2012

A.R. INTER
Service Commercial & Marketing

[BRIEF CREATIF]
plan de communication avec proposition de réalisation des supports de communicationBrief créatif

A.PROPOSITION DE SERVICE Société : A.INTER est une jeune start-up spécialisée dans le Design.restauration Objectifs de ce document Ce document se propose de servir de guide au travail de conception graphique des différents supports de communication de l’hôtel Mont Fébé. et e-réputation. Proposition de service et brief créatif correspondant. -l’arborescence du site web -les éléments d’organisation des menus. le web-design. le graphiste trouvera ici les informations lui permettant de réaliser : -le code couleur adéquat -les autres éléments graphiques notamment les animations. la communication visuelle. hôtel 4 étoiles Secteur d’activités: hôtellerie. Notamment. Inter 2 .R. Client: HOTEL MONT FEBE (Yaoundé).R. Ces divers items lui permettront de concevoir un site en adéquation avec le besoin du client. e-marketing. images et photographies.

l’hôtel pourra fidéliser ses clients. Inter 3 . PUBLICS VISES    Clients actuels et potentiels Partenaires Personnel de l’hôtel.Présentation de la proposition de service Dans l’optique de rehausser l’image de l’hôtel Mont Fébé qui constitue depuis des années une institution de renommée. En effet. CONTEXTE Le projet de développement du site web de l’hôtel Mont fébé de Yaoundé s’inscrit en droite ligne dans la proposition d’un plan marketing qui permettra à ce client d’insuffler une nouvelle dimension à la communication vers ses différentes cibles. supplanter ses concurrents et accroître ses parts de marché. Proposition de service et brief créatif correspondant. les dirigeants de l’hôtel estime aujourd’hui n’avoir pas réellement de visibilité sur le web par rapport à ses concurrents et souhaite rectifier le tir. LES SUPPORTS DE COMMUNICATION PROPOSES    Brochures Dépliants Porte-documents    Visuels pour papier entête Roll-ups Site web.R. nous nous proposons de développer des supports de communication qui permettront à cet hôtel d’asseoir sa crédibilité auprès de ses cibles et de conforter l’image de qualité dans l’esprit de celles-ci. nul doute qu’avec les supports adaptés. Redorer l’image de marque du client. Accroître la notoriété du client auprès de ses publics cibles. La communication étant un critère de compétitivité dans un secteur aussi compétitif que le secteur hôtelier.A. Objectifs globaux de la proposition    Redynamiser les activités de l’hôtel dans une optique de fidélisation des clients actuels et de conquête de nouveaux clients.

un bureau de change.R. piscines et aires Proposition de service et brief créatif correspondant. prestige. Inter 4 . d’01 bar. 01 cours de tennis. avec de jolies images des chambres. d’01 immense hall. secrétariat bureautique. galerie d’art. cadre agréable. sérénité. -met à la disposition des clients de nombreux services : business center à haut débit. une blanchisserie et un pressing. de 218 chambres dont 18 suites et 4appartements présidentiels. kiosques. service de navette.BRIEF CREATIF STRATEGIE CREATIVE Ce sont les éléments sur lesquels on devra se baser pour la conception graphique (images. service de qualité Justification : -position géographique stratégique loin du centre ville sur les flancs d’une colline à 950m d’altitude -entouré de verdure -près de la grotte mariale et du fameux parcours Vita. Ton : -Code couleur recommandé : bleu clair prédominant. des restaurants. discrétion et prestige Messages : Exemples -« On y revient par plaisir » -« Offrez-vous une parenthèse » -« laissez-vous enchanter par son atmosphère » -«… et laissez vous bercer par toutes nos attentions » -« Le Mont fébé offre un cadre idéal et fastueux pour vos cérémonies professionnelles ou familiales » -etc. de reprographie. Golf et discothèque.A. d’01 piscine. des boutiques. blanc et jaune comme sur le logotype de l’hôtel Axe psychologique : charme. couleurs. de 04 salles de conférences et banquets.    Supports Brochures Caractéristiques -petit recueil de quelques pages présentant de manière précise les services de l’hôtel et ses mérites. formes) et la conception des messages publicitaires sur les différents supports. -dispose de 03 restaurants.   Promesse : Confort. de fax et de téléphonie.

A. entre l’hôtel et ses clients de par le monde (service de paiement en ligne). -Un service de paiement en ligne pour les clients qui souhaitent réserver une chambre depuis l’étranger. En une page. leurs tarifs et contacts.R. Raison pour laquelle. -une messagerie professionnelle liée au site (Webmail) auquel les employés pourront accéder à leurs comptes et échanger. les responsables de l’hôtel ambitionne pour la nouvelle année de se doter d’un nouveau site web plus beau. et qui correspondrait mieux à son standing haut de gamme. L’hôtel souhaite enfin passer d’un nom de domaine en « . piscine. Vitrine des catalogues et services de l’hôtel sur la toile. DESCRIPTION DU PROJET DE DEVELOPPEMENT DU SITE Dans le secteur hôtelier en particulier. piscine. etc. etc. Inter 5 . chambres. contacts. présente l’hôtel. la communication est une arme efficace qui permet de faire connaître ses services et renforcer l’image de marque auprès de ses clients actuels et potentiels. restaurants. vision de la Direction. plus attractif et dynamique que l’ancien. format A4. BESOINS DU CLIENT -site web attractif. doit être attrayant et prestigieux à l’image de l’hôtel.Dépliants Porte-documents Roll-ups Site web de jeu. Proposition de service et brief créatif correspondant. ses services. logo et un message clair et marquant) Pourra être exposé dans le hall de l’hôtel.com » à un nom de domaine en « . et ainsi rehausser la qualité et l’impact de sa communication. Le site web sera à la fois la vitrine des compétences de l’hôtel (services offerts. -accessibilité et sécurité. Avec de belles images de l’hôtel (chambres. tarifs. esthétique (de belles photographies. images nettes) correspondant à l’image de qualité de l’hôtel. donne les contacts et rappelle quelques valeurs propres à l’hôtel. ses services.cm ». salle de conférence.) et une interface de communication entre les différents membres du personnel (webmail professionnelle) de l’hôtel d’une part et d’autre part. dépeint brièvement l’hôtel.

OBJECTIFS DU SITE WEB    Information (informer les publics visés sur les activités et les événements marquants qui se déroulent à l’hôtel : séminaires. remises et offres spéciales). PUBLICS VISES    Clients actuels et potentiels Partenaires Personnel de l’hôtel. visites. CONTENU DU SITE WEB Aspect et qualité     Vitrine des produits et services Accès aux informations rapide Simple et esthétique Elaboré et professionnel Proposition de service et brief créatif correspondant. tout en ajoutant les nouveaux messages qui s’imposeront.com/ Le graphiste pourra utiliserles mêmes contenus pour une première maquette.R. produits et services de l’hôtel) Promotion (vitrine des offres promotionnelles. attractif en conformité avec l’image de l’hôtel  Communiquer sur les services novateurs et attirer toujours plus de nouveaux clients.) Communication (renseigner sur les compétences. etc. PERSPECTIVES  Développer un site web au design esthétique.A. Inter 6 .-un nom de domaine en « . formations.hotel-montfebe. LANGUES   Français Anglais RESSOURCES APPORTEES  Ancienne version du site disponible en ligne http://www.cm ».

o Logo disponible sur le site  Typologie ARIAL en noir Spécifications techniques         Choisir une structure linéaire. arborescente Définir chaque rubrique par un titre et faire un résumé du contenu Préciser la date de création et celle des dernières modifications sur la page d'accueil. Les différentes pages du site web Pages Page accueil préMenus Description des Informations attentes supplémentaires  C’est la  Voir la page prépremière page acceuil de l’hotel visible par Akwa Palace l’internaute. doit être attrayante  Notification « cliquez ici pour entrer » Proposition de service et brief créatif correspondant. Inter 7 .A. simple et intuitive.R. Intéractivité    Forums Foires aux questions E-mails. rayonnante. l'internaute ne doit pas se perdre. Animations et effets à utiliser avec modération. avoir accès à toutes les pages à partir de l’accueil Pouvoir revenir sur l'accueil à partir de n'importe quelle page du site Appliquer les styles CSS pour les mises en page et présentations Tester le site sur plusieurs configurations Mise en page s'adaptant aux autres résolutions Élaborer une navigation logique. blanc. un peu de jaune. Contraintes  Suivre la charte graphique de l’hôtel o Code couleur : bleu clair.

Inter 8 . tenue) Préciser les horaires d’ouverture Joindre des liens qui mènent vers les pages consacrées à chaque salon présenter chaque service avec description avec des     Visibilité des menus de toutes les pages Plan d’accès Actualités Navigation web (menu « Rechercher » sur le site ou sur le web/ Search by keyword) Date Réservation en ligne Paiement en ligne webmail Date Réservation en ligne Paiement en ligne webmail Restauration      Le fébé Le mbankolo Le Rondo Le Bar Abbia Le Service traiteur      Date Réservation en ligne Paiement en ligne webmail  Conférences et banquets     Unité Abbia Mfoundi Mefou      Date Réservation en ligne Paiement en ligne webmail Services et installations   business center à haut débit.A.Accueil (présentation )  ou bien l’internaute pourra cliquer sur Français ou English pour accéder à la page d’accueil du site Message de bienvenue combiné à une présentation de l’hôtel         Hébergement   Chambres Suites  Présentation en images et animations des types de chambres et suites Présentation des spécialités et spécificités (standing.      Date Réservation en ligne Paiement en ligne webmail Proposition de service et brief créatif correspondant.R. secrétariat bureautique.

service de navette. kiosques galerie d’art. E-mail. de fax et de téléphonie.djeuga. numéro service commercial. une blanchisserie et un pressing Piscine Court de tennis Court de golf Tarifs chambres Tarifs suites et appartement s animations.  Belles images et photographies         Date Réservation en ligne Paiement en ligne webmail Date Réservation en ligne Paiement en ligne webmail Tarifs    Présenter les tarifs dans de tableaux designés Visite guidée   Présentation sous formes de photographies (animées ou non) des principaux locaux de l’hôtel Description d’un plan d’accès à l’hôtel  Voir site du Djeuga Palace (http://www. com) Contacts Numéros de téléphone.  Graphismes au soin du graphiste Quelques spécifications Proposition de service et brief créatif correspondant.     Sports loisirs et    de reprographie . Inter 9 . boite postale. etc.A.R. des boutiques. un bureau de change. fax.

Le plus possible dans tous les cas.-Toutes les pages doivent être harmonisées et suivre le même code couleur. -Des animations diverses devront égayer le site.R. Inter 10 . -les images doivent être d’une certaine originalité (éviter de copier des images déjà trop utilisées pour d’autres sites). réservation en ligne et webmail doivent apparaître sur toutes les pages. -Les contenus pour une première maquette pourront être tirés de l’ancien site en ligne. Délais : ……………………………………………………………………………………………………………………………….R. de même que les graphismes sur les pages qui doivent avoir une résolution supérieure. Budget :……………………………………………………………………………………………………………………………… Proposition de service et brief créatif correspondant.Inter en bas de page comme designer du site web + année de conception.A. -Préciser le nom de l’entreprise A. -les icônes de paiement. -Il est primordial que les images soient nettes et bien traitées.

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