TOTUL DESPRE ADVERTISING Marca.

Brandingul

Branding-ul organizatiilor non-profit
Ce este marca? “Orice semn sau obiect vizibil folosit de o companie pentru a-si identifica bunurile si pentru a se diferentia fata de cele facute sau promovate de altii” – Enciclopedia Britanica. • Marca ta este cea care iti reprezinta organizatia si ii asigura distinctia fata de alte institutii filantropice. • O marca trebuie sa transmita clar mesajul catre sustinatorii potentiali. Intr-o societate bazata pe imagine, branding-ul devine o afacere importanta. O marca realizata corespunzator este vitala pentru supravietuirea unei organizatii. Despre crearea unei marci de succes O marca este mai mult decat un logo sau o imagine. Ea influenteaza prima impresie fata de organizatie si felul in care iti este perceputa si apreciata munca de catre oameni. Institutiile finantropice si organizatiile de voluntariat ale caror marci sunt mai profitabile sunt si cele care rivalizeaza cu succes si au o imagine comparabila cu cea a companiilor. O marca bine evidentiata ar trebui sa le prezinte girantilor o imagine clara a competentei si profesionalismului organizatei. Dezvoltarea si promovarea unei marci de valoare ar putea atrage suporteri de partea ta, in defavoarea unei companii mai mici si cu actiuni caritabile mai putin cunoscute. • O marca ar trebui sa fie reprezentarea clara a conceptiei tale despre caritate si valorile ei. • Asigura-te ca marca este perceputa de publicul tinta ales. • Popularitatea unei marci bune este rezultatul unui mesaj consistent, a eforturilor constante de comercializare, experientei pozitive si a infatisarii pozitive a companiei, consolidata de-a lungul anilor. • Potentialii finantatori vor avea primul contact cu marca firmei tale, doar apoi urmand sa contacteze personalul firmei. Marca trebuie sa iti faca intelese nevoile si obiectivele filantropice. Doar apoi le vei putea cere suporterilor serviciile dorite.Ar trebui sa constituie o informatie despre ofertele companiei pentru cei care vor sa beneficieze de serviciile tale. • O marca trebuie sa reprezinte comunicarea interna si externa a firmei. Asigura-te ca limbajul si atitudinea personalului oglindeste caritatea de marca si obiectivele. Marca trebuie sa apara pe toate materialele promovate de companie. • Pregateste-te de reevaluari si, daca e nevoie, ia-o de la capat. Organizatia si marca Inainte de a-ti prezenta marca pe piata de desfacere, asigura-te ca promisiunile referitoare la caritate pot fi tinute. Daca le trasmiti oamenilor senzatia de incredere, ii vei incuraja sa se bazeze pe organizatia ta. Daca, in schimb, nu vei ajunge la inaltimea asteptarilor lor, reputatia organizatiei s-ar putea inrautati pentru totdeauna. De aceea, va trebui sa iei masuri pentru a te asigura ca acea caritate de marca coincide cu telurile tale. • Vorbeste cu sinceritate despre organizatia ta si scopul tau. • Discuta cu actionarii, angajatii, clientii si principalii parteneri si afla daca asteptarile lor coincid cu activitatea organizatiei tale. • Informeaza-te care este statutul tau fata de cel al concurentilor. • Analizeaza-i pe cei care iti sustin marca si afla de ce o fac. • Intreaba ce au de castigat beneficiarii serviciilor tale. Motive pentru a schimba imaginea firmei Daca te-ai hotarat sa faci acest lucru, asigura-te ca procesul de schimbare reuseste si ca avantajele pe care le ai in vedere vor spori. • Restrucurarea marcii ar putea ajuta compania, ar lansa-o pe noi piete si ar putea ajuta la cresterea contributiei tale financiare la operele de caritate. • Pastrarea aceleasi imagini multa vreme ar putea parea invechita si demodata. Unele imagini si stiluri tind sa fie asociate cu perioada in care au fost concepute, de aceea este nevoie inlocuirea lor. Are efect de intinerire a imaginii companiei. • Anumite cuvinte sau imagini au un impact negativ asupra succesului si vandabilitatii organizatiei tale. Adoptarea unei marci apropiate de consumator si care poate trasmite mesajul poate schimba performantele organizatiei. Costurile

Institutiile filantropice care functioneaza cu buget redus nu isi pot permite sa angajeze un consultant. Bugetul multor institutii de caritate nu permite cheltuirea unei sume mari de bani pentru contruirea unei marci profesioniste. Totusi, exista variante secundare favorabile dezvoltarii unei marci bune. • Descopera firmele care accepta sa isi ofere in mod gratuit serviciile in scopuri caritabile. • E necesar ca imaginea organizatiei sa fie bine definita. Fii atent la felul in care se prezinta marcile globale, promovate de mass-media, si incearca sa le devii concurent. Posibilele capcane ale unei imagini indraznete Imaginea potrivita poate influenta favorabil institutia, atat din punct de vedere financiar, cat si din punct de vedere al implicarii societatii. Totusi, pot sa apara unele probleme. Acuzatiile de extravaganta, de exemplu, ar putea submineze valorile marcii, daca un donator considera ca banii cheltuiti pentru promovarea imaginii organizatiei ar trebui sa faca parte din fondul de caritate. • Organizatia ta trebuie sa isi poata justifica cheltuielile intotdeauna. • Daca esti de parere ca o completa restrucurare a imaginii va spori performantele organizatiei, considera-l o investitie. Prezinta dovezile posibilelor avantaje ale organizatiei si declaratiile sustinatoare ale girantilor. Cum sa asiguri continuitatea succesului marcii tale Masoara performantele si felul in care este perceputa marca ta prin intermediul studiilor de evaluare a marcilor. • Compara gradul de implicare al donatorilor existenti, noi si potentiali. • Evalueaza reactiile angajatilor si ale beneficiarilor tai. • Asigura un impact maxim al marcii organizatiei tale prin pastrarea legaturii cu nevoile oamenilor. • Tine minte ca publicitatea si promovarea imaginii se pastreaza in mintea oamenilor, mai ales daca sunt bine executate. Fii convingator si explicit prin mesajele pe care le trasmiti.

Promovarea unei afaceri mici.

I: Scopul meu este sa construiesc o marca pentru mica mea afacere. Cum ma fac remarcat intr-o piata plina de oferte? R: Construieste-ti marca pe bazele unui om real, ca Lilian Vernon, fondatoarea si Presedintele importantei companii din US – Lilian Vernon Corp, care face vanzari prin posta de obiecte casnice si cadouri. E recomfortant sa afli ca Lilian Vernon considera marca principalul factor care-i asigura succesul, nu bugetul imens alocat publicitatii. Iata cateva indicii despre cum sa creezi o marca prin puterea personalitatii. Una e sa creezi un simbol, ca Betty Crocker – si sa il incorporezi intr-o marca – si altceva inseamna sa construiesti marca in jurul unui om. Persoana respectiva trebuie sa detina calitatile care sa releve ceea ce sustii tu ca sunt avantajele companiei. • Vorbeste despre personalitatea marcii tale. Poti vorbi despre personalitate prin produse unice, o prezentare inteleapta, garantii si alte calitati care reprezinta niste promisiuni realizabile. Vernon specifica in fiecare dintre cataloagele companiei ei “Sunt cumparatorul personal al clientului meu, chiar daca am o echipa de clienti care cutreiera lumea.” • Ofera credibilitate – pastreaza-ti promisiunile. Gallup a demonstrat prin cercetarile sale ca, daca consumatorii nu au deplina incredere in marci, loialitatea lor descreste. Increderea intr-o firma dispare de asemenea de indata ce compania se axeaza pe noi produse si piete. Puterea personalitatii ajuta la imbunatatirea sanselor de succes. Bazandu-se pe aspectele principale ale personalitatii ei, Vernon a reusit sa isi extinda credibilitatea si asupra afacerii copiilor ei, introducand un catalog cu produsele oferite de acestia. La fel s-a intamplat si cu piata de desfacere online. • Bazeaza-te pe relatii publice. Daca tu insuti esti considerat interesant si creativ, se vor ivi multe oportunitati legate de aparitia ta in reviste si emisiuni televizate. Nu uita de valorile cu care ai plecat la drum! Promisiunile trebuie tinute intotdeauna, nu doar la inceput. Odata ce compania ta se dezvolta, risti sa te aventurezi sau sa promovezi produse care nu se bazeaza pe personalitatea, calitatea superioara si valorile sustinute la inceput.

Comertul pe Internet.

O regula simpla, dar absolut necesara, este sa ii creezi produsului sau serviciului o identitate puternica, astfel incat utilizatorii sau clientii sa se gandeasca la firma ta mai intai. Cei care navigheaza pe Internet trebuie sa te considere principala sursa, nu doar sa te distinga de ceilalti. Chiar si companiile mari, de succes isi continua promovarea produselor prin Internet. Deci, ce ai de facut? Iata unele exemple despre cateva companii foarte cunoscute si eforturile depuse de angajatii lor pentru a crea o identitate online a produselor lor. Numele marcii trebuie sa fie cuprins intr-un slogan / titlu In ultima vreme, din ce in ce mai multe afaceri online si-au extins aria de promovarea a produsului, folosind spoturile radio si TV. Dar, repetarea continua a denumirii, vizual si auditiv, duce doar la adaugarea unor zerouri in plus fata de pretul initial. De ce sa promovezi un produs? Intr-un articol intitulat “Studiul Cyberbrand: Internetul le ofera clientilor libertatea de a alege”, semnat Alice Z. Cuneo, in Advertising Age’s NetMarketing Online, autoarea sublinieaza faptul ca “o buna prezentare a ofertelor pe Internet le aduce un avantaj considerabil companiilor”. Afirmatia se bazeaza pe o cercetare realizata pe 4000 de marci. Studiul, realizat de GISTICS Inc., firma de consultanta strategica. Au descoperit ca formarea unei marci digitale de succes necesita parcurgerea a doua etape: “Una se axeaza pe procesul realizarii afacerii, adica felul in care o companie isi gaseste, serveste si satisface clientii. Cealalta se refera la acelasi proces, dar din punctul de vedere al promovarii prin mass-media si al alegerii mesajului potrivit in aceasta piata competitiva. Studiul sugereaza ca “din cauza faptului ca site-urile reprezinta Nr.1 in crearea de marci virtuale, dezvoltarea si functionarea ei nu ar trebui incredintata unei echipei tehnice. Acei oameni nu au cunostinte si interes in acest domeniu.” De exemplu, Compaq a creat o noua functie atribuita unui angajat care trebuie sa verifice marca virtuala a companiei, de la productie si pana la produsul finit. Peter Himler, de la Burso-Marsteller, New York, a afirmat: “Nu e suficient sa-ti sufoci consumatorii cu mesaje interminabile. Mesajele trebuie sa fie altfel, sa aiba o doza de interactivitate.” Poate fi Internetul folosit mai bine decat acum pentru comercializare si marketing direct? Dupa ce vei citi articole asemanatoare cu cele de mai sus, iti vei da seama ca exista mai multe variante. Fii atent la rezultate si sa le adaptezi la obiectivul afacerii tale. Sa devii SURSA sau MARCA unui produs sau serviciu e treaba grea pentru un proprietar de site mic, mai ales daca piata a fost acaparata de altii. - Ce ai de facut pentru a iesi din anonimat. Sfaturi si strategii pentru a le face concurenta celor s-au lansat deja pe piata. - Foloseste un nume de domeniu, un titlu, o denumire de produs, ceva usor de retinut. Multe domenii folosesc cate o agramaticala, ceva care sa distraga atentia, jocuri de cuvinte. Acestea nu pot fi accesate intotdeauna direct decat daca gasesti URL-ul corect. - Ofera-le avantaje celor care cumpara de la tine in loc sa investesti in denumiri. E o metoda mai ieftina, un serviciu personal. Orice serviciu oferit ar reprezenta un avantaj in fata majoritatii firmelor de pe Internet, chiar si a celor mari. - Publica adresa companiei si informatii de contactare, inclusiv numar de telefon, fax si adresa de e-mail. Trebuie sa le raspunzi celor care te contacteaza. - Ofera actiuni interactive. De exemplu, adresa de e-mail automat atasata, care are si rolul de a da importanta denumirii marcii. Sau introdu un forum de discutii pe site, astfel incat utilizatorii sa poate comunica intre ei. - Ofera-le o garantie a produsului sau serviciului. Asigura returnarea banilor pe o perioada de timp limitata. - Realizeaza-ti site-ul astfel incat produsele de vanzare sa fie usor de gasit. Exista site-uri realizate atat de haotic, incat iti pierzi timpul cautand printre pagini pentru a gasi produsul sau serviciul oferit spre vanzare. - Ofera mai mute variante de distribuire si vanzare: online, prin fax, telefon sau prin mail. - Asigura o livrare rapida, in cel mult cateva zile. - Asigura-te ca angajatii in relatii cu publicul stiu despre site-ul respectiv si despre ofertele afisate.

- Obtine declaratii favorabile. Clientii satisfacuti pot contribui la cresterea increderii in produsele tale. Comentariile ar trebui sa fie la subiect, despre avantajele produsului sau serviciului.

Crearea si promovarea unei pagini de Internet

-

Care va fi diferenta dintre site-ul tau si cel al concurentilor? - Cum sa creezi identitatea marcii pe site? - Cum sa proiectezi un site primitor, interesant , care sa creeze dependenta? Pentru unele companii, Internetul reprezinta lucrul cel mai promitator. Pentru altele – cel mai distructiv. Dar toti o vad ca pe revolutia istoriei marketingului. WWW este instrumentul de baza al oamenilor de afaceri din lumea Internetului, al celor care vor sa afle cum le influenteaza Internetul afacerea si clientii sau cum sa il integreze in planul lor de afaceri, cum sa creeze un site eficace, din care sa aiba ce invata daca au suficient timp si interes. Crearea de marci inregistrate reprezinta o piedica pentru paginile de internet, mai ales pentru afacerile bazate pe internet. Motivul este lipsa de obiecte pe care sa le putem vedea direct, simti sau mirosi. Ideea este ca tot ce tine de marca digitala, buna sau rea, se creeaza in mintea vizitatorului paginii de internet. Aspectele generale ale crearii unui brand de internet Cel mai comun defect este lipsa unei personalitati, datorita felului in care sunt scrise site-urile, imaginii afisate sau din cauza conceptului general. Desigur ca nu e valabil pentru toti. Dar, in general, site-urile serioase tind aiba un design bun, poate putin prea artificial, rece, lipsit de legatura cu umanul. Din aceasta cauza se ajunge la incapacitatea de a lega o relatie cu vizitatorii. Transforma vizitatorul intr-un prieten care sa astepte cu nerabdare sa va revedeti, care sa aiba incredere si sa se simta in largul sau cand faceti afaceri impreuna. Modalitati de a-ti face site-ul mai uman: - Scrieti in meniu ceva de genul “Faceti cunostinta cu echipa noastra” sau “O urare din partea presedintelui”. Sunt lucruri care te pot ajuta sa insufletesti site-ul. - Stilul de scriere ales ar trebui sa fie unul familial si primitor. Sa dea impresia ca inviti sa pofteasca un oaspete in casa sau la birou. Stilul scrierii trebuie sa coincida cu personalitatea marcii. Un functionar bancar poate fi prietenos, si in acelasi timp formal. - Vei avea vanzari mai multe daca personalitatea marcii este onesta, transparenta si deschisa. Oamenii nu prea sunt dispusi si increzatori sa dea informatii prin internet despre cartile lor de credit, catre o fiinta din ciberspatiu. O informare detaliata despre produse sau servicii l-ar ajuta sa ia o decizie. La fel si asigurarea neconditionata a returnarii banilor. Daca vrei un model din care sa te inspiri, acceseaza www.dell.com. Adevarul este ca toti cei care au retineri si nelamuriri vor lua decizia de a nu mai comanda produsul. Ti-ai propus sa creezi un concept si sa atasezi multe informatii site-ului tau. Acestea trebuie sa ii invte si sa ii determine sa revina. O mare parte din succes sau insucces depinde de felul in care este site-ul tau are parte de promovare. Iata cateva sfaturi: - Simplifica designul. Exista suficiente site-uri prost gandite sau prea procesate. Prea multe GIF-uri animate, de exemplu, iti pot transforma pagina intr-un cartier din Bangkok. - Nu pune prea multe lucruri pe prima pagina. Ai fost vreodata intr-un restaurant in care meniul era atat de confuz si de bogat incat sa nu te poti decide ce sa comanzi? - Nu incarca prea mult pagina. Designul trebuie sa fie in functie de functia pe care o are pagina. Oamenii nu acceseaza site-urile pentru ca sunt dinamice, ci pentru ca au nevoie de informatii, divertisment sau stiri. Daca efectele speciale aparute in site nu ingreuneaza munca si ii atrage pe vizitatori, dandu-le motiv sa revina, atunci da, e bine. Dar daca nu, nu le irosi timpul.

Ideea este sa le dai utilizatorilor ocazia sa controleze continutul si viteza cu care se desfasoara. Nu-i obliga sa dea numai peste mesaje cu oferte de vanzari, sa completeze formulare lungi sau sa astepte ca efectele speciale sa se incarce. Sase secunde inseamna mult pe internet. - Cel mai comun design este cel rectangular, pentru ca se potriveste cu forma monitorului. Pot fi folosite si cele rotunde, ovale sau alte formate interesante si colorate. - Nu folosi text rasturnat, text alb pe fundal negru. E greu de citit si obositor pentru ochi. Nu folosi un fundal incarcat care sa ingreuneze citirea. Textul trebuie sa contina linii scurte, sa fie undeva intre spatiul dintre coloanele unui ziar si cele ale unei brosuri. - Trebuie sa faci o lista cu criteriile de care are nevoie un site “lipicios” si care “creeaza dependenta”. Cum crezi ca poti determina un om sa reviziteze acea pagina? Gandeste-te la sase idei, trei pentru “lipicios” si trei pentru “creatoare de dependenta”.

-

Strategii pentru publicitatea clasica si contemporana

Care este problema?

Probleme au toti. De aceea exista produse. Ca sa le rezolve ! De aceea striga copiii ca sunt morti de foame cand ajung intr-un supermarket. Sau titlurile ziarelor sunt de genul: “Aveti suficient de multi bani in banca cand iesiti la pensie?” Acestea sunt doar niste strategii de acaparare a atentiei celor care au astfel de probleme. Ideea principala, nucleul reclamei, ar trebui sa se concentreze asupra problemei. Strategia prezentata functioneaza mai ales in cazul clientilor care au cu adevarat probleme mari. Cu cat sunt mai grave problemele, cu atat pot fi convinsi mai usor. Dar, in acelasi timp, te poti folosi de o problema mai putin importanta prin accentuarea beneficiilor. Un furnizor de Internet de mare viteza ar putea sa zica “Un singur clic pe mouse te poate incetini”. Imaginile ar putea cuprinde un plan detaliu cu mana unei femei care foloseste mouse-ul, iar apoi sa apara textul ales de ea ”Majoritatea degetelor faca asta cu 16 mile pe ora. Dar, mai apoi, revin la 186.000 m/s”.

Demonsteaza !
Foloseste produsul sau serviciul si evidentiaza-i beneficiile. Incepe cu o demonstratie care sa reconstituie felul in care este folosit cu adevarat de oameni. Ar trebui sa fie foarte usor de prezentat. E suficient sa ii enumeri beneficiile si un motiv pentru care oamenii sa il cumpere. Daca nu reusesti inseamna ca trebui sa il schimbi. O reclama la tarifele reduse ale unei convorbiri la mare distanta ar putea infatisa un barbat, intr-o statie peco, in timp ce umple rezervorul masinii si ramane socat de pretul ridicat al carburantului. Mesajul este ”contacteaza-ti familia prin telefon”. Adapteaza produsul la o alta situatie. Imagineaza-ti ce distractiv ar fi sa prezinti un cosmonaut care incearca sa manance cartofi prajiti de la McDonald’s in starea de imponderabilitate dintr-o nava spatiala. Trebuie sa iti prezinti produsul in ipostaze interesante si distractive. Astfel demonstratia va deveni atractiva.

Aceasta reclama televizata la detergent de rufe se bazeaza pe o demonstratie. Arata cat de eficient este produsul. In loc sa fie prezentat de o femeie casnica a fost ales un barbat elegant, pe fondul unei melodii clasice.

Ai informatii noi?

Daca nu, gaseste sau creeaza! Noutatile despre produse au valoare. Conceptele bazate pe ideea de nou, introduse de cuvinte cum sunt “noutate, anunt, introducere, imbunatatire” pot ajuta la cresterea vanzarilor. O companie aeriana si-ar putea promova cursul pentru instruirea in domeniul de relatii cu clientii prin afise sau reclame televizate. Calatorii care au avut de-a face cu indiferenta personalului companiei ar considera-o

Incepe o lista. Cand agetia de publicitate a renuntat la el.com. Daca clientul tau a facut un lucru deosebit. merita spus. Creeaza o persoana. Cand doar creezi un personaj. Strategia este asemanatoare cu aceea in care am discutat despre Crearea unui personaj. Pune-o in titlu si evidentiaz-o prin imagini. O marca adusa la viata. Propune o oferta atat de valoroasa incat sa nu o poate refuza nimeni. Asa. Astfel. “Tine banii astia. cu siguranta nu va fi nimeni interesat de acest detaliu. de exemplu. oferte care I-ar incuraja pe oameni sa cumpere un obiect? Ai putea sa le oferi o mostra. conform studiului”. Oamenilor nu le place sa auda asa ceva. cu toate astea. Daca nu ai stiri de transmis. Aceasta bunicuta de 60 de ani vegheaza asupra magazinului. “Acceseaza Amazon. Dar se pune intrebarea cum sa il spui. Avea o replica constanta “Va rog sa nu strangeti prea tare hartia!” Oamenii il considerau enervant si idiot. Asta inseamna stire ! Propune-le o oferta! Ofera-le o oferta speciala. Sau domnisoara Wong. Se asigura ca preturile sunt favorabile si se intereseaza de parerea cumparatorilor. Totusi. Si. Exista companii care au facut-o prin anuntarea unor studii si cercetari realizate de angajatii lor. cumpara o carte si vei primi gratuit un creier mai mare” Cate oferte iti trec prin minte. unii cititori care citesc anuntul isi vor incepe colaborarea cu acea banca. un personaj animat sau alta reprezentare simbolica a marcii. Daca se anunta ca Y a fost ales presedinte la respectivei banci. Trebuie sa te concentrezi cat mai mult. Cea mai buna varianta este sa te lauzi parand modest sau prin umor critic la adresa ta. gandeste-te sa creezi. Faptul ca Banca X a fost votata ca institutia care pastreaza legatura cu publicul cel mai bine poate avea efect asupra marcii bancii. “Toti cei care isi deschi un nou cont Jumbo vor primi un elefant. Astfel vei putea afrima “72% dintre consumatorii de cafea prefera Instant Beans in loc de Coffee Quick. Asigura-te ca stirea are relevanta. . Whipple – hartia igienica Charmin. acesta nu trebuie sa fie reprezentarea personalitatii marcii. Mr. Iata cateva idei creative: Creeaza un rol in care sa joace un om: Ronald McDonald. O oferta interesanta si captivanta poate face minuni. serioasa sau comica. Dar aici e un lucru necesar.o stire buna. Evita sa iti lauzi prea mult produsele. vanzarile firmei au scazut considerabil. E important sa fie relevanta pentru public.” Sau ofera-le ceva care sa te ajute la identificarea potentialilor clienti: “Ia-ti brosura gratuita cu 10 sfaturi pentru tinerii care vor o casa” Sau o oferta care sa caracterizeze marca. Foloseste istetimea impreuna cu umorul. una de nerefuzat. Te poate dezavantaja. Gandeste-te la asta chiar si cand esti la dus. produsul a ajuns sa fie cel mai bine vandut in domeniu. doar ca sa vezi si tu ce deosebita e banca noastra” Sau ofera-le o distractie de inedita. exista o diferenta. lantul de supermarketuri ’N Park din Hong Kong. in afara de sotia lui.

. Iar apoi ataseaza-i imagini potrivite. Poti incerca diferite combinatii folosindu-te de calculator. E vorba despre oameni reali. langa care se afla o alta usa. Gandeste-te la ideea pe care vrei sa o transmiti. Pe o parte deseneaza produsul. persoana intr-un produs: De exemplu. cel mai importanta lucru: are personalitate. E cel care te ajuta sa iti incepi ziua “Intr-o super forma!” Foloseste o persoana reala. Gandeste-te care sunt caracteristicile. evidentiandu-se un avantaj. mascota restaurantelor cu specific mexican. Cum poti crea analogii? Exista multe variante. avantajele produsului tau. Campania publicitara a revistei Rolling Stone. O reclama pentru un centu de nutritie va face exact invers. Poate fi un om cu trasaturi ale produsului sau un produs cu trasaturi umane. Produsul tau poate fi comparat cu cel al companiilor concurente Iata un exemplu de reclama TV. iar pe cealalta – un desen al marcii ca persoana. pe care e scris “Iesire”. Un alt exemplu este Tony. merge si iar merge…” Sau catelul Chihuahua. persoana sofisticate. Calitatile tale / Slabiciunile concurentilor Pret mic / Calitate buna Probleme / Solutii Invechit / Modern Exagereaza! E nevoie si de exagerari. intitulata Perceptie / Realitate. Taco Bell. ce poti arata. nu-i asa?” Aici sunt comparate cele doua firme concurente. de fapt. fantoma care reprezinta cauciucurile Michelin. Apoi imbina-la sub diferite forme. Transforma produsul intr-o persoana sau invers. Transforma-l in ceva suprarealist. Foloseste o analogie pentru a vizualiza un beneficiu O reclama la Gold’s Gym prezinta o usa mica pe care scrie “Intrare”. importante si bogate. Analogiile sunt necesare Trebuie sa faci analogii. Un barbat intr-un Cadillac nou-nout parcheaza langa un Lexus nou. tigrul cerealelor Kellogg.Creeaza personaje fictive: Cum e iepurasul de jucarie care functioneaza cu baterii Energizer. una imensa. Iepurasul care “merge. Compara serviciul cu el insusi Au aparut imbunatatiri la acel serviciu? Sau poate exista o problema care ar trebui numita. Analizeaza rezultatele. intr-o oarecare masura. Au demonstrat ca oamenii care citesc revista sunt. pe care consumatorii o asociaza cu firma: Colonelul Kentucky – KFC. Ce poti zice. Sir Richard Branson – Virgin everything. Iar faptul ca vorbeste engleza il ajuta mult. al caror nume a fost asociat cu compania – fondator. a facut acest lucru. Fata Singapore – Singapore Airlines. angajat. simpatic si iubitor. Dar. lucruri care pot fi comparate cu ale celorlalti. Cum poti incerca aceasta varianta? Ia o foaie de hartie. iar apoi amplifica-i efectul. Soferul din Cadillac coboara din masina si striga “Arata bine acest Lexus! Sunt convins ca e o noua minune tehnologica! Dar sistem Northstar tot nu are. E hispanic.

Inainte si dupa weekend. Iar reclama e cea care ii ofera solutia. Dar sa exagerezi si cand mentionezi problemele oamenilor. iar apoi creeaza o poveste pe baza lor. Dar acum participa la circuitul Grand Prix Imagine: Bill jucandu-se Grand Prix pe calculator. O strategie buna este sa spui ceea ce vrei printr-o fraza sau o imagine. Inainte si dupa casatorie. In Indonezia sau in India ai putea folosi acest concept intr-o reclama de genul “Inainte de democratie si dupa democratie. a facut-o pentru a le atrage atentia. lucrurile previzibile. In scenele urmatoare veti vedea un barbat.” De asemenea.Exagereaza cand vorbesti despre beneficii. “Inainte si dupa” e modul in care trebuie prezentate beneficiile vietii. Evita cliseele. iar in cealalta cu biletul castigator. Prezinta produsul cat mai original. Exagereaza o situatie fictiva despre sacrificiile pe care le-ar face un om in schimbul produsului tau. Biroul e plin cu acte. Dar iti poti folosi imaginatia si sa gasesti metode mai utile. dealer de masini. Cum a facut compania Apple Computers intr-o reclama TV. Sau poti intreba “Ce se intampla daca nu il folosesti?” Ce probleme poate rezolva serviciul? Raspunsul trebuie exprimat simplu si clar. Inainte si dupa ploaie. Ca si pe vremea cand lucra la spalatoria lui Jack. E ca si un joc pe calculator. Foloseste idei deosebite. rezultatul? Acest lucru trebuie exprimat in cuvinte si imagine. De fapt. Bill a inceput sa bea bere Budweiser. Sau: Intrebarea e “Ce se intampla daca folosesti produsul sau serviciul?” Care este avantajul. De exemplu. le-a apus oamenilor ca pot conduce 50. utilizarea serviciului bancar online e util fiindca oamenii sunt scutiti de pierderea timpului la ghisee. Text: Bill mergea la banca sambata dis de dimineata. Poti incepe cu “apoi”. aceste notiuni sunt generale. Pot insemna orice. Imagine: Bill. iar apoi sa revii la ce era “inainte. are atatea sarcini incat nu se descurca. Unul sau mai multe elemente vizuale trebuie exagerate. Apare un copil care viseaza sa devina astronaut. A avea si a nu avea De ce schimbari e nevoie inainte si dupa folosirea produsului sau a serviciului? Modalitatea clasica se bazeaza pe ideea de problema / solutie. Te poti folosi de momentele “inainte si dupa” si pentru a crea un context pentru reclama. Trebuie sa demonstrezi ca produsul e util. Ii lipseste un loc de munca mai bun. Textul care se suprapunea peste imagine zicea “Minte! De fapt poti merge 29 de mile cu un galon de benzina”. . pana la extrem.000 mile cu benzina care intra in rezervor. Prezinta obstacole de care ar accepta sa treaca in schimbul produsului. Construieste-ti conceptul pe baza timpului ramas oamenilor pentru alte activitati. Nu te gandi sa folosesti imagini cu ceasuri sau cronometre. Acum pune cap la cap toate aceste imagini si cuvinte. poti prezenta obiectul respectiv si rolul pe care il are in viata ta. Actiunea se petrece inainte de a folosi Apple si dupa utilizarea produsului.” Text: Dupa ce a castigat 13 milioane de dolari la loterie. cu doza de bere intr-o mana. dupa care sa te lasi in voia imaginatiei si a cretivitatii. Cand Joe Isuzu. In aceasta consta puterea lui persuasiva.

Sau mentioneaza-le amandoua. Si poti sa si obtii informatii din “Of. ghidul zice “Imi pare rau. Cadrul se departeaza. Pepsi a creat o reclama televizata deosebita pentru care a primit un premiu. Scena 3: Nu e nimeni langa copiator. Sau intoarcete in trecut. asteptand cu nerabdare. un politician decedat. dar apare un plan in care aparatul functioneaza singur. Televiziunea. Toti recunosc doza Pepsi. O doza de Coke si una de Pepsi sunt expuse. Daca lucrezi pentru o companie cu traditie. Cu scuzele de rigoare adresate lui John Wilson pentru ca si-a distrus viata sociala. . Toate acestea sunt personaje create pentru a juca in acel spot publicitar.Imagineaza-ti problema sau solutia. Exista doar pastile pentru hranire. vei avea de unde sa-ti gasesti idei interesante. Se vad multi oameni care stau la rand. fara mancare. Cat despre cealalta. Dar personajul principal. Un rege striga “Imi dau regatul pe-un cal!” Personajul tau care calatoreste in timp se ofera sa ii dea o motocicleta in schimb. dar atat. Un personaj – marca trebuie sa reprezinte personalitatea acelei marci. Cele mai reusite campanii publicitare din lume au la baza personaje fictive. impreuna cu un ghid. Sa fie diferit. imprevizibil. Vocea: Acesta este noul copiator Xerox de retea. miscarea poate fi incetinita. un loc in care oamenii sunt dispusi sa isi schimbe masinile zburatoare cu maioneza clientului tau. sa aiba personalitate. gandeste-te la timp si la felul in care il poti folosi pentru a-ti face reclama mai interesanta sau pentru a evidentia un beneficiu. Incepe sa-i explice ca e mai usor sa iti salvezi informatiile folosind dispozitivul. radioul si multimedia iti permit sa controlezi timpul prin intermediul reclamelor. Pe baza acestei idei poate fi creata o intreaga campanie. Un grup de oameni viziteaza un muzeu al secolului 20. dar despre aceasta nu exista informatii. Scena 1: Incepe cu un plan mediu care cuprinde o fata si un baiat. avand o viteza de miscare mult mai mare sau exact invers.” Creeaza un personaj ! Poti crea un personaj care sa aiba viata. care se straduieste sa faca copii xerox in timp ce fisele ii cad din maini. Poti ingheta timpul intr-o secventa. Dar. Deci. ii arata un dispozitiv. stand langa copiator. asa cum apar in reclama de mai jos. care sta langa el pe aceeasi banca dintr-un parc. Poate fi amuzant. Scena 2: Barbati in salopete albe cu logo-ul firmei. se intampla ca aceste personaje sa nu coincida cu publicul tinta. Un caracter inventat nu poate reprezenta personalitatea marcii la fel de bine. la fel ca si personajele din filmele sau romanele apreciate. stiu si eu…hai sa-l numim internet…” Sau poate fi o zi din viitor. Oamenii pot fi imaginati diferit. Inlocuiesc copiatorul vechi. Aceasta se numeste Arheologia si are loc intr-un viitor departat. Cu ce sa incepi? Intreaba-ti clientul. Poti folosi trecutul imbinat cu viitorul.” Masina timpului Creeaza o idee bazata pe viitor sau pe trecut. Oamenii ar putea avea nevoie urgent de un mijloc de transport. Poate contine informatii istorice sau doar imaginare. Dar. exista o piata subterana. sa aiba un comportament ciudat sau sa fie exuberant. Ce se intampla cand ajungi acolo? Poate fi un tanar Einstein care ii cere cuiva un stilou pentru a-si nota o idee. iar un actor sa inceapa sa sa plimbe pe langa scena. Personajul trebuie sa fie interesant. In acest caz. iar automobilul clientului tau reprezinta salvarea. Ce alte modalitati exista? Du-ti obiectul sau serviciul intr-un timp viitor. copiatorul este legat prin retea la toate calculatoarele din birou. Baiatul flirteaza cu fata. Ar putea fi un rol jucat de un actor sau un personaj din desene animate.

Creaza o metafora.. Ar putea avea o personalitate deosebita sau o meserie interesanta. Medicii. Pentru a crea o metafora trebuie sa folosesti un singur lucru. Trebuie sa folosesti oameni care sa se identifice cu personalitatea marcii. multumita experientei acumulate. Imaginea prezenta un magnet care atragea cerealele din bol. asta imi place la el!” Reclamele bazate pe declaratii au doua avantaje . Sau ai putea folosi fraza “Aceasta marca.. poate riscurile vietii. Consumatori anonimi. uite. o declaratie sau o imagine. Imagineaza-ti oameni folosind produsul sau serviciul.. Sau au realizat ceva in viata.o ocazie potrivita sa iti construiesti marca. Persoane cu o atitudine cat se poate de negativa. Poti obtine declaratiile unor oameni celebri sau mai putin celebri. Sau poate doar o infatisare ciudata. Ideea este sa gasesti pe cineva care sa zica “Da. Acestia ar fi folositi pentru a incerca produsul in cadrul reclamei sau ca sa explice de ce au ales exact acel produs... Poti folosi cuvinte sau imagini. Nu trebuie sa mai fi fost folosita vreodata. Oameni credibili. Astfel va descrie agresivitatea oarecum sofisticata a companiei. Prezinta declaratiile consumatorilor. Iata cateva categorii: Celebritati.” O metafora poate fi folosita pentru a caracteriza personalitatea marcii.. E o metoda care iti permite sa profiti de tehnologie.un mod eficient de a atrage atentia oamenilor si . Poti alege personaje ciudate: Celebritati decedate. Avantajul este ca oamenii faimosi sunt in atentia tuturor si pot fi recunoscuti usor. O vedeta pe post de prezentator ar vorbi doar despre acel produs. o reprezentare simbolica a marcii sau un beneficiu al produsului / serviciului. cat si amuzante. Si. oamenii de stiinta sunt persoane care atrag atentia. dar interesanti. Expertii. acestui produs sau serviciu sunt ca si. un alt serviciu sau produs). .Acesta batranica excentrica se plange ca nu gaseste carnea de vita. eu il folosesc. Dar. Vorbesc despre avantajele lui. O campanie de promovare pentru o investitie bancara va folosi metafora vizuala a unui spadasin. Oamenii obisnuiti. cum ar fi castigarea unei medalii olimpice de bronz la un maraton de 20 de km. Trebuie sa sugerezi o similaritate cu un alt lucru (compania ta.” Sau “Beneficiile consumatorului acestei marci. lucru care il poate face credibil. O metafora poate reprezenta o caracteristica a unui detaliu sau beneficiu pentru consumator.pot fi: . Sau amandoua. La fel cum a fost folosit in reclama la cerealele mai bogate in fier. Oameni plicticosi sau tantalai. impreuna cu acest serviciu si acest produs sunt ca si . o declaratie a vedetei respective le-ar confirma oamenilor faptul ca ea foloseste cu adevarat produsul. Alege persoane care sa fie atat interesante. Poate simboliza o problema. Reprezinta intruchiparea publicul tinta. De exemplu. pentru ca oamenii sa se isi faca asigurare medicala. Animale sau personaje din desene animate. Asigura-te ca metafora ta e inedita. Este ca si cum. alege o vedeta care sa se potriveasca cu personalitatea marcii. in timp ce analizeaza un hamburger la un restaurant concurent.

Personifica produsul ! Ofera-i produsului caracterisitici umane. folosind o intonatie sexy. Sau ii poti crea abilitati umane. Sexul se vinde bine cateodata. Cu toate ca nu e foarte reusita. * Femeia care convietuieste cu 36 de pisici declara ca sustine serviciul telefonic international pentru distante mari. permite-mi sa-ti vorbesc despre cele mai avantajoase oferte pentru asigurari de viata. dar e irelevant: * Al 156-lea alpinist care a urcat pe muntele Everest subscrie la site. sprijina alegerea cardului Visa. “Da-o jos! Inlatur-o toata!” zice femeia din reclama. textul. lucru care se intampla intr-o reclama de genul: titlul mare – SEX. Mai intai trebuie sa te gandesti si sa fii sigur ca vrei sex. Are atatea guri de hranit. folosirea unor elemente care fac aluzie la sexualitate pot asigura succesul. Un om dependent de calculator cu degete in forma de taste. incat e nevoita sa economiseasca orice banut. Daca promovezi un serviciu. Intotdeauna sexualitatea va atrage atentia tutror. va trebui sa decizi cat de departe vrei sa ajungi. oriunde si oricand. Poate fi vorba despre parfumuri. care aveau sloganul “Tu cu cine te culci?” Reclama la pagere Motorola. E doar o activitate a oamenilor. E una dintre fortele instinctuale fundamentale ale naturii umane. indiferent de tipul produsului sau al serviciului. . Chiar si reclama la o pasta de dinti iti poate promite o respiratie proaspata. subtitulul: “Acum ca ti-am atras atentia. In cazul produselor ca acesta. cel care a pierdut alegerile prezidentiale din 1996. De exemplu.Sau oameni care au realizat ceva important in viata. vorbirea. Risti sa provoci reactii negative! Sexul e folosit cu succes in cazul produselor sau serviciilor care asigura cresterea apetutului sexual. Poti transforma produsul intr-o persoana. In final. Campania ta poate fi apreciata de public si chiar sa primeasca premii. bucura-te de el. Poarta doar un sarong care ii aluneca incet pe coapse. Vrei sex? Nici o problema. Sexul. in functie de tara. o masina eleganta sau chiar bijuterii. Sexul Creeaza senzatia de sexualitate. Iar daca vrei. la modul cel mai serios. In America si in Asia e nevoie de precautie in acest domeniu.” In campaniile publicitare internationale trebuie sa tii cont de faptul ca valorile sexuale si tabuurile sunt percepute diferit. Iti poti folosi imaginatia si pentru a crea lucruri mai aparte. gandirea sau emotiile. Si e foarte tentant sa adaugi putina sexualitate la imaginea. Produsul promovat este o crema de barbierit. poti crea o icoana vizuala personificata. vocea. Foloseste-l. * Bob Dole. Mai putin sau mai mult. reclama a atras atentia barbatilor cu varsta cuprinsa intre 18 si 30 de ani. Incepand cu reclamele la haine si pana la Hotelurile Hyatt. ce parere are portmoneul despre banca ta. deci si un zambet irezisitbil si ravnit de multi. E o metoda numita personificare si care te poate ajuta sa creezi reclame mai interesante si relevante pentru public. Numai sa nu abuzezi de el. Mai uman inseamna mai interesant. ia pagerul si il foloseste pentru a-si fixa sarongul. Nu te pripi! E ca si in relatiile umane. vocabularul folosit in reclama. Modul de abordare poate fi socant sau chiat istet. O femeie e modelul studentilor la ora de desen.

Pot fi diferite dispozitive de pus pe monitoarele calculatoarelor. .Sau . .Obiecte de colectionare. O serie de slogane sau autocolante. . de fapt. Turnee de fotbal. Pentru a avea parte de increderea lor. Seminarii sau cursuri educationale pe tema ”Internetul”.Include cadouri sau bonusuri in produs. Uite cum sta treaba! Clientii vin la tine crezand ca au nevoie de publicitate pentru produsele lor. Petreceri. Cauta in calculator idei pentru a le folosi in reclama.Campania sau promotiile produsului pot fi realizate impreuna cu cele ale altor companii.O firma producatoare de gume de mestecat ar putea oferi mostre.Aceasta metoda ar fi folosita in cazul in care clientul e din acest domeniu si vrea sa inceapa o campanie de promovare sau sa-si construiasca o marca puternica. Iata cateva sfaturi: . . Trebuie sa identifici problema reala cu care se confrunta clientii tai. Sau a produsului.Imbunatateste imaginea companiei. Gandeste-te la modalitati de a te folosi de mijloacele de comunicate deja existente. . .” Publicitatea este doar unul dintre instrumentele de care te folosesti in acest scop. Concerte rock sau de muzica clasica. Dincolo de ecrane. . Creeaza o legatura intre reclamele si promotiile tale si un eveniment aparut la stiri. Facturare. spune-le oamenilor ca pe pagina ta de internet se vand retete pentru droguri. .. de pilda. Ocupa-te de reputatia lor.Agenti de bursa care sa faca o investitie.CD ROM / Video CD / Video . Dar. De solutii. O companie care vinde suc de mango imbuteliat poate sa isi faca campania impreuna cu un mare distribuitor de mango proaspat. Ar putea trece pin diferite locuri: la mall-uri.Adu-le clienti. cum sunt timbrele sau jucariile de plus. . vanzare si departamentele aferente. .O companie producatoare de cosmetice si-ar putea modifica camioneta intr-un mijloc de vanzare si experimentare a produsului de catre diferiti oameni.Comunicarea prin internet: newsletter.Asigura succesului unui produs. concunsuri de dans. Apoi intocmeste o lista cu solutii traditionale si inovatoare. Incepe prin analiza tuturor mijloacelor de comunicare folosite de companie. tenis sau maraton. Nu mai esti responsabil de marketing sau de publicitate. oferte speciale. . Foloseste diferite tipuri de media. pe masina. au nevoie de ajutor. .. Acestea sa apara in permanenta pe pagina de internet. . . Apoi gandeste-te cum ai putea folosi cat mai eficient aceste mijloace pentru a te apropia mai mult de clienti. Despre “cum sa” afli informatii noi.Ofera-le comerciantilor promotii speciale. Dar nu prin publicitate. Pe palaria ta scrie “Solutionare probleme. scoli sau diferite institutii. E necesar sa intocmesti o lista care sa cuprinda solutii pentru problemele clientilor. alaturi de cartele pentru inchiriat casete video cu filme romantice Ia in calcul diferite mijloace de comunicare. Organizeaza sau sponsorizeaza manifestari artistice sau sportive.Angajeaza oameni care sa se plimbe prin oras purtand logo-ul firmei pe frunte sau pe tricou.Departamentul financiar ar putea include in facturile pentru clienti si declaratiile unor clineti fideli satisfacuti de serviciile cumparate. comunicate de presa. Iata cateva idei: Gandeste-te la modurile prin care clientii ar putea incerca produsul sau serviciul.

a trecut printr-o criza financiara si a fost prins in timp ce vindea o mare cantitate de cocaina. Ia sa-l incerc si eu!” Chiar daca consumatorii sunt constienti de faptul ca mai multe produse ofera aceleasi beneficii. ceva interesant. iar al doilea e specificul beneficiului. animale torturate. la conventia Star Trek. ca si in exemplul de mai sus. La o saptamana dupa ce respectivul a fost acuzat. Creeaza o legatura intre produs si un subiect aparut la stiri. original. reclama este cea care il determina sa le constientizeze si sa cumpere produsul. Renunta la inhibitii. Publicul tinta aprecieaza beneficiile. sa ofere garantie pe viata. Un sezon ploios. Dar pe consumator nu asta il intereseaza. incat iti pastreaza hainele ca noi. Cuvintele abstracte ca si “profesional” sau “frumos” sau “unic” nu sunt suficient de explicite. fenomenul blue moon sau aniversarea aselenizarii lui Neil Armstrong. Caracteristicile beneficiilor O trasatura ii este caracterisitca unui produs. “Suntem aici. Il furnizam noi!” “ Atat arabii. Majoritatea oamenilor inteleg imediat care sunt beneficiile unui HDD de 100 GB. Uneori. Daca marea majoritate intelege beneficiile. “Acest calculator are un HDD de 100 de GB. .Poti face legaturi cu evenimente de genul: Anul Nou Chinezesc. S-ar putea ca multe firme de baterii de masini. Titlul era “Cumpara o noua masina X si vei primi gratuit 5 livre de coca fara zahar. mai ales daca majoritatea publicului tau tinta e formata din persoana in varsta. Ramadanul sau inceperea anului scolar. Moartea e un subiect care merita exploatat. unul dintre dealerii lui si-a publicat o reclama. iar raspunsul va fi chiar beneficiul. consumatorul va zice “Suna bine. deci nu sunt foarte importante pentru cititor. Primul este importanta beneficiului cititorului. Dar. Evita-le! Un beneficiu nu e neaparat sa fie si un avantaj competitiv. Daca nu depune nimeni plangere. nu e nevoie sa le explici. du-te tu insuti si intinde-le capcane. Prezinta oameni care au fost acuzati de cele mai oribile si brutale crime. Daca tu iti promovezi primul beneficiile. asezata langa cateva baxuri de Coca Cola. Ce usurare!” Acum cativa ani. Energia persuasiva a unei reclame provine din doua elemente. Craciunul. Trebuie sa te gandesti bine inainte de a lua o decizie. pentru a va demonstra ca serviciul bancar online avansat chiar exista.” In imagine era o masina noua. Din pacate. Sacrifica orice pentru scene cu oameni suferinzi.” Foloseste un joc de cuvinte. de exemplu. Promite un beneficiu. Spune-o doar! Fii socant! Creaza un concept socant. Evita cliseele de genul “Sarbatoreste noul an. un director al unei companii producatoare de masini s-a decis sa lanseze propria lui companie de automobile. clientii vor sustine ca si firmele concurente ar putea sa sustina aceleasi beneficii ca si tine. Intreaba-te “cu ce ma poate ajuta acest produs sau serviciu?”. Fa-o cat mai original. cat si evreii sunt de acord: batoanele de ciocolata facute de noi sunt cele mai bune.” Beneficiul pe care il intereseaza pe cititor este ca acel HDD poate memora multe informatii. beneficiul poate coincide cu capacitatea produsului.” Aceasta este o promisiune clara a unui beneficiu bine definit. uneori. Sau cauta un eveniment unic. Gandeste-te la un titlu de genul “A aparut o masina de spalat atat de buna.

Acesta tinteste si trage in animale de dimensiuni mici. situatia se schimba. Angajeaza un comedian. pe varful muntelui Everest sau in metrou. Poate ar fi bine chiar sa te gandesti de 10 ori inainte de a o aplica. Deci. Ai putea starni oamenii sa critice reclama. Ideea trebuie sa poata fi perceputa imediat. Reclama TV la o masina sport ar putea fi realizata sub ocean. sunt sanse sa o ignori. daca consideri ca ar avea succes. Daca toti izbucnesc in ras. sa iti faci remarcata reclama. Publicul a devenit imun ! In cultura au existat intotdeauna elemente socante. Poate fi folosita o locatie reala.” Daca faci parte din publicul tinta devii interesat de reclama si ti se va parea amuzanta. Nu e obligatoriu. sa zambeasca. O alta varianta e sa prezinti cativa copiii care folosesc produsul altfel decat ar trebui. Inceputul anului 2000. i-a adus Americii o perioada de publicitate socanta. O latura a publicitatii exploateaza reclamele despre serviciile publice. Pentru a reusi. oriunde in lume sau in univers. ucigandule. Umorul poate fi cultural. E ca si cum ai striga in gura mare “Foc !” Dar trebuie sa nu te folosesti prea des de aceasta strategie. inseamna ca esti pe drumul cel bun. Asa ca. . Un lucru considerat amuzant in China poate fi considerat plictisitor in California. formata din intelectuali. a fost ulterior ignorata. daca vrei sa-ti asiguri reusita si sa eviti ca reclama ta sa cada in anonimat. incat te vor adormi de indata. inseamna ca e o pierdere de vreme. Locul ideal Foloseste un decor interesant si deosebit. Daca toti cei care citesc scenariul incep sa zambeasca. diferita de cele cu care e obisnuit publicul.com. Si foloseste umor bazat pe imagine mai degraba decat pe text. Daca majoritatea oamenilor sustin ca nu inteleg ideea. E latura etica a publicitatii. Daca nu. apare un lunetist. dar care sa se potriveasca cu personalitatea marcii. Fa-i sa rada. cu toate ca la inceput americanii au considerat-o o reclama socanta. Umorul trebuie sa fie conceput special pentru publicul tinta. Dar. Fii subtil. Oamenilor le place sa vada copii facand sau spunand lucruri amuzante. Daca introduci un nou produs pe piata. Intr-o reclama la o companie dot. Sau poti alege un mediu imaginar. Umorul poate fi folosit cand vrem sa caracterizam o marca anonima. Iar cealalta latura se bazeaza pe exploatarea stereotipurilor si prejudiciilor rasiale. pote trece neobservata in New York. care reamintesc riscurile la care se supun consumatorii de droguri. dar se poate intampla. O companie producatoare de somnifere a avut o reclama in care ziceau “Produsele noastre sunt atat de interesante. Se stie ca oamenii agreeaza simtul umorului. E o metoda buna prin care oamenii se pot relaxa in pauza. daca vrei sa incepi o campanie internationala. Transforma-ti reclama intr-o comedie ieftina. amuzanta si isteata. documenteaza-te inainte. urmarind reclama cu atentie. Aceasta poate fi sansa ta de a realiza o reclama interesanta. E un mod de a le atrage tuturor atentia. Fa-i sa zambeasca! Creeaza un concept amuzant. astfel ai avea parte si de putina publicitate gratuita. va trebui sa creezi o legatura intre lucrul amuzant si cumpararea sau utilizarea serviciului oferit in reclama. Dar. prea indrazneata. cu un umor intelept daca audienta ta nu e sofisticata. afla care sunt preferintele publicului. trebuie sa se tina cont de faptul ca o imagine care starneste soc in Singapore. inseamna ca esti un invingator. faimos sau nu. E o metoda care de obicei functioneaza.Este o strategie care te ajuta sa iesi in evidenta. regional sau cu specific etnic. Poate fi national sau international.

vulnerabilitatea.Iadul financiar al pensionarilor.Un cerc care seamana cu un CD foarte mic stand pe varful degetului unui om. Daca o ai – bine. destinat femeilor.” Acelasi lucru ar putea fi spus despre facturi si despre cele declarate de oameni. datorita cercetarilor facute. daca nu va trebui sa suporti consecintele. O problema la produsele sau serviciile lor. Un lucru ce-l considera enervant sau care nu le ofera satisfactii. Direct sau mai discret. Trebuie sa se bazeze pe punctele slabe ale adversarului. vedem ca pe suprafata discului exista un aparat plat. Ca sa nu te plicitsesti asteptand la rand la PublicBank. Si vor continua sa mearga asa si in cazul noului tau cont.” Atacul este direct. Cel putin atata vreme cat nu uita sa-si aduca cu ei MasterCard. curajoasa. ca 47% dintre cei care consuma Z Kola o considera prea carbogazoasa. . Ataca-ti rivalii ! Creeaza o reclama prin care sa ataci un punct slab al unei companii concurente. Un papagal vorbitor intra in zbor intr-un birou. fiind bazat pe reclamatiile facute de oameni. Reclama la o bautura racoritoare poate fi “Mai gazoasa ar fi mai buna. E locul in care toti clientii care viziteaza acest paradis sunt tratati regeste. La fel si ratele. apoi studiaza masa.O jungla preistorica in care luptatorii cavernelor folosesc tehnologie avansata pentru a se conecta la Internet si pentru a intra pe eBay. O alta metoda ar fi sa plasezi un lucru exotic. Sau un delfin inotand in aer prin Paris.Raiul sportiv e acolo unde jucatorii profesionisti joaca partide interesante. tine un hamburger intr-o mana si inoata doar cu cealalta. Ori despre un ceas mic si elegant. nu conteaza cat de multe exagerari faci. neobisnuit intr-un mediu normal. te rugam sa ne trimiti si noua un email. Apropiindu-se cadrul. cat si amuzanta. aflat la jumatatea cursei. . Astfel devii putin mai bun in fata lor. Reclama la o banca ar putea fi “Ia cateva lucruri utile cu tine. vazute printr-un televizor urias si transmise de ESPN 24/24. O societate comerciala furnizoare de servicii de Internet ar putea zice “Afacerile noastre merg mai bine decat ale celor de la Fidelity. . O companie de telecomunicatii ar putea promova un concept care sa zica “Tarifele noastre sunt mai usor de inteles decat ale celor de la LongoTelco. Apoi pregateste-te de atac. Unul dintre ei ii spune “La Marcy gasesti mobilier la reducere saptamana aceasta!” Un meteorit loveste masina unui om care se intoarce de la serviciu. Oare ce cauta acolo? New York City. Sa presupunem ca marca ceasului e puternica. Din punctul de vedere al puterii de persuasiune. . Reclamele tiparite folosite in promovarea unui ceas ar putea fi realizate intr-un loc cu deseuri radioactive. dau peste un doi tineri care cineaza.” Nu a fost nevoie sa mentioneze numele concurentului pentru ca se stia. Doi politisti dau buzna intr-un apartament si. din perspectiva consumatorilor. Pe el scrie “Azi ai uitat sa intri pe Yahoo ?” Poti folosi aceasta metoda. O astfel de strategie trebuie folosita intr-un mod amuzant. Ar putea fi langa un taifun. cat mai putin agresiv. in acest caz. E prea comun.” Atacul nu trebuie sa fie bazat pe un serviciu care e mai avantajos la compania ta.Planeta G86. oricum. Poti crea o reclama in care un inotator. Gaseste-i slabiciunile. in mijlocul unei rascoale dintr-o inchisoare. De ce e acolo? La ce foloseste? Cui? Cum functioneaza? Cand vei alfa. Trebuie sa fie interesanta. Politistul se uita in jur. . cu sau fara oameni. E atat utila. Cel mai important este sa-i reamintesti consumatorului un lucru pe care il detesta la produsul firmei concurente. E acela in care esti torturat pentru toate deciziile gresite de investitie pe care le-ai luat.com.Oriunde altundeva decat pe strada. cerceteaza camera. direct sau indirect. Trebuie doar sa tii minte: fotografiaza! . Din cand in cand ar putea musca din hamburger. motiv pentru care i se pierde gustul. surpinzator.

numai sa transmiti clar avantajele . Stilul. Poti crea personaje fictive. pe bani mai putini si au un efect mai rapid ca cele ale ofertelor concurentilor. porneste radioul. Daca preferi sa te axezi pe avantajul practic. de exemplu. si-au pastrat in arhiva scrisorile primite in urma cu cateva decenii. Daca produsul ofera beneficii sau are avantaje competitive. Istet si♣ personal Tanar. un serviciu superior. Cum sa profiti de avantajele tale. indiferent de text si imagine. Avantajele pot fi practice: fac mai multe. Avantajul poate fi de natura emotionala: te face sa te simti mai bogat decat orice masina sau ceas pe care il cumperi. Acestea fiind spuse. Du-te la cinema. cumpara o revista.Iti poti baza reclama pe informatia ca tu vei scoate pe piata un produs mai avantajos. cu o eroare de +/. Astfel poti da exemple. daca poti. Avantajele vorbesc de la sine. Vor sa afle lucruri noi despre locuitorii de pe planeta aceasta. Aproximativ 98. Si. asa cum face un scenarist sau un scriitor. intr-un mediu fictiv. trebuie tinut cont de faptul ca toate avantajele au legatura directa cu calitatea reala a produselor. citeste ziare sau un roman. Trebuie sa oferi garantii. Trece-l in titlu. E nevoie de o idee pentru a putea plasa cat mai eficient produsul in centrul actiunii uneia dintre situatiile enumerate. Prin publicitate se poate ajunge la multe feluri de oameni. Spune o poveste Oamenilor le place sa afle lucruri noi despre alti oameni. insa. produsele lor se vand cu succes. cat mai clar posibil. Rational sau emotional. avantajul trebuie sa reprezinte o calitate pe care nu o au si competitorii tai.prin imagine si cuvinte. Cea mai buna sursa de informare sunt chiar clientii.3%. trebuie sa ramana compatibil cu personalitatea marcii. sunt evidente. Daca e de natura emotionala. Daca produsul tau are un avantaj competitiv real. are o curiozitate naturala. Ii impartasesc clientului personalitatea marcii. Creeaza un concept care sa asigure un avantaj competitiv net produsului tau . O reclama interesanta va fi intotdeauna vizionata de multi oameni. mai ales. inseamna ca trebuie doar sa le prezinti folosind un scenariu interesant si atractiv. poti adopta o strategie de crestere a curiozitatii oamenilor. Deci. unele foarte eficiente.6% din publicul tinta. vorbeste-le oamenilor despre el. Cu toate ca nu sunt interesante campaniile P&G. Poti fi intelept sau direct. Cei de la Rolex. competitiv si agresiv♣ Cu simtul umorului♣ Exista multe modalitati de punere in practica a acestor puncte de vedere.de exemplu: Singurul ISP gratuit din Indonezia Aceasta e ultima baterie de care va mai avea nevoie masina ta Viagra e singura care lucreaza din greu pentru ca tu sa ai parte usor de o partida de dragoste . care este ideea? Daca produsul sau serviciul pe care incerci sa il vinzi nu e stralucit. Creeaza imagini care sa il scoata in evidenta. nu te sfii! Spune-l de la inceput. trebuie sa fie importanta pentru cumparator. Foloseste declaratii ale oamenilor sau alte dovezi pentru a le demonstra. Poti ataca felul in care sunt facute reclamele celorlalti (obicei al politicienilor). o confesiune sau o situatie comica sunt variante prin care sa promovezi produsul. care s-ar putea sa cunoasca o persoana care sa stie povesti interesante. O intamplare nefericita. fii explicit in caracterizarea marcii. ca si Nike sau Rolex. Dar sa stii ca se intampla ca adevarul sa fie mai straniu si mai interesant. Incepand cu celebritatile si pana la consumatorul tipic gasit in campaniile celor de la Procter & Gamble. Vei gasi numai povesti despre oameni. Sau ca si o pereche de Nike. fie si Rolls Royce sau Rolex.

E ambiguu si irelevant pentru publicul tinta: Un software care poate gandi O banca profesionista Taietei mai gutosi Consumatorii se vor intreba: “ Arata-mi!”. Care sunt avantajele si dezavantajele alegerii publicatiilor. Cum sa faca sex mai bine sau cum sa castige premii. Alti 70% s-ar putea sa il cumpere imediat. Conceptul trebuie sa fie serios. E suficienta mentionarea firmei. “Cum poti economisi 50% prin designul mobilierului” Uneori e bine sa fii cat mai ciudat sau amuzant. Uneori e bine sa fii cat mai convingator. Este necesar. Cel putin din punctul de vedere al consumatorului. Dupa sase luni sau un an. iar 20% nu-l vor considera un avantaj. “ Cum sa mananci un hamburger Jolly Roger si sa iti pestrezi demnitatea in acelasi timp. dar nu sunt sigur ce trebuie sa fac.. Introducere in publicitate Alegerea reclamei potrivite. in imagine apare . editia locala. cu toate ca putini spun adevarul. “Cum poate fi evitata intarzaierea unui avion?” Oamenii vor sa stie cum pot fi facute unele lucruri." Era un titlu “Ghid pentru selectarea unui broker online”. va trebui sa te concentrezi asupra unor dovezi noi. Cum sa faca bani. fii atent si alege-le doar pe cele profitabile. scrisorilor sau a reclamelor din Pagini Aurii? R: O reclama publicata in Pagini Aurii. (gandeste-te la raspuns) . Daca nu.O reclama la pasta de dinti incepe cu prezentarea unei camere intunecate. Nu trebuie sa folosesti exact aceleasi cuvinte.. poate declaratii care sa-i poate convinge pe cei suspiciosi. Iar in continuare. scuteste-ti clientii de risipa de bani. Avand in vedere aceasta situatie. „Cum?” – asta e intrebarea Ofera solutii practice si amuzante. I: As vrea sa folosesc reclame tiparite pentru a-mi promova afacerea. reprezinta primul tip de publicitate la care trebuie sa apelezi. Se aude o voce: “Cum poti avea un zambet stralucitor? Si se face un plan detaliu cu un zambet care lumineaza camera ca un blit. dar amuzant. Daca avantajul este suficient de puternic incat sa ai succes si in alte domenii. Intrebarea pe care ar trebui sa o adresezi este “Cat de convingator este avantajul si care este procentajul pietei ?” Probabil ca 10% dintre publicul tau tinta il va considera suficient de convingator pentru a-l incerca. nu e nevoie de o reclama de dimensiuni mari pentru a realiza acest lucru. . iar apoi sa dispara. E tot una cu “Cum sa alegi un broker online. “Si ce daca!” sau „Cine zice asta?”. iar tu va trebui sa ii convingi. pentru ca-i confera afacerii tale credibilitate.Multi clienti iti vor spune ca serviciul lor e mai avantajos decat al concurentilor. dar in timp pot fi convinsi de altii sa renunte.Un anunt publicitar al unei companii aeriene scria. Reprezinta asigurarea publicului ca firma nu e doar un furnizor pasager care isi propune sa profite de clienti.” Fii cat mai clar prin ceea ce transmiti. iar cel care conteaza cel mai mult este chiar acesta. Dupa parerea mea. strategia ta ar putea fi aceea de a enumera pur si simplu avantajele in cadrul unei campanii de promovare. "cum sa. Nu crea conceptii despre avantaje. .” Trebuie doar sa te joci cu cuvintele.

te informezi si castigi intamplator. potentialii clienti pot fi tentati sa contacteze o firma concurenta. Tinerii prefera sa afle stirile de la radio sau TV. alcatuieste-ti propria lista cu cele mai bune conturi de afaceri. fara a-si intocmi planuri cu ajutorul carora sa isi asigure viitorul afacerilor). Odata ce iti vei incepe cautarea celor mai bune variante pentru a pune bazele unei afaceri de succes. dar niciodata sa nu spui ca poti fi gasit acolo. indiferent de tipul anuntului tau. mesaj scris. Primul pas il reprezinta concentrarea atentiei asupra unui cerc strans de consumatori. comunicarea (incluzand publicitatea. Odata trecut de acesti pasi. astfel incat sa ai cunostinte despre canalul mediatic pe care il vei alege. cu toate ca elementele de baza ale procesului de productie a publicitatii sunt lucruri deosebite. O firma mai mare. Ziarele sunt citite mai cu seama de oamenii care au depasit varsta de 50 de ani. cu anunturi mai mari decat firmei tale. Reclama sa fie difuzata cu o frecventa suficient de mare astfel incat mesajul transmis sa fie perceput de consumatori. Mitul nr. . Apoi urmeaza etapele traditionale: apel telefonic. Daca nu iti urmaresti in mod activ scopul. Trei mituri despre marketing si vanzari. Desigur ca afacerea ta poate supravietui daca imparti carti de vizita. PR si mail-ul) trebuie sa contina indicii. iar multitudinea de cercetari efectuate asupra tuturor aspectelor publicitatii ii releva eficacitatea. Descopera motivul pentru care ar vrea sa cumpere produsul sau serviciul tau. Oamenii de afaceri americani investesc miliarde de dolari anual in publicitate. Ia legatura cu reprezentanti ai mass-media pentru a stabili o campanie care sa iti asigure reusita. De fapt. Pentru a deveni un intreprinzator de succes trebuie sa iti incepi ziua de dimineata si sa te pregatesti de vanzari. Aici vei gasi trei prime exemple de mituri periculoase care iti pot compromite noua afacere.1: Publicitatea nu da roade. Vei reusi insa mai usor sa ai parte de o promovare mai larga daca alegi varianta saptamanalelor. clientii pot afla. dezinteresat. adica metodele de vanzare folosite de piata de desfacere a presei. Apoi trebuie sa inveti cat se poate de multe despre consumatorii tinta. Asa ca. Dar. De asemenea. daca o afacere este mai mare sau mai mica. poti cere sfatul unor experti. Nu toate formele de dezvoltare a publicitatii se bazeaza pe aceleasi practici si cercetari. de aceea profesionistii ar trebui sa fie cei care o creaza. Nenumarate afaceri au esuat din cauza directorului pasivi. de asemenea. Cheia succesului nu consta in gasirea celei mai ieftine strategii de publicitate. se descurca foarte bine. ci in gasirea aceleia care sa fie perceputa de marea majoritatea a publicului tinta. Anuntul tau mic de 1/8 se poate afla chiar sub un anunt de jumatate de pagina sau alaturi de un afis publicat pe toata pagina. probabil. alaturi de adevarul despre cum te poti feri de ele. un instrument important prin care te poti adresa in mod direct potentialilor clienti. Acesta este motivul pentru care ar trebui sa eviti tiparirea unui anunt de dimensiuni mici. cum. In functie de scopul campaniei tale publicitare. daca publicul tau tinta are peste 50 de ani. Adevarul este ca publicitatea de proasta calitate nu are efect pozitiv. poti sa stabilesti canalul mediatic pe care il vei alege. e necesara folosirea unui font putin mai mare. cu siguranta vei primi nenumarate sfaturi lipsite de intelepciune din partea unor prieteni binevoitori. Apoi va trebui sa iei legatura prin telefon cu consumatorii pentru a realiza si cel de-al doilea pas din procesul de vanzare. acesta fiind un dezavantaj major al intreprinderilor mici. e putin probabil sa o faca altii in locul tau. Direct-mailing-ul este. apel telefonic. ce si de ce aleg produsele concurentei si ce ai putea sa le oferi pentru a-I determina sa cumpare de la tine. Din ziare. fii atent la ceea ce numesc eu “sfaturi infame”. Frecventa reclamele tiparite si a spoturilor televizate ori radio-difuzate depinde de numarul oamenilor care il vor vedea si auzi. Anunturile publicitare iti confera o gama larga de optiuni. De dezvoltare rapida si venituri mari vor avea parte doar cei care lucreaza la indeplinirea planurilor. Apoi analizeaza felul in care sunt promovate alte produse sau servicii similare. astfel ca cititorii intuiesc si marimea companiei. angajeaza profesionisti care sa creeze reclama propriu-zisa. Analizeaza metodele presei. De aceea este recomandabil sa iti faci publicitate in Pagini Aurii. inclusiv al unor agentii de publicitate. (bineinteles ca traiesc de pe o luna pe alta lasandu-se in voia sortii. exista cateva aspecte ale dezvoltarii publicitatii si ale planificarii de care te poti ocupa tu insuti.Problema care apare la folosirea Paginilor Aurii este ca. trimitandu-le o scrisoare de prezentare si/sau o oferta personalizata. Trebuie doar sa retii ca trebuie folosite cele care iti avantajeaza afacerea si care vor ajunge la pulicul tinta. cu un mesaj specific acelui segment de consumatori. Daca lansezi pe piata alte afaceri.2: Doar comerciantii pot prevede. cu toate astea. Mitul nr. in timp ce cauta numarul de telefon al firmei tale. Odata ce le vinzi consumatorilor produsul. de asemenea. in functie de marimea anunturilor publicitare. Asigura-te ca echipa pe care ai angajat-o are experienta in comunicarea cu publicul tinta ales de tine. E vorba despre acei oameni care sustin ca nu si-au facut analiza afacerilor si. atunci cand esti sfatuit de alti intreprinzatori.

in schimb. Acestea fiind spuse. Din punctul de vedere al consumatorului. fara a mai avea ceva de facut. Pentru o femeie. daca vei tine legatura cu bazele de date din patru in patru saptamani prin fax. Aceasta categorie poate include serviciile financiare si produsele. Cand creezi un plan trebuie sa anticipezi momentul anului in care afacerea ta va da cel mai mare randament si planifica-ti activitatile astfel incat sa utilizezi minimum de efort necesar. De exemplu.3: Publicitatea se difuzeaza doar cand afacerile merg rau. isi exprima personalitatea si statutul prin masina aleasa. masina reprezinta doar un mod de a ajunge la serviciu. Sarcina care iti revine este sa afli relatia dintre majoritatea publicului tinta si achizitionarea unui produs sau serviciu anume. Iata cateva sfaturi despre metodele de cumparare alese de publicul tau tinta: Descopera cine iti este client si. In concluzie.. si doar daca. Interes crescut / emotional . Tot ce conteaza este ca reclama sau campania publicitara sa aiba succes in relatia cu consumatorii vizati. incheie contracte si isi fac proiecte pana cand ajung sa iasa din domeniul afacerilor. nu-ti va iesi nimic! Teoria implicarii consumatorului. deoarece intotdeauna exista momente de criza si de succes. Unii intreprinzatori se considera prea ocupati pentru a se ocupa de promovare. cumpararea unei case sau a unei masini ori cumpararea unui dispozitiv sau aparat electronic. falimentand. Este un cerc vicios care rezulta din urcusurile si coborasurile financiare. Ajung sa se uite in jurul lor neputinciosi. implicarea crescuta/rationala tinde sa fie asociata costurilor mari. in functie de individ. Promovarea produselor doar in momentele de regres e un proces asemanator unui montagne-russe. Contactarea telefonica a clientilor te va ajuta sa inveti lucruri noi despre necesitatile lor si sa le vorbesti despre felul in care le va rezolva compania ta. Ajung sa realizeze ca nu exista suficiente contracte care sa ii salveze. Atat pentru consumatori. contactarea telefonica reprezinta un instrument vital in atragerea unui numar mare de consumatori. Daca nu faci parte din publicul tinta. Planifica-ti o campanie activa pe care sa o poti sustine in paralel cu munca de zi cu zi. iar alegerea masinii se face in functie de consumul pe care il are si de coeficientul de siguranta. vei avea timp sa iti pregatesti dinainte cateva idei pentru a fi gata de transmitere chiar si in cele mai solicitante perioade ale anului. Daca o strategie folosita nu mai da rezultate.Entuziasmul de la inceput va pune bazele unei relatii pozitive cu posibilul viitorii clienti si te va ajuta sa afli daca acestia intrunesc calitatile unui client bun. publicitatea pentru implicarea crescuta / rationala tinde sa fie determinata de imitare. Daca analizezi conditiile in functie de care isi decid cumparatorii preferintele de cumparare poti sa pornesti mai multe campanii publicitare convingatoare. explicandu-se clar caracteristicile si avantajele. Din pacate. sa nu faci greseala de a critica reactiile pozitive ale altora fata de unele reclame. de localizarea si inchirierea sediului si de felul asigurarii alese pentru companie. surpiza ! Pe cine vei descoperi ? Pe tine insuti! Daca. implicarea crescuta a consumatorului poate varia destul de mult intre rational/emotional. Care este cea mai mare greseala de marketing? Greaseala numarul unu este sa nu iei masuri. se intampla ca aceste perioade de insucces financiar sa-i scoata pe intreprinzatori definitiv din lumea afacerilor. Se ocupa de ei. Tine minte ca daca nu faci nimic. Sa nu cazi in aceasta capcana. Mitul nr. Isi concentreaza atentia asupra proiectelor sau clientilor proprii formati deja. Creeaza un plan de afaceri scris care sa cuprinda strategii care sa poata fi puse in practica. cat si pentru vanzarile de tip business to business.. Interes Interes Interes Interes crescut / rational crescut / emotional scazut / rational scazut / emotional Iata explicatiile: Interes crescut / rational In aceasta categorie vei gasi produse scumpe: tot ce tine de infrastructura tehnologica. Barbatii. schimb-o! Adapteaz-o sau uita de ea si incearca o strategie noua. te incadrezi in categoria publicului tinta.

risti sa iti irosesti banii facand publicitate in locul gresit. Sau ai putea gasi moduri prin care produsul sa poata fi diferentiat sau repozitionat. Demografic. siropurilor de tuse sau cele asemanatoare. cumparaturile cu implicare crescuta / emotionala pot include bijuterii. numarul mare de reclame publicate sau trasmise de media si care apartin unor site-uri de Internet. poate fi indusa de starea emotiva. Dar alegerea calmantelelor. cum ar fi McDonald’s. In acest caz. baze militare. proiectul sediului si angajarea unui personal. cat si de barbati) . 1. nu doar incercate. nunti sau planuri de vacanta. 18-49. Acest aspect este unul critic pentru ca sta la baza tuturor deciziilor de promovare pe care le iei. poti alege una sau mai multe categorii: 12-24. Publicitatea din aceasta categorie tinde sa se concentreze asupra satisfactiei vizuale si emotionale. Astfel ajungem la. Trebuie sa stii ce segment de populatie cuprinde baza ta de clienti. Faptul ca diferitele mijloace media profita unele de altele pentru a se promova demonstreaza ca nici un tip de publicitate nu e superior. Medicamentele tind sa intre in aceasta categorie. 2. categorii folosite de mass-media pentru a-si defini audienta.Varsta: In functie de tipul de afacere pe care o detii. . Cere-le reprezentantilor presei sa defineasca grupul de audienta stabila caruia i se adreseaza si investeste-ti banii doar acolo unde grupul demografic coincide cu cel identificat de tine.Genul: Barbati. iar publicatiile se folosesc de diferite metode de crestere a tirajului. Astfel ca ai putea folosi cupoane sau alti stimulenti. Locatie. mai ales a produselor pentru copii. Provocarea publicitatii tinde se promita satisfactii si beneficii in acest caz si un loc de frunte. 25-54 sau peste 50 de ani. bomboanele. Dar senzatia trece rapid. posturi de televiziune si publicatii care transmit mesajul in locul potrivit. Pentru indivizi.Categoriile de achizitii care se incadreaza aici ar putea include publicitatea. Loveste la tinta. Avantajele si dezavantajele diferitelor tipuri de publicitate I: Se poate ca unele tipuri de publicitate sa functioneze mai eficient decat altele? R: Toate tipurile de publicitate sunt eficiente. cu conditia sa fie folosite cum trebuie. mai ales pentru categoriile cu multe produse. Exista categorii sociale in care alegerea sotului sau a sotiei se incadreaza in aceasta categorie. Posturile de radio isi fac reclama prin intermediul televiziunilor. In acest caz. Posturile de televiziune isi publica programul in ziare. universitati. trebuie sa afli ce locuri frecventeaza. avem de-a face cu: Interes scazut / emotional Satisfactia pe care o simtim cumparand aceste produse este de natura senzuala sau emotionala. magazinele interesante. Sau locurile in care obisnuiesti sa mananci. Ai remarcat... Filmele. De indata ce ti-ai identificat clientii. Foloseste doar statii radio. Daca nu cunosti cu exactitate identitatea clientilor tai. Sau poate alegerea unui restaurant pentru o ocazie speciala. Baza ta de clienti se poate modifica odata cu deschiderea sau inchiderea altor afaceri locale. sau obiectele de la birou. insa. Trebuie sa fii capabil sa il definesti conform standardelor care tin de grupurile de varsta si gen. Aceasta categorie include majoritatea lucrurilor pe care le alegi intr-o farmacie sau intr-un magazin. 18-34. Interes scazut / rational Aici se incadreaza lucrurile pe care le cumparam din obisnuinta. Niciodata sa nu . femei sau adulti (include un numar echilibrat atat de femei. Trebuie sa ii determini sa isi schimbe obiceiul de a cumpara de la concurenta. nu dureaza mult. Asa ca nu ne pierdem timpul gandindu-ne la achizitionare. Reprezentantii tai trebuie sa cunoasca exact locurile specifice specifice publicului tinta. De aceea trebuie sa urmaresti cu atentie aceste schimbari. rolul publicitatii este sa ii convingi pe oameni sa incerce produsul. influxul sau plecarea studentilor sau chiar odata cu imbatranirea oamenilor din acea comunitate. probabil.

BAZELE CREATIVITATII Cum sa creezi idei si concepte josul paginii vei vedea un concept de publicitate. Deci ai inteles care e ideea. cat mai rapid. “E misto sa folosesti prezervativul. Nu vei spune “Trimite ajutoare cat mai repede posibil !” cand poti striga “Ajutor ”!. Pentru unii dintre ei. sa le oferi motive pentru a te alege pe tine in locul concurentei. Original. titlul si o poza. Daca nu va fi suficient de mare. ar arata asa: Ideea care se ascunde in spatele acestei reclame e “Demonstreaza-le celorlalti ca ai planuri mari pentru viitor. “motivul pentru care” sau “ceea ce ne dorim sa stiti”. E mica si ieftina. Deci asta va trebui sa asterni pe ciorna. E de preferat sa planifici mai multe reclame pe un singur post sau o singura publicatie decat sa risipesti fara succes. Radioul. Ajutorul poate veni din partea reprezentantilor presei. conceptul e prezentat in titlu si in imaginea principala. trebuie sa cumperi aceasta motocicleta. India si indonezia. 4. Ideea principala pe care se bazeaza campania trebuie transmisa inca de la inceput.” Conceptul pentru o reclama tiparita poate arata cam asa: Modelul. Oamenii trebuie sa o perceapa si sa o inteleaga de la inceput. o motocicleta ar inseamna cea mai mare realizare de pana atunci. . pe baza conceptului. Cat mai clar. majoritatea barbati. convingator. E cazul fardurilor sau a hainelor moderne. Mesajul scris poate sa domine anuntul publicitar. pentru a reusi. uneori e mai important ce spui decat ce arati. sa aiba o motocicleta e ca si cum ar zice “O duc foarte bine! Voi trai mai bine decat acum si voi avea lucruri din ce in ce mai bune. Reprezentantii ziarelor. magazinelor si curierii vor fi incantati sa iti pregateasca intreaga reclama. televiziunea si presa scrisa sunt trei categorii diferite care se bazeaza pe explicatii detaliate in ceea ce priveste programarea reclamelor. Publicul tinta al acestei reclame va fi incadrat intre 16 si 24 de ani. Timpul alocat transmiterii mesajului este foarte scurt si pretios. In cazul reclamelor din presa. Mesajul. Multe publicatii angajeaza copywriteri.promovezi produsele in functie de gusturile tale sau pentru ca simpatizezi un reprezentant media ! 3. Frecventa. Trebuie sa iti atragi clientii. Sunt caracteristicile pe care trebuie sa le intruneasca conceptele tale. Totusi. cu toate ca un reprezentant media creativ poate fi la fel de eficient. expresiva. E pentru o motocicleta de 100 cc cu pret foarte avantajos. Este cazul a trei dintre cele mai populate patru tari ale lumii: China. deci comprima-ti mesajul. in mai multe locuri. E si cazul campaniilor internationale care isi promoveaza produsele mai mult cu ajutorul imaginilor. Pentru majoritatea publicului tinta. emotiile consumatorului va fi axata pe o imagine mai captivanta. Doar ideea principala a reclamei. Dar.” Iata un alt concept: Titlu: Pijama moderna Imagine: Prezervativ Ideea din reclama sugereaza ca. O reclama care tinteste simturile. imaginativ. un buget mic. Regula se aplica in cazul promovarii serviciilor financiare. Conceptul tau initial ar trebui sa arate mai degraba ca un poster decat un anunt publicitar. Conceptele tale nu trebuie sa se bazeze in mod egal pe titlu si imagine.” Asa. Sau poate fi eclipsat de o imagine mare. clientii nu vor percepe mesajul. de fapt. Deci reclama ar trebui sa se concentreze asupra mesajului scris. de obicei o poza. In campania de promovare trebuie folosite cuvinte ca “promisiune”.

Pentru video ai nevoie de 1-3 cadre pentru fiecare element structural major. Conceptul initial trebuie prezetat pe coperta din fata. Unul zice ca mirosul e de capsune. al dialogului. Daca iti place sa lucrezi cu idei. Vei avea timp mai apoi pentru finisari. Doar sa nu fii plicitsitor. deci e cea mai importanta. va trebui sa incepi cu o schita pentru pagina ”home” Este prima pagina cu care au contact oamenii. Doar asa o vei descoperi pe cea mai potrivita. declaratii si. In interior vor fi trecute alte detalii. Baietii le gasesc intr-un magazin. Sa nu faci niciodata greseala de a veni cu cateva idei pe care sa le finisezi mai apoi. Pe cea care va fi perfectionata. Nu esti talentat la scris? Nu-i nimic. Oamenii desenati de tine pot fi reprezentati si de niste bete simple. Va trebuie sa evaluezi cateva dintre ideile prezentate in interior si sa o alegi pe cea mai buna. Si e criteriul care te defineste in ochii colegilor tai. apoi scrie tot ce ai zis. personalitatea marcii si tema vizuala se stabilesc in functie de scopul site-ului. Sa zicem ca ai de facut o reclama la Cola. In cazul paginilor de internet. Invata sa te inspiri! Ti s-a intamplat vreodata sa simti ca iti erupe creierul de parca ar fi vulcanul Krakatoa? Sa fii invadat de idei creative si spontane? Asta se intampla cand esti inspirat! Si e minunat. Pentru prezentarea creativa finala a unei reclame de 30 de secunde vei avea nevoie de aproximativ 8 cardre. mai pot adauga doar ca o campanie ”mai putin traditionala” se va face remarcata usor intotdeauna. va trebui sa stii sa prezinti tema in intregime. De obicei contine intre 4 si 12 cadre. Dupa ce alegi conceptul potrivit pentru prima pagina. Sa zicem ca promovam o reclama TV la o noua colectie de sapunuri. Conceptele pentru scrisorile directe. avand doar textul.” Conceptul tau de cadre ar putea prezenta un cimpanzeu catarat intr-un copac. Ar trebui sa includa schitele detaliate a tuturor elementelor: plic. Descrie titlul. aplecandu-se sa fure o Cola de la un trecator. Schitele ar trebui sa contina imagini si titlu pe toate elementele. Se contrazic. Sau poti doar sa exprimi prin cuvinte desenul pe care ar trebui sa-l faci. Contin explicatiile textului. Sloganul e “Pauza care te improspateaza. Nu esti talentat la desen? Nu-ti face griji. Se indreapta inspre ele si spun “Trebuie sa stim!” Fetele chicotesc putin. desigur. Pentru o reclama de 60 de secunde e nevoie de 12 cadre. Reclama e la costum de baie.” Cel mai important lucru este sa exploatezi cat mai multe idei. altul crede ca e de lavanda. Acesta este criteriul de care depinde salariul tau. astfel incat toti cei prezenti in sala de conferinte sa il poate analiza. Reprezentarea vizuala a unui parfum intr-o reclama ar putea combina scene sexy.Acestea fiind spuse. Firul narativ ar putea fi “Trei fete dragute trec pe langa trei tineri aflati la un mal. Important este sa iti notezi ideea cat mai repede. Un alt exemplu. Brosurile. Scrie la subiect. cam de marimea unei carti de joc. E bazat pe un fir narativ imbinat cu imagini. In final. cel mai mult conteaza calitatea ideilor. E latura satisfacatoare a . Dimensiunile standard pentru o reclama TV sunt inaltimea de o unitate si latimea de trei unitati. Publicul tinta e format din tinere intre 15 si 22 de ani. o concluzie. iar apoi raspund “Trebuie doar sa ne iubiti!” Al doilea pas in realizarea unei reclame e realizarea detaliata a unui story board. Asa ca. In industria publicitatii. pleaca in cautarea fetelor. Pozitionarea. iar mesajul este: “Bikini nostri sunt prea sexy pentru a-i arata. Acestea ar putea include o introducere. inseamna ca poti incepe sa lucrezi la 1-3 concepte pentru cadre TV. brosura. concentreaza-te si fa cat mai multe schite. poate si o demonstratie. Zi mai intai cu voce. Baietii reactioneaza la parfumul lasat in urma de fete. Imagineaza-ti reclama tiparita fara imagine. Schitele acestea ar trebuie sa fie mici. de rafinament. Conceptul pentru o reclama TV este simplu. Fiecare cadru va trebui sa aiba o marime suficient de mare. in timp ce fetele isi aleg cateva produse de pe rafturi. Produsele contin arome florale si crema hidratanta. Un stil de viata prezentat poate avea un fundal muzical emotional. iar celalalt sustine ca miroase a piersici. scrisoare de vanzari.

Un Art Director. Discuta despre produs. Ceasul tau biologic are momentele lui de creativitate. nu-i nimic! Te poti intinde si fixa tavanul. E un caz rar. un coleg. Uita de proiect pentru o zi sau macar pentru cateva ore. Dar mai intai trebui sa parcurgi anumite etape. E locul in care merge sa mediteze. Sau sa tragi un pui de somn.. joaca-te pe calculator sau munceste altceva. Primul pas nu are nimic de-a face cu creativitatea. distreaza-te. o persoana cu care sa discuti si care sa te inspire. sa faca schite si sa compuna. Du-te la cinema. Ai studiat subiectul. Investigheaza. e unul dintre cele mai creative si inspirate minti ale secolului 20. Drogurile si alcoolul trebuie evitate pentru nu te vor ajuta cu nimic. Daca te simti prea incordat. Poate sotia. inseamna ca nu lucrezi cu informatiile potrivite. Iti vei da seama cand lucreaza cel mai eficient. Primii pasi. Ai citit literatura de specialitate si ai analizat paginile de internet pe aceasta tema. directorul sau oricine altcineva care nu are legatura cu publicitatea. E posibil sa fii surprins de ideile care iti vor veni dupa ce vei parcurge aceste etape. inseamna ca a sosit momentul in care sa zici “Time out!” Iesi la o plimbare. Relaxeaza-ti muschii. Poate fi cineva din industria publicitatii. Incalzeste-ti muschii. Esti genul de om care lucreaza mai usor dimineata? Sau poate noaptea tarziu? Descopera si creeaza. Bea doua ness-uri si mananca trei negrese cu ciocolata. As putea sa. sa se aseze la o masa mai retrasa si sa mediteze. E un program care identifica vocea. gatul si continua pana la degetele de la picioare. Odata descoperite. fizicieanul care a castigat premiul Nobel. De obicei. cu consumatorii si cu vanzatorii. langa birou. Pune mana pe tobe si canta orice. Acelasi lucru e valabil si pentru nicotna si cafeina excesiva. dar nu reusesti. Iata cateva modalitati: Uita de munca pentru cateva ore. Ideile iti pot veni la o anumita ora. Richard Feynman. Lucreaza in diferite spatii. Apoi incearca produsul sau serviciul. Uite ce ma gandeam. Daca nu reusesti nici asa. Ideal ar fi sa ai o muza. nu pentru locul in care le creezi. Relaxeaza-te. viziteaza-ti prietenii. prieteneste. danseaza prin camera. Fa putin Tai Chi sau plimba-te cu bicicleta. de aceea e suficient sa gasesti pe cineva cu care sa vorbesti despre ideile tale. Se poate si sa preferi locurile aglomerate. Ia receptorul si suna-ti mama.marketingului si a lumii publicitatii. Incepe cu falcile. Sa le clarifici. cu produsele serviciile lui si ale concurentilor. Obiceiul lui era sa mearga intr-un club de striptease. Trebuie sa descoperi. Joaca-te la calculator.. Cumpara. poate ar trebui sa reevaluezi informatiile. Daca nu l-ai cumparat inca. si-a amenajat o mica terasa. Au trecut deja cateva zile sau ore de cand te concentrezi sa gasesti conceptul. Solutia este sa uiti de toate astea pentru o vreme. Care e locul in care meditezi cel mai usor? Intins pe pat sau pe canapea? Atunci acolo sa mergi! Iar daca vei fi mustrat de seful tau. Sfaturi practice: . in orice loc. Asa ca va trebui sa revii la primele etape. Un loc linistit unde sa te poti relaxa si concentra. Nu trebuie sa te obosesti prea tare. zgomotoase sau poate sa asculti MTV intre timp. normal: “Salut. Daca nu iti surande ideea. Cumpara acel produs. cand simti ca nu evoluezi in munca creativa. E de necrezut cat de creative pot fii exercitiile fizice. ai discutat cu clientul.” Finalizeaza-ti munca. Trebuie sa comunici cat mai mult. prezentarea succinta si cercetarea surselor de informatii. du-te la magazinul la care in stii ca e distribuit sau suna si pretinde ca esti un posibil cumparator. ci cu compania clientului tau. Pe tine s-ar putea sa te inspire casa scarii sau un birou gol. lucrez la o reclama pentru un program de calculator care iti permite crearea si trimiterea de emailuri. iar apoi expira. recomanda-i aceasta idee si explica-i ca de fapt el te plateste pentru ideile create. Uite. Gandeste-te la subiect noaptea. sa subliniezi detaliile. prietenul sau cainele. care difera de la om la om. Stimuleaza-ti mintea. Respira adanc. iar a doua zi incepe sa lucrezi din nou. ideile valoroase sunt selectate si imbinate in functie de calitatea si cantitatea lor.

Fii suspicios cand consideri ca ceva nu suna bine. moduri de folosire sau chiar despre oameni. Trebuie sa faci o lista cu cateva dintre problemele clientilor. oriunde se va difuza. Doar apoi vei putea sa-l promovezi eficient.” Oamenii au tot felul de probleme pe care le pot rezolva cu ajutorul produsului sau al serviciului oferit. E necesar sa intelegi ce reprezinta produsul sau serviciul. Asigura-te ca intelegi despre ce este vorba.Documenteaza-te. Arata-i ca esti dornic sa afli lucruri noi despre felul in care functioneaza compania. Aceasta sursa a fost intotdeauna neglijata. Cere informatii suplimentare. Pregateste-te pentru un interviu cu oameni obisnuiti despre produs. Pisica de langa el poate gandi. Discuta cu vanzatorii. Du-te la fabrica. Intelege-i. pentru fiecare caz in parte. va prezenta un barbat stand la televizor si plescaind popcorn plictisit. . Citeste toate cartile pe care le gasesti cu acest subiect. Sunt sanse sa gasesti poze care sa iti dea idei. ceea ce se si vede sau se aude: “ Daca ar incerca macar sa foloseasca Head & Shoulders pentru a scapa de matreata! As putea sta si eu pe afara si sa ma joc cu Muffy.” JOCURI CREATIVE Sa ne jucam “Care-i problema?” Iata cum stau lucrurile: Intreaba “Care-i problema?” “Am matreata” Si de ce te deranjeaza? “Pentru ca rad oamenii de mine. fata in fata cu consumatorul. “Iata cate informatii avem despre consumatori.” Si de ce te deranjeaza? “Pentru ca pisica nu e chiar fiinta cu care mi-as dori sa imi petrec timpul liber. Apoi analizeaza caseta.” Si de ce te deranjeaza? “Nu accepta nimeni sa iasa cu mine” Si de ce te deranjeaza? “Pentru ca sambata seara nu fac altceva decat sa stau acasa cu pisica si sa ne uitam la televizor. Analizeaza fiecare informatie provenita din cercetari. Petrece o zi la fabrica. Creeaza o relatie intre tine si cel care te plateste pentru creativitatea ta. Acesta este detaliul care merita exploatat in acest joc. pur si simplu. daca consideri ca iti sunt de folos. Te poate ajuta in procesul de creativitate. convingator.Impresioneaza-ti clientul. Problemele trebuie sa poata fi rezolvate cu ajutorul produsului tau. . Ai putea incepe unele cercetari tu insuti. Afla ce le place la el si ce nu.” Iata o idee pentru o reclama. continua sa verifici implicarea oamenilor intreband. Poate fi vorba despre istorie. Trebuie sa te relaxezi si sa gasesti ceva interesant si amuzant despre companie sau client. . Ce ai putea incerca: .Invata sa-ti cunosti clientii. Vorbeste cu oamenii de la productie.com sau intr-o librarie.Ia o camera de filmat. Vei remarca in reclame ca se tine cont de dorintele si preocuparile consumatorilor. dar nu foarte detaliat. S-ar putea sa afli lucuri interesante. Vorbeste cu vanzatorii. dle client. “Ce reprezinta acea problema pentru publicul tinta?” Sa ne jucam ”Descoperirea placerii jocurilor!” In acest caz te poti juca intr-un singur fel. Apoi. Si probabil ma considera un ratat. Foloseste produsul pentru a putea intra in discutie cu cei care il folosesc. Prezentarea implicatiilor umane ale problemei. Exista carti despre categoria din care face parte produsul? Cauta pe amazon. La televizor sau in reviste.

care distribuie un bax de hartie igienica (TP = „toilet paper”. Lucrand pe baza enuntarii unor opinii. CUM SA. nu-ti ramane decat sa incerci si tu. Cerceteaza si experimenteaza pentru a obtine o privire de ansamblu asupra culturii organizationale. cauta sa intelegi si sa explici de ce consumatorii cumpara si de ce nu cumpara. Produs: Site destinat vanzarii de muzica. O voce de femeie din calculator ar incepe sa se certe cu el. Clientii care lucreaza cu mici ateliere de design sau apeleaza la scriitori si directori artistici liber profesionisti isi vor intocmi singuri acest chestionar. Astfel incat. in engleza in original). Produs: Oferta de telefonie la distanta mare. Un rezumat bun conduce la reclame convingatoare si pline de imaginatie.” Dar barbatul striga la calculator “Vreau doar sa-mi trimiti TP!” In imaginea urmatoare apare un barbat de la FedEx.. Pregatirea chestionarului ar trebui sa fie rezultanta unui proces de colaborare. Campanii promotionale care sa le imbine pe cele doua. “Esti sigur ca vrei sa comanzi Turtle Pumpkins?” Barbatul apasa pe enter pentru confirmare. Prima schita ar trebui prezentata astfel: “ Iata spre ce ne indreptam utilizand acest chestionar… dumneavoastra ce parere aveti?” Inainte de inceperea lucrului la proiect. fa referire la chestionar. pentru fiecare proiect sa selectezi doar intrebarile concludente. incat oamenii ar intelege gresit toata conversatia. Fie initiat de client sau de compartimentul financiar contabil. .. Vezi daca poti sa rezumi un brief de creatie in doua propozitii: “ Cui ne adresam si ce vrem sa spunem”. Cum sa scrii un brief de creatie Un brief de creatie se aseamana unei harti rutiere. Inventeaza trei reclame amuzante pentru un singur produs. Dar ar fi recomandabil sa fii flexibil. Un compendiu prost te orienteaza intr-o directie gresita. Chiar o scurta rasfoire a reclamelor din reviste. sa eviti rezumate cu o structura rigida.” Deci. acesta poate obtine fonduri din compartimetul de creatie. serviciilor si pietei clientului. Directorul de Creatie va sti de ce informatii vor avea nevoie copyrighterii. Pesoanele care le intocmesc raspund la aceste intrebari prin reclama sau campania promotionala pe care o construiesc. clientul si agentia trebuie sa semneze pe chestionar.. Si te duce spre scopul final rapid. sa selectezi intrebarile adecvate fiecarei campanii promotionale. cercetare sau media. Deci. cauta istorii sau detalii interesante pe care sa le poti utiliza in reclamele ale In timpul scurtei prezentari. iata modul in care amatorii irosesc timp si bani. Iar in ceea ce il priveste pe client. Cel mai bine este sa plasezi acest brief de chestionar in computerul personal sau in reteaua de la birou.Daca nu gasesti nimic. Mesajul este “Preluam comenzile rapid si le distribuim imediat. Ar fi amuzant sa vedem oameni vorbind foarte foarte repede pentru a putea economisi bani cand vorbesc cu cineva de departe? Sau imagineaza-ti ce s-ar intampla daca s-ar auzi atat de rau. Care e partea amuzanta? Poate fi intamplarea prin care au inventat reteta de cola? Oare au publicat un anunt in care scria: “Cautat: creator cola”? Sau poate cautau un „conceptualizator de cola”? Ar fi interesant de urmarit cine ar raspunde la un asemenea anunt. produselor. Pe masura pregatirii acestui chestionar. si felul in care acestea se raporteaza la obiectivul asupra caruia s-a ajuns la un consens in contract. Sau sa creezi o atmosfera placuta cu ajutorul unui personaj neobisnuit. sa iti dai seama in ce directie te indrepti si sa reincepi. Raspuns direct sau brand building. fara un chestionar. Ar fi interesant sa apara un barbat care sa comande CD-uri prin calculator. Scrie un titlu interesant. este indicat. inventeaza un personaj captivant. reprezentand acordul asupra obiectivelor si altor detalii. S-ar putea crea multe scenarii amuzante pe aceasta tema. poti inventa. Unde va trebui sa te opresti. cel de planificare. Exemple: Produs: Cola. Cateodata Directorul de Creatie va fi cel desemnat sa conceapa brieful Fiind o persoana creativa. Explica motivele pentru care incerci sa il determini pe client sa cumpere ceea ce ai realizat. Poti exagera un obicei. Sau intrebari pentru noi afaceri. Multe briefuri sunt o succesiune de intrebari. Include intotdeauna doua intrebari de baza: “Cui te adresezi si ce vrei sa spui?”. Scenariul pe care il vei crea trebuie sa fie la fel de interesant si amuzant. Dar vocea revine “Ti-as putea oferi doua Turtel Pumpkins si un Ravi Shankar pentru inca 10 dolari.

directorii de arta si designerii vor avea nevoie pentru acest proiect. Care sunt “motivele” rationale si emotionale care sustin campania promotionala? Intocmeste o lista a motivelor rationale si emotionale care ar determina segmentul tinta sa creada ceea ce vrem noi sa creada.. si sa actioneze asa cum dorim noi. O problema tipica este ca multe sunt ambigue. precum informatii privind oferta.. Brief-ul de creatie Acesta este chestionarul pe care il pregatesti pentru un client pe care il cunosti bine si pentru care ai lucrat de mai multa vreme. de la . Este similar cu a scrie o reteta de coq-a-vin. Clientul este acela care plateste si aproba rezultatul. cu atat mai bine. Posibil si o descriere a personalitatii marcii. sau a reprezentantilor acestuia.. Si ce sa le spui:¬ toate informatiile de care vor avea nevoie pentru a concepe si a vinde reclama sau campania publicitara. Cel mai bun sfat este: Tine minte¬ pentru cine scrii chestionarul: pentru cei de la creatie. sa simta. Si de cele mai multe ori orientat spre cum vrei sa ii faci sa gandeasca.. scopul reclamei ? Un enunt concis referitor la efectul pe care reclama trebuie sa il aiba asupra consumatorilor. Si alte elemente obligatorii precum logo-ul clientului. asa: Clientul/ informatiile de contact ale clientului: Numele. Proiectul: Exemplu: “Noua campanie pentru a face cunoscut serviciul . lipsite de detalii specifice sau incomplete. De ce anume avem nevoie si cand? . Un chestionar de baza arata. Evita generalitatile. Alte detalii importante? Aici este locul in care inserezi toate celelate detalii. definirea segmentului tinta. Nu numai varsta si sex – include detalii demografice si psihografice. Cu alte cuvinte: “Ce altceva putem spune pentru a ne atinge obiectivul ?” Segmentul tinta: Cui ne adresam? Cu cat mai detaliata si mai precisa. in cazul unei campanii de raspuns direct. aranjate in functie de importanta lor relativa pentru consumator. numarul de telefon si adresa de e-mail a clientului. mai mult sau mai putin. si cu precizarea termenului limita. De obicei exprimat printr-o actiune.” Elaborat de: Numele persoanei care si-a asumat responsabilitatea scrierii chestionarului. Include toate experientele similare. incluzand cateva sfaturi privind experiente cheie: 5) Iata calendarul: In cele din urma. De exemplu: 1) Iata un prezentare scurta a clientului si aproiectului: 2) Iata de ce avem nevoie: 3) Iata cateva aspecte de luat in consideratie: 4) Iata toate situatiile si sursele de informatii de care veti avea nevoie . este o adevarata arta si stiinta sa scrii compendii creative. sau sa faca? Ce vrei sa comunici ? Care este unicul si cel mai important lucru pe care il poti spune pentru a-ti atinge obiectivul ? (o simpla fraza). in cel mai mic detaliu. deoarece ceea ce vrei sa comunici devine ambiguu. Aprobat de: Client: Agentie: Rezumat: Cui se adreseaza clientul si ce vrea sa comunice ? Care este perspectiva globala ? Ce se intampla pe piata ? Se intampla ceva pe piata clientului despre care ar trebui sa avem cunostiinta ? Care este obiectivul. numarul de telefon etc.

comunicarea de marketing se orienteaza spre trei reactii primare. prin sentimentul cald si euforic declansat de campania publicitara pentru produs sau serviciu. atunci felul de gandire. Cand cineva vede o reclama. Spotul publicitar a incercat sa surprinda . Reclamele care declanseaza o reactie emotionala pot atrage audienta prin actiunea asupra psihicului. ar putea fi o miscare inteligenta sa reiei procesul de la capat. 4) prezentarea catre client. Iata cinci metode: Arata ceea ce oamenii iubesc Aproape oricine isi iubeste tara. intr-adevar nu este atat de simplu. 2) Sa se gandeasca. regele hamburgerului de vita. Dar acesta nu este un curs de psihologie sociala. 3) Sa simta. degetele pe tastatura si mintea la contributie – pentru a crea efectiv o campanie sau un mesaj publicitar – iti poate fi de ajutor intrebarea: “OK. “Vacile gasesc aceste reclame de-a dreptul dezgustatoare. sa acceseze un site.Cum sa faci oamenii sa simta. Trei aspecte prin care o campanie de marketing poate determina oamenii: 1) Sa actioneze. sa ridice telefonul si sa lanseze o comanda – asta reprezinta esenta a direct-mailing-ului sau teleshoppingului.” Utilizeaza o coloana sonora care creeaza emotie Un exemplu excelent este al unui spot publicitar pentru Hong Kong Telecom. sa experimenteze o emotie. Si toti reactionam la legatura deosebita dintre mama si copil. pentru campaniile noi.Cum sa faci oamenii sa actioneze. utilizeaza frecvent copii in reclamele sale. sa inteleaga si probabil sa-si aminteasca. Dar cel mai important dintre ele are rolul de a-i determina pe cei care vad produsul sa il placa si sa il inteleaga. sa simta si sa actioneze acum Cand vine timpul sa pui creionul pe hartie. In general vorbind – a determina oamenii sa gandeasca si sa experimenteze anumite senzatii legate de companie. la scurt timp dupa trecerea teritoriului in cadrul statului chinez. Privita mai simplu. Este necesar sa creezi imagini evocatoare prin muzica si atmosfera… si sa speri ca sentimentele pe care le evoci se rasfrang asupra produsului. In viata reala. marimea si culoarea ei. La care se adauga obiectivul de a influenta comportamentul de cumparare. in special pentru a transmite sentimentul pozitiv pe care il au oamenii pentru copii catre restaurant. 3) prima prezentare creativa interna. 5) materialul trimis pentru publicare.dar pentru clientii noi. familia si copii. de produsele si serviciile ei – acesta este scopul marcilor si al crearii lor. care este reactia principala pe care doresc sa o aiba consumatorii carora ma adresez ?” Nu este nevoie sa te intrebi asta pentru fiecare mesaj publicitar pe care il compui. acesta poate reactiona in diverse moduri. Multe persoane reactioneaza emotional la animale: caini. . Temele patriotice sunt la fel de apreciate din China pana in America. . simtire sau actiune este perceput diferit de categorii diferite de oameni. Walter Thompson. Sa determini oamenii sa faca ceva. produs de J. de cele mai multe ori cu indiferenta. De aceea iti poate fi de ajutor sa intelegi: . Ceea ce vei descoperi este ca sunt trei reactii primare pe care le poate declansa mesajul tau publicitar. Si daca raspund. Precum si termenele limita pentru 1) un rezumat al primelor idei preluate din schitele generale 2) un brief de creatie revizuit. McDonald’s.Cum sa faci oamenii sa gandeasca. pisici. Cum ii determini pe oameni sa gandeasca. sau pentru noile abordari. Mintea umana este extraordinar de complexa. din Rusia pana in Peru. dar cui ii pasa cum se simt vacile? Ele nu au bani. in special puii acestor specii.Cauta si scrie informatii despre caracteristicile reclamei. si cat mai curand – sa decupeze si sa trimita prin posta un cupon. sa faca ceva. tigri.

“Acest marunt lucru numit dragoste este precum praful in vant”. si prin radio . Si un spot din 1964 care se incheie cu o explozie nucleara ilustrand implicatiile pe care le-ar putea avea votarea candidatului nepotrivit. Cu alte cuvinte fa referire la produs sau la companie in mesaj. Sentimentele de tensiune sau vina pot determina actiune imediata. Asigura-te ca ai reusit sa transferi sentimentele placute evocate de reclama asupra produsului. multi creatori de publicitate elaboreaza mesaje promotionale cu continut emotional pentru produsele clientilor lor. Sloganul Unic se transforma in Sloganul pentru Fiecare Consumator. Obsesia spoturilor TV Calvin Klein ”In spatele ratiunii este obsesia”. Investiti in obligatiuni americane!" Utilizarea sentimentelor negative precum teama are efect numai in cazul in care exista un pericol iminent. A fost votat cel mai bun spot publicitar al anului in Hong kong. Candva popular. in timp ce se interpreteaza imnul sau national. un barbat cu aripi confectionate de el. Regia artistica. la inceput erau doar imaginate si abia in final indeplinite. Utilizeaza stari emotionale. Nunti. In secventa imediat urmatoare se poate observa o racheta decoland. Imagineaza-ti un titlu: Economistii de renume sunt de acord: "Cursul valutelor asiatice se prabuseste. asezandu-se in fata lui.esenta situatiilor. Ia in seama si radioul: In timp ce televiziunea este cel mai eficient mediu pentru a starni emotii. Razboi. Mai putin asupra subiectului. pentru a atrage atentia. de la sapun pana la apa pentru spalat. de la moda pana la parfumuri. incearca sa vinzi un sentiment. Foloseste povesti cu un puternic impact emotional Fiecare societate. Un om de afaceri de succes prezinta sacrificiile si greutatile pe care le-a suportat tatal sau pentru a construi compania. Altfel vei risca crearea unui cliseu. Conflicte religioase sau politice. Nasterea unui copil. Un atlet plange pe podiumul victoriei la Olimpiada. muzica si povestea se combina pentru a declansa sentimente. Deoarece pietele produselor au devenit aglomerate si diferentele intre servicii se diminueaza. Daca utilizezi o situatie obisnuita. Cauta surse de inspiratie in stiri sau in evenimentele istorice Un negru care vorbeste in fata unei adunari imense in Washington DC proclamand: “Eu am un vis!”. Aceasta abordare se fundamenteaza mai mult pe stil si dispozitie pentru a razbate. toti reactionam la fel la situatii incarcate de emotie. vino cu o poveste originala si fii foarte specific cu privire la emotia pe care incerci sa o declansezi. este un portret emotional al barbatului obsedat de femeie. O secventa de acest gen a reprezenta pe o pelicula deteriorata alb/negru. lipite pe spate. Cum ar fi sa folosesti diverse tactici pentru a crea teama Sentimentele negative creeaza disconfort sau tensiune. Acesta sare de pe o stanca si se prabuseste. determinand oamenii sa reactioneze intr-un mod care sa ii elibereze de aceasta stare. Un student chinez opreste un tanc in Piata Tianmen. Impartasirea acestor experiente poate fi un important stimulent pentru emotii. Mesaje publicitare cu continut emotional. Insista mai mult asupra imaginii. de la servicii bancare pana la computere. probabil pentru a trezi amintiri ale iubirii pasionale. precum o nunta. Pentru a putea patrunde pe o piata mai veche. La un nivel mai general. stiluri si dispozitii Poti sa inserezi elemente emotionale in orice mesaj publicitar. Vin si pleaca. O masina ar putea sa spuna: “ Prietenii te vor invidia!” Si un utilaj pentru taitei ar putea promova mesajul: “Familia te va iubi” In loc sa vinzi o caracteristica sau un beneficiu. o banca poate crea un mesaj publicitar care sa sugereze siguranta si securitate. Iar spotul publicitar ofera o solutie pentru a evita pericolul. Sentimentele se schimba. Coloana sonora a reusit sa faca spotul extraordinar: melodia “Imagine” a lui John Lennon. fiecare comunitate a experimentat triumfuri si tragedii.

ceea ce va determina o reducere a taxelor vamale de import in numeroase tari ale lumii-astfel legislatia ecologica este utila atat pentru mediu cat si pentru afaceri. Compartimentele de creatie si multe agentii de publicitate nu acorda radioului atata importanta pe cat ar trebui. Motivele pentru care ar trebui sa te creada. Dar nu imi pot permite sa cumpar una” “Cred ca fumatul dauneaza sanatatii. Compania ta de telefonie/telecomunicatii Blue-jeansii Levis Guvenarea chineza Coca-Cola Actorul Jackie Chan Banca ta Tehnologia militara americana Vei observa: Atitudinile au o componenta pozitiva (+) ce poate evolua spre una negativa (-). trei si noteaza cateva idei care iti vin in minte. Alege doua. Din surse credibile. Intr-o singura propozitie. 4) Indonezia are 750 de persoane angajate pentru a merge pe teren pentru a observa modul in care companiile din domeniu respecta legislatia in vigoare. Intre factorii care sustin aceasta idee se enumera: 1) Indonezia a semnat un acord international. dar numai o legatura. raspunsul tau ar fi expresia a ceea ce psihologii numesc: “atitudine”. Apoi . Nu. produsele si serviciile tale.Aminteste-ti: Onestitatea este convingatoare. Oamenii nu si le amintesc. Hai sa o numim personalitate. Aceasta este “atitudinea” definita ca fiind ce se afla in mintea si in sufletul tau cu privire la o persoana. Apoi noteaza ideile care sa sustina ceea ce vrei. Totusi fumez” Deci. 2) Conform acestui acord international. Indonezia poate utiliza termenul de “Eco” pe etichetele produselor forestiere. De exemplu: “Imi place foarte mult Mercedes. cum poti modela atitudinile consumatorilor pentru a-i determina sa gandeasca ceea ce vrei tu despre produs? Simplu. specifice. si de informatii.Generalitatile nu au efect. dar nu intotdeauna il guverneaza sau il controleaza. . . aplicate asupra companiilor care nu le respecta. un produs. pana la “Nu-mi place deloc”.Da cat mai multe detalii si fii cat mai specific posibil. 3) Indonezia a elaborat in trecut legi stricte cu privire la protectia padurilor. nu este vorba despre “atitudinea” unui spot Nike sau atitudinea unui solist intr-o formatie rock. . o companie sau o idee. Exista o legatura intre cele doua. De la “Imi place foarte mult”. Gandeste-te la atitudinea ta fata de anumite produse. si cred ca este cea mai buna masina. Atitudinea persoanelor din segmentul tau tinta este influentata de experiente credibile. Nu incerca sa ii convingi pe oameni de neadevaruri. Atitudinile au o componenta dimensionala: “ Imi place pentru ca…” Aminteste-ti ca atitudinile pot influenta comportamentul. dand dispozitia ca intregul material lemnos sa fie taiat doar din anumite paduri incepand cu anul 2000. scrie ce ai vrea ca oamenii sa creada despre compania. Sa presupunem ca vrem sa ii determinam pe oameni sa creada ca Ministerul Indonezian al Padurilor face pasi in directia protejarii padurii tropicale. Daca cineva te-ar intreba “Ce parere ai despre banca ta?”.se pot transmite povesti cu continut afectiv si muzica. Sau poate “Nu stiu”. Intreaba clientul pentru a afla ce alte nelamuriri are.

Intrebarea va fi cat de atragatoare este oferta pentru segmentul tinta ? O vor dori macar ? Mult ? Sau mai putin ? Si. Ofertele tipice ar fi: Economisiti pana la 50% comandand acum. deci grabeste-te pana nu se epuizeaza. Informatie gratuita.Stocurile sunt limitate. Aceasta linie are ca segment tinta persoanele de sex feminin din clasa mijlocie. Puterea: O economie de 50% este “mai puternica” decat 10%. Vizitarea unui magazin inainte de incheierea vanzarilor promotionale. Comanda on-line. cum a-i putea sa ii convingi ca vor avea o sansa reala sa castige ? .transforma-le intr-o reclama.Gandeste-te la materiale publicitare tiparite sau vizuale care sa constituie un suport pentru oferta. scopul teleshoppingului este de a-i determina pe oameni sa actioneze imediat. 2) Ofera segmentului tinta motive rationale si emotionale pentru a o face. alaturi de media. intitulata MR. Oricum.Este gratuit. bani sau premii. Daca vrei ca oamenii sa faca efectiv ceva. Semnificatie: O oferta de vestimentatie pentru cina adresata unei audiente masculine va avea un efect minim. o oferta suficient de atractiva pentru a-i incuraja. care influenteaza numarul celor care raspund la aceasta campanie promotionala este oferta. O mostra de produs gratuit are mai multa putere decat informatia gratuita. . Cel mai important factor. Apelarea telefonica pentru o brosura gratuita. Castiga o noua masina. . 3) Include un stimulent. cu varsta cuprinsa intre 25 si 45 de ani. cat de bine va functiona este bazata pe puterea si semnificatia pietei tinta. Nici un cost si nici o obligatie. Pentru a face asta acorda-le cititorilor motive rationale si emotionale pentru a se comporta dupa cum iti doresti. Iata cei trei pasi pentru o campanie promotionala directa cu raspuns: 1) Defineste clar ceea ce iti doresti tu sa faca oamenii. Trimiterea unui cupon. . pentru ca barbatii nu vor considera oferta semnificativa. o oferta si un motiv care sa-i determine sa actioneze asa cum iti doresti. Ceea ce ne dorim este ca doamnele sa se opreasca la unul dintre magazinele care comercializeaza aceste produse unde personalul din vanzari sa le prezinte produsele. Acesta actiune ar putea fi: Accesarea unui site web. si achizitia efectiva. in cele din urma merita efortul de a le cere sa o achizitioneze ? Si daca oferta consta intr-un premiu mare. Daca exista un anumit mod de actiune pe care doresti sa il adopte cititorii sau spectatorii atunci iti este necesara o campanie promotionala cu raspuns (teleshopping). Oferta va consta intr-o brosura gratuita: “10 retete pentru un mariaj reusit” Motivele introduse in materialul promotional vor fi: . .Brosura va avea un impact rasunator in refacerea mariajului tau. Este modul cel mai utilizat. speri ca atitudinile pozitive si sentimenetele carora le dai nastere vor influenta in cele din urma comportamentul de cumparare. Eficienta unei oferte. mesajul tau promotional trebuie sa includa o recompensa. Presupunem ca vom crea o campanie promotionala pentru o linie de produse de infrumusetare si sanatate feminine. Cand creezi o “marca pentru clienti”.Ar trebui sa petreci la fel de mult timp gandindu-te la cat de puternice si pline de fantezie sunt ofertele tale pe cat o faci gandindu-te la conceptul campaniei promotionale. sunati acum. Ia mostre gratuite de la un centru cosmetic aflat langa tine. Primesti doua la pret de una.

Cooperand cu clientul in pregatirea analizei SWOT vei ajunge sa ii cunosti afacerea mai bine. Analiza poate fi orientata spre marketing. tehnologie. noteaza cateva raspunsuri la urmatoarele intrebari. Punctele Tari: . Pentru compania si pentru clientii tai: Ceea ce este placut la o analiza SWOT. cu o cercetare inteligenta. Si o data incheiata. de asemenea legatura dintre informatia oferita in brosura gratuita si linia de produse pentru clienti. De exemplu. .Ce faci foarte bine ? Exista un lucru pe care il realizezi mai bine decat altii ? Mai bine decat toti ceilalti ? . . este ca iti ofera o perspectiva asupra continutului afacerii tale. tehnologie. Daca mailurile se trimit clientilor. rata se mentine la 2%. O analiza SWOT este un mod concret de a-ti identifica Punctele tari si Punctele slabe. Experimenteaza pentru a descoperi cele mai bune momente pentru destinatari si pentru oferta.Gandeste-te la dimensiuni. motive pentru a obtine brosura gratuita. care sa poata fi atasat pe monitorul computerului.Brosura este scrisa de experti cu ani de experienta practica si teoretica. vei sti ce trebuie sa faci pentru a deveni mai competitiv.Ce nu faci bine ? . trimite oferte diferite unor factori de decizie diferiti. nu catre intreprinderile de la urma. . . prezentand alte experiente practice sau prin mijloace vizuale. Oportunitati: .Priveste atat din perspectiva proprie. Pentru a conduce o analiza SWOT. marketing sau finante. De a defini Oportunitatile sau Amenintarile cu care te confrunti. punga de plastic trebuie sa se poata deschide deoarece contine contin informatii de valoare pentru companie Cum sa realizezi o analiza SWOT. Si intreaba-i daca exista modalitati de a oferi consumatorilor informatii precum spatii pentru postere in magazine. Asigura-te ca ai abordat subiectele principale: resurse umane. Trimite mailuri in fiecare luna si rata de raspuns descreste la 1%. Produsele pentru infrumusetare si imbunatatire a sanatatii MR fac femeile mai frumoase. mai atractive si energice-efecte care la randul lor contribuie la un mariaj fericit. Nu fi modest. Punctele Slabe: .Sustine-ti mailurile. in cazul in care mailurile se trimit acelorasi persoane la fiecare doua luni. publicitate. Si sa preiei un plan de actiune care sa se concretizeze intr-o afacere ulterioara pentru tine. etc. fii sigur ca toti angajatii tai care interactioneaza cu ei pot discuta si ii vor incuraja sa trimita raspunsul dorit. aplicand sfaturile din brosura din aceasta seara. Internet si chiar pe educarea salariatului sau a clientului. un program de direct mail obisnuit va obtine o rata de raspuns de 2%.Invata sa rezolvi problemele in orice relatie. nu e nevoie sa vinzi rezultatul clientului. cat si din cea a persoanelor cu care ai de-a face. Le poti oferi clientilor tai obisnuiti o analiza SWOT gratis. Observa. Tubul.O singura data nu este suficient. radio-ul. chiar spoturile TV. fie un magnet cu diverse forme. Acesta poate fi: un cadru de desen animat tiparit.Ce ar trebui sa eviti pentru a nu repeta greselile din trecut ? . fii realist. Tinteste in linia intai.Vad alte persoane puncte slabe pe care tu nu le observi ? Concurentii tai se descurca mai bine . Contacteaza o agentie de publicitate pentru un catalog cu idei. pentru a-ti presta serviciul sau chiar pentru a face ceea ce faci ? .Include un suport pentru reamintire. cutia. din moment ce este un exercitiu realizat in cooperare. Pentru viitor gandeste in termeni de campanie care imbina paginile web cu alte medii publicitare precum tipariturile.Este esential sa fii realist si sa te confrunti cu adevarurile neplacute cat mai curand. Observa cum aceste motive se orienteaza asupra comportamentului asteptat. Aceste motive pot fi invocate si sustinute. utilizat de oameni pentru a sustine notele pe frigider. Este usor.Ce ar trebui sa fie imbunatatit ? .Obtine rezultate imediate. mai tinere. Cateva sfaturi pentru o campanie de direct mailing reusit: .. fie ca esti un designer liber profesionist. La o frecventa de trei luni. . In ceea ce priveste mailurile Business-to-Business. fie presedintele–director general al unei corporatii multinationale.De ce avantaje dispui pentru a atrage personal de calitate.

o scurta prezentare si orice informatie aditionala pe care o consideri folositoare. de furnizori sau diminuarea cotei de piata ? . prea general. Trimite un memo sau o invitatie tuturor participantilor.Cu ce obstacole te confrunti ? .Ai probleme cu cash-flow-ul ? Acum sintetizeaza tot ce ai invatat si cumuleaza informatia intr-un Plan de Actiune – un document strategic care identifica actiunile prioritare ale unei intreprinderi ca reactii prompte la analiza SWOT.Se schimba specificatiile postului sau ale produselor si serviciilor tale ? . Cu imaginatie. Cateva exemple: “Ce evenimente poate sponsoriza Fila pentru a conferi vestimentatiei atributul de eleganta. organizeaza totul si conduce sedinta. strict orientat asupra problemei Noteaza o propozitie care sa ilustreze ceea ce vrei sa indeplinesti. . 1) Fixeaza-ti un obiectiv clar. Cum sa coordonezi o sedinta de Brainstorming. Chiar din cel de media sau de planificare. Incurajeaza tinutele neoficiale. Daca acest obiectiv este prea ambiguu.Schimbari ale normelor sociale. ale profilurilor populatiei si a stilurilor de viata . pozitionandu-se astfel pe piata? “Ce tip de oferte cu pret redus i-ar determina pe elevii colegiilor americane sa isi deschida un cont la Banca Americii?” “Descoperiti trei metode prin care personalitatea marcii Whizz Mints sa reiasa din reclamele noastre!” “Care sunt cele mai simple metode prin care sa facem cunoscut faptul ca office. Daca doresc sa se implice mai multi oameni. Aceasta este o metoda buna pentru a aduce idei noi. sau cum poti crea un avantaj concurential ? Care sunt directiile strategice majore ale afacerii tale ? Consolidare / Diversificare ? Specializare / Generalizare ? Oportunitatile pot proveni din: . Fii specific. Este acea persoana care enunta obiectivul.com este cel mai bun portal pentru micile intreprinderi?” 2) Selecteaza participantii pentru echipa .Un lider de echipa. probabil legate de influenta deosebita a Internetului.Este schimbarea de tehnologie amenintatoare pentru pozitia ta pe piata ? . Amenintari: . .Schimbarile tehnologice. Nu depasi cifra de sapte. Imprima acest enunt cu caractere cat mai mari posibil.- Unde poti identifica. . Include si obiectivul sedintei. Alege oameni inteligenti. oamenii nu vor sti de unde sa inceapa. Selecteaza persoane din compartimentul de creatie si din cel contabil. acestea ar putea sa inhibe sau sa domine conversatia. Multe sesiuni de brainstorming nu sunt atat de eficiente pe cat ar putea sa fie. .Schimbari ale curentelor artistice . Iata o metoda mai buna! Daca asemenea sedinte devin prea rigide sau consuma prea mult timp. deoarece sunt planificate sau conduse incorect.Schimbari ale cererii pentru anumite tipuri de servicii. Persoane care fac parte din piata tinta. astfel incat sa poata fi vazut de oricine in timpul sedintei. specificand momentul si data. Nu invita persoane din conducerea organizatiei. atunci organizeaza mai multe sedinte. gandeste-te mai bine.Ce actiuni ale concurentilor tai ar cauza pierderi de clienti. apoi ataseaza-l de perete sau de sevalet. renunta la structurile predefinite si recreeaza sedintele de brainstorming in avantajul tau.Doua sau trei persoane care nu cunosc nimic despre proiect.Doua sau trei persoane familiare cu proiectul.

Cauta “generatoare de idei”.Elimina ideile proaste . Probabil un loc departe de birou. In continuare. Nu se admit intreruperi din exterior (inclusiv telefoane mobile). La jumatatea sedintei.3) Pregateste-te pentru sedinta Alege un spatiu care favorizeaza libera exprimare. este indicata o pauza pentru o scurta evaluare a ideilor propuse pana atunci. Se ia o pauza scurta in fiecare ora. In final. sau “Acest concept nu se va potrivi niciodata clientului”. excentrice? Binevenite! Nu fi negativ ! Construieste in baza ideilor. Cauta si niste jucarii. O agentie de publicitate cunoscuta are o cutie cu masti pe care participantii si le pun la inceputul fiecarei sedinte si cateva tobe la care incep sa bata. Readuce conversatia la subiectul principal. Durata de 4 ore. Asigura-te ca ai precizat cine va face asta si cand. cu siguranta unul ferit de intreruperi si de zgomot. atunci cand aceasta se abate. Si unde comentariile negative nu imbraca forma:” Nu. multumindu-le si prezentand un rezumat al sedintei. sau vine cu idei similare. Este o idee buna sa fie asezate aceste reguli pe perete pentru a fi observate de toti participantii in timpul sedintei. vei cere directorilor de creatie artistica si designerilor de marci sa preia cateva idei si sa elaboreze schite ale conceptului. Introduce “generatoare de idei” cand energia sau entuziasmul se epuizeaza. . cu pranzul servit in cadrul reuniunii este recomandabila. Dupa ce conducatorul echipei a cercetat fiecare idee. un produs sau un serviciu? . Rezerva-ti o perioada de timp rezonabila. de la 2 ore pana la intreaga zi.Priveste apoi fiecare idee buna in parte si intreaba daca ar mai fi metode pentru a le imbunatati. Reguli pentru brainstorming Idei ciudate. si o prezentare scurta a proiectului. 5) Atribuirea sarcinilor viitoare. sesiunea de brainstorming se reia . . pe perete sau pe sevalete. Conducatorul echipei : Contribuie la conversatie. Nu lasa o singura persoana sa acapareze conversatia. coli de hartie de dimensiuni mari. Cum sa pozitionezi o companie. de la 10:00 la 14:00. Incurajeaza participarea tuturor. Nu le respinge. Un mod extraordinar de a-ti lasa imaginatia in voie.Voteaza aprobator sau dezaprobator fiecare idee. prezinta “ Regulile Brainstorming-ului”. Introduce “jocuri creative” atunci cand se potrivesc. banda adeziva sau pioneze pentru a fixa ideile care apar. Este locul unde ideile traznite sunt incurajate. Conducatorul echipei citeste obiectivul principal. Ele evidentiaza faptul ca in cadrul unei asemenea reuniuni toate ideile sunt binevenite. salbatice. nu imi place acea idee”. precum: cataloage cu premii publicitare albume cu fotografii reviste un computer conectat la internet un televizor la care sa se deruleze spoturi publicitare in permanenta pe durata sedintei. Pregateste-ti instrumentele. In mod normal. pe care le noteaza pe afise pentru a fi observate de toti. vei trimite un memo tuturor participantilor. incurajeaza primele idei. Timp de 10-15 minute inainte de final se realizeaza un rezumat al sedintei si al ideilor acceptate si sunt atribuite sarcinile viitoare. nu inhiba dialogul si Nu controleaza excesiv. Vei avea nevoie de markere. fara sonor jucarii 4) In timpul sedintei Conducatorul intrunirii incepe cu un cuvant de bun-venit.

Apoi alege-l pe cel mai bun. Se potriveste mai bine o formulare precum: “ Singura banca internationala din Africa de Sud”. asa cum sunt plasate in mintea consumatorilor. Pasul 2: In continuare. identifica in primul rand un atribut specific care sa te diferentieze de concurenti. Geniul este dat de simplitate si specificitate. Bluebird este "cel mai sigur mod de a calatori cu un taxi” Deci. dar cam scump”. O propozitie sau doua maxim. Un cuvant sau doua – excelent. Sau poti sa iti dezvolti o intreaga campanie.McDonalds este “Un loc distractiv pentru copii. Indonezia. Si trebuie sa iti expui pozitia dupa cum o gandesc consumatorii. situat la colt este: ”Convenabil. Succint.Te poti pozitiona utilizand un singur cuvant sau o simpla fraza. Felul in care vrei sa te pozitionezi trebuie sa reflecte realitatea. La fel de atenta ca banii. Cel putin. testeaza mai multe. Daca atributul este evident. chiar unuia redus ca numar. nu incerca sa comunici toate caracteristicile consumatorilor. cunoscuta sub denumirea de Unique Selling Proposition. felul in care oamenii vad magazinul de la numerele 7-11. Cateva exemple: Uita orice de genul: “Liderul inovator in servicii bancare. pregatite din ingrediente proaspete”.Volvo inseamna “Siguranta.Si in Jakarta. nu pe toate dintr-o data. Este indicat ca acesta sa se adreseze unui public tinta anume si nu tuturor. Este bine daca acel unic atribut se adreseaza unui segment de consumatori. Primul care infige steagul castiga teritoriul. Doar pentru ca un competitor ar putea sa afirme aceeasi caracteristica. Ideea consta in a pozitiona chipsurile Lay’s ca pe un insotitor la masa ta de pranz. facandu-l mai atractiv? • Este exprimat in felul in care il vor gandi sau il vor rosti oamenii? . familia. nu inseamana ca nu te poti pozitiona. Campania promotionala pentru chipsurile Lay’s utilizeaza enuntul: “Hai sa luam pranzul”. Oamenii chiar nu gandesc asa. nefiind asociata cu un alt produs. pentru ca exprimarea colocviala specifica exista deja in mintile consumatorilor. si mai tarziu in doua carti. Asa ca acesta s-ar putea pozitiona cu formula ”Merita efortul!” Poti crea chiar o intreaga campanie in jurul acestei idei. Dar. precizeaza asta. Modul in care compania este de fapt cunoscuta. Sau cum poate fi credibil cunoscuta. Nu nota doar unul. Aceasta necesita o abordare atenta. cu toata sinceritatea. a produsului sau a serviciului tau. Un castigator ar fi: ”Pizza Shack utilizeaza ingrediente proaspete achizitionate din ferme” Aceasta este o alta cale de a exprima o singura idee: “prospetime”. sexul si religia. Pozitionarea este cel mai important aspect al unui plan de marketing. De asemenea. Esti pregatit sa incepi? Incearca asta: Pasul 1: Intocmeste o lista cu toti concurentii semnificativi si scrie o propozitie care sa le defineasca pozitia pe piata. Pasul 3: Acum identifica un atribut specific al produsului tau care sa se poata diferentia de concurenti intr-o maniera pe care unii consumatori o vor considera desirabila. ci mai multe. Un alt perdant: “Pizza Shack este locul distractiv pentru ca toata familia sa se bucure de un meniu delicios cu preparate europene si americane. si daca nu se probeaza ca fiind cel mai bun. pentru a pozitiona o companie. Fii simplu.” . pozitionarea reprezinta ideea evoluata si rafinata a lui Rosser Reeves. Enuntul cu care te pozitionezi ar trebui sa reflecte felul in care gandesc oamenii cu adevarat si sa foloseasca cuvinte rostite de oameni obisnuiti. Deci nu li se intipareste in minte. initial intr-un articol al Harvard Business Review. ce vine in mintea oamenilor cand se gandesc la produsul si serviciul tau. Doar prin pozitie poate fi o companie cunoscuta. este bine. poti amplifica alte caracteristici in campania publicitara. Simplitatea este necesara. crezand ca are valoare cea mai mare. De exemplu. Ideea de “pozitionare” a fost perfectionata de Jack Trout si de Al Ries. Si vezi daca enuntul de pozitionare intruneste urmatoarele cerinte: • Este adevarat? • Este usor de inteles? • Diferentiaza produsul de concurenti. Functioneaza atat de bine. prin acea prima idee specifica.” . sau un produs. . Daca compania este lider mondial in productia unui fleac. si nu propozitia mult mai formala “Hai sa servim pranzul impreuna”. Succesul e determinat de perseverenta. Deci. produse financiare si tehnologie avantajoasa”. defineste pozitia curenta a companiei. Oamenilor le place sa achizitioneze produsul lider.

. doar pentru ca si altcineva o face. Doar daca… nu este nevoie sa modifici o pozitie care nu reflecta realitatea. Si daca pozitia este confuza. Recent.” “Mai mult ca tine. a reiesit: “Iti vei manca degetele”. iar efectele negative se vor rasfrange asupra marcii tale. “Rapid cat un clic. Oamenii invata repetand . chiar albeste dintii si previne bolile gingiilor. Unul dintre ele este unde vrei tu sau clientul tau sa se pozitioneze. an dupa an. Celalalt este reflectat de perceptia publicului privind pozitionarea produsului. Care sa se reflecte in schimbari generale. Uita generalitatile si ambiguitatile: “Cauta senzatia. Oamenii nu gandesc astfel. real: “Banca de pe fiecare strada. La fel ca si dumneavoastra. Unicul efect va fi de a crea confuzie in politica ta de comunicare. atunci vei lucra cu o tabula rasa.” Maxwell House. expresiile verbale nu se traduc cuvant cu cuvant.Evita generalitatile: “Banca accesibila” “Avem grija de tot” “Compania aeriana cu un serviciu extraordinar” Fii tangibil. cu expresia ”Hai sa luam pranzul”. de a complica si schimba. .Cand ai si daca ai o pozitie puternica. dupa cum am precizat mai devreme. mai crocante si mai gustoase”. Sau in cazul in care pozitia ta s-a perimat.Daca poti crea un slogan sau un mesaj publicitar puternic. sloganul de pozitionare al KFC ”Finger licking good”. ei percep o idee unica legata de produs. . nu folosi unul slab. E nevoie de mult curaj pentru a recunoaste: “Nu am o idee mai buna”. Face toate aceste lucruri. Iar daca asta presupune mentinerea acelei pozitii simple. Nu este nevoie sa faci ceva.” “Bine ati venit in afara. Daca audienta tinta are o perceptie eronata.” Servicii bancare computerizate Citibank . Pozitia de “siguranta” a Volvo este exemplul perfect. Un mesaj putin apetisant in orice tara. “Gandeste altfel.” “Suntem doi. Cele mai de succes sloganuri sunt usor de inteles si repetate an dupa an dupa an. Pana cand se va inventa o tehnologie care sa elimine riscul la volan. atunci mentineo.” Fii elegant si specific: “Bun pana la ultima picatura. Ceva asemanator. o repozitionare inteligenta ar acorda unui produs vechi un nou avantaj pe piata. nu o schimba. fiecare nou manager de marca crede ca trebuie sa imbunatateasca ce a fost facut inainte. Daca este un produs nou. “Siguranta” va fi mereu adecvata pentru Volvo. nu veti convinge de nici unul din aceste lucruri. Chipsurile Lay’s erau pozitionate in trecut astfel: “Mai subtiri. Fiecare noua agentie. Mda. Dar rolul tau este de a face tot posibilul pentru a promova produsul sau serviciul.Asigura-te ca esti flexibil in campaniile promotionale internationale. sau consumatorii nu au o imagine clara asupra produsului. Inaltimea Voastra. dar daca veti incerca sa pozitionati produsul in acest mod. Tradus direct in coreana. sau la fel de usor ca imaginile. este dorinta de a generaliza. Sub forma unei efigii sau a unui logo. In asemenea cazuri. cu o ultima picatura de cafea prelingandu-se pe marginea cestii. dar pasta noastra de dinti chiar lupta impotriva cariilor.” “Ai puterea. fapt care constituie un punct vulnerabil specific pietelor instabile. Sau masini similare sunt declarate universal sigure. Un truc ar fi sa creezi o imagine vizuala pentru a-ti exprima pozitia.” Computerele Apple. Sloganul lor: “Buna pana la ultima picatura” . compartimentul de marketing a adoptat decizia sa se adreseze unui segment format din cei care iau pranzul pe fuga. atunci este necesar sa il repozitionezi. evidente din trecut. Si continua sa faci asta. In campaniile internationale.Cel mai mare obstacol pe care il vei intampina cand vei pozitiona produsul. Domnule Client. indezirabila privind produsul. Producatorii de cafea Maxwell House folosesc o cana de cafea inclinata. Sunt doua aspecte ale realitatii de luat in seama. nu mai percep nici o idee. deci ne straduim mai mult. Nu te abate de la acea idee centrala. Vei auzi clienti spunand: Da.” Este indicat sa infatisezi aceeasi pozitie in fiecare reclama. in fiecare an. de la emisiunile TV la moda.

Nu este necesar sa cheltuiesti o multime de bani. Vei sti care functioneaza mai bine dupa rata de raspunsuri generata. mingea se rostogoleste la vale si trebuie sa o iei de la capat. intreaba-i ce post de radio asculta.cheama si un post decradio local cu care ai avut legaturi precedente.Marcheaza tipariturile si cupoanele cu coduri pentru a sti de la cine au provenit. Publicitatea se aseamana cu incercarea de a impinge o minge la deal. In al doilea rand. trebuie sa continui activitatea promotionala pentru a obtine rezultate si mai bune. Inceasca sa obtii si codul lor ZIP pentru a-ti orienta activitatea de direct mail. pentru a atrage clientii spre magazinul tau. Trebuie sa mergi in permanenta. desi am economisit mii de dolari din costurile de publicitate. care sa promoveze acel eveniment sau sa il transmita in direct. “Asa cum se poate vedea la televizor. la ce data vei plati o rata sau cum ai prezentat unui agent de vanzari al unei agentii de publicitate de ce preferi sa apelezi la concurentii lui. In realitate putini proprietari ai unor afaceri urmaresc efectele acesteia.Promoveaza produse diferite pe posturi TV sau de radio diferite. Deci. au perioade specifice ale anului cand afacerea este mai prospera. R: Din pacate. ati pierdut impulsul spre cumparare si recunoasterea clientilor tai. . Va poate costa mai multi bani decat ati economisit. I: Eu si sotia mea am deschis o cresa. Astfel. Vei pierde bani incercand sa promovezi un produs intr-o perioada moarta (ca de exemplu promovarea constructiilor imobiliare in noiembrie sau decembrie). Condu un concurs de desen cu tema: sarbatorile de iarna.Inceteaza sa iti intrebi clientii unde au auzit despre tine. De exemplu. am micsorat bugetul de publicitate de la 40 $ pe produs la 5$ pe produs. Vanzarile au ramas la fel dupa doua primaveri ploioase. Din nefericire. intr-un calendar. In schimb. pentru ca nu stiu cum. Punctul de plecare il constituie saptamanile si lunile cu activitate de varf. Unii antreprenori argumenteaza ca nu e necesara continuarea promovarii cand afacerea merge bine. si cum ii pot masura eficienta? In sfarsit. Fa o lista cu toate acestea. si sper sa ma ajutati. ce canale de televiziune urmaresc si ce articole din ziare citesc. Cheia unui succes continuu este sa continui sa gandesti si sa actionezi la fel ca in primul an. . Perioada sarbatorilor este cel mai bun moment al anului pentru a te adresa consumatorilor potentiali. inca din timp impodobeste-l cu ghirlande. Ca tot se propie vacanta. imi puteti recomanda un mod sistematic de a-mi planifica activitatea de promovare.STRATEGIA DE PROMOVARE Reevalueaza-ti strategia de promovare.” . Fiecare afacere chiar si cele care functioneaza in tot timpul anului. de asemenea sa organizezi evenimente speciale in magazin. decoratiuni din crengi de brad si incearca sa eviti costurile ridicate ale ornamentelor de brad si a altor produse prea scumpe pentru clientii care incearca sa evite cheltuielile inutile in acel an. Iata cateva sfaturi pentru a fi sigur ca esti pe calea cea buna. in ultimele doua anotimpuri. Daca mesajele promotionale se intrerup brusc. Daca te opresti.Pastreaza inregistrari pentru a nu-ti aminti de fiecare data unde ai plasat o reclama. reducerea drastica a eforturilor promotionale poate determina eliminarea dumneavoastra rapida de pe piata. As avea cateva intrebari legate de modul in care sa imi promovez afacerea. Planuirea viitoarelor eforturi de promovare printr-o abordare sistematica este o cale indicata de a continua. atata timp cat esti creativ. . Poti. avand ca premiu un brad de Craciun. iti vor raspunde cu primul gand care le trece prin cap. Inainte de toate. cand sunt returnate. si de obicei. prin anularea unei parti atat de mari din aceste costuri. ne apropiem de vacanta si as dori cateva idei pentru a castiga mai multi consumatori. Urmarirea rezultatelor promovarii poate fi inselatoare. . pune in ordine informatiile despre cota de piata si eficienta activitatii tale. Oamenii nu isi dau seama cat de important este raspunsul la aceasta intrebare. evolutia dezolanta a vanzarilor m-a facut sa ma intreb daca reducerea acestor costuri nu a fost o greseala. Este mai inteligent sa incercati alte modalitati de reducere a costurilor-precum schimbarea inventarului pentru a va adapta mai bine conditiilor economice sau atmosferice-decat sa va reduceti bugetul de promovare. consumatorii incep sa isi puna intrebari si sa renunte la produs. Urmarirea efectelor publicitatii inseamna si urmarirea consumatorilor. O alta idee: ofera in plus o jumatate de kilogram de seminte pentru pasari fiecarui cumparator de seminte de acest tip si ofera-i fiecarui client un cupon de vacanta cu un procent de reduceri pentru noua lor achizitie din magazin. un centru de gradinarit si o fabrica de pietre pentru pavaj cu mai mult de 10 ani in urma. dar asa ceva este gresit! Cand te afli in sezonul de varf. castiga bani atata timp cat poti.

De exemplu. ar trebui sa existe o probabilitate mare ca majoritatea acestor oameni sa iti foloseasca produsul”. un afiliat al Gannettowned CBS in Wasshington DC. De fapt. un buget asemanator cu cel al unei reclame pentru televiziunea prin cablu. Florida a creat de curand un spot de 60 de secunde pentru o intreprindere locala. Pentru produse cu un pret mai mare.Cheama vizibil spre actiune.95$. Teleshoppingul functioneaza eficient pentru inventatori si pentru alti intreprinzatori care nu pot obtine spatiu pe rafturi in magazine. spune Gray. poate ca acum este momentul cel mai potrivit. asigura-te ca poti raspunde cu da la toate aceste intrebari vitale despre produs: 1. si nu numai in orele cu audienta mare.Creeaza spoturi de 60 de secunde. . spoturile de teleshopping nu ar mai avea efect. . mai multe canale sufera o restrangere a facilitatilor de productie. De fapt. Acesta este cel mai de succes pret al teleshoppingului. Ce sa faci inainte de a cheltui vreun ban. Planificarea publicitatii. ansambluri unice de obiecte pentru pictura adresate copiilor. mai mult de jumatate din toti consumatorii spun ca cel mai probabil este ca ei sa obtina informatii despre anumite produse sau marci pe care le-ar face placere sa le cumpere din reclamele TV. si ar putea dori sa incheie contracte mai putin avantajoase cu noile companii doritoare de publicitate”. Formula Castigatoare. nu poti utiliza spotul TV eficient pentru a determina o cumparare”. in cadrul RevShare Corp. In timp ce durata spoturilor TV obisnuite este de aproximativ 30 de secunde.este extraordinar de dificil. Este nou sau inovator? Ar fi bine ca produsul sa fie suficient de inovator incat sa existe o concurenta redusa pentru acesta printre detailisti. dar sunt acestea potrivite pentru tine? Chiar inainte ca “Buzunarul Pescarului” lui Ron Popeil si Thighmaster-ul sa capteze imaginatia (si buzunarele) telespectatorilor americani si sa castige mici averi. spune Gary Belis de la TVB. cu numai 8000 de dolari. Inainte de a te aventura. poti economisi bani daca difuzezi spotul in diferite momente ale zilei. sau “finisaje revolutionare” ale unor masini. ”Datorita mediului economic. Fie ca iti cumperi timp de emisie pe cablu sau pe posturi individuale. daca un produs este disponibil in cantitati mari in magazine. un veteran al teleshopping-ului si presedinte–director general al Murietta. 2. Pentru spoturi teleshopping de succes.95$ . din California. Este placut de masa consumatorilor? "Cand iti selectezi piata tinta. Se preteaza la demonstratii vizuale. televiziunea era liderul publicitatii cu raspuns direct. Multi intreprinzatori promoveaza un produs pentru a-si croi drumul pentru vanzarile viitoare in magazin. explica Downey. din partea de nord a orasului Miami. aceasta medie include spoturile cu un buget foarte ridicat pentru reclamele nationale. functia lor fiind de a crea cererea. spune Joseph Gray. Pot fi demonstrate beneficiile sale? "Fara o demonstratie. care afirma ca postul ei ar merge pana la a ajuta la conceperea scenariilor si demararea productiei pentru sporturi pe care clientii in mod obisnuit nu si le permit. Foloseste numarul magic 19. vicepresedinte de vanzari al WUSA. Antreprenorii pot crea spoturi cu un sfert din aceasta suma. Cand observatorii din economie afirma ca productia medie a unui spot de teleshopping de 60 de secunde este de 30000 $. conform Biroului de Publicitate pentru Televiziune (TVB). Daca te gandesti sa iti promovezi produsul pe posturile TV. South Florida Productions Inc. Gandeste-te la tipurile de produse prezentate in spoturi de teleshopping: uscatoare de par. Ideea este sustinuta si de Diane Downey.. 3.Poate ca este timpul pentru spoturi TV cu raspuns direct. pentru ca esti limitat in ceea ce faci pentru a crea valoare in mintea consumatorului la 60 de secunde”. Este recomandabil sa mentii numarul de telefon si posibil adresa paginii tale web pe ecran pe o durata de minim 40 de secunde. sau ale caror produse necunoscute ar zace timp indelungat pe rafturi. urmeaza aceste importante indrumari: . Dar teleshoppingul nu este pentru oricine. 30 de minute de reclama informativa si plasarea acestora pe canalele TV specializate in teleshopping este recomandabila. Unii afiseaza aceste informatii pe intreaga durata a spoturilor. "Sansa de a realiza o vanzare peste ceea ce se cheama impuls – de la 19.95$ la 29. lungimea preferata a spoturilor ce ofera produse pentru vanzare este de 60 de secunde.

Cerceteaza indicatorii economici care iti pot afecta afacerea prin reducerea lichiditatilor. care vor modela mesajul promotional. care sa constituie esenta campaniei promotionale si a eforturilor de creare a marcii. noteaza pe foi diferite de hartie urmatoarele titluri: Punctele Tari. care sa ii implice pe ascultatori. cu varsta intre 18 si 34 de ani. mesajul tau promotional trebuie sa fie evocator si placut. cu scopul de a ramane cu un pas inaintea competitorilor in aceste domenii. Oportunitati (Opportunities) si Amenintari (Threats). Pentru a le indeplini pe amandoua. Incepand de aici poti selecta un punct de pornire pentru campania promotionala. analizeaza afacerea pe hartie. sau experti care sa stie sa vanda serviciul sau produsul tau. asa ca acorda-le aceeasi atentie. Pentru a crea o analiza SWOT. Indiferent daca adopti un ton strengaresc sau unul sobru. combinand muzica. Enumera diversele segmente tinta ale cererii pe care le poti satisface in mod corespunzator (nisa ta) si celelalte piete pe care doresti sa patrunzi. Oportunitatile. Spoturi de saizeci de secunde sunt inca norma in posturile de radio. incearca una din urmatoarele doua actiuni: Enunta misiunea companiei. sau cu diverse caracteristici demografice (barbati tineri. te afli intr-o companie buna. Scrie o lista a tuturor concurentilor si cauta orice cale de a-i ataca direct sau indirect. Astfel te poti orienta spre scopul central al afacerii tale. asupra a ceea ce ofera ei in plus fata de tine. si cum vei reusi sa le depasesti. Amenintarile. si chiar in timpul crizei din 11 septembrie. I: Am citit ca in regiunea mea. precum fanii fotbalului american. Primele doua aspecte sunt caracteristice mediului intern. de exemplu). Oamenilor in general nu le pasa. Daca promovezi pe o piata mica. Concentreza-te asupra modului in care consumatorii pot beneficia de pe urma relatiei reciproce si indeplineste-ti promisiunile.I: Am pus bani deoparte pentru a incepe campania publicitara. acasa. Pentru a-l descoperi. Sub acest titlu enumera produsele si serviciile care te disting de concurenti. spre deosebire de canalele TV. Si nu cheltui un ban pe publicitate pana nu ai descoperit punctul de plecare. Poti sa cumperi spatiu de emisie in posturile locale. asa ca vei avea nevoie de o agentie de publicitate sau de productie cu experienta in crearea unor spoturi care sa motiveze persoane ale grupului tinta. SWOT este prescurtarea pentru Puncte tari (Strenghts). Intr-o lume tot mai cinica. unde durata predominanta este de 30 de secunde. Adreseaza-te maselor prin publicitatea radio. Cauta clienti oriunde ar fi prin publicitatea radio. Misiunea firmei este scurta (cel al companiei Ford: “Calitatea este pincipala noastra misiune”). pentru a te adresa unor grupuri etnice specifice. Aceasta “unealta” organizationala te poate ajuta sa identifici avantajele si dezavantajele din interiorul firmei si din mediul extern. si ceea ce voi face pentru a le mentine. pe plaja. sau oameni cu interese comune. Acum ce fac? R: In primul rand. Nici unul nu este mai simplu sau mai dificil decat celalalt. Puncte slabe (Weaknesses). si determina daca aceste domenii pot fi imbunatatite in compania ta. sau daca nu se integreaza in imaginea universala de marca. Punctele Slabe. si cum voi obtine avantaje de pe urma lor. publicul ignora de cele mai multe ori ofertele publicitare. si generarea actului de cumparare. alaturi de modalitatile prin care vei mentine si imbunatati aceste avantaje. si spre angajamentul pe care ti-l vei lua in relatiile de piata. unii oameni asculta radio-ul aproximativ cinci pana la sapte ore pe zi. aceste spoturi trebuie sa fia adecvate produsului sau si audientei vizate. Care este cel mai eficient mod sa utilizez radio-ul pentru a-mi promova afacerea? R: Daca te gandesti sa recurgi la o reclama radio. aparitia unor probleme de transport care sa incetineasca livrarea marfurilor catre distribuitori. regionale sau nationale. si care ar fi probleme curente si potentiale. Mai presus de toate. Aceasta analiza iti va conferi o privire clara asupra a ceea ce ai de oferit in plus fata de concurenti. in functie de caracteristicile consumatorilor carora li te adresezi. Identifica avantajele pe care le au concurentii asupra ta. efecte de sunet si dialoguri. urmeaza urmatorele indicatii: Angajeaza profesionisti ai productiei publicitare Productia de spoturi radio nu este o munca pe care sa o poti realiza singur. sau in care personalitatea crainicului de radio . pentru a crea “imagini vorbite”. Adapteaza-te modului de gandire ”eu ce obtin din asta ?” Lasa deoparte informatii privind vechimea firmei sau a tipului de proprietate. sau ceva mai lunga si mai descriptiva. mediul radio nu cazut victima pantei descendente experimentata de celelalte medii publicitare. si asa mai departe. pentru a crea un mesaj central. Si apeleaza la un post de radio. pentru a atrage clientii lor de partea ta. Creeaza o analiza SWOT pentru a-ti intelege pozitia intre ceilalti competitori. Agentiile de publicitate au cheltuit cam 20 de milioane de dolari in 2000. si ceea ce vei face pentru a le intari. Rezultatele campaniei radio vor depinde de doi factori: crearea unor spoturi atragatoare si eficiente. celelalte doua mediului extern. In masina.

cu copii sub 6 ani. 4. cand putini clienti potentiali o vor auzi. reiinoit) ? Ce aspecte pot comunica consumatorilor potentiali in reclama (precum cel mai rapid serviciu. asa ca asigura-te ca un grup de consumatori potentiali va auzi mesajul tau de mai multe ori. apoi cumpara cat mai multe spatii aditionale Sfaturi pentru a te face remarcat Gandeste-te sa sponsorizezi – stiri. nu numai memorabila. si au constatat un flux continuu de bani catre buzunarele lor. este necesara difuzarea repetata a mesajului publicitar. Ce se va potrivi afacerii tale ? Vestea buna este ca . si deseori vei beneficia si de o prezentare de 5-10 secunde a companiei. Tendinta din ultimii ani a fost de creare a unor reclame cat mai frapante si cu mica legatura cu produsele pe care le promoveaza. iar atentia consumatorilor redusa ca timp. Iar costul unui anunt (CPP) este costul de a te face auzit de un procent din segmentul tinta.starneste interes si ofera credibilitate mesajului tau. Contacteaza posturile de radio care crezi ca se adreseaza segmentului tau tinta. Identifica o audienta tinta restansa din punct de vedere demografic precum si caracteristicile si obiceiurile acestora. Alte companii au optat pentru o abordare traditionala. Acopera aspectele de fond Indiferent ce strategie utilizezi.una dintre aceste strategii va functiona – daca vei sti pe care sa o utilizezi. ci la de cate ori aude un membru al audientei urmarite mesajul. si nu de mai multe ori in mijlocul noptii. ca si opinii experte referitoare la ceea ce au facut bine sau rau – si cum sa utilizezi strategiile lor pentru afacerea ta. De exemplu: femei. reclamele s-au dezvoltat la sfarsitul anilor 1990. Cum sa cumperi timp Iata patru pasi de urmat pentru a cumpara timp de emisie pentru mesajul publicitar lansat pe posturile de radio: 1. cele mai mici . cu resedinta intr-o arie geografica delimitata. cu varsta intre 25 si 54 de ani. 2. la ore de maxima audienta. 3. Evalueaza propunerea fiecarui post de radio. pentru ca primul spot derulat intr-o pauza publicitara va fi al tau. care determina pe fiecare detinator al unei afaceri sa caute Sfantul Graal al promovarii: acea reclama. si implicit realizate de postul de radio. majoritatea spoturilor tale ar trebui difuzate in diverse momente ale zilei. meteo sau trafic. frecventa si costul unui anunt. expertii nostri sugereaza sa iti pui urmatoarele intrebari de baza inainte de a concepe o reclama: Care este segmentul meu tinta ? Care sunt varstele aproximative. “Acoperirea” este constituita din numarul de indivizi din grupul tau tinta care vor auzi anuntul. Asa ca intra in legatura cu directorul de publicitate al fiecarui post pentru evenimentele viitoare. sau prezentand marturiile consumatorilor. si apoi include o acoperire atat de mare pe cat iti poti permite. Este o combinatie infricosatoare. “ Frecventa” nu se refera la de cate ori rulezi anuntul. Cu alte cuvinte. Ca un semn al acestor timpuri. tanand cont de acoperire. stilurile de viata si interesele acestor persoane? In ce stadiu se afla produsul meu (nou. Selecteaza cele mai bune posturi de radio pentru campania ta si negociaza contractul. ani ai exprimarii libere a propriei vointe. ci care va avea un impact comensurabil la momentul final. Promoveaza! O sa-i faci sa rada? Sa planga? Sa dea bir cu fugitii? Strategia ta de promovare face diferenta! Costurile de promovare sunt ridicate. De asemenea. poti opta pentru spoturi citite. vechi. cand companiile au putut insera imagini si cuvinte revoltatoare pe o pagina sau pe ecran. Iata o privire asupra a patru companii care au adoptat cai diferite de promovare. si cere-le sa iti propuna un ora audiata de segmentul tinta si o harta a acoperirii cu unde. pentru a fi remarcat de audienta.probabil . Prin participarea la concursuri numele tau va fi de asemenea mentionat de multe ori in direct. Considera frecventa prioritarea numarul 1. reclamele “educationale” in derulare utilizand textul mai mult decat imaginile.

sau de sanatate pot sa nu aprecieze incercarea ta de a fi amuzant. Dupa ce a prelucrat aproximativ 15 concepte. Exista aceasta perceptie in industria IT.Care este obiectivul final al acestei reclame (cresterea cererii. spune John Byrd. “Umorul este bun. a crescut de la 15. informand si intarind ceea ce consumatorii cunosc deja”. Daca esti amuzant faci si bani in acelasi timp? Gallagher crede ca da. un partener al agentiei de publicitate Ogilvy Mather din Chicago. spune Gallagher. conchide Sarah Patterson. un rol major in urmatoarea noastra campanie publicitara”. In timpul in care era rulat spotul Ted.com si Budweiser. precizeaza Zien. e necesara stabilirea conexiunii intre produs si client.preturi. spune Zhennaa Gallagher. Spotul a fost retras de pe posturile TV. Grupul Seva. nu de bufonerie". Cum este cotata: Expertii apreciaza in unanimitate abordarea celor de la Monster. presedinte co-fondator al companiei Mendelsohn Zien Advertising din Los Angeles. este bine sa fii intotdeauna foarte atent. ziarele ii trambiteaza numele si ii prevad viitorul. Cum sa-i faci pe oameni sa rada si sa-ti vinzi produsul in acelasi timp ? Dupa campania promotionala incarcata de umor negru din 1999 ”Cand ma fac mare” – prezentand copii enuntand idealuri de viitor precum “Vreau sa ma pensionez mai devreme” – comania de joburi online Monster. cu reclama ”Spintecatorul”. Reclama a aparut in cateva reviste locale si sunt premise ca va fi difuzata pe plan national in anul urmator. ca un exemplu clasic al unui produs care infatiseza atributul sau principal – finetea – intr-o maniera umoristica (“Nu o mototoli !”). Reclama incearca sa faca un pas crucial in fata. “Ne-am dorit sa aratam puterea companiei Monster si ce activitate desfasoara aceasta”. compania a lansat trei spoturi socante. Oamenii il vor pe Ted. Texasul de Sud Est. "Umorul va juca. . si cele mai amuzante reclame nu au rezultatul scontat. adaugand ca profitul companiei a acrescut cu 17% de cand a fost lansata ultima serie de reclame. Reclama spune ca poti fi iubit. nu omite factorii demografici. co-fondator si manager al grupului Seva. cu siguranta. cateodata. Dupa cum enunta Gallagher. Incaltarile Nike o ajuta sa nu fie prinsa de atacator. Contentville.com si-a dat seama ca era necesar sa se axeze mai mult pe scopul companiei. spune Zien. recunoasterea marcii. asezata in pat. vei deveni dezirabil si oamenii te vor dori” este de acord Richard Zien. Dar. compania care a a obtinut incasari de 3 milioane de dolari in 2000 din vanzari s-a hotarat sa actioneze in baza unei credinte raspandite printre creatorii de soft. Este o chemare la actiune. Si a functionat. Intreprinderile se imbulzesc sa il angajeze. in fata unui crucifix si a catorva CD-uri cu softuri. directorul de marketing al companiei. “Valorile socante tind sa fie mai agreate de publicul tanar”. Cum sa utilizezi umorul: Expertii sunt de acord ca amuzamentul de dragul amuzamentului nu este suficient. Sloganul “softul rezolva tot” apare alaturi de alte cateva propozitii si de numele companiei. precizeza Mary Ann Stutts. De asemenea. Monster planuia mai multa nebunie in 2001. Profitul companiei Monster in 2000 s-a ridicat la 349. dupa acum a aflat si Nike. O alta metoda pentru a atrage atentia este utilizarea unor spoturi socante. Gallagher si echipa ei si-au focalizat privirea catre Ted. Acesta indreapta atentia asupra hartiei igienice Charmin. profesor de marketing la Universitatea de Stat din San Marcos. Socul nu are nici o importanta daca nu are rol educativ. diferentierea de concurenti) ? Reclamele au incercat sa fie amuzante inca din primele zile ale publicitatii. doar daca se creeaza o legatura strategica intre produs si consumator”. cu ale sale spoturi TV "Whassup".000. Dar.000 la 23. Cum sa folosesti socul: Cunoaste preferintele segmentului tau tinta si fereste-te de orice extrema. “Am dorit sa intarim numele de marca”. dar devine eficient. De ce sa nu jonglam atunci cu situatii pe care softurile nu le pot duce la bun sfarsit. ca noua versiune de software va rezolva toate problemele”. continua aceasta. Vara trecuta. Umorul este generativ. numarul de CV-uri postate zilnic. infatisand o femeie semanand cu Linda Blair posedata. in varsta de 36 de ani. daca iti postezi Curriculum Vitae-ul pe Monster. o companie de software cu o vechime de trei ani din Baltimore. cel mai amabil personal) ? . ”Am invatat ca oamenii vor doar sa rada”. ”Utilizarea umorului si transmiterea lui au efectul scontat pentru ca pun in legatura spotul publicitar cu compania”. si relationeaza oamenii cu marca. de exemplu. Cu ajutorul agentiei lor de publicitate. deorece telespectatorii au considerat-o respingatoare. “In aceste cazuri. iar consumatorii unor produse alimentare. spune el. “Oamenii se pot plasa in situatia lui Ted”. spune ea. si-a dorit o campanie publicitara care sa se detaseze de cea a concurentilor. un angajat care isi depune curriculum vitae-ul pe site-ul Monster si brusc devine fascinant pentru toti cei din oras. aceea ca “prin soft se rezolva totul”. in timp ce fortam limitele vizuale? Pana la sfarsitul anului 2000. Oamenii le plac: fac cozi la chioscurile care comercializeaza tricouri cu imagini socante din reclama. consumatorii au nevoie de siguranta. zice Stutts. Nike a incercat asta in 2000. De asemenea. aratand un om cu un lant urmarind o femeie prin padure. “Din reclama reiese ca. Unul este o parodie la “Exorcistul”. Aceasta abordare functioneaza? “Oamenii ne remarca”. sunt doar doua dintre numeroasele companii care deruleaza astazi reclame incarcate de umor.2 milioane de dolari. continua Byrd.

un loc sau o experienta unica. spune Finney.” Bazele publicitatii cu cost redus. Stiind ca e intotdeauna foarte dificil sa ghicesti reactia la o reclama. Reclama functioneaza? John Hansen. desi reclama nu a fost un generator al performantelor cele mai ridicate”. “In industria in care operam. Textul scrisorii biologului. se pune un accent deosebit pe educarea clientilor”. MJ Research Inc. spune presedintele-director general Sean Smith in varsta de 32 de ani. te poti plasa cu un pas in fata competitiei prin modul de a face cunoscut mesajul. in loc de o succesiune de imagini. Obtine rezultate maxime din costurile de publicitate. Cine nu a vazut marturia unei vedete? Suzanne Sommers facand reclama produsului Thighmaster. “atunci te-ai descurcat foarte bine. Echipa de creatie din interiorul companiei a nascocit o reclama de jumatate de pagina de revista. in acelasi timp. reclamele nu fusesera difuzate inca. apare alaturi de fotografie.5 milioane de dolari in 2000 – cu o noua abordare. Massachusetts.” Anuntul publicitar ruleaza in mai multe publicatii stiintifice precum Cell. le-a oferit potentialilor clienti un curs intensiv despre activitatea companiei. cunoscand cum sa utilizezi aceste strategii pentru a determina achizitia produsului. DC. Dar. Comentariile altor consumatori. Reclamele cu scop educational . in varsta de 41 de ani. “Aveam nevoie doar de fotografie. Snyder. Indiferent daca provine de la o celebritate sau de la un consumator obisnuit. Un banner situat deasupra mentioneaza: “Intamplari uimitoare in laborator: Inundatie in Republica Ceha.reclame bazate pe informatie text mai mult decat pe imagini – au trecut proba timpului pentru domenii ca: biotehnologie. Dione Warwick conectandu-se in reteaua Psychic. Acesta doreste sa colectioneze aceste reclame pentru expozitii comerciale si pentru articole de presa. A fost un proces simplu. vicepresedintele compartimentului de comunicare al MJ Research afirma ca compania a primit mai multe cereri in urma reclamelor cu caracter educational ale noilor produse. precum si alte actiuni care sa sustina calitatea produsului. Acesta vede in marturia consumatorului ceva diferit: o persoana. asigurari si companii de hardware. “Am creat numeroase reclame bogate in text. Gandeste-te la marca ta si la ce i se potriveste. si cu costuri putine”. Compartimentul de publicitate a combinat scrisoarea cu o poza a respectivului om de stiinta cu produsul in mana pentru a crea reclama. Nature sau Science.. care cu umor povesteste o intamplare in care produsul a supravietuit unei inundatii. Sean a avut si un alt motiv pentru a utiliza reclamele cu caracter educational. “O marturie bine pusa la punct poate avea efect. spune Wallace S. “Credem ca marturia a captat atentia. spune presedintele co-fondator John Finney. dar compania spera ca se vor ridica la nivelul asteptarilor. In presa din acel moment. Va avea rezultatul scontat ? Sean crede ca da: “Chiar daca oamenii vad reclamele noastre. multumindu-le pentru calitatea unui produs mai vechi pe care il intrebuintase. Patterson sugereaza sa iti pui urmatoarea intrebare: care este motivul principal pentru care oamenii ar trebui sa citeasca toata aceasta informatie ? Acesta ar trebui sa constituie punctul central al reclamei tale. A fost un pas imens inainte fata de anii in care compania crea reclame informative care tinteau biologii sceptici obisnuiti sa-si faca cu greu drum prin studii de cercetare stufoase. dupa ce un biolog din Republica Ceha le-a expediat o scrisoare. spune Patterson. de 16. Cum sa utilizezi marturiile: Intr-o marturie. “Daca poti face asta”. decat daca obtin un beneficiu din asta”. inseamna ca este bun. inca au nevoie sa discute cu noi”. care a fondat compania alaturi de fratele sau geaman Scott. Daca acelei persoane ii place produsul tau. orientandu-se asupra reducerilor de costuri care se vor repercuta in economia nationala si in publicatiile comerciale. Cum sa utilizezi educatia: O reclama cu scop educational efectiv se concentreaza asupra unui beneficiu care te diferentiaza de concurenti. pot fi folositoare. Patterson continua: “Oamenii nu isi doresc sa fie invatati ceva. ce ii va fascina pe oamenii de stiinta. care au fost recunoscute de comunitatea stiintifica”. un consumator ar trebui sa fie corect si credibil – dar nu exagerat. socul nu functioneaza de fiecare data. utilizand aceste indrumari. Cere-i acestuia sa se concentreze asupra unui beneficiu cheie al companiei. o marturie nu este constransa de timp si ofera un mesaj simplu. presedinte al Federatiei Americane de Publicitate din Washington. un producator de echipamente biotehnologice din Waltham.Ca si in cazul utilizarii umorului. Vanzarile companiei continua sa creasca intre 20 si 40 de procente anual. e bine sa fie credibila si consistenta”. Cand compania de ebusiness Coalition America a avut nevoie de o reclama care sa ii creasca profiturile deja obtinute. avand o cifra de afaceri anuala de 50 milioane de dolari s-a hotarat sa probeze aceasta strategie. Cum pot sa fac publicitate cu bani putini si sa obtin un rezultat extraordinar? Unde ar trebui sa fac publicitate pentru a-mi ridica afacerea pe un nivel superior? .

ar trebui sa reduc bugetul de promovare ? R: NU! Este legatura ta cu consumatorii! Solutia provine din cadrul negocierilor cu detinatorii mijloacelor de comunicare in masa si din schimbarea mesajului. Oricum aceasta metoda este ineficienta. Nu uita “specialitatile” publicitatii . Aveti nevoie unii de ceilalti pentru a supravietui. Identifica cea mai buna strategie de publicitate pentru tipul tau de afacere. contractele se incheie imediat. Cere-le agentilor tai de vanzari informatii si metode utlizate pentru reducerea costurilor de productie. Pentru restaurante. contracte pe termen lung sau de dimensiuni mari. In cazul anunturilor in ziare sau reviste. Vor deveni inventivi si vor incerca sa faca tot posibilul pentru a te pastra in calitate de client. ai nevoie de dolarii tai care sa actioneze efectiv pentru a atrage atentia oamenilor asupra ta. reclamele in ziarele locale conduc la un rezultat deoarece clientela e formata din persoane ce locuiesc pe o raza de 3-5 kilometri. fie ca faci asta la radio sau pe un post TV. Nu iti va fi atat de greu sa devii dur. in alte cazuri distribuirea fluturasilor este metoda indicata. sa trimita o comanda.Iti permite mediul publicitar sa comunici mesajul atat de des pe cat iti doresti? . Examineaza in detaliu eficienta unei metode. un dentist si un depozit. pana la tiparituri. Fie ca platesti pentru un anunt in cartea de telefon. In acest caz.Contracte pe termen lung: Daca rulezi o reclama intr-o perioada cuprinsa intre 26 si 52 de saptamani consecutive. In televiziune lucrurile decurg asemanator. trebuie sa cauti si oportunitati de cooperare.Iti va permite suportul publicitar sa comunici informatie suficienta incat sa determini oamenii sa sune pentru o intalnire. deoarece. pune-ti cateva intrebari: . Aceste cooperari sunt prezente in orice mediu. I: Daca incep sa imi scada vanzarile.Care este costul mediului publicitar privit ca numar de persoane atinse de mesajul publicitar? . Foloseste coduri speciale de referinta in reclamele tale sau intreaba fiecare client cum a aflat despre tine. acelasi lucru se intampla si cu media. de la anunturile din Pagini Aurii. Impreuna. producatorii isi ajuta partenerii de afaceri in acoperirea cheltuielilor de promovare. atunci cand isi permit. uneori reclamele clasice fac afacerea sa mearga. Poate vei dori sa iei legatura cu oameni de afaceri locali. fie o intreprindere de servicii cu un punct de desfacere. pentru a nu plati ceva ce nu iti poti permite. Fie ca esti doar un detailist. Personalul din vanzari al posturilor de radio sau TV vor incerca sa vanda “bucati” mai mari de timp care sa iti asigure afacerea si pentru ca ii vei scuti de costurile de cautare ale unor noi parteneri. Promovarea in perioade de declin. o curatatorie. Magazinele locale vor avea succes utilizand cupoane publicitare trimise prin posta sau pe spatele bonurilor din supermarket. . costul unei reclame se reduce substantial dupa ce a fost lansata primul mesaj publicitar. Mai intai identifica alte afaceri profitabile pe care le poti incheia. in urma aplicarii altora. si chiar mari reduceri de preturi. Discounturile standard sunt de 5% pentru 26 de saptamani si de 10% pentru 52 de saptamani. Ar fi mai indicat sa apelezi la ea. iar tipariturilr vor promova sectiuni speciale sau programe avantajoase. ei considera deja ca au nevoie de ceea ce tu sau concurentii tai vand. iar posibilitatea de a acoperi consumatori aflati pe arii apropiate sau diverse zone demografice este mai ridicata. daca cei carora le sunt trimise nu sunt interesati de oferta ta.Cati dintre beneficiarii actiunilor de distributie vor constitui de fapt audienta ta tinta? Identifica oportunitati pentru publicitate cu cost redus. Costul este redus. daca afacerea ta se prabuseste. O alta optiune este publicitatea prin canalele de televiziune transmise prin cablu. un service auto. cateodata combate cu o campanie promotionala in direct. primesti un discount. chiar daca firmele agentiile de publicitate sunt de dimensiuni foarte mici. care sa umple gaurile din buget. oferindu-ti pachete de servicii speciale. Nu reactiona prompt la scaderea vanzarilor prin reducerea bugetului de publicitate. Publicitatea realizata prin cooperare este un aranjament privind impartirea costurilor unui program de promovare intre un producator si un detailist. De exemplu. Fii sigur ca studiezi efectele post-plasament. Inainte de a cheltui un banut pentru un plasament. Iata cum. posturi de radio si spoturi TV.Pachetele de servicii speciale: perioade de timp astfel dispuse incat sa iti ofere cele mai multe reclame pentru banii investiti. sau sa ceara informatii suplimentare? .Reclamele platite sunt surse de marketing vitale pentru unele afaceri. Cand clientii fac referire la o agentie sau compartiment de publicitate. obtinerea mai rapida a . cere acel prim discount de 5% pentru un contract de 13 luni. .marfuri imprimate cu numele sau sloganul tau si oferite gratuit. care fac publicitate prin cablu pentru a obtine informatii suplimentare referitoare la utilizarea acestui mediu. intr-un ziar sau intr-un registru bisericesc. Cautand printr-o gramada de bonuri pentru produse alimentare am gasit anunturi publicitare pentru o spalatorie de masini. Cand situatia economica se agraveaza. Plicurile trimise prin posta functioneaza de asemenea pentru unele afaceri.

vei avea nevoie sa oferi informatia care sa ii determine pe consumatori sa cumpere de la tine si nu de la concurentii tai. nu stiu ce sa fac. Comercializezi marci neobisnuite.Contractele de mari dimensiuni: Primesti un discount pentru numarul de reclame pe care il derulezi intr-o perioada specifica de timp. poti obtine rezultatele pe care ti le doresti. Foloseste aceasta idee buna pentru fiecare tip de afacere: sa dai un scop dublu utilizarii banilor investiti. dar nu oferi nici unul atat de mare incat sa ii determini sa intre pentru o achizitie unica in magaziunul tau Restaurantele care isi fac publicitate prin anuntul: “cumpara una. vei plati o taxa suplimentara de 15% agentiei. Daca bugetul este foarte mic. Chiar si cu un buget restrans. si include un cupon in reclama. si vei avea la dispozitie unul sau mai multi agenti de vanzari foarte talentati. primeste doua mese la cina” si-au putut vedea deseori clientii intrand o data in magazin si niciodata apoi. dar iti ofera in schimb un procent de reclame gratuite.sau de 60. fara indoiala. dar in acest mod vei avea un partener cu experienta in negocierea comisioanelor si in investirea avantajoasa a fondurilor.Reducerile de cost: semnificatia acestora nu consta in aceea ca personalul din vanzari micsoreaza tariful totala al seviciului. pe care oamenii sa si-l reaminteasca rapid). fie ca asta inseamna sa te implici in programe de fidelizare ale consumatorilor sau sa oferi valoare suplimentara produsului si serviciului tau. Te poti gandi atunci si cateva schimbari ale mesajului. Te va costa oricum. . vei incepe. CONSECINTE DEOSEBIT DE IMPORTANTE Crearea planului tau de publicitate.discounturilor sau localizarea mai usoara a detinatorilor de coduri postale. daca te gandesti sa promovezi doar in presa. sau marci mai multe ? Sunt preturile mai bune ? Poti sa livrezi o comanda ? Ai un program prelungit ? Organizezi targuri de artizanat in weekenduri. cu atat se reduce costul uneia. R: Odata ce stii caror oameni te adresezi (demografic) vei incerca sa acoperi cu numele magazinului si cu ajutorul locatiei.de secunde. Sanse sunt. Foloseste tot spatiul pe care ti-l permiti. pentru a le da un motiv sa mai arunce o privire asupra anuntului tau. prin promovarea unor reduceri de pret sau a unor oferte speciale pentru clientii tai mai stransi la punga. dar este necesar ca la sfarsitul termenului limita sa fi fost prezentate toate. insemanand ca el/ea a vandut spatiu un de emisie la acelasi cost. cu atentia orientata asupra cui vinzi si cum vinzi. astfel incat sa expire intr-o perioada scurta de timp (cateva saptamani sau pana la sfarsitul lunii). intr-un moment necorespunzator si sa pierzi 100%. Cu timpul ramas in scenariul de 30. in felul acesta obtinand avantaje pe doua planuri. . . In ceea ce priveste cumpararea spatiului publicitar. sau cursuri de artizanat pentru cei interesati ? Poti sa oferi spatiul magazinului tau pentru tesatori intr-o seara a saptamanii ? Promoveaza aspecte pe care doar tu le poti oferi. intreaba cativa agenti de vanzari din media sa iti comunice numele unor agentii de publicitate mai mici. probabil un anunt intrun ziar local cotidian sau saptamanal. Inscrie un termen limita pe cupon. dar forteaza putin nota si obtine o prelungire a termenului limita la 16 luni fata de cele 12 luni de la inceput si negociaza un cost mai mic decat cel obisnuit. Indiferent de starea economiei. Nu esti obligat sa le rulezi in saptamani consecutive. I: Ce elemente sa includ in programul meu de marketing. care sa te ajute sa concepi mesajul publicitar. cu un buget mic de promovare. trebuie sa te straduiesti sa satisfaci nevoile consumatorilor. Asta te va face sa ai afacere de succes. As recomanda un curs pentru educarea adultilor. O masura de prevedere. orele de afaceri. Aceasta tactica se utilizeaza strict pentru incheierea contractelor. si ar trebui sa imi fac promovarea singur. conexiunea la internet si mai presus de acestea. Tipareste un cupon cu valoare – un discount de 10% nu va determina pe nimeni sa se dea jos de pe canapea. atunci cand incerc sa imi promovez un magazin de artizanat? Ce puncte sa acoper? Sunt pierdut. ceea ce este totusi mai bine decat sa plasezi un anunt intr-un loc necorespunzator. care vor cumpara un spatiu publicitar pe baza de comision. pentru toate mediile publicitare. asa ca. Cu cat accepti sa rulezi mai multe spoturi. cu o forma de tiparitura. numerele de telefon si fax (doar daca nu ai un numar de telefon usor de retinut. Aceste contracte se incheie anual. dar in schimb ti-a oferit mai multe reclame la acelasi pret. Ziarele nu recunosc agentiile de publicitate.

intr-un mod clar si convingator? . Oferta a fost prost plasata in timp. Include o marturie sau indica cateva referinte disponibile ale clientilor satisfacuti. ceea ce inseamna ca s-au strecurat una sau mai multe greseli in procesul de creatie: Lista se adresa altui segment tinta. ia in considerare toate informatiile de mai sus si gandeste-te la cele de mai jos. ai introdus un factor motivational precum un cupon sau un cadou la cumparare pentru uz imediat? Daca produsul tau nu are un pret ridicat. precum o masina. urmeaza aceste sfaturi. iti recomand Hey.Poate produsul tau sa fie achizitionat si utilizat in orice moment? Daca da. Oamenii se muta. (Ti-ai programat eficient campania de direct mail sau de publicitate in reviste pentru a nu rata aceasta perioada?) Satisface produsul tau nevoi de baza. 2% astfel ca un numar de 400 de persoane este insuficient. mii sau chiar sute de mii de persoane. si poate vei vedea mai multi clienti batandu-ti la poarta. indiferent ce mediu publicitar alegi. Data viitoare.ce nevoie sau dorinta satisface produsul? Ai pus accent pe beneficiile produsului in reclama. care au trecut testul timpului. Mediul potrivit. Pune-ti urmatoarele intrebari: . Nu intelegi de ce reclamele tale si direct mailing-ul nu au efect? Afla ce anume faci gresit si cum sa repari? I: Am creat un fluturas pentru 400 de persoane. precum Val-Pak sau Carol Writght. serviciul ar trebui sa fie gratuit cand cumperi spatiu publicitar. Whipple. Doar urmeaza cele trei reguli de mai jos. care au ambele preturi rezonabile si efectueaza servicii postale pe arie locala in tot timpul anului. Squeeze This scrisa de Luke Sullivan. Daca te intereseaza sa inveti sa ralizezi un afis publicitar deosebit. Pentru diverse motive. In procesul de promovare trebuie sa fii perseverent. Citeste in continuare un curs intensiv privind alegerea mediului publicitar indicat pentru noua a afecere. sau o investie majora? In acest ultim caz nu ar fi de mirare daca rata de raspuns este zero la metodele utilizate. mor.Exista o sezonalitate a cererii pentru acest produs sau anumite momente cand cererea este mai ridicata? Un exemplu ar fi dat de schiuri. Desi multi intreprinzatori de feresc de publicitate de teama unor greseli costisitoare. cu cea mai mica irosire . asa ca probabil vina o poarta reclama in sine. dar nu am obtinut nici un rezultat. Repeta difuzarea reclamei. lasata deoparte si apoi vanduta tie.Crearea unor suporturi publicitare eficiente. Ce preferi ? Sa ajungi la urechile unei audiente formate la un moment dat din 1000 de persoane sau sa te adresezi fiecareia in parte in timp ? Publicitatea iti ofera posibilitatea sa comunici mesajul tau promotional unei cereri formate din sute. nici o lista nu va mai corespunde pana la momentul tiparirii. Designul/aspectul nu a atras atentia atunci cand plicul a fost deschis. Oferta in sine nu a continut un stimul sufiecient de puternic. Regula 1: Selecteaza mijlocul de comunicare in masa care sa atinga audienta tinta. Daca ti-ai creat singur grafica si prezentarea cere ajutorul agentilor de vanzari. Daca utilizezi aceeasi reclama intr-un magazin probabil ca vei beneficia de audienta din acel moment.Prin ce este produsul tau mai bun decat al concurentilor? Este de o calitate mai buna? Este mai ieftin? Mia convenabil pentru a fi achizitionat si folosit? Este acest produs unic? Ai evidentiat in reclama aceste avantaje care sa ii determine pe conzumatorisa recurga la tine si nu la concurenti? . si oferta ta a fost ignorata. Dupa care am cumparat un mic spatiu publicitar intr-o revista si tot nu am obtinut raspuns. Raspunsul normal in urma unei campanii de direct mail este de 1%. Nu ati primit nici un raspuns. isi schimba numele in urma casatoriei. Exista vreo metoda prin care sa determini oamenii sa reactioneze la acest gen de promovare? R: Este stiut ca orice lista de adrese postale contine un anumit procent de adrese expirate sau invalide. Tinteste cererea potentiala cu mediul publicitar potrivit. . pe care l-am raspandit unei liste de adrese obtinute de la o companie de direct mail.Care este beneficiul obtinut de clientul potential . Arunca o alta privire asupra materialelor publicitare. bocanci sau aparate de tuns iarba. este mai convenabil sa utilizezi un serviciu postal care identifica coduri ZIP.

Defineste cat mai detaliat caracteristicile segmentului tinta caruia i te adresezi. Este cel loc in care cititorii cauta informatii autunci cand se hotarasc sa cumpere. Utilizeaza apoi publicatiile pe care le citesc acestia. include informatii privind varsta aproximativa. m-am bazat mereu pe internet si pe informatiile transmise din vorba in vorba. spune Baber. un coridor de cautare. Anuntul tau. Intradevar. se creeaza ceea ce s-ar putea numi. I: Nu mi-am promovat pana acum prea mult afacerea. la fax. “Ca si in viata”. si acesta este spatiul in care ar trebui sa promovezi produsul tau. Daca te adresezi consumatorului individual. poti sa influentezi sute sau chiar mii dintre mai buni clienti potentiali. Apoi compara descrierea pe care ai realizat-o cu cititorii. inainte de a te gandi sa investesti intr-un club. alaturi de Lynne Waymon a unei serii de patru carti intitulate: Smart Networking – How to Turn Contacts into Cash. Decizia va fi si mai usoara daca in ziarul local nu exista informatii in acesta privinta sau editoriale privind tipul tau de afacere. cu atat mai multe oportunitati ti se vor oferi” Calculul bugetului de promovare. Norwood te sfatuieste: “Hotaraste-te asupra membrilor grupului tau. Clients & Career Success (Kendall/Hunt Publishing Co. sau intr-un cotidian mai important. Este deci. sexul. sau luna dupa luna in revista ta preferata. actul este similar cu a-ti plasa magazinul la jumatate de kilometru de supermarket. ca de exemplu. avand in vedere si asociatii locale sau chiar grupuri informationale de pe Internet”. “cu cat ii ajuti mai mult pe ceilalti. cu o reclama care contine acelasi mesaj. Jenna Norwood. Pentru a aplica Regula 1. va trebui sa contactezi fiecare publicatie si sa ceri o schema a utilizarii anunturilor publicitare. etc. dar si mai putini cumparatori. Bineinteles ca te vei adresa aceleia care contine cele mai multe numere de telefon. Acesta este sfatul Annei Baber. precum si aria geografica pe care vrei sa o acoperi. Acesta regula explica de ce vei vedea o reclama de o multime de ori intr-un ziar. Daca vrei sa demarezi un grup propriu. Inainte de a investi in publicitate.de resurse. Daca bati de mai multe ori la usa. Cateodata Regula 2 se suprapune Regulei 1. Atunci cand o publicatie ofera regulat informatii despre un subiect anume. veniturile acestora si altele. incearca sa il creezi pe al tau. manager general al grupului Norwood Public Relations. mai indicat sa iti plasezi anuntul publicitar in ziarul local. ca sa nu cheltuiesti bani sa te faci cunoscut unor persoane pe care nu le poti servi corespunzator. Aceasta contine informatii privind cititorii fiecarei publicatii. vei avea mai putini concurenti in acest caz. Cu patru ani in urma. personal executiv. care numara in prezent 350 de membri. spune Barber. si ti-ar placea sa oferi aceste servicii comunitatii in care te afli. unde sunt situate si alte criterii importante. este necesar sa publici anunturile cu o frecventa suficient de mare pentru a putea fi eventual remarcat. Iata un alt exemplu ajutator.). sa presupunem ca ai de ales intre a aplica un anunt publicitar intr-un ziar saptamanal. Dar. Publicatiile iti vor dezvalui faptul ca ambele se adreseaza gospodariilor sau intreprinderilor. co-autor. Sa presupunem ca incerci sa identifici cartea de telefon in care sa iti plasezi anuntul. Sute de noi retele de cluburi s-au infiintat pe intreg teritoriul tarii. dar cotidianul se adreseaza unor sute de mii de cititori in afara ariei tale geografice. calculeaza exact cat vei cheltui. este doar o simpla bataie in usa. nu ? Asta depinde de regula numarul 2. sau la un sistem pentru mesaje vocale pentru a trimite mesaje lunare sau reamintiri. Acum as dori sa realizez o campanie publicitara de dimensiuni reduse. “Cele mai bune organizatii de comunicatii sunt cele pe care le construiesti tu”. Regula3: Selecteaza canalul media prin care iti poti permite sa te promovezi cu o frecveta suficient de mare pentru a penetra. Daca comercializezi servicii de reparatie pentru computere si cotidianul metropolitan detine o rubrica saptamanala cu aceeasi tema. cu tiraj mai redus. intitulata HomeBase. asemanator unei convorbiri telefonice. DC a fost membru co-fondator al unei retele de antreprenori cu afaceri plasate in propria locuinta si operatori. in functie de mediul ales. Pentru o campanie locala. Daca te adresezi altor intreprinderi. dar mie teama ca ma va costa o suma prea mare de bani. sau unei prezentari scurte la inceputul unei sesiuni de comunicari. Regula 2: Alege acea media la care apeleaza consumatorii aflati in cautarea unui produs sau serviciu. cu costuri mari de participare. acesta este coridorul de cautare spre care se vor indrepta consumatorii potentiali. Pentru a coordona sarcinile substantiale ce revin fiecarui membru. Cu o asa concurenta atintita asupra aceleiasi piete tinta. Acorda-ti timp suficient pentru a construi relatii. si industriile din care provin. din Washington. antreprenori aflati la inceput. Norwood apeleaza la la difuzarea e-mailurilor. Cum sa aflu de unde sa pornesc? . pentru ca este cea mai utilizata de consumatori. ascultatorii sau spectatorii tai. ca varsta medie a cititorilor. de exemplu. ariile in care locuiesc si alte caracteristici importante. Acum sa presupunem ca intreprinderea ta ofera service pentru computere. determina tipul acestora. Daca publici anuntul intr-o publicatie in care nu exista anunturi concurente sau un editorial complementar.

000 $. fara sa urmezi pasii prezentati mai sus. Oferim supraveghere nonmedicala la domiciliu si companie. citeste. Sa presupunem ca afacerea mea este proiectata sa obtina 1 milion de dolari incasari pentru acest an.3%. In concluzie. nu poti sa desemnezi un procent din incasari pentru publicitate. dar numai 33. Majoritatea magazinelor detailiste din America (covoare. bijuterii. Am expediat 800 de plicuri.300$.000$). dar nu este adevarat.000$ pentru a afla valoarea maxima a bugetului pentru campania promotional. pentru ca nu aceasta este piata ta tinta si in al doilea rand pentru ca rata de raspuns nu va fi nici macar de 1%. Persoanele varstnice nu vor fi acelea care sa apeleze la o companie ca a dumneavostra pentru ei sau pentru soti. si anume 92. acesta fiind de 110. Pentru a-ti demonstra. Afacerea mea are deja o luna si eu nu am avut pana acum nici un client. este un prieten. De asemenea trimit oferte medicilor.000 de dolari pe an. I: Noua mea companie angajeaza mame si bunici care sa ofere ingrijire la domiciliu. Cele 800 de plicuri trimise proprietarilor in varsta te vor dezamagi in doua moduri: intai de toate. De asemenea venim in ajutorul noilor mame. in principiu ofera asistenta si companie pentru orice nevoie. dintre care nici unul nu este un client sigur. in functie de codurile ZIP de identificare. Mult noroc! FA CAMPANIA SA FUNCTIONEZE Cand reclamele nu functioneaza… Re-evalueaza fiecare fateta a campaniei tale promotionale pentru a afla de ce nu iti indeplinesti obiectivul. Pentru a face trecerea de la rata la valoare se impart profiturile brute la costuri. Produsele mai scumpe (masini. Saptamana viitoare voi expedia plicuri pastorilor si bisericilor.R: Primul lucru pe care il poti face este sa iti calculezi bugetul minim si maxim pe care il poti investi: Pasul 1: Ia 10% sau 12% din incasarile anuale si multiplica-le cu rata profitului obtinuta intr-o tranzactie obisnuita.000 $ si respectiv 120. Rata comerciala a profitului va fi de 33. case) au in mod obisnuit o cota de adaos de 10-15%. Personalul nostru rezolva comisioane. intr-adevar. intrucat pozitia favorizeaza in mod semnificativ reducerea cheltuielilor de promovare. gateste pranzul si cina. Multi oameni iti vor spune ca o rata de 5-7% din incasari ar da suma indicata a bugetului de promovare. Da. inmultim 92.3% pentru a observa care este valoarea minima a bugetului de promovare.000$. ne arata o rata financiara a profitului de 92. prietenilor si familiilor lor. curata instalatiile sanitare. dar foarte putini valoarea absoluta a acestuia. Formula pe care ti-am oferit-o este singura care reconciliaza bugetul de promovare cu marimea chiriei si cu profitabilitatea intregilor incasari. joaca un puzzle. priveste la exemplul de mai sus si modifica cuantumul chiriei la 75. sau ca ai nevoie de mult mai multa promovare decat cea realizata pana la momentul actual.3% cu 120. In aceasta prima etapa este important sa ne reamintim ca vorbim despre veniturile companiei. Am obtinut o rata a profitului de 48%.000$ cu 92. Valorile de mai sus se explica prin faptul ca profitul brut este de 50$. merge la cumparaturi.000 $ (profit brut) la 520. si chiria mea este de 36. merge la film. pentru ca banii cheltuiti pentru audienta gresita sunt bani pierduti. Pur si simplu. Marja bruta va fi de 50%. In al doilea rand este necesar sa tranformam cele 48% de profit in valori absolute. Bingo ! Acum vom inmulti 100. si reprezinta 50% din costuri. (costurile totale). Din ambele vom scadea chiria de 36.3%. Primul pas de urmat este calculul a 10 % si 12% din incasari (100. poti spera sa obtii opt raspunsuri.000 $ pe an. dentistilor.. o chirie scumpa pentru o amplasare vizibila a afacerii este adesea cea mai buna reclama pe care o poti cumpara. Multi intreprinzatori isi cunosc rata profitului pe de rost. Este mai probabil ca persoanele care sa recurga la dumneavoastra sa fie copiii maturi ai acestora. In acelasi mod. Eu as redefini piata tinta. De asemenea oferim asistenta in centrele independente sau centrele de ingrijire asistate. etc. aceasta valoare variind totusi intre 50% si 200%. Acum hai sa calculam un buget de promovare. Vinde un produs cu 150$. schimba lenjeria. Rata finaciara a profitului este calculata ca raport dintre profitul brut si costurile totale.3% din cifra de afaceri. Impartind deci.300$ si unul maxim de 74. centrelor pentru bolnavii de Alzheimer. Rata comerciala a profitului este privita ca un procent din pretul de vanzare. al carui cost este de 100$. 480. etc. intr-un procent mai mare familiilor de batrani. Pasul 3: Rezultatul ramas dupa scadere reprezinta bugetul tau minim si maxim pentru anul respectiv. In . Ce altceva pot face? R: Probabil ca piata este saturata. Acest ultim calcul ne indica un buget minim de 56. Pasul 2: Dedu costul anual al chiriei din procentul de 10% si de 12% din incasari.) aplica o cota de adaos de aproximativ 100%. In acest punct al algoritmului de calcul poti constata ca ti-ai cheltuit deja bugetul de promovare pe o chirie foarte scumpa.760 $. Fac publicitate intr-o revista locala apreciata si intr-o publicatie K-12 livrata prin posta fiecarui parinte cu un copil la scoala din comunitatea mea.760 $.

Aceasta este importanta pentru copii mici. Titlurile au rolul de a se adresa unei nevoi anume a consumatorilor. Expedierea plicurilor catre doctori. dar incearca sa ii contactezi personal. sau care este mesajul pe care il poarta. bombardati zilnic cu reclamele a nenumarate companii. chiar daca nu se aseamana integral cu afacerea ta). probabil ca acestea nu vor fi suficiente pentru a-ti sustine afacerea. pret si oferta. Cauta inspiratie parcurgand alte titluri sau alte mesaje publicitare. O luna nu este suficient de lunga pentru a-ti da seama cum functioneaza afacerea ta. prieteni si baby-sittere din vecini pentru a-i ajuta. Fa anunturile publicitare sa lucreze in folosul tau. precum marimea anuntului. in continuare nu vei primi apeluri telefonice. desi cei mai multi oameni cu copii au o adevarata retea de rude.). Costurile de publicitate depind de un numar de factori. eventual sa imi modific mesajul? R: E bine sa iei in consideratie ambele aspecte. O alta cerinta este stabilitatea. dar aceasta nu va fi accesata decat in cazul in care va starni un real interes.concluzie costul direct mail-ului a fost irosit. Nu stiu la ce se refera sau cum arata reclamele din aceste tiparituri. sectiunea de sport ar fi cea mai indicata. Tanjesti dupa atentia cititorilor. o greseala obisnuita. centrelor pentru bolnavii de Alzheimer. Care din aceste sectii se va orienta cel mai bine asupra pietii tale tinta ? Daca oferta ta este orientata asupra persoanelor de sex masculin. Nu pierde timpul si transmite mesajul cat mai repede. Ar trebui sa renunt la publicitate? Sau ar fi cazul sa schimb locul in care imi public anuntul. si nu prin intermediul ofertelor expediate prin posta. deci o intrebare care se naste este: “Poti asigura aceleasi persoane pentru aceeasi copii. Care este ziua cea mia buna pentru a-ti publica anuntul ? Daca desfasori o activitate de catering. Daca vei avea cateva succese izolate. dar cea referitoare la pastori este de asemenea gresita. Aceste actiuni se vor rezolva in timp. I: In ultimele 10 luni. dentisti. sau trimiti o persoana diferita de fiecare data?” Asta ar reprezenta un minus pentru tine in comparatie cu un centru specializat sau cu o baby-sitter familiara. unele dintre ele chiar concurentii tai. dar poti si sa tintesti consumatorii potentiali in functie de interesele lor (din sport. astfel incat cel mai bun rezultat ar fi sa te angajeze. Realitatea este ca oamenilor le pasa mai mult de ei—si in ceea ce poti face pentru ei---decat de afacerea ta. incearca sa-ti evaluezi reclama pentru a observa daca poti imbunatati rezultatele. am cheltuit 300 de dolari pe luna pentru a face publicitate in ziarul local. prietenilor si familiilor lor este o idee buna. In textul mesajului tau. Plasarea unei reclame. moda. Incearca mai bine sa iti extinzi reteaua si sa iei contact cu agentiile de service familial. Campania ta publicitara prin tiparituri nu are rezultat? Este posibil sa omiti doua chei ale succesului. Apoi promoveaza aceste servicii. Pentru maximizarea rezultatelor. ziua in . amplasamentul. ofera o recompensa pentru cititorul care te suna sau vine la magazin. Cum sa scrii mesajul Cand vorbim despre publicitatea prin tiparituri. pentru ca acestea sunt zilele in care ziarele au sectiuni de alimentatie. iata cateva strategii de succes pentru publicitatea in ziare. Utilizarea publicatiei K-12 e buna ca idee. precum centrele pentru ingrijire in timpul zilei. Titlurile au rolul de a-i motiva pe cititori sa citeasca mai multe despre produs. un cupon cu o reducere de 20% sau o participare gratuita la o tombola. si incerca sa inchei cateva contracte. Pana in acest moment am primit doar un singur telefon. Vei obtine o rata de raspuns mult mai mare daca titlul anuntului publicitar rapunde la intrebarea “Eu ce am de castigat?” Compune deci un titlu care sa dea audientei tale raspunsul asteptat. Incearca sa eviti folosirea numelui companiei pe post de titlu. vei dori. Obiectivul tau este de a insera exact informatia de care au nevoie cititorii pentru a le atrage atentia si a-i determina sa raspunda. Astfel vei intelege cum este perceputa afacerea ta. Se poate include si o adresa web. si fa cateva ajustari pentru a te plasa pe pozitia cea mai buna. probabil. Un factor de influenta aici il constituie cuantumul taxelor tale raportat la preturile platite celor care ofera asistenta pentru copii la domiciliu. Vei dori probabil sa adaugi in lista administratorii de spitale sau specialistii de geriatrie. mesajul trebuie sa exprime ceea ce are de spus rapid. dar irosi efortul printr-un mesaj slab sau printr-un design neatragator. De asemenea incearca sa nu incarci cititorul cu o multime de date despre afacerea ta. Poti tinti audienta corecta. Dar inainte de a renunta la publicitate sau de a schimba locul de difuzare al mesajului. sa alegi ziua de Miercuri sau de Joi. a multor intreprinzatori. Fa o lista cu argumentele pro si contra pentru serviicile tale fata de cele de care consumatorii benefiaciaza deja. Reclamele din diverse publicatii sunt eficiente pentru producatorii sau intreprinderile care isi desfasoara activitatea pe plan local. Nu numai ca te poti adresa unui numar mare de persoane dintr-o arie anume. Fa o plimbare la biblioteca locala si studiaza publicatiile din arhiva pentru a sti unde sa plasezi anuntul tau. si ingrijitorii privati (concurentii tai. Condu o cercetare pentru a intelege de ce te-ar angaja cineva si de ce nu. Poti oferi un discount. pentru a-mi promova serviciul de planning financiar. stiluri de viata sau economie. incearca sa iti ajustezi stategia. etc. Daca.

si oricare alt liber profesionist. si ar trebui realizate chiar daca avem la dispozitie si un buget important. din aria ta geografica. Scopul este de a familiariza potentialii clienti cu numele afacerii tale. si costurile. Ar trebui sa fii dispus sa calatoresti si sa te deplasezi acolo unde apar oportunitati. va veti pierde mult timp “urmarind subiectul unei investigatii”. De asemenea fiti pregatiti pentru atacurile dure la adresa muncii voastre. sau intreprinderi locale. Trebuie sa te adaptezi la cereri simultane. astfel incat acestia sa-si aduca aminte de tine atunci cand vor avea nevoie. si a problemelor legate de compensarea acestora ? I2: Afacerea mea se ocupa cu recuperarea documentelor. CD-urilor si a altor obiecte asemanatoare deteriorate de apa. in calitatea lor de companii producatoare de utilitati vor accepta sa introduca o mica brosura sau un mic paragraf cu informatii despre firma in declaratiile lunare. Workman's Compensation Photographer www. Suna si cere programul de publicitate al publicatiei pentru a determina pasii de urmat. si susceptibile de daune cauzate de apa. Fotograful va contacta avocati. etc. pentru ca va adresati unor “fapte in curs de derulare”. mai mult decat clientilor individuali. dar costul difuzarii catorva sporturi sau anunturi publicitare va fi acoperit pe termen lung. urmata de un telefon. care necesita publicitate permanenta. va trebui sa contacteze companii mari.oricarearfinumeleafacerii. Este un proces continuu.oricarearfinumeleafacerii. detectivi particulari. Aceste tipuri de afaceri vor oferi mereu informatii pe care clientii lor le vor considera de valoare. Spui ca ai contactat deja companiile de asigurari. Acest fapt este valabil si pentru numarul urias de cereri ce ar putea surveni in urma unei inundatii devastatoare. ca urmare a unei inundatii sau a eforturilor de stingere a unui incendiu. Ce tip de publicitate ii va determina pe oameni sa apeleze la tine atunci cand au nevoie? I1: Care ar fi cea mai potrivita forma de publicitate pentru un fotograf care se ocupa cu evidentierea accidentelor de munca. Ce sa faci atunci cand o reclama buna obtine un rezultat deplorabil. CD-uri. Iata cateva exemple clasice de asemenea reclame. Determina-i pe clienti sa-si reaminteasca numele tau.care este difuzat. de o maniera ce presupune costuri reduse. precum cele de securitate sociala si de cercetare. . care ar avea nevoie de ajutorul unui fotograf din cand in cand. prin inscrierea la Camera de Comert si in alte organizatii ale micilor intreprizatori. este de asemenea un mod putin costisitor de a promova. si sa le trimiti o brosura si/sau o scrisoare tuturor. dar nici unul nu va observa un raspuns imediat la campania publicitara. Ca fotograf. Ce tip de publicitate as putea folosi pentru a le aduce aminte consumatorilor despre mine atunci cand au nevoie ? R: Amandoi oferiti servicii importante.com Amandoi trebuie sa intocmiti o lista de intreprinderi si date de contact care s-ar preta afacerii dumneavoastra.com Daune provocate de apa ? Uscam Computere. Pagina Web va oferi mult mai multe informatii decat ar fi putut vreodata sa fie inserate intr-un afis sau intr-un spot de 30 de secunde la radio sau TV. Din moment ce amandoi va adresati intreprinderilor. Documente & Altele! www. Apoi intreaba-I daca. Aduna piesele puzzle-lului. Sunt cateva metode de a te face bine auzit. constand intr-un titlu si adresa unei pagini web. Un mesaj clasic de doua-trei randuri. In cele din urma iata cateva sfaturi in plus de tinut minte: Ar trebui sa te integrezi in comunitatea locala de afaceri. o reclama ocazionala in publicatii comerciale sau in editii speciale ale ziarelor (o analiza de final a activitatii din anul trecut) ar putea sa va asigure audienta dorita cu bani nu foarte multi. In ceea ce il priveste pe celalalt intreprinzator.

Probabil ai observat cum. cei mai multi vor renunta si vor cauta in alta parte. Daca esti la inceputul campaniei publicitare si nu esti suficient de cunoscut in cadrul segmentului tinta. Reclama este pe drumul gresit. Cand oamenii raspund la mesajele tale publicitare raman blocati pe linia telefonica cu un robot? Vorbesc cu o persoana care are cunostinte detaliate despre produs? Apeland. indiferent cat de bine este realizata nu iti va aduce rezultate. administratorilor de scoli si bibliotecarilor. Capitanul Picard ii spune: “Daca ai incercat sa faci vreodata publicitate pentru ceva. nici o reclama. gasesc linia ocupata? Daca da. Este de asemenea important sa selectezi acele publicatii privite ca surse de informatii pentru produsul sau serviciul tau. De exemplu. sau doar lansata gresit Inainte de a-ti imbina reclama cu o oferta. adauga alte facilitati pentru a o intari. examineaza informatiile despre piata tinta din planul de comercializare a spatiilor publicitare. cerceteaza ofertele acestora cu regularitate. fara nici o eroare. Dar iti lansezi reclama perfecta si nu se intampla absolut nimic. Exista bariere pentru vanzari. Daca este prea dificil pentru consumatori sa obtina informatia pe care o cauta. Toate bancile locale vor plasa anunturi in sectiunea pentru afaceri a editiei de marti. te inseli. reclama este usor de citit. pentru a determina ce procent din piata tinta este atins prin aceasta amplasare. alege-l pe acela spre care se orienteaza audienta ta tinta aflata in cautarea unor informatii. incearca sa ii determini pozitia in comparatie cu cea a concurentilor. va trebui sa publici reclamele cu o frecventa mai mare pana incep sa genereze raspunsuri. Un titlu care evidentiaza clar beneficiul obtinut de consumatori. pierzand un joc de Stratagema (un joc fictiv de strategie). reusesc sa obtina recunoasterea marcii in cadrul segmentului tinta. pe care el considera ca l-a jucat perfect. daca doresti sa te adresezi profesorilor printr-o revista adresata cadrelor didactice. mi-am amintit o lectie de afaceri importanta.Urmarind cu o seara in urma un episod in reluare al serialului “Star Trek The Next Generation”. Reclama este plasata intr-un mediu publicitar gresit. in rubrica de Stiri Principale. precum o ora de aprobari ale imprumuturilor pentru masini. este clara si cuprinde o chemare efectiva spre actiune (un motiv si mijloacele pentru care cititorii sa raspunda). si care sunt costurile suplimentare inutile. verifica exact procentele reprezentate de fiecare categorie de mai sus. si cateva sfaturi foarte bune pentru a evita pierderile viitoare: 1. pot necesita o singura publicare pentru a da rezultate). iar daca vei vedea ca aceasta esueaza sa convinga. Daca le ceri consumatorilor sa isi cheltuie banii pentru a afla mai multe despre produsul sau serviciul tau. si mesaje antrenante. precum bancile regionale. Companiile care desfasoara o campanie publicitara sustinuta. complexitatea mesajului si cat de bine este inteles mesajul tau de catre audienta tinta. intrucat clientii potentiali nu vor cauta informatii in editia de joi a ziarului. Si nu este nevoie sa oferi un pret mai mic decat al concurentilor. Din moment ce ai descoperit acea oferta care functioneaza. Oferta este neconvingatoare. chiar daca acel anunt a aparut pentru prima oara. vei putea sa o testezi. sau apar cateva raspunsuri razlete. Inainte de a-ti plasa reclama in orice publicatie. Pentru a afla. doar pentru ca un producator nu a inserat o linie de telefon gratuita. Iata in continuare cinci motive consistente din cauza carora reclamele bune dau gres. intr-o zi anume. ai observat ca se apropie mult de jocul Stratagema. sau toate anunturile publicitare pentru echipamente audio se plaseaza in editia de vineri sau in cea de weekend. In acel episod ofiterul android Data isi pierde increderea in sine. 3. ci sa oferi servicii si produse in plus. mentine-o pana nu mai da rezultate. partea favorita a unui ziar devine un coridor de cautare pentru un produs anume. Coridoarele media reprezinta sursele de informatii ale celor care au luat hotararea sa cumpere. este greu sa iti dai seama unde ai gresit”. Pentru a-l aduce pe Data inapoi pe bordul navei strelare Enterprise. Nu faci reclama suficient de des. Daca o banca locala va oferi in anuntul publicitar din fiecare saptamana un nou serviciu. 4. pentru a fi sigur ca profesorii reprezinta majoritatea cititorilor. o campanie publicitara excelenta va da gres. Daca ai de ales intre a face publicitate intr-un ziar regional si unul local. . Frecventa necesara. Cand o reclama foarte buna esueaza. Odata ce crezi ca ai obtinut oferta ta cea mai buna. 5. probabil ca va avea o rata de raspuns mare. imagini foarte frumos realizate. 2. Deseori. atunci. (Sunt si exceptii: anunturile plasate in cartile de telefoane sau in coridoare de cautare media. Daca vei publica un anunt joi. vei fi inlaturat din coridorul de cautare. Sa presupunem ca ai creat o reclama grozava.

grafica este extraordinara si esti pe deplin convins ca oferta speciala va face telefonul sa sune in permanenta. identifica cel mai ingust segment de consumatori si alege publicatiile sau mediile publicitare care sa il poata atinge. Lanseaz-o la momentul oportun Sa presupunem ca firma ta vinde hardware si software si ziarul local a creat “un coridor de cautare” pentru vanzarile si intretinerea computerelor. Aceste “coridoare” sunt create atunci cand o publicatie. cu o frecvanta de 0. Daca te incluzi in categoria atreprenorilor grabiti. la vanzari mai putine. Indiferent daca ai 10 angajati sau 100. Poti alege sa promovezi produsul tau in publicatii economice care se adreseaza ambelor grupuri. O idee mai buna: plaseaza-ti reclama in ceea ce se numeste “un coridor de cautare” . Identifica sursele tuturor raspunsurilor generate de mediile publicitare specifice. cu cele mai mici costuri. va fi vazut doar de 70% dintre potentialii consumatori. ca o consecinta. Dar cum ii vei asigura succesul? . publica un anumit tip de anunturi publicitare si un editorial legat de acestea intr-o sectiune specifica. sa presupunem ca afacerea ta se adreseaza cu succes catre doua grupuri profesionale: avocati si arhitecti. ca de exemplu inserarea tuturor anunturilor privind decoratiunile interioare in sectiunea de stil. 1. Ai luat hotararea corecta? Nici pe departe – publicarea anuntului publicitar in ziua de marti este similara cu deschiderea unui magazin la o mila distanta de mall. instruieste corespunzator pe oricine tine un telefon in mana. stocuri epuizate sau chiar un personal neantrenat au ridicat bariere insurmontabile in calea sucesului campaniilor de promovare. Obtine un avantaj competitiv prin studierea publicitatii concurentilor. sa presupunem un ziar. Dupa luni de munca indelungata. Inlatura toate barierele. integrandu-le intr-o baza de date si apoi foloseste acesta baza de date pentru a-ti ajusta productia la cerere. campania ta publicitara este gata sa fie lansata.7. noua ta reclama arata grozav. Promoveaza in locul indicat. 3. informatia culeasa iti va permite sa elimini din lista clientii dezinteresati si sa iti concentrezi fondurile de promovare in directia celor care au generat cea mai mare rata de raspuns. “Frecventa” nu se refera la numarul de publicari ale mesajului. Asigura-te ca acestia sunt pe deplin constienti de felul in care sa conduca cererea spre un alt nivel . de exemplu. dar vei constata ca ajungi sa platesti prea mult pentru raspandirea mesajelor si in randul altor persoane decat grupurile vizate. Te poti astepta la un trafic mult redus si. acest compartiment este plin de anunturi publicitare ale concurentilor. stabilirea unei intalniri. cumuland toate ofertele si editorialul in editia de luni a sectiunii de afaceri.prin inchiderea unei vanzari. Intamplari precum: linii telefonice ocupate. procesarea unei comenzi sau indeplinirea ofertei incluse in reclama ta. Ideea principala este ca o singura reclama trebuie sa ruleze de numeroase ori pentru ca mesajul sa fie retinut de audienta tinta.CATEVA PONTURI ALE PUBLICITATII Este campania publicitara gata? Ok. Prin urmare. Iata trei moduri pentru a te asigura ca noua campanie publicitara va avea succes. Nenumarate campanii promotionale extraordinare au esuat deoarece realizatorii acestora au pus bariere stupide care au indepartat respondentii. De exemplu. Un afis integral color plasat o data in interiorul unui magazin. In schimb. cu costuri foarte micidar nu sunt percepute ca surse de informare de catre consumatori. 2. Evita sa faci publicitate in medii care par eficiente-acelea care ating sementele tinta. . asupra modului in care sa se adreseze clientilor. Anuntul publicitar isi va proba eficienta daca este publicat cu o frecventa suficienta pentru a penetra psihicul audientei tinta. mai degraba se refera la numarul de vizionari ale mesajului de catre un consumator. foloseste o abordare eficienta din punct de vedera al costului care tinteste segmentele vizate separat. de multe ori tinzi sa iti irosesti eforturile de marketing incercand sa te adresezi unei clientele vaste. Dar cum vei asigura succesul campaniei tale publicitare? Chiar si o reclama fantastica nu va avea efect daca nu este vizionata de persoanele carora le este de fapt adresata. inainte de a-ti lansa campania. Publicitatea functioneaza cand se adreseaza unui segment tinta cu caracteristici si nevoi specifice.un loc cercetat adeseori de catre cei care intentioneaza sa cumpere. asa ca te hotarasti sa o lansezi in editia de Marti. In fiecare zi de luni. In timp. sau daca le este greu sa se bucure de avantajele ofertei tale. Cautarea surselor de inspiratie. Mesajul este bine scris.

ni s-au intiparit in memorie chiar si atunci cand nu le mai vedem. Spune-le catorva ce poti face tu in plus fata de concurentii tai (esti mai rapid. afisul primeste nota 10+ pentru modul in care reuseste. Dar. desi stiam la ce se refera. poti sa iti lansezi reclamele in aceleasi medii publicitare ! Studiaza concurentii cei mai puternici – cei care s-au mentinut pe piata de multa vreme. precum si amplasarea sau pozitia tipariturilor si a afiselor exterioare. In aceste campanii. Acestea sunt doar cateva exemple ale artificiilor unor campanii publicitare destinate sa ne faca sa cunoastem marcile care. K-Mart au renuntat la Blue-Light Specials. dupa cum ti-o vor spune 300 de noi intreprinzatori. in special a celor din radio. Daca nu le poti depasi financiar. Nu ar fi mai bine sa fac aproximativ acelasi lucru pe care il fac concurentii? R: Da. Raspunsul va fi probabil nu. incearca prin inteligenta. dar ideile tale traznite/serioase/de viitor/ciudate pot avea un real succes. insemanand ca imaginea este mai putin importanta decat mesajul publicitar. o organizatie a carei scop este atragerea investitiilor in oras. a crea un nou “look“ pentru campania ta promotionala. ci unde il plasezi. consumatorii isi vor aminti doar spoturile rulate cel mai des. si acum leau readus in prim plan. calitatea produselor e superioara – ar fi bine sa existe ceva !). Produs de Oficiul pentru Dezvoltare Economica din Oakland. Ponturi ale publicitatii . Mr Whipple a mototolit hartie igienica la televizor. Oakland are de oferit mai mult decat mult sarbatoritul dar mult mai scumpul oras frate: “ Oamenii tind sa fie mai obisnuiti cu un vecin mai faimos al nostru. intrebarea ramane: “ Isi indeplineste acest afis rolul de a convinge investitorii interesati sa se mute in Oakland?”. metoda experimentului si erorii sunt caile cele mai bune pentru a vedea ce merge bine si ce nu.I: Imi deschid o noua afacere si ma intreb de unde sa obtin idei pentru publicitate. cele mai multe reclame produselor miraculoase pentru slabit arata la inceputul si la sfarsitul reclamei femei care au pierdut din greutate sau reclamele pentru masini arata vehicole ruland pe carosabil printre munti sau printre serpentine. Oricum. dar este foarte posibil sa vrei sa o faci ! Spre ce te indrepti? Cateodata nu este atat de importanta termenul limita. cu casete diferite pentru fiecare mesaj. apoi a revenit. Cei de la Borden ne-au prezentat-o pe Vacuta Elsie pana am avut impresia ca paste in fundul gradinii. sau “Oakland”. chiria spatiului pentru birouri este mai mica decat in San Francisco”. Asa ca ai incredere in conceptele tale si nu iti fie teama sa faci vreo greseala. dispuse in cascada. chiar si in cazul tipariturilor. pentru ca in momentul in care se vor hotari sa cumpere. Este remarcabil ! Construieste-ti reclame de neuitat. De exemplu. Nimeni nu este perfect. de altfel. mai ales cu titluri lungi. bazeaza-te pe intuitia ta. fiecare incadrate in dreptunghiuri diferite ca marime. Cere sfaturi agentilor de vanzari. Dar. Companiile mici ajung doar sa le reaminteasca oamenilor de ce au nevoie pentru a scadea cu cateva kilograme in greutate. de aceea este indicata o compozitie ca cea de mai sus. prin singurul titlu concentrat sa atraga (unii ar spune distraga) ochiul. California. Adeseori i-am observat dezvoltandu-si carierele in cadrul agentiilor de publicitate. Aceasta a fost retrasa. Este unica sansa pe care o poti avea pentru a patrunde pe piata dura a marilor concurenti. acest mozaic nu a fost creat la intamplare. Dar daca hotarasti ce mesaj sa creezi si cum sa il lansezi. Dar titlul initial m-a facut sa fiu chiar doritor sa citesc textul mesajului. a facut o pauza si acum mototoleste aceeasi hartie igienica. Cu toate acestea. companiile mari au de castigat pentru ca isi permit sa cumpere cel mai mare spatiu publicitar. banere si emailuri animate cuvintele au un impact mai mare daca sunt integrate in imagini frapante. Identifica programele TV si posturile de radio utilizate de catre acestia. care sa se desprinda din multimea reclamelor cu “look” normal din aceeasi industrie. Ce ai putea sa preiei de aici? Inaintea de a-ti asuma crearea celui mai bun aspect al titlului – probabil cel mai important element dintr-un afis – format de obicei din trei randuri imbacsite in partea de sus a afisului. ceea ce inseamna ca si-au atins piata tinta. Aminteste-ti ca datorita viziunii tale unice si personalitatii tale s-a deschis afacerea. nu comiteti o eraore. nu imi place in mod deosebit mesajul amplasat in partea stanga jos. La fel de important este modul in care measjul este divizat in parti diferite. Unele dintre cele mai valoroase idei se gasesc in “cosurile de gunoi” ale agentiilor de publicitate deoarece clientilor le este teama sa inceapa ceva nou. apoi lasa-le frau liber sa dezvolte cateva reclame pentru tine. Un guru al publicitatii a afirmat odata ca “Mesajul este regele”. din partea stanfga sus a reclamei si pana in mijlocul acesteia. intr-o epoca dominata de reclame luminoase. Sa fiu sincer. Orice actiune a acestora functioneaza. unde textul provocator al mesajului atrage atentia cititorilor. Ai incredere in tine pentru a dezvolta. mai ieftin. Este greu sa acaparezi cititori. Este si cazul unui afis publicitar evidentiat aici. Nu te poti abtine si trebuie sa privesti acesti anunt. intrucat s-au depus numeroase efortui de gandire pentru a evidentia cuvinte precum “heck”. Nu e nevoie sa folosesti aceste reclame. Astazi insa. pune-ti intrebarea daca este cel mai atragator mod in care iti poti prezenta titlul. care contine chiar idei persuasive legate de beneficii.

adica o gramada de bani. sa convinga. Acest mod de a scrie ar fi complet opus celui cu semne de exclamare la sfarsitul fiecarei propozitii! Si intarirea numarului de telefon cu 0800 555 8888. Da. Sa ne schimbam in pas cu vremurile. Pe de alta parte ai cumparatorii: agenti comerciali.pastreaza-ti mintea deschisa. Asa. Adevarul este convingator. Pe de o parte ai companii care vor sa vanda. Acesti oameni au incredere in publicitate cam la fel de multa pe cat au in avocati si in serpi lungi si negri. etc. atunci foloseste-o. pentru a te pozitiona. bineinteles. Altii incearca sa concentreze toata informatia in fiecare reclama tiparita sau lansata pe un post TV. In spoturile TV. cu riscul de a nu se mai citi textul de dinaintea acestuia. da. facand in continuu presiuni pentru schimbare. Nu umila. desii unii nici nu o observa. adolescenti. Vanzarile simple. Competitia pentru atentia oamenilor este enorma. Intr-o sfortare creativa. Ceea ce orienteaza brusc privirea asupra textului ingrosat. Doar cateva lectii: 1. Chair si aici incearca ceva simplu si diferit. Ar putea sa fie cealalta fata. Asa ca spune ce ai de spus – lanseaza conceptul rapid. prorietari de afaceri. Iata. . Daca functioneaza. Ceea ce include aproape pe oricine. daca dublezi marimea caracterelor din numarul de telefon! Si cand scrii cu o multime de semne de intrebare. pastreaz-o. bineinteles.mailing – cand abordarea tactica este de a oferi consumatorilor numeroase materiale pe care sa le rasfoiasca. Scrieti o reclama in acelasi mod in care va adresati sotiei. sa incante. Concentrata mai jos. scaoate in evidenta ideea. fiului sau tatalui. Sau din partea echipei creative plictisita sa faca mereu acelasi lucru. din punctul de vedere al ambelor parti. “ El are un mod de a gandi si de a munci” . Nimeni nu castiga un premiu Nobel pentru fiecare carte. Sau cu o reclama printata care genereaza rezultate sub forma apelurilor telefonice. nimeni nu are dreptate intotdeauna. Nu mai este deschis catre idei noi. Si oamenii nu au prea mult timp. Daca ai un concept de marca grozav. Importanta acestei idei este foarte mare. comunica un singur atribut. Probabil pustiul nou venit de la contabilitate. angajatii si nevestele ar prefera sa ii aiba. Nu mai evolueaza in timp. Apoi paraseste arena. daca nu s-a stricat”. Acestea sunt doar doua dintre marile campanii promotionale care au functionat. Fa acelasi lucru cu o campanie TV deosebita. nu te grabi sa schimbi. Atentie. Si daca oricine are o idee buna. Dinspre noua agentie de publicitate. au decazut. Alfel risti sa pierzi investitia pe care ai realizat-o pentru a face marca cunoscuta. care isi doreste profit de pe urma gandirii creative. Si mai ales din partea propiretarului afacerii. nu sa ii piarda. Este. conceptul. Din partea acelui proaspat manager de marca. Dar cel mai probabil va fi clientul. care sa aiba legatura cu oferta. pe care actionarii. Descrieti-le cu multa sinceritate partile bune ale produsului sau serviciului. unele dintre ele este necesar sa contina mesajul central. Exista o vorba veche in Statele Unite: “Nu repara nimic. Poti oricand sa identifici pe cineva care a ajuns la capatul evolutiei creatoare. Primeste raspunsul pe care ti-l doresti. 5. Asa ca . poti sa pariezi. sa ademeneasca. Este nevoie de curaj pentru a afisa simplitate. Un Oscar pentru fiecare film. Lasa consumatorul sa decida daca isi doreste si detaliile si daca da. o persoana care stie mai putin despre marketing si publicitate decat tine. sa stie unde se afla. Si sa experimentam. Doar obiectiva. Iar marele mincinos Joe Isuzu revine pentru a adresa publicului american o multime de exagerari. Fii un barbat Marlboro ! Ideea principala este ca exista intotdeauna cineva de parere ca are o idee mai buna. Fii cool. Probabil o scrisoare cu una. Fiori reci. Refuza sa inteleaga ca abordarea lor nu e probabil cea mai buna. Fiori fierbinti. doua sau trei fraze. Si nu va fie teama sa recunoasteti un neajuns al acestuia. si apoi au revenit cand s-a constatat ca “ideea noua si minunata” nu s-a dovedit atat de “minunata”. 2. pe cat de repede poti. Oamenii creativi sunt constructori din nastere. chemarea la actiune trebuie sa fie proeminenta! Dar nu exista nici o garantie ca rata de raspuns a consumatorilor se va dubla. protectori ai drepturilor de autor! Ati mai auzit asa ceva. Chiar in direct. In televiziunea americana se intoarce Domnul Whipple. fara o ordine sau importanta anume. Ignora cu incapatinare un sfat bun. Dar cu multa prudenta.Iata putina intelepciune. ca. Cel mult doua. vrem sa evoluam. partenerul tau de creatie. pastreaza-l. 3. devii mai putin credibil! Oamenii vor crede ca esti prea exalata pentru a fi crezut! 4. Celalalt ar putea sa aiba dreptate. Asa ca mentine simplitatea mesajului publicitar. spunand in mod stupid: “va rog nu sifonati hartia igienica Charmin”. In tiparituri. de obicei.

uita-te pe MTV. Numai nu fa asta: 7. Philip Zimbardo. Aceasta este poate cea mai comuna greseala in publicitatea zilelor noastre. seful cel mare va intreba cateodata: “Da. Sau de o agentie de publicitate capabila sa conceapa reclame ale viitorului. Acestia au o “formula” pentru a crea campanii publicitare. Mult mai recent. Amandoi stiau despre ce vorbesc. aminteste-ti asta. verde inchis sau albastre… aproape orice culoare care contopeste in fundal. Pentru politica de marca. ca psihologia sociala. efecte speciale la limita si grafica contemporana. nu este nimic mai placut decat sa iti vezi reclama la televizor. Fii cool. David Ogilvy stia sa vanda prin reclame. Scrisa in jurul anului 496 BC. 6. Pentru a gasi tipuri umane interesante. Nu promite prea mult. de la reclamele tiparite (unde caracterele se umplu uneori cu cerneala. nu spune ca stii.Mergi dincolo de ele. pana la paginile web. facandu-le dificile sau imposibile de citit. In mod obisnuit. Clientii lor au ajuns sa ii respecte pentru aceste calitati. Iata rezolvarea: Invata intai aspectele de baza. condu schimbarea. O succesiune a douasprezece idei pe un fundal negru intr-un afis dintr-o revista ? Uita ca oricine ar putea sa o citeasca. In afara acesteia. Evolueaza. sau vizioneaza filme. Si nu nici un interes sa evolueze. Raspunsul la aceasta intrebare este: “Oricine iti spune ca iti garanteaza ca obtii rezultate este fie un prost. metodele si regulile de baza. un “look” al reclamelor. profesor de psihologie sociala la universitatea Stanford. viziteaza bibliotecile si librariile locale. Schimbate in timp. Reprezinta un semn de amatorism in stiinta comunicarii persuasive. O sursa internationala excelenta de carti este Amazon. Stapaneste la perfectiune bazele. 6. Un studiu sistematic al comunicarii persuasive incepe cu o carte intitulata Aris Rhetorica – Arta Retoricii – a filozofului grec Aristotel. Leo Burnett stia sa construiasca o marca. a scris o carte care nu are nici o legatura cu publicitatea.com. si psihologia celor care le achizitioneaza. Ai nevoie de talent. noile metode de a crea un lucru. probabil. dar imi poti garanta ca obtin rezultate ?”. La fel ca cei de la Beatles. precum si carti din domeniile inrudite. O vei observa in orice mediu. De un client sau un sef care sa te sustina. Publicitatea este o arta si o stiinta. Aceasta reprezinta o problema grava. Jack: nu faci decat sa creezi reclame. Iata cum: Citeste marile carti ale publicitatii si marketingului. si un “stil “ de a scrie. Motiv pentru care cineva ar trebui sa iti strecoare urmatoarea nota: “ Cand iesi afara in aceasta seara. mai bine. Totul in jur se schimba: produse. Desi acestea pot fi rosii. Cel mai frecvent impediment al unei comunicari clare. fenomen intitulat ”text rasturnat”. Fii deschis la ideile noi. Actioneaza in cel mai bun interes al clientului. poate sapte cuvinte albe ingrosate pe un fundal negru se accepta. dar legatura dintre ele reiese din titlu: Influentarea atitudinilor si schimbarea comportamentelor. Si amandoi au construit doua dintre cele mai mari agentii de publicitate din lume pe baza cunostintelor si a integritatii. Pastreaz-ti corpul sanatos si ego-ul umil. cu a sa carte: Building Strong Brands (Construirea unor marci puternice). cel mai bun scriitor actual este David Aaker. Apoi incalca-le. Scot in evidenta titlul. Si este totodata o afacere. si inhiba cititorii. Incalcarea regulilor este mai dificila decat invatarea lor. nici oamenii care le concep nu sunt atat de importanti in marea schema a vietii. devine distorsionat si urat. da. . Salvador Dali si “creatura mea creatoare” preferata: Albert Einstein. “Textele rasturnate” forteaza ochii. Cu exceptia achizitiei unui Clio pentru inteligenta ta. dar intelegi ideea.Precum infatuatul Freudian. Nici reclamele. Vei putea identifica mereu oamenii ajunsi la sfarsitul evolutiei creatoare. Practica integritatea Un client. Dar daca ego-ul tau se mentine astfel pentru o perioada mai indelungata. Daca faci o greseala recunoaste-o. alteori sunt doar o mazgaleala). O irosire de timp creativ si bani pentru publicitate-iata costul acestei greseli. se refera la caracterele albe imprimate pe un fundal negru.” Poate sunt un pic cam dur. Invata aspectele de baza si continua sa inveti. servicii. Sau. Acestia sunt polii care care se raporteaza profesionalismul tau. fie un mincinos”. Trei. Nu scrie mesaje publicitare pe fundaluri intunecate. Daca nu stii. Iti va servi in relatia pe termen lung. Gata de atac.

Poti sa accepti comenzi mai mici. Plateste unui student sa conduca prin orasele inconjuratoare (o distanta de o ora maxim) si care sa livreze aceste brosuri proprietarilor imobilelor care necesita o fata noua. Ilustratia in acest caz are rolul de a atrage atentia imediata. dar nu si buna dispozitie a muncii ! . am recomandat reconceperea copertii. Dave Thomas. Troth mi-a scris recent cerandu-mi sfatul despre cum ar putea sa starneasca interesul prin brosura sa. denotand o atitudine macho. introdu in reclamele tale unul din urmatoarele mesaje. cand intorcandu-te la vechii tai clienti. In cazul celor de la Smell the Mat. Sau probabil ca vei schimba vopseaua. dar este prea caricatura pentru a fi luata in serios. avand o multime de comenzi. Troth ar trebui sa iti mentina adresarea la persoana intai. . . Ideea este ca atunci cand proprietarii afacerii ies in fata si vorbesc cu entuziasm despre propriul produs consumatorii le acorda mai multa atentie. pentru a initia o politica mai costisitoare acum. a devenit persoana din fruntea campaniei promotionala a aspiratoarelor Oreck. Coperta are mai mult rolul de a a-ti cere sa fii atent la mesaj.000 de locuitori. Fotografia infatiseaza un hot. Pastreaza-le in trei exemplare legate si poarta-le cu tine cand mergi in cautarea unui contract. sau ceva similar: . Cum as putea sa imi dezvolt o campanie publicitara. Cel mai mare producator de vopseluri are o vechime de 25 de ani.Creeaza o brosura de o pagina de o calitate foarte buna (nu ca una care tocmai a fost xeroxata) si expediaz-o acelor companii sau proprietari din grupul tinta. Un alt Dave. Sunt sanse mari ca atunci cand cladirea sau intreaga casa va necesita reparatii. . care sa infatiseze o fotografie a lui Troth si un tiltlu incarcat de atitudine: “O data ce v-am antrenat… orice agresor isi va da seama ca si-a ales persoana gresita” Titlul este putin cam lung. este cunoscut de toata lumea si nu are nevoie sa isi faca publicitate. Aspectul propriu Cea mai frumoasa figura pentru a fi plasata in afacerea ta este a ta. Dupa Abordarea la persoana intai. intarind mai departe mesajul ca acesta este personajul. astfel incat sa obtin o parte din cota sa de piata? Va rog. alaturi de alti doi producatori. sa te cheme tot pe tine . dar ii sunt necesare un plus de profesionalism si un impact mai mare. .Cauta clienti din afara orasului tau. David Oreck.Vei gasi un pret similar sau mai bun decat al tuturor producatorilor de vopsea din oras. Dar consumatorii il vor putea citi daca este scos in evidenta de catre designer. proprietar al Smell the Mat. Si chiar mai important. Acesta este mesajul meu catre Jim Troth. doritorii se vor antrena.Timpul de raspuns este limitat (daca ii poti face fata apeland la alti producatori de vopsea). ii vei avea de partea ta. Eu detin a doua companie de vopseluri din oras si imi promovez afacerea intr-un ziar local. proprietarul restaurantelor fast-food Wendy’s este acum sinonim cu o campanie promotionala de succes. Inainte Coperta brosurii iti atrage atentia. Ca rezultat al acestei tendinte. In ultimii ani. Ohio. In interiorul brosurii. Si sa sublinieze faptul ca detine centura neagra de gradul trei. ordona consumatorilor potentiali sa isi indrepte atentia asupra imaginii. vand. spuneti-mi cum sa atrag noi clienti. . R: Daca este posibil. cativa antreprenori bine cunoscuti au coborat de la birouri pentru a vorbi direct cu clientii potentiali in campania promotionala.Concureaza cu companii mai vechi si mai mari cu ajutorul acestor sfaturi zdrobitoare I: Locuiesc intr-un orasel cu aproximativ 4. Raspunsul meu? Iesi in fata si vorbeste direct cu consumatorii potentiali.Colecteaza referinte scrise de persoane multumite de munca ta din trecut. o intreprindere de training pentru autoaparare din Toledo. dar care isi va demonstra eficienta in maximum doi ani. Si mai vedem numerosi producatori de masini aparand in spoturile produselor lor.

Sign up to vote on this title
UsefulNot useful