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CARLOS ALBERTO MARTINS VIEIRA - OAB/MG 57.

015

MARCELO VILAA DE OLIVEIRA - OAB/MG 122.089

EXMO. SR. DR. JUIZ DE DIREITO DO JUIZADO ESPECIAL CVEL DA COMARCA DA UBERABA MG.

MARCELO

VILACA

DE

OLIVEIRA ,

brasileiro,

Advogado, Casado, residente e domiciliado na rua Segismundo Mendes 211, Centro, Uberaba/MG, CEP 38.010-140, CPF: 661.342.856-68, OAB-MG 122.089, em causa prpria como tambm nomeia e constitui seus bastante procurador Dr. CARLOS ALBERTO MARTINS VIEIRA OAB/MG 57.015, brasileiros, advogados, casados, maiores, com escritrio na cidade de Uberaba/MG, na Rua Segismundo Mendes, n 211, CEP: 38010-140, vem propor a presente

AO DE RESTITUIO DE QUANTIA PAGA C/C REPARAO DE DANOS MATERIAIS E MORAIS E PEDIDO DE ANTECIPAO DOS EFEITOS DA TUTELA
Em face da empresa VENDEDORA/IMPORTADORA:

C. DA SILVA TRANSPORTE ME
CNPJ: 13.429.763/0001-02 LOGRADOURO AV ALFREDO COELHO DE OLIVEIRA CEP BAIRRO/DISTRITO 14.801-020 JARDIM QUITANDINHA NMERO COMPLEMENTO 338 CASA 73 MUNICPIO ARARAQUARA

UF SP

na pessoa de seu representante legal nos termos do seu Estatuto Social, como tambm a PROPRIETRIA/RESPONSVEL PELO SITE:

PATRICIA ROBERTA RODRIGUES SILVA


CNPJ: 13.429.763/0001-02 LOGRADOURO AV ALFREDO COELHO DE OLIVEIRA CEP BAIRRO/DISTRITO 14.801-020 JARDIM QUITANDINHA NMERO COMPLEMENTO 338 CASA 73 MUNICPIO ARARAQUARA

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pelos fatos e fundamentos narrados a seguir:

I DAS INTIMAES E/OU PUBLICAES NA IMPRENSA OFICIAL


Inicialmente requer que todas as intimaes/publicaes na Imprensa Oficial, sejam feitas em nomes de MARCELO VILAA DE OLIVEIRA OAB/MG 122.089 e CARLOS ALBERTO MARTINS VIEIRA OAB/MG 57.015, brasileiros, advogados, casados, maiores, com escritrio na cidade de Uberaba/MG, na Rua Segismundo Mendes, n 211, CEP: 38010-140, evitando-se futuras nulidades.

II FATOS E FUNDAMENTAO JURDICA


Na precisa data de 04 de maio de 2011, o AUTOR realizou o primeiro contato com a empresa R, fim de sanar dvidas pertinentes compra de um TABLET 10 android 2.2 modelo flytouch 4 X220 3G GPS HDMI 4GB, tendo sido email em anexo) A compra efetiva do produto, cujo modelo referido cima, se deu em 28 de julho de 2011, sob o numero de pedido de 11769 (em anexo cpia do pedido de compra: on line), realizada atravs do PORTAL/SITE NA INTERNET: MEUTABLET.COM, mantido pela empresa R, que gerou o boleto do Banco Bradesco, com o valor de R$ 467,40 respondido por email, pelo prprio proprietrio da empresa R, no dia seguinte ao questionamento. (cpia do

(quatrocentos e sessenta e sete reais e quarenta centavos) , (em anexo), que fora pago no mesmo dia 28 de julho de 2011 ,
atravs de pagamento eletrnico do Banco do Brasil (recibo em anexo). Por se tratar de uma compra, com mercadoria vinda do exterior, mais precisamente do pas de origem: CHINA, demorou bem mais que os informados 60 dias, contidos na publicidade do WEB SITE, tendo sido

questionada tal demora em 09 de novembro de 2011, atravs de


email dirigido a empresa R (em anexo), que mais uma vez fora respondido rapidamente. A mercadoria, por fim, chegou as mos do

AUTOR em 18 de novembro de 2011 (relatrio dos correios em anexo), tendo sido TAXADO NA ALFNDEGA brasileira, no valor de R$ 94,53 (noventa e quatro reais e cinquenta e trs centavos), como tambm alquota de IMPOSTO ESTADUAL , no valor de R$ 55,33

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(cinquenta e cinco reais e trinta e trs centavos), (copia de recibos recolhidos junto aos correios em anexo). Assim o investimento total na ferramenta de trabalho (TABLET), vez que o AUTOR Advogado e necessita fazer uso do mesmo para o trabalho, somado o valor do produto, com taxas/impostos, chegou ao importe de R$ 617,26 (seiscentos e dezessete reais e vinte e

seis centavos).
Na ocasio, j em seu escritrio advocatcio, colocou-o para realizar a carga da bateria, conforme sugerido pelo fabricante, vindo o mesmo a funcionar normalmente.

Funcionando, permaneceu at o dia 13 de dezembro de 2011, perceba Excelncia, que parou de funcionar com menos de 30 dias de uso.
Nesta senda, o AUTOR, perdeu inmeras horas de trabalho vez que j havia alimentado de informaes o seu TABLET, com diversas informaes, tais como: cpia de processos, textos, agenda de audincias, etc, ficando sem poder fazer o uso da ferramenta de trabalho. Assim entrou em contato, via telefone, mais precisamente nos dois nmeros contidos no SITE, ((21) 3512-9490 e (11) 3014-0952), que NO ATENDERAM E NEM ATENDEM AT A PRESENTE DATA, (em anexo cpia da pgina do site) Ainda, fez abertura de TICKET de assistncia

tcnica, contida no prprio SITE da R, na data de 14 de dezembro de


2011, (cpia em anexo), como tambm enviou novo email na data de 19 de dezembro de 2011 (ema anexo), no logrando resposta. Outro email foi enviado, em 26 de dezembro, tambm sem resposta. Com o recesso forense, fora realizado pelo AUTOR o ltimo contato em, 18 de janeiro de 2012, via email, tendo sido infrutfero o mesmo fato, o que levou o AUTOR a buscar esta via judicial. O descaso da empresa R patente, em no cumprir com a

GARANTIA DE 90 DIAS, ESTAMPADA EM SEU SITE/PORTAL DE VENDAS: meutablet.com, (copia da pagina WEB, que versa sobre
a garantia em anexo).

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ESSES SO OS FATOS.

O Cdigo de Defesa do Consumidor, claro, sobre aquele que esta na qualidade de fornecedor:

Art. 3 Fornecedor toda pessoa fsica ou jurdica, pblica ou privada, nacional ou estrangeira, bem como os entes despersonalizados, que desenvolvem atividade de produo, montagem, criao, construo, transformao, importao, exportao, distribuio ou comercializao de produtos ou prestao de servios. 1 Produto qualquer bem, mvel ou imvel, material ou imaterial. 2 Servio qualquer atividade fornecida no mercado de consumo, mediante remunerao, inclusive as de natureza bancria, financeira, de cRdito e securitria, salvo as decorrentes das relaes de carter trabalhista

Na mesma esteira garante ao consumidor:


Art. 6 So direitos bsicos do consumidor: VI - a efetiva preveno e reparao de danos patrimoniais e morais, individuais, coletivos e difusos; VII - o acesso aos rgos judicirios e administrativos com vistas preveno ou reparao de danos patrimoniais e morais, individuais, coletivos ou difusos, assegurada a proteo jurdica, administrativa e tcnica aos necessitados; VIII - a facilitao da defesa de seus direitos, inclusive com a inverso do nus da prova, a seu favor, no processo civil, quando, a critrio do juiz, for verossmil a alegao ou quando for ele hipossuficiente, segundo as regras ordinrias de experincias;

Perceba ainda, o carter de responsabilizao da empresa R, sobrevm dos artigos:

Art. 12. O fabricante, o produtor, o construtor, nacional ou estrangeiro, e o importador respondem, independentemente da existncia de culpa, pela reparao dos danos causados aos consumidores por defeitos decorrentes de projeto, fabricao, construo, montagem, frmulas, manipulao, apresentao ou acondicionamento de seus produtos, bem como por informaes insuficientes ou inadequadas sobre sua utilizao e riscos Art. 13. O comerciante igualmente responsvel, nos termos do artigo anterior, quando: I - o fabricante, o construtor, o produtor ou o importador no puderem ser identificados; II - o produto for fornecido sem identificao clara do seu fabricante, produtor, construtor ou importador

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Em se tratando da garantia do produto, dever a empresa R, ser compelida na letra da lei, por responsabilidade devido h vicio do produto, que no caso em tela, ocorreu o defeito no produto com menos de 30 dias:

Art. 18. Os fornecedores de produtos de consumo durveis ou no durveis respondem solidariamente pelos vcios de qualidade ou quantidade que os tornem imprprios ou inadequados ao consumo a que se destinam ou lhes diminuam o valor, assim como por aqueles decorrentes da disparidade, com as indicaes constantes do recipiente, da embalagem, rotulagem ou mensagem publicitria, respeitadas as variaes decorrentes de sua natureza, podendo o consumidor exigir a substituio das partes viciadas. 1 No sendo o vcio sanado no prazo mximo de trinta dias, pode o consumidor exigir, alternativamente e sua escolha: I - a substituio do produto por outro da mesma espcie, em perfeitas condies de uso; II - a restituio imediata da quantia paga, monetariamente atualizada, sem prejuzo de eventuais perdas e danos;

e
Art. 19. Os fornecedores respondem solidariamente pelos vcios de quantidade do produto sempre que, respeitadas as variaes decorrentes de sua natureza, seu contedo lquido for inferior s indicaes constantes do recipiente, da embalagem, da rotulagem ou de mensagem publicitria, podendo o consumidor exigir, alternativamente e sua escolha: IV - a restituio imediata da quantia paga, monetariamente atualizada, sem prejuzo de eventuais perdas e danos.

Finalmente,
Art. 23. A ignorncia do fornecedor sobre os vcios de qualidade por inadequao dos produtos e servios no o exime de responsabilidade.

No prprio CDC Cdigo de Defesa do Consumidor, ainda h a previso de responsabilizao penal, no que tange a garantia do produto:

Art. 66. Fazer afirmao falsa ou enganosa, ou omitir informao relevante sobre a natureza, caracterstica, qualidade, quantidade, segurana, desempenho, durabilidade, preo ou garantia de produtos ou servios: Pena - Deteno de trs meses a um ano e multa. 1 Incorrer nas mesmas penas quem patrocinar a oferta. 2 Se o crime culposo; Pena - Deteno de um a seis meses ou multa.

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evidente que o produto adquirido tornou-se inadequado ao fim destinado, caracterizando-se assim, a impropriedade do mesmo (pargrafo 6 do art. 18 do CDC). Resta, portanto, ao AUTOR postular a restituio do valor que pagou pelo aparelho, devidamente corrigido monetariamente desde a compra. Em sede de doutrina Zelmo Denari em sue Cdigo

Brasileiro de Defesa do consumidor. Comentado pelos AUTORes do anteprojeto, Rio de Janeiro, Forense Universitria, 2001, p. 186, escreveu que:
"Embora o art. 18 faa referencia introdutria s duas espcies de vcios (qualidade e quantidade), seus pargrafos e incisos disciplinam, exclusivamente, a responsabilidade dos fornecedores pelos vcios de qualidade dos produtos, ou seja, por aqueles vcios capazes de torn-los imprprios, inadequados ao consumo ou lhes diminuir o valor. A propsito, vejamos quais so as sanes previstas nos aludido dispositivo, para reparao dos vcios de qualidade dos produtos. Em primeira inteno, o dispositivo concede ao fornecedor a oportunidade de acionar o sistema de garantia do produto e reparar o defeito no prazo de 30 dias. No sendo sanado o vicio no prazo legal, o consumidor poder exigir, sua escolha, trs alternativas: I - a substituio do produto ou outro da mesma espcie em perfeitas condies de uso; II - a restituio imediata da quantia paga, monetariamente atualizada, sem prejuzos de eventuais perdas e danos; III - o abatimento proporcional do preo. Quanto segunda alternativa do consumidor, que determina "a restituio imediata da quantia paga". Tenha presente que o conceito de imediatismo relativo e, sendo certo que numa conjuntura inflacionaria, essa restituio deve ser corrigida monetariamente prevalecendo a database do efetivo pagamento do produto."

Alm da restituio em apreo, pretende o AUTOR a reparao dos danos pelos fatos ento mencionados. Estamos diante de uma relao de consumo, cujos direitos outorgados ao AUTOR so aqueles constantes do Cdigo de Defesa do Consumidor, pelo que pede o AUTOR que se aplique aqui a regra da inverso do nus da prova (art. 6, VIII, do CDC), de modo que os direitos do AUTOR sejam respeitados. O aparelho pelo AUTOR adquirido apresentou defeito acobertado pelo manto da garantia contratual, o que fez lev-lo procurar pela assistncia tcnica por diversas vezes, e em no sendo

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atendido, ficando privado do uso do aparelho por vrios meses, prejudicando sobremaneira seus negcios, devendo se levar em conta, ainda a perturbao, o desconforto, as ofensas, o desgaste emocional com tal situao, o que gerou dano moral suscetvel de indenizao, tal como assegura o art. 5, V da Constituio Federal de 1998 e o art. 6, VI, do Cdigo de Defesa do consumidor. SLVIO DE SALVO VENOSA escreveu:
"Os danos projetados nos consumidores, decorrente da atividade do fornecedor de produtos e servios, devem ser cabalmente indenizados. No nosso sistema foi adotado a responsabilidade objetiva no campo do consumidor, sem que haja limites para a indenizao. Ao contrrio do que ocorre em outros setores, no campo da indenizao aos consumidores no existe limitao tarifada". (Direito Civil, Responsabilidade Civil, So Paulo, ED. Atlas, 2004, p. 206).

III - DO PLEITO INDENIZATRIO


O AUTOR pretende uma indenizao ttulo de danos morais, considerando os fatos aqui narrados, de modo que seja compensada pelos prejuzos que me foram e esto sendo causados, e que haja uma punio empresa suplicada, pela desdia, pela falta de cuidado e ateno para seus produtos e especialmente para seus cliente, de modo que seja coibido tal atitude por parte da suplicada. O Des. Pinheiro Lago, na ocasio do julgamento da apelao Cvel n. 90.681/8, no TJMG, com muita propriedade asseverou em seu voto que
"no se pode perder de vista que o ressarcimento por dano moral no objetiva somente compensar pessoa ofendida o sofrimento que experimentou pelo comportamento do outro, mas tambm, sobre outra tica, punir o infrator, atravs da imposio de sano de natureza econmica, em beneficio da vtima, pela ofensa ordem jurdica alheia."

Em sede de jurisprudncia j se entendeu que:


"CIVIL - CDC - DANOS MORAIS COMPROVADOS RESPONSABILIDADE OBJETIVA DA PRESTADORA DE SERVIOS DE TELECOMUNICAES - INDENIZAO DEVIDA VALOR FIXADO DENTRO DOS PARAMNTROS DETERMINADOS PELA DOUTRINA E JURISPRUDNCIA, A SABER: COMPENSAO E PREVENO I Restando patentes os danos morais sofridos e o nexo causal entre a leso e a conduta negligente da instituio prestadora de servios, esta tem responsabilidade civil objetiva na reparao dos mesmos, conforme determina a lei n. 8.078/90 (CDC). II - correta a fixao de indenizao por danos morais que leva em conta os parmetros assentados pela doutrina e pela jurisprudncia,

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mormente os que dizem respeito compensao pela dor sofrida e preveno, este com carter educativo a fim de evitar a repetio do evento danoso; III - Recurso conhecido e improvido. Sentena mantida". (Ac. 1 Turma Recursal dos Juizados Especiais Cveis e Criminais do DF, na Ap. Cv. 20020110581572, j. 12.08.03).

IV - DA ANTECIPAO DOS EFEITOS DA TUTELA


Requeiro, com amparo no art. 273 do Cdigo de Processo Civil, considerando-se os fatos aqui narrados e o prejuzo j experimentado pelo AUTOR, que se encontra at a presente data, impossibilitado de utilizar as funes do aparelho adquirido, se digne V. Exa., antecipar os efeitos da tutela, de modo que imediatamente seja a suplicada instada a pagar o valor reclamado, frisando-se estarem presentes aqui os requisitos para tanto, no que tange ao valor efetivamente pago de R$ 617,26

(seiscentos e dezessete reais e vinte e seis centavos), atravs


de deposito em conta corrente do AUTOR: Banco Bradesco, Agncia 2124, Conta Corrente 8525-1, titular: Marcelo Vilaa de Oliveira. Uma vez concedido o presente pedido, que aqui ao se proferir sentena de mrito, que se confirmem os efeitos da tutela antecipada, na forma e para os fins de direito. LUIZ GUILHERME MARIONI, Manual do Processo de Conhecimento. Ed. RT, 2004, p. 234, escreveu a respeito:
"A tutela antecipatria pode ser concedida no curso do processo de conhecimento, constituindo verdadeira arma contra os males que podem ser acarretados pelo tempo do processo, sendo vivel no apenas para evitar um dano irreparvel ou de difcil reparao (art. 273, I, CPC), mas tambm para que o tempo do processo seja distribudo entre as partes litigantes na proporo da evidencia do direito do AUTOR e da fragilidade da defesa do Ru (art. 273), II e 6, CPC. Em ltima analise, correto dizer que a tcnica antecipatria visa apenas a distribuir o nus do processo. preciso que os operadores do direito compreendam a importncia do novo instituto e o usem de forma adequada. No h motivos para timidez no seu uso, pois o remdio surgiu para eliminar um mal que j est instalado, uma vez, que o tempo do processo sempre prejudicou o AUTOR que tem razo. necessrio que o juiz compreenda que no pode haver efetividade sem riscos. A tutela antecipatria permite perceber que no s a ao( o agir, a antecipao) que pode causar prejuzo, mas tambm a omisso. O juiz que se omite to novio quanto o juiz que julga mal. Prudncia e equilbrio no se confundem com medo, e a lentido da justia exige que o juiz deixe de lado o comodismo do antigo procedimento ordinrio de um novo juiz, de um juiz que trata dos "novos direitos" e que tambm tem responsabilidade social - que as novas situaes carente de tutela no podem, em casos no raros, suportar o mesmo tempo que era

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gasto para a realizao dos direitos de sessenta anos atrs, poca em que foi publicada a clebre obra de CALAMANDREI, sistematizando as providncias cautelares."

V DO PEDIDO
vista do exposto, requer: a) A citao da suplicada, por via postal, no endereo mencionado, para contestar querendo, os termos da presente ao, acompanhando-a at final deciso, quando a presente haver de ser julgada como procedente, para o fim de condenar a mesma a indenizar o AUTOR na razo de R$ 617,26 (seiscentos e

dezessete reais e vinte e seis centavos),


acrescido de juros de mora, referente ao preo pago pelo aparelho; b) A antecipao dos efeitos pretendidos na tutela inicial, nos moldes do art. 273 do Cdigo de Processo Civil, atravs de deposito em conta corrente do AUTOR: Banco Bradesco, Agncia 2124, Conta Corrente 8525-1, titular: Marcelo Vilaa de Oliveira, com MULTA ASTREINTE, arbitrada por este Rgio Juzo; c) A condenao da empresa R ao pagamento de DANO MORAL A SER ARBITRADA POR V.EXA., em virtude da PRESTAO DE SERVIO INADEQUADA, DA VIOLAO AO PRINCPIO DA TRANSPARNCIA, DA VIOLAO DIGNIDADE HUMNANA DO AUTOR e dos prejuzos que a mesma continua sofrendo, bem como pelo abuso de direito praticado contra o AUTOR; d) e) A inverso do nus da prova, tratando-se de relao de consumo amparada no CDC. Ainda, o AUTOR, declara, desde j, no ter condies financeiras e econmicas para demandarem em juzo, requerendo, portanto, os benefcios da Justia Gratuita, nos termos das Leis 1.060/50 e 7.115/93, art. 1, por ser pobre na concepo da palavra (em anexo).

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E,

ao

final

requer

seja

pedido

julgado

de

todo PROCEDENTE . Protesta por todos os meios de prova em direito admitidos, notadamente prova documental suplementar, testemunhal e depoimento pessoal do representante do DEMANDADO, sob pena de confesso, alm de outras provas que esse Juzo houver por bem determinar. D-se presente demanda o valor de R$ 6.172,60 seis mil cento e setenta e dois reais e sessenta centavos 10 vezes o valor pago pelo AUTOR no produto).

Termos em que pede deferimento. Uberaba/MG, 15 de fevereiro de 2012.

CARLOS ALBERTO MARTINS VIEIRA OAB/MG 057.015

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