MATERIA Calidad de Software 2F6B

ALUMNO Wendy Nallely Zapata Jiménez

CATEDRATICO Ricardo Bustamante

WebQuest ¿Qué es calidad? ¿Qué es calidad de software?

Cd.Lerdo,Dgo

08 DE FEBRERO DEL 2012

Definición de calidad
‡CALIDAD
"La calidad es una determinación del cliente, o una determinación del ingeniero, ni de Mercadeo, ni del Gerente General. Está basada en la experiencia actual del cliente con los productos o servicios, comparado con sus requerimientos, establecidos o no establecidos, conscientes o inconscientes, técnicamente operacionales o enteramente subjetivos. Y siempre representando un blanco móvil en un mercado competitivo. La calidad del producto y servicio puede ser definida como: Todas las características del producto y servicio provenientes de Mercadeo, Ingeniería, Manufactura y Mantenimiento que estén relacionadas directamente con las necesidades del cliente´.

Bibliografía
Calidad de vida una definición integradora. Begoña gros Universidad de Barcelona Bgros@d5.ub.es Http://www.gradernsdigitales.net/articuloguardens.asp?idarticle=3743

‡CALIDAD
Calidad se define como un conjunto de cualidades que constituyen la manera de ser de una persona o cosa. Aunque suele decirse que es un concepto moderno (siglo XX), desde que el hombre es hombre, se aprecia una preocupación por el trabajo bien hecho. Siempre ha existido un concepto intuitivo de la calidad. Desde el significado inicial de calidad, como atributos del producto, hasta el actual, aplicado a todas las actividades de la empresa, y por lo tanto a su gestión (por eso se le está llamando "Total"), se ha recorrido un largo camino. Ayensa Jaso Ignacio, Calidad Total, n4sh_files@hotmail.com

‡CALIDAD
Desarrollo El concepto de calidad es utilizado desde las primeras civilizaciones donde el hombre era nómada y su medio de vida era la caza y la recolección de frutos, en ese entonces la calidad se basaba en inspeccionar y seleccionar lo mejor. Pero el concepto de calidad tomo mayor importancia por los años 50¶s donde aparece EDWARDS DEMING quien fue el más importante en el estudio de la calidad, se le reconoce que logro cambiar la mentalidad de los japoneses al hacerles entender que la calidad es un ³arma estratégica´. Demostrando los altos costos que una empresa genera cuando no tiene un proceso planeado para administrar su calidad, es decir el desperdicio de materiales y productos rechazados, el costo de trabajar dos o más veces los productos para eliminar defectos, o la reposición y compensación pagada a los clientes por las fallas en los mismos. Deming mejoro el círculo de calidad propuesto por Shewhart, el cual consiste en localizar el problema y atacarlo de raíz, a través de 4 etapas las cuales son ³Planear, Hacer, Verificar y Actuar.

Autor: Autor: Cesar González Arévalo 2007

Calidad y Gestión de la Calidad 03-

‡CALIDAD

La composición total de las características de los productos y servicios de marketing, ingeniería, fabricación y mantenimiento, a través de los cuales los productos y los servicios es unos cumplirán las expectativas de los clientes". Ishikawa, ¿Qué es Control Total de la Calidad? - El modelo japonés

Prentice Hall, 1985 Tipo de documento: HTML Joseph M. Juran define la calidad como: "Adecuación al uso" URL: http://www.degerencia.com/articulo/la_calidad,_el_concepto_actual Tipo de documento: HTML

CONCLUSIONES
En mi punto de vista la calidad es dar una total satisfacción al cliente en caso de estar hablando de una empresa o del punto laboral ya que es la persona más importante dentro de ello. Es hacer las cosas de la mejor manera sin sentir algún peso. Es una parte fundamental en el desarrollo, debemos ser consientes de asumir los costes derivados de esta, ya que al final del proceso la rentabilidad hablara por si misma aportando una serie de beneficios muchas veces apreciables.

¿Qué es Calidad de Software?

‡Calidad de Software
Todas las metodologías y herramientas tienen un único fin producir software de gran calidad. ‡ Definiciones de calidad del software ± ³Concordancia con los requisitos funcionales y de rendimiento explícitamente establecidos con los estándares de desarrollo explícitamente documentados y con las características implícitas que se espera de todo software desarrollado profesionalmente´ R.S. Pressman (1992). ± ³El conjunto de características de una entidad que le confieren su aptitud para satisfacer las necesidades expresadas y las implícitas´ ISO 8402 (UNE 66-001-92). ‡ Conclusiones ± Los requisitos del software son la base de las medidas de calidad. La falta de concordancia con los requisitos es una falta de calidad ± Los estándares o metodologías definen un conjunto de criterios de desarrollo que guían la forma en que se aplica la ingeniería del software. Si no se sigue ninguna metodología siempre habrá falta de calidad ± Existen algunos requisitos implícitos o expectativas que a menudo no se mencionan, o se mencionan de forma incompleta (por ejemplo el deseo de un buen mantenimiento) que también pueden implicar una falta de calidad. Cueva Lovelle Juan Manuel. cueva@lsi.uniovi.es Conferencia, 21 de Octubre de 1999 Grupo GIDIS Universidad Nacional de la Pampa Departamento de InformáticaUniversidad de Oviedo España www.uniovi.es http://gidis.ing.unlpam.edu.ar/downloads/pdfs/Calidad_software.PDF

‡Calidad de software
La calidad del software es el conjunto de cualidades que lo caracterizan y que determinan su utilidad y existencia. La calidad es sinónimo de eficiencia, flexibilidad, corrección, Confiabilidad, mantenibilidad, portabilidad, usabilidad, seguridad e integridad. La calidad del software es medible y varía de un sistema a otro o de un programa a otro. Un software elaborado para el control de naves espaciales debe ser confiable al nivel de "cero fallas"; un software hecho para ejecutarse una sola vez no requiere el mismo nivel de calidad; Mientras que un producto de software para ser explotado durante un largo período (10 años o más), necesita ser confiable, mantenible y flexible para disminuir los costos de mantenimiento y perfeccionamiento durante el tiempo de explotación. La calidad del software puede medirse después de elaborado el producto. Pero esto puede resultar muy costoso si se detectan problemas deriva dos de imperfecciones en el diseño, por lo que es imprescindible tener en cuenta tanto la obtención de la calidad como su control durante todas las etapas del ciclo de vida del software. Referencia: Autores Carrasco O.M.F, León D.G y Benavides A. B. ³Informes Técnicos³(septiembre-diciembre, 1995) Articulo disponible en: http://bvs.sld.cu/revistas/aci/vol3_3_95/aci05395.htm Recuperado el 7 de Febrero del 2012.

‡Calidad de Software
El software, tanto en su vertiente de producto como de aplicación, conlleva una serie de especificidades con relación a la calidad. Procesos de desarrollo, artifacts, gestión de proyectos, análisis y diseño, especificación de requerimientos, arquitectura, son solo algunos de los componentes que se aglomeran para conformar la ingeniería de software (IS) como disciplina para la creación y mantenimiento de software. Bibliografía TITULO Calidad en el desarrollo y mantenimiento del software Editorial Alfaomega Autores

Mario G. Piattini y Félix O. García ISBN 970-15-0899-8 AÑO 2003

‡Calidad del Software
El aseguramiento de la calidad del software, es un programa sistemático de actividades planeadas y diseñadas para asegurar que el sistema cumple con las características deseadas [McConnell (1993)]. De acuerdo a la a rmación de McConell, la calidad se asegura, no solamente validando que el producto cumple con las funcionalidades que el cliente ha pedido; se hace necesario articular en un proceso coherente elementos de calidad desde diversas perspectivas. Los elementos que desde la práctica consideramos relevantes articular en el enfoque de calidad son los siguientes: ‡ Asegurar la calidad a todos los demás productos que conforman el producto como los artefactos que representan la solución del problema (modelos de requisitos, análisis, diseño, construcción, distribución), la arquitectura del sistema y todos aquellos manuales y documentos que hacen parte del producto. ‡ Asegurar que los procesos que están siendo ejecutados para desarrollar el producto son bien aplicados y cumplen con las metas jadas a partir de los objetivos propuestos de los procesos. ‡ Asegurar que el proyecto que ha sido establecido para desarrollar o mantener el producto, no se desvía de la ruta crítica, aplica la metodología adecuadamente y cumple con las metas jadas en los procesos. ‡ Asegurar la calidad de la comunicación de los grupos de trabajo, que su desarrollo profesional sea sostenible y que no sacri can la calidad de vida por su trabajo, el trabajo debe hacer parte de esa calidad de vida. ‡ Implementar buenas prácticas de Gestión de la Con guración que hagan posible una adecuada identi cación de los ítems de con guración, el control de cambios, control de versiones y liberaciones y demás prácticas que garantizan la integridad y seguimiento del producto software.

L.F. Londoño. Avances en Sistemas e Informática. [En Línea] http://redalyc.uaemex.mx/redalyc/pdf/1331/133115025005.pdf [Junio 2005]

CONCLUSIONES
Es fundamental para la creación de software, ya que es un programa sistemático de actividades planeadas y diseñadas para asegurarse que el sistema este cumpliendo con cada una de las características deseadas.