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Sumrio

In Foco Teorias da Personalidade Questes Comentadas


Teorias da Personalidade Organizao Administrativa Brasileira

03

14 38

Questes Gabaritadas
Teorias da Personalidade Organizao Administrativa Brasileira 26 54

Gabarito Bibliografia

66 67

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In Foco
Teorias da Personalidade em Concursos Pblicos: O que estudar?

Alguma vez voc j abriu um edital de concurso e ao buscar o contedo programtico se deparou com a desalentadora surpresa de encontrar o tpico Teorias da Personalidade? Apesar de muito interessante e de excepcional importncia, este assunto causa desalento aos concursandos porque qualquer psiclogo sabe que este nico tema j engloba uma dzia de teorias complexas, e que cada uma delas foi construda ao longo de toda a vida de cada um dos tericos. Agora se imagine tendo que estudar todas elas e ainda mais outros dez assuntos apenas da matria especfica, sem contar as demais disciplinas e tudo isto em um perodo em geral de quarenta e cinco a sessenta dias. Imaginou? Sentiu medo, tristeza, desespero? Bem, ento creio que o tema que abordaremos nesta edio lhe trar um grande alvio, pois apesar do aparente absurdo de considerar todo um campo de teorias como um nico assunto, existe um padro adotado pelas bancas organizadoras na hora de elaborar as questes e sobre isto que trataremos neste artigo.

A personalidade, segundo definio proposta por Pervin & John (2004), representa as caractersticas da pessoa que explicam padres consistentes de sentimentos, pensamentos e comportamentos. Destacase deste amplo conceito a expresso padres consistentes, que nos permite inicialmente compreender que a entidade conceitual nomeada como personalidade tem como qualidade central a estabilidade, ou seja, a permanncia de qualidades marcantes do sujeito ao longo do tempo. De maneira caracterstica, as diversas teorias da personalidade apresentam leis que auxiliam na compreenso de como cada pessoa constitui-se como ser nico e diferenciado, assim como tambm visa elucidar a existncia de padres identificveis em diversas pessoas. Cada uma destas teorias prope modelos explicativos e conceitos prprios, construdos a partir da viso de mundo do autor, das bases filosficas e descobertas cientficas que este utilizou como referncia para seus experimentos, bem como dos resultados obtidos de seus estudos e observaes. (continua ...) www.concursospsi.com Todos os direitos Reservados

Questes Comentadas
Teorias da Personalidade

QUESTO 01. (TRE-GO/2004) A respeito da formao da personalidade, julgue os itens a seguir.

I. A principal diferena entre as vrias teorias explicativas do desenvolvimento da personalidade o pressuposto terico que fundamenta os conceitos e processos assumidos em cada uma delas. II. Ao contrrio do que ocorre em outras abordagens, a teoria comportamental descarta a possibilidade da contribuio biolgica para o desenvolvimento da personalidade, exceto para o desenvolvimento da personalidade borderline. III. A herdabilidade, na formao de traos psicolgicos, refere-se a aspectos da personalidade que permanecem imutveis quando variam as condies ambientais. IV. Com o processo do envelhecimento, as personalidades das pessoas tornam-se muito semelhantes. V. Os pais, biolgicos ou no, so elementos determinantes na formao da personalidade da criana.

Esto certos apenas os itens

(A) I e III.

(B) I e V.

(C) II e IV.

(D) II e V.

(E) III e IV.

Comentrio

Analisaremos cada uma das assertivas a fim de identificar os equvocos.

I. A principal diferena entre as vrias teorias explicativas do desenvolvimento da personalidade o pressuposto terico que fundamenta os conceitos e processos assumidos em cada uma delas.

Afirmativa correta: Apesar de as diversas teorias se disporem a compreender um nico e multifacetado tema, podemos diferenci-las de acordo com o conjunto de convenes criadas por cada terico, devendo estas ter consistncia na relao entre os conceitos propostos, os mtodos de verificao dessas hipteses e os eventos empricos relativos aos construtos.

(continua ...)

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Questes Gabaritadas
Teorias da Personalidade

QUESTO 01. Uma teoria psicanaltica da personalidade tem como objetivo principal:

(A) a anlise dos comportamentos individuais; (B) a descrio e classificao dos sentimentos e emoes; (C) a compreenso da motivao das aes humanas; (D) a determinao dos componentes genticos na constituio dos indivduos; (E) o estudo dos aspectos psicopatolgicos da personalidade;

QUESTO 02. Sobre os sonhos, Freud nos ensina a reconhec-los como:

(A) realizao de desejo; (B) acontecimento aps fato traumtico; (C) elaborao inconsciente em busca de felicidade; (D) possibilidade de substituio da pulso de morte pela pulso sexual.

QUESTO 03. A fase em que o menino descobre a inexistncia do pnis na menina e, incrdulo, rejeita a viso da vagina, consolando-se com a idia de que, quando a menina crescer, tambm ela desenvolver um pnis, chamada de:

(A) oral; (B) anal; (C) flica; (D) latncia; (E) oral-sdica.

(continua ...)

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Questes Comentadas
Organizao Administrativa Brasileira

Saudaes concurseiros, Nesta seo vou1 tentar, da forma mais didtica possvel, explanar os principais assuntos cobrados pelas principais bancas organizadoras de concursos pblicos no que se refere s disciplinas de Direito Administrativo e Direito Constitucional. Para tanto, buscarei elencar questes que nos propicie evoluir no entendimento destas matrias, apresentando comentrios sempre a partir da doutrina majoritria e evidenciando os posicionamentos adotados pelas bancas.

Em conformidade com o propsito do site Concursos PSI, a minha meta ser proporcionar a voc que est se preparando para um concurso de Psicologia, um embasamento terico que lhe permita a sua aprovao no to almejado e desejado cargo/emprego pblico, transformando o entendimento destas matrias em um verdadeiro aliado na sua preparao. A maioria das bancas organizadoras traz em seus editais a cobrana dessas disciplinas elencadas acima. Por vezes, porm de forma menos verificada, direito administrativo e constitucional no compem os editais para os cargos especficos de psiclogo; porm, registre-se, trata-se de exceo que no deve servir de argumento para voc no estudar com afinco estas disciplinas. Entretanto, faz-se necessrio perceber que estas trs matrias so basilares numa slida preparao para todo e qualquer concurso pblico no atual cenrio dos certames. Desta forma, assimilar o contedo destas disciplinas pode se tornar um grande diferencial.

Por isso, e sem mais delongas, trago hoje um assunto de Direito Administrativo dos mais recorrentes nos mais variados certames: (continua ...)
1

Anthonyoni Assis Tavares servidor pblico federal, bacharel em Relaes Internacionais, e exerce o cargo de Auditor Fiscal da

Receita Federal do Brasil.

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Gabaritadas Questes Gabaritadas


Organizao Administrativa Brasileira

Nesta

edio

disponibilizaremos

30

questes

acerca

do

assunto

ORGANIZAO

ADMINISTRATIVA BRASILEIRA. Vamos s questes !

QUESTO 01. (CESPE/FISCAL INSS/98) As autarquias caracterizam-se

( ) Pelo desempenho de atividades tipicamente estatais. ( ) Por serem entidades dotadas de personalidade jurdica de direito pblico. ( ) Por beneficiarem-se dos mesmos prazos processuais aplicveis administrao pblica centralizada. ( ) Como rgo prestadores de servios pblicos dotados de autonomia administrativa. ( ) Por integrarem a administrao pblica centralizada.

QUESTO 02. (ESAF/AGU/98) A Administrao Pblica, como tal prevista na Constituio Federal (art. 37) e na legislao pertinente (Decreto Lei no 200/67, com tambm, alteraes supervenientes), alm dos rgos estatais e de diversos tipos de entidades abrange,

(A) as concessionrias de servio pblico em geral (B) as universidades federais que so fundaes pblicas (C) as organizaes sindicais (D) os chamados servios sociais autnomos (Senai, Senac etc.) (E) os partidos polticos (continua ...)

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Sumrio
Questes comentadas Teoria Geral do Direito Constitucional 03

Questes Gabaritadas Teoria Geral do Direito Constitucional 24

In Foco Psicopatologia 34

Questes comentadas Psicopatologia 87

Questes Gabaritadas Psicopatologia 101

Gabarito 116

Bibliografia 117

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Questes Comentadas
Teoria Geral do Direito Constitucional

Saudaes concurseiros,

Hoje iniciaremos o estudo do Direito Constitucional, e apresentarei a vocs um assunto que tem sido cobrado cada vez mais pelas diversas bancas organizadoras: a Teoria Geral do Direito Constitucional.

Quando abordamos este assunto do Direito Constitucional, devemos ter em mente a necessidade de estudarmos os seguintes tpicos:

Classificao das Constituies Poder Constituinte Aplicabilidade & Interpretao das Normas Constitucionais Vigncia das Normas Constitucionais

Trata-se, em suma, de um assunto dos mais complexos, com uma teoria doutrinria muito ampla, porm de fcil percepo da corrente majoritria que adotada pelas bancas organizadoras de concursos pblicos.

Por uma questo didtica, nesta edio trataremos exclusivamente dos primeiros dois tpicos anteriormente relacionados, a saber: Classificao das Constituies & Poder Constituinte. Os demais tpicos sero oportunamente tratados numa prxima edio da Revista Eletrnica Concursos PSI. (continua...)

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Questes Gabaritadas
Teoria Geral do Direito Constitucional

QUESTO 01. (Casa Civil-02-AFC) Da constituio que resulta do trabalho de uma Assemblia Nacional Constituinte, composta por representantes do povo, eleitos com a finalidade de elaborar o texto constitucional, diz-se que se trata de uma constituio:

(A) Outorgada (B) Histrica (C) Imutvel (D) Promulgada (E) Dirigente

QUESTO 02. (MP-AM/ 01) Acerca do poder constituinte institudo, correto afirmar que, a partir da vigente Constituio da Repblica, ele poder ser exercido no mbito

(A) da Unio, exclusivamente. (B) da Unio, dos estados e do DF, exclusivamente. (C) da Unio, dos estados, do DF e dos municpios. (D) dos estados, do DF e dos municpios, exclusivamente. (E) dos municpios, exclusivamente. (continua...)
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In Foco
Psicopatologia

Ol concursandos,

Sou Ana Vanessa Neves, autora e editora do Concursos PSI. Nesta edio estudaremos um dos assuntos mais recorrentes nos concursos para o cargo de psiclogo: PSICOPATOLOGIA.

Quanto a esta temtica, os tpicos mais recorrentes em concursos so:

Identificao das caractersticas de cada uma das funes psquicas/ mentais: conscincia, conscincia do eu, ateno, orientao, vivencia de tempo e espao, sensopercepo, memria, afetividade, vontade, pensamento, juzo, linguagem;

Identificao das patologias associadas a cada funo psquica; Sintomatologia presente em quadros clnicos. Diferenciao dos tipos de esquizofrenias; Crticas feitas aos manuais diagnsticos; A noo de Normal x patolgico;

Trata-se de um tema amplo e rico em detalhes, que exige o conhecimento de processos psicolgicos e suas alteraes, bem como a identificao de algumas patologias mais freqentes. A seguir dispomos de um amplo material compilado com conceitos formulados por importantes autores. Organizamos e esquematizamos de modo sistemtico para facilitar seu estudo. As questes comentadas em seguida apresentam resolues detalhadas para que compreenda a lgica exigida pelas bancas organizadoras dos certames. Finalizamos a edio com uma coletnea de 30 questes gabaritadas sobre o tema para que coloque em prtica todo este aprendizado.

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1.

A Psicopatologia como campo de estudo e interveno

A consolidao da psicopatologia como cincia formalmente estruturada ocorreu no comeo do sculo XX com a publicao do livro Allgemaine Psychopathologie (Psicopatologia geral), de Karl Jaspers (1913). Esta obra foi a primeira tentativa de fundamentao terica da psicopatologia e marcou o surgimento da psicopatologia como disciplina cientfica, nomdica, fundamentada na busca do que h de singular na experincia ntima do sofrimento individual e ainda assim comprometida em produzir proposies de carter geral sobre as formas especficas do adoecimento psquico (Pereira, 1998).

Pereira (1998) prope que a tarefa da psicopatologia fundamental tem trs frentes principais:

1) o trabalho de constante delimitao terica entre as diversas disciplinas envolvidas no campo da psicopatologia, o que implica uma perspectiva histrica e crtica; 2) a teorizao do papel dos modelos e paradigmas na constituio tanto do campo da psicopatologia psicopatolgico; 3) resgate da dimenso de implicao subjetiva na constituio do sofrimento psquico e estudo das perspectivas clnicas decorrentes de tal postura tico-epistemolgica. quanto do dispositivo epistemolgico de formalizao do objeto

2.

Conceito de Psicopatologia

A acepo mais tradicional do termo psicopatologia dada por Karl Jaspers (1963), segundo o qual a psicopatologia tem por objetivo o estudo descritivo dos fenmenos psquicos anormais, exatamente como se apresentam experincia imediata. A psicopatologia concentra a sua ateno naquilo que constitui a experincia vivida pelos enfermos, devendo-se levar em conta que o fundamento real da investigao constitudo pela vida psquica, representada e compreendida atravs das expresses verbais e do comportamento perceptvel. Segundo Dalgalarrondo (2008) a psicopatologia pode ser definida como o conjunto de conhecimentos referentes ao adoecimento mental do ser humano. uma cincia autnoma que busca ser sistemtica, elucidativa e desmistificante. (continua...)
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Questes Comentadas
Psicopatologia
(...)

QUESTO 04. (Prefeitura Municipal de Serra ES/ 2004) As alteraes qualitativas da sensopercepo, em que h uma vivncia de percepo do objeto, sem que este objeto esteja presente, ou seja, sem o estmulo perceptivo, so definidas como:

(A) iluses; (B) delrios; (C) alucinaes; (D) pseudo - alucinaes; (E) delirium. Comentrio

A sensopercepo um fenmeno elementar gerado por estmulos fsicos, qumicos ou biolgicos variados, originados fora ou dentro do organismo, que produzem alteraes nos rgos receptores, estimulando-os. Tornado mais claro, a sensao diz respeito aos estmulos fsicos e qumicos que atuam sobre sistemas de recepo do organismo. As diferentes formas de sensao so geradas por estmulos sensoriais especficos, como visuais, tteis, auditivos, olfativos, gustativos, proprioceptivos e cinestsicos (Dalgalarrondo, 2008). Por sua vez, a percepo um processo cognitivo complexo, que depende tanto do meio ambiente como da pessoa que o percebe. Por meio da percepo tomamos conhecimento de um objeto do meio exterior, considerado como real, isto , como existente fora da prpria atividade perceptiva (Davidoff, 2001; Paim, 1993). A percepo o produto ativo, criativo e pessoal de experincias que partem de estmulos sensoriais, mas so recriadas na mente de quem percebe algo.

(Continua ...)
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Questes Gabaritadas
Psicopatologia

QUESTO 01. (SEAD Balnerio Cambori SC/ 2008) A questo da normalidade e de seus desvios constitui foco sobre o qual a Psicologia tem se debruado, desde seus primrdios. A respeito desta questo, assinale a alternativa correta.

(A) As abordagens da psiquiatria clssica e da psicologia se assemelham quanto a etiologia das doenas mentais, porm se diferenciam na avaliao do que consideram como normalidade. (B) A questo encerra complexidade e relatividade presentes nos diferentes modelos sociais, desvelando o poder da cincia de, a partir do diagnstico elaborado, decidir sobre o encaminhamento das condutas desviantes. (C) As idias ou critrios de avaliao das condutas consideradas anormais constroem-se exclusivamente a partir do desenvolvimento cientfico das reas do conhecimento dedicadas a compreenso do comportamento humano. (D) Os fatores socioculturais que se localizam na gnese daquilo que se considera normal ou anormal, bem como aqueles de natureza histrica, so contribuies da Sociologia Psicologia. (E) As psicoses e neuroses so consideradas distrbios de personalidade gerados por fatores sociais que produzem condutas anormais nos planos afetivo, cognitivo e perceptivo.

QUESTO 02. (MPE MG 2007) Para Jaspers, as vias de acesso ao fato psicolgico, a compreenso e a explicao, so, respectivamente:

(A) um aprofundamento nos sentidos da doena pelo paciente, ajudado pelo terapeuta, e um juzo de valor e de realidade que estabelece a ao de superao do fenmeno mrbido. (B) a tentativa de interpretao e de entendimento dos significados dos sintomas pelo profissional e sua classificao objetiva e racional em categorias diagnsticas pr-estabelecidas.

(Continua ...)

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Sumrio

In Foco Recrutamento & Seleo 03 Questes comentadas Recrutamento & Seleo 13 Questes Gabaritadas Recrutamento & Seleo 23 Questes comentadas Psicodiagnstico 38 Psicodiagnstico Questes Gabaritadas Psicodiagnstico 51 Gabaritos 68 Bibliografia 69

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In Foco
Recrutamento e Seleo: Agregando talentos empresa
(...)
Segundo Chiavenato (2009), o Recrutamento e a Seleo so atividades que delimitam quem ir trabalhar nas organizaes. Essas atividades fazem parte de um subsistema de Proviso (abastecimento) de Recursos Humanos; por onde ingressam talentos.

RECRUTAMENTO= chamamento, atrair candidatos;

um conjunto de mtodos, tcnicas e procedimentos que visam atrair talentos e competncias especficas, alm de abastecer adequadamente o processo de seleo. Por meio de um sistema de Informao, a empresa divulga a vaga a ser preenchida, buscando no mercado de trabalho aqueles funcionrios em potencial. Pode se utilizar de banco de talentos, jornal, televiso, rdio, revista, internet, quadros de aviso ao pessoal, encontro de classes etc. importante destacar que, neste processo, no so atrados apenas aqueles candidatos com perfis desejveis. Ento, cabe depois o selecionador fazer um processo de triagem e seleo.

Tipos de Recrutamento = Interno, Externo, misto e virtual (on line)

O recrutamento interno ocorre intramuros na empresa, por meio do remanejamento, mais especificamente pela promoo, transferncia e/ou plano de carreira (movimentao vertical, horizontal e diagonal). Porm, preciso verificar resultados de testes de seleo anterior, as avaliaes de desempenho do candidato, a coerncia com o plano de carreira, confronto de descrio de cargos (atual e o pretendido) que influenciar na deciso quanto a este tipo de recrutamento. As vantagens para este tipo de recrutamento so: economia para empresa, rapidez, apresentao de maior ndice de validade e confiana (pelo candidato j ser bastante conhecido), motivao para os candidatos. As desvantagens se apresentam pelo princpio de Peter (aquele funcionrio que promovido pela sua competncia, mas mostra baixo desempenho/ estacionamento na nova funo e a empresa no tem como retorn-lo posio anterior), pelo bitolamento politica e diretriz organizacional (funcionrios passam a raciocinar dentro dos padres daquela cultura e perde a criatividade e inovao por conviver apenas com aqueles problemas organizacionais), pela gerao de conflito de interesses, pelo impedimento de entrada de novas idias e conservadorismo etc. (Continua...) www.concursospsi.com Todos os direitos Reservados

Questes Comentadas
Recrutamento & Seleo
QUESTO 01. (TRF1/ 2006) Com relao seleo de pessoal, o administrador pode optar entre o recrutamento interno e o externo. INCORRETO afirmar que o recrutamento

(A) interno mais econmico que o externo. (CORRETA. O interno menos dispendioso, pois h certa agilidade e acessibilidade s pessoas da organizao, sendo custo quase zero. Pode ser feito o recrutamento pelo mural da empresa, pela intranet etc.)

(B) interno mais rpido que o externo. (CORRETA. O interno mais rpido pelo fato de ter fcil acesso e comunicao com os candidatos, diferente do recrutamento externo).

(C) externo tem o mesmo nvel de segurana que o do interno. (ERRADA. O interno mais seguro, pois os candidatos so conhecidos, avaliados pela empresa. Portanto, a margem de erro menor. J o externo, pessoas com diversos perfis so atradas e o selecionador no tem como ter certeza a respeito dos dados fornecidos.)

(D) externo uma fonte de motivao para os funcionrios. (ERRADA. O interno sim seria fonte de motivao, pois revela promoo, transferncia ou at funcionamento do plano de cargos)

(E) interno desenvolve a competio entre os funcionrios. (CORRETA. Essa competio caracterizada como saudvel. So pessoas que disputam internamente a mesma vaga, na tentativa de alcanar um cargo melhor ou uma posio mais confortvel.)

Resposta: Questo anulada no gabarito oficial por apresentar duas respostas (C e D).

Dica: Leiam, prestem bastante ateno no enunciado (e grifem), pois muitas vezes nele que h armadilhas. (Continua...)

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Questes Gabaritadas
QUESTO 01. (ABIN/ 2004) Em decorrncia da implementao de seu projeto de expanso, a empresa ABC precisa aumentar o seu quadro de empregados. As pessoas a serem contratadas sero alocadas na nova sede da empresa, cuja construo est prestes a ser finalizada. Nesse cenrio, o psiclogo L da empresa, gerente da rea de recursos humanos (RH), incumbido de realizar os procedimentos necessrios para a contratao dos novos empregados, que ocuparo cargos diversos. Com o objetivo de orientar a correta realizao desse processo, o psiclogo L tem em mente que as pessoas selecionadas viro se vincular a uma empresa j consolidada, lder no mercado local e com longa histria de sucesso financeiro.

Com base na situao hipottica descrita acima, julgue os itens a seguir, que versam sobre os processos de recrutamento e de seleo de pessoal.

Uma vez que a organizao possui um histrico de sucesso, tendo em vista que lder no mercado, a publicao de anncios em jornais contendo o nome da empresa permitir atrair apenas candidatos com perfis profissionais compatveis com os desejados pela empresa.

O estabelecimento de perfis profissionais detalhados, que incluem caractersticas de personalidade, conhecimento, habilidades e atitudes necessrias para o bom desempenho no cargo a ser ocupado, permite que o profissional de RH possa recrutar apenas os indivduos com caractersticas profissionais e de personalidade compatveis com o cargo.

Uma vez que a empresa j possui um Departamento de Recursos Humanos, os testes de avaliao psicolgica a serem utilizados devem ser aqueles que os profissionais de RH tm domnio quanto aplicao e interpretao de resultados.

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Questes Comentadas Psicodiagnstico


Ol colegas concurseiros, Sou Ana Vanessa Neves, vocs j me conhecem das edies 01 (teorias da personalidade) e 02 (psicopatologia), editora da Revista Eletrnica Concursos PSI e estarei sempre com vocs abordando os temas da rea de sade. Prontos para o prximo tpico? Nosso tema hoje ser o processo psicodiagnstico, atividade desempenhada exclusivamente pelo psiclogo e que exige conhecimento sobre psicopatologia, estrutura da personalidade e manejo de tcnicas diagnsticas. Devido sua grande importncia, este tema tem sido cobrado com grande freqncia em concursos pblicos e destacaremos a seguir alguns pontos importantes para o bom desempenho na hora da prova. Elaboramos alguns quadros sntese que lhe auxiliaro na compreenso e memorizao dos tpicos estudados. Os tpicos importantes para concursos pblicos e que sero mencionados nesta edio so:

Objetivos da avaliao psicodiagnstica Momentos/ etapas do processo psicodiagnstico Tipos de Entrevistas Objetivos da entrevista inicial Caractersticas de alguns testes IFP, Z-Teste, Wartegg, TAT, Rorschach, PMK, Palogrfico, WASI III

Resolues CRP n 02/ 2003 e 01/ 2002

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(...)

QUESTO 03 (Eletrobrs/ 2007) O psicodiagnstico um importante instrumento que auxilia o psiclogo a realizar uma avaliao psicolgica mais precisa e eficaz. Com relao aos seus objetivos, correto afirmar que:

(A) o diagnstico diferencial visa identificar problemas precocemente, avaliando riscos e a capacidade de enfrentamento do ego; (B) na avaliao compreensiva faz-se uma comparao da amostra do comportamento do examinando com os resultados de outros sujeitos da populao em geral; (C) a classificao simples fornece subsdios para questes relacionadas com insanidade, competncia para o exerccio legal da cidadania, etc; (D) na classificao nosolgica, hipteses iniciais so testadas tomando como referncia critrios diagnsticos especficos; (E) a descrio do caso determina o nvel de funcionamento da personalidade e aspectos comportamentais do entrevistado. Comentrio

Para compreender a soluo desta questo, veja ao quadro sntese apresentado na pgina 33. Conforme ilustrado, vejamos cada uma das opes da questo: (A) ERRADA a opo descreve o objetivo de PREVENO; (B) ERRADA a afirmativa refere-se DESCRIO SIMPLES (C) ERRADA a descrio apresentada versa sobre a PERCIA FORENSE (D) CERTA apresenta as caractersticas da CLASSIFICAO NOSOLGICA (E) ERRADA a opo ilustra o objetivo da AVALIAO COMPREENSIVA

Compreenso global do examinando Avaliao Compreensiva Avaliao do nvel de funcionamento da personalidade, funes do ego e suas defesas, nvel de insight Indica conduta teraputica a ser adotada e os limites de interveno diante do quadro

RESPOSTA: D
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(Continua...)

Questes Gabaritadas
Psicodiagnstico
QUESTO 01. (MPE MG/ 2007) O diagnstico psicolgico poder ter os seguintes objetivos, conforme os motivos do encaminhamento, EXCETO:

(A) Situacional, estrutural, neuropsicolgico e psicopedaggico. (B) Preventivo e de classificao simples ou nosolgica. (C) Descritivo, dinmico, diferencial e de prognstico. (D) Diferencial, de avaliao e forense.

QUESTO 02. (MPE BA/ 2008) O processo do psicodiagnstico pode ter um ou vrios objetivos, dependendo dos motivos alegados ou reais que norteiam o elenco de hipteses inicialmente formuladas e delimitam o escopo da avaliao. Entre os objetivos mais comuns, tem-se o que procura identificar problemas precocemente, avaliar riscos, fazer uma estimativa de foras e fraquezas do ego, de sua capacidade para enfrentar situaes novas, difceis e estressantes.

Esse objetivo denominado de

(A) Prognstico. (B) Preveno. (C) Percia forense. (D) Diagnstico diferencial. (E) Avaliao compreensiva.

(Continua...) www.concursospsi.com Todos os direitos Reservados

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Sumrio

In Foco Treinamento & Desenvolvimento 03 Questes comentadas Treinamento & Desenvolvimento 11 Questes Gabaritadas Treinamento & Desenvolvimento 21 Questes comentadas Psicologia Junguiana 37 Questes Gabaritadas Psicologia Junguiana 52 Gabaritos 65 Bibliografia 66

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In Foco
Treinamento & Desenvolvimento
Ol pessoal,

Bem vindos a nossa sociedade virtual. Meu nome Luciana Braga e estamos aqui para orient-los quanto temtica Treinamento e Desenvolvimento de pessoas nas organizaes (T&D). A meu ver, este um tema que requer leitura e compreenso, mais do que sistematizao de idias. T&D bastante explorada em provas e o concursando deve atentar no s a esta temtica, pois outras vm acopladas a estes conhecimentos. Veja abaixo outros assuntos que esto diretamente relacionados ao Treinamento e Desenvolvimento de pessoas. Faremos uma breve explanao sobre a conexo entre eles durante este referencial terico.

As mudanas do mundo globalizado geraram nos negcios uma expectativa de ganho de mercado e tambm de uma competitividade acirrada. Nestas circunstancias, o trabalhador que precisa manter seu emprego e seu crescimento profissional, precisa tambm se desenvolver de acordo com a solicitao do mercado de trabalho. Muitas empresas na hora de contratar observam se aquele candidato apresenta as habilidades, comportamentos, atitudes favorveis para o desempenho do cargo e se aquela pessoa agregar talentos a sua organizao. Assim vimos na revista passada a respeito do Recrutamento e Seleo. Nesta edio, trataremos o que se faz quando este candidato j est na organizao. Muitas vezes, ele chega sem apresentar a bagagem suficiente ou at sem conhecer a organizao em que vai trabalhar. At mesmo depois de tempo trabalhando para a organizao, apresenta certa defasagem para lidar com as mudanas organizacionais. O que fazer nesta hora?

(Continua...)

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Questes Comentadas Treinamento & Desenvolvimento


(...)
QUESTO 2. (TRE GO/2004) Ainda considerando o assunto abordado no texto III, acerca de treinamento, julgue os itens que se seguem.

I As estratgias de treinamento e de desenvolvimento de pessoal modernas, alm dos treinamentos de adequao s novas bases tcnicas, tambm buscam desenvolver posturas de participao e de envolvimento dos trabalhadores com todos os nveis da produo.

Comentrio: Afirmativa Correta. Os treinamentos atuais no privilegiam apenas os trabalhadores de nvel gerencial, mas os de nvel operacional tambm. Todos eles devem estar alinhados cultura empresarial. Esta viso demonstra quo importante a educao empresarial para o crescimento e desenvolvimento de todos.

II Os novos investimentos em treinamento, do tipo comportamental ou motivacional, caracterizam-se basicamente pela preocupao em criar nos trabalhadores operacionais um esprito cooperativo com relao s estratgias gerenciais.

Comentrio: Afirmativa Errada. No existe treinamento motivacional !! O esprito cooperativo advm de uma cultura baseada no trabalho em equipe ou at de treinamento comportamental, mas no de treinamento motivacional.

III O suporte organizacional para a transferncia, varivel do ambiente de trabalho, no afeta o nvel de transferncia de treinamento.

Comentrio: Afirmativa Errada. A transferncia de conhecimento, habilidades e atitudes esto diretamente relacionadas ao suporte organizacional. A empresa deve gerar oportunidades para os profissionais exercitarem e porem em prtica seus conhecimentos aprendidos em treinamentos anteriores.

(Continua...)

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Questes Gabaritadas Treinamento & Desenvolvimento


QUESTO 1. (SERPRO/2005) A respeito do diagnstico de necessidades de treinamento e desenvolvimento, julgue os itens seguintes.

Avaliao de necessidades de treinamento realizada para determinar quais empregados precisam de treinamento e quais so os conhecimentos, habilidades e(ou) atitudes que esse treinamento dever desenvolver. Para conduzir esse diagnstico, basta distribuir aos chefes uma listagem de cursos e contedos e pedir-lhes que indiquem quem precisa participar de quais treinamentos.

O diagnstico de necessidades de treinamento no nvel da pessoa define necessidades a partir da anlise e da avaliao do trabalho, em especial, a partir da identificao dos conhecimentos, habilidades e atitudes, requisitos para a realizao da atividade.

A avaliao de necessidades de treinamento no nvel da organizao conduzida para determinar se os objetivos organizacionais esto sendo alcanados a contento. Uma avaliao dessa natureza indica necessidades de treinamento quando discrepncias de desempenho organizacional devem-se falta de conhecimentos, habilidades e(ou) atitudes dos empregados.

A qualidade do diagnstico (ou prognstico) de necessidades de treinamento no afeta o planejamento da instruo nem a avaliao de treinamento.

Uma avaliao de necessidades de treinamento que no analisa o quanto a organizao apoiar o uso das novas aprendizagens, adquiridas em treinamento, est fadada ao fracasso. Esse apoio inclui, entre outras variveis, suporte material, suporte gerencial, suporte psicossocial ou clima para transferncia de aprendizagem. Um diagnstico eficaz de necessidades produz apenas as seguintes informaes: listagem das pessoas que participaro de cada curso, separadas por turmas com datas, horrios e locais de realizao definidos. So essas as informaes mais importantes que uma avaliao de necessidades de treinamento deve obter.

(Continua...)

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Questes Comentadas Psicologia Junguiana


Saudaes concurseiros, Tem-se observado nos ltimos anos uma abertura das bancas organizadoras ampliao da exigncia de conhecimentos sobre as teorias em psicologia, pois at pouco tempo a maioria das questes versava sobre conceitos da psicanlise freudiana e em freqncia bem menor enfocavam tambm a teoria comportamental. Com a mudana de interesses das bancas, tornou-se imprescindvel o conhecimento de conceitos pertencentes a outras abordagens. Dentre as perspectivas mais cobradas nos ltimos anos destaca-se a Psicologia Analtica ouJunguiana. A fim de verificar qual o interesse maior de nossos leitores, foi proposta uma enquete em nossa comunidade no Orkut na qual os internautas escolheram um dos temas dessa edio. A pergunta lanada foi: Qual terico voc prefere estudar numa prxima edio, Freud ou Jung? A teoria proposta por Carl Jung foi escolhida por 90,9% dos participantes. Esse resultado confirma a identificao dos concurseiros de que houve a mudana de foco das bancas e demonstra a importncia de ampliar os conhecimentos sobre as diversas teorias. Compartilhemos ento nossos saberes sobre essa abordagem. Em psicologia junguiana a personalidade como um todo denominada psique. A psique abrange todos os pensamentos, sentimentos e comportamentos, tanto conscientes quanto inconscientes. Funciona como um guia que regula e adapta o indivduo ao ambiente social e fsico. A psique compe-se de numerosos sistemas e nveis diferenciados, mas que interagem. Os principais sistemas so o ego, o inconsciente pessoal e seus complexos, a anima e o animus, a sombra e o Self, que o centro da personalidade total.

O campo da conscincia coletiva diz respeito ao meio social no qual interagimos. Em termos intrapsquicos temos o contato com a conscincia coletiva por meio da persona e do ego. O termo persona designa os papis sociais aprendidos para que possamos interagir com outras pessoas. A palavra tem origem nas mscaras que os gregos utilizavam no teatro e em termos de Psicologia Analtica pode ser compreendida como a mscara usada pelo indivduo em resposta s tradies e convenes sociais. Assim, temos a persona do pai/me, do professor, do mdico, do pastor, etc.
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(...)

QUESTO 04. (Prefeitura Municipal de Cruzeiro - SP/ 2006). Em relao ao arqutipo da sombra descrito por Jung, correto afirmar que

(A) o ponto central da personalidade, em torno do qual giram todos os outros sistemas. (B) inclui aquelas tendncias, desejos, memrias e experincias que so rejeitadas pelo indivduo. (C) o arqutipo feminino no homem (D) a mscara usada pelo indivduo em resposta s tradies e convenes sociais. (E) o arqutipo masculino na mulher. COMENTRIO

(A) o ponto central da personalidade, em torno do qual giram todos os outros sistemas. ERRADA Essa definio diz respeito ao Self.

(B) inclui aquelas tendncias, desejos, memrias e experincias que so rejeitadas pelo indivduo. CORRETA Essa descrio diz respeito sombra. Durante o processo de aprendizado ocorre separao espontnea dos aspectos socialmente aceitos daqueles indesejados. Tudo que valorizado pelo grupo social como positivo ajuda a compor a persona. Aquelas caractersticas ou comportamentos subvalorizados ou considerados indesejveis so reprimidos no inconsciente pessoal e compem a sombra. (C) o arqutipo feminino no homem ERRADA O arqutipo do feminino no homem chamado de anima. A existncia de tal arqutipo demonstra que o ser humano possui naturalmente caractersticas tanto femininas quanto masculinas, diferindo apenas no fato de que o gnero presente na conscincia e expresso cotidianamente , em geral, condizente com o sexo genital, enquanto as caractersticas do gnero oposto permanecem inconscientes a maior parte do tempo ou emergem quando estimuladas pela situao.

(Continua...)
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Sumrio

In Foco

03

Tcnicas Psicoterpicas Abordagens Comportamental & Cognitiva Questes comentadas 12

Tcnicas Psicoterpicas Abordagens Comportamental & Cognitiva Questes Gabaritadas 24

Tcnicas Psicoterpicas Abordagens Comportamental & Cognitiva Questes comentadas 37

Teorias da Motivao Questes Gabaritadas 48

Teorias da Motivao Gabaritos Bibliografia 60 61

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In Foco
(...)
Aps essas orientaes gerais, vamos nos focar agora em um dos temas mais cobrados nos certames para seleo de psiclogos: Tcnicas Psicoterpicas. Esse contedo bastante extenso e exige o conhecimento de diversas abordagens. Por questes didticas organizamos esse tema em trs perspectivas de acordo com caractersticas centrais que as aproximam ou diferenciam. So elas: Comportamentais & Cognitivas; Psicodinmicas; Humanistas/ Existenciais. Iniciaremos com uma viso geral sobre o tema e depois nos aprofundaremos nessa edio nas perspectivas comportamentais e cognitivas.

O que voc entende por Psicoterapia? Uma definio considerada bastante coerente e didtica a proposta por Wolberg (1995 apud Sommers-Flanagan & Sommers-Flanagan, 2006):

Tratamento psicolgico de problemas emocionais no qual uma pessoa treinada estabelece deliberadamente um relacionamento profissional com o paciente para: (A) eliminar, modificar ou diminuir sintomas existentes; (B) estabilizar os padres perturbados de comportamentos; (C) promover o crescimento e o desenvolvimento da personalidade. (p.5)

Notem que a definio destaca como caractersticas de um processo psicoterpico a existncia de objetivo(s) pr-estabelecido(s) e a configurao por meio de uma relao didica entre um especialista e uma pessoa que solicita ajuda / cuidado. condio sine qua non para a realizao da psicoterapia que o profissional possua um aporte terico e um nvel de experincia ou superviso que lhe permitam identificar as demandas do paciente, caractersticas pessoais, sintomas que denotem psicopatologias, e tcnicas que lhe permitam manejar o quadro a fim de prestar o auxlio demandado. Devido a isso, fazem-se muito freqentes nos certames questes que exijam simultaneamente conhecimentos de tcnicas psicoterpicas associados a descries de problemas especficos, exigindo ao mesmo tempo contedos quanto s teorias que embasam as tcnicas e psicologia da personalidade ou temas de psicopatologia.

Especificamente quanto s Abordagens Comportamentais & Cognitivas so muito comuns questes que versem sobre:

Conceitos bsicos das Teorias Comportamental e Cognitivo-comportamental; Principais tcnicas utilizadas pelas duas perspectivas; Indicaes e contra-indicaes a cada uma das abordagens

(Continua ...)
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Abordagens Tcnicas Psicoterpicas Abordagens Comportamental & Cognitiva

Questes Comentadas
(...)
QUESTO 02. (UFRJ/ 2006) Com base na teoria da personalidade desenvolvida pelos psiclogos da abordagem cognitivo comportamental, podemos inferir que a mudana de comportamento ocorre nas pessoas por inmeros processos de aprendizagem. No caso dos grupos de apoio ou ajuda mtua, como o A.A., as bem sucedidas mudanas de comportamento verificadas devem se ao que Albert Bandura conceituou reforo vicrio. Em consonncia com esse ponto de vista terico, pode se dizer que tal tipo de aprendizagem recebe o nome de:

(A) ensaio e erro; (B) condicionamento operante; (C) dessensibilizao sistemtica; (D) recompensa; (E) modelao.

Comentrio

Vamos a cada um dos conceitos propostos como resposta questo.

(A) ensaio e erro Forma de aprendizagem que ocorre ao acaso por meio de associaes ou conexes entre acontecimentos fsicos (estmulos e respostas) e acontecimentos mentais (sentimentos ou percepes). O maior defensor desse mecanismo foi Thomdike, representante da tradio associacionista, que considerava o ensaio e erro ao acaso o principal caminho para a formao de conexes do tipo S-R.

(B) condicionamento operante procedimento atravs do qual modelada uma resposta (ao) no organismo atravs de reforo diferencial e aproximaes sucessivas. onde a resposta gera uma conseqncia e esta conseqncia afeta a sua probabilidade de ocorrer novamente; se a conseqncia for reforadora, aumenta a probabilidade, se for punitiva, alm de diminuir a probabilidade de sua ocorrncia futura, gera outros efeitos colaterais. Este tipo de comportamento que tem como conseqncia um estmulo que afete sua freqncia chamado Comportamento Operante. Dito de outro modo; um comportamento em que a resposta controlada por suas conseqncias.

(Continua...)
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Tcnicas Psicoterpicas Abordagens Comportamental & Cognitiva

Questes Gabaritadas

QUESTO 01. (CODECIR / 2007) Uma grande variedade de abordagens teraputicas tem sido proposta para o tratamento de transtornos decorrentes de situaes traumticas. A respeito dessas abordagens psicoterpicas, assinale a alternativa incorreta.

(A) Na preveno primria a esses transtornos pode ser utilizado o atendimento em grupos de pessoas que passaram pelas mesmas situaes como forma de partilhar experincias e sentimentos. (B) A preveno secundria objetiva reduzir a incapacitao e promover a reintegrao social em pessoas que desenvolveram distrbios crnicos. (C) A abordagem cognitivo-comportamental prope tcnicas como a exposio e o treinamento do manejo da ansiedade. (D) A terapia de apoio em crise busca o reforo do Ego e das defesas adaptativas como forma de fortalecer o paciente e ajud-lo a lidar com a situao de crise. (E) A psicanlise nesses casos exige um trabalho preliminar para reinscrever o trauma e darlhe uma representao psquica.

QUESTO 02. (Prefeitura Municipal de Bom Jardim/ 2007) A terapia cognitivo-comportamental vem ganhando maior espao na atualidade, especialmente em relao ao tratamento de alguns transtornos mentais. Sobre essa terapia assinale a afirmativa correta:

(A) a terapia cognitivo-comportamental no considerada uma boa alternativa em casos de TOC; (B) um dos problemas da terapia cognitivo-comportamental a longa durao do tratamento; (C) no processo diagnstico que segue o enfoque cognitivo-comportamental, comum o uso de escalas paralelamente s entrevistas semi-estruturadas; (D) na terapia cognitivo-comportamental, a qualidade da relao paciente-terapeuta no um fator importante a ser considerado; (E) na terapia cognitivo-comportamental, o terapeuta tem um papel bastante ativo, estabelecendo as metas que o paciente deve atingir.

(Continua...)
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Teorias da Motivao

Questes Comentadas

Ol concurseiros!!!

Eu sou Luciana Braga, especialista em Gesto com pessoas, e estou aqui para contribuir um pouco mais sobre um assunto que relativamente fcil: A MOTIVAO. Exatamente por isso muitos deixam de estudar e acabam errando muitas questes. Retrataremos, nesta edio, os tpicos mais CONCURSVEIS, perpassando pelas teorias motivacionais, dentre elas a hierarquia das necessidades, a teoria Bifatorial, X e Y, Teoria da expectncia, e ainda vises correlatas de Skinner, Bandura, Freud e Kurt Lewin.

Alm da abordagem terica, este tema muito sugestivo para darmos dicas valiosas em concurso. A motivao extremamente importante para obter um bom resultado nas provas. E vocs, o quanto esto motivados para os estudos em psicologia? Se diz que para conhecer os comportamentos das pessoas basta saber suas motivaes. Sabemos que este um processo interno, mas podemos mudar muita coisa ao nosso redor para que ela se fortalea. importante fazer uma autoanlise neste momento e verificar se estou comprometido (a) com os estudos/concurso, se estou aproveitando e se posso mudar algo para melhorar minha relao com os estudos. Veja se mudando de mtodo, de rea (sade, clnica, organizacional, social), ou at mesmo de turnos de estudo seu rendimento melhora.

O importante que cada um sinta-se bem com seus estudos. isso que vai mant-los motivados! O concurso deve ser encarado como PROJETO DE VIDA. E como todo projeto, deve haver mtodo, objetivos, controle de variveis, avaliaes etc. Alm de motivao para estudar, a motivao para fazer uma boa prova no dia D essencial. No esquea de que cada questo nica. Portanto, esforce-se ao mximo para respond-la com ateno e se tiver tempo revise a prova. Prepare-se para o dia da prova dormindo bem, tendo uma alimentao leve e rica em carboidratos e, principalmente, mantenha-se tranqilo e concentrado (a). Elimine todas as circunstncias que possam te abater no dia da prova, pois este dia no voltar!

Vamos aos comentrios gerais das questes!! www.concursospsi.com Todos os direitos Reservados

(Continua...)

(...)

QUESTO 03. (TRT-2009) Julgue os itens subsequentes relativamente a motivao e a satisfao no trabalho.

___ Na teoria dos dois fatores de Herzberg, a satisfao no trabalho funo do contedo do trabalho ou de atividades desafiadoras e estimulantes inerentes ao trabalho. Esses fatores so denominados fatores higinicos.

Comentrio: Afirmativa Errada. Os fatores ditos acima (contedo e atividades desafiadoras) so MOTIVACIONAIS, como vimos anteriormente.

___ Na teoria motivacional de Vroom, expectncia ou expectativa o componente da fora motivacional relacionado ao valor que o indivduo atribui s consequncias de uma ao.

Comentrio: Afirmativa Errada. Expectncia a antecipao dos resultados alcanados e suas recompensas. Segundo Gondim e Silva (2004), Vroom apresenta duas foras que direcionam nossas escolhas: as expectativas individuais e a avaliao subjetiva das consequencias esperadas por meio da comparao entre vrias alternativas de ao.

So identificados 3 fatores que interferem na motivao em nvel individual: Valncia (grau de atrao/repulso), Instrumentalidade (relao entre ao e resultados) e Expectativa (probabilidade de resultados).

Segundo Chiavenato (2009), Uma valncia positiva indica um desejo de alcanar determinado resultado final, enquanto uma valncia negativa implica um desejo de fugir de determinado resultado final.

Assim, uma pessoa pode se motivar buscando reconhecimento pelo seu trabalho (exemplo de expectativa); ou aquela que estende sua jornada e colabora com colegas (exemplo de instrumentalidade) para atingir seus objetivos.

___ Segundo a teoria motivacional de McClelland, h trs tipos de necessidades humanas: o poder, a afiliao e a realizao.

(Continua...)

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Teorias da Motivao

Questes Gabaritadas

QUESTO 01. (SEPLAG-2008) So aspectos relativos motivao, EXCETO:

(A) Possui elementos internos ao indivduo. (B) Resulta de aspectos da situao, externos ao indivduo. (C) Resulta em mais esforo por parte do indivduo. (D) A comunicao gera motivao

QUESTO 02. (SEPLAG-2008) So componentes do sistema de recompensas das organizaes, EXCETO:

(A) Salrio, frias e sindicalizao. (B) Salrio, promoes, auxlio transporte e auxlio alimentao. (C) Comissionamento de vendas, assistncia mdica e participao nos lucros. (D) Participao acionria, assistncia mdica, participao em congressos e eventos.

QUESTO 03. (IFMT-2008) O enriquecimento de tarefas e enriquecimento de cargos so estratgias de gesto atribudas s contribuies de:

(A) F. Herzberg (B) E. Mayo (C) L. Festinger (D) A. Maslow (E) K. Lewin

QUESTO 04. (IFMT-2008) O modelo de motivao de Vroom conhecido como:

(A) Modelo integrado (B) Modelo humanista (C) Modelo participativo (D) Modelo alternativo (E) Modelo contingencial

(Continua...)
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Sumrio

In Foco Tcnicas Psicoterpicas II: Abordagens Psicodinmicas 03 Questes comentadas Tcnicas Psicoterpicas II: Abordagens Psicodinmicas 09 Questes Gabaritadas Tcnicas Psicoterpicas II: Abordagens Abordagens Psicodinmicas 16 Questes comentadas Liderana 28 Questes Gabaritadas Liderana 38 Gabarito 51 Bibliografia 52

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In Foco
Tcnicas Psicoterpicas II: Abordagens Psicodinmicas
(...)
O que caracteriza uma abordagem como psicodinmica? Podemos destacar alguns aspectos distintivos, vejamos:

nfase nos determinantes inconscientes do comportamento; Destaque dado ao conflito intrapsquico; Importncia atribuda ao autoconhecimento; Busca da mudana por meio do insight e da relao teraputica.

Significa que as abordagens psicodinmicas consideram as foras psicolgicas que agem sobre o comportamento humano, enfatizando a interao entre as motivaes conscientes e subconscientes. Essa dinmica gera a energia necessria ao funcionamento do psiquismo. O processo analtico tem o objetivo de auxiliar os pacientes a compreender os significados dos sintomas manifestos e a encontrar alternativas mais adaptadas para lidar com o sofrimento psquico.

Quadro 1: Principais autores e conceitos fundamentais das abordagens psicodinmicas TERICO Sigmund Freud CONCEITOS FUNDAMENTAIS Inconsciente, fases do desenvolvimento psicossexual, mecanismos de defesa, contedo manifesto X latente, instinto, libido, processo primrio X secundrio, dipo, castrao, associao-livre, interpretao dos sonhos, transferncia, contratransferncia, catarse, resistncia, insight Inconsciente pessoal X coletivo, individuao, complexos, arqutipos, tipologia, funo transcendente, smbolo, interpretao dos sonhos, imaginao ativa, estudo comparado de mitologias e religies, Self

Carl Gustav Jung

Alfred Adler

Luta pela superioridade, complexo de inferioridade X superioridade, inferioridade orgnica, impulso para a agresso, protesto masculino, luta pela perfeio, ordem de nascimento, tipologia

Karen Horney

Ansiedade bsica, mal bsico, hostilidade bsica, 10 necessidades neurticas, alienao, self, rejeio da inveja do pnis

Melanie Klein

Posio esquizo-paranide, posio depressiva, perspectiva relacional, ludoterapia, seio bom

(Continua ...)

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Questes Comentadas
Tcnicas Psicoterpicas II: Abordagens Psicodinmicas
QUESTO 01. (IEMA ES/ 2007) Geraldo, com 76 anos de idade, acaba de ficar vivo, aps ter vivido 31 anos de relacionamento conjugal, no qual se via muito dependente da esposa, que cuidava de todas as coisas, chegando a determinar, diariamente, a roupa que ele deveria usar. Para ele, essa relao estreita foi a continuidade da ligao que tinha com sua me, da qual s pde se separar aps a morte dela, quando se encontrava com 45 anos, e quando decidiu se casar. Ele relata passar o dia todo trancado no quarto, revendo fotos e alimentando as lembranas dos bons momentos que passou com sua mulher, com quem no teve filhos. Chora muito, recusa alimentar-se e a sair, mesmo que o convite seja de sua irm ou de amigos.

A partir do relato hipottico acima, julgue os itens seguintes quanto aos objetivos de uma interveno em psicoterapia psicanaltica breve para Geraldo.

___O processo psicoterpico breve de bases psicanalticas deve ter como um dos seus objetivos levar Geraldo a tomar conscincia de que o sofrimento vivido hoje, com a viuvez, tem as suas origens em experincias anteriores, como a dependncia que estabeleceu com sua me, em seguida com a esposa, agora vivenciada na forma de um desamparo. ___Conforme postula a psicoterapia psicanaltica breve, ser indicada a Geraldo uma situao teraputica com pequeno nmero de sesses semanais, no mximo trs, processo de curta durao e cenrio teraputico constitudo pelo paciente assentado diante do analista, sendo vedado o uso do div.

(Continua ...) Comentrio


Vamos analisar cada assertiva: ___O processo psicoterpico breve de bases psicanalticas deve ter como um dos seus objetivos levar Geraldo a tomar conscincia de que o sofrimento vivido hoje, com a viuvez, tem as suas origens em experincias anteriores, como a dependncia que estabeleceu com sua me, em seguida com a esposa, agora vivenciada na forma de um desamparo. Correta as terapias de base analtica situam a origem do sintoma no conflito primrio. Vamos usar o modelo explicativo proposto por Eizirik & Hauck (2008) para visualizar o caso de Geraldo:

Desamparo

Foco

Dependncia emocional

Depresso

Desamparo primrio

(Continua...)

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Questes Gabaritadas
Psicodinmicas Tcnicas Psicoterpicas II: Abordagens Psicodinmicas

QUESTO 01. (TJ PA/ 2009) Segundo Maurcio Knobel, a transferncia um fenmeno universal das relaes humanas, mas sua instrumentao na teraputica psicanaltica permite uma elaborao viva, intensa e atual do

(A) contedo manifesto. (B) reprimido. (C) comportamento observvel. (D) comportamento explcito. (E) contedo coletivo.

QUESTO 02. (Prefeitura de Cabo de Santo Agostinho PE/ 2007) No contexto do processo analtico, vrios so os conceitos que orientam a escuta do analista. Observe a seguinte definio de um deles:

Designa o processo pelo qual os desejos inconscientes se atualizam sobre determinados objetos no quadro de um certo tipo de relao estabelecida com eles e, eminentemente, no quadro da relao analtica. Trata-se aqui de uma repetio de prottipos infantis vivida com uma sensao de atualidade acentuada. , inclusive, uma forma de resistncia. (Laplanche & Pontalis, 1986).

Assinale a alternativa que identifica este conceito corretamente.

(A) Deslocamento. (B) Transferncia. (C) Projeo. (D) Formao Substutiva. (E) Condensao.
(Continua...)

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Questes Questes Comentadas Liderana


Salve, salve concurseiros de Planto!!

Eu sou Luciana Braga, especialista em Gesto com Pessoas, e estamos aqui para abordar as teorias sobre Liderana e sua contribuio para as organizaes. Este tema apresenta afinidade tambm com a temtica Poder, que versaremos tambm nas questes comentadas e gabaritadas. As perguntas elaboradas sobre este assunto tm sido extradas das teorias situacional, de contingncia, do Grid gerencial e das neocarismticas. Pouco se aborda sua aplicabilidade prtica, porm preciso compreender as interferncias de cada modelo gerencial nas relaes interpessoais lder-liderado.

Questes acerca das habilidades necessrias para ser um lder so discutidas at hoje. J existem treinamentos focalizados em Liderana educadora, participativa, apoiadora etc. Por muito tempo se acreditou que um lder j vinha formado ao mundo, que apresentavam caractersticas inatas. Hoje, j se sabe que estas caractersticas so plsticas ( possvel aprender) e que a presena de uma liderana no necessariamente relevante para a realizao de objetivos (em algumas situaes, as aes dos lderes so irrelevantes). Alm disso, no h um estilo mais eficaz de liderana que seja adequado a todas as situaes, ou seja, em situaes de mudanas organizacionais h necessidade de mudanas no estilo de liderana tambm. E voc, liderando sua vida e estudos de maneira eficaz? Est utilizando os melhores recursos, estratgias, disponibilizao de tempo para atingir seus prprios objetivos? Antes de fazer as provas, verifique a situao dos profissionais da organizao para a qual voc est prestando o concurso. Muitas vezes, este tempo de descoberta fundamental para que a pessoa ganhe mais confiana e motivao para estudar e realizar boa prova.

Agora que comeamos a aquecer nossos neurnios, vamos s questes!!

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QUESTO 01. (Estado do Tocantins/2006) Segundo Robbins (2002), no obstante os conceitos sejam inter relacionados, uma diferena significativa entre liderana e poder seria a de que o exerccio do (a):

(A) Poder uma forma de tornar as coisas mais difceis para o outro. (B) Poder implica maior dependncia do outro (C) Liderana um meio de atingir os objetivos do grupo (D) Liderana implica habilidades especficas ou conhecimentos (E) Liderana decorre de sua posio na hierarquia formal

Comentrio

importante destacar que poder diferente de liderana. Poder apenas a capacidade ou potencial de influenciar comportamentos e persuadir pessoas. Os lderes utilizam este poder como forma de atingir objetivos grupais (quem tem poder pode no exercer sua liderana). O poder presume uma relao de dependncia anterior e no apresenta relao direta com objetivos compartilhados. Assim, quanto mais DEPENDNCIA existe na relao, mais PODER haver de um sujeito sobre outro. (ROBBINS, 2002)

So exemplos de poder:

Coercitivo- baseado no medo; Recompensa- sustentado pelos benefcios trazido com esta dependncia; Legtimo- Resultado de uma posio hierrquica (coercitivo, recompensa e aceitao);

Talento ou percia Baseado num conhecimento ou habilidade especifica que a pessoa detenha;

Referncia- Sustentado pela admirao pelo outro, carisma.

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Questes Gabaritadas Liderana

QUESTO 01. (TRE - PB/2007) Pela teoria da Liderana Situacional, desenvolvida por Paul Hersey e Kenneth Blanchard, existem quatro estilos que norteiam o comportamento do superior em relao a cada atividade que o colaborador realiza. Tais estilos so

(A) dirigir, persuadir, compartilhar e delegar. (B) ensinar, treinar, apoiar e controlar. (C) comandar, influenciar, apoiar e acompanhar. (D) comandar, influenciar, treinar e controlar. (E) apoiar, treinar, controlar e acionar.

QUESTO 02. (TRT17/2009) Julgue os prximos itens com relao a poder e nas organizaes.

___So fontes de poder a personalidade, a propriedade ou a riqueza e a organizao. ___A barganha e a amizade no so instrumentos de poder nas organizaes pois so tpicos de organizao informal. ___Liderana definida como a influncia exercida por aqueles que possuem autoridade formal na organizao. ___O jogo de poder denominado jogo dos campos rivais ocorre quando dois ou mais jogadores ou grupo de jogadores na organizao esto claramente uns contra os outros e promovem intensas lutas internas na organizao.

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Sumrio

Cultura & Clima Organizacional In Foco 03

Questes Comentadas

10

Questes Gabaritadas

19

Gabarito

28

Bibliografia

29

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In Foco Cultura & Clima Organizacional


(...)

Segundo Schermerhorn, Hunt & Osborn (1999), a Cultura o sistema de aes, valores e crenas compartilhado que se desenvolve numa organizao e orienta o comportamento de seus membros. (p.196, grifo meu). Parafraseando esta definio, a cultura simplesmente aquilo que se faz, se pensa e aquilo que mais caracteriza a organizao. o que a difere das outras empresas, o que tem de peculiar. Motta (1995) define a cultura como sistema de smbolos e significados compartilhados, que serve como mecanismo de controle (...) caracterizada por algum nvel de continuidade (DAVEL & VASCONCELLOS,1995, p.189. Grifo meu). J Lvi-Strauss apresenta a cultura como uma

projeo de uma infra-estrutura inconsciente universal.

O que todas as definies tm em comum? o sentido compartilhado da realidade. A pergunta que norteia todo o trabalho de levantamento cultural Como a organizao X?. por isso que a cultura tem carter descritivo.

Sete caractersticas bsicas so exploradas em pesquisas de cultura organizacional, que indicam sua essncia: Inovao/ assuno de riscos, Ateno aos detalhes, Orientao para resultados, Orientao para pessoas, orientao para equipe, Agressividade e Estabilidade. Estas caractersticas combinadas podem criar organizaes diferentes, sendo cada uma dessas caractersticas representadas num continuum de baixo a alto grau. (ROBBINS, 2002)

Nas ltimas dcadas, as mudanas tm sido a grande barreira para adaptao e fonte de reclamao e adoecimento de funcionrios. Mas isso no significa que mudana algo negativo. A empresa que no aposta em inovaes certamente est fadada ao declnio por no acompanhar as mudanas globais. Partindo dessas concepes, as bancas organizadoras tendem a exigir conhecimentos sobre gesto de mudana, estratgias de enfrentamento e administrao da cultura organizacional.

(Continua ...)

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Questes Comentadas

Cultura & Clima Organizacional


(...) QUESTO 04. (SEBRAE - 2008) A preservao de um clima organizacional favorvel aos objetivos de uma empresa tem sido uma das preocupaes das organizaes. Com respeito a esse tema, julgue os itens que se seguem.

( ) O clima organizacional causado por fatores referentes aos indivduos, organizao e a aspectos de fora da organizao.

Comentrio

O clima, diferente da cultura, requer consideraes referentes satisfao do sujeito com o seu trabalho, reconhecimento, condies de trabalho, processo, relaes interpessoais etc. Estes aspectos esto atrelados a fatores individuais (valorizao pessoal, adaptao ao ambiente externo), organizacionais (realidade externa, condies ambientais que esto sendo avaliadas) e aspectos externos organizao, como por exemplo, convivncia familiar. Para Chiavenato (2009), o clima depende de seis dimenses: Estrutura da organizao, responsabilidade, riscos, recompensas, calor/ apoio e conflitos. Afirmativa Correta (C). ( ) A alterao do clima de uma organizao pode ocorrer com a mudana do estilo gerencial.

Comentrio Esta afirmativa s est correta porque existe uma palavra essencial que d sentido a ela: PODE! A alterao do clima organizacional s muda com o estilo gerencial se a liderana anterior tiver sido realmente um fator de insatisfao entre a equipe. Por exemplo, uma liderana autoritria, controladora e punitiva que causava insatisfao entre a equipe ser modificada para uma liderana democrtica, que delega equipe, que confia nos seus funcionrios e reconhece seu trabalho. A afirmao acima explicitada por Chiavenato (2009) nos seguintes termos: Climas organizacionais distintos tambm podem ser criados pela variao no estilo de liderana empregado na organizao.(p.145). O autor considera ainda que quando se consegue estabilidade nessas caractersticas, apresentado efeito significativo no desempenho, satisfao e motivao dos profissionais. Afirmativa Correta (C).

(Continua ...)
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Questes Gabaritadas

Cultura & Clima Organizacional

QUESTO 01.

) A principal mudana decorrente da evoluo do construto clima organizacional que, nos

primrdios, era considerado como a avaliao de caractersticas da organizao e, na atualidade, defende-se que constitui a avaliao da dinmica de funcionamento da organizao.

QUESTO 02.

) Os componentes do construto clima organizacional, segundo os tericos da rea, incluem

autonomia, interdependncia de trabalho, suporte ao desempenho, comprometimento e percepes de justia.

QUESTO 03.

( ) Um diagnstico do clima da organizao no deve incluir indagaes voltadas para nveis de satisfao com o relacionamento interpessoal mantido entre as chefias e os subordinados.

(TJ CE/2008) Os objetivos do diagnstico da cultura e do clima organizacional incluem

QUESTO 04.

( ) a compatibilizao das necessidades individuais e organizacionais.

(Continua ...)

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Sumrio

Comunicao
In Foco 03

Questes Comentadas

09

Questes Gabaritadas

17

Gabarito

29

Bibliografia

30

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In Foco Comunicao
(...)
Os aspectos humanos passaram a ser estudados nas organizaes devido sua contribuio para a produtividade e qualidade nos servios e produtos. A comunicao um desses fatores que tem feito a diferena entre as equipes mais eficazes e empresas mais atrativas. Ou seja, a comunicao percebida como uma vantagem competitiva no mercado atual.

Para a realidade de concursos pblicos, preciso que voc compreenda os processos bsicos da comunicao, seu impacto sobre o rendimento das equipes, a integrao social, a negociao dos conflitos organizacionais e a tecnologia da informao.

Quando abordamos o tema relaes humanas no trabalho, atentamos comunicao, aos afetos e aos papis sociais desempenhados. A comunicao responsvel pela propagao de informaes necessrias para que todos possam cumprir efetivamente suas tarefas. Alm disso, a cultura organizacional tambm promovida atravs da comunicao verbal e no verbal.

Apesar de a comunicao ser to significativa no contexto organizacional, notrio a dificuldade de criar ambientes onde as informaes so transitadas de forma adequada. Existem rudos, interpretaes errneas, problemas com os canais, sentimento de perda de poder com a partilha de informaes. Segundo John, Hunt & Osborn (1999), comunicao processo de remessa e recebimento de mensagens com contedo significativo. (p.240). Robbins (2002) ultrapassa este conceito, incluindo a transferncia e a compreenso da mensagem como processos necessrios para a comunicao.

Se hoje a comunicao vista como fundamental nas organizaes, na dcada de 30 a coisa era bem diferente. O ideal da comunicao zero, existente no Taylorismo, abolia quase toda forma de comunicao. Segundo Zarifian (2001), naquela poca a comunicao no produzia nada nem gerava valores para a empresa, havia um controle rigoroso da hierarquia, os intercmbios e integraes sociais eram desacreditados e operrios eram proibidos de conversar (limitavam-se aos gestos). Tudo isso para elevar o ritmo de trabalho e produo. Ainda hoje existe uma taylorizao da comunicao em algumas empresas, como por exemplo, a padronizao de atos de linguagem nos call centers, o controle na cronometragem de tempo de atendimento e no contedo das respostas. O autor ainda suscita o peso da condio salarial como determinantes para uma relao de comunicao dentro das empresas. A relao da subordinao traduz-se pelo direito de empregador de dar ordens e pela obrigao do assalariado de execut-las. A dimenso desigual da

comunicao est, portanto, inscrita explicitamente no direito (DAVEL & VERGARA, 2001, p.157-158.)
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Questes Comentadas

Comunicao
(...)
Questo 05. (TREPB - 2007) O modelo grfico Janela Johari, idealizado por Joseph Luft e Harry Ingham para ilustrar as relaes interpessoais, permite apreciar o fluxo de informaes decorrentes de duas fontes eu e outros bem como as tendncias individuais que facilitam ou dificultam a direo e a extenso deste fluxo. Os processos principais que regulam o fluxo interpessoal eu - outros, determinando o tamanho e o formato de cada rea da Janela, so os seguintes:

(A) foco na tarefa e foco nas relaes. (B) busca de feedback e auto-exposio. (C) impulso para a tarefa e para os objetivos. (D) valor relativo de interesse para as pessoas e para com os processos. (E) sensibilidade para pessoas e para resultados.

COMENTRIO: A Janela Johari analisa aspectos conscientes e inconscientes da personalidade da pessoa/grupo (o que ela mesma e os outros conhecem e desconhecem). A auto-imagem depende

em grande parte do feedback (reaes e respostas s atitudes e comportamentos) dado pelas outras pessoas. O feedback amplia a conscincia sobre si mesmo, diminuindo o formato do quadrante do Eu cego. J a auto-exposio interfere diretamente na diminuio do quadrante Eu oculto. A janela poder ajudar as pessoas no autoconhecimento, nos relacionamentos interpessoais, a descobrir suas potencialidades, etc. Veja abaixo a janela com seus devidos significados.

Eu Oculto Aspectos conhecidos da prpria pessoa e desconhecidos dos outros (porque se esconde). Ex: Rebeldia que esconde uma insegurana. Eu desconhecido Aspectos desconhecidos da prpria pessoa e dos outros, como potencialidades ainda no descobertas por falta de oportunidades.

Eu Aberto Aspectos da personalidade que conhecido dos outros e conhecidos da prpria pessoa. A pessoa se mostra como ela e os outros a percebem verdadeiramente. Eu Cego Aspectos desconhecidos da prpria pessoa, mas conhecido dos outros. Pessoa carece de autoobservao e auto-anlise. Falta-lhe feedback sobre atitudes.

Portanto, a resposta correta letra B.

(Continua ...)
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Gabaritadass Questes Gabaritadass

Comunicao
Questo 01. (TJSE/2004) As barreiras fsicas de um processo de comunicao podem ser entendidas como:

(A) resultado da distncia psicolgica entre os indivduos. (B) ausncia de legibilidade por parte de um dos indivduos envolvidos na comunicao. (C) rudos de interlocuo produzidos pelas emoes. (D) limitaes dos smbolos utilizados na comunicao. (E) interferncias presentes no ambiente, que impedem o acesso mensagem enviada.

Questo 02. (BACEN-2008) Na teoria da comunicao, um dos pontos de maior importncia a preocupao com a pessoa que est na outra ponta da cadeia de comunicao: o receptor. Trata-se de

(A) Empatia; (B) Efetividade; (C) Atitude; (D) Feedback (E) Diretividade

Questo 03. (AGANP-2006) O processo de comunicao interfere no alcance dos objetivos organizacionais. Entre os fatores facilitadores destacam-se

(A) a autopercepo, o feedback, a identificao das necessidades do grupo, a clareza das informaes e a ateno s mensagens formais e informais. (B) o tipo de organizao, o estilo de liderana empregado e a maturidade do grupo. (C) a natureza do conflito, o uso de tecnologias avanadas e o apoio dos grupos informais. (D) a designao de funes e ordens, a informao sobre o progresso da organizao e dos grupos de trabalho e as sugestes para melhoria e resoluo de problemas.

(Continua ...)

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Sumrio

Psicanlise Freudiana In Foco 03 Questes Comentadas 17 Questes Gabaritadas 30 Gabarito 42 Bibliografia 43

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In Foco
Psicanlise Freudiana
(...)
A principal funo da clnica psicanaltica, que se d atravs da anlise, buscar a origem dos sintomas ou dos comportamentos manifestos, ou do que a pessoa verbaliza. Para atingir os objetivos da psicanlise, necessrio vencer as resistncias do indivduo que impedem o acesso ao inconsciente.

O mtodo bsico da Psicanlise a interpretao da transferncia e da resistncia com a anlise da livre associao. O analisado, numa postura relaxada, solicitado a dizer tudo o que lhe vem mente. Sonhos, esperanas, desejos e fantasias so de interesse, como tambm as experincias vividas nos primeiros anos de vida em famlia. Geralmente, o analista simplesmente escuta, fazendo comentrios somente quando no seu julgamento profissional visualiza uma crescente oportunidade para que o analisando torne conscientes os contedos reprimidos que so supostos, a partir de suas associaes. Escutando o analisado, o analista busca manter uma atitude emptica de neutralidade. Uma postura de no-julgamento, visando a criar um ambiente seguro.

Estrutura da mente

A noo de aparelho psquico, como um conjunto articulado de lugares virtuais surge mais claramente na obra de Freud no captulo 7 do clssico livro A interpretao dos sonhos de 1900. Freud empregou a palavra aparelho para caracterizar uma organizao psquica dividida em sistemas, ou instncias psquicas, com funes especficas para cada uma delas, que esto interligadas entre si, ocupando certo lugar na mente.

Na primeira tpica, Freud props que a mente constituda por trs sistemas: o consciente (Cs), o pr-consciente (Pcs) e o inconsciente (Ics). Os sistemas consciente e pr-consciente interagem em todos os momentos, pois aquilo que consciente num determinado momento, quando a ateno desviada, passa ao sistema pr-consciente, cujas informaes armazenadas, apenas com um esforo para lembrar, passa ao sistema consciente. J o sistema inconsciente no permite que as informaes sejam lembradas, h uma energia barrando-as. Esta a Teoria Topogrfica.

(Continua ...)

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Questes Questes Comentadas

Psicanlise Freudiana
(...)
QUESTO 05. (Pref. de Santana/AP 2007) Nos Trs Ensaios sobre a Sexualidade, Freud desenvolveu a teoria sobre o desenvolvimento psico-sexual da criana. A partir de Freud correto afirmar:

(A) a energia sexual (ou libido) existe desde os primrdios da vida do beb; (B) a teoria do desenvolvimento psico-sexual supe a etapa oral, flica, de latncia e genital; (C) a etapa flica corresponde ao chamado perodo escolar (6-10 anos); (D) o deslocamento da libido do prprio corpo para o outro um processo que se d na fase flica; (E) os modos incorporativo e retentivo so caractersticos da etapa oral;

Comentrio

Vejamos cada opo de resposta:

(A) a energia sexual (ou libido) existe desde os primrdios da vida do beb;

O conceito de libido tem papel central na obra de Freud. Em seus primeiros trabalhos a libido, o impulso vital para a auto-preservao da espcie humana, e compreende a libido como a energia sexual no sentido estrito, como o fenmeno do "impulso" do desejo e do prazer. Portanto, enquanto energia vital, est presente no ser humano desde os primrdios da vida do beb. CORRETA

(B) a teoria do desenvolvimento psico-sexual supe a etapa oral, flica, de latncia e genital;

Conforme vimos anteriormente, as fases do desenvolvimento psicossexual so: oral, anal, flica, de latncia e genital. A resposta est incompleta e, portanto, ERRADA.

(Continua ...)
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Questes Gabaritadas

Psicanlise Freudiana

QUESTO 01. (SAAE Sorocaba/ SP 2008) A psicanlise apresenta trs instncias: teoria sobre a personalidade, mtodo de terapia e tcnica de pesquisa. A teoria da personalidade apresentada pela psicanlise considera

(A) a motivao humana. (B) a experincia concreta. (C) o conhecimento objetivo. (D) as crenas do pensamento. (E) a dissonncia cognitiva.

QUESTO 02. (Polcia Militar / MA 2006) O segundo grande material do inconsciente constitudo pelas contrapulses. Embora Freud no explicite claramente o termo, a noo se encontra largamente presente em sua obra e , de modo geral, aceita em psicologia dinmica, quando se faz referncia teoria freudiana. As contrapulses so elementos de equilbrio entre os instintos que desse modo so contidos, sofrem resistncia e transformam-se em suas manifestaes e

(A) compreenses materiais egicas. (B) atuaes comportamentais subadaptativas. (C) as exigncias sociais por elas representadas. (D) indicaes de que se deve atuar sempre sob livre arbtrio. (E) compulses de desejos sexuais.

(Continua ...)

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Sumrio
In Foco
Caracterizao da Ateno Primria em Sade na estrutura do SUS.............................03 Responsabilidades das Esferas Gestoras em Ateno Primria.....................................04 A Poltica Nacional de Ateno Bsica e a Estratgia Sade da Famlia........................05 Caracterizao dos Ncleos de Apoio Sade da Famlia (NASF)................................08 Processos de Trabalho do NASF.....................................................................................10 Definio de Indicadores e Metas...........................................................................11 Agendas de Trabalho..............................................................................................12 Atividades Pedaggicas..........................................................................................12 Trabalho em Equipe/ Grupo....................................................................................13 Ferramentas Tecnolgicas para o NASF.........................................................................14 Clnica Ampliada.....................................................................................................14 Apoio Matricial........................................................................................................15 Projeto Teraputico Singular/ Individual (PTS).......................................................16 Projeto de Sade no Territrio (PST)......................................................................17 Pactuao do Apoio................................................................................................18 Desenvolvimento de aes em grupos na Ateno Primria...........................................19 O Controle Social no SUS ...............................................................................................21 Estratgias de integrao NASF Equipes de Sade da Famlia...................................23 Sade Mental na Estratgia Sade da Famlia................................................................23 Apoio Matricial em Sade Mental s Equipes na Ateno Primria................................25 Situao de risco psicossocial..........................................................................................27 Educao Permanente em Sade Mental na Ateno Bsica.........................................27 Ateno Integral Sade da Criana e do Adolescente no NASF..................................28 Ateno Integral Sade da Mulher no NASF................................................................32 Reabilitao e Sade Integral da Pessoa Idosa no NASF...............................................33

Questes Gabaritadas Gabarito Bibliografia Bibliografia

34 63 64

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In Foco O NASF e a Estratgia Sade da Famlia


Ana Vanessa Neves1 Saudaes concurseiros, Iniciaremos nesta edio o estudo das Polticas Pblicas de Sade, tendo como eixo norteador os pressupostos constitucionais do acesso universal sade, integralidade das aes em sade, equidade no atendimento s necessidades em sade, descentralizao de recursos e o controle social efetuado pelos usurios dos servios. Desenvolveremos este curso apresentando brevemente o funcionamento do Sistema nico de Sade (SUS) e mais detalhadamente o papel e estratgias utilizadas na Ateno Primria Sade (APS), destacando os pontos fundamentais exigidos na maioria dos certames.

Caracterizao da Ateno Primria em Sade na estrutura do SUS


O Sistema nico de Sade (SUS) foi criado pela Constituio Federal de 1988 e institudo pelas Leis Federais 8.080/1990 e 8.142/1990 para que toda a populao brasileira tenha acesso ao atendimento pblico de sade. Do Sistema nico de Sade fazem parte os centros e postos de sade, hospitais - incluindo os universitrios, laboratrios, hemocentros (bancos de sangue), os servios de Vigilncia Sanitria, Vigilncia Epidemiolgica, Vigilncia Ambiental, alm de fundaes e institutos de pesquisa. No SUS, o cuidado com a sade est ordenado de forma regionalizada e hierarquizada em nveis de ateno, que so a bsica, a de mdia complexidade e a de alta complexidade.

Ana Vanessa Neves Psicloga do Ministrio da Sade, Mestre em Psicologia pela UFBa, Especialista em Psicologia Analtica pela APPJ, Terapeuta Comunitria pela UFC, Editora do site Concursos PSI, colaboradora do site Banco de Provas e possui experincias em docncia, NASF, CRAS e nas reas Clnica, Hospitalar e Sade do Trabalhador.

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Num primeiro nvel, est a Ateno Bsica ou Primria, da qual fazem parte centros ou unidades de sade locais e/ou regionais, caracterizada como a porta de entrada prioritria do sistema de sade; em seguida, h a Ateno Secundria ou de Mdia Complexidade, da qual fazem parte estabelecimentos como ambulatrios e policlnicas que ofertam servios especializados; por fim, a Alta Complexidade ou Ateno Terciria compreende procedimentos de alta tecnologia e alto custo como, por exemplo, os procedimentos de dilise, quimioterapia, radioterapia e hemoterapia. Os atributos essenciais da Ateno Primria Sade so:

1. O acesso de primeiro contato do indivduo com o sistema de sade; 2. A continuidade da ateno; 3. A integralidade da ateno; 4. A coordenao da ateno dentro do sistema. Existem ainda os chamados atributos derivados, que qualificam as aes em Ateno Primria Sade:

1. A ateno sade centrada na famlia (orientao familiar); 2. A orientao comunitria; 3. A competncia cultural. Conforme os postulados preconizados pelo Ministrio da Sade (Brasil, 2010) um servio de ateno sade direcionado populao geral considerado efetivo em sua funo de promover Ateno Primria quando apresenta os quatro atributos essenciais, ampliando sua capacidade de interao com os indivduos e tambm com a comunidade quando apresenta em associao os atributos derivados. Responsabilidades das Esferas Gestoras em Ateno Primria Federal

- Elaborar as diretrizes da Poltica Nacional de Ateno Bsica; - Co-financiar o sistema de Ateno Primria; - Ordenar a formao de recursos humanos; - Propor mecanismos para a programao, controle, regulao e avaliao da Ateno Primria; (continua...)

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Questes Gabaritadas

QUESTO 01. (Fund. Oswaldo Cruz 2011) Os Programas de Ateno Primria em Sade tm sido considerados a base da ateno em sade, incluindo diferentes possibilidades.

Analise as afirmativas a seguir e assinale a incorreta.

(A) os programas de ateno gestante, que visam diminuir o risco de sfilis, esto localizados na rea de preveno primria especfica. (B) grupos de apoio psicolgico a gestantes fazem parte da preveno primria inespecfica. (C) a Ateno Primria Sade inclui programas em diferentes nveis de preveno. (D) o Programa de Sade da Famlia se caracteriza por ser um programa de preveno primria. (E) programas educacionais, buscando prevenir comportamentos sexuais de risco em adolescentes, fazem parte da parte da preveno primria inespecfica.

QUESTO 02. (Pref. de Beneditinos / PI 2010) Como espao de execuo da estratgia de Sade da Famlia, o nvel municipal define a melhor adequao dos meios e condies operacionais.

Uma das competncias do PSF, em nvel municipal, :

(A) Implantar o sistema de informaes e avaliao da estratgia de Sade da Famlia. (B) Promover intercmbio de experincias entre os municpios de sua rea de abrangncia. (C) Identificar e estruturar parcerias com organizaes governamentais e no governamentais. (D) Estabelecer normas e diretrizes que definam os princpios da estratgia do PSF.

(continua...)

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Sumrio
In Foco
A Reforma Psiquitrica e a mudana do modelo assistencial em sade mental 03 As Conferncias de Sade Mental 05 A Poltica de Ateno Bsica e a Assistncia Sade Mental 09 Organizao das aes de Sade Mental na Ateno Bsica 11 Responsabilidades Compartilhadas entre as Equipes Matriciais de Sade Mental e da Ateno Bsica

13

Formao Profissional e Educao Permanente em Sade Mental 14 Caracterizao dos Centros de Ateno Psicossocial (CAPS) 15 A Estratgia de Reduo de Danos e o Programa de Volta para Casa 27 Intervenes Teraputicas em Sade Mental 31 Credenciamento e Financiamento dos CAPS 34 Trabalho em equipe e Gesto Compartilhada dos Servios e Sistemas 40

Questes Gabaritadas Gabarito Bibliografia

42 69 70

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In Foco O CAPS e a Poltica de Sade Mental no SUS


Ana Vanessa Neves1 Ol concurseiros,

Esto prontos para mais este assunto? O estudo das Polticas de Sade Mental e sua implementao atravs dos diversos servios disponibilizados pelo Sistema nico de Sade (SUS) um tpico de grande importncia para os concursos na rea de sade. Esta temtica tem ganhado maior destaque devido flagrante realidade vivenciada pelos profissionais da sade de que h um grande nmero de pessoas que apresentam sofrimento psquico em diferentes graus e que buscam atendimento em unidades de sade.

Frente a esta demanda, se faz necessrio o desenvolvimento de estratgias de ateno sade que permitam a prestao do cuidado em consonncia com as reais necessidades do indivduo assistido, considerando-se no somente os aspectos intrnsecos da patologia apresentada, mas tambm a rede de relaes que cada indivduo assistido estabelece seja na famlia, seja na comunidade ou com a equipe que presta a assistncia. Nesta edio estudaremos o movimento da Reforma Psiquitrica, as mudanas ocorridas na assistncia sade mental e como esta rede de cuidados est atualmente configurada no SUS. A Reforma Psiquitrica e a mudana do modelo assistencial em sade mental

A Reforma Psiquitrica teve incio com o movimento da Luta Antimanicomial na Itlia em meados do sculo XX impulsionado pelo psiquiatra Franco Basaglia e caracterizase pela crtica e transformao do tratamento e das instituies psiquitricas e pela defesa dos direitos humanos e o resgate da cidadania das pessoas com transtornos mentais.

Ana Vanessa Neves Psicloga do Ministrio da Sade, Mestre em Psicologia pela UFBa, Especialista em Psicologia Analtica pela

APPJ, Terapeuta Comunitria pela UFC, Editora do site Concursos PSI, colaboradora do site Banco de Provas e possui experincias em docncia, NASF, CRAS e nas reas Clnica, Hospitalar e Sade do Trabalhador.

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O movimento da Reforma Psiquitrica

objetiva a modificao do sistema de

tratamento clnico da doena mental, abolindo de forma gradual a internao como forma de excluso social. Este modelo prope a substituio dos hospitais psiquitricos por uma rede de servios territoriais de ateno psicossocial, com vistas integrao da pessoa que sofre de transtornos mentais comunidade. O processo de reorientao do modelo de assistncia em sade mental ocorre por meio da construo de uma rede de servios e estratgias territoriais e comunitrias, intensamente inclusivas, solidrias e libertrias com o intuito de construir um novo status social para a pessoa com transtorno mental garantindo a cidadania, o respeito a seus direitos e sua individualidade, promovendo o resgate da sua capacidade de participar das trocas sociais, tendo assegurados seus direitos e deveres como todo cidado. No Brasil, tal movimento teve incio no final da dcada de 1970 com a mobilizao dos profissionais da sade mental e dos familiares de pacientes com transtornos mentais. Esse movimento se inscreve no contexto de redemocratizao do pas e na mobilizao poltico-social que ocorreu na poca. Em 1990, o Brasil tornou-se signatrio da Declarao de Caracas que prope a reorganizao da ateno psiquitrica, e, em abril de 2001, foi aprovada a Lei Federal 10.216 que dispe sobre a proteo e os direitos das pessoas portadoras de transtornos mentais e redireciona o modelo assistencial em sade mental, regulamentando o processo de Reforma Psiquitrica no Brasil. A partir dessa lei originou-se a Poltica de Sade Mental que objetiva assegurar o cuidado ao paciente com transtorno mental em servios substitutivos aos hospitais psiquitricos, alterando a lgica das internaes de longa durao cujo modelo de assistncia isola o paciente da convivncia com a famlia e com a sociedade. A Poltica de Sade Mental no Brasil promove a diminuio planejada de leitos psiquitricos de longa permanncia, estimulando que as internaes psiquitricas, quando necessrias, ocorram em hospitais gerais por curta durao. Alm disso, essa poltica objetiva construo de uma rede de dispositivos diferenciados que possibilitem a ateno ao portador de sofrimento mental em seu territrio, a desinstitucionalizao de pacientes de longa permanncia em hospitais psiquitricos e, ainda, aes que permitam a reabilitao psicossocial atravs da incluso pelo trabalho, da cultura e do lazer. (continua...)
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Questes Gabaritadas

QUESTO 01, (SES/ SC 2010) Com relao ao campo de ateno psicossocial, identifique se so verdadeiras (V) ou falsas (F) as afirmativas abaixo.

( ) Os Centros de Ateno Psicossocial so dispositivos de ateno terciria, voltados para o estabelecimento de uma rede de servios em sade mental. ( ) O modelo de ateno psicossocial surge em oposio lgica hospitalocntrica, cuja prioridade era o atendimentos ao nvel tercirio, distante do territrio do sujeito. ( ) A ateno psicossocial tem como um dos seus princpios a territorializao que implica, por um lado, atender a rea de responsabilidade de uma unidade de sade e, por outro, o contexto comunitrio do usurio. ( ) As diversas aes de sade mental necessitam ser coordenadas entre elas numa articulao interdisciplinar entre saberes e fazeres. Essas diversas aes devem conformar o projeto teraputico da instituio, que lhes d sentido e harmonia. ( ) A ateno psicossocial tem como uma de suas metas teraputicas beneficiar a reinsero social dos usurios, pois compreende que a excluso social est na base do processo de sofrimento psquico.

Assinale a alternativa que apresente a sequncia CORRETA, de cima para baixo.

(A) V V F F V (B) V F V V F (C) F V V V V (D) F V F F F (E) F F V V V

(continua...)

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Sumrio
Poltica Nacional de Sade do Trabalhador
Marcos lgico-legais da Sade do Trabalhador Aspectos legais da Sade do Trabalhador como Poltica Pblica A Poltica Nacional de Segurana e Sade do Trabalhador Objetivos da PNSST Diretrizes e Estratgias da PNSST Gesto e Acompanhamento da PNSST Responsabilidades Institucionais Financiamento da PNSST A Rede Nacional de Ateno Integral Sade do Trabalhador O Financiamento da RENAST Rede Sentinela CRST / CEREST Tipos e Atribuies dos CEREST Etapas de desenvolvimento das atividades dos CEREST Financiamento dos CEREST Controle Social Sistemas de Informao em Sade do Trabalhador Funes do Ministrio da Sade na gesto da RENAST Funes das Secretarias de Sade Estaduais e do Distrito Federal na gesto da RENAST Funes das Secretarias Municipais de Sade na gesto da RENAST Aes de Vigilncia em Sade do Trabalhador Notificao de Acidentes e Doenas do Trabalho Procedimentos a serem adotados em caso de doena ou acidente de trabalho A Comisso Interna de Preveno de Acidentes (CIPA) Mapa de Risco Programa Sade do Trabalhador Principais resultados do Programa Sade do Trabalhador 24 26 26 26 27 29 29 30 04 05 08 09 09 13 14 16 16 17 18 18 19 19 20 21 21 22 23

Questes Gabaritadas Gabarito Bibliografia Anexos

31 46 47 48

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In Foco Poltica Nacional de Sade do Trabalhador

Ana Vanessa Neves1 Saudaes guerreiros,

Como esto seus estudos? Lembrados de organizar o ambiente a fim de assegurar as melhores condies para obter concentrao? E o tempo de leitura destinado a cada disciplina? importante dedicar-se a todo o contedo exigido no edital de modo a assegurar no mnimo uma leitura completa de todo o assunto. Recomendamos que adote a metodologia que estruturamos para voc, aplicando-se inicialmente na parte conceitual a fim de dominar a teoria e aps isto iniciar a resoluo das questes, estando atentos aos sutis detalhes utilizados pelas bancas organizadoras para diferenciar os candidatos mais preparados e atentos.

Nesta edio estudaremos a Poltica Nacional de Segurana e Sade do Trabalhador (PNSST) e os diversos aspectos intrnsecos ao mundo do trabalho. A Sade do Trabalhador configura um campo de saber e de prticas que exigem dos profissionais uma interveno sobre o trabalho e sobre as estruturas e processos que o organizam. Sob esta perspectiva, busca-se compreender a ocorrncia dos problemas de sade a partir das condies e dos contextos de trabalho, tendo em vista quais medidas de promoo, preveno e vigilncia devero ser orientadas para mudar o trabalho. Nossa abordagem de estudo para concursos pblicos manter em foco a poltica e os servios pblicos de sade que buscam promover a segurana e sade do trabalhador.

1 Ana Vanessa Neves Psicloga do Ministrio da Sade, Mestre em Psicologia pela UFBa, Especialista em Psicologia Analtica pela APPJ, Terapeuta Comunitria pela UFC, Editora do site Concursos PSI, colaboradora do site Banco de Provas e possui experincias em docncia, NASF, CRAS e nas reas Clnica, Hospitalar e Sade do Trabalhador.

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Marcos lgico - legais da Sade do Trabalhador


As mudanas econmicas, tecnolgicas, sociais e polticas que vem ocorrendo no mundo do trabalho tm apresentado reflexos em diferentes nveis. De um lado, o mercado exige do trabalhador o desenvolvimento de competncias com vistas a assegurar sua incluso na nova ordem. Por outro lado, o trabalho precrio, temporrio e sem carteira assinada, torna as atividades mais perigosas para uma mo-de-obra, em geral, mais exposta a riscos. As condies nas quais este trabalho precrio executado impem, no Brasil, um nvel inadmissvel de acidentes que incorrem em bitos, mutilaes e adoecimentos dos trabalhadores, incompatvel com a realidade de um pas que procura justia social. A configurao do campo de Sade do Trabalhador no Brasil deu-se no contexto histrico do momento de abertura poltica que ocorreu no final da dcada de 1970, quando os movimentos sociais retomaram a cena pblica. No caso especfico da Sade do Trabalhador, o movimento sindical e o movimento sanitrio tiveram importante participao na sua incorporao como poltica de sade. Estes movimentos interferiram na construo da agenda que passou a definir as polticas pblicas de enfoque social, culminando com a publicao da Constituio Federal de 1988 e, posteriormente, com a lei orgnica do SUS. A origem deste campo a partir dos movimentos sociais explica a adoo de determinados marcos terico-conceituais e de uma proposta programtica fundamentados na sade coletiva, na Medicina Social latino-americana e na Sade Pblica (Minayo-Gomez & Thedim-Costa,1997; Lacaz, 1996). O empenho em inserir a Segurana e Sade no Trabalho no processo de elaborao da agenda do crescimento econmico evidencia a compromisso do governo em promover aes que visem compatibilizar, permanentemente, o trabalho com a preservao da vida e promoo da sade do trabalhador. As aes na rea de Sade do Trabalhador so direcionadas formulao e implementao de polticas de proteo sade, visando reduo e eliminao do adoecimento e morte resultantes das condies, dos processos e dos ambientes de trabalho, bem como o aprimoramento da assistncia sade dos trabalhadores. Neste cenrio, identifica-se uma necessidade de que se potencialize a proteo da vida e a promoo da segurana e sade no trabalho aliadas a uma crescente demanda, no (continua ...)

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Questes Gabaritadas

QUESTO 01. (Petrobras/ 2010) O credenciamento dos servios, como Sentinela de Notificao Compulsria de Acidentes e Doenas Relacionados ao Trabalho, ser feito de acordo com as diretrizes e orientaes referentes (ao)

(A) Rede Nacional de Ateno Integral Sade do Trabalhador (RENAST). (B) Lei Orgnica da Sade (LOS). (C) Norma Operacional de Sade do Trabalhador (NOST). (D) Constituio Federal Brasileira (CFB). (E) Centro de Referncia em Sade do Trabalhador (CEREST).

QUESTO 02. (URBS/ 2010) Com relao notificao de agravos na rea de sade do trabalhador, marque a alternativa CORRETA:

(A) A Portaria n 777/GM dispe sobre os procedimentos tcnicos para a notificao compulsria de todos os agravos sade do trabalhador em rede de servios de sade. (B) De acordo com a Legislao da Previdncia Social, a CAT Comunicao de Acidente de Trabalho -, o instrumento oficial no Brasil para servir de notificao de todos os acidentes e doenas que ocorram com os trabalhadores formais e informais. (C) A Portaria 777/Gm dispe que devem ser notificados por meio de instrumento denominado Ficha de Notificao de Acidentes e Doenas do Trabalho FNADT -, todos os casos de dermatoses ocupacionais; acidente de trabalho fatal; acidente de trabalho com mutilaes; acidentes do trabalho em crianas e adolescentes; e acidente com exposio a material biolgico. (D) O Cdigo de Sade do Estado do Paran estabelece que a notificao de acidentes e doenas relacionadas ao trabalho dever ser feita, compulsoriamente, pelos servios de sade pblicos e privados, abrangendo todos os trabalhadores. (E) De acordo com a Lei 8213, a CAT deve ser um instrumento de notificao somente dos acidentes de trabalho tpicos e de trajeto. (continua ...)
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