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Sistema de evaluación
1. Selección de evaluación 2. Parámetros de la evaluación

3. Comenzar la evaluación

Comenzar la evaluación - Final Exam for ch 1-10 - IT Essentials (Versión 4.0) þÿ

Tiempo restante:

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¿Qué modo de energía se debe utilizar en una computadora portátil para que se guarden todos los datos, se mantengan abiertas todas las aplicacio que está trabajando el usuario y la computadora portátil no utilice energía? Hibernación Suspensión Dejar la computadora portátil encendida sin modo de energía Apagado suave

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¿Cuáles son los dos tipos de interfaces que permiten conectar distintos componentes externos a computadoras portátiles y de escritorio sin tener qu computadora? (Elija dos opciones). ExpressCard FireWire ISA PCI PCMCIA USB

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Un técnico experimenta problemas con unas computadoras portátiles que se sobrecalientan continuamente. ¿Qué procedimiento de mantenimiento puede realizar en las computadoras portátiles para solucionar este problema? Cambiar con regularidad la batería de la computadora portátil. Alentar a los usuarios para que ejecuten la computadora portátil desde la batería con más frecuencia. Alentar a los usuarios para que ejecuten la computadora portátil desde el adaptador de CA con más frecuencia. Quitar y limpiar la CPU. Limpiar los orificios de ventilación. Reemplazar el ventilador. ¿Cuáles son las tres reglas que aumentan el nivel de seguridad de una contraseña? (Elija tres opciones). Las contraseñas no deben expirar jamás. Las contraseñas deben estar formadas por una combinación de letras y números. Las contraseñas deben combinar iniciales y fechas especiales del usuario para ser alfanuméricas. El usuario debe cambiar las contraseñas después de períodos de tiempo específicos. Se deben definir claramente la expiración de la contraseña y las políticas de bloqueo. Las contraseñas deben ser cortas para reducir las posibilidades de que los usuarios las olviden.

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1 La imagen se pasa por un suministro de tóner.

como consecuencia.1. el técnico tiene la opción de elegir el sistema de archivos que utilizará. ¿Qué secuencia de pasos describe el proceso de impresión que utiliza una impresora láser? 1.5.2 El papel se pasa a través de un fusor conformado por rodillos calientes.6 3.6.2. El consumo de energía de todas las computadoras e impresoras que funcionan simultáneamente está provocando una sobrecarga en el circu consecuencia. 6 El tambor gira y hace que la imagen se ponga en contacto con el papel. ¿Cuál podría ser la causa de la falta de energía repentina? La impresora hace ruido eléctrico al imprimir. se dibuja una imagen electrostática sobre el tambor.1 ABC Inc. ¿Qué tipo se debe instalar en los servidores para lograr la redundancia deseada? NIC NIC inalámbrica Gateway USB Adaptador RAID Adaptador múltiple para disco duro esclavo 6 7 Una universidad proporciona a los profesores de medio tiempo un espacio para trabajar cuando se encuentran en el campus. 5 El tóner se derrite en el papel.2.4. ¿Qué herramienta puede utilizar el técnico de red rápidamente si la computadora tiene una dirección IP válida? ipconfig netstat ping tracert 9 Al instalar el sistema operativo Windows XP. El consumo de energía de todas las computadoras e impresoras que funcionan simultáneamente está provocando un sobrevoltaje.5.4. las computadoras parecen apagarse repentinamente. Un profesor se queja los horarios pico de uso.6 2.6. Los requisitos de energía del ciclo de preparación de la impresora provocan un pico de voltaje y.2. las computadoras se ap 8 Un usuario envió un informe de problema porque no puede acceder a ningún dispositivo en la red.4. Si uno de los requisitos es la s sistema de archivos debe elegir? FAT32 HPFS NFS NTFS ¿En qué capa del modelo OSI funcionan el direccionamiento y enrutamiento lógicos? Aplicación Enlace de datos Red Física Transporte 1 0 . se produce un corte parcial. lo cual hace que las computadoras se apaguen.3. decide integrar redundancia mediante la conexión de múltiples discos duros para duplicar la información que éstos almacenan.3. Consulte la lista.3. 4 A medida que el tambor rota. 3 Un haz de luz de láser pega en el tambor.5 4. lo cual atrae el tóner del tambor.1.5.

Privacy Statement and Trademarks. Aconsejar al cliente que busque en Internet sitios Web donde se expliquen las funciones del BIOS. Enviar cantidades extraordinariamente grandes de datos a un servidor remoto para impedir que el usuario tenga acceso a los servicios del s Interceptar o insertar información falsa en el tráfico entre dos hosts. hibernación y espera? Inicio > Panel de control > Opciones de energía Inicio > Panel de control > Herramientas administrativas Inicio > Panel de control > Modos de energía Inicio > Panel de control > Sistema 1 2 13 Un técnico intenta explicar al cliente por qué el BIOS se debe actualizar en la computadora. Aconsejar al cliente que lea los manuales que vinieron con la computadora. Hacer clic con el botón secundario del mouse en Mi PC. ¿Cuáles son los dos tipos de puerto que se muestran en el gráfico? (Elija dos opciones). e insiste en recibir una explicación antes de estar de acuerdo con la actualización. Página: þÿ Siguiente> All contents copyright 1992-2010 Cisco Systems. El cliente es un usuario inexperto que no comprende q cumple el BIOS. Enviar mensajes de correo electrónico masivos a individuos. Cerrar la ventana . ¿Dónde puede cambiar el usuario el tiempo de inactividad luego del cual la computadora portátil pasará al modo de espera? Hacer clic con el botón secundario del mouse en el escritorio.11 ¿Qué caracteriza una suplantación de identidad? Hacer que los datos parezcan provenientes de un origen distinto al origen real. listas o dominios con la intención de impedir el acceso de los usuarios al correo ¿En qué lugar de Windows XP se pueden configurar los modos de cierre. Explicar qué es el BIOS y por qué es necesaria la actualización en términos simples. luego hacer clic en Propiedades > Hardware > Administrador de dispositivos > 1 4 Hacer clic con el botón izquierdo del mouse en Inicio > Panel de control > Opciones de energía y luego hacer clic en la pestaña Esquema Hacer clic con el botón izquierdo del mouse en Inicio > Todos los programas > Accesorios > Herramientas del sistema > Administració 15 Consulte el anexo. Módem Red Paralelo Serial USB Visualizando 1 de 3 Cerrar la ventana <Ant. ¿Cómo debe tratar el técnico a este usuario ine Preguntar al cliente si desea hablar con un supervisor. Inc. luego hacer clic en Modos de energía > Espera.

Desconectar el cable de alimentación. generalmente.0) þÿ Tiempo restante: 16 ¿Qué herramienta de Windows se debe ejecutar antes de actualizar el sistema operativo? Convertir Fdisk Msconfig Ntbackup ¿Por qué los dispositivos móviles. Son más pequeñas. Necesitan una motherboard de propiedad exclusiva. Requieren mecanismos personalizados de refrigeración. Son más livianas. El técnico considera que el problema radica en el se herramienta de Windows se debe utilizar sobre el servidor para determinar si está funcionando correctamente? Administrador de dispositivos Firewall Herramienta de administración de inicio Editor de configuración del sistema Información del sistema Registro del sistema 20 ¿Qué tipo de escáner. 1 7 18 ¿Qué caracteriza un ataque DDoS? Varios hosts participan en un ataque coordinado. . utilizan una CPU con diseño específico? Consumen menos energía. Comenzar la evaluación Comenzar la evaluación .Sistema de evaluación 1. 1 9 Los usuarios del departamento contable no pueden acceder a las aplicaciones de un servidor. Todos los hosts deben estar en la misma área geográfica.Final Exam for ch 1-10 . Es fácil identificar la fuente del ataque. Parámetros de la evaluación 3. Selección de evaluación 2. tiene un costo alto.IT Essentials (Versión 4. tales como las computadoras portátiles. pero produce imágenes de excelente calidad? Multifunción De tambor De mano Plano 2 1 ¿Cuáles son las dos precauciones generales que se deben tomar antes de reemplazar cualquier componente no intercambiable en caliente de una portátil? (Elija dos opciones). Las computadoras infectadas de denominan daemons.

2 3 24 Una compañía utiliza una sola computadora para recibir y probar todas las actualizaciones de Windows. ¿Cuál es el primer procedimiento que debe intentar un técnico para eliminar la actualización? Ejecutar Restauración del sistema desde el último punto de restauración. Luego de instalar la actualización más rec programas presentaron errores. . Quitar todas las baterías. La unidad de disquete se deshabilitó en el BIOS. Configurar el disco duro como maestro en el primer controlador PATA y la unidad DVD como esclava en el mismo cable. Verificar. Las configuraciones del jumper no son correctas para la unidad de disquete. Utilizar la Consola de recuperación para restaurar el sistema operativo. El cable plano no se instaló correctamente. El técnico re de trabajo y advierte que el servicio se llevó a cabo por un nuevo empleado. Poner al cliente en espera hasta que esté disponible un supervisor. 2 5 26 Un técnico cambió una unidad de disquete defectuosa. Utilizar el subprograma Agregar o quitar hardware en el Panel de control para eliminar la actualización. ¿De qué manera se puede configurar el disco duro para lograr esta percepción? Crear cinco particiones primarias. Crear una partición primaria y una partición extendida con cuatro unidades lógicas dentro de esta última. 2 7 Un técnico necesita configurar el disco duro de una computadora para que parezca que existe un disco para el sistema operativo y cuatro discos p provenientes de distintas aplicaciones. Escuchar la queja y luego disculparse por cualquier inconveniente que haya provocado el tiempo que demoró el servicio de la computadora. Explicar que el técnico de reparación que se envió no tenía experiencia. ¿Cuál es la causa más probable del problema? La nueva unidad de disquete es defectuosa. Crear una partición extendida con cinco unidades lógicas dentro. Usar calzado con suela de goma para trabajar con la computadora. Un técnico está construyendo una nueva PC. Obtener información de los clientes. ¿Cómo debe responder el técnico? Verificar que ahora la computadora esté funcionando correctamente. Los empleados de la compañía ABC informaron una serie de problemas con las nuevas computadoras portátiles que recientemente se agregaron es el primer paso que debe seguir el técnico para resolver cualquier problema relacionado con estas computadoras portátiles? Conectar computadoras de escritorio donde se habían instalado las nuevas computadoras portátiles. el técnico advierte que la luz de la unidad de disquete p constantemente encendida. Mientras probaba la nueva unidad. La computadora contiene un disco duro PATA y una unidad de DVD. Configurar el disco duro como maestro en el primer controlador PATA y la unidad DVD como maestra en el mismo controlador.Mantener todos los componentes en una bolsa plástica hasta el momento de la instalación. ¿Qué configuración de cable y debe utilizar para lograr la máxima eficacia? Configurar el disco duro como maestro en el primer controlador PATA y la unidad DVD como maestra en el segundo controlador PATA. Utilizar alfombras en áreas frescas. Configurar el disco duro como maestro en el primer controlador PATA y la unidad DVD como esclava en el segundo controlador PATA. 22 Un cliente está disgustado y llama para quejarse porque el servicio programado para su computadora llevó más tiempo de lo previsto. Comunicarse con el proveedor de las computadoras portátiles y utilizar la garantía. los nodos de algunos usuarios. de manera aleatoria. Restaurar el disco duro desde la última copia de seguridad del sistema.

La computadora portátil permite el acceso a la unidad en algunas ocasiones y.Final Exam for ch 1-10 . Reinstalar el sistema operativo. ¿Qué debe inte usuario para mejorar el rendimiento de la computadora? Actualizar la RAM. ¿Cuál es la mejor solución rápida para este problema? . Cerrar la ventana Sistema de evaluación 1. Ejecutar la utilidad Defrag.Crear cinco particiones extendidas. ¿Qué solu utilizar el técnico para limpiar los contactos? Limpiador de vidrio Alcohol isopropílico Detergente suave Alcohol rectificado Limpiador ligeramente abrasivo 2 9 Una computadora puede tener acceso a dispositivos de la misma red. Parámetros de la evaluación 3. ocasiones.0) Tiempo restante: þÿ 31 Un usuario informa que su nuevo disco duro externo es defectuoso. 30 Un usuario que instala y desinstala gran cantidad de software advierte que el rendimiento del sistema de computación está bajando. La computadora tiene una máscara de subred incorrecta. Selección de evaluación 2. La computadora tiene una dirección IP no válida. ¿Cuál es la posible ca problema? El cable no está conectado correctamente a la NIC. Inc. el técnico advierte que los contactos del adaptador requieren limpieza. Comenzar la evaluación Comenzar la evaluación . Ejecutar la utilidad Format. Crear una partición lógica con cinco particiones primarias dentro. se descubre que el usuario tiene d dispositivos USB conectados a la computadora portátil. Página: þÿ Siguiente> All contents copyright 1992-2010 Cisco Systems. La computadora tiene una dirección de gateway por defecto no válida. Privacy Statement and Trademarks.IT Essentials (Versión 4. 28 Al instalar un adaptador de red en la computadora de un cliente. Actualizar el procesador. Visualizando 2 de 3 Cerrar la ventana <Ant. Crear una partición primaria y una partición lógica con cuatro unidades lógicas dentro de esta última. Luego de un análisis inicial de la computadora portátil. pero no puede acceder a dispositivos de otras redes. informa que no se puede encontrar la unidad.

6 3 4 Consulte el anexo. Al comparar dos escáneres. ¿Cuál es el orden correcto de pasos para quitar de manera segura uno de varios dispositivos intercambiables en caliente en la cantidad de pasos? 2. ¿Qué indica esta diferencia en de dpi? El escáner A es más costoso que el escáner B. 5. 5.Quitar todas las unidades periféricas excepto el disco duro y observar los resultados. El escáner A tiene mayor capacidad de memoria que el escáner B. 4. 3. 6 1. Trasladar la computadora portátil a otra ubicación y observar los resultados. 5. Actualizar el BIOS de la computadora portátil y observar los resultados. un usuario descubre que el escáner A tiene mayor capacidad de dpi que el escáner B. Reemplazar el adaptador de alimentación y observar los resultados. 6 1. El escáner A maneja imágenes más grandes que el escáner B. 3. 5. El escáner A produce imágenes con mejor resolución que el escáner B. 6 2. Reemplazar el hub USB y observar los resultados. 3 2 33 Consulte el anexo. ¿Qué tipo de medios extraíbles se ilustran? Disco duro Unidad óptica USB PC Card Unidad flash .

Garantía Costo del software Capacitación del usuario Precio por página Precio de compra Requisitos del entorno 3 6 Un técnico desea iniciar la computadora mediante un CD-ROM que contiene un sistema operativo limitado y utilidades de diagnóstico. Recordar al cliente que puede dejar su compañía en cualquier momento y hacer negocios con la competencia. ¿Cuál es la mejor fuente para hallar un nuevo contro Sitio Web del fabricante Sitio Web de Microsoft Update Disco de instalación de la impresora Administrador de dispositivos de Windows Perfiles de hardware de Windows 39 Un técnico recibe una llamada de un cliente que no está satisfecho con servicios anteriores y quien se queja constantemente sobre el servicio dura ¿Cómo debe manejar esta llamada el técnico? Recordar al cliente que su compañía es. mejor que la competencia. .35 El gerente de la compañía ABC calcula el TCO para una impresora de inyección de tinta que la compañía necesita comprar. Estado de la batería Actividad Bluetooth Bloqueo de mayúsculas Actividad del disco duro Estado encendido Actividad inalámbrica 3 8 Se le solicita a un técnico que actualice el controlador de impresión de una impresora antigua. ¿Dónde deb el técnico la orden de inicio para la PC? Mi PC Panel de control Administrador de dispositivos BIOS Menú Inicio 37 Consulte el anexo. ¿Cuáles son los tres LED de estado que se muestran en el gráfico? (Elija tres opciones). ¿Cuáles son los tres f deben incluir en este cálculo? (Elija tres opciones). posiblemente.

al parecer. esto no tienen ¿Dónde debe observar el técnico para habilitar la administración de energía? Herramientas administrativas BIOS Indicador de comandos Modo seguro Registro del sistema 4 2 La compañía ABC desea mejorar la vida útil de las baterías al permitir que las computadoras portátiles puedan apagar y encender sus propios com ¿Qué control de administración de energía se puede utilizar para lograr esto? ACPI AMD UPS BIOS PnP BIOS 43 Consulte el anexo. ¿A qué dispositivo se encentra conectada la computadora portátil? Batería externa Estación de acoplamiento Refrigerador de la computadora portátil Unidad de disco duro externo Fuente de energía universal . Capacidad de impresión con copia carbón Alta resolución Cantidad de insumos Bajo costo inicial Utilización de papel de forma continua 41 Se solicita a un técnico que configure por cuánto tiempo el sistema debe permanecer inactivo antes de que el disco duro desactive todas las comp portátiles basadas en Windows que hay en la compañía.Escuchar la queja y hacer saber al cliente que se hará todo lo posible por solucionar el motivo de su queja. 4 0 Un cliente compró una nueva impresora de inyección de tinta. El técnico configuró las opciones de energía en Windows pero. ¿Cuáles son las dos ventajas que pueden haber influido en la compra de este tipo d (Elija dos opciones). Solicitar al cliente que envíe su queja por escrito.

Privacy Statement and Trademarks. La computadora regresa un mensaje de error que indica la dirección de E/S del dispositivo que falla.4 4 Un técnico está realizando la resolución de problemas de una computadora que presenta errores de hardware detectados por el BIOS. La computadora emite un patrón de bips para indicar el dispositivo que falla. Inc. ¿Cuál es u formas en que se indica este error? La computadora se inicia automáticamente en el modo seguro y muestra un mensaje de advertencia en la pantalla. La pantalla parpadea con un fondo rojo y muestra un mensaje de advertencia. . Visualizando 3 de 3 <Ant. Página: þÿ Siguiente> Cerrar la ventana All contents copyright 1992-2010 Cisco Systems.