CASO DE ESTUDIO: Priceline y la bsqueda de un modelo de negocios que funciona 1.

- Cules son los componentes bsicos del modelo de negocios de Priceline? Hace proposiciones de valor irresistibles a los clientes, permitindoles ahorrar dinero al concederles flexibilidad de marcas y caractersticas a cambio de precios bajos. Definicin de precios: Su sistema de fijacin de precios es por medio de subasta invertida Ponga su propio precio, los consumidores ofertan lo que pagaran por un producto o servicio y Priceline consulta con sus distribuidores para ver si alguno de ellos acepta la oferta. Los distribuidores obtienen ingresos adicionales al vender productos que no podran vender de otra manera al aceptar ofertas con precios por debajo de las ventas al detalle. Cobra a algunos consumidores ms que a otros por el mismo producto. Priceline especifica las condiciones de viaje (fechas), el precio que est dispuesto a pagar y tarjeta de crdito y la empresa le informa si acepta la oferta o no. Los costos de operacin e infraestructura son muy bajos gracias a que el servicio se ofrece por web. 2.- Cree usted que Priceline tendr xito o fracasara en ltima instancia? Por qu? Pienso que si Priceline no innova y ofrece mejores servicios ni da valor agregado a sus productos y servicios as como una mejor logstica habr otros competidores que ofrezcan mejores servicios a mejor precio y es posible que empiece a fracasar. 3.- Qu efecto ha tenido Priceline (y los servicios en lnea similares) en la industria de los servicios de viajes? Hace ms accesible y fcil la posibilidad de viajar. Priceline permiti a las aerolneas vender boletos que no vendieron por venta al detalle, y a los hoteles ocupar habitaciones disponibles lo cual es un gran negocio para ambas empresas. 4.-De seguimiento a los desarrollos de Priceline desde septiembre de 2007, cuando se preparo este caso de estudio. Ha cambiado su estrategia y/o modelo de negocios y de ser as, como? Noviembre de 2007: Priceline adquiri Agoda Company, con base en Bangkok y Singapur, una compaa de viajes online que se especializa en reservas de hotel con descuentos por todo Asia, en una transaccin que incluye un pago inicial en efectivo y un acuerdo de pago futuro multianual basado en el rendimiento. Agoda es la tercera adquisicin internacional de priceline.com. Priceline.com opera tambin los siguientes sitios Web: Travelweb.com, Lowestfare.com, RentalCars.com y BreezeNet.com. Priceline.com tambin tiene un servicio de finanzas personales que ofrece hipotecas, refinanciacin y segundas hipotecas. Priceline de 2007 a hoy no ha cambiado su modelo de negocios.

Quines son sus competidores ms fuertes? Sus principales competidores son Expedia, Travelocity, Hotwire y Orvitz. Es rentable o est operando con perdidas? Es rentable por el momento hasta que no lleguen competidores que ofrezcan mayores beneficios a los clientes. Segn una noticia Glenn Fogel, un alto ejecutivo de Priceline.com en la conferencia No Vacancy en Sdney hizo los siguientes comentarios que me gustara comentar: Los hoteles estn perdiendo dinero por la publicidad en los medios de comunicacin social, ya que no hace ms que molestar a los consumidores. usar sitios como Facebook y Youtube para resaltar productos es intil. Es curioso que ambas afirmaciones las haga una empresa que tiene: Ms de 21.000 Fans en Facebook Ms de 26.000 seguidores en Twitter En ese caso puede que Priceline est cometiendo el error de no aprovechar las redes sociales como medio de publicidad. Fuentes Consultadas: http://www.eleconomista.es/vivienda/index.html http://www.priceline.com/ http://webaboca.com/marketing-online/priceline-no-al-social-media-para-hoteles-pero-si-paraintermediarios