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Introduction frontalires ont mis beaucoup de petites entreprises sous pression afin de trouver des moyens novateurs pour

continuer lancer leurs produits et services. C'est particulirement difficile tant donn qu'elles oprent souvent avec des budgets serrs. Dans la recherche d'alternatives marketing bon march, ces petites entreprises continuent utiliser les outils conventionnels de vente tels que les annonces dans les journaux, magazines, radio, tlvision, ignorant les avantages de la promotion internet. Trop souvent, tous ces entrepreneurs se focalisent sur les inconvnients de la promotion internet, sans tirer profit de ses avantages et de l'opportunit qu'elle prsente. D'ailleurs, leur proccupation des stratgies marketing conventionnelles est conduite par l'ide fausse qu' elles sont meilleur march que la promotion sur Internet. dfinition Le rseau de l'Internet (International Network) permet des personnes du monde, de dialoguer entre elles, principalement en anglais, et de transmettre des textes, images et sons par l'intermdiaire d'ordinateurs munis dun modem. On le nomme "le Rseau des Rseaux". Les avantages et inconvnients de linternet Les avantages Linteractivit : La publicit sur internet permet au consommateur de dcider et dagir immdiatement. Son implication est plus grande, ses dsirs, ses besoins, ses envies augmentent. Linnovation : Le caractre novateur du mdia vous permet de dialoguer avec vos clients de faon originale. Lefficacit par le cot : Le cot moyen dune campagne par rapport au nombre de personnes touches reprsente un ratio avantageux. Lefficacit par le rsultat : Lefficacit publicitaire sur internet est relle. La ractivit : À tout moment et en fin de campagne, internet, cest la possibilit dune mise jour en temps rel (vous mesurez instantanment lefficacit du message). Le contrle et lanalyse : Si le message se rvle mal adapt ou mal cibl, vous pouvez plus facilement en changer moindre cot que lors dune campagne classique. La garantie de laudience :

Votre publicit est retire seulement aprs avoir t vue le nombre de fois quelle a t achete. Une rsonance internationale : Le plus faible cot dune campagne internationale vous est offert grce au Web. La complmentarit et le positionnement : La complmentarit entre une campagne traditionnelle et le Web rendra plus forte la visibilit dune marque. On sait trouver une adquation entre une marque et son positionnement sur le Web. Le marketing direct : Une relation directe et personnelle sinstaure avec le client ds son individualisation. Elle peut se poursuivre jusqu lacte de vente. Gain de temps: Un autre avantage important de la promotion internet est qu'il fait conomiser son temps. Effectivement, il limine gnralement la consultation sur le mode d'emploi d'un produit et des avantages ou toute autre information de ce genre par l'intermdiaire des FAQ (Questions les plus Frquemment Poses). Cela conomise le temps et l'argent. Ainsi, si 10 ou 10.000 personnes visitent le site, les augmentations de cots sont marginales tandis que le profit peut tre immense. Cot faible, Communication instantane: L'email rend la communication instantane, que le client ou la filiale soit sur le trottoir d'en-face ou l'autre bout du monde. Il la facilite pour que les clients maintiennent le contact et facilite galement l'achat rptition. Une stratgie en ligne peut donc rellement vous faire conomiser de l'argent et transformer votre petite affaire en une machine gnratrice de profits. Le rsultat est que la petite entreprise peut prendre un avantage concurrentiel significatif sur un march donn. Les inconvnients Les internautes se disent perdus sur le web : - 93 % se plaignent que les boutons et chemins d'accs sont difficiles comprendre et se plaignent de la navigation. - La mmoire de travail d'un internaute est de 7 chiffres seulement (mmoire court terme). - 47 % d'entre eux disent que le grand problme d'internet est de ne pas trouver les informations que l'on cherche. Ils ne trouvent leurs informations que 42 % de leur temps. - 58 % des internautes font plus de 2 erreurs de navigation dans un site. La cohrence des sites : - Du point de vue extrieur : il faut que le site colle un maximum la cohrence mondiale et aux codes implicites.

- Du point de vue intrieur : il faut que le site soit cohrent dans son organisation. La mthode d'approche du contenu : - Attention aux illustrations et images : l'entreprise veut quelque chose de hautement technique et, de l'autre ct, l'internaute a peut tre un modem lent. - L'internaute perd l'intrt pour un site si le temps de chargement de la page est suprieur 15 secondes (le temps de chargement est le problme n1). - Si quelque chose bouge autour, l'internaute ne peut se concentrer. Il faut donc essayer de distinguer les zones d'animations des zones d'informations. - Lire sur un cran est plus difficile que sur le papier, ainsi les internautes scannent le texte (ou l'imprime). - Il faut renouveler les informations. Conclusion De toutes ces indications, il s'avre que les avantages de la promotion Internet dpassent de loin les inconvnients. Avec les connaissances appropries, les entrepreneurs peuvent faire du profit avec la promotion Internet, particulirement les directeurs de petites entreprises. De plus en plus, le dveloppement d'Internet, son efficacit, sa facilit et son accessibilit pour des clients est indiscutable. La petite entreprise doit tre bien conseille pour laborer sa stratgie de promotion internet afin d'amliorer sa comptitivit en ligne.