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No te desesperes cuando todo falle en tu ordenador Son muchas las medidas que se pueden adoptar para que un fallo

en el PC no lleve al traste meses de trabajo o nos mantenga inactivos un tiempo. Aquí tienes algunas para recuperar los datos y poner el equipo en funcionamiento enseguida. NIVEL:INTERMEDIO Preparación del ordenador Comenzaremos preparando el equipo con Windows 7 para responder ante una situación crítica en la que tengamos que recuperar el software o los datos. Por comodidad, trabajaremos con el Panel de control en modo Todos los elementos del Panel de control. Paso 1. Varias particiones Cuando se produce un error en nuestro equipo y nos vemos obligados a tener que formatear y reinstalar el sistema operativo, nos encontramos con el inconveniente de tener una única partición para los datos y las aplicaciones que hemos ido instalando, lo que supone hacer una copia de seguridad de los cientos de «gigas» de información almacenados, tarea que llevará bastante tiempo y espacio. No hay que preocuparse, tiene fácil solución: lo ideal sería crear dos particiones cuando se está instalando el sistema operativo: una para datos y otra para el software, aunque lo podemos realizar posteriormente a través de Panel de Control/Herramientas administrativas/Administración de equipos/Administración de discos. Para ello, pulsa con el botón derecho sobre la partición que quieres redimensionar y selecciona, en el menú contextual, la opción Reducir volumen.

Una vez que Windows muestre el espacio que se puede liberar, selecciona los «megas» que desees utilizar para la nueva partición. Para finalizar, pulsa con el botón derecho del ratón sobre el espacio liberado y escoge la opción Nuevo volumen simple, de forma que tengas la nueva partición para los datos. Paso 2. Puntos de restauración Si la instalación de un programa provoca que algo deje de funcionar, es posible volver a un estadio anterior, en el que nuestro sistema funcionaba correctamente. Para configurar su creación, acudimos a Panel de control/Sistema/Protección del sistema, pulsamos sobre Configurar y nos aseguramos de que esté marcada la primera opción para que se haga copia de la configuración y de los archivos que se modifiquen. Finalmente, pulsamos sobre el botón Crear«.

Aun así. no se suministra el CD de instalación de Windows con los equipos.Paso 3. Disco de reparación En muchos casos. . lo cual impide utilizar las herramientas de recuperación en caso de fallo del sistema. Windows nos da la posibilidad de crear un DVD con herramientas de recuperación desde Panel de Control/Recuperación/Restaurar archivos/Crear un disco de reparación del sistema. seleccionando la grabadora de DVD y pulsando sobre el botón Crear disco.

Guardamos la nueva configuración mediante Guardar configuración y salir. también puede crearse esa imagen desde Windows. Imagen de recuperación Algunos fabricantes incluyen una partición en la cual se encuentra una imagen que permite restaurar en cualquier momento el PC a su estado de fábrica. activaremos la opción Dejarme elegir y pulsaremos sobre el botón Siguiente. . En la siguiente ventana. Luego. accederemos a Inicio/Todos los programas/Mantenimiento/Copias de Seguridad y restauración. Paso 5. por eso. En la próxima caja que veremos. pincharemos sobre el enlace Cambiar programación para establecer la hora y el día en el cual se realizará la copia de seguridad. elegiremos las carpetas de las que queremos hacer el backup y desmarcaremos la opción para generar una imagen de las unidades de sistema. utilizaremos un programa específico para hacer una copia de seguridad de la información que consideremos más importante. La primera copia que se realiza será completa mientras que las posteriores incrementales. Tras pulsar sobre el enlace Cambiar la configuración.Paso 4. Por suerte. aunque es posible llevarla a cabo en ese momento utilizando el botón Hacer copia de seguridad ahora. Así pues. Ya tenemos programada la copia de seguridad. seleccionaremos la unidad en la que se guardará la copia. aunque genera archivos muy grandes. Copia de seguridad La partición de datos no está exenta de posibles pérdidas de los mismos.

Paralelamente. seleccionamos las unidades que vamos a incluir en la imagen junto a las ya seleccionadas por el sistema. tenemos que cargar los controladores necesarios para el correcto funcionamiento de nuestros periféricos. entramos en Inicio/Todos los programas/Mantenimiento/Copias de Seguridad y restauración y pulsamos sobre Crear una imagen de sistema. pulsamos sobre Iniciar la copia de seguridad. Para comenzar el proceso.Para ello. aparecerán todos aquellos que no vienen por defecto en la instalación de Windows. tras instalar la actualización de un driver. En la opción Respaldar Controladores. Por último. Tras pulsar en Siguiente. después de reinstalar un equipo desde cero.95¼. Paso 6. pulsamos sobre el botón Iniciar Respaldo. que cuesta 29. Y también es habitual que. Copia los drivers Normalmente. de manera que se inicie un proceso que generará un archivo ejecutable con todos los drivers dentro. si quitamos algún dispositivo del equipo. podemos realizar una copia de seguridad de todos los controladores instalados en el sistema. Seleccionaremos los que queremos tener respaldados. . Con el programa Driver Magician. elegimos Guardar Controladores en un Archivo Auto-Ejecutable. Especificamos el lugar en el que se conservará la copia. de modo que se puedan recuperar en cualquier momento. mientras que en la pestaña Opciones de Restauración escogemos Restaurar Controladores desde un Archivo Auto-Extraíble. es factible desinstalar el controlador mediante el botón Desinstalar Controladores. En la pestaña Opciones de Respaldo del menú Opciones. el sistema se vuelva inestable.

se descargará un programa que verificará el error y lo resolverá. Paso 1. Así. seleccionamos el «área problemática». Seguidamente. indicamos qué queremos hacer con respecto a esa área y acabamos buscando la solución para el problema. . poco usada. que permite solucionar aquellos problemas más comunes en nuestro sistema.com/fixit/. Al pulsar en Ejecutar ahora de la solución seleccionada. podemos decir que será más viable recuperar la información de nuestro equipo ante un posible fallo. desde la página web http://support.Distintas fórmulas para recuperar el sistema Tras acometer los pasos anteriores. Microsoft Fix it Microsoft dispone de una herramienta de soporte al usuario.microsoft. Analicemos ahora qué hacer cuando surjan problemas.

que cubre hasta 50 incidencias. . Paso 2. Nos dirigimos a Panel de control/Sistema/Protección del sistema y pulsamos en Restaurar sistema. Un estado anterior Si tras instalar algún programa el sistema parece inestable. intentaremos volver a un estado anterior. como el mal funcionamiento de Windows Media Player. errores al arrancar el Administrador de tareas o al abrir regedit.Otra utilidad interesante es FixWin.

como el correo electrónico. Modo seguro con símbolo del sistema: Inicia Windows en modo seguro con una ventana de símbolo del sistema. Deshabilitar el reinicio automático en caso de error del sistema: Impide que Windows se reinicie automáticamente en caso de que aparezca un error. Modo seguro con funciones de red: Inicia Windows en modo seguro e incluye los controladores y servicios de red necesarios para tener acceso a Internet o a otros equipos de la red. para especificar el punto de restauración al que se quiere volver. marcamos Elegir otro punto de restauración y activamos Mostrar más puntos de restauración. A prueba de fallos Si nos resulta imposible entrar en el sistema en modo normal o no podemos ejecutar los pasos de recuperación. Es ideal cuando no podemos entrar al sistema en modo normal y queremos ejecutar herramientas de diagnóstico o desinstalar algún programa.Enseguida. documentos o fotografías. Iniciar Windows normalmente: Inicia Windows en modo normal. Lo primero es pulsar F8 antes de que salga el logo de Windows para llegar al menú de arranque. intenta reiniciarse y vuelve a generar el error reiteradamente. Para saber qué programas se podrían ver afectados al volver a un punto de restauración. Última configuración válida conocida: Inicia Windows con la última configuración del Registro y los controladores con los que funcionó correctamente. Paso 3. Modo seguro: Inicia Windows con un mínimo de controladores y servicios. que presenta estas opciones: y y y y y Reparar el equipo: Muestra la misma lista de herramientas de recuperación del sistema que aparece en el disco de recuperación. Selecciona esta opción solo si Windows queda atrapado en un bucle en el que genera un error. en lugar de la interfaz gráfica. Con este sistema no se pueden recuperar archivos personales. y y y . es posible acceder a Windows mediante otras vías. Podemos usar este modo para restablecer la configuración de la pantalla en aquellos casos en los que hemos elegido una incorrecta. pulsamos sobre Detectar programas afectados. Habilitar un vídeo a una resolución baja (640 x 480): Inicia Windows con el controlador de vídeo actual y usa una configuración de baja resolución y frecuencia de actualización. Sirve para aquellas situaciones en las que el sistema se vuelva inestable tras realizar alguna instalación.

Windows no arranca Si nuestro sistema no es capaz de arrancar y es imposible acceder al menú mediante F8. recomendamos utilizar el programa gratuito CCleaner. escribiremos bootrec /fixmbr. y a la pregunta de si queremos realizar una copia de seguridad del Registro. luego. mientras que para escribir un nuevo sector de inicio en la partición del sistema. El registro Algunos de los errores más habituales (problemas con archivos . Para arreglarlo. Desde ahí. a restaurar el Registro maestro. Empezaremos introduciendo el CD de instalación de Windows o el de recuperación que creamos antes. elegimos el sistema que queremos reparar. teclearemos bootrec /fixboot. podríamos recuperar el Registro a su estado inicial. etc. lo primero es pulsar sobre Registro y. No te desesperes cuando todo falle en tu ordenador Paso 5. En la ventana de herramientas probaremos primero con la opción Reparación de inicio. sobre Buscar problemas. Tras su instalación. Si esto no nos soluciona el problema. A continuación. pulsaremos sobre Símbolo del sistema. optamos por Reparar seleccionadas.) que surgen en el día a día están provocados por una fragmentación o corrupción del Registro de Windows. Seguidamente. .exe. ya que si tras los cambios el sistema se volviese inestable. pulsamos sobre Reparar el equipo. que analizará el arranque en busca de fallos. una posible solución será reparar el MBR o sector de arranque. DLLs. respondemos que Sí.Paso 4. En la primera ventana.

del disco de instalación o del de recuperación. Otra solución para el Registro es el programa gratuito Glary Utilities Free. Recuperación desde una imagen Si tenemos una imagen del sistema tal y como vimos en un paso anterior. Paso 6.A continuación. irán apareciendo ventanas explicativas correspondientes a los problemas detectados. . pinchamos Reparar entrada. Si estamos de acuerdo con la solución propuesta. dejar el equipo en su estado inicial es tan sencillo como acceder a las herramientas de recuperación a través del menú de Windows (pulsando F8).

podemos entrar en el Modo seguro (sin complementos). Entonces. al que llegarás siguiendo la ruta Inicio/Todos los programas/Mantenimiento/Copias de Seguridad y restauración. En la siguiente ventana. si Firefox empieza a dar problemas.Pulsa sobre Restaure el equipo con una imagen del sistema que haya creado anteriormente y. Pulsa sobre el botón Siguiente. Problemas típicos del Registro y y y y y y y Extensiones asociadas a programas que no están en el sistema. añade los archivos o carpetas que quieras recuperar mediante los botones Buscar archivos y Buscar carpetas. seguidamente. activamos Formatear y volver a particionar los discos. Para ello. Así. selecciona el lugar en el que recuperarlos y haz clic sobre Restaurar. pulsa sobre el botón Restaurar archivos. Paso 7. Entradas que se refieren a archivos perdidos Claves que quedan de desinstalaciones Reglas de cortafuegos inválidas Entradas de software obsoleto Programas que se cargaban al arrancar Windows y que ya no existen Entradas que hacen referencia a archivos de ayuda que ya no existen Lanza el navegador en modo seguro Si por causa de algún complemento Explorer deja de funcionar. podremos desactivar aquel complemento que creamos que está dando problemas o desactivarlos todos mediante Herramientas/Opciones de Internet/Opciones Avanzadas/Botón Restablecer« Por su parte. en Inicio/Buscar programas y archivos. . Restaura tus datos Para restaurar los datos a partir de la copia de seguridad que realizamos previamente. escogemos Recuperación de imagen del sistema. escribe iexplore ±extoff. si queremos que borre todas las particiones del disco y las vuelva a dejar en su estado original. habilitamos Usar la imagen de sistema más reciente disponible. Y. Se abrirá una ventana en la que elegir entre Continuar en modo seguro o llevar a cabo una serie de cambios que se harán permanentes si pulsamos el botón Hacer cambios y reiniciar. respectivamente. accederemos al Modo seguro escribiendo mozilla ±safe-mode en Inicio/Buscar programas y archivos.

dot. Para esta tarea. no nos quedará otro remedio que acceder al sistema para recuperar la información. sobre la unidad que corresponda (en algunas ocasiones aparecerá bajo Soporte extraíble). se aplicarán algunas restricciones. accedemos al disco que contiene los datos pulsando sobre Lugares y. y restaurar buscadores predeterminados. se debe conectar el dispositivo USB en el cual se va a llevar a cabo la copia de seguridad. es recomendable descargar una distribución de Linux como puede ser Ubuntu. al entrar en el Modo a prueba de errores de Office. Imposible trabajar desde la imagen . reiniciar marcadores a los predeterminados de Firefox. utilizaremos un sistema operativo que se pueda ejecutar desde un CD y que tenga soporte para dispositivos USB. en caso de que sea imposible trabajar con la aplicación de forma normal. Paso 2.. o restablecer los valores predeterminados de la plantilla Normal. Si no hemos utilizado las recomendaciones revisadas en los apartados anteriores (tener una partición para los datos y hacer copia de seguridad de los mismos). Soluciones ante imprevistos Paso 1. reiniciar todas las preferencias de usuario a las predeterminadas de Firefox. reiniciar la barra de herramientas y controles (se pierden todos los cambios hechos). Para ello. En algunas ocasiones. ya es posible empezar a copiar los datos a la unidad USB. plantillas o documentos colocándolos en la lista Elementos deshabilitados.Entre dichos cambios se encuentran: deshabilitar todas las extensiones y los temas. a continuación. Si no has hecho un backup de los datos. Word a prueba de errores Aunque Microsoft ha preparado su suite ofimática para que se recupere si se origina un error. Desde Ubuntu. Cuando iniciamos Microsoft Word en Modo Seguro. puede solicitarnos permiso para: evitar la carga de complementos. Ahora. restablecer los valores predeterminados de las claves del Registro.. nos permite acceder al procesador de textos en Modo seguro escribiendo winword /safe en Inicio/Buscar programas y archivos. Tras arrancar el sistema operativo desde el CD (es preciso configurar la BIOS para que lo haga).

elegiremos aquellos controladores que queramos volver a recuperar y pulsamos sobre Install. os asegurararéis de que el software está libre de virus. Así. un antitroyanos. Si todo va bien.Si no pudimos recuperar el sistema desde una imagen. Por otro lado. . Eso sí lo mejor es que instaléis un programa y utilicéis el sistema durante un tiempo. es recomendable emplazar primero el antivirus. tras hacerlo. instalaremos los drivers de los diferentes periféricos mediante Driver Magician. Ejecutaremos el archivo creado con anterioridad. no alternativa más que volver a instalar Windows desde cero. las actualizaciones de Windows. pasad al siguiente. Solo nos queda cargar el software que empleamos habitualmente. las actualizaciones de Internet Explorer y luego el resto de las aplicaciones que manejéis normalmente. de esta forma.