Criza de incredere Partea soft Cum raspunzi unui client care te intreaba “ De ce as cumpara produsul tau si nu altul mai

ieftin?”

1. De cat timp cauti un job? (Preocupare recrutorului - Este ceva in neregula cu tine de vreme ce nici un alt angajator nu te-a selectat?) “Dupa ce am renuntat la fostul meu job, am profitat de perioada libera pentru a-mi examina cariera si viata. Mi-am inceput cautarile in ultimele doua saptamani. Mi-am definit obiectivul de cariera si am fost selectiv in legatura cu jobul dorit. Acest post si compania dvs. sunt potrivite intereselor mele.” 2. Cum te-ai pregatit pentru acest interviu? (Esti destul de interesat de job astfel incat te-ai documentat cu privire la companie/domeniu sau ai venit la interviu ca exercitiu pentru altele?) “Cand am aflat de acest job, mi-a trezit imediat interesul. Am cautat mai multe date pe site-ul companiei, precum declaratii de principii sau informatii cu privire la cultura organizationala si am fost impresionat. Dupa ce am primit telefonul de stabilire a unui interviu, am discutat cu prieteni si cunostinte care lucreaza in domeniu si sunt convins ca voi afla mai mult in urma interviului de azi.” 3. Care sunt asteptarile salariale in legatura cu acest job? (Ne permitem sa te avem ca angajat? Te putem obtine pe bani mai putini decat am alocat initial?) “Am nevoie de mai multe informatii legate de job si de responsabilitatile pe care le voi avea inainte de a incepe sa discutam despre salariu. Imi puteti da o idee despre limitele de buget pentru aceast job?” 4. Cum afli noutati legate de profesie si domeniul in care lucrezi? (Odata ce ai obtinut jobul vei continua sa te dezvolti si sa inveti – sa te mentii in competitie si sa fii motivat?) “Ma mandresc cu abilitatea de a sti mereu ce se intampla in domeniul in care lucrez. Citesc destul de mult in acest sens – sectiunile de business din ziare si reviste. Apartin catorva organizatii profesionale si am o retea extinsa de profesionisti, pe care ii contactez la diverse intalniri. Prefer sa urmez cursuri si sa particip la seminarii daca sunt in zona mea de interes.” 5. Povesteste-mi despre perioada cand a trebuit sa organizezi si sa implementezi un proiect de la inceput pana la final (Intrebare legata de comportament, recrutorul cauta un exemplu al comportamentului la un job anterior). ”Am implementat un proiect care a inclus personalul de customer service si tehnicieni. Am organizat, pentru inceput, o intalnire pentru schimb de idei. In urma acestei intruniri am conceput

un plan, cu cele mai bune solutii gasite. Am impartit oamenii in echipe, echilibrand numarul celor de la tehnic cu al celorlalti, apoi am fixat termene-limita, pentru a verifica periodic echipele. Dupa trei saptamani ne-am depasit asteptarile si am inceput sa implementam efectiv planul. A reprezentat un efort mare al echipelor si un mare succes. Am fost apreciat de superiorii mei de calitatile de lider, insa am fost mandru mai degraba de spiritul de echipa si cooperarea ce au dus la succesul proiectului. 6. Cu ce tipuri de oameni ai dificultati la job? (Recrutorul este preocupat de abilitatea ta de a fi flexibil si de a lucra in medii diverse) “La ultimele trei joburi am lucrat cu barbati si femei din culturi diverse si cu experiente profesionale variate. Singurul moment in care am avut dificultati cu anumiti oameni a fost atunci cand nu au fost cinstiti in legatura cu munca lor. Spre exemplu, am lucrat cu o persoana care isi asuma munca intregii sale echipe. 7. Ne asteptam ca managerii sa lucreze mai mult de 8 ore pe zi. Ai vreo problema cu acest aspect? (Esti un workaholic sau o persoana care are nevoie de echilibru intre viata profesionala si cea de familie?) “Nu am o problema neaparat cu orele suplimentare. Am lucrat si 12 sau 14 ore pe zi, insa consider ca este mai important pentru mine sa lucrez destept, nu neaparat cat mai multe ore. Obiectivul meu este sa imi fac munca, in cea mai eficienta maniera.” 8. Cand ai fost cel mai satisfacut in legatura cu cariera ta? (Ce te motiveaza? Ce te demotiveaza?) “Jobul anterior celui pe care il am acum a fost cea mai satisfacatoare experienta pentru mine. Am lucrat intr-un mediu motivant, cu o echipa foarte buna. Exista o camaraderie aparte: alaturi de o echipa de patru persoane am realizat lucruri originale si de succes. Intr-un astfel de mediu as prefera sa lucrez iarasi.” 9. De ce iti doresti acest job? (Te folosesti de acest interviu pentru a testa piata sau vrei acest job cu adevarat?) “Am fost foarte atent la companiile carora le-am trimis CV-ul. Cand am vazut anuntul pentru acest job am stiut ca am gasit exact ceea ce cautam. Ceea ce pot aduce ca plus acestui job sunt 7 ani de experienta si cunoastere foarte buna a domeniului, abilitatea mea de comunicare si de construire a unor relatii solide. Acestea, alaturi de flexibilitatea si aptitudinile organizatorice ma fac un candidat bun pentru job. Sunt ceea ce aveti nevoie si dumneavoastra aveti ceea ce vreau.” 10. Suntem gata sa iti facem o oferta. Esti pregatit sa o accepti astazi? (Nu vrem sa pleci sa te gandesti si apoi sa nu mai vrei jobul - te vrem acum.) “Pe baza informatiilor primite la acest interviu, simt ca sunt pregatit sa aud oferta dumneavoastra. Totusi, prefer sa-mi accord 24 de ore inainte de a lua deciziile majore in viata: va pot da raspunsul meu definitiv maine.”

cu o replica de genul “Dificila intrebare! Ati putea sa-mi spuneti care este grila de slarizare pentru aceasta functie?” Luat pe nepregatite. 2. Angajatorii nu vad cu ochi buni un aplicant care isi schimba slujba “de plictiseala”. intervievatorul s-ar putea sa-ti raspunda. Incearca sa eviti subtil raspunsul. Daca nu. De ce crezi ca esti potrivit(a) pentru acest post? Aceasta este una dintre cele mai frecvente intrebari. inainte de interviu trebuie sa te documentezi atat in legatura cu politica salariala a companiei. Tips: Angajatorii se feresc de persoanele laudaroase si cele care au senzatia ca stiu absolut tot. Pentru a da raspunsul corect. in special pe acelea care ar reprezenta un atuu pentru postul pe care il doresti.1. Angajatorii stiu ca majoritatea candidatilor aplica simultan la zeci de joburi. Ei vor sa stie daca aplicantul chiar stie desre ce post este vorba. Tips: Aplicantii ce par interesati numai de partea materiala si cei care au astepatari mari. in plus. nu fac o impresie buna. mai ales cand este vorba de sistemele de recrutare online. Care este salariul minim pe care la-i accepta? Este cu adevarat o intrebare-capcana. trebuie sa dovedesti ca stii suficiente lucruri despre companie si sa identifici felul in care calitatile tale vin in intampinarea nevoilor angajatorului. De ce vrei sa faci o schimbare in cariera? Prin aceasta intrebare se verifica seriozitatea aplicantului. Raspunsuri de genul “Doresc sa imi largesc sfera de cunostinte. 4. intr-un timp foarte scurt. 3. cat si cu grila de salarizare practicata in domeniul tau de activitate. dar nici sa ceri pe jumatate decat ai putea obtine. . daca isi doreste cu adevarat sa lucreze pentru ei si sa vada modul in care potentialul angajat se percepe pe sine. am nevoie de provocari mai mari” sunt de preferat. la o experienta asemanatoare. Nu vrei sa sochezi prin pretentiile tale salariale. Este important sa iti evidentiezi calitatile. spune ca depinde de taskurile si responsabilitatile pe care le vei avea si propune un salariu “decent”. intereseaza-te de posibilitatile de promovare. consider ca pot sa ofer mai mult. De ce ar trebui sa te angajam? Ca si in cazul intrtebarii numarul 1.

Intervievatorul va considera ca vei face acelasi lucru si cand vei pleca de la noul loc de munca. Care sunt obiectivele tale pe termen scurt si lung. Un raspuns sincer la aceasta intrebare iti va arata si tie daca iti doresti cu adevarat sa obtii acel job. nu lasa impresia ca nu iti place ceea ce faci. precum si exigenta sunt calitati pe care toti sefii cred ca le poseda. Ce ti-a placut la fostul tau sef? Ce nu ti-a placut la el? Increderea in sine. loialitatea fata de companie si angajati. Nici raspunsuri de genul “sunt perfectionista” sau “dependenta de munca . ceea ce nu este tocmai indicat. adica sa-ti concediu de studio dupa numai cateva luni. 6. . dac aintentionezi sa faci un master in strainatate. 8. Daca ai lua-o de la capat. dar nu unul major. Care sunt cele mai mari defecte ale tale? Dar calitati? La aceasta intrebare. Incerca clasica replica “nu a fost vina lui. Gandeste-te ce anume vrei sa obtii la noul job. nu vei fi vazuta cu ochi buni. Cel mai bine ar fi sa iti recunosti un defect. sa-ti cunoasca interesele. care sunt obiectivele de ordin profesional pe care vrei sa le atingi. dar spui ca regreti ca ai facut Facultatea de Litere.5.workaholic” nu te avantajaza. Orice ai face. iti poti evidentia capacitatea de a lucra sub presiunea timpului. de a rezolva probleme sau atitudinea pozitiva. in ceea ce priveste cariera? Cu toate ca raspunsurile pregatite de acasa nu sunt recomandate. in cazul acestei intrebari ar trebui sa meditezi putin inainte de a da un raspuns. La calitati. majoritatea candidatilor mint. Totusi. Tips: Angajatorul doreste sa vada cat de ambitioasa si determinata esti sa reusesti in cariera. Daca vrei sa te angajezi ca translator. daca esti pe cale de a face o alegere inspirata. corectitudinea. Toti apeleaza la aceste clisee. Timiditatea sau lipsa de experienta ar fi niste slabiciuni acceptabile. 7. a fost a mea”. ce ai schimba in privinta educatiei tale? Orice ai face. ai face bine sa omiti acest obiectiv. Asa ca demonstreaza ca ai sesizat aceste atuuri la fostul tau sef. nu-ti vorbi fostii angajatori de rau. simtul umorului. asa ca nimeni nu le mai crede.

Cu ce gen de oameni nu iti place sa lucrezi? Gandeste-te bine inainte de a da un raspuns. Lipsa de loialitate fata de companie. Poti spune ca esti o persoana sociabila si toleranta. Ce te stimuleaza cel mai mult intr-un job? In ce context profesional ai fost motivat sa dai ce ai mai bun sau sa depui cel mai mare grad de efort? Ce te determina sa faci o schimbare profesionala? Cum este acest job diferit de celelalte pentru care ai aplicat? Cum se potriveste pozitia aceasta cu ceea ce te motiveaza pe tine pe plan professional? Care sunt temerile pe care le ai cu privire la rolul tau in organizatia noastra? Ce informatii despre organizatie crezi ca ti-ar fi utile si poate nu au fost acoperite deja in discutie? .9. 10. asa ca te enervezi foarte greu. Nu te lega de lucruri marunte si nu da dovada de cinism sau prejudecati. comportamentul violent sau dezinteresul ar putea fi principalele defecte ale unui angajat. Ce te face sa-ti pierzi cumpatul? Nu vrei sa pari o persoana aflata in pragul unei depresii. asa ca eschiveaza-te de la raspuns.

si ar vrea sa aiba despre ce discuta. Chiar daca uneori va indoiti de acest lucru. aveti aceasta pasiune sau daca aflati in urma unor cercetari sau printr-o simpla observatie ca persoana care urmeaza sa va intervieveze este de asemanea un pasionat al fotbalului. angajatorii sunt oameni. s-ar putea ca angajatorul sa caute nu doar un bun angajat. in cele din urma veti observa o aparenta regula care spune: "Nu mentionati hobby-urile sau interesele dv. este cautarea comorilor de la Sarmisegetuza.iar angajatorii sigur vor presupune ca oamenii care desfasoara aceste activitati sunt fireste motivati. macar as invata despre cautarea comorilor. in acele prime cateva minute neplacute ale interviului. Daca veti citi manuale suficiente despre “job hunting”. stiu ce vor. bani sau energie cata ar vrea pe timpul procesului de angajare. Se poate observa in cateva secunde dupa ce ati intrat in birou ca este o persoana care iubeste acest sport si echipa nationala de fotbal. psihic si emotional . de exemplu. Intrati in biroul intervievatorului si descoperiti ca peretii sunt acoperiti cu poze despre momente deosebite din parcursul echipei nationale de fotbal. Daca nu pentru altceva. ci si un partener cu care sa urmareasca meciurile de fotbal ale echipei nationale sau ale echipei din orasul respectiv. sunt cunoscte pentru gradul lor de dificultate.in CV. Raspunsul sau ar putea fi: "Fie! As putea sa il chem si pe el la interviu. se incadreaza in aceasta categorie. Conteaza deseori aceste lucruri pentru angajator? Uneori.fizic.Sfaturi in construirea raspunsurilor adecvate in cadrul interviului de angajare 1. Va puteti folosi unicul hobby sau interes ca un mod de a incepe conversatia pe care angajatorul il va aprecia. specifice v-ar putea diferentia/departaja de ceilalti candidati care concureaza pentru locul de munca pe care il doriti. Apoi vede ca una dintre pasiunile dv. persistenti si nu ii sperie situatiile dificile. ) Hobby-ul sau intersele dv." Dar la fel ca in cazul multor alte reguli in caz de cautare a unui loc de munca. sigur nu ar strica sa mentionati entuziasmul dv. La urma urmei. Participati la maraton de mai multe ori pe an? Sunteti pasionat de alpinism. inventate de expertii in cariere. sau inventati dispozitive /unelte? Anumite activitati sunt chiar provocatoare / competitive . in CV sau la interviuri. pentru acest sport .? Angajatorul trebuie sa invete mai multe. la interviu sau in ambele cazuri. aceasta este gata sa fie incalcata in anumite situatii. atunci de ce nu le-ati mentiona angajatorului si sa culegeti roadele a ceea ce acesta va citi in interesul dv. FOLOSITI-VA DE HOBBY-URILE SI INTERESELE/ PASIUNILE DV. in mod special atunci cand interesele si hobby-urile dv. Exista oameni pasionati de fotbal aproape in orice birou. (Nota: Ar trebui ca astfel de lucruri sa conteze pentru angajator? Nu. va construiti sau restaurati propriile masini. Sau poate ca angajatorul va citeste CV-ul intrebandu-se/nefiind hotarat daca merita sa va intervieveze sau nu. Cand ati vrea sa incalcati regula “fara-interese-si-hobby-uri”? In situatii cum ar fi: Acest lucru creeaza o legatura cu angajatorul. Acestea sunt irelevante pentru angajator. Daca hobby-ul sau interesele dv. Asadar daca si dv. dar ei tot ar dori sa sa ii cunoasca pe candidati ca oameni cand acest lucru e posibil . " . Se poate ca ei nu au atata timp.

. orice ar fi." Intervievatorul insista. spunand. ea ar fi raspuns la intrebarea de la interviu povestind despre o situatie concreta in care si-a demonstrat calitatile organizatorice. acesta va deveni interesat.Tocmai v-ati pus piciorul in prag cand s-ar putea sa nu aveti alta posibilitate. apare in mod repetat in cadrul profesiei dv. Dar iata cateva exemple de tipul . deoarece exista posibilitatea sa economisiti si bani ai companiei acestuia. Ceea ce mi-a cerut a fost aproape imposibil. daca puteti demonstra prin exemple ca ati mai realizat ceva si in trecut. Avand in vedere ca aceasta candidata are o vasta experienta in aceste domenii.. daca ati economisit banii companiei dv. "As putea sa va povestesc cinci incidente care s-au petrecut doar saptamana aceasta. cum lucreaza aceasta sub presiune si cat de flexibila este. cerand exemple concrete de astfel de cereri. Seful departamentului m-a felicitat pentru reusita si pentru respectarea unui termen limita atat de scurt. "Stabilirea prioritatilor este un mod de viata in activitatea editoriala. "Cu o persoana am vorbit la telefon. intervievatorul cauta informatii despre felul in care candidata isi stabileste prioritatile si respecta termenele limita. am primit trei email-uri cu modificarea unor proiecte si am avut de respectat doua termene limita." Im acest scenariu. Si tocmai asta e ideea: Sa va dati sansa (mai intai in CV si apoi la interviu) sa obtineti locul de munca. si a trebuit sa las totul balta pentru a procesa o modificare.. POVESTITI-MI DESPRE O SITUATIE IN CARE. Intrebari posibile Intrebarile exacte care v-ar putea fi adresate sunt realmente nelimitate. prin reorganizarea/reforma unui proces si relatati acea experienta intervievatorului. "Povestiti-ne despre o situatie in care a trebuit sa va ordonati prioritatile pentru a respecta termenul limita. cum ar fi organizarea simultana a mai multor sarcini. dar cu putin ajutor din partea echipei mele si lucrand cateva ore suplimentare. 2. dovediti-o cu o intamplare. atunci nu exista nici un motiv sa nu le subliniati. De exemplu. Daca spuneti ca va pricepeti la ceva. Ar trebui sa puteti sustine orice scrieti in CV sau spuneti la interviu cu o intamplare sau un exemplu de caz in care ati rezolvat o situatie dificila.. "Nu este o zi in care sa nu lucrez sub asemenea presiuni. Cu alte cuvinte." ar trebui sa fiti constient ca cel ce va intervieveaza foloseste o tehnica de intervievare a comportamentului. Daca interesele sau hobby-urile dv. "S-a intamplat luna trecuta un incident cand unul dintre directori m-a sunat agitat/frenetic. am reusit sa-mi indeplinesc sarcina. va pot asigura acea sansa. cel ce intervieveaza ar putea avea tendinta sa creada ca o veti face si in viitor. Aceasta tehnica foloseste experientele din trecut si comportamentul dv." Scrieti-va intamplarile Pregatirea intamplarilor este unul dintre exercitiile cele mai benefice pe care le puteti realiza ca sa va puteti concentra inainte de interviu." aproape ca a inceput sa rada. Imediat ce auziti cuvintele.. indiferent de reguli." a raspuns ea. deoarece o situatie. De exemplu. Fiti explicit Uneori e dificil sa gasiti un exemplu clar. cand o candidata care a lucrat timp de sapte ani la o editura a fost intrebata. ca un indicator al succesului din viitor. "Povestiti-mi despre o situatie in care." raspunse candidata. Ar fi putut sa arate cum isi rezolva ea sarcinile. Si asta a fost doar ziua de luni.

Foarte multi consultanti de resurse umane ii sfatuiesc pe cei ce isi cauta un loc de munca sa nu includa cereri salariale. Cand nu stiti ce are angajatorul in plan. acest lucru ierarhizeaza “terenul de joc” daca exista doi candidati. SASE PASI IN MANEVRAREA INTREBARILOR REFERITOARE LA BANI Oricine vrea atatia bani cati un angajator este dispus sa plateasca. si sunt increzator ca suma va fi rezonabila. Alegeti-va cuvintele cu atentie si sa nu va fie teama sa redirectionati o intrebare care va este adresata. Angajatorii au informatii care nu va sunt ascunse. Faceti-l pe angajator sa spuna primul suma Fiecare angajator se gindeste la o suma cu care de cele mai multe ori poate sa jongleze. s-ar putea sa cereti mai putin. Ce ati facut? Povestiti-mi despre o situatie in care ati lucrat cu persoane care nu se prea straduiau si care aveau un alt sistem de valori decat cel al dv. Ati putea de asemenea sa scrieti. "Important este daca aptitudinile mele sunt ceea ce va trebuie. Credeati ca aveti dreptate si ca toti ceilalti greseau. Totusi cand e vorba de interviuri la angajare. exista riscul ca angajatorul sa nu va ia in considerare pentru ca nu ati trecut salariul dorit. . Mai mult.si cu cererile postului. ridicati suma si mai mult. veti descoperi ca cineva la doua birouri de dv. "negociabil. Cum v-ati confruntat cu aceste persoane? Povestiti-mi despre o situatie in care ati gresit." Acest lucru va permite sa va dezvaluiti increderea in sine. 1." pentru ca. Prin urmare. Sustineti ca noul post. actual nu este un indicator clar al sumei pe care ar trebui sa o castigati in acest post. chiar aliniat aptitudinilor dv. Obtinerea salariului dorit cere niste actiuni evazive din partea dv. "Raspuns: cat castig nu este important".castiga mai multi bani pentru aceeasi munca pe care o faceti si dv. faptul ca raspundeti direct.20 procente mai mare decat cea pe care o castigati acum. Aceste ponturi va vor ajuta sa detineti controlul asupra compensatiei dv. Nu salariul din trecut conteaza. Unul dintre motive este faptul ca asemenea intrebari va preseaza sa fiti intimidat pe parcursul negocierii.. Daca suma este sub cea dorita de dv. Asa ca aflati care este suma inainte sa faceti orice propunere salariala. 2. Iar suma de XYZ sa fie cu cel putin 10 . Daca sunteti mult prea prost platit la locul dv.deschis la o asemenea intrebare va fi in dezavantajul dv. sincer. salariul este intotdeauna negociabil. Cum sa tratati aplicarile sau anunturile in care se cere un istoric al salariilor. scrieti ca va asteptati la un salariu proportional cu experienta dv. afirmati ca va asteptati la o suma mai apropiata de XYZ. E adevarat ca atunci cand omiteti aceasta informatie. actual. Cat castigati momentan? Raspundeti cu grija. deoarece nu stiti care este suma. Dar daca lucrati la o organizatie nonprofit si salariul dv. Daca momentan sunteti prost platit. 3. Ce s-a intamplat si cum v-ati revenit? Povestiti-mi despre o situatie in care ati reusit. In schimb. intrebarile despre salariu ii nelinistesc pe cei mai multi. este mai mic decat al altui candidat care are aceleasi aptitudini si experienta dar are un salariu mai mare deoarece lucreaza intr-o companie care ofera salarii competitive? Ati putea fi angajat cu o suma mult mai mica decat ar fi obtinut cealalta persoana. nu poate fi comparat cu postul dv. Angajatorii vor profita de asta. Dar riscati si mai mult sa va “vindeti” ieftin. 3. Mai tarziu. Dati un exemplu concret.celor pe care le-ati putea intalni: Povestiti-mi despre o situatie in care v-ati simtit singur impotriva tuturor celorlalti. de munca. salariul dv. Ci aptitudinile si experienta si ceea ce puteti sa faceti pentru organizatie.

Deoarece munca cu oamenii este atuul meu. Daca nu v-ati gandit la acest subiect. ma critica. Ce sa faceti daca veti fi presat sa spuneti o cifra? Stabiliti o cifra care sa reflecte suma pe care vreti sa o castigati. Contactati organizatii profesionale si obtineti bilantul anual al salariilor lor. nu exista nici o garantie cu privire la viitor. 4. Remarcati cuvantul "exagerat. si sa va autoeliminati din competitia pentru castigarea job-ului. Daca inainte ati fost nemultumit. Cum ar reactiona daca ar trebui sa-i critic munca? Pare ca ar putea sa fie o problema controlarea lui. am avut cinci sefi in trei ani. Daca un angajator vrea sa-i contacteze pe vechii dv. CE V-A PLACUT CEL MAI PUTIN LA LOCUL DV. partea de birotica chiar ma deranja uneori. e mai bine sa va concentrati asupra sarcinilor. chiar vreti sa lucrati cu cineva care va va intimida? Daca va bat la cap in timpul interviului. si in general am fost foarte multumit de locurile mele de munca. Cititi publicatii profesionale si cautati pe internet ca sa aflati cat castiga altii in acest domeniu. Daca nu ii placea felul in care faceam ceva." Gandurile celui ce intervieveaza: Cu toate ca organizatia noastra este stabila acum. sefi pentru a va verifica salariul. seful meu era arogant si nu ma lasa sa imi fac treaba." Gandurile celui ce intervieveaza: Ar putea sa lucreze avandu-ma sef pe mine. Indeplinirea sarcinilor Cand raspundeti la aceasta intrebare. DE MUNCA ? "Ce v-a placut cel mai putin la ultimul loc de munca?" este un fel de capcana. Prezentati-ne “fluturasul” de salariu al dv. Dupa trei achizitii ale companiei. pentru ca presupune un raspuns negativ. Am avut ocazia sa lucrez cu niste oameni foarte interesanti. Concluzia este ca nu vreti doar sa fiti bine platit. Ceea ce caut este stabilitatea intr-un post sau companie. Iar un post care sa asigure respectul reciproc dintre angajator si angajat este destinat sa aduca recompense.4. Pregatiti-va facand unele cercetari Aflati cat castiga altii in acest domeniu. Nu am mai suportat. Dupa un timp. toate proiectele se repetau. ati putea fi nemultumit din nou daca circumstantele sunt asemanatoare. 5. "La ultimul meu loc de munca." Gandurile celui ce intervieveaza: Multe dintre sarcinile de aici se repeta. ganditi-va la cum va fi cand veti lucra acolo." Nu o cantitate normala de munca de birou. ci o cantitate nefiresc de . mai degraba decat asupra companiei sau a oamenilor. s-ar putea sa va scape ceva despre seful dv. ganditi-va mai bine in legatura cu acest post. Sincer. Pe mine provocarile ma dezvolta. Un raspuns bun ar putea fi: M-am tot gandit la aceasta intrebare. ci vreti si sa fiti respectat. 6. asa ca spuneti o suma care sa va faca multumit. Tipul acesta pare sa aiba unele probleme de flexibilitate. Ce il face pe acest candidat sa ii placa aici mai mult? Vom fi capabili sa ii asiguram competitivitate? "Lipsa stabilitatii. Unul dintre motivele acestei intrebari este sa se afle daca veti fi multumit in postul pentru care sunteti intervievat. intr-un moment in care acestia ar trebui sa va incurajeze si sa va impresioneze. Trebuie sa spun ca am avut un loc de munca unde am avut exagerat de multa munca de birou. Si tineti minte: Angajatorii vor lua in considerare suma cea mai mica pe care o oferiti. Iata cum ar putea trei candidati diferiti sa raspunda la aceasta intrebare: "Nu am avut suficiente provocari. sau despre companie.

mare. Acesta . Nu este momentul sa vorbiti despre ce vreti dv. Exersarea multumirii fata de post Amintiti-va de locurile de munca anterioare unde nu ati fost multumit – momente in care nu asteptati sa mergeti la lucru si nu va placea ceea ce aveati de facut. la aceasta intrebare ca la o oportunitate pentru dv. "Pentru ca am nevoie si vreau un loc de munca. sunteti solutia De pe lista conditiilor. Ganditi-va la doua sau trei calitati cheie pe care le puteti oferi care sa se potriveasca cu cele cautate de angajator. Aceasta intrebare se refera doar la cum va veti “vinde”. de oferit si uniti-le intr-o afirmatie care sa le insumeze. puteti sa determinati daca acesta este postul potrivit pentru dv. "Am tot ce trebuie ca sa rezolv problemele si sa imi fac treaba. gasiti ce aveti dv. pentru noi?" Un alt candidat spune: "Muncesc din greu si chiar vreau sa lucrez pentru compania dv. ca la un produs. dar important aici este. Ganditi-va la raspunsul dv." Acesta e cel mai bun raspuns pana acum." Asta e bine. "Pentru ca sunt potrivit pentru acest post. In continuare. De ce ar trebui sa va cumpere clientul? Calea gresita Un candidat raspunde spunand. Oamenii realizeaza cel mai mult atunci cand fac ceva ce le place." Asa e mai bine. Mai curand. pentru aceasta companie?" Incepeti prin a privi descrierea postului. Atunci cand puteti sa identificati factorii care va multumeau la lucru. Petreceti ceva timp cautand un tipar pe lista dv. Dezvoltati-l si aveti postul. Ganditi-va la dv. va rog. energia dv. persista pe lista dv. Un altul raspunde.? Exista unele situatii cu care nu ati mai vrea sa aveti de-a face? Acest exercitiu va va ajuta sa identificati domenii pe care sa le urmariti si despre care sa intrebati pe parcursul interviului. Ce solicita angajatorul ca fiind conditii pentru post? De ce e nevoie pentru a indeplini sarcinile? Faceti o lista cu aceste conditii. Planul de afaceri?: Dv. stilul de lucru si priceperea in relatiile cu oamenii sunt relevante pentru orice post.si faceti lucrurile pe care va place cel mai mult sa le faceti – si ceea ce nu vreti. sa identificati ceea ce vreti . tipul de personalitate. Dezvoltati o strategie de a va vinde Cu cat dati mai multe detalii. cu atat va fi mai bun raspunsul dv. Exersarea inventarierii produsului Concluzia acestei intrebari este. DE CE AR TREBUI SA VA ANGAJAM PE DV. Exista unele proiecte care se repeta. ? Aceasta este o alta intrebare deschisa care ar putea sa va dezavantajeze daca nu va ganditi din timp la ea. 5. "Ce puteti sa faceti dv." Cei mai multi oameni cred despre ei insisi ca muncesc din greu – si de ce aceasta companie? Calea corecta Raspunsul unui alt candidat la aceasta intrebare este.. Natura sarcinilor sau atmosfera din birou a cauzat aceasta nemultumire? Intocmiti o lista a lucrurilor responsabile pentru nemultumirea dv. Nu subestimati calitatile personale care va fac unic. faceti un inventar pentru a determina ce aveti de oferit pentru a indeplini acele conditii. este momentul sa va insumati realizarile si sa relatati ce va face unic. "Ce puteti sa faceti dv. la fel ca si factorii care va nemultumeau sau erau monotoni. dar detalii mai multe. ceea ce v-a permis sa faceti ceea ce faceti mai bine: sa lucrati cu oamenii.

se pare ca dv." "Aduceti ordine in haos.. reflectand asupra propriilor valori si a ceea ce e important pentru ei. Echipa cu care am lucrat a trebuit sa gaseasca modalitati inovatoare de promovare a unui produs care nu a fost bine primit de clienti. 6. Ganditi-va la ceea ce va diferentiaza de ceilalti. va depinde de trecutul si de experientele dv. A fost nevoie de mult efort si sedinte indelungate. CE VA MOTIVEAZA? "Ce va motiveaza?" este alta dintre acele intrebari de la interviuri la care raspunsul dv. Ce mi-a placut a fost sa rezolv problemele si sa ajut oamenii. Cu cei sapte ani de experienta lucrand cu baze de date financiare. dar va va ajuta sa va concentrati asupra a ceea ce vreti de la urmatorul dv. loc de munca." "Mare atentie la detalii. de date.este planul dv. Nu numai ca va va ajuta sa raspundeti la aceasta intrebare. Sunt increzator si as fi o achizitie buna pentru echipa dv. Chiar a fost o experienta motivatoare. Primul spune. nici doi oameni nu sunt la fel. dar am respectat termenul limita si am lansat o teribila campanie de marketing. Al doilea candidat spune. Nu ar trebui sa dureze mai mult de doua minute sa insistati asupra calitatilor care va fac unic si potrivit pentru acel post. "La locul de munca anterior. Doi candidati raspund la intrebarea despre motivatie." Ce va face unic? Efectuarea unui exercitiu in legatura cu aceasta intrebare va va permite sa va concentrati asupra calitatilor dv. Uneori a fost nevoie de mult efort din partea mea." Faceti-l pe cel ce va intervieveaza sa stie ca ati ascultat problema si ca aveti tot ce trebuie pentru acest post – ca dv. Asemenea fulgilor de zapada." Candidatului ii place sa faca parte dintr-o echipa. Gandindu-va cand ati fost cel mai multumit in cariera dv. cautati pe cineva care sa vina si sa preia controlul imediat. am economisit companiilor sume mari de bani prin reorganizarea sistemelor. Colegii mei va vor spune ca sunt un jucator de echipa care mentine o atitudine si un punct de vedere pozitive." Acest raspuns reflecta interesul candidatului in ajutarea oamenilor si satisfactia pe care o obtine gasind solutiile. "Acum doi ani." "Un bun simt al umorului. . Energia mea si modul rapid de invatare imi permit sa evaluez problema rapid. Exemplu "Din conversatia noastra. "Nu depasiti niciodata un termen limita. Sunt capabil sa ma concentrez in situatii stresante si se poate conta pe mine in situatiile dificile. sunteti solutia la problema. unice. Pregatiti-va notite Notarea gandurilor dv. Pare de asemenea ca aveti probleme cu sistemul dv. va va ajuta sa va ganditi la momentele in care v-ati simtit stimulat de munca dv. Ii plac provocarile si lucreaza bine sub presiune si cu termene limita. de afaceri. dar acest lucru s-a compensat atunci cand clientul a apreciat serviciul. am fost implicat intr-un proiect de care am fost foarte incantat. Ar putea sa va prinda pe picior gresit daca nu v-ati gandit la asta inainte de interviu. am lucrat direct cu clientii si cu problemele lor.

Judecati mai intai . "Nu e treaba dv. luati CV-ul dv. Un alt candidat aplica pentru acelasi post. individuale. Anuntul le cere candidatilor sa includa salariile anterioare alaturi de pretentiile lor. In final.ar putea fi: Lider de proiect: Am condus o echipa in coordonarea si monitorizarea progresului proiectelor pentru a asigura desfasurarea si indeplinirea sarcinilor la timp. 7. Ce a fost motivant in aceasta experienta? Detinerea controlului? Ca ati fost sursa de informare? Controlarea desfasurarii activitatilor? Asigurarea faptului ca standardele au fost aliniate valorilor dv. in mod special unul care va intereseaza. Raspunsul dv. S-ar putea sa il cheme la interviu si sa-l intrebe de pretentiile salariale. ridicate de coordonatorul de resurse umane." Dar in momentul aplicarii pentru un post. In plus. Nu exista un raspuns corect la intrebarea despre motivare. In mod normal. CE SALARII ATI AVUT IN TRECUT? A intreba pe cineva. Acest candidat a adaugat constiincioas la CV salariile anterioare si a trimis aplicarea. scrisoarea de intentie si istoricul salariilor vor fi deschise de secretara. Pana in acest moment. ati analizat si v-ati notat va va ajuta sa va concentrati mai usor si sa detineti controlul asupra a ceea ce vreti de la urmatorul dv. iar acesta nu va obtine nici macar un interviu. va spune HR ca nu e intersat. Care sarcini le-ati notat? Au fost acestea sarcinile care v-au placut cel mai mult si care v-au motivat cel mai mult? O afirmatie in CV-ul dv." In cazul lui primului candidat. Acum responsabilul de angajari va judeca acest candidat bazandu-se pe experientele si cunostintele sale. focalizand asupra momentelor cand munca dv. ati putea sa deveniti mai entuziasmat cu privire la postul pe care il cautati. va stimula. Vreti mai multe responsabilitati de acest gen la urmatorul loc de munca? Raspunsurile la aceste intrebari va vor arata ce va stimuleaza ca si posibilitatile de realizari. impliniri la locuri de munca viitoare cu responsabilitati asemanatoare. El incearca o abordare diferita si scrie la sfarsitul scrisorii. de lucru? Intocmind o lista a experientelor motivante de la ultimele doua sau trei locuri de munca. Ca o sursa de idei. Cel mai bun mod de a trata acest subiect este sa amanati subiectul pana cind aflati mai multe. Lauti aceste doua exemple: Un candidat aplica pentru un post de director de relatii cu publicul la un spital important. Daca acesta decide ca acest candidat nu este potrivit pentru post. Responsabilul de angajari va lua o hotarare bazata pe experienta potrivita si asteptarile salariale. faptul ca v-ati gandit inainte de interviu. acest exercitiu va va ajuta sa dezvaluiti intervievatorului ce va ambitioneaza in munca dv. Analizati ce faceati inainte. intrebarea e comuna si s-ar putea sa va pierdeti nestiind cum sa raspundeti. dar persoana va putea sa amane discutia si sa intrebe de suma alocata pentru acest post. se va baza pe experientele si analizele dv. Scrisoarea celui de-al doilea candidat va fi tratata in aceeasi maniera. trei oameni au vazut deja salariile din trecut ale acestui candidat. raspunsul ar fi. Chiar daca nu va este adresata aceasta intrebare. dar va lipsi istoricul salariilor. copiate si apoi trimise responsabilului de angajari pentru revizuire. veti incepe sa observati tipare de proiecte si sarcini care ies in evidenta.momente in care abia ati asteptat sa mergeti la lucru. loc de munca. "Salariile anterioare sunt informatii confidentiale care vor fi discutate la interviu. "Cati bani castigati?" e considerat un lucru nepoliticos in majoritatea circumstantelor.

. salariu sau un istoric la un anumit moment al interviului. va fi mai intemeiata discutarea salariului. Cei ce intervieveaza adreseaza aceasta intrebare pentru a-si forma o parere despre constiinciozitatea dv. Planificarea fiind factorul cheie pentru acest post. Momentan obiectivul dv. acest raspuns ar putea foarte repede sa duca interviul in directia gresita. au afectat rezultatul. responsabil de proiect. Mentionarea unei echipe recrutate personal demonstreaza lipsa flexibilitatii. Cercetati piata locurilor de munca inainte de interviu ca sa aveti o idee despre cat valoreaza postul. Ar trebui sa fiti pregatit sa dezvaluiti ultimul dv. Ce obiective aveti? Ganditi-va ce vreti cu adevarat. Acesta este un tel precis si restrans. detineti mai mult control. Oamenii de afaceri cei mai de succes va vor spune ca un factor cheie de succes este capacitatea de a stabili si de a realiza obiective." raspunde Gabi. Un recrutor urmeaza sa ii intervieveze pe Gabi. Odata ce simtiti ca exista un interes sincer sau se prevesteste o oferta. Ii intreaba pe fiecare dintre ei. vi se va parea foarte usor sa raspundeti la aceasta intrebare. exemplificati situatii cand planificarile dv. Dar amanand discutia. acest raspuns nu demonstreaza viziune sau planificare. Dar ce fel de loc de munca? Si de acolo unde veti pleca? Puneti accentul pe angajator. nu doar sa faca o oprire in drumul spre o noua cariera.Verificati natura postului inainte sa vorbiti despre salariu." raspunde Alin. probabil nu veti raspunde cu usurinta fara sa va ganditi inainte. in comunicare. 8. Incepeti prin a va stabili obiective pe termen scurt. ar putea fi obtinerea unui loc de munca. Dar daca faceti parte din acea majoritate a oamenilor care lasa viata sa se desfasoare in cursul ei firesc. CE OBIECTIVE AVETI PE TERMEN LUNG? Aceasta intrebare deschisa . care s-ar putea sa nu fie o optiune la aceasta companie. Ar trebui sa cunoasteti valoarea pe piata a aceluiasi post pentru o persoana cu experienta si aptitudinile dv." Cu toate ca e bine sa fiti sincer. Angajatorul cauta pe cineva care sa ramana pe termen lung. Cu toate ca e preferabila desigur o puternica etica a muncii. si sa am o echipa recrutata de mine in subordine. Sincronizarea va fi cheia discutarii salariului. In functie de unde va aflati cu procesul intervievarii. "Ce obiective aveti pe termen lung?" "Sa fiu director de marketing in decurs de cinci ani. El cauta pe cineva cu abilitati in planificare si viziune de larga perspectiva. Angajatorul cauta pe cineva care sa vina si sa ii rezolve problemele. Ioana raspunde astfel la intrebare: "Planuiesc sa ma intorc la scoala ca sa obtin diploma (MBA) si sa am propria mea firma de consultanta intr-o buna zi. E dificil sa discutati despre salariu inainte de a avea suficiente informatii despre post si despre gradul de responsabilitate. e mai bine sa amanati sa vorbiti despre salariile din trecut sau despre asteptarile dv. Alin si Ioana pentru postul de manager.ca si altele de acest gen. "Am fost atat de ocupat cu responsabilitatile mele si cu realizarea obiectivelor companiei incat nu m-am concentrat asupra unor planuri personale pe termen lung. pana cand sunteti sigur ca angajatorul e interesat. Cum ar putea deci acesti candidati sa ofere raspunsuri mai bune? Concentrati-va Daca sunteti genul de persoana care prefera un stil organizat de viata. si despre abilitatile dv. Cel mai bine e sa va feriti de teluri precise. "Unde va vedeti peste cinci ani?" – ii nelinisteste pe cei mai multi candidati.

Puteti sa indepliniti principalele indatoriri ale postului cu sau fara o acomodare rezonabila? . religia. care ar putea fi neclare. ignorand chestiunea privind ilegalitatea. Cum ati raspunde la intrebare daca dv. cu cat veti fi mai atent si mai focalizat pe angajator in legatura cu obiectivul dv. Cand aplicanta a fost intrebata despre planurile ei privind o viitoare maternitate. incercati sa va notati raspunsul. Practic." Nimeni nu va poate spune exact cum sa raspundeti la aceasta intrebare.. "Planuiti sa aveti copii?" A fost luata prin surprindere de intrebare si nu stia sigur cum sa raspunda. deoarece raspunsul dv. de starea civila si de planurile dv." De ce este adresata o intrebare de acest tip la interviu? De ce sunt cei ce intervieveaza preocupati de planurile dv. starea civila. Intrebarile personale considerate ca avand legatura cu postul sunt permise in cadrul interviului sau la aplicarea pentru post. arata ce e important pentru dv. INTREBARI CARE NU AR TREBUI SA VA FIE ADRESATE Candidata a fost intrebata. de pensionare? E simplu. Sa faca fata preocuparilor din spatele intrebarii. vreau sa contribui la valoarea si dezvoltarea companiei. Obiectivul meu pe termen lung va depinde de directia in care se indreapta companie. Aproape orice informatie legala despre dv. Sa spuna intervievatorului ca nu e treaba lui si ca intrebarea e discriminatorie. Este evident o intrebare discriminatorie. vor sa se asigure ca dv. 9. ar putea fi o intrebare critica." Un raspuns potrivit din partea candidatei putea fi. Planul meu este sa ajung pe un post unde sa am responsabilitatea conducerii unei echipe. Facand parte dintr-o echipa. Obiectivul meu pe termen scurt este sa gasesc un post care sa ma plaseze in cadrul unei companii in plina dezvoltare cu performante si proiecte de viitor puternice. ati fi candidata? Raspunsul cel mai bun este "C. Totusi. Exista unele exceptii de la aceasta regula. orientarea sexuala si starea de sanatate. una care probabil nu ar putea niciodata adresata unui candidat si este ilegal sa se ia hotarari privind angajarea cuiva bazandu-se pe aceasta. intervievatorul incerca probabil sa afle daca ea cauta ceva pe termen lung sau doar pana cand compania ar putea sa-i plateasca pentru nasterea primului ei copil. este ilegal ca cel ce intervieveaza sa ia hotarari privind angajarea cuiva bazandu-se pe un fapt personal care nu este direct legat de postul respectiv. sunteti solutia unei probleme si nu sursa si mai multor dureri de cap. S-a gandit ca are trei posibilitati: Sa raspunda sincer la intrebare chiar daca nu vrea. de reproducere. tara de origine. cu atat veti avea sanse mai mari sa conduceti interviul in directia buna. Iata un exemplu: "Am invatat ca obiectivele pe termen lung sunt realizate mai usor cand le impart in mai multe obiective pe termen scurt. Intrebari personale legale: Ati fost vreodata condamnat pentru vreo infractiune? In functie de natura postului pentru care aplicati. este ilegala la un interviu pentru un post. discriminarea. Intentionez sa lucrez si sa am o cariera indiferent de ce se intampla in viata mea personala. "Faptul ca planuiesc sau nu sa am copii in viitor nu este relevant pentru cariera mea.Notarea Dupa ce v-ati gandit unde vreti sa plecati si cum il puteti ajuta pe angajator sa obtina rezultate. Intrebarile care nu au legatura cu locul de munca includ (dar nu se limiteaza la): informatii privind varsta.

de la urmatorul loc de munca: "Dupa doi ani. 10. "Obiectivul meu imediat este sa obtin un post intr-o companie dornica de dezvoltare. M-am alaturat recent unui post local de televiziune. Evitati calitatile personale si concentrati-va asupra celor profesionale: "Ma straduiesc intotdeauna sa imi imbunatatesc aptitudinile in comunicare pentru a fi un prezentator mai eficient. Analiza si pregatirea inaintea interviului va pot scuti de niste momente penibile sau incomode in timpul interviului. Problemele din spatele acestor intrebari sunt relevante pentru cerintele postului si performante. De exemplu. Tratati-o minimalizand slabiciunile si subliniind atuurile dv.? Uneori e mai bine sa vorbiti despre obiective pe termen scurt sau mediu decat sa va ganditi la viitorul indepartat. am decis sa caut o companie care se bazeaza pe munca in echipa." . Dar multe intrebari de la interviu pot fi asteptate." De ce ar trebui sa va angajam? Insumati experientele dv.: "Cu cei cinci ani de experienta lucrand in domeniul financiar si meritul meu recunoscut de a fi economisit banii companiei. iar aceasta companie este foarte bine plasata pe lista preferintelor mele." De ce v-ati parasit (sau de ce va parasiti) locul de munca? Daca nu sunteti angajat. intr-un context pozitiv: "Am reusit sa trec de doua runde de disponibilizari. afirmati motivul plecarii dv. care m-a inclus si pe mine. veti fi pregatit sa le confruntati daca va vor fi adresate la interviu. Sunt increzator ca as fi achizitie buna pentru echipa dv. puneti accentul pe ceea ce vreti dv." De ce vreti sa lucrati aici? Cel ce intervieveaza cauta un raspuns care sa indice ca v-ati gandit mult si nu doar ati trimis cv-ul doar pentru ca exista un post liber." Sunteti angajat. De exemplu. as aduce o mare schimbare in compania dv. din timp pentru a fi pregatiti sa le exprimati cu incredere. "Am ales companii importante ale caror obiective declarate sunt aliniate valorilor mele. unde sa contribui si eu cu experienta mea. unde stiu ca as putea fi incantat de ceea ce face compania. Cel ce intervieveaza vrea sa stie daca puteti sa veniti la lucru si sa va faceti treaba. Studiati aceasta lista si planuiti raspunsurile dv. PREGATITI-VA PENTRU TOPUL CELOR 10 INTREBARI DE LA INTERVIURI Multi dintre cei ce isi cauta de lucru se impiedica pe parcursul interviului de parca intrebarile ar veni din partea adversa. Dar intrebarile celui ce intervieveaza ar trebui fie focalizate asupra postului si pregatirii dv. Sper ca in cele din urma sa avansez intr-un post cu responsabilitati. Obiectivul meu pe termen lung va depinde de directia in care se indreapta compania." Care sunt obiectivele dv. dar a treia runda a constat intr-o reducere cu 20 de procente a fortei de munca.Aceasta intrebare trebuie sa fie insotita de o descriere a postului care sa cuprinda principalele indatoriri. Avand cunostinta despre intrebarile ilegale. probabil nu veti fi angajat intr-un post care implica manipularea banilor.? Aceaste este intrebarea cea mai infricosatoare dintre toate. De exemplu. Ingrijorarea se datoreaza faptului ca ati avut o problema in trecut care ar putea fi o problema din nou. ceea ce ma ajuta mult. daca ati fost condamnat pentru delapidare. Orice informatie care poate fi de folos este importanta. Care sunt slabiciunile dv.

sa spunem ca sunteti un maniac al respectarii termenelor limita si lucrati la un proiect pana cand este facut potrivit specificatiilor.? Nu doar intrebarile capcana va vor face probleme. Odata ce aflati ce intamplare vi se cere. Huh? Inainte sa incepeti sa povestiti Alice in Tara Minunilor. Daca puteti relata un exemplu de post sau proiect care v-a incantat. aflati ce fel de intamplare vrea intervievatorul sa auda. Un raspuns posibil ar fi: "Sunt sigur ca atunci cand va fi cazul." veti fi vazut ca fiind agresiv. Pana si intrebarile clasice va pot incurca de-a binelea. aceasta este o parte importanta a meseriei pentru mine." Ce salariu sperati sa obtineti? Este in avantajul dv. pasiv. Daca raspundeti "un leu. creati o scurta povestire despre o situatie in care ati realizat ceva deosebit.Cand ati fost cel mai multumit de locul dv. deoarece am lucrat direct cu clientii si cu problemele lor. ce ati vrea sa fiti? Cei ce intervieveaza folosesc acest tip de intrebari psihologice sa vada cat de rapid ganditi. "Am fost foarte multumit de ultimul meu loc de munca. daca angajatorul spune primul suma. Pregatiti-va afland care este valoarea pe piata in acest domeniu." Ce puteti dv.? E timpul sa prezentati evaluari ale vechilor performante si citate ale sefului. Ganditi din perspectiva celui ce intervieveaza. si ar trebui sa stiu?" sau "Ce aptitudini aveti care v-ar ajuta sa fiti bun pentru acest post?" Care sunt slabiciunile dv. intervievatorul isi va face o idee despre preferintele dv. vom cadea de acord asupra unei sume rezonabile. Ce tip de personalitate ar fi necesar pentru acest post? Ce impresie vreti sa faceti? 11. Aceasta imi permite sa imi folosesc cunostintele si sa transmit informatiile in asa fel incat sa fie mai accesibile. Sa fie scurta si draguta. Regula de baza este in acest caz sa luati o trasatura negativa si sa o faceti sa para un avantaj. Faptul ca cereti clarificari arata ca sunteti preocupat si ca nu veti bate campii in birou daca proiectele dificile nu va sunt mai intai explicate. sa faceti pentru noi ce alti candidati nu pot? Ce va face unic? Aceasta necesita o evaluare a experientei. Cu ce suma platiti de obicei pe cineva cu experienta pe care o am eu?" Daca ati fi un animal. altele va pot termina. Nu va repeziti cu capul inainte Daca la unele intrebari de la interviu e usor de raspuns. Rezumati: "Am o combinatie unica de aptitudini tehnice puternice si capacitatea de a construi relatii solide cu clientii. Este o modalitate buna de a va lauda prin cuvintele altcuiva: "Seful meu mi-a spuc ca sunt cel mai bun designer pe care l-a avut vreodata. de munca? Cel ce intervieveaza vrea sa stie ce va motiveaza. si tineti minte: Intotdeauna dv." Enumerati trei lucruri bune pe care le-ar spune ultimul sef pe care l-ati avut despre dv." veti face o impresie de om moale. Daca raspundeti "un iepure. Stie ca se poate baza pe mine si ii place ca am simtul umorului. sa iesiti bine. ceea ce presupune ca uneori sa lucrati pana seara tarziu. "Ce nu stiu despre dv. Din nou . aptitudunilor si calitatilor dv. De exemplu. si suma minima acceptata de dv. Iata cateva ponturi pentru a trece de cele mai dificile (uneori ciudate) Spuneti-mi o poveste.

Adrian are o problema privind aceasta intrebare. Sa fiti intotdeauna pregatit pentru aceasta intrebare. Acesta este un exercitiu care merita facut inainte de orice interviu. sef? Aveti grija. Atuul meu este probabil abilitatea de a comunica cu oamenii.– imaginea dv. cereti linistit clarificari de la cel ce intervieveaza: Doriti sa auziti despre un anumit domeniu? Educatia mea? Experienta? In general. Ce parere aveti despre ultimul dv. CARE SUNT PRINCIPALELE DV. De obicei nu ma enervez usor. impartindu-le in trei categorii: 1. limbi ." Acest raspuns incepe cu partea negativa. Majoritatea oamenilor se considera a fi constiinciosi. Cum ma calificati ca intervievator? Chiar daca credeti ca cel ce v-a intervievat ar trebui sa renunte la acest job. Raspundeti concis intr-un mod care sa indice ca respectati autoritatea si ca sunteti capabil sa va intelegeti bine cu superiorii. Ati putea sa i-o intoarceti intervievatorului si sa-l intrebati. E bine sa aflati din timp daca aplicati pentru un loc de munca alaturi de o persoana foarte dificila ca sa puteti renunta din timp. Povestiti-mi putin despre dv. afirmati-o si aratati cum v-a ajutat aceasta calitate in cariera. De exemplu: "Lucrez bine cu altii. sa contina una sau doua calitati profesionale. "Spuneti-mi ceva nemaipomenit despre dv. Cum ati aborda o personalitate hipersensibila? Daca va este adresata o intrebare care se refera la felul in care ati aborda o personalitate dificila. cunostinte PC." sau "Abordez orice fac cu entuziasm si ofer 150 procente." Sau daca sunteti un bun comunicator. Raspunsul sa fie scurt si dragut. si apoi trece la cuvinte vagi: poate." incepe el. De asemenea. Candidatii sunt Iulia si Adrian. destul de si de obicei. "Nu imi vine in minte nici un punct slab. Punctul meu slab este ca devin stresata cand nu respect un termen limita deoarece altcineva a gresit. Ca de obicei. ATUURI SI SLABICIUNI? Un recrutor urmeaza sa intervieveze doi candidati pentru postul de director relatii clienti. Sunt destul de calm. "Atuul meu este ca sunt o muncitoare constiincioasa. probabil. 12." Acest raspuns e lipsit de imaginatie.." "Puternicele mele aptitudini organizationale fac sa fiu eu liderul in majoritatea proiectelor la care particip. consultantul intentioneaza sa-i intrebe despre atuurile si punctele lor slabe... raspundeti si apoi intrebati-va de ce va intreaba intervievatorul. si ca sperati ca ati oferit informatii suficiente pentru persoane care vor lua hotararea. Iulia raspunde la intrebarea. sa fie buna. Abilitati bazate pe cunostinte: Obtinute prin educatie si experienta (de exemplu. Nu trebuie sa fie o intrebare dificila daca o priviti astfel. atuuri si puncte slabe?" cu. raspunsul dv. Faceti o lista a aptitudinilor dv. nu fiti prea critic. "Care sunt principalele dv. sau riscati sa va tot repetati." Dar ar trebui sa fiti pregatit. Ati putea spune: a fost un interviu dur (daca a fost). Care e deci modalitatea cea mai buna de a raspunde la aceasta intrebare? Aprecierea calitatilor Evaluati-va aptitudinile si va veti identifica calitatile. "Poate as putea sa fiu mai atent. "Cat de potrivit credeti ca as fi pentru post?" Dar fiti atent – s-ar putea sa nu va placa ce are acesta de spus.

abilitati de rezolvare analitica a problemelor si de planificare). expresiv. DE CE VRETI SA LUCRATI AICI? Intervievatorul adreseaza o intrebare simpla. Asigurati-va ca ati dat exemple concrete care sa dovedeasca de ce spuneti ca acelea sunt calitatile dv. cred ca aptitudinile mele de management ar putea fi mai solide. dar cine vrea sa le recunoasca.straine. constiincios. care va trece prin minte. Cel ce intervieveaza cauta un raspuns care sa indice ca v-ati gandit unde vreti sa lucrati – si nu doar va trimiteti CV-ul la orice companie care are un post liber. dar ma asigur mereu sa am in echipa pe cineva orientat spre detalii. demn de incredere. training-uri si aptitudini tehnice). In ceea ce priveste slabiciunile. Calitati personale: Calitatile dv. va va face sa va remarcati ca fiind un candidat informat si competent. 2. flexibil. alegeti de la trei la cinci calitati dintre acelea care se potrivesc cu cele cautate de angajator pentru acest post. Cand intocmiti aceasta lista. 13. Ultimul meu post fiind cel de responsabil de relatiile cu clientii. punctual si avand spirit de echipa). nu va va aduce puncte (avantaje) la un interviu. si ma straduiesc in mod constant sa le imbunatatesc. Trebuie sa recunosc ca uneori imi scapa mici detalii. incercati sa indreptati orice neajunsuri aveti. este: „Pentru ca aveti un post liber. Concentrati-va asupra atuurilor dumneavoastra – ce anume aveti de oferit. (Interesandu-va/Studiind despre) Faptul ca v-ati documentat despre companie si domeniul ei de activitate inainte de interviu. Toti au slabiciuni. retineti ca cel ce intervieveaza cauta o persoana potrivita. Chiar daca acesta este adevarul. Apoi dati-i de inteles ca desi nu sunteti perfect. diplome. Isi formeaza o imagine a dv. Un singur raspuns probabil nu va va face sa pierdeti postul. . totusi aceasta va poate lua prin surprindere: „De ce vreti sa lucrati pentru aceasta companie?”. Aprecierea punctelor slabe Este probabil partea cea mai neplacuta a intrebarii. De exemplu: "Ma mandresc ca fiind un om important. Mihaela este prima candidata intervievata pentru un post de director de resurse umane. prietenos. unice (de exemplu. Abilitati transferabile: Aptitudini portabile pe care le insusim de la un loc de munca la altul (de exemplu." Cand va este adresata aceasta intrebare. formal. Alegeti o trasatura si gasiti o solutie pentru a va invinge slabiciunile. Scrieti o afirmatie pozitiva pe care puteti sa o sustineti cu incredere: Atuul meu este flexibilitatea cu care ma adaptez la schimbare. De exemplu. daca nu cumva e ceva ostentativ. iar eu am nevoie de un loc de munca”. am reusit sa transform un mediu de lucru negativ si sa construiesc o echipa foarte loiala. Feriti-va de calitatile personale si concentrati-va mai mult asupra celor profesionale. Raspunsul firesc. abilitati de comunicare cu oamenii. mai ales la un interviu? Cea mai buna modalitate de a trata aceasta intrebare este minimalizarea trasaturii si accentuarea partii pozitive." Notarea raspunsurilor dv. 3. bazandu-se pe raspunsurile dv.

Demonstrati ca aceasta e compania pentru care vreti sa lucrati – putina flatare poate sa faca multe. unice. aceasta companie este un lider in domeniu. s-ar putea sa sfarsiti prin a parea ca toti ceilalti candidati.scopul acesteia. experienta conducerii si modalitati de contactare. ea raspunde: „Intotdeauna mi-am dorit sa lucrez pentru aceasta companie. Trebuie sa va documentati inainte de interviu si sa gasiti doua sau trei motive pentru care vreti sa lucrati la companie. benefic sa gasiti cel putin doua motive pentru care acest post este potrivit aptitudinilor. De asemenea am fost impresionat de trecutul fondatorilor si de actualele bilanturi financiare. “Condimentati-va” raspunsurile Uitati-va la aceste raspunsuri tipice si la cum le puteti face mai speciale. Acest post ar fi perfect pentru mine." Aceasta este o propozitie prea des folosita care si-a pierdut eficienta. iar el raspunde mai direct: „Bazandu-ma pe cercetarile pe care le-am facut. rationala." Tipic: "Invat repede. experientei si trecutului dumneavoastra. Unic: “Sunt stimulat de provocari si probleme”. Tipic: “Sunt un angajat constiincios” – aceasta este propozitia cea mai des folosita. Cand am vizitat pagina dumneavoastra de web.Cand e intrebata de ce vrea sa lucreze acolo. 14. Nu exista raspunsuri corecte sau gresite la aceasta intrebare. Unic: "Invat din mers si cu o viteza mai mare decat orice persoana pe care o cunosc. aceasta pare sa fie o intrebare directa. Intervievatorii pun aceste intrebari din mai multe motive: sa auda pe ce puneti accentul in descrierea dumneavoastra si sa vada cat va puteti gandi de repede si de creativ la aceasta chestiune. ATUUL PERSONALITATII “Cum v-ati descrie personalitatea?” La suprafata. Ar fi. Ce puteti sa aduceti companiei? Notati-va gandurile si repetatile ca fiind parte din scenariu. Raspunsul dumneavoastra ar trebui sa reflecte faptul ca v-ati gandit la ceea ce vreti si ca v-ati documentat despre companie. Trebuie sa va ganditi la ce va face unic si cum puteti sa va faceti remarcat si sa fiti tinut minte. o sansa reala pentru mine sa avansez si sa ma dezvolt." Tipic :"Sunt o persoana analitica. am gasit niste informatii impresionante despre proiectele viitoare planificate. Imi plac produsele dumneavoastra si le folosesc de multi ani. experientele si aptitudinile mele pot fi de folos si contribuie la reusita”. de asemenea. Unic: "Fac tot ce trebuie pentru a-mi indeplini sarcinile. Lasati-l pe intervievator sa observe ca sunteti selectiv in privinta locului de munca si ca nu veti accepta orice post ce va este oferit. informatii despre produse si servicii. Flavius este un alt candidat. Tipic: “Sunt o persoana plina de energie” – acestui raspuns ii trebuie mai multe detalii. Ganditi-va la modalitati noi de a va face auzit si sa va vindeti. Cautati pagina web a companiei pentru informatii privind misiunea.” Raspunsul Mihaelei incepe bine. nu doar despre experientele ei personale cu produsele. Nu dati aceleasi raspunsuri pe care le dau si ceilalti. un loc in care trecutul. Demonstreaza lipsa de imaginatie. monoton care nu . Aceasta este compania pe care o cautam. dar daca raspundeti prea in graba." Acesta este un raspuns neinteresant. Verificati finantele companiei prin intermediul site-ului Ministerului de Finante. si in consecinta ar putea discuta despre mai multe. trecutul. Raspunsul ei ar fi mai convingator daca ar dovedi ca a studiat domeniul de activitate si compania. atuurilor. dar pe urma vorbeste despre ce are ea de castigat din aceasta experienta si nu despre ce are de oferit. uneori chiar lucrand 10 ore pe zi.

" Tipic: "Sunt o persoana de incredere. "Sotul meu a fost transferat aici de trei luni. scrierea si exersarea. Ea a inceput cu informatii personale si i-a dat celui ce o intervieva motive sa se indoiasca de faptul ca ar fi o angajata care sa ramana mult timp. Intocmiti o lista cu trasaturilor de personalitate care va caracterizeaza. Ce va va face memorabil? 15. Cand aceasta intrebare a fost prima adresata la interviu. Spera sa avanseze. la aceasta intrebare va stabili tonul pentru restul interviului. Includeti unele dintre cuvintele care apar in anuntul pentru post. Este una dintre cele mai frecvent adresate intrebari la un interviu: Spuneti-mi despre dv. "Sunt casatorita si originara din Oradea. Determinati calitatile pe care vreti sa le retina cel ce va intervieveaza." Cu cat raspunsul dv. daca anuntul precizeaza: "Trebuie sa aveti cel putin cinci ani de experienta in conducerea unor categorii diverse de angajati. Ce va face sa fiti unic? Sunteti genul de persoana care ar fi potrivit pentru aceasta organizatie? Sarcina dv.dezvaluie multe. Acum sunt pregatita sa ma intorc sa lucrez. este asemenea intocmirii unui anunt publicitar pentru un produs. Unic: "Sunt o persoana care poate sa aduca ordine in haos." Raspunsul necesita clarificari. deoarece se intreaba ce vrea intervievatorul sa afle cu adevarat si ce informatii ar trebui ei sa includa. ea a cautat un raspuns vag. de obicei legate de relatiile cu clientii." ati putea sa-i spuneti angajatorului: "Sunt o persoana care apreciaza calitatile si contributiile altor persoane. Caut o companie care ofera posibilitati de avansare." Acest raspuns este minimalist. Unic: "Sunt un geniu al analizarii datelor si al transformarii acestora in informatii utile. iar eu m-am ocupat de acomodarea noastra in noua casa. Am avut diferite locuri de munca. Angajatii mei v-ar spune ca sunt un manager corect care ii asculta cand au ceva de spus. De exemplu. deoarece acest lucru va afecta restul interviului. fara sa se concentreze asupra a ceea ce ar putea ea aduce postului. cu atat aveti sanse mai mari sa lasati o impresie mai puternica." Exersarea descrierii Descrierea personalitatii dv. Pentru unii. e mai concret. Raspunsul dv. SPUNETI-MI DESPRE DVS. s-a intamplat o data si se mai poate intampla. este o provocare sa raspunda la aceasta intrebare." Tipic: "Sunt priceput in relatiile cu clientii. Are ceva experienta cu clientii dar nu a subliniat ce anume a lucrat. Incepeti sa va ganditi ce vreti sa stie intervievatorul despre dv." Acest raspuns necesita mai multe informatii. Angajatorii vorbesc cu mai multi angajati intr-o zi." a inceput ea. . Nu va puteti permite sa eliminati acest raspuns. Unic: "Construiesc relatii bune cu clientii." Tipic: "Sunt foarte organizat. Unic: "Ma mandresc cu faptul ca nu depasesc niciodata termenul limita. dezvoltare. Dar cum ramane cu postul pentru care aplica? Va fi multumita mult timp? Secretul pentru a raspunde cu succes la aceste intrebari deschise este focalizarea.” Interviul a decurs in dezavantajul ei dupa aceea. mereu ma cauta. Este casatorita si daca sotul ei este transferat inseamna ca ea trebuie sa plece. este sa il convingeti pe angajator ca aveti personalitatea potrivita pentru acest post. Mirela se temea de aceasta intrebare.

este posibilitatea de a fi in legatura cu oamenii. particularitati. aceasta pregatire va va ajuta sa focalizati asupra a ceea ce aveti dv. actuala: "Ceea ce caut acum este o companie care valorifica relatiile cu clientii. Incepeti prin a vorbi despre experiente trecute si succese dovedite: "Am lucrat in domeniul relatiilor cu clientii in ultimii cinci ani.: "Principalul meu atu este atentia la detalii. Ce vreti sa stie cel ce va intervieveaza despre dv. dar nu ar trebui sa le memorati – nu vreti sa sune rigide si invatate." Exersarea Exersati notarea pana cand veti deveni increzator in legatura cu ceea ce vreti sa accentuati in afirmatia dv. Cand ma angajez sa fac ceva. Are cunostinte solide si a dovedit success in relatiile cu clientii. si provocarile care il insotesc. Ma mandresc cu reputatia mea de a urma intocmai instructiunile si respectarea termenelor limita. Se mandreste cu reputatia ei privind respectarea termenelor limita. – acest produs fiind chiar propria persoana – cu atat mai multe sanse veti avea sa il vindeti . Cea mai recenta experienta a fost preluarea apelurilor primite in industria high tech. cand plecati? Carmen este puternica in comunicare si in relationarea cu oamenii. si ca e facut la timp.)." In continuare.Focalizarea Enumerati cinci puncte tari pe care le aveti care sunt pertinente acestui post (experiente. Scrierea Pregatiti un document care sa includa informatiile pe care vreti sa le transmiteti. unde ma pot alatura unei echipe puternice si sa am un impact pozitiv asupra mentinerii clientilor si vanzarilor. ca o conversatie. mentionati calitatile si aptitudinile dv. am stabilit importante legaturi cu clientii rezultand o crestere a vanzarilor cu 30 % in doar cateva luni. . Cu cat puteti sa vorbiti mai mult despre produsul dv. Ar trebui sa para natural.” Incheiati cu o afirmatie despre situatia dv. Un motiv pentru care imi place in mod deosebit acest domeniu. ma asigur ca acel lucru este facut. etc. ar trebui sa va ajute sa fiti echilibrat. de oferit. Chiar daca nu va va fi adresat acest gen de intrebare la inceputul interviului. Notele dv. aptitudini. La ultimul meu loc de munca. Veti descoperi de asemenea ca puteti sa folositi informatiile din acest exercitiu sa va ajute sa raspundeti la alte intrebari.

Sign up to vote on this title
UsefulNot useful