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Constituição da Empresa

Forma jurídica

Sociedade em Nome Coletivo

Interesse e objetivos dos empreendedores Conquistar o inexplorado mercado de “creche para animais de estimação”. Começaremos atuando nos principais e mais movimentados bairros periféricos de São Paulo com a finalidade de tornar o serviço popular entre a grande massa, com isso também esperamos ganhar a confiança de muitos clientes. Futuramente a meta é expandir a rede para as principais capitais do território nacional. Uma das estratégias para atrair os clientes é acoplar diversos serviços a Creche, como Pet Shop e Veterinário.

Função no meio social

Cada uma de nossas unidades possuem cinco vagas para gatos e cinco para cachorros que estão reservadas para serem usadas por animais abandonados que nós cuidaremos e tomaremos conta até eles serem adotados.

Análise de Mercado

Demanda atual e futura para cada produto e/ou serviço

Considerando que cães e gatos são os animais muito populares e que na grande maioria das casas não alguem que disponha de tempo exclusivo para cuidar desses animais, a demanda é gigantesca. Segundo estudo (http://www.pasteur.saude.sp.gov.br/diadaraiva/pdf/Estimativa_da_Populacao_C anina_e_Felina_MARIA_DE_LOURDES_AGUIAR_BONADIA_REICHMANN.pdf) a proporção entre cachorros e seres humanos no estado de SP é 1:8, e de gatos é 1:16, o que nos resulta em mais de cinco milhões de cachorros e mais de dois mihões e meios de gatos em todo estado, sendo que a grande maioria reside na capital.

Características da demanda (elástica ou inelástica)

Demanda inelástica

Previsão por eventuais mudanças por decorrência tecnológica ou de preferência

Prevemos não haver mudanças drásticas por decorrência tecnológica uma vez que o fator mais importante para uma creche de animais são os cuidados pessoais com cada bichinho de estimação.

Petshop e Creche para animais de estimação não são negócios novos no mercado nacional e internacional. Edifícios. onde o serviço ainda não existe.  Determinação das vias de distribuição e de canais Venderemos nossos serviços diretamente aos clientes nas instalações das nossas filiais. Outro fator que amplia o potencial de vendas é a atual tendência de algumas familias em adotar um animal de estimação ao invés de ter um filho. Itaquera (Leste) e Lapa (Oeste). Metragem em torno de 1000 m². a Creche que é o nosso principal serviço. Previsão de Vendas  Potencial de mercado e vendas (total por produto/serviço) Potencial altíssimo de vendas.Para evitarmos mudanças por preferência motivaremos nossos funcionários a tratar bem cada bichinho. e também fiscalizaremos para ver se algum comportamento errado está acontecendo. Instalações e suas localizações  Escolha do local da empresa Nossas instalações serão feitas nos seguintes locais: Santo Amaro (Zona Sul).  Previsão de vendas para cada produto/serviço Vendo os numerosdas Creche já existentes (todas estão com vagas esgotadas). nossa previsão é que nossas creches estejam rapidamente trabalhando com a capacidade máxima.  Estudo da concorrência Nacional e Internacional Veterinário. D e E. Jaçanã (Norte).  Determinação do tipo de construção Imóvel comercial ou residencial com grande quintal. é um ramo muito inexplorado (sem popularidade) um serviço basicamente voltado apenas para as classes A e B.  Pesquisa de mercado para produtos/serviços com novas características Pesquisaremos futuramente sobre novas tecnologias nessa área. passaremos treinamentos a eles. principalmente nos bairros das classe C. Entretanto. . área verde e no máximo dois andares. Também faremos um site onde o cliente pode entrar em contato conosco reservando uma vaga para seu animal de estimação.

profissionais para cuidar destes animais e dois veterinários. . 2. etc. casinhas. Uma vez que se trata de um serviço. 4. Não haverá venda de animais no pet shop. 2. 6.  Definir portfólio de produtos/serviços (simplificação x diversificação) 1. Utilizaremos profissionais capacitados para o serviço de banho e tosa. Compra X Aluguel X Lising X Arrendamento Aluguel de um ano. faremos parcerias com empresas fornecedoras através de contratos. brinquedos. produtos de higiene para animais (sabonetes. 2. etc. O pet shop será responsável pela venda de produtos para animais e serviço de banho e tosa. Venda de produtos para animais tais como ração. roupinhas. Teremos mais de uma forma de pagamento. roylaties. Para tosa receberemos clientes somente até as18h e 30 min. do que no pet shop. para o caso de algum deles adoecer sobre nossos cuidados. A creche deverá inicialmente ser capaz de receber até 20 animais. 4. Neste item. A loja (pet shop) funcionará das de segunda a sábado das7h às 19h e dedomingo das 9h as 14h. expandindo conforme a necessidade do negócio. 3. etc). Planejamento do Produto e do Processo  Especificações do produto/serviço e sua padronização 1. Utilizaremos veiculo próprio para retirada dos animais em suas residências. Não serão aceitos animais que estejam doentes e/ou que mostrem sinais de maus-tratos pelos donos na creche de animais.  Escolha do processo de produção (contratos. 3. xampus. produtos veterinários. licenças. 4. Este serviço deveráum enfoque maior na creche de animais. 5. tornando este o diferencial que será responsável pelo sucesso da empresa. A creche de animais será composta por local amplo. além de produtos de qualidade.) Para a obtenção de produtos necessários para o funcionamento de nossas instalações. podendo ser renovado de acordo com o andamento dos negócios. nosso fluxograma não consiste de tempos de produção. começaremos com um catálogo com dois ou três itens de cada tipo. O recebimento de suprimentos dos fornecedores acontecerá simultaneamente ao funcionamento da loja. mas apenas do funcionamento interno da loja e da creche. 3. Planejamento da Produção  Fluxograma e tempos de produção 1.

mas que também sejam capazes de prover conhecimento com relação a fatores que possam prejudicar a saúde dos animais. Desejamos.  Produzir para estoque ou por encomenda Considerando o fato de ser uma loja trabalharemos com estoques de produtos e com a prestação dos serviços por encomenda. O médico veterinário é o profissional responsável por se certificar da qualidade da prestação do serviço. ser agradável no tratamento a pessoas e animais.  Programação da produção sob encomenda e para estoque Idem ao item anterior. linha e assessoria O gerente terá a responsabilidade de coordenar todo o trabalho dos demais funcionários. O perfil que buscamos neste profissional é o de liderança. Cada recepcionista será responsável pelo atendimento aos clientes devendo ter boa comunicação. Para a creche de animais a contratação do serviço deverá ser feita na loja. não apenas um profissional que se prontifique a tratar animais doentes. onde o cliente assinará um termo de consentimento. devendo garantir o bom funcionamento do negócio.5. Organização Administrativa  Organograma Gerente Médico Veterinário Recepcionista Banhista Tosador Cuidador  Descrição de funções. além do pagamento antecipado do mesmo. ter .  Cronogramas para ordens de produção Não temos como preencher este item pois trata-se de serviço e não industria. para a prestação do serviço.

a participação dos funcionários no que se refere a ideias inovadoras e de melhoria em cada filial. não sendo aceito qualquer ato ou ação que vá contra esta regra. cada gerente também deve relatar possíveis problemas com funcionários e/ou clientes. não sendo admitido qualquer tipo de maltrato aos mesmos. Cada gerente terá autonomia para gerenciar sua loja. tosadores e cuidadores deverão ser organizados. em qualquer grau hierárquico. expondo possíveis soluções para o problema.conhecimento contábil suficiente para operar o caixa da empresa e as agendas dos veterinários. sendo cobrado do mesmo resultados e/ ou justificativas para seu desempenho. Deverá ser incentivado. devendo cada gerente tomar medidas permitidas pela CLT para inibir tais ações. comprometidos e terem “tato”ao cuidar dos animais.  Procedimentos Além de relatórios contábeis e administrativos. Atrasos e faltas injustificadas não devem se tornar um hábito. dentro da empresa.  Políticas O cuidado e o respeito devem ser o carro-chefe de nossa empresa. Os banhistas. .

há a previsão de contratação de dezenove funcionários para cada pet shop.Tosadores: Ensino Médio Completo .Quatro recepcionistas .Dois veterinários .Banhistas: Ensino Médio Completo .Cuidadores: Ensino Médio Completo  Elaboração dos programas de treinamento Neste momento. Esta possibilidade fica em aberto para o futuro.Análise da Mão de Obra  Quantidade necessária de mão de obra Para o início das atividades de nossas cinco novas Pet Shops com Creche.  Qualificação exigida da mão de obra A qualificação requisitada para a mão de obra será: .Recepcionistas: Ensino Médio Completo . pois estaremos contratando para o início dos negócios profissionais que já tenham experiência com Pet Shops.Veterinários: Ensino Superior Completo na área de Medicina Veterinária .Três tosadores . quando a empresa estiver estabelecida no mercado e com previsão de abertura de novas filiais.  Constituição do quadro de pessoal e escalas de trabalho Em cada loja haverá: .Seis cuidadores para a creche Que farão a seguinte escala de trabalho: Escala de Trabalho Domingo Segunda Terça Quarta Quinta Sexta X X X X X X X X X X Funcionário Gerente Veterinário 1 (das 7 às 16 hs) Veterinário 2 (das 10 às 19 hs) Sábado X X X X X .Um gerente . a empresa não fará nenhuma elaboração de programas de treinamento.Gerente: Ensino Superior Completo . totalizando 95 novos funcionários.Três banhistas .

Recepcionista 1 (das 7 às 16:48 hs) Recepcionista 2 (das 9 às 18:48) Recepcionista 3 (das 8 as 17:48) Recepcionista 4 (das 9 às 18:48 hs) Banhista 1 (das 7 às 16:48 hs) Banhista 2 (das 8 às 17:48 hs) Banhista 3 (das 9 às 18:48 hs) Tosador 1 (das 8 às 17:48 hs) Tosador 2 (das 9 às 18:48 hs) Tosador 3 (das 7 às 16:48 hs) Cuidador 1 (das 00:00 às 8 hs) Cuidador 2 (das 8 às 16 hs) Cuidador 3 (das 16 às 0 hs) Cuidador 4 (das 0 às 8 hs) Cuidador 5 (das 8 às 16 hs) Cuidador 6 (das 16 às 0 hs) X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X  Avaliação de cargos e salários .

secar os animais e manter o local de trabalho limpo e o uniforme em perfeito estado. Experiência requisitada: 1 ano de experiência de Pet Shop e experiência em * fechamento de caixa * controle de estoque * atendimento ao cliente * rotinas administrativas * agendamentos de banho e tosa Salário Base: R$ 2. ter aptidão para a atividade. Requisitos pessoais: Gostar de animais. entre outras atividades. elaborar laudos. agendamento de banhos e consultas veterinárias. Experiência requerida: 6 meses de experiência em Pet Shops Salário Base: R$ 750 Outros Benefícios:  Assistência Médica  Vale-Transporte  Vale-Refeição Cargo: Tosador . saber trabalhar em equipe e ter capricho em sua atividade. assegurar a organização do ambiente de trabalho. Salário Base: R$ 1. realizar encaminhamento. Ela se encontra nos quadros abaixo: Cargo: Gerente Principais Atribuições: Gerenciar o pet shop em todas as atribuições.000 Cargo: Médico Veterinário Principais Atribuições: Trabalhar com animais de pequeno porte. Experiência requerida: 1 ano de experiência em Pet Shops.Nosso Pet Shop já possui uma política de cargos e salários que será utilizada para a contratação dos novos profissionais. prestar atendimento as necessidades dos animais. garantir o bom atendimento e satisfação dos clientes. Experiência requerida: 6 meses de experiência em Pet Shops Salário Base: R$ 900 Outros Benefícios:  Assistência Médica  Vale-Transporte  Vale-Refeição Cargo: Banhista Principais Atribuições: Dar banho em cachorros e gatos. escovar.Refeição Cargo: Recepcionista Principais Atribuições: Responsável pelas vendas. operação de caixa.700 Outros Benefícios:  Vale-Transporte  Vale.

gaiolas e outros acessórios Brinquedos para cães e gatos  Determinação da frequência de compra . conforme relação abaixo: Fornecedor Bichinho Chic Dog’s Life Pet Society Alisul Essential Pet Care Terra dos Pássaros Kakatoo Pet Import Produtos Acessórios e roupas para cães Acessórios para cama. Experiência requerida: Desejável experiência com serviços gerais e saber lidar com todos os cães. capas e vestidos para cães. cuidar de animais de pequeno. Salário Base: R$ 800 Outros Benefícios:  Assistência Médica  Vale-Transporte  Vale-Refeição Compras  Fontes de suprimentos Após análise de mercado encontramos alguns fornecedores interessantes para nosso projeto de Pet Shop com Creche. banho. acompanhar o veterinário na aplicação das vacinas. médio e grande porte. tesoura e higiene no local de trabalho. tosa na máquina. Linha de cosméticos para cães e gatos Produtos para nutrição animal Produtos para nutrição animal Rações para aves. Produtos para aves: comedouros.Principais Atribuições: Tosa de animais. Experiência requerida: 6 meses de experiência em Pet Shops Salário Base: R$ 1000 Outros Benefícios:  Assistência Médica  Vale-Transporte  Vale-Refeição Cargo: Cuidador de Cães Principais Atribuições: Será responsável pelo horário da alimentação e limpeza do espaço reservado para o animal.

fizemos a seguinte determinação do nível de estoque: Produto Ração para cães adultos Ração para cães filhotes Ração para gatos Ração para peixes Quantidade em estoque / mês 1500 kg 600 kg 350 kg 17 kg Valor R$ 36.18 dias supera o prazo médio de vendas de 18.PRAZO MÉDIO DE COMPRAS À vista A prazo 1 A prazo 2 A prazo 3 A prazo 4 PRAZO MÉDIO TOTAL (%) DIAS 0 20 42 22 16 0 15 28 35 42 MÉDIA PONDERADA EM DIAS 0 3 11.98 A empresa não possui necessidade líquida de capital de giro.18  Definição de quantidade econômica x necessidade real Recursos da empresa fora do caixa Recursos de terceiros no caixa 1. Baseados nisso e na nossa expectativa de vendas.2 dias.18 -10.000 R$ 14.7 6. pois o prazo médio de compras de 29.76 7.000 R$ 7.72 29. Contas a receber 2.2 7 18.18 29.subtotal2) Dias 11.500 R$ 250 . Fornecedores – prazo médio de compras Subtotal 2 Necessidade liquida de Capital de Giro em dias (sub total 1. Estoques . Estoques  Determinação do nível de estoque (valor e quantidade) A determinação do nível de estoque da Pet Shop com Creche se deu após análise de Pet Shops concorrentes nas regiões onde estaremos atuando.necessidade média Subtotal 1 (item 1 +2) 3.2 29.

é possível traçar um estoque de segurança com variância relativamente baixa ao longo de todo o ano.550 e mais uma margem extra para gastos com outros produtos que possam surgir ou para a necessidade de compra de uma quantidade maior dos produtos já estipulados devido a uma demanda mensal maior do que a prevista inicialmente.Ração para aves Acessórios Produtos de Higiene e Limpeza Total: 25 kg 350 unidades 180 unidades R$ 300 R$ 6.550  Índice Médio do Giro de Estoque Produto Ração para cães adultos Ração para cães filhotes Ração para gatos Ração para peixes Ração para aves Acessórios Produtos de Higiene e Limpeza Quantidade / mês 1200 kg 430 kg 250 kg 10 kg 15 kg 250 unidades 100 unidades  Determinação de estoque de segurança (absorver flutuação de demandas) Por se tratar de uma área na qual não há flutuações de demanda devido a sazonalidades. Por conta disso ficou definido que nosso estoque de segurança será de 10% a mais em relação ao Índice Médio do Giro de Estoque.500 R$ 68.  Determinação de investimento de capital em estoques Baseado na Determinação do Nível de Estoque e o Índice Médio do Giro de Estoque determinamos que os investimentos de capital em Estoques será o investimento de R$ 80 mil/ mês. . pois consideramos os gastos previstos de R$ 68.000 R$ 4.