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TERCER SECTOR E INNOVACIÓN SOCIAL
Alfonso Carlos Morales
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The original blog can be found at http://cerillasenlaoscuridad.blogspot.com/

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All rights reserved by the author. No part of this publication may be reproduced, stored in a retrieval system, or transmitted, in any form or by any means, electronic, mechanical, photocopying, recording and/or otherwise without the prior written permission of the author. This book may not be lent, resold, hired out or otherwise disposed of by way of trade in any form, binding or cover other than that in which it is published, without the prior consent of the author. Manufactured by on 2 de febrero 2012

What´s in the darkness must be revealed to light (Pass it on, Bob Marley)

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Índice general
Emprendimiento social en España: datos y propuestas . . . . . . Eco-socio-innovación y Tecno-socio-innovación . . . . . . . . . Innovación social “para, con y en” la Tercera Edad . . . . . . . Prisión y rehabilitación: ¿una experiencia posible? . . . . . . . . La innovación social y su potencial… . . . . . . . . . . . . . . ONGs y TICs ante el desafío de la participación y la transparencia Innovación y talento latente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . La papaya: cadena de favores . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Cooperativa “Roba amiga”: innovación y éxito del modelo 3R . Lealtad, “Avaaz” o salida . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Tercer Sector e innovación: monográfico en RETS . . . . . . . Outled solidario on-line: recursos para las ONG . . . . . . . . . Construir puentes: una tarea filantrópica . . . . . . . . . . . . . Pensar en el futuro, pensar en los niños/as . . . . . . . . . . . . Tecnocracia compasiva: ¿un círculo cuadrado? . . . . . . . . . . Programas sociales innovadores: Goiztiri y su programa Etxeberri De objetivos a “deseos del milenio” . . . . . . . . . . . . . . . Proyecto WiiMo: innovación tecnológica con fines sociales . . . La nueva encíclica y la empresa social . . . . . . . . . . . . . . Empresa social, sensibilización y captación de fondos . . . . . . Economía “long tail” y microvoluntariado . . . . . . . . . . . . ONG españolas: sobresaliente en transparencia . . . . . . . . . ONGD en España: abiertas a la innovación social . . . . . . . . Filantropía e “hipoteca social” . . . . . . . . . . . . . . . . . . Fundaciones comunitarias . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Era de la colaboración y Tercer Sector . . . . . . . . . . . . . . Innovación en servicios sociales . . . . . . . . . . . . . . . . . Big Bang!! Haz oir el comercio justo . . . . . . . . . . . . . . . Spin-off “sociales”: el caso de Microbank . . . . . . . . . . . . Más innovación, más libertad… . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 6 9 17 20 21 23 26 28 30 32 34 35 37 39 46 47 49 50 52 53 55 56 57 58 60 61 62 64 66

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España en el “G-8” de ayuda al desarrollo . . . . . . . . . . Tomándose en serio la innovación: primeros pasos . . . . . . Transparencia y tercer sector: condición necesaria . . . . . . ¿Se necesita la innovación en el Tercer Sector? . . . . . . . Hospitalización infantil e innovación social . . . . . . . . . Cermi: motor de cambio e innovación social . . . . . . . . . Capital-riesgo para la innovación social . . . . . . . . . . . Non profits 2.0 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . e-social banking: innovación financiera para la solidaridad . Confianza creciente en el Tercer Sector . . . . . . . . . . . . Solidaridad precoz: Little Red Wagon . . . . . . . . . . . . Elites filantrópicas y capitalismo creativo . . . . . . . . . . ¿Quién es Cristobal Colón” . . . . . . . . . . . . . . . . . . Cibervoluntariado e iniciativas contra la brecha digital . . . Capital financiero para la innovación social: banca ética . . . Buen fin de una campaña: feed-back y agradecimiento . . . El ADN social . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Wikisolidaridad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . La estirpe de Caín y la UVI Social . . . . . . . . . . . . . . Fundraising navideño: doce formas de recaudar y sensibilizar Observatorios sociales: herramientas para la innovación . . . Innovación, Prosumidores y Tercer Sector . . . . . . . . . . La innovación es cosa de locos… . . . . . . . . . . . . . . . Voluntariado en contexto laboral: un perfil a nivel europeo . Discapacidad e innovación: we can . . . . . . . . . . . . . . Capacidad logística y fines sociales: banco de alimentos . . . Enfermedades de la aldea global . . . . . . . . . . . . . . . Sociocentrismo tecnológico: orientación estratégica de la innovación social . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Espacios para innovar: tercera edad y cooperativismo . . . . Fundaciones y respuesta “glocal” . . . . . . . . . . . . . . . Una “buena estrella” . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Solidaridad 2.0: P2P Charities . . . . . . . . . . . . . . . . Emprendedoras Sociales: agentes de innovación social . . . El valor de “lo Rural”: territorios de innovación . . . . . . . Grandes empresas y gestión de “lo social”: demandas de innovación social . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . “Bottom up”: dirección única para el desarrollo . . . . . . .

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FAVELADOS (dibujos animados para pensar…) . . . . . . . . Reconstruir como tarea innovadora: Camboya y Kike Figairedo .

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Emprendimiento social en España: datos y propuestas
jueves 1 de septiembre de 2011

En su edición del 2009, el proyecto GEM (Global Entrepreneurship Monitor1 ), contó por primera vez con una nueva sección dedicada a la actividad emprendedora social. Para analizar este fenómeno se incluyeron varias preguntas especialmente diseñadas a este efecto(en la del 2010 todavía no hay datos específicos). Con esto, el GEM se convierte en el primer estudio capaz de reunir información cuantitativa y cualitativa acerca de este tipo de actividad en más de 50 países. Los datos más relevantes –y propuestas que me sugieren los mismos- referidos a España son los siguientes:
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1) TASA DE ACTIVIDAD EMPRENDEDORA SOCIAL EN ESPAÑA ES BAJA: Al igual que para la actividad emprendedora “tradicional”, el observatorio GEM ha desarrollado un índice que permite medir la tasa de actividad emprendedora social SEA (siglas de Social Entrepreneurship Activity). Este índice arroja una disparidad elevada por países, y oscila entre un elevado 5,4% en Dinamarca y un reducido 0,12% en Guatemala. Aunque el rango de variación no parece seguir ninguna pauta específica en función del nivel de desarrollo de cada país, en términos generales la tasa media del SEA sí parece ligeramente superior en los países más desarrollados (en torno al 2% que se registra en países como Estados Unidos, Finlandia o Reino Unido). Sin embargo, y pese a pertenecer a dicho colectivo, España presenta una de las tasas más reducidas del entorno GEM, con tan sólo el 0,53% de la población adulta involucrada en alguna iniciativa emprendedora de carácter social. PROPUESTA: El sector social en España necesita de un mayor impulso para adquirir un dinamismo comparable al de otros países vecinos como Francia o el Reino Unido. 2) EL NIVEL DE INICIATIVAS EMPRENDEDORAS SOCIALES (NATALIDAD) PARECE ESTAR EN AUGE: El indicador SEA se puede analizar en función de la fase de desarrollo de la organización creada, es decir si
1 http://www.gemconsortium.org/

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es naciente o nueva. La tasa de actividad social naciente duplica, en España, el nivel de las actividades sociales nuevas o de las empresas sociales ya establecidas. Esto puede tener dos lecturas; la primera consiste en considerar que el fenomeno del emprendimiento social está en pleno auge en España, lo cual explicaría un incremento notable durante este año en el número de personas en proceso de lanzamiento de este tipo de iniciativa. La segunda interpretación, menos optimista, plantea la existencia de ciertas dificultades para llevar dichas inicitativas a buen puerto, con el consiguiente resultado de que sólo la mitad de las organizaciones sociales creadas consiguan sobrevivir más allá de los 3 primeros meses. Es probable que la respuesta esté en una combinación de ambos escenarios, puesto que varios datos apuntan por un lado, hacia un interés creciente de la poblacion española por el fenómeno del emprendimiento social, y por otro, al hecho de que muchos proyectos sociales mueren al poco tiempo de haber nacido. PROPUESTA: Hay que apoyar la consolidación de las iniciativas emprendedoras sociales. La situación de crisis económica crea, pues, una situación de difícil salida: el agotamiento de los modelos tradicionales de negocio impulsa a los emprendedores sociales que, sin embargo, sucumben a esa misma situación de fatiga económica. Si no se apoya este fenómeno emergente se corre el riesgo de asociar “el emprendimiento social a fracaso” cuando en realidad se trata de una situación coyuntural. 3) EMPRENDIMIENTOS SOCIALES INNOVADORES. En el estudio se procedió a distinguir entre varios tipos de emprendimiento, reagrupando las iniciativas sociales en función de tres criterios fundamentales: la priorización de los objetivos sociales –o medioambientales- con respecto a los económicos; la generación de ingresos en base a una actividad lucrativa y la innovación. El resultado son cuatro grandes categorías de empresas sociales : 1) Las ONGs tradicionales (tienen una misión social y el estatus de organización sin ánimo de lucro). 2) Las empresas sociales sin ánimo de lucro (mismo que las ONGS pero con un claro componente innovador). 3) Las empresas sociales híbridas (tienen una misión social y alcanzan la

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sostenibilidad económica en base a una mezcla de ingresos propios y donaciones filantrópicas) 4) Empresas sociales con ánimo de lucro (mezcla de misión social y objetivos económicos – conocido en inglés como double bottom line-, y sostenibilidad económica basada en la generación de ingresos propios). Los análisis realizados muestran que el tipo de organizaciones sociales creadas en España coincide con el de la mayoría de los países que pertenecen al grupo de “desarrollo en base a la innovación”. Estos países destacan por una proporción elevada de empresas sociales no lucrativas, es decir de ONGs que intentan abordar los problemas sociales de una forma innovadora y/o que utilizan herramientas de gestión propias de las empresas tradicionales con el fin de mejorar su eficiencia e impacto social. A estas le siguen las empresas sociales híbridas y las ONG tradicionales. En último lugar se encuentran las empresas en las que la misión social va de la mano de la consecución de lucro económico.
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PROPUESTA: El coaching de iniciativas emprendedoras a nivel social puede convertirse en una herramienta de consolidación de este tipo de experiencias (El programa de apoyo lanzado por la Generalitat de Catalunya2 se ha fraguado en este sentido articulando un triple objetivo: búsquedade proyectos de emprendedores sociales, creación de un ´ecosistema´ de soporte técnicoy económico para que su consolidación y la difusión de buenas prácticas puedan ser replicadas). 5) EL PERFIL DE LOS EMPRENDEDORES SOCIALES: -EMPRENDIMIENTO SOCIAL Y GÉNERO: La participación femenina alcanza unos niveles inferiores a los del hombre, siendo el ratio mujer/hombre de un 64% de hombres respecto a un 36% de mujeres. ¿A qué se deben estás diferencias de género? Esta distribución de la actividad emprendedora social por género sigue una pauta parecida a la actividad emprendedora en general. En principio podemos plantear la posibilidad de que las mujeres emprendedoras se enfrentan al mismo tipo de barreras independientemente del hecho que tengan una misión social o no.
2 http://inicia.gencat.cat/inicia/es/programes/emprenedoriaso

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-EMPRENDIMIENTO SOCIAL Y JUVENTUD: La distribución la actividad emprendedora social por grupos de edades arroja una pauta parecida a la del resto de los países “innovation-driven”, en el que predominan los emprendedores sociales jóvenes (25-34), aunque se diferencia de estos a la tener una proporción mucho más reducida de emprendedores muy jóvenes (18-24). Este dato podría resultar a primera vista sorprendente dada la elevada participación de los jóvenes españoles en organizaciones sociales. No obstante, parece que dicha participación, que generalmente toma la forma de voluntariado, tarda algunos años antes de materializase en la creación de una organización propia. -EMPRENDIMIENTO SOCIAL Y FORMACIÓN. La distribución de emprendedores sociales por nivel de estudios merece especial atención pues, a diferencia de lo que pasa en el resto de los países que pertenecen al grupo de “desarrollo en base a la innovación”, se caracteriza por una elevada preponderancia de personas con nivel de estudios medios o FP, y una muy reducida representación de emprendedores con otros niveles educativos. De especial relevancia es la escasa participación de personas con estudios superiores en el sector social en contraposición con otros países en los que es el segmento de población con estudios superiores el que copa este tipo de iniciativas. PROPUESTA: Existe un notable déficit de impulso y concienciación del emprendimiento social en el sistema educativo especialmente a nivel universitario. ( Son de alabar las iniciativas de MBA en emprendimiento social de la UOC3 -dirigido por Patricia Sáez- la EOI -dirigido por Rodolfo Lewin- y la Escuela de Emprendedores Sociales del CIADE4 en la Universidad Autónoma de Madrid) No cabe duda que los reconocimientos otorgados a Drayton (Príncipe de Asturias de Cooperación) y Yunus (Premio Nobel de la Paz) están poniendo el emprendimiento social “de moda”. Pero en un contexto de crisis como el actual, en el que buena parte de la sociedad percibe el desmoronamiento del estado de bienestar sino también de los valores que lo sustentaban, esta
3 http://www.uoc.edu/web/mx/web/global_executive_education/em

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presa-social/postgrau/emprendedores-sociales/index.html
4 http://www.ciade.org/ees.html

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”moda” podría convertirse en ”pasajera” sino se instauran los mecanismos adecuados para su desarrollo equilibrado y responsable.

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Eco-socio-innovación y Tecno-socio-innovación
viernes 20 de mayo de 2011

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En el post anterior5 hablábamos de los catalizadores y de su función promotora de innovacciones sociales y de innovadores/as. El Polo Europeo de Fundaciones de la Economía Social (PEFONDES) es una de esas instituciones catalizadoras de innovación social. Creado en 1999, reúne a las fundaciones preocupadas por promover un enfoque de transformación social dentro de la Unión Europea. Actualmente, desarrolla nuevas sinergias transnacionales para alentar la innovación social, la ciudadanía activa y el empresariado social de los jóvenes. En diez años, PEFONDES ha llevado a cabo numerosos proyectos apoyados por la Comisión Europea, tanto en el ámbito del diálogo intercultural como en el de la integración económica y social de los jóvenes. Una de sus iniciativas es el Premio para el Empleo Juvenil convocado como una respuesta ante el problema del paro juvenil. El objetivo es reconocer iniciativas empresariales ejemplares ideadas por
5 http://cerillasenlaoscuridad.blogspot.com/2011/04/siete-

roles-en-la-innovacion-social.html

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los propios jóvenes para la creación de empleo estable. El jurado, compuesto por diversas personalidades del sector de la Economía Social en el ámbito europeo, se reunió en Bruselas para designar a los premiados y nominados en las dos categorías, “Empresa” y “Proyecto de empresa”. En su última convocatoria ha concedido a la cooperativa andaluza Mazetas6 el primer premio La cooperativa, cuyo fin es promover el hábitat sostenible, recibió 10.000 € como galardón. Fundada en julio de 2007 por tres jóvenes, Mazetas es una cooperativa afincada en Sevilla. Como indican en su web, una maceta es el contenedor de un pequeño ecosistema autosuficiente. Una pieza sencilla, reproducible, capaz de representar el fractal de un diseño integral. A partir de este concepto se fundamenta su actividad en la que una serie de profesionales –arquitectos- se han especializado en proyectos integrales con un enfoque ecológico sobre la gestión de los recursos y los residuos (Arquitectura Ecológica, el Diseño del Agua, el Paisajismo y la Gestión Integral del Hábitat) Mazetas utiliza una metodología propia: Hábitat Coaching o entrenamiento a la autogestión del hábitat, con ella se posibilita la transformación y gestión de los sistemas humanos, urbanos y naturales, enfrentando las responsabilidades globales con las necesidades locales y personales. A través de la ilusión, la confianza y el cuidado de las personas y los recursos, se busca la diversidad, el consumo consciente y el equilibrio de los ecosistemas naturales en los espacios construidos generando beneficios, empoderamiento de sus usuarios y reducción de su huella ecológica. Dado que hoy día la arquitectura sostenible y la ecología están en auge, Mazetas confia en su posibilidad de contribuir a crear empleos juveniles en corto periodo de tiempo. Se puede visualizar el video del programa La Mirilla de Canal Sur7 para conocer más esta realidad de economía social ”eco-socio-innovadora”. También fue premiado -con 8.000 €- el proyecto de cooperativa belga PLOT.form8 . En este caso la idea original -”tecno-socio-innovadora”- desarrollada por tres jóvenes emprendedoras, es desarrollar un método innovador para recabar fondos para proyectos de desarrollo. La iniciativa consiste en un software en el que, a través de un juego de arquitectura y de diseño, el usuario mediante sus decisiones haga sus aportaciones económicas a proyectos en países en vías de desarrollo, que se materialicen en adquisi6 http://mazetas.wordpress.com/ 7 http://www.canalsuralacarta.es/radio/programa/la-mirilla/69 8 http://www.facebook.com/PLOT.form

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ciones de materiales para la construcción. Este juego de captación de fondos se presentará como un paquete de programas para todo tipo de ONGs que quieran renovar su imagen y obtener recursos de manera novedosa, transparente e interactiva. Los miembros del jurado, por otra parte, designaron otros cuatro candidatos por sus iniciativas innovadoras: E-graine9 (Francia), Kreatywni (Polonia), Handibot (Francia) y Iacta Advocats (España). Los premiados y los nominados, además de tener garantizada su promoción mediante un folleto, también tendrán la ocasión de inspirar a otros emprendedores asi como al público en general, participando en varios eventos, como la Semana Europea de la Juventud, la Semana europea de la PYME y el Encuentro Internacional de las Fundaciones para la Innovación Social, durante el cual se celebrará la ceremonia oficial de la entrega de los premios.

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9 http://www.e-graine.org/

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Innovación social “para, con y en” la Tercera Edad
miércoles 24 de noviembre de 2010

Innovacion Tercera Edad (Alfonso Carlos Morales Gutiérrez)10 View more presentations11 or Upload12 your own. 1) Parece que vamos hacia una nueva sociedad de mayores, con más edad y más experiencia… En España, hace tan sólo unas décadas, el número de personas mayores era limitado y su proporción, dentro del conjunto de la población, equilibrada. Sus problemas se solventaban fundamentalmente en la familia. En las últimas décadas, el panorama demográfico y su perfil ha cambiado: se ha producido un rápido envejecimiento de la población, propiciado por un aumento continuado de la esperanza de vida y la reducida tasa de natalidad. El resultado es que el número de personas mayores crece y su proporción, con respecto a las personas en edad reproductiva y laboral, crece también. Se calcula que en el estado español para el año 2020, su número superará los ocho millones, y para el 2050 se habrá duplicado esa cifra: 16,3 millones (31% de la población). La proyección de la ONU situaría a España, tras Japón, como uno de los países del mundo con la población más envejecida. ¿No será necesario un esfuerzo de la sociedad en su conjunto cuando intuimos –por no decir que sabemos perfectamente- que las soluciones actuales a la tercera edad son insatisfactorias? El envejecimiento de la población y, en general, la modificación de nuestra pirámide demográfica –a nivel europeo-, tiene que llevarnos a todas las instituciones a revisar y replantear las políticas a llevar a cabo en materia de empleo, de seguridad social, de bienestar social, de educación, de atención a la salud o de economía, por citar tan sólo algunas. ¿No estamos todavía sesgados hacia la eficiencia –cómo gastamos menos- en lugar de hacia la eficacia –cómo lo hacemos mejor o hacemos cosas nuevas?
10 http://www.slideboom.com/presentations/246615/Innovacion-

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11 http://www.slideboom.com/ 12 http://www.slideboom.com/upload

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2) Las personas mayores no siempre se encuentran “a gusto” en esa sociedad Por citar algunos aspectos. El aumento de la esperanza de vida agudiza el problema del habitat. En general las personas mayores precisan de unas condiciones de vida manifiestamente mejorables. Según la última encuesta del IMSERSO13 un 30% de los ancianos no tiene cuarto de baño completo en su casa, sólo dos de cada 10 soportan los veranos con aire acondicionado y la mayoría, eso sí, aguanta los inviernos con calefacción, un 64%, el doble que hace 17 años. Hay que pensar en el habitat de los mayores ¿se tiene esto en cuenta en las Facultades de Arquitectura? ¿en quienes se piensa cuando hablamos de las casas del futuro? ¿quiénes estarán en ellas? Pero el habitat no es suficiente. Se precisa el calor humano. Como ya indicábamo en otro post -No sin ellos/as14 - el 84% de las personas mayores vive acompañado. Del 16% restante, la mayoría se centra en mujeres rurales (ancianidad a solas). Las residencias son futuro imperfecto en el verbo de los ancianos, porque nueve de cada 10 (el 87,3%) prefiere vivir en su casa aunque sea solo. Aunque existen situaciones preocupantes. En el Área de Acción Social del Ayuntamiento de Bilbao existía desde hace tiempo la inquietud por conocer el alcance y la situación de la población que no recibe Servicio de Ayuda a Domicilio, así como las causas que originan que estas personas no estén dentro de la red de usuarios de los Servicios Sociales. Los técnicos de esta área municipal intuían que en el colectivo de personas mayores de 85 años concurrían dos situaciones que les mantenían fuera del sistema público de Servicios Sociales. Una, el desconocimiento de los derechos que como ciudadanos de Bilbao tienen respecto a las prestaciones en materia social; y dos, la imposibilidad de gestionar por ellos mismos la tramitación del servicio que deseaban. Su hallazgo -gracias a un magnífico estudio de las cooperativa Servicios Sociales Integrados15 - fue que un 30% de las personas mayores de 85 años necesitaban ayuda (aunque no la pidieran…)¿están pensando los servicios sociales municipales en estos ciudadanos y en cómo llegar a ellos/as?
13 http://www.elmundo.es/elmundo/2010/04/29/espana/1272535086.

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14 http://cerillasenlaoscuridad.blogspot.com/2010/04/no-sin-

ellosas-la-necesidad-de-la.html
15 http://www.bilbao.net/castella/accion_social/publicaciones/

personas_mayores85.pdf

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3) La sociedad precisa adaptarse al cambio y a las nuevas necesidades. A pesar de esto este nuevo episodio social que lentamente va creciendo –como las grandes olas en el mar- no pasa desapercibido para el sector privado lucrativo. Las empresas dirigen cada vez más sus esfuerzos de innovación a buscar productos orientados hacia la tercera edad. Un exponente de esta apuesta es el caso de la Casa Kinect16 : un espacio abierto por Microsoft en el centro de Madrid para conocer la nueva forma de jugar sin mandos con Xbox 360. Lidia Pitzalis, directora de relaciones públicas de Microsoft, destacó que los mayores están actualmente marginados en la sociedad de la información y confió en que la situación cambie con la facilidad de uso de Kinect: ”estamos para demostrar que cuando cambian las reglas y el ser humano se sitúa en el centro, se rompen las barreras”, afirmó. Los abuelos jugarán con sus nietos si la tecnología es fácil –y probablemente serán propicios a comprar consolas- e incluso a utilizarlas –para prácticar Tai Chi… (Your Shape: Fitness Evolved). Vean también la estrategia publicitaria de la casa Mercedes y su último anuncio en el que dedica los lunes a los abuelos-canguro o el reciente spot televisivo de Nintendo en el que un abuelo y su nieto juega juntos con el ”veterano” Mario Bros. También existen empresas, por ejemplo, que están diversificando sus actividades desde su núcleo de negocio -capacidad para conseguir licitaciones a nivel públicoy encuentran en los servicios sociales una nueva oferta de servicio para las instituciones públicas -en el Forum de la Rioja tuve el gusto de escuchar el caso de Ociosport17 , que comenzó dando clases de natacíón para después gestionar instalaciones deportivas mientras hoy día tiene centros de día18 y residencias-. 4) Las instituciones públicas tendrán que orientar sus programas y dedicar más recursos y mejor…la autonomía personal es un derecho. En relación a la oferta pública el desajuste entre oferta y demanda es notorio. Ya lo hemos dicho, algunos ancianos no conocen los servicios sociales y otros no los usan mayoritariamente. La encuesta del IMSERSO afirmaba que los más famosos -centros y hogares sociales- eran utilizadas sus prestaciones por un 35%. Lo siguiente más consumido son las vacaciones del

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16 http://entretenimiento.es.msn.com/juegos/msn/kinect/ 17 http://www.ociosport.es/ 18 http://www.gonzalodeberceo.es/

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Imserso, de las que tira un 15% de los mayores. La ayuda a domicilio, la teleasistencia, los centros de día o las residencias son dispositivos que nunca superan el 7% de uso por parte de las personas mayores. Por tanto resulta prioritario innovar a nivel de servicios públicos orientados a la tercera edad. 5) ¿Deberían estar tranquilas las personas mayores porque las empresas –y las instancias públicas- van a saber responder a sus necesidades? Ya hemos visto que los cambios demográficos y las necesidades tecnológicas son un bocado apetitoso para las organizaciones empresariales –aumento de ventas y beneficios- en complicidad con el sector público –generación de empleo-. ”Si las personas mayores utilizasen internet con la misma ratio que la gente joven, se generarían 15.000 millones de euros anuales” afirmaba el dueño de Tecnointegra, una empresa que colabora con Microsoft en el tema de las videoconsolas- y añadió ”que surgirían más de 400.000 empleos en un año”. La tercera edad es un segmento de la población que genera y generará empleos a nivel tecnológico y asistencial -empleos blancoslo que también afectará al tercer sector19 . Pero una postura pasiva de los mayores ante estos cambios puede ser peligrosa…y los datos hasta el momento son preocupantes. Según datos del proyecto Share -estos datos los tomo del blog de Carlos Bezos20 -, en España existe muy poca disposición a trabajar después de los 65% años. Solamente el 8,4% de los mayores de 65 años se encuentra en activo; el 66% de los cuales son autónomos: es decir, están forzados a continuar en activo en su mayoría. España se sitúa así a la cola de los países en los que se valora más la actividad en la vejez, al contrario que Suecia, donde un 71% de la población desdea permanecer activa. En un lugar intermedio permanece Alemania, donde un 51% opta por una vejez activa. En ese país, el 30% de los trabajadores se imagina continuar trabajando en su ámbito y el 60% puede imaginar dedicarse profesionalmente a otro área. Si asumiésemos que en España las cifras de personas mayores dispuestas a estar activas fuese aumentando ¿cómo responderíamos a este reto? ¿vamos a desaprovechar el potencial y el talento de millones de personas?. A nivel de ocio el 87% de los mayores se apunta al mando a distancia como actividad principal. El 63% tira de la radio y el 60% acude alguna vez
19 http://cerillasenlaoscuridad.blogspot.com/2008/11/espacios-

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para-innovar-tercera-edad-y.html
20 http://daleske.wordpress.com/

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a la semana a actividades relacionadas con la iglesia. La lectura diaria es un escape para el 17% de los mayores Posiblemente esta pasividad interesa a muchos pero ¿es lo más beneficioso para los mayores? 6) Hay que arriesgarse, ser activos y participar también en la innovación Innovar es incompatible con la pasividad. Implica asumir nuevos riesgos personales… reinventarse desde lo que nos gusta Innovar no sólo inventar nuevos productos altamente tecnológicos para venderlos…Innovar es una actitud que supone…arriesgarse y buscar alternativas para resolver problemas, romper barreras y crear espacios para compartir (ver el caso del Telecentro de Cabezón de la Sal y el blog creado por mayores: el huerto de jovita21 ), estar abiertos a experimentar nuevas sensaciones (el caso de Ruth Flowers -Mamy Rock22 - resulta sorprendente…), aprender nuevas herramientas y nuevas formas de autonomía, abrirse, en definitiva a nuevas posibilidades personales y colectivas que nos invitan a descubrir, redescubrir y compartir… Una experiencia estraordinaria es la de las abuelas cuentacuentos23 en Argentina cuya idea es reproducir ese momento de belleza e intimidad que se da naturalmente entre los abuelos y los nietos al leer juntos y que ellas con su empuje lo han trasladado a escuelas, hospitales, cárceles, …. El 2012 será el ”Año Europeo del Envejecimiento Activo y la Solidaridad Intergeneracional”. Hay que romper barreras: relacionarse con otros y con las nuevas generaciones. Arriesgarse para reconstruir los vínculos sociales. Hay que vencer el aislamiento. Para eso hay que ir a lugares dónde encontrarse a alguien. También hay que conectar con las nuevas generaciones. Una conexión por afecto ha sido cuidar a los nietos y la sociedad ha de reconocer las nuevas aportaciones –la capacidad de adaptación de los mayoresa los cambios en la sociedad. De jubilación nada de nada…existe una labor social de los mayores en apoyo a la familia, un nuevo “trabajo”: cuidar nietos. El 50% de los abuelos se ocupa de los chavales casi diariamente, dos puntos porcentuales más que las abuelas. Sin embargo, la frecuencia se la llevan ellas, porque la media en las mujeres es de 6,2 horas de cuidado al
21 http://lahuertadejovita.wordpress.com/ 22 http://www.mamyrock.com/home.htm 23 http://www.abuelascuentacuento.org.ar/

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día y en los hombres de 5,3. Efectivamentte los abuelos han facilitado la incorporación de la mujer al trabajo al cuidar de los nietos. 7) La innovación es posible en la tercera edad: aprendiendo, participando en lo nuevo o redescubriendo actividades que aportan valor social. Alrededor de 35.000 hombres y mujeres de entre 55 y 80 años acuden diariamente a las Universidades de la Experiencia24 o Aulas de mayores. En la mayoría de los casos, el título que se obtiene tras finalizar los estudios no posee ningún valor académico o laboral, ya que el objetivo de estos cursos es bien distinto: persiguen promover la reflexión y la curiosidad por el saber, al tiempo que promueven relaciones intergeneracionales entre alumnos jóvenes y maduros. El nivel académico de quienes desean matricularse en las Universidades de la Experiencia o Aulas de mayores carece de importancia, y así el perfil de los alumnos es muy heterogéneo: amas de casa y trabajadores de la construcción comparten pupitre con doctores o maestros de escuela. Según datos universitarios, el 8% alumnos de estas carreras no cuenta con ningún tipo de formación y el 5% ha cursado una licenciatura o un doctorado. La gran ventaja de estas aulas es que la experiencia vital de los asistentes, su sentido práctico y participativo posibilitan el intercambio de inquietudes, conocimientos no escritos o habilidades forjadas a lo largo de toda una vida. En estos nuevos lugares de encuentro se puede redescubrir “lo valioso” en actividades cotidianas y hobbys que pueden cobrar un sentido innovador desde sus nuevos significados (la sensibilización respecto al medioambiente y/o lo saludable) como los huertos urbanos y ecológicos25 . También otro tipo de iniciativas intergeneracionales -compartir pisos universitarios y ancianos son cada vez más abundantes. 8) Las TIC juegan a favor de los mayores. En el Foro de Innovación de la Rioja lo apreciaban muchos expertos: los mayores están utilizando cada vez más las nuevas tecnologías. Y es que las personas mayores sin conocimientos tecnológicos previos son capaces de aprender tecnología. La experiencia del Taller SeniorLab26 en el Living
24 http://http//fundacion.unirioja.es/formacion_secciones/view

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/2/index.shtml
25 http://cerillasenlaoscuridad.blogspot.com/2010/02/universid

ad-de-la-experiencia-y-huertos.html
26 http://es.citilab.eu/seniorlab

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Lab de Cornellá es fantástica. En sus cuatro años de recorrido se ha observado que los mayores pueden pasar rápidamente de un estadio pasivo a uno activo: el 71% mejora en autoestima, el 87% cambia de hábitos, el 50% mejora en sus relaciones sociales y un 42% aprende a utilizar las TIC. Además, los seniors han desarrollado tecnología de vanguardia (ConnectAlzheimer; 55+; Red del Cuidado) y han participado en el testeo entornos de co-desarrollo con empresas tecnológicas productos nicho orientados a mayores. Maria Carcereny, participante en Seniorlab 2008S afirmaba ”Seniorlab es un grupo de gente mayor que se encuentra para desarrollar ideas. ¿Qué ideas? Por ejemplo, la memoria. Nosotros somos una generación que hemos visto muchos cambios. La sociedad ha cambiado tanto que somos una generación que ha perdido el tren, que hemos pasado del “sí, padre” al “sí, hijo”. Queremos transmitir nuestra memoria como experiencia, e incluso más, como identidad. A nuestros padres les sirvieron los esquemas de sus padres. Pero nuestra generación ha tenido que inventar el camino” A nivel internacional es muy interesante la experiencia desarrollada por Business Innovation Factory27 (ver presentación final) y por Elder Power28 un site pensado para apoyar la autonomía personal de los mayores. 9) Concluyendo: innovación tecnológica y social Las empresas innovan para vender (los mayores aprenden a hacer de buenos ”canguros” y los nietos le piden el juguete a los Reyes Magos). Las organizaciones sociales –el tercer sector- deberíamos crear los espacios donde los mayores innoven con sentido social: enseñar a niños y reducir el fracaso escolar, a transmitir su experiencia en la educación de sus hijos, a practicar la no violencia ni de genéro ni de ningún tipo, a ser ciudadanos informados e informantes…las TIC ayudan, el tercer sector se está implicando en la reducción de la brecha digital29 de los mayores pero la innovación social no puede limitarse a lo tecnológico. La innovación social puede desarrollarse también sin artefactos aunque requiere voluntad y motivación. Las personas mayores tienen que dar “un salto”… para ocupar nuevos espacios, para aprovechar las oportunidades que les brinda este tiempo, para dejar de ser consumidores pasivos y actuar como ciudadanos activos y críticos
27 http://www.businessinnovationfactory.com/projects/exl 28 http://www.lincme.net/index.php 29 http://cerillasenlaoscuridad.blogspot.com/2009/01/las-

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convirtiéndonos en auténticos protagonistas de la innovación social y tecnológica.

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Prisión y rehabilitación: ¿una experiencia posible?
miércoles 10 de noviembre de 2010

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No es la primera vez que nos referimos en este blog a la necesidad de replantearse la experiencia carcelaria y afrontarla como un reto para la innovación social (ver Más innovación, más libertad30 o El córo de la carcel31 ) . La carcél es una “invención social” de la que habitualmente decimos que es un “mal necesario”…en aras de la justicia, se intenta apartar las personas que infringen las normas y castigarlas por el mal cometido…Mejores instalaciones, medidas de seguridad sofisticadas…pero el sistema en sí mismo cambia poco. Hace unos meses tuve noticia (el 2 de octubre cumplió su décimo aniversario) de la labor desarrollada por la Comunidad Loiolaetxea32 (San Sebastian) una comunidad formada por cuatro jesuitas y ocho laicos(as) que comparten una casa y su vida con otras personas, la mayoría de ellas con experiencia penitenciaria, que buscan caminos nuevos de inclusión social. Además participan junto con otras asociaciones, fundaciones y administraciones públicas del campo de la inclusión social, en la red de intervención social de la ciudad y el territorio histórico de la provincia de Guipúzcoa y en varios grupos de reflexión sobre inmigración y procesos comunidatios. Este lugar de encuentro de diversas generaciones, edades, culturas, religiones y experiencias de vida se convierte en todo una experiencia innovadora33 –a nivel social- (rehabilitación, inclusión social, encuentro intercultural, …) con planteamientos vitales que nos hacen repensar ciertos problemas sociales –como la rehabilitación penitenciaria- que nos interesa pensar que están resuelto. En un documento publicado por esta comunidad en el Suplemento del Cuaderno núm. 167 de Cristianisme i Justicia34 - (n.203) – Abril, 2010 se plantean varias preguntas clave a la hora de “reinventar” la situación que viven 76.000 personas privadas de libertad en todo el estado español que ahora transcribimos desde su planteamiento innovador:
30 http://cerillasenlaoscuridad.blogspot.com/2009/04/mas-

innovacion-mas-libertad.html
31 http://cerillasenlaoscuridad.blogspot.com/2009/10/el-coro-

de-la-carcel-hacia-una.html
32 http://www.loiolaetxea.org/loiolaetxea/ 33 http://ezkergogoa.org/ezker-gogoa.pdf 34 http://www.fespinal.com/espinal/realitat/pap/pap213.pdf

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– ¿Cómo solucionar los daños que nos causamos unas personas a otras? La respuesta que hoy mayoritariamente damos es “pagando lo que hacemos en la cárcel”, pero afortunadamente hay otras muchas. ¿Es siempre un juicio la mejor manera o se puede ir impulsando la mediación reparadora entre las personas víctimas y aquellas que les han hecho daño? – ¿Y si quien tuviese la desgracia de entrar en prisión fuese yo? Nadie está libre de caer en una situación así. Si yo experimentara la desgracia de padecer un paro de larga duración, una ruptura de mis relaciones primarias de pareja-familia, una pérdida de ingresos, una enfermedad mental… ¿Qué institución, (prisión u otras) me gustaría encontrar para poder rehacer mi vida, y no para hundirme más? – Si las personas reclusas van a volver a la sociedad, ¿cómo queremos que vuelvan? ¿Recuperadas o en la misma situación en la que entraron? ¿Tenemo claro que más personas en la cárcel no nos garantiza en el futuro una sociedad más segura, más cohesionada o más equitativa? – ¿En qué medida son caras las medidas alternativas a las medidas de prisión en relación a las ya existentes? Aplicar en las macrocárceles a todas las personas reclusas el mismo estándar de seguridad (el más caro) sin necesidad de ello, es una inversión dispendiosa. Las medidas de cumplimiento alternativo son más baratas y mucho más eficaces y seguras a medio y largo plazo que el cumplimiento en un centro penitenciario. – ¿Hay alternativas reales a la prisión? Hay muchas y todas aprobadasen nuestro ordenamiento. Por citar algunas: 1) los pisos tutelados para permisos en segundo y tercer grado; 2) los cumplimientos alternativos para toxicómanos; 3) los centros tutelados para mujeres (teniendo en cuenta también a las madres con hijos menores de 3 años); 4) los centros para personas presas con problemas de salud mental y enfermedades crónicas, 5) los trabajos en beneficio de la comunidad… Además en muchas ocasiones las víctimas pueden ser mucho mejor reparadas a través de estos tipos de cumplimiento.

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Posiblemente no es un tema que nos preocupe…el aislamiento de los que sufren la cárcel es suficiente para ”anestesiarnos” sobre la importancia o la urgencia de este problema no resuelto…de nuevo la acción conjunta de las organizaciones del Tercer Sector preocupadas por la inclusión social prodrían mostrar su capacidad de riesgo para afrontar esta realidad desde un enfoque diferente y alternativo…

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La innovación social y su potencial…
martes 9 de noviembre de 2010

Potencialidad de la innovacion social35 View more presentations36 or Upload37 your own. Conferencia en Innoval (Lleida)38 27 de octubre del 2010

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35 http://www.slideboom.com/presentations/235622/Potencialidad-

de-la-innovacion-social
36 http://www.slideboom.com/ 37 http://www.slideboom.com/upload 38 http://www.firadelleida.com/es/fira.asp?id=39

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ONGs y TICs ante el desafío de la participación y la transparencia
miércoles 28 de julio de 2010

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Todavía las ONG utilizan las TIC desde la perspectiva de la web 1.0 (tener una página web, utilizar el correo electrónico, difundir las campañas que realizan entre sus afiliados, …). Sin embargo el uso de las TIC desde la web 2.0 en las ONG es todavía un fenómeno muy incipiente (el uso de blogs, recursos RSS, participación y difusión a través de las redes sociales, …) y poco utilizado a todos los niveles (tanto en ONG grandes como pequeñas…). Existe un mundo de posibilidades y de capacidad latente (recursos y utilidades disponibles para instituciones con pocos recursos económicos y posibilidades de movilización entre sus componentes) para el uso de las TIC en las ONG que no está siendo suficientemente utilizado. Incluso se pueden crear ONG –y de hecho se crean- con una base social virtual (una ONG 2.o). Normalmente cualquier organización tiene que estar en Internet por razones de identidad: dar a conocer su existencia (generando imagen, siendo transparente…) y mostrar cierta capacidad para actuar en todos los frentes…Las que descubren el potencial de las TIC comienzan a utilizarlas para dar a conocer sus campañas y comunicarse normalmente unidireccionalmente con sus asociados…La limitada utilización de las TIC en las ONG puede responder a una relación de excesiva dependencia de la financiación pública (el principal stakeholder es el que marca la pauta de lo que hay que hacer y es el que hay que satisfacer, y los financiadores públicos no establecen las TIC como criterio diferenciador para apoyar proyectos ni acciones en la mayoria de las ocasiones… Además no sólo debe ser la información y publicidad la que debe primar a la hora de utilizar internet por parte de las ONG, se debería convertir en un instrumento para hacer participar y potenciar la colaboración con asociados y voluntariado. La coordinadora de las ONG de desarrollo en España ha realizado un trabajo encomiable animando a las organizaciones asociadas a utilizar más las TIC como instrumento para gestionar su base social y estimular la participación ciudadana39 . Todavía el uso de las TIC como instrumento de transparencia en las ONG
39 http://www.socialia.org/portal/site/WINS003/menuitem.58d1

65823c2cd71218760bf251d001ca/?vgnextoid=16fb394e74646210 VgnVCM100000140d10acRCRD&vgnextchannel=c069ce2a03d02210Vg nVCM1000000b0d10acRCRD

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está por desarrollar. Podría hablarse de una serie de condiciones para que las ONG usen las TIC de modo eficiente como las siguientes: 1) Consciencia de su utilidad: cuando las ONG asumen las TIC a nivel estratégico, es decir, como un instrumento para relacionarse activamente con sus principales stakeholders (asociados, voluntarios, sociedad en general, …). Las ONG han de saber las posibilidades de las TIC y han de movilizar recursos proporcionales y alineados con el cumplimiento de determinados objetivos estratégicos y con la dimensión de la entidad. 2) Asignación organizativa ajustada a sus necesidades: cuando disponen de un nivel de apoyo profesional normalmente externalizado que les permite actualizar formas y contenidos. Las ONG dificilmente encuentran personal que actualice y haga de la presencia en INTERNET un instrumento para el desarrollo de objetivos estratégicos. Por ello también deben dejarse ayudar por consultorías especializadas con sensibilidad social, han de promover el cibervoluntariado o personas que estén dispuestas a colaborar gratuitamente en el desarrollo informático de la web y también deben apoyar plataformas de ONG –redes de ONGs- que a su vez ayuden a desarrollar las capacidades de las TICS 3) Evaluación periódica de su eficacia: no basta con “tener un escaparate en red”. Internet es un medio de comunicación y tenemos que comprobar si a los receptores del mensaje –nuestros stakeholder clave- lo reciben realmente, en qué medida y qué quieren ellos decirnos o necesitan.

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Innovación y talento latente
viernes 11 de junio de 2010

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No es nada nuevo que se contemplen determinadas realidades desde el punto de vista de sus potencialidades. Por ejemplo desde una óptica turística cuando hemos visitado determinadas ciudades posiblemente habremos pensado más de una vez “lo que podría ser este sitio si…” A nivel de personas sucede algo parecido. Conocemos a familiares, amigos/as hacia las que a veces lanzamos ese pensamiento nostálgico ”lo que podría haber sido si…” Pero la mirada hacia atrás no ayuda. Sin embargo, el cine nos permite ver cómo las capacidades se hacen paso y en muchos casos alguién las facilita y desarrolla (el coach) para que un determinado talento -ese ”Elemento” en palabras de Ken Robinson- que se encuentra “latente” se manifieste y llegue a cierto grado de plenitud… Me apasionan las películas en las que un “talento” se va haciendo un hueco en la realidad a pesar de las condiciones más adversas…Citemos algunas: - Mi pie izquierdo40 (1989) reconocida con dos oscar y en dónde emerge el escritor y pintor en una persona con paralísis cerebral -El indomable Will Hunting41 (1997) o el matemático que limpiaba en el MIT que va liberándose de sus traumas a través de su tutor -Robin Williamstambién con dos oscar… -El conocido Billy Elliot42 (2000) (un bailarín obligado a ser púgil) que expresa la sensación que tiene al bailar ”No sé… Me siento muy bien. Al
40 http://www.solidaridad.net/articulo1921_enesp.htm 41 http://es.wikipedia.org/wiki/Good_Will_Hunting 42 http://es.wikipedia.org/wiki/Billy_Elliot

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principio estoy agarrotado, pero cuando empiezo a moverme lo olvido todo. y… es como si desapareciera, como si desapareciera y todo mi cuerpo cambiara. Como si tuviera fuego dentro y me veo volando, como un pájaro. Siento como electricidad. Sí, como electricidad.” -Descubriendo a Forrester (2000)43 o como la literatura se hace paso en el Bronx gracias al apoyo de un afamado escritor que tiene que salir de su ostracismo… -Cuatro minutos44 (2006) en donde una anciana pianista, que da clases de música en una cárcel alemana, descubre el talento de una joven y conflictiva presa, y decide presentarla a un certamen musical para jóvenes intérpretes. Las dos mujeres, absolutamente opuestas en apariencia, se van a ver obligadas a trabajar en equipo, a aprender a conocerse y a respetarse. Si trasladamos estas situaciones tan variadas al contexto organizacional podríamos afirmar que existen potencialidades –innovaciones latentes- que hemos de permitir que salgan a la luz. No puedo resignarme a pensar que colectivos abundantemente ricos en capacidades humanas –aunque con pocos medios económicos- como suceden en muchas organizaciones del Tercer Sector no tengan un potencial “aún por desarrollar” para generar nuevas iniciativas y soluciones…Partiendo de esta hipótesis podríamos inspirarnos en los patrones –denominadores comunes en circunstancias tan diversasque siguen los “facilitadores”o desarrolladores de talento para hacer que éste emerja y se desarrolle, en este caso, en las instituciones: -DEDICAR TIEMPO A LO NUEVO: Los coach proponen que se dedique tiempo a prácticar para que el talento vaya ocupando su espacio…Igualmente las organizaciones tendrían que ir dejando espacio para lo nuevo, para el proceso creativo más allá de la búsqueda de soluciones a los problemas urgentes…. De hecho se puede llegar a pensar en muchos contextos organizativos –como peligrosa suposición- que las innovaciones surgen en las organizaciones porque sí, son fruto del azar y de la suerte sin más… -CONFIANZA EN LA CREATIVIDAD INTERNA. Los desarrolladores de talento confían en las posibilidades del otro para desarrollarse a pesar de las dificultades que atraviesan…. Lógicamente en las organizaciones esta
43 http://www.sean-connery.net/pelis/forrester/index.htm 44 http://www.filmaffinity.com/es/film183212.html

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confianza debe situarse –no de forma unánime- en el equipo directivo e incluso a nivel de equipo de gobierno. Sin embargo muchas organizaciones se ven a sí mismas desde la resignación: no podemos hacer más… -SITUAR LO NUEVO COMO RESPUESTA A LOS POSIBLES DESAFÍOS. Los coach plantean desafíos para que el talento se desarrolle…no se lo ponen fácil… Interpelan al individuo para que no se conforme con su situación actual y le enfrentan a sus barreras para que las supere. Los retos que tiene una organización o una reflexión estratégica constituye un magnífico punto de partida para situar la innovación y considerarla como una vía para afinar en la misión y en lo necesario para su cumplimiento… -NO PARALIZARSE EN EL ANÁLISIS… PASAR PRONTO A LA ACCIÓN…Los desarrolladores de talento intervienen en la acción. No actúan desde una torre de marfil. La perspectiva cognitiva nos ilustra al respecto: sabremos lo que pensamos cuando lo hagamos…las ideas hay que ponerlas necesariamente en práctica para que realmente lo que es innovador vaya cobrando su verdadero significado –unas veces será sorprendente otras no tanto-. Lo mejor de todo esto es ser consciente de que en el presente se encuentran los indicios de un futuro que emerge y de asumir, si adoptamos esta perspectiva, cuál será nuestro papel: facilitarlo o entorpecerlo.

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La papaya: cadena de favores
sábado 24 de abril de 2010

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Recuerdo el impacto que me hizo la película Cadena de Favores 45 (”Pay It Forward”) en la que se narra la historia de un niño Trevor (Haley Joel Osment que saltó definitivamente a la fama en el Sexto Sentido) residente en las afueras de Las Vegas, que desarrolla un proyecto con el que al ayudar a una persona de alguna forma, ésta debía compensarlo ayudando a tres personas más, estableciendo una secuencia de favores que harían la vida algo mejor. Este proyecto lo realiza para su profesor de Estudios Sociales (el oscarizado Kevin Spacey y que hace unos días estuvo por España46 ), quien a lo largo de la trama adquiere protagonismo al establecer una relacion amorosa con la madre de Trevor (Helen Hunt), una madre adicta al alcohol, que trabaja como camarera en un bar nocturno y agente de seguridad en un casino (tiene 2 empleos), que esporádicamente sufre violencia por parte del padre de Trevor (el fantástico cantante Jon Bon Jovi), un alcohólico que ha
45 http://www.labutaca.net/films/2/cadenadefavores.htm 46 http://www.elcomerciodigital.com/multimedia/fotos/local/547

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causado traumas a la frágil vida de Trevor. Así, Trevor intentará, de acuerdo con su proyecto para el colegio, cambiar el mundo con esta cadena de retribución de favores que se expande por el territorio de los EE. UU., con consecuencias insospechadas. Posiblemente este sea uno de los funtamentos de la red social La papaya47 vitamina para tus sueños- donde puede consignarse una iniciativa o algo que quiera realizarse a cambio de que la plataforma te ayuda a cumplir ese sueño, el que propone la iniciativa deberá ofrecer un intercambio en servicios en horas de tiempo. Una vez que se haya cumplido deberá ayudar a otras tres personas mas… Esta experiencia innovadora -de la que tuve noticias por mi amigo Juande (Innomades48 )- es una mezcla de red social con banco de tiempo y proyección solidaria. Fundada por una asociación, que destina sus fondos a Investigación en Economía Solidaria mientras el 45% de los recursos internos de la plataforma apoyan los sueños mejor votados, que dependen de puntajes que logran através de la red por ayudar a otros usuarios. En el impulso de esta iniciativa encontramos a su promotor: Felipe Vásquez, joven emprendedor, arquitecto y gestor cultural. La empresa fue alojada en el CADE de Sevilla y ha sido finalista en la II edición del Concurso de Ideas Innovadoras de la Universidad Pablo de Olavide. El CADE pertenece a la Red Territorial de Apoyo a Emprendedores, que gestiona Andalucía Emprende49 (donde trabaja mi amiga Inmaculada), y cuenta en la provincia de Sevilla más de 100 técnicos que ofrecen servicios de información, formación, asesoramiento y acompañamiento integral de iniciativas empresariales. Asimismo, ofrece alojamiento empresarial gratuito en despachos, para actividades de servicios, y en naves para actividades de carácter industrial por un período de estancia que puede ir desde los seis meses a los tres años.

47 http://lapapaya.org/papaya.org/ 48 http://innomades.com/index.php/innomades 49 http://www.andaluciaemprende.es/

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Cooperativa “Roba amiga”: innovación y éxito del modelo 3R
jueves 8 de abril de 2010

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“Ropa amiga” es un proyecto de recuperación y reciclaje textil con un doble impacto: social y ambiental. El primero se materializa con la creación de puestos de trabajo para colectivos con problemas de inserción social y laboral, y el segundo evita, a través de la recuperación y el reciclaje, que esta ropa derive en los vertederos y las incineradoras, dañando el medio ambiente. El proyecto es llevado a cabo por empresas de inserción de Catalunya, Valencia y Madrid, con el respaldo de las redes territoriales referentes en cada comunidad autónoma. La ropa usada que se ha recogido (10,5 millones de kilos) en los 1.108 contenedores ubicados entre las 3 Comunidades Autónomas donde está presente el programa (820 en Catalunya, 283 en Valencia y 5 en Madrid), se selecciona y se arregla para ponerse a la venta en una de las 17 tiendas de la red de tiendas Ropa Amiga, gestionadas asimismo por las empresas de inserción. Durante el 2007 se han colocado 150 nuevos contenedores. El programa da ocupación a 260 personas. En el 2007 se constituyó en Catalunya la cooperativa de servicios Roba Amiga, por parte de 6 empresas de inserción del programa, con las que la Fundació Un Sol Món (Caixa Catalunya50 ) estableció una alianza estratégica, con el objetivo de dar un nuevo impulso al programa, ampliando su alcance territorial, el impacto social y medioambiental, desarrollando nuevas líneas de comercialización de la ropa y ofreciendo nuevos servicios a las entidades partícipes del programa. Su filosofía es el modelo de las 3R51 propuesto por Greenpeace para una economía sostenible a nivel
50 http://obrasocial.caixacatalunya.es/osocial/main.html?idiom

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51 http://ca.robaamiga.cat/que-en-fem-de-la-roba/model-de-les-

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medioambiental aplicado a la ropa: Reducir los residuos, Reutilizarlos y Reciclarlos. Una de las iniciativas en las que participa la cooperativa es la ”Marató Enrenou de Roba” (Maratón Agitando la Ropa), actividad realizada en la ciudad de Girona, y que según indica Infosocial52 reunió durante 10 horas a más de 40 profesionales y estudiantes de diseño que demostraron cómo aprovechar y reutilizar ropa en desuso, evitando que se conviertan en residuos. Para ello, los participantes debían elaborar 28 nuevas prendas de diferentes estilos a partir de 4 toneladas de ropa de segunda mano proveniente de la recogida selectiva de residuos que lleva a cabo la Cooperativa Roba Amiga53 . Esta iniciativa recibió el Premio Europeo de la Prevención de Residuos en la categoría de asociaciones y ONG que le fue entregado a representantes de la entidad el pasado 16 de marzo en Bruselas. De esta forma se le reconoce la labor de una iniciativa promovida por Aires (Asociación Intersectorial de Recuperadores y Empresas Sociales de Cataluña, ver publicación de buenas prácticas de inserción en PYMES54 ) y Cáritas Cataluña Este galardón destaca iniciativas realizadas en el marco de la I Semana europea de la prevención de residuos (21-29 de noviembre de 2009) que tiene el objetivo de difundir a nivel europeo el concepto de la prevención de residuos mediante la realización de acciones de concienciación.

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52 http://www.fundacionluisvives.org//infosocial/316.html 53 http://ca.robaamiga.cat/ 54 http://www.bcn.es/barcelonainclusiva/docs/cat/QuadernParrac

_num1.pdf

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Lealtad, “Avaaz” o salida
miércoles 13 de enero de 2010

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Un famoso de libro de Hirschman sintetizaba tres opciones básicas ante una realidad: Lealtad, Voz o Salida. Entre la aceptación –lealtad- y la evasión –salida- existe una posibilidad de transformación y de cambio: la denuncia, la crítica, la VOZ55 . Ese es el sentido de una organización paradigmática de la innovación social (Vernis, 200956 ) como Avaaz57 ( significa ”Voz” en diversos idiomas de Asia, Oriente Medio y Europea del Este). Se trata de un movimiento mundial por Internet con una simple democrática misión: cerrar la brecha entre el mundo que tenemos y el mundo que la mayoría de la gente desea (con mayor protección del medio ambiente, más respeto por los derechos humanos y mayor número de iniciativas coordinadas para terminar con la pobreza, la corrupción y las guerras). La tecnología e Internet permite que los ciudadanos se conecten y movilicen en acciones sin precedentes. Avaaz lleva este modelo de incidencia política a todo el mundo, connecta a personas más allá de las fronteras para que esta política de la gente común participe de la toma de decisiones internacionales. En apenas un año, Avaaz ha crecido hasta superar los 3,2 millones de miembros. La esencia del modelo de organización es una lista de correos electrónicos que funciona en 13 idiomas. Al registrarse para recibir sus alertas, recibes avisos
55 http://cerillasenlaoscuridad.blogspot.com/2008/11/ciudadana-

y-activismo-social-20.html
56 http://www.fundacionluisvives.org/rets/13/ 57 http://www..avaaz.org/

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sobre problemas globales urgentes y oportunidades para lograr el cambio. En pocas horas pueden enviarse cientos de mensajes a los lideres políticos diciéndoles que salven una cumbre crucial sobre el cambio climático, impulsar cientos de protestas en todo el mundo reclamando que se evite un genocidio o donar cientos de miles de euros, dólares y yenes para apoyar la protesta pacífica, en Birmania (por citar alguna de sus campañas). The Economist escribió que Avaaz se prepara para ”sacudir con una señal de alarma ensordecedora” a los líderes del mundo. No obstante lo que fue novedoso en 2006 –este proceso de movilización- es hoy día una opción automática que cualquiera podría utilizar en Facebook (Causes)…aunque el mérito de ser una organización precursora en la incidencia política mediante las tecnologías de información y comunicación creo que nadie se lo quitará…Una de sus campañas actuales es la recogida de firmas (llevan 14.783.089) titulada COPENHAGUE: LA LUCHA CONTINÚA en la que se realiza la siguiente petición a los 110 presidentes y primeros ministros que participaron en la cumbre: Les pedimos urgentemente que asuman sus responsabilidades y ofrezcan las concesiones necesarias para solucionar la crisis climática actual. Los Países Ricos deben comprometerse un ofrecer un financiamiento justo y adecuado, y todos los países deben establecer objetivos ambiciosos para reducir emisiones. Les urgimos a llegar a un acuerdo que sea justo, y vinculante ambicioso, capaz de proteger al mundo de un calentamiento global de 2 grados con y consecuencias catastróficas.

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Tercer Sector e innovación: monográfico en RETS
viernes 8 de enero de 2010

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La innovación en el ámbito del Tercer Sector es un campo de estudio de interés creciente para los investigadores y con una demanda emergente por parte del sector (como hemos señalado en otras ocasiones en este blog58 ). La Revista Española del Tercer Sector59 (una publicación de referencia a nivel sociológico60 ) de la Fundación Luis Vives61 se ha hecho eco de esta necesidad y ha realizado una contribución significativa en la materia dedicando su último número -el número 13- a este tema. En dicho número hemos tenido la suerte de realizar una aportación sobre INNOVACIÓN “ABIERTA” EN EL TERCER SECTOR: EL MODELO ORGANIZATIVO 2.062 . En dicho trabajo se analiza el caso de un comportamiento innovador en el Tercer Sector (las peer to peer charities63 y el e-social banking64 ) que muestra la potencialidad de las nuevas tecnologías de la información y la comunicación. Para ello, en un primer término, se exponen algunos rasgos específicos de la innovación en el ámbito del Tercer Sector que ayuden a comprenderla
58 http://cerillasenlaoscuridad.blogspot.com/2009/03/se-

necesita-la-innovacion-en-el-tercer.html
59 http://www.fundacionluisvives.org/rets/13/index.html 60 http://ec3.ugr.es/in-recs/Sociologia.htm 61 http://www.fundacionluisvives.org/ 62 http://www.fundacionluisvives.org/rets/13/articulos/48012/i

ndex.html
63 http://cerillasenlaoscuridad.blogspot.com/2009/02/non-

profits-20.html
64 http://cerillasenlaoscuridad.blogspot.com/2009/02/e-social-

banking-innovacion-financiera.html

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en un contexto diferente. En segundo lugar, se analizan diferentes ámbitos de innovación que son susceptibles de ser desarrollados por las instituciones del Tercer Sector ilustrándolos con algunos ejemplos recientes a nivel nacional. En tercer lugar, analizamos el desarrollo de un modelo innovador de organización en el Tercer Sector, y que genera a su vez procesos innovadores (susceptibles de ser incorporados parcialmente en las organizaciones con enfoques tradicionales), desde el que emergen nuevos actores y nuevas relaciones en el marco de la solidaridad. Por último, finalizamos con una serie de reflexiones sobre la necesidad y la oportunidad de situar en la agenda institucional la innovación no solo como un deseo sino como una prioridad y, por tanto, en un nivel estratégico. Otros trabajos del número monográfico también abordan temas como las nuevas estrategias que interrelacionen la intervención social con el I+D+i, o la creación de códigos de conducta sobre transparencia y buenas prácticas y su divulgación a través de Internet, las condiciones del emprendimiento social mediante ideas que rompan con los patrones habituales de gestión para hacer frente a problemas sociales, y el análisis de un conjunto de organizaciones sociales innovadoras de Iberoamérica que actúan en el nivel local. La revista sintetiza además tres documentos que son relevantes en materia de innovación social: la crisis económica como una oportunidad para establecer nuevas formas de gestión e innovación, así como para abrir las redes de colaboración entre las entidades sociales entre sí y entre estas y el conjunto de la sociedad civil. Sólo felicitar a la RETS y a la Fundación Luis Vives su papel de catalizadores de la innovación65 al brindar la oportunidad de concentrar y divulgar estos conocimientos.

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65 http://cerillasenlaoscuridad.blogspot.com/2009/02/catalizad

ores-de-la-innovacion-ocultos.html

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Outled solidario on-line: recursos para las ONG
viernes 25 de diciembre de 2009

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Empresas como particulares pueden potenciar la labor de las ONG que elijan a través de la donación de sus productos y servicios. Estas donaciones son publicadas y promocionadas en el Outlet en Internet y puestas así al alcance de todos quienes pueden comprar lo que desean a precios de descuento, y tener la satisfacción añadida de que el importe de su compra se destina a la causa social descrita en el anuncio. SocialBid66 es el proyecto pionero en España y ayuda a más de 40 ONG a financiar sus proyectos sociales a través de la venta en Internet de productos, servicios y experiencias donadas. Por tanto, el mercado de SocialBid reúne a tres actores diferenciados, ofreciendo beneficios claros a cada uno de ellos. Rodrigo Aguirreo, su máximo responsable, ha sido reconocido entre los nuevos ”emprendedores sociales” presentados por Ashoka España en 2009. ¿Por qué no replicar la idea en Argentina, Colombia, Ecuador, Uruguay…?

66 http://www.socialbid.es

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Construir puentes: una tarea filantrópica
miércoles 25 de noviembre de 2009

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Acabo de tener noticia de una organización interesante la Fundación AVIVA67 y de su fundador Stephan Schmidheiny (Viva trust68 ) (uno de los que exponen sus ideas69 en el libro de Heinrich v. Pierer & Bolko v. Oetinger (2002), A Passion for Ideas – How Innovators Create the New and Shape Our World ). Este filántropo -muy, muy rico- expone sus vivencias y su visión del desarrollo en su página web70 . Trascribo su reflexión sobre qué considera importante para el desarrollo en America Latina: A menudo las instituciones y los gobiernos latinoamericanos son incapaces de satisfacer las necesidades de la sociedad debido a la falta de fondos, la presión por proteger poderosos intereses minoritarios y la burocracia. Para poder contrarrestar esta tendencia, resulta imprescindible construir una relación más estrecha –o, incluso, una nueva forma de asociación – entre los líderes de la comunidad empresarial y de la sociedad civil; a esto nos referimos cuando hablamos de construir puentes. El empresariado y la sociedad civil pueden aprender mucho unos de otros trabajando juntos en asuntos de interés común, del mismo modo en que nosotros trabajamos con nuestros socios estableciendo contactos y promoviendo alianzas. Las empresas pueden aprender a responder de una forma más efectiva a las necesidades humanas, individuales y colectivas – que no siempre se reflejan en las demandas del mercado – para operar en un mundo multidimensional.

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67 http://www.avina.net/web/siteavina.nsf/intro?Open 68 http://www.vivatrust.com/viva/vivawebsite.nsf/page?openform 69 http://www.stephanschmidheiny.net/files/file/books/S_6_1-S-

download5_Passion.pdf
70 http://www.stephanschmidheiny.net/

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Las organizaciones de la sociedad civil pueden mejorar sus instrumentos para evaluar las necesidades y las exigencias de sus “clientes”, a fin de implementar acciones pertinentes y buscar soluciones innovadoras cada vez que cambian las condiciones del entorno. Esto les permitirá brindar una ayuda más profesional y efectiva. Hay que construir puentes entre el empresariado y la sociedad civil -como también propone Prahalad71 - y romper las barreras reales y mentales que las separan…cuando las conexiones estén hechas la innovación social está servida…

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71 http://cerillasenlaoscuridad.blogspot.com/2009/11/una-

fuente-de-innovacion-la-base-de-la.html

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Pensar en el futuro, pensar en los niños/as
jueves 19 de noviembre de 2009

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Hoy, Día Internacional de los Derechos de la Infancia, hace cincuenta años que la Asamblea General de Naciones Unidas aprobó la Declaración de los Derechos del Niño (en 1959) y veinte años de la Convención sobre los Derechos del Niño (en 1989). Algunos años antes, en 1954, la ONU ya había aconsejado a todos los países crear un Día Universal del Niño para defencer sus derechos y promover su bienestar. Numerosas ONG enfocan su actividad a paliar alguno de los problemas de la infancia. La ONG SOS Racismo72 recuerda que cada seis segundos muere en el mundo un niño como consecuencia del hambre. Además, destacó que ”todavía sigue sorprendiendo que niños de todo el mundo sigan sacrificando sus vidas para buscarse un futuro mejor en nuestras tierras”, frente a lo cual consideró que hay que cuestionarse ”si se están asegurando los mecanismos necesarios para que estos niños sean, cuando nos compete, uno más”. En esta línea, la ONG invita a reflexionar sobre el rumbo que se está tomando en relación a políticas que afectan directamente a la infancia. ”Encima de la mesa tenemos un Anteproyecto de Reforma de la Ley de Extranjería que, entre otras cosas, propone un trato claramente diferencial entre los niños no acompañados de origen extranjero y los nacidos aquí”, subrayó. Por su parte otra de las organizaciones más áctivas y con solera -fundada en 1949- en este campo es Aldeas Infantiles SOS73 . Se trata de una entidad internacional (miembro de la UNESCO), sin ánimo de lucro, interconfesional e independiente de toda orientación política. Su objetivo es ofrecer a los niños que les son confiados un entorno familiar, un hogar estable y una formación sólida para darles un futuro prometedor y seguro. Adoptan un modelo familiar de carácter universal, cuyo contenido está definido por las características sociales y culturales propias de cada país. Su misión es integrar social y familiarmente a los niños que les sean confiados de forma eficaz y positiva, impulsando su autonomía y emancipación en igualdad de derechos y obligaciones que el resto de jóvenes, consiguiendo que sean y se sientan ciudadanos válidos para la sociedad. Actualmente

72 http://www.sosracismomadrid.es/ 73 http://www.aldeasinfantiles.es/Pages/default.aspx?et_cid=3&

et_lid=4063&et_sub=MicroBSOS

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está desarrollando una campaña (por un millón de besos74 ) de recaudación de fondos para dar cobijo a 20000 niños, ejemplar en el fin pero también en los medios (incorporación de los recursos web 2.0). La ONG Plan también se encuentra desarrollando otra campaña orientada a parar la violencia en las escuelas75 … Hace unos días comentábamos la iniciativa Proniño76 de la Fundación Telefónica para erradicar el trabajo infantil… TVE ha dedicado esta semana del 16 al 22 a la concienciación de los problemas de la infancia…ayer en Canal Sur la película ”Diamantes de Sangre77 ” (con los ”niños soldado” como uno de los temas de fondo)…muchas cerillas para iluminar un futuro mejor…

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74 http://www.porunmillondebesos.org/ 75 http://www.paremoslapobrezainfantil.org/apadrina-un-nino/ 76 http://cerillasenlaoscuridad.blogspot.com/2009/11/iniciativ

a-empresarial-innovadora-en.html
77 http://www.filmaffinity.com/es/film109220.html

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Tecnocracia compasiva: ¿un círculo cuadrado?
jueves 1 de octubre de 2009

Reproducimos el artículo de Miguel Romero (periodista y editor de laRevista Viento Sur78 , formó parte del equipo técnico de la ONGD ACSURLas Segovias) publicado en la Revista Pueblos 79 bajo el título La ”irresistible ascensión” de la tecnocracia compasiva, …(un tema de fondo abordado incipiente en nuestro post el ADN social80 …). Su tono crítico favorece el debate y la reflexión -esté o no de acuerdo en sus argumentos-… La cooperación al desarrollo proclama principios solidarios (”La política de cooperación internacional al desarrollo expresa la solidaridad del pueblo español con los países en desarrollo y, particularmente, con los pueblos más desfavorecidos de otras naciones”, dice la Ley de 1998), pero su naturaleza fundamental es económica: la gestión de un flujo de recursos, de ”ayuda”, Norte-Sur. Se trata de una ”economía de la oferta”, determinada siempre, a corto o largo plazo, por los intereses del donante, en forma de retornos económicos y políticos, incluyendo la propagación de su sistema de valores y la aceptación de las jerarquías que rigen el ”orden internacional”. Es por ello estructuralmente desigualitaria: en el mejor de los casos, se plantea disminuir las desigualdades ”extremas” (la ”extrema pobreza”), pero acepta como naturales, inevitables o incluso positivas las desigualdades básicas de la sociedad capitalista. En nombre de la solidaridad, la cooperación al desarrollo difunde la lástima. Cuando responde a motivaciones nobles, al horror ante el sufrimiento y la miseria ajena, la lástima merece respeto. Pero no es solidaridad. La solidaridad implica una fraternidad [281 ], un compromiso con la emancipación de las y los desposeídos, una causa común en el Norte y en Sur, una acción política. Dentro del ”contenedor-cooperación al desarrollo” pueden tener y tienen cabida militancias solidarias, pero en situación conflictiva, en una lucha dispar contra la corriente mercantilizadora que domina hoy la cooperación
78 http://www.vientosur.info/ 79 http://www.revistapueblos.org/ 80 http://cerillasenlaoscuridad.blogspot.com/2009/01/el-adn-

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81 http://www.revistapueblos.org/spip.php?article1670#nb2

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al desarrollo. Precisamente por haber vivido esas contradicciones durante muchos años, y tener amigas y amigos que las siguen viviendo, en organizaciones con muy distintos perfiles ideológicos, he cuidado especialmente que las opiniones críticas, que son también autocríticas, no oculten el respeto a quienes intentan cada día que su trabajo sea coherente con su compromiso militante. Del ”voluntario” al ”profesional” El paso de arquetipo del ”voluntario” al arquetipo del ”profesional” es una muestra significativa de la evolución de las ONGD españolas en los últimos veinte años. El ”voluntario” representó la personificación del ”compromiso social” [382 ] que era considerada la forma genuina de la solidaridad, frente a la crisis del ”compromiso político” encarnado en la figura del ”militante”. La calidad del voluntariado se basaba en la naturaleza moral, no ”ideológica” o ”política”, de su compromiso, identificado con una causa genérica (”la lucha contra la pobreza”), no con un programa concreto, y en el carácter gratuito de sus servicios a la organización. Y la calidad de una ONGD tenía entre sus criterios fundamentales de medida el número de ”voluntarios”, que siempre debía multiplicar el de ”profesionales”. Todavía hoy, en las estadísticas de las ONGD se encuentran datos de voluntariado, pero en la realidad su influencia es marginal y, frecuentemente, es sólo una situación previa a la consecución de empleo. Paradójicamente, el voluntariado ha reaparecido en escena, pero ahora vinculado a las grandes campañas de la política-espectáculo. En un reportaje publicado en El País [483 ], Juan Verde, asesor de Obama y miembro del Comité de Estrategia de su campaña, explica sin eufemismos la función que atribuye al voluntariado: ”Es cierto que en Estados Unidos hay una cultura muy extendida de la asociación cívica. Es el país que más se involucra en proyectos de voluntariado del mundo. Pero creo que eso también terminará llegando aquí, porque el potencial es enorme y porque además, España también lo tiene. En Navidad se dona muchísimo dinero y cuando hay una catástrofe, los españoles siempre se vuelcan. Creo que aquí no se ha explotado aún el potencial del voluntariado porque los partidos no se han atrevido a romper con sus viejas estructuras, y hoy por hoy, siguen insistiendo en los militantes, pero llegará. Les necesitan. Obama no tenía fondos para hacer su campaña y consiguió que tres millones y medio de personas
82 http://www.revistapueblos.org/spip.php?article1670#nb3 83 http://www.revistapueblos.org/spip.php?article1670#nb4

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le dieran dinero gracias a los voluntarios”. Esta función subalterna e instrumental de voluntariado, orientada a proporcionar trabajo gratuito con el objetivo prioritario de vincular la recaudación de fondos con la adhesión a una ”causa” (desde este punto de vista, un liderazgo carismático desempeña una función mítica similar al discurso habitual sobre ”la lucha contra pobreza”), conecta bien con el modelo dominante de ONGD, pero ha perdido en el camino su contenido moral. La leyenda del cooperante El sustituto moral del voluntario es ahora el ”cooperante”. José María Medina, cuando era presidente de la CONGDE (Coordinadora de ONG para el Desarrollo de España), definió así sus características: ”La figura del cooperante es la de un profesional que está contratado laboralmente por una entidad pública o privada promotora de la cooperación (…) Un cooperante que está contratado laboralmente tiene que rendir a la organización que lo contrata un trabajo y desarrollar las funciones para las cuales ha sido contratado, podrá ejercer tareas de voluntariado en su tiempo libre” [584 ]. El cooperante es pues un ”profesional” al servicio de la organización que lo contrata, pero a la vez funciona como una categoría simbólica mediante la cual las ONGD valoran su propio trabajo. Así, presentando el Estatuto del Cooperante, aprobado en abril de 2006, el entonces portavoz de la CONGDE, Félix Fuentenebro, afirmó que ”no sólo era una deuda legal, sino también una deuda moral” [685 ]. A la vez, una nota de la CONGDE desarrolló el símbolo en los términos hiperbólicos siguientes: ”Es remarcable el reconocimiento, la consideración, la atención y el respeto que la sociedad civil otorga a los y las cooperantes. El personal cooperante compromete y expone la totalidad de su persona en su trabajo cotidiano, convirtiéndose en muchos casos, en el ‘emisario de solidaridad’, en el lado humano de la cooperación, en la figura que pone cara a la solidaridad y en el encargado de proyectar la imagen solidaria de España en el exterior. Los cooperantes, como responsables últimos -y con frecuencia principales- del modo en que se lleva a cabo la cooperación, tienen en sus manos una parte fundamental del éxito o fracaso de ésta” [786 ]. Merece la pena comentar este texto que, a mi parecer, resume todos los tópicos de la leyenda del cooperante. Empezando por lo más obvio, las y los cooperantes no son, ni deben ser ”responsables últimos –y con frecuencia principales– del modo en que se
84 http://www.revistapueblos.org/spip.php?article1670#nb5 85 http://www.revistapueblos.org/spip.php?article1670#nb6 86 http://www.revistapueblos.org/spip.php?article1670#nb7

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lleva a cabo la cooperación”. No lo son, porque la inmensa mayoría de los fondos de la cooperación al desarrollo se gestionan sin cooperantes, sea por vía bilateral o multilateral. Y no deben serlo porque si se entiende la cooperación como una acción social y no simplemente como una tarea de gestión técnico-administrativa, la responsabilidad en la identificación y en la ejecución de los proyectos debe estar en manos de las organizaciones del Sur, y las tareas de las y los cooperantes deberían limitarse al acompañamiento y la colaboración técnico-administrativa. Pasando a un tema más delicado, no es verdad que ”el personal cooperante compromete y expone la totalidad de su persona en su trabajo cotidiano”. Salvo casos excepcionales, el trabajo del cooperante tiene condiciones de vida, horas de trabajo, vacaciones, incomodidades y compensaciones… que ciertamente incorporan en muchos casos motivaciones solidarias, pero en muchos otros son empleos, bien y a veces muy bien pagados, sin especiales contenidos morales. Una entrega excepcional sólo se da en situaciones extremas de ”crisis humanitarias”, o precisamente, cuando el cooperante hermana su trabajo con el compromiso militante en los conflictos sociales y políticos. Es reconfortante comprobar cómo quienes así lo hacen, y en condiciones especialmente arriesgadas, lo cuentan con naturalidad, sin el tono épico y patriótico (¡”proyectar la imagen solidaria de España en el exterior”!…) del texto que comentamos. Así, Alberto Arce, que hizo una formidable labor solidaria durante la ocupación de Gaza por las tropas israelíes a comienzos de año, explica así su trabajo: ”No, no. Yo no soy médico. Yo soy cooperante, periodista, responsable de comunicación y sensibilización de ONG. Mi perfil laboral es comunicar y sensibilizar desde el mundo de la cooperación. No soy médico. Yo estudié Ciencias Políticas. No tengo más formación sanitaria que unos cursillos de primeros auxilios y los guantes que llevo. Lo que hacemos en las ambulancias es que cuando un misil impacta sobre una casa o sobre cualquier lugar y se producen heridos y muertos, pues las ambulancias inmediatamente van a evacuarlos, y en cada ambulancia habitualmente va un conductor, un médico y un auxiliar o un camillero, y yo hago esa función auxiliar (…). El resto del tiempo trato de escribir, hablar, informar y comunicarme para que todo el mundo sepa lo que está pasando aquí. Sobre todo cuando Israel ha decidido que no haya testigos, que no haya periodistas occidentales en la Franja de Gaza, trato desde aquí de ejercer mi rebeldía contra la decisión israelí y demostrarles que no hace falta tener el quinto, el tercer o el segundo ejército más poderoso del mundo para responderles, sino que

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cualquier simple activista, si quiere y se lo propone, puede responder al Estado de Israel” [887 ]. No se puede explicar mejor la vinculación entre cooperante y militante. Una vinculación que no entra en el campo de visión de la CONGDE. El tecnócrata compasivo Pero finalmente, no son las y los cooperantes quienes dirigen las ONGD; en general, su influencia se limita, como mucho, a los proyectos en los que participan. Las ONGD se dirigen desde organismos y equipos situados en el país donante, en los que desempeñan un papel decisivo los ”profesionales”. Aquí las relaciones entre el trabajo de cooperación y la militancia solidaria son aún más complejas que en el ”terreno”. Los problemas empiezan en el concepto mismo de ”profesional”. Es obvio que el trabajo de cooperación requiere la colaboración de especialistas en determinadas áreas: arquitectura, medicina, ingeniería, comunicación, economía, enseñanza… Es obvio también que la formulación y gestión de proyectos debe hacerse bien, lo cual requiere que quienes lo hacen tengan un nivel adecuado de formación, conocimientos técnicos, experiencia, etc… Y debería ser obvio, pero no lo es siempre, que quienes trabajan en ONGD tienen los derechos básicos laborales y sindicales que corresponden a su cualificación y a su contrato y deben ejercerlos sin ninguna limitación. Pero la figura del ”profesional” que se está imponiendo con fuerza irresistible en la cooperación al desarrollo tiene otros fundamentos. A partir del momento en que el donante decide las características esenciales de la acción de cooperación, las personas encargadas de la ejecución-subcontrata responden al modelo de técnicos de cultura empresarial y políticamente disciplinados (lo que se suele calificar como ”apolíticos”). Hasta ahora éste era el perfil profesional de las empresas consultoras. Ahora ha impregnado a las ONGD, añadiéndole un barniz asistencial (según un bobo eufemismo al uso: se trataría de combinar la ”calidad” con la ”calidez”): así ha surgido el tecnócrata compasivo, que se mueve con soltura, y sin apreciar cambios de entorno, en las puertas giratorias que comunican empresas privadas+agencias de cooperación públicas+ONGD. Liberarse de esta presión es extremadamente difícil. La creciente complejidad técnica de la ejecución de proyectos y la hipertrofia presupuestaria en que han caído muchas ONGD, hipnotizadas por el ansia de crecimiento, absorben por completo el tiempo de trabajo y desplazan la militancia, cuando
87 http://www.revistapueblos.org/spip.php?article1670#nb8

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se tiene la voluntad de hacerla, hacia las ”horas libres”. En principio, podríamos considerar que éste es un esfuerzo importante, pero nada excepcional: así funcionan los movimientos sociales, que están formados mayoritariamente por personas que militan después de la jornada laboral en la que se ganan la vida; la distinción entre ”voluntario” y ”militante” en términos de interés material es pura ideología posmoderna. Pero la contradicción aparece cuando se quiere hermanar el trabajo y el compromiso solidario, cuando se rechaza la esquizofrenia de comportarse como un(a) tecnócrata de la cooperación en horario laboral y como un(a) militante de la solidaridad fuera de la oficina. La solidaridad es una compañera incómoda del trabajo de cooperación: obliga a ser especialmente exigente no sólo en los resultados contables, sino en las consecuencias sociales de las acciones; a trabajar pensando en primer lugar en las personas y las organizaciones con las que compartimos el proyecto, y no en las evaluaciones y auditorías de los donantes; a plantearse preguntas incómodas (por ejemplo: ¿por qué a trabajo igual hay diferencias salariales tan importantes entre el ”personal local” y el ”personal expatriado”, por qué los cooperantes no pagan impuestos en el país en el que residen y cuya infraestructura y servicios, por modestos que sean, utilizan?…); a considerar que el compromiso social y político con la gente del Sur va más allá de la ejecución de proyectos; a asumir todos los conflictos que genera este compromiso frente a donantes y empresas de tu propio país… No creo que se puedan eludir por completo estas contradicciones; al menos yo no fui capaz de hacerlo. Pero sí se debe reconocerlas, buscar cómo afrontarlas y asumir los riesgos de la coherencia cuando se plantean conflictos abiertos en los que hay que elegir campo. La tecnocracia compasiva está vaciando de contenido solidario la cooperación al desarrollo. Hay que oponerle alternativas en el discurso y en la práctica. No faltarán ocasiones para hacerlas visibles. Por ejemplo, durante la presidencia española de la Unión Europea, en el primer semestre del año 2010. Notas [188 ] He escrito anteriormente sobre este tema. Por ejemplo, ”La solidaridad de mercado”, en Luis Nieto (coord.) (2002): La ética de las ONGD y la lógica mercantil, Icaria, Barcelona (2002).

88 http://www.revistapueblos.org/spip.php?article1670#nh1

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[289 ] Doménech, Antoni (2004): El eclipse de la fraternidad, Barcelona, Crítica. [390 ] Joaquín García Roca ha escrito muchos textos de referencia con este punto de vista. Ver, por ejemplo: Solidaridad y voluntariado, Editorial Sal Terrae, Santander, 1998. [491 ] Natalia Junquera: ”El voluntario sale a escena. Los políticos descubren el potencial ciudadano, animados por Obama y obligados por la crisis”, El País, 02/03/2009. [592 ] Ver en: http://www.amecopress.net/. [693 ] Ver en: http://www.canalsolidario.org/ [794 ] Ver: http://www.solidaridad.universia.es/archivos%20 pdf/Estatuto.pdf [895 ] Ver entrevista en Radio Mundo Real: http://www.radiomundial.com.ve/
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89 http://www.revistapueblos.org/spip.php?article1670#nh2 90 http://www.revistapueblos.org/spip.php?article1670#nh3 91 http://www.revistapueblos.org/spip.php?article1670#nh4 92 http://www.revistapueblos.org/spip.php?article1670#nh5 93 http://www.revistapueblos.org/spip.php?article1670#nh6 94 http://www.revistapueblos.org/spip.php?article1670#nh7 95 http://www.revistapueblos.org/spip.php?article1670#nh8

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Programas sociales innovadores: Goiztiri y su programa Etxeberri
sábado 26 de septiembre de 2009

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La vivienda se puede convertir en un factor de exclusión social para muchas personas, al tener negado el acceso a la misma: precios abusivos del mercado, desconfianza de las personas arrendatarias hacia colectivos en situación de vulnerabilidad, etc. En el caso de los inmigrantes la situación es aún más grave. El rechazo de los propietarios a alquilarles su vivienda, una situación jurídica administrativa irregular, la ausencia de nóminas y unos escasos ingresos son las principales barreras que deben superar día a día inmigrantes y personas en riesgo de exclusión social en Vizcaya para poder acceder a una vivienda en condiciones. la Asociación Goiztiri96 -una organización innovadora del tercer sector en servicios sociales, que ya citamos en el trabajo publicado en Zerbiztuan97 - impulsó un programa innovador mediante la investigación y la generación de herramientas que permitieron el desarrollo del proyecto así como el propio aprendizaje y benchmarking realizado con otras organizaciones similares y líderes del sector a nivel estatal y europeo. Gracias al programa ”Etxeberri98 ” (vivienda nueva), un programa de avales e intermediación inmobiliaria entre propietarios e inquilinos que asegura, por un lado, que las viviendas en alquiler sean habitables y su renta sea ”justa” y, por otro, el pago del alquiler, el mantenimiento adecuado de las mismas, la intermediación en conflictos vecinales y la gestión de la vivienda. Un total de 320 personas, entre familias y grupos de convivencia (un 90% inmigrantes), y de 100 propietarios se han beneficiado de esta iniciativa desde su puesta en marcha, que cuenta con la financiación del Gobierno Vasco, la Diputación Foral de Bizkaia, el Ayuntamiento de Barakaldo y BBK.

96 http://www.goiztiri.es/cas/index.aspx 97 http://www.zerbitzuan.net/ 98 http://www.goiztiri.es/cas/areas_trabajo_etxeberri.aspx

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De objetivos a “deseos del milenio”
viernes 18 de septiembre de 2009

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Los que estamos en el mundo empresarial (académica o profesionalmente) insistimos en la necesidad de establecer objetivos REALISTAS, MEDIBLES, ALCANZABLES…se ve que algo pasó cuando se establecieron los ”objetivos del milenio” ya que, por definición, no cumplen algunas condiciones….(sobre todo por la resistencia y desinterés de algunos actores). En este sentido, y El jefe de la Oficina de Información de la FAO para España y Andorra (Organización de las Naciones Unidas para la Agricultura y la Alimentación), Germán Rojas, señaló en el marco del Curso de Verano de la UPO Encuentros sostenibles: Comunicación, ciencia y medio ambiente. Crisis global, que el objetivo del Desarrollo del Milenio de reducir a la mitad el hambre en el mundo para el año 2015 no se va a cumplir. Germán Rojas aseguró que si se sigue la tendencia de los últimos tiempos todo indica que ”vamos a llegar con un déficit importante porque las cifras del hambre no es que no hayan disminuido, entre 1996 y 2009, sino que se han incrementado en 150 millones de personas”. Según el responsable de esta organzación hay 1.020 millones de hambrientos en el mundo de 6.500 millones de personas que habitan el planeta. ”Esto supone que una de cada seis personas no tiene diariamente lo suficiente para comer”, Por ello, este va a ser uno de los temas a tratar en la próxima Conferencia Mundial sobre Alimentación que se va a celebrar en el mes de noviembre, que reunirá a jefes de Estado y gobiernos, así como a numerosos ministros, y en la que la FAO va a poner como meta el año 2025 como fecha de erradicación definitiva del hambre. Asimismo, otros aspectos que ”también nos interesan para tratar en la cumbre es el tema de la organización internacional porque hay mucho desorden y es necesario que se pongan de acuerdo los países desarrollados y los subdesarrollados para que unos y otros hagan sus tareas; los primeros colaborando a través de créditos o donaciones y los segundos prestando a la agricultura y a la seguridad alimentaria la atención que merecen. Porque en definitiva, hay que eliminar la pobreza ya que ésta es la que produce el hambre”, sentenció Rojas. Por otra parte, Germán Rojas señaló que desde la FAO también se ha detectado un aumento de los niveles de pobreza en las urbes europeas. Así, en los países desarrollados ha habido un incremento del hambre, pues del total de 1.020 millones de hambrientos, 15 millones proceden de países desarrollados y

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el resto de países subdesarrollados. ”Concretamente, se trata de países que están en transición y muchos proceden de las ex provincias soviéticas y de la antigua Yugoslavia”. Finalmente, el jefe de la Oficina de Información de la FAO para España y Andorra señaló que es ”más barato erradicar el hambre que seguir con la situación actual pero a veces los gobiernos, en los múltiples desafíos que tienen no toman en consideración los costos directos de salud, educación e infraestructuras, y los indirectos, y no solucionan el problema sino que adoptan medidas paliativas”.

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Proyecto WiiMo: innovación tecnológica con fines sociales
domingo 23 de agosto de 2009

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He defendido que no se debe confundir la innovaci?n social con la innovación tecnológica de aplicación social. No obstante creo que aquella tiene un interés para las organizaciones sociales…y en este caso porque aunque sea ocasionalmente he vivido la importancia de estos avances para las personas que m?s lo necesitan (una compañera que padece ELA). Así, las personas con parálisis cerebral y movilidad reducida podrían manejar el ordenador con el mando de la Wii gracias a un sistema desarrollado por dos alumnos de la Universidad de Burgos en colaboración con APACE (Asociación de Parálisis Cerebral) de Burgos con el apoyo del Instituto Tecnológico de Castilla y León (ITCL) y la financiación de la Junta de Castilla y León. La iniciativa, desarrollada como proyecto fin de carrera de los alumnos en Ingeniería Técnica en Informática de Gestión, Alvaro Arbaizar y Fernando Ibeas, con la supervisi?n de los profesores Pedro Sánchez y José Manuel Sáiz de la Escuela Politécnica Superior, beneficiar? a cerca de 70 personas con parálisis cerebral de APACE Burgos, perteneciente a la Confederaci?n ASPACE. La herramienta, bajo el nombre de ”Proyecto WiiMo”, consiste en un ratón virtual capaz de convertir leves movimientos de cualquier parte del cuerpo, como la cabeza o la mano, en movimientos del cursor de la pantalla del ordenador. El sistema permitirá un acceso ágil y rápido a las nuevas tecnologías a personas con parálisis cerebral y con graves problemas motóricos que, de este modo, podrán utilizar cualquier aplicación informática e incluso escribir un e-mail o un documento de texto. Los destinatarios del Proyecto, personas con movilidad reducida y que tengan control voluntario sobre alguna parte de su cuerpo, podrían incrementar, además, su autonomía personal y su control postural mejorando en bienestar y calidad de vida. Además, el trabajar con entornos gráficos, permite al usuario manejar teclados virtuales y otros sistemas integrados en el ordenador lo que favorece la comunicación interpersonal.

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La nueva encíclica y la empresa social
martes 21 de julio de 2009

Transcribo dos párrafos (41 y 46) -gracias a mi amigo José Juan Romeroen donde la recientemente publicada encíclica Caritas en Veritate99 hace referencia a la necesidad de un concepto más amplio de iniciativa social en el que encaja perfectamente la empresa social como una realidad más allá del tercer sector: ”41. A este respecto, es útil observar que la iniciativa empresarial tiene, y debe asumir cada vez más, un significado polivalente. El predominio persistente del binomio mercado-Estado nos ha acostumbrado a pensar exclusivamente en el empresario privado de tipo capitalista por un lado y en el directivo estatal por otro. En realidad, la iniciativa empresarial se ha de entender de modo articulado. Así lo revelan diversas motivaciones metaeconómicas. El ser empresario, antes de tener un significado profesional, tiene un significado humano. Es propio de todo trabajo visto como « actus personae » y por eso es bueno que todo trabajador tenga la posibilidad de dar la propia aportación a su labor, de modo que él mismo « sea consciente de que está trabajando en algo propio ». Por eso, Pablo VI enseñaba que « todo trabajador es un creador ». Precisamente para responder a las exigencias y a la dignidad de quien trabaja, y a las necesidades de la sociedad, existen varios tipos de empresas, más allá de la pura distinción entre « privado » y « público ». Cada una requiere y manifiesta una capacidad de iniciativa empresarial específica. Para realizar una economía que en el futuro próximo sepa ponerse al servicio del bien común nacional y mundial, es oportuno tener en cuenta este significado amplio de iniciativa empresarial. Esta concepción más amplia favorece el intercambio y la mutua configuración entre los diversos tipos de iniciativa empresarial, con transvase de competencias del mundo non profit al profit y viceversa, del público al propio de la sociedad civil, del de las economías avanzadas al de países en vía de desarrollo.” ”46. Respecto al tema de la relación entre empresa y ética, así como de la evolución que está teniendo el sistema productivo, parece que la distinción
99 http://www.vatican.va/holy_father/benedict_xvi/encyclicals/

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documents/hf_ben-xvi_enc_20090629_caritas-in-veritate_sp.ht ml

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hasta ahora más difundida entre empresas destinadas al beneficio (profit) y organizaciones sin ánimo de lucro (non profit) ya no refleja plenamente la realidad, ni es capaz de orientar eficazmente el futuro. En estos últimos decenios, ha ido surgiendo una amplia zona intermedia entre los dos tipos de empresas. Esa zona intermedia está compuesta por empresas tradicionales que, sin embargo, suscriben pactos de ayuda a países atrasados; por fundaciones promovidas por empresas concretas; por grupos de empresas que tienen objetivos de utilidad social; por el amplio mundo de agentes de la llamada economía civil y de comunión. No se trata sólo de un « tercer sector », sino de una nueva y amplia realidad compuesta, que implica al sector privado y público y que no excluye el beneficio, pero lo considera instrumento para objetivos humanos y sociales. Que estas empresas distribuyan más o menos los beneficios, o que adopten una u otra configuración jurídica prevista por la ley, es secundario respecto a su disponibilidad para concebir la ganancia como un instrumento para alcanzar objetivos de humanización del mercado y de la sociedad. Es de desear que estas nuevas formas de empresa encuentren en todos los países también un marco jurídico y fiscal adecuado. Así, sin restar importancia y utilidad económica y social a las formas tradicionales de empresa, hacen evolucionar el sistema hacia una asunción más clara y plena de los deberes por parte de los agentes económicos. Y no sólo esto. La misma pluralidad de las formas institucionales de empresa es lo que promueve un mercado más cívico y al mismo tiempo más competitivo.”

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Empresa social, sensibilización y captación de fondos
jueves 9 de julio de 2009

Homeboy es una empresa social fundada en 1992 dedicada a la reinserción social de personas que han estado ”enganchadas” a las miles de ”bandas juveniles” que existen en la ciudad de los Angeles. Presta servicios de orientación, formación e inserción profesional en diversas actividades empresariales (cafeterías, lavado de coches, …etc. Actualmente desarrolla una campaña ”virtual” de captación de fondos titulada ”Virtual Car Wash100 ” . Desde su web puedes seguirlos en ”facebook” o en ”twiter”

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100 https://www.homeboy-industries.org/donate-online.php

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Economía “long tail” y microvoluntariado
martes 30 de junio de 2009

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Internet, y sobre todo su desarrollo 2.0, permite aprovechar oportunidades “inviables” fuera de este contexto. Se trata de la “Economía de la Long Tail” (Chris Anderson) que permite desarrollar una estrategia de mercado diferente: conseguir (mercado, recursos, …) un poco de muchos en lugar de intentar conseguir mucho de unos pocos. Esta lógica trasplantada al mundo de la solidaridad está generando nuevas realidades como las ya comentadas ”peer to peer charities101 ”, las plataformas sociales “microfinancieras102 ” que se sustentan en esta “economía” de “microprestamistas” o “microdonantes”. En el ámbito filantrópico el ”trabajo” (aportaciones no monetarias) es al menos tan importante, y en muchas ocasiones más, que el ”capital” (aportaciones monetarias). Recientemente la Fundación Bip bip ha creado una web para la gestión del voluntariado no presencial de las ONG.103 ”Mi101 http://cerillasenlaoscuridad.blogspot.com/2008/11/solidarid

ad-20-p2p-charities.html
102 http://cerillasenlaoscuridad.blogspot.com/2009/02/e-social-

banking-innovacion-financiera.html
103 http://www.microvoluntarios.org/

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crovoluntarios” nace como una herramienta para facilitar el trabajo diario en las organizaciones sin ánimo de lucro, poniendo a su alcance la posibilidad de contar con profesionales de todos los ámbitos dispuestos a prestar sus conocimientos de forma desinteresada. La herramienta de Microvoluntarios brinda la posibilidad de hacer labores de voluntariado a través de Internet a todas aquellas personas a las que les gustaría realizar alguna labor solidaria pero carecen de tiempo o posibilidad de movilizarse para realizar un voluntariado presencial. Se trata de un recurso más a utilizar para potenciar la penetración del tercer sector en la web y de extender otras formas de cibervoluntariado104 …una cerilla “más” que las instituciones del tercer sector pueden encender en lugar de……. A propósito me llegan referencias de un trabajo sobre la ”psicología de los donantes” (por si a alguien le interesa se lo puedo enviar en pdf): Aaker, Jennifer Lynn and Akutsu, Satoshi, Why Do People Give? The Role of Identity in Giving(June 1, 2009). Stanford University Graduate School of Business Research Paper No. 2027.

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104 http://cerillasenlaoscuridad.blogspot.com/2009/01/las-

nuevas-tecnologas-de-la-informacin.html

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ONG españolas: sobresaliente en transparencia
martes 23 de junio de 2009

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Según el estudio anual realizado por la Fundación Lealtad, el 90,1% de las ONG españolas (85 de acción social, 41 ONGD y 5 medioambientales) cumplen los principios de transparencias y buenas prácticas propuestas por dicha organización. Ignacio Garralda -presidente de la Fundación- señaló que en los ocho años que se lleva realizando este análisis de las ONG se ha avanzado en los dos criterios de cumplimiento más bajo: buen gobierno y pluralidad de la financiación (aunque sigue teniendo demasiado peso la financiación por parte de la Administración Pública). El objetivo es que ninguna organización proporcione más del 50% de la financiación. Las actividades y programas que desarrollan las instituciones analizadas benefician a 95,4 millones de personas tanto en España como en los países en vías de desarrollo. Es una buena noticia para la sociedad y para el futuro de estas organizaciones que se soportan en la confianza…

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ONGD en España: abiertas a la innovación social
lunes 8 de junio de 2009

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Los días 4 y 5 de junio se han celebrado en Madrid el II Encuentro de las ONG de Desarrollo, bajo el título “Transformación y Retos en una Sociedad en Cambio”, organizado por la Coordinadora de ONG de Desarrollo. Con el II Encuentro en donde las ONG han volcado sus inquietudes, propuestas y plantear iniciativas de futuro conjuntas para abordar los nuevos retos del sector. Tuve la suerte de participar en el Encuentro en la mesa que abordó el tema de la base social y participación. Las ONGD entienden que no pueden ser ajenas al debate general sobre eficacia del desarrollo. Por eso me invitaron a exponerles unas ideas sobre la innovación y sus aportaciones a la hora de incorporar en sus enfoques de actuación interna y externa Fue una experiencia muy interesante…mi sensación un colectivo con muchas ganas de aprender, de capacidad autocrítica y de hacer bien las cosas… ONGD abiertas al cambio y a la innovación social. Mi enhorabuena a los organizadores: la coordinadora de ONGD a nivel estatal. Todo un equipo con la filosofía de CATALIZADORES DE LA INNOVACIÓN105 .

105 http://cerillasenlaoscuridad.blogspot.com/2009/02/catalizad

ores-de-la-innovacion-ocultos.html

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Filantropía e “hipoteca social”
jueves 4 de junio de 2009

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Hoy he tenido la oportunidad de escuchar a Duncan Green (Intermon Oxfam) del que ya hablamos en esta bitácora (el 30 de octubre) en una conferencia que ha impartido en el marco del II Encuentro organizado por la Coordinadora de ONGD a nivel estatal… Me ha gustado escucharle tanto en la forma como en el contenido -las grandes líneas de su libro ”De la pobreza al poder” publicado ya en español-. Su argumento básico: los dos pilares del desarrollo son una ciudadanía activa y un estado eficaz (plenamente de acuerdo). En la introducción hablaba de la inequidad de una curiosa relación cada rico lleva aparejado un millón de pobres aproximadamente…me venía a la mente Billy Gates afanado actualmente en la Malaria (también hablamos de él hace poco) y lo imaginaba -vaya imaginación que tengopreocuado en pagar su hipoteca…la hipoteca social de la inequidad: la acumulación de la riqueza en pocas manos y la pobreza repartida por todo el planeta… No es el sentimiento de culpa la motivación ideal para actuar, y menos para innovar…pero no podemos mirar a otro lado si entre todos estamos sosteniendo este sistema que aumenta la desigualdad…en la medida que nos beneficia -y no consideramos u obviamos a los que perjudicacomienza ”nuestra hipoteca social”

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Fundaciones comunitarias
martes 2 de junio de 2009

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Leyendo el trabajo de Anhier (2007) Innovation and Philantropy he descubierto un tipo de organizaciones que no abundan en España. Se trata de las fundaciones comunitarias. Estas instituciones son organizaciones independientes, autónomas, privadas y sin fines de lucro, dedicada a atender las necesidades críticas de la comunidad y a elevar la calidad de vida de un área geográfica determinada, constituyendo para ello fondos de recursos –donantes- de carácter permanente y emplearlos acogiéndose a ventajas fiscales. Una fundación comunitaria promueve la corresponsabilidad ciudadana, solidaria y subsidiaria, en la solución de los problemas sociales de la localidad, para que los donantes o inversionistas sociales se sumen a través de las donaciones que realizan. Se vinculan de esta forma actores, sectores e iniciativas creando sinergias en beneficio de la comunidad. También suele ofrecer información, seguimiento y evaluación de los proyectos de inversión social canalizando profesional y eficientemente recursos para el desarrollo local. Sus principales rasgos son: 1. Sirve a un área geográfica específica (municipio, ciudad, estado, región, etc.) 2. Su Consejo Directivo incluye personas de la comunidad, provenientes de los diversos campos y actividades, asegurando la representatividad de los diversos sectores de la comunidad (empresarios, profesionistas, artesanos, maestros, etc.) 3. Moviliza, atrae, integra y maneja recursos financieros para el beneficio presente y de largo plazo de la comunidad, conformando fondos permanentes como patrimonio comunitario y fondos temporales destinados a la atención de causas sociales inmediatas. 4. No opera programas de servicio directo a la población; su función es la de canalizar en forma profesional, recursos provenientes de diferentes fuentes locales e internacionales (particulares, empresas, fundaciones, organismos multilaterales, gobiernos, etc.) a las organizaciones de servicio comunitario, a partir del análisis y monitoreo de los problemas y condiciones locales, para responder proactivamente a las necesidades cambiantes de la comunidad. 5. Es fuente de información confiable; ofrece a los donantes una amplia gama de oportunidades de inversión social y servicios flexibles adaptados a

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sus intereses y posibilidades, aceptando las más variadas formas de donación. 6. Ejerce liderazgo comunitario al actuar como un convocante comunitario y catalizador de procesos sociales, favoreciendo vinculaciones y alianzas en beneficio de su comunidad.

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Era de la colaboración y Tercer Sector
domingo 31 de mayo de 2009

Soplan tiempos de cambio…la presentación de José Cabrera señala tendencias en la Era que llama de ”la colaboración” …interesante Las ONG en la Era de la Colaboracion106 View more Microsoft Word documents107 from José Cabrera108 .

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106 http://www.slideshare.net/jcabrera/innovaciones-estrategic

as-en-las-enls-presentation?type=presentation
107 http://www.slideshare.net/ 108 http://www.slideshare.net/jcabrera

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Innovación en servicios sociales
jueves 21 de mayo de 2009

Interesante presentación de diapositivas de Asier Gallastegui a partir de un documento de Fernando Fantova… jornadasTelde_asiergallastegi109 View more presentations110 from gallas73111 .

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109 http://www.slideshare.net/gallas73/jornadasteldeasiergallas

tegi?type=powerpoint
110 http://www.slideshare.net/ 111 http://www.slideshare.net/gallas73

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Big Bang!! Haz oir el comercio justo
viernes 8 de mayo de 2009

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Una de las ”mejores” innovaciones sociales del siglo XX112 ha sido el Sello Fairtrade-Comercio Justo. Su utilización puede permitir que los productores pueden salir de la pobreza y mejorar sus condiciones de vida, ya que garantiza al consumidor que el producto certificado con el Sello ha sido elaborado en condiciones de trabajo dignas y ha sido comprado a un precio justo que cubre todos los gastos de producción. Además, por cada kilo de productos de Comercio Justo los productores reciben una aportación adicional, la llamada prima de Comercio Justo. Esta prima se destina a proyectos sociales y de desarrollo de la comunidad productora y su uso concreto se determina democráticamente. Desde la Fundación ETEA se está trabajando bastante en este tema sobre todo en relación al Café (ver Mesa del Café, del mercado a la taza113 en Caixaforum). Mañana se celebra el Día Mundial del Comercio Justo. La ONG Setem114 ha organizado una serie de actos lúdicos en Madrid para conmemorar esta efeméride, financiados por la Agencia Española de Cooperación Internacional al Desarrollo (AECID) y el Ayuntamiento de la capital. Una cooperativa de Córdoba ”IDEAS115 ” -de que ya hemos hablado en esta bitácora- orga112 http://cerillasenlaoscuridad.blogspot.com/2008/11/innovacio

nes-sociales-en-el-siglo-xx.html
113 http://www.fundacionetea.org/index.php?m=19&nid=280 114 http://www.setem.org/ 115 http://www.ideas.coop/

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niza un Desfile de Moda -hace un mes hubo una iniciativa similar116 - de Comercio Justo al aire libre. También todos los madrileños que lo deseen podrán desayunar productos de Comercio Justo –café, cacao o zumos– de manera gratuita, en una celebración simultánea con Francia, Suiza, Reino Unido, Polonia y Finlandia. Además, a lo largo del día, se organizarán talleres infantiles de pintura, de bisutería, cuenta cuentos, concursos, exposiciones, espacios audiovisuales; y para los más mayores, un taller de cata de café, un bar y un restaurante de Comercio Justo, el espacio de Finanzas Éticas117 con la campaña ‘Error104, error en el sistema’118 , y la actividad ‘El Hormiguero de Comercio Justo’ que sorteará un lote diario de este tipo de productos. A partir de las 20:30 horas, se celebrará la Gran Fiesta del Comercio Justo, organizada por la Coordinadora Estatal de Comercio Justo119 y coordinada por la Organización Mundial del Comercio Justo120 (WFTO), que este año lleva por lema ‘Big bang!! Haz oír el comercio justo’. En esta fiesta habrá grupos de percusión, un concierto y se leerá un manifiesto al respecto. Las actividades continurán el domingo, en horario de 10:30 a 21:00 horas.

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116 http://www.e-comerciojusto.org/news/es_ES/2009/04/03/0001/

exitoso-desfile-de-moda-de-comercio-justo-cambia-el-mundoal-vestir-de-la-coordinadora-estatal-de-comercio-justo 117 http://www.blogger.com/www.finanzaseticas.org 118 http://www.error104.com/ 119 http://www.e-comerciojusto.org/es/ 120 http://www.wfto.com/

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Spin-off “sociales”: el caso de Microbank
miércoles 22 de abril de 2009

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Los spin-off son procesos de desagregación organizativa que se producen cuando una unidad se desprende de otra, generalmente mayor, para seguir su propio rumbo: una misión propia. Las multinacionales acometen procesos de esta naturaleza para rediseñar sus estrategias corporativas -abandonar actividades. Tambien las entidades no lucrativas realizan estas operaciones. De las universidades pueden surgir spin-off de grupos de investigación que se convierten en empresas de base tecnológica (EBT). Google es un spin-off de la Universidad de Standford. Igualmente podría asimilarse este proceso al comportamiento de ciertas entidades educativas de índole religioso -maristas, salesianos…- que generan fundaciones para canalizar una actividad específica de cooperación al desarrollo -SED121 en el caso de los maristas- o acción social -Fundación Don Bosco122 en el caso de los salesianos-. Las entidades de crédito también hacen spin-off como el caso de la Caixa y su Fundación -dedicada a la obra social de la caja de ahorropero también podríamos hablar en este sentido de ”Microbank123 ”: su banco social (un spin-off social). El banco ha financiado más de 34.000 proyectos desde el inicio de su actividad a través de sus tres líneas de actividad: los Microcréditos Sociales, por una cuantía límite de 15.000 euros, que dan apoyo a la autoocupación y a los microempresarios; los Microcréditos Financieros, por una cuantía límite de 25.000 euros, centrados en la creación de actividad productiva; y los Microcréditos Familiares, que tienen como objetivo atender necesidades familiares que permitan superar dificultades temporales y faciliten el desarrollo personal. El carácter social de los microcréditos viene avalado por el hecho de que más del 47 por ciento de los jóvenes microemprendedores encuentran en el microcrédito el instrumento para dejar atrás el desempleo o la temporalidad laboral y generar su propio
121 http://www.sed-ongd.org/queessed.htm 122 http://www.proyectodonbosco.com/index2.asp 123 http://www.microbanklacaixa.es/general/

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puesto de trabajo. Las actividades que predominan entre los negocios puestos en marcha por los jóvenes beneficiarios de MicroBank son el comercio y las microempresas en el sector servicios. Recientemente MicroBank, ha lanzado una nueva línea de microcréditos sin aval, dotada con 10 millones de euros, dirigida a financiar los proyectos empresariales de jóvenes menores de treinta y cinco años con dificultades para acceder al sistema crediticio tradicional. Este producto social tienen un porcentaje máximo de financiación del 95 por ciento del coste total del proyecto, con una cuantía máxima de 15.000 euros, que en determinadas ocasiones podría alcanzar los 25.000 euros. El plazo de amortización es de 5 años, más 6 meses de carencia optativa, el tipo de interés es fijo del 6,67 por ciento, y no hay comisiones de ningún tipo. Para MicroBank, la necesidad de crear estos microcréditos para jóvenes con menos oportunidades ”es también la de quitarles el miedo al fracaso, siendo sus ideas y su trabajo el único aval que necesitan”. Injuve124 ha firmado un convenio con este banco social y está trabajando por adherir a este convenio al mayor número de Oficinas de Emancipación Joven, creadas con la colaboración del Injuve y de las Comunidades Autónomas y las Ciudades de Ceuta y Melilla.

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124 http://www.injuve.migualdad.es/injuve/portal.portal.action

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Más innovación, más libertad…
martes 21 de abril de 2009

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Es curioso como el cine nos ha acercado a ese ”micromundo” que hemos generado para ”reinsertar en la sociedad” (¿?) a los que incumplen las normas (El prisionero de Alcatraz, Cadena perpetua, la Milla Verde, …etc). A pesar del fracaso general del engendro -aunque no se reconozca- constituye un terreno de actuación privilegiado para la acción y la innovación social (ver el caso Onda Cerebral125 ). Durante 2008 las 527 ONGs que trabajan en las cárceles desarrollaron 745 programas, llevados a cabo por más de 6.000 voluntarios. Entre las principales áreas de trabajo está la preparación para la inserción laboral, programas sanitarios y con drogodependientes, programas educativos, programas de integración social, atención a colectivos específicos y programas religiosos y de formación en valores. En muchas de estas acciones de trabajo social hay elementos de innovación. Hoy se ha constituido elConsejo Social Penitenciario126 conformado por representantes de la Secretaría General de Instituciones Penitenciarias y por diez de las ONG con mayor implantación en los centros penitenciarios: UNAD, Fundación Padre Garralda-Horizontes Abiertos, Cruz Roja, Pastoral Penitenciaria, Cáritas, Proyecto Hombre, Fundación ADSIS, PEAPS, Fundación Atenea Grupo GID, ASECEDI y Solidarios para el Desarrollo. Las principal función con la que nace este órgano es la de coordinar los proyectos de las entidades sociales y ONG que trabajan en el ámbito penitenciario. También será un ámbito para proponer estrategias conjuntas y reorientar una situación coercitiva, alienante y traumática en una oportunidad para el
125 http://cerillasenlaoscuridad.blogspot.com/2008/12/la-

innovacin-es-cosa-de-locos.html
126 http://www.europapress.es/epsocial/ong-y-asociaciones/notic

ia-interior-diez-ong-constituyen-hoy-consejo-social-penite nciario-organo-caracter-consultivo-20090421065848.html

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cambio y la inserción social . El órgano y la función está creado habrá que dotarlo de contenido y resultados…los reclusos y reclusas lo necesitan.

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España en el “G-8” de ayuda al desarrollo
lunes 13 de abril de 2009

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Según Consumer Eroski127 , España ha incrementado la ayuda al desarrollo durante el pasado año en un 19,4% con respecto al pasado año. Esto sitúa a nuestro país en el octavo lugar en relación al esfuerzo respecto a su PNB (0,43%)y en el séptimo en relación a volumen de ayuda, en torno a unos 4.880 millones de euros. Pese a que este incremento es ”muy positivo”,Intermón128 teme que España no logre llegar al 0,7% prometido al final de la legislatura. El ministro de Asuntos Exteriores y de Cooperación, Miguel Angel Moratinos, aseguró el 14 de abril que la cooperación al desarrollo será un ”tema prioritario” de la presidencia española de la Unión Europea durante el primer semestre de 2010, al tiempo que advirtió a la nueva directora de la Agencia Española de Cooperación Internacional para el Desarrollo (AECID), Elena Madrazo129 , de que su ”gran reto” será contribuir a la lucha contra la pobreza. En su intervención, además de resaltar la ”sinergia” que actualmente existe entre la Agencia y Exteriores que no había en otra ”época”, el ministro hizo especial hincapié en que la lucha contra el hambre y la pobreza ”es el gran reto del siglo XXI”. En este sentido, y ante la próxima presidencia europea, Moratinos aseguró que el Gobierno quiere ”colocar la agenda de cooperación al desarrollo en la mesa de los jefes de Estado y de Gobierno” europeos y que ésta ”no sea un tema más” sino ”un tema prioritario”. ”En este mundo que estamos construyendo del siglo XXI no podemos mirar para otro lado”, subrayó. Precisamente el próximo editorial de la Revista Fomento Social130 tratará en profundidad el tema de la cooperación al desarrollo en España. En general, los países ricos dieron de media el pasado año un 0,30% de su PNB, el mismo procentaje que se alcanzó en 1993. Ariane Arpa, directora general de Intermón Oxfam, ha declarado que le parece un insulto al comparar la desproporción de recursos que los países donantes han destinado a salvar su banca de la crisis con lo que han destinado en ayuda al desarrollo. La
127 http://www.consumer.es/web/es/solidaridad/2009/04/01/184386

.php
128 http://www.intermonoxfam.org/es/page.asp?id=1 129 http://www.europapress.es/epsocial/noticia-moratinos-

asegura-cooperacion-desarrollo-sera-tema-prioritariopresidencia-espanola-ue-20090414165301.html 130 http://www.revistadefomentosocial.es/

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ONG considera que el incremento de un 10% en la ayuda al desarrollo del conjunto de países donantes tiene de positivo que revierte la tendencia descendente de los últimos dos años, pero está lejos de 8,4 billones de dólares movilizados por esos mismos países para apuntalar su sistema financiero.

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Tomándose en serio la innovación: primeros pasos
martes 31 de marzo de 2009

Un famoso proverbio chino dice que ”La caminata más larga comienza con el primer paso”.
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El Observatorio del Tercer Sector de Bizkaia131 acaba de publicar una ficha sobre Innovación y el Tercer sector132 que hemos elaborado recientemente. En ella proponemos algunos ”pasos” para aquellas organizaciones del Tercer Sector que quieran asumir la innovación como estrategia: 1. Realizar una relectura de los planes estratégicos y ubicar la innovación dentro de las estrategias a largo plazo. ¿Está la innovación en nuestro horizonte, en nuestra perspectiva temporal de la organización? 2. Abrir espacios en las reuniones situando la innovación como punto a debatir o revisar en nuestras agendas. Posiblemente nos iremos dando cuenta de las ”fronteras internas y externas133 ” que invisiblemente se van generando… 3. Crear dispositivos organizativos (personas u órganos) que aborden el problema. La innovación actual es cuestión de equipos134 y de procesos
131 http://www.3sbizkaia.org/ 132 http://www.3sbizkaia.org/brevedegestion/200902-OTS-martxoa.

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133 http://cerillasenlaoscuridad.blogspot.com/2009/01/sin-

barreras-sin-fronteras-obstculos-la.html
134 http://cerillasenlaoscuridad.blogspot.com/2008/11/la-

estrella-ha-muertoviva-el-equipo.html

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horizontales (no de héroes y de procesos verticales). Quizás sea el momento de cierto relevo en el perfil de los protagonistas ”organizativos”: quizás sea hora de dar paso a las personas de ADN social carismático135 …pero cuidado con los protagonismos136 4. Establecer la innovación como un compromiso que se refleja en indicadores y resultados. 5. Difundir los logros obtenidos en esta faceta organizativa, reforzando el compromiso con las experiencias que se obtengan y su contribución a la misión de la organización. Así iremos animando y convirtiendo la innovación en algo común137 y no tarea de unos pocos… 6. Reformar los sistemas de información como mecanismos no sólo de control sino de mejora y de innovación. Las tecnologías de información y comunicación y la web 2.0 son un aliado considerable en este tema. Por cierto ¿se aprovecha la información de los diferentes Observatorios Sociales138 ? 7. Establecer la innovación como marco de colaboración con otras instituciones impulsando y promoviendo la elaboración de proyectos innovadores conjuntos…¿estamos dispuestos a ir más allá de la co-creación139 ?

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135 http://cerillasenlaoscuridad.blogspot.com/2009/01/el-adn-

social.html
136 http://cerillasenlaoscuridad.blogspot.com/2009/02/protagoni

smo-inhibidor-de-la-innovacion.html
137 http://cerillasenlaoscuridad.blogspot.com/2009/01/capacidad-

innovadora-7-condiciones.html
138 http://cerillasenlaoscuridad.blogspot.com/2008/12/observato

rios-sociales-herramientas.html
139 http://cerillasenlaoscuridad.blogspot.com/2008/11/tendencia

s-en-la-innovacin-prahalad.html

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Transparencia y tercer sector: condición necesaria
jueves 26 de marzo de 2009

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Las entidades no lucrativas (ENL) necesitan hacerse merecedoras de la confianza que la sociedad ha depositado en ellas. Para ello es esencial una mayor transparencia en su gestión. Aunque el objetivo principal de las ENL no sea la obtención de beneficios, es importante proporcionar información sobre la estructura de ingresos y gastos de la entidad y demostrar el equilibrio presupuestario. Entendemos que en ese contexto la entidad debe ser lo más transparente posible para poder acceder a la financiación (también para la innovación). Mis compañeras Pilar Tirado y Mercedes Ruiz (expertas en temas de control de gestión de ENL) realizamos una investigación donde se analiza la información sobre la estructura de ingresos y gastos proporcionada por un conjunto de asociaciones de Andalucía, en una convocatoria de concesión de subvenciones a proyectos de una entidad financiera (en donde también se valoraba el carácter innovador de la propuesta). La evaluación sobre la calidad de la información aportada permitió establecer el nivel de transparencia de las ENL en el ámbito de la información económico-financiera. Adjunto el trabajo recientemente publicado en la revista de CIRIEC-ESPAÑA. Transparencia y Tercer Sector140 Publish at Scribd141 or explore142 others: literature143 amor144

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140 http://www.scribd.com/doc/13658489/Transparencia-y-Tercer-

Sector
141 http://www.scribd.com/upload 142 http://www.scribd.com/browse 143 http://www.scribd.com/tag/literature 144 http://www.scribd.com/tag/amor

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¿Se necesita la innovación en el Tercer Sector?
miércoles 25 de marzo de 2009

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¿Quién está interesado en la innovación social?… La Administración Pública quiere -o debería- buscar respuestas eficaces a los problemas, promover acciones de mayor calado y alcance, luego la innovación social le interesa. Las empresas deberían orientar sus políticas de acción social hacia prácticas innovadoras. Los emprendedores sociales tendrían que desarrollar iniciativas de carácter innovador….y el Tercer Sector debería estár preocupado ya que todos los demás piensan en que la innovación debería surgir desde este espacio pues es donde más se precisa prestar servicios que resuelvan problemas y atiendan necesidades de aquellos que no tienen acceso al mercado… Pero si eso no basta, convendría tener en cuenta que: 1. -La innovación será un condicionante posible en la obtención de fondos públicos y privados. Como señala Bruel (2009) en su artículo reciente en la Revista del Tercer Sector: “Las entidades tendremos que optar por un formato más y más asociativo donde el factor diferenciador será la capacidad de movilización de voluntariado, y la creación de redes sociales que aporten valor añadido y proximidad a lo que realicemos o crear respuestas muy especializadas que nos hagan atractivos a los intereses de las administraciones públicas”. Por su parte, los donantes tienen cada vez más opciones para desarrollar sus inquietudes sociales y solidarias y los fondos privados –grandes donantes- serán muy selectivos a la hora de decantarse en colaborar con las instituciones del tercer sector. 2. -La innovación es un camino para la renovación. La innovación como eje de funcionamiento estratégico de las organizaciones sociales puede ser un revulsivo y regenerador (en la medida que cree valor para los principales

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stakeholders) no sólo a nivel externo -por los nuevos servicios- sino también a nivel interno -por las nuevas capacidades que genera dentro de la organización). ¿Hasta qué punto se están dando cuenta de estas tendencias las organizaciones sociales? En la red encontramos diversas reflexiones interesantes sobre Innovación y Tercer Sector como las de Manu Fernández en Naider145 y en Ciudades a Escala Humana146 (blogs especializados en la innovación social en clave territorial). También hablamos del tema en otro momento147 en esta bitácora. Nosotros seguimos en nuestra línea de navegantes (que no de naúfragos)…lanzando mensajes en una botella…. Foto: http://concursoinnova.ifoc.es/

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145 http://www.naider.com/ateneo/articulo_blog.asp?id=152 146 http://ciudadesaescalahumana.blogspot.com/2008/07/innovacin-

y-tercer-sector.html
147 http://cerillasenlaoscuridad.blogspot.com/2008/12/innovacin-

prosumidores-y-tercer-sector.html

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Hospitalización infantil e innovación social
martes 17 de marzo de 2009

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La necesidad y el dolor son un acicate indudable para la innovación. La proximidad –familiar, territorial, …-, la vulnerabilidad de los afectados y la empatía acentúan, sin duda, este proceso creativo e imaginativo. Así un ámbito “peculiar” para la innovación social es la situación que se presenta cuando un niño/a es ingresado en un hospital con perspectivas de una estancia de larga duración. De hecho los niños/as pueden vivir de manera especialmente traumática estas circunstancias ya que a la extrañeza del entorno y a la incertidumbre del diagnóstico, se suma el hecho de perder el contacto con la escuela y los amigos. Como explica Pilar García-Valdés, -directora de la Fundación Curarte- ”Cuando un adulto ingresa en un centro médico está preocupado por su diagnóstico. Pero un niño puede estar preocupado por muchas otras cosas, como que se ha olvidado de su oso de peluche”. Destacamos en este ámbito tres iniciativas para paliar con DIVERSIÓN, ENTRETENIMIENTO Y FORMACIÓN un difícil trago para las personas que viven tales circunstancias: 1) Ciberaulas Hospitalarias 148 (Obra Social ”la Caixa”). Son espacios donde los niños y niñas hospitalizados pueden acudir durante unas horas al día, seguir su programa de estudios y relacionarse con otras personas y al mismo tiempo, mantener una ventana abierta al mundo a través de las tecnologías de la comunicación. Desde la creación en 2002 de la primera ciberaula en el Hospital Universitario Vall d’Hebron de Barcelona, el programa ha tenido una acogida muy favorable y se encuentra ya en plena expansión en
148 http://obrasocial.lacaixa.es/StaticFiles/StaticFiles/2eb996

fc7bd60110VgnVCM200000128cf10aRCRD/es/ciberaulas_hospitalar ias.pdf

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todas las comunidades autónomas ( una red que contempla casi un centenar de estos espacios en hospitales de toda la geografía española). 2) Investigación y Acción (Fundación CurArte149 ): El galardón concedido en 2004 por el Premio Caja Madrid de Investigación Social al ‘Estudio sobre las condiciones de los niños hospitalizados’, realizado por el grupo de la Facultad de Bellas Artes de la Universidad Complutense, llamó la atención del grupo de comunicación MacCann Worldgroup. A partir de este momento empezaron las conversaciones y también la alianza con el Departamento de Psicología Social de la Universidad de Salamanca para crear en 2006 la Fundación CurArte. Los ideólogos de esta institución han creado ocho programas, que podrán ser implementados en los hospitales, de acuerdo con sus necesidades y objetivos. Algunos podrán tener ludotecas y juegos creativos, bibliotecas de pasillo o en las salas de estar, proyectadas con formas divertidas y lúdicas. En verano, la época en que se paralizan las clases en los centros hospitalarios, algunos becarios de Bellas Artes imparten durante cuatro horas diarias clases que incluyen animaciones y actividades con varias técnicas artísticas. Además, algunas instalaciones de los centros médicos y sus jardines pueden renovar su decoración, adaptándola con temas infantiles. El proyecto también cuenta con acciones que promueven el uso de la música, dotan los centros médicos de televisiones con canales de películas y programas infantiles y ofrecen apoyo económico a las familias para la compra de materiales. 3) La sonrisa como terapia. La Fundación Theodora150 nace con la misión de aliviar el sufrimiento de los niños hospitalizados a través de la risa organizando para ello visitas semanales de artistas profesionales, los Doctores Sonrisa, quienes dedican su tiempo y atención a los niños hospitalizados. Durante sus visitas personalizadas, los Doctores Sonrisa juegan, improvisan y orientan su actuación hacia el niño, intentando involucrarlo de tal manera que, por un periodo de tiempo, olvide dónde se encuentra y descubra un mundo de color, música, magia y sonrisas. La Fundación Theodora fue fundada en el Cantón de Vaud, Suiza, en 1993 por los hermanos Jan y André Poulie en memoria de su madre, Theodora. André y su hermano Jan perdieron a su madre Theodora por un cáncer, y recordaron cómo toda su familia
149 http://unmundodealegrescolores.espacioblog.com/post/2007/07

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/16/curarte-alivio-los-ninos-enfermos
150 http://www.theodora.org/ESP/es/010-ESP-es.html

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se unió alrededor de ella durante los dos años que estuvo enferma. Él cuenta, ”fuimos como un equipo, juntos contra el cáncer de mi madre, y ella era la jefa del equipo. Fue una experiencia muy fuerte que yo viví en mi alma y mi corazón; cómo una persona enferma puede vivir con el apoyo de su familia. Tras la experiencia, pensé que los niños necesitan mucha alegría cuando están enfermos”. Así nació la Fundación Theodora enfocada desde abril de 1994 a desarrollar sus actividades más allá de las fronteras de Suiza. Así, el 24 de enero de 2000 se constituyó la Fundación Theodora en España, y el 6 de julio de ese mismo año, fue reconocida como Fundación benéfico asistencial social, por Orden Ministerial Nº 28/1145 del Ministerio de Trabajo y Asuntos Sociales. En este momento, la Fundación Theodora está trabajando en veinte hospitales españoles de Alicante, Barcelona, Elche, Ferrol, Granada, La Coruña, Las Palmas, Madrid, Málaga, Tenerife, Toledo, Santigo de Compostela, Sevilla y Vigo, visitando a más de 50.000 niños hospitalizados y sus familias cada año. Actualmente en Bankinter se ha lanzado una campaña ”Mueve.te” consistente en la recogida de juguetes, libros y material escolar con el objetivo de colaborar con esta Fundación. Si tenemos que pasar por este trance, cuanto agradeceremos que este tipo de innovaciones se generalicen…

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Cermi: motor de cambio e innovación social
viernes 6 de marzo de 2009

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El Comité Español de Representantes de Personas con Discapacidad (CERMI151 ) es la plataforma de representación y encuentro de las personas con discapacidad que aglutina a más de 4.000 asociaciones y entidades, que representan en su conjunto a los casi cuatro millones de personas con discapacidad que hay en España. Su objetivo es conseguir el reconocimiento de los derechos y la plena ciudadanía en igualdad de oportunidades de este colectivo. En materia de empleo, durante sus doce años de existencia el CERMI ha centrado su trabajo en tres líneas: la mejora del marco normativo, la concienciación de la sociedad y la creación de empleo de calidad para las personas con discapacidad. Esta preocupación del CERMI por que el empleo figure en la agenda política ha sido lo que ha llevado al Gobierno a concederle la Medalla de Oro al Mérito en el Trabajo152 . De hecho, como ha destacado el Ministro de Trabajo Celestino Corbacho, con la entrega de esta distinción el Gobierno manifiesta su apoyo decidido a favor del colectivo de personas discapacitadas y sus familias y reconoce la labor emprendida, desde hace 12 años, de forma ejemplar por el CERMI para mejorar las condiciones de vida de las personas con discapacidad. Una de las propuestas más recientes de CERMI consiste en establecer que la contratación de un trabajador con discapacidad por un familiar empresario153 sea bonificada en las cuotas empresariales de la Seguridad Social lo que conlleva modifi151 http://www.cermi.es/cermi/ 152 http://www.observatorioeconomiasocial.es/index.php?id_notic

ia=992
153 http://www.europapress.es/epsocial/noticia-cermi-propone-

bonificar-contratacion-ambito-familiar-trabajadoresdiscapacidad-20081212122353.html

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car el Estatuto de los Trabajadores y la Ley General de Seguridad Social. En opinión del CERMI, en algunos casos de discapacidad, sobre todo la intelectual, el ser contratado por la familia directa es la única oportunidad que tienen algunas personas de conseguir un empleo, por lo que no se debe penalizar privándoles de las ayudas. La Ley del Estatuto del trabajo autónomo establece que los trabajadores autónomos podrán contratar, como trabajadores por cuenta ajena, a los hijos menores de treinta años, aunque convivan con ellos. Esto establece, a juicio del comité un precedente que reconoce una excepción para los jóvenes. Además de la línea de empleo CERMI promueve la difusión y la investigación. Hace poco acaba de presentar las bases para su octava edición de los Premios ”Cermi.es”154 para reconocer la labor social en favor de los derechos, la participación y la plena ciudadanía de las personas con discapacidad y sus familias y cuya principal novedad este año es la inclusión de la categoría ”A la Accesibilidad Universal”. Con este nuevo galardón, la asociación quiere reconocer ”la labor de la persona, empresa, administración o poder público que haya desplegado la mejor iniciativa en materia de accesibilidad universal a entornos, productos y servicios a disposición del público”, El resto de categorías son la de ”Inclusión laboral”, ”Investigación social y científica”, ”Acción social y cultural”, ”Acción en beneficio de las mujeres con discapacidad”, ”Trayectoria asociativa, Institucional, Medios de comunicación” y ”Mejor acción autonómica/local”. El año pasado fueron distinguidos el Servicio Canario de Empleo y la Dirección Territorial de Canarias de la Inspección de Trabajo y Seguridad Social, el Instituto de Biomecánica de Valencia, la cadena Confortel Hoteles, la Federación Luna de Andalucía, la campaña publicitaria de Repsol, el Ayuntamiento de Ávila, el Equipo Paralímpico Español, y los expertos en accesibilidad Miguel Pereyra y María Luisa Ramón Laca.

154 http://www.fundacionluisvives.org/actualidad/noticias/archi

vo/2009/03/03/octava_edicion_de_los_premios__cermi_es_.html

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Capital-riesgo para la innovación social
martes 3 de marzo de 2009

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La venture philanthropy fue un termino acuñado por John D. Rockefeler III en 1967, en una comparecencia en el Congreso durante la tramitación de la Tax Act Reform;. Este tipo de actividad filantrópica se popularizó en un artículo realizado por Christine W. Letts, William Ryan, Allen Grossman bajo el título Virtous Capital: What fundations can learn from venture capitalist155 . publicado por la Harvard Business Review (marzo-abril 1997). Los principios diferenciales de esta orientación filantrópica156 respecto a la perspectiva tradicional son los siguientes: - Financiación a largo plazo. Los filántropos inversionistas invierten por un periodo de varios años en organizaciones no lucrativas, en lugar de otorgar donaciones de un año de duración.

155 http://doi.contentdirections.com/mr/hbsp.jsp?doi=10.1225/97

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156 http://www.wharton.universia.net/index.cfm?fa=viewArticle&

ID=618

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- Financiación de acuerdo con las necesidades. Los filántropos inversionistas utilizan el ”enfoque de inversión” (no el de donación) para determinar no sólo el monto y la duración del apoyo financiero, sino también el tipo de financiamiento que mejor se adapta a las necesidades de la organización sin fines de lucro. - Filantropía comprometida. La contribución de estos nuevos filántropos no se limita al desembolso económico, sino que se implican en el gobierno de la organización, proporcionándole orientación, asistencia técnica y compartiendo el riesgo. - Medición del impacto. Se buscan impactos y resultados que se puedan medir y para lograrlo se atienen a una serie de indicadores convenidos por ambas partes. - Orientación hacia la autonomía. Los filántropos inversionistas definen una estrategia de salida clara para dejar a las organizaciones sin fines de lucro con las que trabajan una vez que las metas acordadas se han alcanzado. En la actualidad existen numerosos fondos de venture philanthropy, sobre todo en los Estados Unidos. Uno de los más antiguos y conocidos es el Acumen Fund157 . Se trata de una sociedad de capital riesgo de carácter social que pretende demostrar cómo pequeñas cantidades de capital filantrópico, combinadas con grandes dosis de perspicacia empresarial, son capaces de levantar empresas prósperas al servicio de un buen número de personas pobres. En la práctica, Acumen recauda fondos caritativos que después invierte en empresas, tanto con ánimo de lucro como no lucrativo, consagradas a proporcionar a los más pobres alojamiento, agua y servicios relacionados con la energía. Ha realizado inversiones en India, Paquistán, Kenia, Tanzania, Uganda, Egipto y Sudáfrica. En la actualidad, Acumen Fund gestiona un capital de más de 30 millones de dólares. Su objetivo es recuperar el capital invertido, más un interés muy bajo. Una vez recuperado el capital, Acumen Fund vuelve a invertirlo en otras empresas que trabajan igualmente por la resolución de problemas en estos ámbitos cruciales. Además de ofrecer su capital para estas causas, Acumen Fund brinda su apoyo a los receptores de sus inversiones en materia de gestión, de planificación estratégica e, incluso, pone a disposición a su propio equipo, seleccionado para trabajar sobre el terreno. Por último, Acumen Fund también desarrolla y comparte sus buenas prácticas con los receptores de sus inversiones, y con el mundo en general, contribuyendo a hacer avanzar aquellos mercados de
157 http://www.acumenfund.org/

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capital que puedan impulsar el modelo a un nivel de mayor desarrollo. Esta institución de capital riesgo para la innovación social fue creada en 2001 por Jacqueline Novogratz. Novogratz dijo adiós a su vida neoyorquina a mediados de la década de los ochenta, insatisfecha con su trabajo como banquera de Wall Street, y se trasladó a Kenia para trabajar en el mundo de las microfinanzas. Inmersa en este sector, primero en Kenia y posteriormente en Ruanda, Novogratz constató por sí misma el poder que pueden llegar a tener los mercados a la hora de ayudar a las personas a salir de la pobreza. Tras pasar varios años trabajando en África, Novogratz finalizó un MBA y empezó a trabajar con la Fundación Rockefeller158 asesorando a personas de ingresos muy altos sobre la forma más eficaz de orientar sus actividades filantrópicas. Recientemente ha publicado un libro titulado The Blue Sweater159 . La consultora Mckinsey ha publicado en su web un video160 de una entrevista con su autora.

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158 http://www.rockfound.org/ 159 http://www.facebook.com/pages/The-Blue-Sweater/41692100926 160 http://www.mckinseyquarterly.com/Nonprofit/Philanthropy/Deve

loping_entrepreneurship_among_the_worlds_poorest_2318

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Non profits 2.0
viernes 20 de febrero de 2009

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Teóricamente un emprendimiento en la web 2.0 requiere baja inversión inicial, corto plazo de creación y poca estructura organizativa, lo que permite que nuevas empresas puedan competir rápidamente con empresas tradicionales ya asentadas en el mercado. Esto es válido para cualquier tipo de iniciativa. Pero ¿en qué medida este nuevo contexto tecnológico y empresarial contribuye o favorece a las non profit? En primer lugar la web 2.0 permite la generación de mercados eficientes –bajos costes de transacción(competencia perfecta, transparencia, penalización de conductas oportunistas…). Las necesidades sociales también pueden ser abordadas mediante la asignación via mercados (Willianson, 1978) y a su vez ofrecer la posibilidad de satisfacerla con un buen servicio ¿Existen personas que pueden dar pequeñas cantidades de dinero sin tener que estar afiliadas a una organización? ¿existen pequeños proyectos que pueden salir adelante con pequeña inversión y recibirán la ayuda con la mínima intermediación? La respuesta afirmativa a ambos interrogantes explica en parte, el fenómeno de las peer to peer charities161 o el e-social banking162 . Así las posibilidades de donación tanto en cuantía –sobre todo en el caso del microgiving- como en tipos de beneficiarios –salud, educación, emprendimiento, …etc- y e inclu161 http://cerillasenlaoscuridad.blogspot.com/2008/11/solidarid

ad-20-p2p-charities.html
162 http://cerillasenlaoscuridad.blogspot.com/2009/02/e-social-

banking-innovacion-financiera.html

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so ampliando las posibilidades de participación en estas iniciativas sociales. Por su parte, los potenciales beneficiarios encuentran la posibilidad de aumentar la visibilidad de su necesidad –de ámbito predominantemente localhasta alcanzar una dimensión de escala planetaria. En segundo lugar, los modelos de negocio en la web 2.0 requiere un volumen crítico de usuarios y obtienen sus ingresos de la publicidad, de suscripciones, por la venta de producto o comisiones por transacción. Si no existen necesidades justificadas –con información suficiente- y veraces –que puedan ser constatadaso personas dispuestas a realizar donaciones –con lo mecanismos de seguridad necesarios-, las posibilidades de encuentro -intercambio asimétricono serán posibles. Cuantas más personas accedan al servicio, mayor será el valor para el resto de los usuarios, y mayores serán las posibilidades de generar un lugar de encuentro permanente en donde los costes de estructura puedan financiarse con una pequeña cuantía dado el elevado número de transacciones. Estas nuevas iniciativas del tercer sector –non profit 2.0- se orientan hacia la autonomía y aunque generalmente admiten también donaciones permanentes y donaciones esporádicas, se financian sobre todo a través de comisiones por transacción (un porcentaje sobre la donación o una cantidad fija con carácter fija o voluntaria). Foto: http://www.elmorrocotudo.cl/admin/render/noti cia/663

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e-social banking: innovación financiera para la solidaridad
lunes 16 de febrero de 2009

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Las iniciativas sociales de todo tipo -emprendedores/as, innovadores/as, …requieren recursos económicos de diversas fuentes bancarias163 , personales, ..etc. Denominamos e-social banking a las plataformas peer to peer que facilitan préstamos a través de una red social con finalidad social – una especie dentro de las ”peer to peer charities164 ” de las que ya hablamos en este bitácora-. En este sector emergente sucede algo similar a lo que ocurre en el sector de la distribución al por menor. Todos conocemos –como usuariosal menos dos estrategias de posicionamiento para las grandes superficies en el punto de venta: las genéricas o hipermercados –que ofrecen una amplia gama de productos- o las grandes superficies especializadas (también denominadas category killers) –que se especializan en un tipo de productos. Las entidades de e-social banking también se diferencian análogamente en dos tipos de plataformas: las multicausa, con una estrategia global a la hora de emplear los fondos recaudados, como es el caso Kiva165 , sin duda la plataforma de microcrédito por internet más conocida; o las peer to peer especializadas geográficamente en un tipo de causa – MyC4166 dedicada hacia
163 http://cerillasenlaoscuridad.blogspot.com/2009/01/capital-

financiero-para-la-innovacin.html
164 http://cerillasenlaoscuridad.blogspot.com/2008/11/solidarid

ad-20-p2p-charities.html
165 http://www.kiva.org/ 166 http://www.myc4.org/

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Africa, 51Give167 especializada en China y RangDe168 especializada en India . Como sucede con las ONG, este tipo de modelos de negocio requieren un crecimiento equilibrado: no basta con obtener muchos recursos, hay que disponer de proyectos atractivos donde emplearlos. El enfoque global tiene mayor capacidad de captación de recursos –Kiva tuvo que rechazar algunas ofertas hace poco tiempo dado que todos los préstamos disponibles habían sido cubiertos por los fondos existentes- mientras los enfoques especializados territorialmente requieren mayores conocimientos idiosincrásicos. Si este tipo de entidades siguen logrando éxitos en su tasa de retorno se convertirán en un nuevo protagonista de la solidaridad del futuro. Foto:www.altrenotizie.org

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167 http://www.51give.org/ 168 http://www.rangde.org/

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Confianza creciente en el Tercer Sector
sábado 14 de febrero de 2009

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Fukuyama define la confianza como ” la expectativa que surge en una comunidad con un comportamiento ordenado, honrado y de cooperación, basándose en normas compartidas por todos los miembros que la integran”. Estas expectativas crecientes -confianza en definitiva- que los ciudadanos colocan en las organizaciones sociales -el tercer sector- se plasman en opiniones pero sobre todo a la hora en que libremente tienen que marcar la casilla de Fines Sociales. Las aportaciones por este concepto correspondiente al ejercicio 2007 se incrementaron en más de un 40%. De los más de 240 millones recaudados gracias a la solidaridad de los contribuyentes (frente a los 167 millones obtenidos el año anterior), en torno a 190 se destinarán a financiar proyectos sociales y medioambientales en nuestro país y el resto a proyectos de cooperación internacional. En total, las organizaciones sociales –ONG de acción social y cooperación al desarrollo- dispondrán de unos 70 millones de euros más para realizar programas dirigidos a las poblaciones más vulnerables y desfavorecidas, tanto en España como en el exterior. Este aumento, sin precedentes desde la puesta en marcha de este sistema, se debe a dos factores. En primer lugar al incremento del 0,52 al 0,7 del porcentaje del Impuesto sobre la Renta de las Personas Físicas (IRPF) destinado a financiar proyectos de interés social, aplicado por primera vez en la liquidación de las declaraciones realizadas en 2008. En segundo lugar a la campaña conjunta de las diferentes Plataformas (ONG de acción social, Voluntariado e Infancia). Foto: www.temasarte.com

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Solidaridad precoz: Little Red Wagon
miércoles 11 de febrero de 2009

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Zach fundó, a sus once años, una ONG para ayudar a niños en el 2005: Little Red Wagon169 . Actualmente tiene su página web, utiliza Facebook para lanzar sus proyectos…etc. Es sorprendente como maneja este chaval internet…(seguramente como muchos de nuestros jovenes familiares y amigos…). También es sorprendente su capacidad emprendedora solidaria…(no lo es tanto en una cultura como la estadounidense). No tengo claro si es un modelo ideal a seguir -que cada uno cree su ONG- lo que si me sugiere este caso es la necesidad de consensuar y favorecer las iniciativas solidarias -cuanto más colectivas mejor- en los procesos de enseñanza: mejor haciendo cosas que invitando a hacerlas…. Las oportunidades que existen en los centros de enseñanza españoles están un poco desgastadas. Las clases de religión han favorecido a veces este tipo de acción pero la verdad es que son demasiado ”sectarias” para incluir a creyentes y no creyentes. La Educación para la Ciudadanía podría haber sido un lugar para actuar, en lugar de hablar, de valores sociales y democráticos…pero se ha convertido en un tema de controversia política…y todos (o casi todos) han preferido mirar al dedo en lugar de a la luna… Después queremos compromiso… Creo que el Tercer Sector debe de tener algo que decir al respecto, enganchar cada vez más a la juventud (que sin duda las encuestas señalan que ésta confía
169 http://www.littleredwagonfoundation.com/#

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en aquél…) y movilizarse para ocupar el espacio que los intereses particulares han desvirtuado. No es una tarea fácil ¿cuándo la hubo para el Tercer Sector?…conectar con las generaciones futuras es uno de los caminos para buscar soluciones a los problemas actuales.

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Elites filantrópicas y capitalismo creativo
jueves 5 de febrero de 2009

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La Fundación Gates170 –uno de los grantgiving estadounidenses más famosos, premio Príncipe de Asturias 2006171 -, que a mediados de 2007 tenía una dotación de 37.600 millones de dólares, dirige su atención a mejorar la atención de la salud y luchar contra la pobreza en el mundo en desarrollo, así como a estimular el acceso a la educación y la tecnología informática en Estados Unidos. Detrás, Billy Gates y su esposa y … algunas controversias172 . En el Foro de Davos, el cantante Bono de U2 dijo de la transición de Gates hacia la filantropía que ”creo que es algo extraordinario que este hombre vaya a cambiar el mundo no una sola vez, sino que esté preparándose para volverlo a cambiar”. No sé si ese cambio (o de esa forma) es el cambio que el mundo necesita. En todo caso Gates acuñó el término ”capitalismo creativo”, según el cual ”los gobiernos, las empresas y las organizaciones sin fines de lucro trabajen juntos para que el alcance de las fuerzas del mercado dé más de sí y que la gente pueda obtener ganancias o reconocimiento al hacer un trabajo que ayude a superar las desigualdades en el mundo”. Convencido de que ”hay dos grandes fuerzas en la naturaleza humana: el interés propio y el cuidado de los demás”, y según su discurso el año pasado
170 http://www.gatesfoundation.org/Pages/home.aspx 171 http://www.fundacionprincipedeasturias.org/esp/04/premiados

/trayectorias/trayectoria814.html
172 http://www.maestrosdelweb.com/actualidad/3363/

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ante el Foro Económico Mundial173 en Davos (Suiza) su visión implica ”un sistema en que los incentivos de mercado, incluyendo las ganancias y el reconocimiento, hagan que esos principios favorezcan más a los pobres”. ”Por supuesto que el reconocimiento que una empresa obtiene por sus buenas obras puede tener valor mercantil”, dijo Gates en Davos. ”Mejora la reputación de la empresa, anima a los consumidores y atrae buenos empleados a la organización. En un mercado en donde no es posible obtener ganancias, el reconocimiento se canjea por la ganancia”. Pero la fortuna de Gates son sólo un punto para comenzar a desarrollar su potencial filantrópico y el de su fundación. El financiero Warren Buffett, director ejecutivo de Berkshire Hathaway, calificado de la segunda persona más rica del mundo después de Gates, ofreció en 2006 gran parte de su riqueza a la Fundación Gates, en forma de fondos paralelos que lo que hacen es duplicar la cantidad anual de las donaciones. Todo lo que supone esta fundación es sólo un botón de muestra del fenómeno filantrópico elitista en Estados Unidos. Algunos datos obtenidos del trabajo de López Novo y Pérez Diaz (2009)174 sobre esta realidad estadounidense: -En el año 2005, había en los EE UU unas 66.000 fundaciones grant-giving: vehículos para la canalización de fondos a organizaciones sin ánimo de lucro. -63.000 eran fundaciones privadas independientes, generalmente familiares, 2.600 eran corporativas y hay un pequeño segmento de 700 fundaciones comunitarias. -Entre 1990 y 2005, el número de fundaciones independientes se incrementó en un 226 por cien (pasando de cerca de 29.000 a 63.000), sus activos en dólares constantes crecieron un 250% y sus contribuciones a terceros un 254%. -Las fundaciones grant-giving independientes son una expresión de la riqueza personal, y por tanto, tienden a crecer a medida que el crecimiento económico crea nuevas bolsas de riqueza. En este vasto segmento de fundaciones independientes grant-giving se localiza las llamadas élites filantrópicas: sólo el 10% de las fundaciones cuentan con dotaciones de capital

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173 http://es.wikipedia.org/wiki/Foro_Económico_Mundial 174 http://www.fundacionluisvives.org/rets/online/

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que superan los 10 millones de dólares, un 3% supera los 25 millones de dólares y un 1% los 100 millones de dólares. -El segmento de las grandes fundaciones grant-giving comprendía, en el año 2005, probablemente unas 2.500 fundaciones (700 de las cuales serían fundaciones muy grandes) y habría otras 5.000 fundaciones de tamaño medio. -No obstante, los miles de millones de dólares en ayudas que contribuyeron las fundaciones norteamericanas en el año 2005, sólo representaban el 12% de las contribuciones filantrópicas totales que se realizaron en los EE UU en dicho año, lo cual nos da una idea de la magnitud fuera de lo común que alcanza la filantropía en este país. Recientemente Matthew Bishop -editor en The Economist- ha escrito un libro sobre este fenómeno titulado Philanthrocapitalism: How the Rich Can Save the World. El Centro de Innovación Social de la Universidad de Stanford le ha hecho una entrevista a la que podéis acceder en los podscats permanentes de este blog. En España somos más de microgiving y de donar sangre y órganos….cada uno es como es….

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¿Quién es Cristobal Colón”
miércoles 28 de enero de 2009

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Estoy leyendo un libro sobre la ”emprenditorialidad social”. Su título The Power of Unreasonable People: How Social Entrepreneurs Create Markets That Change the World, publicado por Harvad Business Press. Los autores dos referentes de los fenómenos de innovación social a escala global John Elkington y Pamela Hartigan. Dentro se divulgan experiencias muy conocidas y otras no tanto. Mi sorpresa: en la página 47 aparece Cristobal Colón…pero no es el de lo de América. Se trata del presidente de la CooperativaLa Fageda175 -una cooperativa de la que tuve noticias en el 2005, cuando me incorporé a la dirección de la revista Economía Social. La Fageda nace en el año 1982, como iniciativa conjunta de Cristóbal Colón y Carme Jordá, dos profesionales del ámbito de la psiquiatría, con el fin de cubrir el vacío asistencial existente. Se consideraba que en el tratamiento de la discapacidad y la enfermedad mental, el trabajo podía actuar como un importante elemento rehabilitador, aunque, de hecho, fuera un reto muy difícil para este tipo de personas poder encontrar un trabajo estable. Actualmente La Fageda es una cooperativa catalana de iniciativa social que tiene como finalidad la integración sociolaboral de las personas de la comarca de la Garrotxa que presentan discapacitat psíquica o trastornos mentales severos. Está formada por más de doscientas personas, incluidos usuarios y professionales. Mas Els Casals, su sede social, se encuentra en la fageda d’en Jordà, una de les principals reservas del Parc Natural de la Zona Volcànica de la Garrotxa (Girona). En esta finca, de 15 ha., se desarrollan la mayoria de actividades, tanto asistenciales como productivas: un vivero forestal, una granja de vacas para la producción de leche, la planta de elaboración de productos lácteos y la sección de jardineria. Todas ellas se insertan en el marco de un Centro Especial de Empleo. Entre las actividades assistenciales, un Servicio de Terápia Ocupacional, pisos asistidos para los trabajadores y actividades de ocio, intentan mejorar la calidad de vida de sus usuarios. Su producto estrella actual -para obtener rendimientos empresariales- son los yogurt. Se trata de productos un 30 % más caros que los del líder, DANONE. Mantener esta política de precios y mantenerse en los lineales de la gran distribución con un constante crecimiento sólo es posible ofreciendo un producto de gran calidad y con unas características propias que le
175 http://www.fageda.com/web/cat/main.xml

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desmarquen de la competencia: se utiliza la leche de la granja (premio a la mejor calidad de leche de la provincia de Girona 2005), un proceso de fabricación está absolutamente controlado para tratar de forma ”suave” al producto, no añaden ni colorantes ni conservantes… y como consecuencia de todo ello la elaboración de un producto absolutamente natural y de una calidad excepcional que ha permitido, sin gastar nunca un euro en publicidad, contar con una muy buena imagen de marca y estar presente en la mayor parte de distribuidores minoristas de Cataluña y en una buena parte de Hospitales. ¿Es replicable esta experiencia? Cristóbal Colón, es miembro del patronato de diversas fundaciones asistenciales que están buscando vías para autofinanciarse, y es asimismo el presidente de la Fundación de Talleres de Cataluña, con responsabilidad sobre unos 800 puestos de trabajo en empresas protegidas. Multitud de empresas y organismos, también del resto de España, de Italia, Suiza, Bélgica, Francia, Suecia… visitan y se inspiran, directa o indirectamente, en este proyecto.
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Cibervoluntariado e iniciativas contra la brecha digital
sábado 24 de enero de 2009

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Las nuevas Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) están impulsando un nuevo concepto de sociedad. Las posibilidades económicas, técnicas y sociales que las TIC permiten están haciendo habitual e indispensable su uso al impregnar cada vez más ámbitos de nuestra vida cotidiana. Pero la velocidad de este proceso está generando asimetrías y desigualdades como la conocida brecha digital (digital divide). Frente a esa fractura se propone la e-Inclusión como el necesario acceso a las TIC de todos los ciudadanos, especialmente el de los colectivos menos favorecidos económica y socialmente en los que este proceso agrava su situación. En el marco de esta labor son necesarias iniciativas que permitan conocer y manejar esas nuevas tecnologías. Una de estas iniciativas es la del cibervoluntariado176 . El estudio realizado por ”cibervoluntarios” describe las competencias de estas personas: curiosas, pro activas, con ganas de aprender, pasión por compartir y entusiasmo por las TIC que de forma altruista contribuyen a fomentar el uso y conocimiento de herramientas tecnológicas entre la población con menores oportunidades de acceso y/o formación. Su labor se desarrolla bien a través de la red bien en persona, de tú a tú, mediante cursos, charlas, conferencias, talleres, eventos, seminarios, entre otros. De nuevo está presente la perspectiva glocal: conexión entre lo local y lo global en la sociedad de la información. El perfil en España -según el estudio realizado entre sus miembros por la Fundación Cibervoluntarios- es el de un hombre, con dos o más ordenadores, solidario, con alto nivel educativo, en su mayoría de la
176 http://www.cibervoluntarios.org/

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rama cientifico-tecnológica y con un interés innato hacia los avances tecnológicos y todo tipo de herramientas tecnológicas. Es muy significativo el parámetro del sexo, más hombres (66%) que mujeres (34%), inusual en el mundo del voluntariado y el parámetro de la edad, al contrario de la que se suele pensar, un 42% de los cibervoluntarios son jóvenes, entre 18 y 30 años, le supera apenas por un 1% la participación de profesionales entre 31 y 50 años con un 43%. Por otra parte es muy importante señalar que en los últimos años ha empezado a incorporarse un perfil muy interesante, personas prejubiladas o jubilados que hoy por hoy constituyen el 13% de los cibervoluntarios de la Fundación. Otras iniciativas paradigmáticas en la lucha para reducir la brecha digital son la Fundación Bip Bip, la Fundación Esplai y la Red de Mayores. La Fundación Bip Bip177 desarrolla, entre otras iniciativas, las aulas bip-bip, más de 600 en todo el territorio español. Se trata de espacios dotados con ordenadores con conexión a Internet desde los que las personas sin recursos o en riesgo de exclusión reciben formación para su integración social e inserción sociolaboral. En este área, la fundación también hace formación de formadores. Bien presencialmente y/u online instruye a responsables de ONG o voluntarios que, a su vez, impartirán cursos de ofimática e Internet en los centros que tienen instaladas aulas Bip Bip. Otro referente es la Red Conecta178 iniciativa de la Fundación Esplai, cuyos principales ámbitos temáticos de actuación son la formación y el desarrollo de habilidades sociales entre menores, jóvenes, mujeres con dificultades de inserción laboral y, en general, colectivos con dificultades de inserción social y laboral. Por su parte la Edad Dorada-Mensajeros de La Paz179 pionera en el acceso de los mayores a las TIC, tiene como colectivo de intervención a los mayores de 50 años y como finalidad fomentar la inclusión de los mayores a la sociedad y la relación interpersonal. Otros iniciativas de ámbito más local son experiencias en Mádrid, y Málaga. La Asociación Semilla180 está radicada en el barrio de Villaverde (Madrid) y tiene como principal objetivo la integración de las personas más desfavorecidas social y económicamente. Su ámbito temático principal es la formación e inserción socio-laboral de los menores, los jóvenes y las mujeres inmigrantes. Pero, además, ha creado y desarrollado empresas de inserción sin ánimo de lucro (como Albino 20, S. L.) con la finalidad de completar
177 http://www.fundacionbip-bip.org/ 178 http://www.redconecta.net/ 179 http://www.redmayores.net/ 180 http://www.semilla.net/

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el itinerario de integración socio-laboral de los jóvenes que se han formado personal y profesionalmente en los talleres de la asociación. Por último, La Palmilla.com181 promovida por La Asociación al Servicio de la Investigación y la tecnología (ASIT) . La Palmilla es una barriada al norte de Málaga, denominada La Palmilla y considerada como zona de exclusión social, con más de 25.000 habitantes. Seguro que la solidaridad de este tipo está presente en muchos lugares ¿te animas a decirme alguna iniciativa ”innovadora” más en este ámbito?

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181 http://www.lapalmilla.com/

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Capital financiero para la innovación social: banca ética
martes 20 de enero de 2009

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Una de las soluciones de la crisis actual está depositada en la actuación del sistema financiero. Muchos de nosotros desconfiamos que quienes nos agobian con subidas en los intereses de nuestros préstamos sean, a su vez, nuestros salvadores (por cierto ¿por qué no interviene el gobierno en las temidas subidas del euribor, que en definitiva, serían menos beneficios para los bancos?). El dinero busca dinero…y a pesar de que las instituciones financieras especializan áreas en lo social -con criterios de imagen y marketing en muchas ocasiones…¿puede el dinero buscar el impacto social? ¿quién debe apoyar apoyar empresas y proyectos sociales, medioambientales, culturales y humanitarios (muchos de ellos susceptibles de innovación social) y prestar especial atención en poner los recursos al alcance de las personas más necesitadas y a las organizaciones que trabajan con y para ellas, tanto en el Norte como en el Sur?. La respuesta una entidad que dé al dinero un sentido (más allá de su reproducción) de manera coherente y controlada, por un lado, y que ofrezca al ahorrador e inversor responsable la posibilidad de apoyar este tipo de actividades, canalizando sus deseos de decidir responsablemente sobre el uso que de éste hace la enti-

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dad financiera, es decir labanca social o ética182 . A nivel europeo varios referentes: Triodos183 (Holanda, Bélgica, España), Co-operative Bank 184 y Smile185 (Gran Bretaña), la Nef 186 (Francia) -sociedad cooperativa de finanzas solidarias y la Banca Popolare Etica 187 (Italia). Precisamente uno de sus agentes en el estado español de esta institución italiana es la Fundación Fiare188 (con diversas plataformas e instituciones asociadas en diversas comunidades autónomas). El futuro organizativo a corto plazo la constitución de una cooperativa de crédito a nivel de europeo el 1 de enero de 2010 que ofreciera productos a través de la subcontratación de la plataforma informática de la red de cajas rurales. Pero también un desafío a medio plazo: constituirse en el capital-riesgo de la innovación social en Europa.

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182 http://es.wikipedia.org/wiki/Banca_ética 183 http://www.triodos.es/ 184 http://www.co-operativebank.co.uk/servlet/Satellite/11932063

75355,CFSweb/Page/Bank
185 http://www.smile.co.uk/ 186 http://www.lanef.com/lacooperative/principe.php 187 http://www.bancaetica.com/Default.ep3 188 http://www.fiare.org/

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Buen fin de una campaña: feed-back y agradecimiento
sábado 17 de enero de 2009

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Ya comentábamos la importancia de las fechas navideñas para muchas organizaciones del tercer sector: una oportunidad para conseguir ingresos y donaciones 189 extraordinarias. Dos experiencias de campañas navideñas en las que directa o indirectamente he participado. La primera, un tradicional mercadillo de productos donados en el centro donde trabajo. El coordinador nos enviaba al final de dicha acción un correo electrónico con la transferencia realizada en este caso a Cáritas: algo más de 3000 euros. La segunda, otro mensaje de agradecimiento por colaborar en la campaña http://www.elautobus.org/elautobus/index.asp organizada por INGDIRECT y UNICEF que ha conseguido recaudar 98000 euros. Al menos cuatro aspectos importantes pueden extrapolarse de estos comportamientos:

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1) La importancia de dar feed-back al donante (de manera rápida, directa y oportuna) que, aunque con pequeñas aportaciones, pone su granito de arena y constata su contribución y el efecto total de su gesto (…como díce también la campaña medioambiental…el total es lo que cuenta…)
189 http://cerillasenlaoscuridad.blogspot.com/2008/12/fundraisi

ng-navideo-doce-formas-de.html

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2) El gesto de no discriminar en agradecimiento al que da mucho o da poco… Además agradecer es una respuesta coherente (y necesaria) de organizaciones fundadas en valores. 3) Ser transparente e informar de lo conseguido (y que el donante valore lo mucho o lo poco). 4) Hacerlo bién -cuando la acción es en colaboración Tercer SectorEmpresa- implica un doble impacto en reputación de las entidades participantes de cara al exterior, y en el refuerzo de la confianza en la acción conjunta (…que aumenta la posibilidad de nuevas actuaciones). Tras estos comportamientos se vislumbran una serie de lecciones que deben estar presentes en las organizaciones del Tercer Sector: -La necesidad del uso de las Tecnologías de la Información y la Comunicación como medio para conocer y tener un contacto frecuente con los asociados y donantes, avanzando hacia modelos de relación como los que permite la web 2.0. -la necesidad de unos buenossistemas de información para que las acciones sean conocidas y capitalizadas cuanto antes. -la necesidad de utilizardatos de impacto que permitan el seguimiento del cumplimiento de la misión…como reiteramos y reiteramos: lo que no se puede medir, no se puede mejorar. ¿Y que tiene que ver esto con la innovación social? Consideramos que la comunicación y la consolidación de la red social mediante tanto de las TIC como de una adecuada gestión interna sentarán las bases de nuevas iniciativas, de mayores posibilidades de prácticas innovadoras: una innovación abierta.

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El ADN social
martes 6 de enero de 2009

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En mi experiencia en el ámbito de la solidaridad me he encontrado con dos perfiles (lógicamente son muchos más…) característicos de personas con un ADN SOCIAL (estilo en el que ejercen la acción de ayuda a la sociedad) diferente. Unos (ADN social ”carismático”, actúan antes que piensan…) inciden en que la solidaridad viene asociada con el desinterés, el afecto, la generosidad, y …cierta anarquía. Por tanto todo lo que sea medir, planificar, evaluar, es algo que rompe cierta magia de la solidaridad y presenta cierta incompatibilidad con la esencia de la acción solidaria: gratuidad y donación sin intercambio. Otros (ADN social ”eficiente”, piensan y luego actúan), prefieren la acción sistemática, un ”marco lógico” de la acción (definido en su esencia para las empresas por Henry Fayol) y de los procesos (el tradicional ver, juzgar y actuar…), la utilización de metodologías que controlen la eficiencia de las instituciones. No viene mal que en una institución sepan compaginarse este ying y yang, y el protagonismo que deben de tener uno y otro perfil de personas para el desarrollo estratégico de las organizaciones. El utilizar ADN social no es una originalidad mía… Se trata de una analogía utilizada por una web innovadora a nivel social: zazengo190 (adjunto un video). Esta organización permite que una persona se proponga acciones de impacto social: plantar árboles, ahorrar gasolina (km sin utilizar coche), ahorrar energía (apagar luces), dedicación a personas (horas dedicadas)…ya sea proponiendo una iniciativa-proyecto o vinculándose a un proyecto ya existente. Dado este perfil parece que se trata de una institución orientada más personas con un ADN social eficiente….¿y tú que ADN social tienes? What is Zazengo?191 from Zazengo192 on Vimeo193 .

190 http://www.zazengo.com/ 191 http://vimeo.com/1660210 192 http://vimeo.com/user721874 193 http://vimeo.com

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Wikisolidaridad
lunes 5 de enero de 2009

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Hace más de una década, Don Tapscots definía la wikieconomía (del inglés Wikinomics) o economía de la colaboración entre grupos humanos (Wikinomics: How Mass Collaboration Changes Everything) a partir del desarrollo e implantación de las nuevas tecnologías de la información (web 2.0). El núcleo fundamental del sistema sería el trabajo prosumo -mezcla de producto y consumo- donde los clientes participan en la creación de productos de un modo activo y continuado. Los usuarios se organizan para crear sus propios artículos, formando comunidades prosumidores donde comparten información, intercambian y desarrollan herramientas y métodos y nuevas versiones del producto ( proyecto Genoma, Flickr, Myspace, Youtube, Second Life, Wikipedia). Los principios del sistema wikieconómico serían: la apertura, la interacción entre iguales que permite revisar continuamente el trabajo, el uso compartido y la actuación global. Las organizaciones económicas que no asuman estos principios sigue pensando que la creación de conocimiento es un campo de especialización reservado a creativas e investigadores que se concentran en un bunker más de las estructuras burocráticas: el departamento de I+D. Pero lo mismo que esta lógica de intercambio

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existe la lógica de la solidaridad. Y damos un paso más ¿Existe la wikisolidaridad? ¿podría pensarse que ya existen unos mecanismos diferentes para desarrollar el altruismo, la solidaridad, la ayuda a los demás y el cambio social que las tradicionales instituciones –asociaciones, fundaciones, ONGs.que captan recursos para fines benéficos? Los mercados sociales194 –peer to peer charities- ya suponen un gran cambio: mediante sus plataformas on line (como si fuera ebay), el donante elige el beneficiado-apadrinado, y no la institución, en función de su sensibilidad y decisión social -si prefiere donar en la lucha contra el sida o en la educación, en un país o en otro-, el donante no se ata a ninguna organización para canalizar su ayuda, controla el proceso de desarrollo de la ayuda, ve los avances (a través de google earth) e incluso puede recuperar la cantidad donada y reivertirla en otros fines –como en el caso de microcrédito-… Los principios de esta nueva fase de la solidaridad serían: la transparencia, el control directo y la acción global. Foto: www.ecozone.com
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194 http://cerillasenlaoscuridad.blogspot.com/2008/11/solidarid

ad-20-p2p-charities.html

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La estirpe de Caín y la UVI Social
domingo 28 de diciembre de 2008

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Según el último censo elaborado por el Instituto Nacional de Estadística (INE), en España existen entre 15.600 y 20.600 las personas sin hogar (mientras casi un 14% de las viviendas –concretamente 2.894.986- están vacías). Caritas va más allá y ha cifrado en más de 30.000 las personas sin hogar y en un millón y medio las familias que viven en infraviviendas. Por su parte el informe titulado ¿Quién duerme en la calle?195 impulsado por Caixa Catalunya estima que la población sin hogar en España ha crecido a un ritmo lento pero sostenido hasta llegar, este año 2008, a las 25.000 o 30.000 personas(lo que nos da aproximadamente cien viviendas sin habitar por cada persona sin hogar). El artículo 47 de la Constitución, que proclama que “todos los españoles tienen derecho a disfrutar de una vivienda digna y adecuada” sigue sin cumplirse… No obstante este estudio señala la necesidad de diferenciar entre personas sin hogar y personas sin techo, que suponen el 22,5% de los homeless. En España, entre 5.600 y 6.800 personas duermen literalmente en la calle, según dicho estudio, es decir, debajo de un puente, en un rincón, un porche, un parque o un cajero. Entre los “sin techo” hay mucha soledad: sólo un 15% está casado o tiene pareja y un 61%, soltero”. Los que duermen en la calle, sufren
195 http://obrasocial.caixacatalunya.es/osocial/idiomes/2/fitxe

rs/solidaritat/duerme_calle08.pdf

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una falta crónica de sueño. Más de la mitad de los “sin techo” duerme una media de 6 horas o menos al día y casi una cuarta parte sólo duerme entre 1 y 4 horas diarias. Muchas veces, su situación no obedece a una crisis breve y transitoria, ya que casi la mitad (un 46%) se encuentra en esa situación desde hace más de un año. La falta de trabajo, la falta de dinero, las rupturas afectivas, los problemas con la pareja o la familia de origen, y en muy menor medida la falta de documentación para los inmigrantes, el alcoholismo, la drogadicción y la enfermedad mental son alguna de las causas que le han conducido a esta situación. En palabras del europarlamentario polaco Bronislaw Geremk -citadas en forumlibertas196 -, ”los pobres sin hogar son una especie de estirpe de Caín que, de manera misteriosa e interminable, se prolonga a lo largo de las épocas y los sistemas políticos y culturales más diversos…una especie de maldición que, si bien en nuestras sociedades ricas la sufren tan solo unos cuantos seres humanos, acaba siendo expresión y reflejo del nivel de indignidad moral y política en el que, de alguna manera, todos nos vemos envueltos”. En estas fechas la situación de los sin techo se agudiza por eso las organizaciones sociales generan iniciativas “coyunturales” y “paliativas”, aunque no por eso innecesarias, entre tanto se producen la medidas estructurales. Una de ellas es la UVI social. Se trata de un servicio totalmente organizado, que se presta en equipo, haciendo un recorrido en furgoneta, todas las noches, por los puntos de la ciudad donde se sabe que pernoctan personas sin techo, a las que se les ofrece comida, bebida caliente y un rato de compañia con el que mitigar su soledad. Se trata de una problemática sobre todo urbana y por ello algunas Cáritas locales197 suelen tener este servicio. Para conocer más este fenómeno de ”cuarto mundo” en nuestras calles recomendamos el cuaderno nº 150 del equipo de Cristianisme i Justicia titulado ”Nuestros vecinos de la calle198 ” y que finaliza con la siguiente FABULA ”Los ciervos y la sociedad”:Érase una vez, dos ciervos pobres, muy pobres. Sobrevivían, el uno de la limosna y el otro de la chatarra. Habían descubierto la amistad. Un día encontraron a otro ciervo pobre y solitario y le invitaron a unirse a ellos. Habían descubierto la fraternidad. Y así se fueron sumando otro y otro y otro, cada uno con su variopinta ocu196 http://www.forumlibertas.com/frontend/forumlibertas/noticia

.php?id_noticia=12354&id_seccion=22
197 http://www.diariocordoba.com/noticias/noticia.asp?pkid=3650

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198 http://www.fespinal.com/espinal/llib/es150_ex.pdf

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pación. Habían descubierto la solidaridad. Un día celebraron una fiesta con sus pobres medios. Habían descubierto la alegría. Hacían planes, casi siempre utópicos pero habían descubierto la ilusión. Iban donde querían, sin horarios ni jefes, preparándose para disfrutar del sol y de las estrellas cuando les parecía. Habían descubierto la libertad. Dormían casi todos al raso, algunos en un ciervoalbergue y pocos, los más afortunados en una ciervopensión. Cada día la tristeza de la soledad les iba abandonando y les invadía una paz que les llenaba de gozo. Habían descubierto la felicidad. ¿Por qué -se preguntaron- ahora que tenemos este saco lleno de valores preciosos, no vamos a ofrecérselos a la sociedad? Parece que les falta alguno, o todos. Así lo hicieron, pero la sociedad les humilló, les insultó y les expulsó. Ellos, felices, volvieron a pasar la noche a sus ciervobancos del parque y a sus ciervocajeros automáticos. A la mañana siguiente, encontraron que la sociedad estaba arrasada y destrozada por el egoísmo, la envidia, la avaricia y el materialismo. La Bolsa de Valores económicos se había desplomado y la bolsa de valores morales había pedido asilo en algún limbo remoto. Entonces, la sociedad acudió a exigir a los ciervos sus preciosos valores. Y los ciervos les cantaron: ”si no sabes como salir y la vida te hace añicos, nuestro consejo has de oír: hazte pobre y serás rico”

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Fundraising navideño: doce formas de recaudar y sensibilizar
sábado 20 de diciembre de 2008

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Ignasi Carreras199 , director del Instituto de Innovación Social de ESADE señaló hace unos días que ”para muchas organizaciones, la campaña de Navidad puede suponer más del 40% de su presupuesto anual”, Se nos ocurren al menos doce formas que tiene el Tercer Sector de obtener fondos en estas fechas. No obstante hemos realizado cierta discriminación de dos formas. Primero, entre las tradicionales y las que denominamos Fundraising 2.0 (aprovechan la web 2.0 y las redes sociales). Segundo, dado que las organizaciones voluntarias deberían tener en cuenta no sólo la capacidad de recaudar (eficiencia) sino la coherencia del proceso: la contribución que realiza la campaña en materia de sensibilización y divulgación por la causa. Nuestra opinión al respecto (se admiten, como no, otras valoraciones…) sería la siguiente: A) FUNDRAINSING 1.0 EFICIENCIA ALTA (SENSIBILIZACIÓN BAJA-EDUCACIÓN BAJA) 1) A través de la venta de décimos de lotería (ver noticia200 ) 2) Organizando sorteos propios con objetos donados
199 http://www.esade.edu/profesorado/ignasi.carreras 200 http://www.20minutos.es/noticia/436770/0/loteria/navidad/so

lidaria/

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3) Organizando mercaillos o rastrillos201 o subastas202 a nivel local 4) Organizando cenas solidarias (por todo lo alto, …)…comer bién y caro por una buena causa?? (no sé si tendrán previsto qué hacer con lo que sobre…) 5) Calendarios solidarios de todo tipo. En muchos casos, dudosa forma de conseguir dinero para una causa con mezcla de morbo, publicidad, audiencia, …etc (Ana Rosa Quintana203 , …) EFICIENCIA MEDIA (SENSIBILIZACIÓN Y EDUCACIÓN MEDIA EN FUNCIÓN DE LA COHERENCIA DEL PROCESO) 6) Vendiendo Christmas (UNICEF, Entreculturas, Ayuda en Acción, SED…) Paloma Escudero, directora ejecutiva de Unicef España, que tiene 180.000 socios y donantes ha indicado204 que la venta de tarjetas de Navidad, su buque insignia, ha caído un 20%. 7) Organizando cenas solidarias 8) Eventos solidarios patrocinados (conciertos…) (Ayuda en Acción) 9) Campañas televisivas focalizadas205 (pasaron de moda los Telemaratones…) 10) Campaña de ventas de comercio justo206 (regalos, juguetes, …) (ver video anuncio) 11) Ayuda directa207 ofreciendo la posibilidad realizar aportaciones como regalos o de participar como voluntario en la organización 12) Con juguetes solidarios como el Tren de valores208 que este año promociona RENFE en consonancia con su política de responsabilidad social y
201 http://actualidad.terra.es/articulo/html/av21297516.htm 202 http://es.answers.yahoo.com/question/index?qid=200812031156

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31AAL0Ssq
203 http://www.20minutos.es/noticia/324937/0/ana/rosa/calendari

o/
204 http://www.diariodenavarra.es/20081208/nacional/navidades-

solidarias-tiempo-crisis.html?not=2008120801565953&idnot=2 008120801565953&dia=20081208&seccion=nacional&seccion2=soc iedad&chnl=30 205 http://ecodiario.eleconomista.es/sociedad/noticias/917532/1 2/08/Telemadrid-recaudara-esta-navidad-fondos-en-favor-depersonas-con-discapacidad.html 206 http://cerillasenlaoscuridad.blogspot.com/ 207 http://www.idealist.org/if/i/es/h/blog/-para-esta-navidad208 http://www.renfe.es/rse/untrendevalores/index.html

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que supone el apoyo a 12 ONG 2.0) FUNDARAISING 2.0 También existen estrategias de Fundaraising 2.0: utilizan internet y las redes sociales. Hemos detectado al menos dos. Por un lado, aquellas que son impulsadas y encauzadas a través de la red ”construyendo puentes209 ” en idealistas210 . Por otro aquellas que requieren creatividad y elevados conocimientos informáticos y que en donde se alinean estrategias comerciales -enganchar a más clientes- y donar fondos a una ONG (como es el de ING DIRECT211 y UNICEF y su autobús solidario212 (un juego en la web). Si se os ocurre o conocéis otra ayudadme… Gracias por anticipado.

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209 http://www.idealist.org/if/i/es/h/blog/con-ctate-con-el-

esp-ritu-navide-o
210 http://www.idealistas.org/ 211 http://www.ingdirect.es/ 212 http://www.elautobus.org/

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Observatorios sociales: herramientas para la innovación
lunes 15 de diciembre de 2008

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Mirar por una ventana es un acto de relajación, contemplación, curiosidad, apertura al entorno, observación. Las organizaciones -como las casasson sistemas abiertos en entornos competitivos y cambiantes y mirar por la ventana deja de ser un acto reconfortante para convertirse en una actividad ineludible y desafiante. La innovación comprende la transformación de una información, en conocimiento, y de ese conocimiento en un producto o proceso valioso para los stakeholders. Conseguir información -mirar al entorno- es una fase importante para innovar. Los observatorios pueden ser una herramienta que ayude a las entidades comprometidas con la innovación social. Según el diccionario de la RAE, un Observatorio es un ”lugar o posición que sirve para hacer observaciones”. Desde las administraciones públicas, nacionales, regionales y locales; desde instituciones académicas, sindicatos, empresas, fundaciones y entidades no lucrativas se ha ido potenciado y apoyando la creación de Observatorios que estudien, registren y analicen la situación y evolución de una determina-

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da temática. Según el PNUD (2004), la labor de un Observatorio, en términos generales, va en relación con las siguientes áreas de trabajo: a) recopilación de datos y elaboración de bases de datos; b) metodologías paracodificar, clasificar y categorizar datos; c) conexión de gente/organizaciones quetrabajen en áreas similares; d) aplicaciones específicas de las nuevas herramientastécnicas; y e) análisis de tendencias/publicaciones. Recientemente -el 14 de noviembre- las organizaciones sociales organizaron unas jornadas213 donde se plantearon cuestiones tales ¿cuál es la verdadera función? ¿Es el observatorio un fin en sí mismo, o es sólo una herramienta? ¿Son todos los observatorios iguales? ¿Su función debe ser la misma? ¿Cada observatorio debe determinar su propia forma de trabajo, su metodología? ¿Las actividades de los observatorios afectan y modifican el medio que tratan de estudiar? ¿Un observatorio debe únicamente registrar y analizar o está obligado también a hacer propuestas de mejora? Las nuevas tecnologías han posibilitado el desarrollo y multiplicación de estas nuevas herramientas informativas. Existen observatorios especializados en colectivos directamente implicados en la acción social: discapacidad214 (Universidad de Alicante); infoaccesibilidad215 (Fundación ONCE), tercera edad216 (IMSERSO), la infancia217 (con diversos desarrollos a nivel autonómico); en áreas de preocupación como la sostenibilidad218 , la vivienda219 , el empleo en zonas rurales220 , la violencia de género221 o la inmigración222 y la integración223 ; en sectores vinculados a la acción social: economía social224 (CIRIEC) -tanto a nivel nacional como iberoamericano-, tercer sec-

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213 http://blog.plataformavoluntariado.org/2008/11/19/cronica-

de-la-jornada-observando-observatorios/
214 http://www.ua.es/es/servicios/observatorio.discapacidad/ 215 http://www.discapnet.es/Discapnet/Castellano/default.htm 216 http://www.imsersomayores.csic.es/ 217 http://www.juntadeandalucia.es/observatoriodelainfancia/oia

/esp/index.aspx
218 http://www.sostenibilidad-es.org/observatorio%20sostenibilid

ad/
219 http://www.notariado.org/observatorios/vivienda/ 220 http://www.empleorural.es/ 221 http://www.observatorioviolencia.org/ 222 http://www.ikuspegi.org/es/ 223 http://extranjeros.mtin.es/es/ObservatorioPermanenteIntegrac

ion/
224 http://www.observatorioeconomiasocial.es/

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tor225 (OTC), voluntariado226 , de responsabilidad social corporativa227 , o de cooperación al desarrollo228 . A nivel funcional y de gestión, la plataforma de ONG para la acción social pretenden próximamente crear un observatorio sobre la calidad en este tipo de entidades…¿sería interesante potenciar alguno a nivel de innovación social?

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225 http://www.tercersector.org.es/ 226 http://blog.plataformavoluntariado.org/category/pve/observa

torio-del-voluntariado/
227 http://www.observatoriorsc.org/ 228 http://www.cooperacion.org.ec/

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Innovación, Prosumidores y Tercer Sector
lunes 15 de diciembre de 2008

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La supervivencia de las empresas en muchos sectores -sobre todo en aquellos de naturaleza hipercompetitiva (informática, electrodomésticos, automoción, …)- se encuentra ligada a la capacidad innovadora. El sector social no tiene todavía una presión de ese calado (productos nuevos a precios cada vez más bajos) pero sí es cierto que está notando algunos indicios ante los cuáles tiene que reaccionar (competencia cada vez mayor por los fondos públicos y privados, nuevas estrategias para afrontar las causas sociales, adaptación a las nuevas tecnologías, …). Desde esta perspectiva, la innovación229 como eje de funcionamiento estratégico de las organizaciones sociales puede ser un revulsivo y regenerador (en la medida que cree valor para los principales stakeholders) no sólo a nivel externo -por los nuevos servicios- sino también a nivel interno -por las nuevas capacidades que genera-. Así, la innovación social tiene un componente “ad-extra” en donde se visualiza su alcance y dinamismo; pero no menos importante es el componente “ad-intra”, cuyo impacto en los propios agentes de cambio puede ser de especial relevancia. Como ya indicábamos -y siguiendo el paralelismo de Alvin Toffler230 - si hoy asistimos posiblemente a que la trans229 http://www.youtube.com/watch?v=EkronbywHcg&eurl=http:

//ejecant.wordpress.com/2008/12/11/todo-lo-nuevo-no-esinnovacion/&feature=player_embedded 230 http://es.wikipedia.org/wiki/Alvin_Toffler

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parencia231 es la segunda ola de regeneración de las instituciones sociales (Compasión y cálculo, 1998232 ), latercera ola sería seguramente la innovación (un paso más allá de la calidad233 , necesaria pero no suficiente): incorporar en los procesos la atención a lo novedoso y eficaz, promover el cambio y la renovación y estimular el progreso para ser cada vez más eficaces en la misión institucional generando un círculo virtuoso (ver imagen) en relación a este eje estratégico. Este enfoque hacia la innovación requerirá utilizar nuevos recursos potenciales como los que Alvin Toffler llama como ’prosumidores234 ‘. El término fue acuñado por él y su esposa Heidi, y se refiere a aquellos consumidores que producen bienes o servicios por los cuales no obtienen un ingreso pero que a la postre generan un impacto en la economía. El grupo de los ‘prosumidores’ es vasto, en él figuran desde las madres de familia y los trabajadores voluntarios235 hasta los líderes vecinales y los bloggers, entre otros. Todos ellos realizan alguna actividad no remunerada que genera un beneficio a otras personas o a ellos mismos, ya sea un almuerzo, un trabajo social, mejoras al vecindario o una página personal en internet. ”Es un fenómeno en el que los consumidores crean valor económico por sí mismos y posteriormente transfieren ese valor a la gran economía monetaria”, explica Toffler. La aportación (no monetaria) de los ‘prosumidores’ a la economía aún no ha sido medida por los economistas, pero se prevé que ésta aumentará significativamente en los próximos años conforme las personas tengan un mayor acceso a las nuevas tecnologías de comunicación e información. Seguramente el campo menos explotado por el Tercer Sector es el de la web 2.0 -por lo menos a nivel español-. En todo caso, como ocurre en las instituciones que actúan en entornos competitivos -con demandas desde diversos frentes y con recursos escasos- y en lógica con los procesos de calidad ”lo que no se puede medir, no se puede mejorar”. No nos encontraremos en esa dimensión de enfoque innovador en el Tercer Sector hasta que no exista una esfuerzo por medir y controlar los resultados de la innovación (de la misma forma que se esfuerzan las empresas,
231 http://cerillasenlaoscuridad.blogspot.com/2008/11/solidarid

ad-20-p2p-charities.html
232 http://www.elmundo.es/1998/10/12/sociedad/12N0051.html 233 http://www.plataformaongs.org/actualidad/noticias/archivo/3

2017.html
234 http://www.cnnexpansion.com/expansion/el-futuro-segun-alvin-

toffler
235 http://cerillasenlaoscuridad.blogspot.com/2008/12/voluntari

ado-en-contexto-laboral-un.html

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como indica en su informe la consultora Mckinsey236 ). ¿Seguimos haciendo lo mismo de siempre?¿cómo valoramos las nuevas ideas?¿qué están haciendo otras organizaciones y nos gustaría hacer?¿por qué no nos han dado una ayuda para este proyecto y se lo han dado a otra organización con una misión semejante?¿cómo surgen nuevas ideas en nuestra organización?¿existe oportunidad de generarlas o simplemente de compartirlas?¿qué impresión general o balance -positivo o negativo- hemos obtenido al autoevaluarnos de todas estas cuestiones?

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236 http://e.mckinseyquarterly.com/W0RT0071EE9ABF32A3E30293FF5

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La innovación es cosa de locos…
viernes 5 de diciembre de 2008

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Hace unos meses la multinacional Coca-Cola 237 (con una amplia experiencia en proyectos sociales y premio mejor web corporativa 2008) realizaba una segunda ofensiva publicitaria con su producto Aquarius (embarcada desde hace tiempo en el uso de las posibilidades de la web 2.0238 ) bajo un argumento ”el ser humano es extraordinario239 ”. Esta vez, la anterior fue la de Justo ”el hombre que construía una catedral240 ”, se utilizaba la experiencia de la Colifata241 : una terapia para personas con problemas psíquicos consistente en desarrollar una emisora radiofónica. La experiencia se extendió a más de treinta paises. Hace unos días, salía la noticia de que los internos del Centro Penitenciario Psiquiátrico de Sevilla habían inaugurado la emisora ”Onda Cerebral242 ”, la primera de este tipo en España y creada con el objetivo de que salgan de su aislamiento los internos con trastorno mental severo, según los responsables del proyecto (aquí tenéis un video puesto en el blog de Antonio Manfredi243 ). La radio, que emite en el 107.8 de la FM de Sevilla aunque con un alcance de sólo tres kilóme237 http://www.conocecocacola.com/default.cfm 238 http://www.marketingnews.es/Noticias/Gran_consumo/200706060

02
239 http://www.elmundo.es/elmundo/2008/02/20/comunicacion/12035

32807.html
240 http://www.ciao.es/Aquarius_anuncio_TV__Opinion_1020551 241 http://es.youtube.com/watch?v=yTvfVCgBPUs 242 http://www.abcdesevilla.es/20081203/sevilla-sevilla/onda-

cerebral-para-escapar-20081203.html
243 http://sanlucar-debate.com/am/archives/200

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tros, tiene seis horas semanales de programación propia con programas de deportes, entrevistas, de humor y música. El responsable de la iniciativa, el educador Julián Vicente, ha explicado que existen radios en otros centros penitenciarios, pero ninguna desde un psiquiátrico, y ha indicado que tomaron la decisión tras comprobar que más de un tercio de los 185 internos estaban siempre ”aislados” con los cascos escuchando música y emisoras convencionales. Por eso creyeron que era una buena idea ”entrar en ellos” a través de una emisora hecha por los internos y sacarlos del aislamiento en el que están a menudo, según Vicente, que espera lograr que los enfermos ”aprendan y tomen decisiones”. En la puesta en marcha de la iniciativa han colaborado numerosos funcionarios y miembros de Cáritas, entre otros, y ha dicho que servirá para que los internos se incorporen el día de mañana a la sociedad ”sin riesgo para nadie” y a la vez dará ”esperanza” a los familiares. La profecía de Buggles 244 no se ha cumplido: el video no mató a las nuevas estrellas de la radio. A raiz de esta noticia también recuerdo lo que me comentaba hace unos años el franciscano Rafael Pozo245 impulsor de la Fundación Tau246 y forjado en tierras guatemaltecas, sobre el elevado número de personas que aunque consideradas como delincuentes, son en realidad personas enfermas o incluso discapacitas psiquicamente y cumplen condena en centros penitenciarios247 . Hay que pensar de manera no convencional, hay que atreverse, hay que comunicarse, hay que estár un poco loco -o mucho- para innovar y hacer cosas diferentes.

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244 http://es.youtube.com/watch?v=XWtHEmVjVw8 245 http://www.diariocordoba.com/noticias/noticia.asp?pkid=1586

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246 http://www.fundaciontau.org/ 247 http://www.fundaciontau.org/libro5.htm

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Voluntariado en contexto laboral: un perfil a nivel europeo
jueves 4 de diciembre de 2008

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Mañana, 5 de diciembre, se celebra el Día Internacional del Voluntariado248 : una oportunidad para que las agencias gubernamentales, las organizaciones sin ánimo de lucro, los grupos comunitarios, el sector privado y las organizaciones de voluntarios realcen la labor de aquellos/as que realizan una aportación personal de manera silenciosa pero eficaz. La concepción de la actividad de voluntariado ha ido evolucionando paulatinamente a lo largo de las últimas décadas. Por ejemplo, plantearse en el siglo en el XX que un trabajador tuviese ganas de donar parte de su tiempo para ejercer labores de voluntariado – dado que el empleo remunerado supone una restricción limitadora-, o que una empresa se preocupara por establecer un programa específico para canalizar este tipo de sensibilidades, resultaba altamente improbable. De este modo se ha considerado amenudo que la fuerza de trabajo voluntaria se focalizaba en personas laboralmente inactivas –jóvenes, mujeres, jubilados/as- con mucho tiempo libre. Esta concepción tradicional ha
248 http://www.worldvolunteerweb.org/

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cambiado. Hoy día se considera al trabajo como un mecanismo de integración social que contribuye a desarrollar habilidades cívicas, entre las que se incluyen las de voluntariado. Estos y otros motivos justifican que en muchas organizaciones ciertas iniciativas de solidaridad individual y colectiva promovidas por los trabajadores, se han traducido en programas que encauzan formalmente la actividad de voluntariado hasta llegar a ser adoptada como una iniciativa organizativa249 : el 90% de las 500 empresas destacadas por la revista Fortune tienen programas de voluntariado. La demanda creciente en la sociedad de mayores niveles de responsabilidad social corporativa -a nivel externo- y las expectativas de crecimiento y desarrollo personal por parte de los empleados -a nivel interno- han sido factores catalizadores de esta transformación organizacional. Este cambio de tendencia también ha tenido su impacto en la forma de concebir la relación entre empresas y organizaciones del Tercer Sector. De este modo, una de sus energías claves -el voluntariado– no se nutriría tan sólo de personas laboralmente inactivas sino de individuos comprometidos independiente de su situación laboralprofesional. Por tanto, las empresas no serían necesariamente un obstáculo para la generación de actividad voluntaria, sino incluso podrían ser aliadas para fomentar y potenciar su desarrollo. El pasado verano presentamos en el ISTR celebrado en Barcelona, los resultados de un estudio a nivel europeo250 en donde demostrábamos con un modelo de regresión logística los distintos factores condicionantes para ser trabajador/a y voluntario/a a la vez. Así, tanto la edad como la implicación de los individuos en tareas del hogar y del cuidado de hijos aumenta la probabilidad de voluntariado. Igualmente se ha demostrado la importancia de la vinculación a la comunidad: aquellos sujetos más implicados con su entorno –lo que se ha constatado a través del grado de participación de estos en actividades de naturaleza política, sindical, deportiva, cultural, etc.– muestran una tendencia mucho más acuciada hacia el voluntariado. En cuanto a los factores contextuales, se ha puesto de manifiesto que ciertas condiciones laborales que regulan el tipo de actividad que desarrolla el sujeto en su puesto de trabajo pueden facilitar o coartar el compromiso individual con las tareas de voluntariado. De este modo, se constata que el voluntariado es más frecuente entre aquellos asalariados con mayor estatus profesional (aquellos que asumen responsabilidades directivas, disponen de autonomía sobre el contenido de
249 http://www.csrwire.com/home/21/Volunteerism 250 http://www.istr.org/conferences/barcelona/cd/pdf/abstracts/

Gutierrez.Alfonso.pdf

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una actividad que exige una elevada demanda emocional y desempeñan tareas no monótonas cuyo ritmo no viene condicionado por el uso de sistemas automatizados que limiten la iniciativa individual) y entre los que tienen menores restricciones de tiempo: empleados con contratos temporales y/o a tiempo parcial, que tienen cierta capacidad para decidir su horario y que, en todo caso, trabajan menos de diez horas al día. A nivel sectorial, si bien la contribución de esta categoría de variables fue muy limitada para explicar el compromiso con el voluntariado, se ha comprobado que trabajar en el sector público aumenta la probabilidad de donar tiempo a este tipo de actividades. Por último, una aportación novedosa de este estudio radica en la constatación de que el grado de desarrollo del país donde vive una persona puede posibilitar u obstaculizar el progreso de los sentimientos personales hacia el voluntariado, de tal manera que en las naciones menos desarrolladas las manifestaciones de voluntariado son menos frecuentes. No obstante las cifras de voluntariado están descendiendo en algunos paises. Retos:¿están gestionando adecuadamente el potencial y el talento de los nuevos voluntarios251 ? ¿Saben las empresas realmente lo valiosas y el potencial que tienen muchas de las personas que trabajan en ellas? ¿Consideran las empresas el voluntariado corporativo252 una herramienta para promover el compromiso con la organización y también con la sociedad?

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251 http://www.ssireview.org/articles/entry/the_new_volunteer_w

orkforce/
252 http://www.canalsolidario.org/web/noticias/noticia/?id_noti

cia=9061

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Discapacidad e innovación: we can
miércoles 3 de diciembre de 2008

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Hoy se celebra el Día Internacional de las Personas con Discapacidad, que este año tiene como tema central ”La Convención de las Personas con Discapacidad: Dignidad y Justicia para todos”. Dicha Convención y su protocolo opcional entraron en vigor el pasado 3 de mayo y son instrumentos legales vinculantes que fijan las obligaciones de los estados en lo que se refiere a la protección y promoción de los derechos de las personas con discapacidad. Hasta ahora, 136 naciones han firmado la Convención y 79 su protocolo opcional, documentos que han sido ratificados por 41 y 25 países, respectivamente. España ha firmado y ratificado ambos y hoy se anuncia una mesa de seguimiento253 . Según la Encuesta de Discapacidad, Autonomía personal y situaciones de Dependencia254 (EDAD 2008) realizada por el INE (en colaboración con el Ministerio de Educación, Política Social y Deporte (a través de la D. G. de Políticas Sectoriales sobre Discapacidad y
253 http://www.europapress.es/epsocial/noticia-cabrera-anuncia-

mesa-seguimiento-politicas-destinadas-personas-discapacid ad-20081203143837.html 254 http://www.discapnet.es/Discapnet/Castellano/default.htm

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el IMSERSO), la Fundación ONCE, CERMI y FEAPS). Según estos datos, el número de personas con discapacidad residentes en domicilios familiares asciende a 3,85 millones, lo que supone el 8,5% de la población, medio punto porcentual menos que en 1999. Los principales grupos de discapacidad entre las personas de seis y más años residentes en hogares son los de movilidad (6% de la población, vida doméstica (4,9%) y autocuidado (4,3%). Más de la mitad de las personas con discapacidad tienen limitaciones en su actividad debido a alguno de estos tres motivos. En el grupo de 80 y más años, estos tres grupos de discapacidad afectan a siete de cada 10 personas con discapacidad. Detrás de estas macromagnitudes hay personas con diferentes tipos de discapacidades. Recuerdo al fundador de una organización para discapacitados (Promi255 ) –un médico, Juan Pérez Marín- cuando me contaba el motivo que le impulsó a desarrollar un entidad de este tipo: en su visita médica a una familia con un discapacitado psíquico lo vio atado a una cama. Eran los años sesenta. La organización llegó a insertar en el mercado laboral a miles de discapacitados a lo largo de su historia. No se decía discapacitados psíquicos. Se hablaba comúnmente de subnormales. Las conversaciones que mantuve con algunos de sus responsables y de sus responsables -a los que tuve la suerte de conocer- insistían que la línea de trabajo iba más por insertar en empresas -vease el Programa Inserta256 de la ONCE- que en crear ”centros especializados y protegidos” (centros especiales de empleo, …etc). En otro momento, hace casi diez años, me llamaron desde el Ayuntamiento de Sevilla para impartir una conferencia en la entrega de reconocimiento a las entidades más innovadoras en materia de inclusión social. La entidad galordonada fue en aquél entonce Danzamobile257 , un asociación que utilizaba la danza como elemento de integración para discapacitados físicos y psíquicos (una iniciativa en una línea similar a la desarrollada por Kike Figaredo en Camboya258 ). La cosa ha ido cambiado bastante desde aquella visión de que tener un hijo discapacitado era un estigma social y hoy podemos ver anuncios como los de la Obra Social de Caja Madrid259 que transmiten otra perspectiva de la discapacidad con sus
255 http://www.promi.es/ 256 http://www.grupofundosa.es/gf/es/ProgramaInserta/introducci

on02.htm
257 http://www.danzamobile.es/ 258 http://cerillasenlaoscuridad.blogspot.com/2008/10/reconstru

ir-como-tarea-innovadora.html
259 http://es.youtube.com/watch?v=elR41rwZIKg

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potencialidades. Un hilo conductor en los spots publicitarios: la traducción literal del lema de la campaña de Obama: Sí, podemos (we can). La red también se hace eco de estos cambios. Surgen iniciativas para facilitar la accesibilidad y que los discapacitados -en sus diversas facetas- no queden excluidos, también por supuesto a nivel tecnológio. Un referente de integración y accesibilidad en el ámbito en las tecnologías es Technosite260 del grupo Fundosa261 de la ONCE. Tarde o temprano todos precisamos seguir integrados y que nos faciliten el acceso a la información, al conocimiento, a la participación, a la sociedad. Gracias a Dios todos somos ”normales” y hemos necesitado, necesitamos y necesitaremos a los demás. Un enemigo permanente: las ”barreras” que se encuentran a nivel de prejuicios y no valoran suficientemente la diversidad y su riqueza, a veces, como nos sugiere ”El Principito”, aunque realmente importante pero invisible a los ojos.

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260 http://www.technosite.es/ 261 http://www.grupofundosa.es/gf/es/default.htm

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Capacidad logística y fines sociales: banco de alimentos
martes 2 de diciembre de 2008

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A comienzos de la década de los sesenta, John Van Hengel262 , jubilado en Fenix (Arizona), participa en una recogida de frutas y legumbres organizada por una institución asistencial. Son muchos los parados y las personas marginadas a las que deben atender. Un día, la madre de nueve críos le cuenta cómo ella, teniendo a su marido en prisión, consigue dar de comer a toda su chiquilleria recogiendo los alimentos que caen y nadie recupera, durante la descarga efectuada de madrugada en un supermercado vecino. Ella le sugiere que pase a otras madres la experiencia… Van Hengel hace algo más: organiza con voluntarios la recogida de alimentos en supermercados. Así, en 1967, nació en Fenix el primer Banco de Alimentos, (”St. Mary’s Food Bank263 ”) con un puñado de voluntarios y los 250 m2 de almacén. La ”innovación social” se propaga con gran rapidez. Alentada la iniciativa por el Gobierno, se extiende enseguida por todo el país. En la actualidad, el movimiento se extiende prácticamente por todo el territorio estadounidense. Los bancos de alimentos son instituciones ”sin ánimo de lucro” integradas por voluntarios que trabajan en la recogida, almacenamiento y distribución de alimentos entre las distintas organizacio262 http://en.wikipedia.org/wiki/John_van_Hengel 263 http://www.firstfoodbank.org/

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nes benéficas, asociadas a ellos. Este tipo de entidades cobra mucho protagonismo en estas fechas264 . En 1996, los Bancos de Alimentos de España constituyeron la Federación Española de Bancos de Alimentos (FESBAL265 ) que coordina sus actividades y facilita las relaciones con los organismos de la Administración Central e Internacional así como con otras entidades no lucrativas y con empresas que facilitan alimentos excedentes o que ayudan en su sector de competencia a la actividad de los bancos de alimentos. Para facilitar la cooperación ciudadana, la Federación trabaja de forma activa con varias empresas del sector alimenticio (Carrefour266 , Eroski, …) ya que esta cooperación permite ceder espacios, costear campañas publicitarias e incluso aumentar la recogida con aportaciones en línea con la acción social de la empresa. Generalmente se coloca una mesa durante dos días, en cada uno de los hipermercados de la marca, para que sus voluntarios267 recojan todos los productos (especialmente productos no perecederos), que una vez adquiridos por los clientes, estos decidan donar. Una vez acumulados, la FESBAL reparte los alimentos entre los distintos bancos regionales, quienes los distribuyen, a su vez, entre sus beneficiarios, principalmente grupos de inmigrantes, indigentes y toxicómanos. En el caso de Eroski, la Fundación Eroski268 (perteneciente al grupo Mondragón269 y referente en prácticas de RSE) se compromete cada año a aportar el 20 por ciento de los kilos donados por los consumidores, en cada establecimiento del grupo (casi 2 millones de kilos y 900.000 euros en la última campaña). También desde la política, los grupos juveniles participan activamente en las colectas (las famosas ”Operaciones Kilo”). En ‘Nuevas Generaciones del Partido Popular’270 destinan desde el año pasado, la cuota de afiliación de noviembre y diciembre a la compra de alimentos no perecederos que posteriormente son entregados a las casas de acogida que Cáritas tiene en Madrid. Asimis264 http://www.europapress.es/epsocial/noticia-campanas-

recogida-alimentos-refuerzan-navidad-20081201171332.html
265 http://www.fesbal.org/ 266 http://www.alimentacion.enfasis.com/notas/10950-Grupo-

Carrefour-acompa%C3%B1a-a-la-Red-de-Bancos-de-Alimentosen-su-6%C2%BA-Colecta-Anual 267 http://bancodealimentos.ayudando.com/ingresocv.cfm 268 http://www.fundacioneroski.es/web/es/actividades_y_proyecto s/2003/11/20/203.php 269 http://cerillasenlaoscuridad.blogspot.com/search/label/Mond rag%C3%B3n 270 http://www.nngg.org/

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mo, en ‘Juventudes del PSOE’271 se organizan con asiduidad, a nivel local, campañas de recogida, pero de otro tipo de productos como juguetes, ropa o material escolar, que generalmente son destinados a asociaciones de refugiados saharauis. Finalmente, a nivel local y regional, los principales centros educativos y parroquias emprenden anualmente planes de recogida de alimentos. A nivel europeo la federación de bancos de alimentos (FEBA) está formada por 224 entidades repartidas en 18 países y cuenta con más de 6.406 voluntarios en toda Europa. Facilita alrededor de 274.000 toneladas de alimentos con valor de 521 millones de Euros, los cuales son distribuidos por 25.000 Instituciones Benéficas a más de 4.300.000 personas.

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271 http://www.jse.org/

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Enfermedades de la aldea global
lunes 1 de diciembre de 2008

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Hoy se conmemora El día mundial de lucha contra el SIDA272 . Vivimos desde finales de los ochenta todo un recorrido desde el descubrimiento y concienciación sobre la existencia del VIH (qué lejos queda en nuestra memoria la película Philadelphia (1993),273 la interpretación ”oscarizada” de Tom Hanks274 y sobre todo su banda sonora: la canción de Bruce Springsteen275 ) hasta su posible solución -los antiretrovirales- y la actual lucha por la erradicación (sobre todo en Africa). Nuestra aldea global 276 también está “enferma” hace tiempo más allá del empeoramiento ”cíclico” de la crisis que nos embarga. Los síntomas de esa “enfermedad” – “fallos del mercado” para los economistas – se manifiestan en diferentes ámbitos tanto individuales como colectivos: la pobreza y la hambruna crónica -el tsunami silencioso277 - para las tres cuartas partes de la humanidad a escala planetaria (Tercer Mundo); la exclusión social presente en las sociedades desarrolladas, agudizada, aún más si cabe, por la crisis y los movimientos migrato272 http://www.un.org/spanish/events/aids/2008/ 273 http://es.wikipedia.org/wiki/Philadelphia_(pel%C3%ADcula) 274 http://es.wikipedia.org/wiki/Tom_Hanks 275 http://es.youtube.com/watch?v=9L9_8vwx2w8 276 http://cerillasenlaoscuridad.blogspot.com/2008/11/fundacion

es-y-respuesta-glocal.html
277 http://www.revistadefomentosocial.es/index.php?option=com_c

ontent&task=view&id=762&Itemid=99999999

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rios278 (Cuarto Mundo). Para muchos políticos son problemas y son votos (aunque rara vez están en la zona de sus prioridades electorales). Para las empresas, constituyen un nuevo foco de atención ante mercados agotados e hipercompetitivos -la base de la pirámide279 - o una oportunidad para diferenciarse de la competencia y ganar legitimidad social -prácticas de RSE280 . Para el tercer sector281 , una razón de ser. Sistemáticamente los responsables políticos anuncian y proponen “remedios” que pueden calificarse como ”sintomáticos282 ” -incluso de problemas generados por ellos mismos, como la conexión entre la crisis que vivimos y la Guerra de Irak283 - en lugar de apostar por medidas “estructurales y sistémicas” que atenúen la injusticia y la desigualdad que se acrecienta ya sea en tierras lejanas –cada vez menos gracias a los medios de comunicación-, ya sea en las zonas marginales y periféricas de nuestras ciudades. Incluso las organizaciones del tercer sector son incapaces para atajar los síntomas (The Thin Blue Line, Conor Foley, 2008284 ) y precisan de la coordinación para actuar en clave sistémica285 más allá de sus intereses particulares. Mientras tanto se apela –incluso desde la empresa- a que la sociedad asuma como valores alternativos la solidaridad y la equidad –dada su influencia decisiva en lo económico- para que sea factible alguna de las necesarias reformas estructurales. En este nuevo escenario -con las tecnologías de información y comunicación como telón de fondo- surgen precisamente una serie de iniciativas que de forma original acortan la brecha de desigualdad entre los ciudadanos, plantean la no resignación ante ”males inevitables de las sociedades avanzadas”, y apuestan

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278 http://www.elpais.com/articulo/andalucia/Junta/declara/desb

ordada/avalancha/inmigrantes/Jaen/elpepuespand/20081128elpa nd_7/Tes 279 http://wharton.universia.net/index.cfm?fa=viewArticle&ID=15 78 280 http://cerillasenlaoscuridad.blogspot.com/2008/11/rseespacio-de-innovacin-o-moda.html 281 http://cerillasenlaoscuridad.blogspot.com/2008/11/laorganizacin-inglesa-homeless.html 282 http://actualidad.terra.es/sociedad/articulo/ayuntamientoubeda-hace-llamamiento-no-2917797.htm 283 http://www.foreignpolicy.com/story/cms.php?story_id=4246 284 http://www.fp-es.org/la-intervencion-humanitaria-hadecepcionado-al-mundo 285 http://www.europasur.es/article/comarca/289321/chamizo/recl ama/organismo/para/coordinar/los/programas/sociales.html

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por la fuerza latente en fenómenos tan negativos -resilience286 -. Muchas de estas iniciativas, surgidas desde diversos ámbitos territoriales287 , promovidas desde diversas instancias, tanto públicas como privadas, y reconocidas desde diversas disciplinas288 (sociología, economía, empresa, trabajo social, …) están en nuestro punto de mira: la innovación social. Desde este blog (pequeño mensaje en una botella) queremos hacer hoy también un pequeño homenaje a una organización ”innovadora” y a un proyecto (premiado por ”Red Ribbon Award289 ” y candidato al 2008 USAID Development290 2.0 Challenge) que trabajan en primera línea de fuego -Africa y Madagascar-, encendiendo sin duda, algo más que una cerilla, allí donde la pandemia es la causa más importante de muerte y alberga a 22 millones de sero-positivos (o sea dos tercios de un total de 33 millones a nivel mundial). Por un lado tenemos a AJAN”Red Jesuita Africana contra el SIDA”291 un ”network” que permite a los jesuitas proporcionar liderazgo en las comunidades, colegios y universidades, en parroquias y familias; apoyo integral y cuidado pastoral; educación para huérfanos; abogacía para conseguir acceso universal a los tratamientos; una educación moral como base sólida de prevención; investigación social, cultural y teológica, todo ello en más de 30 países. Por otro lado tenemos el proyecto Pariah news (iniciativa de FOKO y FIMIZORE292 ), un medio de comunicación para facilitar el tratamiento del SIDA y que precisamente utiliza la plataforma (mashup) Ushahidi293 que comentábamos el mes pasado en esta bitácora. Como podemos ver se trata de paliar en diversos niveles tanto los daños y los síntomas del problema como de intervenir también en sus causas.

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286 http://cerillasenlaoscuridad.blogspot.com/2008/11/resilienc

e-y-actitud-innovadora.html
287 http://cerillasenlaoscuridad.blogspot.com/search/label/desa

rrollo%20rural
288 http://cerillasenlaoscuridad.blogspot.com/2008/11/en-qu-

disciplinas-acadmicas-se-utiliza.html
289 http://www.redribbonaward.org/ 290 http://www.netsquared.org/usaid 291 http://www.jesuitaids.net/ 292 http://fimizore.wordpress.com/ 293 http://cerillasenlaoscuridad.blogspot.com/2008/11/el-

testimonio-mashup-para-el-cambio.html

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Sociocentrismo tecnológico: orientación estratégica de la innovación social
sábado 29 de noviembre de 2008

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Uno de los debates de mayor trascendencia en la Teoría de las Organizaciones ha sido el papel que desempeña la tecnología. El impacto de los sistemas de producción clásicos (a medida, en serie, por procesos o contínuo) y los más actuales (producción ajustada o flexible) en el desarrollo organizativo, el ajuste y el papel que juegan las personas (sistemas sociales) en el uso y aplicación de dichas tecnologías (los denominados sistemas sociotécnicos) así como el necesario equilibrio, o la búsqueda de procesos imprescindibles para generar innovación en dicho ámbito constituyen algunos de los ejes más relevantes entre los que se circunscribe la reciente literatura teórica y empírica. Generalmente, y salvo destacadas excepciones, el avance tecnológico no ha sido muy bién visto en los sectores sociales social hasta fechas recientes. El perenne dilema estratégico “factor capital versus factor trabajo” (o empresas de capital versus empresas de personas294 ) ha sido proclamado en reiteradas Sin embargo, esta percepción ha ido cambiando paulatinamente y la tecnología se ha convertido como un referente imprescindible para el desarrollo empresarial. De hecho, la incorporación de las nuevas tecnologías constituye un aliado indiscutible para la necesaria capitalización empresarial de todas las organizaciones –lucrativas y no lucrativas- y representa el acicate que pone a prueba, a diferentes niveles de gestión, las opciones estratégicas tanto de equipos directivos como de su base social ya que representa un desafío para el cambio en todos los niveles. La integración armónicade la tecnología en el tercer sector presentan, a nuestro juicio,
294 http://ideas.repec.org/a/cic/revcir/y2004i49p217-237.html

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un denominador común: sitúan a los stakeholders claves (asociados, donantes, patrocinadores, …) como los primeros perceptores de las mejoras que supone esta integración tecnológica: rapidez en el servicio, transparencia, y mayores opciones de participación. La tecnología es un elemento clave para el desarrollo. Ningún sector de actividad –público o privada- cuestiona esta afirmación. Hoy día, el tercer sector tampoco. Pero su integración armónica en este tipo de empresas requiere que las personas sigan constituyendo el centro.

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Espacios para innovar: tercera edad y cooperativismo
jueves 20 de noviembre de 2008

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En España, hace tan sólo unas décadas, el número de personas mayores era limitado y su proporción, dentro del conjunto de la población, equilibrada. Sus problemas se solventaban fundamentalmente en la familia. En las últimas décadas, el panorama ha cambiado: se ha producido un rápido envejecimiento de la población, propiciado por un aumento continuado de la esperanza de vida y la reducida tasa de natalidad. El resultado es que el número de personas mayores crece y su proporción, con respecto a las personas en edad reproductiva y laboral, crece también. Se calcula que en el estado español para el año 2020, su número superará los ocho millones, y para el 2050 se habrá duplicado esa cifra: 16,3 millones (31 por ciento de la población). La proyección de la ONU situaría a España, tras Japón, como uno de los países del mundo con la población más envejecida. Esta tendencia demográfico-social se ve acompañada por otras cifras más preocupantes. Las personas mayores prefieren recibir el cuidado en su propia casa (70,6%), en una residencia pública (9,8%), en casa de una hija (4,8%), en una vivienda o minirresidencia (4,8%), en una residencia privada (2,7%) . A todo esto hay que añadir la falta de viviendas adaptadas. En cuanto a las personas que ejercen el cuidado, un 83 % de los cuidadores de personas mayores dependientes son mujeres que dedican una media de diez

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horas al día. El 65% de las mismas son mujeres de la propia familia (y más de 360.000 personas son atendidas por inmigrantes procedentes de America Latina). La edad media de los cuidadores es de 52,9 años, un 76,2% son personas casadas, de ellas, el 73,1% no están ocupadas laboralmente, aunque el 44,2% trabaja en tareas del hogar. El 50% de los cuidadores no se pueden dedicar a trabajar a causa del tiempo que requiere el cuidado de la persona dependiente. El caso andaluz es aún más preocupante. Andalucía se sitúa por debajo de la media nacional en cobertura social a mayores, es decir, en prestaciones de teleasistencia, ayuda a domicilio, centros de día para situaciones de dependencia y centros residenciales, según se desprende del VI Informe Foessa sobre ‘Exclusión y Desarrollo Social en España’ publicado por la Fundación Foessa y Cáritas Española295 a partir de los datos obtenidos en el Observatorio de Personas Mayores296 . De dicho informe, divulgado en sus principales magnitudes por Europa Press297 , se desprende que Andalucía presenta un índice de cobertura en ayuda a domicilio del 3,26, mientras que la media en el territorio nacional es del 4,39. Lo mismo ocurre en cuanto a cobertura de centros de día para situaciones de dependencia y centros residenciales, en los que el índice andaluz se sitúa en el 0,46 y 1,05, respectivamente, frente a la media española, cifrada en el 0,47 y 1,88. Sólo en el capítulo de teleasistencia, presenta Andalucía valores superiores a la media: un índice del 4,61 frente al 4,38 de la media nacional. Por otro lado, el informe señala las ”importantes” desigualdades territoriales existentes en España en cuanto a prestación de servicios sociales. Así, frente a los 3,26 puntos que presenta Andalucía en ayuda a domicilio, Extremadura tiene 10, el País Vasco 5,39 y Galicia 2,50. Igualmente, en el índice de cobertura de teleasistencia, se presentan valores tan dispares como los 10,46 puntos de Madrid, 5,39 de Navarra y 1,1 de Galicia. La cara de este problema son la proliferación de empresas sociales en este espacio de innovación. La atención a la Tercera Edad -sector sociosanitario298 - es una de las áreas de desarrollo reciente -con ciertos altibajos- del
295 http://www.foessa.org/quePensamos/nuestrasPrioridades/index.

php?MzI%3D
296 http://www.imsersomayores.csic.es/ 297 http://www.europapress.es/epsocial/noticia-andalucia-situa-

debajo-media-nacional-cobertura-social-mayores-caritas20081103161111.html 298 http://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=2377980

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cooperativismo de trabajo asociado299 . He tenido la suerte de conocer de cerca e investigar300 algunas experiencias como Claros301 -con 800 personas, el 83% mujeres-, el Grupo El Yate302 y otras. Se trata de una confluencia interesante: el cooperativismo como forma de integración social dedicada a la cobertura -también- de otras necesidades sociales. Son empresas sociales en el sentido más pleno de la palabra: por ser cooperativas, por estar constituidas por personas con dificultades para acceder al mercado laboral, por lo misión que tienen y por el compromiso de acción local.

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299 http://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=2378005 300 http://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=2377998 301 http://www.juntadeandalucia.es/servicios/noticias/detalle/2

24243.html
302 http://www.grupoelyate.es/Web/centros.htm

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Fundaciones y respuesta “glocal”
martes 18 de noviembre de 2008

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Hace ya casi medio siglo, Marshall McLuhan303 asentó la idea de la aldea global y pronosticó un siglo XXI con grandes trasnsformaciones mediante la globalización del mundo y de la sociedad. Alvin Toffler304 sintetizó en “oleadas”, los grandes cambios sociales, de tal forma que cada una de las “olas” sepultó a culturas y civilizaciones anteriores y las sustituyó por formas de vida inconcebibles hasta entonces. Así, la primera ola de cambio habría estado representada por la revolución agrícola y la segunda por el nacimiento de la civilización industrial. La tercera ola –la sociedad del conocimiento- engendraría una nueva perspectiva que es intensamente local y, sin embargo, global, incluso galáctica, que permite superar barreras de espacio y tiempo en las transacciones, y amplia significativamente las posibilidades de relación. Posteriormente Manuel Castells (1999)305 hace referencia al concepto glocalización, entendida como la articulación entre lo global y lo local, como una noción que hoy se aplica tanto a la economía (la ciudad como medio económico adecuado para la optimización de sinergias) como a la cultura (las identidades locales y su relación dialéctica con el universalismo informacional de base mediática). La glocalización supone destacar el ámbito urbano y el papel gestor-coordinador-promotor de los gobiernos locales para la implementación de políticas que tienen en cuenta unos referentes globales y que se posicionan respecto a ellos. Si tuviésemos que elegir un lema para este concepto no sería otro que el de “piensa globalmente, actúa localmente”. Precisamente ha sido el paradigma de uno de los fenómenos organizativos más expandidos en las últimas décadas: las franquicias. Una idea “general” simple, que funciona en ciertas circuntancias –grandes superficies- en determinados contextos “locales” y que requiere de competencias –marketing, publicidad, …- que deben ser gestionadas a nivel global (franquiciadores) y otras que necesitan conocimientos idiosincrásicos para su adaptación a determinadas circunstancias locales. Su desarrollo requiere, por tanto, un pensamiento estratégico “ambidextro” que subyace en muchas corporaciones y que implica tanto una considerable economía de escalas y de especialización como a su vez capacidad de adaptación y riesgo.
303 http://es.wikipedia.org/wiki/Herbert_Marshall_McLuhan 304 http://es.wikipedia.org/wiki/Alvin_Toffler 305 http://es.wikipedia.org/wiki/Manuel_Castells

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Mañana se celebra en Madrid la 3ª Conferencia General de la Asociación Española de Fundaciones306 . Las Fundaciones son instituciones sobre todo de naturaleza local. En general el Tercer Sector tiene sobre todo respuestas locales e idiosincrásicas, aunque con la web 2.0 se abren nuevas posibilidades para el desarrollo ”glocal” (ver nuestra entrada en este blog Solidaridad 2.0: P2P charities307 ). En todo caso las respuestas locales tienen que renovarse y ganar en eficacia: las Fundaciones, además de un tratamiento fiscal o una menor intervención estatal, necesitan la innovación social. La agencia Europa Press308 tiene dedicada una sección para fundaciones, por si quieres estar al día sobre lo que va surgiendo en este ámbito.

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306 http://www.fundaciones.org/ 307 http://cerillasenlaoscuridad.blogspot.com/2008/11/solidarid

ad-20-p2p-charities.html
308 http://www.europapress.es/epsocial/fundaciones/

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Una “buena estrella”
lunes 17 de noviembre de 2008

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No voy a hablar de la famosa película española de 1997 -galordanada con cinco Goyas- que protagonizaron los actores Antonio Resines, Maribel Verdu, y Jordi Molla, aunque, como veréis, tiene algo de relación. Ni de una reflexión navideña en torno a las fiestas que se nos avecina (aunque podría buscarle conexión sin duda). Se trata de una metodología de reinserción y seguimiento en la atención de personas ”sin hogar” que ha desarrollado la organización inglesa HOMELESS OUTCOMES309 bajo el nombre de Outcome Star. Este instrumento desarrollado por Triangle Consulting 310 y testado en diferentes enclaves de atención a ”homeless” en Londres311 propone, a través de dicha imagen, la evaluación de focos de atención tales como rehabilitación de dependencias (alcohol, drogas, ..), problemas de salud física, problemas de salud mental, red de relaciones, …etc que pueden ser de utilidad a la hora de abordar una situación tan crítica como la de una persona ”excluida” del sistema (homeless). En Cataluña también existe una organización modélica dedicada a estos fines Arrels Fundació 312 que conocí este verano cuando acudí a la presentación del estudio sobre Buenas
309 http://www.homelessoutcomes.org.uk/ 310 http://www.triangleconsulting.co.uk/ 311 http://www.lhf.org.uk/ 312 http://www.arrelsfundacio.org/

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Prácticas en la Gestión del Voluntariado patrocinado por la Fundación La Caixa y realizado por el Observatorio del Tercer Sector 313 con motivo del Congreso Internacional del ISTR. Desde aquí recomendamos la suscripción a su canal en youtube donde se pone de manifiesta el valor social de la actividad realizada (ver al final del blog). En este caso, el método propuesto por Homeless Outcomes simbolizado en una estrella, se encuentra enmarcado en un proceso de inserción social por etapas en donde se contemplan multiples facetas para acompañar a una persona desde de la dependencia a la automía. Esto es más que una ”cerilla”…es toda una ”buena estrella” para quien quiere ayudar y para quien quiere ser ayudado… Es todo un ”cuadro de mando” para una empresa encomiable: dar a las personas una segunda oportunidad. Por cierto, la crisis económica está provocando un notable aumento de indigentes en la comunidad andaluza: un 44% este año, según Caritas Regional314 . El número total de los sin techo oscila entre los 3.500 y los 4.000. La mayoría varones (82%), casi la mitad extranjeros (48%) y con una edad media en torno a los 37 años. El 64% ha terminado la educación secundaria. El grupo de los sin hogar en España es de unas 30.000 personas que carecen de un lugar donde vivir, pero que a ellos hay que sumarles casi 1.447.880 familias que viven en infraviendas. Estas son algunas cifras de nuestro ”Cuarto Mundo”…

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313 http://www.tercersector.org.es/ 314 http://www.abcdesevilla.es/20081118/andalucia-actualidad/cri

sis-desboca-peticiones-ayuda-200811180008.html

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Solidaridad 2.0: P2P Charities
jueves 13 de noviembre de 2008

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En el año 1989 conocí en Managua a Alfred Vernis315 . Era en aquel entonces, un recien licenciado de ESADE que desarrollaba una labor de apoyo al profesorado de la UCA -cooperación universitaria al desarrollo-. Posteriormenta ha desarrollado multiples labores, entre otras, la que lleva a cabo en la Fundación Lealtad supervisando y promoviendo la transparencia y la buena gestión a nivel de gobierno en el mundo de las ONG. Hace unos días ví en youtube precisamente un singular spot de esta Fundación316 donde diferentes personas del mundo de la música (la pianista Rosa Torres Pardo), del cine (Juan Luis Galiardo, Jordi Mollá, el Gran Wyoming y Santiago Segura), de las letras (Ángel Vallvey), de la empresa (Emilio Cuatrecasas, y Enrique Fernández Miranda) y de la comunicación (Antonio San José, Concha García Campoy, Iñaki Gabilondo, Manolo Lama, Manu Carreño y Gonzalo Miró) se unen para apoyar a las ONG, promoviendo la donación responsable, que implica informarse antes y después de donar (aunque la transparencia puede ser tratada como un problema para las ONG, pero también como una oportunidad como le ocurrío a FORGE317 ). En todo caso, los escándalos de algunas ONG318 , los costes de organización -Action Aid (2006) indica que “al menos un cuarto de los presupuestos de los donantes en 2004 se gastó en consultores, investigación y capacitación, a pesar de la creciente evidencia de que la asistencia técnica está a menudo sobre315 http://www.boluntariotza.net/es/noticia_boletin.asp?id=2936 316 http://es.youtube.com/watch?v=_gQxUmf2DIA 317 http://www.socialedge.org/blogs/forging-ahead 318 http://www.elpais.com/todo-sobre/tema/caso/Intervida/191/

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valorada y es ineficaz- y la opacidad informativa en algunas de ellas están auspiciando, junto con el potencial de la WEB 2.0, las denominadas ”peer to peer charities”. Son auténticos ”mercados solidarios” donde proyectos que resuelven necesidades en distintos lugares del planetas buscan ”donantes” o ”padrinos” a lo largo y ancho del planeta. Se trata de todo un fenómeno de desintermediación que, aunque no hace desaparecer el papel de las ONGs, las resitúa hacia un papel de mayor protagonismo en los lugares en donde se necesita la ayuda -sobre estos aspectos puede verse el articulo de Pérez Colomé ”Qué hace una ONG319 ” en la revista El Ciervo. International Herald Tribune del 28 de septiembre se hacía eco de este nueva tendencia de lo ”filantrópico”: The new face of private philanthropy http://www.iht. com/articles/2008/09/26/business/mphil.php?page=1 Un caso interesante es el de Kiva320 -que utiliza el microcrédito-. Kiva ha sido nombrada una de las ”50 Best Web sites” en el 2008 por la revista Time, y suministra sus depósitos a 60,000 emprendedores en 45 países en vías de desarrollo (por cierto hay un podscats reciente donde podéis escuchar a Premal Shah, presidente de Kiva). La web de Wharton Universia publicó hace un tiempo un artículo sobre este caso: http://wharton.univer sia.net/index.cfm?fa=viewArticle&ID=1529 Otro referente de todas ellas es Global Giving http://www.blogger.com/www.gl obalgiving.com/. El Centro de Innovación Social de la Universidad de Stanford ha realizado varios seminarios proponiendo este modelo e incluso tiene un blog a través de su revista: http://blog.globalgivin g.com/tag/stanford-social-innovation-review/. En el puede encontrarse un interesante articulo: The future of philantropy. Giving 2.0, http://www.ssireview.org/opinion/entry/th e_future_of_philanthropy_giving_20/También he encontrado un blog que propone esta metodología para la ayuda de emergencia: http://blog.p2pfoundation.net/icare-a-peer-topeer-charity-marketplace-online/2007/06/14. En España tenemos el caso reciente de http://apadrinaunproyecto.com / Son el punto de encuentro de dos visiones de la innovación social: aquella orientada el desarrollo humano de los más débiles, y aquella enfocada hacia el uso y la implantación de la web 2.0. ¿cuando harán las empresas preocu319 http://www.elciervo.es/html/default.asp?area=articulo&revis

ta=83&articulo=587
320 http://www.kiva.org/

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padas por la responsabilidad social corporativa uso de este recurso? Quien no quiera ser solidario que no lo sea, pero excusas para no serlo, pocas….

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Emprendedoras Sociales: agentes de innovación social
lunes 10 de noviembre de 2008

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Todavía, reconozcámoslo o no, el estereotipo de empresario y/o emprendedor lleva asociado el sexo: un hombre. La realidad, y el cambio social catalizado por los movimientos sociales y políticos en las últimas décadas, ha modificado considerablemente el panorama. De hecho el papel clave de las emprendoras sociales ya ha sido reconocido y puesto de manifiesto en la dinámica de los microcréditos. Las emprendedoras necesitan asociarse y poner en común sus experiencias, sus necesidades y sus instrumentos de apoyo. Precisamente en el trabajo del profesor Khanna -http://e.mckinseyquarterly.com/W0RT0044D7542F32A3 E30294E74540 – que citábamos en el artículo anterior (”El valor de lo rural”), hacía mención de una plataforma para el caso indú: Self-Employed Women’s Association (SEWA) en Gujarat. También resulta interesante de la misma fuente (Mckinsey) la visión del liderazgo femenino ”Centered leadership: How talented women thrive” http://www.mckinseyqu arterly.com/Organization/Talent/Centered_leaders hip_How_talented_women_thrive_2193En en el que se expone un marco conceptual con cinco dimensiones IDENTIDAD-SIGNIFICADO, COMPROMISO, POSITIVISMO, CONEXION, CANALIZACIÓN DE ENERGÍA- muy interesante sobre el liderazgo. En España, se presentó recientemente E-emprendedoras ( http: //e-emprendedoras.es/) una plataforma digital dirigida a mujeres, que brinda ayuda a cualquier persona que quiera iniciar una empresa de Economía Social. En la Plataforma se encuentran herramientas teóricas y prácticas tales como un catálogo de competencias emprendedoras de mujeres, documentación de

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apoyo para emprender, talleres formativos sobre competencias emprendedoras, herramientas para gestionar el tiempo y elaborar un plan de aprendizaje propio, juegos de simulación (es interesante), test de diagnóstico de competencias (te autoevaluas y obtienes un perfil), casos prácticos de mujeres, zona de intercambio de ideas, proyectos, foros blogs, tablón de anuncios, área de financiación, nuevas tecnologías y otros. E-emprendedoras ha sido realizada por AMECOOP (http://www.coceta.coop/) a través del Plan AVANZA del Ministerio de Industria, Turismo y Comercio, Secretaría de Estado de Telecomunicaciones y para la Sociedad de la Información. Por cierto el 14 y el 15 de noviembre se celebra en Madrid la XVI Feria de la Mujer Emprendedora http://ejecant.wordpress.com/2008/11/12/xivferia-de-la-mujer-emprendedora/
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El valor de “lo Rural”: territorios de innovación
lunes 10 de noviembre de 2008

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Los procesos de desarollo económico van acompañados de una pérdida significativa del protagonismo del sector primario. La idea de ”lo rural” como un ”lugar” distante del futuro y del progreso va calando en nuestra percepción social. Pensemos en qué quieren estudiar nuestros hijos e hijas, y en como sus deseos y nuestras expectativas se sitúan en otros ”lugares” donde desarrollar una vida provechosa (la arquitectura, las telecomunicaciones, la medicina, las empresas, …). No pensamos en lo rural como espacio de futuro y de innovación…una ceguera de sistemas sin duda (Oshry, 1995) http://www.seeingsystems.blogs.com/. Además, si contemplamos los procesos de desarrollo en clave de red, su posición es clave (aunque muchos sólo vean la población rural como la fuente de mano de obra para el desarrollo económico en las grandes ciudades). Los que quieran profundizar en esto y el papel clave que tiene lo rural para el desarrollo integral y sostenible -hay mucho en juego en los casos de India, China o Vietnam (en el que la FundaciónETEA está desarrollando varios pro-

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yectos http://www.fundacionetea.org/index.php?m=16&n id=51) que lea el reciente ensayo de Tarun Khanna, profesor de Harvard Business School, titulado NURTURING ENTREPRENEURSHIP IN INDIA’S VILLAGES http://e.mckinseyquarterly.com/W0RT0 044D7542F32A3E30294E74540

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Grandes empresas y gestión de “lo social”: demandas de innovación social
domingo 2 de noviembre de 2008

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From risk to opportunity—How global executives view sociopolitical issues: McKinsey Global Survey Results321 es el título del reciente informe publicado -octubre del 2008- por McKinsey, http://http://www. mckinseyquarterly.com/home.aspx. Considerando lo medioambiental como cuestión más preocupante, sobresale una idea fáctica: los directivos siguen optando por la imagen y las relaciones (maketing, lobbying, …) como la mejor forma de gestionar las cuestiones sociales… NO PUEDES ESPERAR QUE UNA BOLSA VACÍA SE MANTENGA EN PIE. Menos mal que tambien manifiestan instaurar politicas de RSE y colaborar con las ONG -una cerilla en la oscuridad- son también tacticas eficaces a la hora de enfrentarse a esta cuestión…por ahora la innovación social sólo les importaría en la medida que puede ser una forma de ”sacar partido” a su acción social…
321 http://www.mckinseyquarterly.com/McKinsey_Global_Survey_Resu

lts_From_risk_to_opportunity_How_global_executives_view_soc iopolitical_issues_2235

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“Bottom up”: dirección única para el desarrollo
jueves 30 de octubre de 2008

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”Depende de si naces en un país rico o pobre, en una ciudad o en el campo, y todo el esfuerzo que uno hace para mejorar su propia vida tiene un impacto muy pequeño comparado con la importancia de la determinación de su lugar de nacimiento. Es importante luchar contra la desigualdad para evitar diferencias como que una niña nacida en Sierra Leona tenga menos probabilidades de llegar a la adolescencia que otra nacida en Noruega”. Esta es la opinión del director de investigaciones de Oxfam Internacional, Duncan Green sobre . Recientemente ha presentado su libro ‘De la pobreza al poder’, una obra que recopila la experiencia acumulada tras largos años trabajando al pie de la desigualdad. Pero el mensaje primordial es EL DESARROLLO SÓLO OCURRE DE ABAJO HACIA ARRIBA…ese es el dinamismo de la innovación socialhttp://www.elmundo.es/elm undo/2008/06/23/solidaridad/1214218328.html

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FAVELADOS (dibujos animados para pensar…)
jueves 30 de octubre de 2008

http://es.youtube.com/watch?v=9siR-3gjAbs

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Reconstruir como tarea innovadora: Camboya y Kike Figairedo
martes 28 de octubre de 2008

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Hoy hemos tenido el privilegio de contar entre nosotros -en ETEA el centro educativo donde trabajo y que tiene proyectos de cooperación en Camboyahttp://www.fundacionetea.org/- a una delegación de sesenta camboyanos. Casi todos jóvenes y adolescentes. Algunos de ellos son minusválidos, ya sea mutilados por las minas antipersonas, ya sea por las sequelas de la polimelitis… Primero nos ha dedicado unas palabras Joaquín. Es un misionero jesuita y colaborador de Kike -obispo en una provincia camboyana en la que desarrolla una labor ingente y que tenía previsto venir pero ha sufrido un colico nefrítico- (leer entrevista para conocerlo más…http://www.redescristianas.net/2008/10/27/ent revista-a-kike-figaredo-obispo-en-camboya-algundia-habra-mujeres-sacerdoteslola-huete-machado/. Nos cuenta la situación en Camboya. Cuando escucho sus palabra son muchas las reflexiones y emociones que vienen a mi mente. ¿Puede recuperarse un país que sobrevive a los efectos de bombardeo ”colateral” norteamericano a Vietnam-cientos de miles de muertos-, al genocidio de Polpot -dos millones de muertos-, a las minas antipersonas -10 millones instaladas, cuatro millones sin quitar todavía-, a la epidemia de poliomelitis, a los campos de refugiados…etc..etc? Una luz -no me atrevo a decir cerilla- brilla cuando de repente dan su testimonio estos jóvenes mutilados

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con una amplia sonrisa que están recorriendo la geografía española -y hoy disfrutamos de ellos en Córdoba-, cuando nos cantan en camboyano y en español, cuando bailan -unos de pie y otros con silla de ruedas-, cuando nos muestran su cultura, … No hay mejor respuesta que este testimonio de personas que transpiran esperanza, alegria, ganas de vivir, …la innovación tecnológica necesita cerebro…pero la innovación social necesita alma, emoción, esperanza (mucho más que optimismo)…no hay otra explicación. 7/09/09: Una entrevista reciente a Kike Figaredo (Septiembre 2009) en Vida Nueva322

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322 http://www.vidanueva.es/home/enrique-figaredo-no-tenemos-

un-gobierno-que-favorece-la-paz/

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