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Psicologia Geral Motivação

TEORIAS DE CONTEÚDO E TEORIAS DE PROCESSO

Motivação Definição A vontade de uma pessoa desenvolver esforços com vista à realização de objetivos da organização Um estado interno que canaliza o comportamento no sentido de alcançar metas e objetivos Toda a classe de impulsos, desejos, necessidades e forços semelhantes que induzem os indivíduos a atuar de forma desejada Desejo de exercer altos níveis de esforços em direção a determinados objetivos, condicionados pela capacidade de satisfazer algumas necessidades individuais;  A motivação é um fenómeno individual, intencional, multifacetado, não é medível diretamente e não é passível de observação.

O CICLO MOTIVACIONAL y y y y y y Necessidade individuais não satisfeitas Procura de alternativas Escolha da melhor alternativa Comportamento de atitude Reavaliação da Situação Decisão se está ou não motivado para satisfazer a sua necessidade através da alternativa escolhida

TEORIAS DA MOTIVAÇÃO y As teorias da motivação são classificadas em duas abordagens distintas: 1) Teorias de Conteúdo - Relaciona-se com o que se passa dentro das pessoas e com o ambiente de trabalho, que lhe dá energia e sustenta o comportamento; as coisas que motivam as pessoas; 2) Teorias de Processo

(4) Estima: realização. estatuto social e competência.. 2. amigos e conhecidos. sustentado e detido. . A teoria de Maslow é uma teoria de necessidades humanas. prestigio. A pirâmide da Hierarquia das Necessidades de Maslow é composta por 5 patamares: (1) Fisiológicas: Consideradas as necessidades mais básicas e importantes. (5) Auto-realização: desenvolver e realizar o potencial próprio de cada um. 5. neste patamar compreende as necessidades alimentares e de água. de ser útil e necessário no grupo e na sociedade. proporcionam uma compreensão dos processos cognitivos ou de pensamentos das pessoas. (2) As necessidades estão hierarquizadas na vida de uma pessoa. (3) As pessoas progridem na hierarquia das necessidades à medida que as necessidades inferiores estão satisfeitas. 4. proteção). As pessoas tentam satisfazer esta necessidade. Seria o último e mais importante objetivo a atingir. Teorias de Conteúdo: 1. Esta necessidade não é exterior ao organismo. Teoria da Hierarquia das Necessidades Abraham Maslow Teoria de ERC Alderfer Teoria das Necessidades Adquiridas McClelland Teoria dos dois Fatores Herzberg Teoria do Work Design Hackman e Oldham Teoria da Hierarquia das Necessidades Abraham Maslow Maslow elaborou uma teoria da motivação que tinha por objetivo salientar e explicar os motivos de natureza psicológica no comportamento humano e não no comportamento de todos os animais em geral. (3) Sociais: afeição e amor por parte dos familiares. que tem implícitos 3 pareceres: (1) As pessoas são motivadas no sentido de fazer as suas necessidades. e que influenciam o seu comportamento. 3. como é orientado. existe sentimento de confiança. ordem e liberdade de forma a conseguir atingir os objetivos a longo prazo (alojamento.Tentam explicar e descrever como o comportamento ganha energia. mas é antes uma necessidade de crescimento interior e uma fonte de motivação intrínseca. que se situa na base da pirâmide. I. quando satisfizeram as necessidades anteriores. Após satisfazerem estas necessidades. Esta teoria pressupõe 3 aspetos importantes: y A passagem para o nível superior só é alcançada quando o nível inferior estiver satisfeito. sem as quais não é possível sobreviver. (2) Segurança: Necessidade de estabilidade na vida.

se num dado momento nenhuma necessidade de uma pessoa estiver satisfeita. y y Teoria ERC Alderfer A teoria de ERC. Existência. afirmando que mais de uma necessidade pode funcionar ao mesmo tempo. para poder satisfazer essa necessidade ou carência específico. Enquanto Maslow via as pessoas subindo progressivamente dentro da hierarquia das necessidades. o primeiro passo para se motivar uma pessoa é conhecer o nível da hierarquia que ela está a focalizar. II.referem-se ao desejo de interação social. incluem os componentes internos de estima de Maslow e de auto-realização. y Além desta simplificação. Crescimento Necessidade de Existência (E) são as necessidades de bem-estar físico a) incluem as necessidades fisiológicas e de segurança de Maslow. Relacionamento. Cada pessoa possui sempre mais do que uma motivação. concorda que a motivação do indivíduo pode ser medida seguindo uma hierarquia de necessidades. porém diverge da Teoria de Maslow em alguns pontos básicos. Assim. Nota: y Maslow afirma que. y De acordo com a Teoria de ERC existe uma componente de frustraçãoregressão que sugere que:  Quando uma necessidade de nível superior não pode ser satisfeita (= frustração). Alderfer percebia que as pessoas subiam e desciam dentro da hierarquia e que apenas existiam 3 fatores essenciais para a motivação. a pressão irá manifestar-se no sentido de satisfazer a mais urgente. a teoria de ERC pretende desfazer a aparente rigidez da pirâmide de Maslow. que uma necessidade de alta ordem pode aparecer mesmo que uma ordem mais baixa não tenha sido substancialmente satisfeita. b) Necessidades de Relacionamento (R) . desenvolvida por Alderfer. .y y Nem todas as pessoas atingem o topo das necessidades. As necessidades mais elevadas influenciam o comportamento quando as mais baixas tiverem satisfeitas. incluem as necessidades sociais e as componentes externas de estima de Maslow c) Necessidade de Crescimento (C) são as necessidades de desenvolvimento de potencial humano e do desejo de crescimento e competência pessoal. ou seja. uma necessidade de nível inferior pode ser reativada (=Regressão).

Poder e Associação. visando determinar os fatores que os fizeram sentir excecionalmente bem e os que fizeram sentir-se infeliz no local de trabalho. IV. que combina com uma alta necessidade de (vai influenciar +) poder. a Teoria ERC afirma.  Como resultado as pessoas desenvolvem padrões únicos de necessidades que afetam o seu comportamento e desempenho y McClelland identifica 3 tipos de necessidades humanas: Realização. Ou seja. as necessidades são adquiridas no decorrer do tempo. contrariamente. um conjunto de fatores que aparecem muito nas respostas positivas e não nas negativas. e ao contrário das outras teorias da motivação. e ao mesmo tempo. y Herzberg concluiu que quando as pessoas se sentiam bem com o trabalho atribuíam isto a fatores completamente diferentes daqueles que atribuíam quando estavam infelizes com o local de trabalho. Procurou identificar os fatores que geravam satisfação no local de trabalho e os que geravam insatisfação.y Ao contrário da teoria de Maslow. y Um dos aspetos mais importante na teoria de McClelland é o da identificação do perfil típico de um individuo bem-sucedido o padrão de motivo de liderança . III. Avaliou acontecimentos da vida profissional dos entrevistados. neste caso. podem ser desenvolvidas ou ensinadas. y É também chamada a teoria dos fatores higiénicos e motivacionais ou Higienemotivação. existe uma conjunto de fatores que aparecem muito nas respostas negativas e não nas positivas e. através de números entrevistas com 200 engenheiros e contabilistas. y Herzberg desenvolveu esta teoria de motivação-higiene. que mais do que uma necessidade pode influenciar ativamente a motivação. .Teoria dos dois fatores Herzberg y A teoria dos dois fatores baseou-se no estudo sobre a satisfação das necessidades e o seu impacto na motivação. Teoria das Necessidade Adquiridas  De acordo com McClelland. ainda. e uma baixa necessidade de (Vai influenciar-) associação. e como resultado das experiências de vida de cada um  As necessidades são aprendidas e.

enquanto o segundo é formado por fatores intrínsecos. externos ao controlo da pessoa.y Observando este conjunto de fatores. y . controláveis pelo individuo. nota-se que o primeiro é formado por fatores extrínsecos.