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Communiqu de presse Berne-Liebefeld, le 2 avril 2012 Embargo jusqu 9h00 Les pharmacies netCare un complment judicieux loffre de soins

ns de base Ds aujourdhui, 200 pharmacies suisses proposent sous le nom de netCare des prestations de conseils largies pour des questions de sant plus complexes. Le concept netCare repose sur des critres de tri scientifiques mis au point par des pharmaciens et des mdecins. En fonction du droulement de lentretien de conseil, un mdecin pourra dsormais tre consult directement par vido technologie depuis la pharmacie netCare. Le projet netCare a t conu par pharmaSuisse, la Socit Suisse des Pharmaciens, le Centre suisse de tlmdecine MEDGATE et la caisse dassurance maladie et accident Helsana dans le but de faciliter laccs de la population aux soins de premier recours et de dcharger ainsi les autres fournisseurs de prestations de soins de sant. Avec netCare, les trois partenaires pharmaSuisse, Medgate et Helsana montrent de manire exemplaire ce que signifie une collaboration interdisciplinaire dans la fourniture de soins de base. Lintgration des pharmacies dans ce projet, qui mise sur leur haut degr dacceptation au sein de la population, permettra de mieux exploiter le potentiel existant en termes de savoirfaire, dinfrastructure et de disponibilit. 460 pharmaciennes et pharmaciens ont suivi une formation spcifique cet effet. Grce aux prestations tlmdicales de Medgate qui ont largement fait leurs preuves, la collaboration entre les pharmaciens et les mdecins atteint un niveau jusquici ingal. Pour les patients cela signifie recevoir une aide rapide, accessible et fiable en cas de problme de sant, et ce pour un prix raisonnable. Les prestations de conseil traditionnelles des pharmacies resteront gratuites. Seuls seront facturs au patient un prix modique lentretien prliminaire avec le pharmacien et la consultation tlmdicale avec un mdecin de Medgate. Ces prestations sont gratuites pour les assurs du groupe Helsana ( lexception de Maxi.ch). Les assureurs suivants prennent en charges les cots* pour la vidoconsultation et en partie la prestation du pharmacien : CSS, KPT, KK, Sympany, Innova, SLKK, Kolping, Sodalis, Agilia, Caisse maladie Flaachtal; des ngociations sont en cours avec Sanitas. Vous trouvez un aperu dtaill sur le site www.netcare-pharmacie.ch. Une consultation mdicale dans les pharmacies La fourniture de soins de base doit sadapter la mobilit accrue et aux changements survenus dans les besoins de la population suisse. Le systme netCare est la fois une amorce de solution, complte les mdecins de famille et dcharge dautres prestataires de soins mdicaux de base comme les installations durgence ambulatoire des hpitaux, sans les concurrencer. Le groupe Helsana, qui table sur une contribution importante la matrise des cots, soutient netCare. Le projet, prvu pour une dure de deux ans, fera lobjet dune tude scientifique pour permettre aux trois partenaires de dterminer limpact de cette nouvelle prestation interdisciplinaire. Grce aux partenaires techniques Swisscom et Cisco, la transmission des donnes par un systme de communication vido entirement scuris garantit leur confidentialit. Visionnez un vido et obtenez de plus amples informations sur www.netCare-pharmacie.ch. *Pas comme prestation de lAOS

pharmaSuisse est lorganisation fatire des pharmaciens. Elle compte 5500 membres et reprsente 1350 pharmacies. Dans toute la Suisse, elle sinvestit pour optimiser les conditions-cadre, donne au public les informations sur tout ce qui touche la branche et propose ses membres de nombreux services. Le sige de pharmaSuisse est situ Berne-Liebefeld. www.pharmaSuisse.org Le Centre suisse de tlmdecine MEDGATE est le plus important prestataire en Suisse dans le domaine de la tlmdecine. Medgate suit dans le monde entier des patients atteints de problmes de sant aigus et gnraux, 24 heures sur 24 par tlphone, Internet et vido. Avec jusqu 4300 contacts tlphoniques par jour avec des patients de toute la Suisse et plus de 2,5 millions de tlconsultations depuis son lancement, Medgate est le plus grand centre de tlmdecine gr par des mdecins en Europe. Les mdecins de Medgate parviennent traiter dfinitivement plus de la moiti des patients par tlphone. www.medgate.ch Le groupe Helsana est le plus grand assureur-maladie et accidents de Suisse. Il apporte un soutien complet aux personnes comme aux entreprises pour la sant et la prvoyance ainsi quen cas de maladie et daccident. Avec 5,6 milliards de francs de primes perues, lentreprise est en tte du march suisse de lassurance. Le groupe Helsana est prsent dans toutes les rgions du pays et emploie 3000 collaborateurs. Cest une socit par actions sous forme de holding, non cote en Bourse. Font partie du groupe Helsana : Helsana, Progrs, Sansan, Avanex et Maxi.ch. www.helsana.ch La technologie ncessaire netCare a t dveloppe par Swisscom et Cisco.

Contact Pour pharmaSuisse: Karl Kenzi Responsable Communication & Marketing Stationsstrasse 12 3097 Berne-Liebefeld E karl.kueenzi@pharmaSuisse.org T +41 (0)31 978 58 58 M +41 (0)79 570 24 94 Pour Medgate: Cdric Berset Responsable Marketing, communication et vente E media@medgate.ch T +41 (0)61 377 88 10 M +41 (0)79 455 20 41 Pour Helsana: Claudia Wyss Responsable Mdias & Information E media.relations@helsana.ch T +41 (0)43 340 12 12 F +41 (0)43 340 02 10