Analisis Pengaruh Bauran Pemasaran Terhadap Keputusan Orang Tua siswa Memilih Az – zuhra Islamic school pekanbaru sebagai

sekolah bagi anaknya 1.1 latar belakang Perkembangan dunia pendidikan di Indonesia sangat pesat, pendidikan merupakan ujung tombak untuk mencerdaskan calon generasi bangsa. Negara harus memperhatikan sektor pendidikan jika tidak ingin kehilangan generasi muda yang handal, cerdas dan memiliki intergitas pada bangsanya. Untuk mempercepat pemerataan pendidikan pada masyarakat Indonesia dan kesempatan memperoleh pendidikan yang bermutu tinggi bagi seluruh rakyat Indonesia menuju terciptanya manusia Indonesia berkualitas tinggi maka pemerintah harus benar-benar merealisasikan anggaran pendidikan yang telah dianggarkan pada APBN 2012 sebesar 20%. Undang-Undang Nomor 20 Tahun 2003 tentang Sistem Pendidikan Nasional memberikan dasar hukum untuk membangun pendidikan Nasional dengan menerapkan prinsip demokrasi, desentralisasi, otonomi, keadilan dan menjunjung tinggi hak asasi manusia. Penerapan ketentuan dalam Undangundang ini diharapkan dapat mendukung segala upaya untuk memecahkan masalah pendidikan, guna memberikan sumbangan yang signifikan terhadap masalah-masalah makro bangsa Indonesia. Dalam kerangka globalisasi, penyiapan pendidikan perlu disinergikan dengan tuntutan kompetisi. Oleh karena itu, dimensi daya saing dalam sumber daya manusia kelak menjadi faktor penting sehingga upaya memacu kualitas sumber daya manusia melalui pendidikan. Perubahan-perubahan pola pendidikan yang begitu cepat, silih berganti serta globalisasi di segala bidang termasuk bidang pendidikan, memunculkan persaingan yang sangat ketat di bidang bisnis jasa pendidikan. Lembaga pendidikan harus selalu siap dengan perubahan-

berahlak mulia.perubahan yang dikeluarkan pemerintah di bidang pendidikan. Sehingga Islmaic school AZ-Zuhra harus mampu bersaing dalam segi bauran pemasaran. Program pendidikan ini diselenggarakan atas dasar kurikulum yang ditujukan agar siswa dapat menguasai pengetahuan. orang. Dalam memahami pemasaran jasa pendidikan. promosi. berwawasan luas. Strategi bauran pemasaran dalam hubungannya dengan pemasaran jasa Pendidikan tidak terlepas dari produk (Jenjang pendidikan). proses. harga (biaya pendidikan). Banyaknya sekolah berbasis islam moderen di kota Pekan Baru merupakan cermin dunia pendidikan sangat banyak peminatnya. Islamic School AZZUHRA merupakan wujud kepedulian yang besar untuk mempersiapkan generasi muda yang islami dan berkualitas. sebab mutu merupakan faktor yang penting bagi pemilihan konsumen dalam menentukan pilihan. strategi yang diterapkan tidak terlepas dari strategi bauran pemasaran. lokasi. bersikap terbuka dan kritis dengan mengunakan program full day school. Produk (tingkat pendidikan) merupakan kesatuan rencana belajar sebagai pedoman penyelenggaraan pendidikan akademik. Bauran pemasaran jasa memiliki pengaruh yang kuat terhadap keberhasilan suatu strategi bauran pemasaran. karena strategi bauran pemasaran memiliki keterkaitan terhadap kebijakan strategi pemasaran. produk yang ditawarkan kepada konsumen haruslah produk yang bermutu. dan perilaku/keterampilan yang sesuai dengan tujuan yang telah ditetapkan. dan pelayanan. Produk merupakan hal yang penting pada bauran pemasaran. berdisiplin tinggi. juga harus siap bersaing dengan lembaga belajar sejenis. sikap. Harga (biaya pendidikan) merupakan pengorbanan finansial yang akan dikeluarkan oleh orang . Islmaic school AZ-Zuhra merupakan sekolah islam terpadu yang menerapkan nilai-nilai Qur’ani dengan sistim pengajaran moderen.

Proses merupakan penerimaan islamic school AZZuhra yang meliputi : pendaftaran. islamic school AZ-Zuhra pekanbaru melakukan promosi dengan berbagai cara seperti : menggunakan brosur dan spanduk. Orang merupakan staff Professional islamic school AZ-Zuhra. Dari Tabel I. sebagai lembaga pendidikan 1. islamic school AZ-Zuhra sebagai salah satu sekolah swasta dengan basis IT berupaya memberikan jasa pendidikan yang optimal kepada siswa. maka dirumuskan permasalahan sebagai . Tempat merupakan lokasi dimana lembaga pendidikan berada yang biasanya ada kaitannya dengan jauh tidaknya dari kota (strategis).tua siswa Promosi merupakan penyampaian informasi kepada masyarakat yang berperan untuk menarik orang tua mahasiswa agar memilih islamic school AZ-Zuhra.2 Rumusan masalah Berdasarkan latar belakang di atas. pameran. Pelayanan merupakan pelayanan dan penerimaan yang diberikan islamic school AZ-Zuhra. berusaha untuk dapat lebih memfokuskan strategi bauran pemasarannya dan meningkatkan jumlah siswa islamic school AZ-Zuhra. memasang iklan di surat kabar. dan daftar ulang. Untuk itu pihak manajemen islamic school AZ-Zuhra harus tanggap terhadap perubahan lingkungan baik internal maupun eksternalnya. Untuk islamic school AZ-Zuhra. testing.2 di atas dapat dilihat adanya fenomena penurunan jumlah siswa.

lokasi. orang. orang dan pelayanan terhadap keputusan orang tua siswa memilih islamic school AZ-Zuhra. orang. Untuk mengetahui dan menganalisis faktor mana yang paling berpengaruh dari strategi bauran pemasaran jasa yang terdiri produk (program studi). lokasi. pelayanan dan status akreditasi terhadap keputusan orang tua siswa memilih islamic school AZ-Zuhra.berikut : 1. Harga (biaya pendidikan). harga (biaya pendidikan). produk (program studi). lokasi. promosi. dan pelayanan terhadap keputusan orang tua siswa memilih islamic school AZ-Zuhra 4. harga (uang SPP).3 Tujuan Penelitian Sesuai dengan latar belakang dan rumusan masalah yang diajukan. 2. proses. I. promosi. proses. maka tujuan penelitian ini adalah : 1. proses. Untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh strategi bauran pemasaran yang terdiri dari. promosi. orang. dan pelayanan terhadap keputusan orang tua siswa memilih islamic school AZ-Zuhra I.4 Manfaat Penelitian Adapun manfaat yang dapat diperoleh dari penelitian ini adalah : . promosi. lokasi. 3. proses. harga (uang SPP). Faktor mana yang paling berpengaruh dari strategi bauran pemasaran jasa yang terdiri produk (program studi). produk (Program Studi). Sejauh mana pengaruh strategi bauran pemasaran yang terdiri dari.

lingkungan fisik di mana jasa diberikan atau bukti fisik (phisycal evidence). process dan customer service“. terjadi interaksi langsung antara keduanya (meski tidak untuk semua jenis jasa). promotion. place. demikian juga dengan lembaga pendidikan pasti akan berusaha memenuhi keinginan dan kebutuhan dari mahasiswanya agar tercapai tujuannya. Kotler (2000) menggambarkan : Pery Laili Khodri Nasution : Analisis Pengaruh Strategi Bauran Pemasaran Terhadap Keputusan Mahasiswa…. people. Sebagai bahan masukan bagi islamic school AZ-Zuhra dalam menentukan kebijakan dan strategi bauran pemasaran yang sesuai dengan kebutuhan pasar. tetapi pemasaran pada produk dan jasa berbeda”. 2007 USU e-Repository © 2008 Perangsan -gan Penjualan Produk Harga Tempat Promosi Perangsangan Lainnya Perekonomian . Selanjutnya Lupiyoadi (2006) menyatakan bahwa “Elemen marketing mix services strategic (strategi bauran pemasaran jasa) memiliki tujuh faktor dalam menetapkan keputusan pembelian oleh konsumen yaitu: product. 2. Untuk menambah khasanah penelitian bagi Program Studi Ilmu Manajemen Sekolah Pascasarjana Universitas Sumatera Utara yang dapat dipergunakan dan dikembangkan. place. Menurut Yazid (2001) menyatakan ”Dalam pemasaran jasa ada elemenelemen lain yang bisa dikontrol dan dikoordinasikan untuk keperluan komunikasi dengan dan pemuasan konsumen jasa. Maka perlu bagi setiap perguruan tinggi mengetahui karakteristik dan proses pengambilan keputusan mahasiswa dalam memilih perguruan tinggi.1.5. price. variabel-variabel yang dapat mempengaruhi pembeli adalah product. Karakteristik pembeli akan mempengaruhi perilaku pembelian. Kerangka Pemikiran Setiap perusahaan pasti akan berusaha memenuhi keinginan dan kebutuhan pelanggannya sebagai tujuan pemasarannya. 1. Elemen-elemen tersebut adalah: orang (people or participants). promotion. dan pelayanan (customer service) jasa itu sendiri”. price. Ketiga hal di atas terkait dengan sifat jasa dimana produksi/operasi hingga konsumsi merupakan suatu rangkaian yang tidak dapat dipisahkan dan mengikut sertakan konsumen dan pemberi jasa secara langsung. Radiosunu (1993) menyatakan “Marketing Mix Strategic” merupakan kumpulan variabel-variabel yang dapat digunakan perusahaan untuk mempengaruhi tanggapan konsumen. dengan kata lain.

Teknologi Politik Budaya Karakter Pembeli Budaya Sosial Perorangan Kejiwaan Proses Keputusan Pembeli Pengenalan masalah Pencarian informasi Evaluasi Keputusan Perilaku sesudah pembelian Keputusan Pembeli Memilih produksi Memilih jenis Memilih pemasok Penentuan saat pembelian Jumlah pembelanjaan Sumber : Kotler (2000) Gambar 1 : Model Proses Pengambilan Keputusan Sehingga kerangka berpikir dari penelitian ini dapat digambarkan sebagai berikut yaitu : Pery Laili Khodri Nasution : Analisis Pengaruh Strategi Bauran Pemasaran Terhadap Keputusan Mahasiswa…. 2007 USU e-Repository © 2008 Produk Harga Promosi Lokasi Orang Proses Pelayanan .

promosi. proses. lokasi. Hipotesis Hipotesis dalam penelitian ini dapat dirumuskan sebagai berikut : “Produk/program studi. .6. harga/uang SPP. dan pelayanan berpengaruh terhadap keputusan mahasiswa memilih Business College LP3I Medan”. orang.Keputusan Mahasiswa Memilih Business College LP3I Medan Gambar 2 : Kerangka Pemikiran 1.

dan pelayanan terhadap keputusan memilih mahasiswa. proses. Tempat dan Waktu Penelitian Penelitian ini dilakukan pada Islamic School AZ-Zuhra Pekan Baru yang berlokasi di Jalan Ketitiran depan SMA 12 Pekan Baru.METODOLOGI PENELITIAN Pendekatan dalam penelitian ini adalah studi kasus yang dilakukan Islamic School Az-Zuhra dengan mengumpulkan data mengenai faktor-faktor yang terkait dengan variabel penelitian. lokasi. harga. dapat digunakan Rumus Slovin“. 2. 1. produk. promosi. harga. Jenis penelitian adalah deskriptif kuantitatif yaitu untuk mengetahui pengaruh variabel bauran pemasaran yang terdiri dari . promosi. seperti berikut ini . yang berjumlah 422 orang. orang. proses. Penelitian deskriptif kuantitatif yang dilakukan untuk mengetahui pengaruh variabel bauran pemasaran yang terdiri dari . lokasi. dan pelayanan terhadap keputusan orang tua siswa memilih islsmic school az-zuhra. Sugiono (2007) menyatakan “Untuk menentukan berapa minimal sampel yang dibutuhkan jika ukuran populasi diketahui. Populasi dan Sampel Populasi penelitian ini adalah orang tua siswa islsmic school az-zuhra tahun 2012. orang. Penelitian ini dilaksanakan dari bulan Maret 2012 sampai dengan bulan Juli 2012. produk.

teknik pengumpulan data sebagai berikut: . Data sekunder yaitu data yang berasal dari jurnal dan dokumen yang ada di Islamic School Az-zuhra Pekanbaru.Keterangan : n = sample N = populasi e = taraf kesalahan Jika populasi (N) sebanyak 422 orang dan taraf kesalahan (e) sebesar 5%. 4. 3. Teknik Pengumpulan Data Dalam melakukan penelitian ini. Data primer adalah data yang diperoleh dengan melakukan wawancara (interview) dan penyebaran daftar pertanyaan (quesioner) kepada responden penelitian. 2. Jenis dan Sumber Data Jenis data yang akan dikumpulkan dalam penelitian ini adalah bersumber dari : 1. dengan asumsi taraf kesalahan 5% maka tingkat kesalahan akan semakin kecil karena total sampel yang didapat dapat mewakili populasi dibandingkan jika menggunakan taraf kesalahan 10% dari total populasi yang besar maka jumlah dari sampel tidak mewakili apa yang diharapkan. maka besarnya sampel (n) jika menggunakan taraf kesalahan 5% adalah : = Dalam penelitian ini teknik penarikan sampel dengan Metode Random Sampling. yang mendukung penelitian ini.

lokasi (X4 ). proses (X6 ) dan pelayanan (X7 ). Operasional variabel Operasional variabel pada penelitian ini di sajikan pada tabel 1. 6. orang (X 5 ). Produk (X1) No indicator skala pendidikan. pegawai. sejumlah nilai/manfaat fasilitas kepada calon siswa . Skala likert Merupakan keseluruhan Program objek yang memberikan ekstrakulikuler. Studi dokumentasi dengan mengumpulkan dan mempelajari data atau dokumen yang mendukung penelitian ini yaitu jumlah siswa Islamic School Az-zuhra 5. 2. Tabel 1.1. Wawancara (interview) dilakukan langsung kepada pihak yang berhak/ berwenang memberikan imformasi/data secara sistimatis berdasarkan tujuan penelitian. Variabel terikat (dependent variable) dalam penelitian ini adalah merupakan keputusan orang tua siswa untuk memilih Islamic School Az-zuhra sebagai tempat pendidikan putra putrinya (Y). Definisi operasional variabel Variabel penelitian Devinisi variabel . Daftar pertanyaan (questionaire) diberikan langsung kepada Orang tua siswa yang menjadi responden dalam penelitian ini. dan pimpinan Islamic School Az-zuhra. harga/uang SPP (X2 ). 3. promosi (X3 ). RANCANGAN PENGUJIAN Variabel bebas (independent variable) dalam penelitian ini adalah keseluruhan variabel-variabel bauran pemasaran jasa yang terdiri dari produk (X1 ).

harga (X2) Biaya yang dikenakan Uang gedung. testing. perkantoran. Skala likert uang diktat. staf sebagai service provider yayasan Skala likert Proses (X6) Merupakan gabungan prosedur penerimaan. Skala likert semua aktivitas . tempat tinggal Orang (X5) Merupakan sekelompok tenaga edukatif. Skala likert pendidikan yang ada Brosur. Promosi (X3) Memilih sarana yang Informasi yang dianggap sesuai untuk diterima melalui Surat mempromosikan jasa Kabar. uang pendaftaran. pendaftaran. Spanduk. uang baju seragam. uang kepada mahasiswa spp. Islamic School lain. Papan islamic school Az-zuhra Reklame Lokasi (X4) Berhubungan dengan Lokasi yang strategis: Skala likert dimana Islamic School Dekat dengan pusat Az-zuhra bertempat dan melakukan operasi kota. pihak orang yang berfungsi manajemen.

daftar ulang Pelayanan (X7) Meliputi untuk pelayanan aktivitas Sikap. secara dampak psikologis setelah memutuskan. pihak manajemen. ruang belajar. siswa adalah kemampuan. Keputusan tua siswa (Y) orang Keputusan orang tua Pencarian informasi. memberikan dan fasilitas yang diberikan oleh staf. belajar sebagai putra . laboratorium. tenaga edukatif serta fasilitas gedung. tingkah laku. untuk langsung dalam usahanya memilih islamic school az-zuhra tempat putrinya. upaya dan tindakan siswa orang yang mengevaluasi penawaran. ketepatan Skala likert Skala likert tua dalam memutuskan. yayasan. perpustakaan.

Sign up to vote on this title
UsefulNot useful