ACTION COLLECTIVE NADCAP en AQUITAINE

Restitution et clôture de l’accompagnement de la certification Nadcap des procédés spéciaux en Aquitaine
>  Benoît

de GUILLEBON, Mathieu MARTIN 
>  APESA 

● 

20 mars 2008 à HELIOPARC, Pau
Titre présentation cf
1

APESA

CENTRE TECHNOLOGIQUE ENVIRONNEMENT ET MAITRISE DES RISQUES
Un acteur engagé au service d’un développement durable

Titre présentation cf

2

Des enjeux globaux et des défis locaux
v

Des enjeux planétaires : changement climatique, raréfaction des énergies fossiles, croissance de la population, disparition de la biodiversité Un défi pour les pays développés : comment construire une éco économie, moins consommatrice de ressources et d’énergie, protectrice de la biodiversité tout en assurant une vie décente pour tous Un défi pour les acteurs économiques locaux: comment anticiper et maîtriser les risques liés à cette évolution rapide de leur environnement
Titre présentation cf
3

v

v

L’engagement de l’APESA v Accompagner des acteurs aquitains et nationaux dans leur démarche du progrès vers un développement durable en leur apportant des compétences techniques. les profits) v Titre présentation cf 4 . la planète. des méthodes de travail éprouvées et une capacité à gérer des projets multidisciplinaires et multipartenaires S’efforcer d’être exemplaire dans sa prise en compte de toutes ses parties prenantes ( les personnes.

énergie et CO2  •  Effluents .Les grands domaines d’activités de l’APESA  •  Biomasse. sols et déchets  •  Réglementation Environnement et sécurité  •  Maîtrise des risques et management durable Titre présentation cf 5  .

Maîtrise des risques et management durable Audit et Accompagnement Reporting et communication Animation Thématique Quelques enjeux actuels sur lesquels l’APESA a une action: REACH. Achats Responsables. Chantiers verts… v v v v Titre présentation cf 6 . NADCAP. ECOSIA.

●  ●  Grands donneurs d’ordre et équipementiers internationaux.Une identification précoce du besoin v Action COLLECTIVE  Nadcap  AQUITAINE  >  Un important tissu industriel aéronautique couvrant tous les secteurs d'activités aérospatiales.  Un réseau dynamique de PME/PMI formées à la sous‐traitance globale et à la sous‐traitance de spécialité Titre présentation cf Masque 7 . spécifiques ou complémentaires.

Titre présentation cf Masque 8 .Une identification précoce du besoin v Action COLLECTIVE  Nadcap  Rôle de l’APESA  >  Dynamiser un réseau de professionnels impliqués dans les procédés spéciaux afin d’identifier des problématiques communes v Constat  >  La certification Nadcap est apparue comme un thème prépondérant nécessitant un veille.

Une identification précoce du besoin v Action COLLECTIVE  Nadcap  Normalisation Environnement Contexte Normalisation Qualité Normes de gestion ISO 9001 version 2000 Aérospatial Automobile ISO 14000 AS/EN/JISQ 9100 ISO 17025 ISO TS 16949 Certification spécifique Procédés spéciaux NADCAP Titre présentation cf Masque 9 .

Une identification précoce du besoin v Action COLLECTIVE  Nadcap  La certification Nadcap devient incontournable  >  Les >  Les audits sont DIFFICILES. LONGS. et DETAILLES  audits sont conduits sur une APPROCHE PROCEDE très SEVERE par rapport aux audits du Système Qualité (AS/EN9100) (AS/EN9100)  par procédé engendre des COUTS ELEVES directs et indirects IL FAUT SE PREPARER Eviter la sous‐évaluation des difficultés techniques Réduire le délai entre l’audit et l’accréditation Titre présentation cf Masque >  L’accreditation 10 .

malgré les témoignages des « pratiquants locaux expérimentés » du système Nadcap  ●  ●  ●  ●  ●  Manque de visibilité Problème de capacité financière  Besoin d’information pour préparer un calendrier de mise en œuvre d’une démarche  Faibles moyens humains  Difficulté à appréhender les exigences et leurs conséquences CONSENSUS POUR UN ACCOMPAGNEMENT TECHNIQUE ET FINANCIER MUTUALISE Titre présentation cf Masque 11 .Une identification précoce du besoin v Action COLLECTIVE  Nadcap  L’appréhension et la méfiance demeurent fortes.

  au renforcement du tissu économique régional avec des critères de réussite préalablement définis et mesurables >  concourt Titre présentation cf Masque 12 .Montage d’une action collective Nadcap v Action COLLECTIVE  Nadcap  Définition  >  répond à un besoin identifié et partagé par un ensemble d'entreprises dans un contexte régional.

Montage d’une action collective Nadcap v Action COLLECTIVE  Nadcap  Définition  >  poursuit ●  les objectifs généraux suivants  ●  ●  ●  Assurer la certificabilité des procédés faisant l’objet d’un accompagnement (CP et/ou NDT)  Développer le nombre d'accréditations NADCAP dans le tissu industriel Aquitain Aquitain  Impliquer les industriels dans une démarche commune de développement  Optimiser la capacité financière des industriels rassemblés sur un projet commun Titre présentation cf Masque 13 .

  UNE AIDE FINANCIERE POUR LA CERTIFICATION Titre présentation cf Masque 14 .  Une formation en commun  Sous forme d’une lecture collective des  documents techniques avec l’aide d’un  spécialiste pour identifier les points clés.Montage d’une action collective Nadcap v Action COLLECTIVE  Nadcap  Définition de l’accompagnement  ●  ●  Accompagnement de 10 entreprises industrielles implantées en Aquitaine  Chaque entreprise désigne un chef de projet qui assurera le déploiement de la démarche en interne pour le procédé choisi. choisi.  UN ACCOMPAGNEMENT COLLECTIF  Un support documentaire mutualisé  Traduction  des  documents  techniques  du  Nadcap.  UN ACCOMPAGNEMENT INDIVIDUEL  Un diagnostic initial  Conseils  et  suivi  personnalisés  adaptés  selon le constat du diagnostic et le besoin  de l’entreprise  Un  audit  blanc  par  une  personne  extérieure experte.  mais  aussi  aide  à  la  production de  documents internes bilingues.

Montage d’une action collective Nadcap  v Action COLLECTIVE  Nadcap  Budget prévisionnel DEPENSES  ACCOMPAGNEMENT COLLECTIF  ACCOMPAGNEMENT INDIVIDUEL  CERTIFICATION  MONTANTS  RECETTES  MONTANTS  86 200 € 90 000 €  48 700 €  Participation industrielle  77 500 €  Aide financeur public  50 000 €  TOTAL DEPENSES  =  176 200 €  TOTAL RECETTES  176 200 € Titre présentation cf Masque 15 .

Montage d’une action collective Nadcap v Action COLLECTIVE  Nadcap  Conditions d’attribution des aides  ●  ●  Être une société implantée en Aquitaine. plus particulièrement PME  Obtenir la certification suite à un audit ayant lieu avant le 31/12/2007 Accompagnement collectif 80% du coût pour toutes les entreprises Accompagnement individuel 50% du coût uniquement pour les PME Certification 50% du coût uniquement pour les PME Titre présentation cf Masque 16 .

Montage d’une action collective Nadcap v Action COLLECTIVE  Nadcap  MARS 2006  Planning prévisionnel f 1 – SENSIBILISATION / PROMOTION  JUILLET 2006 f 2 ACCOMPAGNEMENT COLLECTIF CHEMICAL  PROCESSING  NON  DESTRUCTIVE  TESTING  f 3 ACCOMPAGNEMENT INDIVIDUEL f 4 CERTIFICATION  Fin 2007  DECEMBRE 2007 Titre présentation cf Masque 17 .

  justifications de temps passé  propositions de prestations prestations  feuilles de présences émargées  >  Les >  Les >  Les >  Le calendrier des interventions collectives et individuelles  rapports d’intervention en sous‐traitance >  Les Titre présentation cf Masque 18 .Montage d’une action collective Nadcap v Action COLLECTIVE  Nadcap  Indicateurs de réalisation  >  La liste des entreprises prospectées et des dirigeants rencontrés.

Taux de réussite = Nombre de certifications Nombre d’entreprises Nombre moyen de NCR = Nombre de NCR Nombre d’entreprises 19 Titre présentation cf Masque .Montage d’une action collective Nadcap v Action COLLECTIVE  Nadcap  Indicateurs de résultat  >  Le nombre de certifications et le nombre de Non Conformance Report suite à l’audit constituent des données de sortie pertinentes.

eauditnet.Méthodologie de l’accompagnement collectif v Action COLLECTIVE  Nadcap  Ateliers  >  1 atelier commun  ●  ●  ●  Tour de table  Présentation de l’action  Inscription et navigation sur www.com  Témoignage d’industriels certifiés sur des cas concrets de mise en pratique des exigences  Compréhension et interprétation des questionnaires spécifiques  Identification des Points clés  Réponses aux NCR récurrentes  Master Class avec des auditeurs Nadcap 20 Titre présentation cf Masque >  2 ateliers spécifiques  ●  ●  ●  ●  ●  .eauditnet.com www.

Méthodologie de l’accompagnement collectif v Action COLLECTIVE  Nadcap  Ateliers  >  Chaque >  Ils Atelier fait l’objet d’un compte rendu remis aux participants  constituent un lieu d’échange en terrain neutre Titre présentation cf Masque 21 .

Méthodologie de l’accompagnement individuel v Action COLLECTIVE  Nadcap  Assistance du responsable interne sur site  ●  ●  ●  Pré audit questionnaire général  Pré audit questionnaires spécifiques  Jobs audit v Durée  ●  5 jours sur site Titre présentation cf Masque 22 .

Méthodologie de l’accompagnement individuel v Action COLLECTIVE  Nadcap  Objectifs  ●  ●  ●  ●  Identifier les écarts  Conseiller/Guider  Suivre l’avancement d’une visite à l’autre  Évaluer l’efficacité des actions correctives v Validation  ●  ●  Chaque journée de suivi fait l’objet d’un compte rendu détaillé basé sur les checklists et agrémenté d’observations générales et recommandations spécifiques. en l’occurrence auditeur Nadcap (NDT EXPERT.  Un audit « blanc » est réalisé à la fin du suivi par un consultant tiers. Titre présentation cf Masque 23 . ASSISTEC CB).

Confronter le procédé à l’évaluation d’un tiers expert Titre présentation cf Masque 24 . les clients et les restrictions Répertorier les exigences applicables (normes et spécifications) Prouver que chaque question retournée en affirmation correspond à une exigence explicitée et diffusée Mener des jobs audits sévères Tracer et archiver les actions correctives Solder toutes les actions correctives avant l’audit Répondre aux checklists en documentant les OUI.Méthodologie de l’accompagnement individuel v Action COLLECTIVE  Nadcap  Mise en œuvre Définition du champ d’audit Réalisation du Self Audit Identifier les procédés. Un OUI « partiel » est UN NON Minimiser les interprétations Définition et suivi des actions correctives Validation Exploiter les Public Documents Pratiquer les 5 Whys Se familiariser avec la trame de réponse aux NCR.

2006) ‐ Participation  Lettre ASD (n°43 décembre 06)  Air et Cosmos (n°2057 15/12/06)  GIFAS ‐ Réunion d’information (Courbevoie sept. 2007) ‐ Témoignage sur l’action collective menée en Aquitaine  Nombreux échanges avec des DO.Action COLLECTIVE  Communication  >  >  >  >  Nadcap  Training CP PRI NADCAP (Paris nov. des fournisseurs et des organismes publics Des projets d’action collective se développent dans les principales régions aéronautiques françaises en référence à l’action Aquitaine Titre présentation cf Masque >  25 .

Action COLLECTIVE  Bilan du porteur v Nadcap  Indicateurs de réalisation  >  Plus >  7 >  9 >  5 de 70 entreprises régionales prospectées  entreprises intégrées  démarches de certification engagées  ateliers de formation et d’échange d’expérience d’expérience  représentants présents à chaque atelier  >  12 >  Comptes‐rendus d’accompagnement individuel sous forme de rapports de suivi et rapport d’audit blanc Titre présentation cf Masque 26 .

Action COLLECTIVE  Bilan du porteur v Nadcap  Planning de réalisation Titre présentation cf Masque 27 .

Action COLLECTIVE  Bilan du porteur v Nadcap  Nombre de certifications Indicateurs de résultat  >  Taux de réussite = Nombre de procédés audités = 100 % >  Nombre moyen de NCR = Nombre de NCR Nombre de procédés audités =4 La certification a été obtenue pour TOUS les procédés audités Avec 1 NCR MAJEUR et 3 NCR mineurs en moyenne Titre présentation cf Masque 28 .

0  2.0  Titre présentation cf Masque .0  3.0  8.0  5.5 mineurs 2.5 MAJEURS 3.0  1.0  1.0  1.0  CP  NDT  29 mineur  MAJEUR  En comparaison Les données de PRI pour Les audits CP sont de 5.0  6.3  1.0  0.0  4.0  7.0  9.Action COLLECTIVE  Bilan du porteur  v Nadcap  Indicateurs de résultat  >  Nombre moyen de NCR par procédé 10.

Titre présentation cf Masque 30 .Action COLLECTIVE  Bilan du porteur v Nadcap  Indicateurs de résultat  >  >  >  7 entreprises participantes  9 procédés engagés dans la démarche  5 audits de certification dans le délai imposé Problèmes liés aux installations retardant le calendrier de certification du procédé. Difficulté d’affecter les ressources nécessaires pour respecter le délai imposé.

Action COLLECTIVE  Bilan du porteur v Nadcap  État des certifications Nadcap en Aquitaine  >  Juin ●  ●  2006  5 fournisseurs aquitains sur 34 fournisseurs français  12 procédés certifiés  –  3 certifications CP sur 16 –  3 certifications NDT 23  >  Mars ●  ●  2008  14 fournisseurs aquitains sur 85 fournisseurs français  24 procédés certifiés Nadcap sur 139 en France  –  6 certifications CP sur 26  –  9 certifications NDT sur 53 31 Titre présentation cf Masque .

Action COLLECTIVE  Bilan du porteur v Nadcap  CONCLUSION  >  Structure le suivi de la démarche  >  Catalyse les échanges d’expérience et de savoir entre les participants et intervenants  >  Sécurise techniquement et financièrement une démarche lourde et coûteuse coûteuse  les entreprises favorablement dans la perspective de la préparation autonome d’une nouvelle certification NADCAP  une Interface atypique donneur d’ordre / sous‐traitant Titre présentation cf Masque >  Positionne >  Constitue 32 .