TEORÍAS SOBRE EL COMPORTAMIENTO, NECESIDADES Y MOTIVACIONES ORGANIZACIONALES

Lic. Mario Marcelo Ramos Rojas

TEORÍA XyY

Psicólogo Americano 1960 – Libro “El Lado Humano De la Empresa .

.

controlarlos y ponerlos en una estricta jerarquía de autoridad .TEORÍA X Personas son flojas por naturaleza Evitarán el trabajo a menos que sean frozados TEORÍA X Necesitan guía y control en todos los niveles Personas son flojas por naturaleza Es responsabilidad de la organización asignarles trabajo.

TEORÍA Y Motivados por naturaleza Ejercita el autocontrol TEORÍA Y No hay necesidad de control ni jerarquía estricta Enfocado en el autocontrol de los trabajadores más que en el enfoque autoritario Dar empoderamiento a trabajadores y dándoles responsabilidad por sus tareas .

.

Jerarquía de Necesidades de Maslow .

Psicólogo Americano (1908 – 1970) Investigación de Master en 1934 sobre las bases de la motivación .

Necesidades de Seguridad Protección. etc. comida. grupos de trabajo. sexo. Necesidades de Pertenencia o Social Familia. bebida. dormir. calor. etc.Pirámide Maslow Necesidades de Autorealización Desarrollo personal y realización. etc. estabilidad. cobijo. reputación. seguridad. amigos. Necesidades Biológicas y Psicológicas Necesidades básicas: aire. estatus. resolución de problemas. trabajo. relaciones. creatividad. responsabilidad. . etc. etc Necesidades de Autoestima Logro.

Pirámide Maslow •Hay dos necesidades: básicas y CUESTIONAMIENTOS otros •Las otras solo surgirán cuando las biológicas estén razonablemente satisfechas •La fuerza de las necesidades varía según la persona .

Teoría ERG Alderfer .

crecimiento y competencia R G .TEORÍA ERG E Existencia Similar a las necesidades básicas de Maslow Relación Relativas a la manera de relacionamiento de manera satisfactoria Crecimiento Autodesarrollo. creatividad.

.

va a un nivel inferior más fácil de lograr .•Las necesidades pueden ser satisfechas simultáneamente •Pueden variar en orden dependiendo PUNTOS Teoría ERG de la persona •Principio de la regresión por frustración: si la persona no satisface un nivel.

Teoría de la motivación – higiene Herzberg .

TEORÍA HERZBERG Necesidades Autorealización Necesidades Autoestima Necesidades Sociales Necesidades Seguridad Necesidades Fisiológicas Factores Motivadores (satisfactores o insatisfactores pero no motivadores Factores de mantenimiento Trabajo interesante Logro Desarrollo en el trabajo Responsabilidad Avance Reconocimiento Categoría Relaciones interpersonales Calidad de supervisión Políticas y administración de la empresa Condiciones de trabajo Seguridad en el empleo Salario .

Teoría de las expectativas de Vroom .

TEORÍA VROOM El esfuerzo para obtener un alto desempeño en el mundo laboral está directamente relacionado con la posibilidad de conseguirlo y de que. el individuo sea recompensado de tal manera que el esfuerzo realizado haya valido la pena. . una vez alcanzado.

• Expectativa: el grado de convicción de que el esfuerzo relacionado con el trabajo producirá la realización de una tarea. está condicionada por la experiencia y puede variar con el tiempo. Es única para cada empleado.TEORÍA VROOM 3 FACTORES DE LA MOTIVACIÓN • Valencia: el nivel de deseo que una persona tiene para alcanzar una meta. . • Medios: Es la estimación que posee una persona sobre la obtención de una recompensa.

TEORÍA VROOM Fuerza de la Motivación Valor de la meta / recompensa Probabilidad de logro Motivación = V x E x M .

Teoría de las necesidades de McClelland .

TEORÍA MCCLELLAND NECESIDAD DE PODER NECESIDAD DE AFILIACIÓN NECESIDAD DE LOGRO .

TEORÍA MCCLELLAND NECESIDAD DE PODER Procurar ejercer influencia y control NECESIDAD DE AFILIACIÓN Procurar sentirse amados y evitar ser rechazados por un grupo social NECESIDAD DE LOGRO Intensos deseos de éxito y temor al fracaso .

hoteles. etc. restaurantes.TRABAJO GRUPAL A su criterio cual es la mejor teoría que se aplica a las empresas turísticas: agencias de viaje. Justifica tu decisión .

com •Gestión y Dirección de Empresas Turísticas. Koontz y Wehirich •cerebralfrenzy.blogspot.Bibliografía •Administración. Eduardo •You Tube •Publicaciones en inglés . Parra.