APLICACIÓN DE LAS COMPETENCIAS BÁSICAS A LA ASIGNATURA DE INGLÉS

Por Esther Mª Gordillo Catalán Las ocho Competencias Básicas establecidas en el Anexo I del Real Decreto 1631/2006 por el cual se establecen las enseñanzas mínimas correspondientes a la enseñanza secundaria obligatoria son algo muy novedoso que entró en vigor hace relativamente poco tiempo y que, precisamente por eso, todavía hoy sigue gozando de poca fama entre el cuerpo de docentes. La verdad sea dicha, estas ocho competencias básicas no hacen sino incorporar a nuestro sistema educativo una mayor calidad que será por tanto percibida, en primer plano por los propios alumnos. La incorporación de competencias básicas al currículo permite poner el acento en aquellos aprendizajes que se consideran imprescindibles, desde un planteamiento integrador y orientado a la aplicación de los saberes adquiridos. De ahí su carácter básico. Son aquellas competencias que debe haber desarrollado un joven o una joven al finalizar la enseñanza obligatoria para poder lograr su realización personal, ejercer la ciudadanía activa, incorporarse a la vida adulta de manera satisfactoria y ser capaz de desarrollar un aprendizaje permanente a lo largo de la vida. Es por eso que se hace tan patentemente necesario el hecho de que dichas competencias básicas se apliquen sin distinción dentro de cada una de las asignaturas impartidas en la Educación Secundaria Obligatoria. A continuación les describo la manera en cada una de esas ocho competencias son aplicadas en mi asignatura de inglés dentro de los cursos que yo imparto, es decir, primero y segundo de ESO. Algunas de esas ocho competencias son de más fácil aplicación dependiendo de la asignatura a la que vayan a ser aplicadas; esto es lo que me pasa a mí con la competencia uno: competencia en comunicación lingüística. Teniendo en cuenta que esta competencia se refiere a la utilización del lenguaje como instrumento de comunicación oral y escrita, de representación, interpretación y comprensión de la realidad, de construcción y comunicación del conocimiento y de organización y autorregulación del pensamiento, las emociones y la conducta es natural que la asignatura de inglés incorpore sin mayor esfuerzo dicha competencia, ya que son precisamente todos esos puntos los que favorece dicha asignatura. Los idiomas, sean el que sean, están dirigidos al corazón y facilitan las relaciones personales; es por ello que conocer o estudiar un idioma permitirá al alumno interrelacionarse con otros compañeros y compañeras, mejorando, por tanto, su competencia lingüística y su comportamiento cívico y social. Esta competencia se ve por tanto aplicada en muchos tipos de actividades dentro del aula de inglés, como por ejemplo en las más puras actividades gramaticales, pero también en las actividades de comunicación lingüística o auditiva. Cualquier actividad en pareja que tenga como base la comunicación oral en inglés estará poniendo claramente de manifiesto esta primera competencia lingüística de la que estoy hablando. La competencia básica número cinco ±la competencia social y ciudadana hace posible comprender la realidad social en que se vive, cooperar, convivir y ejercer la ciudadanía democrática en una sociedad plural, así como comprometerse a contribuir a su mejora. En ella están integrados conocimientos diversos y habilidades complejas que permiten participar, tomar decisiones, elegir cómo comportarse en determinadas situaciones y responsabilizarse de las elecciones y decisiones adoptadas. La forma más clara en la que se ve aplicada esta competencia número cinco es en la realización de trabajos de grupo. El último que realizamos en la

Entre las competencias básicas que más difíciles pueden parecer a la hora de ser aplicadas en la asignatura de inglés está. como ³She must look at both sides before crossing the street´ o ³She mustn¶t smoke inside the hospital´. datos y argumentaciones. Pero. sino que ellos hagan los ejercicios para deducir gracias a la lógica la explicación. La forma en que los expliqué fue la siguiente: escribí en la pizarra esas dos palabras en letras mayúsculas. esta competencia es de gran utilidad para cualquier asignatura incluida en es currículo de educación. Esta semana pasada. así como a tomar decisiones y respetar las del resto de compañeros. por ejemplo. Esta tarea significó la puesta en práctica de dicha competencia. la cual es fácilmente aplicable. esta competencia que era la que aparentemente podría presentar más dificultades para ser aplicada resulta que no tenemos más que trabajar al revés de lo que normalmente se hace. ¿en qué tipo de ejercicio se aplica esta competencia? Como ya he dicho. Por tanto. Si en la clase de inglés utilizamos el método deductivo para hacer que los alumnos entiendan aquella materia que se esté impartiendo. esta competencia tiene que ver con todo lo que sea el pensamiento lógico y todo lo que tenga que ver con la deducción de soluciones a un problema. como la actividad anual que se planteó en clase de 2º de Eso en la que hay que ir traduciendo la obra Much Ado About Nothing (adaptada) para que además tengan los alumnos un conocimiento más amplio sobre las manifestaciones culturales y artísticas del mundo anglosajón. entonces estaremos integrando la competencia matemática a una asignatura de lo que es comúnmente conocido como ³letras´. « Pero no sólo esas actividades sino también buscar en diccionarios on line palabras para traducir un texto. a través de los ejercicios de webquests o treasure hunts.clase de segundo de ESO consistía en la creación propia de una pequeña obra teatral. lo que aumenta la posibilidad real de seguir aprendiendo a lo largo de la vida. La aplicación más clara de esta competencia es una salida que se realizó para ver una obra de teatro de Shakespeare en versión original a un teatro cercano. Después puse varios ejemplos con cada una. La verdad es que tuve que escribir varios ejemplos para que los alumnos fueran capaces de entenderle significado y el uso de los modales. Es obvio que una clase en la que se incorporen las nuevas tecnologías va a resultar más entretenida por principio. pero esta actividad práctica y real que estoy contando les sirvió para utilizar su pensamiento de una forma lógica y así aplicar la competencia básica número dos. la competencia número dos: competencia matemática (forma parte de la competencia matemática la habilidad para interpretar y expresar con claridad y precisión informaciones. no darles a los niños las explicaciones para que hagan los ejercicios. por ejemplo. respetando el paisaje circundante. sin duda. Continuemos pues con el tratamiento de la información y la competencia digital (competencia número cuatro). . Internet. tanto en el ámbito escolar o académico como fuera de él. desde el guión hasta los personajes o el decorado. y favorece la participación efectiva en la vida social). dos tipos de tareas para las cuales es imprescindible el uso de las nuevas tecnologías: ordenadores. Cada grupo debía crear todo lo que tuviera que ver con la puesta en escena de dicha obra. ya que fuimos a él andando y respetando en todo momento las normas de tráfico y también la higiene de la ciudad no tirando papeles al suelo. sin ir más lejos. y les hacemos deducir las reglas gramaticales en cuestión. por tanto. ya que gracias a ella los alumnos aprendieron a convivir en sociedad y a mejorar sus costumbres sociales. es decir. en la clase de 1º de ESO teníamos que ver el modal must/mustn¶t. ya que gracias a esta competencia los alumnos aprenderán a interactuar con el mundo que los rodea. Muy unida a la competencia cinco está la tres: Competencia en el conocimiento y la interacción con el mundo físico.

boe. Los alumnos deben mostrar interés por aprender y esta es una de las maneras de hacerlo. por ejemplo se trabajan de muchas maneras. por ejemplo. lo que sin duda ayudará a la formación de nuestros jóvenes.pdf http://www. a pesar de que ello sea una ardua tarea a veces con muy poca recompensa. Además de ese hecho. para todos aquellos que no hayan reparado en ello. y el hecho de hacerlo es muy beneficioso para todos ya que da la sensación de cohesión dentro del equipo docente. Hay ocasiones en las que hay algún alumno en clase que tiene interés por seguir aprendiendo la materia. todas las actividades de refuerzo y/o ampliación que se les facilite a los alumnos estás cumpliendo con esta competencia. Así que ánimo a todos aquellos que estamos intentado mejorar el mundo de la educación. un cantante que es muy seguido en el mundo británico. de Robbie Williams. Una de las canciones que se han trabajado a lo largo de este presente curso escolar ha sido ³Angel´.es/ . pues bien. al igual que los textos de los grandes escritores en este idioma.La competencia número seis (competencia cultural y artística) también está íntimamente relacionada con esta asignatura. Hay una tarea muy común dentro de la clase de inglés. que dicha competencia está muy relacionada con la última. una visión global de la manera de interrelacionar las competencias dentro de una misma clase. Pues bien. Como habéis podido comprobar no resulta difícil incluir las ocho competencias básicas dentro de cada asignatura. he incluido una serie de actividades dentro del curso escolar que ponen más de manifiesto si cabe la cultura y el arte en este caso anglosajones: las canciones son por ejemplo un gran vehículo cultural y artístico.org/Estatal/paginas/publica/Docs/LOE/PUBRDECompbasicas. Y aunque la tarea no sea fácil os aseguro que merece la pena. Cuando se le enseña una lengua extranjera a un alumno ya se le está dando a conocer la cultura de otro país diferente al suyo. después haciendo presentaciones orales para explicar la vida y la obra del cantante y la importancia de esta canción en su vida tanto personal como laboral. Bibliografía: http://fete. haciendo esa tarea están incluyendo la competencia número siete: aprender a aprender. esta en concreto se trabajó primero escuchándola y traduciéndola.ugt. En clase. En este artículo he intentado ofrecer de una manera clara y concisa. que es el hecho de buscar palabras en el diccionario. por tanto la asignatura de inglés de por sí sóla ya cumple con esta competencia. la competencia número ocho: autonomía e iniciativa personal. Claro. y por último se hizo una especie de reconstrucción de la misma incluyendo detalles personales de la vida de cada uno de los alumnos. Las canciones. Esta canción fue escogida por lo que simboliza: el resurgir de las cenizas y el continuo esfuerzo por mejorar la situación de la vida de cada uno. ofreciendo a cambio puntuación extra en la nota final de curso. a través de actividades y experiencias propias. yo he ofrecido la posibilidad de realizar una lectura extra a todos aquellos que así lo deseen.

preferentemente el inglés. intercurricular a través de proyectos. quizás no sea el trabajar para la consecución de las citadas competencias. Jefe de Estudios de la EOI de Estepa y tutor del grupo CAL de Nivel Intermedio de Inglés. aunque en menor escala. La implicación del profesorado de las EEOOII debe ser tal que facilite al alumnado CAL la capacidad de encontrar y elaborar a partir de las experiencias. materiales y tareas vivenciadas en el aula tareas y proyectos específicos que sirvan como base. Javier Agüera Rodríguez (actualizado el 26 de junio de 2009) APLICACIONES PRÁCTICAS DE PROYECTOS INTERCURRICULARES EN INGLÉS PARA EL PROFESORADO DE LOS CURSOS DE ACTUALIZACIÓN LINGÜÍSTICA (GRUPOS CAL) EN EL MARCO DE LAS EEOOIIcenter F. ya que las propuestas de organización metodológica que conllevan los centros bilingües. o sean susceptibles de ser adaptados al particular alumnado con el que comparte aula cada uno de estos alumnos de grupos CAL durante el curso escolar. por Encarnación Lucena Solís. y la interrelación de esa competencia con el resto de las CCBB es lo que se viene haciendo en numerosos centros que han puesto en marcha el programa bilingüe. y de inglés en particular. El aunar diferentes Departamentos Didácticos y compartir proyectos donde interviniesen diferentes áreas de conocimiento para la adquisición de las destrezas necesarias en la Competencia Lingüística de ese nivel o curso. . La dificultad para el profesor de idiomas en general. y poniendo a su alcance los últimos medios y materiales para que puedan disponer de recursos de aplicación práctica en el aula. responsable de las EEOOII del ámbito CEP de Córdoba. Se impone la tarea de aunar esfuerzos en los claustros y de llegar a acuerdos y tareas en común. Los grupos CAL surgen de la necesidad de mejorar la formación lingüística del profesorado que imparte sus clases en los centros bilingües.APLICACIONES PRÁCTICAS DE PROYECTOS INTERCURRICULARES EN INGLÉS PARA EL PROFESORADO DE LOS CURSOS DE ACTUALIZACIÓN LINGÜÍSTICA (GRUPOS CAL) EN EL MARCO DE LAS EEOOII Viernes 18 de septiembre de 2009. Con la LOE. Asesora de Formación de Secundaria. ya que la nueva metodología de trabajo implica un esfuerzo común. el nuevo reto para los centros escolares es la adaptación curricular de las programaciones a la consecución de las Competencias Básicas. Javier Agüera Rodríguez. facilitándoles la puesta a punto en el idioma escogido. ya propician el trabajo en equipo a través de proyectos y tareas. Encarnación Lucena Solís.

. Tal y como viene reflejado en el preámbulo a la LOE. potenciando las destrezas necesarias para alcanzar el nivel del grupo en el que se encuentran. la vida en común y la cohesión social. Los proyectos que los alumnos traen a clase son una breve exposición de unos 10 ó 15 minutos de duración en la que se ha de presentar un tema de elección libre. que sean capaces de continuar aprendicenterendo a lo largo de toda su vida. muy desiguales. proporcionando ³a los jóvenes una educación completa. que les permita [a los jóvenes] desarrollar los valores que sustentan la práctica de la ciudadanía democrática. en el aula de inglés de Nivel Intermedio para grupos CAL de la Escuela Oficial de Idiomas de Estepa. pueden servir de referencia para sus propias clases en la L2. Esto está muy bien y estamos de acuerdo. e intereses y asignaturas y. que es también docente. También hay que tener en cuenta la particularidad de este tipo de alumnado. El grupo de alumnos lo forman profesores y maestros de las más variadas procedencias. áreas y materias. ese compendio de conocimientos que ese alumnado de la etapa obligatoria adquiere a través de las distintas materias se puede trasladar al aula CAL echando mano de la presentación de proyectos y aprovechando de ellos conceptos relacionados con las Competencias Básicas. Es más. El enriquecimiento de este procedimiento es evidente: a la hora de preparar el proyecto. todo ello en L2 ± en inglés en el caso que nos ocupa. y que muchos de los recursos metodológicos y tareas que aprenda en el aula CAL. los alumnos y alumnas aprenden y adquieren conocimientos en L2 no sólo para su provecho profesional. Esta es una tarea difícil. necesidades de vocabulario específico. que abarque los conocimientos y las competencias básicas que resultan necesarias en la sociedad actual. Así. pero ¿qué hay de ello a la hora de hablar de los grupos CAL? Aunque en la LOE se habla de alumnado joven. La mayoría de los alumnos se decantan por temas de interés particular y relacionados con las materias que imparten en sus centros de trabajo. también. este año se están trabajando las CCBB desde la perspectiva del trabajo por proyectos. de probada efectividad. el idioma que están aprendiendo es para su propio uso y disfrute. de adquisición de las destrezas. por tanto. materias e incluso nivel de inglés. después de haber adquirido las competencias básicas en su etapa escolar obligatoria.Este pequeño y particular universo es de lo más rico a la hora de adquirir conocimientos y de ponerlos en práctica. Labor es del profesor del grupo en cuestión encontrar una metodología de trabajo que les ayude a mejorar su competencia lingüística. el aprendizaje se ha de fomentar para toda la vida. sino también a nivel particular ± al fin y al cabo. que estimule en ellos el deseo de seguir aprendiendo y la capacidad de aprender por sí mismos´. Aquí queremos hacer una propuesta práctica de metodología de trabajo en estos grupos.Los Grupos CAL en las EEOOII están compuestos por profesorado procedente de centros bilingües de diferentes niveles. Lo que los profesionales de la docencia buscamos es promover una educación orientada a lograr que los alumnos y alumnas se conviertan en personas capaces de integrarse en el mundo actual y. ya que estos grupos de docentes son bastante heterogéneos y se pueden encontrar diferentes niveles de aprendizaje.

Lo que se trata de exponer en la presente experiencia educativa es el trabajo realizado por algunos de estos alumnos y alumnas y que han destacado por su calidad y originalidad. competencia cultural y artística. by Francisco Vázquez Lara. Francisco Vázquez Lara .Sin embargo. competencia social y ciudadana. Marcial Castro. aparte de la de comunicación lingüística: conocimiento e interacción con el mundo físico (se habla de ADN y de química). mostró una entrevista en inglés que le hicieron en National Geographic Channel. En este proyecto. presentó su investigación para probar que los restos de Cristóbal Colón que se encuentran en la catedral de Sevilla son realmente los del propio Colón.Cristobal Colon DNA Project: proving Christopher Columbus rests in Seville. Las Competencias Básicas de las que se adquieren conocimientos en L2 son. esos mismos conocimientos son llevados al aula y se comparten con el resto de la clase. by Marcial Castro Sánchez. Hablamos de trabajar varias áreas del currículo de forma integrada en orden a poder utilizar los contenidos que se adquieren de un modo efectivo cuando sea necesario y en cualquier situación o contexto. Marcial Castro . tratamiento de la información y competencia digital (el soporte de la entrevista es un vídeo alojado en Internet en la web de la National Geographic). Tras exponer brevemente su trabajo.Leaving Marks . creando así un tipo de micro-transversalidad de la que aprendemos todos los que nos encontramos en el aula. profesor de Geografía e Historia del IES Ostippo de Estepa (Sevilla). Leaving marks« (pictures and experiences from around the world).

la motivación de los alumnos a la hora de realizar dichos proyectos no se ha basado en ser parte de una de las notas del curso. Eco-Schools. Como muestra del trabajo de sus propios alumnos. Esta ha sido una pequeña muestra del trabajo llevado a cabo por este grupo de alumnos de Nivel Intermedio de inglés de la Escuela Oficial de Idiomas de Estepa. presentó un vídeo realizado por él mismo y compuesto por fotografías que ha tomado a lo largo y ancho del mundo. GRUPO DE TRABAJO "PROFUNDIZACIÓN EN EL BILINGÜISMO: DISEÑO DE UNIDADES DIDÁCTICAS INTEGRADAS Y OTROS MATERIALES" Viernes 18 de septiembre de 2009.Echoschools Carmen Castilla trabaja en el CEIP Ntra. etc. se nos planteó la necesidad de crear un Grupo de Trabajo destinado a la preparación de todo el material que sería empleado en nuestro grupo bilingüe de 1º de ESO durante el . sino que ha sido más bien el deseo de aprender y de compartir conocimientos el motor de tan buen trabajo. de los Dolores de Herrera (Sevilla). competencia cultural y artística así como también la competencia social y ciudadana (se pudieron comparar distintos tipos de cultura). el alumno Francisco Vázquez. por Beatriz Martínez Serrano (actualizado el 10 de mayo de 2009) Una vez concedido el Proyecto de Bilingüismo al IES Miguel Crespo de Fernán Núñez. Aunque los proyectos forman parte de la evaluación de la expresión oral. Nos presentó la labor que está llevando a cabo en su centro a través de las eco-escuelas. complementos de moda (bolsos y monederos hechos con plástico reutilizado).En este proyecto. Las competencias básicas que se trataron fueron las relacionadas con el conocimiento y la interacción con el mundo físico (nos habló de climatología). Sra. Carmen Castilla . nos trajo pastillas de jabón (hechas a partir de aceite usado y reciclado). Algunas de las Competencias Básicas vistas a partir de este proyecto son: la competencia en el conocimiento y la interacción con el mundo físico y la competencia social y ciudadana (el medio ambiente y el reciclado). profesor de Educación Física del IES Profesor Andrés Bojollo de Puente Genil (Córdoba). juguetes (hechos on botellas de plástico reutilizadas). by Carmen Castilla.

dotarlo de competencias plurilingües y pluriculturales. De esta manera. En cada una de estas seis unidades. repartidas equitativamente entre los tres trimestres. Ciencias Sociales. lejos de limitarse a los contenidos propiamente dichos. así como algunas de las sugerencias realizadas por D. Inglés. Recopilar y diseñar materiales didácticos encaminados a conocer la lengua inglesa y la cultura anglosajona. 5. Tras concretar los objetivos. 6. los profesores y las profesoras de nuestro Centro que íbamos a participar activamente en el Grupo de Trabajo tuvimos una reunión inicial en la que procedimos a la puesta en común de las programaciones de las áreas lingüísticas y de las áreas no lingüísticas implicadas en nuestro Proyecto de Bilingüismo. fomentaríamos la coordinación del profesorado que imparte tanto las AL como las ANL y apostaríamos por un currículo integrado global. Mejorar la calidad del proceso de enseñanza-aprendizaje y reforzar su dimensión europea. Greece: the Cradle of Western Civilization. tuvieron presentes otros aspectos esenciales. nuestros acuerdos. se pueden sintetizar del siguiente modo: 1. 3. We Are What We Eat. Contribuir a la mejora de las competencias lingüísticas del alumnado en la lengua materna y. hemos tenido en cuenta el modelo propuesto por D. puesto que nos permitió seleccionar seis núcleos temáticos amplios que se erigirían en el punto de partida de las seis unidades didácticas integradas que diseñaríamos a lo largo de todo el año y que son las que especificamos a continuación: My World. en líneas generales. The Origin of the Human Being. 2. tales como: la metodología. sino que lo que se aprende en una determinada materia se puede aplicar a otras y viceversa. Valorar la lengua como vehículo de expresión de las distintas culturas. Back to the Beginning: the Origin of the Universe y Cordoba: the 2016 Cultural Capital. los instrumentos y . Diseñar un diccionario visual organizado por campos semánticos. 4. Víctor Pavón Vázquez. documento fundamental si aspiramos a que el alumnado perciba que el conocimiento no se halla dividido en compartimentos estancos. El primer paso fue la delimitación de los objetivos que pretendíamos lograr a través del mencionado grupo y que. A la hora de confeccionarlas. 7. Incorporar el uso de las nuevas tecnologías de la información y la comunicación en el aula para el aprendizaje del inglés y del español. abogamos por la integración de contenidos de todas las materias que forman parte de nuestro Proyecto: Lengua Castellana y Literatura. No obstante. celebradas en el CEP Luisa Revuelta de Córdoba el 29 de marzo de 2008. Matemáticas y Ciencias Naturales. Dicho encuentro resultó esencial.curso académico 2009/2010. Your World. Despertar la conciencia de la utilidad de saber idiomas en una sociedad cada vez más mundializada. Alberto Lanzat García en las IV Jornadas Provinciales de Plurilingüismo. a la vez. Our World. profesor titular de la Universidad de Córdoba que ha intervenido en la elaboración del Currículo Integrado de las Lenguas (CIL). Francés.

ya que consideramos que el componente visual es imprescindible en las primeras fases del aprendizaje de un idioma extranjero. la educación en valores. profesor de Educación Plástica y Visual que ha creado el logotipo del Proyecto de Bilingüismo de nuestro Centro. entre otros. Adjuntamos una de las seis unidades didácticas integradas que hemos diseñado. el intercambio de experiencias docentes. las capas de la atmósfera. Asimismo. los minerales. las plantas. En lugar de ofrecer un glosario de términos o recurrir a la traducción al español de palabras en inglés. A modo de conclusión. sus progresos constantes y su capacidad para resolver eficazmente tareas de cualquier índole que entrañen un cierto grado de dificultad. los planetas. para contribuir al logro de una educación de calidad. Culminaremos este recorrido por las ventajas que nos ha aportado la creación del grupo expresando nuestro más sincero agradecimiento a Briana Gerler. en definitiva. . También tenemos que dar las gracias a nuestro compañero Antonio Luis Cosano Jurado. Aparte de las seis unidades didácticas integradas. la práctica de la lectura y la compresión y expresión tanto oral como escrita. la elaboración de materiales didácticos y. dado que lo relevante es el trabajo desempeñado día a día por el alumnado. por citar tan sólo algunos ejemplos. así como para la reflexión sobre la práctica educativa. el cuerpo humano. los exámenes tradicionales quedarían relegados a un segundo plano. podemos decir que nuestro Grupo de Trabajo nos ha brindado la posibilidad de crear un tiempo y un espacio para la coordinación del profesorado de las distintas áreas implicadas en nuestro Proyecto de Bilingüismo.criterios de evaluación. así como uno de los campos semánticos de nuestro diccionario visual. sería de vital importancia conceder un lugar privilegiado a las nuevas tecnologías de la información y la comunicación en las aulas y conectar los contenidos vistos en clase con la realidad más inmediata de los alumnos y las alumnas. hemos optado por asociar los términos ingleses a su imagen correspondiente. la contribución a la adquisición de las ocho competencias básicas. quien en todo momento nos ha prestado su ayuda y ha colaborado generosamente en el diseño del material. las figuras geométricas. a fin de suscitar su interés y motivación. En cuanto a la evaluación. hemos confeccionado un diccionario visual que incluye varios campos semánticos específicos de las diferentes materias: distintos tipos de alimentos. el IES Miguel Crespo de Fernán Núñez. Todos y todas coincidíamos en la conveniencia de decantarnos por una metodología activa y participativa en la que el alumnado fuese el verdadero protagonista del proceso de enseñanza-aprendizaje de su formación integral. nuestra auxiliar de conversación.