METODOLOGÍA PARA EL DISEÑO DE SITIOS WEB INSTITUCIONALES COMO APOYO A LOS PROCESOS DE ACREDITACIÓN.

MEDSWI

JAVIER ADOLFO ARGEL SIERRA EDWIN XAVIER RAMOS MONTALVO

UNIVERSIDAD DE CÓRDOBA FACULTAD DE EDUCACIÓN Y CIENCIAS HUMANAS DEPARTAMENTO DE INFORMÁTICA LICENCIATURA EN INFORMÁTICA Y MEDIOS AUDIOVISUALES. MONTERÍA 2011

METODOLOGÍA PARA EL DISEÑO DE SITIOS WEB INSTITUCIONALES COMO APOYO A LOS PROCESOS DE ACREDITACIÓN (MEDSWI)

JAVIER ADOLFO ARGEL SIERRA EDWIN XAVIER RAMOS MONTALVO

TRABAJO DE GRADO PARA OPTAR EL TÍTULO DE: LICENCIADO EN INFORMÁTICA Y MEDIOS AUDIOVISUALES

DIRECTOR:

JUAN CARLOS GIRALDO CARDOZO Mgr. INGENIERÍA DE SISTEMA Y COMPUTACIÓN

UNIVERSIDAD DE CÓRDOBA FACULTAD DE EDUCACIÓN Y CIENCIAS HUMANAS DEPARTAMENTO DE INFORMÁTICA LICENCIATURA EN INFORMÁTICA Y MEDIOS AUDIOVISUALES. MONTERÍA 2011

Nota de aceptación: _______________________________________________ _______________________________________________ _______________________________________________ _______________________________________________ _______________________________________________ _______________________________________________ _______________________________________________ _______________________________________________

_______________________________________________ Firma del presidente del jurado

_______________________________________________ Firma del jurado

_______________________________________________ Firma del jurado

Montería 01/Dic/2011

PENSAMIENTO

"Nuestra recompensa se encuentra en el esfuerzo y no en el resultado. Un esfuerzo total es una victoria completa"

Mahatma Gandhi

DEDICATORIA

Este logro quiero dedicarlo primeramente a Dios quien me permitió cumplir esta hermosa etapa de mi vida y quien fue mi sustento, a mis padres Edwin Ramos y Dubis Montalvo quienes fueron mi apoyo incondicional a lo largo de este proceso y aunque muchas veces les falle, ellos estuvieron ahí para levantarme; a mis hermanas Angie y Cindy quienes fueron mi motivación cada día, a mis tíos Margarita Ramos y Pedro Rosales, a mi madrina Ingrid Rosales y a su esposo Rubén Maya, quienes a lo largo de mi carrera me ayudaron y me animaron a seguir adelante, y a toda mi familia por brindarme todo su apoyo.

EDWIN XAVIER RAMOS MONTALVO

DEDICATORIA

Este gran logro en mi vida se lo dedico al señor de los cielos que siempre me tuvo y tiene en su gloria. De igual forma a mi Padre Adolfo Argel y a mi Madre Isabel Sierra, mis Hermanos Juana, Plinio y Margarita Argel Sierra. A mi Esposa Kelly Callejas y Mi luz que es mi hija Isabel Cristina Argel Callejas por estar siempre en los momentos que más la necesitaba. Mi semillero de Investigación AVI en cabeza de nuestro director Juan Carlos Giraldo Cardozo. Y a todas las personas que estuvieron allí para apoyarme.

JAVIER ADOLFO ARGEL SIERRA

AGRADECIMIENTOS

Llegar a este punto de mi vida es de gran satisfacción para mi, por lo cual quiero agradecerle a Dios quien es la persona más importante de mi vida, ÉL es el ser que día a día me ha mostrado su gran amor y el logro de hoy es una muestra de su fidelidad con mi vida, a mis padres Edwin Ramos y Dubis Montalvo quienes con su gran esfuerzo me ayudaron a cumplir el sueño de ser un profesional, a toda mi familia quienes hacen parte de este sueño que hoy se hace una realidad, a mi profesor Juan Carlos Giraldo por su apoyo y por todas las enseñanzas que aportaron a mi vida personal y profesional, a todos mis profesores, a mi compañero de tesis Javier Argel y a al Grupo de Investigación AVI por permitir se parte de ese mundo tan maravilloso.

Gracias…

EDWIN XAVIER RAMOS MONTALVO

AGRADECIMIENTOS

Gracias a Dios, por llenarme de perseverancia para poder alcanzar esta meta. A mi esposa, Kelly Callejas y a mi Hija Isabel Cristina Argel por ser la luz que guía mi existencia. A mis padres, por su apoyo siempre incondicional. A mi Tía Justina y familia por su hospitalidad para conmigo. Al grupo de Investigación AVI de la Universidad de Córdoba, en especial al profesor Juan Carlos Giraldo a su esposa Isabel Cristina Muñoz y la profe Mónica Castillo por ser siempre mis guías, por su apoyo y por facilitarme los recursos humanos y materiales es para desarrollarla investigación. A mis compañeros de Semillero: Ángel Fabra Vargas, Ever Adán Bravo Muñoz, Daniel Gavalo Torreglosa, Jorge Arteaga Aguirre, Ariel Castro Cavadia, Liseth Aguado Díaz, Kelly ramos, Juan Carlos Garcés, Rosalba Cabrales, Diego Barrios, Rosmery Milanés, Samira Perez, Carlos Naranjo Polo, Cristóbal Ortega, Daniel Montalvo Herrera, María López Montes, Henry Vertel y a mi compañero de tesis Edwin Ramos. Y también a los Profesores: Yanilsa Oyola Palomo, Ever Coronado y Shirly Arrieta. De igual forma le agradezco al profesor y amigo Ferley Ramos. Gracias a todos.

JAVIER ADOLFO ARGEL SIERRA

RESUMEN Vivimos en la denominada era de la Información que a su vez esta mediada por las tecnologías de la información y comunicación TIC, esto ha generado que los sitio

web se conviertan en los principales motores para suministrar información, por tal razón el presente proyecto se centro en la creación de una Metodología para el diseño de sitios web como a apoyo a los procesos de acreditación de los programas de pregrado de la Universidad de Córdoba con el ánimo de diseñar sitios web que cumplan con determinados parámetros.

ABSTRACT

We live in the so-called Information Age, which in turn is mediated by information technology and communication TIC's, this has meant that the website will become the main engines to provide information, for this reason this project focuses on creating amethodology for designing web sites and to support the process of accreditation ofundergraduate programs at the University of Cordoba with the aim of designing websitesthat meet certain parameters.

CONTENIDO
INTRODUCCIÓN .................................................................................................................................................. 16

CAPITULO I: PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN
1 FORMULACIÓN Y DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA ....................................................................................... 18 1.1 1.2 1.3 DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA ..................................................................................................................... 18 FORMULACIÓN DEL PROBLEMA .................................................................................................................. 19 SISTEMATIZACIÓN DEL PROBLEMA ............................................................................................................. 19

CAPITULO II: OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN
2 OBJETIVOS ................................................................................................................................................ 21 2.1 2.2 OBJETIVO GENERAL ..................................................................................................................................... 21 OBJETIVOS ESPECÍFICOS .............................................................................................................................. 21

CAPITULO III: JUSTIFICACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN
3 JUSTIFICACIÓN .......................................................................................................................................... 23

CAPITULO IV: MARCO REFERENCIAL
4 REFERENTE INVESTIGATIVOS .................................................................................................................... 26 4.1 ANTECEDENTES ........................................................................................................................................... 26 ANTECEDENTES A NIVEL INTERNACIONAL ........................................................................................ 26 ANTECEDENTES A NIVEL NACIONAL .................................................................................................. 28 ANTECEDENTES A NIVEL LOCAL ........................................................................................................ 30

4.1.1 4.1.2 4.1.3 4.2

MARCO LEGAL ............................................................................................................................................. 35

CAPITULO V: MARCO TEÓRICO
5 BASES TEÓRICO - CONCEPTUALES ............................................................................................................. 40 5.1 ¿QUÉ ES UN CMS? ....................................................................................................................................... 40 GESTIÓN DE CONTENIDO. ................................................................................................................. 40

5.1.1 5.2 5.3 5.4 5.5 5.6 5.7 5.8

¿QUÉ ES LA ACREDITACIÓN? .............................................................................................................................. 41 WEB 2.0 ....................................................................................................................................................... 41 INGENIERÍA WEB ......................................................................................................................................... 42 MANUAL DE GOBIERNO EN LÍNEA ............................................................................................................... 43 MANUAL DE IMAGEN CORPORATIVA DE LA UNIVERSIDAD DE CÓRDOBA ................................................... 44 SISTEMA NACIONAL DE ACREDITACIÓN EN COLOMBIA. ............................................................................. 45 PROCESOS DE ACREDITACIÓN: .................................................................................................................... 45 ACREDITACIÓN DE PROGRAMAS DE PREGRADO. ............................................................................. 45

5.8.1

CAPITULO VI: DISEÑO METODOLÓGICO
6 DISEÑO METODOLÓGICO.......................................................................................................................... 48 6.1 6.2 6.3 6.4 TIPO DE ESTUDIO......................................................................................................................................... 48 LÍNEA DE INVESTIGACIÓN............................................................................................................................ 48 POBLACIÓN Y MUESTRA .............................................................................................................................. 48 FUENTES INFORMACIÓN ............................................................................................................................. 49 FUENTES PRIMARIAS. ........................................................................................................................ 49 FUENTES SECUNDARIAS. ................................................................................................................... 49

6.4.1 6.4.2 6.5 6.6

TÉCNICAS E INSTRUMENTOS DE RECOLECCIÓN DE LA INFORMACIÓN ........................................................ 49 DESARROLLO DEL PROCESO DE INVESTIGACIÓN ........................................................................................ 50 DIAGNOSTICO DEL PROBLEMA.......................................................................................................... 50 INTERVENCIÓN DE ACCIÓN: .............................................................................................................. 53 APRENDIZAJE REFLEXIVO .................................................................................................................. 58

6.6.1 6.6.2 6.6.3

CAPITULO VII: RESULTADOS OBTENIDOS
7 CONSTRUCCIÓN Y ESPECIFICACIÓN DE MEDSWI ....................................................................................... 61 7.1 ROLES DE MEDSWI....................................................................................................................................... 62

FASES DEL PROYECTO ............................................................................................................................................ 64 7.2 FASE DE INICIO ............................................................................................................................................ 64 OBJETIVOS Y ACTIVIDADES DE LA FASE DE INICIO ............................................................................ 65 TAREAS DE LA FASE DE INICIO ........................................................................................................... 66

7.2.1 7.2.2 7.3

FASE DE ELABORACIÓN ............................................................................................................................... 69 OBJETIVOS Y ACTIVIDADES DE LA FASE DE ELABORACIÓN ............................................................... 70 TAREAS DE LA FASE DE ELABORACIÓN .............................................................................................. 71

7.3.1 7.3.2 7.4

FASE DE CONSTRUCCIÓN............................................................................................................................. 74 OBJETIVOS Y ACTIVIDADES DE LA FASE DE CONSTRUCCIÓN ............................................................. 75 TAREAS DE LA FASE DE CONSTRUCCIÓN ........................................................................................... 75

7.4.1 7.4.2 7.5

FASE DE TRANSICIÓN................................................................................................................................... 78 OBJETIVOS Y ACTIVIDADES DE LA FASE DE TRANSICIÓN ................................................................... 79 TAREAS DE LA FASE DE TRANSICIÓN ................................................................................................. 79

7.5.1 7.5.2 7.6

ESPECIFICACIONES DE LOS ARTEFACTOS DE MEDSWI .................................................................................. 81 Artefacto Fase de Inicio: .................................................................................................................... 81 Artefacto Fase de Elaboración .......................................................................................................... 82 Artefacto Fase de Construcción:........................................................................................................ 83 Artefacto Fase de Transición. ............................................................................................................ 83

7.6.1 7.6.2 7.6.3 7.6.4

CAPITULO VIII: CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
8 CONCLUSIÓN ............................................................................................................................................ 89 8.1 9 RECOMENDACIONES ................................................................................................................................... 90

BIBLIOGRAFÍA ........................................................................................................................................... 91

LISTA DE TABLAS Tabla 1: Roles de MeDSWI......................................................................................... 62 Tabla 2: Objetivos y Actividad. Fase Inicio .................................................................. 65 Tabla 3: Tareas Fase Inicio......................................................................................... 68 Tabla 4: Objetivos y Actividades. Fase Elaboración ................................................... 70 Tabla 5: Tareas Fase Elaboración. ............................................................................. 73 Tabla 6: Objetivos y Actividades. Fase de Construcción ............................................ 75 Tabla 7: Tareas Fase Construcción ............................................................................ 78 Tabla 8: Objetivos y Actividades. Fase Transición ...................................................... 79 Tabla 9: Tareas Fase Transición ................................................................................ 81

LISTA DE FIGURAS
Figura 1: Mod. De Medición de Usabilidad basada en Jerarquía de tres Niveles ....... 29 Figura 2: Metodología SECMALI. Tomado de (Giraldo Cardozo, 2007) ..................... 31 Figura 3: Metodología SECMALI. Tomado de (Giraldo Cardozo, 2007) ..................... 31 Figura 4: Roles de MeDOA ........................................................................................ 32 Figura 5: Ciclo de entrega de un sitio web .................................................................. 61 Figura 6: Fase Inicio. MeDSWI ................................................................................... 64 Figura 7: Fase Elaboración. MeDSWI ......................................................................... 69 Figura 8: Fase Construcción. MeDSWI ....................................................................... 74 Figura 9: Fase Transición. MeDSWI ........................................................................... 78

TABLA DE ILUSTRACIONES
Ilustración 1: Programa MVZ ................................................................................. 51 Ilustración 2: Página Acreditación MVZ ................................................................ 52 Ilustración 3: Concepto "Pagina Web" ................................................................... 53 Ilustración 4: Programa LIMAV .............................................................................. 55 Ilustración 5: Estructura Página Web Acreditación LIMAV .................................... 56 Ilustración 6: Interfaz Acreditación LIMAV ............................................................. 57 Ilustración 7: Estructura Página Web Acreditación LIMAV 2 ................................ 57 Ilustración 8: Estructura Página Final Web Acreditación LIMAV ............................ 58 Ilustración 9: Interfaz LIMAV Acreditación ............................................................. 58 Ilustración 10: Interfaz Final Acreditación LIMAV................................................... 59

INTRODUCCIÓN

El internet

invade cada vez

más nuestro mundo moderno (Exportator, 2009),

convirtiéndose en una herramienta fundamental para la cantidad de información que se maneja diario. Los sitios web son una propuesta fundamental para clasificar la información y estos a su vez nos brindan la posibilidad de mostrar a sus usuarios, información específica y practica que a ellos les importe, acompañada de todas las posibilidades multimediales que brinda, enriqueciendo y facilitando las posibilidades de utilización.

Este proyecto fue desarrollado en el Grupo de Investigación AVI de la Universidad de Córdoba. Describe una Metodología para el Diseño de Sitios Web Institucionales, para la creación de esta metodología se tuvo en cuenta la imagen corporativa de la Universidad de Córdoba, el Manual de Gobierno en Línea del Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones, y a la vez los indicadores de Acreditación del CNA (Comisión Nacional de Acreditación). Esta metodología (MeDSWI) se ve reflejada en el diseño del prototipo de sito web institucional del programa académico de la Licenciatura en Informática y Medios Audiovisuales de la Facultad de Educación y Ciencias Humanas de la Universidad de Córdoba.

CAPITULO I: PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN

1

FORMULACIÓN Y DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA

1.1 DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA

La Universidad de Córdoba es una Institución pública de educación superior, ubicada en la Carrera 6 N° 76 – 103 de la ciudad de Montería en el departamento de Córdoba, ésta cuenta con seis (6) facultades, veintisiete (27) programas de Pregrado, además once (11) especializaciones, seis (6) maestrías propias y tres (3) en convenio con SUE Caribe. En Colombia los programas de educación superior deben tener de forma obligatoria registro calificado para poder ser ofertados, al mismo tiempo los programas pueden voluntariamente someterse a un proceso de autoevaluación para conseguir un registro de alta calidad. Para este último proceso las universidades deben seguir unos lineamientos definidos por el Consejo Nacional de Acreditación (CNA), los cuales exigen la sistematización, estructuración y divulgación de un gran volumen de información entre los diferentes actores involucrados en la universidad (Estudiantes, docentes, directivos, trabajadores, empleadores, egresados). Según entrevistas informales entre la unidad investigativa y varias dependencias (Oficina de Publicaciones, Oficina de Sistema y Oficina de Control de Calidad) de la Universidad se evidencia la falta de una metodología para el diseño de sitios Web Institucionales que apoyen los procesos de acreditación de los programas de pregrado; la carencia de una Metodología se refleja en los programas que en la actualidad están pasando por este proceso: Español, Inglés, Música y

específicamente el Programa de la Licenciatura en Informática y Medios Audiovisuales. Por tanto, existen falencias en la divulgación, estructuración, sistematización de la información y participación de los estudiantes específicamente, en el proceso de autoevaluación. A partir de ello, surge la necesidad de crear una metodología para el diseño de sitios Web Institucionales como apoyo a los procesos de Acreditación (MeDSWI). Esta metodología debe basarse en los requerimientos

legales del Manual de Gobierno en Línea, los fundamentos visuales de Identidad Corporativa de la Universidad de Córdoba y los indicadores de acreditación del CNA. La metodología también sirve como apoyo o punto de partida a los programas que no han comenzado este proceso.

1.2 FORMULACIÓN DEL PROBLEMA
¿Qué proceso Metodológico podría facilitar el Diseño de un Sitio Web Institucional para el apoyo de los Procesos de Acreditación, basado en Ingeniería Web, para los programas académicos de la Universidad de Córdoba, que cumpla con los requerimientos legales del Manual de Gobierno en Línea, los fundamentos visuales de Identidad Corporativa de la Universidad de Córdoba y los indicadores de acreditación del CNA?

1.3 SISTEMATIZACIÓN DEL PROBLEMA
 ¿Cuáles son los lineamientos legales (Manual de Gobierno en Línea), Institucionales (manual de Imagen Corporativa) y de Acreditación

(Lineamientos del CNA) que aplican al proyecto?  ¿Cuál son los criterios que deben tenerse en cuenta, para seleccionar un Sistema de Gestión de Contenido (CMS), para el diseño y desarrollo de un sitio web Institucional que apoye los procesos de Acreditación para los programas académico de la Universidad de Córdoba?  ¿Qué procedimientos deben seguirse para desarrollar un sitio web

aprovechando la herramienta web (CMS), que tenga en cuenta los lineamientos legales, institucionales y de acreditación para el caso del programa de la Licenciatura en Informática y Medios Audiovisuales?

CAPÍTULO II: OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN

2

OBJETIVOS

2.1 OBJETIVO GENERAL

Diseñar una Metodología basada en Ingeniería Web, para el desarrollo de Sitios Web Institucionales como apoyo a los procesos de acreditación, de los programas académicos de la Universidad de Córdoba, que cumplan con los requerimientos legales del Manual de gobierno en línea, los fundamentos visuales de Identidad Corporativa de la Universidad y los Lineamientos de Acreditación del CNA.

2.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS

Identificar los lineamientos legales (Manual de Gobierno Institucionales (manual de Imagen Corporativa) y de

en Línea), Acreditación

(Lineamientos del CNA) que aplican al proyecto.

Determinar los criterios que deben tenerse en cuenta, para seleccionar un Sistema de Gestión de Contenido (CMS), para el diseño y aplicación de un sitio web Institucional que apoye los procesos de Acreditación para los programas académico de la Universidad de Córdoba.

Establecer procedimientos que deben seguirse para desarrollar un sitio web aprovechando la herramienta web (CMS), que tenga en cuenta los lineamientos legales, institucionales y de acreditación para el caso del programa de la Licenciatura en Informática y Medios Audiovisuales.

CAPITULO III: JUSTIFICACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN

3

JUSTIFICACIÓN

La información del Estado debe ser entendida como un bien público, al igual que los trámites y servicios que toda entidad debe proveer a la comunidad para cumplir su objeto social y reconocer los derechos del ciudadano. Por lo tanto, es un derecho de los ciudadanos y es un deber del Estado orientar su acción a las necesidades de la ciudadanía y una obligación ofrecer la información, trámites y servicios de manera eficiente, transparente y participativa a toda la sociedad. Para este fin, los medios electrónicos se han constituido en un canal que permite su acceso de manera ágil y sencilla, a la vez que facilitan la mejora en la calidad de los servicios así como ahorros en costos y tiempos de acceso (Comunicaciones, 2010). En el mundo actual la tecnología avanza de manera vertiginosa tanto así, que prácticamente todo se está enfocando hacia el uso de la Web. Los entes educativos no desconocen este proceso, por esto muchos de ellos han tomado este recurso como una de las mejores opciones para que docentes y estudiantes cuenten con espacios propios de divulgación y búsqueda de información. El programa de la Licenciatura en Informática y Medios Audiovisuales (LIMAV), está en proceso de renovación del certificado de Alta Calidad, unido a esto el programa cuenta con un sitio web el cual no hay información referente al proceso de ya mencionado que este programa está adelantando, al igual que LIMAV, hay otros programas de la Universidad de Córdoba que están realizando procesos similares, he aquí en donde LIMAV que forma en Pedagogía, Informática y Medios Audiovisuales, es llamada a liderar el uso de las herramientas web. Teniendo en cuenta lo anterior vemos que este programa y la Universidad en

general no posee una metodología para el diseño de sitio Web institucionales que apoye los procesos de acreditación, gracias a que la universidad no cuenta con dicha metodología los programas no tienen una buena sistematización,

estructuración y divulgación de la información en este proceso, por ello, se hace evidente y necesario crear una metodología para el diseño de sitios web Institucionales que apoyen los procesos de acreditación.

CAPITULO IV: MARCO REFERENCIAL

4

REFERENTE INVESTIGATIVOS

4.1 ANTECEDENTES

En el presente espacio se citan los trabajos que ayudan a referenciar la presente investigación:

4.1.1 ANTECEDENTES A NIVEL INTERNACIONAL

4.1.1.1 DISEÑO DE SITIOS WEB EDUCATIVOS – METODOLOGÍA

El objetivo de esta investigación fue proponer una guía metodológica para apoyar el diseño de sitios Web, destinados a propiciar el aprendizaje en la educación a nivel superior; y que en consecuencia, aporte criterios que permitan la formulación de métodos, o la planeación de procesos, de acuerdo a la situación específica de diseño que se enfrente. Para llevar a cabo esta investigación el autor utilizo una metodología basada un enfoque teórico cualitativo, y su alcance es de tipo no experimental exploratorio, por cuanto hace una aproximación inicial a un fenómeno particular de diseño poco estudiado; igualmente el alcance es correlacional, en el sentido de que descubre o formula vínculos entre conceptos de diseño, en áreas distintas de conocimiento, que inciden en el fenómeno estudiado. (Bermudez Macías, 2004)

La población de estudio fue la del programa de Posgrado en Diseño de la Universidad Autónoma Metropolitana unidad Azcapotzalco. Una de las conclusiones de esta investigación fue la importancia de la arquitectura de la información, como eje en el análisis previo a las decisiones sobre representación visual, sonora, o hipermedial; en

cuyo sentido, provee de lógica al mensaje y al sistema de comunicación con el que el usuario interactuará

4.1.1.2 METODOLOGÍA DE MEDICIÓN Y EVALUACIÓN DE LA USABILIDAD EN SITIOS WEB EDUCATIVOS.

Esta investigación se llevó a cabo en la ciudad de Oviedo en el año 2005, tiene como objetivo general evaluar la usabilidad de interfaces de usuario para sitios Web educativos. Y entre sus objetivos específicos se encuentran evaluaciones múltiples, combinación de métodos y consideración de la audiencia, entre otros. La metodología que proponen, “Evaluación de la Usabilidad de Sitios Web Educativos”, comprende varias etapas: Análisis, en la cual se define el dominio de la evaluación, realizando el análisis de los requisitos y las especificaciones que perfilarán el proceso de evaluación. La etapa de Diseño: aquí se realizan La evaluación del experto, tomando como referencia los métodos establecidos en la etapa de análisis, y la Evaluación del usuario, cuyo objetivo es la obtención de datos necesarios para obtener resultados fiables. Y por último, la etapa de Resultados: en esta parte se permitirá definir los mecanismos para la obtención de datos, análisis de los resultados, y aplicación del modelo para la obtención de resultados en casos de estudio. (Alva Obeso, 2005)

Para el estudio de esta metodología tomaron como referencia al sitio web educativo Educar.org (http://www.educar.org). Es un sitio educativo argentino-dominicano, que propicia la creación de contenidos de calidad que sirvan al proceso educativo y que motiven la creación de comunidades virtuales. Y para esta evaluación tomaron como audiencia a niños entre 10 y 15 años, con un perfil: novato, intermedio y avanzado. Para la evaluación de expertos se utilizo un grupo de seis expertos, dos especialistas

en usabilidad, dos especialistas en desarrollo de aplicaciones Web y dos especialistas en educación y usabilidad.

Se

obtuvieron varios resultados como fueron, la evaluación sistemática de la

usabilidad de sitios educativos, un nuevo modelo de evaluación, facilidad de ampliación a diferentes perspectivas de evaluación, la reducción de costos, facilidad de adaptación a otros dominios, reutilización del modelo de puntuación. Una de las conclusiones de esta investigación fue que se ha pudo comprobar la inexistencia de metodologías de evaluación diseñadas para este dominio, si existen, sin embargo, algunas metodologías desarrolladas para aplicaciones comerciales, ambientes virtuales colaborativos u otro tipo de aplicación muy concreta. Por todo esto, se propuso la adopción de una metodología de evaluación para este tipo de sitios, que incluya la combinación de los métodos y las técnicas más adecuadas y económicas y que abarquen un mayor número de aspectos a evaluar.

4.1.2 ANTECEDENTES A NIVEL NACIONAL

Propuesta Metodológica para la Evaluación de la Usabilidad en Sitios Web: Experiencia Colombiana

Esta investigación se llevo a cabo en la Universidad del Cauca, el objetivo principal de esta investigación es crear una propuesta metodológica para la evaluación de la Usabilidad de Sitios Web, aplicadas al gobierno colombiano.
(Carlos & Collazos) Los autores proponen un modelo de Medición de Usabilidad, el cual está basado en Jerarquías de tres niveles como lo muestra la siguiente figura

Figura 1: Mod. De Medición de Usabilidad basada en Jerarquía de tres Niveles

Este modelo integra diferentes propuestas, definiéndolo como un esquema con seis grandes criterios: Aprendizaje, Operatividad, Satisfacción, Contenido, Eficiencia y Eficacia. Plantean varios pasos como son el Acercamiento al Contexto, Definición del Modelo Mental de Cada Tarea, Selección de Técnicas, Ejecución de la Evaluación, consolidación general de los resultados.

Aplicaron esta propuesta a varios sitios gubernamentales del gobierno colombianos como fueron: el Ministerio el de Educación de Nacional Cultura

(http://www.mineducacion.gov.co),

Ministerio

(http://www.mincultura.gov.co) y el Instituto Colombiano para el Desarrollo de la Ciencia y la Tecnología (COLCIENCIAS, http://www.colciencias.gov.co). Como resultado obtuvieron que la evaluación reflejo que cuando hay intentos interesantes por hacer las páginas Web estéticamente agradables, al integrar diseños coloridos y muy gráficos, fallan en elementos básicos como los hipervínculos: no se diferencian del texto normal, no ofrecen realimentación, textos demasiado largos, nula o mala descripción, no diferencia claramente entre recursos internos o externos, no se hace uso del atributo TITLE para dar claridad;

se abren muchas ventanas durante la navegación, algunas de tamaños fijos; dentro de los textos: párrafos muy largos o muy cortos, fuentes de tamaño fijo, información de texto codificada dentro de imágenes; páginas de inicio saturada de hipervínculos, poco estructurada y confusas.
Una de las conclusiones a la que llegaron los autores fue que en la investigación realizada refleja fallas básicas de diseño. No se evidencia una estrategia clara para darle tratamiento al contenido de los sitios Web. Se están cometiendo errores elementales que distraen la atención de los contenidos y propósitos reales de los sitios.

4.1.3 ANTECEDENTES A NIVEL LOCAL

4.1.3.1 AMPLIACIÓN DE LA METODOLOGÍA SEMLI PARA APOYAR EL DESARROLLO DE PRODUCTOS JUEGAS (JUEGOS EDUCATIVOS GESTIONADOS CON AGENTES SOFTWARE)

Esta investigación se llevo a cabo en la ciudad de Cali en el año 2007, el objetivo general fue ampliar la metodología SEMLI para apoyar el desarrollo de JuEGAS (Juegos Educativos colaborativos adaptativos Gestionados con Agentes Software). Uno de los objetivos específicos fue Desarrollar un prototipo de un JuEGAS, siguiendo la metodología propuesta, con el propósito de evidenciar su utilidad. La metodología SECMALI está compuesta de subprocesos, que agrupan los principios básicos, los roles, las tareas, los artefactos y las actividades relacionados entre sí.

Figura 2: Metodología SECMALI. Tomado de (Giraldo Cardozo, 2007)

Dicha metodología tiene en su proceso de entrega o desarrollo varias fases como son: Fase de Inicio, Fase de Elaboración, Fase de Construcción y la fase de Transición. Y este proceso es iterativo e incremental. (Giraldo Cardozo, 2007)

Figura 3: Metodología SECMALI. Tomado de (Giraldo Cardozo, 2007)

4.1.3.2 DEFINICIÓN DE UNA METODOLOGÍA PARA EL DESARROLLO DE OBJETOS DE APRENDIZAJE PARA LA ENSEÑANZA DE LA

PROGRAMACIÓN, BASADA

EN EL MODELO PEDAGÓGICO DE LA

LICENCIATURA EN INFORMÁTICA Y MEDIOS AUDIOVISUALES EN LA UNIVERSIDAD DE CÓRDOBA.

Esta investigación se llevo a cabo en la Universidad de Córdoba en la ciudad de Montería en el año 2010, el objetivo general de este proyecto fue Definir una

Metodología para el Desarrollo de Objetos de Aprendizaje para la Enseñanza de la Programación, Basada en el Modelo Pedagógico de la Licenciatura en Informática y Medios Audiovisuales en la Universidad de Córdoba.

Este proyecto es de tipo descriptivo y a la vez se encuentra inscrito en los métodos lógicos de soporte. La población de estudio fue el programa académico de Licenciatura en Informática y Medios Audiovisuales de la Universidad de Córdoba y las fuentes de recolección de datos fueron revisión de literatura, revisión de documentos, páginas web, asesorías de expertos, objetos de aprendizaje. (Jimeno López & Lopera López, 2010)

Los resultados obtenidos de esta investigación fue MeDOA, que es una metodología para el desarrollo de objetos de aprendizaje, basada en el estándar internacional Software &SystemsProcessEngeneering Meta-Model (SPEM 2.0) del Object

Management Group (OMG). Esta metodología propone varios roles como son:

Figura 4: Roles de MeDOA

La definición de los roles de MeDOA son:

El Diseñador de Contenidos: es el líder del equipo educativo y se encarga de la articulación de las propuestas educativas que harán parte del Objeto de Aprendizaje (OA). Debe realizar el análisis de la necesidad educativa, principalmente de la estructura de contenidos.

El Experto Temático: es un profesional que domina el tema sobre el que trata el Objeto de Aprendizaje (OA), debe construir los documentos que sustentan científicamente el proyecto y colaborar en la elaboración de los gráficos conceptuales a que hubiese lugar.

El pedagogo: se encarga de adaptar, definir y aplicar el modelo pedagógico del proyecto. Debe elegir las teorías de aprendizaje con mayor adaptación a la propuesta educativa y las características del OA.

Diseñador de la Interactividad: se encarga de tomar los elementos educativos y la información del experto para articular el guión que involucre estos elementos y se adapte a la población objetivo. (Navegabilidad, interacción, etc.)

Diseñador Interfaz: determina con criterios de usabilidad, la disposición de los elementos que permitirán la interacción del estudiante con el OA.

Comunicador Audiovisual: diseñará los elementos audiovisuales adicionales que se requieren para ambientar los escenarios y la interacción.

Programador: es el encargado como su nombre lo indica, de desarrollar la lógica interna de la aplicación de acuerdo a lo planteado en las especificaciones del Guión (Navegabilidad, interacción, etc.)

En conclusión MeDOA aporta una serie de pasos que se consideran necesarios para elaborar Objetos de Aprendizaje de alta calidad expresados tanto en términos educativos como ingenieriles.

4.2 MARCO LEGAL

La siguiente investigación tiene como fundamento las siguientes leyes y estatutos: 4.2.1.1 Educativa Ley 115. 1994 o Ley General de Educación: Artículo 5. Fines de la Educación, Numeral 5: “La adquisición y generación de los conocimientos científicos y técnicos más avanzados, humanísticos, históricos, sociales, geográficos y estéticos, mediante la apropiación de hábitos intelectuales adecuados para el desarrollo del saber”. Artículo 20. Objetivos generales de la educación básica, en el punto: a. “Propiciar una formación general mediante el acceso de manera crítica y creativa, al conocimiento científico, tecnológico, artístico y humanístico y de sus relaciones con la vida social y con la naturaleza, de manera tal que prepare al educando para los niveles superiores del proceso educativo y su vinculación con la sociedad y el trabajo.” Artículo 23. Áreas obligatorias y fundamentales, en donde se establecen el

conjunto de áreas que constituyen el plan de estudio entre las cuales se encuentran el área de Humanidades, lengua castellana e idiomas extranjeros y Tecnología e Informática.

4.2.1.2 Acreditación (CNA) La acreditación se fundamenta en: La Constitución Política, promulgada en 1991, estableció que la educación es un derecho de la persona y un servicio público que tiene una función social y consagró las libertades de enseñanza, aprendizaje, investigación y cátedra. De igual manera,

garantizó la

autonomía universitaria, ordenó al Estado fortalecer la investigación

científica en las universidades oficiales y privadas y ofrecer condiciones especiales para su desarrollo, y le asignó la obligación de facilitar mecanismos financieros que hagan posible el acceso de todas las personas aptas a la educación superior. Por su parte, la Ley 30 de 1992, al desarrollar los deberes y derechos consagrados en la Constitución, precisa como principio orientador de la acción del Estado, el interés de propiciar el fomento de la calidad del servicio educativo. El Decreto 2904 de 1994 define la acreditación, indica quiénes forman parte del Sistema Nacional de Acreditación y señala las etapas y los agentes del proceso de acreditación. El Acuerdo 04 de 1995 del CESU expide el reglamento que determina las funciones e integración del Consejo Nacional de Acreditación. Se precisa allí que este Consejo debe promover y ejecutar la política de acreditación adoptada por aquél, debe coordinar los respectivos procesos, orientar a las instituciones en su autoevaluación y adoptar los criterios de calidad y los instrumentos e indicadores que han de aplicarse en la evaluación externa. Por último, se han fijado las políticas que han de seguirse en materia de acreditación mediante el Acuerdo 06 de 1995 del CESU. En esta norma se reiteran los fundamentos del proceso de acreditación y las características de este proceso y del de autoevaluación, se precisa quiénes son los agentes de la acreditación y se detallan las etapas de ese proceso; así mismo se reitera el papel del Consejo Nacional de Acreditación en el conjunto del Sistema.

4.2.1.3 Manual de Gobierno en Línea

Decreto 1151 de 2008.

La implementación de la Estrategia de Gobierno en línea ha sido impulsada por normas como:  La Directiva Presidencial No. 2 de 2000, la Ley 812 de 2003, el documento Visión 2019, la Ley 1151 de 2007, el Decreto 1151 de 2008 y La Ley 1341 de 2009, estructuran, fortalecen e institucionalizan la Estrategia de Gobierno en línea.  La Directiva Presidencial No. 10 de 2002, la Ley 790 de 2002, el Documento CONPES 3248 de 2003, la Ley 812 de 2003 y la Ley 962 de 2005, introducen disposiciones en lo concerniente al Gobierno en línea como proceso estructural de la renovación y modernización de la administración pública.  El Documento CONPES 3292 de 2004 y la Ley 962 de 2005, precisan acciones para facilitar las relaciones de los ciudadanos y empresarios con la administración pública.

El Decreto 2170 del 2002, el Documento CONPES 3249 de 2003, el Decreto 2474 de 2008 y la Ley 1150 de 2007, fortalecen la transparencia y eficiencia en la contratación pública con el uso de las TIC.

El CONPES 3527 mediante el cual se estableció la política nacional de competitividad y productividad, definió 15 planes de acción para desarrollar la Política Nacional de Competitividad propuesta en el marco del Sistema Nacional de Competitividad. Uno de los planes es el de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones el cual señala el Gobierno en línea como un eje transversal del Plan Nacional de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones.

La Ley 1341 de 2009 por la cual se definen principios y conceptos sobre la sociedad de la información y la organización de las TIC, estableciendo al Gobierno en línea como uno de los principios orientadores.

Circular 058 de 2009 de la Procuraduría General de la Nación que conmina a todos los servidores públicos a dar cumplimiento del decreto de Gobierno en línea.

CAPITULO V: MARCO TEÓRICO

5

BASES TEÓRICO - CONCEPTUALES

5.1 CMS

Los sistemas de gestión de contenidos (Content Management Systems o CMS) es un software que se utiliza principalmente para facilitar la gestión de webs, ya sea en Internet o en una intranet, y por eso también son conocidos como gestores de contenido web (Web Content Management o WCM). Hay que tener en cuenta, sin embargo, que la aplicación de los CMS no se limita sólo a las webs.

La funcionalidad de los sistemas de gestión de contenidos se pueden dividir en cuatro categorías: creación de contenido, gestión de contenido, publicación y presentación. (cms-hispano.org)

5.1.1 GESTIÓN DE CONTENIDO.

Los documentos creados se depositan en una base de datos central donde también se guardan el resto de datos de la web, cómo son los datos relativos a los documentos (versiones hechas, autor, fecha de publicación y caducidad, etc.), datos y preferencias de los usuarios, la estructura de la web, etc.

La estructura de la web se puede configurar con una herramienta que, habitualmente, presenta una visión jerárquica del sitio y permite modificaciones. Mediante esta estructura se puede asignar un grupo a cada área, con responsables, editores, autores y usuarios con diferentes permisos. Eso es imprescindible para facilitar el ciclo de trabajo (workflow) con un circuito de edición que va desde el autor hasta el responsable final de la publicación. El CMS permite la comunicación entre los

miembros del grupo y hace un seguimiento del estado de cada paso del ciclo de trabajo.

5.2 Acreditación

La Acreditación es el acto por el cual el Estado adopta y hace público el reconocimiento que los pares académicos hacen de la comprobación que efectúa una institución sobre la calidad de sus programas académicos, su organización y funcionamiento y el cumplimiento de su función social. Además, permite comparar la formación que se imparte con la que reconocen como válida y deseable los pares académicos.

También es una ocasión para reconocer la dinámica del mejoramiento de la calidad y para precisar metas de desarrollo deseable. La participación de pares internacionalmente reconocidos dentro del proceso de Acreditación podría derivar en un reconocimiento internacional de la calidad de programas e instituciones.
(Prieto, 2009)

5.3 WEB 2.0

Es un cambio de paradigma sobre la concepción de Internet y sus funcionalidades, abandona su marcada unidireccionalidad se orienta más a facilitar la máxima interacción entre los usuarios y el desarrollo de redes sociales (tecnologías sociales) donde puedan expresarse y opinar, buscar y recibir información de interés, colaborar y crear conocimiento social, compartir contenidos. Según marques, 2007 se pueden distinguir las siguientes:

Aplicaciones para expresarse/crear y publicar/difundir: blog, wiki

 

Aplicaciones para publicar/difundir y buscar información: podcast, YouTube, Flickr, SlideShare, Del.icio.us. Aplicaciones para buscar/acceder a información de la que nos interesa estar siempre bien actualizados: RSS, Bloglines, GoogleReader, buscadores

especializados.  Redes sociales: Ning, Second Life, Twitter...

Otras aplicaciones on-line Web 2.0: Calendarios, geo-localización, libros virtuales compartidos, noticias, ofimática on-line, plataformas de teleformación, pizarras digitales colaborativas on-line, portal personalizado...

Tecnológicamente, las aplicaciones Web 2.0 son servicios de Internet, por lo que no es necesario tener instalado un software cliente en el ordenador. Así, la plataforma de trabajo es la propia página Web, que suministra herramientas online siempre disponibles y proporciona espacios de trabajo colaborativo. (Marquès
Graells, 2007)

5.4 INGENIERÍA WEB

Los sistemas y aplicaciones (WebApps) basados en Web hacen posible que una población extensa de usuarios finales dispongan de una gran variedad de contenido y funcionalidad. La ingeniería Web no es un clónico perfecto de la ingeniería del software, pero toma prestado muchos de los conceptos y principios básicos de la ingeniería de software, dando importancia a las mismas actividades técnicas y de gestión. Existen diferencias sutiles en la forma en que se llevan a cabo estas actividades, pero la filosofía primordial es idéntica dado que dicta un enfoque disciplinado para el desarrollo de un sistema basado en computadora.

Al igual que cualquier disciplina de ingeniería, la ingeniería Web aplica un enfoque genérico que se suaviza con estrategias, tácticas y métodos especializados. El proceso de ingeniería Web comienza con una formulación del problema que pasa a resolverse con las WebApps. Se planifica el proyecto y se analizan los requisitos de la WebApp, entonces se lleva a cabo el diseño de interfaces arquitectónico y del navegador. El sistema se implementa utilizando lenguajes y herramientas

especializados asociados con la Web, y entonces comienzan las pruebas.

Dado que las WebApps están constante evolución, deben establecer los mecanismos para el control de configuraciones, garantía de calidad y soporte continuado.

El resultados obtenido es la elaboración de una gran variedad de productos de trabajo de ingeniería Web (por ejemplo, modelos de análisis. modelos de diseño, procedimientos de pruebas) y como producto final la WebApp operativa. (Pressman, 2005)

5.5 MANUAL DE GOBIERNO EN LÍNEA

El Manual para la implementación de la Estrategia de Gobierno en línea determina los lineamientos para cumplir con lo establecido en el Decreto 1151 del 14 de abril de 2008 e incorpora recomendaciones del documento de “Políticas y Estándares para publicar información del Estado colombiano en Internet” del año 2000.

Dada la dinámica propia de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TIC), la información que ofrece este Manual se actualiza periódicamente con el fin de mantener a los responsables de impulsar y desarrollar la Estrategia de Gobierno en línea en las diferentes entidades públicas:

Informados sobre los contenidos, trámites y servicios que deben ofrecer a la ciudadanía a través de medios electrónicos, siempre al día en las últimas tendencias mundiales relacionadas con el Gobierno en línea, articulados con el enfoque estratégico para implementar la Estrategia de Gobierno en línea de la República de Colombia. (Comunicaciones, 2010)

5.6 MANUAL DE IMAGEN CORPORATIVA DE LA UNIVERSIDAD DE CÓRDOBA

La imagen corporativa es uno de los aspectos más importantes del marketing y del posicionamiento, constituida como una herramienta para el manejo de directrices, presentación de los mensajes institucionales, como el medio que garantice el proceso de la comunicación real de la empresa.

La identidad corporativa de una institución educativa, es el conjunto de atributos y valores que toda institución o cualquiera de sus individuos posee: su personalidad, su razón de ser, su espíritu o alma; de hecho la imagen que refleja la Universidad de Córdoba a través de su identidad, la hará distinguirse de las demás y colocarse en mayor o menor escala entre la competencia.

Este manual deben implementarlo todos los miembros de la comunidad universitaria (Administrativos, docentes, estudiantes), en el empleo correcto de los signos gráficos, colores y tipografías, así como el material de papelería, promoción, señalización, conmutador, Pagina Web, las Tic’s, entre otras.
(Córdoba, 2009)

5.7 SISTEMA NACIONAL DE ACREDITACIÓN EN COLOMBIA.

El Sistema Nacional de Acreditación, SNA es el conjunto de políticas, estrategias, procesos y organismos cuyo objetivo fundamental es garantizar a la sociedad que las instituciones de educación superior que hacen parte del sistema cumplen con los más altos requisitos de calidad y que realizan sus propósitos y objetivos. ( Artículo 53 de la Ley 30 de 1992 ). (Acreditación, CNA- Consejo Nacional de
Acreditación)

5.8 PROCESOS DE ACREDITACIÓN:
5.8.1 ACREDITACIÓN DE PROGRAMAS DE PREGRADO.

La acreditación es un camino para el reconocimiento por parte del Estado de la calidad de instituciones de educación superior y de programas académicos, una ocasión para comparar la formación que se imparte con la que reconocen como válida y deseable los pares académicos, es decir, quienes, por poseer las cualidades esenciales de la comunidad académica que detenta un determinado saber, son los representantes del deber ser de esa comunidad. También es un instrumento para promover y reconocer la dinámica del mejoramiento de la calidad y para precisar metas de desarrollo institucional.

En el proceso de Acreditación se distinguen dos aspectos: el primero es la evaluación de la calidad realizada por la institución misma, por agentes externos que pueden penetrar en la naturaleza de lo que se evalúa y por el Consejo Nacional de Acreditación; el segundo es el reconocimiento público de la calidad.

Los tres componentes de la evaluación enunciados se traducen, respectivamente, en tres etapas dentro del proceso de Acreditación. Son ellas:

La Autoevaluación, que consiste en el estudio que llevan a cabo las instituciones o programas académicos, sobre la base de los criterios, las características, y los INDICADORES: definidos por el Consejo Nacional de Acreditación. La institución debe asumir el liderazgo de este proceso y propiciar la participación amplia de la comunidad académica en él.

La Evaluación Externa o Evaluación por Pares, que utiliza como punto de partida la autoevaluación, verifica sus resultados, identifica las condiciones internas de operación de la institución o de los programas y concluye en un juicio sobre la calidad de una u otros.

La Evaluación Final que realiza el Consejo Nacional de Acreditación a partir de los resultados de la autoevaluación y de la evaluación externa. El reconocimiento público de la calidad se hace a través del acto de acreditación que el Ministro de Educación emite con base en el concepto técnico del Consejo Nacional de Acreditación.

Cada uno de los momentos mencionados posee un valor propio; ellos se complementan y refuerzan mutuamente; todos son importantes y todos, aunados, le otorgan integralidad al conjunto. (Acreditación, CNA - Consejo Nacional de
Acreditación)

CAPITULO VI:
DISEÑO METODOLÓGICO

6

DISEÑO METODOLÓGICO

6.1 TIPO DE ESTUDIO

La investigación es de tipo Cualitativo por cuanto “…produce datos descriptivos:
las propias palabras de las personas, habladas o escritas, y la conducta observable…” (Lombardi L., 2009) tomado de Taylor y Bogdan (1986, cita el

Rodríguez y col, 1996) y está bajo el enfoque Investigación-Acción“se caracteriza por la inmediatez y el grado de involucramiento del investigador. La idea central es que el investigador no es sólo un cronista de la realidad social sino un agente de cambio”, pero esta acción no se hace “desde arriba” sino desde y con la base social” (Paloma Bru Martin, 2008).

6.2 LÍNEA DE INVESTIGACIÓN

El proyecto se enmarca dentro de la línea de investigación: Diseño de propuestas y modelos para la incorporación e integración de la informática y los medios audiovisuales en la educación, y que a su vez se circunscribe en la sub-línea de Validación de modelos de desarrollo de software educativo.

6.3 POBLACIÓN Y MUESTRA

La población de estudio fue el programa académico de Licenciatura en Informática y Medios Audiovisuales de la Universidad de Córdoba que cuenta 545 estudiantes y 33 profesores, la muestra que se usó fue el Comité de Acreditación que está conformado por 6 profesores y 1 estudiantes, a toda la planta docente del programa qué consta de 27 profesores entre catedrático y ocasionales, además de 4 alumnos del mismo.

6.4 FUENTES INFORMACIÓN

 Comité de Acreditación del Programa LIMAV  Revisión de Literatura.  Entrevistas a las Dependencias y asesorías de Experto.  Revisión de los Lineamientos y Páginas Web 6.4.1 FUENTES PRIMARIAS.

 Comité de Acreditación del Programa de LIMAV.  Entrevistas a las Dependencias y asesorías de Expertos. 6.4.2 FUENTES SECUNDARIAS.

 Revisión de los Lineamientos y Páginas Web.  Revisión de la Literatura.

6.5 TÉCNICAS E INSTRUMENTOS DE RECOLECCIÓN DE LA INFORMACIÓN

Para la recolección de la información se utilizaron varias técnicas cualitativas entre las cuales se encuentra las entrevistas libres, reuniones de carácter formal con el Comité de Acreditación y los Coordinadores de Factores, observación directa. toma de notas y

6.6 DESARROLLO DEL PROCESO DE INVESTIGACIÓN
A continuación se describe todo el proceso que se llevo a cabo en metodología de investigación.

6.6.1 DIAGNOSTICO DEL PROBLEMA

Esta fase de la investigación se llevo a cabo de la siguiente manera: Por medio de una inquietud del Programa de Medicina Veterinaria y Zootecnia que presento al Grupo AVI, que consistió en que ellos querían mostrar lo que venían realizando en el procesos de re acreditación, en una sitio web, ya que en la pagina del programa no tenía nada sobre dicho proceso (Ilustración 1), por lo anterior se vio reflejada la necesidad de que estos procesos se vieran en la web.

Ilustración 1: Programa MVZ

Para resolver la inquietud del programa de MVZ se procedió a crear el sitio web de acreditación de MVZ (Ilustración 2).

Ilustración 2: Página Acreditación MVZ

Luego de la experiencia anterior se vio reflejado que los procesos de acreditación de los programas académico son poco conocidos por la comunidad estudiantil, después algunas entrevistas con las dependencias interesadas (Sistemas, Publicaciones y Calidad), se evidencia la falta de una metodología o estructura que permitiera el diseño de un sitio web con el fin de apoyar a los procesos de acreditación, a la vez las pocas especificaciones en el manual de imagen corporativa de la Universidad de Córdoba con respecto a la web, se evidencia en dicho manual que el concepto de pagina web aparece una solo vez (Ilustración 3).

Ilustración 3: Concepto "Pagina Web"

6.6.2 INTERVENCIÓN DE ACCIÓN:

Después de diagnosticar que hay ciertas falencias las cuales de evidencias en la fase anterior se procede hacer la respectiva intervención y mejoras de esas dificultades.

Luego se realizo una visita a las diferentes dependencias (sistemas, calidad, publicaciones, dpto. de informática) con el fin de recolectar la información que se muestra a continuación.

Sistemas:
Emite un comunicado del porque la utilización de CMS Drupal como plataforma de trabajo web, además la jefa de esta dependencia sostuvo que la mayoría de los programas no tienes páginas web para el proceso de acreditación. Luego de que esta dependencia emitiera el comunicado de la utilización del CMS Drupal, se realizo un estudio de las características de dicho CMS, para ver la viabilidad de este para el desarrollo de este proyecto. Los criterios tenidos en cuenta para escoger el CMS Drupal fueron:
        Flexibilidad y Potencia. Rendimiento. Construcción de contenido. Busque Indexada. Herramienta de Código abierto. Módulos. Personalización. URL amigable.

Los criterios anteriores están basados en el Anexo 1;

Calidad:
Se presentó por parte de la unidad investigativa el proyecto, y esta dependencia facilito la información concerniente a los lineamientos que rigen los procesos de acreditación de los programas pregrado, esta dependencia afirma que “no hay sitios web que contengan información sobre los procesos de Acreditación, de igual forma sostiene que no hay una metodología para el desarrollo de sitios para apoyar los procesos de acreditación, a raíz de lo anterior el sitio web de esta dependencia no cuenta con vínculos a los sitios web de cada programa”. Anexo 2.

Publicaciones:
Esta dependencia como encargada de la parte visual de la universidad proporciona el manual de imagen corporativa, en el cual se expresa el uso adecuado de la marca institucional, a la vez sostiene que “este manual está pensado solo para la parte impresa mas no para la web”. Anexo 3.

Dpto. de Informática Educativa:
Se socializo el proyecto en comité de acreditación de esta dependencia, comentaron que el sitio web del programa LIMAV suscrito a este departamento. “No cuenta con información referente al proceso de acreditación”. (Ilustración 4).

Ilustración 4: Programa LIMAV

Luego de esto el comité de acreditación propone la realización de la estructura del sitio, teniendo en cuenta una revisión de los lineamientos del CNA que se tendrán en cuenta para el proyecto, del manual de imagen corporativa y también del manual de gobierno en línea. Como se había citado anterior mente los lineamientos del CNA fueron suministrados por la Oficina de Calidad los cuales fueron los lineamientos para la Acreditación de Programas de Pregrados y la Guía Para la Renovación de Acreditación (CNA). Los Lineamientos del manual de gobierno en línea analizo con el 67% del comité de acreditación en conjunto con la unidad investigativa. Como muestra el grafico, este análisis arrojó los lineamientos del manual de gobierno en línea. Anexo 4

Participación Comite de Acreditación

33% 67%

no

si

A partir de esto se socializo una posible estructura para el sitio web. (Ilustración 5)

Ilustración 5: Estructura Página Web Acreditación LIMAV

Luego se procede hacer una primera prueba de la Interfaz del sitio web (Ilustración 6), teniendo en cuenta el manual imagen corporativa de la Universidad de Córdoba, el cual se analizo la misma participación del comité de acreditación citada anteriormente y la unidad investigativa, este análisis dio como resultado las especificación de dicho manual que se tuvieron en cuenta, además se propuso una segunda propuesta de estructura del sitio web de Acreditación LIMAV, teniendo en cuenta los lineamientos que anteriormente se analizaron (CNA, gobierno en línea). (Ilustración 7)

Ilustración 6: Interfaz Acreditación LIMAV

Ilustración 7: Estructura Página Web Acreditación LIMAV 2

Viendo la deficiencia de especificaciones del manual de imagen corporativa sobre la web, entonces se crean especificaciones para este manual sobre la web. (Anexos 5) A partir del análisis de todos los lineamientos que aplican al proyecto (legales, Institucionales y de Acreditación), se adapta un instrumento para evaluar el sitio web. (Anexos 6)

6.6.3 APRENDIZAJE REFLEXIVO En esta parte se estableció la estructura. Para establecer la estructura del sitio se socializo con el comité de acreditación la posible estructura de acuerdo a las correcciones hechas anteriormente, y se acordó la estructura definitiva (Ilustración 8). y la Interfaz (Ilustración 9) del sitio web de Acreditación LIMAV.

(http://limav.www3.unicordoba.edu.co)

Ilustración 8: Estructura Página Final Web Acreditación LIMAV

Ilustración 9: Interfaz LIMAV Acreditación

Después de presentar las interfaz anterior se realizan alguna correcciones, las cuales fueron: no invadir el área de aislamiento de logo símbolo, la relación fondo logo símbolo, los colores, etc. estas correcciones se obtuvieron por parte del comité de Acreditación teniendo en cuenta las especificaciones del manual de imagen corporativa. (Ilustración 10)

Ilustración 10: Interfaz Final Acreditación LIMAV

Con toda la información recogida en las fases anteriores, se procedió a establece los procedimientos a seguir para desarrollar el sitio web para el caso de la Licenciatura en Informática y Medios Audiovisuales, los cuales se describen en el capitulo siguiente.

CAPITULO VII: RESULTADOS OBTENIDOS

7

CONSTRUCCIÓN Y ESPECIFICACIÓN DE MeDSWI

La metodología MeDSWI es la especificación de un proceso para el Diseño de Sitios Web Institucionales que sirvan de apoyo a los procesos de Acreditación, que permite dirigir los procesos de sistematización, estructuración y divulgación del informe de autoevaluación con fines de acreditación.

En el modelo sugerido se propone de cuatro fases que detallan paso a paso los aspectos a tener en cuenta para el diseño de un sitio web.

La figura siguiente presenta el ciclo de entrega de un sitio web. Tiene la misma estructura general de SECMALI. Este proceso es iterativo e incremental.

Figura 5: Ciclo de entrega de un sitio web

7.1 ROLES DE MeDSWI

La metodología MeDSWI (Metodología para el Diseño de Sitios Web Institucionales como apoyo a los Procesos de Acreditación) se ha pensado como una propuesta para articular el trabajo interdisciplinario de un equipo diverso de profesionales que se enfrenta a la tarea de desarrollar un sitio web, por esto se han definido los roles que se presentan en la figura siguiente.

ROLES DE MeDSWI WebMaster Desarrollador Web Diseñador de Interfaz Administrador de Contenidos Experto Temático

Tabla 1: Roles de MeDSWI

WebMaster: Es el encargado del mantenimiento del sitio web, a él le que corresponde la funcionalidad interna del sitio (Instalar Módulos, Tema,

actualizaciones, etc.) 

Desarrollador Web: Es aquel que esta en cargado del sitio, tiene permiso como administrador, este es el encargado de administrar la información que se le mostrara al usuario final.

Diseñador de Interfaz: Es el encargado del diseño del sitio web, teniendo en cuenta cada uno de los requisitos necesarios.

Administrador de Contenido: Es el que maneja el grupo y todos los roles están en común acuerdo con él (Director).

Experto Temático: Es un profesional que domine el tema sobre Acreditación, lineamientos del Estado y colabora con la estructura del sitio. Debe determinar y establecer que información se va a mostrar y como se debe mostrar.

FASES DEL PROYECTO

El trabajo se realizó teniendo en cuenta las fases del Proceso Unificado (OpenUP), engranado con los ciclos del modelo de investigación que se cita anteriormente.

7.2 FASE DE INICIO

En esta fase se busca entender el alcance y los objetivos del proyecto y obtener suficiente información, sobre cada uno de los aspectos necesarios para el proyecto.

Figura 6: Fase Inicio. MeDSWI

7.2.1 OBJETIVOS Y ACTIVIDADES DE LA FASE DE INICIO

Además de los tres objetivos presentados para la fase de inicio, definidos en OpenUp, MeDSWI se agregan los siguientes:  Determinar las características estructurales del proyecto definiendo un marco que incluya un análisis de los Lineamientos Legales (Manual de Gobierno en Línea), Manual de Imagen Corporativa de la Universidad de Córdoba, Lineamientos del CNA (Consejo Nacional de Acreditación).  Determinar la mecánica del sitio web.

Fase de Inicio Objetivos Determinar las características Estructurales Entender el Costo, el cronograma y los riesgos asociados al proyecto Identificar la funcionalidad clave del sistema Actividad Planificación Iniciar Proyecto Administrar Iteración Iniciar Proyecto Administrar requisitos Estructuración de la Información Determinar la mecánica del Sitio Web Propuesta de la Estructura del Sitio Web Entender qué construir Administrar requisitos

Propuesta en MeDSWI

Propuesta en OpenUp

Tabla 2: Objetivos y Actividad. Fase Inicio

Primero se determinan las características estructurales del proyecto, identificando la planificación de los proceso de sistematizar, estructurar y divulgar de la información de los procesos de acreditación. Con esta información se puede realizar un acercamiento al costo, el cronograma y los riesgos asociados al proyecto.

Posteriormente se da inicio al proyecto y se identifican los requisitos del sistema. Luego se pasa a definir la mecánica básica del sitio web, basándose en la estructuración de la información que detalle los lineamientos a seguir. Con base a lo anterior se debe hacer una propuesta general del sitio web especificando la forma como soporta la planificación. Toda la información recabada hasta el momento se especifica en términos de requisitos para de esta forma entender desde el punto de vista de los desarrolladores lo que se espera construir. Con estos elementos se propone una o varias soluciones para la construcción del sitio web, para pasar a determinar su viabilidad.

Dependiendo de la complejidad de la información recolectada y el conocimiento de las tecnologías web por parte del equipo de desarrollo, es posible que se requiera más de una iteración en esta fase.

7.2.2 TAREAS DE LA FASE DE INICIO

En la sección anterior se han presentado las relaciones a nivel de actividades en la fase de inicio, ahora se presentan las tareas y artefactos que componen cada una de las actividades.

7.2.2.1 PLANIFICACIÓN

La actividad que define la planificación, está compuesta por las tareas: Definir la Estructuración, Sistematización y Divulgación (E.S.D) de la información de los procesos de Acreditación, el análisis y adaptación de los lineamientos (Imagen Corporativa de la Universidad de Córdoba, Lineamientos del CNA y Manual de Gobierno en Línea ) que aplican al proyecto.

El proceso lo inicia el experto temático, este puede apoyarse con el informe de autoevaluación del programa académico de pregrado de la Universidad de Córdoba y realiza un análisis del informe para la E.S.D, que implica una búsqueda para determinar una problemática que pueda ser solucionada con la

implementación de un sitio web.

En la tarea de análisis y adaptación de los lineamientos, el experto temático y el administrador de contenido se basan en los Anexos 4, 5 y 6. Se define el propósito de cada uno y las relaciones entre sí para configurar la Planificación.

7.2.2.2 INICIAR PROYECTO, ADMINISTRAR PROYECTO Y ADMINISTRAR REQUISITOS

Estas son las actividades que OpenUp/Basic indica para la administración del proyecto. Las tareas de la actividad Iniciar Proyecto (Definir Visión y Plan de Proyecto) se alimentan de las actividades anteriormente, facilitando identificar cada uno de los componentes de la Visión, Plan de Proyecto, Lista de Riesgos, y Lista de Elementos de Trabajo. Las tareas de la actividad Administrar Iteración (Planear la Iteración, Administrar la Iteración y Evaluar Resultados) se mantienen idénticas.

7.2.2.3 ESTRUCTURACIÓN DE LA INFORMACIÓN

Con la actividad Estructuración de la Información se profundiza en el tema E.S.D.
El Experto temático, durante la ejecución de la tarea Establecer Lineamientos debe realizar el Anexo Lineamientos y para esto se basa en la Planificación. En Establecer

Lineamientos presenta los ítems y sus conceptos que se espera aplicar en el sitio web, generando al final un gráfico que ayude a presentar los principales ítems a los demás miembros del grupo de forma ágil. 7.2.2.4 PROPUESTA DE LA ESTRUCTURA DEL SITIO WEB

En esta actividad se propone un posible estructura del Sitio Web teniendo en cuenta toda la información recopilada en las actividades anteriores, para involucrar los elementos de Estructura y Navegabilidad, que guiara el sitio web y la mecánica general del mismo. Tareas de la Fase de Inicio Actividad Planificación Tarea Análisis de Lineamientos Definir la E.S.D Definir Visión Plan de Proyecto Planear Iteración Administrar Iteración Administrar Iteración Evaluar Resultado Analizar y Esbozar Administración de Requisitos requisitos Detallar requisitos Crear casos Prueba Estructuración de la Información Propuesta Estructura Sitio Web Establecer Lineamientos Rol Experto Temático Desarrollador web. Analista Administrador de Proyecto Administrador de Proyecto Administrador de Proyecto Administrador de Proyecto Analista Analista Probador Experto Temático

Iniciar proyecto

Propuesta Estructura

Experto Temático

Propuesta en MeDSWI
Tabla 3: Tareas Fase Inicio

Propuesta en OpenUp

7.3 FASE DE ELABORACIÓN

La fase de elaboración centra su atención en la construcción de los principales elementos arquitectónicos del Sitio Web.

Figura 7: Fase Elaboración. MeDSWI

7.3.1 OBJETIVOS Y ACTIVIDADES DE LA FASE DE ELABORACIÓN

Además de los tres objetivos presentados para la fase de elaboración, definidos en OpenUp, MeDSWI se agregan los siguientes:    Profundizar en la estructura del Sitio Web. Iniciar el Diseño de la Interfaz del Sitio Web Tener en cuenta la navegabilidad según la estructura del sitio web.

Fase de Elaboración Objetivos Mitigar los riesgos esenciales, producir un cronograma evaluable y estimar los costos Obtener un entendimiento más detallado de los requisitos Identificar la funcionalidad clave del sistema Profundizar en la estructura del Sitio Web Tener en cuenta la navegabilidad según la estructura del sitio web Iniciar el Diseño de la Interfaz del Sitio Web Actividad Administrar la Iteración Tareas en línea Administrar los requisitos Iniciar Proyecto Refinar la Estructura del Sitio Web Diseño de Navegabilidad

Diseño de Interfaz Definir la Arquitectura Desarrollar la Solución Validar la Construcción

Diseñar, implementar, validar y cimentar una arquitectura

Propuesta en MeDSWI

Propuesta en OpenUp

Tabla 4: Objetivos y Actividades. Fase Elaboración

Con base en la información obtenida en la primera fase, esta se inicia detallando los requisitos. Se debe profundizar en la estructura del sitio web, con esto se puede

refinar la estructura del sito, haciendo los ajustes pertinentes. En este momento hay suficiente información para iniciar el diseño de navegabilidad. Normalmente se realizan varias iteraciones de esta fase. Se hace énfasis en los aspectos críticos y se planean iteraciones con el propósito de lograr un significativo en la arquitectura. avance

7.3.2 TAREAS DE LA FASE DE ELABORACIÓN

En la presente sección se resumen las tareas de cada actividad de la fase de elaboración.

7.3.2.1 REFINAR LA ESTRUCTURA DEL SITIO WEB

Esta actividad se corresponde con la propuesta de la Estructura del Sitio Web de la Fase de Inicio. Es importante hacer énfasis en los procesos Interactivos, la manera como debe interactuar con otros roles, de manera lúdica, competitiva y/o subordinada.

7.3.2.2 DISEÑO DE NAVEGABILIDAD

Esta fase es la responsable de garantizar la navegabilidad dentro del Sitio Web. La principal tarea de esta actividad es la aplicación la estructura, se detalla una a una los ítems de esta. Mantiene una referencia constante con los lineamientos citados en la fase anterior.

7.3.2.3 DISEÑO DE LA INTERFAZ

Esta fase se tiene en cuenta los ítems del manual de imagen corporativa analizados y seleccionados en la fase anterior. Se producen imágenes en formato digital, además las pasa a los formatos que los Webmaster van a utilizar.

7.3.2.4 DEFINIR

LA

ARQUITECTURA,

DESARROLLAR

LA SOLUCIÓN

Y

VALIDAR LA CONSTRUCCIÓN

Estas son actividades definidas en OpenUp/Basic, en esta fase se agrupan las tareas relacionadas con el desarrollo del sistema. Para la Definición de la Arquitectura, se revisan los requisitos arquitectónicos y se desarrolla la arquitectura. El Desarrollo de la Solución es un patrón de proceso genérico, el cual indica que frente a cambios pequeños se debe hacer un diseño de la solución. Si los cambios son triviales o ya se realizó el diseño se pasa a implementar la solución, paralelo a esta implementación se implementan las pruebas que realiza el desarrollador a su código. Luego de culminadas estas actividades se ejecutan las pruebas de del desarrollador. La actividad de Validar la Construcción consiste en las pruebas de control de calidad a cargo del probador, quien debe implementar y ejecutar las pruebas para el Sitio Web.

Tareas de la Fase de Elaboración Actividad Tarea Planear Iteración Administrar Iteración Administrar Iteración Evaluar Resultado Analizar y Esbozar Administración de Requisitos requisitos Detallar requisitos Crear casos Prueba Tareas en Línea Refinar la Estructura del Sitio Web Diseño de Navegabilidad Requerimiento de Cambio Estructura del Sitio Web Definir Navegabilidad del Sitio Web Definir la Interfaz del Sitio Web Analizar los Requisitos Definir Arquitectura Arquitectónicos Desarrollar la Arquitectura Diseñar la Solución Implementar la Solución Desarrollar la Solución Implementar las Pruebas de Desarrollo Ejecutar las Pruebas de Desarrollo Validar la Construcción Implementar las Pruebas Ejecutar las Pruebas Rol Administrador de Proyecto Administrador de Proyecto Administrador de Proyecto Analista Analista Probador Cualquier Rol Experto Temático

Desarrollador Web

Diseño de la Interfaz

Diseñador de Interfaz

Arquitecto Arquitecto Programador Programador Programador

Programador Probador Probador

Propuesta en MeDSWI
Tabla 5: Tareas Fase Elaboración.

Propuesta en OpenUp

7.4 FASE DE CONSTRUCCIÓN

La fase de construcción centra su atención en la construcción de una versión completamente funcional del Sitio Web.

Figura 8: Fase Construcción. MeDSWI

7.4.1 OBJETIVOS Y ACTIVIDADES DE LA FASE DE CONSTRUCCIÓN Además de los dos objetivos presentados para la fase de elaboración, definidos en OpenUp, MeDSWI se agregan los siguientes:    Establecer la interfaz final para el sitio web. Continuar con las especificaciones de la navegabilidad según la estructura del sitio. Verificar que las características del sitio son bien percibidas por el usuario final.

Fase de Construcción Objetivos Minimizar los costos de desarrollo y alcanzar algún grado de paralelismo Establecer la interfaz final para el sitio web. Actividad Administrar la Iteración Tareas en línea Refinar la Interfaz del Sitio Web

Continuar con las especificaciones de la navegabilidad según la estructura del sitio.

Refinar la Navegabilidad del Sitio Web

Verificar que las características del sitio web

Prueba Piloto Administrar requisitos Desarrollar la Solución Validar la Construcción

Iterativamente desarrollar un producto completo que esté listo para entregar

Propuesta en MeDSWI

Propuesta en OpenUp

Tabla 6: Objetivos y Actividades. Fase de Construcción

7.4.2 TAREAS DE LA FASE DE CONSTRUCCIÓN En la presente sección se resumen las tareas de cada actividad de la fase de construcción.

7.4.2.1 ADMINISTRAR ITERACIÓN, ADMINISTRACIÓN DE REQUISITOS Y TAREAS EN LÍNEA

Estas son actividades indicadas en OpenUP/Basic para la administración de la iteración y de los requisitos. Es similar a la definida en la fase de Elaboración.

7.4.2.2 REFINAR LA INTERFAZ

Esta actividad es continuación de la actividad Diseñar la interfaz de la fase de Elaboración. Persigue el mismo objetivo y tiene las mismas tareas. La diferencia con la fase anterior es que, ya aquí se establece la interfaz final del sitio web. Las demás tareas de esta actividad se siguen de la misma forma como se especificó para la fase de Elaboración.

7.4.2.3 REFINAR LA NAVEGABILIDAD

Esta actividad es continuación de la actividad Diseñar la Navegabilidad de la fase de Elaboración. Persigue el mismo objetivo y tiene las mismas tareas. Se diferencia con la fase anterior en que, se establece la navegabilidad final del sitio web. 7.4.2.4 PRUEBA PILOTO

Esta fase consiste en realizar

una prueba piloto con el usuario final, se busca

determinar la reacción del usuario frente al sitio web.

7.4.2.5 DESARROLLAR LA SOLUCIÓN Y VALIDAR LA CONSTRUCCIÓN

Estas actividades siguen siendo iguales a las presentadas en la fase de Elaboración. Tareas de la Fase de Construcción Actividad Tarea Planear Iteración Administrar Iteración Administrar Iteración Evaluar Resultado Analizar y Esbozar Administración de Requisitos requisitos Detallar requisitos Crear casos Prueba Tareas en Línea Refinar la Interfaz del Sitio Web Refinar la Navegabilidad del Sitio Web Prueba Piloto Requerimiento de Cambio Interfaz del Sitio Web Navegabilidad del Sitio Web Creación de la Prueba Piloto Analizar los Requisitos Definir Arquitectura Arquitectónicos Desarrollar la Arquitectura Diseñar la Solución Implementar la Solución Desarrollar la Solución Implementar las Pruebas de Desarrollo Ejecutar las Pruebas de Desarrollo Validar la Construcción Implementar las Pruebas Rol Administrador de Proyecto Administrador de Proyecto Administrador de Proyecto Analista Analista Probador Cualquier Rol Diseñador de Interfaz

Desarrollador Web

Webmaster

Arquitecto Arquitecto Programador Programador Programador

Programador Probador

Ejecutar las Pruebas

Probador

Propuesta en MeDSWI
Tabla 7: Tareas Fase Construcción

Propuesta en OpenUp

7.5 FASE DE TRANSICIÓN

La fase de transición centra su atención en el proceso de liberación del Sitio Web. En esta fase se pone en marcha el sitio web con el objetivo de ajustar detalles de navegabilidad, interfaz y usabilidad que no se hayan previsto en las fases anteriores.

Figura 9: Fase Transición. MeDSWI

7.5.1 OBJETIVOS Y ACTIVIDADES DE LA FASE DE TRANSICIÓN

Además de los dos objetivos para la fase de Construcción definidos en OpenUP, en MeDSWI se tiene como objetivo verificar el comportamiento del Sitio Web.

Fase de Transición Objetivos Prueba Beta para validar que se han alcanzado las expectativas de los usuarios Verificar el Comportamiento del Sitio Web Alcanzar un acuerdo con los stakeholders (Usuarios, Clientes, etc.) de que el despliegue se ha completado Actividad Administrar la Iteración Tareas en línea Prueba de Campo Desarrollar la Solución Validar la Construcción

Propuesta en MeDSWI

Propuesta en OpenUp

Tabla 8: Objetivos y Actividades. Fase Transición

7.5.2 TAREAS DE LA FASE DE TRANSICIÓN En la presente sección se resumen las tareas de cada actividad de la fase de transición.

7.5.2.1 ADMINISTRAR ITERACIÓN Y TAREAS EN LÍNEA

Estas son actividades indicadas en OpenUP/Basic para la administración de la iteración y las tareas en línea. Es idéntica a la definida en la fase de Construcción. Debe notarse que para esta fase no se incluye la actividad de administración de requisitos, pues para este momento ya se han incorporado todas las características que permiten el cumplimiento de los requisitos identificados en las tres fases anteriores.

7.5.2.2 PRUEBA DE CAMPO

Se activa el sitio web y este da un reporte del uso del mismo, con el cual se realiza seguimiento del comportamiento del sitio desde la puesta en marcha hasta la fecha. El sitio web se encuentra ubicado en la siguiente dirección: http://limav.www3.unicordoba.edu.co

7.5.2.3 DESARROLLAR LA SOLUCIÓN Y VALIDAR LA CONSTRUCCIÓN Estas actividades son iguales a las presentadas en la fase de Construcción.

Tareas de la Fase de Transición Actividad Tarea Planear Iteración Administrar Iteración Administrar Iteración Evaluar Resultado Tareas en Línea Prueba Campo Requerimiento de Cambio Verificar el Rol Administrador de Proyecto Administrador de Proyecto Administrador de Proyecto Cualquier Rol Webmaster

Comportamiento del Sitio Web Diseñar la Solución Implementar la Solución Desarrollar la Solución Implementar las Pruebas de Desarrollo Ejecutar las Pruebas de Desarrollo Validar la Construcción Implementar las Pruebas Ejecutar las Pruebas Programador Programador Programador

Programador Probador Probador

Propuesta en MeDSWI
Tabla 9: Tareas Fase Transición

Propuesta en OpenUp

7.6 ESPECIFICACIONES DE LOS ARTEFACTOS de MeDSWI

A continuación se especifican cada uno de los artefactos que hacen parte de
MeDSWI.

7.6.1 Artefacto Fase de Inicio: FASE DE INICIO

PROGRAMA

Se escribe el nombre de la dependencia que tiene la necesidad

PROCESO

Se describe el proceso de acreditación que se lleva a cabo.

ANÁLISIS Y ADAPTACIÓN DE LINEAMIENTOS

Se analiza los diferentes lineamientos legales, institucionales y de acreditación. Luego se extraen los ítems necesarios de cada lineamiento.

POSIBLE ESTRUCTURA

Teniendo en cuenta lo anterior se propone una estructura del sitio web.

7.6.2 Artefacto Fase de Elaboración

FASE DE ELABORACIÓN

ANÁLISIS DE CONTENIDO DEFINIR ESTRUCTURA

Se analiza el contenido a mostrar en el sitio (Informe de Autoevaluación) Teniendo en cuenta el análisis del contenido y los lineamientos extraídos, se establece la estructura del sitio web.

PROPUESTA DE NAVEGABILIDAD

Se propone la forma como el usuario puede navegar por el sitio web

PROPUESTA DE INTERFAZ

Teniendo en cuenta los lineamientos de imagen corporativa seleccionados, se propone la interfaz del sitio.

7.6.3 Artefacto Fase de Construcción:

FASE DE CONSTRUCCIÓN DEFINIR NAVEGABILIDAD DEFINIR INTERFAZ ANÁLISIS Y ADAPTACIÓN DE LINEAMIENTOS PRUEBA PILOTO Se muestra la posible navegabilidad a expertos y se establece la navegabilidad final del sitio web. Se establecen los criterios para el diseño de la interfaz y crea la interfaz del sitio web. Se analiza los diferentes lineamientos legales, institucionales y de acreditación. Luego se extraen los ítems necesarios de cada lineamiento. Puesta en marcha del sitio web y se describe el prototipo

7.6.4 Artefacto Fase de Transición.

Este artefacto se basa en la ficha de catalogación y evaluación de una propuesta didáctica en los espacios web de Pere Marquez, adaptada al presente proyecto.

FICHA DE EVALUACIÓN DE SITIOS WEB EDUCATIVOS INSTITUCIONALES MeDSWI
Dirección Nombre del Sitio Web
Forma de evaluación La Primera Consta de:
1: Incumplido   SI NO 2: Pobremente incumplido 3: Medianamente cumplido 4: Cumplido 5: Totalmente cumplido

http://

Marca con Una X

La Segunda Consta de:

Autor(s) La autoridad depende del responsable del sitio -individuo, grupo, institución- y las fuentes utilizadas. Los sitios ponen generalmente esta información en la página de inicio -en la cabecera o en el pie-, en botones que dicen: ¿Quiénes somos?, Administrador, responsable, webmaster, Acerca de..., o alguna otra fórmula de este tipo. Pregunta Está claro y explícito quién o quiénes son los responsables del sitio Se brindan mecanismos para ponerse en contacto con el o los realizadores del sitio Hay algún enlace (correo electrónico) que nos permita contactar personalmente con el autor de la página Hay algún enlace a una homepage o página principal del sitio web La URL o el nombre de dominio, ¿nos da alguna información sobre el autor o autores de la página Se brinda la ubicación de atención de la sede principal y un enlace a un directorio. Actualización Calificación 1 2 3 4 5

La actualización puede referirse a la incorporación periódica de nuevos recursos o a la modificación de los recursos y los datos existentes en respuesta a la aparición de nuevos aportes al tema. Pregunta Se indica claramente la fecha de actualización Se indica claramente que se actualizo Navegabilidad Facilidad que se le ofrece al usuario de ubicarse y moverse dentro del sitio. Pregunta Se incluye un mapa del sitio Tiene el sitio una URL correcta, clara y fácil de recordar Está claramente indicado el nombre de la página que se está navegando en cada caso Hay enlaces a la página inicial desde todas las páginas Se puede imprimir la información, completa y parcial. Se conoce de forma precisa y completa qué contenidos o servicios ofrece realmente el sitio web Los enlaces son fáciles de identificar Selección de contenido Se espera que los contenidos del sitio manifiesten cuidado en el tratamiento y el enfoque de sus temas. Pregunta Existe coherencia entre texto, imagen y sonido. La información posee relevancia. Es rigurosa la información que ofrece el sitio. Legibilidad La legibilidad responde a una buena combinación de colores, tamaños y tipos de letras, fondos Calificación 1 2 3 4 5 Calificación SI NO Calificación 1 2 3 4 5

e ilustraciones, que permite leer en la pantalla y navegar de una manera adecuada y atractiva. Calificación 1 2 3 4 5

Pregunta Es adecuado el tamaño de la letra utilizada. El texto y los gráficos están bien distribuidos Las páginas son excesivamente largas o sobrecargadas. La plantilla, el color, los caracteres, etc., permiten que el usuario se sienta más cómodo con la apariencia. Adecuación Al Destinatario

Se entiende por destinatario al usuario al que van dirigidos los contenidos del sitio web (directivos, docentes, trabajadores, estudiantes, etc.). INFORMACIÓN GENERAL Pregunta Incluye información sobre el plan de estudio vigente, señalando los ajustes que haya sufrido desde el otorgamiento de la acreditación. Provee información sobre la población Estudiantil por semestre durante en que estuvo vigente la acreditación. Suministra información sobre el número de egresados y graduados del programa Facilita el número de profesores al servicio del programa, discriminados por dedicación y niveles de formación. Brinda información sobre los recursos académicos, bibliográficos e informáticos. Proporciona información sobre las experiencias significativas del programa. INFORMACIÓN POR FACTOR Presenta la información de cada característica de cada factor. Incluyen la valoración de cada característica de cada factor. Facilita información de las debilidades y fortalezas de cada factor. PROCESO METODOLÓGICO Se presenta la información de cuáles son los aspectos metodológico del proceso de autoevaluación con fines de renovación de la calidad. Calificación SI NO

Se informa sobre la ponderación de los factores, características e indicadores. Se incluye la escala que se tuvo en cuenta para la interpretación de los resultados. Se muestra como se realizo la recolección de información para el informe de autoevaluación. CONCLUSIÓN GLOBAL Suministra un juicio con respecto a las calificaciones de cada factor demostrando la calidad del programa.

Observaciones(que le gustaría que tuviera el sitio web de Acreditación de la Lic. informática)

Impresión Personal Calificación SI NO

Pregunta Te gusta el Sitio Web Lo recomendarías

CAPITULO VIII: CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

8

CONCLUSIÓN

Los sitios web representan una ventaja como soporte a los procesos de sistematizar, estructurar y divulgar de información y más cuando se pretende mostrar procesos tan importantes como Acreditación de Calidad y Renovación de Acreditación de Calidad.

Este proyecto arroja como resultado MeDSWI (Metodología para el Diseño de Sitios Web Institucionales para el apoyo de los Procesos de Acreditación), basada en Ingeniería Web, teniendo en cuenta los requerimientos legales del Manual de Gobierno en Línea, el cual lo estableció el Ministerio de las Tecnologías de Información y la Comunicación, para que todas las entidades del estado tengan toda su información organizada en la web.

De igual forma se implementa los fundamentos visuales de Identidad Corporativa de la Universidad de Córdoba para el diseño de la interfaz del sitio web, esto da como resultado una propuesta de un modulo orientado a la web que puede ser añadido a dicho manual. Sin dejar de lado los indicadores de Acreditación del CNA los cuales son de vital importancia, ya que estos es uno de los fundamentos de MeDSWI.

Con la aplicación de esta metodología los estudiantes, docentes y directivos de los programas de pregrado tendrán la opción de ser participes de dichos procesos.

8.1 RECOMENDACIONES

La recomendación que creemos necesaria desde nuestra perspectiva como unidades investigativas del proyecto en cuestión, se centra en que se debe seguir uno a uno los pasos descritos en la metodología para lograr los objetivos que se hallan fraguado en principio.

Para la implementación de MeDSWI en la Universidad de Córdoba, se recomienda que para cada sitio web de cada uno de los programas se necesitan que se cumplan los 5 roles, ya que esta metodología lo establece así, para que se pueda cumplir a cabalidad la metodología.

9

BIBLIOGRAFÍA

Acreditación, C. N. (s.f.). CNA - Consejo Nacional de Acreditación. Recuperado el 18 de Marzo de 2011, de www.cna.gov.co/1741/article-186377.html Acreditación, C. N. (s.f.). CNA- Consejo Nacional de Acreditación. Recuperado el 19 de Marzo de 2011, de www.cna.gov.co/1741/article-186365.html Alva Obeso, M. E. (2005). Metodología de Medición y Evaluación de la Usabilidad en Sitios Web Educativos. Oviedo, España. Bermudez Macías, E. (2004). Diseño de Sitios Web Educativos: Metodología. Mexico D.F. Carlos, I. D., & Collazos, C. A. Propuesta Metodológica para la Evaluación de la Usabilidad en Sitios Web: Experiencia Colombiana. Valle del Cauca - Colombia. cms-hispano.org. (s.f.). Recuperado el 22 de Marzo de 2011, de http://cmshispano.org/index.php?s=content&p=cms Comunicaciones, M. d. (2010). Manual para la Implementación de la Estrategia de Gobierno en Línea de la República de Colombia - Versión 2010. Bogotá. Córdoba, U. d. (2009). Manual de Identidad Visual Corporativa. Montería: Universidad de Córdoba. drupaleros.com.ar. (4 de Enero de 2006). drupaleros.com.ar. Recuperado el 6 de Marzo de 2011, de http://drupaleros.com.ar/node/28 Exportator, E. (30 de Junio de 2009). Exito Exportador. Recuperado el 5 de Marzo de 2011, de Exito Exportador: http://www.exitoexportador.com/stats.htm Giraldo Cardozo, J. C. (2007). AMPLIACIÓN DE LA METODOLOGÍA SEMLI PARA APOYAR EL DESARROLLO DE PRODUCTOS JUEGAS (Juegos Educativos Gestionados con Agentes Software). Cali. Graells, P. M. (2007). La Web 2.0 y sus aplicaciones didácticas. Recuperado el 15 de Marzo de 2011, de http://www.peremarques.net/web20.htm Jimeno López, D. N., & Lopera López, J. D. (2010). Definición de una Metodología para el Desarrollo de Objetos de Aprendizaje para la Enseñanza de la Programación, Basada en el Modelo Pedagogico de LIMAV. Montería. Lombardi L., G. (17 de Febrero de 2009). Métodos de Investigación Cualitativos. Caracas, Venezuela. Marquès Graells, P. (2007). La Web 2.0 y sus aplicaciones didácticas. Recuperado el 15 de Marzo de 2011, de http://www.peremarques.net/web20.htm

Murillo Tordecilla, F. J. (2010-2011). Métodos de Investigación en Educación Especial (Investigación Acción). Paloma Bru Martin, M. B. (2008). La Investigación-Acción Participativa como metodología de mediación e Integracion socio-comunitaria. Pressman, R. S. (2005). En R. S. Pressman, Ingeniería del Software Un enfoque Práctico (págs. 502 – 503). McGraw Hill. Prieto, P. (7 de Julio de 2009). Slideshare. Recuperado el 7 de Marzo de 2011, de http://www.slideshare.net/santosdes/cna

ANEXOS

ANEXO 1

ANEXO 2

ANEXO 3

ANEXO 4

ANEXO 5

Sign up to vote on this title
UsefulNot useful