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UNIVERSIDAD NACIONAL DEL ALTIPLANO

FACULTAD DE CIENCIAS CONTABLES Y ADMINISTRATIVAS E.P. DE ADMINISTRACIN

Planteamiento del problema

Mg. Genciana Serruto Medina

El investigador define el tipo o nivel de investigacin a realizar


DEFINIR EL TIPO DE INVESTIGACIN A REALIZAR Esta definicin depende de: Estado actual del tema de investigacin Los objetivos de la investigacin Enfoque que el investigador pretende dar al estudio

TIPOS DE INVESTIGACIN Histrica Analiza eventos del pasado y busca relacionarlos con otros del presente

Documental
Descriptiva

Analiza informacin escrita sobre el Tema Objeto de Estudio


Resea rasgos, cualidades o atributos de la Poblacin Objeto de Estudio

Correlacional
Explicativa Estudio de Casos Seccional Longitudinal

Mide el grado de relacin entre las variables de la Poblacin estudiada


Da razones del porqu de los fenmenos Analiza una unidad especfica de un Universo Poblacional Recoge informacin del Objeto de Estudio en oportunidad nica Compara datos obtenidos en diferentes oportunidades o momentos de una misma poblacin con el propsito de evaluar los cambios Analiza el efecto producido por la accin o manipulacin de una o ms variables independientes sobre una o varias dependientes

Experimental

Mtodos (modos) de investigacin cientfica

Cualitativos (Induccin)

Investigacin (Accin Participativa)

Investigacin Etnogrfica

Mtodos Integrales

Induccin- Deduccin

Cuantitativos (Deduccin)

Investigacin Tradicional

Teora

Formacin de conceptos

Inferencia lgica

Deduccin - Logstica

Generalizaciones empricas

Decisin para aceptar o rechazar hiptesis

Hiptesis

Medicin Induccin

Contrastacin de Hiptesis

Interpretacin e Instrumentalizacin

Observacin

COMPONENTES DEL PROCESO DE INVESTIGACIN CIENTFICA


MARCO DE REFERENCIA
Tema Problema por investigar Objetivos

Justificacin y Delimitacin

Tipo de Investigacin

Hiptesis Diseos de Investigacin

Poblacin y Muestra
Anlisis

Recoleccin y Procesamiento de datos y Discusin de Resultados

DOCUMENTO FINAL

a. Fuentes de ideas
- Lectura reflexiva y

crtica del material impreso - Participacin activa en eventos acadmicos - Experiencia individual - Prctica profesional - Actitud reflexiva en el aula de clase - Centros de investigacin - Profesores, empresarios, etctera

b. Criterios para categorizar la idea investigativa


- Novedad - Orientacin a contrastar resultados - Solucin de Problemas - Apoyo de expertos - Claridad de ideas

c. Validacin de los temas


- Expertos en el tema - Revisin de informacin

INTERS POR UN TEMA DE INVESTIGACIN

TTULO DEL ESTUDIO

existente - Coordinadores de rea de investigacin - Otros

Planteamiento del problema de investigacin

a. Qu es un Problema de Investigacin? Es un hecho, fenmeno o situacin que incita a la reflexin o al estudio.

c. Importancia -Permite conocer la situacin que se va a estudiar mostrando sus principales rasgos. - Dimensiona el estado actual de la situacin o aspecto que se va a estudiar.

PLANTEAR EL PROBLEMA DE INVESTIGACIN

b. Aspectos del Problema - Descripcin: Mostrar la situacin objeto de estudio. - Formulacin: Elaborar preguntas de reflexin sobre el problema.

QUE ES EL PROBLEMA DE INVESTIGACIN?


Es el objeto de una investigacin
Cmo surge un problema en el campo educativo?
A travs de las siguientes fuentes: 1. Examen de la experiencia cotidiana y observaciones del mundo actual 2. Deducciones de la teora - vacos - inconsistencia con la prctica

3. Literatura sobre el tema de estudio. Consulta a expertos


4. Exploracin de teoras y mtodos procedentes de otros campos.

UNA VEZ IDENTIFICADO EL PROBLEMA


Hay que delimitar el problema
Para delimitar el problema es necesario: 1. Analizar el estado de avance en la investigacin de ese problema, reuniendo informacin, teora e investigaciones previas. 2. Delimitarlo en cuanto al mbito espacio-temporal donde se estudiar, alcance y objetivos, sujetos y edades de los sujetos. 3. Enunciarlo (la mejor forma es mediante un pregunta clara y concreta)

Pregunta

Objetivos
Justificacin

LA PREGUNTA: Cmo hacerla?


1. Debe estar redactada en forma abierta, clara y sencilla Ejs. Cmo se integrar un nio sndrome de Down al aula regular? Qu tipo de relacin habr entre la inteligencia emocional y el rendimiento acadmico? 2. No utilizar trminos valorativos. Ej. Es mejor ? 3. Los trminos de las variables deben ser factibles de medir 4. El verbo relacional debe ir en tiempo futuro porque es una pregunta que se someter a investigacin

JUSTIFICACIN DE UN PROBLEMA DE INVESTIGACIN


Algunos criterios:

Importancia - Significancia - Originalidad - FactibilidadDelimitacin


1. La solucin al problema debe contribuir a mayores conocimientos en la Educacin. 2. Debe tener alguna novedad a la vez que despertar inters y profundo entusiasmo en el investigador 3. El problema debe ser factible de investigar en la prctica y en el tiempo previsto. 4.Ajustarse al investigador a sus recursos y al rea donde tiene mayor experiencia.

Muy amplio, no est delimitado


Muy especfico, intrascendente No se puede medir en la prctica

Ya est resuelto, no hay novedad


El estudiante no posee los recursos para investigarlo

Es un tema filosfico y est expresado con trminos valorativos.

Son los propsitos o fines que se pretenden lograr al realizar la investigacin.

DEFINIR LOS OBJETIVOS DE INVESTIGACIN


General - Responde al Ttulo y al Problema de Investigacin
SE PUEDEN MODIFICAR ?

Utilizar verbos que indiquen accin reflexiva

Especficos - Conducen al Objetivo General

Razones para realizar la investigacin

- Dimensionar la Investigacin - Contextualizar el estudio

Justificacin

JUSTIFICAR Y DELIMITAR LA INVESTIGACIN

Delimitacin
Espacial - Geogrfica Cronolgica Sociodemogrfica

Prctica Implicacin en la solucin de Problemas prcticos Terica Reflexin acadmica Metodolgica Aspectos de procedimiento

Qu es? Ubicar la Investigacin dentro de una teora, enfoque o escuela.

Qu funciones cumple?

ELABORAR EL MARCO DE REFERENCIA DE LA INVESTIGACIN

Permite prevenir errores detectados en otros estudios Sirve de gua al Investigador Provee un marco para la interpretacin de resultados

Marco Terico: Fundamentacin terica dentro de la cual se enmarca la

investigacin

Marco Conceptual: Definicin de conceptos relevantes utilizados en el estudio Marco Histrico (algunas veces): Ubicacin histrica del estudio Marco Legal (algunas veces): Aspectos legales que enmarcan el estudio a realizar

Qu son? Afirmaciones o suposiciones que hace el investigador respecto al problema de investigacin

FORMULAR LA HIPTESIS DE LA INVESTIGACIN

Qu Funciones cumple? Direccionar el problema objeto de investigacin Identificar variables objeto de anlisis Orientar el uso de mtodos y tcnicas de obtencin de informacin Clase de variables Independientes Dependientes Intervinientes Extraas

Clases de hiptesis De investigacin o nulas Alterna Metodolgica

Diseos con medicin previa y posterior con un grupo de control


Experimentales Verdaderos

Diseos con medicin previa y grupo de control

Diseos de series cronolgicas


Diseos factoriales Diseos de un grupo con medicin antes y despus
Cuasi Experimentales

Diseos con grupos de comparacin equivalentes Diseos con series de tiempo interrumpidos Diseos de un caso nico

Preexperimentales

Diseos de un grupo con medicin antes y despus


Diseos de comparacin con grupos estticos

Muestreo Aleatorio Simple Mtodo Probabilstico

Muestreo Sistemtico
Muestreo Estratificado
Muestreo proporcional

Mtodo NO Probabilstico

Muestreo intencionado
Muestreo de Juicio

FUENTES

Primarias Secundarias Encuesta Entrevista

Personas Hechos Material Impreso Cuestionario

Personal
Telefnica Correo Internet

TCNICAS Observacin Internet

Personal - Directa Con medios electrnicos

Claridad en los objetivos de la investigacin que va a realizarse

PASOS

Seleccin de la poblacin o muestra Diseo y utilizacin de tcnicas de recoleccin de informacin Recoger la informacin

Procesamiento de la informacin
Recoleccin de datos mediante: Encuesta Entrevista Observacin Descripcin de resultados mediante: Estadstica descriptiva Medidas de tendencia central (media, moda, mediana) Medidas de dispersin (varianza, desviacin estndar) Estadstica inferencial Pruebas paramtricas (t student, anova, ancova, anlisis multivariado de varianza y covarianza) Pruebas no paramtricas (U de Man-Whitney Kruskal-Wallis Prueba de signos Prueba de Friedman (Chi cuadrado) Es el proceso mediante el cual los datos individuales se agrupan y estructuran con el propsito de responder a: Problema de investigacin Objetivos Hiptesis del estudio Pasos Agrupar y estructurar los datos obtenidos en el trabajo de campo Definir las herramientas y programas estadsticos para el procesamiento de los datos Obtener los resultados mediante ecuaciones, grficas y tablas

Procesamiento de la informacin

Anlisis de resultados Reflexin sobre los resultados obtenidos del trabajo de campo y en funcin de Problema de investigacin, Los objetivos del estudio Las hiptesis (si las hubo) El marco terico del estudio

Muestra de forma estructurada las diferentes actividades a realizar para el desarrollo de la investigacin indicando tanto el rden de las actividades como su respectiva duracin. Seala las fechas de inicio y de finalizacin de la investigacin a realizar. Se representa mediante la grfica de Gantt.
Actividad 1 1 Ajuste del anteproyecto 2 Establecer contacto con la poblacin objeto de estudio 3 Elaborar o ajustar instrumentos para la recoleccin de informacin 4 Elaborar marco terico 5 Aplicar el instrumento y recoger informacin 6 Procesar los datos 7 Describir los resultados 8 Analizar los resultados 9 Elaborar o redctar el informe final 10 Revisin del informe final por parte del asesor 11 Entregar el informe final 2 Duracin (meses)- Fecha de inicio: 15 de julio 2006 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16

Presupuesto
Muestra de forma estructurada el monto de la inversin indicando los costos de cada uno de los diferentes aspectos requeridos para el desarrollo de la investigacin a realizar.
Ingresos miles de $ Aportes institucin de apoyo Recursos propios Egresos miles de $ 7,000,000.00 Honorarios profesionales de los investigadores 10,000,000.00 Pago por asesoras Libros y papelera Transporte Material didctico Transcripcin de documentos Oros gastos 8,000,000.00 2,000,000.00 3,000,000.00 500,000.00 1,000,000.00 500,000.00 2,000,000.00

Total ingresos

17,000,000.00 Total egresos

17,000,000.00

Bibliografa
Presenta las referencias del material bibliogrfico utilizado o visitado para la elaboracin del documento de anteproyecto o propuesta de la investigacin a realizar. Requiere del uso de normas tcnicas para la presentacin de informes de investigacin.

Fin del anteproyecto xitos en el desarrollo de la investigacin

Redaccin de la propuesta
Contenido Tema-ttulo Problema de investigacin (enunciado y formulacin) Objetivos (general y especficos) Justificacin y delimitacin Tipo de estudio Marco de referencia Hiptesis (si las hay) Diseo experimental (si es necesario) Poblacin y muestra Recoleccin y procesamiento de la informacin Cronograma de actividades Presupuesto Bibliografa consultada Criterios a considerar Normas tcnicas para la presentacin de trabajos de investigacin Criterios administrativos para la presentacin de propuestas de investigacin propios de la institucin a donde se presentar la propuesta

Redaccin de la propuesta o anteproyecto del trabajo de investigacin

Presentacin de la propuesta o anteproyecto Entrega formal a la dependencia u organismo correspondientes, para su revisin y conceptualizacin Aprobada la propuesta, proceder a realizar la investigacin

Trabajo de campo o desarrollo de la investigacin


En esta fase se ejecuta el Cronograma de actividades previsto en el anteproyecto o propuesta de investigacin

Inicio del trabajo de campo

Documento de informe final de la investigacin


Qu es? Documento elaborado a partir de la Propuesta donde se presenta el reporte del estudio realizado con su respectivo trabajo de campo
Criterios a considerar Normas tcnicas para la presentacin de trabajos de investigacin Criterios administrativos para la presentacin del informe final de investigacin, propios de la institucin a donde se presentarn los resultados del estudio

Informe final

Contenido Preliminares (Portada, contraportada, hoja de calificacin, dedicatoria y agradecimientos, etc) Cuerpo del documento (tablas de contenido, introduccin, captulos) Bibliografa Anexos

Presentacin del informe final de la investigacin Entrega formal a la dependencia u organismo correspondientes, para su revisin y conceptualizacin Exposicin o sustentacin del respectivo informe o estudio de investigacin

OBJETIVO:

-- Contribuir a la resolucin de problemas relevantes


de calidad y productividad de las organizaciones PERUANAS, utilizando la metodologa propuesta por la UNA - PUNO

LINEAS DE INVESTIGACIN:
- Confiabilidad del equipo - Gestin empresarial - Optimizacin de procesos - Productividad y factor humano - Introduccin de tecnologas de informacin en la administracin - Comercio exterior

CARACTERSTICAS DE LA TESIS
- Representar un esfuerzo coherente de investigacin o de estudio y aplicacin crtica en el campo de trabajo elegido - Mostrar el empleo de una metodologa adecuada al problema objeto de estudio - Contener un anlisis, interpretacin y crtica que supere el nivel de una simple descripcin acerca del tema en estudio.

ETAPAS DE DESARROLLO:
- Seleccin del tema, investigacin bibliogrfica, protocolo, asimilacin del proyecto, desarrollo del proyecto, redaccin de la tesis, presentacin oral. - Protocolo: Definir los objetivos, para qu?, hasta donde?, porqu?, cmo?, etc.

ASIMILACIN DEL PROYECTO


- Es una de las etapa ms difciles porque los esfuerzos realizados no redundarn en grandes beneficios y avances al mismo. Se debe estudiar, analizar, cuestionar y concluir hasta que se acepte el proyecto

DESARROLLO DEL PROYECTO:


- Los avances del tema dependen del gusto y enriquecimiento del tema por el alumno - La motivacin del proyecto va de la mano con la obtencin de resultados - Es importante mantenerse motivado constantemente

REDACCIN DE LA TESIS
- Realizar un ndice general - La redaccin debe ser clara y objetiva - Cuidar la sintaxis, ortografa y las estructuras gramaticales

INVESTIGACIN BIBLIOGRFICA:
- Bsqueda de informacin en las diferentes fuentes disponibles, revisando exhaustivamente - Anlisis de la informacin y definicin preliminar de los objetivos concretos del trabajo. - Creacin de un plan de trabajo - Complementar el protocolo - Solicitar el apoyo de especialistas o asesores

SELECCIN DEL TEMA


- Definicin a partir de una serie de cuestionamientos sobre el sentido o enfoque que se desea en base a la maestra en Ingeniera de Calidad como una va de desarrollo profesional. - Anlisis auto crtico, definicin del rea de especialidad, solicitar opiniones de expertos. - Retroalimentacin

CARACTERISTICAS POSITIVAS
- Inters por parte del alumno para evitar fatiga - Novedad en los estudios: * Informacin ms reciente * Informacin distinta a la base de otros temas * Planteamineto del problema con otro enfoque * Uso de tcnicas o medios distintos a los de otros esudios * Importancia en trminos de su aplicabilidad, permanencia, actualidad, generalidad, gravedad,etc. * Posibilidad de ser resuelto de acuerdo con condiciones generales y especficas * Orientado a que los resultados beneficien al mejoramiento de la sociedad * Prever la organizacin y sistematizacin de hechos que conduzcan a nuevas teoras

CARACTERISTICAS NEGATIVAS
Enfoque terico desligado de la realidad - Concentrarse en problemticas ampliamente exploradas - Copiar modelos extranjeros sin un anlisis de la realidad - Ser materia de controversia - Demasiado tcnicos - Desagradables - Difciles de investigar - Demasiado amplios - Demasiado estrechos - Demasiado vagos

VALORACIN
- Tema relacionado con la administracin - Originalidad, oposicin a la copia y a la imitacin - Disponibilidad de direccin y asesora - Metodologa y fuentes disponibles - Extensin del trabajo

PROCESO METODOLGICO CIENTIFICO


1. Descubrimiento del problema a investigar 2. Documentacin y definicin del problema 3. Imaginar una respuesta probable al mismo o hiptesis 4. Deducir o imaginar las consecuencias de las hiptesis 5. Diseo de la verificacin de las hiptesis 6. Puesta a prueba o contraste con la realidad de las hiptesis a travs de sus consecuencias 7. Establecimiento de las conclusiones resultado de la investigacin 8. Extender las conclusiones o generalizar los resultados

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA


- Es necesaria una recopilacin de datos tericos y empricos que permitan plantear en forma precisa el problema - Sealar los lmites tericos del problema mediante su conceptualizacin - Fijar los lmites temporales (transversal durante un periodo o longitudinal histrico) - Ubicar el estudio y delimitarlo de acuerdo a los recurso asignados - Formular las preguntas de investigacin - Formular los objetivos generales y especficos (que se pretende lograr)

I. Revisar la literatura existente sobre el tema a fin de tener una idea de lo investigado o aplicado
- Leer resmenes y abstracts de publicaciones
- Ficheros de bibliotecas - Consultar a Institutos o asociaciones relacionadas con el tema- Analizar el contenido de los artculos y libros escogidos - Confrontar la informacin sobre un mismo rubro obtenida de fuentes distintas

II. Encuadrar
- Esbozar el marco terico y conceptual iniciando con las teoras , informacin emprica o experiencias generales adecuadas para sustentar el problema - Continuar presentando aspectos tericos y empricos particualres que pedan ofrecer respuestas tentativas a los problemas y/o fundamentar la cuestin objeto de estudio - Debe haber una coherencia lgica en la presentacin de los enfoques tericos y conceptuales as como las ideas

- De preferencia apoyarse en presentaciones esquemticas

II.1 Validez de la informacin

- Las teoras, la informacin emprica y las experiencias sistematizadas usadas para encuadrar el problema, deben ser vlidas para la situacin particular que se analiza.

- La ligazon lgica de estos elementos permitir precisar las variables independientes que mejor expliquen a la variable independiente

III. Fichas de Trabajo sobre los 3 niveles de informacin


- Instrumentos para colectar y resumir informacin documental, y la obtenida del trabajo de campo o de reconocimiento del objeto de estudio, mediante la aplicacin de guas de observacin y de entrevistas a informantes clave (pueden ser directorios, archivos, etc.).

- Permiten ordenar y clasificar el material recopilado de acuerdo a las variables e indicadores , temas, para tener a la vista la informacin de inters sobre el problema. Esto facilita la redaccin y evitar que la mente se distraiga.

IV. Fichas de Trabajo documentales


- Proverbio Chino: Es preferible la tinta ms plida a la ms brillante memoria

- Contenido de las fichas:


. Encabezado con el tema a que se refiere el contenido . Nombre del autor, comenzando por el apellido (et.al.). El ttulo abreviado del libro (subrayado), sus datos y la pgina . Exponer el contenido de la ficha (cita textual cuando no se quiere perder la idea del autor, idea sintetizada o dato . Exponer los comentarios relacionados con la informacin

V. Fichas de Trabajo de campo


- Contenido de las fichas: . Tema o variable que se estudia y el indicador de la variable que se estudia

. Lugar de la observacin, la fuente (persona u objeto), fecha


. Descripcin de las observaciones

. Notas y comentarios adicionales

VI. Fichas de Trabajo para informantes clave


- Es similar a la anterior agregando el nombre y cargo del entrevistado y su actividad con objeto de valuar la importancia y confiabilidad de su informacin

- Debe usarse para concentrar la informacin que proporcionan los informantes clave mediante la aplicacin de guas de entrevistas.

VII. Observacin ordinaria y participante


- En la ordinaria el observador se encuentra fuera del grupo que observa - En la particpante el observador participa realmente

VIII. Entrevista estructurada o dirigida


- Se requiere una gua de entrevista con preguntas abiertas o temas a tratar en funcin de los indicadores a explorar - Se sugiere el empleo de libretas de campo y grabadoras - Con sta tcnica se obtiene ms bien informacin cualitativa por el tipo de preguntas generales y el nmero reducido de personas entrevistadas

IX. Cuestionarios
- Se deben sustentar el cuerpo de teora, el marco conceptual de apoyo, las hiptesis que se pretenden probar y los objetivos del tema - Cada una de las preguntas deben estar dirigidas a conocer aspectos especficos de las variables objeto de anlisis. - Es necesario asegurarse que todas las variables a travs de sus indicadores estn siendo exploradas por las preguntas y que la informacin resultante es la buscada

- REGLAS: No sacrificar la claridad por la concisin; evitar que las preguntas induscan las respuestas; no emplear tesis de personas e instituciones conocidas; evitar preguntas molestas o incmodas; usar las palabras que usa el auditorio a encuestar