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TRABAJO DE INVESTIGACIÓN DE MERCADOS

PRESENTADO POR: CARMEN HELENA REALPE F. LINA MARÍA ILLERA PAZ

PRESENTADO A: Prof. ANDREY E. GALVIS

UNIVERSIDAD DEL CAUCA FACULTAD DE CIENCIAS CONTABLES, ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS PROGRAMA DE TECNOLOGÍA DE ADMINISTRACIÓN FINANCIERA POPAYÁN 2012

que posee cualquiera de los diagnósticos mencionados en la ciudad de Popayán. género mixto. nos enfocaremos en personas de 21 a 35 años. hipermetropía y astigmatismo. Justificación de la investigación Es muy importante dar soluciones a los problemas visuales que ocurren en la sociedad para mejorar la calidad de vida de la gente. nosotras pensamos que la falta de información sobre el procedimiento es una causa sobre la poca demanda en el servicio. hipermetría y astigmatismo.Planteamiento del problema Falta de demanda en el servicio de cirugía refractiva para la corrección de la miopía. es por eso que decidimos enfocarnos en los defectos de refracción que impiden una visión correcta tanto de cerca como de lejos. investigar sus necesidades para que finalmente se puedan cumplir a cabalidad sus expectativas. Según los resultados obtenidos. hipermetropía y astigmatismo. con una población estratificada. Se aplicará una encuesta para encontrar la cantidad de personas que padezcan los diagnósticos como miopía. Objetivo de la investigación Determinar por qué los pacientes de 21 a 35 años que necesitan acudir a este servicio no lo hacen. Hipótesis Hay muchas personas que padecen de miopía. Plan de investigación Las características demográficas de nuestra investigación son en la cuidad de Popayán de un nivel socio económico medio a alto con capacidad económica de . se realizará una campaña para motivar a las personas a que se realicen la cirugía refractiva y así poder corregir su defecto visual.

para detectar la demanda existente y la que en un futuro podría llegar a ser. teniendo en cuenta que es un procedimiento estético y por lo tanto no está consagrado en el Plan Obligatorio de Salud. cinco y seis. es por eso que aplicaremos la encuesta a un 50% de la población. cinco y seis entre las edades de 21 a 35 años. cuáles son sus deseos para mejorar este defecto visual y así trabajar en ello. la población se divide en grupos mutuamente exclusivos (tal como grupos por edad) y se extraen muestras aleatorias de cada grupo. Tipo de investigación Investigación exploratoria: Para obtener la información necesaria se realizarán encuestas en los estratos cuatro. Tamaño y procedimiento de muestreo La población total de pacientes que frecuentan la Unidad Refractiva de la Fundación Oftalmológica Vejarano es de 40 al mes. hipermetropía y astigmatismo. saber cuántas personas padecen miopía. es decir se realizaran 20 encuestas con 5 . Para poder determinar qué tanto conocen las personas de la cirugía refractiva. en esta. este cuestionario constará de 5 preguntas encaminadas a corroborar lo antes mencionado.cubrir este gasto. PLAN DE MUESTREO Tipos de muestra La investigación es probabilística ya que usaremos la muestra aleatoria estratificada. ENFOQUE DE INVESTIGACIÓN Investigación por Encuesta Se realizará un cuestionario destinado a las personas de los estratos cuatro.

Implementación del plan de investigación (trabajo de campo) Recolectaremos los datos obtenidos de las encuestas aplicadas en la Unidad Refractiva de la Fundación Oftalmológica Vejarano.preguntas cada una. Se realizarán preguntas cerradas debido a la facilidad de interpretación y tabulación al momento del conteo. para interpretar los resultados. sacar conclusiones y sobre esto efectuar la campaña social de motivación. no se realizarán preguntas abiertas ya que a los pacientes se les va a dificultar contestar esas preguntas por el tiempo con el que cuentan. . para que así podamos obtener la información necesaria mediante una serie de preguntas simples que realizaremos a los pacientes. Instrumentos de investigación Al instante de realizar las encuestas se redactarán de una forma sencilla y directa para el público al que va dirigido con un orden lógico y coherente.