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Mr.

Malumala (grupo 3)

Grado en Publicidad y RR.PP. online

Comunicación multimedia (3º) – abril 2012

ÍNDICE DE CONTENIDOS
PÁGINAS

1 1.1. 1.1.1 1.1.2 1.1.3 1.1.4 1.1.5. 1.1.6

CONCEPTUALIZACIÓN ESTRATÉGICA Y CREATIVA ANÁLISIS DE LA SITUACIÓN DE PARTIDA Resumen de la actividad que desarrolla el medio Aula Sur Resumen de los objetivos de Aula Sur Identificación de otros medios de comunicación en competencia con Aula Sur Identificación de los rasgos esenciales de la audiencia de Aula Sur Acciones de comunicación de la competencia en las redes sociales Análisis de las plataformas de sistemas existentes en Aula Sur

3 4 4 5 7 10 13 15

1.2. 1.2.1 1.2.2 1.2.3 1.2.4 1.2.5 1.2.6

CREACIÓN DEL MARCO ESTRATÉGICO Objetivos de las acciones de comunicación multimedia a desarrollar Características esenciales de la marca Aula Sur Definición de la estrategia de comunicación interactiva y del eje conceptual Herramientas de comunicación, estructura de contenidos y propuestas de valor Definición del entorno tecnológico de desarrollo de la campaña Evaluación de las implicaciones legales de las acciones propuestas

16 16 18 20 21 24 26

1.3. 1.3.1 1.3.2 1.3.3

DESARROLLO CREATIVO Eje creativo de comunicación (concepto, SMS principal, y asociados) Adaptación del concepto creativo a las diferentes piezas de comunicación Línea gráfica de la marca para la comunicación interactiva

38 38 39 40

2 2.1. 2.1.1 2.1.2 2.1.3 2.1.4 2.1.5 2.1.6 2.1.7 2.1.8 2.1.9 2.1.10

DESARROLLO DEL PROYECTO DEFINICIÓN DEL PROYECTO Planificación Definición de la Arquitectura de la Información Análisis funcional Planteamiento funcionalidades Requerimiento de materiales y contenidos Fichas técnicas Propuesta de tono de los textos Diseño ergonómico de navegación y estilo gráfico Maqueta de diseño visual Valoración económica de producción

42 43 43 47 50 51 53 54 68 69 70 75

3

BIBLIOGRAFIA

78

4

INFORMACION

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2

CONCEPTUALIZACIÓN ESTRATÉGICA Y CREATIVA

3

1. donde cualquier alumno de la Facultad de comunicación de Fuenlabrada (u otra facultad de la universidad) puede participar de manera continuada y/o puntual.1. Sexualidad y Viajes. relatos. Cultura. Actualidad. Los números son también impresos en formato tabloide. y 13 números publicados. Aula Sur es un soporte de comunicación de temática variada de actualidad. debate. con dieciséis páginas a color. Deportes. reportajes y artículos de opinión elaborados por estudiantes de Ciencias de la Comunicación (Periodismo. Otras características destacadas Las secciones fijas de temática variada de la revista Aula Sur son Campus. participación y consultas. incluyendo entrevistas.1. Resumen de la actividad que desarrolla el medio Aula Sur Propietario o promotor Aula Sur. Comunicación Audiovisual y Publicidad) y por las asociaciones de estudiantes de la Universidad. ANÁLISIS DE LA SITUACIÓN DE PARTIDA 1. etc. pero con el tiempo los responsables aseguran que la periodicidad será más regular (gracias al apoyo de la comunidad educativa). 4 . Aula Sur lleva cuatro años de vida. En cada una de estas secciones hay cabida para espacios de opinión. convivencia. Precio de venta o suscripción La revista Aula Sur es gratuita y se distribuye en formato digital. Periodicidad La publicación no tiene una periodicidad fija. nace en mayo de 2007. 1. siendo editada por el decanato de la facultad y dirigida por el profesor Jesús del Olmo y el representante de alumnos Alejandro Mora.

como medio de comunicación interactivo para la comunidad estudiantil de la URJC. y el libre acceso a la cultura son preceptos básicos de la sociedad en general Cubrir la información de interés para el segmento de población universitario en general. el derecho a la información. trabajadores). especialmente a los de Comunicación y a los online. deportes. tanto del profesorado como de los alumnos de la Facultad de comunicación para que la revista sea más valorada Promover las actividades de la URJC con periodicidad mensual (seminarios. y aumentar el tiempo de navegación a través de la página web de Aula Sur. de manera que se capte su atención y se satisfagan sus inquietudes. Obtener mayor audiencia y participación en Aula Sur. 1. etc. especialmente el área de Comunicación y los estudios online. publicación de sus trabajos de redacción y fotografía.). etc.) para potenciar la participación de la comunidad universitaria en general. Resumen de los objetivos de Aula Sur Objetivos como medio de comunicación en general Definir el libro de estilo de Aula sur como un medio de comunicación independiente adscrito a la URJC que es un centro universitario público donde la libertad de expresión.1. Duplicar las visitas a la edición digital de Aula sur. Acercar la imagen y la filosofía corporativas de la URJC a la revista Aula sur. etc. Convertir la web de Aula Sur en un punto de encuentro de la comunidad social de la URJC (alumnos. un directorio de direcciones de interés. una sección de convocatorias. mediante la oferta de espacios adicionales como son un tablón de anuncios. Objetivos en relación con la audiencia y su “consumo” de Aula Sur Dar a conocer Aula Sur digital a todos los alumnos y profesores de la URJC. Favorecer la elaboración y la difusión de reportajes sobre comunicación social y nuevas tecnologías de la información. proposición de temas de interés. Invitar a los estudiantes a participar en Aula Sur desde su ingreso en la facultad (colaboración en reportajes. 5 . Objetivos como medio de comunicación de la URJC en particular Dar a conocer y posicionar la edición digital de Aula sur. de manera que ambas representen a la misma entidad pero sin coartar la libertad de expresión del medio de comunicación en sí. 2. profesores. congresos.

y tener presencia en las redes sociales Incentivar la participación de la comunidad universitaria en las redes sociales como Facebook para conocer sus inquietudes e intereses. Impactar sobre el público de las redes sociales (Facebook) en edad universitaria para que compartan en sus muros los contenidos creativos difundidos por Aula Sur. donde haya cabida para cualquier temática de interés social. Multiplicar las visitas y los “me gusta” a la página de Facebook de Aula Sur (“me gusta”). para lograr mayor asistencia y participación. Objetivos de comunicación Actualizar la página de Facebook de Aula Sur con noticias y con las actividades de la URJC con una periodicidad diaria o semanal a través de eventos.Convertir Aula Sur en un laboratorio de edición de trabajos periodísticos. entre otros. y de publicidad. 6 . de comunicación audiovisual. para que los alumnos de la Facultad de comunicación de la URJC lo consideren como una práctica de su interés y provecho. Elaborar y difundir mensajes creativos a través de las redes sociales (Facebook) para aumentar el conocimiento de Aula Sur entre el público de edad universitaria. Transmitir el valor profesional de poseer un portfolio de artículos publicados en Aula sur.

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A parte del acceso a la información. gustos. los alumnos necesitan utilizar dicha revista como medio para emplear y llevar a la práctica los conocimientos adquiridos a lo largo de sus estudios. Es importante que se trate de informaciones reales. Aula Sur cubre las siguientes necesidades: . En este sentido. 4. contrastadas y de actualidad.Necesidad de acercarse a los alumnos de manera equilibrada (igual a igual) y profesional (trabajadores del medio de comunicación) . Por lo tanto es además necesario que tenga un acceso fácil (incluso a través de las redes sociales) para integrarse de la forma más natural en la vida del estudiante. cabe destacar el hecho de fomentar una comunicación fluida con los alumnos mediante las publicaciones de artículos e informaciones de interés para lo que necesitan una herramientas que les facilite la participación en la revista de modo que se obtengan además informaciones se ofrezcan datos sobre las inquietudes de los alumnos de la URJC. que solventen las necesidades informativas del público objetivo. 1.Necesidad de hacer prácticas de sus estudios de comunicación en un medio real .Oportunidad de ofrecer a sus alumnos prácticas en un medio de comunicación real. Identificación de los rasgos esenciales de la audiencia de Aula Sur Necesidades del público-objetivo en relación con Aula Sur Esta publicación pretende suplir las necesidades informativas y de comunicación que presentan los alumnos online de la URJC y en concreto los alumnos de Ciencias de la Comunicación. . así como conocer el grado de interés y participación de alumnos. Aula Sur cubre la siguiente necesidad: .1.Necesidad de conocer las inquietudes de los alumnos de la URJC (intereses. En este sentido.Necesidad de información de actualidad sobre temática variada . que los temas desarrollados capten su interés como docentes y que suponga un reto accesible la creación de un vínculo entre profesores y alumnos de modo que sea beneficioso conocer la opinión directa de los alumnos en lo referente a los temas difundidos. fácil y cómodo a toda la información relacionada principalmente con su objeto de estudio de modo que esté al día acerca de datos que son de interés para sus estudios e inquietudes personales.Necesidad e interés por el conocimiento de software de edición de soportes digitales En lo que se refiere al profesorado como público objetivo.). quien emplea las redes sociales a diario para comunicarse con amigos y compañeros. El público necesita un acceso rápido. 10 . etc. El profesorado necesita. además.

de 25 a 34 años (26%).de 19 a 25 años: Facebook. Información de salud y Estar al día sobre temas: uso de internet que se hace más popular según aumenta la edad. Messenger y Tuenti. de 35 a 44 años (23%). Gestionar información de la administración pública. acceso y participación de la audiencia del medio España es el 5º país mundial en consumo de internet. Messenger y Youtube.Comportamiento de lectura. 2. De 17 a 54 años. Por franja de edades. Los españoles utilizan internet para: 1. 11 . hacer nuevos amigos. El 58% utiliza sólo una de ellas. el consumo de internet es el siguiente: de 14 a 19 años (11%). franja de edad de nuestro público objetivo grosso modo (estudiantes universitarios y profesores de universidad). acciones caritativas 5. .más de 36 años: Facebook. 3. Relación con marcas. de 45 a 54 años (15%). 4. .de 16 a 18 años: Messenger. y mantener el contacto con personas del pasado de manera minoritaria. El 40% utiliza dos de ellas simultáneamente. El 41% utiliza sólo una de ellas. Los españoles usan las redes sociales para: Relacionarse con amigos actuales de manera mayoritaria. El 41% utiliza dos de ellas simultáneamente. las tres redes sociales más utilizadas son las siguientes: . Gestionar viajes y vacaciones: 53% de todas las edades (rango de uso entre el 50% y el 60%). Relación con política: uso de internet propio de los 25 a los 44 años. Facebook y Tuenti. Contactar con amigos y conocidos: es el uso más popular de internet (85%) desde los 16 hasta los +55 años (rango de uso desde el 73% al 93%). .de 26 a 35 años: Facebook. Messenger y Youtube. de 20 a 24 años (11%).

12 .

). familiares. cruzado. amigos de amigos. 15M Un movimiento en la Red Democracia Real Ya. a aumentar las ventas de sus productos. y en consecuencia aumentar el nivel de su ventas gracias a su trabajo diario que se vio empujado por su campaña 1 millón de fans. 5. fue un movimiento creado en Internet. trabajo.wordpress. y que miles de seguidoras se unieran a la causa. o para reivindicar derechos. 1.com/2012/02/28/15m-un-movimiento-enla-red/ 13 . además de su venta online.wordpress. o lograr un buen posicionamiento de su marca A continuación mostramos cinco campañas virales realizadas a través de las diferentes redes sociales que han conseguido una respuesta masiva y rápida por parte de sus fans y que nos pueden servir de ejemplo para lo que queremos conseguir con la revista Aula Sur gracias a la posibilidad que nos brinda la Red. Acciones de comunicación de la competencia en las redes sociales Las campañas en las redes sociales pueden conseguir una respuesta rápida por parte de sus seguidores que puede ir desde una convocatoria masiva por parte de la población para recaudar fondos. “La pizza del millón de fans” La empresa Telepizza. http://mrmalumalaagenciasocialmedia.com/2012/02/15/negro-cruzado-y-sinpuntilla/ 2. ha logrado renovar su imagen. lo que consiguió de esta campaña conseguir casi de manera inmediata su propósito inicial concienciar sobre el cáncer de mama y su diagnóstico http://mrmalumalaagenciasocialmedia. lo que ha generado que muchas gente vuelva a pedir sus productos http://mrmalumalaagenciasocialmedia. Miles de mujeres de todo el mundo publicaron el color de su sujetador.com/2012/02/28/la-pizza-del-millon-defans/ 3.1. etc. 1. que utilizó desde las pasadas elecciones locales el 15 de Mayo de 2011 las Redes Sociales para crear una convocatoria a nivel nacional. Los ingredientes básicos de la campaña “color de tu sujetador + cáncer de mama” fueron: la red gratuita Facebook. Desde entonces Telepizza. junto con la participación de las usuarias – y algunos usuarios de manera desinteresada (amigos. fans.wordpress. y sin puntilla La red social Facebook se utilizó para conmemorar el día del cáncer de mama. propone descuentos y promociones en las redes. negro.

wordpress. Una vez más las redes sociales surgieron su gran efecto.La respuesta por parte de los internautas que acudieron a las diversas acampadas que organizaron a lo largo de España fue masiva.com/2012/02/28/sos-haiti/ 14 . Todo el mundo quedo encantado con el icono de Rizo y no dudaron un momento en hacerse fans de sus perfiles de las redes sociales para conseguir que la mascota convertida en peluche fuera suya.com/2012/02/28/71/ 5. http://mrmalumalaagenciasocialmedia. “SOS Haití” El terremoto que azotó el país de Haití en 2010 fue un acontecimiento que conmocionó a la población mundial. y se estableció una campaña publicitaria para recaudar fondos por diversas vías. 4. Los medios de Comunicación se hicieron eco de la causa. Rizomanía La aseguradora Génesis utilizó las redes sociales para acompañar a su campaña publicitaria de los medios publicitarios convencionales en los que presentaba a su erizo Rizo como una brillante estrella de la televisión. http://mrmalumalaagenciasocialmedia. lo que demuestra nuevamente el poder de difusión de la información que poseen actualmente las Redes.wordpress. actuando de manera brillante para conseguir recaudar fondos de manera vertiginosa.

1. Joomla está programado en PHP. que permite la sencilla edición de los elementos de la web. y requiere de una base de datos MySQL y de un servidor HTTP Apache. los datos pueden ser combinados de manera flexible e inmediata. y que se utiliza para enviar webs (estáticas y dinámicas) a través del WWW (world wide web). por la autenticación de las bases de datos y por el negociado de contenido. con una amplia aceptación en la red. MySQL es un sistema de bases de datos relacional. que permite agregar y procesar datos en tablas separadas y relacionadas entre sí. bajo una licencia GLP (General Public License).1. sus grandes extensiones comerciales gratuitas. MySQL es un software de fuente abierta y cuyo código es adaptable a las necesidades del cliente. HTTP Apache es un servidor web de código abierto. 6. Análisis de las plataformas de sistemas existentes en Aula Sur Joomla es un sistema de gestión de contenidos de código abierto. en el caso de necesitar una versión comercial licenciada es posible adquirirla. De este modo. Sin embargo. su buen nivel de seguridad y estabilidad. 15 . y su variedad de plantillas para modificar la apariencia de la web. Apache es un servidor considerado como seguro y fiable por sus opciones de configuración. su sencillo mantenimiento. El software libre y gratuito Joomla es el software web más popular en todo el mundo por su fácil instalación.

para conseguir aumentar los seguidores gracias a amigos. “me gusta” y “seguidores” de las versiones de Aula Sur en la red social Facebook. debemos conseguir un seguimiento diario por parte de nuestro público objetivo. irán desde temas académicos. cambio climático… etc. un referente de interés de aquellos que han decidido seguirnos. aquello que necesitan. para los que tendrán que apuntarse en la web de Aula Sur (www. ponencias y charlas realizadas en las diferentes universidades. y para eso es necesario que tanto los alumnos de esta u otra universidad. 1. Utilizar la red social Facebook como enlace directo con la revista digital Aula Sur y. Objetivos de las acciones de comunicación de la agencia para el cliente Aula Sur El principal objetivo que pretendemos es que exista una presencia. la campaña de social media de Mr. ocio. moda. de este modo. Interactuar diariamente es la forma de mantener viva la revista en las redes sociales. Queremos brindar la posibilidad de que cada uno diga lo que quiera siempre con respecto hacia los demás. En este sentido. investigadores.1. Desde las redes sociales promocionaremos eventos. 2.aulasur. cursos que tengan que ver o no con la universidad que puedan ser de interés para nuestro público. o conocidos de aquellos que actualmente nos siguen. profesores. economía. y además importante de Aula Sur en la red social que consideramos de mayor importancia en relación con el público objetivo de la revista: Facebook. CREACIÓN DEL MARCO ESTRATÉGICO 1. Para aumentar nuestro número de seguidores. cultura. y nos haga publicidad positiva. concursos. hasta temas de política. 16 . Multiplicar el número de “amigos”. Los temas serán variados. sepan que cuentan con ese canal para manifestarse y reivindicar aquello que les gusta o que les disgusta.es). Queremos que Aula Sur sea una página consultada diariamente. aumentar el tráfico hacia su Web. implicación e interacción del público objetivo con la revista digital y los temas tratados en ella. 2. aquello que buscan. Conseguir que nuestro público hable de nosotros. Para ello fomentaremos debates de actualidad enfocados a que estudiantes y profesores puedan mostrar su opinión al respecto. Malumala pretende: Aumentar la participación.

puede ser importante para aumentar el tráfico de esta. además de la información con la que actualmente cuenta. Creemos que está iniciativa puede fomentar tanto el uso de la red como plataforma para interactuar y aumentar el número de estudiantes que desean realizar el erasmus. 17 . Creemos que es interesante enlazar en este apartado de la Web de Aula sur con la una empresa como Cuesa u otras empresas del sector que se dediquen a impartir cursos de diferentes materias tanto presencial como online. que cuenta en la actualidad con la sección Destino erasmus.Desde la sección de especiales. Por último informaremos semanalmente de los distintos cursos que pueden interesar a nuestros seguidores para poder aumentar su formación académica y ampliar conocimientos de diversa índole. que pueda ser importantes para nuestro publico objetivo. y en consecuencia contar su experiencia para ayudar y convencer a los demás de que lo hagan. queremos desde las redes contar con la experiencia relatada de primera mano por aquellos estudiantes que hayan vivido o estén viviendo en la actualidad la experiencia del Erasmus. La creación de apartado de empleo o de prácticas para estudiantes dentro de la Web. y se dará pie en las redes sociales para que los diferentes estudiantes puedan opinar o escribir sobre dudas que tengan sobre el tema. Desde las redes sociales nos encargaremos de informar de aquellas ofertas que se publiquen semanalmente en la Web de la revista.

18 . Queremos lograr que se tengan en cuenta los perfiles en las redes sociales. que les preocupan y de los que quieren mostrar su opinión. Gracias a la gestión diaria exhaustiva recurriendo a temas de interés que afecten en cierta medida a nuestro publico. 2. Conseguir que la revista sea una de las páginas más visitadas a través de Facebook. etc. Con el nuevo proyecto de grados. raramente bien informados. En este sentido. y así deben identificarse con la publicación. También dirigiremos nuestras acciones hacia alumnos de ciencias de la comunicación de otras universidades. lo ideal es equiparar Aula Sur a publicaciones universitarias de éxito en España como Zer y Comunicación y sociedad. Características esenciales de la marca Aula Sur Posicionamiento deseado Lograr que Aula Sur digital sea una revista de referencia en el contexto universitario dedicado a las comunicaciones. cuentan con colaboradores de prestigio en el ámbito de la comunicación. temas con los que se sientan identificados. Los alumnos son los verdaderos protagonistas de Aula Sur. sin distinción de modalidad (online o presencial). no solo para aquellos extranjeros que deseen conocer como trabajamos aquí la comunicación.1. 2. 2. a todos los alumnos online de Ciencias de la Comunicación. La información y posibilidades que ofrece este sistema online. Padres y madres: este público está definido por su capacidad de financiar los estudios de sus hijos. experiencias vividas. publicaciones en el muro. a todos los alumnos online de la URJC y de forma específica. participación en debates propuestos. y que se consulten diariamente: noticias llamativas. favorecerá el conocimiento de todo lo que allí se hace y el interés por parte de unos padres. entre otras. Profesorado: profesorado de Ciencias de la Comunicación de la URJC. Alumnado: en general. inscripción en concursos. Ambas revistas gozan de prestigio dentro de la comunidad académica y. sino también para aquellos alumnos españoles que estudian fuera de España por diversos motivos. 3. seria interesante ampliar nuestro alumnado a escala internacional. comentarios. de hecho. Público-objetivo 1.

antes de comenzar con el lanzamiento a través de la red social Facebook. trataremos de traspasar fronteras y lograr tener presencia entre estudiantes de todo el mundo. Sin embargo. en dichas redes sociales habrá que desarrollar contenidos con carácter diario y semanal para aparecer en los muros de una manera constante y actualizada. hemos detectado que muchas de ellas están vacías de contenido y que. como ya hemos indicado. y en vista de resultados positivos. Desde este punto de vista. 19 . es necesario llevar a cabo una actualización. Posteriormente. Empresas relacionadas con el mundo de la comunicación. 5. garantizando una mayor promoción y visitantes para Aula Sur. No olvidemos. estaríamos dando un nuevo giro a la campaña. Carácter de Aula Sur en el entorno de comunicación interactiva Aula Sur posee varias páginas dentro de su web que permiten interactuar por los diversos contenidos. Territorio y alcance de la campaña Inicialmente nuestra actuación irá dirigida a nivel nacional. Medios de comunicación. Si conseguimos que los medios se interesen por nuestra Web. Asimismo. que todo medio de comunicación debe tener en cuenta la inmediatez de la información y la frescura de los contendidos de última hora.4. por lo tanto. proponemos una revisión pormenorizada de los diversos apartados de la web de aula sur.

1. Generar un cambio social de asistencia al portal para todos los usuarios. Para ello hay que conseguir hablar de Aula sur en la cafetería. en el gimnasio. en la biblioteca. 2. Crear una campaña de imagen a gran escala para remover ansias e inquietudes entre los internautas que visiten el portal. cuando no dispongamos de red ni computadora. es decir. No solo con gráficos y colores. consolidaremos la imagen corporativa de Aula Sur y todas las posibles expectativas que todo ello conlleve. Generar concursos y actividades en las redes sociales que incentiven la participación del público. De este modo. sino con la creación de personajes que gestionen la Web. Diferenciar nuestra Web entre todas las demás existentes y añadirle rasgos propios a su estructura y forma que garanticen su exclusividad. etc. Gestión de relaciones con las empresas más importantes de comunicación del país. 3. en las aulas. Para ello es necesario crear también iniciativas fuera del PC. Traducción a lengua inglesa de los artículos más destacables y de interés internacional para ampliar fronteras y llegar a más público objetivo fuera de España. Estrategia de comunicación interactiva y eje conceptual Las estrategias que vamos a realizar para lograr los objetivos propuestos son las siguientes: Acciones de comunicación digital dirigidas a nuestro público objetivo a través de canales institucionales e informales. con el objetivo de lograr su colaboración en la revista ofreciendo algún puesto de becario para los alumnos ganadores de concursos de talentos organizados a través de las redes sociales y en relación a algún tema propuesto en la revista. o recursos de audio que amenicen la entrada al portal. 20 .

mejorar la interactividad de la página. conciertos restaurantes. Relanzar Aula Sur como revista digital universitaria abierta a la participación de los estudiantes de la URJC y de las universidades españolas en general (ACCIÓN EN SEGUNDO PLANO. o conseguir los distintos descuentos aquellas personas interesadas deberán de apuntarse en la Web de Aula Sur Mensajes a transmitir: Aula Sur es un canal desde el cual puedes conseguir premios y promociones que pueden interesarte Diferenciación con lo anterior: es una forma de aumentar el nivel de amigos actuales que tenemos en nuestros perfiles 21 . Herramientas de comunicación. Para poder participar en ellos. etc. para que los invitados (asistiré. e invitarles a que inviten a sus amigos (marketing viral). la revista digital universitaria con profesionales como tú… anímate y participa en los contenidos de actualidad Diferenciación con lo anterior: imagen gráfica moderna y renovada. al menos. y programar la actualización de los contenidos semanalmente.. Mensajes a transmitir: Aula Sur. estructura de contenidos y propuestas de valor 1º. en nuestros perfiles en las redes sociales Acciones específicas: Mensualmente se publicarán concursos y promociones de diversos tipos que puedan ser del interés de nuestro público. libros. publicar los eventos una vez a la semana. así como para informar a todo aquel con inquietudes de actualidad. 4. Promocionar el relanzamiento de Aula Sur en las redes sociales –FacebookAcciones especificas: crear eventos públicos en las redes sociales y enviar invitaciones a los amigos y fans actuales. la revista digital universitaria existe para dar voz a todo el que lo desee. PERO DE LA CUAL DEPENDEN DIRECTAMENTE EL RESTO DE LAS ACCIONES PLANTEADAS EN LAS REDES SOCIALES) Acciones específicas: rediseñar la imagen grafica de Aula Sur. quizás asista) reciban notificaciones y no se olviden. y archivo de contenidos en la web 2º. o promociones de descuentos en cursos. 2. Diferenciación con lo anterior: interés profundo en la participación de los universitarios de la URJC y las universidades españolas Dentro de Facebook. no asistiré.1. navegabilidad de utilidad por la página de Aula sur. algunas acciones destacadas son: - Publicar concursos de diversas índoles. Mensajes a transmitir: Aula Sur. tiendas.

. para que puedan relatarla en la Web.etc. ponencias. y que nos puedan contar su opinión sobre los cursos realizados en nuestros perfiles. Mensajes a transmitir: Queremos que nuestro público tenga la posibilidad de aumentar su formación y que conozca gracias a la Web de Aula sur la diversidad de posibilidades existentes en las universidades españolas y en el mercado en general Diferenciación con lo anterior: queremos un conseguir fomentar la formación dentro de nuestros alumnos. charlas. o cualquier empresa del sector. o viven actualmente la experiencia del Erasmus. En los perfiles de las redes sociales se harán mención a estos relatos para que aquellos interesados puedan leer de forma completa el relato dentro de la Web Mensajes: Queremos que los alumnos conozcan está experiencia de mano de otros compañeros. que la busquen dentro de la web. Se les indicarán a aquellos interesados que deseen aumentar la información sobre la oferta.. ponencias y charlas que puedan ser de su interés Acciones específicas: información sobre cursos que se impartan a través de Cuesa. Diferenciación con lo anterior: A través del relato de compañeros conseguiremos aumentar la presencia de aquellas personas interesadas a la Web de Aula Sur 22 . o para recién titulados que quieran comenzar su etapa laboral Diferenciación con lo anterior: interés para ayudar a los alumnos para conseguir una oportunidad laboral - Informar a nuestro público de cursos. Mensajes a transmitir: Aula sur es una forma más de conseguir una oportunidad laborar para estudiantes que deseen realizar prácticas. Creemos que ésta es una forma de captar su atención y animarles a participar de forma activa en el proyecto.- Publicación semanal de las ofertas de empleo o prácticas que se vayan publicando en la Web Acciones específicas: Se irá informado a nuestros seguidores de las diferentes ofertas que se han ido publicando en la Web de Aula Sur. contaremos con la experiencia de personas que han vivido. para que nuestro público este informado de que cómo debe gestionarlo. simposio. para ayudar a captar nuevos estudiantes para futuros cursos - Fomentar a los alumnos a que realicen un Erasmus Acciones específicas: mostrar la información sobre el Erasmus.

la asistencia como actor (grupo musical/ponente).3º.). reportaje fotográfico. Unas jornadas sobre el Estado actual de las revistas digitales universitarias de comunicación (mapa de revistas. grabación y edición de imágenes. audiencia. A. solicitar colaboradores (ponentes. celebrar jornadas. la revista digital universitaria vuelve con más fuerza que nunca para obtener el apoyo incondicional de académicos y universitarios (cubriendo las necesidades propias y compartidas de ambos públicos objetivos) Diferenciación con lo anterior: organización de eventos y cobertura de los mismos para fomentar la asistencia como público. becarios de Aula Sur. Mensajes a transmitir: Aula Sur. 23 . voluntarios cobertura mediática del evento para su publicación en Aula sur). y modos de participación) 3. Unas jornadas de conciertos de grupos jóvenes de la URJC Acciones específicas: programar jornadas. estructura. Organizar un evento de relanzamiento de Aula Sur en la URJC de Fuenlabrada mediante varios actos sociales: 3. temática. incorporar reportajes a la web de Aula Sur. etc. B. elaboración de entrevistas y testimonios. grupos de música. producción y postproducción. y la asistencia como profesional de los medios de comunicación (preproducción.

Dentro de Facebook. 5. 2. Aula Sur debe clasificar lo contenidos adecuadamente y cuidar su actualización a diario para mantener la atención de nuestro público objetivo. para captar a miembros de la misma y derivarlos a la edición digital de Aula Sur. en este caso. Malúmala a nuestro cliente Aula Sur.1. Relanzamiento de Aula Sur (ACCIÓN EN SEGUNDO PLANO. Para ello. las plantillas están ya determinadas y contemplan. disponemos de una serie de herramientas y servicios tecnológicos que utilizaremos para llevar a cabo las acciones de social media: Blog en wordpress Lo hemos utilizado como plataforma de presentación de los documentos de la campaña de social media de Mr. Para ello. Página en la red social Facebook Accedemos a la red social Facebook y nos aprovechamos de su opción de crear página de “ocio”. PERO DE LA CUAL DEPENDEN DIRECTAMENTE EL RESTO DE LAS ACCIONES PLANTEADAS EN LAS REDES SOCIALES) Para el relanzamiento de la revista Aula Sur necesitaremos actualizar la plantilla de la web y diseñar una botonera organizada y de fácil acceso. hemos creado una serie de páginas y etiquetas que sirven para ordenar la información publicada y favorecer que el acceso a los contenidos sea lo más sencillo posible. Como ya hemos comentado a lo largo de este texto. entre otros: los “me gusta” o seguidores las publicaciones en el muro la posibilidad de compartir contenidos las fotos y videos las notas los eventos etc. 24 . Entorno tecnológico de desarrollo de la campaña Sabemos que las necesidades de estar en Internet y ofrecer una imagen sólida como respaldo son importantes.

papelería corporativa. tenemos a nuestra disposición herramientas como: Logotipo y desarrollo de imagen gráfica Módulos de Noticias y novedades Tarjetas de presentación. etc. Reseñas en revistas y medios impresos.Para llevar a cabo estas acciones. 25 . carpetas. Dípticos y Trípticos.

. Principalmente.Jurídicas: constituyen el derecho de la publicidad y de la comunicación. En caso de que un determinado servicio de la sociedad de la información atente o pueda atentar contra los principios que se expresan a continuación.Otras normas. 1. de 11 de julio. Restricciones a la prestación de servicios y procedimiento de cooperación intracomunitario. Para dejar constancia de todos y cada uno de los aspectos a tener en cuenta con sus consiguientes posibles implicaciones legales. Existen como consecuencia del control que la Administración Pública ejerce sobre la actividad publicitaria y comunicativa. vamos a proceder al análisis independiente de cada una de las acciones. Los principios a que alude este apartado son los siguientes: 26 . Nos basaremos además en que las regulaciones publicitarias y de comunicación vienen definidas por tres tipos de normas: . en ejercicio de las funciones que tengan legalmente atribuidas. . autocontrol o autorregulación. Implicaciones legales de las acciones propuestas Teniendo en cuenta las acciones que se van a llevar a cabo a lo largo del proyecto. evidenciando los derechos que se deben de tener en cuenta y nombrando las obligaciones que se nos presentan en cada una de ellas. de Servicios de la Sociedad de la Información y de comercio electrónico. No sujeción a autorización previa. debemos tener muy presente y especial atención a los siguientes artículos. Artículo 8. recogidos en la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información de España. 6. Principio de libre prestación de servicios. los órganos competentes para su protección. 2. que nos ayudarán a desarrollar de manera adecuada y dentro del marco legal las acciones que pretendemos realizar: Artículo 6.1. establecidas por aquellos medios de comunicación a través de los cuales tiene lugar la difusión de la publicidad y de la comunicación. podrán adoptar las medidas necesarias para que se interrumpa su prestación o para retirar los datos que los vulneran. Artículo 7.Éticas: también llamadas normas de autodisciplina. No tienen fuerza legal pero sus efectos pueden llegar a ser muy importantes. Son aceptadas de manera voluntaria. Partimos de la base de considerar que la difusión de contenido comunicativo a través de la red internet viene regulada por la Ley 34/2002. es importante no descuidar las implicaciones legales que afectan a dichas acciones con el fin de no infringir ninguna ley y evitar así futuras denuncias por malas prácticas que pueden abarcar muchos campos o incluso la ilegalización de proyecto.

los prestadores estarán obligados a facilitar los datos necesarios para llevar a cabo la identificación. En el caso de que su actividad estuviese sujeta a un régimen de autorización administrativa previa. sexo. la investigación penal. nacionalidad. la dirección de uno de sus establecimientos permanentes en España. Los datos de su inscripción en el Registro Mercantil en el que. 2.La salvaguarda del orden público. Una vez obtenida la autorización. La salvaguarda de los derechos de propiedad intelectual. su dirección de correo electrónico y cualquier otro dato que permita establecer con él una comunicación directa y efectiva. 1. 3. fácil. Artículo 10. en su defecto. religión. y La protección de la juventud y de la infancia. Tal requerimiento exigirá la previa autorización judicial de acuerdo con lo previsto en el apartado primero del artículo 122 bis de la Ley reguladora de la Jurisdicción contencioso-administrativa. directa y gratuita. Información general. Los órganos competentes para la adopción de las medidas a que se refiere el apartado anterior. tanto a los destinatarios del servicio como a los órganos competentes. acceder por medios electrónicos. El respeto a la dignidad de la persona y al principio de no discriminación por motivos de raza. Artículo 9. podrán requerir a los prestadores de servicios de la sociedad de la información la cesión de los datos que permitan tal identificación a fin de que pueda comparecer en el procedimiento. sin perjuicio de lo dispuesto en la legislación procesal y de cooperación judicial. Sin perjuicio de los requisitos que en materia de información se establecen en la normativa vigente. en su caso. los datos relativos a dicha autorización y los identificativos del órgano competente encargado de su supervisión. la seguridad pública y la defensa nacional. 27 . el prestador de servicios de la sociedad de la información estará obligado a disponer de los medios que permitan. de forma permanente. su residencia o domicilio o. opinión. La protección de la salud pública o de las personas físicas o jurídicas que tengan la condición de consumidores o usuarios. discapacidad o cualquier otra circunstancia personal o social. La adopción de restricciones a la prestación de servicios de la sociedad de la información provenientes de prestadores establecidos en un Estado de la Unión Europea o del Espacio Económico Europeo distinto a España deberá seguir el procedimiento de cooperación intracomunitario descrito en el siguiente apartado de este artículo. Constancia registral del nombre de dominio. incluso cuando actúen como inversores. a la siguiente información: Su nombre o denominación social. con el objeto de identificar al responsable del servicio de la sociedad de la información que está realizando la conducta presuntamente vulneradora. se encuentren inscritos o de aquel otro registro público en el que lo estuvieran para la adquisición de personalidad jurídica o a los solos efectos de publicidad.

penal y administrativa establecida con carácter general en el ordenamiento jurídico. 1. Artículo 12 bis. en su caso. la correspondiente homologación o reconocimiento. 2. en particular. y la restricción de los correos electrónicos no solicitados. Los prestadores de servicios de la sociedad de la información estén sujetos a la responsabilidad civil. El título académico oficial o profesional con el que cuente. Los proveedores de servicios de intermediación establecidos en España de acuerdo con lo dispuesto en el artículo 2 de esta Ley que realicen actividades consistentes en la prestación de servicios de acceso a Internet. entre otros. Las normas profesionales aplicables al ejercicio de su profesión y los medios a través de los cuales se puedan conocer. la protección frente a virus informáticos y programas espía. directa y gratuita. Deber de retención de datos de tráfico relativos a las comunicaciones electrónicas. incluidos los electrónicos.Si ejerce una profesión regulada deberá indicar: Los datos del Colegio profesional al que. en su caso. Las obligaciones de información referidas en los apartados anteriores se darán por cumplidas si el correspondiente proveedor incluye la información exigida en su página o sitio principal de Internet en la forma establecida en los mencionados apartados. Artículo 13. fácil. estarán obligados a informar a sus clientes de forma permanente. sobre los diferentes medios de carácter técnico que aumenten los niveles de la seguridad de la información y permitan. Responsabilidad de los prestadores de los servicios de la sociedad de la información. 2. Artículo 12. 4. Igualmente. para la comisión de ilícitos penales y por la vulneración de la legislación en materia de propiedad intelectual e industrial. pertenezca y número de colegiado. 5. directa y gratuita sobre las medidas de seguridad que apliquen en la provisión de los mencionados servicios. sin perjuicio de lo dispuesto en esta Ley. El número de identificación fiscal que le corresponda. El Estado de la Unión Europea o del Espacio Económico Europeo en el que se expidió dicho título y. los proveedores de servicios referidos en el apartado 1 informarán sobre las herramientas existentes para el filtrado y restricción del acceso a determinados contenidos y servicios en Internet no deseados o que puedan resultar nocivos para la juventud y la infancia. 3. 1. Los proveedores de servicios mencionados en el apartado 1 facilitarán información a sus clientes acerca de las posibles responsabilidades en que puedan incurrir por el uso de Internet con fines ilícitos. 28 . Obligaciones de información sobre seguridad. La obligación de facilitar esta información se dará por cumplida si el prestador la incluye en su página o sitio de Internet en las condiciones señaladas en el apartado 1. fácil. Los proveedores de servicios de acceso a Internet y los prestadores de servicios de correo electrónico o de servicios similares deberán informar a sus clientes de forma permanente.

modificado los datos o seleccionado éstos o a los destinatarios de dichos datos. Responsabilidad de los operadores de redes y proveedores de acceso. Artículo 15. con la única finalidad de hacer más eficaz su transmisión ulterior a otros destinatarios que los soliciten. 2. Los operadores de redes de telecomunicaciones y proveedores de acceso a una red de telecomunicaciones que presten un servicio de intermediación que consista en transmitir por una red de telecomunicaciones datos facilitados por el destinatario del servicio o en facilitar acceso a ésta no serán responsables por la información transmitida. Respetan las normas generalmente aceptadas y aplicadas por el sector para la actualización de la información. se estará a lo establecido en los artículos siguientes. y Retiran la información que hayan almacenado o hacen imposible el acceso a ella. Que se ha imposibilitado el acceso a ella. Responsabilidad de los prestadores de servicios que realizan copia temporal de los datos solicitados por los usuarios. No interfieren en la utilización lícita de tecnología generalmente aceptada y empleada por el sector.2. o Que un tribunal u órgano administrativo competente ha ordenado retirarla o impedir que se acceda a ella. Para determinar la responsabilidad de los prestadores de servicios por el ejercicio de actividades de intermediación. 1. por el destinatario cuya información se solicita. Las actividades de transmisión y provisión de acceso a que se refiere el apartado anterior incluyen el almacenamiento automático. provisional y temporal. con el fin de obtener datos sobre la utilización de la información. siempre que sirva exclusivamente para permitir su transmisión por la red de telecomunicaciones y su duración no supere el tiempo razonablemente necesario para ello. Los prestadores de un servicio de intermediación que transmitan por una red de telecomunicaciones datos facilitados por un destinatario del servicio y. salvo que ellos mismos hayan originado la transmisión. Artículo 14. los almacenen en sus sistemas de forma automática. no serán responsables por el contenido de esos datos ni por la reproducción temporal de los mismos. que tiene lugar durante su transmisión. Permiten el acceso a ella sólo a los destinatarios que cumplan las condiciones impuestas a tal fin. 29 . provisional y transitorio de los datos. No se entenderá por modificación la manipulación estrictamente técnica de los archivos que alberguen los datos. Responsabilidad de los prestadores de servicios de alojamiento o almacenamiento de datos. Artículo 16. si: No modifican la información. en cuanto tengan conocimiento efectivo de: Que ha sido retirada del lugar de la red en que se encontraba inicialmente.

1. Responsabilidad de los prestadores de servicios que faciliten enlaces a contenidos o instrumentos de búsqueda. Artículo 17. 1. o Si lo tienen. Códigos de conducta. en particular. autoridad o control del prestador que facilite la localización de esos contenidos. Se entenderá que el prestador de servicios tiene el conocimiento efectivo a que se refiere el párrafo a cuando un órgano competente haya declarado la ilicitud de los datos. Artículo 18. actúen con diligencia para suprimir o inutilizar el enlace correspondiente. 2. en especial. o se hubiera declarado la existencia de la lesión. habrá de garantizarse la participación de las asociaciones de consumidores y usuarios y la de las organizaciones representativas de personas con discapacidades físicas o psíquicas. 2. actúen con diligencia para retirar los datos o hacer imposible el acceso a ellos. a través de la coordinación y el asesoramiento. asociaciones u organizaciones comerciales. ordenado su retirada o que se imposibilite el acceso a los mismos. la elaboración y aplicación de códigos de conducta voluntarios. por parte de las corporaciones. profesionales y de consumidores. La Administración General del Estado fomentará. sin perjuicio de los procedimientos de detección y retirada de contenidos que los prestadores apliquen en virtud de acuerdos voluntarios y de otros medios de conocimiento efectivo que pudieran establecerse. 1. Los prestadores de un servicio de intermediación consistente en albergar datos proporcionados por el destinatario de este servicio no serán responsables por la información almacenada a petición del destinatario. La exención de responsabilidad establecida en el apartado 1 no operará en el supuesto de que el proveedor de contenidos al que se enlace o cuya localización se facilite actúe bajo la dirección. o Si lo tienen. siempre que: No tengan conocimiento efectivo de que la actividad o la información a la que remiten o recomiendan es ilícita o de que lesiona bienes o derechos de un tercero susceptibles de indemnización. así como sobre los procedimientos extrajudiciales para la resolución de los conflictos que surjan por la prestación de los servicios de la sociedad de la información. Las Administraciones públicas impulsarán. cuando afecten a sus respectivos intereses. Los códigos de conducta podrán tratar. sobre los procedimientos para la detección y retirada de contenidos ilícitos y la protección de los destinatarios frente al envío por vía electrónica de comunicaciones comerciales no solicitadas. y el prestador conociera la correspondiente resolución. En la elaboración de dichos códigos. en las materias reguladas en esta Ley. siempre que: No tengan conocimiento efectivo de que la actividad o la información almacenada es ilícita o de que lesiona bienes o derechos de un tercero susceptibles de indemnización. la elaboración de códigos de conducta de ámbito comunitario o internacional. 30 . Los prestadores de servicios de la sociedad de la información que faciliten enlaces a otros contenidos o incluyan en los suyos directorios o instrumentos de búsqueda de contenidos no serán responsables por la información a la que dirijan a los destinatarios de sus servicios.

Información exigida sobre las comunicaciones comerciales. Los poderes públicos estimularán. como las que incluyan descuentos. En el caso en el que tengan lugar a través de correo electrónico u otro medio de comunicación electrónica equivalente incluirán al comienzo del mensaje la palabra publicidad o la abreviatura publi. Se fomentará su traducción a otras lenguas oficiales. y de concursos o juegos promocionales. de Protección de Datos de Carácter Personal. En los supuestos de ofertas promocionales. Las comunicaciones comerciales realizadas por vía electrónica deberán ser claramente identificables como tales y la persona física o jurídica en nombre de la cual se realizan también deberá ser claramente identificable. en especial. 1. 2. en el Estado y de la Unión Europea. Las comunicaciones comerciales y las ofertas promocionales se regirán. además de por la presente Ley. que queden claramente identificados como tales y que las condiciones de acceso y. Artículo 19. Lo dispuesto en el apartado anterior no será de aplicación cuando exista una relación contractual previa. la información a los interesados y la creación y mantenimiento de ficheros de datos personales. por su normativa propia y la vigente en materia comercial y de publicidad. de 13 de diciembre. En todo caso. en su caso. en caso necesario. además del cumplimiento de los requisitos establecidos en el apartado anterior y en las normas de ordenación del comercio. Artículo 20. con objeto de darles mayor difusión. en particular.Cuando su contenido pueda afectarles. 3. 2. premios y regalos. y su normativa de desarrollo. se deberá asegurar. Régimen jurídico. Los códigos de conducta a los que hacen referencia los apartados precedentes deberán ser accesibles por vía electrónica. 2. 1. ofertas promocionales y concursos. siempre que el prestador hubiera obtenido de forma lícita los datos de contacto del destinatario y los empleara para el envío de comunicaciones comerciales referentes 31 . previa la correspondiente autorización. de participación sean fácilmente accesibles y se expresen de forma clara e inequívoca. Prohibición de comunicaciones comerciales realizadas a través de correo electrónico o medios de comunicación electrónica equivalentes. Artículo 21. será de aplicación la Ley Orgánica 15/1999. en lo que se refiere a la obtención de datos personales. los códigos de conducta tendrán especialmente en cuenta la protección de los menores y de la dignidad humana. pudiendo elaborarse. códigos específicos sobre estas materias. 1. el establecimiento de criterios comunes acordados por la industria para la clasificación y etiquetado de contenidos y la adhesión de los prestadores a los mismos. Queda prohibido el envío de comunicaciones publicitarias o promocionales por correo electrónico u otro medio de comunicación electrónica equivalente que previamente no hubieran sido solicitadas o expresamente autorizadas por los destinatarios de las mismas.

informarán a los destinatarios de manera clara y completa sobre su utilización y finalidad. en la legislación autonómica en materia de defensa de los consumidores. La acción de cesación se dirige a obtener una sentencia que condene al demandado a cesar en la conducta contraria a la presente Ley y a prohibir su reiteración futura. el prestador deberá ofrecer al destinatario la posibilidad de oponerse al tratamiento de sus datos con fines promocionales mediante un procedimiento sencillo y gratuito. en los casos y condiciones previstos en la Ley de Enjuiciamiento Civil. 2. si existen indicios suficientes que hagan temer su reiteración de modo inminente. 1. 3. 32 . En todo caso. Contra las conductas contrarias a la presente Ley que lesionen intereses colectivos o difusos de los consumidores podrá interponerse acción de cesación. Estén legitimados para interponer la acción de cesación: Las personas físicas o jurídicas titulares de un derecho o interés legítimo. El Instituto Nacional del Consumo y los órganos correspondientes de las Comunidades Autónomas y de las Corporaciones Locales competentes en materia de defensa de los consumidores. La acción de cesación se ejercerá conforme a las prescripciones de la Ley de Enjuiciamiento Civil para esta clase de acciones. Acción de cesación. en su caso. tanto en el momento de recogida de los datos como en cada una de las comunicaciones comerciales que le dirija. Artículo 22. o. 1. Artículo 30. General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Cuando los prestadores de servicios empleen dispositivos de almacenamiento y recuperación de datos en equipos terminales. ofreciéndoles la posibilidad de rechazar el tratamiento de los datos mediante un procedimiento sencillo y gratuito. Derechos de los destinatarios de servicios.a productos o servicios de su propia empresa que sean similares a los que inicialmente fueron objeto de contratación con el cliente. la acción podrá ejercerse para prohibir la realización de una conducta cuando ésta haya finalizado al tiempo de ejercitar la acción. Asimismo. 2. Las asociaciones de consumidores y usuarios que reúnan los requisitos establecidos en la Ley 26/1984. El destinatario podrá revocar en cualquier momento el consentimiento prestado a la recepción de comunicaciones comerciales con la simple notificación de su voluntad al remitente. Los grupos de consumidores o usuarios afectados. El Ministerio Fiscal. de 19 de julio. Artículo 31. Legitimación activa.

podrá hacerse uso de medios electrónicos. sanidad y consumo de las Administraciones Públicas. en la forma y con la periodicidad que se acuerde mediante Convenio entre ambos órganos. todas las resoluciones judiciales que contengan pronunciamientos relevantes sobre la validez y eficacia de los contratos celebrados por vía electrónica. Los Jueces y Tribunales aceptarán dicha lista como prueba de la capacidad de la entidad habilitada para ser parte. asociaciones u organizaciones que puedan facilitarles información adicional o asistencia práctica.1 comunicarán al Ministerio de Justicia los laudos o decisiones que revistan importancia para la prestación de servicios de la sociedad de la información y el comercio electrónico de acuerdo con los criterios indicados en el apartado anterior. 1. Solución extrajudicial de conflictos. Información a los destinatarios y prestadores de servicios. En los procedimientos de resolución extrajudicial de conflictos a que hace referencia el apartado anterior. Artículo 34. Artículo 32. 1. y Obtener los datos de las autoridades. La comunicación con dichos órganos podrá hacerse por medios electrónicos. El Consejo General del Poder Judicial remitirá al Ministerio de Justicia. Comunicación de resoluciones relevantes. o sobre los derechos. El prestador y el destinatario de servicios de la sociedad de la información podrán someter sus conflictos a los arbitrajes previstos en la legislación de arbitraje y de defensa de los consumidores y usuarios. sobre su utilización como prueba en juicio. en los términos que establezca su normativa específica. Los destinatarios y prestadores de servicios de la sociedad de la información podrán dirigirse a cualesquiera órganos competentes en materia de sociedad de la información. Los órganos arbitrales y los responsables de los demás procedimientos de resolución extrajudicial de conflictos a que se refiere el artículo 32. sin perjuicio de examinar si la finalidad de la misma y los intereses afectados legitiman el ejercicio de la acción. obligaciones y régimen de responsabilidad de los destinatarios y los prestadores de servicios de la sociedad de la información.Las entidades de otros Estados miembros de la Unión Europea constituidas para la protección de los intereses colectivos o difusos de los consumidores que estén habilitadas ante la Comisión Europea mediante su inclusión en la lista publicada a tal fin en el Diario Oficial de las Comunidades Europeas. Informarse sobre los procedimientos de resolución judicial y extrajudicial de conflictos. y a los procedimientos de resolución extrajudicial de conflictos que se instauren por medio de códigos de conducta u otros instrumentos de autorregulación. Artículo 33. 33 . 2. para: Conseguir información general sobre sus derechos y obligaciones contractuales en el marco de la normativa aplicable a la contratación electrónica. 2.

El Ministerio de Justicia remitirá a la Comisión Europea y facilitará el acceso de cualquier interesado a la información recibida de conformidad con este artículo. se dará cuenta de los mismos a los órganos u organismos competentes para su supervisión y sanción. 1. y los órganos que correspondan de las Comunidades Autónomas.5 de la Ley 29/1998. se tuviera conocimiento de hechos que pudieran ser constitutivos de infracciones tipificadas en otras leyes. de 12 de abril. En la comunicación de las resoluciones. De la Ley 7/2010. laudos y decisiones a que se refiere este artículo. regularizando. deberán permitir a sus agentes o al personal inspector el acceso a sus instalaciones y la consulta de cualquier documentación relevante para la actividad de control de que se trate. lo dispuesto en el artículo 8. Cuando. de 11 de noviembre. desleal. siendo de aplicación. en sus respectivos ámbitos territoriales y competenciales. Deber de colaboración. 1. subliminal. Esto nos orientará a la hora de gestionar imágenes. Artículo 35. También haremos uso del Real Decreto Legislativo 1/1996. bienes. 2. el cumplimiento por los prestadores de servicios de la sociedad de la información de las obligaciones establecidas en esta Ley y en sus disposiciones de desarrollo. artículos para su inclusión en la revista. Igualmente. por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley de Propiedad Intelectual. de 31 de marzo. El Ministerio de Industria. engañosa. aclarando y armonizando las disposiciones legales vigentes sobre la materia. General de la Comunicación Audiovisual debemos tener en cuenta los artículos que hacen referencia a la difusión de información. en la cual se recogen los siguientes puntos a tener en cuenta: No realizaremos publicidad ilícita. estatales o autonómicas. controlarán. videos. sobre todo de la infancia. Artículo 36.3. juventud y mujer. Además debemos ser conscientes de la existencia de la Ley 34/1988. en lo que se refiere a los servicios propios de la sociedad de la información. Los prestadores de servicios de la sociedad de la información tienen la obligación de facilitar al Ministerio de Ciencia y Tecnología y a los demás órganos a que se refiere el artículo anterior toda la información y colaboración precisas para el ejercicio de sus funciones. Obligación de informar al medio de difusión de la información el carácter publicitario de las publicaciones. reguladora de la Jurisdicción Contencioso-Administrativa. como consecuencia de una actuación inspectora. Turismo y Comercio en el ámbito de la Administración General del Estado. Tampoco que atente contra la dignidad de las personas o vulnere los derechos. actividades o servicios. de 13 de julio. ni que infrinja productos. Supervisión y control. se tomarán las precauciones necesarias para salvaguardar el derecho a la intimidad y a la protección de los datos personales de las personas identificadas en ellos. en su caso. 4. 34 . de la Publicidad.

Celebrar jornadas 9. y que no están reflejados en los artículos antes citados. 2. Derechos patrimoniales de autor: derecho de reproducción: es el derecho de autorizar o de prohibir la fijación de un trabajo en un medio tangible. ya sea por venta.Acciones a desarrollar 1. producción y postproducción. Incorporar reportajes a la web de Aula Sur 10. Rediseñar la imagen gráfica de Aula Sur. elaboración de entrevistas y testimonios. reportaje fotográfico. Programar la actualización de los contenidos semanalmente. y el derecho de integridad del trabajo: el autor tiene el derecho de oponerse a cualquier modificación de su trabajo. Incluir publicaciones en el evento una vez a la semana. Derechos Derechos morales de autor: el derecho de publicación: el autor puede escoger cuándo divulgar su trabajo al público. para que los invitados reciban notificaciones. Solicitar colaboradores 8. Programación de jornadas 7. 6. regalo. derecho de transformación: el autor tiene el derecho de autorizar la traducción. En base a estas acciones. grabación y edición de imágenes. el derecho de atribución: el autor tiene el derecho de estar asociado con el trabajo como su autor. arreglo o cualquier transformación de su trabajo.). Asistencia como profesional de los medios de comunicación (preproducción. Mejorar la interactividad de la página 3. enumeramos tanto los derechos como las obligaciones legales para llevarlas a cabo. derecho de distribución: permite al autor controlar la forma en que está disponible su trabajo al público. 4. e invitarles a que inviten a sus amigos (marketing viral) 5. etc. Creación de un evento público en las redes sociales y enviar invitaciones a los amigos y fans actuales. arrendamiento o préstamo. adaptación. y 35 .

com/desarrolladores/ Principalmente se trata del cumplimiento de normas relacionadas con las políticas de publicidad y de la plataforma como son: Responsabilidad de las aplicaciones de Aula Sur. mostraremos.facebook. que tratándose de una revista con carácter educativo. científico o educativo sin ánimo de lucro.com/legal/terms http://www. debemos tener en cuenta las políticas de privacidad y de actuación que tienen establecidas ambas redes sociales. de su trabajo al público. y que se recogen en las siguientes direcciones: https://www. Sólo podremos solicitar los datos necesarios para hacer funcionar las aplicaciones en las redes sociales.derecho de comunicación pública: el autor controla la comunicación directa. Referente a este punto. compartiremos ni transferiremos datos de un usuario de un modo que resulte incoherente con la configuración de privacidad. la reproducción de trabajos sobre temas de actualidad difundidos en los medios de comunicación. y si serán compartidos o transferidos.tuenti. siempre que se realice "exclusivamente para fines de investigación". de su contenido y del uso que se haga de la Plataforma. y la libre reproducción y préstamo que se realiza sin fines de lucro por los museos. los datos y las herramientas de Facebook y Tuenti. Posibilidad de utilizar los logos disponibles para desarrolladores o hacer público un comunicado de prensa o cualquier otra declaración pública. se recogen varias excepciones. o la comunicación en ausencia de cualquier medio tangible. 36 . hemerotecas o archivos. Es necesario incluir la dirección web de la política de privacidad en la aplicación. Se deben eliminar todos los datos recibidos de un usuario si éste así lo solicita mediante un mecanismo que deberemos crear No se incluirán datos en relación con un usuario en ningún mensaje publicitario. bibliotecas. cómo. No utilizaremos. Obligaciones A la hora de realizar acciones tanto en Facebook como en Tuenti. de titularidad pública o integrados en instituciones de carácter cultural y científico. Deberemos asegurar que seguimos las normas establecidas. las API. fonotecas. deben de tenerse en cuenta: las citas y reseñas de obras ajenas para fines docentes o de investigación. Derechos necesarios para usar el código. así como algunas instituciones docentes están autorizadas para reproducir obras sin necesidad de que satisfagan ninguna remuneración. Debemos atenernos a un política de privacidad que indique a los usuarios qué datos de usuario utilizaremos. Las mismas instituciones y otras de carácter cultural.

el cual se encarga de la aplicación de las normas deontológicas recogidas en el “Código Ético de Confianza Online” para resolver controversias y posibles reclamaciones. deberemos (si procede): tener una política de eliminación de contenido infractor e inhabilitación de los infractores que sea conforme a la ley estadounidense de protección de los derechos de autor (Digital Millennium Copyright Act). 37 . Estaremos sometidos a posibles auditorias. Ofrecen además un sello identificativo de las empresas que usuarias para distinguirlas del resto basándose en una correcta gestión de los aspectos legales y morales. “Confianza en lo online” También. que proporciona mayor seguridad y credibilidad de cara a los usuarios. incluso si un usuario consiente en dicha transferencia o uso. Compromiso de no mostrar anuncios de terceros o casillas de búsqueda en la web de las dos redes sociales. Debemos cumplir todas las leyes aplicables. Queda prohibida la venta de datos de los usuarios. En particular. Quedamos expuestos a la publicación de comunicados de prensa que describan la relación de las dos redes sociales con nuestra revista. Debemos facilitar la comunicación con los usuarios a través de un servicio de atención al cliente de nuestra aplicación. para actuar adecuadamente podemos adherir la revista Aula Sur al servicio de “Confianza on line”. VPPA) y obtener el consentimiento necesario de los usuarios para que se puedan compartir en Facebook y Tuenti los datos de usuario de acuerdo con la VPPA. Además cuentan con la colaboración del Jurado de Autocontrol de la Publicidad y la Junta Arbitral Nacional de Consumo.Compromiso de no transferir los datos de los usuarios a ninguna red publicitaria. agente de datos u otro conjunto de herramientas relacionado con la publicidad. cumplir la ley de protección de la privacidad de vídeo (Video Privacy Protection Act. intercambio de anuncios.

38 . para poder ofrecerle información actualizada de calidad. entre franjas de edad que van desde los 18 en adelante.3. Se tratan temas como los últimos eventos deportivos. que quieren…etc. animar tanto a la participación en la creación de contenidos como en el consumo de los mismos. y por lo tanto el publico objetivo. etc. donde el joven de hoy en día pasa más tiempo . que cosas buscan. participaciones constantes que enriquezcan la revista con diversos tipos de contenidos y opiniones al respecto. Eje creativo de comunicación (concepto. Estando los estudiantes. 3. así. conseguiremos su seguimiento en las Redes Sociales y por tanto aumentar su visibilidad y posicionamiento en la misma reforzando la visión de la revista como medio de comunicación en la URJC. o ultimas noticias y curiosidades que puedan ser de interés para los estudiantes. Algo que también aprovechan para darse a conocer. El eje creativo y el concepto de comunicación de Aula sur están asociados con los intereses de información de aquellos estudiantes universitarios de la URJC y de otras universidades por extensión. Twitter. y asociados) Aula Sur es una revista online enfocada a la información y a la interactividad entre alumnos universitarios. siendo una manera de mantenerse actualizado y enterado de las opciones y oportunidades de formación que se pueden tener. como por ejemplo la expansión e importancia que están teniendo las redes sociales. abriendo una paginas en Facebook.1. 1. Debemos preocuparnos día a día en saber de primera mano lo que espera nuestro público de Aula Sur. DESARROLLO CREATIVO 1. que garantice un seguimiento por su parte. . becas. Así contando con contenidos de temáticas que suele importar a nuestro público. De este modo. pudiendo encontrarnos con gente de todas las edades aunque en distintas proporciones. Dando a nuestro target la información que espera recibir aumentaremos su fidelidad y confianza en el medio que deseamos explotar. Aula sur debe investigar los temas de mayor interés para este fragmento de edad para. A su vez se pretende mantener al día al alumnado de los eventos. SMS principal. que proporciona la universidad. qué cosas les gustan. viajes.

1. En este sentido. Todos estos temas deberían ser aprovechados por Aula Sur para sacar una serie de colecciones dentro de la revista que alcancen popularidad a través del perfil de Facebook y que. 2. Dentro de Aula Sur son las novedades. Erasmus. de manera que los compartan y se materialice la verdadera viralidad de la red social. e incluso grupos de fans asociados que maximicen la popularidad de la página de aula Sur en Facebook. la crisis. desgraciadamente. puedan ser ilustradas por videos. los formatos de contenidos más populares en la red social Facebook son los videos. primeros empleos. y demás elementos disponibles en la Red global. Aunque. La temática típica en Facebook de un tiempo a esta parte es la política. etc. la falta de actualización de contenidos seguramente los eche para atrás. Adaptación del concepto creativo a las piezas de comunicación Las piezas de comunicación que van a insertarse en el perfil de Aula Sur dentro de la red social Facebook están directamente relacionados con la actualidad de la información y el rigor propio de las publicaciones periodísticas. 39 . eventos universitarios dentro de Facebook (como son las Jornadas que incluimos en esta campaña). si queremos que el perfil de aula Sur en Facebook tenga el máximo de usuarios activos debemos actualizar a diario los contenidos y dar con aquellos de verdadero interés para nuestros seguidores. comentarios. la novedad es una premisa básica e ineludible para mantener la atención de nuestros seguidores y conseguir que compartan los contenidos desde la página de Aula Sur. además. las necesidades. y las temáticas de interés para nuestro público objetivo. también son interesantes contenidos relacionados con las becas de formación. imágenes y comentarios… además de los “me gusta”. 3. Por ello. etc. y al tratarse de una publicación universitaria. Desde este punto de vista. artículos recientes de interés y las noticias destacadas los contenidos que llaman la atención de los lectores digitales. Dentro de Facebook. Por ello. las reivindicaciones sociales. que sin lugar a dudas pueden generar una larga lista de comentaros en el perfil. la importancia de la cultura libre. los gestores de contenidos de la web de la revista digital y del perfil de Facebook de Aula Sur deben trabajar codo con codo en contemplar al máximo los intereses. fans y seguidores. prácticas.

sin pop-ups o banners. que atraiga la atención de los colaboradores y lectores universitarios. así como artículos de cultura y deporte. impactante y visual podría ayudar a que el alumnado. Aula Sur debe actualizar su línea de gráficos e imágenes hacia una tendencia más moderna y fresca. Algo que hoy en día agradecen los usuarios. Tiene un diseño sencillo. etc.1. eventos. Ausente la publicidad dentro de la página. y un apartado de especial interés en los alumnos de la universidad correspondiente a becas. eventos que se creen. no permite una gran interactividad entre la revista y el lector.. 40 . azul y blanco). para garantizar su mejora y su posicionamiento y permanencia futura como medio de comunicación en el mundo universitario. acostumbrado a vivir entorno a páginas web complicadas. que puedan salirse de la funcionalidad y propósito de la revista. formación. entretener y conseguir que el alumno se involucre con el entorno universitario. y toda novedad digital. concursos que se proponga etc. Sin embargo. se interese más por este proyecto. 3. Desde Mr. ya que en un mundo como el actual. y fácil para que puedan acceder a las últimas noticias. potenciar la información en Internet apoyándose en fotografías e iconos que complemente aquello que se cuente en cada de los artículos o noticias. Malumala estudiaremos la manera de conseguir que la marca Aula Sur tenga mayor potencial. Línea gráfica de marca para comunicación interactiva A la hora de adquirir una notoriedad e impacto en el público la línea gráfica de la marca así como la imagen corporativa es esencial para obtener un buen resultado. sin complicaciones y percibirlo en un golpe de vista. a continuación novedades del campus. Aula sur emplea unos colores corporativos propios de la URJC (rojo. Podemos concluir que la revista se enfoca particularmente en informar. algo que sería de gran ayuda a la hora de conseguir una mayor participación y audiencia. Detectamos la necesidad de trabajar en un diseño sencillo a la par que llamativo. Renovando las formas utilizadas hasta el momento creemos que es una de las maneras para conseguir lograr los objetivos propuestos. 3. Un diseño más dinámico. Dividido en varias secciones distribuidas de arriba abajo: empezando con los últimos artículos. basado en la imagen. especialmente alumnos online. favorecerá la participación diaria del público en cada una de las redes en las que tenemos perfil. y en último lugar una encuesta para posibles mejoras y conocer la opinión del público objetivo.

que separan cada tema por actualidad. sobre fondo azul se sitúa el contenido de la revista situando los artículos en la página en blanco. El logo de la empresa es Aula Sur en tipografía sencilla y casual y con los colores corporativos arriba mencionados azul y rojo respectivamente para cada palabra. 41 .Tipografía: Colibrí Colores: Rojo. sencilla. deportes. clara y fácil de leer para no cansar al lector ni desviar la atención. tiempo. Blanco y azul Estructura: Ordenada en sectores enmarcados en cuadros sin delinear. La tipografía del contenido se ajusta al resto de la página. Dan sencillez y orden a la información permitiendo leer con claridad y pasar de una noticia o modulo a otro en un golpe de vista. dan seriedad y credibilidad a la revista. El rojo se usa para resaltar los titulares. etc. Sin embargo tanto orden y sencillez pueden ser motivos de aburrimiento o desinterés en el público. La página es sencilla.

DESARROLLO DEL PROYECTO 42 .

1.DEFINICIÓN DEL PROYECTO 2. redactora y creativa -Lourdes González Téllez: Entorno legal y planificación (calendario. presupuesto) -María Rodríguez Poza: Gestora de contenidos del blog Mr. 1. redactora y creativa -Marta Ferrer San Juan: Documentalista. Equipo de trabajo -Marcos Clemente Doñaque: Entorno tecnológico -Laura Dotú Amor: Documentalista. Malúmala y Facebook-Aula Sur 43 . Planificación a.2. 1.

Elaboración de contenidos: texto del evento sobre jornadas revistas digitales. 5. Semanalmente se mencionará en nuestros perfiles relatos sobre la experiencia de los alumnos de nuestra universidad y otras en el Erasmus 44 . Mención semanal en nuestros perfiles sobre las diversas oportunidades laborales o de prácticas que se vayan publicando en la revista. Si las oportunidades laborales aumentan se harán menciones diarias. Mención semanal sobre cursos. Renovar imagen de Aula Sur. 8. cobertura – reportajes jornadas.2.b. imagen. invitaciones. 7. Elaboración de contenidos: texto del evento sobre jornadas conciertos jóvenes URJC. Publicación semanal de concursos. aquellos usuarios que deseen participar o conseguir los descuentos deben de inscribirse a la página de Aula Sur.1. 1 . Tareas específicas a desarrollar y asignación de las mismas a componentes Relanzamiento Aula Sur. imagen. invitaciones.Elaboración de contenidos: grafismo y textos en Aula Sur 2. Programar jornadas: lugar-fecha. En el caso de estar interesado deberán dirigirse a la Web para ampliar la información 6. Eventos en Facebook. notificaciones 4. 3. cobertura – reportajes jornadas. ponentes. Jornadas conciertos jóvenes URJC. edición y actualización contenidos Aula Sur. invitaciones. Elaboración de contenidos: texto del evento sobre relanzamiento Aula sur. Para aumentar la información de las diversas ofertas los interesados deberán acudir a la Web. Jornadas revistas digitales. Eventos en Facebook. notificaciones. ofertas y descuentos. para favorecen el conocimiento por parte de nuestro público. 3. Eventos en Facebook. notificaciones. grupos jóvenes. Programar Jornadas: lugar-fecha. imagen. ponencias o charlas que puedan ser de interés para nuestro publico. edición y actualización contenidos Aula Sur. 3.

preguntas. Calendario general del trabajo a desarrollar Preproducción Lanzamiento Crecimiento Madurez Cambios en Aula Sur imagen visual. preguntas. colaboradores Lanzamiento de la nueva Aula Sur Actualización de contenidos en Aula Sur semanalmente Actualización de contenidos en Aula Sur semanalmente Creación de los perfiles de Aula sur en Facebook Celebración de las Jornadas Celebración de los Conciertos Feedback de las Jornadas y los conciertos en Aula Sur (cobertura y reportajes) Captación de amigos en los perfiles de Aula Sur de Facebook Captación de amigos en los perfiles de Aula Sur de Facebook Publicación de contenidos en Facebook (muro. línea editorial. links de noticias) 45 . links de noticias) Publicación de contenidos en Facebook (muro.c.

charlas congresos. en Aula Sur y en Facebook Irá dependiendo de cuando estén programados cada uno de los eventos nombrados Mención de experiencias vividas en Erasmus de la URJC en Aula Sur y en Facebook Semanalmente se publicará en los perfiles un relato sobre una persona que esté viviendo o haya vivido la experiencia del erasmus Mención de ofertas de empleo. para que los usuarios conozcan los diversos canales con los que cuentan para conseguir diversos tipos de información Jornadas Conciertos Jóvenes Una vez al año para que los usuarios conozcan los grupos de los que algunos de los estudiantes de la URJC son miembros Mención de cursos. concursos y promociones en Facebook Jornadas Revistas Digitales Una vez al año. ponencias. y. 46 . prácticas y colaboraciones en Aula Sur y en Facebook Mención semanal en perfiles sociales. menciones a diario.d. en el caso de aumentar. etc. Calendario específico de tareas y acciones Renovación de la Imagen de Aula Sur Primer Trimestre del Año 2012 Una vez al mes para ir garantizando el seguimiento por parte de nuestros seguidores Creación de eventos. entrega de premios.

experiencias personales. vigilar la clasificación de los mismos en áreas. de forma inmediata. Desde este punto de vista. a cada uno de los miembros del público objetivo: en la era de la sobreabundancia de la información resulta significativo personalizar los temas . para que sus ganas de consumir y su curiosidad sean mayores. de igual modo. etc. en segunda instancia. en el sentido de que cubre alguna de sus inquietudes y/o necesidades. Notificaciones.2. libros. las categorías de nuestra información son: Contenidos creados para Aula Sur: información de actualidad y reportajes en profundidad Contenidos creados para Facebook con origen en Aula Sur: Reseñas de información de actualidad y reportajes en profundidad alojados en Aula Sur (reseña + link) Contenido creados para Facebook: Publicaciones en el muro. incluso. artículos.que el público los sienta propios y cercanos -. Así. es importante cuidar también los elementos audiovisuales: vitales en los medios de comunicación tradicionales y. estimular la participación sobre los contenidos aportando sus opiniones. Eventos. a las inquietudes y necesidades del público objetivo de Aula Sur. selección y clasificación permiten una adecuada accesibilidad a la información: los contenidos bien organizados facilitan la entrada hasta la información. Preguntas. etc. desde el primer momento es fundamental cuidar la selección de los temas a cubrir. Malúmala va a lanzar al público objetivo de la campaña de Aula Sur en las redes sociales son: La información de utilidad es aquella que resulta de interés para el público receptor. a. 1. ¿Qué contenidos se ofrecen y por qué? Los contenidos que vamos a ofrecer responden. Imágenes y videos. etc. y. Definición de la Arquitectura de la Información Las características de la información que Mr. por ende. En otro punto. puntos de vista diversos. “Me gusta”. Interactividad es. como ya hemos comentado. aportan matices y detalles interesantes e inéditos.) donde es posible profundizar sobre el tema. En este sentido. secciones y/o categorías. sean trasladas a las páginas creadas en 47 . y amplían la probabilidad de que el consumo de la misma sea satisfactorio. 2. Por ello. Contacto con amigos. Definición de Contenidos del sitio Derivado de todo esto. La imagen y el sonido completan el mensaje textual e. La información de utilidad es cercana. Mr. en la red digital. Notas. es interesante también invitar al usuario a experimentar de forma interactiva con el medio digital: una invitación a seguir links a través de la web y a diversos sitios online y offline (webs temáticas. asimismo. Malúmala propone acciones específicas para Aula Sur que. redes sociales.

). la relación entre el usuario y el contenido está afianzada en la participación selectiva. etc. cuando se comenta. se etiqueta con “me gusta”. Se trata. la participación constructiva y la participación transformativa. por tanto. etc. emitimos. 48 . por último. La participación transformativa es aquella en la que el usuario puede transformar parcialmente la información: como cuando se comparte un enlace de Aula Sur en una red social y se titula con una opinión. Y.Facebook y Tuenti. La participación selectiva es aquella influida por la estructura de la web de Aula Sur. los requerimientos de la tecnología digital. etc. los procesos de producción periodística. Por lo tanto. la interactividad de la web de Aula Sur. y por los modos de participación prestablecidos: como son la línea editorial. donde todos nos sentimos cercanos a la información que recibimos y que. a su vez. las secciones. cuando se invita a un evento a mis amigos. Esto quiere decir que en internet todo es de todos y para todos. vamos a unificar la prima de internet como algo global con la prima de las redes sociales como algo cercano. por los temas seleccionados. de maximizar el tráfico desde la redes social hasta la revista digital. En este sentido. El resultado pretende ser una unificación de la edición digital de Aula Sur como un espacio de y para todos. Niveles de participación usuario-contenido Participación constructiva Participación selectiva Participación transformativa Derivado de todo esto. cuando se participa en un evento. la premisa máxima que acompaña a las inquietudes y necesidades temáticas es la idea de que los contenidos digitales son colaborativos: en internet somos receptores – emisores – receptores – emisores – etc. la participación constructiva es aquella en la que el usuario reconstruye y modifica la información: cuando se escribe libremente en el muro de Facebook Aula Sur.

Los servicios ofrecidos en las redes sociales son accesibles y sencillos. Agrupaciones conceptuales en Facebook y Tuenti son: Amigos. etc. enlaces desde otras páginas web. la experiencia coincida con los descriptores previos. amigos y amigos. Notificaciones. ¿Cómo se organiza el contenido? ¿Qué tipo de agrupaciones conceptuales se utilizan? La funcionalidad y los contenidos de las redes sociales están diseñados para lograr una experiencia de usuario satisfactoria. que permita una interacción exitosa entre usuario y máquina. la mayor parte de los medios de comunicación tradicionales y digitales poseen versiones en las redes sociales para acercarse a un público que. La sencillez de Aula Sur unida a la cercanía de la interfaz de las redes sociales es una combinación perfecta para alcanzar al público objetivo pretendido por esta campaña de comunicación. Mr. El etiquetado está basado en palabras clave o descriptores que acompañan toda publicación y que permiten realizar búsquedas por intereses dentro de la web de Aula Sur. no les sigue fuera de ellas. una forma de participación inmediata que no descansa en las 24 horas del día ni los 365 días del año: las redes sociales son un espacio de comunicación compartida al cual estamos conectados para saber qué sucede a nuestro entorno más cercano. han potenciado su éxito a nivel global. Las redes sociales son también. etc. en consecuencia. qué sucede en la actualidad mundial. Agrupaciones conceptuales en Aula Sur son: noticias de actualidad. ¿Cómo se ha etiquetado? La información debe estar etiquetada por categorías que definan si se trata de información u opinión. Las redes sociales son el eco perfecto de los medios de comunicación offline y online a manos de los usuarios globales de internet. Las redes sociales aportan frescura y cercanía a los medios offline y online porque las redes sociales son. Aprovechando esta actitud tan positiva hacia las redes sociales. Malúmala insiste en una sencilla organización del contenido en la web de Aula Sur. Muro. entramados de amigos – amigos de mis amigos – amigos de mis amigos de mis amigos – etc. Eventos. “me gusta”. quizás. elementos audiovisuales. Imágenes y videos. reportajes en profundidad. animar a los usuarios a conectarse con mayor frecuencia. Estas cualidades unidas al hecho de que las redes sociales son plataformas de amigos. qué hacen nuestros amigos. como ya hemos comentado. enlaces desde Aula Sur. que se acercan entre sí de manera global. para aumentar la iniciativa de uso y.¿Qué contenidos ofrecen sitios similares al que se va a realizar? Al igual que Aula Sur. comentarios y opiniones. en primera instancia. y que sinteticen el tema o temas del contenido presentado. etc. de modo que invite a visualizar los contenidos y que además. sugerencias. visitas diarias. 49 .

notas. . etc.Buscado de contenidos a través de las palabras clave .Buzón de sugerencias: temas deseados. videos. etc. o cualquier web .Posibilidad de compartir contenido en Facebook.Comentarios en el muro. 1.Participación con opiniones y comentarios en las distintas noticias y reportajes en profundidad . Linkedin. fan.Capacidad de invitar a amigos-amigos a los eventos de Aula Sur 50 . Linkedin. Funcionalidades a rediseñar en la página web de Aula Sur (ACCIÓN EN SEGUNDO PLANO. b. publicaciones. eventos.Posibilidad de compartir contenido desde Facebook. seguidor. “me gusta” . Análisis funcional a. erratas. . solicitud de participar como profesional. PERO DE LA CUAL DEPENDEN DIRECTAMENTE EL RESTO DE LAS ACCIONES PLANTEADAS EN LAS REDES SOCIALES) . imágenes. quejas.Navegación por la web desde la página principal a través de las diferentes subpáginas . 3. Funcionalidades en Facebook . etc.2. Tuenti.Hacerse amigo. Tuenti.

Permitir aplicaciones: Permitir aquellas aplicaciones que sean interesantes para los perfiles de Aula Sur en las redes sociales. las funcionalidades a tener en cuenta son: a. Grupos. Planteamiento funcionalidades Las funcionalidades de la revista Aula Sur y de la red social Facebook son idóneas para maximizar la participación de nuestro público objetivo: estudiantes de la URJC y de las facultades de comunicación españolas. Preguntas. . La otra parte integrante del público objetivo. Comentarios en el muro.Configuración de las notificaciones: Generales de Facebook. Actualidad.). Fotos. URJC. Contraseña. Idioma. con opción de incluir comentarios de opinión.Textos: Noticias de extensión breve y reportajes en profundidad sobre temática diversa. 51 .Audiovisual: Fotografías y videos relacionados con la temática de los reportajes. Cultura. Eventos. está menos familiarizado con el uso de las tecnologías pero al tratarse de expertos en comunicación. . Enlaces. etc. Dentro de Facebook tenemos . en una primera fase del proyecto. . . Deportes.Menús y botones del sitio: Campus. Notas. Dirección de correo electrónico. Dentro de Aula Sur tenemos . Páginas. Preguntas. entre otros. no dudamos en que sus destrezas son suficientes para adecuarse a las plataformas en cuestión. como son Causes. Redes. Sexualidad y Viajes. etc. Eventos. erratas y/o textos de colaboración. y Créditos. Video. Nombre de usuario. .es. b.2. Cuentas vinculadas. sugerencias. 1. Webs corporativas de televisiones (RTVE. el profesorado. Youtube.Permiso de suscriptores: Permitir suscriptores a la página. Desde este punto de vista. así como de enviar consultas.Configuración general de la cuenta: Nombre. 4.es.

Configurar la privacidad: el nivel de privacidad de Aula Sur es Perfil Público para “todos”. . . puesto que deseamos la participación de los máximos miembros de la red social. . Es decir. es necesario confirmar cada una de las etiquetas en relación a Aula Sur. El administrador de la cuenta es el encargado de ir aceptando a los miembros que soliciten su incorporación a la página de la red social de Aula Sur. 52 . antes de que puedan ser publicadas.Configurar publicaciones anteriores: configurar cómo se almacenan (en grupos) o se muestran (en un listado) las publicaciones más antiguas del muro en el perfil de Aula Sur.Configuración de las etiquetas: el perfil de Aula Sur sólo va a poder ser etiquetado bajo la supervisión del administrador.Configurar el bloqueo de personas y aplicaciones: configurar qué personas y/o aplicaciones están bloqueadas y no pueden interactuar por ninguna vía con el perfil de Aula Sur..

Aplicaciones: Facebook cede datos a aplicaciones de terceros. .1. como son: . Materiales y contenidos del cliente Aula Sur necesarios para la campaña Los materiales y contenidos necesarios para llevar a cabo la campaña de Aula Sur en Facebook son dos. .Legislación: Facebook se rige por el Derecho de California. la red social es un espacio global indexable por buscadores (contenido público). 5. . donde amigos y empresas deben publicar su perfil para poseer en DNI virtual más global que existe.La edad mínima para acceder al servicio en Facebook es 14 años. línea editorial y frecuencia de actualización en Aula Sur.Concepto de “red social”: para Facebook. 2º. 53 . de manera fundamental: 1º. Facebook posee usuarios de todas las edades.2. Cambiar la imagen visual. .Indexación en buscadores: Facebook indexa todos los datos.Licencia sobre contenidos: mientras Facebook exige una concesión no exclusiva y global para utilizar cualquier contenido publicado en la red en su propio beneficio o en el de terceros. Para crear los perfiles en Facebook hay que tener en cuenta alguna de las premisas de ambas redes sociales. Crear los perfiles de Aula Sur en Facebook. .

Actualización de contenidos de archivo. Tareas y/o etapas: 1º. clasificación de contenidos y categorías. reportajes. 4º. PERO DE LA CUAL DEPENDEN DIRECTAMENTE EL RESTO DE LAS ACCIONES PLANTEADAS EN LAS REDES SOCIALES) Denominación de la acción: Relanzamiento de Aula Sur Recursos necesarios: Ordenador con conexión a internet. Captación. de acuerdo a las plantillas web disponibles. 6.). etc. actividades URJC.2. Objetivo de la acción: renovar la apariencia visual de la revista digital Aula Sur. así como imponer una cadencia diaria – semanal para la publicación de contenidos informativos (noticias. Nueva plantilla de página web para restructurar navegabilidad. Definición de la nueva estructura de la página. agenda cultural. así como maximizar el éxito y la popularidad de dichos perfiles. 3º. Tiempo inicial para actualizar los contenidos y para promocionar la página. 54 . oferta de prácticas y empleo. 5º. Relación directa con los perfiles en las redes sociales – Facebook – para acrecentar el tráfico a la edición digital de Aula Sur. Brainstorming de ideas acerca de la experiencia de usuario en la edición digital de Aula Sur. 1. 6º. 2º. Fichas técnicas Ficha técnica: Imagen de marca de Aula Sur y contenidos (ACCIÓN EN SEGUNDO PLANO. mantenimiento y promoción de colaboradores universitarios puntuales y a medio plazo. Tiempo a largo plazo para mantener la actividad en la edición digital de Aula sur y para generar cada vez más interés. Compromiso de actualización de contenidos informativos a diario o semanalmente. novedades Erasmus.

55 .facebook. Tiempo inicial para actualizar los contenidos y para promocionar la página. Tiempo a largo plazo para mantener la actividad en Prueba as y generar cada vez más interés.com/pages/Prueba-as/245777598845765?ref=ts Recursos necesarios: Ordenador con conexión a internet. 1º. Entramos en la red social Facebook (España) y nos registramos como página (no como perfil social. Correo electrónico para crear la cuenta y Usuario (administrador). Objetivo de la acción: difundir Aula Sur por las redes sociales generando contenidos en el perfil. Tareas y/o etapas: A continuación mostramos las pantallas existentes en Facebook para la creación de una página / perfil social y realizar la promoción de Aula Sur en dicha red social.Ficha técnica: Perfil de Aula Sur en la red social Facebook Denominación de la acción: Prueba as http://www. compartidos de forma masiva y provocando viralidad en toda la red social. Manejo medio de la redes sociales. en este caso).

2º. Configuramos nuestra página de Facebook en cuanto a visibilidad (pública). Creamos una página de Facebook del tipo “entretenimiento” con el nombre Prueba as y aceptando las condiciones de páginas de Facebook. podemos asociarle una imagen de perfil e importar contactos de correo electrónico para crear una audiencia inicial. etiquetado). 56 . y prohibiciones (lenguaje no permitido). interacciones (publicaciones de terceros. Además. restricciones (país. edad). 3º.

es). y sitio web (www. 5º.aulasur. compartidos de forma masiva y provocando viralidad en toda la red social). Malumala).4º. descripción (campaña de difusión de la publicación digital aula Sur por las redes sociales generando contenidos en el perfil. Editamos la información básica de Prueba as en cuanto a categoría (libros y revistas). información (prueba del perfil social de la revista Aula Sur creado por la agencia de social media Mr. 57 . fecha de lanzamiento (campaña 2012-13). Agregamos una foto de perfil a Prueba as. nombre (Prueba as).

58 . nombre de usuario. mr.6º.malumala es el administrador inicial). 7º. Consultamos los recursos disponibles en las páginas de Facebook (anuncios. vincular con twitter. etc. usar pluggings sociales. invitar a contactos de correo electronico. Gestionamos los administradores del perfil Prueba as en Facebook (en este caso.).

Definimos el acceso de Prueba as desde los teléfonos móviles (en este caso. Añadimos las aplicaciones deseadas al perfil de Prueba as. 10º. Eventos. 9º. puesto que en el proceso de creación no hay estadísticas disponibles debido a que es necesario tener un mínimo de 30 fans o “me gusta”). como son Fotos. no realizado debido a que no hay número de teléfono móvil asociado al perfil). 59 . Notas y Vídeos.8º. Visualizamos las estadísticas de Prueba as en Facebook para medir los resultados (los veremos más adelante.

para que los contenidos llamen la atención y acerquen a los “amigos de nuestros amigos” hasta el botón “me gusta”. Además de este modo de crear audiencia. aún nos queda camino por recorrer hasta tenerlo operativo y visible a la red social. Sin embargo. windows live messenger. antes de mencionar estas dos maneras de promoción. etc. 60 .11º. Para ello. otros servicios de correo (yahoo. es fundamentan conseguir los primeros “me gusta” y actualizar la página con frecuencia casi diaria. entre otros). cabe destacar que el objetivo de Prueba as es lograr las posiciones más populares dentro de su público objetivo. y de insertar una insígnia en otra página. Facebook nos ofrece la posibilidad de crear un anuncio de pago. el perfil de Prueba as en Facebook ha sido creado. multiplicando así la popularidad de Prueba as. Acudimos al servicio de ayuda de Facebook (en caso de que fuera necesario). alcanzar a los estudiantes universitarios a quienes nos dirigimos y que sean ellos mismos quienes compartan la página en sus muros. Una vez llegados a este punto. es decir. u otras herramientas (contactos de telefonía movil.). 12º. En este punto. gmail. Desde el panel de administración de Prueba as creamos audiencia invitando a contactos de correo electrónico desde una cuenta de hotmail.

Facebook adquiere. la red social da la posibilidad de diseñar una campaña de comunicación viral pagada a través de anuncios en los Facebook de nuestro público objetivo o de historias patrocinadas. con qué frecuencia (diaria. además. perfil sociodemográfico). a través de qué medios (interactividad). En cuanto a las insignias de página. En el caso de las insignias. De este modo.En cuanto a la creación de anuncios en Facebook. mensual). para aumentar la visibilidad del anunciante a nivel global. Facebook permite crear una insignia o un “estamos en facebook” en sitios web ajenos a la red social. semanal. El anunciante decide a quién queremos dirigir nuestra campaña (país. de manera que nos enviará el feedback de la campaña con los resultados obtenidos a través de un informe detallado. etc. un compromiso de visibilidad de nuestro anuncio o historia patrocinada. el anunciante puede colocarla en su web y el usuario visitante puede hacerse fan o “me gusta” directamente desde ella con un simple acceso a su perfil social desde la misma. 61 . una vez confeccionado el anuncio en Facebook aparece un presupuesto y la forma de pago (tarjeta de crédito).

los mensajes. Una vez creado el perfil y logrado 30 “me gusta” (mínimo exigido) es posible acceder al panel de las estadísticas para controlar tanto el tráfico generado desde el perfil de Prueba as hacia la red social Facebook. Facebook actualiza los datos diariamente (cada 24 horas) y da la opción de exportarlos (Excel).13º. 62 . como desde la red social hacia nuestro perfil. Huelga decir que Prueba as tiene como objetivo fundamental lograr usuarios activos. que son precisamente aquellos que interactúan con el perfil durante todo el mes. Las estadísticas permiten analizar las tendencias generales. 14º. los “me gusta”. y las últimas estadísticas. Desde el panel de administración controlamos las notificaciones. así como los datos geográficos y demográficos de los contenidos publicados y de los seguidores de la página.

origen de los seguidores.En este sentido. publicaciones de terceros. y los datos demográficos de los seguidores (sexo y edad. eventos. los datos sobre los usuarios (“me gusta” diarios. etc. los comentarios y “me gusta” sobre contenidos de la página y sobre historias publicadas. consumo de pestañas como fotos. la actividad diaria de la página (visitas.).). mensuales. Además. lenguaje). las estadísticas contemplan datos sobre nosotros y nuestro perfil de Prueba as acerca de la actividad generada en las distintas aplicaciones para publicar los diversos contenidos. videos.).). videos. totales. compartir. etc. la actividad de los usuarios dentro de la página (publicaciones. las publicaciones de la página en muros de noticias (fotos. dónde. 63 . etc. etc. las estadísticas contemplan datos sobre terceros acerca de las visualizaciones y los comentarios sobre las publicaciones. eventos.

Postproducción (cobertura mediática en Aula Sur y otros medios interesados). Preproducción. además. alimentación). Merchandising promocional. Equipo humano de académicos y profesionales del sector de las revistas digitales de comunicación.Ficha técnica: Jornadas revistas digitales URJC Denominación de la acción: Jornadas revistas digitales Recursos necesarios: Ordenador con conexión a internet. Equipo humano de colaboradores/voluntarios de Aula Sur. optamos por celebrar las Jornadas en el Salón de actos del Aulario 1 donde. Dentro de la organización de las jornadas tenemos diversas tareas como son: Gestionar la cesión de espacios con la URJC Fuenlabrada. Impresión de cartelería para promocionar el evento en la URJC. La cobertura mediática de las Jornadas requiere de una Cámara fija para grabar las Jornadas. Gestionar la cesión de equipos audiovisuales con la URJC Fuenlabrada. y Catering para el break. un Equipo de sonido para entrevistas (grabadora). Producción (celebración del evento). Espacios cedidos por la URJC Fuenlabrada. disponemos de todas las salas audiovisuales para su posible seguimiento en directo. 1º. tres Micrófonos para los ponentes en la mesa. dos Equipos ENG para entrevistas (cámara. Objetivo de la acción: difundir Aula Sur en el ámbito académico para dotarla de relevancia y prestigio dentro del marco de los medios de comunicación universitarios Tareas y/o etapas: Las etapas de las Jornadas son la Preproducción (organización del evento a nivel de fechas y recursos humanos y técnicos necesarios). una Sala de edición de imagen (edición posterior de video). foco móvil. micrófono inalámbrico. Contactar con los académicos y profesionales ponentes en relación a la temática de las revistas digitales de comunicación 64 . y una Sala de edición de audio (edición posterior de audio). En este caso. Perfiles en redes sociales Facebook y Tuenti de Prueba as. discos.

Captar colaboradores / voluntarios para la cobertura mediática, la organización, la celebración, etc. del evento y su posterior publicación en Aula Sur (así como en el Canal YouTube de la URJC, etc.)

Promocionar el evento a través de los perfiles de Prueba as en Facebook y Tuenti

Contratar el merchandising promocional

Contratar el catering para el break.

2º y 3º. La Producción (celebración del evento) y la Postproducción (cobertura mediática del mismo) han de seguir las pautas marcadas durante la Preproducción para que los eventos sean organizados y logren los objetivos óptimos: relanzar la revista digital Aula Sur, aumentando su prestigio académico y acercando a los jóvenes universitarios a su consumo y a su participación con mayor frecuencia.

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Ficha técnica: Jornadas conciertos jóvenes URJC
Denominación de la acción: Jornadas conciertos jóvenes

Recursos necesarios: Ordenador con conexión a internet, Espacios cedidos por la URJC Fuenlabrada, Equipo humano de colaboradores/voluntarios de Aula Sur, Equipo humano artistas y de grupos jóvenes, Perfiles en redes sociales Facebook y Tuenti de Prueba as, Impresión de cartelería para promocionar el evento en la URJC, Merchandising promocional

Objetivo de la acción: acercar Aula Sur al público objetivo universitario y a sus intereses, informativos y de ocio, para que contemplen la revista digital como una fuente de información interesante y como una oportunidad de expresarse, realizar prácticas en medios, etc.

Tareas y/o etapas: Las etapas de las Jornadas son la Preproducción (organización del evento a nivel de fechas y recursos humanos y técnicos necesarios), la Producción (celebración del evento), y la Postproducción (cobertura mediática en Aula Sur y otros medios interesados).

1º. Preproducción. Dentro de la organización de las jornadas tenemos diversas tareas como son:

Gestionar la cesión de espacios con la URJC Fuenlabrada. En este caso, optamos por celebrar los conciertos al aire libre en uno de las explanadas existentes entre los edificios, donde necesitaríamos montar un pequeño escenario; o bien en el campo deportivo, a riesgo de estropear el césped de la instalación. En este caso, depende de la negociación entre Aula Sur y la URJC Fuenlabrada.

Gestionar la cesión de equipos audiovisuales con la URJC Fuenlabrada. La cobertura mediática de las Jornadas requiere de una Cámara fija exterior para grabar los Conciertos, un Equipo ENG para entrevistas a pie de escenario (cámara, micrófono inalámbrico, foco móvil, discos, alimentación), un Equipo de sonido para entrevistas (grabadora), una Sala de edición de imagen (edición posterior de video), y una Sala de edición de audio (edición posterior de audio).- Contactar con los artistas y los grupos jóvenes alumnos de la universidad

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Captar colaboradores / voluntarios para la cobertura mediática, la organización, la celebración, etc. del evento y su posterior publicación en Aula Sur (así como en el Canal YouTube de la URJC, etc.)

Promocionar el evento a través de los perfiles de Prueba as en Facebook y Tuenti

2º y 3º. La Producción (celebración del evento) y la Postproducción (cobertura mediática del mismo) han de seguir las pautas marcadas durante la Preproducción para que los eventos sean organizados y logren los objetivos óptimos: relanzar la revista digital Aula Sur, aumentando su prestigio académico y acercando a los jóvenes universitarios a su consumo y a su participación con mayor frecuencia.

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el equipo de Aula Sur debe estar pendiente día a día de las necesidades e intereses del público: Toda la información ha de estar actualizada. En este último punto. Por ello. el concepto de comunicación está asociado con los intereses de información de los estudiantes de la URJC y de otras universidades. y garantizar un seguimiento por su parte. Desde este punto de vista. 68 . opiniones. ser de calidad. conseguiremos también el seguimiento de los perfiles de Aula Sur en la red social Facebook. aumentaremos su fidelidad y confianza en el medio Aula Sur. etc.1.2. preguntas. y dando a nuestro target la información que espera recibir. es importante tener en cuenta la posibilidad de participación del público objetivo a través de comentario. Propuesta de tono de los textos Aula Sur es una revista online enfocada a la información y a la interactividad entre alumnos universitarios. De este modo. “garantizar un seguimiento”. eventos. 7. En conclusión.

Preguntas. Diseño de navegación y estilo gráfico La navegación del sitio Aula Sur está basada en un modelo por secciones – categorías . etc. acceder a la publicación general del inicio y/o noticas y ver la actividad de todos los amigos.etiquetas que permite seguir perfectamente los links de interés del usuario. Por su parte. páginas. acceder a cada una de las secciones y ver actividades como Eventos. etc. etc.) que. 69 . en tercer lugar. suscribirse a más o menos actualizaciones de ciertos amigos. grupos. El sistema de navegación en la edición digital de Aula Sur y en los perfiles de las redes sociales está basado en la información textual de los enlaces. Preguntas. Eventos. Chats. De este modo. y como ya hemos comentado a lo largo de este trabajo. para resultar más efectiva.2. etc. la navegación por las redes sociales está basada en un modelo por secciones (Muro. En este sentido.. se hace necesario revisar toda la estructura de Aula Sur en la red. así como aumentar la frecuencia de actualización de contenidos. para que la navegación resulte efectiva y cumpla con las expectativas e intereses del público objetivo. a diferencia de Aula Sur. a los que pertenecemos. el usuario puede acceder a los diversos contenidos siguiendo los enlaces textuales. palabras clave. es posible acceder a cada uno de los perfiles y ver su actividad. Grupos.8. etc. o. páginas. para no saturar el inicio y que el usuario pueda visualizar los contenidos que más le interesan con mayor rapidez. La navegación por Facebook permite.1. grupos. Es decir. confluyen todas en un listado único de actualizaciones: el inicio y/o noticias. Chat. como pueden ser títulos de artículos.

el objetivo es actualizar el aspecto externo de la página web para avivarlo y que capte la atención. Del mismo modo. blogs) y que el usuario desee ver a pantalla completa e. 70 . Este puede ser el caso de videos que procedan de otras webs (como Youtube. disfrutarlos dentro de su contexto original. incluso. En cuanto a la línea estética y al diseño visual.Además. . Por ello. webs de televisiones. es necesario adaptar la estética de los perfiles de Facebook y Tuenti de Aula Sur a esta imagen renovada de la revista digital. y aunque en la redes sociales el aspecto está predefinido. es necesario realizar ambas acciones de manera conjunta y presentarlas en el bloque 3 de la campaña.el rojo. cuando un usuario pinche sobre una imagen y/o video tendrá la posibilidad de acceder a la fuente original del mismo. Basándonos en sus colores corporativos. el azul y el blanco de la URJC. Aula Sur necesita una imagen visual más moderna y dinámica para animar a su público objetivo a participar.

Facebook. Maqueta Prototipo de diseño visual de los perfiles en las redes sociales En primer lugar. Contacto. antes de comentar los prototipos de los perfiles de Aula Sur en la red social. 1. Convocatorias.aulasur. se hace necesario comentar los cambios previos a realizar en la edición digital de la revista Aula Sur (www. son los siguientes: Simplificar las secciones. Cultura. así como que cada una de las secciones posea contenido coherente. Becas. Las secciones / pestañas de Aula Sur son Portada. Radio URJC y encuestas. 71 . Actualidad.es). El objetivo es que el diagrama de secciones y de contenidos de Aula Sur esté diseñado de un modo claro y conciso. Campus. Deportes. actual y de interés para el público objetivo. grosso modo. En este sentido. 9. Formación. los cambios previstos para Aula sur.2. Especial Erasmus.

los videos. En este sentido.facebook. la navegación a través del perfil de la página Prueba as comienza por el denominado “inicio” donde se muestran las últimas novedades o publicaciones en el muro. etc. “me gusta”) o a través del propio perfil. Dentro del “inicio” de Prueba as tenemos la portada. Página de inicio: El usuario llega a Prueba as y tiene la posibilidad de navegar por el muro de la página para ver desde las últimas publicaciones hasta las publicaciones más antiguas. etc. así como acceder a las diversas secciones que detallamos a continuación. derivado de esto.Rotar frecuente los contenidos en la página principal y evitar. comentar. los eventos. cambios de titulares. las aplicaciones. compartir y pulsar “me gusta”. el muro. sobremanera. que haya secciones vacías de contenido.). http://www.com/pages/Prueba-as/245777598845765#!/pages/Pruebaas/245777598845765?sk=photos 72 . las interacciones de los usuarios a través de “me gusta”. la rotación de los mismos dentro de las secciones será mayor y. la información básica. Sección de fotos: En la sección de fotos encontramos las fotos de perfil de Prueba as y el álbum de fotos de los diversos números de la revista digital. los usuarios pueden acceder al perfil desde una publicación en sus muros de noticias (una vez son seguidores. las preguntas. En cualquier caso. así como las distintas aplicaciones con contenido añadido. Debido a la mayor actualización de los contenidos en Aula Sur. El usuario puede visualizarlas. las fotos. Diagrama de flujo y boceto del perfil de Aula Sur en Facebook: Prueba as La navegación de Prueba as en Facebook está definida por la plantilla modelo de las páginas de Facebook y por la propia red social. el aspecto de novedad se verá potenciado (cambio de imágenes de portadas.

http://www. El usuario puede visualizarlas.Sección de notas: En la sección de notas encontramos las notas publicadas por Prueba as en relación a temas como la agencia de social media Mr. http://www. la colaboración con Aula Sur. comentar.com/pages/Prueba-as/245777598845765#!/pages/Pruebaas/245777598845765?sk=events 73 . y las Jornadas de conciertos jóvenes en la URJC. y la Agenda cultural de la Comunidad de Madrid. confirmar su asistencia e invitar a amigos. El usuario puede visualizarlos. compartir y pulsar “me gusta”. compartir y pulsar “me gusta”.facebook. entre otros. las Jornadas de las revistas digitales en la URJC.com/pages/Prueba-as/245777598845765#!/pages/Pruebaas/245777598845765?sk=notes Sección de eventos: En la sección de eventos encontramos los eventos programados por Prueba as en cuanto al Relanzamiento de Aula Sur. el Canal Youtube de la URJC. Malumala (presentación). comentar.facebook.

facebook. El usuario puede visualizarlos. http://www. comentar.com/#!/pages/Prueba-as/245777598845765?sk=videos 74 . compartir y pulsar “me gusta”.Sección de videos: En la sección de videos encontramos los videos de Prueba as como son el video de presentación oficial de la URJC de Fuenlabrada.

Valoración económica de producción 75 .

800€ 3x12x20x3horas= 2.160 € 5h/día 2h/día 3h/día 3h/día 1. 12 3 h/día meses eventos.PRESUPUESTO DE LA CAMPAÑA PARA AULA SUR: RELANZAMIENTO DE LA PLATAFORMA Y PERFILES SOCIALES EN FACEBOOK PARTIDA 1: HONORARIOS PROFESIONALES NOMBRE DÍAS HORA/DÍA TIPO PROFESIONAL €/HORA TOTAL HONORARIOS TOTAL RELANZAMIENTO DE AULA SUR 1 Diseño gráfico e interactivo 8 días x 2h/día 3 5 h/día meses Ejecutivo junior (1) Redactores (2) Community manager (1) Becarios (5) Ejecutivo junior (1) Redactores (2) Community manager (1) Redactores (2) Community manager (1) Becarios (5) Redactores (2) Community manager (1) Becarios (5) Ejecutivo junior (1) Redactores (2) Community manager (1) Redactores (2) Community manager (1) Becarios (5) Redactores (2) Community manager (1) Becarios (5) 45€/h 20€/h 20€/h 0€/h 45€/h 20€/h 20€/h 20€/h 20€/h 0€/h 20€/h 20€/h 0€/h 45€/h 20€/h 20€/h 20€/h 20€/h 0€/h 20€/h 20€/h 0€/h 8x3x45x2= 2.405 € 2 días JORNADAS URJC CONCIERTOS JÓVENES 1h/día Preproducción jornadas 5 días 2h/día (organización) 2h/día 4 Producción jornadas (celebración) Postproducción jornadas (cobertura mediática) 1 días 5h/día 2h/día 3h/día 3h/día 1.405 € 2 días CONCURSOS-SORTEOS EN REDES SOCIALES 1 día 5 Gestión de los perfiles en Facebook y Tuenti (amigos.) JORNADAS URJC REVISTAS DIGITALES 1h/día Preproducción jornadas 5 días 2h/día (organización) 2h/día 3 Producción jornadas (celebración) Postproducción jornadas (cobertura mediática) 1 días 2.960 € PROMOCION EN REDES SOCIALES 3 días x 2 Gestión de los perfiles en Facebook y Tuenti (amigos.) Community manager (1) Becarios (5) 20€/h 0€/h 480 € PUBLICAR OFERTAS DE EMPLEO Y PRÁCTICAS 1 día 6 Gestión de los perfiles en Community manager (1) x 12 2 h/día Facebook y Tuenti Becarios (5) meses PUBLICAR CURSOS Y PONENCIAS 1 día 7 Gestión de los perfiles en x 12 Facebook y Tuenti meses Community manager (1) Becarios (5) 20€/h 0€/h 20€/h 0€/h 1x12x2x20= 480€ 0€ 1x12x2x20= 480€ 0€ 480 € 2 h/día 480 € TOTAL HONORARIOS PROFESIONALES 13.160 € 0€ 5x1x45= 225 € 5x2x20x2= 400 € 5x2x20= 200 € 1x5x20x2= 200 € 1x5x20= 100 € 0€ 2x2x20x2= 160 € 2x3x20= 120 € 0€ 5x1x45= 225 € 5x2x20x2= 400 € 5x2x20= 200 € 1x5x20x2= 200 € 1x5x20= 100 € 0€ 2x2x20x2= 160 € 2x3x20= 120 € 0€ 1x12x2x20= 480€ 0€ 6.370 € 76 . etc. x 12 2 h/día meses eventos. etc.160 € 8x3x20x5x2= 4.

móvil e internet anual Desplazamientos jornadas URJC 1.050 € 77 .(recursos necesarios para el desarrollo de la campaña + 15% de gastos de gestión de la agencia) Alquiler de sala y/ local (jornadas URJC) Alquiler equipo audiovisual (jornadas URJC) Impresión gráfica Merchandising Catering (jornadas URJC) Gratuito (gestionar la cesión espacios URJC) Gratuito (gestionar el préstamo equipos URJC) Folletos y carteles promocionales jornadas URJC Bolígrafos y carpetillas promocionales Aula Sur Desayuno – break ponentes Jornadas Revistas digitales PARTIDA 2: GASTOS DE CAMPAÑA 0€ 0€ 500 € 500 € 300 € 1.185 € TOTAL PRESUPUESTO…………………………………………………… 17..000 € 600 € 300 € 1. 13.370 € PARTIDA 2: GASTOS DE CAMPAÑA………………………………………………………………………….495 € GASTOS DE CAMPAÑA 15% gastos de gestión de la agencia TOTAL GASTOS DE CAMPAÑA PARTIDA 3: GASTOS DE BOLSILLO (recursos administrativos necesarios para el desarrollo de la campaña + 15% de gastos de gestión de la agencia) Material de oficina Telefonía e internet Transporte Material básico de oficina para la campaña anual Tarifa plana de telefonía fija.900 € + 285 € 2..495 € PARTIDA 3: GASTOS DE BOLSILLO…………………………………………………………………………… 2. 1.185 € GASTOS DE BOLSILLO 15% gastos de gestión de la agencia TOTAL GASTOS DE CAMPAÑA PARTIDA 1: HONORARIOS PROFESIONALES…………………………………………………………….300 € + 195 € 1.

wikipedia.cibersociedad.aulasur. http://es. Joomla.wikipedia.wikipedia. [web en línea].net/archivo/articulo.wikipedia. Redes sociales en internet.estefaniasantos. [información en línea].ar/index.com/base_datos/Admin/l34-2002. 2011. MySQL. Enrique Ortega.php?option=com_content&view=article&id=207:eluso-de-la-imagen-en-paginas-web-la-ley-y-el-contrato&catid=41:propiedad-intelectual-eninternet&Itemid=1 78 .html http://www.juridicas.juridicas.html Wikipedia. http://www.org/wiki/Servidor_HTTP_Apache#Ventajas Observatorio Nacional de las Telecomunicaciones. Servidor HTTP Apache.com.org/wiki/Ley_de_Servicios_de_la_Sociedad_de_Informaci%C3%B3n_de_Espa %C3%B1a http://noticias.Bibliografía Aula Sur. Editorial Pirámide http://www.es Joomla.org/wiki/Joomla! Wikipedia.es/ http://www. OTSI: España.php?art=40 “La comunicación publicitaria”. http://www. http://es. http://opensourcematters.com/base_datos/Admin/l7-2010. [web en línea].es http://noticias.html http://es. [información en línea].red.org/wiki/MySQL Wikipedia. http://es.confianzaonline. [información en línea].org/support-joomla.

wordpress. Agencia de social media especializada en captación de consumidores a través de redes sociales para las relaciones personales y el entretenimiento (Facebook) Nombre del blog y url http://mrmalumalaagenciasocialmedia. Malúmala.Información Nombre de la agencia Mr.com/ Grupo número 3 Grado en Publicidad y relaciones públicas online 3º curso 79 .