You are on page 1of 9

Ioana Omer, Editura Fundaţiei România de Mâine, 2006 CAIET DE SEMINARII LA DISCIPLINA PSIHOLOGIA MUNCII

TESTE DE STRES PROFESIONAL, INCIDENTE CRITICE SCALA DE EVALUARE A EVENIMENTELOR DE VIAŢĂ (T. Holmes, R. Rahe, 1967, F. J. Landy, 1987) EVENIMENTUL DE VIAŢĂ VALOAREA MEDIE 1. Decesul soţului/ soţiei 100 2. Divorţul 73 3. Separarea conjugală (despărţire de soţ/ soţie) 65 4. Pedeapsa cu închisoarea 63 5. Decesul unui membru al familiei 63 6. Boală sau accident personal grav 53 7. Căsătorie 50 8. Desfacerea contractului de muncă (concediere) 47 9. Reluarea vieţii comune (împăcarea cu soţul/ soţia) 45 10. Pensionare 45 11. Boală gravă a unui membru al familiei 44 12. Sarcină 40 13. Dificultăţi de ordin sexual 39 14. Apariţia unui nou membru în familie 39 15. Promovare profesională 39 16. Schimbare financiară importantă în veniturile familiei (în bine/ rău) 38 17. Decesul unui prieten intim 37 18. Schimbarea profesiei/ locului de muncă 36 19. Conflicte conjugale repetate 35 20. Ipotecare (sau cumpărerea unei locuinţe)/ pierderea unei sume foarte mari de bani 31 21. Sechestrarea unui bun ipotecat sau dat ca ca gaj/ împrumutarea unei sume foarte mari de bani 30 22. Schimbare semnificativă de responsabilităţi profesionale la locul de muncă 29 23. Plecarea unui copil de acasă 29 24. Dificultăţi cu familia soţului/ soţiei 29 25. Suprasolicitare personală 28 26. Debutul/ încetarea activităţii profesionale a soţului/ soţiei 26 27. Început sau final de ciclu de şcolarizare a copiilor 25 28. Schimbare în obiceiurile personale (renunţarea la fumat) 24 29. Dificultăţi, diferende cu şeful 23 30. Schimbări de orar sau de condiţii de muncă 20 31. Schimbarea de domiciliu 20 32. Schimbarea şcolii 20 33. Schimbări în petrecerea timpului liber (noi activităţi) 19

sărbătorile de iarnă 41. Schimbare importantă în regimul alimentar (post.Între 150-300 puncte stresul este prezent. Împrumutarea unei sume medii de bani/ contractarea unei achiziţii pe credit (televizor. nesiguranţă. sau chiar faţă de membri familiei. acela de a fi părăsit (chiar în sânul cercului familial. Iritare frecventă Relaţii dificile cu cei din jur Comportament excesiv de autoritar sau impuls dominator Schimbare permanentă a centrelor de interes. Mici încălcări ale legii (penalizări în circulaţie) 18 17 16 15 15 13 12 11 I se cere subiectului să însemneze evenimentele trăite în cursul celor 12 luni şi să adune valorile corespunzătoare acestora. Atitudini fluctuante în materie de religie sau credinţă 6. Fluctuaţii bruşte ale dispoziţiei. Pierderea sau diminuarea capacităţii de decizie 7. 2. de la euforie la tristeţe. a hobby-urilor sau a câmpului de activitate/ locului de muncă 5. Depresie sau stări puternic depresive fără motive exterioare 10. Schimbarea numărului de participanţi la reuniunile de familie/ vizite prelungite ale rudelor 38. criză de viaţă majoră: > 300 puncte Sub 150 de puncte: nu apar afectări ale sănătăţii dumneavoastră provocate de stres. de hobby-uri. 4. în cazul dumneavoastră: 1. concediul 40. Acte de violenţă absurdă îndreptate asupra unor persoane. Impulsul de a se ascunde 15. Sentimenul insingurării. animale sau obiecte 9. criză uşoară de viaţă:150-199 puncte 2. îngrăşare) 39. Schimbarea deprinderilor legate de somn 37. Crăciunul. Anxietate. Sentimentul unui „gol interior” 16. care nu ar trebui să ne fie indiferenţi 11. criză moderată de viaţă: 200-299 puncte 3.34. Indiferenţă faţă de muncă. 3. starea dumneavoastră de sănătate poate fi afectată şi se impune să luaţi măsuri. Apatie 12. în decursul câtorva ceasuri 13. Se obţin următoarele rezultate: 1. inhibiţii sau nervozitate . Vacanţele. automobil) 36. al prietenilor sau colegilor) 14. cu regularitate sau în permanenţă. Modificări în activităţile sociale 35. TESTUL 1 SIMPTOME PSIHOLOGICE ALE STRESULUI: Alegeţi dintre următoarele simptome pe cele apar deseori. Pierderea controlului sau autodisciplinei 8.

Nu 2. Am avut perioade de timp în care m-am simţit depăşit de situaţie 1. Tresărire puternică la soneria telefonului sau când cineva ni se adresează pe neaşteptate 28. Aţi suferit de palpitaţii ? 1. intelectual sau afectiv 19. Lipsa de motivaţie faţă de anumite lucruri pe care am dori totuşi să le facem Totalizaţi numărul simptomelor obţinute: < 3 simptome însemnate: nu sunteţi deocamdată afectat de stres 3-6 simptome însemnate: nivel scăzut de stres > 6 simptome însemnate: nivel crescut de stres TESTUL 2 CUM RĂSPUNDEŢI LA STRES ? Citiţi următoarele enunţuri şi alegeţi varianta de răspuns care se potriveşte în cazul dumneavoastră: 1. oprimat sau culpabilizat 20. Excelentă 2. Nu 3. Sentimentul de a fi asaltat din toate părţile. Senzaţia de „plutire”. Dificultare de concentrare 27. devin acum constrângătoare 24. Incapacitatea de a memora lucruri importante 25. Nu 5. Da 2. Bună 3. Lipsă de motivaţie. Aveţi poftă de mâncare ? . de a nu putea face faţă anumitor persoane” 23. Da 2. Sentimentul de „a nu fi la înălţimea situaţiei”. Sentiment de plictiseală permanentă 29. Niciodată 6.17. Uneori 3. Dificultate de asimilare intelectuală 26. încolţit 22. Sentimentul de a fi ameninţat. Foarte proastă 4. de a „pierde pământul de sub picioare” 18. Impulsul de retrgere în plan social. Care este în general starea dumneavoastră psihică ? 1. dezorientare 21. Sentimentul că situaţii care în trecut erau depăşite uşor. Proastă 4. Adesea 2. Da 2. Adesea simt că “mă ia cu călduri” 1. De mai mult timp mă simt peste măsură de slăbit 1.

Da 2. Aţi avut accese de nervozitate (iritare. Aţi avut stări de leşin ? 1. Aud zgomote în cap tot timpul 1. Uneori 3. tensiune psihică) ? 1. Niciodată 16. Întâmpinaţi dificultăţi când încercaţi să adormiţi sau să rămâneţi treaz ? 1. Rar 12. Foarte rar 3. Sunt atât de obosit încât nu pot sta nici măcar pe scaun (trebuie să stau lungit) 1. S-a întâmplat să aveţi “transpiraţii reci” ? 1. Niciodată 17. Uneori 3. Prea bună 7. Uneori 3. Nu 18. Aţi avut dificultăţi de respiraţie (fără a desfăşura o muncă foarte solicitantă din punct de vedere fizic) ? 1. Uneori 3. Niciodată 13. Nu 8.1. Nu 9. Niciodată 10. Da 2. Uneori 3. Adesea 2. Sunteţi tipul de om care îşi face griji din orice ? 1. Niciodată 11. Adesea 2. Adesea 2. Adesea 2. Nu 15. Nu 14. Aveţi memorie bună ? 1. Normală 3. Da . Vă tremură vizibil mâinile ? 1. Slabă 2. Da 2. Vă deranjează aciditatea gastrică (mai multe zile la rând) ? 1. Am spaime personale care îmi provoacă prăbuşirea psihică. Da 2. 1. Niciodată 2. Bună 4. Adesea 2. Da 2.

chiar între prieteni ? 1. Nu 21. B Din când în când fac o mică pauză. A Mă simt iritat când sunt nevoit să întrerup o activitate plăcută. Suferiţi de dureri de cap ? 1. Adesea 2. A Pot să fac mai multe lucruri deodată fără nici o dificultate. a mă plimba. nefiind afectat de acesta • 4-6 puncte vă aflaţi la limita normalului fiind prezent un nivel scăzut de stres • > 7 puncte: nivel crescut de stres. a visa cu ochii dechişi. Nu 20. 1. etc . Pentru fiecare dintre ceilalţi itemi primiţi câte 1 punct dacă aţi încercuit răspunsul 1 Interpretarea scorului: • între 0-3 puncte răspundeţi normal la stres. cântatul la un instrument. 1. există o discrepanţă între solicitări şi capacităţile personale. Niciodată 22. sportul de competiţie. alpinismul. fără a mă simţi îndată vinovat. Nu 19.2. fascinante care solicită o participare mentală şi fizică cum ar fi scufundările. De aceea pauzele mele sunt neregulate. Da 2. B Nu mă grăbesc dar nu sunt nici lent. Uneori nici nu mai ştiu dacă ceva are preţ. Da 2. Da 2. Ori de câte ori sunt nevoit să fac mai multe lucruri deodată mă enervez. Nu Se acordă câte 1 punct dacă aţi încercuit răspunsul 3 sau 4 la itemul 3. deci se impun măsuri de reechilibrare fizică şi psihică TESTUL 3 REACTIVITATE LA STRES: TIP A SAU TIP B Alegeţi din enunţurile următoare pe cele care vi se potrivesc: B Îmi rezolv lucrările cu calm şi cu grijă. A Nu pot lucra încet. Nimic nu mi se întâmplă după cum îmi doresc. A Lucrez rapid. Renunţ şi la o masă când sunt absorbit de o lucrare. dacă merită să mai doreşti ceva. sunt prea încărcat cu energie şi am prea mult temperament. A Hobby-urile sau distracţiile sunt acele activităţi excitante. Uneori 3. B Fac mereu lucrurile pe rând. Vă simţiţi izolat. singur. dacă aţi încercuit răspunsul 3 la itemul 11 şi răspunsul 2 la itemul 14. B Pentru mine a sta la soare. a asculta muzică sunt tot atâtea hobby-uri sau distracţii.

A Destinul este ceea ce EU fac cu viaţa mea. faptul de fi împăcat cu sine. un moment de reculegere. . După cum se ştie comportamtnul de tip A este asociat cu niveluri crescute de stres şi este predispus la sindroame de suprasolicitare. A Îndată ce am înţeles intenţia celuilalt. B Nu mă deranjează când sunt atacat eu sau opiniile mele. A Succesul nu poate fi considerat ca atare până ce nu-mi recunosc şi ceilalţi competenţa şi performanţele. A Înţeleg extrem de repede. precum şi îndatoririle de părinte. cum îmi folosesc. îl întrerup. Atunci am să mi-o pot oferi. sentimentul de pace. B Îmi trebuie un timp ca să prelucrez o informaţie nouă. şi să trecem pe cât ne e cu putinţă peste toate obstacolele. un semn aprobator e suficient. mi-am investit talentele şi capacităţile cât am putut mai bine şi mi-am atins în mare măsură ţelurile propuse”. nemaivorbind că îmi mai rămâne şi timp de reflecţie. B Unii spun despre mine că sunt prea puţin agresiv. B Sunt de părere că viaţa trebuie luată aşa cum e.B Pentru mine liniştea interioară. timp şi energie ? B Când voi putea spune: „am avut o viaţă plăcută. B Sunt oarecum indiferent la părerea celorlalţi depre mine atâta vreme cât îmi îndeplinesc munca cu acurateţe şi responsabilitate. trebuie să-ţi iei viaţa în mână altminteri pierzi prea multe trenuri. Nu trebuie să aud mai întâi ce au de spus ?. însă ea mi se fixează definitiv în minte. A Mă alătur întru totul afirmaţiei lui Sartre: „omul este ceea ce face singur din el”. mă voi simţi mulţumit. nu-i firesc să economisim amândoi cuvinte de prisos. liniştită şi armonioasă” mă voi declara mulţumit. fiecare dintre noi trebuie să îndure insuccesele sau loviturile soartei. sunt mai importante decât cariera. Nu trebuie să fie neapărat elogii. A Se întâmplă ca dinamismul meu obişnuit să pară agresiv anumitor persoane. Ele corespund celor două tipuri comportamentale: comportamentul de tip A şi comportamentulde tip B. A Dacă sunt atacat eu personal sau opiniile mele mai întâi încerc să-l lămuresc pe celălalt. infarct de miocard. A Nu o să-mi găsesc liniştea până ce nu fac avere. Mai ridic câteodată şi vocea când mă simt atins sau mă înfierbânt. Adunaţi enunţurile de tip A şi de tip B. cum îmi dezvolt talentele şi capacităţile pe care mi le-a dăruti soarta. epuizare nervoasă şi boli cardiovasculare (hipertensiune arterială. copil sau soţ. puterea sau averea. B N-ai cum să influenţezi destinul. A Când voi putea spune: „am ales partea bună din orice situaţie. B Nu îi întrerup pe ceilalţi deloc sau foarte rar. cardiopatie ischemică). Important e că ştiu ce vreau şi de ce.

23. Nu am timp suficient pentru a citi ziarele de câte ori doresc. Simt că rolul meu în organizaţie nu are nici o valoare. Mi-e greu să spun “nu” când mi se cere să fac ceva. Reacţionez negativ la critica personală.TESTUL 4 CÂT SUNTEŢI DE STRESAT ? Citiţi cu atenţie următorii itemi şi alegeţi dintre cele 4 variante de răspuns pe cea care vi se potriveşte: Niciodată (1) 1. 8. 13. Mă concentrez asupra lucrului pentru a uita de problemele personale. Teama de eşec mă împiedică să acţionez. 4. Mă simt agitat chiar dacă nu sunt grăbit. 6. Mă simt vinovat dască stau o oră fără să fac nimic. 5. 7. Îmi vărs supărarea şi nervii pe cei apropiaţi. 3. 18. Ţin totul în mine până sunt gata să explodez. Încerc să nu-mi exprim emoţiile nici la serviciu. 15. 19. 2. Mă autoînvinuiesc dacă lucrurile merg prost la serviciu. 20. 14. 10. Munca tinde să primeze faţă de familie şi casă. 22. Uneori (2) Adesea (3) Întotdeauna (4) . Îmi ignor propriile limite profesionale şi fizice. 12. 17. Nu mă simt bine atunci când sunt pus în situaţii noi. 16. Mă jenez să spun că sunt copleşit de treabă. nici acasă. 9. 11. Cer atenţie şi promptitudine. Îmi asum mai multe sarcini decât pot face o dată. Ajung târziu la serviciu sau la întâlnirile importante. Când sunt tensionat observ schimbări negative în comportamentul meu. Trebuie să rezolv toate problemele importante în fiecare zi. Mă concentrez mai ales pe aspectele negative ale vieţii. Nu accept sfaturi de la colegi sau superiori. 21.

dar străduuiţi-vă să realizaţi un echilibru optim între stresul negativ şi cel pozitiv • între 46-67 puncte aveţi un nivel de stres acceptabil. . dar anumite aspecte trebuie îmbunătăţite • între 68-92 puncte nivelul de stres este foarte ridicat. găsiţi metode pentru a-l reduce.Adunaţi cifrele şi verificaţi nivelul stresului dumneavoastră pe baza evaluării alăturate: • între 23-46 puncte: dominaţi foarte bine stresul.

permit obţinerea de date şi informaţii pentru un număr mare de posturi într-o periodaă scurtă de timp. precum şi efectele sau consecinţele pozitive sau negative.5. 3. permit obţinerea de date şi informaţii care. sunt aspecte observabile şi măsurabile ale comportamentului efectiv. care au consecinţe vizibile. eficiente sau ineficiente.3. speciale.5.4. nu pot fi obţinute din alte surse. 2.4.6 b) 2.4. 5. 6.5 e) 2.3. 4. pentru a fi descrise ? a) 1. sunt cazuri extreme de comportament. 7. li se pot studia cauzele sau circumstanţele care le-au determinat.3. incidentele critice trebuie să corespundă următoarelor criterii: 1. exprimă scopuri sau intenţii clare. de obicei.7 .4.7 c) 3. au în vedere conţinutul sarcinilor de muncă şi elementele de bază necesare acestora.4.6 d) 1. Care dintre combinaţiile de mai jos exprimă cel mai corect criteriile cărora trebuie să le corespundă incidentele critice.TESTUL 5 INCIDENTE CRITICE Pentru a fi descrise.