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IBM Tivoli Remote Control

Guía del usuario
V ersión 3.8

SC10-3917-00

IBM Tivoli Remote Control

Guía del usuario
V ersión 3.8

SC10-3917-00

.8. Primera edición (diciembre de 2002) Este manual es la traducción del original en inglés IBM Tivoli Remote Control User’s Guide Version 3. release 8. (SC23-4842-00). modificación 0 de IBM Tivoli Remote Control (número de producto 5724-C21) y a los releases y modificaciones posteriores. lea la información del apartado “Avisos” en la página 155. Reservados todos los derechos. hasta que no se indique lo contrario en nuevas ediciones.Nota Antes de utilizar esta información y el producto al que da soporte. 2002. Esta edición se aplica a la versión 3. © Copyright International Business Machines Corporation 1996.

. . . . . 9 Componentes y sistemas operativos y protocolos soportados . . Sesión en modo limitado . . . . . Funciones de autorización . . . . . . . . . . Utilización de la interfaz gráfica de usuario . Situación basada en el proxy de control remoto autónomo . . . . . . . . Controlador en el lado menos seguro . . . . Paso 4: Instalación del proxy de Tivoli Remote Control . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Situaciones basadas en Firewall Security Toolbox Controlador en el lado más seguro . . . . . . . . . . . . . . . Desinstalación de Tivoli Remote Control. . . . . . . . . . . . . . . . . vii Contenido de esta guía . . . .7. . . . . . . . Activación de cortafuegos . . . . . . . . vii A quién va dirigida esta guía . . Generación de avisos .1 a la versión 3. . 13 29 29 29 31 31 31 31 32 35 38 © Copyright IBM Corp. . . . . 5 Requisitos previos . . . . . . . . . . . 1996. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8 . . . . . Componentes de Tivoli Remote Control . . Actualización de una región de la versión 3. . . . . . . . Control de seguridad de Tivoli Remote Control . . . . . . . . . . . . . . . . . . x Accesibilidad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Destino y controlador que pertenecen a regiones interconectadas divididas por un cortafuegos . . . . . . . . . Proxy primario de control remoto en modo autónomo . . . Proxy secundario de control remoto sobre proxy de pasarela . . . Instalación del proxy de Tivoli Remote Control . . . . . . . . . 23 Antes de empezar . . . . . . Trabajar con Tivoli Firewall Security Toolbox . Utilización de versiones distintas en regiones interconectadas .Contenido Prefacio . . . . . . . Identificación de las situaciones . . . . . . 7 Requisitos de software . . . . . . . . . . . Integración con Tivoli Inventory Database . . . . . . ix Publicaciones relacionadas . . . . . . . . . . . Política predeterminada. . . . . . 14 14 15 15 16 16 16 17 17 19 21 21 21 21 21 22 Capítulo 1. . . . . viii Biblioteca de Tivoli Remote Control . . . . . . . . . . . . . Resumen de Tivoli Remote Control . . . . 12 Utilización del comando winstall . . . . . . . 5 Antes de empezar . . . . . . . . . . . . 23 23 24 24 25 26 28 29 Capítulo 2. . . . . . . . Actualización a partir de releases anteriores . . 11 Utilización del escritorio de Tivoli . . . . . vii Publicaciones . . . 6 Requisitos de espacio en disco . . . Controlador y destino fuera de los cortafuegos Utilización de varias retransmisiones . . . Trabajar con proxys de control remoto autónomos Establecimiento de rc_def_proxy para el proxy de destino . . . . . . . . . . . . . . . . 10 Paso 1: Instalación del servidor de Tivoli Remote Control en nodos gestionados . xi Variables y rutas de acceso dependientes del sistema operativo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2002 iii . 6 Requisitos de hardware . Mecanismos de actualización . . . . Actualización de una sola región de gestión de Tivoli . . . ix Solicitud de publicaciones . xi Convenios de tipo de letra . . . . . . . Instalación de IBM Tivoli Remote Control Driver en destinos Windows XP . Novedades de Tivoli Remote Control Versión 3. Desinstalación del proxy de Tivoli Remote Control . . . . Establecimiento de sesiones entre cortafuegos . . . . . . . . Generación de registros y rastreos . . . . . . . . . . x Convenios utilizados en esta guía . . . . . . . 9 Instalación de Tivoli Remote Control . . . . . . . . . . . . . . . . 6 Plataformas de hardware soportadas . . . . . . . . . xii Paso 2: Instalación de controladores y destinos en puntos finales . . . . . Paso 3: Instalación de la pasarela de Tivoli Remote Control en nodos gestionados . . . . . Identificación del proxy de control remoto como primario o secundario . . . 7 Requisitos de permisos de usuario en puntos finales Windows . 11 Utilización de Tivoli Software Installation Service . . . . Desinstalación del servidor de Tivoli Remote Control . . . . . . . . . x Comentarios acerca de las publicaciones . . 1 Qué puede hacer con Tivoli Remote Control . . . . . . Cifrado de datos . . . . . . . . . Planificación e instalación de Tivoli Remote Control . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ix Acceso a las publicaciones en línea. . Desinstalación del controlador o del destino . . . . . . . . . . . . x Contacto con el servicio de soporte al cliente . . . . . . . . 1 1 2 2 3 3 3 3 4 4 Capítulo 3. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 Paso 2: Ejecutar una sesión . . . 8 Paso 1: Instalar Tivoli Remote Control e iniciar una sesión . . Actualización de regiones interconectadas . . . xi Icono de Tivoli Remote Control . . . . . . 6 Requisitos de RAM . . . . ix Publicaciones previas necesarias . Proxy primario de control remoto sobre proxy de punto final . . . . . . . . .8 . . . . . . . . . . .

Proxy secundario de control remoto en modo autónomo . . . . . . . . . . . . . Utilización de un archivo de respuestas . . . . Instalación de la retransmisión . . . . . . . . Configuración del proxy de control remoto . . . . Log (proxy de control remoto primario y secundario) . . . . . . . . . . . . . Communication-layer (proxy primario de control remoto). . . . . . . . . . . . . . . Communication-layer (proxy secundario de control remoto) . . . . . . . . . . . . Children-cm-info (proxy primario de control remoto). . . . . . . . . . . . . . . Parent-cm-info (proxy secundario de control remoto). . . . . . . . . . . . . . . Rcproxy (proxy primario y secundario de control remoto). . . . . . . . . . . . . . . Definición de la ruta a los proxys secundarios en situaciones de proxy autónomo de control remoto . Situación de ejemplo . . . . . . . . . . . Arquitectura de empresa . . . . . . . . . Conectividad de cortafuegos. . . . . . . . Proxy de pasarela fireA1 . . . . . . . . . Proxy de punto final fireA2 . . . . . . . . Proxy de destino rcA1 . . . . . . . . . . Proxy de controlador rcA2 . . . . . . . . Proxy de punto final fireB1 . . . . . . . . Proxy de pasarela fireB2 . . . . . . . . . Proxy de destino rcB1 . . . . . . . . . . Proxy de controlador rcB2 . . . . . . . .

43 47 48 48 49 49 50 51 52 53 54 55 55 57 58 58 59 59 60 60 61 61

Paso 3: Asignación de la nueva política predeterminada . . . . . . . . . . Desde el escritorio . . . . . . . . Desde la línea de comandos . . . . . Resumen de los métodos de política predeterminados. . . . . . . . . . Métodos de política de Tivoli Remote Control . rc_def_alt_t . . . . . . . . . . . rc_def_backgrnd . . . . . . . . . . rc_def_color . . . . . . . . . . . rc_def_command . . . . . . . . . rc_def_comp . . . . . . . . . . . rc_def_define . . . . . . . . . . . rc_def_encryption . . . . . . . . . rc_def_ftmode . . . . . . . . . . rc_def_grace_time . . . . . . . . . rc_def_gw . . . . . . . . . . . . rc_def_inactivity . . . . . . . . . . rc_def_initstate . . . . . . . . . . rc_def_optimize . . . . . . . . . . rc_def_polfilter_mode . . . . . . . . rc_def_ports . . . . . . . . . . . rc_def_proxy . . . . . . . . . . . rc_def_rate . . . . . . . . . . . rc_def_rcmode . . . . . . . . . . rc_def_targets. . . . . . . . . . . rc_def_timeout_op . . . . . . . . . rc_def_uncheckedlist . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. 71 . 71 . 71 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71 72 72 73 73 74 74 74 75 76 76 77 77 78 78 78 79 80 80 81 81 82 82

Capítulo 4. Configuración del entorno Tivoli para utilizar las interfaces de Tivoli Remote Control . . . . . . . . 63
Habilitación de las conexiones remotas . . . . Definición de un administrador especial de Tivoli para la interfaz Web . . . . . . . . . . . 63 . 63

Capítulo 7. Personalización de la interfaz de Tivoli Remote Control . . . 83
Personalización de la lista de destinos . . . . Establecimiento de rc_def_define en DefinableTargetList . . . . . . . . . . Establecimiento de rc_def_define en FilteredList Establecimiento de rc_def_define en UncheckedList . . . . . . . . . . . Modificación de una lista de destinos existente a través de un diálogo . . . . . . . . . Personalización de los valores de sesión . . . . Personalización de la página Web de Tivoli Remote Control . . . . . . . . . . . . . . . . 83 . 84 84 . 85 . 85 . 86 . 87

Capítulo 5. Configuración de regiones de política para trabajar con Tivoli Remote Control . . . . . . . . . . . 65
Paso 1: Adición del recurso gestionado RemoteControl a una región de política . . . . . Paso 2: Creación de una herramienta de control remoto en la región de política . . . . . . . . Paso 3: Asignación de las funciones de Tivoli Remote Control . . . . . . . . . . . . . Paso 4: Asignación de destinos a regiones de política 65 65 67 68

Capítulo 8. Inicio de Tivoli Remote Control . . . . . . . . . . . . . . 89
Inicio de una acción de Tivoli Remote Control . . Inicio desde el escritorio de Tivoli . . . . . Diálogo con lista de destinos . . . . . Diálogo con regiones de política y listas de destinos . . . . . . . . . . . . Inicio desde un navegador Web . . . . . Inicio desde un entorno de Terminal Server . Inicio desde la línea de comandos . . . . . Inicio de la pasarela de Tivoli Remote Control . . Inicio del proxy de Tivoli Remote Control . . . . 89 . 89 . 89 . . . . . . 90 90 94 95 95 95

Capítulo 6. Modificación de los valores predeterminados de la herramienta de control remoto . . . . . . . . . . . 69
Modificación de la política predeterminada de RemoteControl . . . . . . . . . . . Paso 1: Creación de una copia de la política predeterminada de RemoteControl . . . Paso 2: Personalización del contenido en un método de política . . . . . . . . . . . . . 69 . 69 . 70

Capítulo 9. Utilización de las acciones de control remoto y reinicio . . . . . 97
Utilización de la acción de control remoto . . . . 97

iv

IBM Tivoli Remote Control: Guía del usuario

Inicio y finalización de una sesión de control remoto . . . . . . . . . . . . . . La ventana de control remoto . . . . . . Cambio del estado de la sesión . . . . . . Cambio de estados desde el controlador . . Cambio de estados desde el destino . . . Paso de un modo de teclado a otro . . . . Envío de teclas del sistema . . . . . . . Limitaciones de pulsaciones en una pasarela OS/2 . . . . . . . . . . . . . Utilización de teclados mixtos . . . . . . Sincronización de teclados . . . . . . . Utilización de la acción de reinicio . . . . .

. 97 . 98 . 98 . 98 . 99 . 100 . 100 . . . . 101 101 102 102

Registro de sucesos de aplicación en un controlador Windows NT, Windows 2000 o Windows XP . . . . . . . . . . . Utilización de Tivoli Enterprise Console . Establecimiento de los rastreos del servidor de Tivoli . . . . . . . . . . . . . . Registro de errores de punto final . . . . Recopilación de información de entorno . . Informe de configuración de estación de trabajo. . . . . . . . . . . . . Registro del diseño del teclado . . . . Mejora del rendimiento . . . . . . . . . Método rápido de carga de destinos en la lista de destinos . . . . . . . . . . . .

. 124 . 125 . 125 . 126 . 126 . 126 . 127 . 127 . 128

Capítulo 10. Utilización de la acción de chat . . . . . . . . . . . . . . 103
Inicio y finalización de una sesión de chat . . . Ventana Chat . . . . . . . . . . . . Intercambio de mensajes. . . . . . . . . Suspensión y reactivación de una sesión de chat Registro de una conversación de chat . . . . Registro de sucesos de chat. . . . . . . . Utilización del chat durante una sesión de control remoto . . . . . . . . . . . . . . . 103 . 103 . 104 105 . 105 . 105 . 106

Apéndice A. Accesibilidad . . . . . . 129
Navegación por la interfaz mediante el teclado . Aumento del tamaño de lo que se visualiza en pantalla . . . . . . . . . . . . . . . 129 . 129

Apéndice B. Preguntas frecuentes
Instalación . . . . Control y supervisión Línea de comandos . Desinstalación . . . Mensajes de error . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

131
. . . . . 131 131 134 134 134

Capítulo 11. Utilización de la acción de transferencia de archivos . . . . . 107
Inicio y finalización de una sesión de transferencia de archivos . . . . . . . . . . . . . . Ventana Transferencia de archivos . . . . . . Copia de archivos . . . . . . . . . . . . Creación de directorios . . . . . . . . . . Supresión de directorios y archivos . . . . . . Registro de sucesos de transferencia de archivos 107 108 109 109 109 110

Apéndice C. Registros y archivos modificados en la instalación . . . . 137
Registro de controlador de Windows . . . . . Archivo de controlador de OS/2 . . . . . . . CONFIG.SYS . . . . . . . . . . . . Archivos de destino de Windows 98 Second Edition . . . . . . . . . . . . . . . SYSTEM.INI . . . . . . . . . . . . . Registro de destino de Windows 98 Second Edition Registro de destino de Windows NT, Windows 2000 y Windows XP . . . . . . . . . . . Archivos de destino de OS/2 . . . . . . . . CONFIG.SYS . . . . . . . . . . . . SYSTEM.INI . . . . . . . . . . . . . OS2.INI . . . . . . . . . . . . . . 137 137 137 137 137 137 138 139 139 139 139

Capítulo 12. Resolución de problemas y mejora del rendimiento . . . . . . 111
Resolución de problemas . . . . . . . . . Establecimiento de los registros de Tivoli Remote Control . . . . . . . . . . . . Registro de sucesos de Tivoli Remote Control en el controlador y en el destino . . . . . Registro de sucesos de transferencia de archivos en el controlador y en el destino . . Registro de sucesos de chat en el controlador y en el destino . . . . . . . . . . . Contenido de los archivos de registro . . . Registro de la información de instalación en el servidor de control remoto . . . . . . Establecimiento de los rastreos de Tivoli Remote Control . . . . . . . . . . . . . . Establecimiento de rastreos en el servidor de Tivoli Remote Control . . . . . . . . Establecimiento de rastreos en un controlador y un destino Windows . . . . . . . . Establecimiento de rastreos en un controlador y un destino OS/2. . . . . . . . . . Contenido del archivo de rastreo . . . . . Resumen de los registros y rastreos de Tivoli Remote Control . . . . . . . . . . . 111 111 111 112 113 114 115 115 115 116 120 121 121

Apéndice D. Interfaz de línea de comandos . . . . . . . . . . . . . 141
Sintaxis de línea de rcproxy . . . . wcreatecontroller . wcreaterc . . . . wdeletecontroller . wrc. . . . . . wrcinstep. . . . wrcmdpcr . . . wrcuninstep . . . comandos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 141 142 143 144 145 146 149 151 153

Avisos . . . . . . . . . . . . . . 155
Marcas comerciales . . . . . . . . . . . 157

Glosario

. . . . . . . . . . . . . 159
Contenido

v

Índice. . . . . . . . . . . . . . . 163

vi

IBM Tivoli Remote Control: Guía del usuario

Prefacio Tivoli® Remote Control activa un administrador del sistema utilizando un controlador (estación de trabajo del administrador) para realizar operaciones en un destino (estación de trabajo remota). v Capítulo 4. “Modificación de los valores predeterminados de la herramienta de control remoto”. en la página 63 Describe cómo configurar el entorno Tivoli para utilizar las interfaces de Tivoli Remote Control. v Capítulo 2. Permite al administrador reiniciar los destinos. Permite al administrador enviar o recibir archivos o directorios a o de los destinos. © Copyright IBM Corp. “Resumen de Tivoli Remote Control”. en la página 65 Describe cómo configurar las regiones de política para trabajar con Tivoli Remote Control. en la página 1 Proporciona una introducción a la aplicación describiendo las funciones de Tivoli Remote Control. Contenido de esta guía Esta publicación contiene los apartados siguientes: v Capítulo 1. “Planificación e instalación de Tivoli Remote Control”. 1996. v Capítulo 5. “Establecimiento de sesiones entre cortafuegos”. Los controladores y los destinos deben ser puntos finales. v Capítulo 3. Los usuarios de la guía deben tener al menos un conocimiento práctico de Tivoli Management Framework. reinicio transferencia de archivos chat A quién va dirigida esta guía Esta guía está destinada a administradores de sistemas que utilizan Tivoli Remote Control para gestionar sistemas distribuidos. en la página 23 Describe cómo instalar y configurar el proxy de Tivoli Remote Control para que Tivoli Remote Control pueda funcionar a través de cortafuegos. Permite al administrador intercambiar información escrita con el usuario de un destino. 2002 vii . en la página 69 Describe los pasos que hay que seguir para cambiar los valores de la herramienta Remote Control mediante los métodos de política. v Capítulo 6. “Configuración del entorno Tivoli para utilizar las interfaces de Tivoli Remote Control”. la terminología de Tivoli Remote Control y la seguridad. en la página 5 Describe cómo planificar e instalar los componentes de Tivoli Remote Control apropiados. “Configuración de regiones de política para trabajar con Tivoli Remote Control”. Tivoli Remote Control proporciona las acciones siguientes: control remoto Permite al administrador controlar la entrada por teclado y ratón y supervisar la salida de la pantalla de los destinos. las opciones específicas de plataforma.

Windows 2000. También describe la manera de utilizar la acción de reinicio para reiniciar un destino. “Inicio de Tivoli Remote Control”. en la página 103 Describe cómo utilizar la acción de chat para intercambiar mensajes con el usuario de un destino. “Resolución de problemas y mejora del rendimiento”. “Utilización de la acción de chat”. “Utilización de las acciones de control remoto y reinicio”. También proporciona descripciones de la información recopilada. v Capítulo 12. “Interfaz de línea de comandos”. v Capítulo 11. “Personalización de la interfaz de Tivoli Remote Control”. “Accesibilidad”. viii IBM Tivoli Remote Control: Guía del usuario . Publicaciones Este apartado muestra las publicaciones de la biblioteca de Tivoli Remote Control y otros documentos relacionados. v Capítulo 8. v Capítulo 10. en la página 131 Proporciona una lista de preguntas frecuentes sobre Tivoli Remote Control. en la página 129 Describe las características de Tivoli Remote Control que facilitan su uso a las personas con discapacidades. En la segunda parte de este apéndice se describen las mejoras de rendimiento de Tivoli Remote Control. en la página 141 Describe los comandos de Tivoli Remote Control que se pueden ejecutar en las estaciones de trabajo en las que se haya instalado el servidor de control remoto. También describe la manera en que se accede a las publicaciones de Tivoli en línea.Prefacio v Capítulo 7. “Utilización de la acción de transferencia de archivos”. v Apéndice C. v Apéndice D. v Apéndice A. la forma de solicitar publicaciones de Tivoli y cómo realizar comentarios sobre las publicaciones de Tivoli. en la página 137 Describe los cambios realizados en los archivos de configuración de las máquinas Windows® 98 Second Edition y OS/2®. en la página 111 Facilita un resumen de las tareas que deben realizarse para recopilar la información que le ayudará a resolver los problemas que surjan con Tivoli Remote Control. v Capítulo 9. en la página 89 Describe las diversas maneras de iniciar una sesión de Tivoli Remote Control. en la página 107 Describe cómo utilizar la acción de transferencia de archivos para transmitir archivos o directorios entre el controlador y el destino. Windows XP y Windows 98 Second Edition. “Registros y archivos modificados en la instalación”. v Apéndice B. en la página 97 Describe cómo utilizar la acción de control remoto para supervisar o controlar un destino. así como en el registro de Windows NT®. “Preguntas frecuentes”. en la página 83 Describe cómo personalizar la interfaz de Tivoli Remote Control utilizando la interfaz o modificando la política predeterminada asociada al recurso gestionado por Remote Control de una región de política.

Puede acceder a las publicaciones actualizadas del Tivoli Information Center desde el sitio Web siguiente de IBM Customer Support: http://www. SC10-3925 (SC23-4844) Proporciona la información más reciente sobre Tivoli Remote Control y muestra una lista detallada de los defectos solucionados y pendientes del producto y su documentación. Tivoli Management Framework: Reference Manual. la base de datos y la gestión de aplicaciones con Tivoli Enterprise Console®. Cuando IBM® publica una versión actualizada de una o más publicaciones en línea o en papel. Para acceder a la publicaciones utilizando un navegador Web. v IBM Tivoli Remote Control: Notas del release. v IBM Tivoli Remote Control: Messages and codes.htm.tivoli.tivoli. v Tivoli Enterprise Console: Guía del usuario. SC10-3917 (SC33-4842) Contiene conceptos sobre Tivoli Remote Control y descripciones acerca de la manera de instalarlo y utilizarlo. Publicaciones relacionadas El glosario de Tivoli incluye definiciones de muchos de los términos técnicos relacionados con el software de Tivoli.com/support/documents/glossary/termsm03. que se encuentra en el CD de documentación del producto. Publicaciones previas necesarias Para poder utilizar la información de esta publicación de forma correcta es necesario disponer de conocimientos previos que puede obtener en las publicaciones siguientes: v Tivoli Management Framework: Firewall Security Toolbox User’s Guide. GC32-0806 Proporciona información detallada y procedimientos para gestionar el entorno Tivoli desde el escritorio de Tivoli o la línea de comandos. los sistemas. v IBM Tivoli Remote Control: Read This First. GC32-0667 Proporciona información detallada sobre la integración de la red.com/support/documents/ Prefacio ix . abra el archivo infocenter. éstas se envían al IBM Tivoli Information Center. en este sitio Web: http://www. SC09-7794 Proporciona información sobre el contenido de los CD-ROM de Tivoli Remote Control. SC23-4843 Proporciona información sobre los mensajes de Tivoli Remote Control. v Tivoli Management Framework: Guía del usuario.Prefacio Biblioteca de Tivoli Remote Control En la biblioteca de Tivoli Remote Control están disponibles los documentos siguientes: v IBM Tivoli Remote Control: Guía del usuario. El glosario de Tivoli está disponible.htm Acceso a las publicaciones en línea Las publicaciones de las bibliotecas del producto se incluyen en formato PDF en el CD del producto. GC23-4826 Proporciona una solución para gestionar la red de Tivoli a través de cortafuegos sin comprometer la seguridad. sólo en inglés. GC10-0805.

Consulte el documento Customer Support Handbook en el sitio Web siguiente: http://www. HTML o ambos.com/inside/store/lit_order.tivoli.Prefacio El Tivoli Information Center contiene la versión más reciente de las publicaciones de la biblioteca del producto en los formatos PDF. También hay disponibles documentos traducidos de algunos productos. Si tiene comentarios o sugerencias sobre nuestros productos y documentos. También puede utilizar el teclado en lugar del ratón para utilizar todas las funciones de la interfaz gráfica de usuario. puede ponerse en contacto con el servicio de soporte al cliente. en la página 129. Solicitud de publicaciones Puede solicitar muchas publicaciones de Tivoli en línea en este sitio Web: http://www. póngase en contacto con nosotros por una de estas vías: v Envíe un mensaje de correo electrónico a pubs@tivoli.cgi También puede solicitarlas por teléfono llamando a uno de estos números: v En Estados Unidos: 800-879-2755 v En Canadá: 800-426-4968 v En otros países.tivoli. Nota: si imprime documentos PDF en un papel que no sea de tamaño de carta.elink. v Complete el cuestionario de opinión del cliente en este sitio Web: http://www. Contacto con el servicio de soporte al cliente Si tiene algún problema con un producto de Tivoli.html Comentarios acerca de las publicaciones También nos interesa saber cuál ha sido su experiencia con los productos y la documentación de Tivoli y le agradeceremos que nos envíe sus sugerencias para poder realizar mejoras.tivoli. consulte el sitio Web siguiente: http://www.com/support/handbook/ x IBM Tivoli Remote Control: Guía del usuario . “Accesibilidad”.com/public/applications/publications/ cgibin/pbi. Para obtener más información. para conseguir una lista de los números de teléfono.com/support/survey/ Accesibilidad Las funciones de accesibilidad ayudan a los usuarios que tienen minusvalías físicas. como movilidad restringida o visión limitada.ibm. consulte el Apéndice A.com.ibmlink. seleccione la casilla Ajustar a página en el diálogo de impresión de Adobe Acrobat (disponible al hacer clic en Archivo --> Imprimir) para asegurar que se imprima la página de tamaño carta completa en el papel que utilice. Con este producto puede utilizar tecnologías de ayuda para mejorar la audición y poder navegar por la interfaz. a utilizar productos de software correctamente.

puede utilizar los convenios UNIX. la salida y el texto de los mensajes se visualizan así. las cadenas de texto que el usuario debe escribir. Monoespaciado Los comandos. sustituya %variable% por $variable para las variables de entorno y cada contrabarra (\) por una barra (/) en las rutas de acceso de los directorios. en negrita. así como la información siguiente: v Registro y eligibilidad v Números de teléfono y direcciones de correo electrónico. en cursiva. cuando aparecen dentro del texto. según la gravedad del problema. en un formato de monoespaciado. Prefacio xi . Los elementos de la interfaz de usuario gráfica (excepto los títulos de ventanas y diálogos) y los nombres de las teclas también se visualizan así. los términos nuevos y las palabras y frases destacadas se visualizan así. en un formato monoespaciado. Cursiva Las variables. Los nombres de los archivos y los directorios. Convenios de tipo de letra En esta publicación se utilizan los convenios de tipo de letra siguientes: Negrita Los comandos en minúsculas y en mayúsculas y minúsculas. según el país en el que se encuentre v La información que se debe reunir antes de ponerse en contacto con el servicio de soporte Convenios utilizados en esta guía La guía utiliza convenios de diversos tipos de letra para términos y acciones especiales. en negrita. los ejemplos de códigos. comandos que dependen del sistema operativo y rutas de acceso.Prefacio Este manual proporciona información sobre cómo contactar con el servicio de soporte al cliente. Variables y rutas de acceso dependientes del sistema operativo Este manual utiliza el convenio de Windows para especificar las variables de entorno y la notación de directorios. los valores que el usuario debe proporcionar. las opciones de comandos y los distintivos que aparecen en una línea aparte. las opciones de comandos y los distintivos que aparecen dentro del texto se ven así. Cuanto utilice la línea de comandos de UNIX®. Nota: si utiliza la shell bash en un sistema Windows. los nombres de los métodos y las clases de Java™ y los códigos de HTML y XML también aparecen así.

la transferencia de archivos y el chat.Prefacio Icono de Tivoli Remote Control El icono siguiente representa la herramienta Tivoli Remote Control: La herramienta Remote Control se ha creado en el contexto de una región de política. xii IBM Tivoli Remote Control: Guía del usuario . Permite operaciones remotas. como el control remoto o el reinicio de una estación de trabajo.

v Ejecutar Tivoli Remote Control en un entorno de Terminal Server. v Controlar la entrada por teclado y ratón en un destino. Consulte el apartado “Utilización de la acción de reinicio” en la página 102. Esto no es válido para la acción de chat. © Copyright IBM Corp.Capítulo 1. Ejecuta el software de cliente que solicita funciones al servidor. Los destinos deben ser puntos finales. v Controlador (la estación de trabajo del administrador). Sin embargo. Componentes de Tivoli Remote Control Tivoli Remote Control es una aplicación de cliente/servidor. Consulte el apartado “Utilización de la acción de control remoto” en la página 97. Desde el controlador. v Transferir archivos o directorios entre un controlador y un destino. Puede utilizarlo en una ubicación central para supervisar y controlar estaciones de trabajo en ubicaciones remotas. v Destino (estación de trabajo del usuario). en la página 107. Debe estar instalado en un nodo gestionado. Qué puede hacer con Tivoli Remote Control Cuando se utiliza Tivoli Remote Control. Resumen de Tivoli Remote Control Tivoli Remote Control ayuda a gestionar estaciones de trabajo en una red. Estos temas se explican en el apartado “Control de seguridad de Tivoli Remote Control” en la página 2. v Trabajar de forma remota a través de cortafuegos. “Utilización de la acción de chat”. la versión 3. Es un componente opcional que simplifica las comunicaciones a través de cortafuegos entre los controladores y los destinos. 2002 1 . Ejecuta el software de cliente que solicita funciones al servidor. Este proporciona la funcionalidad de Tivoli Remote Control. Consulte el apartado “Utilización de la acción de control remoto” en la página 97. Los controladores deben ser puntos finales. en la página 103. Hay algunos temas de seguridad que deben considerarse antes de instalar las herramientas. 1996. se puede: v Supervisar la pantalla de un destino. Consulte el Capítulo 11. El período comprendido entre el inicio y la salida de una acción se conoce como sesión.1) del cliente de destino. “Utilización de la acción de transferencia de archivos”. v Proxy de control remoto.7. la estación de trabajo de su administrador se conoce como controlador. Tiene estos cinco componentes principales: v Servidor de control remoto. Las estaciones de trabajo remotas se conocen como destinos. v Reiniciar un destino. v Abrir una conversación de texto con un destino.8 del servidor soporta las versiones anteriores (3. Consulte el Capítulo 10.

Tivoli Remote Control proporciona funciones de autorización exclusivas y no jerárquicas. El ejemplo siguiente muestra una configuración típica. Es un componente opcional heredado que gestiona la comunicación entre los controladores y los destinos cuando no se comunican directamente. Consulte la publicación Tivoli Management Framework Planning and Installation Guide y la publicación Tivoli Management Framework Guía del usuario para obtener más información sobre nodos gestionados y puntos finales. Cortafuegos Servidor de control remoto Servidor de Tivoli Servidor de control remoto Pasarela de Tivoli Proxy de control remoto Proxy de pasarela Proxy de control remoto Controlador Proxy de punto final Destinos Control de seguridad de Tivoli Remote Control Estos son los niveles de seguridad asociados a Tivoli Remote Control: v “Funciones de autorización” v “Política predeterminada” en la página 3 v “Generación de avisos” en la página 3 v “Generación de registros y rastreos” en la página 3 v “Cifrado de datos” en la página 3 v “Activación de cortafuegos” en la página 4 Funciones de autorización Las funciones de autorización proporcionan acceso básico a las acciones de Tivoli Remote Control. debe asignarse de forma explícita un administrador a cada una de las funciones de Tivoli Remote Control para realizar las tareas asociadas a las funciones. Se utiliza un controlador para supervisar los destinos y los proxys de control remoto para atravesar el cortafuegos. Por lo tanto.Resumen de Tivoli Remote Control v Pasarela de control remoto. 2 IBM Tivoli Remote Control: Guía del usuario .

la etiqueta del destino y las opciones utilizadas para llevar a cabo la sesión. Política predeterminada La política predeterminada es un conjunto de valores de propiedades de recursos que se asignan a un recurso cuando éste se crea. Puede acceder a los avisos mediante el icono Avisos del escritorio de Tivoli. Las claves privadas se generan e intercambian utilizando el protocolo de intercambio de claves Diffie-Hellman. Generación de avisos Tivoli Remote Control utiliza los avisos como un registro de rastreo de auditoría para las operaciones importantes que se realizan. consulte el “Paso 3: Asignación de las funciones de Tivoli Remote Control” en la página 67. v En toda la región de gestión de Tivoli. Capítulo 1. Cifrado de datos Puede cifrar toda la información intercambiada durante una sesión de control remoto o transferencia de archivos entre un controlador y un destino. Para obtener detalles sobre la manera de establecer el cifrado de datos. Por ejemplo: v Puede permitir a todos los administradores que realicen cualquier función proporcionada por Tivoli Remote Control. Para restringir el control de un administrador. La política predeterminada define los métodos de política asociados a una herramienta de control remoto. y los archivos de rastreo sólo para funciones de depuración. También especifica el resultado de la operación (aviso. por ejemplo Período de gracia. advertencia o error).Resumen de Tivoli Remote Control Las funciones pueden asignarse de este modo: v En la región de política que contiene el sistema de destino. Tivoli Remote Control genera un aviso para estos sucesos: v El inicio y el final de una sesión. esta información se envía al grupo de avisos de Tivoli Remote Control. controla el comportamiento de las acciones de Tivoli Remote Control. el administrador responsable de la misma y. según el tipo de suceso. Resumen de Tivoli Remote Control 3 . en la página 69. v La anomalía de una sesión. Puede utilizar los archivos de registro para funciones de auditoría y depuración. De este modo. consulte el Capítulo 6. Para obtener más detalles. Para cifrar datos. Tivoli Remote Control utiliza el algoritmo de cifrado DES triple. Estado del arranque o Cambiar estado en el destino. Generación de registros y rastreos Puede registrar las operaciones de Tivoli Remote Control en los archivos de registro y rastreo. De forma predeterminada. Continuar si se excede tiempo de espera. “Modificación de los valores predeterminados de la herramienta de control remoto”. se pueden utilizar los métodos asociados a la política predeterminada. Puede configurar la política predeterminada para que coincida con el modelo de confianza. Para obtener más información. consulte el apartado “rc_def_encryption” en la página 75. la etiqueta del controlador. v Un administrador experto puede editar la política predeterminada para restringir el tipo de utilización de las herramientas de control remoto.

Mejorar el rendimiento. permite que muchas máquinas situadas a un lado de un cortafuegos puedan comunicarse. Versión 3. Utilizar la funcionalidad NAT. Novedades de Tivoli Remote Control Versión 3. el proxy de control remoto. Desinstalar el controlador y el destino utilizando el comando wrcuninstep. v Trabajar con una interfaz Web más fácil de utilizar. a través de un puerto común definible. v v v v Utilizar Tivoli Remote Control en chino tradicional. con muchas máquinas situadas en el otro extremo del cortafuegos. 4 IBM Tivoli Remote Control: Guía del usuario . tiene la posibilidad de: v Cifrar toda la información intercambiada durante una sesión de control remoto o transferencia de archivos. cualquier controlador situado a un lado de un cortafuegos (o en una cadena de cortafuegos) puede iniciar una sesión con un destino situado al otro lado del cortafuegos (o de una cadena de cortafuegos) respetando las restricciones de los cortafuegos. v Ejecutar el servidor y el proxy de Tivoli Remote Control Server en una plataforma Linux.8 Con Tivoli Remote Control. Esto no es válido para las sesiones de chat. v Mejorar la función de auditoría.8.Resumen de Tivoli Remote Control Activación de cortafuegos Tivoli Remote Control se puede utilizar en un entorno de red con cortafuegos. v Ejecutar sesiones seguras a través de cortafuegos. El nuevo componente de Tivoli Remote Control. v Registrar y realizar un rastreo de la mayoría de las operaciones de control remoto. De este modo.

2002 5 . software y permisos de usuario.Capítulo 2.8. Consulte el apartado “Desinstalación de Tivoli Remote Control” en la página 21. v Instrucciones para realizar una actualización a Tivoli Remote Control Versión 3. v Instrucciones para eliminar Tivoli Remote Control Versión 3.8 con los distintos mecanismos de instalación. Consulte el apartado “Actualización a partir de releases anteriores” en la página 16. v Instrucciones para planificar el entorno de Tivoli Remote Control y para instalar la aplicación con los distintos mecanismos de instalación. Consulte la publicación Tivoli Management Framework Reference Guide para obtener información acerca del comando wbkupdb. La creación de copias de seguridad permite volver al estado en el que se encontraba la base de datos antes de la instalación si surge un problema al instalar Tivoli Remote Control.8. se recomienda realizar una copia de seguridad de la base de datos de Tivoli Management Framework de todas las máquinas de la región de gestión de Tivoli. Para crear una copia de seguridad del servidor de Tivoli y los nodos gestionados. Antes de empezar Antes de empezar la instalación o la actualización a Tivoli Remote Control Versión 3. Consulte el apartado “Antes de empezar” en la página 5. © Copyright IBM Corp.8 cumplan los requisitos previos de hardware y software del producto. haga lo siguiente: v Antes de instalar Tivoli Remote Control. Consulte la publicación IBM Tivoli Remote Control: Notas del release para obtener la información más reciente sobre requisitos del sistema. 1996. v Lea el apartado “Componentes y sistemas operativos y protocolos soportados” en la página 10 y decida qué componentes instalará y en qué sistemas. cambios en el procedimiento de instalación y soluciones para problemas conocidos. v Información acerca de los requisitos de hardware. v Información acerca de los componentes que se incluyen en Tivoli Remote Control Versión 3.8 y el tipo de sistema en el que debe instalarse cada componente. v Asegúrese de que el servidor. Consulte el apartado “Componentes y sistemas operativos y protocolos soportados” en la página 10.8. seleccione Escritorio → Copia de seguridad en el escritorio de Tivoli o utilice el comando wbkupdb. los nodos gestionados y los puntos finales en los que pretenda instalar los componentes de Tivoli Remote Control Versión 3. Se proporciona la información siguiente: v Una lista de las tareas y comprobaciones que deben efectuarse antes de iniciar la instalación o la actualización a Tivoli Remote Control 3. Planificación e instalación de Tivoli Remote Control En este capítulo se describe cómo planificar la instalación de los componentes adecuados de Tivoli Remote Control y cómo instalarlos. v Asegúrese de que los puntos finales en los que pretenda instalar Tivoli Remote Control estén asignados a sus pasarelas con un nombre de host completamente calificado o con una dirección IP. Consulte el apartado “Requisitos previos” en la página 6. Consulte el apartado “Instalación de Tivoli Remote Control” en la página 9.

Para obtener información acerca de los archivos que cambian con la instalación.3 o TurboLinux 6. “Registros y archivos modificados en la instalación”. SuSE Enterprise Server 7. Sistema operativo AIX ® Plataforma de hardware soportada Sistemas pSeries™ y PowerPC® en modo de 32 bits con AIX Versión 4. SuSE 7. la estación de trabajo debe tener como mínimo 64 megabytes de RAM.1 y Warp Server para E-Biz 4. Estos requisitos son las plataformas de hardware. Requisitos previos Al instalar Tivoli Remote Control por primera vez debe comprobar que el hardware y el software cumplan o superen los requisitos que se indican en este apartado.3.0 en zSeries Sistemas Intel o Pentium con IBM OS/2 Warp Server 4. la RAM y el espacio en disco. Los requisitos previos que se enumeran en este apartado constituyen el entorno recomendado para Tivoli Remote Control en el momento de la publicación de este manual. G6 o MP3000 con Red Hat 7.2 en zSeries.0 y 11i Sistemas Intel o Pentium® con Red Hat 7.3 y 5. Sólo se soporta Tivoli Remote Control cuando se utiliza con los requisitos previos a los que da soporte oficialmente el otro proveedor. Windows NT Terminal Server Edition+SP4 o posterior Sistemas Intel o Pentium con Microsoft Windows 2000 Sistemas Intel o Pentium con Microsoft Windows XP HP-UX Linux para Intel® Linux para S/390® OS/2 Entorno operativo Solaris Windows Windows NT Windows 2000 Windows XP Requisitos de RAM Para ejecutar Tivoli Remote Control.Antes de empezar la instalación v Asegúrese de que no haya otros tipos de software de control remoto instalados.5 Sistema IBM S/390 G5.5 Series Sun SPARC con el entorno operativo Solaris versiones 7 y 8 Sistemas Intel o Pentium con Windows 98 Second Edition Sistemas Intel o Pentium con Microsoft® Windows NT Versión 4. ya que Tivoli Remote Control no puede coexistir con ellos.1. Plataformas de hardware soportadas En la tabla siguiente se identifican las versiones de sistema operativo soportadas para cada plataforma de hardware soportada.5.2. Requisitos de hardware Tivoli Remote Control tiene requisitos previos de hardware específicos que deben cumplirse para que se pueda instalar y considerar como funcional. 6 IBM Tivoli Remote Control: Guía del usuario .0 SP6A. en la página 137. consulte el Apéndice C. Series HP9000/700 y 800 con HP-UX versiones 11.

3 - Controlador de control remoto Destino de control remoto Servidor/pasarela de Tivoli Remote Control Controlador de transferencia de archivos Destino de transferencia de archivos Controlador de chat Destino de chat JRE 1.7 1.8 1. la primera vez que se inicia una transferencia de archivos o una sesión de chat.3 - 1. Requisitos de software Tivoli Remote Control no puede coexistir con otros tipos de software de control remoto. v Un sistema operativo y un protocolo de red soportados. Para saber el espacio en disco que se necesita al instalar el software de transferencia de archivos y el software de chat.3 57.7 0. consulte la publicación IBM Tivoli Remote Control: Notas del release.5 0.7 - Windows NT 1.7 0.8 1.9 2. si el sistema aún no dispone de ellos.1 Linux para Intel 35.7 - - 1. el servidor y el proxy de Tivoli Remote Control para las posibles configuraciones del sistema operativo. Estos archivos se descargan. Antes de instalar Tivoli Remote Control.1 o superior.7. Además.7 0.3 AIX 32.7 1.8 Software de Tivoli Remote Control Espacio en disco duro necesario (MB) Windows 2000 28.7 24 - - 0.8 Proxy de Tivoli Remote Control Para obtener información más detallada y actualizada.7 24 0. el controlador.7 24 0.7 57.7 24.8 - - 1.3 UNIX/Linux para Intel Linux OS/2 para S/390 1. Software de Tivoli Remote Control Espacio en disco duro necesario (MB) Windows 98 Second Edition 1.8 1.7 1.1 1.8 2.3. debe tener el siguiente software instalado y en ejecución.7 0.8 ® Windows XP 1.7 0.8 1.7 Entorno operativo Solaris 57.7 24 0. debe tener en cuenta el espacio en disco ocupado por los archivos de Java™ Run-time Environment 1. debe instalar: Capítulo 2.Requisitos previos Requisitos de espacio en disco En las tablas siguientes se muestra el espacio en disco duro que exige el destino.7 0. v Tivoli Management Framework 3.8 2.7 - Windows 2000 1. Planificación e instalación de Tivoli Remote Control 7 .

Windows 2000 y Windows XP. Para puntos finales Windows NT.3 o posterior. v Uno de los navegadores Web siguientes en las estaciones de trabajo en las que desee utilizar la interfaz Web de Tivoli Remote Control. Si cambia el nombre de la cuenta de administrador incorporada predeterminada o utiliza un nombre de cuenta Windows distinto como correlación usuario_root. Requisitos de permisos de usuario en puntos finales Windows Para utilizar Tivoli Remote Control en puntos finales Windows NT. v Tiene permiso de control total en los directorios siguientes: – %WINDIR% – %WINDIR%\system32 – %WINDIR%\system32\drivers – %LCF_DIR% v Tiene acceso de control total en las siguientes claves de registro: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunOnce HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Tivoli 8 IBM Tivoli Remote Control: Guía del usuario . v Está definida en los grupos Windows Administrators y Tivoli_Admin_Privileges de cada punto final. puede comprobar sus valores con el comando widmap. si tiene que utilizar el proxy de control remoto en modo no autónomo. el valor predeterminado de la correlación usuario_root es la cuenta de administrador incorporada predeterminada (por ejemplo. asegúrese de que esta nueva cuenta de usuario cumple las normas siguientes: v Está definida en el nivel de dominio o en cada punto final de la región de gestión de Tivoli. Paso 1: Instalar Tivoli Remote Control e iniciar una sesión Antes de instalar Tivoli Remote Control e iniciar una sesión.Requisitos previos v El agente de gestión de Tivoli Management Framework Versión 3. corresponde a Administrator). aunque los nombres de cuenta de administrador incorporada sean distintos en los puntos finales. – Netscape 4.7. La correlación usuario_root se define en la región de gestión de Tivoli.1 o superior (lcf versión 91 o superior) en las estaciones de trabajo que deben funcionar como controladores y destinos. Nota: si va a trabajar con Tivoli Management Framework y ha cambiado el nombre de la cuenta de administrador incorporada en algunos puntos finales.6 o posterior – Internet Explorer 5. en máquinas en inglés. asegúrese de que el nombre de cuenta de usuario especificado en la correlación usuario_root corresponda a una cuenta de administrador del sistema operativo del punto final.5+SP1 v IBM Tivoli Firewall Security Toolbox 1. Windows 2000 y Windows XP. v El escritorio de Tivoli en las estaciones de trabajo en las que desee utilizar la interfaz gráfica de usuario de Tivoli Remote Control. De esta manera podrá instalar Tivoli Remote Control e iniciar una sesión en cualquier punto final de una región de Tivoli. puede utilizar BuiltinNTAdministrator como valor para usuario_root.0 o 5. asegúrese de que dispone de los privilegios de permisos de usuario que se describen en los apartados siguientes.

consulte el apartado “Actualización a partir de releases anteriores” en la página 16. Los proxys de control remoto.Requisitos previos v Está autorizada para: – conectarse localmente. Planificación e instalación de Tivoli Remote Control 9 . En primer lugar. el servidor de Tivoli Remote Control en el servidor de Tivoli y. consulte el “Paso 3: Instalación de la pasarela de Tivoli Remote Control en nodos gestionados” en la página 16. 3. Si va a actualizar el producto a partir de una versión anterior. asegúrese de que cumpla. consulte el “Paso 2: Instalación de controladores y destinos en puntos finales” en la página 14. debe instalar el proxy de control remoto en las estaciones de trabajo del proxy de punto final y del proxy de pasarela o en cualquier par de estaciones de trabajo. Paso 2: Ejecutar una sesión Después de que se haya iniciado una sesión. como mínimo. v Los nodos gestionados que desea utilizar como pasarela de control remoto. debe instalar el servidor de control remoto y configurarlo como pasarela de control remoto. consulte el Capítulo 3. Para obtener información detallada. la pasarela de control remoto en los nodos gestionados. si tiene que ejecutar una sesión a través de cortafuegos. Tivoli Remote Control se ejecuta en la cuenta System local predefinida de Windows. que tiene amplios privilegios en la máquina local. en la página 23. “Establecimiento de sesiones entre cortafuegos”. Para obtener información detallada. Instalación de Tivoli Remote Control Para instalar Tivoli Remote Control en una región. Si modifica los privilegios de esta cuenta. las siguientes normas en cada sistema operativo Windows de los puntos finales: v Tiene permiso de control total en los directorios siguientes: – %WINDIR% – %WINDIR%\system32 – %WINDIR%\system32\drivers – %LCF_DIR% v Tiene acceso de control total en todas las claves de registro. 4. Según las ubicaciones de los cortafuegos. Estos componentes se distribuyen a los puntos finales la primera vez que se ejecuta una acción de Tivoli Remote Control entre esos puntos finales. Para hacerlo. 2. Capítulo 2. Los controladores y los destinos en los puntos finales. instale lo siguiente: 1. – instalar servicios y controladores y – reiniciar la estación de trabajo. Opcionalmente. Para obtener información detallada. consulte el “Paso 1: Instalación del servidor de Tivoli Remote Control en nodos gestionados” en la página 11. a continuación. Para obtener información detallada. en: v Las pasarelas de Tivoli conectadas a los puntos finales en los que desea instalar los controladores y los destinos. v Los nodos gestionados donde desea ubicar la herramienta de control remoto. – acceder a la estación de trabajo desde la red. v Está autorizada para conectarse localmente.

3 5.0 11i 7.1 7 8 11.1 7.0 Terminal Server Edition o posterior 10 IBM Tivoli Remote Control: Guía del usuario .0 + SP 6A 4. Nombre de la imagen Tivoli Remote Control Server 3.5 7 Versión Servidor.Componentes y sistemas operativos soportados Componentes y sistemas operativos y protocolos soportados En la tabla siguiente se enumeran los nombres de archivos de índice. los nombres de componentes y los códigos de producto que se utilizan en los distintos mecanismos para identificar el componente que debe instalarse.8 Upgrade Directorio del CD new\RC new\RCPROXY upgrade\RC En la tabla siguiente se enumeran los componentes de Tivoli Remote Control que soportan los diversos sistemas operativos: Sistema operativo AIX Entorno operativo Solaris HP-UX Servidor de Red Hat Linux Red Hat Linux para S/390 SuSE Linux TurboLinux Suse Linux Enterprise Server para zSeries y S/390 Windows 2000 4.3.3 6. pasarela U U U U U U U U U U U U U Proxy Controlador Destino Professional o posterior Server o posterior Advanced Server o posterior U U U U U U U U U U U U U Windows NT 4.2 7. Las imágenes de instalación se encuentran en los directorios siguientes del CD de IBM Tivoli Remote Control.8 Código de producto RC_ALI v El archivo de índice se utiliza para instalar el componente con el comando winstall.2 7. v El nombre del componente se utiliza para instalar el componente desde el escritorio de Tivoli o la consola de SIS. Archivo de índice RC_ALI Nombre del componente Tivoli Remote Control Server 3.8 Tivoli Remote Control Proxy Tivoli Remote Control Server 3. v El código del producto se utiliza para desinstalar el componente con el comando wuninst.

consulte el apartado “Utilización del comando winstall” en la página 13. asegúrese de que ha aplicado los parches 3.5.1 4. por lo tanto. Windows 98 Second Edition Pila TCP/IP incorporada Protocolo IBM TCP/IP 4. consulte la publicación Tivoli Management Framework Notas del release. v haya instalado los parches necesarios para ejecutar JRE 1. Consulte el apartado “Utilización de Tivoli Software Installation Service”. Windows NT.com/j2se/1. Para obtener información detallada.sun.3. Antes de instalar el servidor de control remoto con SIS.html Puede conectar controladores y destinos que se ejecuten en cualquiera de los siguientes sistemas operativos. Windows XP. Para obtener información detallada acerca de los parches necesarios. Para obtener información detallada.7-SISCLNT-0005.3/install-solaris-patches. siempre que se instalen los correspondientes protocolos en el destino y en el controlador: Sistema operativo OS/2 Warp Server 4. más productos en más sistemas en mucho menos tiempo que el recurso de instalación de Tivoli Management Framework. pasarela Proxy Controlador U U U U Destino U U U U Nota: si va a instalar el proxy de control remoto. v haya instalado el paquete de nivel de mantenimiento AIX 4330-02 en AIX 4.5 Servidor. v El escritorio de Tivoli. Planificación e instalación de Tivoli Remote Control 11 . asegúrese de que: v dispone de 48 MB de espacio disponible en el sistema de archivos /tmp. Utilización de Tivoli Software Installation Service Tivoli Software Installation Service (SIS) puede instalar varios productos Tivoli en varios sistemas en paralelo. Versión 7 y 8.Componentes y sistemas operativos soportados Sistema operativo Windows 98 Windows XP OS/2 Warp Server OS/2 Warp Server para E-Biz Versión Second Edition Professional 4. vaya al sitio siguiente: http://java.0.1 o superior para países con juego de caracteres de un solo byte OS/2 Warp Server para E-Biz 4. Capítulo 2.5.3 en el entorno operativo Solaris. Paso 1: Instalación del servidor de Tivoli Remote Control en nodos gestionados Puede instalar el servidor de control remoto utilizando una de las opciones siguientes: v Tivoli Software Installation Service. consulte el apartado “Utilización del escritorio de Tivoli” en la página 12.5 Windows 2000.7-SIS-DEPOT-0005 y 3.2 para OS/2 o posterior Para obtener información sobre la pila TCP/IP soportada. Este producto basado en Java puede instalar. v El comando winstall.3.

Haga clic en Seleccionar soporte para que aparezca el diálogo Explorador de archivos. El explorador de archivos permite identificar o especificar la ruta al soporte de instalación.Paso 1: Instalación del servidor de Tivoli Remote Control El procedimiento básico para utilizar SIS a fin de instalar el servidor de control remoto es el siguiente: 1. En las pasarelas de Tivoli en las que haya instalado el servidor de control remoto. Haga clic en el botón Instalar. Haga clic en Establecer ruta para cambiar al directorio especificado. Haga clic en Establecer soporte y cerrar para guardar la nueva ruta al soporte y volver al diálogo Instalar un producto. Si aparece. seleccione el directorio que contiene las imágenes de instalación. 4. En el cuadro de lista Directorios.8 en la lista de desplazamiento Seleccione el producto que se instalará. Seleccione Escritorio → Instalar → Instalar un producto para que aparezca el diálogo Instalar un producto. 3. 2. Nota: aparecerá un mensaje de error si intenta instalar un componente de Tivoli Remote Control en un tipo de máquina no válido. Seleccione el componente de servidor de control remoto. 2. ejecute el comando siguiente desde el indicador de comandos: wgateway <etiqueta_pasarela> restart Para obtener información detallada sobre la utilización de SIS para instalar los componentes. El diálogo lista ahora los productos que están disponibles para su instalación. En el cuadro de lista Host. c. 4. Para especificar los clientes en los que se instalará el componente seleccionado. v Si conoce la ruta a la imagen del CD-ROM: a. Haga clic en Establecer soporte y cerrar para guardar la nueva ruta de las imágenes de instalación y volver al diálogo Instalar un producto. 3. c. 12 IBM Tivoli Remote Control: Guía del usuario . b. b. El diálogo lista ahora los productos que están disponibles para su instalación. Entre la ruta completa en el campo Nombre de la ruta. consulte la publicación Tivoli Software Installation Service User’s Guide. haga clic en las teclas de flecha para mover los nombres de cliente entre Clientes en los que se instalará y Clientes disponibles. Si el componente de servidor de control remoto no aparece en la lista de Seleccione el producto que se instalará. Utilización del escritorio de Tivoli El procedimiento para instalar el servidor de control remoto con el escritorio de Tivoli es el siguiente: 1. vaya al paso 3. Importe las imágenes del producto al almacén de SIS. La lista Directorios se actualizará a la lista de directorios del host que haya seleccionado. siga con el paso 2. Seleccione las máquinas donde se tiene que instalar cada componente. Seleccione Tivoli Remote Control Server 3. v Si no conoce la ruta exacta a la imagen del CD-ROM: a. seleccione el host en el que se encuentran las imágenes de instalación.

El diálogo Instalación de producto presenta información de estado durante la instalación. Especifica los nombres de los nodos gestionados en los que se debe instalar el servidor si el protocolo de nodo es TCP. ejecute el comando siguiente desde el indicador de comandos: wgateway <etiqueta_pasarela> restart Utilización del comando winstall En el ejemplo siguiente. el diálogo Instalación de producto devuelve un mensaje de finalización. Aparecerá el diálogo Instalación de producto. Ejecute el comando winstall winstall -c directorio_CD-ROM -s servidor_producto -i @CreatePaths@=1 nodo1 nodo2 archivo donde: -c directorio_CD-ROM -s servidor_producto Especifica la ruta a la imagen del CD-ROM. También advierte de los posibles problemas que pueden corregirse antes de instalar el componente. escriba winstall en un indicador de comandos y consulte la publicación Tivoli Management Framework Reference Guide. ejecute el comando siguiente desde el indicador de comandos: wgateway <etiqueta_pasarela> restart Capítulo 2. Haga clic en Instalar para instalar el componente. -i archivo @CreatePaths@=1 nodo1 nodo2 Crea cualquier directorio especificado si aún no existe. la instalación se ejecuta en todos los nodos de la región actual. Planificación e instalación de Tivoli Remote Control 13 .Paso 1: Instalación del servidor de Tivoli Remote Control 5. Este diálogo enumera las operaciones que tendrán lugar durante la instalación. En las pasarelas de Tivoli en las que haya instalado el servidor de control remoto. Si no se especifica ningún nodo. El argumento archivo es el siguiente: RC_ALI Instala el componente de servidor de control remoto en el servidor de Tivoli u otros nodos gestionados de la región local. Especifica el archivo de índice desde el que se instalan los componentes de Tivoli Remote Control. Cuando la instalación finaliza. el comando instala el componente de servidor de control remoto en un nodo gestionado. Haga clic en Cerrar para volver al diálogo Instalar un producto. Haga clic en Continuar la instalación para iniciar la instalación. 6. 7. En las pasarelas de Tivoli en las que haya instalado el servidor de control remoto. Especifica el nombre del nodo gestionado donde reside la imagen de CD-ROM de la aplicación Tivoli Remote Control. Para obtener información adicional sobre este comando.

Nota: si.3 en varios puntos finales a la vez en un entorno grande. pero no es obligatorio para ejecutar operaciones de control remoto. se recomienda que cierre esa sesión e inicie otra nueva. Para obtener más información. Puede instalar IBM Tivoli Remote Control Driver en destinos Windows XP de una de las maneras siguientes: 14 IBM Tivoli Remote Control: Guía del usuario . Antes de iniciar una transferencia de archivos o una sesión de chat en Windows NT. Si no está instalado. Cuando se inicia una sesión de control remoto con un destino Windows XP. Tivoli Remote Control comprueba si JRE 1.Paso 2: Instalación de controladores y destinos Paso 2: Instalación de controladores y destinos en puntos finales No tiene que instalar el software de Tivoli Remote Control manualmente en los puntos finales. Si la acepta haciendo clic en Aceptar. Si las restricciones de seguridad están suficientemente reducidas en los destinos Windows XP. Después de instalar un destino de control remoto. puede ejecutar una sesión de control remoto en modo limitado sin reiniciarlo. El mismo tipo de instalación tiene lugar cuando se inicia la transferencia de archivos o la sesión de chat por primera vez. mediante el comando wrc o la interfaz de Tivoli Remote Control. puede ejecutar una sesión de control remoto en modo completo. Este controlador es fundamental para obtener un rendimiento óptimo. asegúrese de que las pasarelas que dan servicio a esos puntos finales tengan el mismo nivel de Tivoli Remote Control. como se describe en el apartado “wrcinstep” en la página 149. El controlador y el destino de OS/2 tienen que reiniciarse después de la instalación. consulte el apartado “Sesión en modo limitado” en la página 15. en una región de Tivoli Management Framework Versión 4. El inicio de sesión puede durar varios minutos si es necesario instalar JRE 1. puede utilizar el comando wrcinstep. el software del controlador de control remoto se instala en ese punto final. Tivoli Remote Control instala IBM Tivoli Remote Control Driver de forma automática.3. Instalación de IBM Tivoli Remote Control Driver en destinos Windows XP Cuando se inicia una sesión con un destino Windows NT o Windows 2000. Windows XP o Windows 2000. mediante el comando wrcinstep. a través del escritorio de Tivoli o utilizando el comando wrc (como se describe en el apartado “wrc” en la página 146) o la interfaz Web. Para instalar Tivoli Remote Control o JRE 1.1.8 instala un controlador de duplicador de modo de kernel denominado IBM Tivoli Remote Control Driver. IBM Tivoli Remote Control 3. instala Tivoli Remote Control en más de un punto final que se ejecute en la misma máquina. puede decidir instalarlo antes de ejecutar una transferencia de archivos o una sesión de chat. Windows XP le solicita si desea aceptar la instalación de IBM Tivoli Remote Control Driver. El software del destino de control remoto se instala en el punto final con el que contacta el controlador para iniciar una sesión. Cuando se reinicia el destino. También puede decidir no instalarlo haciendo clic en Ignorar. Cuando se inicia una sesión de control remoto por primera vez desde un punto final. o la primera vez que intente ejecutar una transferencia de archivos o una sesión de chat.3 está instalado en el controlador y en el destino mediante Tivoli Configuration Manager.

v Reduciendo las restricciones de seguridad desde una ubicación central al actuar sobre la política de instalación de controladores de todo el dominio (si los destinos Windows XP forman parte de un dominio Active Directory). Capítulo 2. Windows 2000 y Windows NT: v Durante una sesión activa. Asegúrese de que los cambios en la política de firma de controladores se hayan aplicado a todos los destinos Windows XP del dominio Active Directory. Sesión en modo limitado Después de instalar un destino de control remoto en una plataforma Windows. Cuando se reinicia el destino.microsoft. puede ejecutar una sesión de control remoto en modo completo. realice una de las acciones siguientes: v Active la instalación de IBM Tivoli Remote Control Driver para que se ejecute localmente siguiendo las instrucciones del artículo 298503 de Microsoft Knowledge Base: ″Driver Signing Policy Values Cannot Be Modified Directly in Windows XP″ (http://support. el teclado y el ratón sólo se bloquean si el destino está trabajando con el escritorio predeterminado. Esto significa que la sesión tiene las restricciones siguientes. Integración con Tivoli Inventory Database IBM Tivoli Inventory puede explorar las máquinas de la región de gestión de Tivoli y recopilar la información de hardware y software que almacena en una base de datos denominada repositorio de configuración. v La pantalla completa de DOS no aparece en la ventana de Tivoli Remote Control. v La pantalla completa de DOS no aparece en la ventana de Tivoli Remote Control. según el sistema operativo del destino: Destinos Windows XP. EQN380. Para mejorar el rendimiento. La instalación del destino crea un archivo de firmas.microsoft. puede ejecutar una sesión de control remoto en modo limitado sin reiniciarlo. v Puede que el rendimiento no sea óptimo.com?kbid=298503). 3. v Active la instalación de IBM Tivoli Remote Control Driver para que se ejecute por dominio: 1.microsoft. Esto sólo sucede en destinos Windows NT.com?kbid=324230). 2. Destinos Windows 98 Second Edition: v Durante una sesión activa. Planificación e instalación de Tivoli Remote Control 15 .Paso 2: Instalación de controladores y destinos v Reduciendo las restricciones locales de seguridad en cada destino Windows XP. Siga las instrucciones del artículo 324230 de Microsoft Knowledge Base: ″A Domain Driver-Signing Policy Is Not Applied″ (http://support. el teclado y el ratón no se bloquean.SIG.com?kbid=298503). que permite a Tivoli Inventory detectar la instalación de los destinos y actualizar de forma automática el repositorio de configuración de Tivoli Inventory con los nombres de los destinos. Siga las instrucciones del artículo 298503 de Microsoft Knowledge Base: ″Driver Signing Policy Values Cannot Be Modified Directly in Windows XP″ (http://support.

Puede actualizar lo siguiente: v Regiones individuales. Consulte el apartado “Actualización de regiones interconectadas” en la página 21. debe llevar a cabo uno de los pasos siguientes: v Actualice manualmente el archivo de configuración SWSIGS. todos los controladores podrán acceder a todos los destinos que residen al otro lado del cortafuegos. “Establecimiento de sesiones entre cortafuegos”.8 mediante la línea de comandos de Inventory winvsig: winvsig -a -d "Tivoli Remote Control" -n EQN380. instale el servidor de control remoto y establezca el método de política rc_def_gw tal como se describe en la página 77. una pasarela puede manejar hasta 32 puertos de entrada distintos y hasta 64 sesiones para cada puerto de entrada.8 Para obtener más información. Paso 4: Instalación del proxy de Tivoli Remote Control Antes de instalar el proxy de control remoto. La pasarela de control remoto no se puede utilizar para puentear dos segmentos de LAN distintos. Notas: 1. v Regiones interconectadas.7.1 Release Notes. v Añada la firma de Tivoli Remote Control Versión 3. Consulte el apartado “Actualización de una sola región de gestión de Tivoli” en la página 17. la función proxy. Para actualizar a partir de releases anteriores a 3. consulte el Capítulo 3. Si hace que el puerto de la pasarela de control remoto coincida con las configuraciones de los cortafuegos.Paso 2: Instalación de controladores y destinos Para recuperar la lista de las estaciones de trabajo de destino. En los releases anteriores de Tivoli Remote Control. por ejemplo. consulte la publicación Tivoli Remote Control Version 3.1. 16 IBM Tivoli Remote Control: Guía del usuario . el tipo de conexión o algunos valores de puertos.INI de firmas de software.7. la pasarela de control remoto se utilizaba para cruzar cortafuegos en lugar del proxy de control remoto. a través de la misma pasarela de control remoto. Paso 3: Instalación de la pasarela de Tivoli Remote Control en nodos gestionados Para instalar la pasarela de control remoto en un nodo gestionado. en la página 23. Actualización a partir de releases anteriores En este apartado se explica cómo realizar una actualización a Tivoli Remote Control Versión 3.1. Para recopilar toda esta información e instalar el proxy de control remoto.SIG -s 6 -v 3. asegúrese de que dispone de la información de configuración de proxy básica.7.8 desde la Versión 3. 2. 3. consulte la publicación Tivoli Inventory Guía del usuario. En el mismo nodo gestionado.

2. Puede encontrar una copia de seguridad de los anteriores métodos rc_def_ports. Actualización de una región de la versión 3. v Inicie una sesión de Tivoli Remote Control. consulte el apartado “wrcinstep” en la página 149. En este caso. siga estos pasos: 1. el entorno núcleo consta de un servidor de control remoto Versión 3.Actualización de una sola región de gestión de Tivoli Actualización de una sola región de gestión de Tivoli Puede actualizar la región de una de las maneras siguientes: v El servidor de Tivoli y todas las pasarelas a Tivoli Remote Control Versión 3. Todos los puntos finales a los que se da servicio ejecutan Tivoli Remote Control Versión 3.8 (actualización parcial). Para obtener más información acerca del comando wrcinstep. rc_def_unchekedlist y rc_def_commands en el directorio %DBDIR%: v def_ports_nombre_objeto_política_predeterminada_RemoteControl. v El servidor de Tivoli y una o más pasarelas a Tivoli Remote Control Versión 3. tiene que planificar el despliegue de la región decidiendo la pasarela que debe actualizarse ahora y la que debe actualizarse más tarde. rc_def_define.8 en el servidor de Tivoli y en todas las pasarelas.bk v def_gw_nombre_objeto_política_predeterminada_RemoteControl. Instale Tivoli Remote Control Server 3.8 (actualización completa).bk Actualización completa: Para actualizar la región. Los valores predeterminados de los métodos de política se recopilan de los anteriores métodos de política.7.1 a la versión 3. Instale Tivoli Remote Control Versión 3. rc_def_gw. Tivoli Remote Control Versión 3. ejecute el comando siguiente: wgateway <etiqueta_pasarela> restart 3.7.1 instalado en un servidor de Tivoli y en todas las pasarelas de la región. tal como se describe en el apartado “Mecanismos de actualización” en la página 19.1.8 modifica la sintaxis de algunos métodos de política. En las pasarelas de Tivoli en las que haya instalado el servidor de control remoto.8 en los puntos finales del controlador y del destino de uno de los modos siguientes: v Ejecute el comando wrcinstep. Capítulo 2.8 se descarga de forma automática de las pasarelas que dan servicio a los puntos finales.7. Nota: si tiene que mantener un punto final con una versión anterior de Tivoli Remote Control.bk v def_cmd_nombre_objeto_política_predeterminada_RemoteControl.bk v def_uncheckedlist_nombre_objeto_política_predeterminada_RemoteControl. Planificación e instalación de Tivoli Remote Control 17 .bk v def_define_nombre_objeto_política_predeterminada_RemoteControl. Nota: la actualización a Tivoli Remote Control Versión 3.8 En este caso. configure el script de política de punto final select_gateway_policy para determinar el conjunto de pasarelas que pueden gestionar ese punto final y no actualizarlas.

aplique el fixpack de Tivoli Remote Control 01 .8 o con el fixpack 01. En OS/2. Tivoli Remote Control Versión 3. consulte el apartado “Sesión en modo limitado” en la página 15).1-RCL-FP01) o posterior en el servidor de Tivoli y en las pasarelas que deben seguir ejecutando Tivoli Remote Control Versión 3. reinicie las estaciones de trabajo de destino para sacar el máximo partido de las funciones de Tivoli Remote Control Versión 3. siga estos pasos: 1. En las pasarelas de Tivoli en las que haya instalado el servidor de control remoto.8 en los puntos finales del controlador y del destino gestionadas por las pasarelas actualizadas de uno de los modos siguientes: v Ejecute el comando wrcinstep. Para los destinos instalados en otras plataformas. Instale la actualización de Tivoli Remote Control Server 3.8 y antes de iniciar una sesión. En Windows 2000 y Windows XP.Actualización de una sola región de gestión de Tivoli 4. Debe hacerlo antes de actualizar las demás pasarelas a Tivoli Remote Control Versión 3.8. la sesión estará en modo limitado (para obtener información detallada al respecto. v Los controladores de transferencia de archivos de Tivoli Remote Control Versión 3. De este modo puede continuar trabajando con los puntos finales del destino y del controlador que ejecuten Tivoli Remote Control Versión 3. Por motivos de compatibilidad.8 pueden iniciar sesiones de control remoto con destinos de Tivoli Remote Control Versión 3.7. v Los controladores de Tivoli Remote Control Versión 3.8 está instalada en el servidor de Tivoli.8.8 se descarga de forma automática de las pasarelas que dan servicio a los puntos finales.7.8 en el servidor de Tivoli y en cada pasarela que desee actualizar a la Versión 3.8. 3. tenga en cuenta lo siguiente: v Si añade un punto final a una región y el punto final no tiene los binarios del controlador y del destino. reinicie las estaciones de trabajo del controlador cuando se le solicite.1. 2. consulte el apartado “wrcinstep” en la página 149. 18 IBM Tivoli Remote Control: Guía del usuario .PTF U484604 (3. consulte el apartado “Sesión en modo limitado” en la página 15). En OS/2. ejecute el comando siguiente: wgateway <etiqueta_pasarela> restart 4. asegúrese de que el punto final reciba servicio de una pasarela de Tivoli Remote Control Versión 3.8. v Inicie una sesión de Tivoli Remote Control. 6. Para obtener más información acerca del comando wrcinstep. Instale Tivoli Remote Control Versión 3. Actualización parcial: Los pasos siguientes permiten actualizar una región parcialmente.1 si la Versión 3. la sesión estará en modo limitado (para obtener información detallada al respecto. tal como se describe en el apartado “Mecanismos de actualización” en la página 19. Después de actualizar parte de la región a Tivoli Remote Control Versión 3. reinicie las estaciones de trabajo del controlador cuando se le solicite. reinicie las estaciones de trabajo de destino para sacar el máximo partido de las funciones de Tivoli Remote Control Versión 3.8 no pueden iniciar sesiones con destinos con el fixpack 01. si no los reinicia.8.8.7. En Windows 2000 y Windows XP. Para los destinos instalados en otras plataformas. si no los reinicia. 5. Es importante que realice este primer paso correctamente. Para actualizar la región. 5. v Sólo debe utilizarse una herramienta Tivoli Remote Control Versión 3.

8 3. si el destino es de la versión 3. v El escritorio de Tivoli. v La versión del controlador debe ser igual o superior a la versión del destino (por ejemplo.8 3.8 Soportado Sí No Sí Sólo chat Sí Mecanismos de actualización Puede actualizar el servidor de Tivoli y los componentes de nodo gestionado de Tivoli Remote Control Versión 3. v Acciones de control remoto y de reinicio Servidor de Tivoli Fixpack 01 3. Utilización de Tivoli Software Installation Service: Antes de instalar el servidor de control remoto con SIS.7.7.7-SIS-DEPOT-0005 y 3.1 a Tivoli Remote Control Versión 3. v Si se establece una sesión entre puntos finales con el fixpack 01.8 Destino Fixpack 01 Fixpack 01 Fixpack 01 Fixpack 01 3.7-SISCLNT-0005.1.8 utilizando uno de los métodos. v Dispone de las funciones super o install-product.8 Controlador Fixpack 01 Fixpack 01 Fixpack 01 3.8 3. consulte la publicación Tivoli Software Installation Service User’s Guide. asegúrese de que: v Ha instalado el fixpack 01.8 3. v El comando wpatch de Tivoli Management Framework.8 3.8 3. rc_def_proxy y rc_def_optimize no son válidos. Para obtener información más detallada.8 3.1 o 3.8 Herramienta de control remoto Fixpack 01 Fixpack 01 3.8).8 (que aparece en las tablas como 3. Capítulo 2.8 3. los métodos de política rc_def_encryption.8 3.8 mediante uno de los mecanismos siguientes: v Tivoli Software Installation Service.7.8 Herramienta de control remoto Fixpack 01 Fixpack 01 3.Actualización de una sola región de gestión de Tivoli v Los controladores de transferencia de archivos y de chat con el fixpack 01 pueden iniciar sesiones con destinos que dispongan del fixpack 01.1 más el fixpack 01 (que aparece en las tablas como Fixpack 01) y Tivoli Remote Control Versión 3.8 3. Planificación e instalación de Tivoli Remote Control 19 .8 3. el controlador debe ser de la versión 3.8 3.8 Destino Fixpack 01 Fixpack 01 Fixpack 01 Fixpack 01 3.8 Controlador Fixpack 01 Fixpack 01 Fixpack 01 3. En las tablas siguientes se describen las acciones soportadas en los entornos combinados con Tivoli Remote Control Versión 3.8 Soportado Sí No Sí Sí Sí v Acciones de transferencia de archivos y chat Servidor de Tivoli Fixpack 01 3. Antes de realizar la actualización a Tivoli Remote Control Versión 3.7.8). asegúrese de que ha aplicado los parches 3.

Para instalar el componente de servidor de control remoto en el servidor de Tivoli jupiter desde una imagen de CD-ROM.IND jupiter donde: -c \root\images\upgrade -i RCALI38U. Haga clic en Instalar. 6. seleccione Instalar → Instalar un parche para que aparezca el diálogo Instalar un parche. 5.1 instalado en las máquinas y desee actualizarlo a Tivoli Remote Control Versión 3. Seleccione Continuar la instalación para iniciar la instalación. Utilización del comando wpatch: A continuación se muestran ejemplos de cómo utilizar el comando wpatch para actualizar los componentes de Tivoli Remote Control. Este componente actualiza el servidor de control remoto del servidor de Tivoli u otros nodos gestionados de la región de gestión local de Tivoli. 3. 4. haga clic en las teclas de flecha para mover los nombres de cliente entre Clientes en los que se instalará y Clientes disponibles. 2. el diálogo Instalación de parche devuelve un mensaje de finalización. Importe las imágenes del producto al almacén de Software Installation Service. Especifica el archivo de índice de instalación del producto con el que se instala el parche. El diálogo Instalación de parche muestra el estado durante la instalación. Para obtener información detallada sobre la utilización de Tivoli Software Installation Service para actualizar los componentes.8. seleccione Tivoli Remote Control Server Upgrade 3. 20 IBM Tivoli Remote Control: Guía del usuario . El diálogo Instalación de parche enumera las operaciones que tienen lugar durante la instalación. En el cuadro de lista Seleccione el parche que instalará. 3.Actualización de una sola región de gestión de Tivoli El procedimiento básico para actualizar los componentes de Tivoli Remote Control mediante SIS es el siguiente: 1.7. haga clic en Seleccionar soporte para identificar la ruta del soporte de instalación. En el menú Escritorio. Si los componentes de Tivoli Remote Control no aparecen en la lista de Seleccione el parche que instalará.8. Especifica el nodo gestionado en el que se instala el parche. 4. entre el comando siguiente: wpatch -c \root\images\upgrade -i RCALI38U. 7. Haga clic en Instalar para instalar el parche del componente. Para especificar los clientes en los que se actualizará el componente seleccionado. Utilización del escritorio de Tivoli: Cuando tenga Tivoli Remote Control Versión 3. siga estos pasos: 1. Cuando la instalación finaliza.IND jupiter Especifica la ruta a la imagen del CD-ROM. 2. Seleccione los componentes que deben instalarse. Haga clic en Cerrar para volver al diálogo Instalar un parche. consulte la publicación Tivoli Enterprise Console Guía de instalación. Seleccione las máquinas donde se tiene que instalar cada componente. También advierte de los problemas que pueden corregirse antes de instalar el parche del componente.

puede actualizar cada región completamente o parcialmente. Actualización de regiones interconectadas Según los requisitos de su empresa.Actualización de una sola región de gestión de Tivoli Nota: si no especifica un nodo gestionado. a continuación. Desinstalación de Tivoli Remote Control Para desinstalar Tivoli Remote Control debe eliminar los servidores. utilice el comando wrcuninstep y. El comando wuninst es un script envoltorio (″wrapper″) que invoca los scripts de desinstalación específicos del producto. Para obtener información detallada sobre el comando wpatch.8. los controladores y los destinos de Tivoli Remote Control. v Los controladores que pertenecen a regiones actualizadas no pueden iniciar sesiones de transferencia de archivos con destinos que pertenecen a regiones no actualizadas. Para hacerlo.8 para iniciar sesiones de control remoto con destinos que pertenecen a regiones no actualizadas. v La versión del controlador debe ser inferior o igual a la versión de la herramienta de control remoto utilizada para iniciar una sesión. los proxys. debe: Capítulo 2. consulte la publicación Tivoli Management Framework Reference Manual. tal como se describe en los apartados siguientes: v “Desinstalación del controlador o del destino” v “Desinstalación del servidor de Tivoli Remote Control” v “Desinstalación del proxy de Tivoli Remote Control” en la página 22 Desinstalación del controlador o del destino Para desinstalar el controlador o el destino. Para obtener información detallada sobre el comando. reinicie la estación de trabajo. Para obtener información detallada sobre el comando wuninst. Planificación e instalación de Tivoli Remote Control 21 . v El servidor de control remoto utilizado para iniciar una sesión debe pertenecer a la región de gestión de Tivoli del controlador. tenga en cuenta lo siguiente: v Los controladores que pertenecen a regiones actualizadas deben utilizar una herramienta Tivoli Remote Control Versión 3. el parche se instala en todos los nodos gestionados en los que está instalado el producto base actualmente en la región de gestión de Tivoli. una de las cuales se haya actualizado a Tivoli Remote Control Versión 3. Utilización de versiones distintas en regiones interconectadas Para iniciar sesiones entre controladores y destinos que pertenezcan a regiones interconectadas. Desinstalación del servidor de Tivoli Remote Control Tivoli Management Framework proporciona el comando wuninst para desinstalar aplicaciones de Tivoli de un nodo gestionado especificado o de toda la región de gestión de Tivoli. Para cada región. consulte el apartado “wrcuninstep” en la página 153. Puede desinstalar el servidor de control remoto de cualquier nodo gestionado del entorno o de la región de gestión de Tivoli. consulte la publicación Tivoli Management Framework Reference Guide. siga los pasos descritos en el apartado “Actualización de una sola región de gestión de Tivoli” en la página 17.

sh desde el siguiente directorio: <ruta de instalación del proxy de control remoto>/_uninst 22 IBM Tivoli Remote Control: Guía del usuario . –rmfiles -all El funcionamiento predeterminado sin la opción –rmfiles consiste en eliminar las entradas de base de datos sólo para el nodo especificado. En Windows 2000. 2. 3.Desinstalación del servidor de Tivoli Remote Control 1. Ejecutar el comando wuninst de la manera que se describe a continuación. Si nombre_nodo es el servidor de Tivoli y se especifica la opción -all. Hacer clic en Agregar o quitar. Seleccionar Inicio → Configuración → Panel de control. Especifica el nodo del que se va a desinstalar el componente. ejecute el comando wuninst desde una shell bash. Si el nodo es el servidor de Tivoli. la aplicación se elimina de toda la región de gestión de Tivoli. la aplicación se elimina de toda la región de gestión de Tivoli. 2. al utilizar esta opción se eliminarán todos los objetos de base de datos. v En UNIX. 4. Desinstalación del proxy de Tivoli Remote Control Para desinstalar el proxy de control remoto debe: v En Windows: 1. Especifica que se eliminarán todos los archivos asociados. ejecute uninstall. Si se utiliza esta opción cuando nombre_nodo es el servidor de Tivoli. wuninst código_componente nombre_nodo [–rmfiles][-all] donde: código_componente Especifica el código del componente de Tivoli Remote Control que desea desinstalar. Debe ser el siguiente: RC_ALI nombre_nodo Desinstala el servidor de control remoto. independientemente de si son archivos compartidos. Seleccionar IBM Tivoli Remote Control Proxy. Hacer doble clic en el icono Agregar o quitar programas. Aparecerá un mensaje de confirmación antes de que la aplicación se elimine de la región de gestión de Tivoli. Cerrar todos los diálogos de las herramientas de control remoto que se estén ejecutando en el nodo gestionado.

Nota: utilice también los proxys de control remoto cuando ejecute una sesión entre un controlador y un destino que se encuentren en el mismo lado del cortafuegos. los proxys de control remoto interconectados permiten al controlador y al destino comunicarse entre cortafuegos respetando a la vez las restricciones de los cortafuegos. Un proxy de control remoto se conecta con el destino como proxy de controlador. Identificación de las situaciones Las situaciones de cortafuegos soportadas por Tivoli Remote Control se pueden dividir en las siguientes categorías. los canales de comunicación permitidos por el cortafuegos son limitados. Consulte el apartado “Establecimiento de rc_def_proxy para el proxy de destino” en la página 31. Antes de empezar Para saber dónde deben instalarse los proxys de control remoto y definir su configuración básica. En cualquiera de las situaciones puede incluir varios cortafuegos. consulte el apartado “Situaciones basadas en Firewall Security Toolbox” en la página 24. que corresponden a las ubicaciones de los cortafuegos. 4. Sin embargo. © Copyright IBM Corp. 2. Definir la ubicación de los controladores y los destinos con respecto a la pasarela de gestión de Tivoli y a los cortafuegos. que se adaptan a su entorno. 5. En este tipo de situación. Definir qué proxy de control remoto es el primario y cuál es el secundario. Definir el puerto del proxy de destino si va a utilizar los componentes de Tivoli Firewall Security Toolbox. El otro proxy de control remoto se conecta con el controlador como proxy de destino. mientras su pasarela de gestión de Tivoli está en el otro lado del cortafuegos. debe: 1. Estos proxys se comunican entre sí a través del cortafuegos. Identificar la ubicación de los componentes de Tivoli Firewall Security Toolbox cuando la pasarela de gestión de Tivoli y su punto final están separados por un cortafuegos. 2002 23 . Establecimiento de sesiones entre cortafuegos En este capítulo se describe cómo instalar y configurar los proxys de control remoto para que Tivoli Remote Control pueda trabajar en un entorno de red con uno o más cortafuegos. Consulte el apartado “Identificación del proxy de control remoto como primario o secundario” en la página 29.Capítulo 3. Identificar las situaciones o combinaciones de situaciones. Identificar los cortafuegos y las restricciones que imponen en el entorno. Para obtener más información. o el nombre de host y el puerto del proxy de destino si va a utilizar el proxy autónomo. 3. 6. v Situaciones en las que un cortafuegos se encuentra entre la pasarela de gestión de Tivoli y el punto final. debe utilizar los proxys de control remoto junto con los componentes de Firewall Security Toolbox. que se describen en el apartado “Identificación de las situaciones”. 1996. En este tipo de entorno.

Cuando la red cuente con varios cortafuegos. sólo debe utilizar los proxys de control remoto. Consulte el apartado “Utilización de varias retransmisiones” en la página 28. En estas situaciones. Situaciones basadas en Firewall Security Toolbox En estas situaciones se utiliza el proxy de control remoto con Firewall Security Toolbox porque los cortafuegos no sólo separan el controlador del destino. Además. además de los componentes del proxy de punto final y del proxy de pasarela. consulte el apartado “wrc” en la página 146. la retransmisión. el controlador se encuentra en el lado más seguro del cortafuegos y el destino se encuentra en el lado menos seguro. Para obtener información detallada sobre este comando. las etiquetas del proxy de pasarela y del proxy de control remoto instalados en la estación de trabajo del proxy de pasarela deben ser las mismas. los proxys de control remoto deben instalarse en las mismas máquinas donde se ejecuten el proxy de punto final y el proxy de pasarela. Nota: si el punto final en el que inicia la sesión también es un proxy de control remoto y un proxy de punto final. Para obtener más información. Tivoli Remote Control soporta NAT sólo en el caso de que NAT asigne direcciones estáticas permanentes a los proxys de control remoto de la red privada y pública. debe utilizar el comando wrc. consulte el apartado “Situación basada en el proxy de control remoto autónomo” en la página 29. En este caso. sino que también separan la pasarela de gestión de Tivoli de su punto final de controlador o de destino. En estas situaciones. deberá instalar otro componente de Firewall Security Toolbox. Controlador en el lado más seguro En esta situación. 24 IBM Tivoli Remote Control: Guía del usuario . El proxy de control remoto utiliza la información de topología de Firewall Security Toolbox que ostentan el proxy de punto final y el proxy de pasarela para buscar la ruta adecuada a fin de conectar el controlador con el destino a través de una cadena de proxys.Establecimiento de sesiones entre cortafuegos v Situaciones en las que regiones interconectadas están divididas por un cortafuegos.

Establecimiento de sesiones entre cortafuegos Controlador Proxy de controlador Proxy de destino Pasarela de Tivoli Destino Proxy de pasarela Proxy de punto final Servidor de Tivoli Pasarela de Tivoli Menos seguro Cortafuegos Más seguro Conexión de Tivoli Remote Control Conexión de Tivoli Management Framework El controlador solicita que se inicie una sesión con un destino que está separado de su pasarela de gestión de Tivoli por un cortafuegos. Al acceder a la base de datos del proxy de punto final. en el lado más seguro. el controlador se encuentra en el lado menos seguro de un cortafuegos y el destino. Controlador en el lado menos seguro En esta situación. La petición. el proxy de destino notifica la petición al proxy de controlador que se ejecute en la máquina del proxy de pasarela. Establecimiento de sesiones entre cortafuegos 25 . Nota: el mecanismo para acceder al destino se basa en el hecho de que las etiquetas del proxy de pasarela y del proxy de control remoto instalados en la estación de trabajo del proxy de pasarela son las mismas. En ese momento. que contiene las direcciones de red del controlador y del destino. el proxy de destino identifica la etiqueta del proxy de pasarela y la dirección con la que el destino se registra en el proxy de pasarela. El proxy de controlador inicia la sesión con el destino especificado en la petición. Capítulo 3. se direcciona al proxy de destino que se ejecute en la máquina de proxy de punto final.

el controlador y el destino pertenecen a pasarelas de gestión de Tivoli distintas. La petición. el proxy de controlador inicia la sesión con el destino especificado en la petición. Controlador y destino fuera de los cortafuegos En esta situación. 26 IBM Tivoli Remote Control: Guía del usuario . se direcciona al proxy de destino que se ejecute en la máquina del proxy de pasarela. A continuación.Establecimiento de sesiones entre cortafuegos Destino Proxy de destino Proxy de controlador Pasarela de Tivoli controlador Proxy de pasarela Proxy de punto final Servidor de Tivoli Pasarela de Tivoli Cortafuegos Menos seguro Más seguro Conexión de Tivoli Remote Control Conexión de Tivoli Management Framework El controlador que está separado por un cortafuegos de su pasarela de gestión de Tivoli solicita que se inicie una sesión con un destino. El proxy de destino notifica la petición al proxy de controlador que se ejecuta en el proxy de punto final. que contiene la dirección de red del controlador y del destino. Cada pasarela de gestión de Tivoli está separada de sus puntos finales por un cortafuegos.

El proxy de destino notifica la petición al proxy de controlador que se ejecuta en el proxy de punto final. El proxy de controlador inicia la sesión con el destino especificado en la petición. Capítulo 3. Al acceder a la base de datos del proxy de punto final. El proxy de controlador se comunica con el proxy de destino que se ejecuta en la máquina del proxy de punto final. La petición. el proxy de destino identifica la etiqueta del proxy de pasarela y la dirección con la que el destino se registra en el proxy de pasarela. En ese momento. el proxy de destino notifica la petición al proxy de controlador que se ejecute en la máquina del proxy de pasarela. que contiene las direcciones de red del controlador y del destino. se direcciona al proxy de destino que se ejecute en la máquina del proxy de pasarela.Establecimiento de sesiones entre cortafuegos Cortafuegos Cortafuegos Servidor de Tivoli Pasarela de Tivoli Pasarela de Tivoli Controlador Destino Proxy de destino Proxy de controlador Proxy de destino Proxy de controlador Proxy de pasarela Proxy de punto final Más seguro Proxy de punto final Proxy de pasarela Menos seguro Menos seguro Conexión de Tivoli Remote Control Conexión de Tivoli Management Framework El controlador solicita iniciar una sesión con el destino. Establecimiento de sesiones entre cortafuegos 27 .

como se ilustra en la figura siguiente: Proxy de control remoto Proxy de punto final Cortafuegos Retransmisión Retransmisión Cortafuegos Retransmisión Retransmisión Cortafuegos Proxy de control remoto Proxy de pasarela Conexión de Tivoli Remote Control Conexión de Tivoli Management Framework Si va a utilizar Tivoli Firewall Security Toolbox para cruzar los cortafuegos.Establecimiento de sesiones entre cortafuegos Utilización de varias retransmisiones En todas las situaciones anteriores puede utilizar una o más retransmisiones para pasar varios cortafuegos. asegúrese de que cada máquina de retransmisión tiene dos instancias de retransmisión instaladas: una para comunicarse con el proxy de punto final y el proxy de pasarela y la otra para comunicarse con los proxys de control remoto. 28 IBM Tivoli Remote Control: Guía del usuario .

Para obtener más información. Cortafuegos Servidor de Tivoli Servidor de Tivoli Pasarela de Tivoli Pasarela de Tivoli Controlador Proxy de destino Proxy de controlador Destino Conexión de Tivoli Remote Control Conexión de Tivoli Management Framework El controlador se conecta con el proxy de destino especificado en el método de política rc_def_proxy. Los proxys de control remoto pueden ejecutarse en cualquier máquina. Establecimiento de sesiones entre cortafuegos 29 . A continuación. A continuación se muestra un ejemplo habitual. El proxy de destino se conecta con el proxy de controlador definido en el archivo rcproxy. Para obtener más información. Trabajar con Tivoli Firewall Security Toolbox Si va a trabajar con Tivoli Firewall Security Toolbox. aplique las siguientes definiciones: Capítulo 3.route. Identificación del proxy de control remoto como primario o secundario Antes de configurar un proxy de control remoto debe definirlo como proxy primario o proxy secundario de control remoto. envía la petición de conexión con el destino.Establecimiento de sesiones entre cortafuegos Situación basada en el proxy de control remoto autónomo En esta situación la pasarela de gestión de Tivoli se encuentra en el mismo lado del cortafuegos que sus puntos finales. El proxy de controlador utiliza la información del destino almacenada en la primera petición para iniciar una sesión con el destino. consulte el apartado “Establecimiento de rc_def_proxy para el proxy de destino” en la página 31. consulte el apartado “Definición de la ruta a los proxys secundarios en situaciones de proxy autónomo de control remoto” en la página 54. Destino y controlador que pertenecen a regiones interconectadas divididas por un cortafuegos En esta situación el destino y el controlador pertenecen a regiones interconectadas.

En la figura siguiente se ilustran las funciones del componente primario y del componente secundario: Proxy de control remoto Proxy de punto final Cortafuegos Retransmisión Proxy de control remoto Proxy de control remoto Proxy de pasarela 2 Proxy de control remoto Proxy de pasarela 3 Proxy de pasarela 1 v El proxy de control remoto instalado en la estación de trabajo en la que se ejecuta el proxy de punto final es el componente primario de los componentes siguientes: – Retransmisión. Puede tener varios componentes secundarios. El proxy secundario de control remoto sólo puede tener un proxy primario: el proxy primario de control remoto o la retransmisión. El proxy de control remoto es componente secundario de la retransmisión. El proxy secundario de control remoto no tiene otros proxys secundarios. retransmisiones y proxys secundarios de control remoto.Identificación del proxy de control remoto como primario o secundario proxy primario de control remoto Proxy de control remoto que se ejecuta en la máquina en la que se ejecuta el proxy de punto final. – Proxy de control remoto que se ejecuta donde se ejecuta el proxy de pasarela 2. v La retransmisión es componente primario de los siguientes componentes: – Proxy de control remoto que se ejecuta donde se ejecuta el proxy de pasarela 1. Es componente secundario del proxy de control remoto que se ejecuta en el proxy de punto final. El proxy de control remoto es componente secundario de la retransmisión. proxy secundario de control remoto Proxy de control remoto que se ejecuta en la máquina en la que se ejecuta el proxy de pasarela. 30 IBM Tivoli Remote Control: Guía del usuario . – Proxy de control remoto que se ejecuta donde se ejecuta el proxy de pasarela 3. El proxy de control remoto es componente secundario del proxy de control remoto que se ejecuta en el proxy de punto final.

En el diálogo siguiente. Se inicia el asistente de instalación de Tivoli Remote Control Proxy. Establecimiento de rc_def_proxy para el proxy de destino En las regiones de política en las que utilice los proxys de destino. Para mejorar la configuración. <puerto de proxy de CR> Identifica el puerto que todos los proxys de destino deben utilizar para emular los destinos. debe configurar el método de política rc_def_proxy como se indica a continuación: v Si el proxy de destino funciona con Tivoli Firewall Security Toolbox: YES auto <puerto de proxy de CR> donde <puerto de proxy de CR> identifica el puerto que todos los proxys de destino deben utilizar para emular los destinos. escriba el nombre del directorio de instalación y haga clic en Siguiente. v Si los proxys de destino funcionan en modo autónomo: YES manual <dirección IP de proxy de CR> <puerto de proxy de CR> donde: <dirección IP de proxy de CR> Identifica la dirección IP de la máquina en la que se está ejecutando el proxy de destino. En el diálogo siguiente. haga clic en Sí si acepta el acuerdo de licencia. 3. defina el proxy de destino como primario y el proxy de controlador como secundario. Instalación del proxy de Tivoli Remote Control En este apartado se describe cómo instalar el proxy de control remoto como primario o como secundario en uno de los entornos siguientes: v sobre IBM Firewall Security Toolbox v en modo autónomo Puede instalar los proxys de control remoto mediante la interfaz gráfica de usuario o mediante un archivo de respuestas. Utilización de la interfaz gráfica de usuario En primer lugar. designe el proxy de control remoto que va a ser el componente primario y el que va a ser el componente secundario. En este punto la instalación puede tener uno de los siguientes cuatro flujos de diálogos distintos. 2.Identificación del proxy de control remoto como primario o secundario Trabajar con proxys de control remoto autónomos Si va a trabajar con proxys de control remoto autónomos. Desde el directorio RCPROXY vaya al directorio de la plataforma en la que desea instalar el proxy y ejecutar el programa de instalación. Establecimiento de sesiones entre cortafuegos 31 . en función de si va a instalar el proxy de control remoto como primario o como secundario sobre Firewall Security Toolbox o en modo autónomo: Capítulo 3. siga estos pasos comunes: 1. Haga clic en Siguiente. Esto se debe a que el proxy de destino está conectado a algunos controladores y se conecta con el proxy de controlador que está conectado con varios destinos.

3. Escriba el número de puerto del proxy primario de control remoto en el que escucha las conexiones desde retransmisiones o proxys secundarios de control remoto.Instalación del proxy de Tivoli Remote Control v v v v “Proxy “Proxy “Proxy “Proxy primario de control remoto sobre proxy de punto final” secundario de control remoto sobre proxy de pasarela” en la página 35 primario de control remoto en modo autónomo” en la página 38 secundario de control remoto en modo autónomo” en la página 43 Nota: las pantallas del asistente que se describen en los apartados siguientes se han rellenado con datos de ejemplo. Aparecerá el diálogo siguiente: 4. Proxy primario de control remoto sobre proxy de punto final Si va a instalar el proxy de control remoto sobre Tivoli Firewall Security Toolbox. aparecerá un diálogo que le informará de este entorno. Haga clic en Siguiente. 1. Rellene los campos siguientes: 32 IBM Tivoli Remote Control: Guía del usuario . Aparecerá el diálogo siguiente: 2. Haga clic en Siguiente.

v Seleccione Unidireccional para permitir conexiones iniciadas sólo por una de las máquinas. Aparecerá el diálogo siguiente: 7. Establecimiento de sesiones entre cortafuegos 33 . 6. Si selecciona esta opción. Haga clic en Siguiente. debe seleccionar una de las opciones siguientes: Iniciador Inicia la conexión con el proxy secundario o la retransmisión.Proxy de control remoto sobre proxy de punto final Interfaz de red en la que el proxy secundario o de retransmisión escucha las conexiones Escriba la interfaz de red (nombre DNS o dirección IP) del componente secundario (proxy de control remoto o retransmisión) desde la que escucha las conexiones de su componente primario (retransmisión o proxy de control remoto). Número de puerto en el que el proxy secundario o de retransmisión escucha las conexiones Escriba el número de puerto del componente secundario (retransmisión o proxy de control remoto) desde el que escucha las conexiones con su componente primario (retransmisión o proxy primario de control remoto). 5. Haga clic en Añadir para añadir el proxy secundario de control remoto a la lista. Capítulo 3. Oyente Escucha las conexiones de su proxy secundario o retransmisión. Especifique cómo se inician las conexiones entre este proxy y su componente secundario (proxy o retransmisión). v Seleccione Bidireccional para permitir conexiones iniciadas por cualquiera de las máquinas.

en caso contrario. El valor del puerto debe coincidir con el valor que se define en el método de política rc_def_proxy. Si ha seleccionado Destino. Haga clic en Siguiente. Escriba el número del puerto en el que este proxy escucha las conexiones del controlador y los proxys del controlador. Seleccione una o las dos funciones del proxy de control remoto y haga clic en Siguiente. Aparecerá el diálogo siguiente: 9. tal como se describe en el apartado “Establecimiento de rc_def_proxy para el proxy de destino” en la página 31. 34 IBM Tivoli Remote Control: Guía del usuario . aparecerá el diálogo que se muestra en el paso 11 en la página 35.Proxy de control remoto sobre proxy de punto final 8. aparecerá el diálogo siguiente. 10.

Rellene los campos siguientes: Puerto local en el que este proxy escucha las conexiones Escriba el número de puerto de la máquina de proxy secundario de control remoto desde la que escucha las conexiones con su componente primario (retransmisión o proxy de control remoto). 13. Escriba el número del puerto en el que este proxy escucha las peticiones de la línea de comandos. El programa continúa con la instalación del proxy de control remoto. haga clic en Siguiente para continuar. haga clic en Anterior. aparecerá un diálogo que le informará de este entorno. De lo contrario. Para volver hacia atrás y realizar cambios. Aparecerá el diálogo siguiente: 2. Haga clic en Siguiente. Haga clic en Siguiente. 14. El siguiente diálogo muestra un resumen de los datos que ha entrado. Establecimiento de sesiones entre cortafuegos 35 . 1.Proxy de control remoto sobre proxy de punto final 11. Aparecerá el diálogo siguiente: 12. Capítulo 3. Haga clic en Siguiente. Proxy secundario de control remoto sobre proxy de pasarela Si va a instalar el proxy de control remoto sobre Tivoli Firewall Security Toolbox.

Si selecciona esta opción. Aparecerá el diálogo siguiente: 4. Especifique cómo se inician las conexiones entre este proxy y el proxy primario o retransmisión: v Seleccione Bidireccional para permitir conexiones iniciadas por cualquiera de las máquinas. 36 IBM Tivoli Remote Control: Guía del usuario . Oyente Escucha las conexiones de su componente primario (proxy o retransmisión). Número de puerto en el que el proxy primario o de retransmisión escucha las conexiones Escriba el número de puerto del componente primario (retransmisión o proxy de control remoto) desde el que escucha las conexiones con sus componentes secundarios (retransmisiones o proxys de control remoto).Proxy de control remoto sobre proxy de pasarela Interfaz de red en la que el proxy primario o de retransmisión escucha las conexiones Escriba la interfaz de red (nombre DNS o dirección IP) del componente primario (proxy de control remoto o retransmisión) desde la que escucha las conexiones de su componente secundario (retransmisión o proxy de control remoto). v Seleccione Unidireccional para permitir conexiones iniciadas sólo por una de las máquinas. debe seleccionar una de las opciones siguientes: Iniciador Inicia la conexión con su componente primario (proxy o retransmisión). Haga clic en Siguiente. 3.

tal como se describe en el apartado “Establecimiento de rc_def_proxy para el proxy de destino” en la página 31. Establecimiento de sesiones entre cortafuegos 37 . 7. Haga clic en Siguiente. Aparecerá el diálogo siguiente: 6.Proxy de control remoto sobre proxy de pasarela 5. en caso contrario. Escriba el puerto en el que este proxy escucha las conexiones del controlador y los proxys del controlador. aparecerá el diálogo siguiente. Seleccione la función o las funciones del proxy de control remoto y haga clic en Siguiente. El valor del puerto debe coincidir con el valor que se define en el método de política rc_def_proxy. aparecerá el diálogo que se muestra en el paso 8 en la página 38. Capítulo 3. Si ha seleccionado Destino.

Haga clic en Siguiente. aparecerá el diálogo siguiente. Escriba el número del puerto en el que este proxy escucha las peticiones de la línea de comandos. 10. haga clic en Anterior. 38 IBM Tivoli Remote Control: Guía del usuario . El diálogo que aparece muestra un resumen de los datos que ha entrado. haga clic en Siguiente para instalar el proxy de control remoto. Aparecerá el diálogo siguiente: 9.Proxy de control remoto sobre proxy de pasarela 8. Haga clic en Siguiente. Para volver hacia atrás y realizar cambios. 11. De lo contrario. Proxy primario de control remoto en modo autónomo Si va a instalar el proxy de control remoto como autónomo.

Aparecerá el diálogo siguiente: 4. Aparecerá el diálogo siguiente: 2. Seleccione No y haga clic en Siguiente. Haga clic en Siguiente.Proxy de control remoto en modo autónomo 1. Capítulo 3. Escriba el número de puerto del proxy primario de control remoto en el que escucha las conexiones de retransmisiones o proxys secundarios de control remoto. Rellene los campos siguientes: Interfaz de red en la que el proxy secundario o de retransmisión escucha las conexiones Escriba la interfaz de red (nombre DNS o dirección IP) del componente secundario (proxy de control remoto o retransmisión) desde la que escucha las conexiones de su componente primario (retransmisión o proxy de control remoto). 3. Establecimiento de sesiones entre cortafuegos 39 .

v Seleccione Unidireccional para permitir conexiones iniciadas sólo por una de las máquinas. Haga clic en Siguiente. Especifique cómo se inician las conexiones entre este proxy y su componente secundario (proxy o retransmisión). debe seleccionar una de las opciones siguientes: Iniciador Inicia la conexión con su componente secundario (proxy o retransmisión). 6. 40 IBM Tivoli Remote Control: Guía del usuario .Proxy de control remoto en modo autónomo Número de puerto en el que el proxy secundario o de retransmisión escucha las conexiones Escriba el número de puerto o el componente secundario (retransmisión o proxy de control remoto) desde el que escucha conexiones con su componente primario (retransmisión o proxy de control remoto). Oyente Escucha las conexiones de su componente secundario (proxy o retransmisión). Haga clic en Añadir para añadir el proxy secundario de control remoto a la lista. 5. v Seleccione Bidireccional para permitir conexiones iniciadas por cualquiera de las máquinas. Si selecciona esta opción. Aparecerá el diálogo siguiente: 7.

11. Aparecerá el diálogo siguiente: 9. 10. Rellene los campos siguientes: Etiqueta de punto final del destino Escriba la etiqueta de un destino. Haga clic en Siguiente.route del directorio de instalación del proxy de control remoto. Establecimiento de sesiones entre cortafuegos 41 . Haga clic en Añadir para añadir la etiqueta del destino y la etiqueta del proxy de controlador conectado a la lista de proxys de control remoto. Esta información se guarda en el archivo rcproxy. Aparecerá el diálogo siguiente: Capítulo 3. Para obtener más información. consulte el apartado “Definición de la ruta a los proxys secundarios en situaciones de proxy autónomo de control remoto” en la página 54.Proxy de control remoto en modo autónomo 8. Haga clic en Siguiente. Etiqueta de proxy de control remoto Escriba la etiqueta del proxy del controlador conectado al destino especificado.

El valor del puerto debe coincidir con el valor que se define en el método de política rc_def_proxy. tal como se describe en el apartado “Establecimiento de rc_def_proxy para el proxy de destino” en la página 31. aparecerá el diálogo que se muestra en el paso 14. El diálogo que aparece muestra un resumen de los datos que ha entrado. Escriba el número del puerto en el que este proxy escucha las peticiones de la línea de comandos. Haga clic en Siguiente. 14. Aparecerá el diálogo siguiente: 15. Escriba el puerto en el que este proxy escucha las conexiones del controlador y los proxys del controlador. Si ha seleccionado Destino. 42 IBM Tivoli Remote Control: Guía del usuario . 16. en caso contrario. Haga clic en Siguiente. 13. Seleccione la función o las funciones del proxy de control remoto y haga clic en Siguiente.Proxy de control remoto en modo autónomo 12. aparecerá el diálogo siguiente.

De lo contrario. Seleccione Sí para definir una etiqueta de proxy de control remoto y haga clic en Siguiente.Proxy de control remoto en modo autónomo 17. Aparecerá el diálogo siguiente: Capítulo 3. haga clic en Anterior. 1. Escriba un nombre para identificar el proxy de control remoto y haga clic en Siguiente. Proxy secundario de control remoto en modo autónomo Si va a instalar el proxy de control remoto como autónomo. Para volver hacia atrás y realizar cambios. Establecimiento de sesiones entre cortafuegos 43 . Aparecerá el diálogo siguiente: 2. aparecerá el diálogo siguiente. haga clic en Siguiente para instalar el proxy de control remoto.

Interfaz de red en la que el proxy primario o de retransmisión escucha las conexiones Escriba la interfaz de red (nombre DNS o dirección IP) del componente primario (proxy de control remoto o retransmisión) desde la que escucha las conexiones de su componente secundario (retransmisión o proxy de control remoto). Número de puerto en el que el proxy primario o de retransmisión escucha las conexiones Escriba el número de puerto del componente primario (retransmisión o proxy primario de control remoto) desde el que escucha las conexiones con sus componentes secundarios (retransmisiones o proxys de control remoto). 44 IBM Tivoli Remote Control: Guía del usuario . Rellene los campos siguientes: Puerto local en el que este proxy escucha las conexiones Escriba el número de puerto de la máquina de proxy secundario de control remoto desde la que escucha las conexiones con su componente primario (retransmisión o proxy de control remoto).Proxy de control remoto en modo autónomo 3.

Capítulo 3.Proxy de control remoto en modo autónomo 4. Haga clic en Siguiente. Si selecciona esta opción. Especifique cómo se inician las conexiones entre este proxy y el proxy primario o retransmisión: v Seleccione Bidireccional para permitir conexiones iniciadas por cualquiera de las máquinas. Establecimiento de sesiones entre cortafuegos 45 . Aparecerá el diálogo siguiente: 5. v Seleccione Unidireccional para permitir conexiones iniciadas sólo por una de las máquinas. Oyente Escucha las conexiones de su componente primario (proxy o retransmisión). debe seleccionar una de las opciones siguientes: Iniciador Inicia la conexión con su componente primario (proxy o retransmisión).

en caso contrario.Proxy de control remoto en modo autónomo 6. 8. Si ha seleccionado Destino. Seleccione la función o las funciones del proxy de control remoto y haga clic en Siguiente. Aparecerá el diálogo siguiente: 7. aparecerá el diálogo siguiente. El valor del puerto debe coincidir con el valor que se define en el método de política rc_def_proxy. tal como se describe en el apartado “Establecimiento de rc_def_proxy para el proxy de destino” en la página 31. Escriba el número del puerto en el que este proxy escucha las conexiones del controlador y los proxys del controlador. 46 IBM Tivoli Remote Control: Guía del usuario . Haga clic en Siguiente. aparecerá el diálogo que se muestra en el paso 9 en la página 47.

Escriba el número del puerto en el que este proxy escucha las peticiones de la línea de comandos. 11. Utilícelo cuando el proxy de pasarela ya esté instalado en la estación de trabajo en la que desee instalar el proxy de control remoto. De lo contrario. haga clic en Anterior. Haga clic en Siguiente. haga clic en Siguiente para instalar el proxy de control remoto. Establecimiento de sesiones entre cortafuegos 47 . En modo silencioso. el proceso de instalación lee la información de instalación de un archivo de respuestas en lugar de solicitarle que la entre con el teclado.rsp Capítulo 3. Utilización de un archivo de respuestas Puede instalar el proxy de control remoto en modo silencioso.Proxy de control remoto en modo autónomo 9. 12. gwp.rsp stdl_epp. Haga clic en Siguiente. Nombre del archivo de respuestas epp. Para volver hacia atrás y realizar cambios. Para utilizar un archivo de respuestas. Personalice uno de los archivos de respuestas siguientes que se encuentran en el directorio new\RCPROXY del CD de IBM Tivoli Remote Control. y también cuando la función del proxy de control remoto deba ser la función primaria. realice las acciones siguientes: 1. Utilícelo cuando ni el proxy de punto final ni el proxy de pasarela estén instalados en la estación de trabajo en la que desee instalar el proxy de control remoto. El diálogo que aparece muestra un resumen de los datos que ha entrado. Aparecerá el diálogo siguiente: 10.rsp Descripción Utilícelo cuando el proxy de punto final ya esté instalado en la estación de trabajo en la que desee instalar el proxy de control remoto.

que puede ser una retransmisión o un proxy de control remoto. un proxy de pasarela o una retransmisión y la otra para comunicarse con los proxys de control remoto.rsp v En Linux.. que puede ser una retransmisión o un proxy de control remoto.exe -is:silent -silent -options <ruta_absoluta>\<nombre_archivo_respuestas>. 48 IBM Tivoli Remote Control: Guía del usuario . siga los pasos que se describen en la publicación Tivoli Management Framework: Firewall Security Toolbox User’s Guide. Para hacerlo. Configuración del proxy de control remoto Después de instalar el proxy de control remoto. Instale el proxy de control remoto ejecutando el comando siguiente: v En Windows 2000: setup. 2. 3. La retransmisión o el proxy de pasarela El componente secundario. edite el archivo rcproxy. Si va a utilizar Tivoli Firewall Security Toolbox para cruzar los cortafuegos. y también cuando la función del proxy de control remoto deba ser la función secundaria.cfg con un editor de texto. siga los pasos que se describen en la publicación Tivoli Management Framework: Firewall Security Toolbox User’s Guide.cfg en el directorio de instalación.sh -is:silent -silent -options <ruta_absoluta>/<nombre_archivo_respuestas>.rsp Descripción Utilícelo cuando ni el proxy de punto final ni el proxy de pasarela estén instalados en la estación de trabajo en la que desee instalar el proxy de control remoto. Las entradas de los archivos de respuestas tienen el formato siguiente: palabra_clave=valor Nota: después de editar el archivo de respuestas. Coloque el soporte de instalación del proxy de control remoto en una unidad a la que puedan acceder. como letra de unidad.. AIX y el entorno operativo Solaris: install. Este archivo contiene los datos de configuración que se proporcionan durante la instalación. Para cambiarlas o configurar otras opciones. Aplique la norma que se facilita en la tabla siguiente: Si el programa de instalación solicita información acerca de. La retransmisión o el proxy de punto final Proporcione esta información El componente primario. asegúrese de que no haya líneas en blanco después de la última entrada.Proxy de control remoto en modo autónomo Nombre del archivo de respuestas stdl_gwp. debe instalar en cada máquina de retransmisión dos instancias de retransmisión: una para comunicarse con un proxy de punto final. los sistemas en los que desea instalar el proxy de control remoto en modo silencioso. se crea el archivo de configuración rcproxy.rsp Instalación de la retransmisión Para instalar la retransmisión. También puede configurar otras opciones.

log.log. consulte el apartado “rcproxy” en la página 142. A continuación se detallan las descripciones de las secciones del archivo de configuración. Escriba los valores con el formato: palabra_clave=valor Los títulos de sección son sensibles a mayúsculas y minúsculas. Número de puerto de la máquina del proxy primario de control remoto desde la que escucha las conexiones con sus componentes secundarios (retransmisiones o proxys secundarios de control remoto). El valor predeterminado es 1.Proxy de control remoto en modo autónomo Detenga e inicie el proxy de control remoto para que los cambios entren en vigor. Si no desea establecer ningún límite. Los niveles 0 y 1 se recomiendan para un funcionamiento normal. especifique 0. El rango de niveles es de 0 a 11. que puede alcanzar el archivo de registro. Las palabras clave se describen en la tabla siguiente. log-file max-size Communication-layer (proxy primario de control remoto) La sección [communication-layer] enumera las opciones sobre el modo en que el proxy primario de control remoto se conecta con sus componentes secundarios (retransmisiones o proxys secundarios de control remoto). El valor predeterminado es 3. Para saber cómo detener o iniciar el proxy de control remoto. el valor predeterminado es standard error. Si no se especifica ningún archivo. Establecimiento de sesiones entre cortafuegos 49 . Log (proxy de control remoto primario y secundario) La sección [log] enumera las opciones de registro. Cuando el archivo de registro alcanza el tamaño máximo.bak y se inicia un nuevo archivo de registro. Los niveles por encima de 3 sólo deben utilizarse si el servicio de soporte al cliente de Tivoli los recomienda para obtener diagnósticos de problemas. children-local-port Capítulo 3. Cada sección proporciona una tabla de palabras clave y comentarios. Ruta completa del archivo de registro donde se escriben los mensajes del proxy de control remoto. Tamaño máximo. Palabra clave debug-level Descripción Nivel de detalle del registro. Palabra clave children-local-host Descripción Interfaz de red (nombre DNS o dirección IP) del proxy primario de control remoto para escuchar la comunicación de sus componentes secundarios (retransmisiones o proxys secundarios de control remoto). en megabytes. Esta palabra clave es obligatoria. Un nivel por encima de 6 tendría un impacto significativo en el rendimiento del servicio y debe utilizarse con precaución. El valor predeterminado es rcproxy. su nombre pasa a ser nombre_archivo. Las palabras clave se describen en la tabla siguiente.

99. Con esta configuración. Palabra clave parent-local-host Descripción Interfaz de red (nombre DNS o dirección IP) del proxy de control remoto desde la que escucha la comunicación de su componente primario (retransmisión o proxy primario de control remoto).192.).71 y el puerto 7071 y un proxy secundario de control remoto con la dirección 192. Por ejemplo.99. children-cm-type Dirección de la conexión (unidireccional o bidireccional) que el proxy primario de control remoto utiliza con sus componentes secundarios (retransmisiones o proxys secundarios de control remoto). 1024. puede tener la sección siguiente: [communication-layer] children-local-host=LAB001 children-local-port=7081 children-remote-list=LAB002+7080 children-cm-type=cm-tcp-unidirectional Communication-layer (proxy secundario de control remoto) La sección [communication-layer] enumera las opciones sobre el modo en que el proxy secundario de control remoto se conecta con su componente primario (retransmisión o proxy primario de control remoto). que es el número máximo de mensajes desordenados que un proxy puede gestionar.Sección Communication-layer Palabra clave children-remote-list Descripción Lista de hosts secundarios (retransmisiones o proxys secundarios de control remoto) con los que se conecta el proxy primario de control remoto. El rango es 4.99. sería: 192.168. algunos mensajes pueden llegar al igual remoto en un orden incorrecto. una retransmisión con la dirección 192. Las palabras clave se describen en la tabla siguiente.71+7071. El valor predeterminado es 8. Esta palabra clave es obligatoria.80 y el puerto 7073. cm-tcp-unidirectional. En tal caso. Separe las entradas con un punto y coma (. Esta palabra clave es obligatoria.99. el igual remoto los almacena en caché en una cola interna para colocarlos en el orden correcto.168. Para optimizar el rendimiento de la red se puede configurar un proxy de control remoto para enviar mensajes sin esperar a los acuses de recibo del igual remoto (estableciendo use-rsm-reply en 0 en la sección rcproxy).168. pero deje el final de la línea sin el delimitador. Los valores son cm-tcp-bidirectional. Por ejemplo. Número de puerto de la máquina de proxy secundario de control remoto desde la que escucha las conexiones con su componente primario (retransmisión o proxy de control remoto). buffer-size Número de mensajes de igual desordenados que el proxy de control remoto almacena en caché. parent-local-port 50 IBM Tivoli Remote Control: Guía del usuario .168. La longitud de esta cola.80+7073 Esta palabra clave es obligatoria. se configura a través del parámetro buffer-size.

Sección Communication-layer
Palabra clave parent-remote-host parent-remote-port Descripción Interfaz de red (nombre DNS o dirección IP) del host primario (retransmisión o proxy primario de control remoto). Número de puerto del componente primario (retransmisión o proxy primario de control remoto) desde el que escucha las conexiones con sus componentes secundarios (retransmisiones o proxys secundarios de control remoto). Esta palabra clave es obligatoria. parent-cm-type Dirección de la conexión (unidireccional o bidireccional) que el proxy secundario de control remoto utiliza con su componente primario (retransmisión o proxy primario de control remoto). Los valores son cm-tcp-bidirectional, cm-tcp-unidirectional. Esta palabra clave es obligatoria. buffer-size Número de mensajes de igual desordenados que el proxy de control remoto almacena en caché. El rango es 4, 1024. El valor predeterminado es 8. Para optimizar el rendimiento de la red se puede configurar un proxy de control remoto para enviar mensajes sin esperar a los acuses de recibo del igual remoto (estableciendo use-rsm-reply en 0 en la sección rcproxy). Con esta configuración, algunos mensajes pueden llegar al igual remoto en un orden incorrecto. En tal caso, el igual remoto los almacena en caché en una cola interna para colocarlos en el orden correcto. La longitud de esta cola, que es el número máximo de mensajes desordenados que un proxy puede gestionar, se configura a través del parámetro buffer-size.

Por ejemplo, puede tener la sección siguiente:
[communication-layer] parent-local-host=LAB002 parent-local-port=7080 parent-remote-host=LAB001 parent-remote-port=7081 parent-cm-type=cm-tcp-unidirectional

Children-cm-info (proxy primario de control remoto)
La sección [children-cm-info] enumera más opciones acerca de la conectividad entre el proxy primario de control remoto y sus componentes secundarios (retransmisiones o proxys secundarios de control remoto). Las palabras clave se describen en la tabla siguiente.
Palabra clave connection-mode Descripción Función del proxy primario de control remoto sólo en conexiones unidireccionales. Los valores posibles son: initiator Es la máquina que inicia la conexión. Suele ser la máquina que se encuentra en el lado más seguro.

Es la máquina que escucha la conexión. Suele ser la máquina que se encuentra en el lado menos seguro. El valor predeterminado es listener. listener Esta palabra clave es obligatoria.

Capítulo 3. Establecimiento de sesiones entre cortafuegos

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Sección Children-cm-info
Palabra clave local-port-range Descripción Rango de puertos locales que deben utilizarse al conectar con otro igual. Por ejemplo, los puertos 6060, 7000 a 7070, 9050 y 8000 a 8080: 6060,7000-7070,9050,8000-8080 receive-buffer-size Tamaño (en kilobytes) del búfer que se utiliza para recibir comunicaciones de un socket TCP/IP. El valor mínimo es 1. El valor predeterminado es 17. Intervalo de tiempo de espera, en segundos, transcurridos los cuales una operación de conexión TCP/IP falla. Para desactivar el tiempo de espera y utilizar el valor predeterminado de la biblioteca TCP/IP, especifique 0. Intervalo de tiempo de espera, en segundos, transcurridos los cuales una operación de envío TCP/IP falla. Para desactivar el tiempo de espera, especifique 0. El valor predeterminado es 120. Búfer que se envía o se recibe durante la conexión de igual. Si se especifica un valor distinto de 0, el rendimiento puede verse reducido. Los valores son 0 = ninguno, 1 = sólo datos enviados, 2 = sólo datos recibidos, 3 = todos los datos transmitidos. El valor predeterminado es 0. Sólo en caso de conexiones bidireccionales, número de segundos transcurridos los cuales una conexión inactiva se cierra. Para cerrar la conexión en cuanto el contador de utilización llegue a cero, especifique 0. El valor predeterminado es 5. Sólo en caso de conexiones unidireccionales para componentes de iniciador, el iniciador sondea al oyente de forma periódica para comprobar si tiene que establecer una conexión. Esta opción es el intervalo en segundos transcurridos los cuales un iniciador se conecta de forma automática con el oyente. El valor predeterminado es 2. Sólo en caso de conexiones unidireccionales para componentes de oyente, intervalo, en segundos, transcurridos los cuales el oyente suspende una conexión inactiva. El valor predeterminado es 5.

connect-timeout

send-timeout

log-mode

drop-timeout

polling-interval

drop-interval

Por ejemplo, puede tener la sección siguiente:
[children-cm-info] connection-mode=initiator

Parent-cm-info (proxy secundario de control remoto)
La sección [parent-cm-info] enumera más opciones acerca de la conectividad entre el proxy secundario de control remoto y su componente primario (retransmisión o proxy primario de control remoto). Las palabras clave que se utilizan en esta sección son las mismas que las descritas para la sección [children-cm-info]. Por ejemplo, puede tener la sección siguiente:
[parent-cm-info] connection-mode=listener

52

IBM Tivoli Remote Control: Guía del usuario

Sección Rcproxy

Rcproxy (proxy primario y secundario de control remoto)
La sección [rcproxy] enumera las principales opciones del proxy de control remoto. Las palabras clave se describen en la tabla siguiente.
Palabra clave proxy-label Descripción Etiqueta que identifica el proxy de control remoto. Esta palabra clave es obligatoria en las situaciones siguientes: v El proxy de control remoto se ejecuta en la máquina en la que se ejecuta el proxy de pasarela. Durante la instalación del proxy de control remoto, esta palabra clave se establece de forma automática en la etiqueta del proxy de pasarela. No la modifique. v El proxy autónomo de control remoto debe funcionar como secundario. Si no asigna una etiqueta, el proxy de control remoto funciona como primario. El valor predeterminado es nombre_host. proxy-type Funciones de los proxys de control remoto. Los valores posibles son: controller target both proxy-port Proxy de control remoto que conecta con el destino como si fuera el controlador. Proxy de control remoto que se conecta con el controlador como si fuera el destino. Proxy de control remoto que puede ser un proxy de controlador o de destino.

Puerto del proxy de destino en el que escucha la comunicación del controlador o del proxy de controlador. Este puerto debe ser el mismo puerto que se define en el método de política rc_def_proxy. El valor predeterminado es 9494. Esta opción se utiliza para proxys de control remoto con conexión a más de una red. Un host con conexión a más de una red es una máquina que tiene más de una interfaz de red y dirección. Es la dirección DNS o IP de la interfaz de red desde la que el proxy de destino escucha las conexiones de los controladores o proxys de controlador. Sólo es obligatoria si proxy-type es target o both. Intervalo de tiempo de espera, en segundos, transcurridos los cuales una operación TCP/IP falla. Controla los intentos de conexión de salida y de entrada entre el proxy y el componente primario o los puntos finales. Este tiempo de espera garantiza que el proxy no se sobrecargue por ataques de denegación de servicio por parte de clientes que abren conexiones pero que no las cierran nunca. El valor predeterminado es 240. Puerto del proxy de control remoto en el que escucha los comandos de una línea de comandos. Esta palabra clave es obligatoria y no tiene un valor predeterminado. Directorio en el que se instala el proxy de punto final. Esta palabra clave debe utilizarse cuando se configura el proxy primario de control remoto. Si no especifica esta palabra clave, el proxy de control remoto funciona en modo autónomo. Número de conexiones que el proxy de control remoto puede gestionar a la vez. El valor predeterminado es 10.

proxy-interface

comm-timeout

cmdline-port

epp-directory

max-sessions

Capítulo 3. Establecimiento de sesiones entre cortafuegos

53

puede utilizar los siguientes caracteres comodín: * ? Para que coincida con cualquier cadena. puede tener las secciones siguientes: v Si va a trabajar con Tivoli Firewall Security Toolbox y va a configurar la máquina de proxy primario de control remoto: [rcproxy] proxy-type=target proxy-port=9494 proxy-interface=LAB001 cmdline-port=9999 epp-directory=<directorio de instalación de proxy de punto final> v Si va a trabajar con Tivoli Firewall Security Toolbox y va a configurar la máquina de proxy secundario de control remoto: [rcproxy] proxy-label=<etiqueta de proxy de pasarela> proxy-type=controller cmdline-port=9999 v Si va a trabajar con el proxy autónomo de control remoto y va a configurar la máquina de proxy primario de control remoto: [rcproxy] proxy-type=target proxy-port=9494 proxy-interface=LAB001 cmdline-port=9999 v Si va a trabajar con el proxy autónomo de control remoto y va a configurar la máquina de proxy secundario de control remoto: [rcproxy] proxy-type=controller cmdline-port=9999 Definición de la ruta a los proxys secundarios en situaciones de proxy autónomo de control remoto Después de instalar el proxy primario de control remoto en un entorno autónomo. Para cambiar esta información. 1 Si va a utilizar retransmisiones. En cada línea del archivo rcproxy. Por ejemplo. debe especificar la etiqueta del destino y la etiqueta del proxy secundario conectado separándolas con una coma y sin espacios en blanco.route con un editor de texto. edite el archivo rcproxy. 54 IBM Tivoli Remote Control: Guía del usuario . Al especificar etiquetas. Su valor debe ser el mismo en los dos proxys de control remoto.Sección Rcproxy Palabra clave use-rsm-reply Descripción Este parámetro mejora el rendimiento y sólo debe modificarse si así lo sugiere el servicio de soporte al cliente.route se crea en el directorio de instalación. Para que coincida con un solo carácter.route. Este archivo contiene la información que ha suministrado durante la instalación acerca del proxy secundario con el que se debe establecer contacto para iniciar una sesión con un destino. El valor predeterminado es 0. el archivo de configuración rcproxy. Los valores posibles son: 0 Si no va a utilizar retransmisiones.

los proxys.foo_proxy z*. Situación de ejemplo En este apartado se presenta una situación de ejemplo de una empresa que utiliza Tivoli Remote Control para proporcionar servicios de externalización de TI a sus clientes. puede utilizar los siguientes # caracteres comodín: # asterisco (*) para que coincida con cualquier cadena.bar_proxy Nota: si el entorno consta de una región de gestión de Tivoli. Para configurar este entorno es imprescindible que comprenda y planifique la topología de red de la empresa. El Servicio de asistencia tiene que atravesar espacio de red público para acceder a los dominios del cliente y para resolver problemas de red de los clientes. Los clientes de la empresa y los proveedores externos protegen sus redes colocando cortafuegos que controlan las conexiones que se establecen. # interrogante (?) para que coincida con un solo carácter. Establecimiento de sesiones entre cortafuegos 55 .route: # # Este archivo contiene información de tablas de direccionamiento estáticas # para el proxy de control remoto. Puesto que los cortafuegos separan las pasarelas de gestión de Tivoli de sus puntos finales.Definición de la ruta a los proxys secundarios A continuación se muestra un ejemplo de archivo rcproxy. La subred de Servicio de asistencia y la subred de clientes se encuentran en el lado más seguro de la red. Los servidores de Tivoli pertenecen a la subred Servidor que se encuentra en el DMZ. por lo tanto.etiqueta_proxy # # Cuando especifique una etiqueta. En la siguiente figura se describe el entorno de empresa y las ubicaciones de los cortafuegos y. el archivo rcproxy.route sólo debe contener la línea siguiente: *. los proveedores externos deben instalar los componentes de proxy de control remoto. separadas por una # coma. Arquitectura de empresa La arquitectura de empresa consta de tres subredes virtuales: dos en la intranet y una en el entorno DMZ. Capítulo 3. como en el ejemplo: # # etiqueta_punto_final. # # Cada línea especifica una etiqueta de punto final (destino) y la etiqueta # del proxy de controlador que sirve a ese punto final. debe utilizar los proxys de control remoto junto con los componentes de Firewall Security Toolbox.etiqueta_proxy donde etiqueta_proxy es el nombre del proxy de controlador secundario. La subred de Servicio de asistencia contiene los controladores y la subred de clientes contiene los destinos que deben supervisarse.any_proxy y*. # f???o. Según la ubicación de los cortafuegos.

para máquinas con conexión a más de una red) editando los archivos de configuración basados en texto. proxys de pasarela y proxys de control remoto. Puede especificar parámetros de configuración avanzados (por ejemplo.Arquitectura de empresa En los apartados siguientes se proporcionan los parámetros de configuración básicos que se pueden establecer durante el proceso de instalación y que se almacenan en los archivos de configuración de proxys de punto final. Servicio de asistencia Controlador 3501 Proxy de destino rcA1 7080 9394 Proxy de pasarela fireA1 7070 Cortafuegos1 7081 Proxy de controlador 7071 rcA2 Proxy de punto final fireA2 Servidor de Tivoli Pasarela fireA Pasarela fireB Cortafuegos2 3501 Proxy de destino rcB1 7050 Proxy de punto final fireB1 7060 7051 Proxy de controlador rcB2 7061 Proxy de pasarela fireB2 9394 Red de clientes Destinos 56 IBM Tivoli Remote Control: Guía del usuario .

Capítulo 3. Si. por ejemplo. – en el puerto 7050 entre rcB2 y rcB1.Arquitectura de empresa Conectividad de cortafuegos Antes de empezar la configuración de los proxys. Establecimiento de sesiones entre cortafuegos 57 . – en el puerto 7081 entre rcA1 y rcA2 v Cortafuegos2 tiene que permitir la comunicación: – en el puerto 7060 entre fireB2 y fireB1. debe asegurarse de que los cortafuegos permiten la comunicación en los puertos definidos según el esquema siguiente: v Cortafuegos1 tiene que permitir la comunicación: – en el puerto 7071 entre fireA1 y fireA2. debe saber qué tipo de conectividad utilizan los cortafuegos. los cortafuegos de esta situación de ejemplo permiten una comunicación unidireccional.

cfg. gwproxy. epproxy. debe tener la información siguiente: [endpoint-proxy] gateway-host = fireA+9494 [communication-layer] children-local-host = fireA2 children-local-port = 7071 children-remote-list = fireA1+7070 children-cm-type = cm-tcp-unidirectional [children-cm-info] connection-mode = listener Servicio de asistencia Controlador 3501 Proxy de destino rcA1 7080 7081 9394 Proxy de pasarela fireA1 7070 Proxy de controlador 7071 rcA2 Proxy de punto final fireA2 9494 Pasarela fireA 58 IBM Tivoli Remote Control: Guía del usuario . que se encuentra en el directorio de instalación del proxy de punto final.Configuración de los proxys de control remoto Proxy de pasarela fireA1 El archivo de configuración del proxy de pasarela. debe tener la información siguiente: [gateway-proxy] gateway-port = 9394 proxy-label = fireA1 [communication-layer] parent-local-host = fireA1 parent-local-port = 7070 parent-remote-host = fireA2 parent-remote-port = 7071 parent-cm-type = cm-tcp-unidirectional [parent-cm-info] connection-mode = initiator Servicio de asistencia Controlador 3501 Proxy de destino rcA1 7080 7081 9394 Proxy de pasarela fireA1 7070 Proxy de controlador rcA2 7071 Proxy de punto final fireA2 9494 Pasarela fireA Proxy de punto final fireA2 El archivo de configuración del proxy de punto final.cfg. que se encuentra en el directorio de instalación del proxy de pasarela.

rcproxy. que se encuentra en el directorio de instalación del proxy de controlador.Configuración de los proxys de control remoto Proxy de destino rcA1 El archivo de configuración del proxy de destino. debe tener la información siguiente: [communication-layer] children-local-host = rcA2 children-local-port = 7081 children-remote-list = rcA1+7080 children-cm-type = cm-tcp-unidirectional [children-cm-info] connection-mode = listener [rcproxy] proxy-type = controller cmdline-port = 9999 epp-directory=directorio instalación proxy punto final Servicio de asistencia Controlador 3501 Proxy de destino rcA1 7080 7081 9394 Proxy de pasarela fireA1 7070 Proxy de controlador 7071 rcA2 Proxy de punto final fireA2 9494 Pasarela fireA Capítulo 3.cfg. Establecimiento de sesiones entre cortafuegos 59 . rcproxy.cfg. que se encuentra en el directorio de instalación del proxy de destino. debe tener la información siguiente: [communication-layer] parent-local-host = rcA1 parent-local-port = 7080 parent-remote-host = rcA2 parent-remote-port = 7081 parent-cm-type = cm-tcp-unidirectional [parent-cm-info] connection-mode = initiator [rcproxy] proxy-label = fireA1 proxy-type = target proxy-port = 3501 proxy-interface = rcA1 cmdline-port = 9999 Servicio de asistencia Controlador 3501 Proxy de destino rcA1 7080 7081 9394 Proxy de pasarela fireA1 7070 Proxy de controlador 7071 rcA2 Proxy de punto final fireA2 9494 Pasarela fireA Proxy de controlador rcA2 El archivo de configuración del proxy de controlador.

que se encuentra en el directorio de instalación del proxy de pasarela. que se encuentra en el directorio de instalación del proxy de punto final. epproxy.cfg. gwproxy.Configuración de los proxys de control remoto Proxy de punto final fireB1 El archivo de configuración del proxy de punto final. debe tener la información siguiente: [gateway-proxy] gateway-port = 9394 proxy-label = fireB2 [communication-layer] parent-local-host = fireB2 parent-local-port = 7061 parent-remote-host = fireB1 parent-remote-port = 7060 parent-cm-type = cm-tcp-unidirectional [parent-cm-info] connection-mode = initiator Pasarela fireB 3501 9494 Proxy de destino rcB1 7050 Proxy de punto final fireB1 7060 7051 Proxy de controlador rcB2 7061 Proxy de pasarela fireB2 9394 Destino Red de clientes 60 IBM Tivoli Remote Control: Guía del usuario .cfg. debe tener la información siguiente: [endpoint-proxy] gateway-host = fireB+9494 [communication-layer] children-local-host = fireB1 children-local-port = 7060 children-remote-list = fireB2+7061 children-cm-type = cm-tcp-unidirectional [children-cm-info] connection-mode = listener Pasarela fireB 3501 9494 Proxy de destino rcB1 7050 Proxy de punto final fireB1 7060 7051 Proxy de controlador rcB2 7061 Proxy de pasarela fireB2 9394 Destino Red de clientes Proxy de pasarela fireB2 El archivo de configuración del proxy de pasarela.

Establecimiento de sesiones entre cortafuegos 61 . debe tener la información siguiente: [communication-layer] parent-local-host = rcB2 parent-local-port = 7051 parent-remote-host = rcB1 parent-remote-port = 7050 parent-cm-type = cm-tcp-unidirectional [parent-cm-info] connection-mode = initiator [rcproxy] proxy-label = fireB2 proxy-type = controller cmdline-port = 9999 Pasarela fireB 3501 9494 Proxy de destino rcB1 7050 Proxy de punto final fireB1 7060 7051 Proxy de controlador rcB2 7061 Proxy de pasarela fireB2 9394 Destino Red de clientes Capítulo 3. rcproxy. que se encuentra en el directorio de instalación del proxy de controlador. que se encuentra en el directorio de instalación del proxy de destino.cfg.cfg.Configuración de los proxys de control remoto Proxy de destino rcB1 El archivo de configuración del proxy de destino. debe tener la información siguiente: [communication-layer] children-local-host = rcB1 children-local-port = 7050 children-remote-list = rcB2+7051 children-cm-type = cm-tcp-unidirectional [children-cm-info] connection-mode = listener [rcproxy] proxy-type = target proxy-port = 3501 proxy-interface = rcB1 cmdline-port = 9999 epp-directory=directorio instalación proxy punto final Pasarela fireB 3501 9494 Proxy de destino rcB1 7050 Proxy de punto final fireB1 7060 7051 Proxy de controlador rcB2 7061 Proxy de pasarela fireB2 9394 Destino Red de clientes Proxy de controlador rcB2 El archivo de configuración del proxy de controlador. rcproxy.

Configuración de los proxys de control remoto 62 IBM Tivoli Remote Control: Guía del usuario .

Definición de un administrador especial de Tivoli para la interfaz Web Debe crear una cuenta de administrador especial de Tivoli con la que podrá utilizar la interfaz Web de Tivoli Remote Control. asegúrese de que el servidor de Tivoli permita las conexiones remotas. realice los pasos siguientes. excepto HP-UX. v En Windows 2000 y HP-UX: El nombre de inicio de sesión del administrador debe ser tmersrvd. v Definición de un administrador especial de Tivoli. 2002 63 . © Copyright IBM Corp. indica que ese sistema no permite a los sistemas remotos iniciar sesión: Inicio de sesión de cliente remoto permitido =FALSE Para permitir las conexiones remotas. Si el comando odadmin devuelve el mensaje siguiente. escriba el nombre del administrador. En el cuadro de texto Nombre de inicio de sesión de usuario. Esto sólo es necesario para la interfaz Web. 2. Para obtener más información consulte la publicación Tivoli Enterprise: Installation Guide. 1996. En el cuadro de texto Etiqueta de icono/nombre del administrador. excepto HP-UX: El nombre de inicio de sesión del administrador debe ser nobody. v En UNIX. 3. Habilitación de las conexiones remotas Antes de conectar el escritorio de Tivoli o la interfaz Web con un servidor de Tivoli que tenga Tivoli Management Framework 4. Seleccione Crear administrador del menú emergente del icono Administrador para visualizar el diálogo Crear administrador. y tmersrvd para máquinas con Windows 2000 y HP-UX. Configuración del entorno Tivoli para utilizar las interfaces de Tivoli Remote Control Antes de poder utilizar las interfaces de Tivoli Remote Control es necesario configurar el entorno Tivoli realizando las tareas siguientes: v Habilitación de las conexiones remotas del servidor de Tivoli. 1.Capítulo 4. escriba nobody para máquinas con UNIX.1. configure la opción Inicio de sesión de cliente remoto permitido en TRUE o version_2 escribiendo uno de estos comandos: odadmin set_allow_rconnect TRUE n donde n es el número del asignador de objetos. Si utiliza el escritorio de Tivoli para crear este administrador especial. Esta cuenta es distinta según los sistemas operativos. utilice el comando odadmin en la máquina host. Para determinar si un servidor de Tivoli permite a los sistemas remotos que inicien sesión con él.

Haga clic en Crear y cerrar. En el cuadro de texto Nombre de grupo escriba el nombre de grupo del administrador (no un ID de grupo numérico). 64 IBM Tivoli Remote Control: Guía del usuario . por ejemplo: nobody@tivoli_server. 5. Consulte la publicación Tivoli Management Framework: Guía del usuario para obtener más información sobre la creación y utilización de administradores de Tivoli en el entorno de la región de gestión de Tivoli. Haga clic en Establecer inicios de sesión para definir un nombre de inicio de sesión válido para el servidor de Tivoli. 6.Configuración del entorno Tivoli 4.

Para obtener información detallada. consulte el “Paso 1: Adición del recurso gestionado RemoteControl a una región de política”. Paso 1: Adición del recurso gestionado RemoteControl a una región de política Cada región de política mantiene una lista de recursos gestionados. 4. Para obtener información detallada. consulte el “Paso 3: Asignación de las funciones de Tivoli Remote Control” en la página 67. lleve a cabo las tareas siguientes: © Copyright IBM Corp. 3. Para obtener información detallada. puede que tenga que consultar la publicación Tivoli Management Framework Guía del usuario. tiene que crear una herramienta de control remoto en la región de política. Puede realizar esta tarea desde el escritorio de Tivoli o desde la línea de comandos. debe realizar las tareas siguientes: 1. consulte el “Paso 4: Asignación de destinos a regiones de política” en la página 68. Añada las funciones de Tivoli Remote Control a las funciones existentes de cada administrador. Configuración de regiones de política para trabajar con Tivoli Remote Control En este capítulo se describe cómo configurar regiones de política para trabajar con Tivoli Remote Control. debe añadir el recurso gestionado RemoteControl a la lista. Para utilizar Tivoli Remote Control. 2002 65 . 2.Capítulo 5. Añada el recurso gestionado RemoteControl a una región de política. o la publicación Tivoli Management Framework Reference Manual. Cree una herramienta de control remoto en la región de política. Asigne destinos a las regiones de política para las que los administradores tienen funciones de Tivoli Remote Control. Para obtener información detallada. 1996. consulte los manuales de Tivoli Management Framework. Para crear una herramienta de control remoto. Para algunas operaciones. Antes de utilizar Tivoli Remote Control. Paso 2: Creación de una herramienta de control remoto en la región de política Después de establecer RemoteControl como recurso gestionado. consulte el “Paso 2: Creación de una herramienta de control remoto en la región de política”. Para obtener más información sobre cómo añadir un recurso gestionado a una región de política.

entre el nombre del nodo en el campo Nodo gestionado. Nota: el componente de servidor de Tivoli Remote Control debe instalarse en el nodo gestionado que especifique.Paso 2: Creación de una herramienta de control remoto 1. consulte el Apéndice D. especifíquelo entre comillas dobles (“ ”). También puede utilizar el comando siguiente para crear una herramienta de control remoto en una región de política. <región de política> Especifica la región de política donde se tiene que insertar la herramienta de control remoto. Nota: el componente de servidor de Tivoli Remote Control debe instalarse en el nodo gestionado que especifique. 2. Desde una región de política. debe disponer de la función Admin en la región de política donde desee crear la herramienta. en la página 141. “Interfaz de línea de comandos”.) barra vertical (|) acento grave (`) símbolo del dólar ($) paréntesis de apertura (( ) llave de apertura ({ ) Si el nombre incluye espacios. 3. 4. Para obtener más información acerca del comando wcreaterc. Haga clic en Crear y cerrar para crear la herramienta de control remoto y volver a la ventana Región de política. Nota: para crear o eliminar una herramienta de control remoto mediante el escritorio de Tivoli. 66 IBM Tivoli Remote Control: Guía del usuario . El nombre no puede incluir los caracteres siguientes: punto y coma (. Especifica el nodo gestionado donde se tiene que crear la herramienta de control remoto. wcreaterc <etiqueta> <ubicación> <región de política> donde: <etiqueta> <ubicación> Especifica el nombre de la herramienta de control remoto que debe crearse. seleccione Crear → Control remoto para que se muestre el diálogo Crear una herramienta de control remoto. Para crear la herramienta de control remoto en un nodo gestionado distinto del servidor de Tivoli. Entre un nombre exclusivo para la herramienta de control remoto en el campo Nombre/Etiqueta de icono.

Consulte el Capítulo 9. Consulte el Capítulo 11. Sin embargo. Consulte el Capítulo 10. El establecimiento de funciones en el nivel de región de política permite realizar las tareas correspondientes de Tivoli Remote Control dentro de la región de política especificada. sí que se aplican a cualquier región de política secundaria asociada a la región de política donde se han definido las funciones de Tivoli Remote Control. Estos privilegios no se amplían a otras regiones de políticas. Supervisar y controlar un destino. En las dos tablas siguientes se muestran las actividades disponibles para los administradores de Tivoli Remote Control y la función asociada con cada actividad. Si la región de política secundaria se ha creado antes de asignar los nuevos privilegios a su región de política primaria. Las funciones de Tivoli Remote Control son obligatorias en la región de política donde estén definidos los sistemas de destino. Además de estas funciones. Actividad Utilizar cualquier acción de Tivoli Remote Control Función necesaria en la región de política del controlador admin Actividad Supervisar un destino. El establecimiento de las funciones de TMR (región de gestión de Tivoli) permite al administrador realizar las tareas de Tivoli Remote Control correspondientes en toda la región de gestión de Tivoli. Sólo puede asignar funciones si dispone de los derechos de acceso adecuados. “Utilización de la acción de transferencia de archivos”. Intercambiar mensajes de texto con un destino. en la página 107. Configuración de regiones de política para trabajar con Tivoli Remote Control 67 . Reiniciar un destino. Consulte el Capítulo 11. Función necesaria en la región de política del destino remote_monitor remote_control remote_probe remote_reboot remote_chat remote_ft_send remote_ft_receive Capítulo 5. En la publicación Tivoli Management Framework Guía del usuario se explica cómo asignar funciones a los administradores. Consulte el Capítulo 9. Ejecutar comandos en un destino mediante la CLI de wrcmdpcr.Paso 3: Asignación de las funciones de Tivoli Remote Control Paso 3: Asignación de las funciones de Tivoli Remote Control Después de crear una herramienta de control remoto. debe asignar las funciones de Tivoli Remote Control a los administradores. Consulte el Capítulo 9. la región de política secundaria no hereda estos privilegios. la función admin es obligatoria donde se haya definido el recurso gestionado RemoteControl. Recibir archivos de un destino. Enviar archivos a un destino desde el controlador. Consulte el Capítulo 9.

Para obtener más información acerca de estos comandos. Utilice el comando wmv como se indica a continuación: wmv @Endpoint:<etiqueta_punto_final> @PolicyRegion:<región de política> donde: <etiqueta_punto_final> <región de política> Especifica la etiqueta del punto final que debe asignarse. Cierre y reinicie el escritorio de Tivoli a fin de que los cambios entren en vigor. Asegúrese de que la región de política donde se va a asignar el punto final tenga el recurso de punto final en la lista de tipos de recursos gestionados válidos para esa región de política concreta. 4.Paso 4: Asignación de destinos a regiones de política Paso 4: Asignación de destinos a regiones de política Debe asignar los destinos a las regiones de política en las que los administradores tienen funciones de Tivoli Remote Control. Especifica la etiqueta de región de política donde la etiqueta de punto final tiene que asignarse. 68 IBM Tivoli Remote Control: Guía del usuario . 2. Sincronice la pasarela de Tivoli a la que se conecte el punto final ejecutando los comandos wep sync_gateways. consulte la publicación Tivoli Management Framework Reference Manual. siga estos pasos: 1. Para asignar un destino a una región de política. 3.

Identifica el tipo de recurso gestionado. haga lo siguiente: 1. sino que debe crear una política predeterminada nueva. después de crear una política predeterminada nueva debe cambiar los valores de algunos de sus métodos de la manera siguiente: 1. Modifique los valores de algunos de sus métodos. Cree una copia de la política predeterminada para el recurso RemoteControl de una región de política. 3. Al crear un recurso gestionado RemoteControl en una región de política. Consulte el “Paso 2: Personalización del contenido en un método de política” en la página 70. Consulte el “Paso 1: Creación de una copia de la política predeterminada de RemoteControl”. Asigne la nueva política predeterminada al recurso gestionado RemoteControl de la región de política donde resida la herramienta de control remoto que desee personalizar. Consulte el apartado “Métodos de política de Tivoli Remote Control” en la página 72. la política predeterminada RemoteControl_PDO se asocia de forma automática al recurso gestionado RemoteControl y. a la herramienta de control remoto de esa región de política. no debe modificar la política predeterminada RemoteControl_PDO. Modificación de la política predeterminada de RemoteControl Para cambiar los valores predeterminados de la herramienta de control remoto de una región de política. Entre la sintaxis siguiente para el comando wcrtpol: wcrtpol -d RemoteControl RCPol RemoteControl_PDO donde: -d RemoteControl © Copyright IBM Corp. 69 . Consulte el apartado “Modificación de la política predeterminada de RemoteControl”. v Una descripción de los métodos de política de Tivoli Remote Control. Paso 1: Creación de una copia de la política predeterminada de RemoteControl Para crear una copia de la política predeterminada de RemoteControl. 2.Capítulo 6. los llamados métodos de política. por lo tanto. También puede crear tantas políticas predeterminadas de RemoteControl distintas como instancias tenga de la herramienta de control remoto en regiones de política diferentes. Consulte el “Paso 3: Asignación de la nueva política predeterminada” en la página 71. 2002 Crea una política predeterminada nueva. Puesto que una política predeterminada consta de un conjunto de reglas. 1996. Modificación de los valores predeterminados de la herramienta de control remoto El funcionamiento y el aspecto gráfico de la herramienta de control remoto se controlan mediante una política predeterminada. En este capítulo se detallan: v Los pasos para modificar los valores de la herramienta de control remoto.

Verifica que la política predeterminada se ha creado mediante la enumeración de las políticas predeterminadas disponibles para el tipo de recurso gestionado RemoteControl: wlspol -d RemoteControl output: RemoteControl_PDO RCPol ..Modificación de la política predeterminada de RemoteControl RCPol RemoteControl_PDO Identifica el nombre de la nueva política predeterminada de RemoteControl. Paso 2: Personalización del contenido en un método de política Para personalizar el valor de algunos métodos de la política predeterminada de RemoteControl. Enumera los métodos de política que gobiernan el recurso: wlspolm -d RemoteControl output: rc_def_command rc_def_grace_time rc_def_timeout_op rc_def_polfilter_mode . efectúe las operaciones siguientes: 1. 3.. Entre el comando siguiente para sustituir el cuerpo del método de política especificado con una política predeterminada de RemoteControl: wgetpolm -d RemoteControl RCPol nombre_método_política > archivo_salida donde: -d RemoteControl RCPol nombre_método_política Enumera el método de política especificado. 3... Identifica el tipo de recurso gestionado. archivo_salida Especifica el nombre de un archivo de salida. 70 IBM Tivoli Remote Control: Guía del usuario . Consulte las publicaciones de Tivoli Management Framework para obtener información más detallada sobre los comandos anteriores. 2. 2. Utilice un editor de líneas para modificar el archivo de salida. Identifica el nombre del método de política cuyo cuerpo debe sustituirse. Identifica un nombre de política predeterminada de RemoteControl. Identifica el nombre de la política predeterminada de RemoteControl existente de la que la nueva política hereda sus métodos y atributos iniciales. Entre el comando siguiente para sustituir el cuerpo del método de política especificado: wputpolm -d RemoteControl RCPol nombre_método_política < archivo_salida donde los argumentos son los mismos que los especificados para el comando wgetpolm en el paso 1 de este procedimiento.

Los criterios de visualización de destinos. El cifrado de datos. RemoteControl Especifica RemoteControl como recurso gestionado para el que se define la nueva política predeterminada. Modificación de los valores predeterminados de la herramienta de control remoto 71 . 3. Seleccione Propiedades → Políticas de recursos gestionados. En el diálogo Políticas de recursos gestionados. Consulte la página 72 La disponibilidad de papeles tapiz y protectores 73 de pantalla en el destino. Método de política rc_def_alt_t rc_def_backgrnd rc_def_color Qué controla La utilización de <Alt><T> en el destino. Abra la región de política que contenga la herramienta de control remoto a la que desee asociar la nueva política predeterminada RCPol. Los tipos de actividades de transferencia de archivos disponibles. Resumen de los métodos de política predeterminados Puede cambiar los valores predeterminados de la herramienta de control remoto utilizando los siguientes métodos de la política predeterminada asociada al recurso gestionado RemoteControl. 2. puede utilizar el escritorio de Tivoli o la línea de comandos. Las actividades disponibles para los administradores.Modificación de la política predeterminada de RemoteControl Paso 3: Asignación de la nueva política predeterminada Para asignar la nueva política predeterminada al recurso gestionado RemoteControl de una región de política. El tiempo de espera para que un usuario responda a una petición de actividad. 4. Desde la línea de comandos Entre el comando siguiente: wsetpr -d RCPol RemoteControl @PolicyRegion:rc-region donde: -d RCPol Especifica RCPol como nueva política predeterminada. La compresión de datos. @PolicyRegion:rc-region Especifica rc-region como región de política para la que se debe asignar la nueva política predeterminada. Seleccione RCPol en la lista desplegable Política predeterminada. El número de colores que se utiliza para mostrar la pantalla del destino en el controlador. 73 rc_def_command rc_def_comp rc_def_define rc_def_encryption rc_def_ftmode rc_def_grace_time 74 74 74 75 76 76 Capítulo 6. 5. Desde el escritorio 1. seleccione RemoteControl en la lista Recursos gestionados. Haga clic en Establecer y cerrar.

Si un destino está en la lista de destinos. Estos métodos pueden variar según las regiones de política. Los valores posibles son: ENABLED La combinación de teclas <Alt><T> está activada. Sólo tiene efecto cuando rc_def_rcmode se establece en control.Modificación de la política predeterminada de RemoteControl Método de política rc_def_gw rc_def_inactivity Qué controla Si debe utilizarse una pasarela de control remoto. Los puertos que deben utilizarse para la comunicación entre controladores y destinos. Los valores que se especifican en los métodos de política son sensibles a las mayúsculas y minúsculas. Los métodos de política se implementan mediante el enlace de script de shell. Le permiten controlar los valores predeterminados de la herramienta de control remoto en una región de política. Si debe abandonarse una sesión cuando el período de gracia expira. El valor que devuelven estos métodos es cualquier cadena que escriban en la salida estándar. 81 81 82 82 Métodos de política de Tivoli Remote Control Los siguientes métodos de política pertenecen a la política predeterminada asociada al recurso gestionado RemoteControl. Consulte la página 77 77 rc_def_initstate rc_def_optimize rc_def_polfilter_mode rc_def_ports rc_def_proxy rc_def_rate rc_def_rcmode rc_def_targets rc_def_timeout_op rc_def_uncheckedlist 78 78 78 79 80 La frecuencia de actualización de la pantalla del 80 controlador. supervisión. El tiempo que puede esperarse a una actividad de usuario en un destino antes de que una sesión supere el tiempo de espera. Las posibles actividades de una acción de control remoto. Si sólo deben mostrarse los destinos de una región especificada. Si deben utilizarse proxys de control remoto. rc_def_alt_t Determina si el usuario del destino puede pulsar la combinación de teclas <Alt><T> para cambiar el estado durante una sesión de control remoto. Los estados posibles son activo. La optimización del rendimiento de una conexión lenta. Una región de política puede tener un conjunto de métodos de política predeterminados y otra región de política puede tener otro distinto. suspensión y finalización. Los destinos que deben mostrarse cuando rc_def_define se establece en UncheckedList. Se establecen en un valor predeterminado que se puede modificar como se describe en el “Paso 2: Personalización del contenido en un método de política” en la página 70. El estado inicial de la sesión. 72 IBM Tivoli Remote Control: Guía del usuario .

El fondo y el protector de pantalla no están desactivados. DEPEND-ON-TARGET La combinación de teclas <Alt><T> está activada y el usuario del destino puede cambiar el estado de la sesión a activo. El valor predeterminado es DISABLED. no se puede volver a establecer en el diálogo Editar valores. Script de shell de ejemplo: #!/bin/sh echo “DISABLED” exit 0 rc_def_backgrnd Determina si debe desactivarse el fondo del escritorio del destino. El valor predeterminado es On. Si el valor tiene el sufijo -locked. Si el valor tiene el sufijo -locked. Los valores posibles son: 0 4 8 Número de colores utilizado en la pantalla del destino 16 colores 256 colores El valor predeterminado es 8.Métodos de política de Tivoli Remote Control DISABLED La combinación de teclas <Alt><T> no está activada. Script de shell de ejemplo: #!/bin/sh echo “On” exit 0 rc_def_color Establece el número de colores utilizado para visualizar la pantalla del destino en el controlador. aunque el usuario del controlador sólo disponga de la función remote_monitor en la región o rc_def_mode se haya establecido en supervisión. no se puede volver a establecer en el diálogo Editar valores. Si el valor tiene el sufijo -locked. no se puede volver a establecer en el diálogo Editar valores. Script de shell de ejemplo: Capítulo 6. Los valores posibles son: On Off El fondo y el protector de pantalla están desactivados. Modificación de los valores predeterminados de la herramienta de control remoto 73 .

Los valores posibles son: DefinableTargetList Muestra una lista por etiqueta de destino de acuerdo con rc_def_targets.Métodos de política de Tivoli Remote Control #!/bin/sh echo “8” exit 0 rc_def_command Determina si una acción está disponible. este método se ignora y los datos se comprimen siempre.chat. Script de shell de ejemplo: #!/bin/sh echo “reboot.rc” exit 0 rc_def_comp Determina si se deben comprimir los datos transmitidos al controlador. Si el valor tiene el sufijo -locked.). 74 IBM Tivoli Remote Control: Guía del usuario .chat. El código que se especifica en último lugar se convierte en la acción predeterminada.filexfer. Los valores posibles son: On Off Los datos se comprimen. El valor predeterminado es On.filexfer. separados por un punto y coma (. no se puede volver a establecer en el diálogo Editar valores.rc. Script de shell de ejemplo: #!/bin/sh echo “On” exit 0 rc_def_define Determina cómo se crea y se visualiza la lista Destinos. rc reboot filexfer chat control remoto reinicio transferencia de archivos chat El valor predeterminado es reboot. Los valores posibles son: Cualquier combinación de los códigos siguientes. Si el recurso gestionado RemoteControl está configurado para utilizar una pasarela de Tivoli Remote Control. Los datos no se comprimen.

Métodos de política de Tivoli Remote Control FilteredList Muestra una lista por región de política de acuerdo con rc_def_polfilter_mode y por etiqueta de acuerdo con rc_def_targets. Si el valor DefinableTargetList tiene el sufijo -locked. Windows 2000 o Windows XP. se lista un destino si está incluido por rc_def_targets. Consulte la página 81. # El filtro no funciona con el comando wrc. La lista editada se guarda en rc_def_targets para utilizarla posteriormente. echo "UncheckedList-apply2cli" exit 0 rc_def_encryption Determina si se deben cifrar los datos transmitidos durante: v Una sesión de Tivoli Remote Control entre controladores Windows NT. echo “UncheckedList” exit 0 Script de shell de ejemplo: #!/bin/sh # Este script filtra destinos de acuerdo con rc_def_uncheckedlist. Este sufijo es útil si establece DefinableTargetList en locked o si establece rc_def_polfilter_mode en locked al utilizar FilteredList. Nota: los sufijos -locked y -apply2cli se pueden especificar juntos de la manera siguiente: #DefinableTargetList-locked-apply2cli #DefinableTargetList-apply2cli-locked Script de shell de ejemplo: #!/bin/sh # Este script filtra destinos de acuerdo con rc_def_uncheckedlist. # El filtro también funciona con el comando wrc. Los valores posibles son: No Los datos no se cifran. Windows XP o Windows 98 Second Edition y destinos Windows NT. Si va a utilizar el comando wrc y desea filtrar los destinos de acuerdo con los métodos de política. debe añadir el sufijo -apply2cli al valor especificado de rc_def_define. Windows 2000. Consulte la página 82. Si el valor es DefinableTargetList o FilteredList. la lista de destinos no se puede restablecer mediante el diálogo Definir lista de destinos. UncheckedList El valor predeterminado es DefinableTargetList. v Una sesión de transferencia de archivos entre controladores y destinos que se ejecuten en cualquiera de los sistemas operativos soportados. Modificación de los valores predeterminados de la herramienta de control remoto 75 . Capítulo 6. la lista de destinos puede restablecerse mediante el diálogo Definir lista de destinos. Consulte el apartado “Modificación de una lista de destinos existente a través de un diálogo” en la página 85. Muestra una lista de acuerdo con rc_def_uncheckedlist. Si el valor es DefinableTargetList.

puede recibir archivos. El valor predeterminado es No. Script de shell de ejemplo: #!/bin/sh echo “No” exit 0 rc_def_ftmode Determina el tipo de operaciones de transferencia de archivos que se pueden realizar según la función de Tivoli Remote Control de la que disponga. puede enviar o recibir archivos. la actividad se inicia sin que se muestre el cuadro de mensaje para la aceptación del usuario en el destino. Script de shell de ejemplo: #!/bin/sh echo “both” exit 0 rc_def_grace_time Establece el número de segundos de espera para que el usuario del destino responda antes de que una actividad se inicie o exceda el tiempo de espera. puede enviar archivos.Métodos de política de Tivoli Remote Control Yes Los datos se cifran (excepto los datos intercambiados durante una sesión de chat). Script de shell de ejemplo: 76 IBM Tivoli Remote Control: Guía del usuario . Si tiene una o las dos funciones remote_ft_send y remote_ft_receive. no se puede volver a establecer en el diálogo Editar valores. Si dispone de la función remote_ft_receive. Los valores posibles son: 0 0 segundos 5 5 segundos 10 10 segundos 15 15 segundos 30 30 segundos 60 1 minuto 120 2 minutos 240 4 minutos 480 8 minutos 960 16 minutos El valor predeterminado es 5. Los valores posibles son: send receive both Si dispone de la función remote_ft_send. El valor predeterminado es both. Si el valor tiene el sufijo -locked. Si el valor se establece en 0.

Si el valor tiene el sufijo -locked. El valor máximo es 64. Modificación de los valores predeterminados de la herramienta de control remoto 77 . <puerto_IP> es el puerto TCP/IP local que utiliza la pasarela de control remoto para comunicarse con los destinos TCP/IP. donde: <etiqueta_nodo_gestionado> es el nombre del nodo gestionado que debe utilizarse como pasarela de control remoto. <puerto_pasarela> es el puerto TCP/IP que utiliza la pasarela de control remoto para escuchar la petición de conexión de los controladores. la pasarela de control remoto utiliza un puerto generado por la pila de comunicaciones. La sesión excede el tiempo de espera transcurridos los minutos indicados por <valor entero>. no se puede volver a establecer en el diálogo Editar valores. El valor predeterminado es NO. Los valores posibles son: NO No se utiliza la pasarela de control remoto. se ignora la configuración establecida por el método de política rc_def_gw. Script de shell de ejemplo: #!/bin/sh echo “YES enigm2 35000 16 IP:0” exit 0 Nota: cuando se utilizan los proxys de control remoto. YES <etiqueta_nodo_gestionado> <puerto_pasarela> <sesiones_máximas> IP:<puerto_IP> Se utiliza la pasarela de control remoto. Los valores posibles son: 0 <valor entero> No existe ningún tiempo de espera de sesión. Script de shell de ejemplo: #!/bin/sh echo “0” exit 0 Capítulo 6.Métodos de política de Tivoli Remote Control #!/bin/sh echo “5” exit 0 rc_def_gw Determina si se debe utilizar la pasarela de control remoto. El valor predeterminado es 0. rc_def_inactivity Establece el número de minutos que una sesión permanece activa cuando no hay actividad en el teclado ni en el ratón. <sesiones_máximas> es el número de sesiones de Tivoli Remote Control entre un controlador y un destino que la pasarela de control remoto puede manejar en el mismo puerto de entrada. Si tiene el valor 0.

78 IBM Tivoli Remote Control: Guía del usuario . consulte el apartado “Mejora del rendimiento” en la página 127. Los valores posibles son: monitor active La acción se inicia en estado de supervisión.Métodos de política de Tivoli Remote Control rc_def_initstate Establece el estado inicial de una acción de control remoto. El valor predeterminado es monitor. El valor predeterminado es myregion. Para obtener información de rendimiento adicional. El valor sólo tiene efecto si el valor de rc_def_rcmode es control. Si el valor tiene el sufijo -locked. La optimización del rendimiento está desactivada. Consulte la página 74. Script de shell de ejemplo: #!/bin/sh echo “monitor” exit 0 rc_def_optimize Optimiza el rendimiento de la sesión de control remoto cuando se utiliza una conexión lenta en destinos Windows NT. no se puede volver a establecer en el diálogo Editar valores. Los valores posibles son: ENABLED DISABLED La optimización del rendimiento está activada. Muestra todos los destinos. Este método sólo tiene efecto si el valor de rc_def_define se establece en FilteredList. La acción se inicia en estado activo. Consulte la página 81. Los valores posibles son: region myregion all Muestra destinos para la región de política seleccionada en el diálogo Definir lista de destinos. El valor predeterminado es DISABLED. Windows 2000 o Windows XP. Script de shell de ejemplo: #!/bin/sh echo “DISABLED” exit 0 rc_def_polfilter_mode Determina si deben mostrarse los destinos de una región de política específica. Sólo muestra los destinos de la región de política a la que pertenece la herramienta de control remoto.

Es el puerto TCP/IP del destino que se utiliza para detectar la conexión. Establece los puertos para la acción de chat. Puerto predeterminado (2501 para control remoto. <puerto TCP/IP del controlador> Es el puerto TCP/IP del controlador que se utiliza para iniciar la conexión. Es el carácter de nueva línea. Los valores predeterminados son: rc TIP:0 CIP:0<\n> filexfer TIP:0 CIP:0<\n> chat TIP:0 CIP:0<\n> Script de shell de ejemplo: #!/bin/sh echo “rc TIP:0 CIP:0" echo “filexfer TIP:0 CIP:0” echo “chat TIP:0 CIP:0” exit 0 Capítulo 6. Los valores posibles son: <puerto> 0 <\n> Número del puerto. 2502 para transferencia de archivos.Métodos de política de Tivoli Remote Control Si el valor tiene el sufijo -locked. 2503 para chat). no se puede volver a establecer en el diálogo Editar valores. Los valores posibles son: <puerto> 0 Número del puerto. Script de shell de ejemplo: #!/bin/sh echo “myregion” exit 0 rc_def_ports Determina los puertos que los controladores y destinos utilizan para comunicarse. Modificación de los valores predeterminados de la herramienta de control remoto 79 . Los valores posibles son: rc TIP:<puerto TCP/IP del destino> CIP:<puerto TCP/IP del controlador><\n> filexfer TIP:<puerto TCP/IP del destino> CIP:<puerto TCP/IP del controlador><\n> chat TIP:<puerto TCP/IP del destino> CIP:<puerto TCP/IP del controlador><\n> donde: rc filexfer chat <puerto TCP/IP del destino> Establece los puertos para la acción de control remoto. La pila de comunicaciones asigna el puerto. Establece los puertos para la acción de transferencia de archivos.

El controlador utiliza la dirección de red que se especifique en este método para acceder a la máquina donde se ejecuta el proxy del destino. rc_def_proxy define cómo el controlador utiliza los proxys de control remoto para iniciar una sesión con un destino a través de un cortafuegos. YES <tipo configuración> <dirección IP del proxy TRC> <puerto de proxy TRC> Se utilizan los proxys de control remoto. el valor recomendado es 50. Los valores posibles son: NO No se utilizan los proxys de control remoto. Los valores posibles son: <valor entero> Cualquier valor entero mayor o igual a 50. Scripts de shell de ejemplo: v #!/bin/sh echo “YES auto 3501" exit 0 v #!/bin/sh echo “YES manual 192. 80 IBM Tivoli Remote Control: Guía del usuario .50 3501" exit 0 manual Nota: cuando se utilizan los proxys de control remoto. Si va a utilizar Tivoli Remote Control en un entorno de LAN. Los proxys de control remoto se ejecutan autónomamente. El valor predeterminado es NO. Sólo debe utilizar este parámetro con el tipo de configuración manual. donde: <tipo configuración> Identifica los siguientes casos: auto El controlador y los proxys de control remoto buscan la ruta al destino utilizando la información almacenada por IBM Tivoli Firewall Security Toolbox.Métodos de política de Tivoli Remote Control rc_def_proxy Determina si deben utilizarse los proxys de control remoto. El valor máximo recomendado es 4000. Si utiliza proxys de control remoto. el valor recomendado es 500. Si va a utilizar Tivoli Remote Control con comunicación por módem. <dirección IP del proxy TRC> Identifica la máquina donde se ejecuta el proxy del destino. <puerto del proxy TRC> Identifica el puerto que el proxy del destino utiliza para comunicarse con el controlador o el proxy del controlador. rc_def_rate Establece la cantidad mínima de milisegundos entre dos renovaciones de pantalla enviadas desde el destino al controlador.100. se ignora la configuración establecida por el método de política rc_def_gw.168.

Script de shell de ejemplo: #!/bin/sh echo “control” exit 0 rc_def_targets Define una lista de etiquetas de destino para utilizarla cuando el valor de rc_def_define sea DefinableTargetList o FilteredList. monitor Si el administrador tiene una o las dos funciones remote_monitor o remote_control. Los valores posibles son: control Si el administrador tiene la función remote_control en el destino. no se puede volver a establecer en el diálogo Editar valores. Modificación de los valores predeterminados de la herramienta de control remoto 81 . Consulte la página 74. se puede iniciar una sesión activa. Consulte la página 78. El administrador no puede cambiar el estado a control. El valor predeterminado es control. Script de shell de ejemplo: #!/bin/sh echo “default-list” exit 0 Es el carácter de nueva línea. donde: <etiqueta_destino> Es el nombre de un punto final. El administrador no puede cambiar el estado a control. Capítulo 6.Métodos de política de Tivoli Remote Control El valor predeterminado es 50. Script de shell de ejemplo: #!/bin/sh echo “50” exit 0 rc_def_rcmode Establece las actividades disponibles para una acción de control remoto. Si el administrador dispone de la función remote_monitor en el destino. Si el valor tiene el sufijo -locked. se inicia una sesión de supervisión. <\n> El valor predeterminado es default-list. sólo se puede iniciar una sesión de supervisión. Los valores posibles son: default-list Muestra todos los destinos. <etiqueta_destino> [{<\n> <etiqueta_destino>}] Muestra los destinos de la lista. El administrador puede cambiar el estado a monitor. El estado inicial se establece mediante rc_def_initstate.

Script de shell de ejemplo: #!/bin/sh echo “DISABLED” exit 0 rc_def_uncheckedlist Especifica el contenido de la lista de destinos cuando el método rc_def_define es UncheckedList. El valor predeterminado es DISABLED. El valor predeterminado es: wgetallinst Endpoint Script de shell de ejemplo: #!/bin/sh echo target1_ep echo target2_ep echo target3_ep exit 0 82 IBM Tivoli Remote Control: Guía del usuario . Consulte la página 74.Métodos de política de Tivoli Remote Control rc_def_timeout_op Determina si se debe iniciar una sesión en caso de que el usuario del destino no responda durante el período de gracia. <\n> Es el carácter de nueva línea. no se puede volver a establecer en el diálogo Editar valores. Si el valor tiene el sufijo -locked. Los valores posibles son: <etiqueta_punto_final>[{<\n> <etiqueta_punto_final>}] donde: <etiqueta_punto_final> Es el nombre de un punto final. Cancela la sesión si se supera el período de gracia. Los valores posibles son: ENABLED DISABLED Inicia la sesión si se supera el período de gracia.

1996. Personalización de la interfaz de Tivoli Remote Control En este capítulo se describe cómo se pueden personalizar: v Los diálogos Definir lista de destinos y Editar valores asociados a la herramienta de control remoto de una región de política. No se realiza ninguna validación en las etiquetas de destino antes de listarlas. Consulte el apartado “Establecimiento de rc_def_define en FilteredList” en la página 84. Personalización de la lista de destinos Cuando se inicia la herramienta de control remoto. debe cambiar el valor del método de política rc_def_define por uno de los valores siguientes: DefinableTargetList Muestra la lista de etiquetas de destino definidas en rc_def_targets.Capítulo 7. Consulte “rc_def_targets” en la página 81. – Los nuevos valores sólo cambian los valores actuales y no los valores predeterminados que proceden de la política predeterminada. La validación se realiza después de seleccionar el destino. Nota: si personaliza los valores mediante la interfaz. aparece un diálogo que contiene una lista de destinos. encontrará las siguientes limitaciones: – Sólo puede cambiar los valores de configuración visualizados que no estén bloqueados por un método de política. FilteredList UncheckedList Los diálogos siguientes aparecen en función del valor de rc_def_define. Concretamente se detallan los métodos de política que afectan a los valores de la GUI o de la interfaz Web de Tivoli Remote Control. v La página Web de Tivoli Remote Control. se convierte en el valor predeterminado para el método rc_def_targets. Consulte el apartado “Establecimiento de rc_def_define en DefinableTargetList” en la página 84. 2002 83 . La única excepción es la lista de destinos: si se guarda. Para generar listas de destinos distintas. Consulte el apartado “Establecimiento de rc_def_define en UncheckedList” en la página 85. © Copyright IBM Corp. Muestra la lista de etiquetas de destino listadas en rc_def_targets y que pertenecen a una región de política definida en rc_def_polfilter_mode. Muestra la lista de etiquetas de destino definidas en rc_def_uncheckedlist.

el diálogo Control remoto aparece con las regiones de política y los destinos listados de la manera siguiente: rc_def_polfilter_mode rc_def_targets Este diálogo lista los destinos definidos en el método de política rc_def_targets que pertenecen a una región de política o a todas las regiones de política.Establecimiento de rc_def_define en DefinableTargetList Establecimiento de rc_def_define en DefinableTargetList Si establece el valor del método de política rc_def_define en DefinableTargetList. Establecimiento de rc_def_define en FilteredList Si establece el valor del método de política rc_def_define en FilteredList. Nota: este botón se desactiva si el valor del método de política rc_def_define es DefinableTargetList-locked. 84 IBM Tivoli Remote Control: Guía del usuario . consulte la página 81. Para obtener información más detallada. Puede utilizar el botón Definir lista de destinos para modificar la lista de destinos. el diálogo Control remoto aparece con los destinos listados de la manera siguiente: rc_def_targets Este diálogo lista los destinos definidos en el método de política rc_def_targets. tal como se define en el método de política rc_def_polfilter_mode.

Establecimiento de rc_def_define en UncheckedList Establecimiento de rc_def_define en UncheckedList Si establece el valor del método de política rc_def_define en UncheckedList. el diálogo Control remoto aparece con los destinos listados de la manera siguiente: rc_def_uncheckedlist Modificación de una lista de destinos existente a través de un diálogo Al hacer clic en Definir lista de destinos en un diálogo Control remoto. selecciónelo y haga clic en la flecha izquierda o derecha. Los destinos que ya han sido seleccionados se muestran en la lista Actuales. según lo que desee. aparece el diálogo Definir lista de destinos. Los destinos disponibles se muestran en la lista Disponibles. Capítulo 7. Personalización de la interfaz de Tivoli Remote Control 85 . Para mover un destino de una lista a otra. Para restringir el tipo de destino que aparece en la lista. seleccione el tipo en la lista desplegable Tipo de destino.

En las figuras siguientes se describe la relación entre los valores de sesión y los métodos de política que les afectan: v Interfaz gráfica de usuario: al hacer clic en Editar valores en un diálogo Control remoto. sólo cambiará los valores actuales y no los valores predeterminados que proceden de la política predeterminada. 86 IBM Tivoli Remote Control: Guía del usuario . Personalización de los valores de sesión Puede cambiar los valores de sesión a través de la interfaz de Tivoli Remote Control o de los métodos de política. Si utiliza la interfaz. Confirme el cambio en el cuadro de diálogo que aparece. consulte las descripciones del método de política correspondiente en el apartado “Métodos de política de Tivoli Remote Control” en la página 72.Modificación de una lista de destinos existente a través de un diálogo Los cambios en la lista Actuales se guardan en el archivo de shell asociado al método de política rc_def_targets. dfg rc_def_grace_time rc_def_timeout_op rc_def_initstate rc_def_alt_t rc_def_backgrnd rc_def_color rc_def_rate rc_def_inactivity rc_def_comp rc_def_optimize v Interfaz Web: si va a utilizar la interfaz Web. el mismo conjunto de valores aparece en la siguiente página Web antes de iniciar una sesión: rc_def_grace_time rc_def_color rc_def_rate rc_def_comp rc_def_inactivity rc_def_backgrnd rc_def_timeout_op rc_def_alt_t rc_def_initstate rc_def_optimize Para obtener información detallada sobre los valores. aparece el diálogo Editar valores. haga clic en Establecer o en Establecer y cerrar. Para aplicar los cambios. Consulte “rc_def_targets” en la página 81 para obtener más información.

html contiene un enlace con la aplicación Tivoli Remote Control que utiliza el script pcremoteaccess. Puede tener uno de los valores siguientes: [rc|reboot|filexfer|chat] Nota: la página default.cgi?RemoteControl=x&Controller=x&Target=x&Action=x [&G=x&P=x&D=x&B=x&C=x&T=x&Z=x&R=x&I=x&S=x] Donde: RemoteControl Controller Es el nombre de la herramienta de control remoto. Para definir el controlador. debe utilizar la sintaxis siguiente: <nombre_destino> RCACTN Es la acción de Tivoli Remote Control. Para definir el destino.cgi?RCTOOL=x&RCCTRL=x&RCTARG=x&RCACTN=x Donde: RCTOOL RCCTRL RCTARG Es el nombre de la herramienta de control remoto. consulte el comando “wrc” en la página 146. Es el nombre del controlador.cgi.cgi. Si especifica un nombre. pcremoteaccess. Puede tener uno de los valores siguientes: [rc|reboot|filexfer|chat] Para obtener explicaciones de las opciones restantes. Capítulo 7. Es el nombre del destino. Como alternativa. Personalización de la interfaz de Tivoli Remote Control 87 . Si desea utilizar su propia página Web. Puede personalizar la página Web de Tivoli Remote Control editando el archivo default.Personalización de la página Web de Tivoli Remote Control Personalización de la página Web de Tivoli Remote Control La página default. este nombre se asocia de manera predeterminada a un destino de punto final.cgi especificando la sintaxis siguiente: startsession. Para definir distintos tipos de destinos. Es el nombre del controlador. utilice la sintaxis siguiente: <nombre_destino> Action Es la acción de Tivoli Remote Control. puede entrar los parámetros deseados en la línea de comandos del navegador. utilice la sintaxis siguiente: <nombre_controlador> Target Es el nombre del destino.html. Este archivo contiene de forma predeterminada un enlace que utiliza el script pcremoteaccess. Para filtrar los valores que desea visualizar en la interfaz Web de Tivoli Remote Control puede añadir cuatro parámetros (de 0 a 3) a este script utilizando la sintaxis siguiente. Para hacerlo. debe llamar al script startsession. ejecute los comandos wstophttpd y wstarthttpd en la línea de comandos de Tivoli Management Framework.html debe volverse a cargar después de realizar cambios.

Personalización de la página Web de Tivoli Remote Control 88 IBM Tivoli Remote Control: Guía del usuario .

puede iniciar una sesión del modo siguiente: 1. según la configuración del tiempo de espera. Si está disponible. Haga doble clic en la herramienta de control remoto. consulte el apartado “Métodos de política de Tivoli Remote Control” en la página 72. Consulte el apartado “Personalización de los valores de sesión” en la página 86. se muestra en el controlador un mensaje de aviso acerca del rechazo. Cuando se inicia una sesión puede establecerse el siguiente período de gracia: v Si el período de gracia se establece en 0. El período de gracia se establece mediante la política predeterminada y se puede modificar. Seleccione un destino de la lista Destinos. se inicia una sesión sin avisar al usuario del destino. 2. se produce uno de los efectos siguientes. utilice el botón Editar valores para cambiar los valores definidos por la política predeterminada. Inicio de una acción de Tivoli Remote Control Puede iniciar una acción de Tivoli Remote Control desde el escritorio de Tivoli. Si lo desea. El diálogo solicita al usuario que acepte la sesión. Para obtener más detalles. Inicio de Tivoli Remote Control En este capítulo se describe la manera de iniciar una sesión de Tivoli Remote Control. 2002 89 . Inicio desde el escritorio de Tivoli Para iniciar una acción desde el escritorio de Tivoli: 1. sean de la misma acción o de distintas. Para obtener información sobre cómo utilizar cada acción de Tivoli Remote Control. Diálogo con lista de destinos Cuando se muestre el diálogo con la lista de destinos. consulte los capítulos del 4 al 7. © Copyright IBM Corp. Haga doble clic en una región de política. la línea de comandos (consulte el apartado “wrc” en la página 146) o desde la interfaz Web. Consulte el apartado “Modificación de una lista de destinos existente a través de un diálogo” en la página 85 2. Se visualiza uno de los dos diálogos siguientes. Si el usuario del destino rechaza la sesión. Si el usuario no la acepta dentro del período de gracia. La acción continúa o el diálogo desaparece y un mensaje informa al administrador de que la sesión ha superado el tiempo de espera. puede utilizar también el botón Definir lista de destinos para modificar el contenido de la lista de destinos. 1996. Puede ejecutar una o más sesiones a la vez. aparece un diálogo en el destino. v Si el período de gracia se establece como mayor que 0.Capítulo 8. Cada acción se ejecuta por separado. Un nombre de destino seguido de un signo + (más) indica que el destino es un punto final.

También puede iniciar la sesión seleccionando un destino y haciendo clic en una acción. Diálogo con regiones de política y listas de destinos Si aparece un diálogo con regiones de política y listas de destinos. 4. Para obtener más información. 5. 3. Seleccione una acción de la lista Acciones. Utilice Regiones de política para seleccionar la región de política cuyos destinos desee mostrar en el panel Destinos. Haga clic en el botón Ejecutar para iniciar la sesión. consulte los capítulos del 4 al 7. consulte la publicación Tivoli Management Framework Planning and Installation Guide. Consulte el apartado “Personalización de los valores de sesión” en la página 86. De forma predeterminada. 6. consulte el apartado “Personalización de la lista de destinos” en la página 83. Un ejemplo de este URL puede ser http://alpha:94. Nota: el valor de TMR_serverport debe ser el mismo que el establecido durante la instalación. o seleccionando una acción y haciendo doble clic en un destino. Seleccione un destino de la lista Destinos. puede cambiar el contenido de la lista de destinos seleccionando una región de política y un tipo de destino. Para obtener información sobre la configuración de la lista de destinos en estos diálogos.Inicio de una sesión desde el escritorio 3. 2. o seleccionando una acción y haciendo doble clic en un destino. el número de puerto para el asignador de objetos es el 94. Si lo desea. Haga clic en el botón Ejecutar para iniciar la sesión. Para obtener una descripción de las acciones disponibles. 90 IBM Tivoli Remote Control: Guía del usuario . 4. utilice el botón Editar valores para cambiar los valores definidos por la política predeterminada. También puede iniciar la sesión seleccionando un destino y haciendo clic en una acción. haga lo siguiente: 1. En un navegador Web. abra el URL siguiente: http://TMR_servername:TMR_serverport donde TMR_servername es el nombre de host del servidor de Tivoli y TMR_serverport corresponde al número del puerto en el que escucha el asignador de objetos. Para obtener una descripción de las acciones disponibles. Para iniciar una sesión. Utilice la modalidad de regiones de política para seleccionar las regiones de política que desee mostrar en el panel Regiones de política. consulte los capítulos del 4 al 7. Seleccione una acción de la lista Acciones. Inicio desde un navegador Web Para iniciar una acción desde un navegador Web: 1.

Inicio de una sesión desde un navegador Web Este URL le conecta al servidor HTTP de Tivoli. Haga clic en el enlace Remote Control. Debido a esto. 2. Capítulo 8. Inicio de Tivoli Remote Control 91 . que sólo está instalado en el servidor de Tivoli. Windows XP o Windows 2000 en las que se utilice Internet Explorer para acceder a la interfaz Web de Tivoli Remote Control. Aparecerá la página predeterminada default.6 o superior. (Si no existe ningún enlace Remote Control. el administrador no debe dejar solas las estaciones de trabajo de Windows NT. La primera vez que haga clic en él. el navegador Web mostrará una ventana con cuadros de texto para el nombre de usuario y la contraseña. no se solicitará ni ID de usuario ni contraseña. Nota: se soportan Internet Explorer 4 o superior y Netscape 4.cgi. significa que Remote Control no se ha instalado. no cuando se cierra y se vuelve a iniciar el navegador. Internet Explorer solicita una autenticación nueva sólo cuando el usuario se desconecta y vuelve a conectarse. Esto es debido a que Internet Explorer guarda en la memoria caché testigos de acceso de autenticación básicos de HTTP. mientras que Netscape no lo hace.) Nota: la segunda vez que inicie la interfaz Web de Tivoli Remote Control mediante Internet Explorer. generada de forma dinámica.

92 IBM Tivoli Remote Control: Guía del usuario . Coincide con cualquier carácter. “Configuración del entorno Tivoli para utilizar las interfaces de Tivoli Remote Control”. Se visualizará la página siguiente: 4.Inicio de una sesión desde un navegador Web 3. donde: * ? Coincide con cualquier cadena. puede utilizar comodines como * y ?. Haga clic en Continuar. Seleccione la herramienta y escriba los nombres del controlador y del destino. Debe hacerlo porque el servidor Web de Tivoli se ejecuta en el servidor de la región de gestión de Tivoli. en la página 63. asegúrese de haber realizado las tareas descritas en el Capítulo 4. Si la autenticación no es válida. Nota: si no recuerda el nombre del controlador o del destino. Escriba el ID del usuario y la contraseña de un administrador de Tivoli cuyo inicio de sesión esté definido en el servidor de la región de gestión de Tivoli.

Inicio de una sesión desde un navegador Web Según los valores especificados en los campos del controlador y del destino. puede ver una de las páginas siguientes: Esta página se visualiza al escribir las etiquetas del controlador y del destino. Windows XP y Windows 98 Second Edition puede iniciar la interfaz Web de Tivoli Remote Control ejecutando: <lcf>\PCREMOTE\<i>\CTL\TRCWTS. En Windows 2000. En este caso todavía debe seleccionar una etiqueta de destino porque ha utilizado un comodín en el cuadro de texto Destino de la página anterior. Windows NT. 5. los campos restantes cargan sus valores predeterminados de los métodos de política utilizados en la región de política en la que se encuentre la herramienta seleccionada. Haga clic en uno de los botones para iniciar la acción deseada de Tivoli Remote Control. En las dos páginas. Para cambiar los valores predeterminados. Esta página se visualiza cuando se escribe la etiqueta del controlador y se emplean comodines para la etiqueta del destino.EXE donde: Capítulo 8. edite los métodos de política relacionados. Inicio de Tivoli Remote Control 93 .

Puede tener uno de los valores siguientes: v w32-ix86 para Windows NT.EXE se ejecuta desde el directorio <lcf>\PCREMOTE\<w32-ix86>\CTL y no desplace este programa a ningún otro directorio. realice los pasos siguientes: 1. Abra las propiedades del acceso directo TRCWTS. Para ello. Nota: asegúrese de que TRCWTS.EXE. Inicio desde un entorno de Terminal Server Puede iniciar una acción de Tivoli Remote Control desde un controlador que sea un cliente de terminal.EXE desde el directorio siguiente: <lcf>\PCREMOTE\w32-ix86\CTL donde: <lcf> w32-ix86 Es el directorio en el que se ha instalado el agente de gestión de Tivoli. Se aplica sólo cuando se soporta Windows Terminal Server. El navegador Web predeterminado abre la página predeterminada de Windows Terminal Server de Tivoli Remote Control. 2. ejecute TRCWTS.Inicio de una sesión desde un navegador Web <lcf> <i> Es el directorio en el que se ha instalado el agente de gestión de Tivoli. Cree el acceso directo a TRCWTS. Para personalizar la página de la interfaz Web desde la consola de Windows Terminal Server. cuando Windows Terminal Server se halle en una sesión. Windows 2000 y Windows XP v win95 para Windows 98 Second Edition El cuadro de texto del controlador se rellena de forma automática con el nombre del punto final en el que se ha ejecutado TRCWTS. 94 IBM Tivoli Remote Control: Guía del usuario .EXE en el escritorio.

Para obtener detalles sobre el comando y la sintaxis que debe utilizarse para iniciar una sesión. puede especificar otros parámetros utilizando la sintaxis descrita en el apartado “Personalización de la página Web de Tivoli Remote Control” en la página 87. rastreos. 3. TRCWTS. Abra Servicios del Panel de control. Inicio del proxy de Tivoli Remote Control Si necesita iniciar el proxy de control remoto realice los pasos siguientes: En sistemas Windows: 1. Se inicia cuando se inicia una sesión de Tivoli Remote Control que necesita utilizarla. Para iniciar una transferencia de archivos y un chat desde un cliente de Windows Terminal Services. Seleccione el proxy de control remoto de la lista de servicios. toda acción que requiera la creación o modificación de archivos (por ejemplo. escriba el comando: .EXE también puede ejecutarse desde la línea de comandos. Para obtener más información sobre los comandos que puede ejecutar para gestionar el proxy de control remoto. Inicio de la pasarela de Tivoli Remote Control La pasarela de control remoto es un proceso de fondo que se ejecuta en el nodo gestionado donde se ha instalado el servidor de control remoto y configurado el método de política rc_def_gw. En sistemas UNIX: Desde el directorio de instalación del proxy de control remoto.EXE. consulte el apartado “wrc” en la página 146. Puede escribir comandos en la CLI usted mismo. consulte el apartado “rcproxy” en la página 142.) no se realizará y se podría producir el fin de la sesión. Seleccione Iniciar en el menú emergente. Inicio desde la línea de comandos La interfaz de la línea de comandos (CLI) suelen utilizarla otras aplicaciones para realizar actividades de control remoto. en el que se encuentra TRCWTS./rcproxy Nota: el proceso del proxy de Tivoli Remote Control se inicia en primer plano en las plataformas Unix. los archivos de registro de transferencias o de chat. Capítulo 8. En el campo Destino. el usuario conectado en ese momento debe tener permisos de lectura y escritura en el directorio de instalación del producto. Si el usuario no tiene estos privilegios.Inicio de una sesión desde un Terminal Server 3. etc. Inicio de Tivoli Remote Control 95 . 2.

Inicio de la pasarela de control remoto y el proxy de control remoto 96 IBM Tivoli Remote Control: Guía del usuario .

© Copyright IBM Corp. 1996. Para cerrar una sesión de control remoto. según el sistema operativo del controlador. Utilización de la acción de control remoto Puede utilizar la acción de control remoto para visualizar la pantalla de uno o más destinos a la vez. La sesión de control remoto es independiente de otras acciones de Tivoli Remote Control y puede ejecutarse simultáneamente con la sesiones de transferencia de archivos y chat. También se describe la manera de utilizar la acción de reinicio para reiniciar un destino. Los estados se describen en el apartado “Cambio del estado de la sesión” en la página 98. Utilización de las acciones de control remoto y reinicio En este capítulo se describe cómo utilizar la acción de control remoto para supervisar o controlar un destino. El estado de la sesión. el estado es Activo o Supervisión según los valores del estado inicial. el modo de teclado y el modo de cifrado se indican en la barra de estado o en la del título. Cuando se inicia la sesión. Puede ejecutar una o más sesiones de control remoto a la vez. seleccione Salir en el menú Archivo. Cada destino se muestra en una ventana distinta. Consulte el apartado “Personalización de los valores de sesión” en la página 86. Inicio y finalización de una sesión de control remoto Para iniciar una sesión de control remoto. 2002 97 . seleccione la acción de control remoto tal como se describe en el apartado “Inicio de una acción de Tivoli Remote Control” en la página 89.Capítulo 9. La barra de título de la ventana incluye el nombre del destino actual.

mostrar una vista preliminar de un documento (función no disponible para OS/2). Tiene opciones para pasar de un modo de teclado a otro y para enviar secuencias de teclas al destino. y salir a la lista de destinos. Tiene opciones para mostrar u ocultar la barra de herramientas y la de estado. Cambio de estados desde el controlador Puede cambiar el estado de la sesión seleccionando una opción del menú Estado. consulte el apartado “Cambio de estados desde el controlador”. consulte los apartados “Paso de un modo de teclado a otro” en la página 100 y “Envío de teclas del sistema” en la página 100. el de supervisión y el de suspensión y viceversa. Para obtener más información. El usuario del destino no puede controlar el ratón o el teclado a menos que el usuario pulse la secuencia de teclas <Alt><T> (si está autorizado 98 IBM Tivoli Remote Control: Guía del usuario . Para obtener más información. Activo Toma el control del teclado y el ratón del destino. Proporciona información sobre el producto Tivoli Remote Control. Los menús son los siguientes: Archivo Tiene opciones para guardar la pantalla del destino como un mapa de bits. imprimir el contenido de la ventana en la impresora predeterminada. Tiene opciones para cambiar entre el estado activo.Utilización de la acción de control remoto La ventana de control remoto Durante una sesión de control remoto se visualiza la ventana de control remoto en el controlador. Pulsaciones Estado Ver Ayuda Cambio del estado de la sesión Pueden cambiar el estado de la sesión tanto el administrador como el usuario del destino. Este menú no está disponible para OS/2.

puede visualizarse uno de los iconos siguientes en el destino. ésta finalizará si no se mueve el ratón ni se utiliza el teclado. Supervisión Suspensión Muestra el contenido de la pantalla del destino. Consulte la página 81. Usted no controla la entrada mediante el teclado o el ratón. v El método de política rc_def_rcmode especifica sólo el modo de supervisión. Puede volver al estado activo o de supervisión sin reiniciar la sesión. v En la barra de tareas del destino Windows: v En el escritorio de un destino de OS/2 (sólo si está activado): Se visualiza el diálogo siguiente si el usuario del destino pulsa la secuencia de teclas <Alt><T> o si: v En Windows. el usuario del destino hace doble clic en el icono ALT+T Capítulo 9. quedará bloqueado hasta que el usuario del destino seleccione otro estado. v En OS/2. Suspende la sesión.Cambio del estado de la sesión para ello). Aún está conectado al destino pero no puede controlarlo ni visualizar las actualizaciones de la pantalla. En ese caso. Finalización El estado Activo no está disponible si: v Se tiene sólo la función remote_monitor para el destino. El valor predeterminado se establece mediante el método de política rc_def_alt_t (consulte la página 72). Utilización de las acciones de control remoto y reinicio 99 . Si se aplica un tiempo de espera de inactividad de la sesión. el usuario del destino hace clic en el icono ALT+T. Finaliza la sesión y la conexión con el controlador. Cambio de estados desde el destino Durante una sesión. Consulte el apartado “Paso 3: Asignación de las funciones de Tivoli Remote Control” en la página 67. según el estado de la sesión.

Esta opción no está disponible para los destinos OS/2. el usuario del destino puede cambiar el estado de la sesión. las pulsaciones tienen efecto local. Windows 2000. El efecto de una secuencia de teclas depende del sistema operativo del destino.Cambio del estado de la sesión En este momento. Alt+Esc Alt+Tab Ctrl+Esc Pasa a la ventana siguiente del destino. consulte el apartado “Cambio de estados desde el controlador” en la página 98. Windows 2000 o Windows XP desde un controlador. puede seleccionar la opción adecuada o hacer clic en el icono correspondiente. A continuación. Windows 2000 o Windows XP). se envían las pulsaciones al destino. Utilice en su lugar la secuencia Ctrl+Esc. puede enviar estas secuencias seleccionando Enviar teclas del sistema en el menú Pulsaciones. Si el usuario del destino está conectado y la Ctrl+Alt+Supr 100 IBM Tivoli Remote Control: Guía del usuario . Paso de un modo de teclado a otro Puede pasar de un modo de teclado a otro sólo cuando la sesión se encuentra en estado activo. Sin embargo. Nota: no se puede enviar la función de la tecla Inicio de Windows para visualizar la lista de tareas. el usuario se desconecta de forma automática. Las secuencias de ejemplo siguientes son para plataformas Windows. Muestra el diálogo Lista de tareas en el destino. así como el diálogo Finalizar tarea en los destinos Windows 98 Second Edition. Ctrl+Mayús+Esc Activa el Administrador de tareas (sólo para un destino Windows NT 4. v Si el modo de teclado es PULSACIONES LOCALES. y Windows XP. En el estado activo: v Si el modo de teclado es PULSACIONES REMOTAS. Para pasar de un modo de teclado a otro puede realizar una de las acciones siguientes: v Pulse la combinación de teclas <Alt><T> v Seleccione Cambiar modo a remoto o Cambiar modo a local en el menú Pulsaciones. Para obtener una explicación de los distintos estados. Pasa a la ventana anterior del destino. Nota: si la sesión finaliza de forma anómala cuando el usuario está conectado a un destino Windows NT.0. Muestra el diálogo Seguridad en los destinos de Windows NT. Envío de teclas del sistema Algunas secuencias de teclas no pueden enviarse al destino utilizando el teclado porque las gestiona el sistema operativo local.

sys: TRUSTEDPATH=NO Tenga en cuenta que es necesario reiniciar y que esta solución provisional desactiva la conexión a la pasarela de Tivoli. cuando se pulsa una tecla en el teclado del controlador. mientras que en la pantalla del destino se ven dos caracteres (el acento y la vocal). Por ejemplo. Esta opción está desactivada si el destino es un SBCS (sistema de representación de caracteres de un solo byte utilizado en los países occidentales). Limitaciones de pulsaciones en una pasarela OS/2 Puede tener problemas de pulsaciones cuando un controlador o un destino está instalado en un punto final que también es una pasarela OS/2. establezca el campo siguiente en el archivo config. el carácter asociado a ella debe estar presente en el teclado del destino. Utilización de teclados mixtos Tivoli Remote Control da soporte a la conversión de teclas entre un controlador y un destino con teclados diferentes. Utilización de las acciones de control remoto y reinicio 101 . Windows NT Windows 2000 Windows XP Francés (Bélgica) Windows 98 Second Edition OS/2 Belga Belga Portugués (Brasileño ABNT) Portugués brasileño (ABNT2) Brasileño (275) Chino (Simplificado) Chino (Tradicional) Francés Alemán Italiano Chino (Simplificado) Chino (Tradicional) Francés Alemán Italiano Chino (Simplificado) Chino (Tradicional) Francés Alemán Italiano Capítulo 9. este usuario no se desconecta de forma automática. es decir. Los tipos de teclado tienen los nombres con los que se identifican en el sistema operativo asociado. v Algunas combinaciones de teclas del teclado del controlador se convierten a caracteres distintos en la pantalla del destino. En este caso. ¿qué sucede si se pulsa un acento seguido de una vocal en un teclado francés? El resultado es que en la pantalla del controlador se visualiza un solo carácter (la vocal acentuada). Tenga en cuenta que los teclados situados en la misma fila de la tabla son del mismo tipo de teclado. La conversión de teclas tiene las limitaciones siguientes: v Para convertir una tecla del teclado del controlador. La tabla siguiente muestra los tipos de teclado para los que Tivoli Remote Control da soporte a la conversión de teclas. Tecla de método abreviado de IME Activa y desactiva el editor de método de entrada (IME) en un DBCS (sistema de representación de caracteres de doble byte utilizado en los países de Extremo Oriente).Cambio de teclados y envío de pulsaciones sesión finaliza de forma anómala. se visualiza el carácter asociado a ella en la pantalla del destino.

Utilización de teclados mixtos Windows NT Windows 2000 Windows XP Japonés (5576-002) (5576-003) (5576-A01) (5576-B01) (5576-B05) (5576-C01) Coreano EE. el destino se reinicia con el sistema operativo predeterminado. el estado de las teclas de bloqueo (Bloq Num. El estado de las teclas de bloqueo del teclado del destino se establece en su valor original cuando: v La sesión de control remoto finaliza.UU. Bloq Mayús y Bloq Despl) del teclado del destino se sincroniza con el estado de las teclas correspondientes del teclado del controlador. En un destino con reinicio múltiple. Estados Unidos-Dvorak Estados Unidos-Internacional Japonés (5576-002) (5576-003) (5576-A01) (5576-B01) (5576-B05) (5576-C01) Coreano Inglés (Estados Unidos) Sincronización de teclados Durante una sesión de control remoto activa. 102 IBM Tivoli Remote Control: Guía del usuario . seleccione la acción de reinicio como se describe en el apartado “Inicio de una acción de Tivoli Remote Control” en la página 89. Utilización de la acción de reinicio Para reiniciar un destino desde el controlador.UU. v El estado de la sesión pasa de activo a supervisión. Estados Unidos-Dvorak Estados Unidos-Internacional Windows 98 Second Edition OS/2 Japonés (5576-002) (5576-003) (5576-A01) (5576-B01) (5576-B05) (5576-C01) Coreano EE.

Capítulo 10. 2002 103 . Consulte el apartado “Ventana Chat”. 1996. seleccione la acción de chat. tal como se describe en el apartado “Inicio de una acción de Tivoli Remote Control” en la página 89. la ventana Chat aparece en el controlador y en el destino. Inicio y finalización de una sesión de chat Para iniciar una sesión de chat. En el controlador. Puede iniciar una o más sesiones de chat a la vez. © Copyright IBM Corp. la ventana Chat aparece tanto en el controlador como en el destino. Ventana Chat Durante una sesión de chat. Para cerrar una sesión. Antes de ejecutar una sesión de chat. no se puede ejecutar a través de cortafuegos con proxys de control remoto. Utilización de la acción de chat En este capítulo se describe cómo utilizar la acción de chat para intercambiar mensajes con el usuario de un destino. asegúrese de que las estaciones de trabajo visualicen 256 colores. como mínimo. La sesión de chat es independiente de otras acciones de Tivoli Remote Control y se puede ejecutar de forma simultánea con las sesiones de control remoto y de transferencia de archivos. la barra de título muestra el usuario del controlador. Tanto el administrador como el usuario del destino pueden cerrar una sesión de chat. haga clic en el icono de finalización o seleccione la opción Finalización en el menú Acciones. muestra el nombre del destino. En el destino. Cuando se inicia la sesión. La ventana Chat desaparece del controlador y del destino.

El área de historial muestra todos los mensajes de la conversación actual. El área de envío muestra el texto que se desea enviar. 2. Escriba el texto en el área de envío. <Supr> y <Tabulador> para editarlo. Desactiva el registro de los mensajes de chat. Finaliza la sesión de chat. Activa la sesión de chat tanto en el controlador como en el destino. El receptor puede. Consulte el apartado “Registro de una conversación de chat” en la página 105. Envía el texto de la zona de envío al destino. El mensaje aparece en la zona de historial del emisor y del receptor. los datos de la conversación de chat se registran en el archivo de registro de chat. Acciones → Finalización Acciones → Registrar Acciones → No registrar Edición → Enviar Edición → Borrar Ayuda → Temas de ayuda Muestra la ayuda en línea. Intercambio de mensajes Para enviar un mensaje desde un controlador o un destino: 1. Puede mover la barra divisora horizontal que separa las áreas de envío y de historial haciendo clic en ella y arrastrándola. El área de historial está protegida contra escritura. en orden cronológico. En la tabla siguiente se describen los menús y los iconos de esta ventana. Puede borrar texto pulsando la combinación de teclas <Ctrl><Mayús><Supr>. Si se activa el registro. escribir y enviar una respuesta utilizando el área de envío. Puede copiar y pegar texto de la forma habitual y utilizar las teclas <Retroceso>. Icono Opción de menú Acciones → Suspender Acciones → Activar Función Suspende la sesión de chat tanto en el controlador como en el destino. a continuación. 104 IBM Tivoli Remote Control: Guía del usuario .Ejecución de una sesión de chat La ventana Chat tiene dos áreas principales: el área de envío y el área de historial. Los mensajes nuevos se van añadiendo a los mensajes anteriores en el área de historial. Activa el registro de los mensajes de chat. Suprime texto de la zona de envío. Pulse <Intro> o haga clic en el icono de envío o seleccione la opción Enviar del menú Edición. pero puede copiar texto de ella de la manera habitual.

haga clic en el icono de registrar o seleccione la opción Registrar en el menú Acciones (Acciones->Registrar). Para reactivar el área de envío. Registro de sucesos de chat Durante una sesión de chat. El área de envío se desactiva si la ventana Chat se minimiza o se pone en segundo plano. v la ventana Chat está minimizada. puede registrar sucesos informativos y errores.log en el controlador. haga clic en el icono de suspensión o seleccione Suspender en el menú Acciones. donde: <lcf> Es el directorio en el que se ha instalado el agente de gestión de Tivoli. Nota: el estado de la sesión de chat en la estación de trabajo remota que está conversando con usted cambia a Suspensión si se da una de las situaciones siguientes en la estación de trabajo local: v la ventana Chat está en segundo plano.Ejecución de una sesión de chat Suspensión y reactivación de una sesión de chat Para suspender una sesión de chat. v se ha iniciado el protector de pantalla. El área de envío se suspende en el controlador y en el destino. aparece un diálogo para elegir la ubicación del nuevo archivo de registro RC_CHAT. Cuando se activa el registro. haga clic en el icono de activar o seleccione Activar en el menú Acciones. Aparece el cuadro de diálogo siguiente (por razones técnicas se presenta esta pantalla en inglés): Puede seleccionar uno de los niveles de registro siguientes: v Desactivada (OFF) v Error (ERROR) v Aviso (WARN) v Información (INFO) Los sucesos de chat se registran en los archivos siguientes: v <lcf>\PCREMOTE\<i>\CTL\Logs\RCCTL_CHaaaammdd@hhmmss. Utilización de la acción de chat 105 . Capítulo 10. Si recibe un mensaje mientras la ventana Chat está minimizada. La ubicación predeterminada es el directorio donde Tivoli Remote Control está instalado. Registro de una conversación de chat Para registrar la conversación de chat. Puede personalizar el nivel de registro de la sesión actual durante la ejecución pulsando F2. se le notificará mediante un mensaje del sistema. El registro de los sucesos de chat se activa de forma automática.LOG.

La sesión de control remoto se reactiva si: v La sesión de chat se cierra o se suspende. Un ejemplo sería 20021105. Utilización del chat durante una sesión de control remoto Cuando se inicia una sesión de chat mientras una sesión de control remoto se encuentra en estado activo. 106 IBM Tivoli Remote Control: Guía del usuario .Ejecución de una sesión de chat <i> Puede tener uno de los valores siguientes: – w32-ix86 para Windows NT.log en el destino. por lo tanto. Cuando se inicia una sesión de chat mientras una sesión de control remoto se encuentra en estado de supervisión. El usuario del destino puede utilizar. Para obtener más información. Windows 2000 y Windows XP – win95 para Windows 98 Second Edition – os2-ix86 para OS/2 Es el año (4 dígitos). v El usuario del destino selecciona una aplicación distinta. Un ejemplo sería 153350. aaaammdd hhmmss Es la hora (2 dígitos). las dos sesiones funcionan con normalidad. el mes (2 dígitos) y el día (2 dígitos). consulte el apartado “Registro de sucesos de chat en el controlador y en el destino” en la página 113. la sesión de control remoto se suspende. v <lcf>\PCREMOTE\<i>\TGT\Logs\RCTGT_CHaaaammdd@hhmmss. los minutos (2 dígitos) y los segundos (2 dígitos). el teclado y el ratón para la sesión de chat.

Utilización de la acción de transferencia de archivos En este capítulo se describe cómo utilizar la acción de transferencia de archivos para transmitir archivos o directorios entre el controlador y el destino. © Copyright IBM Corp. La sesión de transferencia de archivos es independiente de otras acciones de Tivoli Remote Control y se puede ejecutar de forma simultánea a las sesiones de control remoto y de chat. Consulte el apartado “Ventana Transferencia de archivos” en la página 108. Puede ejecutar una o más sesiones de transferencia de archivos a la vez. Para cerrar una sesión de transferencia de archivos. como mínimo. Antes de ejecutar una sesión de chat.Capítulo 11. tal como se describe en el apartado “Inicio de una acción de Tivoli Remote Control” en la página 89. Inicio y finalización de una sesión de transferencia de archivos Para iniciar una sesión de transferencia de archivos. asegúrese de que las estaciones de trabajo visualicen 256 colores. seleccione la opción Salir del menú Archivo. 2002 107 . Nota: la acción de transferencia de archivos en plataformas OS/2 con el cifrado activado sólo funciona en particiones HPFS. 1996. la ventana Transferencia de archivos aparece en el controlador. debe seleccionar la acción de transferencia de archivos. Cuando se inicia la sesión.

haga doble clic en él de la forma habitual. el área de sistema local y el área de sistema remoto. la ventana Transferencia de archivos aparece en el controlador. Actualiza la visualización del directorio seleccionado. Crea un nuevo subdirectorio en el directorio seleccionado. Para expandir o contraer un directorio. El área de sistema local muestra el sistema de archivos del controlador. No puede seleccionar un destino hasta que haya seleccionado un origen. Icono Opción de menú Archivo → Copiar Archivo → Pegar Función Establece los archivos o directorios que son el origen de la copia. Muchas de las opciones también están disponibles en un menú emergente sensible al contexto que aparece al hacer clic con el botón derecho del ratón dentro de la ventana. Suprime los archivos o directorios seleccionados. En la tabla siguiente se describen los menús y los iconos de esta ventana. La barra de título muestra el nombre del destino. Puede mover la barra divisora vertical que separa las dos áreas haciendo clic en ella y arrastrándola. Establece el directorio de destino e inicia la copia de los archivos. La ventana Transferencia de archivos dispone de dos áreas principales. El área sistema remoto muestra el sistema de archivos del destino. Archivo → Crear directorio Archivo → Suprimir Archivo → Actualizar 108 IBM Tivoli Remote Control: Guía del usuario .Ejecución de una sesión de transferencia de archivos Ventana Transferencia de archivos Durante una sesión de transferencia de archivos.

a continuación. Para seleccionar varios elementos. la opción de menú o el menú emergente correspondiente o pulse la tecla Supr. 2. Aparece el diálogo Crear directorio. Seleccione los archivos de origen o un árbol de directorios mediante la opción Copiar del menú Archivo. Para transferir archivos o directorios arrastrando y soltando la selección: 1. Seleccione Suprimir mediante el icono. Utilización de la acción de transferencia de archivos 109 . utilice las combinaciones <Mayús+clic> y <Ctrl+clic> de la manera habitual. Seleccione los archivos de origen o un árbol de directorios y. Para copiar una estructura de directorios o un archivo. Seleccione el icono de crear directorio o la opción de menú correspondiente. Seleccione el destino mediante la opción Pegar del menú Archivo. 3. Para seleccionar varios elementos. Seleccione el directorio del que dependerá el nuevo directorio. Supresión de directorios y archivos Para suprimir un archivo o un directorio: 1. puede realizar las selecciones haciendo clic en los iconos de archivo o de directorio pertinentes. En ambos casos. Para transferir archivos o directorios con las opciones de menú: 1. Capítulo 11. utilice las combinaciones <Mayús+clic> y <Ctrl+clic> de la manera habitual.Ejecución de una sesión de transferencia de archivos Icono Opción de menú Ayuda → Temas de ayuda Función Muestra la ayuda en línea. arrástrelos y suéltelos en la nueva ubicación. 2. 3. Pulse Sí. Creación de directorios Para crear un directorio nuevo: 1. utilice uno de los métodos siguientes. 2. Seleccione el archivo o el directorio. Al hacer clic en el diálogo Pegar se iniciará la transferencia. Copia de archivos La acción de transferencia de archivos activa un directorio o archivo seleccionado para que se copie entre las máquinas que estén ejecutando una sesión de transferencia de archivos. Escriba el nombre del nuevo directorio y haga clic en Aceptar.

Donde: <lcf> <i> Es el directorio en el que se ha instalado el agente de gestión de Tivoli. Un ejemplo sería 20021105. Es la hora (2 dígitos). puede registrar sucesos informativos y errores.Ejecución de una sesión de transferencia de archivos Registro de sucesos de transferencia de archivos Durante una sesión de transferencia de archivos. Puede tener uno de los valores siguientes: – w32-ix86 para Windows NT.log en el destino. Aparece el diálogo siguiente (por razones técnicas se presenta esta pantalla en inglés): Puede seleccionar uno de los niveles de registro siguientes: v Desactivada (OFF) v Error (ERROR) v Aviso (WARN) v Información (INFO) Los sucesos de transferencia de archivos se registran en los archivos siguientes: v <lcf>\PCREMOTE\<i>\CTL\Logs\RCCTL_FTaaaammdd@hhmmss. consulte el apartado “Registro de sucesos de transferencia de archivos en el controlador y en el destino” en la página 112. Windows 2000 y Windows XP – win95 para Windows 98 Second Edition – os2-ix86 para OS/2 Es el año (4 dígitos). Para obtener más información. 110 IBM Tivoli Remote Control: Guía del usuario . los minutos (2 dígitos) y los segundos (2 dígitos). El registro de transferencia de archivos se activa de forma automática. el mes (2 dígitos) y el día (2 dígitos). Un ejemplo sería 153350. En el controlador puede personalizar el nivel de registro de la sesión actual durante la ejecución pulsando F2.log en el controlador. aaaammdd hhmmss v <lcf>\PCREMOTE\<i>\TGT\Logs\RCTGT_FT.

v los sucesos de aplicación de Tivoli Remote Control. “Resolución de problemas”.ini de las estaciones de trabajo del controlador y del destino: [LOGGING] log_level=1 log_size=1000000 Donde: © Copyright IBM Corp. recopile y envíe al servicio de soporte al cliente algunos de los datos siguientes: v los registros de Tivoli Remote Control. En la segunda parte de este apéndice. tal como se describe en los apartados siguientes: Registro de sucesos de Tivoli Remote Control en el controlador y en el destino En plataformas Windows. v los rastreos del servidor de Tivoli.Capítulo 12. 2002 111 . consulte los apartados siguientes: v “Establecimiento de los registros de Tivoli Remote Control” v “Establecimiento de los rastreos de Tivoli Remote Control” en la página 115 v “Registro de sucesos de aplicación en un controlador Windows NT. Resolución de problemas Para resolver un problema con Tivoli Remote Control. Para saber qué información debe recopilarse. También proporciona descripciones de la información recopilada. v el registro del punto final. v los rastreos de Tivoli Remote Control. La información que tiene que proporcionar depende del entorno y del tipo de problema del que se trate. se describen las mejoras de rendimiento de Tivoli Remote Control. “Mejora del rendimiento” en la página 127. puede activar el registro de los sucesos o errores de Tivoli Remote Control que se produzcan durante una sesión estableciendo las palabras clave de la sección LOGGING del archivo directorio_instalación_Windows\remcon. v información del entorno. póngase en contacto con el servicio de soporte al cliente. Resolución de problemas y mejora del rendimiento En la primera parte de este apéndice. Para saber cómo generar la información para resolver el problema. Windows 2000 o Windows XP” en la página 124 v “Establecimiento de los rastreos del servidor de Tivoli” en la página 125 v “Registro de errores de punto final” en la página 126 v “Recopilación de información de entorno” en la página 126 Establecimiento de los registros de Tivoli Remote Control Puede generar archivos de registro que contengan los sucesos de sesión o la información de instalación de Tivoli Remote Control. 1996. se ofrece una visión general de las tareas que tienen que llevarse a cabo para recopilar la información que le ayudará a resolver los problemas que surjan con Tivoli Remote Control.

Establecimiento de los registros de Tivoli Remote Control
log_level Activa y establece el nivel de registro. Los valores posibles son: 1 2 3 Registra sólo los mensajes de error. Registra los mensajes de error y de aviso. Registra los mensajes de error, de aviso e informativos.

El valor predeterminado es 1. log_size Identifica el tamaño máximo del archivo de registro. El valor predeterminado es 1.000.000 de bytes. Cuando el tamaño de este archivo alcanza un millón de bytes, su contenido se mueve al archivo .BAK, que también tiene una capacidad de 1.000.000 bytes. Los sucesos posteriores se siguen registrando en el archivo de registro hasta que se llena y el proceso de copia de seguridad se repite. En Windows se crean los siguientes archivos de registro: v <lcf>\PCREMOTE\<i>\CTL\Logs\remcon.log en el controlador. Donde: <lcf> <i> Es el directorio en el que se ha instalado el agente de gestión de Tivoli.

Puede tener uno de los valores siguientes: – w32-ix86 para Windows NT, Windows 2000 y Windows XP – win95 para Windows 98 Second Edition v <lcf>\PCREMOTE\<i>\TGT\Logs\remcon.log en el destino. Este archivo no se crea en destinos Windows 98 Second Edition. En plataformas OS/2 se crean siempre los siguientes archivos de registro. Contienen los mensajes de error y la información de fin de sesión. v <lcf>\PCREMOTE\os2-ix86\CTL\eqnmgr.log en el controlador Donde: Es el directorio en el que se ha instalado el agente de gestión de Tivoli. v <lcf>\PCREMOTE\<i>\TGT\eqntg.log en el destino. <lcf>

Registro de sucesos de transferencia de archivos en el controlador y en el destino
El registro de los sucesos de transferencia de archivos se activa de forma automática. En el controlador puede personalizar el nivel de registro durante la ejecución pulsando F2. Si inicia una nueva sesión, el valor del nivel de registro se sobreescribe con el valor predeterminado. Puede definir un nuevo valor predeterminado creando los archivos siguientes: v Archivo <lcf>\PCREMOTE\<i>\CTL\ft_ctl.cfg en el controlador. Donde: <lcf> <i> Es el directorio en el que se ha instalado el agente de gestión de Tivoli. Puede tener uno de los valores siguientes: – w32-ix86 para Windows NT, Windows 2000 y Windows XP – win95 para Windows 98 Second Edition – os2-ix86 para OS/2

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IBM Tivoli Remote Control: Guía del usuario

Establecimiento de los registros de Tivoli Remote Control
v <lcf>\PCREMOTE\<i>\TGT \ft_tgt.cfg en el destino. Los archivos ft_ctl.cfg y ft_tgt.cfg deben contener la línea siguiente:
tmeLogger.msg.level=nivel_registro

Donde: nivel_registro Activa y establece el nivel de registro. Los valores posibles son: OFF INFO WARN ERROR No registra ningún mensaje. Sólo registra los mensajes informativos. Registra mensajes informativos y de aviso. Registra mensajes informativos, de aviso y de error.

Se crean los siguientes archivos de registro: v <lcf>\PCREMOTE\<i>\CTL\Logs\RCCTL_FTaaaammdd@hhmmss.log en el controlador. Donde: <lcf> <i> Es el directorio en el que se ha instalado el agente de gestión de Tivoli. Puede tener uno de los valores siguientes: – w32-ix86 para Windows NT, Windows 2000 o Windows XP – win95 para Windows 98 Second Edition – os2-ix86 para OS/2 Es el año (4 dígitos), el mes (2 dígitos) y el día (2 dígitos). Un ejemplo sería 20021105.

aaaammdd hhmmss

Es la hora (2 dígitos), los minutos (2 dígitos) y los segundos (2 dígitos). Un ejemplo sería 153350. v <lcf>\PCREMOTE\<i>\TGT\Logs\RCTGT_FT.log en el destino. Notas: 1. Para ver caracteres localizados DBCS correctamente, abra los archivos de registro con un visor UTF-8. 2. En sistemas operativos FAT, los archivos de registro de transferencia de archivos tienen el formato FTxxxxxx.log, donde xxxxxx es un número secuencial.

Registro de sucesos de chat en el controlador y en el destino
El registro de los sucesos de chat se activa de forma automática. Puede personalizar el nivel de registro durante la ejecución pulsando F2. Si inicia una nueva sesión, el valor del nivel de registro se sobreescribe con el valor predeterminado. Puede definir un nuevo valor predeterminado creando los archivos siguientes: v Archivo <lcf>\PCREMOTE\<i>\CTL\ch_ctl.cfg en el controlador. Donde: <lcf> <i> Es el directorio en el que se ha instalado el agente de gestión de Tivoli. Puede tener uno de los valores siguientes: – w32-ix86 para Windows NT, Windows 2000 y Windows XP – win95 para Windows 98 Second Edition
Capítulo 12. Resolución de problemas y mejora del rendimiento

113

Establecimiento de los registros de Tivoli Remote Control
– os2-ix86 para OS/2 v <lcf>\PCREMOTE\<i>\TGT\ch_tgt.cfg en el destino. Los archivos ch_ctl.cfg y ch_tgt.cfg deben contener la línea siguiente:
tmeLogger.msg.level=nivel_registro

Donde: nivel_registro Activa y establece el nivel de registro. Los valores posibles son: OFF INFO WARN ERROR No registra ningún mensaje. Sólo registra los mensajes informativos. Registra mensajes informativos y de aviso. Registra mensajes informativos, de aviso y de error.

Se crean los siguientes archivos de registro: v <lcf>\PCREMOTE\<i>\CTL\Logs\RCCTL_CHaaaammdd@hhmmss.log en el controlador. Donde: <lcf> <i> Es el directorio en el que se ha instalado el agente de gestión de Tivoli. Puede tener uno de los valores siguientes: – w32-ix86 para Windows NT, Windows 2000 o Windows XP – win95 para Windows 98 Second Edition – os2-ix86 para OS/2 Es el año (4 dígitos), el mes (2 dígitos) y el día (2 dígitos). Un ejemplo sería 20021105.

aaaammdd hhmmss

Es la hora (2 dígitos), los minutos (2 dígitos) y los segundos (2 dígitos). Un ejemplo sería 153350. v <lcf>\PCREMOTE\<i>\TGT\Logs\RCTGT_CHaaaammdd@hhmmss.log en el destino. Notas: 1. Para ver caracteres localizados DBCS correctamente, abra los archivos de registro con un visor UTF-8. 2. En sistemas operativos FAT, los archivos de registro de chat tienen el formato CHxxxxxx.log, donde xxxxxx es un número secuencial.

Contenido de los archivos de registro
Cada entrada de los archivos de registro contiene los datos siguientes: fecha_hora sistema_remoto sistema_local código_mensaje texto_mensaje para los que se aplican las siguientes definiciones: fecha_hora Fecha y hora en que se ha escrito el mensaje.

sistema_remoto Nombre del host de la estación de trabajo remota. sistema_local Nombre del host de la estación de trabajo local donde está almacenado el archivo de registro.

código_mensaje Código del mensaje. texto_mensaje Texto del mensaje.

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IBM Tivoli Remote Control: Guía del usuario

tal como se describe en los apartados siguientes: v “Establecimiento de rastreos en el servidor de Tivoli Remote Control” v “Establecimiento de rastreos en un controlador y un destino Windows” en la página 116 v “Establecimiento de rastreos en un controlador y un destino OS/2” en la página 120 Establecimiento de rastreos en el servidor de Tivoli Remote Control Para activar o desactivar los rastreos o para cambiar el nivel de rastreo.log v En UNIX. controladores y destinos de Tivoli Remote Control.cfg se crea la primera vez que se hace clic en el icono de Tivoli Remote Control.cfg v En UNIX. 5 Rastrea los métodos y las llamadas.cfg El primer valor puede ser NO para desactivar los rastreos y YES para activarlos. Linux para Intel y Linux para S/390: /tmp/rctrace Capítulo 12. Linux para Intel y Linux para S/390: /tmp/rctrace/trace. Linux para Intel y Linux para S/390: /tmp/rctrace/RCL_wrcinstep. El segundo valor representa los niveles de rastreo que se pueden establecer en el archivo trace. 4 Rastrea los métodos principales.Establecimiento de los registros de Tivoli Remote Control Registro de la información de instalación en el servidor de control remoto Cuando utiliza el comando wrcinstep para instalar componentes del controlador y del destino y la instalación es anómala por algún motivo.log Establecimiento de los rastreos de Tivoli Remote Control Puede establecer rastreos para los servidores. debe editar la sentencia siguiente: NO 6 en el archivo siguiente: v En Windows 2000: \temp\rctrace\trace. se genera el siguiente archivo de registro: v En Windows 2000: \temp\rctrace\RCL_wrcinstep. El archivo de rastreo se crea en los directorios siguientes: v En Windows 2000: \temp\rctrace v En UNIX.cfg: 3 Rastrea las llamadas principales. Nota: el archivo trace. 6 Rastrea todo. Resolución de problemas y mejora del rendimiento 115 .

hh es la hora y ss son los minutos. v Rastreos de transferencia de archivos y chat. Rastreos de control remoto (no válidos para destinos Windows 98 Second Edition): para activar rastreos para obtener información de teclado. Consulte el apartado “Rastreos de control remoto (no válidos para destinos Windows 98 Second Edition)”.Establecimiento de los rastreos de Tivoli Remote Control Se denomina mmddhhss. Establecimiento de rastreos en un controlador y un destino Windows En Windows puede activar los siguientes tipos de rastreo: v Rastreos de control remoto. donde: mm es el mes. Consulte el apartado “Rastreos de transferencia de archivos” en la página 118. información de comunicación u otro tipo de información o para cambiar los valores de rastreo. dd es el día.ini de las estaciones de trabajo del controlador y del destino: [GENERIC] trace_level=0 trace_size=1000000 trace_length=64 [KEYBOARD] trace_level=0 trace_size=1000000 trace_length=64 [FILTER] trace_level=0 trace_size=1000000 trace_length=64 [COMMUNICATION] trace_level=0 trace_size=1000000 trace_length=64 [LOGON] trace_level=0 trace_size=1000000 trace_length=64 [WTS] trace_level=0 trace_size=1000000 trace_length=64 [START] trace_level=0 trace_size=1000000 trace_length=64 [GRAPHICENGINE]trace_level=0 trace_size=1000000 trace_length=64 [TERMINATION] trace_level=0 trace_size=1000000 trace_length=64 116 IBM Tivoli Remote Control: Guía del usuario .TRC. edite las secciones siguientes del archivo directorio_instalación_Windows\remcon.

Según las secciones que edite se generarán distintos archivos de rastreo: Tabla 1. trace_size Identifica el tamaño máximo del archivo de rastreo. Rastrea información de conexión.trc filter.000. Rastrea las funciones para la optimización del escritorio. Rastrea las operaciones que se realizan para iniciar una sesión.trc Capítulo 12.000 de bytes. como la desactivación del fondo. Rastrea los mensajes de error y de aviso.trc wts. Rastrea las operaciones que se realizan para finalizar una sesión.trc logon. se crea un archivo .trc sessiontermination. Rastrea información de Terminal Server. El valor predeterminado es 1.trc start.Establecimiento de los rastreos de Tivoli Remote Control [DESKTOPOPTIMIZATION] trace_level=0 trace_size=1000000 trace_length=64 Donde: trace_level Activa los rastreos y establece los niveles de rastreo. Sección [GENERIC] [KEYBOARD] [FILTER] [COMMUNICATION] [WTS] [LOGON] [START] [GRAPHICENGINE] [SESSIONTERMINATION] Significado de la sección Rastrea información genérica. Rastrea información de comunicación.trc sndrcv.BAK. El valor predeterminado es 0. El valor predeterminado es 64. de aviso e informativos.trc keyboard. Si se supera el tamaño de archivo de rastreo. Rastrea información de teclado. trace_length Identifica la cantidad de bytes que debe rastrearse. Nombre del archivo de rastreo remcon. Los valores posibles son: 0 1 2 3 No realiza ningún rastreo. Rastrea las funciones que realizan operaciones gráficas.trc [DESKTOPOPTIMIZATION] desktopoptimization. Rastrea los mensajes de error.trc graphicengine. Los sucesos posteriores se siguen registrando en el archivo de rastreo hasta que se llena y el proceso de copia de seguridad se repite. Rastrea información de filtro. Resolución de problemas y mejora del rendimiento 117 . Sólo rastrea los mensajes de error.

cfg en el destino Los archivos ft_ctl. En el controlador puede establecer el nivel de rastreo durante la ejecución pulsando F3.cfg en el controlador. Puede tener uno de los valores siguientes: v w32-ix86 para Windows NT.Establecimiento de los rastreos de Tivoli Remote Control Los archivos de rastreo se crean en los directorios siguientes: v <lcf>\PCREMOTE\<i>\CTL\Trace en el controlador v <lcf>\PCREMOTE\<i>\TGT\Trace en el destino Donde: <lcf> <i> Es el directorio en el que se ha instalado el agente de gestión de Tivoli. donde: mm es el mes. El archivo de rastreo se crea en el directorio <directorio_LCF>\PCREMOTE\win95\TGT. Donde: <lcf> <i> Es el directorio en el que se ha instalado el agente de gestión de Tivoli. Windows 2000 y Windows XP – win95 para Windows 98 Second Edition – os2-ix86 para OS/2 v <lcf>\PCREMOTE\<i>\TGT\ft_tgt. HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Tivoli\Remote Control Target El valor trace_length muestra la cantidad de bytes que deben rastrearse para cada búfer de comunicación. edite el valor trace_length de la siguiente clave de registro con el editor de registro regedit o regedt32. Puede tener uno de los valores siguientes: – w32-ix86 para Windows NT. para activar o desactivar los rastreos de control remoto o para cambiar el nivel de rastreo.cfg y ft_tgt. Rastreos de transferencia de archivos: los rastreos de transferencia de archivos se activan de forma automática. Windows 2000 o Windows XP v win95 para Windows 98 Second Edition (sólo válido para el controlador). hh es la hora y ss son los minutos. el valor del nivel de rastreo se sobreescribe con el valor predeterminado. Rastreos de control remoto en un destino Windows 98 Second Edition: en un destino Windows 98. El valor predeterminado 0 significa que no se lleva a cabo ningún rastreo.trc.level=nivel_rastreo Donde: nivel_rastreo Activa y establece el nivel de rastreo. donde <directorio_LCF> es el directorio en el que se ha instalado el agente de gestión de Tivoli.cfg deben contener la línea siguiente: tmeLogger. dd es el día. El archivo de rastreo se denomina <lcf>\PCREMOTE\win95\TGT\Trace\mmddhhss. 118 IBM Tivoli Remote Control: Guía del usuario . Puede definir un nuevo valor predeterminado creando los archivos siguientes: v <lcf>\PCREMOTE\<i>\CTL\ft_ctl.TRC. Si inicia una nueva sesión. Los valores posibles son: OFF No realiza ningún rastreo. El valor recomendado es 40.

Donde: <lcf> <i> Es el directorio en el que se ha instalado el agente de gestión de Tivoli. Rastreos de chat: los rastreos de chat se activan de forma automática. Un ejemplo sería 153350. 2. – <lcf>\PCREMOTE\<i>\TGT\Logs\RCTGT_FT. En sistemas operativos FAT. Rastrea los mensajes de error.w32-ix86 para Windows NT.log en el controlador. el mes (2 dígitos) y el día (2 dígitos). Se crean los siguientes archivos de rastreo: – <lcf>\PCREMOTE\<i>\CTL\Logs\RCCTL_FTaaaammdd@hhmmss. – <lcf>\PCREMOTE\<i>\TGT\Trace\RCTGT_FT. Windows 2000 o Windows XP .trc en el controlador. los minutos (2 dígitos) y los segundos (2 dígitos). los minutos (2 dígitos) y los segundos (2 dígitos). Donde: <lcf> <i> Es el directorio en el que se ha instalado el agente de gestión de Tivoli. los archivos de rastreo de transferencia de archivos tienen el formato FTxxxxxx.os2-ix86 para OS/2 Es el año (4 dígitos). donde xxxxxx es un número secuencial. abra los archivos de rastreo con un visor UTF-8.w32-ix86 para Windows NT.trc.trc en el destino.Establecimiento de los rastreos de Tivoli Remote Control DEBUG_MIN DEBUG_MID DEBUG_MAX Sólo rastrea los mensajes de error. el mes (2 dígitos) y el día (2 dígitos). Rastrea los mensajes de error y de aviso. aaaammdd hhmmss Es la hora (2 dígitos).os2-ix86 para OS/2 Es el año (4 dígitos).log en el destino. de aviso e informativos. Para ver caracteres localizados DBCS correctamente. Puede tener uno de los valores siguientes: . aaaammdd hhmmss Es la hora (2 dígitos). Un ejemplo sería 153334. Puede personalizar el nivel de rastreo durante la ejecución pulsando F3. Un ejemplo sería 20021105.win95 para Windows 98 Second Edition . Puede tener uno de los valores siguientes: . Windows 2000 o Windows XP . Capítulo 12. el valor del nivel de rastreo se sobreescribe con el valor predeterminado. Notas: 1. Se crean los siguientes archivos de rastreo: – <lcf>\PCREMOTE\<i>\CTL\Trace\RCCTL_FTaaaammdd@hhmmss. Resolución de problemas y mejora del rendimiento 119 .win95 para Windows 98 Second Edition . Un ejemplo sería 20021105. Si inicia una nueva sesión.

Un ejemplo sería 20021105.trc en el controlador.w32-ix86 para Windows NT. el mes (2 dígitos) y el día (2 dígitos).cfg y ch_tgt. Se crean los siguientes archivos de rastreo: – <lcf>\PCREMOTE\<i>\CTL\Trace\RCCTL_CHaaaammdd@hhmmss. – <lcf>\PCREMOTE\<i>\TGT\Trace\RCTGT_CHaaaammdd@hhmmss.cfg en el controlador.level=nivel_rastreo Donde: nivel_rastreo Activa y establece el nivel de rastreo.os2-ix86 para OS/2 Es el año (4 dígitos). Puede tener uno de los valores siguientes: . los archivos de rastreo de chat tienen el formato siguiente CHxxxxxx. abra los archivos de rastreo con un visor UTF-8. los minutos (2 dígitos) y los segundos (2 dígitos). Un ejemplo sería 153350.trc. Notas: 1. Donde: <lcf> <i> Es el directorio en el que se ha instalado el agente de gestión de Tivoli. Sólo rastrea los mensajes de error. En sistemas operativos FAT.win95 para Windows 98 Second Edition . Los archivos ch_ctl.Establecimiento de los rastreos de Tivoli Remote Control Puede definir un nuevo valor predeterminado creando los archivos siguientes: v <lcf>\PCREMOTE\<i>\CTL\ch_ctl. de aviso e informativos.trc. Los valores posibles son: OFF DEBUG_MIN DEBUG_MID DEBUG_MAX No realiza ningún rastreo. 2. Puede tener uno de los valores siguientes: – w32-ix86 para Windows NT. donde xxxxxx es un número secuencial. añada la sentencia siguiente al archivo CONFIG. Donde: <lcf> <i> Es el directorio en el que se ha instalado el agente de gestión de Tivoli. aaaammdd hhmmss Es la hora (2 dígitos). Para ver caracteres localizados DBCS correctamente.cfg deben contener la línea siguiente: tmeLogger. Establecimiento de rastreos en un controlador y un destino OS/2 Para establecer el rastreo en un controlador o destino OS/2.SYS: 120 IBM Tivoli Remote Control: Guía del usuario . Windows 2000 o Windows XP . Rastrea los mensajes de error y de aviso. Rastrea los mensajes de error.cfg en el destino.trc en el destino. Windows 2000 y Windows XP – win95 para Windows 98 Second Edition – os2-ix86 para OS/2 v <lcf>\PCREMOTE\<i>\TGT\ch_tgt.

Resolución de problemas y mejora del rendimiento 121 . Por ejemplo. consulte los apartados siguientes: Capítulo 12. sistema_local texto_mensaje Nombre del host de la estación de trabajo local donde está almacenado el archivo de rastreo.SYS: SET RCDEBUG=0340 donde 0340 es la suma de: v 0100 (el valor del suceso de Tivoli Remote) v 0200 (el valor del suceso de TCP/IP) v 40 (el número de bytes que se debe volcar para la comunicación TCP/IP). para activar los rastreos para el suceso del protocolo TCP/IP y de Tivoli Remote Control. añada lo siguiente al archivo CONFIG. Linux para Intel. Para rastrear más tipos de sucesos. El número de bytes volcados depende del valor establecido en la variable Trace Length. -o bienv Una cadena que muestre si la operación que se ha ejecutado era de conexión o de cierre. Windows y OS/2. Puede especificar un valor máximo de 99. Para saber cómo crearlos. defina xxxx como la suma de los valores individuales. reinicie la máquina para cargar los cambios en memoria. yy representa el número de bytes de cada envío o recepción que debe volcarse en el archivo de rastreo. Texto del mensaje. Puede contener: v Los datos enviados o recibidos por una operación de envío o recepción. Resumen de los registros y rastreos de Tivoli Remote Control En las tablas siguientes se enumeran los registros y rastreos de Tivoli Remote Control disponibles en las plataformas UNIX. El valor recomendado es 40.Establecimiento de los rastreos de Tivoli Remote Control SET RCDEBUG=xxyy donde xxyy puede tener los valores siguientes: Suceso Tivoli Remote Control TCP/IP Valor 0100 02yy Comentario Activa los sucesos que deben registrarse en un archivo. el texto_mensaje es un búfer de comunicación. sistema_remoto Nombre del host de la estación de trabajo remota. Nota: después de añadir la sentencia anterior al archivo CONFIG. Linux para S/390. Contenido del archivo de rastreo Cada entrada de los archivos de rastreo contiene los datos siguientes: fecha_hora sistema_remoto sistema_local texto_mensaje para los que se aplican las siguientes definiciones: fecha_hora Fecha y hora en que se ha escrito el mensaje.SYS. Nota: si utiliza OS/2 o la sección COMMUNICATION.

Rastreos para Windows Rutas para rastreos Nombres de los rastreos mmddhhss.log RCL_wrcinstep. dd es el día.log mm es el mes.trc start.trc (*) RCL_wrcinstep.trc <lcf>\PCREMOTE\w32-ix86\TGT\TRACE\ (*) remcon.log RCCTL_CHaaaammdd@hhmmss.Resumen de los registros y rastreos de Tivoli Remote Control v “Registro de sucesos de Tivoli Remote Control en el controlador y en el destino” en la página 111. Registros y rastreos para UNIX. v “Establecimiento de rastreos en un controlador y un destino OS/2” en la página 120. Linux para S/390 Rutas para los registros y rastreos Servidor de control remoto Comando wrcinstep Comando wrcuninstep /tmp/rctrace/ /tmp/rctrace/ /tmp/rctrace/ Nombres de los rastreos mmddhhss.log remcon.trc 122 IBM Tivoli Remote Control: Guía del usuario .trc <lcf>\PCREMOTE\<i>\CTL\TRACE\ (*) termination.log RCCTL_FTaaaammdd@hhmmss. v “Establecimiento de rastreos en el servidor de Tivoli Remote Control” en la página 115.trc Servidor de control remoto Información genérica del controlador \temp\rctrace\ <lcf>\PCREMOTE\<i>\CTL\TRACE\ (*) Información del teclado <lcf>\PCREMOTE\<i>\CTL\TRACE\ (*) del controlador Información de sesión de inicio del controlador Información de comunicación del controlador Información de finalización del controlador Información del Terminal Server del controlador Información genérica del destino <lcf>\PCREMOTE\<i>\CTL\TRACE\ (*) <lcf>\PCREMOTE\<i>\CTL\TRACE\ (*) sndrcv. v “Establecimiento de rastreos en un controlador y un destino Windows” en la página 116. Linux para Intel. hh es la hora y ss son los minutos.trc keyboard.log RCTGT_FT.log RCL_wrcuninstep.log Nombres de los registros (*): Donde: mmddhhss Registros para Windows Rutas para registros Controlador de control remoto Destino de control remoto Controlador de chat Destino de chat Controlador de transferencia de archivos Destino de transferencia de archivos Comando wrcinstep <lcf>\PCREMOTE\<i>\CTL\LOGS\ (*) <lcf>\PCREMOTE\<i>\TGT\LOGS\ <lcf>\PCREMOTE\<i>\CTL\Trace <lcf>\PCREMOTE\<i>\TGT\Trace <lcf>\PCREMOTE\<i>\CTL\Trace <lcf>\PCREMOTE\<i>\TGT\Trace \temp\rctrace\ Nombres de los registros remcon.trc (*) remcon.log RCTGT_CHaaaammdd@hhmmss.trc <lcf>\PCREMOTE\<i>\CTL\TRACE\ (*) wts.

Un ejemplo sería 11051533. Un ejemplo sería 20021105. Windows 2000 o Windows XP v win95 para Windows 98 Second Edition Es el mes (2 dígitos).log EQNTG.trc desktopoptimization.TRC Nombres de los registros <lcf>\PCREMOTE\<i>\CTL\TRACE\ <lcf>\PCREMOTE\<i>\CTL\ <lcf>\PCREMOTE\<i>\TGT\TRACE\ <lcf>\PCREMOTE\<i>\TGT\ EQNMGR.TRC (*) EQN02TC.trc <lcf>\PCREMOTE\<i>\TGT\Trace (*) RCTGT_FT.trc start.trc sndrcv.Resumen de los registros y rastreos de Tivoli Remote Control Rastreos para Windows Rutas para rastreos Información del teclado <lcf>\PCREMOTE\w32-ix86\TGT\TRACE\ (*) del destino Información de conexión del destino Información de sesión de inicio del destino Información de comunicación del destino Información del motor gráfico del destino Información de finalización del destino Información de optimización del escritorio del destino Destino de control remoto en Windows 98 Controlador de transferencia de archivos Destino de transferencia de archivos Controlador de chat Destino de chat <lcf>\PCREMOTE\w32-ix86\TGT\TRACE\ (*) <lcf>\PCREMOTE\w32-ix86\TGT\TRACE\ (*) <lcf>\PCREMOTE\w32-ix86\TGT\TRACE\ (*) Nombres de los rastreos keyboard. Es el año (4 dígitos). el mes (2 dígitos) y el día (2 dígitos).trc <lcf>\PCREMOTE\w32-ix86\TGT\TRACE\ (*) <lcf>\PCREMOTE\w32-ix86\TGT\TRACE\ (*) <lcf>\PCREMOTE\w32-ix86\TGT\TRACE\ (*) graphicengine. Resolución de problemas y mejora del rendimiento 123 . los minutos (2 dígitos) y los segundos (2 dígitos).TRC EQN02TC.trc <lcf>\PCREMOTE\win95\TGT\TRACE\ (*) <lcf>\PCREMOTE\<i>\CTL\Trace (*) mmddhhss.trc RCTGT_CHaaaammdd@hhmmss.TRC mmddhhss.trc (*): Donde: <lcf> <i> Es el directorio en el que se ha instalado el agente de gestión de Tivoli.trc RCCTL_FTaaaammdd@hhmmss. la hora (2 dígitos) y los minutos (2 dígitos). mmddhhss aaaammdd hhmmss Registros y rastreos para Controlador de control remoto Destino de control remoto OS/2 Rutas para los registros y rastreos Nombres de los rastreos mmddhhss. Es la hora (2 dígitos). el día (2 dígitos).log Capítulo 12. Un ejemplo sería 153350.trc logon.trc <lcf>\PCREMOTE\<i>\CTL\Trace (*) <lcf>\PCREMOTE\<i>\TGT\Trace (*) RCCTL_CHaaaammdd@hhmmss.trc termination. Puede tener uno de los valores siguientes: v w32-ix86 para controladores y destinos Windows NT.

Windows 2000 o Windows XP puede registrar cinco sucesos de Tivoli Remote Control estableciendo un valor de clave de registro mediante el programa regedit. Error: <error> Para registrar estos sucesos.TRC RCTGT_FT.log <lcf>\PCREMOTE\<i>\CTL\Trace <lcf>\PCREMOTE\<i>\TGT\Trace RCCTL_CHaaaammdd@hhmmss. Un ejemplo sería 153350.TRC RCCTL_CHaaaammdd@hhmmss. edite el valor Logging de la siguiente clave de registro: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Tivoli\Remote Control Controller Las entradas válidas para Logging son: 0 1 No se registran sucesos. el día (2 dígitos). Es el mes (2 dígitos). El valor predeterminado es 0. Para registrar los sucesos de Tivoli Remote Control en el visor de sucesos de Terminal Server.Resumen de los registros y rastreos de Tivoli Remote Control Registros y rastreos para Controlador de transferencia de archivos Destino de transferencia de archivos Controlador de chat Destino de chat OS/2 Rutas para los registros y rastreos <lcf>\PCREMOTE\<i>\CTL\Trace Nombres de los rastreos RCCTL_FTaaaammdd@hhmmss. Un ejemplo sería 11051533. Es os2-ix86. el mes (2 dígitos) y el día (2 dígitos). Error: <error> v <Nombre del host del controlador> Eror de inicio <error> v <Nombre del host del controlador> Cerrando sesión con <etiqueta del destino>. Los cinco sucesos son: v <Nombre del host del controlador> Asumiendo el control de <etiqueta del destino> v <Nombre del host del controlador> Cerrando sesión con <etiqueta del destino> v <Nombre del host del controlador> No se ha podido establecer sesión con <etiqueta del destino>. Un ejemplo sería 20021105. la hora (2 dígitos) y los minutos (2 dígitos). Windows 2000 o Windows XP En el visor de sucesos de un controlador Windows NT.TRC RCTGT_CHaaaammdd@hhmmss.log RCTGT_CHaaaammdd@hhmmss. Es el año (4 dígitos). los minutos (2 dígitos) y los segundos (2 dígitos).TRC Nombres de los registros RCCTL_FTaaaammdd@hhmmss.log <lcf>\PCREMOTE\<i>\TGT\Trace RCTGT_FT. Registro de sucesos de aplicación en un controlador Windows NT. Se registran sucesos. establezca un permiso de control total en la siguiente clave de registro para el usuario conectado a través de una sesión de Terminal Server: 124 IBM Tivoli Remote Control: Guía del usuario . Es la hora (2 dígitos).log Donde: <lcf> <i> mmddhhss aaaammdd hhmmss Es el directorio en el que se ha instalado el agente de gestión de Tivoli.

6: ATTR(=.cds: CLASS NT_RemoteControl_Event SELECT 1: ATTR(=. id = $V8.”id”). message = $V12. 8: ATTR(=.”hostname”).”origin”). category = $V4.”date2”). END 3.Registro de sucesos de aplicación HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\EventLog\Application\ Tivoli Remote Control Utilización de Tivoli Enterprise Console Si tiene instalado el adaptador de Tivoli Enterprise Console (TEC).”eventType”). 2: ATTR(=.fmt: FORMAT NT_RemoteControl_Event FOLLOWS NT_Base %t %s %s %s %s %s Remote Control %s %s* message $8 END 4. sid = $V6.”message”).”79”). 7: ATTR(=. Ejecute los comandos siguientes: Capítulo 12. Establecimiento de los rastreos del servidor de Tivoli Para crear los archivos de rastreo del servidor de Tivoli. VALUE(=. END Para obtener más información sobre TEC.”sub_source”). siga estos pasos: 1. Añada lo siguiente al final del archivo tecad_nt.”_event_id”). podrá ver los sucesos registrados desde el controlador. Defina el nombre del host de TEC en el archivo tecad_nt. consulte los manuales de Tivoli Enterprise Console. sub_source = $V7. Añada lo siguiente al final del archivo tecad_nt. 4: ATTR(=. 5: ATTR(=. Añada lo siguiente al final del archivo tecad_nt.conf.”date1”). 2. $V11). eventType = $V5. MAP hostname = $V2. 9: ATTR(=. siga estos pasos: 1. date= PRINTF(”%s %s”.”category”).”msg”). origin = $V3. msg = $V9. 10: ATTR(=. Para ver los sucesos registrados. Resolución de problemas y mejora del rendimiento 125 . 11: ATTR(=. }. $V10. 12: ATTR(=.baroc: TEC_CLASS: NT_RemoteControl_Event ISA NT_Base DEFINES { message: STRING.”sid”). Cada suceso va precedido del nombre del administrador. 3: ATTR(=.

Linux para Intel y Linux para S/390 objcall 0. El programa recopila la información de la estación de trabajo. Ejecute los comandos siguientes: En estaciones de trabajo UNIX.out se crean en el directorio actual.cfg del controlador y del destino.0 off errors objcalls services START TRACE 2.out Los archivos de rastreo odstat. Nota: para ejecutar este programa puede que tenga que instalarlo desde el CD de Windows 98.out En estaciones de trabajo Windows NT. es el valor entero que especifica el número de conexión del punto final. que se puede guardar en un archivo. haga lo siguiente: 1.Establecimiento de los rastreos del servidor de Tivoli y registro de los errores de punto final odadmin odadmin odadmin odadmin objcall trace trace trace trace 0.0.0. Informe de configuración de estación de trabajo Para generar un informe de configuración de estación de trabajo. Reproduzca el error.log Donde: <lcf> <n> Es el directorio en el que se ha instalado el agente de gestión de Tivoli. 2. Se crea el siguiente archivo de registro: <lcf>\dat\<n>\lcfd.out y wtrace. entre en un indicador de comandos: 126 IBM Tivoli Remote Control: Guía del usuario . Windows 2000 y Windows XP.out odadmin db_sync wtrace -jHk $DBDIR > wtrace.out odadmin db_sync wtrace -jHk %DBDIR% > wtrace. Reproduzca el error. Recopilación de información de entorno Puede generar archivos que contengan información de hardware y software de las estaciones de trabajo. Registro de errores de punto final Para registrar errores de punto final. ejecute el comando siguiente desde un indicador de comandos: WINMSD /A Se generará el archivo <nombre_host>. v En Windows 98 Second Edition. seleccione Inicio → Programas → Accesorios → Herramientas del sistema → Información del sistema.0.0 STOP TRACE odstat > odstat. v En OS/2. Windows 2000 y Windows XP objcall 0. Establezca el valor de umbral_registro en el archivo last. haga lo siguiente: v En Windows NT. Para registrar información adicional puede aumentar el valor hasta 4. El valor predeterminado es 1.0 STOP TRACE odstat > odstat. 3.TXT.

out y copy_config. Resolución de problemas y mejora del rendimiento 127 . v En destinos Windows NT. el directorio <lcf>/dat/<n>. establezca la frecuencia de actualización en un valor superior. Mejora del rendimiento El intervalo de transmisión entre el destino y el controlador depende de cómo están conectados el destino y el controlador y el sistema operativo en el destino.sys copy_config. desactive el fondo del escritorio del destino (mediante rc_def_backgrnd) cuando se inicie la sesión.out copy c:\config. el destino también puede cambiar el valor de frecuencia de actualización de forma automática. Para activarlo en un destino Windows NT. En tal caso. si el destino se ejecuta en Windows NT. Windows 2000 y Windows XP que utilicen el parámetro de optimización de conexión lenta.6 Kbps (o más lenta). reinicie la estación de trabajo después de la instalación. como se indica a continuación: v Con destinos Windows. Para activarlo establezca el número de colores utilizado para visualizar la pantalla del destino en el controlador (mediante rc_def_color) en 16 o 256 colores. Si el destino y el controlador se encuentran en LAN distintas conectadas mediante una línea de 57. el intervalo es mayor. Según la velocidad del subsistema de red. se ha añadido un nuevo mecanismo de captura de pantalla. Windows 2000 y Windows XP. v En Windows 98 Second Edition. Donde: <lcf> <n> Es el directorio en el que se ha instalado el agente de gestión de Tivoli. es el valor entero que especifica el número de conexión del punto final. se ha añadido un nuevo mecanismo para analizar imágenes. Registro del diseño del teclado El destino genera el archivo RCKEYBD.sys Recopile los archivos syslvl.Recopilación de información de entorno syslevel > syslvl. Si el destino y el controlador están en la misma LAN o en LAN distintas conectadas mediante una línea T1. el directorio <unidad>\WINNT\system32. este intervalo es menor. El fondo del escritorio se restaura cuando la sesión finaliza.LOG en los siguientes directorios de destino: v En Windows NT. Si el controlador está en una red muy lenta pero el destino está en una LAN.sys creados en el directorio actual. Puede reducir regularmente el intervalo si reduce el volumen de datos transmitido. Windows 2000 o Windows XP. el directorio de instalación del destino. v En destinos Windows 98 Second Edition. Windows 2000 y Windows XP. v Establezca la frecuencia de actualización en 50 (mediante rc_def_rate). v En OS/2. Este archivo contiene la información sobre el teclado de las estaciones de trabajo del destino y del controlador. puede mejorar el rendimiento utilizando el parámetro de optimización de la conexión lenta (consulte “rc_def_optimize” en la página 78). v Active la compresión de los datos transmitidos. Capítulo 12. Este mismo mecanismo es válido en destinos Windows NT.

Desactivar el fondo del escritorio del destino (mediante rc_def_backgrnd). v rc_def_define en DefinableTargetList o FilteredList y rc_def_targets en default-list. U U U U U U U U U U U U (*) 98 Second Edition OS/2 Establecer el número de colores utilizado para visualizar la pantalla del U destino en el controlador (mediante rc_def_color) en 16 o 256. De esta manera la lista de destinos se carga desde la base de datos de Tivoli Management Framework y se visualiza. En la tabla siguiente se resumen las operaciones que se pueden realizar para reducir el intervalo de transmisión entre el destino y el controlador mediante la reducción del volumen de datos que se transmite. establezca uno de los parámetros siguientes: v rc_def_define en UncheckedList. U U (*): en destinos OS/2. De esta manera la lista de destinos se carga desde el método de política y se visualiza sin validación. Método rápido de carga de destinos en la lista de destinos Para mejorar el rendimiento del proceso de carga de un gran número de puntos finales en la lista de destinos de la ventana de Tivoli Remote Control. se realiza una comprobación para validar cada etiqueta de destino contenida en el método de política antes de mostrarla. Activar la compresión. consulte el apartado “Personalización de los valores de sesión” en la página 86.Mejora del rendimiento v Establezca la Paleta de colores del controlador en 65536 colores o menos. Puede personalizar algunas de estas características estableciendo los valores para los métodos de política predeterminados. Si establece rc_def_targets en los valores restantes. Establecer la Paleta de colores del controlador en 65536 o menos. la transmisión siempre se realiza en 16 colores. Para personalizar algunas de estas características estableciendo los valores para los métodos de política predeterminados. 128 IBM Tivoli Remote Control: Guía del usuario . Establecer la frecuencia de actualización en 50 milisegundos (mediante rc_def_rate). Operaciones para mejorar el rendimiento Windows NT/2000/XP Activar la conexión de enlace lento (mediante rc_def_optimize).

Además. a fin de que los usuarios puedan aplicar al máximo el software lector de pantallas. Accesibilidad Las funciones de accesibilidad ayudan a los usuarios con minusvalías físicas. puede reducir la resolución de la pantalla para ampliar los tamaños de los fonts del texto en pantalla. de manera que los usuarios con alteraciones visuales puedan comprender el contenido de las imágenes. a utilizar productos de software correctamente. 2002 129 . Consulte la documentación del sistema operativo para obtener más información. Las principales funciones de accesibilidad de este producto permiten a los usuarios realizar lo siguiente: v Utilizar tecnologías de asistencia.Apéndice A. Por ejemplo. v Aumentar el tamaño de lo que se visualiza en pantalla. como movilidad restringida o visión limitada. Navegación por la interfaz mediante el teclado El producto utiliza teclas estándar de acceso directo y aceleradoras. Consulte la documentación del sistema operativo para obtener más información. Aumento del tamaño de lo que se visualiza en pantalla Puede ampliar la información que aparece en las ventanas del producto mediante los recursos que ofrecen los sistemas operativos en los que se ejecute el producto. que se documentan en el sistema operativo. como software lector de pantallas y un sintetizador de habla digital. © Copyright IBM Corp. v Todas las imágenes de la documentación se proporcionan con texto alternativo. v Utilizar funciones específicas o equivalentes utilizando sólo el teclado. 1996. Consulte la documentación del producto de tecnología de asistencia para obtener información detallada sobre la utilización de estas tecnologías con este producto. en un entorno Microsoft Windows. para oír lo que se muestra en pantalla. la documentación del producto se ha modificado para incluir funciones que son de ayuda para la accesibilidad: v Toda la documentación está disponible tanto en formato HTML como PDF convertible.

130 IBM Tivoli Remote Control: Guía del usuario .

consulte el apartado “Establecimiento de los registros de Tivoli Remote Control” en la página 111. Instalación ¿Qué puedo hacer si algo va mal al instalar el controlador o el destino en un punto final? Puede examinar el archivo siguiente: <lcf>\DAT\<n>\lcfd. 1996. © Copyright IBM Corp. Nota: para ver información de error adicional. donde <lcf> es el directorio en el que el agente de gestión de Tivoli se ha instalado y <n> es el valor entero que especifica el número de conexión del punto final. intento iniciar una sesión con un punto final de esa pasarela y recibo un mensaje de error de acceso denegado? Compruebe si el destino ya tiene una sesión iniciada con otro controlador. pero no necesita los nuevos controladores. Este archivo contiene una lista detallada de los sucesos informativos y de error que se producen en el punto final. ¿Qué debo hacer si.log. reinicie el punto final desde la línea de comandos utilizando el parámetro -d. ¿Por qué al instalar el software del destino no se reinicia de forma automática el sistema después de que finalice la instalación? No siempre es aconsejable reiniciar una máquina destino de forma inmediata. Control y supervisión ¿Qué puedo hacer si algo va mal al trabajar con un punto final del controlador o del destino? Puede examinar los archivos siguientes: v Los archivos de registro de control remoto. Consulte la publicación Tivoli Management Framework Reference Manual para obtener información detallada sobre la utilización del comando lcfd.Apéndice B. transferencia de archivos y chat. Como alternativa. después de haber instalado el parche en una pasarela. especialmente si el usuario está trabajando en ella. Para obtener más información. La función de reinicio utiliza el agente de gestión de Tivoli. 2002 131 . Preguntas frecuentes Estas preguntas frecuentes (FAQ) se proporcionan para aclarar algunos aspectos de Tivoli Remote Control o para indicar soluciones provisionales o atajos que son útiles para el uso diario del producto. Puede utilizar la función de reinicio para forzar inmediatamente un reinicio o -b si está utilizando el comando wrcinstep para instalar el destino. Por ejemplo.cfg y reinicie el punto final. establezca el umbral de registro en 3 o 4 en el archivo last. lcfd -d 3 iniciaría el punto final y establecería el umbral de registro en 3. Si es así. en función de la acción que esté ejecutando. espere a que el destino esté disponible para iniciar una nueva sesión con el controlador.

es lenta o si otros productos. Para obtener más información. Esto impide que otros administradores inicien una sesión con el mismo destino. además de Tivoli Remote Control. ¿Por qué? El punto final debe asignarse a la región de política donde ha establecido las funciones de recursos de Tivoli Remote Control. Aunque como administrador dispongo de las funciones de recursos de Tivoli Remote Control. ¿Ocurre algo si lo dejo en funcionamiento y con una sesión iniciada con un destino? Puede hacerlo pero no es recomendable. por lo que los hosts sin agentes de gestión de Tivoli en ejecución ocasionarán retrasos significativos si el valor de tiempo de espera es demasiado alto. en función de la acción que esté ejecutando. consulte el apartado “Registro de errores de punto final” en la página 126. transferencia de archivos y chat.Preguntas frecuentes v Los archivos de rastreo de control remoto. si la conexión de red no es fiable. No obstante. Para obtener información acerca de estos comandos. ¿Por qué algunas de las opciones del diálogo de Tivoli Remote Control no se pueden seleccionar? El administrador senior ha establecido unos métodos de política que no permiten que los valores escogidos para ese parámetro se puedan cambiar. ¿Qué valor de tiempo de espera debo utilizar para mis puntos finales? Depende de la configuración de la red y de los productos que soporte el agente de gestión de Tivoli. El destino envía constantemente una corriente de mensajes al controlador. consulte el apartado “Establecimiento de los rastreos de Tivoli Remote Control” en la página 115. v El archivo <lcf>\DAT\<n>\lcfd. Las operaciones de Tivoli Remote Control tardan unos segundos en realizarse. 132 IBM Tivoli Remote Control: Guía del usuario . utilizan el agente de gestión de Tivoli. Para obtener más información. He acabado de utilizar un controlador. no puedo controlar un punto final de destino. donde <lcf> es el directorio en el que se ha instalado el agente de gestión de Tivoli y <n> es el valor entero que especifica el número de conexión de punto final. consulte la publicación Tivoli Management Framework Reference Manual. puede que sea necesario un tiempo de espera más largo (quizá 30 segundos). a menos que deje el controlador en estado Suspendido o establezca un valor no predeterminado en el método de política rc_def_inactivity.log. Consulte el “Paso 4: Asignación de destinos a regiones de política” en la página 68. Consulte el apartado “Métodos de política de Tivoli Remote Control” en la página 72 para obtener información detallada. por lo sería adecuado establecer un tiempo de espera de 10 segundos en una conexión por Ethernet fiable. Después de asignar el punto final a la región de política. tiene que sincronizar la pasarela de Tivoli a la que se ha conectado este punto final. utilice el comando wmv. Recuerde que durante los intentos de conexión con el agente de gestión de Tivoli se producirá una espera de ese intervalo de tiempo antes de que los intentos se consideren anómalos. Para definir un punto final en una región de política. Este archivo contiene una lista detallada de los sucesos informativos y de error que se producen en el punto final.

. a continuación. Para cerrar la pasarela. en caso de que disponga de un dispositivo de puntero similar en el controlador.″ Asegúrese de que: v la pasarela con la que está conectado el punto final tenga el código del servidor de control remoto instalado. Las operaciones start_target y start_controller son métodos de Tivoli que se utilizan para iniciar los procesos del destino y del controlador.1 o superior (versión de lcf 91 o superior). durante una sesión activa de control remoto. recibo el error ″No se puede localizar . ¿Qué son las operaciones start_target y start_controller? Para las operaciones de control y supervisión. sólo se correlacionan remotamente los sucesos de ratón básicos. respectivamente.Preguntas frecuentes ¿Existen condiciones en las que un destino no pueda controlarse (que no sean cuando el destino está apagado)? No puede controlar el destino si otra persona ya controla la misma máquina o si el agente de gestión de Tivoli no está iniciado ni conectado. Windows XP o Windows 98 Second Edition? Sí. En cualquier caso. ¿Cómo puedo cambiar el directorio en el que deseo instalar el código de controlador y destino de punto final de Tivoli Remote Control 3. el controlador no funciona. por ejemplo IntelliMouse) en un destino Windows NT. Por lo tanto. Preguntas frecuentes 133 . detenga el proceso relacionado denominado pcgateway. v el agente de gestión de Tivoli que se ejecuta en la estación de trabajo del punto final pertenezca a Tivoli Management Framework Versión 3. ¿Puedo instalar un puntero de desplazamiento (ratón de rueda.. ¿Cómo puedo cerrar la pasarela de Tivoli Remote Control? La pasarela de Tivoli Remote Control es un proceso de fondo que se ejecuta en el nodo gestionado donde se ha instalado el servidor de control remoto. no podrá utilizar las funciones del puntero de desplazamiento remotamente. No puede cambiar estos directorios. pero. Windows 2000. Se inicia cuando se inicia una sesión de Tivoli Remote Control que tiene que utilizar la pasarela. Si el proceso de destino no se inicia... Apéndice B.8? El controlador y el destino se instalan en los directorios lcf\pcremote\<i>\ctl y lcf\pcremote\<i>\tgt respectivamente.. el controlador se inicia de tal manera que se puede conectar al destino para ofrecer acceso remoto. Al intentar iniciar una sesión de control remoto en un punto final.7.\pctlcf. la pasarela se cierra cuando se cierra Tivoli Management Framework. el proceso del destino se inicia y.

Cuando intento visualizar un diálogo de Tivoli Remote Control. Para corregir el problema. obtengo mensajes de error que parece que no están relacionados con Tivoli Remote Control o la ejecución del comando wrc se queda bloqueada. obtengo el error siguiente: A suitable JVM could not be found. el objeto debe encontrarse en un nodo gestionado que también contenga el software del servidor de Tivoli Remote Control. Mensajes de error Cuando intento desinstalar un proxy de Tivoli Remote Control en Linux. debe ejecutar uninstall.Preguntas frecuentes ¿Qué debo hacer cuando intento iniciar una sesión de control remoto activa cuyo estado es suspendido? Busque el archivo RC_Chat.trc en la unidad donde esté instalado el punto final. No obstante. Ejecute el comando wrc para averiguar si la shell está ejecutando el ejecutable wrc desde el kit de herramientas de desarrollo Wine en lugar de la línea de comandos de Tivoli Remote Control. obtengo el siguiente error: El daemon oserv ha detectado una anomalía: recurso solicitado no encontrado. para que el producto funcione.1. Please run the installer again using the option -is:javahome <JAVA HOME DIR> Para desinstalar el proxy de Tivoli Remote Control. puede crear un objeto de Tivoli Remote Control en cualquier nodo gestionado en la región de gestión de Tivoli. Desinstalación ¿Qué puedo hacer si algo va mal al intentar desinstalar Tivoli Remote Control de un punto final mediante el comando wrcuninstep? Compruebe el contenido del archivo eqnunist. Si lo encuentra.lck en el directorio de punto final de destino. Después de instalar el servidor de Tivoli Remote Control en el servidor de Tivoli. instale el software del servidor de Tivoli Remote Control en el nodo que ha generado el error.csh si utiliza la shell C) a fin de situar los directorios de binarios de Tivoli por delante de los directorios del sistema. ¿Qué sucede? Puede que tenga instalado Wine Resource Compiler en la máquina Linux. Para resolver este error.sh (o setup_env.sh desde el directorio _uninst. Puede que el objeto se haya creado en otro máquina a fin de acelerar el proceso de resolución de direcciones IP. edite setup_env. Línea de comandos Cuando ejecuto el comando wrc en Linux Tivoli Management Server Versión 4. suprímalo. 134 IBM Tivoli Remote Control: Guía del usuario .

si el nodo gestionado top_dog se instala como Top_dog. puede añadir un alias con los comandos siguientes: wregister -r Endpoint top_dog $MNO donde $MNO es el ID de objeto del punto final. Preguntas frecuentes 135 . Apéndice B. ¿Qué sucede? Tivoli Remote Control sólo se puede utilizar desde una máquina que se encuentre en la región de gestión de Tivoli como punto final. Por ejemplo. De todos modos. Para corregir este problema puede añadir simplemente un alias para la máquina en el registro de nombres. La herramienta de control remoto utiliza la variable de entorno WD_DISPLAY para determinar la máquina que está intentando abrir la herramienta y busca el nombre del sistema en el registro de nombres de Tivoli. obtengo un mensaje que indica que el controlador no es un punto final aunque sí que lo es. El comando wregister añade el alias en minúsculas para el punto final al registro de nombres.Preguntas frecuentes Utilice el comando odstat en el servidor de Tivoli y busque el error NOT_FOUND para determinar el nodo que necesita el software del servidor. Cuando intento iniciar Tivoli Remote Control. se puede instalar una máquina de manera que el nombre que figura en el registro de nombres no coincida con la variable de entorno WD_DISPLAY.

Preguntas frecuentes 136 IBM Tivoli Remote Control: Guía del usuario .

2002 137 . Windows 2000. En las tablas de este apéndice se describen estos cambios.$PATH directorio_producto.Apéndice C.386 Desinstalado Registro de destino de Windows 98 Second Edition HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Tivoli\ Sección Destino de control remoto Instalado Trace Length:REG_DWORD:0 EnableBreakdown=dword:0x1 Desinstalado © Copyright IBM Corp.SYS Sección PATH DPATH LIBPATH CALL SET RCCTLPATH Instalado directorio_producto. 1996. Windows XP y Windows 98 Second Edition.exe directorio_producto Desinstalado $PATH $DPATH $LIBPATH Archivos de destino de Windows 98 Second Edition SYSTEM.INI Sección 386Enh Instalado device=vdcfd95. Registro de controlador de Windows HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Tivoli Sección Controlador de Tivoli Remote Control Instalado Logging:REG_DWORD:0 Trace Length:REG_DWORD:0 (*) Desinstalado (*): sólo válido en Windows 98 Second Edition Archivo de controlador de OS/2 CONFIG.$LIBPATH directorio_producto\eqnkctld. Registros y archivos modificados en la instalación Tivoli Remote Control modifica los archivos de configuración de las máquinas Windows 98 Second Edition y OS/2 y el registro de las máquinas Windows NT.$DPATH directorio_producto.

Windows 2000 y Windows XP HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\ Sección KeyEx2 Instalado ErrorControl:REG_DWORD:0x1 Group:REG_SZ:Keyboard Class Start:REG_DWORD:0x2 Type:REG_DWORD:0x1 DisplayName:REG_SZ:Tivoli Remote Control Keyboard Filter MouEx2 ErrorControl:REG_DWORD:0 Group:REG_SZ:Pointer Class Start:REG_DWORD:0x2 Type:REG_DWORD:0x1 DisplayName:REG_SZ:Tivoli Remote Control Pointer Filter TGrab ErrorControl:REG_DWORD:0 Start:REG_DWORD:0x1 Type:REG_DWORD:0x1 BusNumber:REG_DWORD:0 DisplayName:REG_SZ:″Tivoli Remote Control Text Grabber″ InterfaceType:REG_DWORD:0x5 Eqnmirdd Start=dword:0x1 ErrorControl=dword:0x1 Type=dword:0x1 Group=Video ImagePath=System32\DRIVERS\ EQNMIRDD.exe ObjectName:REG_SZ:″LocalSystem″ Start:REG_DWORD:0x2 Type:REG_DWORD:0x1 Desinstalado HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Eqnmirdd 138 IBM Tivoli Remote Control: Guía del usuario .SYS Tag=dword:0x2 TME10RC ErrorControl:REG_DWORD:0x1 DisplayName:REG_SZ:″Tivoli Remote Control Service″ ImagePath=WINNT\rcserv.Registros y archivos modificados en la instalación Registro de destino de Windows NT.

$LIBPATH directorio_producto\eqnvkbd.$PATH directorio_producto.exe directorio_producto\eqnrcld.Registros y archivos modificados en la instalación Sección Device0 Instalado Device Description=IBM Tivoli Remote Control Driver InstalledDisplayDrivers=Eqnmirdd MirrorDriver=dword:0x1 VgaCompatible=dword:0 Attach.ToDesktop=dword:0x1(*) Desinstalado (*): en Windows NT.exe directorio_producto Desinstalado $PATH $DPATH $LIBPATH SYSTEM.sys directorio_producto\eqnrcshd. HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Tivoli\ Sección Destino de control remoto Instalado EnableMD=dword:0x1 EnableBreakdown=dword:0x1 MDRunning = dword:0x1 Desinstalado Archivos de destino de OS/2 CONFIG.SYS Sección PATH DPATH LIBPATH DEVICE DEVICE CALL SET RCTGTPATH Instalado directorio_producto.INI Nombre de aplicación PM_ED_HOOKS SYS_DLLS Nombre de clave MODULENAME Load Instalado EQNPMGRE EQNCLHOT Desinstalado Apéndice C.$DPATH directorio_producto.exe Desinstalado os2shield=winsheld OS2. Registros y archivos modificados en la instalación 139 .ToDesktop.ToDesktop pasa a ser Attached. Attach.INI Sección boot Instalado os2shield=directorio_producto\eqnseada.

Registros y archivos modificados en la instalación 140 IBM Tivoli Remote Control: Guía del usuario .

1996. se especifican entre corchetes ([ ]). {} © Copyright IBM Corp. wrc y wrcmdpcr). Delimita un conjunto de argumentos que se excluyen mutuamente cuando uno de los argumentos es obligatorio. | Identifica un argumento opcional. A menudo esto es útil cuando no se tiene acceso a una pantalla gráfica. No puede utilizar ambos argumentos en una misma utilización del comando. Indica información que se excluye mutuamente. Interfaz de línea de comandos Puede utilizar comandos Tivoli desde un nodo gestionado. Puede utilizar el argumento situado a la izquierda del separador o el argumento situado a la derecha del separador. si se conecta a través de una línea de módem. 2002 141 . Indica que se pueden especificar varios valores para el argumento anterior.. Sintaxis de línea de comandos En este apéndice se utilizan los siguientes caracteres especiales para definir la sintaxis de comandos: [] .. Todos los comandos de usuario final de Tivoli empiezan por ‘w’ (por ejemplo. Si los argumentos son opcionales. Los argumentos que no se especifican entre corchetes son obligatorios.Apéndice D. por ejemplo.

Argumentos -stop -list -kill session-id Detiene el proxy de control remoto.rcproxy rcproxy Utilice rcproxy para llevar a cabo las acciones siguientes: Comando rcproxy rcproxy -stop rcproxy -list rcproxy -kill session-id Finalidad Iniciar el proxy de control remoto Detener el proxy de control remoto Enumerar las conexiones entre dos proxys de control remoto Finalizar la conexión entre dos proxys de control remoto SINOPSIS rcproxy rcproxy -stop rcproxy -list rcproxy -kill id_sesión DESCRIPCIÓN El comando rcproxy permite gestionar los proxys de control remoto y su conexión. Este comando sólo se puede ejecutar desde el directorio donde se instale el componente de proxy de Tivoli Remote Control. Autorización senior en la región de gestión de Tivoli. Finaliza una conexión entre dos proxys de control remoto. EJEMPLOS Los siguientes ejemplos muestran cómo finalizar la conexión entre dos proxys de control remoto: 1. Especifica el identificador de la conexión entre dos proxys de control remoto. Con el comando siguiente verá los identificadores de las conexiones de control remoto: rcproxy -list 2. Con el comando siguiente finalizará la conexión especificada entre dos proxys de control remoto. Enumera las conexiones de proxy de control remoto. rcproxy -kill id_sesión 142 IBM Tivoli Remote Control: Guía del usuario .

especifíquelo entre comillas dobles (“ ”). Puede utilizar este comando para evitar una búsqueda ampliada de Tivoli Remote Control al iniciar la herramienta de control remoto desde un nodo gestionado que también sea un punto final cuya etiqueta sea distinta del nombre de host. Argumentos nombre_host Especifica el nombre de host del controlador. SINOPSIS wcreatecontroller nombre_host etiqueta_controlador DESCRIPCIÓN El comando wcreatecontroller permite definir una instancia de controlador. Si el nombre incluye espacios. especifíquelo entre comillas dobles (“ ”). Si el nombre incluye espacios. EJEMPLOS En el ejemplo siguiente se crea una instancia del controlador con el nombre de host enigma2 y la etiqueta admin_ep. Este comando sólo se puede ejecutar en un nodo gestionado donde el componente de servidor de Tivoli Remote Control esté instalado. etiqueta_controlador Especifica la etiqueta del controlador. Interfaz de línea de comandos 143 . wcreatecontroller enigma2 admin_ep Apéndice D. Autorización senior en la región de gestión de Tivoli.wcreatecontroller wcreatecontroller Crea una instancia del controlador de clases para un nombre de host especificado.

El nombre no puede incluir los caracteres siguientes: punto y coma (. Si el nombre incluye espacios. wcreaterc rc-enigma2-1 enigma2 south-region 144 IBM Tivoli Remote Control: Guía del usuario . Este comando sólo se puede ejecutar en un nodo gestionado donde el componente de servidor de Tivoli Remote Control esté instalado. Si el nombre incluye espacios. que pertenece al nodo gestionado del host enigma2. Autorización senior en la región de gestión de Tivoli. especifíquelo entre comillas dobles (“ ”). SINOPSIS wcreaterc etiqueta_control_remoto etiqueta_nodo_gestionado etiqueta_región_política DESCRIPCIÓN El comando wcreaterc permite crear una herramienta de control remoto en una región de política. etiqueta_región_política Especifica el nombre de la región de política donde se debe insertar la herramienta de control remoto. etiqueta_nodo_gestionado Especifica el nombre del nodo gestionado donde reside la herramienta de control remoto.) barra vertical (|) acento grave (`) símbolo del dólar ($) paréntesis de apertura (( ) llave de apertura ({ ) Si el nombre incluye espacios. especifíquelo entre comillas dobles (“ ”). EJEMPLOS En el ejemplo siguiente se crea una herramienta de control remoto denominada rc-enigma2-1. y se inserta en la región de política south-region. Argumentos etiqueta_control_remoto Especifica el nombre de la herramienta de control remoto que debe crearse.wcreaterc wcreaterc Crea una herramienta de control remoto. especifíquelo entre comillas dobles (“ ”).

especifíquelo entre comillas dobles (“ ”).wdeletecontroller wdeletecontroller Suprime una instancia del controlador de clases de un nombre de host especificado. EJEMPLOS En el ejemplo siguiente se suprime la instancia del controlador con el nombre de host enigma2. Autorización senior en la región de gestión de Tivoli. Este comando sólo se puede ejecutar en un nodo gestionado donde el componente de servidor de Tivoli Remote Control esté instalado. SINOPSIS wdeletecontroller nombre_host DESCRIPCIÓN El comando wdeletecontroller suprime una instancia del controlador de clases. Argumentos nombre_host Especifica el nombre de host del controlador. Si el nombre incluye espacios. Interfaz de línea de comandos 145 . wdeletecontroller enigma2 Apéndice D.

Este comando sólo se puede ejecutar desde un nodo gestionado donde el componente de servidor de Tivoli Remote Control esté instalado. Autorización Admin en la herramienta de control remoto. Si el nombre incluye espacios. v chat. controlador_CR Especifica la etiqueta del controlador. Esta etiqueta tiene la sintaxis siguiente: @Endpoint:<etiqueta_punto_final> donde: <etiqueta_punto_final> es la etiqueta de un punto final. SINOPSIS wrc nombre_control_remoto Acción destino_CR [controlador_CR] [opciones] DESCRIPCIÓN El comando wrc permite activar una de las siguientes acciones de Tivoli Remote Control: v control remoto. Acción Especifica la acción solicitada: v v v v rc para control remoto filexfer para transferencia de archivos chat para chat reboot para reinicio destino_CR Especifica la etiqueta del destino. Debe disponer de la función adecuada en el sistema destino. v transferencia de archivos. Esta etiqueta tiene la sintaxis siguiente: @Endpoint:<etiqueta_punto_final> donde: 146 IBM Tivoli Remote Control: Guía del usuario . tal como se especifica en el “Paso 3: Asignación de las funciones de Tivoli Remote Control” en la página 67. especifíquelo entre comillas dobles (“ ”).wrc wrc Activa una de las acciones de Tivoli Remote Control. especifíquelo entre comillas dobles (“ ”). Argumentos nombre_control_remoto Especifica el nombre de una herramienta de control remoto con la que va a trabajar. v reinicio. Si el nombre incluye espacios.

. se utilizará el valor que devuelva el correspondiente método de política predeterminado. el valor de CLI (si está presente) se ignorará. 8 Reduce a 256.) -S:(A|M) -Y:(Y|N) rc_def_rate rc rc rc.... 4 Reduce a 16. Si el nombre incluye espacios.. Las acciones monitor.. Nota: 1. -J:(Y|N) -G:(0|5|10|15|30|60|120| 240|480|960) -P:(Y|N) filexfer. controla y controlm que proporcionaban las versiones anteriores de Tivoli Remote Control están soportadas con el siguiente significado: monitor = rc con estado de arranque supervisión (wrc rc . controlm = rc con estado de arranque supervisión (wrc rc . Apéndice D. chat Todas.. filexfer rc rc rc Habilitar cambiar rc_def_alt_t estado en el destino Habilitar compresión Tiempo de espera de la inactividad Estado del arranque Optimización de conexión lenta rc_def_comp rc_def_inactivity rc_def_initstate rc_def_optimize Si falta una opción o no se encuentra dentro del rango. -S:M). -S:A). -S:M). especifíquelo entre comillas dobles (“ ”)..wrc <etiqueta_punto_final> es la etiqueta de un punto final. -R:(50) -T:(Y|N) -Z:(Y|N) -I:(0. Opciones Una combinación de cualesquiera de las opciones enumeradas en la tabla siguiente: Opción -B:(Y|N) -C:(0|4|8) Valor Optimización del escritorio Reduce el número de colores a: 0 Sin límite.3. Instalación de JRE 1. ID de la sesión de Terminal Server de la estación de trabajo en la que se inicie el controlador. y controla = rc con estado de arranque activo (wrc rc . Período de gracia Continuar si se excede tiempo de espera Frecuencia de actualización rc_def_grace_time rc_def_timeout_op Método de política predeterminado rc_def_backgrnd rc_def_color Acciones rc rc -D:<WTSID> Todas. Interfaz de línea de comandos 147 . Si el método de política devuelve un valor bloqueado. Todas.

wrc 2. wrc rc-sunnew3-1 filexfer @Endpoint:enigma2-7003 @Endpoint:ap -Z:Y -G:15 -P:Y Las opciones solicitadas son: v Habilitar compresión (-Z:Y) v Período de gracia = 15 segundos (-G:15) v Continuar si se excede tiempo de espera = YES (-P:Y) 3. el sistema destino enigma2-7003 y el controlador ap. La opción de limitación a 16 colores (-C:(Y|N)) que proporcionaban las versiones anteriores de Tivoli Remote Control se interpreta del modo siguiente: v -C:Y = -C:4 v -C:N = -C:0 EJEMPLOS En los ejemplos que se enumeran en este apartado se utiliza la herramienta de control remoto rc-sunnew3-1. wrc rc-sunnew3-1 reboot @Endpoint:enigma2-7003 -G:15 -P:N Las opciones solicitadas son: v Período de gracia = 15 segundos (-G:15) v Continuar si se excede tiempo de espera = NO (-P:N) 148 IBM Tivoli Remote Control: Guía del usuario . wrc rc-sunnew3-1 chat @Endpoint:enigma2-7003 @Endpoint:ap -G:15 -P:N Las opciones solicitadas son: v Período de gracia = 15 segundos (-G:15) v Continuar si se excede tiempo de espera = NO (-P:N) 4. wrc rc-sunnew3-1 rc @Endpoint:enigma2-7003 @Endpoint:ap -B:Y -Z:Y -C:8 -G:15 -P:Y -T:Y Las opciones solicitadas son: v Optimización del escritorio (-B:Y) v Habilitar compresión (-Z:Y) v Reducir el número de colores a 256 (-C:8) v Período de gracia = 15 segundos (-G:15) v Continuar si se excede tiempo de espera = YES (-P:Y) v Habilitar cambiar estado en el destino (-T:Y) 2. 1. El comando siguiente activa una sesión de transferencia de archivos entre el sistema destino enigma2-7003 y el controlador ap. El comando siguiente reinicia el destino enigma2-7003. El comando siguiente activa una sesión de control remoto entre el sistema destino enigma2-7003 y el controlador ap. El comando siguiente activa una sesión de chat entre el sistema destino enigma2-7003 y el controlador ap.

v l (después de que la versión traducida de Tivoli Remote Control se instale en el servidor. v j (Java Run-time Environment 1. Este testigo se ignora si el software se instala en estaciones de trabajo de controlador. -b Reinicia el destino de Tivoli Remote Control. -f nombre_archivo_completamente_calificado Especifica un nombre completamente calificado de un archivo que contiene una secuencia de etiquetas de puntos finales. Interfaz de línea de comandos 149 . -l etiqueta_punto_final Especifica el nombre del punto final. Este software es el mismo para el destino que para el controlador. de uno o más de los siguientes testigos: v r (control remoto) v f (transferencia de archivos) v c (chat) v b (reinicio).wrcinstep wrcinstep Instala el software de Tivoli Remote Control en uno o más puntos finales. Los valores válidos son cualquier secuencia. Se instala la primera vez que se inicia una transferencia de archivos o una sesión de chat. sin espacios. Instala el software de Tivoli Remote Control para estaciones de trabajo del destino. SINOPSIS wrcinstep {-c|-t} valores_acción {-l etiqueta_punto_final|-f nombre_archivo_completamente_calificado} [-b] DESCRIPCIÓN El comando wrcinstep instala el software de Tivoli Remote Control en uno o más puntos finales. en los que se debe instalar el software. No se soporta si el punto final tiene el sistema operativo OS/2. Esta opción sólo funciona si es necesario un reinicio para limpiar el entorno. Este comando sólo se puede ejecutar desde un nodo gestionado donde el componente de servidor de Tivoli Remote Control esté instalado. Apéndice D. Argumentos -c -t valores_acción Instala el software de Tivoli Remote Control para estaciones de trabajo de controlador.3). descarga esta versión en los puntos finales). Especifica el tipo de software que debe instalarse. una para cada línea. Autorización v install_product o super en la región de gestión de Tivoli para instalar Tivoli Remote Control en uno o más puntos finales. v remote_reboot en la región de gestión de Tivoli para reiniciar uno o más puntos finales.

wrcinstep -c fc -l ap 150 IBM Tivoli Remote Control: Guía del usuario .wrcinstep EJEMPLOS En el ejemplo siguiente se instalan los componentes de transferencia de archivos y chat para el controlador en el punto final ap.

SINOPSIS wrcmdpcr nombre_control_remoto destino_CR comando [argumento . se utiliza la herramienta de control remoto RC y el punto final rbuyse. Este comando sólo se puede ejecutar desde un indicador de línea de comandos en un nodo gestionado donde esté instalado el componente de servidor de Tivoli Remote Control. argumento Proporciona argumentos al comando. 1. Autorización remote_probe o super en el destino de punto final.N:\gk\bin. Interfaz de línea de comandos 151 . comando Especifica un comando que se ejecuta en un indicador de comandos.N:\CVS PROCESSOR_ARCHITECTURE=x86 PROCESSOR_IDENTIFIER=x86 Family 5 Model 2 Stepping 5. El comando siguiente muestra las variables de entorno del punto final: wrcmdpcr RC rbuyse set En un punto final Windows NT aparece información parecida a la siguiente: COMPUTERNAME=GCATASTA ComSpec=D:\WINNT35\system32\cmd. utilice \\ en lugar de \ cuando especifique una ruta. Notas: 1. d:\msdev\bin. Esta máquina debe ser un destino.. especifíquelo entre comillas dobles (“ ”). Puede especificar hasta 4 argumentos.D:\WINNT35.wrcmdpcr wrcmdpcr Ejecuta un comando de indicador de comandos en un destino.exe OS=Windows_NT Os2LibPath=D:\WINNT35\system32\os2\dll. destino_CR Especifica el nombre de un punto final. 2. Argumentos nombre_control_remoto Especifica el nombre de una herramienta de control remoto. GenuineIntel PROCESSOR_LEVEL=5 PROCESSOR_REVISION=0205 Apéndice D. Si el nombre incluye espacios. Path=D:\WINNT35\system32. EJEMPLOS En los ejemplos que se enumeran en este apartado.. especifíquelo entre comillas dobles (“ ”). El comando wrcmdpcr no funciona con ningún comando que exija una entrada de usuario (dir /p.] DESCRIPCIÓN El comando wrcmdpcr es una herramienta de depuración que ayuda a resolver problemas en un destino de Tivoli Remote Control. Si ejecuta wrcmdpcr en una shell bash de UNIX o Windows 2000. por ejemplo). Si el nombre incluye espacios.

wrcmdpcr
PROMPT=$P$G SystemRoot=D:\WINNT35 SystemDrive=D: windir=D:\WINNT35

2. El comando siguiente enumera el contenido del directorio windows:
wrcmdpcr RC rbuyse dir \windows

El argumento \windows sólo es válido si el comando se ejecuta desde un indicador de DOS. Si ejecuta el comando en una máquina UNIX, debe cambiar el argumento a \\windows.

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IBM Tivoli Remote Control: Guía del usuario

wrcuninstep

wrcuninstep
Desinstala el software de Tivoli Remote Control en uno o más puntos finales.

SINOPSIS
wrcuninstep {-c|-t} {-l etiqueta_punto_final|-f nombre_archivo_completamente_calificado} [-b]

DESCRIPCIÓN
El comando wrcuninstep desinstala el software de Tivoli Remote Control en uno o más puntos finales. Este comando sólo se puede ejecutar desde un nodo gestionado donde el componente de servidor de Tivoli Remote Control esté instalado. Al final del proceso de desinstalación se crea el archivo de registro eqnunist.trc en la unidad donde reside el punto final.

Autorización
v install_product o super en la región de gestión de Tivoli para desinstalar Tivoli Remote Control en uno o más puntos finales. v remote_reboot en la región de gestión de Tivoli para reiniciar uno o más puntos finales.

Argumentos
-c -t -l etiqueta_punto_final Desinstala el software de Tivoli Remote Control para estaciones de trabajo de controlador. Desinstala el software de Tivoli Remote Control para estaciones de trabajo del destino. Especifica la etiqueta del punto final.

-f nombre_archivo_completamente_calificado Especifica un nombre completamente calificado de un archivo que contiene una secuencia de etiquetas de puntos finales, una para cada línea, de los que se debe desinstalar el software. -b Reinicia el destino de Tivoli Remote Control. Esta opción sólo funciona si es necesario un reinicio para limpiar el entorno. No se soporta si el punto final tiene el sistema operativo OS/2.

EJEMPLOS
En el ejemplo siguiente se desinstala el controlador del punto final ap.
wrcuninstep -c -l ap

Apéndice D. Interfaz de línea de comandos

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wrcuninstep

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IBM Tivoli Remote Control: Guía del usuario

PERO SIN LIMITARSE A. los servicios o las funciones tratados en este documento para otros países. programas o servicios de IBM. Japón El párrafo siguiente no se aplica al Reino Unido ni a ningún otro país donde tales disposiciones no sean coherentes con las leyes locales: INTERNATIONAL BUSINESS MACHINES CORPORATION PROPORCIONA ESTA PUBLICACIÓN ″TAL CUAL″ SIN GARANTÍA DE NINGUNA CLASE. programa o servicio que no sea de IBM. Minato-ku Tokio 106. IBM puede tener patentes o solicitudes de patentes pendientes que cubran el tema principal descrito en este documento. De todos modos. Estados Unidos Para solicitar licencias relativas a información de doble byte (DBCS). INCLUIDAS. En su lugar.Avisos Esta información se ha desarrollado para productos y servicios ofrecidos en los Estados Unidos. © Copyright IBM Corp. Puede enviar solicitudes de licencias por escrito a esta dirección: IBM Director of Licensing IBM Corporation North Castle Drive Armonk. contacte con el departamento de propiedad intelectual de IBM de su país o envíe solicitudes por escrito a esta dirección: IBM World Trade Asia Corporation Licensing 2-31 Roppongi 3-chome. se puede utilizar cualquier producto. LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE NO VULNERACIÓN DE DERECHOS. 2002 155 . Es posible que IBM no ofrezca los productos. 1996. NY 10504-1785. programa o servicio funcionalmente equivalente que no infrinja ninguno de los derechos de propiedad intelectual de IBM. Consulte con el representante local de IBM para obtener información sobre los productos y servicios actualmente disponibles en su país. Las referencias a productos. programas o servicios de IBM no pretenden afirmar ni implicar que sólo puedan utilizarse esos productos. COMERCIALIZACIÓN O IDONEIDAD PARA UNA FINALIDAD DETERMINADA. es responsabilidad del usuario evaluar y comprobar el funcionamiento de cualquier producto. NI EXPLÍCITA NI IMPLÍCITA. La posesión de este documento no confiere ninguna licencia sobre dichas patentes.

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OS/2. Avisos 157 . UNIX es una marca comercial registrada de The Open Group en los Estados Unidos y/o en otros países. pSeries. Java y todas las marcas comerciales y los logotipos de Java son marcas comerciales o marcas comerciales registradas de Sun Microsystems. el logotipo de IBM. Inc. PowerPC y S/390 son marcas comerciales o marcas comerciales registradas de International Business Machines Corporation en los Estados Unidos y/o en otros países. Los demás nombres de empresas.Marcas comerciales IBM. Windows y Windows NT son marcas comerciales de Microsoft Corporation en los Estados Unidos y/o en otros países. productos y servicios pueden ser marcas comerciales o de servicio de otras empresas. Tivoli. AIX. en los Estados Unidos y en otros países. Tivoli Enterprise Console. Microsoft. Tivoli Enterprise. Pentium es una marca comercial de Intel Corporation en los Estados Unidos y/o en otros países.

158 IBM Tivoli Remote Control: Guía del usuario .

En un entorno Tivoli. cliente/servidor. conjunto de políticas. Programa que se ejecuta en modalidad desatendida para realizar un servicio estándar. administrador de Tivoli. transferencia de archivos o chat. componente que contiene las imágenes de instalación (incluidas las imágenes para los parches) y que gestiona la instalación de estas imágenes en los sistemas distribuidos. Proceso de AIX que realiza las operaciones del cliente. controlador. En comunicaciones. agente de gestión de Tivoli. control remoto. agente de PC. basadas en Tivoli Management Framework. Vea administrador de Tivoli. administrador del sistema que ha sido autorizado para realizar las tareas de gestión del sistema y para gestionar regiones de política en una o más redes. Vea cliente de Tivoli y servidor de Tivoli. Algunos daemons se desencadenan de forma automática para efectuar su tarea. En un entorno Tivoli. Cliente de un servidor de Tivoli. estación de trabajo remota en la que actúa la estación de trabajo del controlador. en el que esté instalado Tivoli Management Framework. Agente de PC que se ejecuta en IPX/SPX. modelo de interacción en el proceso de datos distribuido en el que un programa de una ubicación envía una petición a un programa de otra ubicación y espera una respuesta. función que permite al administrador de Tivoli hacerse con el control de una estación de trabajo de destino remoto con la que está conectado a través de una red. agente IPX. El programa que realiza la petición se denomina cliente y el programa que emite la respuesta se denomina servidor. software que funciona como intermediario activando de forma transparente objetos a fin de intercambiar peticiones y respuestas. 2002 E entorno Tivoli. Varios clientes pueden compartir el acceso a un servidor común. distribución a máquinas destino en una región de gestión de Tivoli conectada. cualquier sistema. C chat. mientras que otros funcionan de forma periódica. En un entorno Tivoli. cliente. almacén de Tivoli Software Installation Service. D daemon. En Tivoli Remote Control. Vea nodo gestionado de PC. © Copyright IBM Corp. Aplicaciones de Tivoli. agente de petición de objetos (ORB). pero sólo puede haber un conjunto de políticas activo a la vez.Glosario A administrador. Pueden existir varios conjuntos de políticas en un dominio de política. Los administradores de Tivoli acceden al almacén mediante el cliente de Tivoli Software Installation Service. En Tivoli Software Installation Service. El daemon oserv se ejecuta en el cliente de la región de gestión de Tivoli y el cliente de la región mantiene una base de datos de objetos local. En Tivoli Remote Control. En un entorno Tivoli. En Tivoli Remote Control. 1996. En Tivoli Remote Control. Vea cliente de región de gestión de Tivoli y servidor de región de gestión de Tivoli. 159 . excepto el servidor de la región de gestión de Tivoli. agente que realiza operaciones administrativas de forma segura. software que los administradores utilizan para realizar las funciones de control remoto. función que permite que el administrador de Tivoli intercambie comunicaciones escritas con el usuario de un destino remoto. En un entorno Tivoli. En programación orientada a objetos. Objeto de política que contiene un grupo de clases de gestión que existe para un dominio de política. Sólo puede ser el cliente de un sitio gestionado NetWare. software instalado en un PC cliente que permite que se ejecuten operaciones de Tivoli en el PC. En un sistema cliente/servidor. cliente de Tivoli. destino. daemon de cliente. cliente de región de gestión de Tivoli. que se instalan en una ubicación de cliente específica y que se encargan de temas de gestión de entornos de sistemas en red en muchas plataformas. sistema o proceso que solicita un servicio de otro sistema o proceso denominado habitualmente servidor. Vea también punto final. distribución remota.

IPX. Vea Internet Packet Exchange. y puede incluir imágenes de instalación de Tivoli para más de una aplicación.escritorio de Tivoli. método que se ejecuta en un cliente de punto final como resultado de una petición de otros recursos gestionados en la región de gestión de Tivoli. Protocolo de red que se utiliza para conectar servidores Novell. (2) Vea también función. protocolo sin conexión que direcciona datos a través de una red o de redes interconectadas y actúa como intermediario entre las capas superiores del protocolo y la red física. Compárelo con lcfd. M método de punto final. función de región de gestión de Tivoli. admin y user. En un entorno Tivoli. Los PC cliente son más conocidos como nodos gestionados de PC. escritorio que los administradores del sistema utilizan para gestionar sus entornos de sistemas en red. como los contenidos en una región de política. al recurso gestionado que realiza la llamada. Tivoli Management Framework sólo puede comunicarse con el PC cliente si el agente de PC está instalado en el PC. N nodo gestionado. sistema en el que se instala Tivoli Management Framework. como el control remoto o el reinicio de una estación de trabajo. G gestor de punto final. (1) En un entorno Tivoli. Internetwork Packet Exchange (IPX). Este servicio se ejecuta en el servidor de región de gestión de Tivoli y en cada nodo gestionado. con los scripts y comandos necesarios para instalar los nuevos archivos y configurar la base de datos. Esta herramienta se define como recurso gestionado RemoteControl y se asocia con una región de política. O oserv. ese administrador tendrá la función senior en todos los recursos de esa región. nodo gestionado de PC. En un entorno Tivoli. F función de autorización. la transferencia de archivos y el chat. o cualquier estación de trabajo o direccionador que implemente IPX. En el entorno Tivoli. Internet Protocol (IP). En el conjunto de protocolos de Internet. La imagen de instalación de Tivoli puede utilizarse para instalar Tivoli Management Framework o para instalar una aplicación en Framework por primera vez. la función que un administrador tiene en la región local de gestión de Tivoli (región) y en cualquier región conectada. función de recurso. Algunos ejemplos de funciones de autorización son: super. función asignada a los administradores de Tivoli para que puedan realizar sus tareas de gestión de sistemas asignadas. En un entorno Tivoli. Un solo CD a menudo incluye tanto una imagen de instalación de Tivoli como una imagen de actualización de Tivoli. En un entorno Tivoli. senior. En un entorno Tivoli. Compárelo con punto final. La función de región propaga el nivel de autorización asignado a todos los recursos de la región. Aunque es similar al protocolo IP (Internet Protocol). IPX utiliza formatos de paquetes y terminología distintos. imagen de instalación de Tivoli. Por ejemplo. asigna puntos finales a pasarelas y mantiene la lista de puntos finales. Se puede otorgar una función para toda la región de gestión de Tivoli o para un conjunto específico de recursos. regiones de política o colección de administrador). En IBM Tivoli Remote Control. H herramienta de control remoto. Servicio de Tivoli que se utiliza como agente de petición de objetos (ORB). herramienta que permite operaciones remotas. En un entorno Tivoli. objeto que representa un PC cliente. Función de la que dispone un administrador sobre recursos específicos de la región de gestión local de Tivoli o de cualquier región de gestión de Tivoli conectada (por ejemplo. a continuación. si un administrador de Tivoli tiene una función senior en una región. Una imagen de actualización de Tivoli sólo contiene los archivos que han cambiado desde el release anterior del producto. archivo que reside en un CD o en un sistema de archivos y que contiene actualizaciones de un producto de Tivoli. Software que proporciona servicios entre los puntos finales y el resto del entorno Tivoli. servicio que se ejecuta en un servidor de región de gestión de Tivoli. P pasarela. con otras estaciones de trabajo. I imagen de actualización de Tivoli. archivo que reside en un CD o en un sistema de archivos y que contiene un producto de Tivoli que debe instalarse. 160 IBM Tivoli Remote Control: Guía del usuario . Los resultados del método se reenvían primero a la pasarela y. En un entorno Tivoli.

aplicación de servidor que se instala en un servidor Novell NetWare y que mantiene una lista de clientes disponibles para el servidor. Se basa en el protocolo Internet Packet Exchange (IPX). Vea agente de gestión de Tivoli. Unidad funcional que proporciona servicios a uno o más clientes en una red. Vea también proxy primario de control remoto. software o datos gestionada mediante el software de gestión de Tivoli. Protocolo de red orientado a sesiones que se utiliza en un entorno Novell. Componente que permite que muchas máquinas situadas a un lado de un cortafuegos puedan comunicarse. sistema que permite la comunicación bidireccional con los agentes de gestión de Tivoli. En Tivoli Software Installation Service. servidor de Tivoli y conjunto de clientes a los que da servicio. inicialmente utiliza los recursos y las propiedades de política de la Glosario R recurso. Vea región de gestión de Tivoli. proxy de controlador. proxy de control remoto. región de política. En un entorno Tivoli. conjunto de valores de propiedades de recursos que se asignan a un recurso cuando éste se crea. Vea servidor de región de gestión de Tivoli. Proxy de control remoto que conecta con el destino como si fuera el controlador. Un sitio gestionado NetWare permite distribuir perfiles a través del servidor NetWare a uno o más PC cliente especificados mediante TCP/IP o IPX. repositorio de instalación (IR). S Sequenced Packet Exchange (SPX). Proxy de control remoto que se ejecuta en la máquina en la que se ejecuta el proxy de pasarela. software de gestión de Tivoli. Grupo de recursos gestionados que comparten una o más políticas comunes y que modelan 161 . directorio que contiene las imágenes de instalación reutilizables y otros datos que utiliza Tivoli Software Installation Service. Vea también proxy de destino. agente que es el receptor último de cualquier tipo de operación de Tivoli. Una región de gestión de Tivoli se encarga de la conectividad física de los recursos. Una organización puede tener más de una región. controlar los recursos y asociar reglas a fin de gobernar los recursos. recurso que representa (a) un servidor Novell NetWare en el que se instala el repetidor de Tivoli NetWare y (b) uno o más clientes. En un entorno Tivoli. sitio gestionado NetWare. Vea también proxy secundario de control remoto. proporciona control de flujos y recuperación de errores y garantiza la fiabilidad de la red física. con muchas máquinas situadas al otro lado del cortafuegos. servidor. Proxy de control remoto que se ejecuta en la máquina en la que se ejecuta el proxy de punto final. un servidor de impresión o un servidor de correo. pasarela de Tivoli Remote Control. En un entorno Tivoli. proxy secundario de control remoto. región. Software de Tivoli Enterprise que permite a las organizaciones gestionar centralmente sus recursos informáticos (incluidas las aplicaciones más importantes que controlan el rendimiento del negocio y los beneficios) de manera sencilla y directa. la gestión o la estructura organizativa de un entorno de sistemas en red. punto final. subregión de política. definir accesos a los recursos. incluida toda la base de datos de objetos. política predeterminada. Entidad de hardware. En un entorno Tivoli. Una norma específica de una política se denomina “método de política”. servidor de Tivoli. a través de un puerto común. repetidor NetWare de Tivoli. Por ejemplo. política. Cuando se crea una subregión de política. proxy de destino. Vea también proxy de controlador. En un entorno Tivoli. En un entorno Tivoli. Función opcional que está disponible con el servidor de Tivoli Remote Control para manejar la comunicación entre los controladores y los destinos. región de gestión de Tivoli. SPX. un servidor de archivos. En un entorno Tivoli. conjunto de normas que se aplican a los recursos gestionados. Proxy de control remoto que conecta con el controlador como si fuera el destino. región de política creada o que reside en otra región de política. En un entorno Tivoli. Servidor de una región de gestión de Tivoli específica que mantiene o hace referencia al conjunto completo de software de Tivoli. Los administradores utilizan regiones de política para agrupar recursos similares. proxy primario de control remoto. Vea Sequenced Packet Exchange.pasarela de gestión de Tivoli. El repetidor NetWare de Tivoli funciona con el sitio gestionado NetWare para realizar la distribución de perfiles. mientras que una región de política se encarga de la organización lógica de recursos. servidor de región de gestión de Tivoli (servidor de Tivoli).

transferencia de archivos. En Tivoli Remote Control. 162 IBM Tivoli Remote Control: Guía del usuario . Tivoli Software Installation Service. un repositorio reutilizable de imágenes de instalación y tanto la interfaz gráfica como la de línea de comandos a fin de desplegar los productos de Tivoli en un gran número de sistemas. U usuario. T TCP/IP. Componente de Tivoli que proporciona una interfaz sencilla y eficaz para instalar el software de Tivoli Enterprise. Software Installation Service utiliza la tecnología de distribución multiplexada de Tivoli y proporciona una comprobación automatizada del software previo necesario. El administrador de Tivoli puede modificar o personalizar más tarde estas propiedades para reflejar las necesidades y diferencias específicas de la subregión. Vea Internet Protocol. función que permite a un administrador de Tivoli transferir archivos o directorios entre el controlador y un destino. Persona que utiliza el software de gestión de Tivoli y a la que se asigna una o más funciones.región de política primaria.

98 controlador de control remoto utilización 98 controlador de duplicador en Windows XP 14 copia de archivos 109 cortafuegos identificación de las situaciones 23 situación de ejemplo 55 situaciones con Firewall Security Toolbox 24 situaciones con proxy autónomo 29 creación de directorios 109 creación de una herramienta de control remoto 65 createrc. 119 instalación 14 controlador (continuación) registro de información de control remoto 111 registro de información de chat 113 registro de información de transferencia de archivos 112 registro de sucesos 124 utilización 97. resumen 4 activo estado 98 sesión de teclados sincronizados 102 actualización región individual 17 regiones interconectadas 21 adición controlador 143 destino 68 RemoteControl como recurso gestionado 65 administrador. sección. sección proxy primario 49 proxy secundario 50 componentes 10 conexiones. proxy primario 51 D definición pasarela de control remoto 2 proxy de control remoto 1 proxy del controlador 23 proxy del destino 23 servidor de control remoto 1 definición de la ruta al proxy secundario 54 desinstalación controlador 21. archivo 137.route 55 system. integración 15 C cambio estado de la sesión de control remoto desde el controlador 98 cambios en el registro 137. 139 archivos de rastreo contenido 121 en OS/2 120 para control remoto 116. 1996.sys. para interfaz Web 63 agentes 133 Alt+Esc 100 Alt+Tab 100 archivos config. 139 configuración proxy de control remoto 48 regiones de política 65 rutas a los proxys secundarios 54 contacto por correo electrónico x control remoto acción 97 sesión detención 97 inicio 97 controlador cambio de los estados de la sesión 98 cambio del estado de la sesión 98 cambios en el registro de Windows 137. 139 os2. habilitación 63 conexiones remotas. 132 wpatch 20 wputpolm 70 wrc 146 wrcinstep 149 wrcmdpcr 151 wrcuninstep 153 wregister 135 wstarthttpd 87 wstophttpd 87 wuninst 22 communication-layer. 22 destino 21.ini 139 rcproxy.Índice A accesibilidad 129 acción control remoto 97 chat 103 inicio 89 reinicio 102 transferencia de archivos 107 acción de reinicio 102 activación de cortafuegos. 22 pasarela 21 proxy de control remoto 22 servidor 21 destino asignado a una región de política 68 B base de datos. 138 cambios en los archivos en controlador OS/2 137 en destino OS/2 139 © Copyright IBM Corp. habilitación 63 config. comando 144 Ctrl+Alt+Supr 100 Ctrl+Esc 100 Ctrl+Mayús+Esc 100 CH chat detención 103 diálogo 104 inicio 103 intercambio de mensajes 104 reactivación 105 registro de conversaciones 105 registro de una conversación 105 suspensión 105 utilización del control remoto 106 children-cm-info.cfg 48. 144 wcrtpol 69 wep sync_gateways 68 wgetpolm 70 widmap 8 winstall 13 wmv 68. 2002 163 . 138 cambios en los archivos de OS/2 137 conversación 104 definición 1 desinstalación 21. 118 archivos de registro contenido 114 para control remoto 111 para chat 113 para la instalación 115 para transferencia de archivos 112 asignación destinos a regiones de política 68 funciones de Tivoli Remote Control 67 nueva política predeterminada 71 cambios en los archivos (continuación) en destino Windows 98 137 carga de destinos rápida 128 cifrado.ini 137. resumen 3 cifrado de datos 3 comando odadmin 63 comandos odadmin 63 odstat 135 rcproxy 142 wcreatecontroller 143 wcreaterc 66. 22 establecimiento de rastreos de control remoto en sistemas Windows 116 establecimiento de rastreos de OS/2 120 establecimiento de rastreos de Windows 118. 54 rcproxy.sys 137.

cfg 48. 118.destino (continuación) cambio de los estados de la sesión 99 cambios en el registro de Windows 138 cambios en el registro de Windows 98 137 cambios en los archivos de OS/2 139 cambios en los archivos de Windows 98 137 conversación 104 definición 1 dejar una conexión abierta 132 desinstalación 21. requisitos previos 6 herramienta creación 65 valores 69 herramienta de control remoto valores predeterminados 69 M manuales en línea viii opinión del usuario viii solicitud viii mecanismos de actualización 19 utilización de SIS 20 utilización del comando 20 utilización del escritorio de Tivoli 20 mejora del rendimiento 127 mensajes de error desinstalación del proxy de Tivoli Remote Control 134 nodo de host no gestionado 135 nodo PC no gestionado de host 135 recurso no encontrado 134 start_controller 133 start_target 133 menú Archivo 98 menú Ayuda 98 menú Estado 98 menú Pulsaciones 98 menú Ver 98 E edición rcproxy. 118. 22 establecimiento de rastreos de control remoto en sistemas Windows 116 establecimiento de rastreos de control remoto en sistemas Windows 98 118 establecimiento de rastreos de OS/2 120 establecimiento de rastreos de Windows 118. definición de administrador 63 introducción 1 G generación de avisos 3 L log. 119 rc_def_define DefinableTargetList 84 FilteredList 84 UncheckedList 85 rc_def_proxy 31 establecimiento de sesiones entre cortafuegos 23 estado de finalización 99 estado de supervisión 99 estado de suspensión 99 estados activo 98 finalización 99 supervisión 99 suspensión 99 F FAQ 131 finalización sesión de chat 103 transferencia de archivos 107 funciones asignación 67 inicio (continuación) una acción (continuación) desde un entorno de Terminal Server 94 desde un navegador Web 90 instalación 14 cambios en los archivos 137 controlador 14 destino 14 directorios 10 en puntos finales 14 pasarela de control remoto 16 pasarela de Tivoli Remote Control 16 planificación 5 proxy autónomo de control remoto 38 proxy de control remoto 16 Proxy de control remoto sobre proxys de Toolbox 32 servidor de Tivoli Remote Control 11 con el escritorio de Tivoli 12 con SIS 11 con winstall 13 visión general 9 instalación silenciosa. 54 ejemplo de entorno Tivoli 2 envío Alt+Esc 100 Alt+Tab 100 Ctrl+Alt+Supr 100 Ctrl+Esc 100 Ctrl+Mayús+Esc 100 tecla de método abreviado de IME 101 teclas del sistema 100 escritorio de Tivoli habilitación de conexiones remotas 63 establecimiento rastreos en controlador OS/2 120 en destino OS/2 120 I identificación proxy primario 29 proxy secundario 29 situaciones de cortafuegos 23 inicio pasarela de control remoto 95 proxy de control remoto 95 sesión de control remoto 97 sesión de chat 103 sesión de transferencia de archivos 107 una acción 89 desde el escritorio de Tivoli 89 desde la línea de comandos 95 164 IBM Tivoli Remote Control: Guía del usuario . sección proxy primario 49 proxy secundario 49 H hardware. 119 instalación 14 lista 83 personalización de proxys 31 registro de información de control remoto 111 registro de información de chat 113 registro de información de transferencia de archivos 112 utilización 99 destino del control remoto utilización 99 detención sesión de control remoto 97 sesión de chat 103 sesión de transferencia de archivos 107 determinación de problemas 111 informe de configuración de estación de trabajo 126 registro del diseño del teclado 127 diálogo de Tivoli Remote Control 98 diálogos Tivoli Remote Control 98 establecimiento (continuación) rastreos (continuación) en destino Windows 98 118 en el servidor de Tivoli 125 en el servidor de Tivoli Remote Control 115 en un controlador Windows 116. 119 en un destino Windows 116. proxy de control remoto 47 integración con Tivoli Inventory Database 15 intercambio de mensajes 104 interfaz Web habilitación de conexiones remotas 63 interfaz Web.

log. método de política 77 rc_def_initstate. proxy secundario 52 pasarela cierre 133 desinstalación 21 inicio 95 instalación 16 pasarela de Tivoli Remote Control definición 2 instalación 16 pasarela OS/2. método de política 79 rc_def_proxy. método de política 78 rc_def_ports. RemoteControl 65 región de política asignación a destinos 68 Índice N niveles seguridad 2 niveles de seguridad 2 nombres de directorio. método de política 82 rc_def_uncheckedlist. 22 Firewall Security Toolbox 24 identificación de las situaciones 23 inicio 95 instalación 16 línea de comandos 142 primario 29 secundario 29 situación de ejemplo 55 proxy de control remoto configuración 48 definición 1 identificación del componente primario 29 identificación del componente secundario 29 inicio 95 instalación 16 instalación silenciosa 47 proxy primario 29 communication-layer 49 children-cm-info 51 log 49 rcproxy 53 proxy secundario 29 communication-layer 50 definición de la ruta 54 log 49 parent-cm-info 52 rcproxy 53 publicaciones en línea viii opinión del usuario viii solicitud viii publicaciones en línea ix pulsaciones. soportados 10 proxy autónomo 29 configuración 48 desinstalación 21. script 87 personalización interfaz 83 lista de destinos 83 métodos de política 70 página Web de Tivoli Remote Control 87 valores de sesión 86 personalización de interfaces 83 planificación para la instalación 5 política predeterminada cambios 69 lista de métodos 72 política predeterminada. parámetro 87 reactivación 105 recopilación de información informe de configuración de estación de trabajo 126 registro del diseño del teclado 126 recurso gestionado. método de política 82 RCACTN. archivo 139 165 . método de política 77 rc_def_inactivity. valores predeterminados 69 política predeterminada RemoteControl_PDO 69 modificación de la lista de destinos 85 modo completo.ini. método de política 78 rc_def_optimize. método de política 73 rc_def_comp. método de política 76 rc_def_gw. método de política 74 rc_def_color. notación xi nombres de rutas de acceso. parámetro 87 rcproxy. sección 53 rcproxy. teclado 100 P página default. parámetro 87 RCTOOL. limitaciones 101 puntero de desplazamiento 133 punto final instalación de controladores 14 instalación de destinos 14 registro de errores 126 R rastreos de Tivoli Remote Control 115 rc_def_alt_t. sesión 15 modo local 100 modo remoto 100 modos.route. personalización 87 parent-cm-info.cfg. sección. personalización 87 página Web. parámetro 87 RCCTRL. sección 49 rcproxy. método de política 76 rc_def_grace_time. visión general 71 métodos de política rc_def_alt_t 72 rc_def_backgrnd 73 rc_def_color 73 rc_def_command 74 rc_def_comp 74 rc_def_define 74 rc_def_encryption 75 rc_def_ftmode 76 rc_def_grace_time 76 rc_def_optimize 78 rc_def_rate 80 visión general 71 métodos para la política predeterminada 72 modificación estado de la sesión de control remoto desde el destino 99 herramienta de control remoto. archivo 55 RCTARG. método de política 75 rc_def_ftmode. método de política 81 rc_def_targets. notación xi notación nombres de rutas de acceso xi tipo de letra xi variables de entorno xi O odstat. sección 49 rcproxy. limitaciones de pulsaciones 101 paso de un modo de teclado a otro 100 pcgateway 133 pcremoteaccess.cgi. comando 135 opinión sobre las publicaciones x os2. sección 52 rcproxy. sesión 15 modo limitado. método de política 73 rc_def_cmmand. método de política 74 rc_def_encryption. método de política 78 rc_def_polfilter_mode. resumen 3 preguntas frecuentes 131 protocolos. comando 142 rcproxy. método de política 81 rc_def_timeout_op. método de política 80 rc_def_rcmode. 54 communication-layer. sección proxy primario 53 proxy secundario 53 rcproxy. archivo 48. método de política 74 rc_def_define.html. método de política 80 rc_def_rate.cfg parent-cm-info. archivo communication-layer.menús Archivo 98 Ayuda 98 Estado 98 Pulsaciones 98 Ver 98 método de política rc_def_gw 77 rc_def_inactivity 77 rc_def_initstate 78 rc_def_polfilter_mode 78 rc_def_ports 79 rc_def_proxy 80 rc_def_rcmode 81 rc_def_targets 81 rc_def_timeout_op 82 rc_def_uncheckedlist 82 métodos. método de política 72 rc_def_backgrnd. sección 50 children-cm-info 51 log.

comando 22 S script. comando 70 widmap. 54 software.ini. política predeterminada 69 rendimiento 127 requisitos de permisos de usuario 8 requisitos previos hardware 6 software 7 resolución de problemas 111 valor de tiempo de espera 132 resumen de las funciones 2 resumen de las funciones de autorización 2 solicitud de publicaciones x soportados. soportados 10 situación con cortafuegos 55 situaciones de Firewall Security Toolbox 24 situaciones de proxy de control remoto autónomo 29. variable 135 wep sync_gateways. comando 69 WD_DISPLAY. notación xi ventana de control remoto 98 W wcreatecontroller. comando 8 Windows XP. 98 destino 99 V valor de tiempo de espera 132 valores. comando 153 wregister. envío 100 Tivoli Inventory Database. comando 146 wrcinstep. 139 T tecla de método abreviado de IME 101 teclado modos 100 sincronización 102 soporte mixto 101 teclados soportados 101 teclas del sistema. notación para xi variables de entorno. comando 151 wrcuninstep. comando 13 wmv. herramienta de control remoto 69 variables WD_DISPLAY 135 variables. resumen 3 RemoteControl.cgi 87 servicio de soporte al cliente x servicio de soporte al cliente de Tivoli x servidor desinstalación 21 instalación 11 servidor de control remoto desinstalación 21 instalación 11 servidor de Tivoli establecimiento de rastreos 125 servidor de Tivoli. comando 87 wuninst. pcremoteaccess. comando 87 wstophttpd. comando 143 wcreaterc. comando 20 wputpolm.región de política (continuación) configuración 65 registro conversación de chat 105 errores en un punto final 126 información de control remoto 111 información de chat 113 información de instalación 115 información de transferencia de archivos 112 sucesos de aplicación 124 registro de sucesos de chat 105 registros y rastreos. comando 68. requisitos previos 7 U utilización controlador 97. comando 66 wcrtpol. script 87 supresión de directorios o archivos 109 suspensión de una sesión de chat 105 system. 132 166 IBM Tivoli Remote Control: Guía del usuario . comando 149 wrcmdpcr. comando 68 wgetpolm. controlador de duplicador 14 winstall. conexiones remotas 63 servidor de Tivoli Remote Control establecimiento de rastreos 115 registro de información de instalación 115 Servidor de Tivoli Remote Control definición 1 sesión entre cortafuegos 23 estados 98 modo completo 15 modo limitado 15 personalización de valores utilización de la interfaz gráfica de usuario 86 utilización de la interfaz Web 86 sincronización de teclados 102 sintaxis de línea de comandos 141 sistemas operativos. comando 135 wstarthttpd. recurso gestionado 65 RemoteControl_PDO 70 RemoteControl_PDO. comando 70 wrc. sistemas operativos 10 soporte de teclado mixto 101 startsession. integración 15 Tivoli Remote Control desinstalación 21 funciones 67 personalización de la página Web 87 registros 111 transferencia de archivos copia de archivos 109 creación de directorios 109 detención 107 diálogo 108 inicio 107 registro 111 supresión de directorios o archivos 109 wpatch. protocolos 10 soportados.cgi. archivo 137.

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