DIRIGEANTS ET MANAGERS

POURQUOI
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_______________________________________________________________________________________ Le saviez-vous ? En juillet 2011, Euromed Management a obtenu le label international AACSB délivré par « the Association to Advance Collegiate Schools of Business » ; nous avons ainsi rejoint le cercle des 57 meilleures business schools dans le monde détentrices des 3 accréditations internationales (Equis, AMBA, AACSB) qui attestent de la qualité, de la dimension internationale et du dynamisme de notre école. Ce couronnement est un tremplin pour une ambition et une exigence accrues !

SOMMAIRE
LES TOP (Training aux Outils Pratiques)
• L’entretien d’évaluation • L’entretien de recrutement • La gestion des conflits • Les réseaux sociaux sur Internet 4 4 5 5

STRATégIE / ORgANISATION
• Développement Durable • Quel avenir pour l’Euro ? • De ‘Manager’ à ‘Manager Responsable’ • Manager un projet 6 6 7 7

INTERNATIONAL
• Se développer à l’international • Management interculturel 8 9

LEAdERShIP ET MANAgEMENT d’éqUIPE
• Le parcours de formation certifiant en leadership • Manager son équipe • Le rôle de coach du manager • Expression orale et prise de parole en public • Apprivoiser le temps et gérer ses priorités • Conduire des réunions efficaces 10 11 12 12 13 13

MARkETINg / VENTES
• Fondamentaux du marketing • Négociation d’affaires • Webmarketing : les nouveaux médias au service de la relation client

14 14 15

FINANCE / COMPTAbILITé / CONTRôLE dE gESTION
• Conduire une mission d’audit interne • Finance pour non-financiers • Fondamentaux de la gestion comptable • Les essentiels du contrôle de gestion 16 16 17 17

Gestion des RessouRces Humaines (G.R.H.)
• Actualité du droit du travail • Optimiser la fonction Ressources Humaines • Prévenir les Risques Psychosociaux (RPS) • Diversité au féminin : un atout pour les entreprises 18 18 19 19

LES FORMATIONS SECTORIELLES
• Les formations courtes en Urbanisme et Immobilier • Les formations courtes en Ingénierie Patrimoniale du Dirigeant • Les formations courtes en Management Maritime International 20 21 21 22

LES FORMATIONS dIPLôMANTES

NOUVEAU

LES TOP

(Training aux Outils Pratiques)
Votre contact : Patricia Boutaud • Tel : +33 (0) 491 827 884 • Fax : +33 (0) 491 827 881 • E-mail : patricia.boutaud@euromed-management.com

L’entretien d’évaluation
Comment améliorer sa maîtrise de cet acte managérial essentiel ? Objectifs
• Identifier les concepts-clés pour assurer le pilotage optimum d’un entretien d‘évaluation. • Travailler à partir de ses zones de confort / d’inconfort pour faire évoluer sa pratique. • S’approprier des méthodes et des outils pour mieux conduire l’entretien en tant que Manager.

L’entretien de recrutement
Les étapes incontournables pour réussir ses recrutements. Objectifs
• Préparer et organiser des actions de recrutement. • Acquérir les méthodes et techniques de l’entretien de recrutement. • Découvrir les méthodes de professionnels.

Contenu Contenu
• L’évaluation : un processus en lien avec d’autres outils de Gestion des Ressources Humaines, au service de la stratégie. • Le processus d’évaluation dans le temps : les différentes étapes à respecter AVANT (préparation) - PENDANT (conduite) - APRES (suivi). - Identifier les différentes étapes pour piloter un entretien d‘évaluation. - Etape par étape : identifier les concepts-clés à connaître, liés à la communication, au style de management et niveau d’autonomie du collaborateur, à la gestion de la relation interpersonnelle. • Approfondir quelques notions incontournables : - La délégation, la fixation d’objectifs (dits SMART), les types d’objectifs (la maîtrise du poste, les comportements, le développement du collaborateur), les critères de la performance… - Travailler en simulation sur les différents types d’entretiens et les différents types de comportements chez le collaborateur. • Relier l’évaluation individuelle et l’évaluation de son équipe : - Identifier comment mettre en perspective le management individuel de chaque collaborateur et le pilotage de l’équipe. - Développer son efficacité dans le partage de son • Les logiques d’acteurs. • Les conditions d’un recrutement cohérent. • La préparation de l’entretien : référence au poste, détermination de critères, analyse du CV, grille d’entretien. - Collecter les faits. - Analyser un CV. - Quelles questions poser sur un CV ? • Les différents types d’entretien : Lequel choisir ? - L’entretien test, structuré, informel… - Les entretiens collectifs, multiples. • La conduite de l’entretien : quelle technique adopter ? - L’entretien directif, non-directif, semi-directif. - Les différentes phases possibles de l’entretien et leur conduite. - Que faire si le candidat : est ouvert ? est silencieux ? est fébrile ? est sceptique ? est un stratège ? • Le déroulement de l’entretien : - Les différentes étapes. - L’écoute et l’art de poser des questions. - Conclure l’entretien. - Quelques erreurs à éviter. - Comment évaluer l’entretien. • Prendre une décision. • Comment rendre compte : - Rédiger un texte de synthèse. - Informer le candidat. Profil des participants : Responsables RH ou opérationnels ayant à mener des entretiens de recrutement. Durée : 1 jour Dates : 16 avril 2012 / 8 octobre 2012

temps entre le suivi individuel de ses collaborateurs et l’animation collective de l’équipe.

Profil des participants : Tout manager amené à conduire un entretien d’évaluation annuel. Durée : 1 jour Dates : 17 avril 2012 / 5 novembre 2012

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Tarif : 650 € / personne (non assujetti à la TVA)

Tarif : 650 € / personne (non assujetti à la TVA)

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1 jour pour maîtriser l’outil-clé qui va booster votre efficacité. La gestion des conflits

Les points forts des TOP : Du concret, du concret, et encore du concret ! Une pédagogie orientée 100% «action» animée par des praticiens aguerris. Des groupes limités à 8 personnes, pour mieux s’entraîner et participer activement.

Votre contact : Patricia Boutaud • Tel : +33 (0) 491 827 884 • Fax : +33 (0) 491 827 881 • E-mail : patricia.boutaud@euromed-management.com

Les réseaux sociaux sur Internet
Les réseaux sociaux, mode d’emploi. Objectifs
• Comprendre les enjeux et usages des différents médias sociaux. • Analyser l’intérêt d’une présence personnelle ou professionnelle sur ces réseaux. • Comment y être présent de manière très pratique ?

Le bon comportement pour se sortir des situations relationnelles difficiles au quotidien. Objectifs
• Comprendre les phénomènes de communication en jeu dans une relation conflictuelle interpersonnelle et de groupe. • Diagnostiquer ses atouts et ses difficultés dans ces situations. • Savoir prendre les mesures adéquates pour gérer un conflit « à chaud ».

Contenu
• La genèse des médias sociaux. • Les grandes tendances de leur développement (Facebook, Twitter, LinkedIn), mais aussi de très nombreux autres réseaux un peu moins connus, etc. • Typologie des différents médias sociaux et de leur utilité d’usage. • Travaux pratiques : comment les utiliser ? Quelles règles à respecter ? Profil des participants : Toute personne novice souhaitant s’initier à ces nouveaux modes de communication. Durée : 1 jour Dates : 13 juin 2012 / 7 novembre 2012

Contenu
• Analyser son comportement relationnel : - Etre soi-même à l’origine d’un conflit ou générer des tensions. - Gérer sa charge émotionnelle. - Comment traiter le contradicteur systématique, le conflictuel léger ou chronique, le râleur, le provocateur, le manipulateur, l’agressif, le rebelle… • Se positionner « à chaud » : - Impliquer : - Evaluer le niveau et le degré d’implication de l’interlocuteur conflictuel. - S’impliquer et impliquer sans personnaliser. - Échanger : - Communiquer pendant le conflit. - Pratiquer l’écoute active et la reformulation. • Parvenir à une solution gagnant-gagnant : - Résoudre les problèmes : - Repérer les intérêts en présence. - Redimensionner le « problème ». - Différencier négociable et non négociable. - Arbitrer, médiatiser, élaborer des procédures de concertation : - Prendre du recul, contenir pour traiter, formuler, répondre, résoudre. - La technique «être centré sur la mission ou l’objectif» pour changer le conflit (destructeur) en confrontation (productive). Profil des participants : Toute personne en situation de manager une équipe. Durée : 1 jour Dates : 14 mai 2012 / 12 novembre 2012

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Tarif : 650 € / personne (non assujetti à la TVA)

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Tarif : 650 € / personne (non assujetti à la TVA)

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STRATégIE / ORgANISATION
Votre contact : Patricia Boutaud • Tel : +33 (0) 491 827 884 • Fax : +33 (0) 491 827 881 • E-mail : patricia.boutaud@euromed-management.com

Développement Durable

L’essentiel pour définir et mettre en œuvre concrètement une politique DD adaptée à l’entreprise. Objectifs
• Connaître les concepts fondamentaux du Développement Durable, de la Responsabilité Sociétale de l’Entreprise et de la Consommation Responsable. • Comprendre les enjeux pour l’entreprise en termes de relation avec les parties prenantes, d’offre produits ou services, d’innovation et de politique de communication. • Mettre en place concrètement une politique de développement durable dans l’entreprise.

Quel avenir pour l’Euro ?

L’actualité financière mondiale décryptée au regard des grandes évolutions géopolitiques. Objectifs
• Comprendre les grands enjeux macro-économiques et géopolitiques du moment en relation avec les développements récents des marchés financiers. • Resituer ces problématiques dans le cadre de leurs interactions multiples avec l’économie réelle.

Contenu
• Les grands déséquilibres macro-économiques mondiaux : enjeux géopolitiques. • La crise bancaire, financière et économique : Quelle sortie de crise ? • Les règlementations et organismes de surveillance : Trop ou pas assez de marché ? • Excédent courant, dettes publiques et guerre
économique.

Contenu
• Les enjeux du Développement Durable : problématiques environnementales, sociales et humaines. • Le citoyen et le Développement Durable : évolution, perceptions et pratiques, attentes, consommation socialement responsable. • Le Développement Durable et l’entreprise : la Responsabilité Sociétale de l’Entreprise, risques et opportunités. • La mise en place d’une politique de Développement Durable : mission d’entreprise, matrices d’aide à la décision, contrôle des résultats, processus de certification, typologie d’entreprises. • Les produits responsables : produits verts, produits biologiques, produits équitables, éco-conception des produits. • La communication durable : intérêt et conditions de mise en œuvre d’une stratégie de communication durable.

• L’Europe témoin passif du G2 (Etats-Unis/Chine) ? Le contenu sera adapté en fonction de l’actualité économique et financière.

Les + du module
• La pédagogie très interactive basée sur l’organisation de débats avec les participants. • La présentation préalable de données et des mécanismes clés permettant à des non-spécialistes d’aborder les interactions entre marchés financiers et économie réelle. • La prise en compte des derniers développements de l’actualité économique et financière. Profil des participants : Toute personne soucieuse d’une compréhension de l’environnement financier international et des interactions multiples avec l’économie réelle. Durée : 2 jours Dates : 19 et 20 avril 2012 / 17 et 18 octobre 2012 Tarif : 1 100 € / personne (non assujetti à la TVA)

Les + du module
• La pratique et le vécu de l’intervenante dans le domaine du Développement Durable. • La pédagogie très interactive alterne apports méthodologiques et présentation de cas très concrets. • L’adaptation à la problématique des entreprises des participants. Profil des participants : Dirigeants de PME / PMI, directeurs opérationnels, directeurs ou responsables marketing. Durée : 2 jours Dates : 3 et 4 avril 2012 / 17 et 18 octobre 2012

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Tarif : 1 100 € / personne (non assujetti à la TVA)

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De « Manager » à « Manager Responsable »

Manager un projet

Intégrer la Responsabilité Sociétale de l’Entreprise comme enjeu stratégique pour les managers. Objectifs
• Mieux appréhender la notion de « Responsabilité Sociétale de l’Entreprise » et ses implications concrètes pour les managers. • Faire travailler chaque participant sur la question : quelle est ma contribution en tant que Manager Responsable ? Que puis-je faire ? Qu’est-ce qui a du sens ?

Une démarche complète et transverse pour être apte à piloter un projet dans toutes ses dimensions. Objectifs
• Connaître les grands principes de la gestion de projet
et les repères essentiels.

• Acquérir les bases nécessaires pour organiser et manager un
projet au moyen d’une démarche méthodique, rigoureuse et progressive.

• Intégrer les composantes psychosociologiques
(communication, motivation des hommes, gestion des conflits, comportements collaboratifs) du management de projet.

• Apprendre à intégrer systématiquement toutes les parties prenantes dans ses décisions de management au quotidien. • Aider les stagiaires à intégrer le long terme sans renoncer aux performances court terme.

Contenu
• La démarche projet, une approche globale : vision
d’ensemble, importance de la phase amont d’organisation, prévision des ressources (humaines et matérielles), identification et hiérarchisation des facteurs de risque, partage des responsabilités, gestion de l’information et du reporting. • Concevoir le projet avec la démarche BEST : - Définir les objectifs du projet, le planning, le contenu du Plan de Management du Projet (PMP) - Responsabiliser les acteurs d’un projet autour de la clarification/adhésion au PMP • Lancer le projet : adéquation entre le prévisionnel et le déroulement effectif du projet, procédures de collecte et de diffusion d’information, prise de conscience du fait que la réussite d’un projet dépend autant de la maîtrise de ses aspects techniques que de ses aspects relationnels (internes/externes). • Suivre et finaliser le projet : analyser le contenu et le format des tableaux de bord, animer une équipe et gérer les confits interpersonnels, comprendre les enjeux des partenaires pour mieux coopérer, impulser une dynamique de réussite et une attitude collaborative, capitaliser de l’expérience sur la réalisation et le processus projet.

Contenu
• La définition de la Responsabilité Sociétale de l’Entreprise : origines du concept, lien avec le Développement Durable, actualité du thème. • La notion de jeu à somme nulle (ce que je gagne est égal à ce que l’autre perd) et de jeu à somme non nulle (création de valeur). • Les différences entre le manager « conventionnel »
et le manager « responsable ».

• Prise de conscience de l’impact d’un management
responsable sur les 4 axes suivants :

collaborateurs – clients – entreprise - environnement. • A partir de situations concrètes, travail en atelier
sur 3 actions, pour évoluer vers un management plus responsable, passer d’un jeu à somme nulle à un jeu à somme positive et créer de la valeur, tant sur le plan financier qu’éthique :

- intégrer le long terme, - développer la coopération avec toutes les parties prenantes, - enrichir la relation managériale.

Les + du module
• Le profil de l’intervenant, à la fois consultant et pédagogue :
le transfert de son savoir très en pointe sur les méthodes de pilotage de projet. • L’illustration du propos par le vécu de chef de projet, tout en privilégiant les deux dimensions : technique et humaine. • La pédagogie très interactive : chaque apport de connaissance est suivi d’une mise en pratique immédiate (exercices, jeux de rôle portant à la fois sur des aspects techniques et comportementaux, étude de cas déroulée sur l’ensemble du séminaire pour mettre en application la démarche).

Les + du module
• La formation permet de mieux appréhender ce concept, et d’étudier les possibilités d’application concrètes dans l’entreprise de chacun des participants. • L’approche très interactive part du vécu des stagiaires pour se poser les bonnes questions et faire évoluer ses pratiques managériales. Profil des participants : Dirigeants, cadres opérationnels ou fonctionnels souhaitant intégrer la notion de Responsabilité Sociétale à leur mode de management. Durée : 2 jours

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Dates : 5 et 6 juin 2012 / 22 et 23 novembre 2012 Tarif : 1 100 € / personne (non assujetti à la TVA)

Profil des participants : Tout manager sur le point de prendre le pilotage d’un projet transversal, ou en position de chef de projet, ou encore responsable de plusieurs chefs de projets. Durée : 3 jours

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Date : 10, 11 et 21 mai 2012 /5, 6 et 27 novembre 2012 7 Tarif : 1 500 € / personne (non assujetti à la TVA)

INTERNATIONAL
Votre contact : Patricia Boutaud • Tel : +33 (0) 491 827 884 • Fax : +33 (0) 491 827 881 • E-mail : patricia.boutaud@euromed-management.com

Se développer à l’international
Objectifs

Les fondamentaux pour réussir ses opérations de commerce import / export.

• Maîtriser de manière très pratique l’environnement
des opérations de commerce international tant à l’import qu’à l’export. • Manager de manière efficace les commandes, la remise ou la demande d’offre commerciale, les conditions de vente, les aspects logistiques, ainsi que les contingences documentaires et douanières d’une opération import ou export. • Optimiser les coûts logistiques de son entreprise à l’import / export.

Contenu
• Le schéma directeur du développement export d’une
entreprise : principes méthodologiques, conditions de réussite et écueils à éviter. • Le management opérationnel des commandes de l'import / export : outils et techniques. • L’optimisation des aspects logistiques : étude et analyse des principaux incoterms, calcul et optimisation des coûts de transport. • La gestion des paiements à l’international : moyens de paiement à l’international (SWIFT, lettre de change), techniques de paiement (Remise Documentaire et Crédit Documentaire), garanties de paiement (LCSB commerciale), gestion des transferts et des règlements, financements à court et long terme. • Opérations douanières, achats/ventes internationaux : présentation des principaux régimes douaniers définitifs et économiques, analyse des principales procédures douanières de droit commun et économiques (PDS/PDD).

Les + du module
• Le pragmatisme de ce module, qui aborde
le développement d’opérations d’import / export à l’international de manière extrêmement pratique et opérationnelle. • La grande expérience de l’intervenant dans le monde des transports internationaux, qui lui permet de nourrir et d’illustrer ses apports méthodologiques par des exemples de situations vécues.

Profil des participants : Chefs de projet, responsables administratifs, achats, financiers ou commerciaux ayant une activité à l’international. Durée : 3 jours Dates : 10, 17 et 24 septembre 2012

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Tarif : 1 500 € / personne (non assujetti à la TVA)

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Management interculturel
Parlez-vous la culture de votre interlocuteur ? Objectifs
• Vous aider à négocier et construire une relation d’affaire
dans un environnement culturel différent.
NOUVEAU

• Comprendre les facteurs d’échec dans un environnement
professionnel multiculturel.

• Mieux connaître l’autre pour créer les conditions d’une empathie
tout en restant soi-même.

• Faire des différences culturelles une valeur ajoutée
plutôt qu’un frein.

• Savoir évaluer son Indice de Compétence Culturelle.

Contenu
• Qu’est-ce que le management interculturel ? Comment
cette discipline peut-elle prévenir de sérieux échecs professionnels ? Comment créer une empathie en milieu multiculturel ? - Définition d’une culture : l’approche de Geert Hofstede. - Les 4 critères qui caractérisent le monde : Individualisme, Distance hiérarchique, Contrôle de l’Incertitude, Masculinité. - Les perceptions des relations et des règles. - Les différentes perceptions du groupe et de l’individu. - Les différentes perceptions des sentiments et des relations. - Les différentes visions du temps qui passe et de nos rapports à la nature.

• Comment la connaissance de ces 4 critères permet

d’anticiper les difficultés relationnelles ? Comment les différences culturelles induisent un mode de communication adapté ? - La motivation de chacun en fonction de la culture. - Les différentes définitions du leadership en fonction de la culture. - La négociation et le respect du contrat en fonction de la culture. - Culturalisme et universalité : l’approche de M. Trompenaars. - La notion de justice et d’égalité en fonction de la culture. - L’image du manager français dans le reste du monde.

Les + du module
La longue expérience de l’intervenant en environnement professionnel multiculturel (Chine, Inde, Moyen-Orient, Pays du Maghreb, Allemagne, Angleterre, Pays de l’Est…) qui peut illustrer son propos d’apports concrets directement mobilisables par les participants.

Profil des participants : Managers en situation de travail avec d’autres cultures, dans le cadre de négociations, de communication, de management… Durée : 2 jours

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Dates : 15 et 16 mai 2012 / 15 et 16 novembre 2012 Tarif : 1 100 € / personne (non assujetti à la TVA)

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LEAdERShIP & MANAgEMENT d’éqUIPE
Votre contact : Patricia Boutaud • Tel : +33 (0) 491 827 884 • Fax : +33 (0) 491 827 881 • E-mail : patricia.boutaud@euromed-management.com

Le parcours de formation certifiant en leadership
Cumulez les 5 modules courts de la thématique leadership et management d’équipe, en 1 ou 2 ans… et accédez à des conditions privilégiées au programme diplômant PMG (Programme de Management Général, certifié niveau II).

Vos avantages
• Vous pouvez suivre ces 5 modules en 1 ou 2 ans,
à votre rythme et selon une organisation flexible. • Vous bénéficiez de conditions tarifaires exceptionnelles et pouvez financer ce parcours certifiant par le DIF (Droit Individuel à la Formation). • Vous réduisez votre temps de formation sur ce programme diplômant : votre certificat en Leadership vous dispense de suivre la filière de spécialité.

Les principes de fonctionnement 1- Vous êtes titulaire d’un diplôme de niveau bac + 2
et vous possédez une expérience professionnelle d’au moins 3 ans (possibilité de dérogation au cas par cas après entretien). composé de 5 modules.

2- Vous vous inscrivez au parcours certifiant en leadership, 3- Lorsque vous avez terminé votre parcours certifiant,
vous accédez selon des conditions privilégiées au PMG, Programme de Management Général.

Modules
Apprivoiser le temps et gérer ses priorités Conduire des réunions efficaces Expression orale et prise de parole en public ** Le rôle de coach du manager Manager son équipe

Durées
2 jours 2 jours 2 jours 3 jours 3 jours 12 jours

Dates 2012*
13 et 14 juin / 19 et 20 novembre

Tarifs €
1 100 € 1 100 € 1 100 € 1 500 € 1 500 €

14 et 15 mai / 11 et 12 décembre

29 et 30 mai / 3 et 4 décembre 18, 19 et 29 juin 26, 27 novembre et 17 décembre 21, 22 mai et 4 juin 29, 30 octobre et 12 novembre

TOTAL

4 725 € (au lieu de 6 300 €, soit 25% de réduction)

* Dates modifiables sous réserve de l’ouverture des modules. ** Taille des groupes limitée à 6 - 8 personnes.

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Manager son équipe

Le management, ça s’apprend ! Développer ses compétences pour motiver, déléguer et mieux vivre avec son équipe. Objectifs
• Prendre conscience des 4 missions de la fonction
« Management », les domaines d’activités spécifiques et les compétences liées à cette fonction. • Développer ses compétences managériales pour organiser la motivation, coacher, négocier, déléguer et adopter les 4 styles du manager implicatif. • Prendre en compte les 5 leviers essentiels à la mise en place d'une synergie d'équipe.

Contenu
• Enjeux stratégiques et dimensions de la fonction
management. collective :

• Le manager : fédérateur d'équipe et pilote de la performance - Situer la forme de son leadership et connaître les (res)
sources pour asseoir son autorité.

- Repérer les 5 leviers essentiels pour constituer une synergie
d'équipe.

• Une compétence de base à perfectionner :
la communication managériale.

- Organiser la cohésion en donnant du sens à l’action : règles,
objectifs, analyse des ressources, clarification des rôles.

- Susciter l'adhésion : la motivation et l'implication. - S’approprier les 4 styles de management et évaluer son
potentiel d’efficacité managériale.

• Le manager, déclencheur d’implication pour ses
collaborateurs :

- S’entraîner à utiliser les techniques relationnelles pour
accompagner et soutenir la synergie (l’entretien de régulation, l’entretien de re-motivation, l’entretien d’évaluation des résultats…). - Prendre en compte les paramètres de la dynamique relationnelle pour l’établissement d’une communication professionnelle réussie. - Partager l’information pour donner sens à l’action. - Repérer et réguler les situations conflictuelles.

Les + du module
• La dynamique de la formation : un engagement de chacun
dans la réflexion et un ajustement possible de ses pratiques.

• L’interactivité soutenue par l’alternance d’apports théoriques,
analyse des pratiques et mises en situation (vidéoscopie).

Profil des participants : Cadres sur le point de prendre un rôle d’encadrement d’équipe (ou ayant pris récemment leur fonction) et souhaitant se préparer ; Managers en activité désirant renforcer leurs compétences. Durée : 3 jours Dates : 21, 22 mai et 4 juin 2012 29, 30 octobre et 12 novembre 2012

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Tarif : 1 500 € / personne (non assujetti à la TVA)

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Votre contact : Patricia Boutaud • Tel : +33 (0) 491 827 884 • Fax : +33 (0) 491 827 881 • E-mail : patricia.boutaud@euromed-management.com

Le rôle de coach du manager
Mettre en œuvre les outils du coaching pour accroître la performance de ses collaborateurs au quotidien. Objectifs
• Faire évoluer ses pratiques managériales pour :
- Elever le niveau d’autonomie et de performance de ses collaborateurs. - Apprendre à manager dans la complexité, sans visibilité.

Expression orale et prise de parole en public

Rien de tel qu’une prise de parole réussie pour faire passer ses idées ! Passez à l’action et entraînez-vous à convaincre ! Objectifs
• Acquérir une meilleure confiance en soi
et de l’aisance pour mobiliser ses idées.

• Intégrer des outils efficaces, inspirés des techniques
du coaching, pour accompagner le changement et améliorer le potentiel, l’adaptabilité de ses collaborateurs.

• Maîtriser et harmoniser les différents niveaux
de la communication orale (gestes, attitudes, voix).

Contenu
• L’identité managériale et le rôle du coach : - La dimension du manager, la dimension du coach. - Intérêt et limites de la posture de coach dans l’activité managériale. • Les caractéristiques de la relation de coaching : - Le cadre, la démarche, les résultats attendus… - Coaching individuel, coaching d’équipe. • Le diagnostic préalable, condition essentielle à la réussite de toute action de coaching : - Redécouvrir son mode de fonctionnement et identifier celui de ses collaborateurs. - Reconnaître les différents niveaux de maturité d’une équipe. - Améliorer sa capacité de diagnostic (relationnel, managérial) et d’analyse des situations. • Le relationnel et la communication, des processus-clés à maîtriser : - Savoir établir une relation de confiance nécessaire à tout accompagnement. - Identifier les résistances au changement et les utiliser. • Favoriser la recherche de solutions et de ressources nouvelles : - Choisir la bonne posture et les bons outils selon les types de situations managériales rencontrées. - Savoir passer un contrat de réalisation.

• Réussir ses exposés, ses conférences
et tous types d’interventions en public.

Contenu
• Les principes de base de la communication et de l’expression orale :
- Etre écouté et non pas entendu. - Combattre le trac et développer la confiance en soi. - Vouloir et savoir s’adapter à son public.

• Les outils de l’expression orale :
- Redécouvrir sa voix, travailler le rythme, le volume, l’articulation. - Savoir bouger devant un auditoire.

• Le discours :
- Comment écrire un texte destiné à être lu à haute voix : les techniques de l’écriture orale. - Un discours pour convaincre, inciter à l’action ou informer. - Un bon exemple vaut mieux qu’un long discours. - Analyse de discours célèbres et travail sur ces textes de références.

• Faire face aux situations imprévues :
- Improviser. - Rester efficace face à un public difficile.

Les + du module
• Une approche très pragmatique, permettant
aux participants de découvrir leur potentiel dans le domaine de l’expression orale.

Les + du module
Le thème d’actualité, qui s’inspire de méthodes éprouvées : en observant les managers qui réussissent, nous constatons qu’ils utilisent des postures et des méthodologies particulières. Ce sont ces principes qui sont développés sous forme d’outils très opérationnels et utilisables au quotidien. Profil des participants : Managers d’équipe de tous métiers et de tous secteurs, souhaitant renouveler leurs pratiques en matière de management de proximité de leurs collaborateurs, et développer leurs compétences comportementales. Durée : 3 jours

• Une pédagogie basée sur des exercices filmés
et « debriefés», permettant à chacun d’analyser son propre langage et son attitude gestuelle.

• La taille du groupe sera limitée à 6 - 8 personnes
pour favoriser une meilleure interactivité.

Profil des participants : Tout professionnel désirant améliorer son efficacité à l’oral et gagner plus d’aisance en public. Durée : 2 jours

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Dates : 29 et 30 mai 2012 / 3 et 4 novembre 2012 Tarif : 1 100 € / personne (non assujetti à la TVA)

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Dates : 18, 19 et 29 juin 2012 26, 27 novembre et 17 décembre 2012

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Tarif : 1 500 € / personne (non assujetti à la TVA)

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Votre contact : Patricia Boutaud • Tel : +33 (0) 491 827 884 • Fax : +33 (0) 491 827 881 • E-mail : patricia.boutaud@euromed-management.com

Apprivoiser le temps et gérer ses priorités

Agir sur la priorisation des tâches, l’organisation, la délégation pour gagner en efficacité personnelle et collective. Objectifs
• Analyser sa perception personnelle du temps. • Travailler à l’identification des priorités
et à leur gestion, pour soi et pour son équipe.

Conduire des réunions efficaces
Objectifs
• Maitriser les méthodes et les aspects
comportementaux nécessaires à l’animation de réunions.

Faire des réunions des moments forts de communication incontournables !

• Découvrir des modèles de gestion permettant
de clarifier le lien entre objectifs personnels et professionnels.

Contenu
• Analyser le besoin de se réunir :
- Pourquoi les réunions, ou comment éviter la « réunionite» ? - Typologies des différentes réunions (de commandement, de « briefing », d’information, de discussion, de recherche…). • Préparer une réunion : les étapes-clés. • Définir les objectifs, le plan, le timing : - Lancer les convocations. - Identifier un lieu. - Elaborer les documents supports. • Animer une réunion : - Le fonctionnement de la réunion : l’ordre du jour, le compte-rendu. - Le rôle de l’animateur pendant la réunion, ou comment faire vivre une réunion ? - Les freins à la progression de la réunion. • Développer ses compétences comportementales d’animateur : - Asseoir son autorité. - Développer son écoute. - L’assise psychologique.

• S’approprier méthodes et outils pour mieux
gérer son temps et celui de son équipe.

Contenu
• Le temps, une donnée très personnelle : identifier
les différences de perception de chacun et leurs origines, mettre en évidence des types de personnalités et leur rapport au temps. • Le temps et les priorités : identifier les différents niveaux de sens en jeu dans l’action, définir le concept d’alignement objectifs/actions. • Apprivoiser le temps : identifier les causes de perte de temps, travailler sur les notions de priorités professionnelles et priorités de vie. • Mieux gérer le temps dans l’équipe : une approche du temps collectif, identifier les conditions d’efficacité.

Les + du module
• Les approches issues de différents cadres de référence
(PNL, AT, Coaching …). • L’animation qui permet participation et expression de chacun ET travail en groupe. • La pédagogie qui favorise le partage d’expérience et « l’auto-apprentissage », l’alternance de modèles théoriques, tests d’application, temps de réflexion.

Les + du module
• La pédagogie interactive développée par l’intervenant :
chaque participant participe à des jeux de rôle où il est mis en position d’animer les différents types de réunions répertoriées. • L’équilibre entre les apports méthodologiques (techniques et théoriques), et le travail sur les aspects comportementaux.

Profil des participants : Cadres, dirigeants, de PME / PMI, managers en réflexion sur les notions de gestion du temps, définition des priorités. Durée : 2 jours

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Dates : 13 et 14 juin 2012/ 19 et 20 novembre 2012 Tarif : 1 100 € / personne (non assujetti à la TVA)

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Profil des participants : Tout manager, responsable d’équipe ou de projet souhaitant optimiser la gestion de ses réunions. ----------------------------------------------------------------Durée : 2 jours ----------------------------------------------------------------Dates : 14 et 15 mai 2012 / 11 et 12 décembre 2012 ----------------------------------------------------------------Tarif : 1 100 € / personne (non assujetti à la TVA)

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MARkETINg / VENTES
Votre contact : Patricia Boutaud • Tel : +33 (0) 491 827 884 • Fax : +33 (0) 491 827 881 • E-mail : patricia.boutaud@euromed-management.com

Fondamentaux du marketing

Négociation d’affaires
Objectifs
• Créer et développer un climat propice
à une négociation réussie.

De la définition de la stratégie à la mise en action opérationnelle du plan marketing. Objectifs
• Permettre aux participants de comprendre
le rôle du marketing au cœur de l’entreprise.

Une approche innovante de la relation pour optimiser son efficacité en clientèle.

• Bâtir une offre, argumenter une proposition
en s’adaptant à tout type d’interlocuteur.

• Fournir les méthodes et outils fondamentaux pour définir
la stratégie marketing, construire le plan marketing, piloter les différents partenaires intervenants dans la mise en place du marketing mix.

• Gérer et orienter positivement l’objection,
la contradiction, la crise.

• Conclure la négociation et pérenniser
la relation avec son interlocuteur.

Contenu
• Le métier et la démarche marketing : rôle de la stratégie,
étapes de la démarche, l’équipe marketing. • Le consommateur : ses besoins, apprendre à segmenter son marché, cibler, présenter l’offre, choisir le positionnement, les cycles de vie d’un produit. • Définir la stratégie de produit et de marque. • Le packaging et le design de l’offre : du brief à la validation avant lancement. • La politique de distribution : circuits, choix des canaux stratégiques et tactiques, Category management et Trade marketing. • Le prix, variable stratégique : décider d’un prix, réactions aux modifications de prix. • La promotion : impact sur les ventes et la relation consommateurs, mettre en œuvre une promotion, les nouvelles tendances. • Tableau de l’activité marketing : l'année-type d'un responsable marketing, le plan marketing, animer une équipe marketing, gérer les relations avec les partenaires internes et externes.

Contenu
• La structure efficace de l’entretien commercial : - Instaurer un climat de confiance. - Etre reconnu comme « Interlocuteur valable ». - Etre convaincant par son comportement
(le regard, le rythme, les gestes).

• Le comportement adéquat : - Maîtriser la « Force de la Question » (l’écoute active, - Argumenter, convaincre et influencer. - Contenir et gérer la manipulation. • La gestion de la contradiction : - Traiter les objections. - Gérer la crise. - Avertir sans menacer. • La gestion d’un groupe : - Négocier en équipe. - Vendre à un auditoire multiple. • La conclusion : - Choisir le bon moment, les bons mots, les bons gestes. - Eviter les «erreurs fatales».
la reformulation…).

Les + du module
• La pédagogie pragmatique favorisant l'échange,
l'interaction et le débat. • La démarche illustrée par de très nombreux exemples. • L'alternance d'apports conceptuels / opérationnels et d'exercices/cas traités en sous-groupes pour favoriser l'appropriation des outils essentiels du marketing.

Les + du module
• La pédagogie très interactive basée sur des mises en situation
et l’acquisition de comportements, notamment au travers de jeux de rôles réalistes et progressifs. • La méthode souple, adaptée à la personnalité et au style de chacun. • Les exercices à réaliser entre deux séances, afin de tester en « réel » les acquis de la formation, et d‘analyser ensuite les difficultés rencontrées.

Profil des participants : Tout responsable ou cadre souhaitant adopter une approche marketing, ou évoluer vers un poste de marketing, ainsi que tout responsable étant amené à collaborer / à dialoguer avec la fonction marketing de son entreprise. Durée : 3 jours

Profil des participants : Tout professionnel en relation ponctuelle ou permanente avec un interlocuteur de type client ou fournisseur, interne ou externe à l’entreprise. Durée : 3 jours Dates : 9, 10 mai et 11 juin 2012 25, 26 octobre et 13 novembre 2012 14

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Dates : 26, 27 et 28 mars 2012 / 8, 9 et 10 octobre 2012 Tarif : 1 500 € / personne (non assujetti à la TVA)

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Tarif : 1 500 € / personne (non assujetti à la TVA)

Webmarketing : les nouveaux médias au service de la relation client
Intégrer les derniers développements des NTIC dans les fonctions marketing, vente et communication. Objectifs
• Améliorer l’efficacité des ventes et/ou des achats
de l’entreprise grâce à une meilleure maîtrise des outils technologiques actuels : Internet, mobilité, nouveaux terminaux (smartphone, tablette etc.), nouveaux réseaux sociaux.

• Connaître les nouveaux outils de la communication
clients : utilisation du web 2.0 et du web mobile.

• Savoir optimiser sa politique d’achat grâce aux
NTIC (web sourcing, automatisation de la veille, comparaison de prix et de performances etc).

• Concevoir et mettre en œuvre un plan d’action
intégrant les avancées des nouvelles technologies dans les fonctions achat et vente de son entreprise.

Contenu
• Panorama des technologies et du vocabulaire associé : - Démystifier la signification des principaux acronymes. - Comprendre comment fonctionnent les réseaux - Décrire les fonctionnalités des nouveaux terminaux. • La révolution en cours, de l’Internet fixe à l’Internet mobile :
le marketing géo-localisé, des sites fixes aux applications mobiles, acheter et vendre immergé dans les objets mobiles et communicants. • Les 3 piliers d’une stratégie réussie : - Simplicité, service et interactivité. • Enclencher une mécanique communautaire grâce à des logiciels simples et quasi-gratuits fournissant de vrais services à valeur ajoutée. • Etudes de cas : Facebook, Amazon, Price Minister, Techni-contact. • Concevoir et mettre en œuvre son plan d’action. de communication électronique d’aujourd’hui.

Les + du module
• Une pédagogie très interactive : chaque apport de
connaissance est suivi d’une mise en pratique immédiate (exercices, jeux, étude de cas). • Contrat « Je suis devenu technophile ! » – Chacun des stagiaires rédige un mail adressé aux formateurs dans lequel il s’engage sur 1. La mise en œuvre d’une action immédiate, 2. La mise en œuvre de deux actions sous un mois. Un mois-et-demi après le formateur renvoie le mail pour assurer le suivi.

Profil des participants : Cadres des directions des ventes, des achats et de la communication. Durée : 3 jours Date : 25, 26 septembre et 4 octobre 2012

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Tarif : 1 500 € / personne (non assujetti à la TVA)

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FINANCE /COMPTAbILITé
Votre contact : Patricia Boutaud • Tel : +33 (0) 491 827 884 • Fax : +33 (0) 491 827 881 • E-mail : patricia.boutaud@euromed-management.com

Conduire une mission d'audit interne

Finance pour non financiers
Les outils et concepts fondamentaux pour décrypter la finance au quotidien. Objectifs
• Introduire les notions-clés du raisonnement
financier : rentabilité / liquidité / risque.

Identifier les zones à risques au sein d’une organisation et proposer des solutions d’amélioration. Objectifs
• Apprendre à conduire une mission d’audit interne
(opérationnel), à identifier les dysfonctionnements, proposer des solutions d’amélioration et rédiger un rapport d’audit.

• Permettre l’acquisition d’une démarche-type pour
mener une analyse financière et / ou mieux dialoguer avec les services financiers de son entreprise.

Contenu
• Les objectifs financiers de l’entreprise. • Comprendre le lien entre capitaux investis et sources - La traduction de l’activité et la notion de capitaux investis : - La structure de financement et la problématique
des fonds propres. de l’outil de production au cycle d’exploitation. de financement :

• Mobiliser le contrôle interne comme moyen
de maîtrise d'une organisation face aux risques stratégiques, opérationnels, informationnels et réglementaires.

• Maîtriser les techniques et outils utilisés
par les services d’audit interne et les cabinets.

Contenu
• Les missions de l’auditeur interne : définitions de l’audit,
les différents aspects ou approches de l’audit (audit financier, opérationnel, externe, interne), l’audit interne : activité ou fonction, les missions de l'auditeur interne, les normes professionnelles. • Le dispositif de contrôle interne : définition et objectifs, composants du contrôle interne (COSO I, COSO II, le cadre de référence français de l'AMF), mise en place et acteurs du contrôle interne, place de l’auditeur interne. • L’organisation d’un service d’audit interne : selon la taille de l'entreprise, le recrutement des auditeurs, la composition et la taille d'un service. • La conduite d’une mission d’audit interne : ordre de mission, préparation, vérification et conclusion, suivi des recommandations, gestion de la documentation. • Les techniques et outils d’audit : évaluation du contrôle interne, outils de collecte d’information, descriptifs de diagnostic, de validation et informatiques ; limites des outils traditionnels. • L’évaluation du contrôle interne par l’auditeur interne : démarche, composantes, techniques, élaboration du programme de vérification, formalisation et suivi des recommandations.

• Comprendre la notion de rentabilité financière : - La notion de rentabilité : de l’économique au financier. - La liaison rentabilité / risque. - Le passage du résultat aux flux de trésorerie. • Comprendre l’équilibre financier : - La relation croissance / rentabilité / liquidité. - L’établissement du bilan financier. - L’approche par grandes masses et les difficultés de mise - L’approche classique et sa logique implicite :
fonds de roulement, Besoin en Fonds de Roulement, trésorerie. - Les ratios-clés et leurs limites. - L’approche dynamique et la dimension flux. • Cas de synthèse : la démarche opérationnelle d’analyse financière. en œuvre.

Les + du module
Une approche progressive, concrète et directement applicable, pour mieux appréhender les fondamentaux de la gestion d’entreprise.

Les + du module
L’approche transverse et complète de la mission d’audit interne, dans ses aspects techniques et relationnels.

Profil des participants : Dirigeants de PME / PMI souhaitant approfondir leurs connaissances financières ; cadres non financiers (ingénieurs, commerciaux / marketing, RH, juristes, informaticiens…) désirant se préparer à la prise en main d’une entité. Durée : 3 jours

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Profil des participants : Auditeurs internes (actuels et futurs), responsables financiers, responsables administratifs et financiers, responsables du contrôle de gestion… qui évoluent ou souhaitent évoluer vers des misions d’audit interne. Durée : 3 jours

Dates : 30, 31 mai et 1er juin 2012 / 5, 6 et 7 décembre 2012 Tarif : 1 500 € / personne (non assujetti à la TVA)

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Dates : 18, 19 et 20 avril 2012 / 14, 15 et 16 novembre 2012 Tarif : 1 500 € / personne (non assujetti à la TVA)

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/CONTRôLE dE gESTION
Votre contact : Patricia Boutaud • Tel : +33 (0) 491 827 884 • Fax : +33 (0) 491 827 881 • E-mail : patricia.boutaud@euromed-management.com

Fondamentaux de la gestion comptable

Décrypter la comptabilité, maîtriser la logique des états financiers de l'entreprise. Objectifs
• Décrire les fondements du système comptable, les principes
et les conventions qui le régissent, afin de mieux maîtriser la logique et la signification des états financiers de l'entreprise.

Les essentiels du contrôle de gestion
Des outils indispensables à la prise de décision. Objectifs
• Montrer l’importance et le rôle du contrôle de gestion dans
le fonctionnement et les performances de l’entreprise.

• Comprendre et appliquer les différentes méthodes de calcul
des coûts.

Contenu
• Les objectifs de la comptabilité générale. • La mesure du résultat de l’entreprise : - L'approche emplois / ressources et l'équilibre fondamental. - La construction du bilan et les conventions
de présentation. - Le compte de résultat et ses 3 composantes. • L’établissement des états financiers : - L'évaluation des stocks et son impact sur les résultats. - La notion d'amortissement et les conséquences fiscales. - Les provisions et le principe de prudence (dépréciation des stocks, clients douteux…). - Les opérations de régularisation : exercice comptable et durée des cycles d'activité. • Fiscalité et comptabilité : les notions essentielles de la fiscalité des sociétés.

• S’entraîner à l’utilisation des coûts dans la préparation
de la décision.

Contenu
• Le rôle du contrôle de gestion dans l’entreprise : - L’approche « centre de responsabilité ». - Du centre de coût au centre de profit. • L’analyse des coûts comme outil du contrôle de gestion : - Coûts historiques et coûts prévisionnels. - Contexte d’utilisation et préparation de la décision. - Les coûts complets : philosophie, - La Gestion par Activité (Activity Based Management). - La méthode du coût variable et le seuil de rentabilité. • La mesure et le pilotage de la performance : - Les objectifs. - Les indicateurs de mesure de la performance. - Les outils : reporting, tableau de bord, tableau - La démarche prévisionnelle : objectifs, outils (plans et budgets). - L’analyse des écarts à partir des budgets et des tableaux
de bord. de bord prospectif (Balanced Scorecard). démarche de mise en œuvre, limites.

Les + du module
L’expérience de l’intervenant auprès de publics non spécialistes de la comptabilité et sa capacité à clarifier des notions complexes pour une utilisation au quotidien.

Profil des participants : Responsables opérationnels ou fonctionnels n’ayant pas ou peu de connaissances en comptabilité / finance (ingénieurs, commerciaux / marketing, RH, juristes, informaticiens…) et désirant se préparer à la gestion d’une entité. Durée : 3 jours

Les + du module
Une « pédagogie de la découverte », progressive et pragmatique, alternant de manière équilibrée les concepts fondamentaux avec des exercices et des mises en application très concrètes.

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Dates : 6, 7 et 8 juin 2012 / 22, 23 et 24 octobre 2012 Tarif : 1 500 € / personne (non assujetti à la TVA)

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Profil des participants : Dirigeants de PME / PMI souhaitant consolider leurs capacités à piloter la performance de leur entreprise ; responsables opérationnels désirant maîtriser les coûts de leur activité. Durée : 3 jours

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Dates : 25, 26 et 27 juin 2012 / 12, 13 et 14 décembre 2012 Tarif : 1 500 € / personne (non assujetti à la TVA)

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gESTION dES RESSOURCES hUMAINES
Votre contact : Patricia Boutaud • Tel : +33 (0) 491 827 884 • Fax : +33 (0) 491 827 881 • E-mail : patricia.boutaud@euromed-management.com

Actualité du droit du travail
Le droit du travail évolue ! Mettre à jour ses compétences pour faire le point et développer son expertise RH. Objectifs
• Cerner les différentes formes du contrat de travail. • Acquérir les notions juridiques en lien avec le droit du travail. • Actualiser ses connaissances en droit du travail.

Optimiser la fonction RH

Manager sa politique des Ressources Humaines en cohérence avec les objectifs stratégiques de son entreprise. Objectifs
• Mettre en évidence les nouveaux enjeux de la politique
de Gestion des Ressources Humaines dans le pilotage de l’entreprise.

• Apporter une méthodologie pratique d’analyse de la Gestion
des Ressources Humaines.

Contenu
• Introduction : rappel des bases juridiques et notion
de contrat de travail.

• Montrer comment une Gestion des Ressources Humaines bien
organisée permet d’accroître significativement la performance de l’entreprise.

• Formation du contrat de travail : CDI et CDD, les
nouvelles règles de l'essai, le CDD de projet. • Exécution du contrat de travail : durée du travail et le temps de travail effectif, temps de pause et repos quotidien / repos hebdomadaire, jours fériés, temps partiel… • Suspension du contrat de travail : accident de travail et maladies professionnelles, congés maladie, congés annuels… • Modifications du contrat de travail : notion de modification substantielle et conséquences. • Rupture du contrat de travail : démission et licenciement, la rupture conventionnelle. • La représentation du personnel : notion d’effectif, les élections des représentants, les délégués du personnel, le Comité d’Entreprise, notion de délégation unique, les délégués syndicaux, le CHSCT, la protection des représentants du personnel. • Le pouvoir disciplinaire. • La formation professionnelle : DIF (Droit Individuel à la Formation), contrats et périodes de professionnalisation.

Contenu
• Situer le rôle primordial de la politique de GRH dans le
système managérial de l’entreprise.

• Décrire le fonctionnement et l’organisation d’une
fonction Ressources Humaines bien pensée.

• Repérer sur quels points elle peut contribuer
et leurs impacts sur la GRH : types d’organisations.

efficacement à la performance de ma collectivité.

• Identifier les différentes formes d’organisation du travail - Repérer les pratiques de GRH pertinentes selon les divers • Diagnostiquer sa propre organisation et définir une GRH - Principes d’une méthodologie d’auto-diagnostic - Clarifier le rôle du DRH dans la régulation des projets - Définir quelques règles pour faire coexister management
par objectif et management hiérarchique. - Mettre en place des outils RH au service du management par objectif. • Témoignage d’un DRH exerçant dans la région, qui décrira les développements récents qu’il a mis en place pour une meilleure efficacité de son action. de la structure. très pragmatique. adaptée :

Les + du module
Une approche vivante et concrète de la pratique du droit social par une pédagogie interactive et très illustrée.

Profil des participants : DRH, responsables de RH, managers opérationnels de tous horizons et dirigeants de PME-PMI désirant améliorer leur efficacité dans la gestion de leur personnel. Durée : 3 jours

Les + du module
Une pédagogie extrêmement pragmatique, basée sur des outils d’autodiagnostic simples et efficaces permettant une application directe à sa propre structure à la sortie de la formation.

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Dates : 18, 19 et 20 juin 2012 / 12, 13 et 14 décembre 2012 Tarif : 1 500 € / personne (non assujetti à la TVA)

Profil des participants : DRH, responsables de RH, managers et dirigeants de PME-PMI désirant prendre du recul par rapport à leur politique de GRH et la faire évoluer. Durée : 2 jours Dates : 29 et 30 mai 2012 / 22 et 23 novembre 2012 Tarif : 1 100 € / personne (non assujetti à la TVA) 18

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Prévenir les Risques Psychosociaux (RPS)
Objectifs

NOUVEAU

Agir pour préserver la santé des salariés et favoriser la performance.
• Connaître son rôle et ses limites dans la démarche
de prévention des RPS. • Mesurer l’impact des RPS sur la performance de l’entreprise. • Maîtriser les méthodes d’évaluation des risques psychosociaux. • Elaborer un plan de prévention des RPS et un dispositif de veille dans son entreprise. • Gérer les situations de crise et accompagner les salariés en souffrance.

Diversité au féminin : un atout pour les entreprises

Comment créer de la valeur ajoutée grâce à une meilleure égalité hommes / femmes dans l’entreprise ? Objectifs
• Montrer les avantages d’une gestion équitable (« responsable ») des
parcours professionnels des femmes et des hommes en entreprise.

• Aider l'organisation à davantage valoriser les femmes dans
l'entreprise et à repérer les blocages à leur évolution.

• Accompagner les membres de l'organisation dans cette évolution. • Montrer comment aider les femmes à affirmer leurs
compétences, construire leurs réseaux, faire savoir leur savoir faire.

Contenu
• Définir les risques psychosociaux et comprendre
les enjeux d’une démarche de prévention : - Les risques psychosociaux et les différentes manifestations (stress, burn-out, harcèlement, violence etc.). - Les enjeux réglementaires : quelles responsabilités de l’employeur ? - L’impact sur la santé physique et mentale. • Les facteurs de risque et de protection : l’organisation et les conditions de travail, les modes de management, le soutien social, les dispositifs d’alerte et de veille. • Lancer une démarche de prévention des RPS au sein de l’entreprise : - Les étapes essentielles de la démarche. - Les acteurs à associer. - Les différentes méthodes d’évaluation des RPS. • Mettre en place et faire vivre un plan de prévention des RPS : - L’identification des leviers d’efficacité et de prévention. - Intégrer les RPS dans le document unique d’évaluation des risques professionnels. - Mettre en place une démarche d’amélioration continue autour d’un système de veille. • Gérer et traiter les situations de crise : - L’identification des signaux de souffrance au travail. - Les principales situations d’urgence à connaître. - Le rôle du manager dans le traitement des situations de crise. - La conduite d’un entretien avec un salarié en souffrance. - Les acteurs internes et externes à impliquer dans le traitement de la situation. - Le plan d’actions d’urgence à mettre en place. - Les dispositifs d’accompagnement et de prise en charge des salariés en souffrance.

Contenu
• Introduction : - La diversité : une donnée incontournable dans l'entreprise. - Les femmes au cœur de cette politique de diversité. - La France : un des pays les plus en retard dans sa capacité
à valoriser les femmes dans l'entreprise (salaires, reconnaissance, postes et carrières). • Recueil et diagnostic des obstacles et difficultés éventuelles rencontrées au travail : - Exploration des problèmes les plus courants. - La question du « plafond de verre ». - Etat des lieux sur la question des femmes dans le monde du travail. • Quelques clefs à maîtriser de façon conceptuelle et pratique pour faire évoluer les organisations. : - Les réseaux. - Le mentorat. - Le leadership. • Forum aux idées et exploration des « best practices » en entreprise : - Les entreprises "modèles". - Les changements possibles dans l'entreprise. - Les décisions concrètes à prendre pour faire évoluer les pratiques et les mentalités.

Les + du module
• Le profil de l’intervenante, experte dans son domaine et auteur
de plusieurs ouvrages sur le sujet.

• L’aspect pragmatique et opérationnel du module, qui s’appuie sur
les échanges d’expérience, des apports d’outils concrets ainsi que sur du benchmarking des meilleures pratiques.

Les + du module
• La pédagogie très interactive : illustrations à partir
d’exemples concrets, utilisation de vidéos, exercices de mises en situation. • L’analyse des situations proposées par les participants favorisant les échanges de pratiques. • L’apport pédagogique basé sur un cadre méthodologique et des outils opérationnels.

Profil des participants : Tout professionnel (homme ou femme !) des ressources humaines (DRH, responsable des carrières…) ou tout responsable opérationnel souhaitant innover dans le traitement de la diversité au regard du genre.
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Durée : 2 jours

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Dates : 1er et 2 octobre 2012

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Profil des participants : Les acteurs de la prévention de l’entreprise (dirigeants, managers, préventeurs, CHSCT, médecins du travail). Durée : 2 jours Dates : 4 et 5 juin 2012 / 29 et 30 novembre 2012 Tarif : 1 100 € / personne (non assujetti à la TVA)

Tarif : 1 100 € / personne (non assujetti à la TVA)

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LES FORMATIONS SECTORIELLES
Euromed Management en formation continue, ce sont aussi des Mastères Spécialisés dans les secteurs porteurs de l’économie : Urbanisme et Immobilier, Management Maritime International, Ingénierie Patrimoniale du Dirigeant. Certains modules de ces Mastères Spécialisés sont accessibles de manière indépendante, pour vous permettre de renforcer vos compétences dans un domaine d’expertise précis.

Formations courtes en Urbanisme et Immobilier :
Thèmes
Fiscalité immobilière / Investissement et investisseurs

Votre contact : Sandrine Eghazarian • Tel : +33 (0) 491 827 720 • sandrine.eghazarian@euromed-management.com

Objectifs
• Appréhender la fiscalité comme principal outil décisionnel d’un projet de construction et/ou de réhabilitation. • Savoir intégrer la fiscalité à la définition et à la conduite d’une opération immobilière. • Savoir conduire une opération publique en tenant compte de toutes les données stratégique, économique, financière, fiscale, juridique, environnementale. • Savoir choisir le montage contractuel idoine en fonction de l’opération envisagée. • Savoir conduire une opération privée en tenant compte de toutes les données stratégique, économique, financière, fiscale, juridique, environnementale. • Assimiler la pratique relationnelle opérationnelle entre le promoteur, le banquier, le maître d’œuvre, le client, l’entreprise. • Savoir utiliser les démarches publique et privée dans la maîtrise d’ouvrage de l’habitat social. • Maîtriser l’analyse prospective des marchés immobiliers et la connaissance approfondie de leurs fonctionnements. • Assimiler l’approche à la fois analytique et opérationnelle du fonctionnement des marchés de l’habitat et du marketing immobilier. • Promouvoir et développer la qualité environnementale des opérations de bâtiment et d’aménagement du territoire, avec tous les acteurs de l’ensemble de la filière aménagement - bâtiment : maîtres d’ouvrage, collectivités locales, architectes, bureaux d’études, artisans, entreprises, paysagistes, urbanistes. • Posséder un recul critique sur les politiques publiques et leurs premières réalisations.

Dates et lieux
21 au 24 mai 2012 Paris

Le montage pratique d’opérations complexes (1) : La maîtrise d’ouvrage publique

18 au 21 juin 2012 Paris

Le montage pratique d’opérations complexes (2) : Le montage d’opérations privées / la maîtrise d’ouvrage de l’habitat social

9 au 13 juillet 2012 Marseille

Fonctionnement des marchés de l’habitat et marketing immobilier

24 au 27 septembre 2012 Marseille

Environnement et Développement Durable en aménagement, urbanisme, immobilier et construction

16 au 19 avril 2012 Marseille

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Formations courtes en Ingénierie Patrimoniale du Dirigeant :
Votre contact : Muriel Dedieu • Tel : +33 (0) 491 827 880 • muriel.dedieu@euromed-management.com

Thèmes
La transmission d’entreprise : aspects juridiques et fiscaux

Objectifs
• Acquérir les réflexes en matière de fiscalité, de droit et d’ingénierie financière pour mieux conseiller ses clients dans le cadre de la transmission d’une entreprise.

Dates et lieux
6 jours Nous consulter Marseille

Optimisation fiscale de l’Impôt sur le Revenu

• Mieux appréhender les grands principes de détermination de l’impôt sur le revenu. • Décrypter les avantages fiscaux offerts aux dirigeants d’entreprise qui souhaitent investir dans une entreprise (réductions d’impôt) ou participer aux résultats de leur entreprise (stocks options) ou encore céder leur société.

3 jours Nous consulter Marseille

Financement de l’immobilier d’entreprise

• Connaître le mécanisme des décisions de financement de l’immobilier d’entreprise dans le secteur bancaire. • Etre capable de : - apprécier la faisabilité de la demande de financement d’un client. - accompagner dans le montage de son dossier de demande de financement. - dialoguer et négocier avec le banquier.

2 jours Nous consulter Marseille

Formations courtes en Management Maritime International :
Votre contact : Céline Truchi • Tel : +33 (0) 491 827 909 • celine.truchi@euromed-management.com

Thèmes

Objectifs
• Maîtriser les principes fondamentaux qui régissent l’impôt sur les sociétés et la TVA dans un cadre international, dans un souci d’optimisation fiscale. • Comprendre à travers les grands principes internationaux les évolutions de la fiscalité internationale et l’importance déterminante de cette variable. • Maîtriser les principales caractéristiques des contrats, • Manager les risques juridiques d’une opération de commerce international export ou import, • Faire le lien entre les différents contrats liés à l’exportation ou l’importation d’une marchandise. • Optimiser les niveaux de stocks en matière première et en produits finis afin de satisfaire au mieux les clients tout en minimisant les coûts liés. • Déterminer la localisation des dépôts en aval pour une meilleure rationalisation des flux physiques de distribution, une optimisation de la performance du réseau logistique aval et une desserte plus efficace des marchés-cibles. • Maîtriser dans un milieu portuaire et plus généralement maritime et international, des outils opérationnels concrets pour l’analyse stratégique, l’analyse marketing, la déclinaison en stratégie d’action commerciale. • Etre capable d’interagir avec un organisme portuaire en connaissant ses principales fonctions et modes d’organisation.

Dates et lieux
17 septembre, 27 et 28 novembre 2012 Marseille

Fiscalité internationale

Droit des transports

26, 27 avril et 2 juillet 2012 Marseille

Pilotage des flux et des stocks

15, 16 et 17 janvier 2013 Marseille

Stratégie et développement portuaire

29, 30 novembre 2012 et 13 mars 2013 Marseille

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LES FORMATIONS dIPLôMANTES
Les Programmes Dirigeants et Managers, ce sont aussi des formations diplômantes pour faire évoluer votre carrière de manière significative, booster votre CV et développer vos réseaux professionnels.

Euromed MBA :
Formation 100 % en anglais. Accréditée AMBA, pour leaders et entrepreneurs responsables, ouverts à l’international (accès privilégié à des réseaux professionnels en Chine). Formation flexible et adaptée à votre rythme professionnel. Euromed MBA, entrée en 2010 au classement international du Financial Times, a gagné 23 places cette année, pour atteindre le 61ème rang des 100 meilleurs MBA mondiaux.

Les Mastères Spécialisés et Euromed M.Sc. :
Formations différenciantes et réputées dans leurs secteurs respectifs, animées en partenariat avec des experts de renom et des réseaux professionnels efficaces. Diplômes accrédités par la Conférence des Grandes Ecoles.

• Euromed M.Sc. en Management Finance et Organisation • MS Management Maritime International • MS Ingénierie Patrimoniale du Dirigeant • MS Montage d’Opérations en Aménagement, Urbanisme et Immobilier • MS Management des Structures d’Action Sociale et Médico-Sociales

Le Programme de Management Général (PMG) :
Formation solide aux fondamentaux de la gestion et du management permettant de piloter un centre de profit. Diplôme niveau II certifié par l’Etat (RNCP). 7 spécialités au choix :

• Finance • Commercial / Vente • Management d’Équipe • International • Management Industriel • Responsabilité Sociétale des Entreprises • Management des Structures d’Action Sociale et Médico-Sociales

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d’EuromEd managEmEnt
Votre contact : Patricia Boutaud Tel : +33 (0) 491 827 884 – Fax : +33 (0) 491 827 881 E-mail : patricia.boutaud@euromed-management.com formationcontinue.euromed-management.com

Formations courtes

Euromed Management – BP 921 – 13288 Marseille Cedex 09 info@euromed-management.com – Tel : +33 (0) 491 827 800 www.euromed-management.com

Laetitia, diplômée PMG (Programme de Management Général) 2006

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