TÍTULO: “EL USO DEL BLOG Y CORREO ELECTRÓNICO COMO INSTRUMENTOS DE APOYO A LA FUNCIÓN DE ASESORÍA A DIRECTORAS” REPORTE DE INVESTIGACIÓN

AUTOR:

ELOISA TREJO MIRANDA
MAESTRÍA:

MAESTRÍA EN COMUNICACIÓN Y TECNOLOGÍAS EDUCATIVAS
GRUPO: 2

SEDE: NEZAHUALCÓYOTL 2
TUTOR:

MARÍA TRINIDAD CERECEDO MERCADO.

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INDICE
RESUMEN INTRODUCCIÓN METODOLOGÍA RESULTADOS Y CONCLUSIONES 13 17 ANÁLISIS POR CATEGORIAS CONCLUSIONES REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS 23 FUENTES CONSULTADAS ANEXOS (DATOS ORIGINALES) 24 25 20 3 4 9

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RESUMEN
Este trabajo de investigación se realiza para conocer cuáles son los aspectos que se favorecen en la función de Asesoría por la Supervisión escolar en el Sector 13 de Educación Preescolar del Valle de México al integrar el uso del Correo electrónico y Blog para la atención oportuna de los colegiados que a su vez permita elevar los aprendizajes de los preescolares.

A través de integrar en primer lugar el uso del Correo electrónico y blog en una comunidad virtual, (variable independiente), durante un periodo de 15 días, después para la recolección y análisis de la información se aplico un cuestionario al grupo experimental y control que permitiera la comparación de los datos obtenidos y conocer de esta forma el impacto en la función de Asesoría, (variable dependiente).

En el análisis de la información se encontró que solo el aspecto de Promoviendo el desarrollo intelectual y profesional de los colectivos (directivo y docentes de un
plantel)

presenta el indicador de “Indeciso” con un 8.33% en el grupo experimental,

por lo que al integrar el uso del correo electrónico y Blog en el proceso de asesoría se reduce la posibilidad de encontrar este tipo de opiniones.

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INTRODUCCIÓN
El mejoramiento de la calidad de la enseñanza requiere del fortalecimiento de acciones técnico pedagógicas para lo cual resultan fundamentales los procesos de organización, administración y relaciones que se establecen entre cada comunidad escolar (docentes, directivos y alumnos); mismos que el directivo en una primera instancia debe considerar para identificar el estado actual y con ello encaminar su hacer hacia la transformación pedagógica, después estas necesidades de capacitación y actualización pasan a ser puntos de partida para las supervisoras y asesores técnicos pedagógicos en sus acciones de asesoramiento. Dentro de las diversas acciones de las Supervisoras de educación preescolar se encuentra la de asesoría a los directivos, esta actividad se realiza a partir de visitas a los centros de trabajo con un diseño debidamente contextualizado y pertinente con la naturaleza de cada uno y de acuerdo a la organización de un conjunto de requerimientos institucionales que van disminuyendo la posibilidad de atención continua de los colegiados (conjunto entre el directivo y los docentes de un plantel educativo) de esta manera surge la problemática de cómo mejorar la asesoría que ofrecen las supervisoras de forma oportuna a los directivos. En la formación docente se han desarrollado diversos modelos uno de estos es el modelo de desarrollo y mejora, su fundamentación está en la concepción de que los adultos aprenden de manera más eficaz cuando tienen necesidad de conocer algo concreto o han de resolver un problema, esto hace que el aprendizaje de los profesores se guie por la necesidad de dar respuesta a determinadas situaciones problemáticas. El formador es quien selecciona las estrategias metodológicas formativas que supone han de ayudar al profesorado a lograr los resultados esperados en donde se pretende que los docentes transformen sus formas de intervención.

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Ingvarson (1987) plantea que: La manera más eficaz de realizar la formación permanente es mediante el estudio de forma cooperativa por parte de los mismos docentes, de los problemas, y temas que forman parte de su intento de realizar una práctica coherente con sus valores educativos. (p. 67) Ashton y Webb (1986) descubrieron que el principal beneficio de la colaboración es que puede reducir la sensación de impotencia y aumentar la eficacia de los docentes. La colaboración está relacionada con normas y oportunidades para perfeccionarse continuamente y aprender en el proceso en donde se crea una interdependencia, una responsabilidad compartida, un compromiso y perfeccionamiento colectivo y con mayor disposición a participar en la tarea de revisión y crítica con cualidades, actitudes y conductas de apoyo, ayuda, confianza en donde se comparten los fracasos y la incertidumbre a través de un amplio criterio sobre los valores. Comúnmente se escucha el término de Tecnología pero dentro de la educación y con el transcurso de los años se ha transformado de acuerdo a los diversos puntos de vista que se van conformando con la evolución tecnológica y científica. Como nos comenta Maggio M. (1995) en los años 50 y 60 se le consideraba como generadores de aprendizaje desde enfoques conductistas y con la incorporación de la psicología cognitiva para los años 70 se considera como un proceso de apoyo, un conjunto de procedimientos y en los 90 se ve la posibilidad de su aplicación en la solución de problemas educativos. Actualmente la tecnología abarca los instrumentos, lo simbólico, lo conceptual y social. Hoy en día las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) son las herramientas que se ocupan dentro de diversas áreas de la educación un ejemplo de esto son las investigaciones referentes a su vinculación con el aprendizaje, las habilidades del pensamiento, competencias digitales y el trabajo colaborativo para

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favorecer aprendizajes de los participantes en alguna institución educativa determinada entre otros. La utilización que se le ha dado a las TIC dentro del nivel preescolar se ha visto limitado, a partir de una exploración con entrevistas abiertas1 a las supervisoras del contexto de investigación se encontró que se están empleando en la mayoría como un recurso solo de comunicados sin establecer una relación entre los integrantes de los colegiados que genere un intercambio para la construcción de aprendizajes quedando en un intercambio de tipo individual y aún más limitado solo en la recuperación a través de algún dispositivo externo para revisar la información como un requisito administrativo algunas justificaciones son la falta de actualización de los equipos. Con el uso de las TIC (principalmente correo electrónico y blog) en la función de asesoría que brindan las supervisoras busco conocer en qué medida y cuáles son los aspectos que se favorecen en dicho proceso, específicamente se abordará en el Sector 13 de Educación Preescolar del Valle de México, integrado por 7 Supervisoras y 1 Jefa del Sector en el municipio de Nezahualcóyotl. Dentro de las habilidades y posibilidades se tienen los conocimientos básicos del uso del correo electrónico y 3 de ellas sobre el trabajo en blog sin embargo muestran un gran interés por su utilización y en la repercusión a los aprendizajes de sus asesorados como del impacto con los preescolares. La falta de recursos humanos para la atención oportuna de los colegiados nos lleva a reflexionar sobre el uso y aprovechamiento de las nuevas tecnologías de la información y comunicación como medios para la atención oportuna sobre las necesidades, dudas y/o temas de interés de los docentes, que les permitan elevar los aprendizajes de los preescolares, es así como surge la idea inicial de investigación: “el uso de las TIC como un instrumento de apoyo en la función de asesoría de los directivos”.

1

Ver anexo 1, se presentan resultados de la entrevista.

6

A partir de la idea inicial se establecen las siguientes preguntas de investigación: • ¿Cuáles son los aspectos que se favorecen en el proceso de asesoría al integrar el uso de las TIC en la función de Supervisión del sector 13 de Educación Preescolar? • ¿En qué medida el uso de las TIC por el equipo de Supervisión del Sector 13 de Preescolar favorece la función de Asesoría a los colegiados?

HIPÓTESIS.
“El proceso de asesoría a los directivos del Sector 13 de educación preescolar es diferente cuando se integra la comunidad virtual como instrumento de apoyo que cuando se utiliza el método actual”

DEFINICIÓN DE VARIABLES.
Variable independiente. COMUNIDAD VIRTUAL: las comunidades virtuales se establecen como una red interactiva en donde se establecen relaciones personales haciendo posible el intercambio de información instantánea sin estar determinado por el espacio y tiempo al crearse y desarrollarse en el ciberespacio. En este tipo de comunidad se integran la interactividad, la motivación y el tiempoespacio, en donde se abre la posibilidad de que lo intercambiado se lleve al exterior. En la investigación se tomara como un conjunto de elementos interrelacionados entre sí, cuyas propiedades son siempre distintas y estas interrelaciones se componen de comunicaciones, la comunicación será empleada como un instrumento de transferencia, el cual comprende metas (objetivo del ser alcanzado), comportamiento de entrada (saberes previos), finalmente la evaluación (valoración de los productos). Variables dependientes. ASESORIA: tiene como propósitos la transformación y el mejoramiento de las prácticas educativas, se considera en la función el promover la reflexión y el análisis sobre la práctica, la identificación de los rasgos que son necesarios modificar y de las alternativas para la mejora. La asesoría tiene como 7 procedimientos (integración y aplicación de nuevas estrategias o experiencias exitosas) y

objetivo generar en los directivos la reflexión de su papel como lideres académicos que orientaran a los docentes en la transformación de sus prácticas educativas, la asesoría como un proceso de ayuda que promueve el trabajo colaborativo a través de la intercambio, facilitación y/o colaboración promoviendo el desarrollo intelectual y profesional de los colectivos (directivo y docentes de un plantel) a fin de generar procesos de aprendizaje y de formación continua. Es así como en las variables identificadas se consideran las siguientes características: En las comunidades virtuales: • • • • • • una red interactiva en donde se establecen relaciones personales. intercambio de información instantánea. sin estar determinado por el espacio y tiempo. se integran la interactividad, la motivación y el tiempo-espacio. se abre la posibilidad de que lo intercambiado se lleve al exterior. Promueve el trabajo colaborativo.

En la asesoría: • • • • • • • la transformación y el mejoramiento de las prácticas educativas. promueve la reflexión y el análisis sobre la práctica. identificación de los rasgos que son necesarios modificar y de las alternativas para la mejora. un proceso de ayuda. promueve el trabajo colaborativo a través de procesos de intervención, facilitación y/o colaboración. promueve el desarrollo intelectual y profesional de los colectivos (directivo y docentes de un plantel). genera procesos de aprendizaje y de formación continua.

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METODOLOGÍA
ENFOQUE METODOLÓGICO (CUANTITATIVO).
El estudio a realizar será una investigación bajo un enfoque metodológico de tipo cuantitativo en el cual se buscará conocer si la variable independiente afecta a la variable dependiente y de esta forma se podrá identificar en qué medida se favorece dicho proceso a través de la comparación de resultados de un grupo experimental conformado por una zona escolar ya establecida denominada como un estudio cuasiexperimental y uno control, para la comprobación se partirá de los datos obtenidos de un cuestionario de preguntas cerradas. Estas características metodológicas permitirá una mayor claridad la identificación de los aspectos que se favorecen en el proceso de asesoría en la función de Supervisión y a su vez en qué medida se favorece esta función.

CONTEXTO DE OBSERVACIÓN.
El contexto de la investigación será en el Sector 13 de educación preescolar del municipio de Nezahualcóyotl, integrado por 7 zonas escolares. Dentro de las habilidades y posibilidades que cuentan las supervisoras se encuentran los conocimientos básicos del uso del correo electrónico y 3 de ellas sobre el trabajo en blog sin embargo muestran un gran interés por su utilización y en la repercusión a los aprendizajes que puedan generarse en sus asesorados como del impacto con los preescolares. En la investigación no se modificara el ambiente de los grupos de elección, se integrara el uso de la comunidad virtual a través del correo electrónico y blog dentro del proceso de asesoría a los directivos.

TÉCNICAS DE RECOPILACIÓN DE LA INFORMACIÓN.
Las técnicas empleadas para la recolección de datos son: • Cuestionarios2 con preguntas cerradas con varias opciones de respuesta.

Es seleccionado este tipo de instrumento por “consistir en un conjunto de preguntas respecto a una o más variables a medir.” (Hernández, 2000, p. 276)
2

Ver anexo 2 y 3, se presentan los cuestionarios para la recopilación de la información

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Con base a las variables de análisis se estructuraran las preguntas con posibilidades de responder, es decir con opciones prediseñadas orientadas a el análisis del efecto entre las variables. Al emplearse este tipo de preguntas su codificación será en función de las variables limitando la presencia de subjetividad de los datos y permiten la comparación de los resultados entre los dos grupos. • Cuadros comparativos de los datos obtenidos para la valoración la variable dependiente en cada grupo. En estos cuadros se consideraran los aspectos favorecidos de la gestión escolar que ejerce el directivo a través de graficas de barras para la comparación de los resultados en el grupo experimental y control. Es así como también se estructura una estrategia de recopilación de la información3 en donde se aplico el cuestionario al grupo control el día 12 de noviembre a las 13:30 hrs. a las 12 directoras que integran la zona escolar 109 después de una jornada de capacitación programa dentro de las actividades laborales y el día 13 se aplico a las directoras del grupo experimental bajo las mismas condiciones, la principal problemática fue el no aplicarse de forma individual para evitar el riesgo de duplicar respuestas por afinidad entre cada grupo, por lo que se solicitó su colaboración para responder objetivamente al final de la sesión. A continuación se presenta la relación entre las categorías de la variable de Asesoría y las preguntas del cuestionario para detectar en qué medida se favorece esta función al integrar el Correo electrónico y Blog como una herramienta con el trabajo a directivos de la Supervisora de la Zona Escolar 25 del Sector 13 de Educación Preescolar del Valle de México.

3

Ver anexo 4. Se integra el cuadro de la estrategia

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Relación de la variable independiente y el instrumento para la recolección de datos.
CATEGORIAS DE ASESORIA La transformación y el mejoramiento de las prácticas educativas Promueve la reflexión y el análisis sobre la práctica Identificación de los rasgos que son necesarios modificar y de las alternativas para la mejora Un proceso de ayuda Promueve el trabajo colaborativo a través de procesos de intervención, facilitación y/o colaboración Promoviendo el desarrollo intelectual y profesional de los colectivos (directivo y docentes de un plantel) Generar procesos de aprendizaje y de formación continua PREGUNTAS DEL CUESTIONARIO

5 3 2y7 1y4 6 9 y 10 8

RESULTADOS Y CONCLUSIONES
Los datos obtenidos de la aplicación del instrumento se han cuantificado en los siguientes cuadros estableciéndose una representación en porcentajes que 11

permitan mostrar las diferencias de la población que conforma en estudio. Para la integración y descripción del análisis de los datos se realizará una comparación de acuerdo a los resultados de cada uno de los elementos que integran la variable entre los dos grupos. Para la presentación de las tablas se dio un valor a cada categoría de las respuestas en el cuestionario en donde a la opinión de Muy de acuerdo se le dio el valor de 3, en la opinión De acuerdo el valor de 2 y finalmente a la categoría de Indeciso el valor de 1. Las categorías de En desacuerdo y Muy en desacuerdo fueron eliminadas por no presentar ningún indicador de respuesta. Es así como encontramos las siguientes medidas de tendencia central en los dos grupos estudiados y en función a las categorías de la variable dependiente.

ASESORIA
CATEGORIAS La transformación y el mejoramiento de las prácticas educativas Promueve la reflexión y el análisis sobre la práctica Identificación de los rasgos que son necesarios modificar y de las alternativas para la mejora Un proceso de ayuda Promueve el trabajo colaborativo a través de procesos de intervención, facilitación y/o colaboración Promoviendo el desarrollo intelectual y profesional de los colectivos (directivo y docentes de un plantel) Generar procesos de aprendizaje y de formación continua

GRUPO CONTROL4 MODA 3 3 2 3 3 3 3 2 3 3 MEDIA 2.90032712 2.44948974 2.62074139 2.53366911 2.71080601 2.39146519 2.39146519 2.23519553 2.31201045 2.31201045

GRUPO EXPERIMENTAL5 MODA MEDIA 3 3 3 3 3 3 3 2 3 2 2.71080601 2.53366911 2.53366911 2.71080601 2.8039658 2.71080601 2.62074139 2.36810717 2.47365048 2.44948974

La presente tabla integra las opiniones sobre el proceso de Asesoría de forma cotidiana en la zona 109 del sector 13 de educación preescolar del Mpio. de Nezahualcóyotl. Esta tabla permite observar que los participantes ubican la
4 5

En el anexo 5 se muestra una tabla con los resultados de los participantes del grupo control De igual forma se presenta el conjunto de resultados del grupo experimental en el anexo 7

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asesoría recibida dentro de los rangos de muy de acuerdo, de acuerdo e indecisos a partir de los aspectos recabados. GRUPO CONTROL (12 INTEGRANTES) ASESORIA Opinión de las Directoras Muy de acuerdo De acuerdo Indeciso Características 9 3 0 1. ¿Obtuviste respuesta oportuna de tu Supervisora? 2. ¿La información recibida en general fue a tu necesidad o duda planteada? 3. ¿La información te sirve para mejorar tu función? 4. ¿La participación fue clara y precisa? 5. ¿Encontraste elementos que apoyen tus actividades? 6. ¿La información compartida te brindo elementos para favorecer tu liderazgo? 7. ¿La forma de trabajo fortaleció tus competencias profesionales? 8. ¿La información y estrategia promovió la adquisición de nuevos conocimientos? 9. La información y estrategia promueve el desarrollo profesional? 10. ¿A partir de todo lo anterior obtuviste elementos para apoyar a tus docentes? 75% 8 66.66% 11 91.66% 7 58.33% 6 50% 7 58.33% 5 41.66% 6 50% 6 50% 7 58.33% 25% 4 33.33% 1 8.33% 5 41.66% 6 50% 4 33.33% 6 50% 5 41.66% 5 41.66% 4 33.33% 0 0 0 0 1 8.33% 1 8.33% 1 8.33% 1 8.33% 1 8.33%

GRAFICA POR TOTAL DE PARTICIPANTES DEL GRUPO CONTROL

13

12 10 8 6 4 2 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

MUY DE ACUERDO DE ACUERDO INDECISO EN DESACUERDO MUY EN DESACUERDO

GRAFICA EN %
100% 80% 60% 40% 20% 0% 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 MUY EN DESACUERDO MUY DE ACUERDO DE ACUERDO INDECISO EN DESACUERDO

Las barras correspondientes al criterio de “MUY DE ACUERDO” presentan resultados por arriba en comparación con los obtenidos en las barras • “DE ACUERDO” en 8 características de las 10 planteadas en los siguientes márgenes: En las preguntas 1, 2 y 3 se encuentran con un margen de 83.36% a 33.33% de diferencia • En las preguntas 4, 6, 8, 9 y 10 se encuentra un margen del 25% al 8.33% de diferencia • Para la pregunta 5 no existe diferencia y para la pregunta 7 es mayor el criterio “de acuerdo” por un 8.33%

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La siguiente integra las opiniones sobre el proceso de Asesoría de forma cotidiana en la zona 25 del sector 13 de educación preescolar del Mpio. de Nezahualcóyotl.

GRUPO EXPERIMENTAL (12 integrantes) ASESORIA Opinión de las Directoras Muy de acuerdo De acuerdo Indeciso Características 1. ¿Obtuviste respuesta oportuna de tu 8 4 0 Supervisora? 66.66% 33.33% 2. ¿La información recibida en general 7 5 0 fue a tu necesidad o duda planteada? 58.33% 41.66% 3. ¿La información del Blog te sirve para 9 3 0 mejorar tu función? 75% 25% 4. ¿La participación de tu comunidad 8 4 0 virtual fue clara y precisa? 66.66% 33.33% 5. ¿En las evidencias del Blog 7 5 0 encontraste elementos que apoyen tus actividades? 58.33% 41.66% 6. ¿La información compartida te brindo 9 3 0 elementos para favorecer tu liderazgo? 75% 25% 7. ¿La forma de trabajo fortaleció tus 5 7 0 competencias profesionales? 41.66% 58.33% 8. ¿La información y estrategia 6 6 0 promovió la adquisición de nuevos conocimientos? 50% 50% 9. La información y estrategia promueve 8 3 1 el desarrollo profesional? 66.66% 25% 8.33% 10. ¿A partir de todo lo anterior obtuviste 8 4 0 elementos para apoyar a tus docentes? 66.66% 33.33%

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GRAFICA POR TOTAL DE PARTICIPANTES DEL GRUPO EXPERIMENTAL
10 8 6 INDECISO 4 2 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 EN DESACUERDO MUY EN DESACUERDO MUY DE ACUERDO DE ACUERDO

GRAFICA EN %
80.00% 70.00% 60.00% 50.00% 40.00% 30.00% 20.00% 10.00% 0.00% 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 MUY DE ACUERDO DE ACUERDO INDECISO EN DESACUERDO MUY EN DESACUERDO

Las barras correspondientes al criterio de “MUY DE ACUERDO” presentan resultados por arriba en comparación con los obtenidos en las barras • “DE ACUERDO” en 8 características de las 10 planteadas en los siguientes márgenes: En las preguntas 1, 2, 3, 4, 5, 6, 9 y 10 se encuentran con un margen de 50% al 16.7% de diferencia • Para la pregunta 8 no existe diferencia y para la pregunta 7 es mayor el criterio “de acuerdo” por un 16.7%

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A partir de las gráficas anteriores se observa que los directivos del grupo experimental respondieron en un mayor número de reactivos en la primera opción, la cual hace referencia a una valoración alta de cada elemento que conforma la variable independiente y solo en un reactivo un participante eligió la opción de indeciso. En el grupo control sus respuestas denotan a simple vista un menor grado de variación entre el primer y segundo reactivo y para algunos su respuesta está ubicada dentro de un nivel de indecisión.

ANÁLISIS POR CATEGORIAS
La transformación y el mejoramiento de las prácticas educativas.
No. DE REACTIVO

GRUPO EXPERIMENTAL
MUY DE ACUERDO DE ACUERDO INDECIS O

GRUPO CONTROL
MUY DE ACUERDO DE ACUERDO INDECISO

DIFERENCIA
MUY DE ACUERDO DE ACUERDO INDECISO

5

7 58.33%

5 41.66%

-

6 50%

6 50%

-

+1 8.33%

-1 8.33%

-

Dentro de este apartado encontramos que al utilizar el correo electrónico y Blog dentro del proceso de Asesoría en el grupo experimental se obtuvo un 8.33% de opinión de “Muy de acuerdo” mayor al resultado del grupo control, disminuido a su vez de la opinión “De acuerdo”, favoreciendo el aspecto de la transformación y mejoramiento de las prácticas educativas.

Promueve la reflexión y el análisis sobre la práctica.
No. DE REACTIVO

GRUPO EXPERIMENTAL
MUY DE ACUERDO DE ACUERDO INDECISO

GRUPO CONTROL
MUY DE ACUERDO DE ACUERDO INDECISO MUY DE ACUERDO

DIFERENCIA
DE ACUERDO INDECISO

3

9 75%

3 25%

-

11 91.66%

1 8.33%

-

-2 16.67%

+2 16.67

-

En este caso los resultados obtenidos muestran un 16.67% inferior en relación al grupo control en la opinión de “Muy de acuerdo” que se aumenta en los resultados

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de la opinión “De acuerdo”, para este caso no se favoreció el aspecto de promover la reflexión y análisis sobre la práctica.

Identificación de los rasgos que son necesarios modificar y de las alternativas para la mejora.
No. DE REACTIVO

GRUPO EXPERIMENTAL
MUY DE ACUERDO DE ACUERDO INDECISO

GRUPO CONTROL
MUY DE ACUERDO DE ACUERDO INDECISO

DIFERENCIA
MUY DE ACUERDO DE ACUERDO INDECISO

2 7

7 58.33% 5 41.66%

5 41.66% 7 58.33%

-

8 66.66% 5 41.66%

4 33.33% 6 50%

1 8.33%

-1 8.33% -

+1 8.33% +1 8.33%

1 8.33%

El resultado obtenido para el primer indicador del cuestionario fue un 8.33% menor en comparación del grupo control de la opinión de “Muy de acuerdo”, valor que se aumento en la opinión “De acuerdo”. Para el segundo indicador no existe diferencia en la primera opinión, para la “De acuerdo” se presenta 8.33% mayor eliminándose la opinión Indeciso en comparación del grupo control.

Un proceso de ayuda.
No. DE REACTIVO

GRUPO EXPERIMENTAL
MUY DE ACUERDO DE ACUERDO INDECIS O

GRUPO CONTROL
MUY DE ACUERDO DE ACUERDO INDECISO

DIFERENCIA
MUY DE ACUERDO DE ACUERDO INDECISO

1 4

8 66.66% 8 66.66%

4 33.33% 4 33.33%

-

9 74% 7 58.33%

3 25% 5 41.66%

-

-1 8.33% +1 8.33%

+1 8.33% -1 8.33%

-

18

Se obtuvo en el primer indicador un 8.33% de diferencia menor en la opinión “Muy de acuerdo” en el grupo experimental que se incrementa en la opción “De acuerdo” en comparación con el grupo control y para el segundo indicador se observa un 8.33% de diferencia mayor para “Muy de acuerdo” porcentaje que disminuye de la opinión “De acuerdo” en comparación al grupo control, para este se observa que se favoreció el aspecto de percibir la asesoría como un proceso de ayuda.

Promueve el trabajo colaborativo a través de procesos de intervención, facilitación y/o colaboración.
No. DE REACTIVO

GRUPO EXPERIMENTAL
MUY DE ACUERDO DE ACUERDO INDECISO

GRUPO CONTROL
MUY DE ACUERDO DE ACUERDO INDECISO MUY DE ACUERDO

DIFERENCIA
DE ACUERDO INDECISO

6

9 74%

3 25%

-

7 58.33%

4 33.33%

1 8.33%

+2 16.67%

-1 8.33%

1 8.33%

Los resultados obtenidos muestran que en relación al aspecto de Promueve el trabajo colaborativo a través de procesos de intervención, facilitación y/o colaboración fue favorable aumentando en un 16.67% de la opinión “Muy de acuerdo” y eliminándose a su vez la opción indeciso en el grupo experimental.

Promoviendo el desarrollo intelectual y profesional de los colectivos (directivo y docentes de un plantel).
No. DE REACTIVO

GRUPO EXPERIMENTAL
MUY DE ACUERDO DE ACUERDO INDECISO

GRUPO CONTROL
MUY DE ACUERDO DE ACUERDO INDECISO MUY DE ACUERDO

DIFERENCIA
DE ACUERDO INDECISO

9 10

8 66.66% 8 66.66%

3 25% 4 33.33%

1 8.33%

6 50% 7 58.33%

5 41.66% 4 33.33%

1 8.33% 1 8.33%

+2 16.67% +1 8.33%

2 16.67 % = =

= =

Para los dos indicadores de este aspecto se observa que en el grupo experimental se obtuvieron resultados mayores al grupo control quedando de la siguiente forma: en el primer indicador se presenta un 16.67% mayor en “Muy de acuerdo” disminuyéndose a su vez de la opción “De acuerdo” y para el segundo indicador

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un 8.33% mayor desapareciendo la opción de “Indeciso” en comparación del grupo control.

Generar procesos de aprendizaje y de formación continua.
No. DE REACTIVO

GRUPO EXPERIMENTAL
MUY DE ACUERDO DE ACUERDO INDECISO

GRUPO CONTROL
MUY DE ACUERDO DE ACUERDO INDECISO

DIFERENCIA
MUY DE ACUERDO DE ACUERDO INDECISO

8

6 50%

6 50%

-

6 50%

5 41.66%

1 8.33%

= =

+1 8.33%

-

En este caso los resultados del grupo experimental fueron iguales en la opinión “Muy de acuerdo”, con un 8.33% mayor en “De acuerdo” y no se presento en la opción de “Indeciso” en comparación con el grupo control, siendo factible para el aspecto de generar procesos de aprendizaje y de formación continua.

CONCLUSIONES
El estudio realizado para conocer en qué medida se favorece la función de Asesoría en el Sector 13 de Educación Preescolar del Valle de México a través del uso del Correo Electrónico y Blog en un grupo experimental y otro control nos brinda como resultados que para algunas categorías que integran la variable dependiente es posible obtener un nivel mayor de favorecimiento a partir de la opinión de sus actores. Para los aspectos de transformación y mejoramiento de las prácticas educativas; promueve el trabajo colaborativo a través de procesos de intervención, facilitación y/o colaboración; promoviendo el desarrollo intelectual y profesional de los colectivos (directivo y docentes de un plantel) y generar procesos de aprendizaje y de formación continua se obtuvieron de un 8.33% a un 16.67% mayor en “Muy de acuerdo” o en “De

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acuerdo”

y eliminándose en algunos casos la opción indeciso en el grupo

experimental. En los aspectos de promueve la reflexión y el análisis sobre la práctica; identificación de los rasgos que son necesarios modificar y de las alternativas para la mejora; y un proceso de ayuda, los resultados muestran que fue el grupo control en donde se brindo un mejor proceso de asesoría a partir de las opiniones de las participantes con una variación de un 16.67% en el primer aspecto y para el segundo se presenta un 8.33% rangos de diferencia en comparación de los dos grupos. Los directivos del grupo experimental respondieron en un mayor número de reactivos en la primera opción, la cual hace referencia a una valoración alta de cada elemento que conforma la variable independiente y solo en un reactivo un participante eligió la opción de indeciso. Por otra parte se encontró que los aspectos de identificación de los rasgos que son necesarios modificar y de las alternativas para la mejora; promueve el trabajo colaborativo a través de procesos de intervención, facilitación y/o colaboración; y generar procesos de aprendizaje y de formación continua en el grupo experimental no se encontró el indicador de indeciso y en el grupo control se encuentra con un 8.33% de los participantes. Los resultados del las medidas de tendencia central y de dispersión muestran poca diferencia entre los resultados de los dos grupos, estos elementos pueden ser un producto por el acotamiento de participantes en ambas muestras que los conformaron, siendo este estudio un punto de partida para un estudio más profundo y con un mayor tiempo de aplicación. Otro aspecto importante que se encontró fue que al trabajar con solo tres opciones en las respuestas del instrumento de la recogida de los datos los rangos de diferenciación entre los resultados son muy cerrados, limitando la posibilidad de

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determinar que realmente se favorece la función de Asesoría con el uso del correo electrónico y Blog. Es así como la integración del correo electrónico y blog ha permitido la conformación de una comunidad virtual en donde se genero un trabajo colaborativo de forma simultánea, se creó una red de comunicación a través de una participación interactiva en donde se favorecieron habilidades para el uso de de la Tecnología en Informática y Comunicación tanto para la Supervisora como sus directivos, cumpliéndose el planteamiento de que los adultos aprenden de manera más eficaz cuando tienen necesidad de conocer algo concreto o han de resolver un problema.

REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS
Hernández, R. (2000). Metodología de la investigación. (3ª. ed.) México Edit. McGraw-Hill. Maggio, M. (1995). El campo de la tecnología educativa: algunas aperturas para su reconceptualización. En Edith Liwin (compiladora), Tecnología educativa, políticas, historias y propuestas. México, Paidós. SEP, (2006). Orientaciones generales para construir y operar el servicio de asesoría académica a la escuela. México

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FUENTES CONSULTADAS
Alber, M. Esteban, M. y Zapata, M. (2008). Estrategias de aprendizaje y eLearning. Un apunte para la fundamentación del diseño educativo en los entornos virtuales de aprendizaje. Consideraciones para la reflexión y el debate. Introducción al estudio de las estrategias y estilos de aprendizaje. RED. Revista de Educación a Distancia, número 19. Consultado (día/mes/año). Recuperado el 10 de septiembre de 2008 de: http://www.um.es/ead/red/19 Cenich, G. y Santos G. (2005). Propuesta de aprendizaje basado en proyectos y trabajo colaborativo: experiencia de un curso en línea. Revista Electrónica de Investigación Educativa, 7 (2). Recuperado el 10 de septiembre de 2008 de: http://redie.uabc.mx/vol7no2/contenido-cenich.html De Unigarro Gutiérrez, M.A., et al. (Septiembre, 2007). Conformación de comunidad virtual de aprendizaje, a partir de un proceso de formación de maestros. RED. Revista de Educación a Distancia. Recuperado el 10 de septiembre de 2008 de: http://www.um.es/ead/red/18/

23

Juárez, M. y Waldegg, G. (2005). Aprendizaje colaborativo, uso de las NTIC e interacción entre profesores de ciencias: habilidades requeridas y problemas. Revista Electrónica de Investigación Educativa, 7 (2). Recuperado el 10 de septiembre de 2008 de: http://redie.uabc.mx/vol7no2/contenido-juarez2.html Monforte, C. (2003). Como optimizar la educación abierta y a distancia con tecnologías horizontales, el email. Revista de Educación a Distancia, ISSN 15787680, Nº. 8, Recuperado el 10 de septiembre de 2008 de: http://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=1257122

ANEXOS (DATOS ORIGINALES)
ANEXO 1 M U E S T RA D E R E S U LTA D O S GUIÓN DE ENTREVISTA “EL USO DE LA TECNOLOGIA DE LA INFORMATICA Y LA COMUNICACIÓN EN SE FUNCIÓN” Buenos tardes, estoy interesada en su función.
Preguntas Guillermina Reyes García Jefa del Sector 13 Ruth Marbell Cervantes Supervisora de la zona escolar 25 Araceli Lara Alcántara Supervisora de la zona escolar de la zona 110

1.- Me gustaría hablar sobre las actividades que realiza con las supervisoras del nivel preescolar. Me gustaría hablar sobre las actividades que realiza como

Referente a el uso de la tecnología no se ha implementado un plan de acción, únicamente acciones triviales como iniciar con repartir los correos electrónicos de todas a fin de interesarlas un poco con la computadora.

Brindar asesoría, acompañar, dialogar, capacitar al Directivo en las necesidades que presente. Organizar, planear, administrar, gestionar y evaluar. Involucrar a los Docentes de la zona escolar buscando construir puntos de encuentro que activen posibilidades de

De acuerdo a la nueva propuesta, la labor de la supervisora ( hoy inspectora ) es la de acompañar al directivo, intercambiar experiencias, apoyarlo, asesorarlo en las acciones inherentes a su función , contemplando a niños, 24

supervisora del nivel preescolar.

En algunos casos ya no damos las copias sino les informamos que esta la información en la computadora y si lo desean se las podemos pasar en disco o en su memoria en cuanto a los televisores, cañón, teléfonos, palms no contamos con recursos y aun no le vemos mucha utilidad multimedia no la han querido colocar por los costos. 2.- Podría Como implementar comentar cuales un programa que nos de estas incluya a docentes y acciones directivos para que considera que se inicie el trabajo realiza en con los niños menor medida y CUNDO MENOS EN le gustaría COMPUTACION. obtener apoyo.

proyectos colectivos. Pretende mover al sujeto desde sus condiciones reales hacia otras más formas de involucramiento más dignas y humanas. Buscar la construcción de un nuevo sentido de la participación docente, una participación comprometida con su espacio, consigo mismo y con su tiempo. Validar documentación para remisión a diversas estructuras del nivel preescolar.

docentes, padres de familia, autoridades, instituciones etc., a fin de clarificar, fortalecer , respaldar cooperar en su P.E.T.E. y P.A.T. a fin de afianzar mi PAZE y así contribuir al logro de los propósitos establecidos en el P.E.P.

En la actividad técnica pedagógicas, se cubren menos por las actividades administrativas. Perdiendo el objetivo de fortalecer al directivo académicamente. Se deja aislada la Asesoría, y por lo tanto existe un rezago de atención.

La vinculación con autoridades municipales

3.- Quiero saber que es para usted la Asesoría.

4.- Qué

Me gustaría contar con mi Apoyo Técnico Pedagógico de zona escolar de forma permanente y establecer un canal de comunicación adecuado para dar seguimiento a las escuelas. Es un diálogo entre el Es una forma de asesorado y el que acompañar, establece asesora donde se nuevas rutas de puede acompañar al comunicación y relación otro en sus proceso para poder hablar de de reflexión. inquietudes, necesidades, disfrutar de la tarea pedagógica para la mejora continua. En relación a su Conjuntamente se dialoga

Asesoría es orientar, informar sobre un tema específico a una persona o grupo de personas, con la intención de que los conocimientos que adquiera los ponga en práctica. Que siempre hay algo 25

comentarios percibe de los directivos y docentes cuando los visita.

trabajo: que implique la tecnología, que están viejas, que no tenemos tecnología de punta, que ha ellas ya no les interesa mucho aprender, que sus hijos les ayudan, etc. Internet cuando queremos saber sobre algo, para enviar correos cuando no podemos entregar a tiempo, para dar asesorías personal

5.- Como utiliza las TIC en su campo laboral.

sobre dudas de la tarea pedagógica. Que les genero conflicto cognitivo, que ya no se duermen que están más atentas. Que se han dado a la tarea de leer e investigar. Además quieren que se les de seguimiento a su práctica y su función Como enlace y relación entre la información y las diversas fuentes. - Me ha ayudado a la incorporación de animaciones, crear y distribuir actividades, tareas, documentos, juegos. Como una herramienta indispensable para mi trabajo. Optimizar mi tiempo, dando resultados positivos. Estoy en proceso de romper mi brecha digital.

que aprender y mejorar, y su disposición y agrado cuando comentamos sobre los resultados de la visita y su compromiso por mejorar para la próxima ocasión. Principalmente para procesar información que tengo que presentar y que es necesario que retome frecuentemente , para intercambiar información,

ANEXO 2 C U E S T I O N A R I O G R U P O C O N T R O L NOMBRE:_________________________ CARGO:_____________________

Con la finalidad de crear mejores estrategias de asesoría le invitamos a responder el siguiente CUESTIONARIO Para resolverlo marcar con una X según corresponda tu mejor opción: 1. ¿Obtuviste respuesta oportuna de tu Supervisora?
( ) Muy de acuerdo ( ) De acuerdo ( ) Indeciso ( ) En desacuerdo ( ) Muy en desacuerdo

2. ¿La información recibida en general fue a tu necesidad o duda planteada?
( ) Muy de acuerdo ( ) De acuerdo ( ) Indeciso ( ) En desacuerdo ( ) Muy en desacuerdo

3. ¿La información te sirve para mejorar tu función?
( ) Muy de acuerdo ( ) De acuerdo ( ) Indeciso ( ) En desacuerdo ( ) Muy en desacuerdo

4. ¿La participación fue clara y precisa?
( ) Muy de acuerdo ( ) De acuerdo ( ) Indeciso ( ) En desacuerdo ( ) Muy en desacuerdo

26

5. ¿Encontraste elementos que apoyen tus actividades?
( ) Muy de acuerdo ( ) De acuerdo ( ) Indeciso ( ) En desacuerdo ( ) Muy en desacuerdo

6. ¿La información compartida te brindo elementos para favorecer tu liderazgo?
( ) Muy de acuerdo ( ) De acuerdo ( ) Indeciso ( ) En desacuerdo ( ) Muy en desacuerdo

7. ¿La forma de trabajo fortaleció tus competencias profesionales?
( ) Muy de acuerdo ( ) De acuerdo ( ) Indeciso ( ) En desacuerdo ( ) Muy en desacuerdo

8. ¿La información y estrategia promovió la adquisición de nuevos conocimientos?
( ) Muy de acuerdo ( ) De acuerdo ( ) Indeciso ( ) En desacuerdo ( ) Muy en desacuerdo

9. ¿La información y estrategia promueve el desarrollo profesional?
( ) Muy de acuerdo ( ) De acuerdo ( ) Indeciso ( ) En desacuerdo ( ) Muy en desacuerdo

10. ¿A partir de todo lo anterior obtuviste elementos para apoyar a tus docentes?
( ) Muy de acuerdo ( ) De acuerdo ( ) Indeciso ( ) En desacuerdo ( ) Muy en desacuerdo

ANEXO 3 C U E S T I O N A R I O G R U P O E X P E R I M E N TA L NOMBRE:____________________________ CARGO:___________________

Con la finalidad de crear mejores estrategias de asesoría le invitamos a responder el siguiente CUESTIONARIO Para resolverlo marcar con una X según corresponda tu mejor opción: 1. ¿Obtuviste respuesta oportuna de tu Supervisora?
( ) Muy de acuerdo ( ) De acuerdo ( ) Indeciso ( ) En desacuerdo ( ) Muy en desacuerdo

2. ¿La información recibida en general fue a tu necesidad o duda planteada?
( ) Muy de acuerdo ( ) De acuerdo ( ) Indeciso ( ) En desacuerdo ( ) Muy en desacuerdo

3. ¿La información del Blog te sirve para mejorar tu función?
( ) Muy de acuerdo ( ) De acuerdo ( ) Indeciso ( ) En desacuerdo ( ) Muy en desacuerdo

4. ¿La participación de tu comunidad virtual fue clara y precisa?
( ) Muy de acuerdo ( ) De acuerdo ( ) Indeciso ( ) En desacuerdo ( ) Muy en desacuerdo

27

5. ¿En las evidencias del Blog encontraste elementos que apoyen tus actividades?
( ) Muy de acuerdo ( ) De acuerdo ( ) Indeciso ( ) En desacuerdo ( ) Muy en desacuerdo

6. ¿La información compartida te brindo elementos para favorecer tu liderazgo?
( ) Muy de acuerdo ( ) De acuerdo ( ) Indeciso ( ) En desacuerdo ( ) Muy en desacuerdo

7. ¿La forma de trabajo fortaleció tus competencias profesionales?
( ) Muy de acuerdo ( ) De acuerdo ( ) Indeciso ( ) En desacuerdo ( ) Muy en desacuerdo

8. ¿La información y estrategia promovió la adquisición de nuevos conocimientos?
( ) Muy de acuerdo ( ) De acuerdo ( ) Indeciso ( ) En desacuerdo ( ) Muy en desacuerdo

9. ¿La información y estrategia promueve el desarrollo profesional?
( ) Muy de acuerdo ( ) De acuerdo ( ) Indeciso ( ) En desacuerdo ( ) Muy en desacuerdo

10. ¿A partir de todo lo anterior obtuviste elementos para apoyar a tus docentes?
( ) Muy de acuerdo ( ) De acuerdo ( ) Indeciso ( ) En desacuerdo ( ) Muy en desacuerdo

ANEXO 4 E S T RAT E G I A D E R E C O P I L A C I Ó N D E L A INFORMACIÓN No .
1

Actividad especifica
Reunión con las Supervisoras para la capacitación y orientación sobre la construcción del Blog. Organización de tiempos para el intercambio de información.

Fecha
20 de Octubre

Horario
13:00 a 14:00 hrs.

Ubicación
Jefatura de Sector 13

Actividades de las personas de apoyo
Construcción blog de zona del

Descripción de los participantes
Participaran las 4 supervisores del grupo experimental Supervisoras y directivos.

2

Del 21 al 24 de Octubre

De 8:30 a 12:30 y de 14:00 a 18:00 hrs.

En cada escuela

Se generara la toma de acuerdos para elegir horarios y/o periodos de recepción de los correos electrónicos

28

3

Integración al Correo electrónico de la información que de opciones o sugerencias que respondan y orienten el actuar de las directoras. Participación activa en el blog (intercambio de comentarios y o reflexiones generados de la información) Aplicación de un cuestionario para directoras de ambos grupos. Concentración de los datos obtenidos. Análisis e interpretación de los resultados.

Del 27 de Octubre al 11 de Noviembre

De 8:30 a 12:30 y de 14:00 a 18:00 hrs.

De acuerdo a los espació de accesibilidad

4

Del 27 de Octubre al 11 de Noviembre

De 8:30 a 12:30 y de 14:00 a 18:00 hrs. De 12:30 a 13:30 hrs. De 21:00 a 23:00 hrs De 21:00 a 23:00 hrs.

De acuerdo a los espació de accesibilidad

de las directoras (y docentes según el caso). A la par de lo anterior, las supervisoras podrán incorporar las experiencias exitosas para compartir como un elemento de consulta para todo el público. En este también se integraran comentarios y opiniones en los espacios de comentarios. Contestar el cuestionario

Supervisoras y directivos.

Supervisoras y directoras.

5

Del 12 al 14 de Noviembre Del 17 al 18 de Noviembre Del 24 al 28 de Noviembre

6 7

Después de una reunión de capacitación Cede del equipo de la red de apoyo Cede del equipo de la red de apoyo

Directoras

Sustentante

29

ANEXO 5 ORGANIZACIÓN DE LOS DATOS CRUDOS (GRUPO CONTROL)
No. Participantes
La transformació n y el mejoramiento de las prácticas educativas Promueve la reflexión y el análisis sobre la práctica
Identificación de los rasgos que son necesarios modificar y de las alternativas para la mejora Identificación de los rasgos que son necesarios modificar y de las alternativas para la mejora

Un proceso de ayuda

Un proceso de ayuda

Promueve el trabajo colaborativo a través de procesos de intervención , facilitación y/o colaboració n 2 2 3 3 3 2 3 3 3 3 1 2 3 3 2 2 3 2 3 3 3 3 3 3 1 2 3 3 2.39146519 0.67419986

Promueve el desarrollo intelectual y profesional de los colectivos (directivo y docentes de un plantel) 2 2 3 2 3 3 3 2 3 2 1 2 2 2 2.23519553 0.65133895

Promueve el desarrollo intelectual y profesional de los colectivos (directivo y docentes de un plantel) 2 2 3 3 3 2 3 3 3 2 1 2 3 2.5

Genera procesos de aprendizaje y de formación continua

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12

GABRIELA ALMAZÁN BARBOSA LIZETT JIMENA AGUAYO HAVANDO ADRIANA BAUTISTA BENITES ROCIO CITLALLI HERNÁNDEZ P. CAROLINA M. FIGUEROA RUBIO V. FELIPE GOMEZ CRUZ ABIGAIL SALCEDO SOLIS ELIZABETH SANDOVAL LEYVIN HAYDEE SEVILLA SOSA NANCY SOLANO FUERTE MARIA ELENA SORIANO RUIZ EVA URIETA BONILLA

3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3

2 2 2 3 3 3 3 3 3 2 2 2 2 2.5

2 3 3 3 3 2 3 3 3 3 2 2 3 3 2.62074139 0.49236596

3 3 2 3 3 2 3 3 3 2 2 2 3 3

2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 2 3 3

2 2 3 3 3 2 3 3 3 2 1 2 3 2.5

MODA MEDIANA MEDIA DESVIACIÓN ESTANDAR

2.90032712 2.44948974 0.28867513 0.52223297

2.53366911 2.71080601 0.51492865 0.45226702

2.39146519 0.67419986

2.31201045 2.31201045 0.66855792 0.66855792

30

ANEXO 6 ORGANIZACIÓN DE LOS DATOS CRUDOS (GRUPO EXPERIMENTAL)
NO. Participantes La transformació n y el mejoramiento de las prácticas educativas Promueve la reflexión y el análisis sobre la práctica
Identificación de los rasgos que son necesarios modificar y de las alternativas para la mejora Identificación de los rasgos que son necesarios modificar y de las alternativas para la mejora

Un proceso Un proceso de ayuda de ayuda

Promueve el trabajo colaborativo a través de procesos de intervención , facilitación y/o colaboració n 3 3 2 3 3 2 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 2 3 3 2 2 3 3 3 3 2.62074139 0.49236596

Promueve el desarrollo intelectual y profesional de los colectivos (directivo y docentes de un plantel) 3 3 2 2 3 2 2 2 3 2 3 2 2 2 2.36810717 0.51492865

Promueve el desarrollo intelectual y profesional de los colectivos (directivo y docentes de un plantel) 3 3 2 2 3 1 3 3 2 3 3 3 3 3

Genera procesos de aprendizaje y de formación continua

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12

MARIA SARA AYALA MENESES MARTHA ELENA BOBADILLA ORTIZ GUADALUPE AMERICA BRITO ZENTENO GRACIELA CRUZ ALVAREZ PAOLA ITERICIO ROCHA SANDRA EDITH PEREZ BRAVO IRENE PEREZ NIÑO SUSANA RIVERA ANTONIO PATRICIA ROJAS LOYOLA ROSA MARIA ROMERO MARTINEZ INES SANCHEZ PEREZ GABRIELA TORRES DELGADILLO

2 3 3 2 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3

2 3 3 3 3 2 2 2 3 2 3 3 3 3

2 3 2 2 3 2 2 3 3 3 3 3 3 3 2.53366911 0.51492865

3 3 2 2 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 2.71080601 0.45226702

3 3 2 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 2.8039658 0.3892494 7

2 3 2 2 3 2 3 3 2 2 3 3 2 2.5

MODA MEDIANA MEDIA DESVIACIÓN ESTANDAR

2.71080601 2.53366911 0.5149286 0.45226702 5

2.71080601 0.45226702

2.47365048 2.44948974 0.66855792 0.52223297

31

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