You are on page 1of 75

MODELIRANJE I IMPLEMENTACIJA INFORMACIJSKIH SUSTAVA

Projektiranje informacijskih sustava


Prof.dr.sc. Josip Mesari

J. Mesari, Modeliranje i izgradnja IS-a. EFOS 2007/08

UVODNA PREDAVANJA

Napomena
Materijali u ovoj prezentaciji predstavljaju pomoni radni materijal za svladavanje gradiva na predmetu Modeliranje i izgradnja IS-a. Sadre dijelove koji se moraju revidirati i nadopuniti uz dozvole citiranih autora i izvora.

J. Mesari, Modeliranje i izgradnja IS-a. EFOS 2007/08

UVODNA PREDAVANJA

Predmet
Nastava 2 sata predavanja + 1 sat vjebe + 1 sat seminar Predavanja Vjebe: modeliranje i izgradnja IS-a za zamiljeni poslovni sustav i/ili neki njegov dio Seminar: Projektna dokumentacija za realni/ zamiljeni poslovni sustav
Teme Obrazac
J. Mesari, Modeliranje i izgradnja IS-a. EFOS 2007/08 UVODNA PREDAVANJA

Sustav za ocjenjivanje
Aktivnosti koje e se bodovati: Prisustvovanje predavanjima: max:15 x 2= 30 Aktivnost na nastavi: max: 5 x10 = 50 Projektna dokumentacija seminara: (uvjet za izlazak na ispit) min=70, max=120 Pismeni ispit na raunalu: 10 pitanja min=60, max=100 Ukupna ocjena: min=160,max=300 Raspon ocjena:
160 - 190 = 2 >190 230 = 3 >230 270 = 4 >270 300 = 5

J. Mesari, Modeliranje i izgradnja IS-a. EFOS 2007/08

UVODNA PREDAVANJA

Kriteriji za ocjenjivanje projektne dokumentacije


Identifikacija i originalnost problema Postavljanje cilja Izbor analitikog postupka i izvedba analize Prikupljanje podataka i analiza zahtjeva Model funkcija poslovnog procesa Model procesa Model podataka Model dogaaja Model organizacije Model programa Arhitektura Prijedlog izvedbe
J. Mesari, Modeliranje i izgradnja IS-a. EFOS 2007/08 UVODNA PREDAVANJA

Primjeri IS-a
Poslovna funkcija
Knjienje ulaznih rauna Knjienje izlaznih rauna Formiranje financijskih izvjea Blagajniko poslovanje Skladino poslovanje Isporuka robe Call centar

Banka..... Marketing IS IS turistike agencije CRM SCM Bolniki IS za zaprimanje pacijenata IS kladionice.....
J. Mesari, Modeliranje i izgradnja IS-a. EFOS 2007/08 UVODNA PREDAVANJA

Materijali i informacije (?)


Materijali Literatura Majdandi, Niko: Izgradnja informacijskih sustava proizvodnih poduzea, Slavonski Brod : Strojarski fakultet, 2004. ISBN 953-6048-25-6 eri, Vlatko, Varga Mladen: Informacijska tehnologija u poslovanju, Element, Zagreb, 2004, ISBN 953-197-640-6 Pavli, Mile: Razvoj informacijskih sustava, Zagreb : Znak, 1996. ISBN 953180:004.6 Cassidy, Anita. A Practical Guide to Information Systems Strategic Planning, Second Edition, AUERBACH; 2 edition (October 14, 2005) ISBN-10: 0849350735 ISBN-13: 978-0849350733 Gupta, Uma: Inforamtion Systems, Succes in 21. century, Prentice Hall, London, 2000. ISBN 0-13-010857-X Ostali izvori uz pojedina poglavlja Konzultacije
e-mail: mesaric@efos.hr

J. Mesari, Modeliranje i izgradnja IS-a. EFOS 2007/08

UVODNA PREDAVANJA

Sadraj predloen
Sistemska analiza i dizajn: pristup kroz SDLC
Definiranje sustava Sistemska analiza Sistemsko planiranje Dizajn sustava i programiranje Testiranje i implementacija Odravanje

Modeliranje korisnikih suelja Upravljanje podacima


Modeli multidimenzijskih baza Modeli dubinskih pretraga

Planiranje projekta i studija izvodljivosti Alati za sistemski dizajn i analizu (CASE) Modeliranje procesa Modeliranje podataka
Prikupljanje podataka i definiranje obradbenih zahtjeva Dizajn baza podataka; logiko i fiziko modeliranje Informacijsko-komunikacijski tokovi

Objektno modeliranje Klijent- server tehnologija IS i elektroniko poslovanje Testiranje plana i podataka Implementacija informacijskog sustava Izbor alternativa Funkcioniranje i odravanje informacijskog sustava Reininjerstvo poslovnih procesa

J. Mesari, Modeliranje i izgradnja IS-a. EFOS 2007/08

UVODNA PREDAVANJA

Sadraj po kojem e se raditi


Osnove sistemske teorije Informacijski sustav defincije i svojstva Poslovni sustav i IS Pristup izgradnji IS-a Modeli i metodologije razvoja IS-a Meta-modeliranje Pristup izgradnji IS SDLC
Strateko planiranje IS-a Analiza izvodljivosti Prikupljanje informacija i utvrivanje zahtjeva Analiza sustava Modeliranje funkcija i procesa Modeliranje dogaaja Modeliranje podataka Oblikovanje sustava Integracija

Dizajn arhitekture sustava Dizajn baze podataka Dizajn programske podrke


Jezici i pomagala Strukturirani dizajn Opis logike

Objektno usmjereni pristup


UML Vizualno modeliranje

Izrada sustava Provjera ispravnosti Izrada dokumentacije Primjena i odravanje Modaliteti izgradnje Organizacija i upravljanje projektom

J. Mesari, Modeliranje i izgradnja IS-a. EFOS 2007/08

UVODNA PREDAVANJA

IS kurikulum
Body of IS Knowledge 1.0 Information Technology 1.1 Computer Architectures 1.2 Algorithms and Data Structures 1.3 Programming Languages 1.4 Operating Systems 1.5 Telecommunications 1.6 Database 1.7 Artificial Intelligence 2.0 Organizational and Management Concepts 2.1 General Organization Theory 2.2 Information Systems Management 2.3 Decision Theory 2.4 Organizational Behavior 2.7 Managing the Process of Change 2.8 Legal and Ethical Aspects of IS 2.9 Professionalism 2.10 Interpersonal Skills 3.0 Theory and Development of Systems 3.1 Systems and Information Concepts 3.2 Approaches to Systems Development 3.3 Systems Development Concepts and Methodologies 3.4 Systems Development Tools and Techniques 3.5 Application Planning 3.6 Risk Management 3.7 Project Management 3.8 Information and Business Analysis 3.9 Information Systems Design 3.10 Systems Implementation and Testing Strategies 3.11 Systems Operation and Maintenance 3.12 Systems Development for Specific Types of Information Systems

Izvor: Body of Information Systems Knowledge IS 2002 - Model Curriculum and Guidelines for Undergraduate Degree Programs in Information Systems Association for Computing Machinery(ACM), Association for Information Systems (AIS) Association of Information Technology Professionals (AITP) http://www.aisnet.org/Curriculum/ J. Mesari, Modeliranje i izgradnja IS-a. EFOS 2007/08 UVODNA PREDAVANJA

Osnove sistemske (sustavske) teorije


Ope karakteristike sustava
Sustav je skup; cjelina (dijelova, komponenata odnosno elemenata - koje ne treba u datom kontekstu razbijati na manje dijelove) Unutar sustava mogu se uoiti dijelovi (podsustavi) koji raspolau istim ili slinim atributima kao i cjelina ali su na neke vidove njegova ponaanja nametnuta ogranienja u vidu interakcijskih lanova i graninih uvjeta, Meu njegovim dijelovima uspostavljaju se razliite veze interakcije U njemu postoji kontinuirani i ciklian proces transformacije ulaza u izlaze Sustav ovisi o kontinuiranom prilivu materije, energije i informacija da bi opstao odnosno sveo stanje svoje entropije na minimum, Homeostatinost ili tenja k odreenim stabilnim stanjima, Svrhovitost odnosno definirane ciljeve (teleoloko naelo) Svojstvo ekvifinaliteta donosno sposobnosti da kombinacijom razliitih ulaza postigne svoje ciljeve Diferencijacija odnosno tendencija razvijanja strukture, Sinergija rezultat funkcioniranja sustava (objekta) je vie od rezultata sume funkcioniranja njegovih dijelova zasebno
J. Mesari, Modeliranje i izgradnja IS-a. EFOS 2007/08 UVODNA PREDAVANJA

Sustav konceptualne osnove


OKO LIN

Informacijski ULAZI

A S UST AV

Informacijski IZ LAZ I

Materijalni Energetski

Materijalni Energetski

Granica sustava i okoline Elementi


J. Mesari, Modeliranje i izgradnja IS-a. EFOS 2007/08 UVODNA PREDAVANJA

Podsustav

Struktura i funkcija sustava


Strukturu sustava ine komponente sustava, poloaj jedne komponente u odnosu na drugu i u odnosu na cjelinu te veze meu njima. Izmeu pojedinih komponenti sustava veze se mogu uspostaviti neposredno ili posredno preko drugih komponenata. Pod funkcijom sustava podrazumijevamo svrhu postojanja sustava, ulogu koju sustav ima u svojoj okolini i nain ostvarivanja svrhe. Funkcija sustava proizlazi iz stajalita promatranja. Iz jasno definirane funkcije sustava utvruju se njegove komponente i njihovi meuodnosi (struktura). (Pavli)
J. Mesari, Modeliranje i izgradnja IS-a. EFOS 2007/08 UVODNA PREDAVANJA

Kontrola i upravljanje sustavom


Povratna veza (utjecaj na ulaz i u sustav, povratna informacija) je skup aktivnosti kojima se kontrolira i mijenja funkcioniranje sustava kako bi se postigao eljeni cilj (izlazi) sustava.

ULAZ

Proces 1

Proces 2

Proces n

IZLAZ

Sustav

Kontrola izlaza iz sustava

Povratna veza

J. Mesari, Modeliranje i izgradnja IS-a. EFOS 2007/08

UVODNA PREDAVANJA

Kontrola i upravljanje sustavom


Negativna povratna veza (povratna informacija) je utjecaj na sustav koji e korigirati faktore u procesima i podsustavima te kvaliteti ulaza koji uzrokuju greke. Negativna povratna veza ima za cilj da smanji fluktuaciju oko izlaza, tako da veliina izlaza zadovoljava postavljeni standard. Pozitivna povratna veza je utjecaj na sustav koji uzrokuje da se kod procesa koji su dali eljeni rezultat postigne daljnje poveanje tako da sustav bre ili jae ponavlja svoju funkciju.
Izvor: Pavli, http://www.

J. Mesari, Modeliranje i izgradnja IS-a. EFOS 2007/08

UVODNA PREDAVANJA

Problem upravljanja
Upravljanje izbor puteva kretanja dinamikih sustava u prisustvu ciljnih funkcija i ogranienja Rjeavanje upravljakog zadatka obuhvaa:
Definiciju upravljakog zadatka

objekt upravljanja, ciljevi upravljanja ogranienja prilikom izbora upravljanja


Izbor (selekcija) upravljanja Realizaciju upravljanja
(Izvor: Karlplus, W., Tomovi, R.: Ogranienja formalne teorije upravljanja sistemima, Tehnika knjiga, 1986.)

J. Mesari, Modeliranje i izgradnja IS-a. EFOS 2007/08

UVODNA PREDAVANJA

Upravljanje i optimalnost
Upravljanje izbor odluka iz skupa dozvoljenih odluka koje se po nekim kriterijima mogu rangirati na bolje i loije optimalna odluka je najee stvar subjektivne procjene i ovisi o znanju donositelja odluka, ciljevima odluivanja i stupnju zadovoljnosti rjeenjem Problem vremenske i informacijske barijere nemamo dovoljno vremena da donesemo optimalnu odluku Postoji nedostatak ili preobilnost podataka i informacija potrebnih za odluku Uloga IS-a: uklanjanje vremenske i informacijske barijere

J. Mesari, Modeliranje i izgradnja IS-a. EFOS 2007/08

UVODNA PREDAVANJA

Neki (formalno neutemeljeni) naini upravljanja u poslovnoj praksi


Upravljanje putem ekstrapolacije budunost se nee bitno razlikovati od sadanjosti, Upravljanje putem krize reakcija na dnevne probleme ogranieno angaianje resursa u kratkom roku i lokalnim ogranienjima, Upravljanje putem subjektivizma hijerarhijski sustav bez koncenzusa u pogledu ciljeva meu upravljakim razinama Upravljanje putem nade svjesno ili podsvjesno odbacivanje neizvjesnosti i oekivanje da e stvari ii dobro (skriven alibi za eventualne upravljake promaaje) Izvor: Barakai, Z., Menadersko odluivanje, Svjetlost, Sarajevo, 1991.

J. Mesari, Modeliranje i izgradnja IS-a. EFOS 2007/08

UVODNA PREDAVANJA

Kompleksni sustavi i nunost modeliranja


Poslovni sustav je sloen sustav a sloenost proizlazi iz: Prirode komponenata, dijelova i elemenata; Veza meu dijelovima; Dinamike elemenata i podsustava i odnosa meu njima; Ciljeva funkcioniranja i ogranienja; Prirode odnosa s okruenjem; Naina upravljanja upravljanje na vie razina
RJEENJE:

Pojednostaviti stvarnost svoenjem na kljune karakteristitke; sainiti MODEL(E) sustava.

J. Mesari, Modeliranje i izgradnja IS-a. EFOS 2007/08

UVODNA PREDAVANJA

Poslovni i informacijski sustav to se modelira


Inicijacija -dogaaj ULAZI Arhitektura Proces

Podatci IZ LAZ I
Nabava

Skladite Elementi

Podsustav Organizacija

Poslovne funkcije
J. Mesari, Modeliranje i izgradnja IS-a. EFOS 2007/08 UVODNA PREDAVANJA

Poslovni i informacijski sustav- nunost povezivanja


Neke problemske situacije: Primjer 1: Neke poslovne funkcije (knjigovodstvo i dio proizvodnje) ne mogu se vie izvoditi runo ili na poluatomatizirani nain jer ne mogu obraditi podatke u potrebnom vremenu Primjer 2: Poslovni sustav se zbog diverzifikacije poslovanja iri puno bre nego to su mogunosti obrade na postojeem IS-u Primjer 3. Uveli smo informacijski sustav ali je on slabo iskoriten i nadilazi nae potrebe i mogunosti naeg osoblja
J. Mesari, Modeliranje i izgradnja IS-a. EFOS 2007/08 UVODNA PREDAVANJA

Poduzee, poslovni sustav i informacijski sustav


INFORMACIJSKI SUSTAV = MODEL POSLOVNOG SUSTAVA U INFORMACIJSKOM POLJU

IS JE KOMPLEKSAN SUSTAV PO SVEMU TO NEKI SUSTAV INI KOMPLEKSNIM

Izvor: Jons Montilva C. and Judith Barrios A. BMM: A Business Modeling Method For Information Systems Development, CLEI ELECTRONIC JOURNAL, VOL. 7, NO. 2, PAPER 3, DECEMBER 2004 J. Mesari, Modeliranje i izgradnja IS-a. EFOS 2007/08 UVODNA PREDAVANJA

Kontekstualni okvir za razvoj informacijskog sustava

Izvor: Jons Montilva C. and Judith Barrios A. BMM: A Business Modeling Method For Information Systems Development, CLEI ELECTRONIC JOURNAL, VOL. 7, NO. 2, PAPER 3, DECEMBER 2004

J. Mesari, Modeliranje i izgradnja IS-a. EFOS 2007/08

UVODNA PREDAVANJA

Nunost poravnavanja PS i IS
Dobro definiran PS ulaz je u IS. Cilj modeliranja IS-a jest nainiti projekt ISa razraditi 3 cjeline: model informacijskih procesa, model podataka i model resursa. Poslovni i informacijski procesi nisu isti. Model IS-a nam pokazuje kako treba, organizirati informacijski sustav da on stvarno daje potporu PS-u. IS mora biti neovisan i neoptereen od bilo kakve konkretne ICT tehnologije.
Izvor:http://www.foi.hr/studiji/dodiplomski/IS/kolegiji/uis/nast avni_materijali.html

POSLOVNI SUSTAV (PS)


Zahtjevi Nain realizacije

INFORMACIJSKI SUSTAV (IS)


Zahtjevi Nain realizacije

ICT IZVEDBA

J. Mesari, Modeliranje i izgradnja IS-a. EFOS 2007/08

UVODNA PREDAVANJA

Koncepti i metode povezivanja PS-a i IS-a


Uvoenje i primjena IT moe biti uspjeno samo onda ako je razvoj IS-a usklaen sa strategijom razvoja poslovnog sustava. Ovakav pristup naziva se stratekim planiranjem razvoja IS-a. za to postoji vie mogunosti kao to su:
strateko poravnanje PS-a i IS-a, strateko planiranje IS-a i metoda CoBIT.
J. Mesari, Modeliranje i izgradnja IS-a. EFOS 2007/08 UVODNA PREDAVANJA

Strateko poravnanje PS-a i IS-a


Osnovna ideja jest uskladiti potrebe PS-a s mogunostima IS-a.
Tehnologija podrava strategiju PS Poslovna strategija Strategija koristi tehnologiju

podrava

Strateko poravnanje

koristi

IS Strategija
strategija IS ne uspjeva podrati PS (IS deficit) IT nedovoljno koriten IS (IS suficit) strategija IT

Izvor:http://www.foi.hr/studiji/dodiplomski/IS/kolegiji/uis/nastavni_materijali.html

J. Mesari, Modeliranje i izgradnja IS-a. EFOS 2007/08

UVODNA PREDAVANJA

Strateko poravnanje PS-a i IS-a


Organizacijska zrelost PS-a tehnika razina, potpora poslovanju, strateko upravljanje i uenje i organizacijski razvoj Uloge informatike u PS-u: potpora aktivnostima u vrijednosnom lancu, integracije vrijednosnog lanca, poboljanje poslovnih procesa promjena opsega poslovanja

Izbor strategije
Strategija operativne potpore strategiji operativne potpore odgovara uloga IS kao potpora aktivnostima lanca stvaranja vrijednosti. Strategija integracije poslovanja njoj odgovara uloga IS kao integratora lanca stvaranja vrijednosti. Strategija stvaranja organizacijske vrijednosti u organizacijama koje primjenjuju strategiju stvaranja organizacijske vrijednosti IS mora (s obzirom na zrelost svojih mogunosti) biti na razini stratekog upravljanja.
J. Mesari, Modeliranje i izgradnja IS-a. EFOS 2007/08 UVODNA PREDAVANJA

Strateko planiranje IS-a


Metode i metodike stratekog planiranja IS-a Najstarije BSP metoda i Rockard-ova analiza, nakon kojih je nastao itav splet drugih metoda i modela kao to su: Earl model, End-Means, CSF analiza, 5F-metoda, SWOT, BCG itd. A. Cassidy nainila je praktini prirunik za strateko planiranje IS-a. Takoer, i pojedine metodike razvoja IS-a kao to su SPIS, SSADM, MIRIS, ARIS, CASE*Method i druge, omoguavaju izradu stratekog plana IS-a.
J. Mesari, Modeliranje i izgradnja IS-a. EFOS 2007/08 UVODNA PREDAVANJA

BSP- bussiness system planning


PS Ciljevi PS-a Bootom-up Top-down IS Ciljevi IS-a i procjena uinaka

Organizacija PS-a

Informacijski procesi

Poslovni procesi u PS-u

Izvedba IS-a putem ICT

Klase podataka za potrebe PS-a

Baze podataka i aplikacije

Osnovna arhitektura IS-a Model strukture IS -a

Dio koji pokriva BSP metoda


Izvor:http://www.foi.hr/studiji/dodiplomski/ IS/kolegiji/uis/nastavni_materijali.html

J. Mesari, Modeliranje i izgradnja IS-a. EFOS 2007/08

UVODNA PREDAVANJA

Earl-ov model
Znaajke Fokus Faza 1 Projektiranje aplikacija Faza 2 Definiranje potreba korisnika Usaglaavanje prioriteta razvoja aplikacija Faza 3 Detaljno planiranje IS-a Usklaivanje funkcija aplikacija Korisnici i razvoj informacijskih tehnologija Uravnoteeno: odozdo gore i odozgo dolje Planiranje voeno trokovima Faza 4 Procjena strateke prednosti Postizanje poslovnih uinaka Faza 5 Ukljuivanje IS-a u strategiju poslovanja Povezivanje IS-a i poslovne strategije Usuglaeno: poslovodstvo, korisnici i IT

Kljuni ciljevi

Pridobivanje poslovodstva

Inicijator planiranja

Ponuda informacijskih tehnologija Razvoj aplikacija odozdo prema gore

Vie poslovodstvo

Poslovodstvo i korisnici

Pristup planiranju

Analiza potreba odozgo prema dolje

Poduzetniki korisnike inovacije Planiranje prema poslovnim ciljevima

Vie kombiniranih pristupa

Opa znaajka

Planiranje voeno tehnologijom

Planiranje voeno metodama

Planiranje prema stratekim ciljevima

J. Mesari, Modeliranje i izgradnja IS-a. EFOS 2007/08

UVODNA PREDAVANJA

Cassidy model
Vizija poslovnog sustava

IS misija i ciljevi Sadanji sustav IS strategija

IT arhitektura
Izvor:http://www.foi.hr/studiji/dodiplomski/ IS/kolegiji/uis/nastavni_materijali.html
J. Mesari, Modeliranje i izgradnja IS-a. EFOS 2007/08 UVODNA PREDAVANJA

Cassidy model faze razvoja IS-a


Konceptualna poslovna razina je prva faza A. Cassidy modela za koju u praksi treba 2-4 tjedna, a iji je rezultat dokumentacija sljedeeg sadraja: poslovni plan (misija, vizija, ciljevi, poslovni prioriteti), poslovne informacije, zahtjevi okoline, eksterni zahtjevi, operativna vizija. Detaljna poslovna analiza je druga faza koju fokusira poslovanje i za koju u praksi treba 3-6 tjedana. Njen rezultat je sljedea dokumentacija: poslovni procesi, informacijske potrebe, poslovni zahtjevi. Konceptualni plan i vizija IS-a je trea faza koja pozornost usmjerava na IS. U praksi traje 2-4 tjedna, a njen rezultat je sljedea dokumentacija: sadanji IS (razina izgraenosti, struktura, aplikacije, okolina, oekivanja), eksterni razvoj (industrijski trendovi, itd.) novi pravci razvoja IS-a (vizija, misija, strategija, Strateki ciljevi, IS arhitektura, IT arhitektura, politika i odgovornosti). Izrada detaljnih IS smjernica. U praksi obino traje 6-12 mjeseci, a daje sljedeu dokumentaciju: GAP analiza sadanje budue, preporuke (trokovi, vrijeme, resursi, prednosti, nedostatci, usporedba) i ROI analiza.
Izvor:http://www.foi.hr/studiji/dodiplomski/ IS/kolegiji/uis/nastavni_materijali.html
J. Mesari, Modeliranje i izgradnja IS-a. EFOS 2007/08 UVODNA PREDAVANJA

SPIS dugorono planiranje korisnih uinaka


informacijskog sustava (IS) i uporabe informacijske tehnologije (IT) u poslovanju
Metode i tehnike - strateke # - strukturne - objektne Balanced Scorecard BCG matrica 5F model Value chain model Ulazne/Izlazne vrijednosti metode Ulazi Izlazi Metoda Poslovni sustav / Procjena performansi sustava Poslovna strategija / Prioriteti razvoja IS-a Poslovna strategija / Informacije za ostvarenje poslovnih ciljeva Primarni procesi / Doprinos IT profitabilnosti primarnih procesa Poslovi / Poslovni procesi Osnovni resursi sustava / Poslovni procesi Poslovni procesi / Korisniki usmjereni procesi Novi poslovni procesi / Ocjena provedivosti Poslovni procesi / Poslovna tehnologija Ocjena metode V vrlo snana S snana K - korisna K S K V

Problemi/koraci kod modeliranja 1.Usklaivanje budue strategije poslovnog sustava s raspoloivim informacijskim tehnologijama

2. Odreivanje osnovnih procesa postojeeg poslovnog sustava 3. Preustroj (reinenjering) sustava u skladu s odabranom poslovnom strategijom

# BSP dekompozicija # BSP analiza ivotnog ciklusa resursa BPR SWOT analiza # Funkcionalna shema

V S S V K

J. Mesari, Modeliranje i izgradnja IS-a. EFOS 2007/08

UVODNA PREDAVANJA

SPIS4. Odreivanje optimalne arhitekture informacijskog sustava # Matrica poslovne tehnologije # Analiza afiniteta (adhezije) # Genetiki algoritmi Veze meu procesima / Podsustavi novog IS-a Veze meu procesima / Rojevi (Clusters) Veze meu procesima / Grupirani procesi Poslovna tehnologija / Kritine informacije Poslovni procesi / Informacije za poveanje uinkovitosti i djelotvornosti poslovnih procesa Organizacijski ustroj / Hijerarhijske veze meu organizacijskim jedinicama Poslovni procesi / Veze meu aktivnostima Poslovni procesi / Radni koraci izvritelja V S K

5. Odreivanje kritinih faktora uspjeha i informacija za upravljanje sustavom

CSF analiza (Rockart) # Ends-Means analiza

S K

6. Fiziko modeliranje poslovnih procesa novog sustava

# Organizacijski dijagram toka podataka (OFD) # Tok aktivnosti (AFD) # Radni dijagram (WFD)

V S S

7. Logiko modeliranje procesa za informacijski sustav novog poslovnog sustava

# Dijagram toka podataka (DFD) # Akcijski dijagram (AD) # Stabla i tablice odluivanja

J. Mesari, Modeliranje i izgradnja IS-a. EFOS 2007/08

Poslovni procesi / Informacijski procesi s tokovima, spremitima i okolinom Poslovni procesi / Informacijski procesi Poslovni UVODNA PREDAVANJA procesi / Unutranja logika informacijskih procesa

V S K

SPIS
8 .Procjena uinaka novog informacijskog sustava # Simulacijsko modeliranje (npr. ARIS) Poslovna tehnologija / Performanse nove poslovne tehnologije K

9. Osnovno oblikovanje programskih rjeenja (procedure, dogaaji, transakcije)

# Objektno proireni HIPO dijagram Tranzicijski dijagram

Podsustavi novog IS-a / Osnovna struktura programskih rjeenja (SW-a) Transakcije / Dogaaji

V S

10. Modeliranje podataka sustava

# ERA model Objektni model

Poslovni podaci / ERA model Poslovni podaci / Objekti (podaci, operacije) i klase objekata

V S

11. Detaljno oblikovanje strukture i algoritama za programe i procedure

# Akcijski dijagram Objektni scenarij

Informacijski procesi / Logiki odnosi programskih procedura (podprocesa) Objekti / Ponaanje objekata

V S

J. Mesari, Modeliranje i izgradnja IS-a. EFOS 2007/08

UVODNA PREDAVANJA

SPIS
12. Izrada relacijskog modela podataka # Relacijski model # Normalizacija ERA model / Relacijski model Relacijski model / Normalizirane relacije Normalizirane relacije, HIPO / Programi Ponaanje objekata /Klase procedura, nasljeivanje i OOProgrami Programi i OO-Programi / Sloenost aplikacija Informacijski sustav / Kvaliteta IS-a Novi poslovni sustav / Usklaena procjena performansi novog sustava V V

13. Izrada programske opreme (Aplication Softwre)

# CASE alati i 4 GL OO-CASE alati

V S

14. Integracija i procjena sloenosti aplikacije 15. Uvoenje IS-a, njegovo vrednovanje i procjena uinaka na poslovni sustav

# Function Point Analiza

S K K

# SPICE, TQM # Balanced Scorecard

Izvor:http://www.foi.hr/studiji/dodiplomski/
J. Mesari, Modeliranje i izgradnja IS-a. EFOS 2007/08 UVODNA PREDAVANJA

IS/kolegiji/uis/nastavni_materijali.html

Ostale metode stratekog planiranja IS-a


SSADM (Structured Systems Analysis And Design Methodology) sastoji se iz sljedeih 7 faza: 1. Studije izvedivosti, 2. Ispitivanja postojeeg stanja, 3. Mogue izvedbe poslovnog sustava, 4. Definiranja zahtjeva, 5. Mogue tehnike izvedbe sustava, 6. Logikog oblikovanja sustava i 7. Fizikog oblikovanja sustava.
http://en.wikipedia.org/wiki/SSADM http://www.comp.glam.ac.uk/pages/staff/tdhutchings/chapter4.html http://www.ogcio.gov.hk/eng/prodev/es3.htm

J. Mesari, Modeliranje i izgradnja IS-a. EFOS 2007/08

UVODNA PREDAVANJA

Ostale metode stratekog planiranja IS-a


Metodika MIRIS (Metodika za razvoj IS-a) sastoji se od dvije temeljne faze projektiranja: logikog i fizikog oblikovanja, koje se dalje dijele na po 3 koraka. Logiko oblikovanje ini strateko planiranje IS-a, glavni projekt i izvedbeni projekt, dok je fiziko oblikovanje izvedba programske potpore, uvoenje i primjena te odravanje.
http://www.ris.hr/page.php?id=4
J. Mesari, Modeliranje i izgradnja IS-a. EFOS 2007/08 UVODNA PREDAVANJA

Ostale metode stratekog planiranja IS-a


CASE*Method se sastoji od 6 faza: strategije, analize, oblikovanja, izgradnje + dokumentiranja, uvoenja i primjene IS-a
http://www.sei.cmu.edu/legacy/case/case_whatis.html http://www.cs.queensu.ca/Software-Engineering/tools.html
J. Mesari, Modeliranje i izgradnja IS-a. EFOS 2007/08 UVODNA PREDAVANJA

Metodika CoBIT (Control of Objectives of IT) kao osnova povezivanja PS-a i IS-a
(http://www.isaca.org/ )

Kako bi se osiguralo da je informacijska tehnologija usklaena s poslovanjem i poslovnim ciljevima, razvijeno je sljedee: modeli zrelosti za strateki izbor i usporedbu s drugima (benchmarking) kritini faktori uspjeha za dovoenje IS procesa pod nadzor kljuni indikatori ciljeva za nadzor ostvarenja ciljeva IS procesa kljuni indikatori izvrenja za nadzor provedbe unutar svakog IT procesa.
J. Mesari, Modeliranje i izgradnja IS-a. EFOS 2007/08 UVODNA PREDAVANJA

Model zrelosti
Razumijevanje i svijest Izobrazba i komunikacija
Sporadina komunikacija Komunikacija o kompletnoj problematici i potrebama Neformalna izobrazba podrana pojedinanim inicijativama

Procesi i prakse
Ad hoc pristup procesu i praksi Slino, ali intuitivno pojavljivanje procesa Prakse su definirane, standardiz. i dokumentirane Poinje dijeljenje boljih praksi Definirani su vlasnici procesa i odgovornosti. Proces je jasan i potpun. Primijenjene su interne najbolje prakse.

Tehnike i automatizacija

Stupanj usklaenosti

Strunjaci

Prepoznavanje

Svjesnost

Pojavljuju se zajedniki alati Skup alata je standardiziran. Koriste se i nameu trenutno raspoloive prakse. Koriste se zrele tehnike. Nameu se standardni alati. Ograniena taktika primjena tehnologije.

Nekonzistentan nadzor izoliranih segmenata

Razumijevanje potrebe za djelovanjem

Nekonzistentan nadzor. Pojava mjerenja. Povremeno usvajanje Balanced Scorecarda. Intuitivna analiza korijena uzroka.

Ukljuenje IT specijalista u poslovne procese

Razumijevanje svih zahtjeva

Formalna izobrazba podrana upravljanim programom

Balanced Scorecard se koristi u nekim podrujima. Biljee se izuzeci. Standardizirana je analiza korijena uzroka.

Ukljuenje svih internih strunjaka iz domene

Napredno, razumijevanje s pogledom u naprijed

Izobrazba i komunikacije podrane eksternom najboljom praksom i primjenom vodeih koncepata

Primijenjene su najbolje eksterne prakse

Razvijene su sofisticirane tehnike. Opsena optimizirana primjena tehnologije.

Balanced Scorecard je globalno primijenjen. Izuzeci se konzistentno biljee i reagira se na njih. Analiza korijena uzroka uvijek se primjenjuje.

Koritenje eksternih strunjaka i industrijskih lidera za voenje

J. Mesari, Modeliranje i izgradnja IS-a. EFOS 2007/08

UVODNA PREDAVANJA

Kritini faktori uspjeha


kritini faktori uspjeha: osnovni faktori fokusirani na proces i podravajuu okolinu, element ili uvjet potreban za optimalan uspjeh ili aktivnost preporuena za optimalan uspjeh, najvaniji element za poveanje vjerojatnosti uspjeha procesa, razmotrive, obino mjerljive karakteristike organizacije i procesa, strateke, tehnoloke, organizacijske ili proceduralne prirode, fokusirani na postizanje, odravanje i jaanje sposobnosti i vjetina, izraeni u terminima procesa, ne nuno poslovanja.

J. Mesari, Modeliranje i izgradnja IS-a. EFOS 2007/08

UVODNA PREDAVANJA

Kljuni indikatori ciljeva


kljuni indikatori ciljeva: prikaz ciljeva procesa, opis izlaza procesa, neposredni indikatori uspjenog zavretka procesa ili indirektni indikatori vrijednosti koju proces ima za poslovanje, mogui opisi mjerenja utjecaja neostvarenja ciljeva procesa, fokusirani na korisniku i financijsku dimenziju Balanced Business Scorecard-a, IT orijentirani ali poslovno voeni, precizni i mjerljivi, gdje god je to mogue, fokusirani na one informacijske kriterije koji su identificirani kao najvaniji za proces.
J. Mesari, Modeliranje i izgradnja IS-a. EFOS 2007/08 UVODNA PREDAVANJA

Kljuni indikatori izvrenja


kljuni indikatori izvrenja: mjere koliko dobro se izvravaju procesi, predvianja vjerojatnosti uspjeha ili neuspjeha u budunosti, proces orijentirani ali IS voeni, fokusirani na dimenzije procesa i uenja u Balanced Business Scorecard-u, izraeni na precizan i mjerljiv nain, mogu pomoi u poboljanju IT procesa, fokusirani na one resurse koji su identificirani kao najvaniji za proces
J. Mesari, Modeliranje i izgradnja IS-a. EFOS 2007/08 UVODNA PREDAVANJA

CoBIT -procesi
COBIT okvir definira 34 IS procesa koji moraju postojati da bi se razvoj i primjena informatike ostvarivala na dobar nain: Planiranje i organizacija Sastoji se iz slijedeih procesa: strateko planiranje IS-a, upravljanje informacijskim resursima, smjernice daljnjeg razvoja IS-a, interna organizacija informatike, procjene uinaka ulaganja u informatiku, komuniciranje poslovodstva PS-a i IS-a, upravljanje razvojem kompetencija informatiara, usklaivanje sa zahtjevima korisnika, procjene rizika u realizaciji obveza informatike, upravljanje informatikim projektima, upravljanje kvalitetom IS-a.
J. Mesari, Modeliranje i izgradnja IS-a. EFOS 2007/08 UVODNA PREDAVANJA

CoBIT -procesi
Akvizicija i implementacija Sastoji se iz slijedeih procesa: identificiranje i evaluacija gotovih rjeenja, akvizicija i odravanje gotovih aplikacija, razvoj i odravanje vlastitih aplikacija, akvizicija i odravanje tehnoloke infrastrukture, razvoj i odravanje procedura za koritenje IS-a, instalacija i akreditacija sustava, upravljanje promjenama.
J. Mesari, Modeliranje i izgradnja IS-a. EFOS 2007/08 UVODNA PREDAVANJA

CoBIT -procesi
Isporuka i potpora Sastoji se iz slijedeih procesa: definiranje i upravljanje razinama usluga, upravljanje uslugama tree strane, upravljanje kapacitetima i performancama, osiguravanje kontinuiteta usluga, sigurnosti informacijskog sustava, upravljanje trokovima IS-a, informatika izobrazba korisnika, potpora korisnicima, upravljanje konfiguracijom, upravljanje problemima i incidentima, upravljanje podacima, upravljanje prateom infrastrukturom, upravljanje operacijama.
J. Mesari, Modeliranje i izgradnja IS-a. EFOS 2007/08 UVODNA PREDAVANJA

CoBIT -procesi
Nadzor Sastoji se iz slijedeih procesa: nadzor IT procesa, upravljanje internim nadzorom, neovisna osiguranja, provoenje neovisnih provjera.

J. Mesari, Modeliranje i izgradnja IS-a. EFOS 2007/08

UVODNA PREDAVANJA

Klasini poslovni procesi i nunost reininjerstva poslovnih procesa


klasino strukturiranje poslovnih sustava temelji na uobiajenim organizacijskim oblicima, kao to su funkcionalni, predmetni, matrini, projektni i drugi oblici. Meutim, takve organizacije uspjene su samo do odreene razine kojom se postie ograniena uinkovitost poslovnog sustava. Razlog tome jest nejasno postavljena poslovna tehnologija, poslovni procesi najee nisu niti definirani, a ako i jesu, obino u njima ima puno neloginosti, uskih grla, ponavljanja i praznih hodova.(Krakar,str.149) Uobiajeno pitanje Kako bolje raditi ono to radimo? zamjenjuju se s pitanjem Zato radimo ono to radimo i moemo li raditi neto to daje vei uinak? To je bio poetak koncepta suvremenog BPI-a Izvor:http://www.foi.hr/studiji/dodiplomski/
IS/kolegiji/uis/nastavni_materijali.html
J. Mesari, Modeliranje i izgradnja IS-a. EFOS 2007/08 UVODNA PREDAVANJA

Sistemsko ininjerstvo
Primjena znanstvenog i ininjerskog pristupa za: Transformaciju operativnih potreba u opis sustavskih performanci i sustavsku konfiguraciju kroz upotrebu iterativnih procesa definiranja, sinteze, analize, dizajna, testiranja i ocjene Integraciju tehnikih parametara koji e osigurati kompatibilnost svih fizikih, funkcionalnih i programskih rjeenja na nain da optimizira ukupnost sustava Integrira raspoloivost, odrivost, sigurnost, ljudske potencijalei druge imbenike u ukupnim ininjerskim naporima za postizanje minimalnih trokova, rasporeivanje, potporu i ciljeve tehnike izvodivosti Saeto Sagledava sustav kao cjelinu pristupom s vrha prema dolje (top-down) Upravlja ciklusom koji sadrava sve faze od dizajna do umirovljenja Osigurava djelotvornost i (dovoljno) rano donoenje odluka definiranjem zahtjeva I njihovim povezivanjem s odgovarajuim oblikovanjem Interdisciplinarni i/ili timski pristup oblikovanju i razvoju kojim se osigurava njihova djelotvornost i uinkovitost

http://www.zpm.fer.hr/courses/pis

J. Mesari, Modeliranje i izgradnja IS-a. EFOS 2007/08

UVODNA PREDAVANJA

(Re)ininjerstvo poslovnih procesa


Rezultat inenjeringa i reinenjeringa poslovnih procesa je moderna poslovna organizacija. Koristi koji se dobivaju ovakovim pristupom su: jasna vidljivost procesa, mogunost njihovog preoblikovanja, mogunost otklanjanja neloginosti meu procesima, odreivanje vremena i trokova procesa, bolja integracija s dobavljaima i kupcima, bolja integracija dijelova poslovnog sustava, efikasnije upravljanje, kvalitetnija i bra proizvodnja/usluge, olakana informatizacija itd. (Krakar,str.149)
J. Mesari, Modeliranje i izgradnja IS-a. EFOS 2007/08 UVODNA PREDAVANJA

(Re)ininjerstvo poslovnih procesa


Neprekidne promjene zahtjeva trita trae i neprekidne promjene unutar poslovnog sustava. Kljuni izazov 90-tih godina i kasnije jest znati kada pokrenuti i nainiti promjene, te kako se stalno prilagoavati potrebama trita Ideja postindustrijske organizacije temelji se na konkurentnosti, fleksibilnosti, inovativnosti, fokusiranju korisnika, linizaciji. Nju simbolizira tzv. 3C: Customer (kupac), Competition (konkurencija) i Change (promjena)
J. Mesari, Modeliranje i izgradnja IS-a. EFOS 2007/08 UVODNA PREDAVANJA

(Re)ininjerstvo poslovnih procesa


Reinenjering je mogunost promjene industrijske organizacije i naina upravljanja. Hammer i Champy (M. Hammer-a (Reeingineering work: don't automate - obliterate, 1990. g.), a naroito knjigom M. Hammer-a i J. Champy-a (Reeingineering the Corporation, 1993. g.) zakljuili su da reinenjering zapoinje stratekim pitanjem kako bolje anticipirati stalne promjene elja kupaca i kako uspostaviti bolju poslovnu organizaciju da bi se postigla maksimalna poslovna uspjenost? Definicija reinenjeringa prema ovim autorima kae da je to temeljita promjena naina razmiljanja i radikalni redizajn organizacije putem poslovnih procesa na nain da se postignu dramatina poboljanja u bitnim znaajkama, kao to su trokovi, kvaliteta, usluge i brzina. Ova definicija dakle sadri 4 kljune rijei: temeljito, radikalno, dramatino i procesno.
J. Mesari, Modeliranje i izgradnja IS-a. EFOS 2007/08 UVODNA PREDAVANJA

Funkcionalni i procesni pristup


Funkcionalniorganizacija struktura radi postizanja cilja
raunovodstvo i financije

Procesni: stvaranje lanca vrijednosti


dodana vrijednost

sekundarni procesi

upravljanje ljudskim resursima informacijski sustav administracija, opi i pravni poslovi razvoj infrastrukture poslovnog sustava nabava za proizvodnju skladitenje i distribucija prodaja i marketing potpora nakon prodaje

proizvodnja

primarni procesi
J. Mesari, Modeliranje i izgradnja IS-a. EFOS 2007/08 UVODNA PREDAVANJA

Porterov lanac vrijednosti

Procesni pristup
za dobro upravljanje poslovnim procesom potrebno poznavati njegove osnovne elemente: svrha procesa (izlazi), dobavljai i kupci, ulazi u proces, granice procesa, koraci (faze) procesa, sudionici u procesu i mjerenja procesa (povratne informacije).
J. Mesari, Modeliranje i izgradnja IS-a. EFOS 2007/08 UVODNA PREDAVANJA

Procesi i njihova dekompozicija

J. Mesari, Modeliranje i izgradnja IS-a. EFOS 2007/08

UVODNA PREDAVANJA

BPI- prva generacija


Identifikacija procesa

Analiza procesa

Mogua poboljanja

Koraci kontinuiranog poboljanja procesa prema prvoj generaciji BPI-a


J. Mesari, Modeliranje i izgradnja IS-a. EFOS 2007/08

Praenje ostvarenja procesa i zakljuivanje

UVODNA PREDAVANJA

BPI druga generacija


Razvoj nove vizije i ciljeva poslovanja

Identifikacija procesa koji su predmet reinenjeringa

Izuavanje i mjerenje procesa

Mogui doprinos IT

Redizajn procesa

Osnovna razlika ove u odnosu na prvu generaciju koncepata reinenjeringa jest: u spoznaji da radikalan redizajn procesa nije jednostavno nainiti, u oblikovanju temeljnih faza reinenjeringa (vizija, As Is model, uloga IT-a, To Be model), u rastuoj spoznaji uloge IT u reinenjeringu, u irenju primjene reinenjeringa i u pojavi prvih alata za potporu reinenjeringu.

J. Mesari, Modeliranje i izgradnja IS-a. EFOS 2007/08

UVODNA PREDAVANJA

BPI trea generacija


Na raspoloivim teoretskim osnovama danas je na sceni vie kola koje pripadaju treoj generaciji BPI-a kao to su: BPI kroz strateko planiranje, Scheer-ova kola BPI-a, Zachman-ova kola BPI-a, i neke druge kole. Osnovne znaajke ovih kola jesu: postojanje koncepata i metodika BPI-a, cjelovito povezivanje PS-a i IS-a, primjena velikog broja alata za potporu BPI-u i proirenje uobiajenih funkcija BPI-a s mogunou primjene i drugih metoda koje upotpunjuju BPI, kao to su realizacija poslovne strategije (BSC), referentni modeli simulacije, Activity Based Costing (ABC) itd.

J. Mesari, Modeliranje i izgradnja IS-a. EFOS 2007/08

UVODNA PREDAVANJA

Tehnike za opis ustroja PS-a i njegove poslovne tehnologije


Za cjeloviti opis PS-a i njegove poslovne tehnologije koriste se etiri grafika modela: Dijagram dekompozicije (Decomposition diagram DD). Prikazuje hijerarhijske odnose izmeu organizacijskih jedinica. Koristi se za prikaz organizacijskog ustroja PS-a, ali isto tako i za model strukture procesa, prikaz ciljeva ili fizikog rasporeda lokacija Dijagram organizacijskih tokova (Organizational Flow Diagram OFD). Prikazuje hijerarijske odnose izmeu organizacijskih jedinica te materijalne i podatkovne tokove koji se razmjenjuju izmeu njih. Dijagram tokova rada (Work Flow Diagram WFD). Prikazuje poslovnu tehnologiju stvarnog PS-a tako da povezuje poslovne procese s materijalnim ili informacijskim tokovima. Procesi mogu pripadati razliitim organizacijskim jedinicama, ako one sudjeluju u izvoenju jedinstvene poslovne tehnologije Dijagram tokova aktivnosti (Activity Flow Diagram AFD). Prikazuje aktivnosti razmatranog procesa povezane tokovima. AFD daje detaljni prikaz naina izvoenja nekog procesa i resurse potrebne za njegovo izvoenje. Vrijedi ope pravilo da se za svaki proces iz WFD-a izrauje po jedan AFD. Aktivnosti mogu sadravati i odluke, pa se tada pojavljuju alternativni izlazni tokovi.

J. Mesari, Modeliranje i izgradnja IS-a. EFOS 2007/08

UVODNA PREDAVANJA

Suvremeni modeli i metodolgije


ARIS (Architecture of Integrated Information Systems) razvija se od 1992. g. kao metodika za cjelovito povezivanje poslovnog i informacijskog sustava (http://www2.ids-scheer.com) Zachman-ov kocept http://www.zifa.com/ Ostali koncepti: CIMOSA nastao u okviru ESPRIT programa Europske zajednice, nastojanja IBM-ovog AD/CYCLE-a koja su rezultirala proizvodom AIX/CASE, Microsoft-ov pristup vrlo slian AD/CYCLE-ovom, objektno orijentirani koncepti itd.

J. Mesari, Modeliranje i izgradnja IS-a. EFOS 2007/08

UVODNA PREDAVANJA

ARIS koncept (framework, arhitektura) konzistentne uspostave PS-a i IS-a


ARIS Framework - House of Business Engineering

I. Process Engineering

Process and Reference Evaluation, Simulation Process Models, Quality Product WareKnowledge Benchmarking Control Models Management house
Continuous Process Improvement

Buildtime - configuration

build - time - configuration

V. FRAMEWORK

II. Process Planning and Control

Monitoring

Scheduling and Capacity Control


Folder

Executive Information System

III. Workflow Control

Open Function

Open Document Open Data

IV. Application System

Standard Software Modules

Components, Java Business Objects, Applets Object Libraries

Database

J. Mesari, Modeliranje i izgradnja IS-a. EFOS 2007/08

UVODNA PREDAVANJA

Pogledi u ARIS-u

Organizacijski pogled

Podatkovni pogled

Kontrolni pogled

Funkcijski pogled

J. Mesari, Modeliranje i izgradnja IS-a. EFOS 2007/08

UVODNA PREDAVANJA

Kriteriji za evaluaciju koncepta i metodike


R. br. 1 1.1. 1.2. 1.3. 1.4. 1.5. 1.6. 1.7. 2 2.1. 2.2. 2.3. 2.4. Kriteriji KONCEPT I METODE BPI-a Polazi od vizije PS-a Klase PS-a Mogua integracija pogleda u PS Redukcija kompleksnosti Integracija pogleda u PS Vierazinska dekompozicija PS-a Veze PS-a i IS-a METODIKA Dijagramske tehnike Operacije s odlukama Metrike Validacija rjeenja itd.
UVODNA PREDAVANJA

Razina zadovoljenja 0 25 50 75 100

J. Mesari, Modeliranje i izgradnja IS-a. EFOS 2007/08

Informacijsko ininjerstvo
IE Information Engineering (IE) je pristup oblikovanju i razvoju informacijskih sustava (It is said to have originated in Australia between 1976 and 1980, and appears first in the literature in 1981 in the Savant Institute publication 'Information Engineering' by James Martin and Clive Finkelstein.) Informacijsko ininjerstvo je rigorozni arhitekturalni pristup pIaniranju, analizi, oblikovanju i implementaciji IS-a u poslovnoj organizaciji. IE omoguava poslovnom sustavu maksimiziranje iskoritenja svih raspoloivih resursa (ljudi, strojeva, novca i informacija) u realizaciji vizije, misije i ciljeva poslovnog sustava. ("An integrated and evolutionary set of tasks and techniques that enhance business communication throughout an enterprise enabling it to develop people, procedures and systems to achieve its vision". (James Martin) http://en.wikipedia.org/wiki/Information_Engineering
J. Mesari, Modeliranje i izgradnja IS-a. EFOS 2007/08 UVODNA PREDAVANJA

Informacijsko ininjerstvo
Varijante informacijskog ininjerstva Odjelno informacijsko ininjerstvo (Department driven Information Engineering) bilo je aktualno 1980-ih godina Poslovima voeno ininjerstvo (Business driven IE) oslanja se na strateko planiranje i poslovne procese, suvremene tehnologije objektno-orijentiranih okruenja i razvojnih alata.

J. Mesari, Modeliranje i izgradnja IS-a. EFOS 2007/08

UVODNA PREDAVANJA

Informacijsko ininjerstvo
Tehnike informacijskog ininjerstva Analiza entiteta (Entity analysis) identificira sve stvari o kojima se u poduzeu uvaju informacije. Analizom se klasificiraju tipovi entiteta, odnosi meu njima i Funkcionalna analiza i ovisnost procesa razdjeljuje procese na funkcije i elementarne procese i veze meu njima Analiza procesne logike (Process logic analysis) opisuje sekvencije aktivnosti u okviru procesa i pokazuje podatkovne podloge tih aktivnosti Analiza ivotnog ciklusa entiteta (Entity type lifecycle analysis) opisuje poslovne promjene na entitetima i s njima vezanim procesima i promjenama koje se deavaju. Matrino ukrtanje Matrix cross-checking ukrtava objekte i procese provjeravajui njihovu cjelovitost i nunost Normalizacija Normalization potvruje formalni smisao ispravnosti modela Klaster analiza Cluster analysis koristi se u procjeni obujma podruja koje se modelira Praenje tokova podataka i analiza podataka

J. Mesari, Modeliranje i izgradnja IS-a. EFOS 2007/08

UVODNA PREDAVANJA

Tri razine ininjerstva (poslovnog)sustava


Za razumijevanje svrhe i korisnosti poslovnih (tehnikih, ljudskih i organizacijskih) sustava i njihove promjene,prilagodbe i odravanja potrebno je razumijevati tri razine IS-a modela: Pragmatiki orijentirana na strateki opis (odgovara na pitanje zato u stratekom opisu poslovnog sustava) Semantiki odreuje znaenje sustava - definira sustav kao statiku i dinamiki objekt i usmjeren je na odgovore to, tko, gdje, kada i kako Sintaktiki definira sustav u implementaciji semantike razine; usmjerena na formu za opis semantike
(Izvor: Gustas, Gustiene:Towards the enterprise engineering approach for information system modelling across organizational and technical boundaries; http://www.cs.kau.se/~gustas/student/em/paperonEMapproach.pdf)

J. Mesari, Modeliranje i izgradnja IS-a. EFOS 2007/08

UVODNA PREDAVANJA

Informacijski sustav
Pristup shvaanju kroz ope karakteristike sustava +
Ontoloki sadraj, funkcije, sudionici (ljudi i tehnologija Teleoloki- svrha

Specifinosti informacijskog sustava

J. Mesari, Modeliranje i izgradnja IS-a. EFOS 2007/08

UVODNA PREDAVANJA

Informacijski sustav teleoloko naelo


Informacijski sustav se razmatra s aspekta svrhe kojoj slui u datom kontekstu. Tipini kontekst ukljuuje poslovne sustave, dravne ustanove, neprofitne organizacije ili moe biti tehnoloki proces ili neki drugi ogranieni kontekst u organizaciji.
(http://www.cs.kau.se/~gustas/student/em/paperonEMapproach.pdf)

J. Mesari, Modeliranje i izgradnja IS-a. EFOS 2007/08

UVODNA PREDAVANJA

Informacijski sustav definicija ontoloko naelo


Informacijski sustav je sustav koji ine ljudi, programska i raunalna oprema koja je napravljena, oblikovana i dovedena u operativno stanje te slui skupljanju, zapisivanju, spremanju i pronalaenju te prikazivanju informacija u odgovarajuem obliku (Ki, 2002).
J. Mesari, Modeliranje i izgradnja IS-a. EFOS 2007/08 UVODNA PREDAVANJA

Formalni neformalni IS
Sa stajalita znaaja informacijski sustav se moe podijeliti u formalni i neformalni. Formalni informacijski sustavi sadre vane informacije prikupljene na pravilan i unaprijed definiran nain koje su nune za funkcioniranje organizacije. Neformalni informacijski sustavi su glasine koje se sastoje od: prijateljskih razgovora radnika, aputanja, ogovaranja, uvjeravanja kupaca, ideja, osobnih percepcija pojedinaca, lai i poluistina, osobnih podataka, nevanih komunikacija, razgovora na poslovnim veerama, suvinih pria i pretpostavki. (Pavli)
J. Mesari, Modeliranje i izgradnja IS-a. EFOS 2007/08 UVODNA PREDAVANJA

Evolucija informacijskih sustava uloga tehnologije


Raunalni (kompjutorski) informacijski sustav je formalni informacijski sustav koji za uvanje i obradu podataka koristi IT ali se neki procesi (administrativne operacije) izvode runo od strane ljudi, to znai da je samo dio sustava kompjutoriziran. Mehanografski informacijski sustav je formalni informacijski sustav zasnovan na strojevima koji u svojoj konstrukciji nemaju mikroprocesor. Runi informacijski sustav (manualni, bez upotrebe raunala) je formalni informacijski sustav koji za uvanje i obradu podataka koristi ljudski rad, a podaci se zapisuju uglavnom na papirnatim medijima (ili na kamenu, glini, papirusu, vosku) i ne koristi IT ni u jednom svom dijelu.
J. Mesari, Modeliranje i izgradnja IS-a. EFOS 2007/08 UVODNA PREDAVANJA

Dijelovi IS
IS predstavlja skup povezanih dijelova, i to:
ljudi (analitiari, dizajneri, programeri i poslovni korisnici), IT (hardver, strojevi, mrea, alati, softver ), procedure (pravila, propisi, ogranienja, znanja, metodologija ), organizacija (hijerarhija, mjesta odluivanja, linije kontrole i izvjetavanja, odgovornost, raspodjela posla, timovi).
J. Mesari, Modeliranje i izgradnja IS-a. EFOS 2007/08 UVODNA PREDAVANJA

Projektni pristup izgradnji IS-a


IZGRADNJA IS-a JE PROJEKT KOJI ANGAIRA RAZLIITE RESURSE: Planiranje, utvrivanje uvjeta: svrha, zahtjevi korisnika i ogranienja Izbor modela
Fizikog i logikog postojeeg sustava
fiziki -opisuje kako je sustav fiziki i tehniki izgraen, te tko, gdje i kada neto radi logiki model (esencijalni, konceptualni, poslovni) to je sustav, to radi, to su podaci

Logikog i fizikog budueg sustava Organizacijskog budueg sustava

Oblikovanje (Dizajn) Konstrukcija Integracija i testiranje Prihvaanje Odravanje

J. Mesari, Modeliranje i izgradnja IS-a. EFOS 2007/08

UVODNA PREDAVANJA

You might also like