Empresa Para entrar en materia, veamos algunas definiciones de empresa: Ernesto Fontaine, economista, define empresa como “una

institución que organiza factores de producción para elaborar un producto. Paga a los factores un arriendo por su uso y recibe el fruto de las ventas de lo producido, obteniendo un excedente denominado ingreso neto”. Pedro Irureta, catedrático, define Lugar físico de una "empresa". empresa como “una organización que aglutina cuatro elementos básicos:     el objetivo (la finalidad que persigue) el capital (medios de producción) el personal (trabajadores) una determinada idea de organización”.

Para Patagón, por su parte, una empresa es “una organización que se estructura con fines comerciales; es decir, con el fin de producir un bien o un servicio, y luego venderlo para generar ganancias." El objetivo de las empresas es generar ingresos. ¿Reconoces empresas a tu alrededor? Claro, estamos rodeados de ellas. Todo lo que compramos es vendido por una empresa. Nuestro proveedor de electricidad, la gasolinera, las compañías de cable y los supermercados, todas son empresas. Para la Agencia Española Leonardo da Vinci una empresa es “Toda entidad del sector público o privado, cualesquiera que sean su tamaño, su régimen jurídico o el sector económico en que ejerza su actividad y todos los tipos de actividad económica, incluida la economía social”.

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diremos que una empresa es el espacio en que se desarrolla la actividad organizativa. titular de los derechos y obligaciones de todas las relaciones jurídicas que se dan al interior de la empresa o al exterior cuando ella se enlaza con otras personas. Entonces ¿Qué es una empresa? En términos simples y prácticos.Para el Diccionario de la Real Academia Española de la Lengua el término empresa se define como: "Acción dificultosa que valerosamente se comienza. Intento de hacer una cosa. Estructura con fines comerciales. y dedicada a actividades industriales. La actividad empresarial 2 . Obra llevada a efecto. En este concepto de empresa se distinguen claramente tres elementos: el empresario. sea directamente o sea de manera indirecta a través de un representante o gerente. La unidad de estos tres elementos hace que algo se llame empresa. productiva y lucrativa realizada por el empresario a través de un establecimiento mercantil. la actividad y el establecimiento mercantil." Para la acepción empresa. desde el punto de vista del Derecho Mercantil. en Economía: "entidad integrada por el capital y el trabajo. mercantiles o de prestación de servicios". como factores de producción. El empresario Es una persona natural o jurídica.

en el lenguaje común. el dinero. hay que distinguir entre las empresas que no distribuyen utilidades y las empresas que sí distribuyen utilidades. Normalmente. los nombres de la empresa. sino de otras personas.En la actividad que realiza el Bienes para el consumo. Sin embargo. consignación o casa de comercio. empresario se puede distinguir tres cosas: a) La organización de los elementos personales (como son los trabajadores) y de los elementos reales (como son los bienes). corporaciones. universidades). También servicios. si no hay intención de hacer algo para lograr ganancias. 3 . b) La producción y/o comercialización de bienes o servicios destinados no para el consumo del empresario y de su familia. las fórmulas químicas de los productos e inclusive el servicio de los trabajadores. notas de venta). Se trata de una actividad lucrativa lo que realiza el empresario. Los bienes muebles (máquinas). las marcas de fábrica. En las dos hay lucro. mientras en las segundas los inversionistas sí tienen derecho a obtener utilidades. El establecimiento mercantil El establecimiento mercantil constituye el instrumento o medio para que el empresario realice su actividad. al establecimiento mercantil se le llama también negocio. c) El lucro. a las primeras empresas se les ha llamado “organizaciones sin fines de lucro". los bienes inmuebles (casas). que se caracteriza por la obtención de ganancias o utilidades. tienda. hacen posible hablar del establecimiento mercantil. No hay empresario. El empresario organiza estos elementos. pero en las primeras el que invierte una cantidad de dinero en la empresa no puede obtener utilidades (como son las fundaciones. los documentos (facturas. En este conjunto organizado por el empresario para producir o comercializar bienes o servicios a fin de obtener ganancias. es un elemento que caracteriza mucho más a la empresa.

c) A partir del establecimiento mercantil: Intenta ver el tamaño del establecimiento. Organizaciones empresario a partir del a) Empresa unipersonal: Es aquella en que el empresario es una persona natural.FORMAS DE ORGANIZACIÓN DE LA EMPRESA Criterios jurídicos de organización Tomando en cuenta los conceptos de empresa y de persona. se puede organizar una empresa bajo los siguientes criterios: a) A partir del empresario: Este criterio se concentra en el titular de los derechos y obligaciones. 4 . en la persona natural y jurídica. el número de personas que prestan sus servicios. Normalmente son empresas pluripersonales jurídicas. compañía anónima. b) A partir de la actividad empresarial: El criterio se dirige a observar si los empresas contribuyen o no las ganancias. pero no han realizados los trámites para que un organismo estatal apruebe el funcionamiento de la empresa como persona jurídica. todos son persona jurídica. como las fundaciones. b) Empresa pluripersonal jurídica: Es aquella en que el empresario es una Empresa pluripersonal. c) Empresa pluripersonal de hecho: Es aquella en que el empresario es un conjunto de personas naturales o jurídicas. que si bien están asociados. diferentes formas en nuestra ley: fundación. Esta persona natural puede hacer su actividad por sí mismo o a través de otras personas como el gerente. Se le llama también "empresa individual". No se trata de varias personas. No existe una normativa que regule la posibilidad de que empresas unipersonales o pluripersonales de hecho tengan esta característica. etcétera. las corporaciones y las cooperativas. compañía de responsabilidad limitada. corporación. Organizaciones a partir de la actividad empresarial a) Empresa sin fines de lucro: Estamos ante organizaciones que si bien pueden obtener ganancias. es decir. A su vez adquiere dueños. estas no se distribuyen. etc. forma de elaboración de productos.

Naturalmente que las empresas unipersonales. Cuando las pluripersonales jurídicas tienen fines de lucro. También hay límites en cuanto a activos. c) Empresa artesanal: La producción se hace a través de un establecimiento mercantil en donde la prestación de servicios es manual.b) Empresa con fines de lucro: Aquí las utilidades son distribuidas. b) Empresa pequeña industrial: La producción se hace predominantemente con maquinaria. Contiene el mayor valor de activos fijos y mayor número de trabajadores. Contiene un menor valor de activos fijos y menor número de trabajadores. pluripersonales jurídicas o pluripersonales de hecho pueden tener esta característica. Organizaciones a partir del establecimiento mercantil a) Empresa industrial: La producción sea predominantemente con maquinaria. ¿Industrial o artesanal? Empresa: Mapa conceptual 5 . se llaman compañías.

estamos ante el concepto de persona. Clases de personas Decir que la persona es un ser humano o una entidad. 6 . en tanto que a la persona jurídica. Hay dos clases de personas: la persona natural y lo persona jurídica.LA PERSONERÍA ¿Qué es? La persona es un ser humano o una entidad titular de derechos y de obligaciones. si se puede aceptar una letra de cambio. no puede ser titular de derechos y de obligaciones. estamos ante la persona. nos lleva a estudiar la clasificación de la persona. etc. deudor. arrendatario.. a la persona. Algunos llaman a la persona natural. El ser humano que se está gestando no es persona (en estricto sentido comercial). La persona natural La persona natural es el ser humano que ha nacido. Si se puede ser propietario de algún bien. es decir. Sólo se puede llamar propietario. acreedor. existe la persona. como persona jurídica natural. Cuando se tiene tal facultad o potestad. Cuando alguien o algo puede adquirir derechos y contraer obligaciones. empresario. si se puede firmar un cheque. como persona jurídica colectiva o persona jurídica moral.

creado por lo asociación de dos o más personas naturales o jurídicas. (Puede ser propietaria. instituciones ¿Tiene personería jurídica? gubernamentales. Cuando el Ministerio de Bienestar Social. no hay persona jurídica. no es afirmar que todos los socios de la Fundación son los dueños. la Superintendencia de Compañías. En este sentido decir que la Fundación es propietaria de una máquina. a través de una de sus instituciones. Puede haber personas jurídicas nacidas por la iniciativa de otras personas jurídicas.La persona jurídica Es una entidad diferente al ser humano. nace la persona jurídica. etc. bancos. comunas. la persona jurídica puede ejercer derechos y obligaciones. c) Autorización Estatal: El Estado. asociaciones. ni un conjunto de personas naturales. Veamos detenidamente cada uno de los elementos del concepto persona jurídica: a) Entidad diferente al ser humano: La persona jurídica no es un ser humano. pero una vez creada la persona jurídica. intervienen. puede ser deudora. corporaciones. el Ministerio de Comercio Exterior Industrialización y Pesca. Por supuesto que algunas personas jurídicas se crean por iniciativa de las personas naturales. es el que autoriza el nacimiento de las personas jurídicas. puede ser acreedora). compañías. esta tiene vida autónoma y diferente de las personas que le dieron nacimiento. cooperativas. universidades. Son ejemplos de personas jurídicas las sociedades. fundaciones. d) Ejercicio de derechos y obligaciones: A partir de la autorización estatal. la Superintendencia de Bancos. 7 . Si no hay intervención del Estado. autorizada por uno de los instituciones del Estado paro ejercer derechos y contraer obligaciones. b) Asociación de dos o más personas naturales o jurídicas: Las personas unen sus capitales y/o sus servicios.

la explicación del origen de la palabra con que se designa aquello que se estudia. y del sufijo ter. mediante el esfuerzo ajeno.Generalidades Sobre la Administración La definición etimológica es la forma más usual de la definición nominal. valiéndonos para ello de los elementos fonéticos que la forman. c on base en los anteriores conceptos. y su efectividad en alcanzar sus objetivos. La palabra administración se forma del prefijo ad. La dirección de un organismo social. Esta última palabra viene a su vez de minister. George Terry. Wilburg Jiménez Castro. es enteramente opuesta a la de magister: de magis. Sin embargo. Administrar es prever. pero es posible conceptualizarla para efectos de su fácil comprensión e incluyendo sus aspectos más importantes a través del análisis y síntesis de diversos especialistas en la materia: Brook Adams. comparativo de inferioridad. mandar. minister expresa precisamente lo contrario. De esa manera suele encontrarse el verdadero significado de esa palabra y del concepto que esa misma palabra expresa. el que presta un servicio a otro. organizar. coordinar y controlar. La etimología de minister. Henry Fayol. para que ellas puedan operar como una sola unidad. indica una función de autoridad. y haciendo uso de su fondo común se propone la siguiente definición: 8 . Koontz & O'Donnell. subordinación: el que realiza una función bajo el mando de otro. vocablo compuesto de minus. la administración puede definirse de diversas formas. y de ministratio. Así magister. En "La llave del éxito". La etimología nos da pues la idea que la administración se refiere a una función que se desarrolla bajo el mando de otro. fundada en la habilidad de conducir a sus integrantes. hacia. y de ter. en un solo organismo. que sirve como término de comparación. comparativo de superioridad. La administración consiste en lograr un objetivo predeterminado. o sea. de un servicio que se presta. La capacidad de coordinar hábilmente muchas energías sociales con frecuencia conflictivas. al igual que muchas otras áreas del conocimiento humano.

Para demostrar lo anterior se pueden tomar de base los siguientes hechos:       La administración puede darse adonde exista un organismo social. con una adecuada administración el panorama cambia. sino en toda la sociedad. mercado. integrar. ésta será más necesaria. En las grandes empresas es donde se manifiesta mayormente la función administrativa. para su éxito de una buena administración. es como se hace buen uso de los recursos materiales. La elevación de la productividad. Para las pequeñas y medianas empresas. etc. sin embargo. Es necesario ahora agregar a tales conceptos las características de la administración y que son: 9 . en el campo económico social. por que al mejorarla obtienen un mayor nivel de competitividad. la administración técnica o científica es esencial. dirigir y controlar el trabajo de los elementos de la organización y de utilizar los recursos disponibles para alcanzar los objetivos preestablecidos". es siempre fuente de preocupación. Para todos los países."El proceso de prever. ¿Cuáles son las características de la administración? Se ha indicado que la administración proporciona los principios básico mediante cuya aplicación es factible alcanzar éxito en el manejo de individuos organizados en un grupo formal que posee objetivos comunes. Un organismo social depende. ya que sólo a través de ella. ya que se coordinan mejor sus elementos: maquinaria. ¿Cuál es la importancia de la administración? Los mismos conceptos y propósitos analizados para la estructuración de una definición sobre la administración nos dan la pauta para determinar su importancia. etc. Debido a su magnitud y complejidad. la calificación de sus trabajadores y empleados. organizar. etc. repercutiendo no solo en la empresa. planear. y de acuerdo con su complejidad. por que se necesita coordinar todos los elementos que intervienen en ésta para poder crear las bases esenciales del desarrollo como son: la capitalización. la administración también es importante. requieren de una eficiente aplicación de esta disciplina que se verá reflejada en la productividad y eficiencia de la institución o empresa que la requiera. sin ella no podrían actuar. humanos. mano de obra. mejorar la calidad de la administración es requisito indispensable. Las condiciones que imperan en esta época actual de crisis así como la necesidad de convivencia y labor de grupo. con que ese organismo cuenta.

Su especificidad. etc. de organizar. porque siempre debe existir coordinación sistemática de medios. La administración se da por lo mismo en el Estado. no por eso se deja de mandar. en una comunidad religiosa. Estos son los términos de eficiencia. fases y elementos del fenómeno administrativo. tantos por su impacto dentro de la actividad diaria de la empresa. de controlar. desde el Presidente. todos o la mayor parte de los elementos administrativos. el elemento administrativo es específico y distinto a los que acompaña. al hacer los planes. por lo mismo. en todo instante de la operación de una organización se están dando. en la empresa. en mayor o menor proporción.    Universalidad. Su unidad temporal. en el ejército. Todos los poseen carácter de jefes en un organismo social. en las instituciones educativas. en una organización forman un solo cuerpo administrativo. Su unidad jerárquica. 10 . hasta el último supervisor. Eficiencia: consiste en el logro de las metas con la menor cantidad de recursos. Aunque se diferencien etapas. participan en diversos grados y modalidades. como por su aplicabilidad. Eficiencia. El fenómeno administrativo se da donde quiera que existe un organismo social. Así. se puede afirmar que es un proceso interactivo y dinámico. que se refieren a:   Eficacia: consiste en alcanzar las metas establecidas en la empresa. A pesar que la administración va siempre acompañada de otros fenómenos de distinta índole. de la misma administración. Obsérvese que el punto clave en ésta definición es ahorro o reducción de recursos al mínimo. éste es único y. Se puede ser un magnífico ingeniero de producción y un pésimo administrador. Así. eficacia y productividad. Eficacia y Productividad Existen en Administración algunos términos que se utilizan muchos. Por lo mismo. etc.

 Productividad: consiste en la relación producto-insumo en un período específico con el adecuado control de la calidad. Productividad de la mano de obra. 2. Sergio Hernández y Rodríguez brinda los siguientes ejemplos de productividad en cada uno de los insumos mencionados: Productividad de los materiales. gracias al empleo de mejores herramientas de corte. La productividad puede expresarse en la siguiente ecuación: Observando detenidamente la fórmula anterior. en manos del sastre experto. Si un sastre experto es capaz de cortar 11 trajes con una pieza de tela de la que otro menos experto sólo puede sacar diez trajes. Se incrementan los productos con los mismos insumos. Se incrementan los productos y se reducen los insumos para elaborarlos. 3. Genéricamente. o bien. con la de alguno en particular. Productividad de las máquinas. Sergio Hernández y Rodríguez establece que la productividad puede medirse en relación con la totalidad de insumos empleados. los insumos se dividen en materiales. 11 . Se reducen los insumos y se mantienen los mismos productos. Si una máquina o herramienta producía cien piezas por cada día de trabajo. la pieza se utilizó con diez por ciento más de productividad. se puede inferir que la productividad puede ser elevada cuando: 1. y aumentara su producción a 120 piezas en el mismo tiempo. máquinas y mano de obra. la productividad de esa máquina se habrá incrementado en un veinte por ciento. puede decirse que. su productividad habrá aumentado en 33.33 por ciento. Si un alfarero producía 30 platos por hora y al adoptar métodos de trabajo más perfeccionados logra producir 40.

las relaciones que en él se establecen o los cambios que se producen tienen una influencia que la empresa no puede ni debe ignorar. La estructura de ese entorno. la discontinuidad y la inestabilidad de éste. una planificación o unos objetivos independientes. Por eso debemos plantearnos qué factores del entorno pueden influir en las actividades de nuestra empresa y los efectos que éstos pueden producir. que se acompaña porque no existe una tendencia clara sobre cómo se pueden suceder los acontecimientos que define la tercera y última característica. La segunda es la ambigüedad ya que no hay una solución única a las circunstancias que el entorno nos ofrece. una organización. que viene dada por el carácter cambiante del mismo y por la velocidad a la que se producen esos cambios. perteneciendo a un sistema económico más complejo. la empresa se vea influenciada por el entorno que la rodea. Sin embargo esa independencia no evita que. 12 . Características y factores del entorno La primera característica del entorno es la dinamicidad.Entorno de las empresa La empresa suele ser un ente cerrado con una estructura. lo que le confiere una gran incertidumbre.

Los primeros representan los impactos negativos que podrían tener sobre la empresa y que suponen un peligro para la seguridad o los objetivos del negocio. sus formas y los efectos que éste tiene representan un reto para las empresas. desempleo. Los cambios del entorno. Es importante establecer un proceso de análisis de ese entorno para poder detectar esas amenazas y oportunidades que el entorno cambiante provocarán en la empresa. Político-legales. Dentro de estos cuatro grupos se encuadrarían las relaciones con los clientes. poder transformar esas amenazas en oportunidades. etc. También la aparición de nuevos productos.En cuanto a los factores. Las oportunidades muestran los efectos positivos que han de aprovecharse para crecer. Tecnológicos. lo constituyen todas las condiciones de fondo en el ambiente externo de una organización. laborales o los cambios en el sistema financiero. los podemos dividir en cuatro grandes grupos: Socioculturales. Esta parte del ambiente conforma un contexto general para la toma de decisiones gerenciales. de nuevas leyes o normas mercantiles. físcales. Los efectos del entorno en la empresa Básicamente los elementos citados anteriormente tienen unos efectos en nuestra empresa que se suelen identificar como amenazas o como oportunidades. Económicos. Puede definirse el entorno de la organización como todos los elementos que influyen de manera significativa en las operaciones diarias de la empresa. para mejorar en el desarrollo del negocio. Es necesario que éstas tengan una respuesta hacia ellos para conseguir que la empresa controle al entorno y no sea el entorno quien controla a la empresa. ingresos. en el mejor de los casos. Entre los principales aspectos del ambiente externo se tienen los siguientes:  Condiciones Económicas: se refiere al estado actual de la economía relacionada con inflación. de nuevos sistemas productivos. dividiéndolos en dos: Macroambiente y Microambiente. con la Administración o la competencia. 13 . El Macroambiente. los proveedores. con el objetivo principal de sacar partido de las oportunidades y minimizar el impacto de las amenazas o. producto interno bruto.

Condiciones tecnológicas: relacionadas con el estado general del desarrollo y disponibilidad de la tecnología en el entorno. Entre los principales se incluyen:     Clientes: constituido por los grupos de personas o instituciones que compran los bienes y/o usan los servicios de la organización. como de la materia prima que la empresa necesita para operar. Condiciones ecológicas: referidas a la naturaleza y al medio ambiente natural o físico. a nivel local. Reguladores: que son las agencias y representantes gubernamentales. incluyendo los avances científicos. El Microambiente cuál está integrado por las organizaciones y personas reales con quienes se relacionan con la empresa. tanto de información y financiamiento. las orientaciones en educación y las instituciones sociales relacionadas con ella. Proveedores: son los abastecedores específicos de la empresa. estatal y nacional. así como las leyes y reglamentaciones gubernamentales establecidas. Condiciones político-legales: se refiere al estado general de la filosofía y objetivos dominantes del partido que se encuentra en el gobierno. incluyendo la preocupación por el medio ambiente. Competencia: empresas específicas que ofertan bienes y servicios iguales o similares a los mismos grupos de consumidores o clientes. que sancionan leyes y reglamentos que afectan las operaciones de la empresa dentro de un país determinado 14 . así como los patrones demográficos. etc.    Condiciones Socio-culturales: es el estado general de los valores sociales dominantes en aspectos tales como los derechos humanos y el medio ambiente natural.

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