You are on page 1of 241

ENGLISH Apple One (1) Year Limited Warranty - iPhone For Apple Branded Products Only HOW CONSUMER LAW

RELATES TO THIS WARRANTY THIS WARRANTY GIVES YOU SPECIFIC LEGAL RIGHTS, AND YOU MAY HAVE OTHER RIGHTS THAT VARY FROM STATE TO STATE (OR BY COUNTRY OR PROVINCE). OTHER THAN AS PERMITTED BY LAW, APPLE DOES NOT EXCLUDE, LIMIT OR SUSPEND OTHER RIGHTS YOU MAY HAVE, INCLUDING THOSE THAT MAY ARISE FROM THE NONCONFORMITY OF A SALES CONTRACT. FOR A FULL UNDERSTANDING OF YOUR RIGHTS YOU SHOULD CONSULT THE LAWS OF YOUR COUNTRY, PROVINCE OR STATE. WARRANTY LIMITATIONS THAT MAY AFFECT CONSUMER LAW TO THE EXTENT PERMITTED BY LAW, THIS WARRANTY AND THE REMEDIES SET FORTH ARE EXCLUSIVE AND IN LIEU OF ALL OTHER WARRANTIES, REMEDIES AND CONDITIONS, WHETHER ORAL, WRITTEN, STATUTORY, EXPRESS OR IMPLIED. APPLE DISCLAIMS ALL STATUTORY AND IMPLIED WARRANTIES, INCLUDING WITHOUT LIMITATION, WARRANTIES OF MERCHANTABILITY AND FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE AND WARRANTIES AGAINST HIDDEN OR LATENT DEFECTS, TO THE EXTENT PERMITTED BY LAW. IN SO FAR AS SUCH WARRANTIES CANNOT BE DISCLAIMED, APPLE LIMITS THE DURATION AND REMEDIES OF SUCH WARRANTIES TO THE DURATION OF THIS EXPRESS WARRANTY AND, AT APPLE'S OPTION, THE REPAIR OR REPLACEMENT SERVICES DESCRIBED BELOW. SOME STATES (COUNTRIES AND PROVINCES) DO NOT ALLOW LIMITATIONS ON HOW LONG AN IMPLIED WARRANTY (OR CONDITION) MAY LAST, SO THE LIMITATION DESCRIBED ABOVE MAY NOT APPLY TO YOU. WHAT IS COVERED BY THIS WARRANTY? Apple warrants the Apple-branded hardware product and accessories contained in the original packaging ("Apple Product") against defects in materials and workmanship when used normally in accordance with Apple's published guidelines for a period of ONE (1) YEAR from the date of original retail purchase by the end-user purchaser ("Warranty Period"). Apple’s published guidelines include but are not limited to information contained in technical specifications, user manuals and service communications. WHAT IS NOT COVERED BY THIS WARRANTY? This warranty does not apply to any non-Apple branded hardware products or any software, even if packaged or sold with Apple hardware. Manufacturers, suppliers, or publishers, other than Apple, may provide their own warranties to you but Apple, in so far as permitted by law, provides their products "AS IS". Software distributed by Apple with or without the Apple brand (including, but not limited to system software) is not covered by this warranty. Please refer to the licensing agreement accompanying the software for details of your rights with respect to its use. Apple does not warrant that the operation of the Apple Product will be uninterrupted or error-free. Apple is not responsible for damage arising from failure to follow instructions relating to the Apple Product’s use. This warranty does not apply: (a) to consumable parts, such as batteries or protective coatings that are designed to diminish over time, unless failure has occurred due to a defect in materials or workmanship; (b) to cosmetic damage, including but not limited to scratches, dents and broken plastic on ports; (c) to damage caused by use with another product; (d) to damage caused by accident, abuse, misuse, liquid contact, fire, earthquake or other external cause; (e) to damage caused by operating the Apple Product outside

Apple’s published guidelines; (f) to damage caused by service (including upgrades and expansions) performed by anyone who is not a representative of Apple or an Apple Authorized Service Provider (“AASP”); (g) to an Apple Product that has been modified to alter functionality or capability without the written permission of Apple; (h) to defects caused by normal wear and tear or otherwise due to the normal aging of the Apple Product, or (i) if any serial number has been removed or defaced from the Apple Product. IMPORTANT RESTRICTION Apple may restrict warranty service to the country where Apple or its Authorized Distributors originally sold the Apple Product. YOUR RESPONSIBILITIES YOU SHOULD MAKE PERIODIC BACKUP COPIES OF THE INFORMATION CONTAINED ON THE APPLE PRODUCT’S STORAGE MEDIA TO PROTECT THE CONTENTS AND AS A PRECAUTION AGAINST POSSIBLE OPERATIONAL FAILURES. Before receiving warranty service, Apple or its agents may require that you furnish proof of purchase details, respond to questions designed to assist with diagnosing potential issues and follow Apple's procedures for obtaining warranty service. Before submitting your Apple Product for warranty service you should maintain a separate backup copy of the contents of its storage media, remove all personal information that you want to protect and disable all security passwords. DURING WARRANTY SERVICE THE CONTENTS OF THE STORAGE MEDIA WILL BE DELETED AND REFORMATTED. APPLE AND ITS AGENTS ARE NOT RESPONSIBLE FOR ANY LOSS OF SOFTWARE PROGRAMS, DATA OR OTHER INFORMATION CONTAINED ON THE STORAGE MEDIA OR ANY OTHER PART OF THE APPLE PRODUCT SERVICED. Following warranty service your Apple Product or a replacement product will be returned to you as your Apple Product was configured when originally purchased, subject to applicable updates. Apple may install system software updates as part of warranty service that will prevent the Apple Product from reverting to an earlier version of the system software. Third party applications installed on the Apple Product may not be compatible or work with the Apple Product as a result of the system software update. You will be responsible for reinstalling all other software programs, data and information. Recovery and reinstallation of other software programs, data and information are not covered under this warranty. Important: Do not open the Apple Product. Opening the Apple Product may cause damage that is not covered by this warranty. Only Apple or an AASP should perform service on this Apple Product. WHAT WILL APPLE DO IN THE EVENT THE WARRANTY IS BREACHED? If during the Warranty Period you submit a valid claim to Apple or an AASP, Apple will, at its option, (i) repair the Apple Product using new or previously used parts that are equivalent to new in performance and reliability, (ii) replace the Apple Product with a product that is at least functionally equivalent to the Apple Product and is formed from new and/or previously used parts that are equivalent to new in performance and reliability, or (iii) exchange the Apple Product for a refund of your purchase price. Apple may request that you replace certain user-installable parts or products. A replacement part or product, including a user-installable part that has been installed in accordance with instructions provided by Apple, assumes the remaining warranty of the Apple Product or ninety (90) days from the date of replacement or repair, whichever provides longer coverage

for you. When a product or part is replaced or a refund provided, any replacement item becomes your property and the replaced or refunded item becomes Apple's property. HOW TO OBTAIN WARRANTY SERVICE? Please access and review the online help resources described below before seeking warranty service. If the Apple Product is still not functioning properly after making use of these resources, please contact an Apple representative or, if applicable, an Apple owned retail store ("Apple Retail") or AASP, using the information provided below. An Apple representative or AASP will help determine whether your Apple Product requires service and, if it does, will inform you how Apple will provide it. When contacting Apple via telephone, other charges may apply depending on your location. Online information with details on obtaining warranty service is provided below. WARRANTY SERVICE OPTIONS Apple will provide warranty service through one or more of the following options: (i) Carry-in service. You may return your Apple Product to an Apple Retail or AASP location offering carry-in service. Service will be performed at the location, or Apple Retail or an AASP may send your Apple Product to an Apple Repair Service (“ARS”) location to be serviced. Once you are notified that service is complete, you will promptly retrieve the Apple Product from the Apple Retail or AASP location, or the Apple Product will be sent directly to your location from the ARS location. (ii) Mail-in service. If Apple determines that your Apple Product is eligible for mail-in service, Apple will send you prepaid waybills and if applicable, packaging material, so that you may ship your Apple Product to an ARS or AASP location in accordance with Apple’s instructions. Once service is complete, the ARS or AASP location will return the Apple Product to you. Apple will pay for shipping to and from your location if all instructions are followed. (iii) Do-it-yourself (DIY) parts service. DIY parts service allows you to service your own Apple Product. If DIY parts service is available in the circumstances, the following process will apply. (a) Service where Apple requires return of the replaced product or part. Apple may require a credit card authorization as security for the retail price of the replacement product or part and applicable shipping costs. If you are unable to provide credit card authorization, DIY parts service may not be available to you and Apple will offer alternative arrangements for service. Apple will ship a replacement product or part to you with installation instructions, if applicable, and any requirements for the return of the replaced product or part. If you follow the instructions, Apple will cancel the credit card authorization, so you will not be charged for the product or part and shipping to and from your location. If you fail to return the replaced product or part as instructed or return a replaced product or part that is ineligible for service, Apple will charge your credit card for the authorized amount. (b) Service where Apple does not require return of the replaced product or part. Apple will ship you free of charge a replacement product or part accompanied by instructions on installation, if applicable, and any requirements for the disposal of the replaced product or part. (c) Apple is not responsible for any labor costs you incur relating to DIY parts service. Should you require further assistance, contact Apple at the telephone number listed below. Apple reserves the right to change the method by which Apple may provide warranty service to you, and your Apple Product's eligibility to receive a particular method of service. Service will be limited to the options available in the country where service is requested. Service

options, parts availability and response times may vary according to country. You may be responsible for shipping and handling charges if the Apple Product cannot be serviced in the country it is in. If you seek service in a country that is not the original country of purchase, you will comply with all applicable import and export laws and regulations and be responsible for all custom duties, V.A.T. and other associated taxes and charges. Where international service is available, Apple may repair or replace products and parts with comparable products and parts that comply with local standards. LIMITATION OF LIABILITY EXCEPT AS PROVIDED IN THIS WARRANTY AND TO THE MAXIMUM EXTENT PERMITTED BY LAW, APPLE IS NOT RESPONSIBLE FOR DIRECT, SPECIAL, INCIDENTAL OR CONSEQUENTIAL DAMAGES RESULTING FROM ANY BREACH OF WARRANTY OR CONDITION, OR UNDER ANY OTHER LEGAL THEORY, INCLUDING BUT NOT LIMITED TO LOSS OF USE; LOSS OF REVENUE; LOSS OF ACTUAL OR ANTICIPATED PROFITS (INCLUDING LOSS OF PROFITS ON CONTRACTS); LOSS OF THE USE OF MONEY; LOSS OF ANTICIPATED SAVINGS; LOSS OF BUSINESS; LOSS OF OPPORTUNITY; LOSS OF GOODWILL; LOSS OF REPUTATION; LOSS OF, DAMAGE TO, COMPROMISE OR CORRUPTION OF DATA; OR ANY INDIRECT OR CONSEQUENTIAL LOSS OR DAMAGE HOWSOEVER CAUSED INCLUDING THE REPLACEMENT OF EQUIPMENT AND PROPERTY, ANY COSTS OF RECOVERING, PROGRAMMING, OR REPRODUCING ANY PROGRAM OR DATA STORED IN OR USED WITH THE APPLE PRODUCT OR ANY FAILURE TO MAINTAIN THE CONFIDENTIALITY OF INFORMATION STORED ON THE APPLE PRODUCT. THE FOREGOING LIMITATION SHALL NOT APPLY TO DEATH OR PERSONAL INJURY CLAIMS, OR ANY STATUTORY LIABILITY FOR INTENTIONAL AND GROSS NEGLIGENT ACTS AND/OR OMISSIONS. APPLE DISCLAIMS ANY REPRESENTATION THAT IT WILL BE ABLE TO REPAIR ANY APPLE PRODUCT UNDER THIS WARRANTY OR REPLACE THE APPLE PRODUCT WITHOUT RISK TO OR LOSS OF INFORMATION STORED IN THE APPLE PRODUCT. SOME STATES (COUNTRIES AND PROVINCES) DO NOT ALLOW THE EXCLUSION OR LIMITATION OF INCIDENTAL OR CONSEQUENTIAL DAMAGES, SO THE ABOVE LIMITATION OR EXCLUSION MAY NOT APPLY TO YOU. PRIVACY Apple will maintain and use customer information in accordance with the Apple Customer Privacy Policy available at www.apple.com/legal/warranty/privacy. GENERAL No Apple reseller, agent, or employee is authorized to make any modification, extension, or addition to this warranty. If any term is held to be illegal or unenforceable, the legality or enforceability of the remaining terms shall not be affected or impaired. This warranty is governed by and construed under the laws of the country in which the Apple Product purchase took place. Apple is identified at the end of this document according to the country or region in which the Apple Product purchase took place. Apple or its successor in title is the warrantor under this warranty. ONLINE INFORMATION More information of the following is available online:

International  Support  Information  

http://www.apple.com/support/country  

Authorized  Distributors   Apple  Authorized  Service   Providers   Apple  Retail  Store   Apple  Support  and  Service   Apple  Complimentary  Support   http://www.apple. and other countries.com/kb/HE57   http://www. Apple and the Apple logo are trademarks of Apple Inc.apple.apple.S.html?dest=complimentary   © 2011 Apple Inc. iPhone v3 070511 .com/retail/storelist/   http://support.apple.com/support/country/index.com/kb/HT1937     http://www..apple.com/iphone/countries/     http://support. All rights reserved. registered in the U.

other than Apple. WARRANTIES OF MERCHANTABILITY AND FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE AND WARRANTIES AGAINST HIDDEN OR LATENT DEFECTS. OTHER THAN AS PERMITTED BY LAW. WRITTEN. but not limited to system software) is not covered by this warranty. REMEDIES AND CONDITIONS. You are entitled to a replacement or refund for a major failure and for compensation for any other reasonably foreseeable loss or damage. SOME STATES (COUNTRIES AND PROVINCES) DO NOT ALLOW LIMITATIONS ON HOW LONG AN IMPLIED WARRANTY (OR CONDITION) MAY LAST.iPhone For Apple Branded Products Only HOW CONSUMER LAW RELATES TO THIS WARRANTY For Australian consumers: The rights described in this warranty are in addition to the statutory rights to which you may be entitled under the Competition and Consumer Act 2010 and other applicable Australian consumer protection laws and regulations. IN SO FAR AS SUCH WARRANTIES CANNOT BE DISCLAIMED. EXPRESS OR IMPLIED. APPLE DISCLAIMS ALL STATUTORY AND IMPLIED WARRANTIES. or publishers. You are also entitled to have the goods repaired or replaced if the goods fail to be of acceptable quality and the failure does not amount to a major failure. WHETHER ORAL. WARRANTY LIMITATIONS THAT MAY AFFECT CONSUMER LAW TO THE EXTENT PERMITTED BY LAW. TO THE EXTENT PERMITTED BY LAW. Manufacturers. WHAT IS NOT COVERED BY THIS WARRANTY? This warranty does not apply to any non-Apple branded hardware products or any software. THIS WARRANTY GIVES YOU SPECIFIC LEGAL RIGHTS. SO THE LIMITATION DESCRIBED ABOVE MAY NOT APPLY TO YOU. Software distributed by Apple with or without the Apple brand (including. FOR A FULL UNDERSTANDING OF YOUR RIGHTS YOU SHOULD CONSULT THE LAWS OF YOUR COUNTRY. INCLUDING WITHOUT LIMITATION. user manuals and service communications. AT APPLE'S OPTION. Our goods come with guarantees that cannot be excluded under the Australian Consumer Law. even if packaged or sold with Apple hardware. Please refer to . suppliers. in so far as permitted by law. APPLE LIMITS THE DURATION AND REMEDIES OF SUCH WARRANTIES TO THE DURATION OF THIS EXPRESS WARRANTY AND. AND YOU MAY HAVE OTHER RIGHTS THAT VARY FROM STATE TO STATE (OR BY COUNTRY OR PROVINCE). THIS WARRANTY AND THE REMEDIES SET FORTH ARE EXCLUSIVE AND IN LIEU OF ALL OTHER WARRANTIES. WHAT IS COVERED BY THIS WARRANTY? Apple warrants the Apple-branded hardware product and accessories contained in the original packaging ("Apple Product") against defects in materials and workmanship when used normally in accordance with Apple's published guidelines for a period of ONE (1) YEAR from the date of original retail purchase by the end-user purchaser ("Warranty Period"). THE REPAIR OR REPLACEMENT SERVICES DESCRIBED BELOW. Goods presented for repair may be replaced by refurbished goods of the same type rather than being repaired. provides their products "AS IS". LIMIT OR SUSPEND OTHER RIGHTS YOU MAY HAVE. Apple’s published guidelines include but are not limited to information contained in technical specifications. PROVINCE OR STATE. INCLUDING THOSE THAT MAY ARISE FROM THE NONCONFORMITY OF A SALES CONTRACT. APPLE DOES NOT EXCLUDE. Repair of the goods may result in loss of data. Refurbished parts may be used to repair the goods. STATUTORY.Australia & New Zealand Apple One (1) Year Limited Warranty . may provide their own warranties to you but Apple.

Before receiving warranty service. Apple is not responsible for damage arising from failure to follow instructions relating to the Apple Product’s use. YOUR RESPONSIBILITIES YOU SHOULD MAKE PERIODIC BACKUP COPIES OF THE INFORMATION CONTAINED ON THE APPLE PRODUCT’S STORAGE MEDIA TO PROTECT THE CONTENTS AND AS A PRECAUTION AGAINST POSSIBLE OPERATIONAL FAILURES. DURING WARRANTY SERVICE THE CONTENTS OF THE STORAGE MEDIA WILL BE DELETED AND REFORMATTED. (d) to damage caused by accident. Only Apple or an AASP should perform service on this Apple Product. Recovery and reinstallation of other software programs. Before submitting your Apple Product for warranty service you should maintain a separate backup copy of the contents of its storage media. earthquake or other external cause. WHAT WILL APPLE DO IN THE EVENT THE WARRANTY IS BREACHED? . Apple does not warrant that the operation of the Apple Product will be uninterrupted or error-free. (b) to cosmetic damage. Apple or its agents may require that you furnish proof of purchase details. such as batteries or protective coatings that are designed to diminish over time. APPLE AND ITS AGENTS ARE NOT RESPONSIBLE FOR ANY LOSS OF SOFTWARE PROGRAMS. You will be responsible for reinstalling all other software programs. (h) to defects caused by normal wear and tear or otherwise due to the normal aging of the Apple Product. subject to applicable updates. Following warranty service your Apple Product or a replacement product will be returned to you as your Apple Product was configured when originally purchased.the licensing agreement accompanying the software for details of your rights with respect to its use. Important: Do not open the Apple Product. abuse. remove all personal information that you want to protect and disable all security passwords. respond to questions designed to assist with diagnosing potential issues and follow Apple's procedures for obtaining warranty service. IMPORTANT RESTRICTION Apple may restrict warranty service to the country where Apple or its Authorized Distributors originally sold the Apple Product. data and information are not covered under this warranty. DATA OR OTHER INFORMATION CONTAINED ON THE STORAGE MEDIA OR ANY OTHER PART OF THE APPLE PRODUCT SERVICED. Apple may install system software updates as part of warranty service that will prevent the Apple Product from reverting to an earlier version of the system software. Third party applications installed on the Apple Product may not be compatible or work with the Apple Product as a result of the system software update. data and information. (c) to damage caused by use with another product. (g) to an Apple Product that has been modified to alter functionality or capability without the written permission of Apple. dents and broken plastic on ports. or (i) if any serial number has been removed or defaced from the Apple Product. misuse. unless failure has occurred due to a defect in materials or workmanship. (e) to damage caused by operating the Apple Product outside Apple’s published guidelines. liquid contact. Opening the Apple Product may cause damage that is not covered by this warranty. This warranty does not apply: (a) to consumable parts. (f) to damage caused by service (including upgrades and expansions) performed by anyone who is not a representative of Apple or an Apple Authorized Service Provider (“AASP”). including but not limited to scratches. fire.

Apple may request that you replace certain user-installable parts or products. Online information with details on obtaining warranty service is provided below. HOW TO OBTAIN WARRANTY SERVICE? Please access and review the online help resources described below before seeking warranty service. A replacement part or product. DIY parts service may not be available to you and Apple will offer alternative arrangements for service. so that you may ship your Apple Product to an ARS or AASP location in accordance with Apple’s instructions. Once you are notified that service is complete. Apple will charge your credit card for the authorized amount. Apple will. WARRANTY SERVICE OPTIONS Apple will provide warranty service through one or more of the following options: (i) Carry-in service. (ii) replace the Apple Product with a product that is at least functionally equivalent to the Apple Product and is formed from new and/or previously used parts that are equivalent to new in performance and reliability. Service will be performed at the location. An Apple representative or AASP will help determine whether your Apple Product requires service and. Apple will ship a replacement product or part to you with installation instructions. if it does. (i) repair the Apple Product using new or previously used parts that are equivalent to new in performance and reliability. packaging material. please contact an Apple representative or. If you follow the instructions. Once service is complete. (a) Service where Apple requires return of the replaced product or part. an Apple owned retail store ("Apple Retail") or AASP. so you will not be charged for the product or part and shipping to and from your location. (iii) Do-it-yourself (DIY) parts service. assumes the remaining warranty of the Apple Product or ninety (90) days from the date of replacement or repair. Apple will pay for shipping to and from your location if all instructions are followed. using the information provided below. If you are unable to provide credit card authorization. DIY parts service allows you to service your own Apple Product. if applicable. other charges may apply depending on your location. any replacement item becomes your property and the replaced or refunded item becomes Apple's property. Apple will cancel the credit card authorization. If you fail to return the replaced product or part as instructed or return a replaced product or part that is ineligible for service. the ARS or AASP location will return the Apple Product to you. you will promptly retrieve the Apple Product from the Apple Retail or AASP location. or the Apple Product will be sent directly to your location from the ARS location.If during the Warranty Period you submit a valid claim to Apple or an AASP. or (iii) exchange the Apple Product for a refund of your purchase price. (ii) Mail-in service. at its option. the following process will apply. . Apple may require a credit card authorization as security for the retail price of the replacement product or part and applicable shipping costs. or Apple Retail or an AASP may send your Apple Product to an Apple Repair Service (“ARS”) location to be serviced. If Apple determines that your Apple Product is eligible for mail-in service. and any requirements for the return of the replaced product or part. When contacting Apple via telephone. will inform you how Apple will provide it. if applicable. whichever provides longer coverage for you. including a user-installable part that has been installed in accordance with instructions provided by Apple. If DIY parts service is available in the circumstances. If the Apple Product is still not functioning properly after making use of these resources. When a product or part is replaced or a refund provided. Apple will send you prepaid waybills and if applicable. You may return your Apple Product to an Apple Retail or AASP location offering carry-in service.

LOSS OF ACTUAL OR ANTICIPATED PROFITS (INCLUDING LOSS OF PROFITS ON CONTRACTS). you will comply with all applicable import and export laws and regulations and be responsible for all custom duties.A. extension. LOSS OF GOODWILL. INCLUDING BUT NOT LIMITED TO LOSS OF USE. APPLE DISCLAIMS ANY REPRESENTATION THAT IT WILL BE ABLE TO REPAIR ANY APPLE PRODUCT UNDER THIS WARRANTY OR REPLACE THE APPLE PRODUCT WITHOUT RISK TO OR LOSS OF INFORMATION STORED IN THE APPLE PRODUCT.com/legal/warranty/privacy. parts availability and response times may vary according to country. Where international service is available. (c) Apple is not responsible for any labor costs you incur relating to DIY parts service. and other associated taxes and charges. Apple reserves the right to change the method by which Apple may provide warranty service to you. and your Apple Product's eligibility to receive a particular method of service. LOSS OF. and any requirements for the disposal of the replaced product or part. Apple is identified at the end of this document according to the country . Apple will ship you free of charge a replacement product or part accompanied by instructions on installation. OR ANY INDIRECT OR CONSEQUENTIAL LOSS OR DAMAGE HOWSOEVER CAUSED INCLUDING THE REPLACEMENT OF EQUIPMENT AND PROPERTY. ANY COSTS OF RECOVERING. or employee is authorized to make any modification. or addition to this warranty.apple. the legality or enforceability of the remaining terms shall not be affected or impaired. THE FOREGOING LIMITATION SHALL NOT APPLY TO DEATH OR PERSONAL INJURY CLAIMS. If you seek service in a country that is not the original country of purchase. LOSS OF THE USE OF MONEY. V. OR UNDER ANY OTHER LEGAL THEORY. PRIVACY Apple will maintain and use customer information in accordance with the Apple Customer Privacy Policy available at www. OR ANY STATUTORY LIABILITY FOR INTENTIONAL AND GROSS NEGLIGENT ACTS AND/OR OMISSIONS. GENERAL No Apple reseller. SPECIAL. OR REPRODUCING ANY PROGRAM OR DATA STORED IN OR USED WITH THE APPLE PRODUCT OR ANY FAILURE TO MAINTAIN THE CONFIDENTIALITY OF INFORMATION STORED ON THE APPLE PRODUCT. Service options. DAMAGE TO. LOSS OF REVENUE. LIMITATION OF LIABILITY EXCEPT AS PROVIDED IN THIS WARRANTY AND TO THE MAXIMUM EXTENT PERMITTED BY LAW. Apple may repair or replace products and parts with comparable products and parts that comply with local standards. If any term is held to be illegal or unenforceable. You may be responsible for shipping and handling charges if the Apple Product cannot be serviced in the country it is in. LOSS OF BUSINESS. PROGRAMMING. This warranty is governed by and construed under the laws of the country in which the Apple Product purchase took place. Should you require further assistance. LOSS OF REPUTATION.(b) Service where Apple does not require return of the replaced product or part. INCIDENTAL OR CONSEQUENTIAL DAMAGES RESULTING FROM ANY BREACH OF WARRANTY OR CONDITION.T. APPLE IS NOT RESPONSIBLE FOR DIRECT. COMPROMISE OR CORRUPTION OF DATA. SOME STATES (COUNTRIES AND PROVINCES) DO NOT ALLOW THE EXCLUSION OR LIMITATION OF INCIDENTAL OR CONSEQUENTIAL DAMAGES. Service will be limited to the options available in the country where service is requested. contact Apple at the telephone number listed below. SO THE ABOVE LIMITATION OR EXCLUSION MAY NOT APPLY TO YOU. if applicable. agent. LOSS OF OPPORTUNITY. LOSS OF ANTICIPATED SAVINGS.

com/iphone/countries/     http://support. New Zealand.com/retail/storelist/   http://support.V. Markham. Ontario.or region in which the Apple Product purchase took place. Fiji. Middle East and Africa All Countries   Asia Pacific   Australia. SP Brasil 01454-901   7495 Birchmount Rd.com/kb/HE57   http://www. Concorde Tower C. Vanuatu   Hong Kong   India   1 Infinite Loop.com/support/country/index.A. Sydney South.apple. de C.. Suite 132. S.apple. Sao Paulo. Tel: 133 622   Apple Asia Limited   Apple India 2401 Tower One. Cupertino.apple.   Apple Sales International     Apple Pty. F. 2 Andar. México D.   Apple Operations Mexico.A.   Hollyhill Industrial Estate Hollyhill. Delegación Álvaro Obregón. Cidade Jardim 400. Causeway Bay. NSW 1235.. Hong Kong   19th Floor. Bangalore 560-001. Limited. CA 95014. Times Square. Mexico   Canada   Mexico   United States and Other Americas Countries   Europe. Australia. Papua New Guinea. CP 01210. Santa Fé.apple.   Apple Inc. Colonia Peña Blanca.   Address     Av.com/support/country   http://www. L3R 5G2 Canada   Prolongación Paseo de la Reforma #600. Canada. Apple or its successor in title is the warrantor under this warranty. ONLINE INFORMATION More information of the following is available online: International  Support  Information   Authorized  Distributors   Apple  Authorized  Service   Providers   Apple  Retail  Store   Apple  Support  and  Service   Apple  Complimentary  Support   http://www. Vittal Mallya Road.com/kb/HT1937     http://www. Republic of Ireland     PO Box A2629. India   .apple. Cork.apple.html?dest=complimentary   WARRANTY OBLIGOR FOR REGION OR COUNTRY OF PURCHASE Region/Country of Purchase   Americas   Brazil   Apple     Apple Computer Brasil Ltda   Apple Canada Inc. U.S. UB City No 24.

Samsung-dong. U. Laos. Guam. Cambodia. CA 95014. Gangnam-Gu.. Tokyo. ASEM Tower. iPhone Warranty v3 070511 . Japan   3201.S. 159. and other countries. No. Sri Lanka. Ltd. Indonesia. Sec. Bhutan. All rights reserved. Brunei. Shanghai 200131 China   Thailand 25th Floor.A. Suite B2. Singapore.S. 333 Tun Hwa S. Pakistan.   3-20-2 Nishishinjuku. Vietnam   People's Republic of China   Apple Japan Inc. Road.   © 2011 Apple Inc. Siam Tower. Bangkok. Nepal. 1 Jilong Road. Taiwan 106   1 Infinite Loop. Pataumwan.   Apple South Asia Pte. Ltd..989 Rama 1 Road. Taipei.   Japan   Korea   Afghanistan.   Apple South Asia (Thailand) Limited Apple Asia LLC   Apple Inc. 10330 Taiwan   Other Asian Pacific Countries   16A.. Malaysia. Philippines. Republic of Korea   7 Ang Mo Kio Street 64 Singapore 569086   Apple Computer Trading (Shanghai) Co. Apple and the Apple logo are trademarks of Apple Inc. registered in the U. Seoul 135-798. Waigaoqiao Free Trade Zone. Bangladesh. 2. Cupertino. No.   Room 1815.   Apple Korea Ltd.Private Ltd. Shinjuku-ku.

DENGAN DEMIKIAN PEMBATASAN SEBAGAIMANA DIGAMBARKAN DI ATAS MUNGKIN TIDAK BERLAKU TERHADAP ANDA. UPAYA HUKUM DAN PERSYARATAN LAINNYA. APPLE MEMBATASI JANGKA WAKTU DAN UPAYA-UPAYA HUKUM DARI JAMINAN-JAMINAN TERSEBUT MENJADI JANGKA WAKTU YANG SECARA TEGAS DITETAPKAN DALAM GARANSI INI DAN. BAIK LISAN. Anda juga berhak untuk meminta agar barang-barang tersebut diperbaiki atau diganti jika barang-barang tersebut gagal memenuhi kualitas yang dapat diterima dan kegagalan tersebut bukan merupakan suatu kerusakan besar. YANG BERSIFAT TERSURAT ATAUPUN TERSIRAT. ANDA SEBAIKNYA KONSULTASIKAN HUKUM NEGARA. ATAS PILIHAN APPLE. APPLE TIDAK MENGAKUI SELURUH JAMINAN BERDASARKAN UNDANG-UNDANG ATAU YANG BERSIFAT TERSIRAT. MEMBATASI ATAU MENANGGUHKAN HAK-HAK LAIN YANG ANDA MILIKI. BERDASARKAN UNDANG-UNDANG. TERMASUK HAK-HAK YANG MUNGKIN TIMBUL DARI KETIDAKSESUAIAN ATAS SUATU KONTRAK PENJUALAN. Perbaikan barang dapat mengakibatkan hilangnya data. PEMBATASAN-PEMBATASAN GARANSI YANG DAPAT MEMPENGARUHI HUKUM KONSUMEN SEJAUH DIPERKENANKAN OLEH HUKUM. Barang-barang yang diajukan untuk perbaikan dapat digantikan dengan barang-barang dari jenis barang yang sama yang diperbaharui. SELAIN SEBAGAIMANA DIPERKENANKAN OLEH HUKUM. Anda berhak atas penggantian atau pengembalian uang akibat suatu kerusakan besar serta kompensasi atas kerugian atau kerusakan lainnya yang sewajarnya dapat diduga. daripada diperbaiki. DAN ANDA DAPAT MEMILIKI HAK-HAK LAIN YANG BERAGAM DARI SATU NEGARA BAGIAN KE NEGARA BAGIAN LAINNYA (ATAU MENURUT NEGARA ATAU PROVINSI).INDONESIAN Garansi Terbatas Satu (1) Tahun Apple . SEJAUH DIPERKENANKAN OLEH HUKUM. TERTULIS. TIDAK TERBATAS. Suku cadang-suku cadang yang diperbaharui dapat digunakan untuk memperbaiki barang-barang tersebut. Barang-barang kami datang dengan jaminan yang tidak dapat dikecualikan oleh Hukum Konsumen Australia. APPLE TIDAK AKAN MENGECUALIKAN. PROVINSI ATAU NEGARA BAGIAN ANDA. JAMINAN-JAMINAN TENTANG DAPAT DIPERDAGANGKAN DAN KESESUAIAN UNTUK SUATU TUJUAN TERTENTU DAN JAMINAN-JAMINAN TERHADAP CACAT TERSEMBUNYI ATAU CACAT LATEN. MENJADI LAYANAN PERBAIKAN ATAU PENGGANTIAN SEBAGAIMANA DITETAPKAN DI BAWAH INI.iPhone Hanya untuk Produk-produk Bermerek Apple BAGAIMANA HUKUM KONSUMEN BERHUBUNGAN DENGAN GARANSI INI Untuk konsumen Australia: Hak-hak yang dijelaskan dalam garansi ini merupakan tambahan atas hak-hak menurut undang-undang yang anda miliki berdasarkan Competition and Consumer Act 2010 dan peraturan perundang-undangan perlindungan konsumen Australia lainnya yang berlaku. GARANSI INI DAN UPAYA-UPAYA HUKUM YANG DITETAPKAN BERSIFAT EKSKLUSIF DAN MENGGANTIKAN SELURUH JAMINAN. GARANSI INI MEMBERIKAN KEPADA ANDA HAK-HAK HUKUM YANG KHUSUS. TERMASUK. UNTUK MEMAHAMI HAKHAK ANDA SEPENUHNYA. SEPANJANG JAMINAN-JAMINAN SEBAGAIMANA TERSEBUT TIDAK DAPAT DITOLAK. APA YANG DICAKUP OLEH GARANSI INI? Apple menjamin produk perangkat keras bermerek Apple dan aksesoris-aksesoris yang dimuat dalam kemasan asli ("Produk Apple") terhadap cacat pada bahan dan cacat produksi dalam pemakaian normal sesuai dengan pedoman yang dikeluarkan Apple untuk jangka waktu SATU . BEBERAPA NEGARA BAGIAN (NEGARA-NEGARA DAN PROVINSI-PROVINSI) TIDAK MEMPERKENANKAN PEMBATASAN-PEMBATASAN MENGENAI LAMANYA SUATU JAMINAN (ATAU KETENTUAN) TERSIRAT DAPAT BERLANGSUNG.

TANGGUNG JAWAB ANDA ANDA SEBAIKNYA MEMBUAT CADANGAN BERKALA DARI SALINAN INFORMASI YANG TERKANDUNG DALAM MEDIA PENYIMPANAN PRODUK APPLE UNTUK MELINDUNGI ISI DAN SEBAGAI TINDAKAN PENCEGAHAN TERHADAP KEMUNGKINAN KEGAGALAN OPERASIONAL. kecuali kerusakan yang terjadi karena cacat pada bahan atau cacat produksi. (h) bagi cacat-cacat yang disebabkan oleh pemakaian secara normal atau karena usia normal Produk Apple. atau (i) apabila nomor seri Produk Apple telah dihapus atau dilepas. lekukan-lekukan (dents) dan plastik yang rusak pada pangkalan (ports). Apple atau para agennya dapat mensyaratkan anda untuk memberikan bukti rincian pembelian. Sebelum menerima layanan garansi. kebakaran. termasuk tetapi tidak terbatas pada goresan-goresan. terkena cairan (liquid contact). Apple tidak menjamin bahwa pengoperasian Produk Apple tidak akan terputus atau bebas kesalahan. namun tidak terbatas pada sistem perangkat lunak) tidak tercakup dalam garansi ini. anda sebaiknya menyimpan suatu cadangan terpisah salinan isi dari media . petunjuk penggunaan dan komunikasi pelayanan. sepanjang diizinkan oleh hukum. selain Apple. penyalahgunaan. (f) bagi kerusakan yang disebabkan oleh layanan (termasuk pemutakhiran-pemutakhiran (upgrades) dan penambahan-penambahan (expansions)) yang dilakukan oleh siapapun yang bukan merupakan perwakilan Apple atau suatu Penyedia Layanan Perbaikan Resmi Apple (“AASP”). Apple tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul dari kegagalan mengikuti petunjuk-petunjuk yang berkaitan dengan penggunaan Produk Apple. seperti baterai atau lapisan pelindung (protective coatings) yang dirancang untuk habis terpakai sejalan dengan waktu. PEMBATASAN PENTING Apple dapat membatasi layanan garansi untuk negara dimana Apple atau para Distributor Resminya semula menjual Produk Apple. gempa bumi atau sebab-sebab eksternal lainnya. menanggapi pertanyaan-pertanyaan yang dirancang untuk membantu mendiagnosa potensi permasalahan dan mengikuti prosedur-prosedur Apple untuk mendapatkan layanan garansi. Para produsen. dapat memberikan jaminan-jaminan mereka sendiri kepada anda. walaupun dikemas atau dijual dengan perangkat keras Apple. (d) bagi kerusakan yang disebabkan oleh kecelakaan. akan tetapi Apple. Sebelum menyerahkan Produk Apple anda untuk layanan garansi. pemasok. (c) bagi kerusakan yang disebabkan oleh penggunaan dengan produk lain. Perangkat lunak yang didistribusikan oleh Apple dengan atau tanpa merek dagang Apple (termasuk. Garansi ini tidak berlaku: (a) bagi suku cadang-suku cadang yang habis pakai (consumable parts). APA YANG TIDAK DICAKUP OLEH GARANSI INI? Garansi ini tidak berlaku untuk setiap produk perangkat keras yang bukan bermerek Apple atau setiap perangkat lunak. Lihat perjanjian lisensi yang menyertai perangkat lunak tersebut yang merinci hak-hak anda sehubungan dengan penggunaan perangkat lunak tersebut. menyediakan produk-produknya “SEBAGAIMANA ADANYA”. (b) bagi kerusakan pada tampilan luar (cosmetic damage). penggunaan secara kasar. Pedoman yang dikeluarkan Apple termasuk namun tidak terbatas pada informasi yang dimuat dalam spesifikasi teknis. (e) bagi kerusakan yang disebabkan oleh pengoperasian Produk Apple di luar pedoman-pedoman yang dikeluarkan Apple.(1) TAHUN sejak tanggal pembelian eceran yang pertama kali oleh pembeli pengguna-akhir (“Periode Garansi”). atau penerbit. (g) bagi suatu Produk Apple yang telah dimodifikasi untuk mengubah fungsi atau kemampuan tanpa izin tertulis dari Apple.

APPLE DAN PARA AGENNYA TIDAK BERTANGGUNG JAWAB ATAS KEHILANGAN PROGRAM PERANGKAT LUNAK. apabila demikian halnya. Ketika suatu produk atau suku cadang diganti atau suatu pengembalian uang diberikan. DATA ATAU INFORMASI LAIN YANG TERKANDUNG DALAM MEDIA PENYIMPANAN ATAU SETIAP BAGIAN LAIN DARI PRODUK APPLE YANG DIPERBAIKI. Produk Apple anda atau suatu produk pengganti akan dikembalikan kepada anda dengan konfigurasi seperti pada saat Produk Apple anda pertama kali dibeli. Perwakilan Apple atau AASP akan membantu untuk menentukan apakah Produk Apple anda membutuhkan layanan dan. Apabila Produk Apple masih tidak berfungsi dengan baik setelah menggunakan sumber-sumber ini. Anda akan bertanggung jawab untuk menginstal kembali semua program perangkat lunak lain. dengan menggunakan informasi yang disediakan di bawah ini. Apple akan. SELAMA LAYANAN GARANSI ISI MEDIA PENYIMPANAN AKAN HILANG ATAU TERFORMAT ULANG. apabila ada. silahkan menghubungi perwakilan Apple atau. data dan informasi tidak tercakup dalam garansi ini. akan memberitahukan kepada anda bagaimana Apple akan memberikan layanannya. Hanya Apple atau AASP yang sebaiknya melakukan layanan atas Produk Apple ini. Suatu suku cadang atau produk pengganti. Penting: Jangan buka Produk Apple ini. Membuka Produk Apple ini dapat menyebabkan kerusakan yang tidak tercakup oleh garansi ini. memindahkan semua informasi pribadi yang ingin anda lindungi dan mematikan semua kata-sandi (security password). BAGAIMANA MEMPEROLEH LAYANAN GARANSI? Harap mengakses dan melihat sumber-sumber bantuan online yang dijelaskan di bawah ini sebelum meminta layanan garansi. Setelah layanan garansi. (ii) mengganti Produk Apple dengan sebuah produk yang setidaknya secara fungsional setara dengan Produk Apple dan dibuat dari suku cadang baru dan/atau suku cadang yang telah dipakai sebelumnya yang setara dengan suku cadang baru dalam hal performa dan ketahanan. menunjukkan sisa jaminan dari Produk Apple atau sembilan puluh (90) hari sejak tanggal penggantian atau perbaikan. data dan informasi. setiap benda penggantinya menjadi milik anda dan benda yang diganti atau dikembalikan uangnya menjadi milik Apple. pengenaan biaya-biaya lain dapat diberlakukan tergantung dari lokasi anda. atas pilihannya. termasuk suku cadang yang-dapat-diinstal-oleh-pengguna yang telah diinstal sesuai dengan instruksi-instruksi yang diberikan oleh Apple.penyimpanannya. APA YANG AKAN APPLE LAKUKAN APABILA GARANSI INI DILANGGAR? Apabila selama Periode Garansi anda menyerahkan suatu tuntutan yang sah kepada Apple atau AASP. Pemulihan dan penginstalan kembali program-program perangkat lunak lain. toko eceran yang dimiliki oleh Apple ("Ritel Apple") atau AASP. Aplikasi-aplikasi milik pihak ketiga yang diinstal pada Produk Apple mungkin tidak cocok atau tidak dapat bekerja dengan Produk Apple sebagai akibat dari pemutakhiran-pemutakhiran sistem perangkat lunak. Apple dapat menginstal pemutakhiran sistem perangkat lunak sebagai bagian dari layanan garansi yang akan mencegah Produk Apple kembali ke sistem perangkat lunak versi semula. Apple dapat meminta anda untuk mengganti suku cadang-suku cadang atau produk-produk tertentu yang-dapat-diinstal-oleh-pengguna (user-installable). mana pun yang memberikan perlindungan yang lebih lama kepada anda. atau (iii) menukar Produk Apple tersebut untuk mengembalikan harga pembelian anda. tergantung dari pemutakhiran-pemutakhiran yang berlaku. Pada waktu menghubungi Apple melalui telepon. (i) memperbaiki Produk Apple dengan menggunakan suku cadang baru atau suku cadang yang telah dipakai sebelumnya yang setara dengan suku cadang baru dalam hal performa dan ketahanan. .

(c) Apple tidak bertanggung jawab atas setiap biaya-biaya tenaga kerja yang dipikul oleh anda berkenaan dengan layanan DIY untuk perbaikan suku cadang. apabila ada. ketersediaan suku cadang dan jadwal layanan (response times) dapat . atau Produk Apple akan dikirimkan langsung ke lokasi anda dari lokasi ARS. Anda dapat mengembalikan Produk Apple anda ke lokasi Ritel Apple atau AASP yang menawarkan layanan di-lokasi. (iii) Layanan perbaikan suku cadang Yang-Dilakukan-Sendiri (Do-it-yourself (DIY) parts service). Jika anda mengikuti instruksiinstruksi. PILIHAN-PILIHAN LAYANAN GARANSI Apple akan memberikan layanan garansi melalui satu atau lebih pilihan-pilihan berikut ini: (i) Layanan Di-Lokasi (carry-in service). (b) Layanan perbaikan dimana Apple tidak mensyaratkan pengembalian produk atau suku cadang yang diganti. (ii) Layanan Melalui-Pos (mail-in service). Layanan perbaikan akan terbatas pada pilihan-pilihan yang tersedia di negara dimana permintaan layanan perbaikan diajukan. lokasi ARS atau AASP akan mengembalikan Perangkat yang Dilindungi dari Cacat (Covered Equipment) kepada anda. Apple akan mengirimkan produk atau suku cadang pengganti kepada anda dengan instruksi-instruksi mengenai instalasi. Apabila anda memerlukan bantuan lebih lanjut. Apple akan membayar untuk pengiriman ke dan dari lokasi anda jika semua instruksi diikuti.Informasi online dengan rincian tentang memperoleh layanan garansi tersedia di bawah ini. Apple akan mengirimkan kepada anda surat muatan pra-bayar (prepaid waybills) dan apabila ada. Apabila anda tidak dapat memberikan otorisasi kartu kredit. apabila ada. atau Ritel Apple atau AASP dapat mengirimkan Produk Apple anda ke suatu lokasi Layanan Perbaikan Apple (“ARS”) untuk memperoleh layanan perbaikan. Apple akan membatalkan otorisasi kartu kredit. Segera setelah layanan perbaikan selesai. Layanan DIY untuk perbaikan suku cadang memperbolehkan anda untuk memperbaiki sendiri Produk Apple anda. dan setiap persyaratan untuk pengembalian produk atau suku cadang yang diganti. sehingga anda tidak akan dipungut biaya untuk produk atau suku cadang dan biaya pengiriman ke dan dari lokasi anda. hubungi Apple di nomor telepon yang tercantum di bawah ini. dan setiap persyaratan untuk pembuangan produk atau suku cadang yang diganti tersebut. Apabila layanan DIY untuk perbaikan suku cadang tersedia dalam keadaan tersebut. Segera setelah anda diberitahukan bahwa layanan perbaikan telah selesai. Apabila anda gagal mengembalikan produk atau suku cadang yang diganti sebagaimana diinstruksikan atau mengembalikan produk atau suku cadang yang diganti yang tidak memenuhi persyaratan untuk layanan perbaikan. proses berikut ini akan berlaku. Apple dapat meminta suatu otorisasi kartu kredit sebagai jaminan atas harga eceran dari produk atau suku cadang pengganti dan biaya-biaya pengiriman yang berlaku. Pilihan-pilihan layanan perbaikan. Apple berhak untuk mengubah metode dengan mana Apple dapat menyediakan layanan garansi kepada anda. Layanan perbaikan akan dilakukan di lokasi tersebut. Apple akan mengirimkan kepada anda produk atau suku cadang pengganti secara cuma-cuma disertai dengan instruksi-instruksi instalasi. Apabila Apple menentukan bahwa Produk Apple anda memenuhi persyaratan untuk layanan melalui-pos. dan pemenuhan persyaratan Produk Apple anda untuk menerima suatu metode layanan perbaikan yang khusus. Apple akan membebankan kartu kredit anda dengan jumlah yang diotorisasi tersebut. bahan kemasan. (a) Layanan perbaikan dimana Apple mensyaratkan pengembalian produk atau suku cadang yang diganti. sehingga anda dapat mengirimkan Produk Apple anda ke lokasi ARS atau AASP sesuai dengan instruksiinstruksi Apple. layanan DIY untuk perbaikan suku cadang dapat tidak tersedia untuk anda dan Apple akan menawarkan alternatif pengaturan untuk layanan perbaikan. anda akan segera mengambil Produk Apple di lokasi Ritel Apple atau AASP.

ATAU BERDASARKAN SETIAP TEORI HUKUM LAINNYA. HILANGNYA KEUNTUNGAN NYATA ATAU YANG DIPERKIRAKAN (TERMASUK HILANGNYA KEUNTUNGAN BERDASARKAN KONTRAK ). agen. PEMBATASAN TANGGUNG JAWAB KECUALI SEBAGAIMANA DITETAPKAN DALAM GARANSI INI DAN SEPANJANG DIPERKENANKAN OLEH HUKUM. Garansi ini diatur oleh dan . PRIVASI Apple akan menyimpan dan menggunakan informasi pelanggan sesuai dengan Kebijakan Privasi Pelanggan (Customer Privacy Policy) Apple sebagaimana tersedia di www. keabsahan atau keberlakukan ketentuanketentuan lainnya tidak akan terpengaruh atau terganggu. KEHILANGAN. Apple dapat memperbaiki atau mengganti produkproduk dan suku cadang-suku cadang dengan produk-produk dan suku cadang-suku cadang yang sebanding yang memenuhi standar-standar setempat. PEMBATASAN TERSEBUT TIDAK BERLAKU TERHADAP TUNTUTAN KEMATIAN ATAU CEDERA PRIBADI.beragam sesuai dengan negara tempat permintaan layanan perbaikan. BEBERAPA NEGARA BAGIAN (NEGARA-NEGARA DAN PROVINSI-PROVINSI) MELARANG PENGECUALIAN ATAU PEMBATASAN KERUGIAN-KERUGIAN YANG BERSIFAT INSIDENTIL ATAU KONSEKUENSIAL.apple. KEHILANGAN PENGHEMATAN YANG DIHARAPKAN (LOSS OF ANTICIPATED SAVINGS). TERMASUK TETAPI TIDAK TERBATAS PADA KERUGIAN ATAS PEMAKAIAN (LOSS OF USE). HILANGNYA GOODWILL (LOSS OF GOODWILL). perluasan. SETIAP BIAYA UNTUK MENDAPATKAN KEMBALI. KETERBONGKARAN (COMPROMISE) ATAU KECACATAN (CORRUPTION) DATA. KERUGIAN USAHA (LOSS OF BUSINESS). atau pegawai Apple yang berwenang untuk membuat setiap modifikasi.com/legal/warranty/privacy. Jika anda mencari layanan di suatu negara yang bukan negara tempat pembelian. HILANGNYA PELUANG (LOSS OF OPPORTUNITY). ATAU KERUGIAN ATAU KERUSAKAN YANG BERSIFAT TIDAK LANGSUNG ATAU KONSEKUENSIAL YANG DISEBABKAN OLEH APA PUN TERMASUK PENGGANTIAN PERALATAN DAN PROPERTI. KERUSAKAN. HILANGNYA PENGGUNAAN UANG (LOSS OF THE USE OF MONEY). PEMBUATAN PROGRAM. PPN dan pajak-pajak serta biaya-biaya yang terkait lainnya. APPLE TIDAK BERTANGGUNG JAWAB ATAS KERUGIAN-KERUGIAN YANG BERSIFAT LANGSUNG. INSIDENTIL ATAU KONSEKUENSIAL YANG TIMBUL DARI SETIAP PELANGGARAN JAMINAN ATAU KETENTUAN. HILANGNYA PENDAPATAN (LOSS OF REVENUE). Anda mungkin bertanggung jawab atas biaya-biaya pengiriman dan penanganan jika Produk Apple tidak dapat diberi layanan perbaikan di negara tempat permintaan layanan. DENGAN DEMIKIAN PEMBATASAN ATAU PENGECUALIAN DI ATAS MUNGKIN TIDAK BERLAKU TERHADAP ANDA. ATAU REPRODUKSI SETIAP PROGRAM ATAU DATA YANG DISIMPAN DALAM ATAU DIGUNAKAN DENGAN PRODUK APPLE ATAU SETIAP KEGAGALAN UNTUK MENJAGA KERAHASIAAN INFORMASI YANG DISIMPAN DALAM PRODUK APPLE. UMUM Tidak ada pengecer (reseller). atau tambahan pada garansi ini. APPLE MEMBANTAH SETIAP PERNYATAAN BAHWA APPLE AKAN MAMPU MEMPERBAIKI SETIAP PRODUK APPLE BERDASARKAN GARANSI INI ATAU MENGGANTI PRODUK APPLE TANPA RESIKO ATAU KERUSAKAN PADA INFORMASI YANG DISIMPAN DALAM PRODUK APPLE. Apabila tersedia layanan internasional. KHUSUS. ATAU PERTANGGUNGJAWABAN MENURUT UNDANG-UNDANG ATAS TINDAKANTINDAKAN YANG DISENGAJA DAN KELALAIAN NYATA DAN/ATAU TIDAK DIAMBILNYA TINDAKAN (OMISSIONS). Apabila ada ketentuan yang menjadi tidak sah atau tidak dapat diberlakukan. HILANGNYA REPUTASI (LOSS OF REPUTATION). anda harus mematuhi semua undang-undang dan peraturan-peraturan impor dan ekspor yang berlaku dan bertanggung jawab atas semua biaya pabean.

apple. iPhone Warranty v3 Indonesian 070511 ..apple.com/retail/storelist/   http://support. INFORMASI ONLINE Informasi lebih lanjut mengenai hal-hal di bawah ini tersedia secara online: Informasi  Bantuan  Internasional   Distributor  Resmi   Penyedia  Layanan  Perbaikan   Resmi  Apple     Toko  Ritel  Apple   Layanan  dan  Bantuan  Apple     Bantuan  Komplimenter  Apple     http://www.apple.html?dest=complimentary   © 2011 Apple Inc.com/support/country/index.com/iphone/countries/     http://support. Semua hak dilindungi undang-undang. Apple dan logo Apple merupakan merek dagang dari Apple Inc.com/kb/HT1937     http://www.com/support/country   http://www.com/kb/HE57   http://www. yang terdaftar di Amerika Serikat dan negara-negara lainnya.apple.apple.apple. Apple diidentifikasi pada akhir dokumen ini menurut negara atau daerah tempat pembelian Produk Apple terjadi. Apple atau penggantinya yang sah adalah pemberi garansi berdasarkan garansi ini.ditafsirkan berdasarkan hukum dari negara tempat pembelian Produk Apple terjadi.

日本語 Apple製品1年限定保証 - iPhone Apple商標製品専用 消費者法と本保証の関係 オーストラリアの消費者の方へ: 本保証に記載の権利は、お客様が Competition and Consumer Act 2010およびその他適用されるオー ストラリア消費者保護法令に基づき権利を有し得る法律上の権利に追加さ れるものです。当社の製品には、オーストラリア消費者法の基づき排除で きない保証が付いています。お客様は、重大な不具合およびその他合理的 に予測可能な損失または損害の補償として、交換または返金を受ける権利 を有します。また、お客様は、製品の品質が基準を満たしておらず、かつ 不具合が重大な不具合でない場合、製品の修理または交換を受ける権利を 有します。製品の修理により、データが損失されることもあります。修理 に出された製品は、修理を行うのではなく同じタイプの整備済製品と交換 されることがあります。製品の修理には、整備済部品が使われることがあ ります。 本保証は、お客様に対し特定の法的権利を賦与し、またお客様は州(国ま たは地域)によって異なる他の権利を有することがあります。法によって 認められる場合を除いて、Appleは、売買契約の不履行から生じる権利を 含むお客様が有する他の権利を除外、制限、または留保しません。お客様 の権利について十分に理解していただくためには、お客様の国、地域、州 の法律を参照してください。 保証制限とその消費者法への影響 法によって認められる範囲内において、ここに示した本保証およびその救 済方法は、唯一の保証であり、口頭あるいは書面のいずれかを問わず、制 定法上、明示あるいは黙示を問わず、その他の保証、救済、条件について 代わるものです。適用される法律によって認められる場合、Appleは、一 切の制定法上の、または黙示の保証をしないもとのし、これには商品性、 特定目的適合性、隠れたあるいは潜在的欠陥に対する黙示の保証をしない ことが含まれますが、これに限るものではありません。そのような保証が 否定できない場合、Appleは、当該保証の期間および救済をこの明示保証 の期間に制限し、さらにAppleの裁量により以下に示される修理または交 換サービスに制限されます。州(国または地域)によっては、黙示保証 (または条件)の期間に関する制限を認めておらず、ここに示した制限は お客様に該当しない場合があります。 .

本保証の範囲 Appleは、元のパッケージに含まれていたApple商標ハードウェア製品およびア クセサリ(以下「Apple製品」といいます)について、Appleが発行するガイド ラインに従った通常の使用時において材質および製造上の瑕疵がないことを、エ ンドユーザである購入者が販売店から最初に購入した日より1年間(以下「保証 期間」といいます)保証します。Appleが発行するガイドラインには、技術仕様 書、ユーザマニュアル、およびサービス・コミュニケーションに含まれる情報を 含みますがこれに限定されません。 本保証の非適用範囲 本保証はAppleハードウェアとともにパッケージされたり販売されたりした場合 においてもApple以外のハードウェアあるいはソフトウェアには適用されないも のとします。Apple以外の製造者、供給者、あるいは発行者は、お客様に対し、 それぞれ独自の保証を提供することがありますが、Appleは、法律で認められて いる限り、それらの製品を「現状渡し」で提供します。AppleによってAppleブ ランドとともに、またはAppleブランドなしに配布されるソフトウェア(システ ムソフトウェアを含みますが、これに限られません)については、本保証の対象 ではありません。この使用に関するお客様の権利についての詳細に関してはそれ ぞれのソフトウェアに付随する使用許諾契約書を参照願います。Appleは、 Apple製品の使用が中断されず、またはエラーなく作動することを保証しません。 Appleは、Apple製品の使用に関する指示に従わないことに起因する損害に対し て責任を負いません。 本保証は、以下のいかなる場合においても適用がありません:(a) バッテ リーまたは経年劣化する保護用コーティング等の消耗品の場合、ただし損 害が材質上または製造上の瑕疵により生じた場合はこの限りではありませ ん、(b) 表面的な損傷の場合、なおこれには、かすり傷、へこみ、ポート のプラスチックの欠損を含むものとしますが、これに限りません、(c)別 の製品とともに使用することによって生じる損害の場合、(d)事故、乱 用、誤使用、液体接触、火事、地震または他の外的原因による損害の場合、 (e) Appleの発行するガイドラインに定める以外の方法でApple製品を作 動させたことにより生じる損害の場合、(f) Appleの担当者またはApple 正規サービスプロバイダ(以下「AASP」といいます)以外の者が履行し たサービス(アップグレードや拡張を含みます)によって生じる損害の場 合、(g) Appleの書面による許可なく機能性もしくは性能を変更するため にApple製品が改造された場合、(h)自然損耗やその他Apple製品の経年 劣化による瑕疵の場合、(i)Apple製品からシリアル番号が剥がされたり 汚損されたりしている場合。 重要な制限 .

Appleは、保証サービスを、AppleまたはそのAuthorized Distributorが最初 にApple製品を販売した国に限定することがあります。 お客様の義務 お客様は、コンテンツを保護するためおよび機能障害が発生した場合に備 えて、Apple製品の記憶媒体上に含まれる情報のバックアップコピーを定 期的に作成しなければなりません。 Appleまたはその代理業者は、保証サービスに先立ち、お客様が、購入証明を提 供すること、潜在的な問題を診断する場合に使用する質問に回答すること、およ び保証を受けるためのAppleの手続きに従うことを要求することができます。保 証サービスを受けるためお客様のApple製品を提出する前に、記憶媒体のコンテ ンツのバックアップコピーを別に保管し、保護したい一切の個人情報およびデー タを削除し、一切のセキュリティパスワードを無効にしなければなりません。 保証サービスの途中で記憶媒体のコンテンツは削除およびフォーマットさ れます。Appleおよびその代理業者は、記憶媒体またはサービスを受けて いるApple製品のその他の部分に保存されているソフトウェアプログラム、 データまたはその他の情報の損失について一切責任を負いません。 保証サービスの後、お客様のApple製品または交換用製品は、最初に購入された 時のお客様のApple製品の設定で、適用されるアップデートを行い、お客様に返 却されます。Appleは、お客様のApple製品がシステムソフトウェアの以前のバ ージョンに戻ることを防ぐためのシステムソフトウェアアップデートを保証サー ビスの一部としてインストールすることがあります。Apple製品にインストール されている第三者アプリケーションは、当該システムソフトウェアアップデート を行った結果、当該Apple製品との互換性がなかったり、ともに作動しなかった りする場合があります。お客様は、その他のソフトウェアプログラム、データお よび情報のすべてを再インストールする責任を負います。その他のソフトウェア プログラム、データおよび情報の修復および再インストールについては、本保証 は及びません。 重要:Apple製品を開かないでください。本保証の対象外となる故障の原 因になります。このApple製品へのサービスの提供は、Appleまたは AASPのみが行ないます。 保証違反の場合にAppleが行うこと お客様が保証期間内にAppleまたはAASPに対し有効な請求を行った場合、 Appleの裁量により以下のいずれかを行うことができます:(1)当該Apple製 品を新品のあるいは以前使用されたが性能および信頼性において新品と同等の部 .

品を使用して修理させて頂きます、(2)当該Apple製品を、少なくとも当該 Apple製品と機能的に同等で、新品のあるいは以前使用されたが性能および信頼 性において新品と同等の部品から構成される製品と交換させて頂きます、(3) 当該Apple製品の代わりに製品の購入代金の返金をさせて頂きます。 Appleは、お客様に対し、特定の在宅自己交換修理部品または製品を取り替える ことを依頼することがあります。Appleが提供する説明に従って取り付けられた 在宅自己交換修理部品を含む交換用部品または製品は、元々のApple製品の保証 の残存期間または交換もしくは修理日より 90 日間のいずれか長い期間、お客様 に対して保証されるものとします。製品もしくは部品が交換された場合、または 返金された場合、交換用品はお客様の所有物となり、不具合のもしくは返金対象 の製品または部品はAppleの所有物になるものとします。 保証サービスを受けるには 保証サービスをお求めになる前に以下に記載のオンラインヘルプリソースにアク セスの上、これをご参照下さい。これらのリソースをお使いになられてもなお Apple製品が適切に起動しない場合、以下に示されている情報を使用して、 Apple代理店、または該当する場合、Appleが所有する小売店(以下「Apple直 営店」といいます)またはAASPへご連絡ください。Apple代理店またはAASP は、お客様の製品にサービスが必要であるかどうかを判断するためのサポートを させていただき、サービスが必要な場合、お客様に対し、Appleによるサービス 提供方法をお知らせいたします。電話にてAppleにご連絡頂く場合、お客様の所 在地によりその他費用が生じる場合があります。 保証サービスに関する詳細は、以下に記載のオンライン情報をご参照ください。 保証サービスのオプション Appleは、以下のいずれか1つまたは複数の方法により保証サービスを提供しま す: (i) キャリーイン(持ち込み)サービス。お客様は、Apple製品を、キャリーイ ンサービスを行っているApple直営店またはAASP店舗へ持ち込んで頂くことが できます。サービスは、当該店舗で提供されるか、またはApple直営店もしくは AASPがお客様のApple製品をApple修理サービス(以下「ARS」といいます) 拠点へ送付して修理される場合があります。お客様に対しサービス完了の通知が 行われた後は、お客様によりApple直営店またはAASP店舗から速やかに当該 Apple製品を受け取って頂くか、または当該Apple製品は直接ARS拠点からお客 様に送付されます。 .

(ii) メールインサービス。Appleがお客様のApple製品についてメールインサー ビスが可能であると判断した場合、Appleは、お客様がAppleの指示に従って ARSまたはAASP店舗にお客様のApple製品を送付できるように、Appleからお 客様に前払運送状、必要に応じて梱包材を送付します。サービスが完了後、 ARSまたはAASP店舗は、お客様に当該対象機器を送付します。Appleは、すべ ての指示に従って頂いた場合、お客様のご住所からの往復の送料を支払います。 (iii) Do-It-Yourself(DIY)部品サービス(在宅自己交換修理)。DIY部品サ ービスにより、お客様は、お客様ご自身のApple製品を修理して頂くことが可能 です。DIY部品サービスが利用可能な状況である場合、以下の手続きが適用され ます。 (a)不具合製品または部品が要返却の場合。Appleは、交換用製品または部品 の小売価格および該当する送料の保証のためにクレジットカード認証を求める場 合があります。クレジットカード認証を行えないとき、お客様は、DIY部品サー ビスをご利用できない場合があり、その際、Appleは代替サービスを提供します。 Appleは、取付に関する説明書、必要に応じて、不具合製品または部品の返却条 件とともにお客様に交換用製品または部品を送付します。お客様に指示に従って 頂ける場合、Appleは、クレジットカード認証をキャンセルし、お客様に対し製 品または部品の代金とお客様の所在地からの往復の送料を請求しません。指示に 従って不具合製品または部品が返却されない場合、またはサービスの対象とはな らない不具合製品または部品を返却された場合、Appleは認証金額をクレジット カードより引落させて頂きます。 (b)不具合製品または部品が返却不要の場合。Appleは、取付に関する説明書、 必要に応じて、不具合製品または部品の廃棄条件とともに、お客様に交換用製品 または部品を無料で送付します。 (c)Appleは、DIY部品サービスに関してお客様が負担する人件費について責 任を負いません。他にご質問等がありましたら、以下に記載のAppleの電話番号 までご連絡ください。 Apple は、Apple によるお客様への保証サービスの提供方法およびお客様の Apple 製品に関し受けることが可能な特定のサービスの方法をいつでも変更す る権利を保持します。サービスは、サービスが依頼される国において利用可能な オプションに限定されます。サービスオプション、部品の入手可能性、および対 応に要する時間は、国ごとに異なる場合があります。お客様の Apple 製品がそ の所在地においてサービスを受けられない場合には、お客様に送料および取扱手 数料を負担して頂く場合があります。お客様が最初に購入された国以外の国でサ ービスが必要な場合、お客様は適用されるすべての輸出入規制法を遵守し、一切 の関税、付加価値税、その他関連する税金および諸費用を負担するものとします。 海外でのサービスが可能な場合、Apple は、不具合製品または部品を現地の基 準に合致する同等の製品および部品にて修理または交換する場合があります。 .

責任の制限 本保証で規定されている場合を除き、法によって最大限に認められる範囲 内において、Appleは、保証もしくは条件違反から生じる、いかなる法的 理論に基づく、直接、特別、付随的、または結果的損害に責任を負わない ものとし、これには使用機会の損失;収入の損失;実利益もしくは予想利 益の損失(契約上の利益の損失を含みます);金銭使用の損失;予定貯蓄 の損失;ビジネスの喪失;機会の喪失;営業権の喪失;評判の喪失;デー タの損失、損害、漏洩、もしくは汚染;または、原因が何であれ、設備お よび所有物の交換、Apple製品に保存されたもしくはApple製品とともに 使用されたいかなるプログラムもしくはデータを回復、プログラミング、 もしくは再生する費用、Apple製品に保存された情報の機密保持維持の不 履行を含めて生じる一切の間接もしくは結果的損失もしくは損害を含むも のとします。 上記の制限は、死もしくは身体傷害に関する請求または故意および重過失 による作為および不作為もしくはそのいずれかに対する法的責任には適用 しないものとします。Appleは、Apple製品に保存されている情報に対す るリスクもしくはその損失を伴うことなくAppleが本保証に基づいて Apple製品を修理できること、またはApple製品を交換できることの保証 をしているものではありません。州(国または地域)によっては、付随的 もしくは結果的損害の例外もしくは制限を認めておらず、ここに示した制 限または例外はお客様に該当しない場合があります。 プライバシー Appleは、http://www.com/legal/warranty/privacyで閲覧可能な、 Appleのプライバシーに関するポリシーに従いお客様の情報を維持し、使用しま す。 一般条項 Appleの販売店、代理店あるいは社員は、本保証の修正、延長、追加をすること が認められていません。いずれかの条件が違法または履行不能であると判断され た場合、残りの条件の違法性または履行可能性は影響を受けず、または支障がな いものとします。本保証は、Apple製品が購入された国の法律に準拠し、これに 従い、解釈されます。Appleとは、Apple製品が購入された国または地域により 本書末尾に記載の通りとします。AppleまたはAppleの権利の譲受人が本保証の 保証人です。 オンライン情報 .apple.

com/support/country http://www..apple.apple.apple.apple.com/kb/HT1434 http://www.com/kb/HE57 http://www.apple.com/support/country/index. Apple and the Apple logo are trademarks of Apple Inc.以下に関する追加情報は、オンライン上で取得できます。 インターナショナルサポート情報 Authorized Distributors Apple正規サービスプロバイダ Apple直営店 Appleサポートおよびサービス Apple無償サポート http://www.com/retail/storelist/ http://support. and other countries.html?dest=complim entary © 2011 Apple Inc. registered in the U. All rights reserved.S.com/buy http://support.apple. iPhone Warranty v3 Japanese 070511 .

WILAYAH ATAU NEGERI MASING-MASING. OLEH DEMIKIAN PENGEHADAN YANG DINYATAKAN DI ATAS MUNGKIN TIDAK TERPAKAI TERHADAP ANDA. WARANTI INI DAN REMEDIREMEDI YANG DINYATAKAN ADALAH EKSKLUSIF DAN SEBAGAI GANTI KEPADA SEBARANG WARANTI. HAD WARANTI YANG MUNGKIN MEMPENGARUHI UNDANG-UNDANG PENGGUNA SETAKAT MANA YANG DIBENARKAN OLEH UNDANG-UNDANG. Peralatan kami didatangkan dengan gerenti yang tidak boleh dikecualikan di bawah Undang-undang Pengguna Australia. APPLE MENAFIKAN KESEMUA WARANTI STATUTORI DAN TERSIRAT. REMEDI DAN SYARAT-SYARAT. APPLE MENGHADKAN JANGKA MASA DAN REMEDI-REMEDI TERHADAP WARANTI-WARANTI TERSEBUT KEPADA JANGKA MASA WARANTI NYATA INI DAN. TERMASUK TANPA HAD. Bahagian yang diperbaharui boleh digunakan bagi membaiki peralatan. selain daripada Apple. ANDA PATUT MERUJUK KEPADA UNDANG-UNDANG NEGARA. manual pengguna dan servis komunikasi. SESETENGAH NEGERI (NEGARA DAN WILAYAH) TIDAK MEMBENARKAN PENGEHADAN TERHADAP TEMPOH MASA WARANTI TERSIRAT (ATAU SYARAT) MUNGKIN BERLANJUTAN. PADA OPSYEN APPLE. DAN ANDA MUNGKIN JUGA MEMPUNYAI HAK-HAK LAIN YANG BERBEZA DARI NEGERI KE NEGERI (ATAU DARI NEGARA ATAU WILAYAH). NYATA ATAUPUN TERSIRAT. SEJAUH MANA WARANTI-WARANTI SEDEMIKIAN TIDAK DAPAT DINAFIKAN.Waranti Terhad Apple untuk Satu (1) Tahun . APAKAH YANG DILINDUNGI OLEH WARANTI INI? Apple mewarantikan produk peranti keras berjenama Apple dan aksesori-aksesori yang terkandung di dalam bungkusan asal (“Produk Apple”) terhadap kecacatan dalam bahan-bahan dan kemahiran kerja apabila digunakan secara normal selaras dengan garis panduan Apple yang diterbitkan bagi tempoh SATU (1) TAHUN dari tarikh pembelian runcit yang asal oleh pembeli pengguna akhir (“Tempoh Waranti”). Pembaikan peralatan itu mungkin menyebabkan kehilangan data. sungguhpun ianya dibungkus ataupun dijual bersama dengan peranti keras Apple. atau penerbit. Garis panduan Apple yang diterbitkan meliputi tetapi tidak terhad kepada maklumat yang terkandung di dalam spesifikasi teknikal. TERMASUK HAK-HAK YANG MUNGKIN TIMBUL DARIPADA KETIDAKPATUHAN SUATU KONTRAK JUALAN. WARANTI INI MEMBERIKAN ANDA HAK PERUNDANGAN YANG SPESIFIK. WARANTI-WARANTI KEBOLEHDAGANGAN DAN KESESUAIAN BAGI SESUATU TUJUAN TERTENTU DAN WARANTI-WARANTI TERHADAP KECACATAN-KECACATAN TERSEMBUNYI ATAU TERPENDAM. SETAKATMANA YANG DIBENARKAN OLEH UNDANGUNDANG. Anda adalah berhak kepada penggantian dan bayaran balik bagi kegagalan utama dan kepada pampasan bagi kerugian atau kerosakan boleh ramal yang munasabah lain.iPhone Bagi Produk Berjenama Apple Sahaja BAGAIMANAKAH UNDANG-UNDANG PENGGUNA BERKAITAN DENGAN WARANTI INI Bagi pengguna-pengguna Australia: Hak-hak yang dinyatakan dalam waranti ini adalah tambahan kepada hak-hak statutori yang mana mungkin anda berhak di bawah Competition and Consumer Act 2010 dan undang-undang dan peraturan-peraturan perlindungan pengguna Australia terpakai yang lain. Anda juga berhak untuk mendapat peralatan dibaiki atau diganti jika peralatan adalah gagal daripada segi kualiti boleh terima dan kegagalan itu bukan merupakan kegagalan utama. MENGHADKAN ATAU MENGGANTUNG HAK-HAK LAIN YANG ANDA MUNGKIN MILIKI. APPLE TIDAK MENGECUALIKAN. STATUTORI. Peralatan yang dikemukakan untuk dibaiki boleh diganti dengan peralatan yang diperbaharui dari jenis yang sama daripada ianya dibaiki. SERVIS PEMBAIKAN ATAU PENGGANTIAN YANG DITERANGKAN DI BAWAH. mungkin membekalkan waranti . SAMA ADA SECARA LISAN. BERTULIS. pembekal. APAKAH YANG TIDAK DILINDUNGI OLEH WARANTI INI? Waranti ini tidak terpakai terhadap produk peranti keras atau perisian yang tidak berjenama Apple. KECUALI YANG DIBENARKAN OLEH UNDANG-UNDANG. Para Pengilang. UNTUK MEMAHAMI SECARA PENUH HAK-HAK ANDA.

(e) kepada kerosakan yang diakibatkan oleh penggunaan produk Apple tersebut bertentangan dengan garis panduan Apple yang diterbitkan. membekalkan produk mereka “SEPERI DILIHAT (AS IS)”. atau salutan pelindungan yang direka untuk menyusut mengikut masa melainkan jika kegagalan berlaku akibat daripada kecacatan dalam bahan atau pembuatan (workmanship). Perisian yang diedarkan oleh Apple yang mempunyai jenama Apple atau sebaliknya (termasuk. tertakluk kepada pengemaskinian yang terpakai.tersendiri mereka kepada anda tetapi Apple. atau (h) kepada kecacatan yang disebabkan oleh penggunaan (wear and tear)yang biasa atau disebabkan oleh peningkatan jangka hayat biasa produk tersebut atau (i) jika sebarang nombor siri Apple telah disingkirkan atau dirosakkan. penggunaan yang salah. SEMASA SERVIS WARANTI SEMUA KANDUNGAN MEDIA PENYIMPANAN AKAN DIPADAMKAN DAN DIFORMATKAN SEMULA. (c) kepada kerosakan akibat dari penggunaan bersama dengan produk lain. Sebelum anda menghantar Produk Apple anda bagi tujuan servis waranti anda perlu mengekalkan satu salinan sokongan tentang kandungan media simpanannya. (f) kepada kerosakan akibat daripada servis (termasuk peningkatan (upgrade) atau pengembangan (expansions) ) yang dilakukan oleh sesiapa yang bukan wakil Apple atau Penyedia Servis yang diberi kuasa oleh Apple (Apple Authorized Service Provider (“AASP”)). DATA ATAU MAKLUMAT LAIN YANG TERKANDUNG DI DALAM MEDIA PENYIMPANAN ATAU MANA-MANA BAHAGIAN LAIN PRODUK APPLE YANG DISERVIS. tetapi tidak terhad kepada perisian sistem) tidak dilindungi oleh waranti ini. APPLE DAN EJENNYA ADALAH TIDAK BERTANGGUNGJAWAB TERHADAP KEHILANGAN PROGRAM PERISIAN. (g) kepada produk atau bahagian yang telah diubahsuai bagi tujuan mengubah fungsi atau kebolehan tanpa kebenaran bertulis Apple. (d) kepada kerosakan yang disebabkan oleh kemalangan. SEKATAN PENTING Apple mungkin menyekat servis waranti kepada negara asal di mana Apple ataupun PengedarPengedar yang Diberikuasa (Authorised Distributors) menjual produk tersebut. Sebelum mendapatkan servis waranti. kebakaran. Apple ataupun ejen-ejennya mungkin memerlukan anda mengemukakan bukti butir-butir pembelian. setakat mana yang dibenarkan oleh undangundang. bahagian yang kemik dan plastik yang pecah atas ports. seperti bateri-bateri. (b) kepada kerosakan kosmetik. penyalahgunaan. gempa bumi atau sebab luaran yang lain. Apple tidak bertanggungjawab bagi kerosakan yang timbul akibat daripada kegagalan untuk mematuhi arahan yang berkaitan dengan penggunaan produk Apple tersebut. terkena cecair. menjawab kepada soalan-soalan yang direka bagi membantu untuk mengenalpasti isu-isu berpotensi dan mengikuti prosedur Apple sebelum mendapatkan servis waranti. TANGGUNGJAWAB ANDA ANDA PATUT MEMBUAT SALINAN SOKONGAN SECARA BERKALA MAKLUMAT YANG TERKANDUNG DI DALAM MEDIA SIMPANAN BAGI MELINDUNGI KANDUNGAN DAN SEBAGAI LANGKAH BERJAGA-JAGA TERHADAP KEMUNGKINAN KEGAGALAN OPERASI. termasuk tetapi tidak terhad kepada calar. Apple tidak menjamin bahawa operasi Produk Apple tersebut tidak akan tergangguatau tanpa ralat. Sila rujuk kepada perjanjian pelesenan yang disertakan bersama dengan perisian bagi butir-butir hak-hak anda berkaitan dengan penggunaannya. mengeluarkan semua maklumat maklumat peribadi dan data yang anda ingin melindungi dan melumpuhkan sebarang kata laluan sekuriti. Apple boleh memasang pengemaskinian perisian sistem sebagai sebahagian daripada servis waranti yang akan . Waranti ini tidak terpakai: (a) kepada bahagian “consumable”. Selepas servis waranti Produk Apple anda atau suatu produk gantian akan dikembalikan kepada anda sepertimana Produk Apple anda dikonfigurasikan semasa mula-mula membelinya.

. anda hendaklah dengan segera mengambil semula Produk Apple dari Kedai Jualan Apple atau lokasi AASP. Seseorang wakil Apple atau AASP akan membantu menentukan samada Produk Apple anda memerlukan servis dan. Sekiranya Produk Apple masih tidak berfungsi dengan sewajarnya selepas menggunakan sumber bantuan tersebut. kedai jualan yang dimiliki oleh Apple (“Kedai Jualan Apple”) atau AASP. data dan kata laluan. mana-mana item yang digantikan menjadi harta anda dan bahagian yang digantikan atau dibayar semula menjadi harta Apple. Anda akan bertanggungjawab untuk memasang semula semua program perisian yang lain. atau (iii) menukarkan Produk Apple dengan pembayaran semula harga belian anda. Membuka Produk Apple boleh menyebabkan kerosakan yang tidak diliputi oleh waranti ini. Anda boleh memulangkan Produk Apple anda kepada Kedai Jualan Apple atau lokasi AASP yang menawarkan servis dibawa-masuk. termasuk bahagian yang boleh dipasang sendiri oleh pengguna yang telah dipasang mengikut arahan yang dibekalkan oleh Apple. Servis akan dilakukan di lokasi tersebut. Apple akan. Pemulihan dan pemasangan semula program-program perisian dan data pengguna tidak diliputi oleh waranti ini. Maklumat dalam talian (online) dengan buti-butir bagi mendapatkan servis waranti dibekalkan di bawah. sekiranya terpakai. ataupun Produk Apple akan dihantar terus ke lokasi anda dari lokasi ARS. (ii) menggantikan Produk Apple dengan produk yang sekurang-kurangnya berfungsi bersamaan dengan Produk Apple dan diperbuat daripada bahagian baru dan/atau bahagian yang telah diguna sebelumnya yang bersamaan dengan baru dari segi prestasi dan kebolehpercayaan. akan meneruskanwaranti Produk Apple yang masih berbaki ataupun sembilan puluh (90) hari daripada tarikh penggantian atau pembaikan. Bahagian atau produk yang diganti. atau Kedai Jualan Apple atau AASP boleh menghantar Produk Apple anda kepada Servis Pembaikan Apple (Apple Repair Service (“ARS”)) untuk diserviskan. Aplikasi pihak ketiga yang dipasang di dalam Produk Apple mungkin tidak sesuai atau tidak boleh digunakan dengan Produk Apple akibat pengemaskinian perisian sistem tersebut. menggunakan maklumat yang dibekalkan di bawah. Apabila menghubungi Apple melalui telefon. Apabila produk atau bahagian digantikan atau pembayaran semula diberikan. sila hubungi wakil Apple atau. APAKAH YANG AKAN DILAKUKAN OLEH APPLE SEKIRANYA TERDAPAT PENGINGKARAN WARANTI TERSEBUT? Sekiranya dalam Tempoh Waranti anda menyerahkan suatu tuntutan yang sah kepada Apple atau AASP. OPSYEN-OPSYEN SERVIS WARANTI Apple akan membekalkan servis waranti melalui satu atau lebih daripada opsyen berikut: (i) Servis Dibawa-masuk. caj-caj lain mungkin dikenakan bergantung kepada lokasi anda.menghalang Produk Apple daripada kembali kepada versi perisian sistem yang terdahulu. Penting: Jangan buka Produk Apple. BAGAIMANA UNTUK MENDAPATKAN SERVIS WARANTI? Sila akses dan semak semula sumber bantuan dalam talian (online) yang dinyatakan di bawah sebelum memohon servis waranti. yang mana memberikan perlindungan yang lebih lama kepada anda. Apabila anda dimaklumkan bahawa servis telahpun selesai. (i) membaiki Produk Apple dengan menggunakan bahagian baru ataupun bahagian yang telah diguna sebelumnya yang bersamaan dengan baru dari segi prestasi dan kebolehpercayaan. akan memaklumkan anda cara bagaimana Apple akan membekalkannya. sekiranya ianya diperlukan. Hanya Apple atau AASP boleh melakukan servis ke atas Produk Apple ini. Apple mungkin meminta anda untuk menggantikan bahagian-bahagian atau produk tertentu yang boleh dipasang sendiri oleh pengguna. pada opsyennya.

APPLE TIDAK AKAN BERTANGGUNGJAWAB BAGI GANTI RUGI LANGSUNG. Sekiranya anda memerlukan bantuan selanjutnya.(ii) Servis Dipos-masuk. Sekiranya anda ingin mendapatkan servis di negara yang bukan negara asal di mana ianya dibeli. supaya anda tidak akan dicaj bagi produk atau bahagian dan penghantaran daripada dan kepada lokasi anda. Apple akan menghantar suatu produk atau bahagian gantian dengan arahan pemasangan. Apple akan mengenakan caj kepada kad kredit anda bagi jumlah yang dibenarkan. Apabila servis telahpun selesai. dan cukai-cukai dan caj-caj lain yang berkenaan. (b) Servis di mana Apple tidak memerlukan pengembalian produk atau bahagian yang digantikan. Anda mungkin bertanggungjawab bagi penghantaran dan caj-caj pengendalian sekiranya Produk Apple tidak dapat diserviskan di negara di mana ianya berada. servis produk DIY mungkin tidak dapat disediakan kepada anda dan Apple akan menawarkan pengaturan alternatif bagi servis. Apple mungkin membaiki ataupun menggantikan produk atau bahagian dengan produk atau bahagian yang setanding yang mematuhi piawai tempatan. KHAS. Apple akan membatalkan kebenaran kad kredit tersebut. dan sebarang syarat bagi pelupusan produk atau bahagian yang digantikan. Apple merizabkan hak bagi mengubah cara dalam mana Apple boleh membekalkan servis waranti kepada anda. Apple akan menghantar secara percuma suatu produk atau bahagian digantikan diiringi dengan arahan bagi pemasangan.A. BERSAMPINGAN ATAU BERTURUTAN YANG DISEBABKAN DARIPADA SEBARANG PENGINGKARAN WARANTI ATAU SYARAT. Sekiranya anda mematuhi arahan. Servis bahagian DIY membolehkan anda menserviskan Produk Apple anda sendiri. sekiranya terpakai. Sekiranya Apple menentukan bahawa Produk Apple anda layak bagi servis dipos-masuk. lokasi ARS atau AASP tersebut akan mengembalikan semula Produk Apple kepada anda. Apple mungkin memerlukan kebenaran kad kredit sebagai sekuriti bagi harga jualan produk atau bahagian yang digantikan dan kos-kos penghantaran yang terpakai. anda akan mematuhi segala undang-undang dan peraturan-peraturan impot dan ekspot yang terpakai dan bertanggungjawab ke atas duti kastam. Seandainya anda tidak dapat membekalkan kebenaran kad kredit. ATAU DI BAWAH SEBARANG TEORI UNDANG-UNDANG YANG LAIN. KEHILANGAN SIMPANAN YANG DIJANGKA. dan kelayakan Produk Apple anda untuk menerima cara servis yang tertentu.T. Apple akan menanggung bayaran penghantaran dari dan ke lokasi anda sekiranya kesemua arahan dipatuhi. KEHILANGAN KEUNTUNGAN YANG SEBENAR ATAU DIJANGKA (TERMASUK KEHILANGAN KEUNTUNGAN ATAS KONTRAK). ketersediaan bahagian dan masa respons mungkin berbeza mengikut negara. KEHILANGAN . hubungi Apple di talian telefon yang disenaraikan di bawah. Servis adalah terhad kepada opsyen-opsyen yang terdapat di negara di mana servis dipohon. proses berikut adalah terpakai. Opsyen servis. (iii) Servis bahagian Pasang Sendiri (DIY). KEHILANGAN PENGGUNAAN WANG. Sekiranya anda gagal untuk memulangkan produk atau bahagian yang digantikan sebagaimana yang diarahkan atau mengembalikan suatu produk atau bahagian yang tidak layak untuk servis. (a) Servis di mana Apple memerlukan pengembalian produk atau bahagian yang digantikan. KEHILANGAN PUNCA PENDAPATAN. TERMASUK TETAPI TIDAK TERHAD KEPADA KEHILANGAN PENGGUNAAN. V. Sekiranya terdapat servis bahagian DIY dalam keadaan tersebut. serkiranya terpakai. (c) Apple tidak bertanggungjawab bagi sebarang kos buruh yang ditanggung oleh anda berkaitan dengan servis bahagian DIY. dan sebarang syarat-syarat bagi pengembalian produk atau bahagian yang digantikan. Di mana terdapat servis antarabangsa. HAD LIABILITI KECUALI SETAKAT MANA DINYATAKAN DALAM WARANTI INI DAN SETAKAT TAHAP MAKSIMUM YANG DIBENARKAN OLEH UNDANG-UNDANG. Apple akan menghantar surat angkutan (waybill) prabayar dan sekiranya terpakai. bahan pembungkusan. supaya anda boleh menghantar Produk Apple anda kepada suatu lokasi ARS atau AASP mengikut arahan-arahan Apple.

KEHILANGAN. MAKA GANTIRUGI BERSAMPINGAN ATAU BERTURUTAN DI ATAS MUNGKIN TIDAK TERPAKAI KEPADA ANDA.com/kb/HE57 http://www. ATAU SEBARANG LIABILITI STATUTORI BAGI TINDAKAN YANG DISENGAJAKAN DAN KECUAIAN MELAMPAU (GROSS NEGLIGENT) DAN/ATAU PENINGGALAN. HAD TERSEBUT DI ATAS TIDAK AKAN TERPAKAI KEPADA KEMATIAN ATAU TUNTUTAN KECEDERAAN DIRI. iPhone Warranty v3 Malay 070511 .com/support/country/index. KEHILANGAN PELUANG. KEROSAKAN KEPADA.apple. Apple adalah dikenali pada hujung dokumen ini mengikut negara atau rantau di mana pembelian Produk Apple tersebut dibuat. KEHILANGAN NAMA BAIK. UMUM Jurujual semula. Sekiranya sebarang terma diputuskan sebagai tidak sah ataupun tidak boleh dikuatkuasakan.S. KEHILANGAN REPUTASI.apple.apple. Apple atau pengganti hakmiliknya adalah penjamin di bawah waranti ini. MAKLUMAT DALAM TALIAN (ONLINE) Maklumat lanjut berkenaan dengan yang berikut terdapatdalam talian (online) di: Maklumat Sokongan Antarabangsa Pengedar Yang Diberikuasa Penyedia Servis Yang Diberikuasa oleh Apple Kedai Jualan Apple Servis dan Sokongan Apple Sokongan Percuma Apple http://www.com/support/country http://www. APPLE MENAFIKAN SEBARANG REPRESENTASI BAHAWA IA BOLEH MEMPERBAIKI SEBARANG PRODUK APPLE DI BAWAH WARANTI INI ATAU MEMBUAT PENGGANTIAN PRODUK APPLE TANPA RISIKO KEPADA ATAU KEHILANGAN PROGRAM ATAU DATA YANG DISIMPAN DALAM PRODUK APPLE.com/retail/storelist/ http://support. ejen. Apple dan logo Apple adalah tanda niaga Apple Inc. TERMASUK GANTIAN PERALATAN DAN HARTA BENDA. kesahan dan penguatkuasaan terma-terma selebihnya adalah tidak terjejas atau dilemahkan. diperbadankan di A.com/legal/warranty/privacy. MEMPROGRAM ATAU MEMBUAT SEMULA SEBARANG PROGRAM ATAU DATA YANG DISIMPAN DALAM ATAU DIGUNA DENGAN PRODUK APPLE ATAU SEBARANG KEGAGALAN UNTUK MENGEKALKAN KERAHSIAAN (CONFIDENTIALITY) DATA YANG DISIMPAN DALAM PRODUK APPLE. APA-APA KOS UNTUK MENDAPAT BALIK.apple. ATAU MANA-MANA KEHILANGAN ATAU KEROSAKAN TIDAK LANGSUNG ATAU BERTURUTAN BAGAIMANAPUN BERLAKU.com/kb/HT1937 http://www.PERNIAGAAN.apple. pelanjutan.html?dest=complimentary © 2011 Apple Inc. Waranti ini ditadbirkan oleh dan ditafsirkan di bawah undang-undang negara di mana Produk Apple tersebut dibeli. Semua hak terpelihara.apple. PRIVASI Apple akan mengekalkan dan menggunakan maklumat pelanggan mengikut Polisi Privasi Pelanggan Apple yang terdapat di www.apple.. SESETENGAN NEGERI (NEGARA DAN WILAYAH) TIDAK MEMBENARKAN PENGECUALIAN ATAU PENGEHADAN GANTIRUGI BERSAMPINGAN ATAU BERTURUTAN. PENJEJASAN ATAU KEROSAKAN KEPADA DATA. dan negara-negara lain. atau penambahan kepada waranti ini. atau kakitangan Apple tidak dibenarkan untuk membuat sebarang modifikasi.com/iphone/countries/ http://support.

中文 苹 果 一 ( 1) 年 有 限 保 证 — — iPhone 仅为苹果品牌产品 消费者法与本保证的关系 适用于澳大利亚的消费者:本保证中所述权利补充你根据《2010 年竞争和消费者法》及其 他相关澳大利亚消费者保护法律和法规可能享有的法定权利。我们的产品带有根据《澳大 利亚消费者法》不得排除的保证。你有权因严重故障要求更换或退款,或因任何其他可合 理预见的损失或损害得到赔偿。若产品质量不可接受但尚未达到严重故障,你也有权要求 维修或更换产品。产品维修可能导致数据丢失。对于提交维修的产品,可能用相同型号的 翻新产品更换以代替维修。可能使用翻新部件维修产品。 本保证给予你特定法律权利,且你可同时享有不同州(或者国家或省份)给予你的 其他权利。除非法律允许,苹果不会排除、限制或中止你可能享有的其他权利,包 括你可能因未遵守销售合同而享有的权利。为充分理解你的权利,你应当查阅你所 在国家、省份或州的法律。 可能影响消费者法的保证限制 在法律允许的范围内,本保证及其确定的救济均为排他,且取代所有其他保证、救 济和条件,无论是口头、书面、法定、明示或默示。在法律允许的范围内,苹果放 弃所有法定及默示保证,包括但不限于,对于适销性及适于特定目的之保证,以及 针对隐蔽或潜在缺陷的保证。在不能放弃的保证范围内,苹果将该等保证的期限和 救济限制在本明示保证的期限内,且经苹果选择,限于下述约定的维修或替换服务。 由于一些州(国家和省份)不允许限制默示保证(或条件)的期限,所以上述限制 可能对你不适用。 本保证涵盖的范围是什么? 苹果保证,若按照苹果公布的指南正常使用,自终端用户购买者最初零售购买之日起一 ( 1) 年 期限内(“保修期”),原包装中的苹果品牌硬件产品和配件(“苹果产品”) 不存在材料和做工方面的缺陷。苹果公布的指南包括但不限于技术说明书、用户手册及服 务信息中包含的信息。 本保证未涵盖哪些内容? 本保证不适用于任何非苹果品牌硬件产品或任何软件(即便与苹果硬件一同包装或出售)。 苹果以外的生产商、供应商或出版商可以向你做出保证,但是苹果(在法律允许的范围内) “按 现 状 ”提供其产品。由苹果分销的苹果品牌或非苹果品牌软件(包括但不限于系统软 件)未涵盖在本保证内。请阅读软件中所附的许可协议,以详细了解你对软件使用的权利。 苹果不保证苹果产品操作时不受干扰或没有错误。苹果不负责因未能遵守有关苹果产品使 用说明而造成的损害。 本 保 证 不 适 用 于 : (a)消 耗 部 件 , 如 电 池 或 保 护 膜 等 随 时 间 推 移 而 耗 损 的 部 件 , 除 非 是 因 材 料 或 做 工 缺 陷 而 发 生 的 故 障 ; (b)表 面 损 坏 , 包 括 但 不 限 于 抓 痕 、 凹 痕 及 端 口 破 胶 ; (c)因 与 其 他 产 品 共 同 使 用 导 致 的 损 害 ; (d)因 事 故 、 滥 用 、 误 用 、 液 体 接 触 、 火 灾 、 地 震 或 其 他 外 部 原 因 导 致 的 损 害 ; (e)因 未 遵 守 苹 果 公 布 的 指 南 操 作 苹 果 产 品 造 成 的 损 害 ; (f)因 任 何 苹 果 代 表 或 苹 果 授 权 服 务 商 ( “ AASP” ) 以 外 之 人 提 供 服 务 ( 包 括 升 级 和 扩 展 ) 而 造 成 的 损 害 ; (g)未 经 苹 果 书 面 许 可 而 修 改 或 更 改 其 功 能 或 .

性 能 的 产 品 ; (h)因 正 常 磨 损 导 致 的 缺 陷 或 因 苹 果 产 品 正 常 老 化 导 致 的 缺 陷 , 或 者 (i) 任何序列号被清除或涂抹的苹果产品。 重要限制 苹果可能在苹果或其授权分销商最初销售苹果产品的国家内限制保修服务。 你的责任 你应该定期备份苹果产品存储媒介中包含的信息,以保护该内容,防止可能的操作 失误。 接受保修服务前,苹果或其代理人可能要求你提供购买详情的证据、回答旨在帮助诊断潜 在问题的提问并遵循苹果程序,以获得保修服务。提交需要保修服务的苹果产品前,你应 该制作一份该产品存储媒介内容的单独备份副本,清除所有你希望保护的个人信息,并取 消所有安全密码。 在保修服务期间,存储媒介中的内容将被删除并格式化。对于任何软件程序、数据 或存储媒介内其他信息的损失,或者所维修苹果产品任何其他部件的损失,苹果及 其代理人概不负责。 经维修后,你的苹果产品或替换产品将按照你最初购买苹果产品时的配置返还给你,并可 能做出相关更新。作为维修服务的一部分,苹果可以安装系统软件更新,以防止苹果产品 恢复至系统软件的早期版本。因为该系统软件更新,苹果产品内安装的第三方应用可能无 法与该苹果产品兼容或共同运行。你负责重新安装所有其他软件程序、数据和信息。恢复 和重新安装其他软件程序、数据和信息不涵盖在本保证内。 注意:请勿拆开苹果产品。拆开苹果产品可能导致本保证未涵盖的损害。仅苹果或 苹果授权服务供应商方可为本苹果产品提供服务。 发生违反本保证情形时苹果会怎样做? 如果你在保修期内向苹果或苹果授权服务商(AASP)提交有效索赔,苹果将采取下列措 施之一:(i)使用新的或曾使用过但在性能和可靠性方面与新的相同的零部件或产品, 维修此苹果产品,(ii)以至少在功能上相同并由新的和/或曾使用过的零部件组成的且在 性能和可靠性方面与新的相同之产品,更换此苹果产品,或(iii)以你的购买价格与你交 换此苹果产品。 苹果可能要求你自己更换某些可自行安装的零部件或产品。更换零部件或产品,包括用户 依照苹果的指示已安装好的用户可自行安装的零部件,采用以下其中一种能为你提供更长 保修时效的保修期:苹果产品的剩余保修期,或更换或维修之日起九十(90)天。在产品 或零部件获得更换或退款时,任何更换物品成为你的财产,更换或退还的物品成为苹果的 财产。 如何获得保修服务? 请在寻求保修服务之前访问和阅读下面提及的在线帮助资源。如果在利用这些资源后,苹 果产品仍然不能正常运行,请使用下面提供的信息联系苹果代表,或(如适用)苹果自有 零售商店(“苹果零售店”)或 AASP。苹果的代表或 AASP 将帮助你确定你的苹果产品 是否需要服务,如果需要,将告知你苹果将如何提供此服务。当你通过电话联系苹果时, 根据你的所在地,你可能需要支付其他费用。 关于如何获得保修服务的详细在线信息列于下面。 .

保修服务选项 苹果公司将通过以下一个或多个选项提供保修服务: (i) 送修服务。您可以向苹果零售店或提供送修服务的 AASP 站点返回你的苹果产品。服务 将在该地点进行,或苹果零售店或 AASP 可能发送你的苹果产品至苹果的维修服务 (“ARS”)站点进行维修。一旦通知你该服务完成,你将及时从苹果零售店或 AASP 站 点取回苹果产品,或苹果产品将直接从 ARS 站点发送到你的所在地。 (ii)直接邮寄服务。如果苹果确定你的产品符合直接邮寄服务的条件,苹果将向你提供预付 邮资的运货单及(如果适用)包装材料,你须依照苹果的指示将你的苹果产品寄送至 ARS 或 AASP 站点。完成维修服务后,ARS 或 AASP 站点会将苹果产品返还给你。如果你遵 照所有指示,苹果将支付产品往返你所在地的运费。 (iii) 自行维修零部件服务。自行维修零部件服务可让你自行维修你的苹果产品。如果你可 以使用自行维修零部件服务,你须遵守以下流程。 (a)苹果要求返还被更换产品或零部件。苹果可能要求提供信用卡授权作为更换产品或零部 件的零售价及可能产生运费的担保。如果你无法提供信用卡授权,苹果可能无法向你提供 自行维修零部件服务,而只能安排其他替代服务。苹果将向你寄送更换产品或零部件,同 时提供安装指示及(如果适用)对于被更换产品及零部件的任何返回要求。如果你依照指 示,苹果将取消信用卡授权,你将不需要支付产品往返你所在地的运费。如果你未能依照 指示返回被更换产品或零部件,或返回不符合服务资格的被更换产品或零部件,苹果将收 取你的信用卡授权金额。 (b)苹果不要求返还被更换的产品或零部件。苹果将向你免费寄送更换产品或零部件及安装 指示,以及(如果适用)对于被更换产品或零部件的任何处置要求。 (c) 苹果不负责与自行维修零部件服务相关的任何人工费用。如果你需要进一步的协助, 请通过下面列出的电话号码联系苹果。 苹果有权变更苹果向你提供保修服务的方式及你的苹果产品获得特定服务方式的资格。服 务将受限于服务需求国提供的可选项目。根据国家的不同,服务选项、零部件的获得及响 应时间均可能有所不同。如果苹果产品所在国不能提供保修服务,你需要负责运费和手续 费。如果你在非原购买国寻求服务,你须遵守所有适用的进出口法律和法规及负责所有关 税、增值税及其他相关税收和收费。如果可以提供国际服务,苹果公司会使用符合当地标 准的同等产品和零部件,维修或更换产品和零部件。 责任限制 除本保证规定外,在法律允许的最大范围内,苹果不负责任何违反保证或条件所造 成的直接、特殊、偶发性或衍生性损失,或在任何其他法律理论下的损失,包括但 不限于使用损失、收入损失、实际或预期收益损失(包括合同的收益损失)、金钱 的利用损失、预期存款损失、业务损失、机会损失、商誉损失、名誉损失、数据的 损失、损害、混乱或损坏,或任何原因造成的间接或衍生性损失或损害,包括设备 和财产的更换,修复、编制或复制任何存储在或使用苹果产品的程序或数据所产生 的任何费用,或因未能保护苹果产品中存储的信息的保密性而产生的任何费用。 上 述 限 制 不 适 用 于 死 亡 或 人 身 伤 害 索 赔 , 或 任 何 故 意 和 重 大 过 失 行 为 和 /或 疏 忽 行 为的法定责任。苹果公司不做以下任何陈述:其能够修复本保证项下的任何苹果产 .

com/kb/HT1937 http://www.com/kb/HE57 http://www.apple.apple.com/legal/warranty/privacy)维护和使用客 户信息。 一般条款 苹果经销商、代理人或员工均未被授权对本保证做出任何修改、延期或增添。若任何条款 被裁定违法或不可执行,剩余条款的合法性和可执行性均不受影响或损害。本保证适用苹 果产品购买地国家的法律并据此进行解释。苹果根据苹果产品购买地国家或地区在本文件 末尾予以确定。苹果或其权益继受人为本保证项下的保证人。 在线信息 下列更多信息可在线获取: 国际支持信 息 授权分销商 苹果授权服 务提供商 苹果零售商 店 苹果支持和 服务 苹果免费支 持 http://www.com/support/country/index.apple.com/ iphone/countries/ http://support.com/support/country http://www.apple.apple.apple.品,或能够更换苹果产品且不存在丢失存储在苹果产品中信息的风险或不会丢失存 储在苹果产品中的信息。 部分国家(国家及省份)不允许对偶发性或衍生性损害赔偿实行排除和限制,因此, 以上限制或排除可能不适用于你。 隐私 苹果将根据苹果客户隐私政策(参见 www.html?dest=complimentary © 2011 苹果公司。保留所有权利。苹果和苹果标识是苹果公司的商标,已在美国 和其他国家注册。 iPhone Warranty v3 Simplified Chinese 070511 .com/retail/storelist/ http://support.apple.

ซู่ หือไ่เ หนร จก ะ า ระใ ร งว มร่อท ่อ ร ม ็ ปะ ั ก ก บ ย น ษ์ .ใ ั ค น ค ้ ภ ช ิโ เ ส อ ตรเลีย สินา เ า า ร อ ร ับปะ ัน5ง ไ ่อายเ ้น้ตากหา ้บ ร ออสเ ้ อ คขร มพ้ ม ร ก ซม จกวไ มฎมย ิโง เ ง า ก ึ ด ู ค ร ผ ภ ต ข ลีย ท่าีสิทธ ้ร กร ี4 สนหือไ้รับเ ินา มคชุดบ พ นา ําค ม ด ป น้า น ิไ ับ า เ ิยคร ด ง คกี ว ํ าก ร่อสร ะัญ ล ืห า ร ง ส ม ใ (major failure) แลมสิไ ด บ่าเ นร ี: เ ก ะ ี ิ ท้ร คชชกณ กา ธ ั ด ยีท ิด ใ รสญหือคา เ ียย ื/ นดี/ สมค ด ู ห ร ว ม สหอ ใ ท า า า ก ย า า ถ ร ารณ์ได้ตามสมควร อีก&ง ท ีสธ นินคา า กร มหือ้ร กรปยสนใ กณ ?สคา ั& ั นม ิ ส ขับ ่อซ ด ับ ี? ้า ท ่าง ิท ํ า้ เ ร า ซแร ไ าเลนิ คนร ี ทิน้ น ั ย ้ ี นมีคุณภาพไม่เป็นที0ยอมรับ แลคา ชาุดบพ ั5นม ถง นดนว ํา ดกร ใ ร สาัญ ั5 ง ะ วมํ ร ก ร งไ ่ ึ ข าเ คา ร บพ่อนะ ํ ค ท น ่อน ็ ป ม งส ุ ช า ี5 กาซ แ ร่ อ ซ มม สินา ท กดา สาขง มลด ้ จเ คอําา ิ กร ูญอขู ไ้ หย ้อ สินา นา ขก่อ อจีก เ ล)ยน หว สน ้า ท)ซ มซ้ว ้ คทํี) เ ้า า มามา ปี ใ ้ดยิ ค ี ่อแม ับซ ม ร ร แซ ร ล แ (refurbished goods) ซึ#งน คร เ ดกนท ร่อม ซ ็ ป ินป ท ว า เ ส ้า ะ ภี ัยแ นกซ แ ม อามกนช.ภาษาไทย การรับประกันแบบจํากัดระยะเวลาหนึ3ง (1) ปีของแอปเปิล – iPhone สําับลภณ ี2มตอ แ ป ลั<น ร ัิต ห ผ ฑ์ท ร ง อ ิเ เ ข า น ่า ท กฎม ยุ้ มร ง ิโ ภเ ี5 ย ขบรบร ก ี<อ งร หา ค คอ ผ คก ว ้อ กัาปะ ั นยไ ร ู้บ ั ก ง ่า สําับ ผ โ คสตีย ร ร อ เ ห ู ้บภชเ ร ิ า ล ว : บรดสท ่า ราิ ธิตง ๆ ที#รไ้ใ นงรบร กนเ ็น#งทพ#มเ ิมจ ิทธ มั5 งี# ท ีส ุ บ ั ะว หสัือปะ ั ี5 ปส ี#เ ิ ต า ิต า ห ่าง ิ ิ ส มท า พ ก าฎย ล น ก ห ย ึม ท ทธิได้รับตามพระราชบัญญัติการแข่งขันทางการค้าและผูบริโภค ค. 2010 ้ ตลอดจนกฎหมายและระเบียบข้อบังคับอื9นใดว่าด้วยการคุมครองู้ บท บง ับ ใ ้ ผ ร ี .อ เ ิด 4นาไ ่เปนา สื4 อา มึ สธทา กข จ ร ม ็ ไ มัญ ขย ี จ ึ า ก ต ซ ป า เพ$อใสิขอ่ทา อ ง ตี$ ท นศกา ฎยอ ะ ื เ จ ท นย เ ็ม ่า คึ ษกหขงปเ ้า ข ิ ธง ่า ท ร ว า ศ ม รท เขตปกครองหรือรัฐที0ท่านอยู่ ข้อจํากัดการรับประกันที1อาจมีผลกระทบต่อกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภค เท่าที&กฎหมายจะอนุญาต การรับประกันนีแลท กไเ ียาี/ ก นาตนป นบก นลทกไเ ว าั: ง น ะ าง ้ ขย ท ํ า ดง้ เ ็ กปั แะ า ้งขย ย ท ส แ ย ้ ว หข ั ระ าร แ ี ิ: และแทนที'การรับประกัน ทางแก้ไขเยียวยา และเงื'อนไขอื'นๆ ทั8งหมด ไมวะ ดวว จปาลกณ กรต ฎย โยัดแหร อย ่ ่าท ยา า็ ยั ษ อษ าม ห ดช จ ื ปา จํา้ เ น ์ ั ล กม า ้ง ิ ร เท่าที&กฎหมายจะอนุญาต แอปเปิลปฏิเสธเป็นการเฉพาะในเรื2องการรับประกันตามกฎหมาย หรือโดยปริยายใดๆทั/งหมด ซึ#งถงดไ ่จกดฉากร ปันใ ื# อค าสมร ท ะ อ กาตา ม ว ร ึ โยมําั เ พะ า ับร น ง ว มาา ถี #จน วงลด ก ร ะ เ ํา ล แ ะคาเ มะม นาใ้เ พ1อว ตุปรสคพ ว มหา ส กร ช ื ั ถ ะง์ าะ ใ ฉ เ แลกร ับป ันเ ื. อคา พ งี.นสีว1ไ ดา ซ ม ล จี า ร ิ ่ น ้ร ร ่อแแ ้ว ํา ท ับ มซ ก (refurbished parts) มาชใ ร่อมซ น ้า ไ ้กา ร บร นใ ้สิท ฎมยฉา ่า งกทา ใ ้ นซ แมสค กด ร ั ปะ ห ธตหาเ พ แ่ ่ น า ก ิ ็ ั ก ี8 าม ะ ก อ ย แลท อีสิทธอ0นๆ 0ง ก่า ันมต ฐอา ปะ ท อขคอ ) ะ ่ า า ิ ื ซแ ตง ไ แ่ ร ( ตมร เ ศื เ ตร ง นจ ม ึ ต กป ั ห า ต ร ื หร ป ก นอกเหนือจากเท่าที.ศ.กฎหมายอนุญาตให้ทําได้ การรับประกันนี*ของแอปเปิลไม่เป็นการยกเว้น จํากัด หรือระงับไว้ซึ#งธ อ ใ ท่า ม ิท สิ ื#น ดี# นี จ อ รวถง ิท .

หาแปปลม มปิเ สร ับปะันใ สวง ลา ไ้ กอเ ิ ไ ่ สา ฏ ธ ร ก น่ น ่ ว ด าร ก ถ า ัก ด ก็ให้การรับประกันทั.งหมดนั.นมีเวลาจํากัดเท่ากับระยะเวลาและทางแก้ไขเยียวยาของการ รับะ ันโยัด้งแลจ า เ พร ก ่อมซ ร ปก ดชแ ะ ํ กฉา ิะ าร แม จ ัด บ ซ หรอเ ล+ยน แปํา ห ดา ทาตา +แอิล มสท อไ้ บ ื กปี ท อเ น ไ ง ้ ย ม ป ี ิ ธิเ กด ร า ี+ ิล ว ก ้ข ี ท เ ื ็ ลก างรัฐ (ประเทศและเขตปกครองต่างๆ) ไม่อนุญาตให้มีขอจํากัดในเรื7องระยะเวลาที7การรับประกันโดยปริยายหรือเงื7อนไขอาจมีผ ้ ลบคดัง (น อา ัดะุไ ขา ตึง อม ใท ั ง น ข้จกทบ ้ว ง ้น า ่ ช่ า ับ ั ํ ี2ร จ จ ้ก น ไ ับ สิ#งไ ้รา คอ จ การ บร ี8 ี ค ค ทด ับมุ้มง า รั ปะ ว ร ัน ก แอปเปิลรับประกันผลิตภัณฑ์ตัวเครื6องที6ติดตราแอปเปิลเครื-องนี1และอุปกรณ์เสริมที-บรรจุ ในีบ หี) ซค ั,ง ห ่อ ื,อร แ ท ก ร (“ผลิตภัณฑ์แอปเปิล”) ในร ีมีข ้อพ้า นัสด แะ ือกลตนา ้ตา กิตา แา ร ชท กณ บร ง ว ุ ลฝ า ิร ใ กร มต ม นง ใ ้ ี @ ก่อด ีม ผ ใ ป ช ร ท วก จัดพิมพ์โดยแอปเปิล เป็นเวลา 1 (หนึ5ง) ปี นับกันซ*อปโ ย*อ ท6เ นู้ ใ ้ร า า จ ว ื ลด ผ ี ปผ ช ย ีก ู้ซ ็ ื ก ร แ (“ระยะเวลารับประกัน”) แนท าใ ้ที- จดิมโ ยิลว ถด ไํา กดฉา ว าง ร ช ั พ ด แร ม ึง ย ม ั เ พะ ก ์ ป พอ โ ่จ เ ข้มลี)ไ ้จ าูลา พ ้า ทนค่มือาร บู้ ใ แะ าต ด่อขบ ก ูอทด ก เ าะ คิ ู สห ผ ชลกริ ต อ ร า ม ้อ ํ ข จ ด น เ ํ ั ้ ั ร ิ ร สิ#งไ ่ไบวุ้ มา กรับปะ ัน ี ้ร ม รง ทม ดคา คกา ร กี9 ั ค อจ การบ นยาจ กไ ่ใ ชบลตฑ คืA ร ั ป อ ่ งํ ัดม ้กผิ ภ์ ตร ั ก ะ ร า ั ัณ ัว เ องี% มอปป ท ิใ งเ ิล ่ข ชแ หรือซอฟต์แวร์ใดๆ ถึงแม้จะบรรจุในหีบห่อหรือขายพร้อมกับตัวเครืBองของแอปเปิลก็ตาม ผูผลิต ผูจําหน่าย หรือ ้ ้ ผูพิมพ์ นอกจากแอปเปิล ้ อาจให้การรับประกันของตนเองแก่ท่านก็ได้ แต่แอปเปิลเสนอผลิตภัณฑ์ของบุคคลเหล่านั8น “ตามสภาพ” ทั#งนี# เท่าที&กฎหมายจะอนุญาต ซอต แร +จําห ยปล ดมือไ่มีชื+ อร แ ป ฟ์ ว ์ท น โ เ โ ย ีห ม ี ่า ดิ อ แ ร ตา อ ิล เ ป (ซ#งึงโยมจัดเ พะ อตร บ) ่อ ่ภ าใก ร ับ ปะ อ่างกดีC ึ ร ดไ ่ ํา ฉา ซฟ์แ์ะ ไ ย ยนา ร กย จั น ถ ม ว ก ว มู ัน ํา โปดูร ย ลียดอสท อา ใ กร ชซ์แว ี? สญาใ ้สิทธ ร า ะ ขง ิ ธ ง นนา ใ ้ อ ร ั ใ ช ิ อ เ ิขท ่ ต ฟ ์ท ้ ห ซึ#งมร กับซฟ ์ ้ ห ้อ ใ าพม อ ตว ร ์แ แอปเปิลไม่รับประกันว่าการทํางานของผลิตภัณฑ์แอปเปิลจะปราศจากการหยุดชะงัก หรือปราศจากความผิดพลาด แอเ ิล ่ร ผดอคเ ีย ย ี: เ ิดข>นจกา ไ่ปฏต ตมํา แ ี:ย กบ ปป ไ ับิ ชบ สหท ก ึ า ร ม ิบิ าค น ว ั ม นา ใว า ม ั ําก ะเ กาใ้ผลัณ ขอเ ร ช ิ ตฑอปป ภ์ ง ิล แ การบกนี* ไ่ใ กบ( รั ปัร ม ัช ะ ้ a) ชิ#นนี*ใ ้ส ิ# นง เ ่ว ส ทช เ ช ือ ล ป ่ หรอเ ลอป กนซ6ง ถําหหล อล ไะ ะ า ื สคื บ้ อ ั ผึ ูก น้ดด ยง ปยเ ร า ง ิว ใ น ต ว ้ า ล ร ม เวนคา ล หวดเ ิด3น กวมกรใ า ว ร อีมือ กรลต ้ แ ว ม้มลไ้ กข จ คาบพ่อ นั ืส ฝ า ผิ ่ ต เ ึ า ง ด ด น้ ุห (b) ควมสย ตว มว ง ม0ง รมึง โ ยมจาัดเพะ ด่วน าเ ี ห ่อ า สยา ซ วถ ดไ่ ํ ก ฉ รข ย าค ึ าอ ี ข ย รอบ๋มแ ลิกแก ชอตา ( ยุ ลา ตต ่ ง่ ง ๆ พต ม ะ ส า c) ควเ ีสย หาท&เ ก กร ว กบล ตัณท ิใ ขอ เ ( าม ยี ิด า ใ มั ผิ ภ ฑ &ม ช ปปิล ึ- น ช ข จ ้ร ่ ์ ี ่ อ แ ง ควมสย ทก ดา อ บ า ใ ้งา ผดปง กร นิดวธ าเ ี ห ี+เ ิ จกุ ัต ร ช นิ ว ร ค า ใง ผ ิ ี ย า ห ิเตก ุ ัตถะ์ ช ุ ส ้า กาสผกบ เ ล ฟห้ แ่น นหห อ าหุภา ื= น รั มัสข หว ไ ม ผ ดไ ว รส เ ต ย ๆ ง อ ิ ื อ น ( อ ก ควมสย ทก ดา ก ริตณ อเ ิล นกห แ า าเ ี ห ี+เ ิ จกา ใ ฑ์แปป อเ นือ น ย า ล ้ผ ั ชภ ท ว น แบตเตอรี)

d) e) งกรช *จ ัด า ใ้ ท ี

พิมพ์โดยแอปเปิล (f) ควมสย ทก ดึ1 น าร ร าเ ี ห ี+เ ิ ข จ ก ก ย า บ ริ า (ซ#งึงกร กับแลกร ยย ึ ร ายร ะ ะ าขา ) ถ ม ว ด ที#ทดค ึ# ง ิใ ผ้แท ขเ ิล โบ ซ ่ ํา ย ล มชู น อป ุ ป แ ง หรอช้ให บ าดร นตอแป ป ื ม่ ผ ร ร้ ับุ ขงอเ ิล ิใ ู ้ ิก ท อ ญ ี2ไ า (“AASP”) (g) ผลิตภัณฑ์แอปเปิลที0ถูกดัดแปลงเพื0อเปลี0ยนแปลงการทํางานหรือความสามารถโ ดยมิได้รบการอนุญาตเป็นลายลักษณ์อกษรจากแอปเปิล หรือ (h) ั ั กาช ุดพ ี/ เ ิด จกใ ้ง าร ต รํ า บร่อ ก าา ช น ิ รก ง ท ร ต ป ม ก หรือโดยประการอื,นอันเนื,องจากการมีอายุตามปรกติของผลิตภัณฑ์แอปเปิล หรือ (i) ถ้าหมายเลขประจําเครื1องของผลิตภัณฑ์แอปเปิลใดๆ ถูกแกะออกหรือขีดฆ่า ข้อา ัดะ ส า ัญ ํ ร ร จกปกํา ค แอเ ิล ธ ิจ ํา ด ใ ้บกา ทับปะันฉ ะ นร ศี8 แอเ ิล ปป ม ส กก หร ามี8ร ร ก เ ใ ป ท ปป ี ิท ั า ิ ร ร ต า เ พะ ท หรือผูให้บริการที/ได้รับอนุญาตของแอปเปิล (“AASP”) ้ ขาผิตภณ เ ีท 3มา ซ9อ แร ่า 9น ยล ั ฑอป ีกร ื ม ตก น ์แปิล า ่ ัเ ท ความรับผิดชอบของท่าน ท่าว ตอเ ็บกาําเ า รง ม ลี9 จก วใ สบ ึกขูลขง ต ัณ ค นร ้ งก ษส นสอขู ท ัด็ บ้ นื9อั น ้ ออผภ ฑ ั ร ํ ้อ เ ไ ท ม ล ์แ ิ อปเปิลเป็นระยะๆ เพื.อปกป้องเนื2อหาต่างๆ นั2นไว้ แลพ อ ้อก ณ ลมว นา ทาซ อกด นด ะ เ ื' ป ง ร ีคา้ เ ใ กร ํา นึ 'ง า ิจ ข ไ ้ ัน ก วม ห ล ง เ ึ@ ก่อนที'ท่านจะได้รับบริการตามที'รับประกัน แอปเปิลหรือตัวแทนของแอปเปิล อาร อใ ้ท นสง ก าสจ ์ร า ลเ ีย ดกร ื> อ จ้ งห ่า แดหฐ นู น ย ะ อ ขา ซ อ ข ั ิ ลพ ง อ ตอคา า+ออแบ า ชว ว นจ ัยอก ี+อปนด บํ ถ ม กบม เ ่ ยิ ิ ฉ าาร า ็ ไ้ ี ท ื+อ พ ทจ ป เ และให้ท่านปฏิบัติตามขั3นตอนในการรับบริการตามที8รับประกันก็ได้ ก่อี' ทา งผิตภณ เ ิลเ ื' อับิกา ม ี'ร บร ก ท ่ น มล ั ฑ ป พ ร ร ร ท ั ปะ ั น น จอ ่ ส ะบ ป อ ์แ ต ท่านควรต้องเก็บรักษสา นาอเ ื, อี0 จ ดก ว 0อ บน ึกูลงลตฑ า ํ เ ารง น ห ั เ ็ บ้ใ ั ทขขผ ภ์ ํ ส ท า ไน ื ส ม ้ออ ิ ัณ แอเ ิล ขม ่ว นคท4ง ดี9ท ตง ร ก้อ ง ปป ลบู ล บลั หท่ า ้ กปป ้อ ส ุ ม น า อ และปลดการทํางานของรหัสผ่านต่างๆ เพื9อความปลอดภัยใดๆ ในระหว่างการให้บริการตามที2รับประกัน เนห*อ ย่ใ นกบลอท ถ บ ื า ู ส็ ขขง ่าจ ู กอ ี$อ ท เ ม ่ว ้อ นะ ลก ู และสว็บข ูลถัดร ปใ มใ กว กห า ตม ี> ร บรน ่ น ้ อจ ู กู แห่ นร นา ้ บร า ท ั ปะ ก เ มะ จ บ บ ใ ิก ะ ร ร ั ก แอปเปิลและตัวแทนของแอปเปิล จะไม่รับผิดชอบต่อการสูญหายของโปรแกรมซอฟต์แวร์ ข้อมูล หรอมื*ลนดจ ดวใ ส *อึกอ ื ขู อใ ทั เ ้ นื บขม ้ ี* ก ไ ็บ ท ัน้ ูล หรอนนสว ใ ขตัณ ปปลี* นา ขา บิก ื สหึ*ง่ น ดอภฑ เ ิ ท ํ เ ้ ร ร า ่ว ิ ล ผ อ ง ์ แ ับ ร หลังเข้ารับบริการตามที/รับประกัน ผลตฑแ ป ลทา ห ผภณ ี8 ีเ 8ย น ห ก ่ง คหท โ ย า ิ ภ์ อ ิ ข่ นรือ ลั ฑ ป ใ ้ จ ส ืน้ ่า ด ม ร ัณ ป อ เ ง ิต ์ท ล ู ถ ะ ใ น ีก ก ํห นด่า ตๆ ตี, ผิต ณ อ เ ง ่า ปน ่เ มซ?อ ค ง ค ่า า ล ภฑ ป ปทน็ อ ื,อื รั? แ ง ม ั ์แ ิล เ ย ท อ ข ู ก ร โดยมีการปรับให้ทันสมัยตามแต่กรณี

แอปเปิลอาจติดตั,งซอฟต์แวร์ระบบที7ได้ปรับให้ทันสมัยในฐานะที)เป็นการให้บริการตามที) รับประกัน ซึ#ง้องันผภณ เ ิลม้ย ้อ ล บย่ใ น นนนอ ฟว ์ร ะ บ ป ิต ์แ ห ก ป ะ จ ก ลั ฑ ป ิใ น ั ไ ู รุ่ กห้าง ตร บ ป อ อ ่อ ข ซ์แ อ ระบบงานของบุคคลอื-นที-ติดตั4งบนผลิตภัณฑ์แอปเปิลอาจไม่สามารถเข้ากับหรือทํางาน กับผลิตภัณฑ์แอปเปิลได้อันเป็นผลจากการปรับให้ซอฟต์แวร์ทันสมัยก็ได้ ท่าะ ้องับดอกร ต3ง ร กม อตแร ขมล้อม ลู้ ใ ้อืA น จ นต ร ชบาตั โ แ ร ซฟ์ ว์ ้อู แ ู ผ ช ๆ ิ ผ ิด ป ข ะ ทั#งหมดใหม่ การกูคืนและการติดตั#งโปรแกรมซอฟต์แวร์ ข้อมูล ้ แลขอผ้ใ ชม ไ่ภใ้ก า ร ร กยกัดน> ะ ้ มูล ้ใ ่ ม ต ร ับะ ัน่ า ี ห ย า ป อ ง ู่อ ย ํ จ ข้อา ัญ : อย่าเปิดผลิตภัณฑ์แอปเปิล ํ สค การเปิดผลิตภัณฑ์แอปเปิลอากอ ว ส ยาซ0ง ่ไ ร บว ม ุ้มงา ก จ่ คา ี หยึ ไ ดั คา ค คจก เ ม ม้ อ ร ารับะ ันน* ร ก ี ร ป เฉพาะแอปเปิลหรือผู้ให้บริการที6ได้รบอนุญาตของแอปเปิลเท่านันที6ควรให้บริกา ั A รเี% ยลตฑแ ปล ี6 ก ว ิ ภ์ัณ เ น ผ ับ ก อ ป ิ สิ#งแ ปะ ํา ใกณ ิด รป ัน ี ิล ทอ เ ท น ีกร ก ับระ จ ร าผ า ก ภายในระยะเวลารับประกัน ถ้ท สํา เ ีย้อง ่าา ่ง ร ก ท น ค ร ี1 สมบูรณ์แก่แอปเปิลหรือผูให้บริการที8ได้รับอนุญาตของแอปเปิลเ ้ ท่า&นแิล สทิเลอ3จ ะ อ ง ด หง ค อ ั ปี น อ มิ ธ ื ก ทย ใ อ น ื ( เ ี ท ํา ่า ย ึ3 ่า ง ) 1 ซ่อซผิต ภณ อิลโ ช ชสว ท ปอใ ม แ มมล ั ฑ์แป ด ้ ิ7น่ นี =เ ็นงห่ เ ย ใ ข หรอน่ว ใ ้แว ึ. งเ ขง ่ท ดาส มทาา แว มช.อถ ื ชสนชลซ เ ทอใ หา ้าม า ํ งน ลา เ ื ื ิ' ท ี. บ ีย ท ่า มง น า ร ว ค ถ ค ะ อได้ (2) เปลี%ยนผลิตภัณฑ์แอปเปิลกับผลิตภัณฑ์ที%อย่างน้อยสามารถทํางานได้เทียบเท่ากับผลิต ภัณแ ปลิ- น มะ ปท ร บ นาช สท7เ ปน อ ์ ฑ อ เ ช เดแเ ็นี 7ปะ ข จ กิ -น่ว ี ็ ข ง ิ ิ ล ข ก ึง อ อ น ่ ม ห ใ แลห อ ิ* นนี1ใ ลวง ทยขห่ทดา คม ทา แ ว ะ / รช สทช้ ซ ี บอ ม ้าน วาร ํา นล า ื ่ว ้แ ึ1 เ เ ง ง า ถ ง ะ ม ่า ทใ ส ม คเ ชื#อไ ้หือ( ค เ ิน ื ถดร 3 งร )ืน า คาื% อิตภณ อเ ซ ข ั ฑ ปป ล ผ ง ์แ ิล แอเ ิล จ ง อ้หท ล3ย นิ6 น น ร ลต ฑบนี3 ผสมตด ั6 ง ปป อ ร ขใ ่ เ ี ช ส ห ือิ ภ ์ า ท ู้ใ า าิ ต ด า ้อ ป น า ่ว ผ ัณ ง ช ร ิ6 ช ถ ้ว ยตนเอง ผลตฑห ช /น วทปี6ย นี6 ิ ภ์ ร ิ ส นี6เ ลนท ัณ ือ ่ ท แ ซึ#งท ช*น ีส#ผู้ใ า าิดต *ง ตด#ไ ดตดั* ง า คนนใ ดแ ม ว ร ั *งิ ่ว ชมร ั ดน้ ท้ ิ ต ตมํา ะ ําหย ท น ส ถ ้ว ง ี ต ยไ อ เ แ ท ้โ ี# อปเปิล ให้มีการรับะ ันตม่ว อกร ับปันท3เ หืออู่ ขง ตัณแปล ัน ร ปก าสนง า ร ี ล ย อผภ ฑ เ อ เ ข ก ะ ิ ล ์ อิ ด ิม หรอ(เ ้า ส วันบตว ี4 เล4ย ททร อ่อซ ื 9 ก ิ บ แ่ ัน ป นนี4หื ซมม 0 ) น ท ี แ ั แ แลตว า ่ววดะ คาค้มคอแ่ท่านว นวา ้ ่ว่ ชงลจ ใ วม ร งก ยา ก่ แ เา ห ุ ใ ้ า เม$อร ปยผ ภณ ิ8 น่ว นอืน ิน ื มเ ลนลิต ฑ์ห ส หคเ า ีก ี$ ั ร ช ือ ื ร ง ผลตฑห ช /น วท ิ ภ์ ร ิ ส นี6 ัณ ือ ่ เปี% ยี% ใ ้ต กป น์ส ขง ่าน ล น ห เ ็ ท อท ท แ ย ัพ ร ิน แลิช&นี*ถแ นือกร ืนเ ิน กปร พินขง อิล ะ ูกททมา ค ง ใ เ ็นั ย อแป ท ี*หี ร ้ต ห ท ์ส เ การรับบริการตามที+รบประกัน ั โปดขไปอาดแลง่ว ยืออน์ข ้า งง ี9 ร เ ้ าแ่ลนู ห่ ช เ ไ ลน ะ ล ห ล ่า ก่อนการขอรับบริการตามที/รับประกัน ถ้ผิตภณ ค ่ท ํา นา ถก้อง งีท ดใ ้แหชว เ อ่า นDแ ลว ล ั ฑัง ง ง อง ู ต ห จ <ไ้ ช ล่ ยหเ หี ้ า ์ย ไ ม ่ ย ั ก ลา ่ง ล ล ื

โปรดติดต่อผูแทนของแอปเปิล หรือร้านค้าปลีกที9เป็นของแอปเปิล ้ (“ร้านค้าปลีกแอปเปิล”) หรือผูให้บริการที/ได้รับอนุญาตของแอปเปิล (ถ้ามี) ้ ซึ#งา ดโ ยชขูลขา ลา 8นู้ผแน ห ะ จไ ้ ด ใ ้ ้ อ้ ง ่ ง ี ทข ม องแอปเปิล หรือผูให้บริการที/ได้รับอนุญาตของแอปเปิล ้ จะ่ว ยสนจ ผิตณ อเ ขง ่า ํา เ ต อ้า ร บ บา หือไ ่ ช ติ ใ ว ลภฑ ปปอ ทน ป ้ ง ั ก ร ร ร ม ัด ่า ั ์แ ิล จ ็น เ ข ร า ิก และหากจําเป็นก็จะแจ้งให้ท่านทราบว่าแอปเปิลจะให้บริการอย่างไร เม$อ่อกอเ ทง ศพ์ อ ีคธ ร เ ียม ื$ นด ข ึCน ่กั ื ต ับปปา โ ั ท าจ ่า ร มน อ ๆ ้ว อ ิด แ ิล ท ร ม ย ย ู บที$ตั'งของท่าน แหล่งข้อมูลทางออนไลน์ พร้อมรายละเอียดเพิ.มเติมในเรื.องนี4และเรื.องอื.นที.เกี.ยวกับการรับบริการตามที.รับประกัน มีอยู่ได้บรรยายไว้ขางล่างนี2 ้ ทางเลือกในการให้บริการตามที3รบประกัน ั แอปเปิลจะให้การบริการตามที4รับประกัน อย่างใดอย่างหนึ4งคือ (i) บริการ ณ สถานที,ตั/ง ท่านสามารถคืนผลิตภัณฑ์แอปเปิล ณ ที#ตั&งของร้านค้าปลีกของแอปเปิล หรือผูให้บริการที#ได้รับอนุญาตของแอปเปิล ้ ซึ#งปนี# ใ ้กบ ิกม ร บรก น เ ะ จ็ ท หา ร าทัี# ปะั ร ร ต ณ ที$ตั'งนั'น หรือร้านค้าปลีกของแอปเปิล หรือผูให้บริการที/ได้รับอนุญาตของแอปเปิล ้ อาสง ภัณ แปล ท า ยง ี9 ต:ง ง ถนี9 ใ ร กร ่อมแ ป จ่ ผล ฑอิ ข ่ นั ท ั ขสา ท หิ าซ ขอ เ ิต ์ ป อ ไ เ ง ป อ ้บ ง อ ิล (“ARS”) เพื$อการบริการ เมื$อท่านได้รับแจ้งว่าการให้บริการตามที$รับประกันเสร็จเรียบร้อยแล้ว ท่านสามารถรับคืนผลิตภัณฑ์แอปเปิล ณ ที:ตั;งของร้านค้าปลีกของแอปเปิล หรือผูให้บริการที/ได้รับอนุญาตของแอปเปิลได้ทันที ้ หรอผิตภ์แอิลข ่า นดร บ จ ่ง จ กีA ตขง ถนีA Aใหิกาซ ื ไ ล ัณ ป อ จ ้ ั ก ัด า ท ัBงอสาท ท ร ่ ่ ม ฑ เ ง ะ ท ไ ร าส ี ้บ ร อมของแอปเปิล ไปยังสถานที3ของท่านโดยตรง (ii) บริการทางไปรษณีย์ ถ้แปปลัด น่า ผภณ เ ิลข่า นา ถ ่ง ้า มบร ก ดง อเ ิ ต สใ ลั ฑอป อ สมสเ า ิ าร ย ไ า ิ จ ิต ์แป ง ร ข ร ว ท ั โท า ปรษณีย์ได้ แอเ ิล สบํากบท ํา ร า ร นยแ้ว ไ ่า ปป จ ่ง ก ั ขี 5ช ะ ธ ม ี มล ปน ะใ ง อ ่ ค เ ้ท ห ใ (แะ ้าทไ่ม ีหหอันเ แ เ อ จ หบไใ ้ทน ย ลถ ่ ม บ่ น า ิมป ิล ่ง ่อ ห ้ว ดอ ปา สี หป ่า ด ) เพ$อ่าน า ถผิตภณ อเ ิลนไ ย ง ใ ้ท ต =ง า ท$ใหบา ซง ื ใ ส ร สล ั ฑ ป ั= ปั ทหี$ ั สนี ้ ร ร ่อแ ้ท ห ม ่ง ์แ ป ี$ ถ ิก ม ข อปเปิล หรือที+ตั.งของผูให้บริการที+ได้รับอนุญาตของแอปเปิล ้ ตามคําแนะนําของแอปเปิล เมื1อบริการตามที1รับประกันเสร็จเรียบร้อยแล้ว สถนี' ใ ้บร ม อแปลร อต<ง ขงู้ ใ ้บรก ร ไ ้รับุญา อ า ท ห รซขงอิ ห ทั อผ ห ิ า ทด อ ตป า ิก ่อ ป ื ี' เ ี' น ขเ แ ง อิล จะ่ง คุปกท2ไ ร บ ม มา รับะ ันใ ้ท่า น ส ืน ร ี ดั คว ค คมกปก ห อ ณ้ ์ า ุ้ ร าร ต ง อ โดแปปละปนชาะ่า ขง ปา? ย อเ ิ จ เ็ ผํ รค นไ ย น ู้ ่ ถี ส สท ัง ตั#งของท่านและจากสถานที3ตั#งของท่าน หากปฏิบัติตามคําแนะนําทั1งหมด (iii) บริการทําด้วยตนเอง บรกปี* ย .นสว ตว า หา สร ใ ้บร รกผิต ภ์แอ ิล ข ิ า ล น ่ว ย ั เ ใ ้ท า ถห ิกแ ล ัณ บ เ อ เ ร ช น อ ่ น ม า่ ิ ด ง ้ ํ ท า ฑ ปง ท่าอไ้ หกร รป ี3 ยช6นสดวต อสทา ดา ก์ต่า ง เ นง ด าบิ เล นิ ่ว ้ ยั ว ง า ํ ไ ้ใ พา ๆ า ก น เ ม น ร ถ ภ ร ส ณ ก็จชข*นน ใ ะ้ ั ต อ ต่อไป

อน ตว ปป จ ัก ชา บเ ร เ ็น ว ตม ุ ญ ้ ะ บ ี ัต ด จ ิ ี ท าไ (b) เมื$อให้บริการแบบบริการทําด้วยตนเองในกรณีที0แอปเปิลไม่ได้กําหนดให้คืนผลิตภัณฑ์ห รือ&นส-มีกเ ล -ย ิ น ร ้ใ ช ่ว าปี น ี ท ห แอเ ิล จ ่ง ผิตฑ์หร ิ8 น่ว พ<อ ้ท ่า ําไ ล<ย ยนโ ย ค ปป จ ัด ล ภ ือ สนื ใ น ปี นตเ ดไม ิด ะส ัณ ช เ ห เ ด อ ่ ่า ้ว ง ใชา พ ค ือร ิดต4ง า ร วถง ้อา น ้ ยร อู ่ม ต ั ( ม มึ ขกหด ่ จ้ ม ก ถี) า ้ ํ ใ ๆ ในา กาัดผภณ อิ6น่ว น ม ก กร ํ จ ลั ฑร ชส ท ี ิต ์หื ี< ารเปลี'ยนให้ (c) แอปเปิลไม่รับผิดชอบค่าแรงงานใดๆ ที#ทตร บะ ก#ยว บิกาเ ล น่วน้ว ัว เ ง น ง า ับ ่า ้อั ภเ ี ก ร รปี #ยช ดย อ ร ิ8ส ต หาทา ตกร ม่วยหือปะ าใ ก่ น ้อา คช เ ล ร กร ด ง ว า กรณด่อแปลหา เ ข ศ์ต า ะ ุไว ข ลา ุ า ต อิ ทมยลโทัพ ม บ ้ ้ า ่ ง ิ ต ป ี1 เ รท ท ี1ร ง แอเ ิล สสทิใ นาเ ล3ย ปงีกา ใ กรหบิ ปป ขง ิ ธ กร ปี น ลว ร นาใ้ ร อว น แ ิธ การตามที(รับประกันแก่ท่าน แลสทิใ า นลตัณ แปลอทเ ้า ิก า มิธ ีก ใ ร กร ีA กนไ ะ ิ ธ น ร ําิ ภ ฑ เ ขง ่า ขบ ร ว า หิ า ท ําด ก ผ ์ อิ น ร ต ร ้บ ห ว้เฉพาะ บริการตามที0รับประกันจะจํากัดเพียงทางเลือกในการให้บริการต่างๆ ตาท&ม ีใ ศึ& ง ีกาข บร กา ั8นท น8 ท อ ใกหบ า มี นซ ม รอ ิ าน ั 8งี าง ก นา ้ ริก ะ รท ปเ ั ร ่ ท เ ร ื ล ใ เ ร ร ชิ#นน ที#มีพร้อมจ่ายให้ ่ว ส และระยะเวลาในการตอบสนองอาจแตกต่างกันไปตามแต่ประเทศที:ได้ขอรับบริการ ถ้ท ขบร กรนเ ศี4ไ ่ใ ชปะ ทท ื: อ า ต แ ่าา อ ิ า ใปทท ่ รเ ศี 4ซ ม แ่ ร นร ั ะ ร ม ก ท่าะ ้องฏตตม ฎม ลเ บก:ยว ับ กร ํา เ ้า แะาส อก รกร จ นต ปิ ิบาก หา ะ บเ ี ก า น ข ลกร่ ง กปะา ั แ ย ร ีย อท ุ และรับผิดชอบในค่าภาษีศุลกากร ภาษีมูลค่าเพิ%ม และภาษีกับค่าธรรมเนียมที4เกี4ยวข้องอื4นๆทั<งหมด ในกรณีที(การให้บริการระหว่างประเทศสามารถทําได้ แอเ ิล จ มซ ือ เ 0ยนล ตัณฑ ช สว ผิตภณ ช ส ว 0เ ท ปป อ ซแมห ป ผิ ภ ์ หิ . ซ่มิทธ ท. น ม ั ้ร ต ดา ก ะ แอเ ิล หัญ ต มร ค ตปํานนา .(a) เม$อรก บบ ท ้ว ย นอ ใกท อ เ กนใ ้คืนผ ภณ ร อิB น ื ใ ิ า ร ริกํ า ตเ ง นร ี $แป ปํ ดห ล ั ฑ ื ช ้บ ห แ า ด ร ี ณ ิล า ห ิต ์ห ส่วี' ม กี'ยใ ้ ท ร น ี า นห ล ป เ แอเ ิล จ หดหทาุญา ใ ้ห ญีตบตเ ร เ ื> อป ล กก น หั ปป อ กนใ ้ ่ น ตห ัก ช าั ร คด พ เ ็ ัน ปั ส ร า ํา อ ั บม ิต หร ํา ะ บรคขยลกอผิตภ์หร อิ8 น่ว ี> น ป ป ยแคา ท>ต าาา ปี ขง ล ัณ ื ช สน ํา เ ล นล่ ขี ้ ฑ ท ไ ี> ะ น ่ง ส องจ่าย ถ้ท ไา าถนตหหกัญ ตม ร คดต ด ่าา มมร อุญ ้ ั บ ชา บ เ ร ิ ไ ้ น ่ส าใ ี ัต ท่า็อา ไ าา ถชบาแบําดวตอ ไ้ ก ่ส น จ มมร ใ ้ ร ร บท ้ ยั ง ด ิก เ ว และแอปเปิลจะเสนอการดําเนินการทางเลือกอื3นในการให้บริการแก่ท่าน แอเ ิล สลตัณ ะ ิ4 นนํา ับ เ =ย นปหพ้อู่ มอต ดั4ง ปป จ ่ง ิ ภ ฑ สสห ป ไใ ้ทร ม ื กิ ต ะผ ์แช ่ว ร ล ล ี น ่า ค า ร (ถ้ามี) และข้อกําหนใ ๆใ กร่งคนลตัณ ะ ิ:น่ว นี>มกร ี> ย้ ดด นาส ื ผิ ภ ฑ ส ท า เ น ล ์แช ล ห ป ใ ถ้ท ปัติตา คนา ปปละ ลกาอุญ้หักบญ า ตเ ร ิต ่าา ฏ มํา ะ แเ ิ จ ยิ รนาใ ั ช มร คด น ิบ แํ อ เ ก ตห ีตบ ั ดังนั%น ท่า็จ ะ ้มอจา เ า ร บ่าิตภ ์หอิAน่ว นลา นผิตภ์แล Aน ก น ไ ่ตง่ ยง หั คผ ั ณ ชส แะ ขสล ัณ ะ ินส ล ฑ ํ ื ร ่ ค ่ง ฑ ช ิ ส่วย ังสา ท ง อทา แส ไ นป ถ นี.น่ นล ั ฑลิ.จ ะบ ร าท.น ่ น ี า ่อ ร ล ี ร ือ ้ย ด ์แะ ี ท .ตั0 ขง่ น ลถ ก า จ ะา นที$ตั'งของท่าน ถ้ท ไ่ง คนลัณ ือ:นสว =ถ ูก น ี=ต มี=แะ ํา ือสืนผ ิต์ ่าา ม ื ผิตฑ ช ่ น แ ท า ท นห ่ง ล ภ น ่ส ภ์ หิ ร ี ท ท น ร ค ัณ ฑ หรอน่ว ถกท.ร ปัน ื ชสนู แี ึ.ง ีส ิ ี ไ ิกมี ับร ิ' ท ท ไ ี.

อผขง า กะ ํ ใ ๆ า ว ก ิ ก จ ่เ น ง ไม่ว่าเกิดขึ.ไ ่เ ดตง ตตเื. อผขง า กะ ํ า ว ก ิ ก จ ่เ น ง ที#เกิดจาการผิดการรับประกันหรือเงือนไข หรือตามทฤษฎีกฎหมายอื2นใด # ซึ#งถงดไ ่จกดฉากร เ กร ก ส ญ ยาไ้ ม ว ร ึ โยมําั เ พะ า สสา ใ า ู เ สร ยด ูญ ช ร ี ีย ้ กาสญ ําไ จหือ3คาหา( ม ั9 ง ส ญ ไ ต มัญ ) ร ู เ ีย ร ร ร ท ดมยร ท กู เ ําร า ส ญ ก ิง ี ส ว า ส ร ีย ก า กาสญ าใ ้เ นกรูญ ก อ3ค หากา ญ ยกจ ร ู เ ีย รชง าส เ าร ม า มย ร เสธ ิ ก ิ ส สีย ท ด อี ู ส ี ุร กาสญ อ กสญ ย่า ค น ร ู เ ีย ก า ู เ สค วา ิ โ าร ี ส ส ม ยมก ูญ ียช เียง ร ูญ าร เ ื-อ ส กสเ ส ส า ส ีย ควมสย ตก ร กย ่ใ ัน าห คา ผดนอขูล าเ ี ห ่อา ตอู น ตยรือว มิ เ ขง ้อ ย า อร ี8ย พ ม หรอสญ ยร วมสา เ ี0ยเ ื0 อ ื กู เ สหือ าเ ียย กว น ง ร า ี ค ห หรอมสยา ท มิด โยร แด่อ า กลอกรร ทา ด ื คเ ี หยี .ยบค กดซึ/ง ปนาม ตอ อ/นก ไ ้ เ ี ย ัน้ เ ็ ไ ม ร งทง ็ ด งไ ตา ิ ป ฐ้ ถ าน ข ข้อจํากัดความรับผิด เว้นแต่จะได้กําหนดไว้ในการรับประกันนี6 และเท่าที9กฎหมายจะอนุญาตไว้สูงสุด แอเ ิล ่ร ผดอเ อ คเ ียหยดต คียหยิเ ศ ปป ไ ับิ ชบ ง ว ส า โย รงว า พ ษ ม นื3 ม ใร า ส เ ม า ควมสย เ ย เ ื+ อ าเ ี ห กว น ง ย า ี+ หรอมสยา ท มิด โยร แด่อ า กลอกรร ทา ื คเ ี หยี .ไ ่เ ดตง ตตเื.ไ ่เ ดตง ตตเื.นอย่างไร รวมถึงการเปลี6ยนอุปกรณ์และทรัพย์สินน ดใ กู้ คน ต้ ทๆ น า ื ุ น ร ใ ตั#งแร ห อําซ#าใ ๆซโ ร ม ร มลด ร ป ื โกม ร ท ํ ด ึ6ง ป แหือู ใ ๆ ก ข ้ ที#เไ ้ใ ร อกบล ตัณ ง เ ิล ็บ ห ้ ก นื ใ ัชผิ ภฑ แ ป ว ์ ข อ อ และความล้มเหลวใดๆในการรักษาความลับของข้อมูลที:เก็บไว้ในผลิตภัณฑ์ ข้จ า ้ัดา ตม้กับคร ยร อก มณ ํอกขง ้น่ ใ ํ ีา ก้ งร ร ก ม ไ ช เ ใ ณ น ี ร หรร า เ ็จเ ีสหย ื า บด บ ย า่ส ก อ วนบุคคล หรือความรับผิดตามกฎหมายใดๆในเรื8องการกระทํา และ/หรือการละเว้นการกระทําโดยจงใจ และประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรง แอเ ิล ิเ ก ร ส คา จิงใ ๆ ่า ตสร ท=จะ ่อมซ ภณ ดต ปป ปสา แด ว มร ดว นา ถี ซ แมผั ฑ์ใ ๆา ฏธ ง้อ ข า ม ิต ล มกร ับ ะ น+ ห ทา เน ลตฑแปลดโดไ ่มมส3ย า ป ี รือํา ร ป ิ ภ์ อิ ไ้ ย มีคเ ี รก ัน ก ล ัณ ป ี3ย ผ เ า ว ง หรอมา ร เ โรกม อ มี7 เ ็บ ้ใ นลต ัณ ปล ื ไ ี กสสปแร ห ข ูล ก ไ ผ ภ ฑ ป ่ ม ูญ ีย ื ร ้อท ว ิ อ ์แเ ิ บางรัฐ (ประเทศและและเขตปกครองต่างๆ) ไม่อนุญาตให้ยกเว้น หรอกดเ ีย ย กวน1อ ื จ ั คสหเ ี1ยเื ง ํา ่า า หรอมสยา ท มิด โยร แด่อ า กลอกรร ทา ด น ื คเ ี หยี . อผขง า กะ ํ ังั@ า ว ก ิ ก จ ่เ น ง น การจํากัด หรือการยกวนง ้นจะ ม้บัง คบับท เ ้ ขต อไ่ ใ ั ก ่ า ้า า ช น ควมปส น าเ ็ น ต ่ว ัว แอเ ิล เ ร กาลใ าสศ ก8ยว ับลก ตมโบย ก ว ับ อวบค ปป จ กั ษ ะ ชรนเ ี ก ู คา นยา เ ี 8ย ก ขมนุ ะ ็บ แ ้ส เ ท ้ ้ ูล ่ ส คลอลก้า ขอิลซึ0 งา า ถ ข ปด ขง ู ค อปเ สมร เ ้ า ด้ แ ง ป ไ ูไ wwwapplecom/legal/warranty/privacy บททัวไป $ ไมม้ข ชวแนหลก งแป ปล ใไ ร บญ ท า เ ลCยนป ่ ีผา ่ตั ท ร ู จ ขอเ ิ รา ดดั อา หํ า ร ปี แ ล ู ยว ง ือ ้า อ ย ้ น ้ต ก ุ ใ ง ขยาย หรือเพิ+มเติมการรับประกันนี5 ถ้าข้อกําหนดใดถูกถือว่าไม่ชอบด้วยกฎหมายหรือบังคับไม่ได้ ความชอบด้วยกฎหมายหรือการบังคับได้ของข้อกาส ว ท-เ หจ ไ ่ถ บร สยป ํ ห่ นี ละ ม ูก หือี ไ ด น ือ ระ เ ท ี ท0 .

Republic of Ireland เอช แฟ เ ี ย ปิ ก ซ ิ . Canada. 2 Andar. Cupertino. Colonia Peña Blanca. SP Brasil 01454-901 แอปเปิล ทีอยู่ # แคนาดา เมกก ็ ซ ิโ Apple Canada Inc Apple Operations Mexico. CP 01210. ซ ิภปะ ทท ื 1อ ค า อเมริกา บรซล าิ Apple Computer Brasil Ltda Av Cidade Jardim 400. Delegación Álvaro Obregón. CA 95014. Cork. Ontario. Sao Paulo. USA สหรัฐอเมริกาและประเ ทศอื%นๆในทวีปอเมริกา ยุโรป ตะวันออกกลาง และแอฟริกา ทุกประเทศ Apple Sales International Hollyhill Industrial Estate Hollyhill.การบ นยาจ กน1ใ หงับแีคว า กข ร เ ี@ ก ื1 อาผ ร ั ป อ ่ งํ ัดี ้บค ล า มฎอ ะ ท า ขย ั ก ะ ร า ั ต ต ม ป ซ ะ ม ห งศ ร ย า ลิตภัณฑ์ได้เกิดขึ0น แอปเปิล ได้ระบุไว้ในตอนท้ายของเอกสาร ตาปะ ท ือ มภ คี2กร ื5อา ิตภณ์ไ ิดข5น มร เ ศห ภ ิ า ท ซขย ั ฑด ึ รู า ผ ล ก ้เ แอเ ิล ือ้ส ืบ ิ1 ข ปป หผ ส อ รู ธ แ ิท ง อปเปิลเป็นผูรับประกันตามการรับประกันนี4 ้ แหล่งข้อมูลออนไลน์ การกล่าวถึงแหล่งข้อมูลของแอปเปิลดังเพิ7มเติมในเรื7องต่อไปนี> สามารถหาได้ทางออนไลน์ดังนี2 International Support Information Authorized Distributors Apple Authorized Service Providers Apple Retail Store Apple Support and Service Apple Complimentary Support http://wwwapplecom/support/country http://wwwapplecom/iphone/countries/ http://supportapplecom/kb/HT1937 http://wwwapplecom/retail/storelist/ http://supportapplecom/kb/HE57 http://wwwapplecom/support/country/indexhtml?dest=complimentary ผู้ม้า *ปฏต ตร ร นูมิภา หือปะ ท*ซื< อ นี ั ม บกภ ีหท ิบิ า ั ะ ใ น คร รเ ีศ ร ก ปั ภูม/ รเ ศี. Suite 132. L3R 5G2 Canada Prolongación Paseo de la Reforma #600. Mexico 1 Infinite Loop. México D F. SA de CV Apple Inc 7495 Birchmount Rd. Santa Fé. Markham.

Tokyo. Pataumwan. NSW 1235. Australia Apple Asia Limited Apple India Private Ltd Apple Japan Inc Apple Korea Ltd Apple South Asia Pte Ltd 2401 Tower One. Vittal Mallya Road.989 Rama 1 Road. USA ประเทศไทย ไต้หวัน ปรเ ศ อ ชย ะท น เ ี ใเ แปิฟอ )น ซ ืิก ๆ © 2010 แอเ ิล ง ส นธ /ท ะ าแอเ แะ อา แปปล ปป อิค ง สิ ุก กร ปป ลเ ง ย อเ ิ ์ ว ิท ป ร ิล ค ห ื6 รม เป็นเครื(องหมายการค้าของแอปเปิล อิงค์ ที(จดทะเบียนในสหรัฐ และประเทศอื(นๆ iPhone Warranty v3 Thai 070511 . India 3-20-2 Nishishinjuku. Shinjuku-ku. 10330 16A. UB City No 24. Taipei. Samsung-dong. Causeway Bay. Suite B2. Taiwan 106 1 Infinite Loop. ASEM Tower. Siam Tower. Gangnam-Gu. No 1 Jilong Road.ออสเตรเลีย นิวแ น ี ์ ซล ด ฟิจิ ปาปัวนิวกินี วานูอาตู ฮ่อง ก ง อินเดีย ญี#ปุ่น เกาหลี อัฟกานิสถาน บังคลาเทศ ภูฏาน บรูไน กัมภูพูชา กวม อินนีเ ซย ด โ ี ลาว สิคป์ โร ง มาเีซย เล เนปาล ปากีสถาน ฟิลป์ ิปิน ส ศรีลังกา เวียดนาม สาธารณรัฐประชาชนจีน Apple Pty Limited PO Box A2629. Japan 3201. Bangalore 560-001. 159. Republic of Korea 7 Ang Mo Kio Street 64 Singapore 569086 Apple Computer Trading (Shanghai) Co Ltd Apple South Asia (Thailand) Limited Apple Asia LLC Apple Inc Room 1815. Times Square. Sydney South. Cupertino. CA 95014. Shanghai 200131 China 25th Floor. Concorde Tower C. Bangkok. No 333 Tun Hwa S Road Sec 2. Seoul 135-798. Waigaoqiao Free Trade Zone. Hong Kong 19th Floor.

Apple 産品爲期一(1)年的有限保固責任 .iPhone 僅適用於 Apple 品牌產品   消費者法律與本保固的關係     澳大利亞消費者:本保固所述的權利,是除根據《2010 年競爭及消費者法案》 (Competition  and  Consumer  Act  2010)和其他適用的澳大利亞消費者保障法律法 規您可享有的法定權利以外,您還可享有的附加權利。我們的商品均附有根據《澳 大利亞消費者法律》(Australian  Consumer  Law)規定不得排除的保證。對於重 大故障,您有權予以更換或取得退款。對於任何其他可合理預見的損失或損害,您 有權得到賠償。如商品質量不能接受而故障程度不構成重大故障,您也有權要求修 理或更換商品。修理商品可能會導致數據丟失。送交修理的商品可能以同一類型的 翻新商品更換而非進行修理。修理商品時可能使用翻新零部件。   本保固給予您明確的法律權利,此外您並可擁有根據各個州(或各個國家或省份 ) 所賦予的各有不同的其他權利。除法律允許外,APPLE 不排除、限制或暫時中止 您可能擁有的其他權利,包括因與銷售合同不一致而可能産生的權利。要充分了解 您的權利,您應該咨詢您的國家、省份和州的法律。     可能影響消費者法律的保固限制     在法律允許的範圍內,本保固和所列明的補救具排他性,並取代所有其他口頭、書 面、法定、明示或默示的保證、補救和條件。在法律允許的範圍內,APPLE 排除 所有的法定和默示保證,包括但不限於對産品可銷售性和對特定目的適用性的保證, 以及對隱蔽或潜在瑕疵的保固。在不得排除該等保固的情況下,APPLE 對該等保 固的存續期間和補救將限於本明確保固以及由 APPLE 自行决定提供的下述修理或 更換服務的存續期間。一些州(國家和省份)不允許對默示保固(或條件)的可能 存續期間實施限制,因此,上述限制可能不適用於您。     本保固涵蓋什麽範圍?     Apple 對於以原包裝裝載的 Apple 品牌硬件産品和配件(「Apple 産品」),在依 照 Apple 發布指引正常使用期間出現的材料和工藝技術瑕疵提供保固,保固期自最 終用戶購買者通過零售渠道原先購買之日起計爲期一(1)年( 「保固期」)。 Apple 發布指引包括但不限於技術規格、用戶手册和維修通信內包含的資料。   本保固不涵蓋什麽範圍?     本保固不適用於非 Apple 品牌硬件産品或任何軟件,即使是與 Apple 硬件共同包裝 或共同銷售者亦然。Apple 以外的生産商、供應商或發行商可向您自行提供保固, 但 Apple 在法律允許的範圍內僅「按現狀」提供其産品。Apple 分銷的軟件無論是 .

(h)因正常 損秏或在其他方面因 Apple 產品正常老化而導致瑕疵;或(i)Apple 産品的 任何序列號被移除或者外觀損毀。   重大限制     Apple 可將保固維修限於 Apple 或其授權分銷商原先出售 Apple 產品的國家。 您的責任 您應定期備份 APPLE 産品儲存媒體上包含的資料以保護內容,以及作爲預防可能 出現操作失誤的措施。     在接受保固維修之前,Apple 或其代理商可能要求您提供購買產品的詳細憑證和回 答若干旨在幫助診斷潜在問題的問題,以及遵照 Apple 的程序獲取保固維修。在將 您的 Apple 產品送交保固維修之前,您應另行備份其儲存媒體上的內容,刪除所有 您要保護的個人資料,並取消所有保安密碼。     於保固維修期間,儲存媒體上的內容將被刪除和重新格式化。對於儲存媒體或進行 維修的 APPLE 産品其他部分包含的軟件程式、數據或其他資料的丟失,APPLE 及 其代理商概不負責。     完成保固維修後,您的 Apple 產品或更換的產品將交還給您,所交還的產品與您購 買 Apple 產品時的原配置相同,亦可能進行適當更新。作爲保固維修一部分, Apple 可能安裝系統軟件更新,防止 Apple 產品恢復至系統軟件的較早版本。基於 系統軟件更新的原因,Apple 產品已安裝的第三方應用軟件未必能與硬件兼容或與 硬件一起運作。您需負責重新安裝所有其他軟件程式、數據和資料。其他軟件程式、 數據和資料的復原和重新安裝,不在本保固範圍之列。 重要事項:切勿打開 Apple 產品,打開 Apple 産品可能導致本保固不涵蓋的 .否附有 Apple 品牌(包括但不限於系統軟件),均不在本保固範圍之列。有關您對 該軟件的使用權詳情,請參閱軟件産品隨附的許可證協議。Apple 不保證 Apple 產 品不間斷或無錯誤運行。凡未依說明書使用 Apple 産品導致之損壞,Apple 概不負 責。     本保固不適用於:(a)消耗性零部件例如電池,或其設計爲會日漸减少的 保護外層,除非是因材料和工藝技術瑕疵導致故障;(b)裝飾性損壞,包 括但不限於刮花、凹痕和端口塑製部分碎裂;(c)與另一産品一起使用所 造成的損壞;(d)意外、濫用、不當使用、液體接觸、火災、地震或者其 他外部原因所造成的損壞;(e)在 Apple 發布指引範圍以外操作 Apple 産品 所造成的損壞;(f)由非 Apple 代表或非 Apple 授權服務供應商(「Apple 授權服務供應商」)提供維修(包括升級和擴充)所造成的損壞;(g)未 經 Apple 書面許可,自行改裝 Apple 産品以變更其功能或能力.

損壞。本 Apple 產品僅應由 Apple 或 Apple 授權服務供應商提供維修。 APPLE 如違反保固條款會怎樣做?     於保固期間如您向 Apple 或 Apple 授權服務供應商提出有效申索,Apple 將自行決 定(i)使用新的零部件或在性能和可靠性方面與新的零部件相當的翻新零部件維 修 Apple 產品;(ii)以至少在功能上等同於 Apple 產品並以新的和/或在性能和可 靠性方面與新的零部件相當的翻新零部件組成的產品更換 Apple 產品,或(iii)退 還您的購買價款,以換回 Apple 產品。     Apple 可能要求您更換某些可由用戶自行安裝的零部件或產品。更換的零部件或産 品(包括用戶依照 Apple 提供的說明書自行安裝的零部件)繼續享有 Apple 産品剩 餘的保固期,或自更換或修理之日起計九十(90)日的保固期,以兩者中為您提供 較長保障者爲準。更換産品或零部件或退款後,更換件成爲您的財産,被更換件或 退款時退還的産品則成爲 Apple 的財産。   如何獲取保固維修?     在提出保固維修要求之前,請上網查看下述的網上協助資源。使用上述資源後如 Apple 産品仍不能正常運作,請聯絡 Apple 代表或如適用的話,由 Apple 擁有的零 售店(「Apple 零售店」)或透過下述資料找到的 Apple 授權服務供應商。Apple 代表或 Apple 授權服務供應商將協助確定您的 Apple 産品是否需要維修,以及如需 要的話,通知您 Apple 將如何提供維修。以電話聯絡 Apple 可能有其他收費,取決 於您所在地點而定。   以下提供了網上資料及獲取保固維修的細節。   保固維修選擇方式   Apple 將通過以下一種或多種方式提供保固維修:   (i) 送修維修。您可將您的 Apple 產品送至 Apple 零售店或提供送修維修的 Apple 授權維修提供商處進行現場維修,或者由 Apple 零售店或 Apple 授權維修提 供商將您的 Apple 產品轉送 Apple 維修服務站(「Apple 維修服務站」)進行維修。 當通知您完成維修時,您即可從 Apple 零售店或 Apple 授權維修提供商處取回産品, 或者由 Apple 維修服務站將 Apple 產品直接送回您的地點。   (ii)郵寄維修。如果 Apple 認為您的 Apple 產品適宜郵寄維修,Apple 會寄給您 已預付運費的提單和(如適用的話)包裝材料,以便您依照 Apple 指示將您的 Apple 產品寄到 Apple 維修服務站或 Apple 授權維修提供商處。完成維修後, Apple 維修服務站或 Apple 授權維修提供商會向您交還 Apple 產品。如果一切依照 指示進行,Apple 會支付來回運費。 (iii)自行維修零部件。自行維修零部件可讓您自行維修自己的 Apple 産品。如情 .

况允許自行維修零部件,請按以下步驟進行:   (a) Apple 要求交還被更換產品或零部件的維修。Apple 可能要求信用卡授權,作為 支付更換產品或零部件的零售價及適用運費的保證金。如未能提供信用卡授權,您 不得自行維修零部件,Apple 將為您提供其他維修安排。Apple 會寄給您更換產品 或零部件和安裝說明書(如適用的話),以及向您提出退還被更換產品或零部件的 要求。如果您依照指示,Apple 將取消信用卡授權,您毋需承擔產品或零部件費用 及來回運費。如果您未按指示寄回被更換產品或零部件,或寄回不符合維修資格的 被更換產品或零部件,Apple 將收取信用卡授權金額。   (b) Apple 不要求退還被更換產品或零部件的維修。Apple 將免費向您郵寄更換產 品或零部件並連同安裝說明書(如適用的話),以及提出應如何處置被更換產品或 零部件的要求。   (c) Apple 不承擔您自行維修零部件期間產生的人工費用。如需進一步的幫助, 請撥打下列電話號碼聯絡 Apple。   Apple 保留變更向您提供保固維修的選擇方式,以及您的 Apple 產品享有特定維修 選擇的資格。維修限於要求維修所在國家可提供的選擇方式。維修選擇方式、零部 件供應及回應時間視乎具體國家而各有不同。如 Apple 産品不能在所在國家維修, 您可能需要承擔運費及手續費。如您在並非原購買國的國家尋求維修,您需遵守所 有適用的出入口法律法規,並承擔所有關稅、增值稅和其他相關稅項和費用。如有 提供跨國維修,Apple 可能以符合當地標準的可比産品和零部件修理或更換產品和 零部件。   法律責任限制   除本保固規定外並在法律允許的最大範圍內,APPLE 不承擔任何因違反保固或條 件或根據其他法學理論所引起的直接的、特殊的、附帶的或後果性損害,包括但不 限於使用損失;收入損失;實際或預期利潤損失(包括合同利潤損失);資金運用 損失;未能取得預期節省的損失;業務損失;機會損失;商譽損失;聲譽損失;數 據丟失、損失、破解或損毀;或因任何原因所引致的間接或後果性損失或損害,包 括更換設備和物品、因修復、程式編程或複製 APPLE 産品中儲存或使用的程式或 數據、或因洩漏 APPLE 產品儲存的保密資料而產生的費用等。前述限制不適用於 死亡或人身傷害的申索,或故意或疏忽大意的行爲和/或不作為所引起的任何法定 責任。APPLE 概無作出 APPLE 在本保固下能够修理任何 APPLE 產品、或維修產 品不會對 APPLE 產品儲存資料構成風險或丟失的陳述。有些州(國家和省份)不 允許排除或限制附帶的或後果性損害,因此,上述限制或排除可能不適用於您。   .

com/support/country/index.apple.com/legal/warranty/privacy www.apple.html?dest=complimentary   查 閲 " © 2011 Apple Inc.apple.apple.apple.com/legal/warranty/privacy 查閲。 一般規定     Apple 經銷商、代理商或員工均未獲授權對本保固作任何修改、延長或補充。如任 何條款被視爲不合法或不可強制執行,其他條款的合法性與可執行性不因此而受到 影響或减弱。本保固受 Apple 產品購買發生地的法律管轄及據以解釋。Apple 按照 本文後附的列表確定,視乎購買 Apple 産品所在的國家或地區而定。Apple 或其所 有權繼承人是本保固下的保固人。     網上資料   以下網址提供了以下各項的進一步資料:   國際支援資訊   授權分銷商   Apple 授權服務供應商   Apple 零售店   Apple 支援和服務   Apple 免費支援   http://www.apple.com/kb/HE57   http://www.com/kb/HT1434HT1937     http://www.apple.com/support/country   http://www.apple.。保留一切權利。Apple 及 Apple 標識爲 Apple 在美國及其他國家的註册 商標。   iPhone  Warranty  v3  Traditional  Chinese070511       .私隱。   Apple 將根據其客戶私隱保護政策保護和使用客戶資料,該政策可在 HYPERLINK "http://www.com/retail/storelist/   http://support.com/buyiphone/countries/     http://support.

TRONG PHẠM VI PHÁP LUẬT CHO PHÉP. BẠN NÊN THAM KHẢO LUẬT PHÁP TẠI NƯỚC.BẢN TIẾNG VIỆT Chính Sách Bảo Hành Hạn Chế Một (1) Năm của Apple . APPLE TỪ CHỐI MỌI NGHĨA VỤ BẢO HÀNH THEO LUẬT VÀ NGẦM ĐỊNH. BAO GỒM NHƯNG KHÔNG GIỚI HẠN BỞI BẢO ĐẢM VỀ KHẢ NĂNG BÁN ĐƯỢC HÀNG VÀ SỰ PHÙ HỢP CHO MỘT MỤC ĐÍCH CỤ THỂ VÀ BẢO ĐẢM ĐỐI VỚI CÁC LỖI ẨN TỲ HOẶC NỘI TỲ. THEO LỰA CHỌN CỦA APPLE. MỘT SỐ BANG (NƯỚC VÀ CÁC TỈNH) KHÔNG CHO PHÉP GIỚI HẠN THỜI HẠN BẢO HÀNH (HOẶC ĐIỀU KIỆN) NGẦM ĐỊNH. . BIỆN PHÁP KHẮC PHỤC VÀ ĐIỀU KIỆN KHÁC. TRONG TRƯỜNG HỢP MÀ NGHĨA VỤ BẢO ĐẢM ĐÓ KHÔNG THỂ BỊ TỪ CHỐI. HẠN CHẾ HOẶC ĐÌNH CHỈ CÁC QUYỀN KHÁC MÀ BẠN CÓ THỂ CÓ. BAO GỒM NHỮNG QUYỀN CÓ THỂ PHÁT SINH DO HỢP ĐỒNG BÁN HÀNG KHÔNG TUÂN THỦ. DÙ LÀ BẰNG LỜI NÓI. DÙ LÀ ĐƯỢC NÊU RÕ RÀNG HAY NGẦM ĐỊNH. THÌ GIỚI HẠN ĐƯỢC NÊU Ở TRÊN CÓ THỂ KHÔNG ÁP DỤNG ĐỐI VỚI BẠN. Các bộ phận đã được tân trang có thể được sử dụng để sửa chữa hàng hóa. Hàng hóa được đưa đi sửa chữa có thể không được sửa chữa nhưng sẽ được thay thế bởi hàng hóa cùng loại đã được tân trang. HOẶC BANG CỦA BẠN. NGOẠI TRỪ KHI PHÁP LUẬT CHO PHÉP. ĐỂ HIỂU ĐẦY ĐỦ VỀ CÁC QUYỀN CỦA MÌNH.iPhone Chỉ Áp Dụng Cho Các Sản Phẩm Mang Nhãn Hiệu Apple QUAN HỆ GIỮA LUẬT BẢO VỆ NGƯỜI TIÊU DÙNG VÀ CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH NÀY Đối với người tiêu dùng Ô-xtơ-rây-li-a: Các quyền được nêu tại chính sách bảo hành này là bổ sung cho các quyền theo luật định mà bạn có thể được hưởng theo Luật Người Tiêu Dùng và Cạnh Tranh 2010 và các luật và quy định bảo vệ người tiêu dùng hiện hành khác của Ô-xtơ-râyli-a. VÀ BẠN CÓ THỂ CÓ CÁC QUYỀN KHÁC TÙY THEO QUY ĐỊNH CỦA TỪNG BANG (HOẶC TỪNG NƯỚC HOẶC TỪNG TỈNH). Bạn cũng có quyền nhận được hàng hóa đã được sửa chữa hoặc thay thế nếu hàng hóa không có chất lượng có thể chấp nhận được và sai sót này không cấu thành một sai sót nghiêm trọng. TỈNH. APPLE GIỚI HẠN THỜI HẠN VÀ CÁC BIỆN PHÁP KHẮC PHỤC CỦA CÁC BẢO ĐẢM NÀY CHỈ TRONG KHOẢNG THỜI GIAN CỦA CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH CÔNG KHAI NÀY VÀ. CÁC HẠN CHẾ BẢO HÀNH CÓ THỂ ẢNH HƯỞNG LUẬT BẢO VỆ NGƯỜI TIÊU DÙNG TRONG PHẠM VI PHÁP LUẬT CHO PHÉP. QUY ĐỊNH. CÁC DỊCH VỤ SỬA CHỮA HOẶC THAY THẾ ĐƯỢC MÔ TẢ DƯỚI ĐÂY. Hàng hóa của chúng tôi [được cung cấp] cùng với các bảo đảm không thể loại trừ theo quy định của Luật Người Tiêu Dùng của Ô-xtơ-rây-li-a. Bạn có quyền nhận hàng hóa thay thế hoặc được hoàn lại tiền đối với những sai sót nghiêm trọng và được bồi thường đối với các tổn thất hoặc thiệt hại có thể dự đoán được một cách hợp lý. VĂN BẢN. CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH NÀY TẠO CHO BẠN CÁC QUYỀN PHÁP LÝ CỤ THỂ. Việc sửa chữa hàng hóa có thể làm mất dữ liệu. APPLE KHÔNG LOẠI TRỪ. CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH NÀY VÀ CÁC BIỆN PHÁP KHẮC PHỤC ĐƯỢC QUY ĐỊNH KHÔNG BAO GỒM VÀ SẼ THAY THẾ MỌI BẢO HÀNH.

HẠN CHẾ QUAN TRỌNG Apple có thể chỉ cung cấp dịch vụ bảo hành tại nước mà Apple hoặc các Nhà Phân Phối Theo Ủy Quyền của Apple trực tiếp bán Sản Phẩm Apple. hỏa hoạn. (c) thiệt hại gây ra bởi việc sử dụng cùng với sản phẩm khác. hoặc (i) bất kỳ số xê ri nào của Sản Phẩm Apple đã bị loại bỏ hoặc xóa đi. dùng sai. Chính sách bảo hành này không áp dụng đối với: (a) các bộ phận có thể bị tiêu hủy. lạm dụng. Apple không bảo đảm rằng hoạt động của Sản Phẩm Apple sẽ không bị gián đoạn hoặc không có lỗi. (g) Sản Phẩm Apple bị điều chỉnh để thay đổi chức năng hoặc tính năng mà không được sự cho phép bằng văn bản của Apple. CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH NÀY KHÔNG BAO GỒM NHỮNG VẤN ĐỀ NÀO? Chính sách bảo hành này không áp dụng đối với bất kỳ sản phẩm phần cứng hoặc phần mềm nào không mang nhãn hiệu Apple. tiếp xúc với chất lỏng. Apple cung cấp sản phẩm của các công ty này theo “NGUYÊN TRẠNG”. như pin hoặc là các lớp phủ bảo vệ được thiết kế là sẽ bị hao mòn theo thời gian trừ phi hư hỏng xảy ra do khiếm khuyết của nguyên liệu hoặc gia công. Các hướng dẫn đã được công bố của Apple bao gồm nhưng không hạn chế bởi thông tin trong các bản chi tiết kỹ thuật. TRÁCH NHIỆM CỦA BẠN . (f) thiệt hại gây ra bởi dịch vụ (bao gồm việc nâng cấp và mở rộng) được thực hiện bởi bất kỳ người nào không phải là đại điện của Apple hoặc một Nhà Cung Cấp Dịch Vụ Được Apple Ủy Quyền (“NCCDVAUQ”). động đất hoặc các nguyên nhân bên ngoài khác. (d) thiệt hại gây ra bởi tai nạn. và vỡ nhựa trên các cổng. ngay cả khi sản phẩm đó được đóng gói hoặc được bán cùng với phần cứng của Apple. cung cấp. Xin vui lòng tham khảo các thỏa thuận chuyển quyền sử dụng kèm theo phần mềm để biết chi tiết về các quyền của bạn đối với việc sử dụng phần mềm đó. trong phạm vi pháp luật cho phép. (h) các khuyết tật bị gây ra bởi hao mòn hoặc hư hỏng thông thường hoặc bởi nguyên nhân khác xảy ra do quá trình lão hóa thông thường của Sản Phẩm Apple. Các phần mềm mà Apple phân phối mang hoặc không mang nhãn hiệu Apple (bao gồm. Apple không chịu trách nhiệm đối với thiệt hại phát sinh do không tuân thủ các hướng dẫn liên quan đến việc sử dụng Sản Phẩm Apple. vết lõm. nhưng không giới hạn bởi phần mềm hệ thống) không thuộc phạm vi bảo hành của chính sách bảo hành này. và thông tin liên lạc dịch vụ. hoặc phát hành không phải là Apple có thể cung cấp bảo hành riêng của các công ty này cho bạn nhưng. bao gồm nhưng không chỉ giới hạn ở các vết trầy xước. sách hướng dẫn sử dụng.NHỮNG GÌ ĐƯỢC BẢO HÀNH THEO CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH NÀY? Apple bảo hành cho sản phẩm phần cứng và các phụ kiện mang nhãn hiệu Apple được đựng trong bao bì gốc (“Sản Phẩm Apple”) đối với các khiếm khuyết về nguyên liệu và gia công khi được sử dụng bình thường phù hợp với các hướng dẫn đã được công bố của Apple trong vòng MỘT (1) NĂM kể từ thời điểm mua lẻ ban đầu của người mua là người sử dụng cuối cùng (“Thời Hạn Bảo Hành”). (e) thiệt hại gây ra bởi việc vận hành sản phẩm ngoài phạm vi hướng dẫn của Apple. (b) thiệt hại về mặt hình thức. Các công ty sản xuất.

(i) sửa chữa Sản Phẩm Apple bằng cách sử dụng các bộ phận mới hoặc các bộ phận đã qua sử dụng tương đương với các bộ phận mới về hiệu suất và độ tin cậy. Apple hoặc các đại lý của Apple có thể yêu cầu bạn cung cấp bằng chứng chi tiết về việc mua hàng. APPLE VÀ CÁC ĐẠI LÝ CỦA APPLE KHÔNG CHỊU TRÁCH NHIỆM ĐỐI VỚI BẤT KỲ TỔN THẤT NÀO VỀ CÁC CHƯƠNG TRÌNH PHẦN MỀM. Một sản phẩm hoặc bộ phận thay thế. bạn nên duy trì một bản sao lưu riêng của các nội dung trong phương tiện lưu trữ của sản phẩm đó. Trước khi bạn nhận dịch vụ bảo hành. Sản Phẩm Apple của bạn hoặc một sản phẩm thay thế sẽ được trả lại cho bạn như Sản Phẩm Apple được cấu hình vào lúc bạn mua ban đầu. tùy theo lựa chọn của mình. Sau khi hoàn thành dịch vụ bảo hành. Apple sẽ. Apple có thể yêu cầu bạn thay thế một số bộ phận hoặc sản phẩm mà người sử dụng có thể lắp đặt được. TRONG QUÁ TRÌNH THỰC HIỆN DỊCH VỤ BẢO HÀNH CÁC NỘI DUNG TRONG PHƯƠNG TIỆN LƯU TRỮ SẼ BỊ XÓA VÀ ĐỊNH DẠNG LẠI.BẠN CẦN ĐỊNH KỲ TẠO CÁC BẢN SAO DỰ PHÒNG CHO THÔNG TIN CHỨA TRONG PHƯƠNG TIỆN LƯU GIỮ CỦA SẢN PHẨM APPLE ĐỂ BẢO VỆ CÁC NỘI DUNG NÀY VÀ ĐỂ TRÁNH CÁC SỰ CỐ CÓ THỂ XẢY RA TRONG QUÁ TRÌNH VẬN HÀNH. DỮ LIỆU HOẶC THÔNG TIN KHÁC CHỨA TRONG PHƯƠNG TIỆN LƯU TRỮ HOẶC BẤT KỲ PHẦN NÀO KHÁC CỦA SẢN PHẨM APPLE ĐƯỢC BẢO HÀNH. Chính sách bảo hành này không bao gồm việc phục hồi và cài đặt lại các chương trình phần mềm. Chỉ Apple hoặc NCCDVAUQ mới có thể thực hiện dịch vụ trên Sản Phẩm Apple này. trả lời các câu hỏi được chuẩn bị để hỗ trợ chẩn đoán các vấn đề tiềm tàng và làm theo quy trình của Apple để nhận được dịch vụ bảo hành. Apple có thể cài đặt các cập nhật phần mềm hệ thống như là một phần của dịch vụ bảo hành và cập nhật phần mềm đó sẽ làm cho Sản Phẩm Apple không thể trở về phiên bản cũ của phần mềm hệ thống. Việc mở Sản Phẩm Apple có thể gây ra thiệt hại không được bảo hành theo chính sách bảo hành này. Các ứng dụng của bên thứ ba được cài đặt trên Sản Phẩm Apple có thể không tương thích hoặc không hoạt động với Sản Phẩm Apple do việc cập nhật phần mềm hệ thống. bao gồm bộ phận mà người sử dụng có thể lắp đặt . dữ liệu và thông tin khác. loại bỏ tất cả các thông tin cá nhân mà bạn muốn bảo vệ và gỡ bỏ tất cả các mật khẩu bảo vệ. hoặc (iii) lấy lại Sản Phẩm Apple và hoàn lại cho bạn giá tiền mua. Bạn sẽ chịu trách nhiệm cài đặt lại tất cả các chương trình phần mềm. phụ thuộc vào các cập nhật có thể được áp dụng. Trước khi giao Sản Phẩm Apple của bạn cho dịch vụ bảo hành. dữ liệu và thông tin khác. bạn gửi một yêu cầu hợp lệ cho Apple hoặc một NCCDVAUQ. Quan trọng:: Không mở Sản Phẩm Apple. (ii) thay thế Sản Phẩm Apple bằng một sản phẩm ít nhất là tương đương về chức năng với Sản Phẩm Apple và được tạo thành từ các bộ phận mới và/hoặc các bộ phận đã qua sử dụng tương đương với các bộ phận mới về hiệu suất và độ tin cậy. ĐIỀU GÌ APPLE SẼ LÀM TRONG TRƯỜNG HỢP CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH NÀY BỊ VI PHẠM? Nếu trong Thời Hạn Bảo Hành.

sẽ thông báo cho bạn biết cách thức mà Apple sẽ cung cấp dịch vụ bảo hành. (a) Dịch vụ khi Apple yêu cầu trả lại của sản phẩm hoặc bộ phận thay thế. Trong các trong trường hợp phương thức TTH được cung cấp thì quy trình sau đây sẽ áp dụng. DVSCA hoặc NCCDVAUQ gửi lại Sản Phẩm Apple cho bạn. Dịch vụ sẽ được thực hiện tại địa điểm đó. Khi một sản phẩm hoặc bộ phận được thay thế hoặc trả lại thì bất kỳ phần thay thế nào sẽ trở thành tài sản của bạn và phần bị thay thế hoặc trả lại trở thành tài sản của Apple. Nếu Apple xác định rằng Sản Phẩm Apple của bạn được hưởng dịch vụ gửi qua bưu điện. Nếu Sản Phẩm Apple vẫn không hoạt động một cách phù hợp sau khi bạn đã tận dụng các nguồn hỗ trợ này. xin vui lòng liên hệ với đại diện của Apple. Apple có thể yêu cầu việc ủy quyền thẻ tín dụng như là một bảo đảm cho giá bán lẻ của sản phẩm hoặc bộ phận thay thế và chi phí vận chuyển được áp dụng. cửa hàng bán lẻ thuộc sở hữu của Apple ("Cửa Hàng Bán Lẻ Apple") hoặc NCCDVAUQ. Khi liên hệ với Apple qua điện thoại. tùy theo thời hạn nào dài hơn. (iii) Tự thực hiện (TTH).được được lắp đặt theo hướng dẫn được cung cấp bởi Apple. sử dụng các thông tin được cung cấp dưới đây. bạn sẽ nhanh chóng đến lấy lại sản phẩm của Apple tại địa điểm của Cửa Hàng Bán Lẻ Apple hoặc NCCDVAUQ. Xin vui lòng truy cập và tìm hiểu các nguồn hỗ trợ trực tuyến được mô tả dưới đây trước khi yêu cầu dịch vụ bảo hành. CÁCH TIẾP CẬN DỊCH VỤ BẢO HÀNH. vật liệu đóng gói. Khi dịch vụ được hoàn thành. (ii) Gửi qua bưu điện. Apple sẽ gửi một sản phẩm hoặc bộ phận thay thế cho bạn với hướng dẫn cài đặt. hoặc Sản Phẩm Apple sẽ được gửi trực tiếp đến địa chỉ của bạn từ địa điểm của DVSCA. hoặc nếu có. Sau khi được thông báo rằng dịch vụ được hoàn thành. nếu dịch vụ bảo hành là cần thiết. Phương thức TTH cho phép bạn tự thực hiện dịch vụ với Sản Phẩm Apple của chính bạn. để bạn có thể gửi Sản Phẩm Apple của bạn đến địa điểm của một DVSCA hoặc NCCDVAUQ theo hướng dẫn của Apple. sẽ được hưởng thời gian bảo hành còn lại của Sản Phẩm Apple hoặc chín mươi (90 ) ngày kể từ ngày thay thế hoặc sửa chữa. Bạn có thể mang Sản Phẩm Apple đến địa điểm của một Cửa Hàng Bán Lẻ Apple hoặc NCCDVAUQ có nhận Sản Phẩm Apple được mang đến tận nơi. Apple sẽ gửi cho bạn một vận đơn trả trước và. nếu có. Thông tin trực tuyến với các chi tiết để tiếp cận dịch vụ bảo hành được cung cấp dưới đây. Apple sẽ trả tiền vận chuyển đến và đi từ địa điểm của bạn nếu mọi hướng dẫn của Apple được tuân thủ. các khoản phí khác có thể được áp dụng tùy thuộc vào địa điểm của bạn. CÁC LỰA CHỌN DỊCH VỤ BẢO HÀNH Apple sẽ cung cấp dịch vụ bảo hành thông qua một hoặc một số các lựa chọn sau: (i) Mang đến tận nơi. Cửa Hàng Bán Lẻ Apple hoặc một NCCDVAUQ có thể gửi Sản Phẩm Apple của bạn tới địa điểm của Dịch Vụ Sửa Chữa Apple (DVSCA) để thực hiện dịch vụ bảo hành. Nếu bạn không thể cung cấp ủy quyền thẻ tín dụng. phương thức TTH có thể không được cung cấp cho bạn và Apple sẽ đề xuất các phương thức dịch vụ thay thế. Một đại diện của Apple hoặc NCCDVAUQ sẽ giúp xác định dịch vụ bảo hành có cần thiết cho Sản Phẩm Apple của bạn hay không và. nếu .

Nếu bạn không trả lại sản phẩm hoặc bộ phận đã được thay thế như chỉ dẫn hoặc trả lại sản phẩm hoặc bộ phận bị thay thế không được hưởng dịch vụ bảo hành. Apple sẽ hủy ủy quyền thẻ tín dụng. Trong trường hợp có dịch vụ quốc tế. NGẪU NHIÊN HOẶC CÓ TÍNH NHÂN QUẢ LÀ HẬU QUẢ CỦA VIỆC VI PHẠM CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH HOẶC ĐIỀU KIỆN. TỔN THẤT VỀ CƠ HỘI. như thế bạn sẽ không phải thanh toán cho sản phẩm hoặc bộ phận và chi phí vận chuyển đến và đi từ địa điểm của bạn. TỔN THẤT VỀ DANH TIẾNG. Nếu bạn cần trợ giúp thêm. TỔN THẤT VỀ VIỆC SỬ DỤNG TIỀN. CÁ BIỆT. TỔN THẤT VỀ LỢI NHUẬN THỰC TẾ HOẶC LỢI NHUẬN DỰ TÍNH (BAO GỒM TỔN THẤT VỀ LỢI NHUẬN TỪ CÁC HỢP ĐỒNG). và các loại phí và thuế có liên quan khác. APPLE KHÔNG CÓ TRÁCH NHIỆM ĐỐI VỚI CÁC THIỆT HẠI TRỰC TIẾP. cung cấp phụ tùng và thời gian đáp ứng có thể thay đổi tùy theo từng nước. LẬP TRÌNH LẠI HOẶC TẠO LẠI BẤT KỲ CHƯƠNG TRÌNH HOẶC DỮ LIỆU NÀO ĐƯỢC LƯU GIỮ TRONG HOẶC ĐƯỢC SỬ DỤNG VỚI SẢN PHẨM APPLE HOẶC VIỆC KHÔNG GIỮ ĐƯỢC BẢO MẬT THÔNG TIN ĐƯỢC LƯU GIỮ TRONG SẢN PHẨM. BẤT KỲ CHI PHÍ PHỤC HỒI.có. TỔN THẤT DỰ TÍNH VỀ CÁC KHOẢN TIẾT KIỆM. TỔN THẤT VỀ THU NHẬP. TỔN THẤT VỀ KINH DOANH. nếu có. Thuế Giá Trị Gia Tăng. và bất kỳ yêu cầu trả lại sản phẩm hoặc bộ phận bị thay thế. BAO GỒM NHƯNG KHÔNG GIỚI HẠN Ở TỔN THẤT VỀ SỬ DỤNG. Apple sẽ khấu trừ khoản tiền được ủy quyền từ thẻ tín dụng của bạn. và khả năng Sản Phẩm Apple của bạn được hưởng một phương thức dịch vụ cụ thể. Nếu bạn thực hiện theo các chỉ dẫn. HOẶC THIỆT HẠI TỪ VIỆC TIẾT LỘ HOẶC LÀM SAI LỆCH DỮ LIỆU. Apple sẽ chuyển miễn phí cho bạn một sản phẩm hoặc bộ phận thay thế kèm theo hướng dẫn cài đặt. Bạn có thể phải chịu phí vận chuyển và giao nhận nếu Sản Phẩm Apple của bạn không thể được bảo hành tại nước của sản phẩm đó. HOẶC BẤT KỲ TỔN THẤT HOẶC THIỆT HẠI GIÁN TIẾP HOẶC CÓ TÍNH NHÂN QUẢ BỊ GÂY RA THEO BẤT KỲ CÁCH NÀO BAO GỒM VIỆC THAY THẾ THIẾT BỊ VÀ TÀI SẢN. Dịch vụ sẽ chỉ giới hạn trong các lựa chọn được áp dụng tại nước mà dịch vụ được yêu cầu. Apple có thể sửa chữa hoặc thay thế các sản phẩm và bộ phận bằng các sản phẩm và bộ phận tương đương theo các tiêu chuẩn nội địa. HOẶC THEO BẤT KỲ NGUYÊN TẮC PHÁP LÝ NÀO KHÁC. . Apple bảo lưu quyền thay đổi phương thức mà theo đó Apple có thể cung cấp dịch vụ bảo hành cho bạn. Các lựa chọn dịch vụ. xin vui lòng liên hệ với Apple theo số điện thoại được nêu dưới đây. TỔN THẤT VỀ UY TÍN. (b) Dịch vụ khi Apple không yêu cầu trả lại sản phẩm hoặc bộ phận thay thế. và các yêu cầu cho việc xử lý các sản phẩm hoặc bộ phận bị thay thế. bạn sẽ tuân thủ mọi luật và quy định về xuất khẩu và nhập khẩu áp dụng và chịu các loại phí hải quan. HẠN CHẾ TRÁCH NHIỆM TRỪ KHI ĐƯỢC QUY ĐỊNH CỤ THỂ TRONG CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH NÀY VÀ TRONG PHẠM VI TỐI ĐA MÀ PHÁP LUẬT CHO PHÉP. Nếu bạn yêu cầu dịch vụ tại một nước không phải là nước mà sản phẩm được mua ban đầu. TỔN THẤT VỀ. (c) Apple không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ chi phí lao động nào mà bạn phải gánh chịu liên quan đến phương thức TTH.

CÁC HẠN CHẾ NÊU TRÊN SẼ KHÔNG ÁP DỤNG ĐỐI VỚI CÁC KHIẾU NẠI VỀ THƯƠNG TẬT HOẶC TỬ VONG.com/kb/HT1937 http://www. Apple hoặc người kế thừa quyền lợi của Apple là bên bảo hành theo chính sách bảo hành này.com/legal/warranty/privacy. QUYỀN RIÊNG TƯ Apple sẽ duy trì và sử dụng thông tin khách hàng phù hợp với Chính Sách Quyền Riêng Tư Khách Hàng Của Apple đăng tại www. VÌ THẾ CÁC HẠN CHẾ HAY LOẠI TRỪ TRÊN ĐÂY CÓ THỂ KHÔNG ÁP DỤNG ĐỐI VỚI BẠN.apple. đại lý.com/retail/storelist/ http://support.apple.html?dest=complimentary © 2011 Apple Inc.com/iphone/countries/ http://support. APPLE TỪ CHỐI BẤT KỲ TUYÊN BỐ NÀO RẰNG APPLE CÓ THỂ SỬA CHỮA BẤT KỲ SẢN PHẨM APPLE NÀO THEO CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH NÀY HOẶC THAY THẾ SẢN PHẨM APPLE MÀ KHÔNG GÂY RỦI RO HOẶC MẤT CÁC THÔNG TIN LƯU TRONG SẢN PHẨM APPLE.apple. Apple được xác định ở cuối tài liệu này theo nước hoặc vùng mà Sản Phẩm Apple được mua. Mọi quyền được bảo vệ.com/kb/HE57 http://www. Chính sách bảo hành này được hiểu và điều chỉnh bởi luật của nước mà tại đó Sản Phẩm Apple được mua. iPhone Warranty v3 Vietnamese 070511 . Nếu bất kỳ điều khoản nào bị coi là bất hợp pháp hoặc không thể thực thi thì tính hợp pháp hoặc tính hiệu lực của các điều khoản còn lại sẽ không bị ảnh hưởng hoặc bị suy giảm. THÔNG TIN TRỰC TUYẾN Thông tin thêm về các vấn đề sau được đăng tải trực tuyến: Thông Tin Hỗ Trợ Quốc Tế Các Nhà Cung Cấp Theo Ủy Quyền Các Nhà Cung Cấp Dịch Vụ Được Apple Ủy Quyền Cửa Hàng Bán Lẻ Apple Dịch Vụ và Hỗ Trợ Apple Hỗ Trợ Bổ Sung Apple http://www. HOẶC BẤT KỲ TRÁCH NHIỆM NÀO THEO QUY ĐỊNH PHÁP LUẬT ĐỐI VỚI CÁC HÀNH ĐỘNG VÀ/HOẶC KHÔNG HÀNH ĐỘNG CẨU THẢ NGHIÊM TRỌNG VÀ CỐ Ý.apple. hoặc nhân viên nào của Apple được cho phép thực hiện bất kỳ điều chỉnh.com/support/country http://www.apple.apple.. mở rộng. Apple và logo Apple là các nhãn hiệu hàng hóa của Apple Inc. hoặc bổ sung nào đối với chính sách bảo hành này. QUY ĐỊNH CHUNG Không có bất kỳ người bán lại.com/support/country/index.apple. được đăng ký tại Hoa Kỳ và các nước khác. MỘT SỐ BANG (NƯỚC VÀ TỈNH) KHÔNG CHO PHÉP VIỆC LOẠI TRỪ HOẶC GIỚI HẠN CÁC TỔN THẤT CÓ TÍNH NGẪU NHIÊN HOẶC CÓ TÍNH NHÂN QUẢ.

본 보증서에 의하여 보증이 되는 범위 Apple 은 Apple 상표의 하드웨어 및 그 하드웨어와 최초의 포장에 포함되어 있던 액세서리(“Apple 제품”)를 최종 구매자가 최초로 소매 구매한 날로부터 1 년 동안(“보증기간”). Apple 은 특정한 목적을 위한 상품성과 적합성의 보증. 명시적 또는 묵시적인지 여부를 불문하고 다른 모든 보증과 구제 및 조건들을 대신하는 것입니다. 별지 기준은 본 보증서의 내용에 우선하여 적용됩니다. 소비자 관련 법률에 영향을 미칠 수 있는 보증 제한들 법이 허용하는 범위 내에서. 법정의. 본 보증과 구제는 배타적이고. 그리고 숨겨진 또는 잠재적인 결함에 대한 보증(이에 제한되지 않음)을 포함한 모든 법정의 또는 묵시적인 보증을 명확하게 부인합니다.한글 Apple 1 년 기한 보증서 – 아이폰(iPhone) Apple 상표의 제품만을 위한 것입니다. 정상적인 사용 중에 발생한 Apple 제품에 재료 및 기술상의 결함을 보증합니다. 구두. Apple 은 그러한 보증의 기간 및 구제방법들을 본 명시적인 보증서의 보증기간과 아래에서 설명되어 있는 Apple 의 재량에 의하여 결정되는 수리 또는 교체 서비스로 제한합니다. 배포자가 최종 . 제한하거나 혹은 중지시키지 않습니다. 이는 당해 제품이 Apple 의 하드웨어와 함께 포장되어 있거나 판매된 경우에도 마찬가지입니다. 귀하는 주에 따라 (또는 국가나 지역에 따라) 인정되는 다른 권리들을 보유할 수 있습니다. Apple 은 대한민국의 소비자분쟁해결기준에 따라 본 보증서 및 별지 대한민국 Apple 제품 서비스 기준(“별지 기준”)이 규정한 범위에서 Apple 제품을 보증합니다. 소비자 관련법과 본 보증서의 관계 이 보증서는 귀하에게 구체적인 법적 권리를 부여하며. 본 보증서에 의하여 보증이 되지 않는 범위 본 보증은 Apple 의 상표가 부착되지 아니한 하드웨어나 소프트웨어에 적용되지 않고. 서면. 지방 또는 주의 법률을 참고하여야 합니다. 그러한 경우 귀하에게는 위의 제한이 적용되지 않을 수 있습니다. 공급자. 귀하가 보유할 수 있는 권리의 내용을 완벽하게 파악하기 위해서는 귀하의 국가. 몇몇 주(국가 및 지역)는 묵시적 보증이나 조건에 존속기간을 두는 것을 허용하지 않고. 법이 허용하는 범위 내에서. Apple 은 어떤 매매 계약서의 불이행으로부터 발생할 수 있는 권리를 포함하여 귀하가 보유할 수 있는 권리들을 배제하거나. 그러한 보증들이 부인되지 않는 경우에는. Apple 을 제외한 제조자. 법이 허용하는 경우를 제외하고는.

(g) Apple 의 서면 동의 없이 기능성과 성능(용량)의 개조를 위해 변경된 Apple 제품. 잠재적인 문제들을 진단하기 위하여 마련된 질문들에 답변해 주시고. 보증서비스와 관련하여 귀하가 제품을 송부하기 전에 귀하는 저장매체에 저장된 컨텐츠에 대한 별도의 백업 사본을 보관하고 귀하가 보호하기 원하는 모든 개인정보를 제거하고 보안과 관련한 모든 비밀번호를 파기하여야 합니다. 액체류의 접촉. 지진 및 기타 외부 작용으로 인한 손해. 화재. 보증 서비스 제공을 위한 Apple 의 절차를 따라 주시기 바랍니다. 본 보증서는.구매자에게 그들 고유의 보증서를 제공할 수 있으나. (h) 통상적인 마모 또는 기타 Apple 제품의 수명에 따른 통상적인 마모로 인한 결함 또는 (i) 일련번호가 Apple 제품으로부터 제거되었거나 손상된 경우에는 적용되지 않습니다. Apple 의 상표의 유무와 무관하게 Apple 에 의해 유통된 소프트웨어(시스템 소프트웨어를 포함하나 이에 제한되지 않습니다. Apple 은 법이 허용하는 범위 내에서 그들의 제품을 “있는 그대로”의 상태로 제공합니다. (a) 고장이 재료나 기술상의 결함에 의하여 발생하지 아니하는 이상 배터리 또는 시간이 지남에 따라 손상되는 보호코팅과 같은 소모부품. 소프트웨어의 사용과 관련한 귀하의 권리에 대한 상세내용의 확인을 위해 소프트웨어에 첨부되는 사용권계약을 참조하시기 바랍니다. (f) Apple 의 대리인이나 Apple 의 공인된 서비스 제공자(“AASP”)가 아닌 이가 행한 서비스(업그레이드와 확장 포함)로 인한 손해. 귀하가 보증 서비스를 받기 전에 Apple 혹은 Apple 의 대리인이 귀하에게 자세한 구매 정보를 요청할 수 있습니다. 옴폭 들어간 자국 및 포트의 깨어진 플라스틱을 포함한 표면상의 결함. 귀하의 책임 귀하는 그 내용을 보호하기 위하여 그리고 발생 가능한 작동 중단에 대한 대비책으로서 Apple 제품에 저장되어 있는 정보들에 대하여 반드시 정기적으로 백업 사본을 만들어야 합니다. 남용. (e) Apple 이 제공하는 가이드라인들에서 벗어난 방법으로 Apple 제품을 작동함으로 인하여 발생한 손해. (c) 결함 있는 다른 제품을 함께 사용함으로써 발생한 손해. . (d) 사고. Apple 은 Apple 제품의 작동이 중단되지 않을 것이라거나 오류가 없을 것이라는 점에 대하여 보증을 하지 않습니다. (b) 스크래치. 중요한 제한 Apple 은 Apple 또는 Apple 의 공인된 판매자들이 최초로 Apple 제품을 판매하였던 국가에 대해서는 보증 서비스를 제한할 수 있습니다. 오용.)에는 본 보증서의 내용이 적용되지 않습니다. Apple 은 Apple 제품의 사용과 관련된 지시사항에 따르지 않음으로써 발생되는 손해에 관해서는 책임을 지지 않습니다.

Apple 은 Apple 의 선택에 따라(1)새 교환부품이나 성능 및 신뢰성 면에서 신품에 상응하는 교환부품을 사용하여 제품을 수리해 주거나. 데이터. Apple 은 귀하의 Apple 제품이의 시스템 소프트웨어가 이전 버전으로 돌아가는 것을 막기 위하여 보증 서비스의 일환으로 시스템 소프트웨어를 업데이트할 수 있습니다. 교환된 제품이나 부품은 Apple 의 소유가 됩니다. Apple 은 ‘사용자 설치 가능한’ 부품 또는 제품으로 교환하도록 귀하에게 요구할 수 있습니다. Apple 과 Apple 의 대리인(agent)은 저장매체나 기타 서비스가 행해진 Apple 제품의 모든 부분의 프로그램. 보증 사유가 발생한 경우 Apple 이 취하는 조치 귀하가 보증기간 내에 Apple 또는 AASP 에게 유효한 청구를 제출하는 경우. Apple 직영 소매점(“Apple 소매점”) 또는 AASP 를 방문하여 주시기 바랍니다. 모든 교환제품과 부품은 고객의 소유가 되며. (3) 제품 구매금액을 환불해줄 수 있습니다. 기타 모든 소프트웨어 프로그램. Apple 판매대리인 또는 AASP 는 귀하의 Apple 제품이 서비스가 필요한지 여부를 판단하는데 도움을 드릴 것이며. 데이터. 만약 서비스가 필요하다고 . 본 보증서는 소프트웨어 프로그램과 데이터 및 정보의 복구와 재설치에 관하여서는 적용되지 않습니다. 기타 정보의 재설치에 대한 책임은 귀하에게 있습니다. 정보의 손상이나 손실에 대한 책임을 지지 않습니다. (2) Apple 제품과 기능적으로 동등하고. 중요사항: Apple 제품을 열지 마십시오. Apple 제품에 설치된 제 3 자 어플리케이션은 호환되지 않거나 또는 Apple 제품과 함께 작동되지 않을 수도 있습니다. 오직 Apple 또는 AASP 만이 Apple 제품에 대한 서비스를 수행할 수 있습니다. 시스템 소프트웨어를 업데이트 하는 경우. Apple 제품을 여는 것은 본 보증서에 의해 보증되지 않는 손해를 발생시킬 수 있습니다. 보증 서비스는 어떻게 받아야 하는가? 보증 서비스를 요청하기 전에 아래에 기술된 온라인 도움말 리소스를 찾아서 이를 검토해 보십시오.귀하의 저장매체의 컨텐츠는 보증 서비스가 수행되는 동안 삭제되거나 혹은 재초기화됩니다. 제품이나 부품이 교환되거나 환불되었을 때. 보증서비스 후 귀하는 구입 당시와 같은 상태의 Apple 제품 또는 교환 제품을 되돌려 받을 수 있으며 그 제품은 적용되는 업데이트를 포함하고 있을 수 있습니다. Apple 이 제공한 사용설명서에 따라 설치된 ‘사용자 설치 가능한’ 부품을 포함한 교환부품 또는 교환제품에 관한 보증기간은 원제품의 남은 보증기간이나 교환 또는 수리한 날로부터 구십(90)일 중 귀하에게 유리한 기간으로 합니다. 새 부품 및/또는 성능 및 신뢰성 면에서 새 부품에 상응하는 중고 부품들로 구성된 제품으로 교환해 주거나. 도움말 리소스를 적용한 후에도 Apple 제품이 정상적으로 작동하지 않을 때에는 아래 제공된 정보를 이용하여 Apple 대리점 또는 가능하다면.

귀하가 Apple 의 지시에 따라 ARS 지역 또는 AASP 가 위치한 곳으로 Apple 제품을 운반할 수 있도록 하기 위해. ARS 또는 AASP 는 귀하에게 Apple 제품을 반환할 것입니다. (iii) DIY 부품 서비스: DIY 부품 서비스는 귀하가 스스로 귀하의 Apple 제품에 보증 서비스를 제공하게 합니다. 귀하가 Apple 의 모든 지시를 준수한다면. 귀하가 지시사항을 준수한다면. Apple 은. 보증 서비스의 방법 Apple 은 아래와 같은 하나 또는 그 이상의 방법으로 제공됩니다: (i) 캐리 인(Carry-in) 서비스: 귀하는 캐리인 서비스를 제공하고 있는 Apple 소매점이나 AASP 가 위치한 곳으로 Apple 제품을 반환할 수 있습니다. 귀하가 보증 서비스가 완료되었다는 통보를 받으면. 보증 서비스는 그 장소에서 제공되거나 Apple 소매점이나 AASP 가 귀하의 Apple 제품을 보증 서비스를 받을 수 있는 Apple 수리 서비스(“ARS”)가 위치한 곳으로 송부할 수 있습니다. (ii) 메일 인(Mail-in) 서비스: Apple 이 귀하의 Apple 제품이 메일 인 서비스에 적합하다고 판단하는 경우. 귀하가 전화로 Apple 연락하는 경우. 귀하가 신용카드 승인을 해줄 수 없다면 귀하에게 DIY 부품 서비스는 제공되지 않고 Apple 은 귀하에게 다른 대안적인 서비스를 제공할 것입니다. . Apple 은 승인된 금액을 청구할 것입니다.판단된 경우에는 귀하에게 그 서비스 방법을 알려 드릴 것입니다. DIY 부품 서비스가 가능한 상황에서는 아래의 절차가 적용됩니다. Apple 이 운송비용을 부담할 것입니다. 만약 귀하가 교환된 제품이나 부품을 반환해야 하는 지시사항을 준수하지 않거나 교환된 제품이나 부품이 보증 서비스를 받을 자격이 없다면. (a) Apple 이 교환될 제품이나 부품을 반환하여야 하는 경우. 선납화물운송장과 포장재료(해당되는 경우)를 귀하에게 송부할 것입니다. 보증 서비스를 제공받기 위한 세부사항 등 온라인 정보는 아래에서 제공됩니다. 귀하는 즉시 Apple 소매점이나 AASP 로부터 귀하의 Apple 제품을 회수해 가거나 또는 ARS 가 위치한 곳으로부터 귀하에게 직접 Apple 제품이 송부될 것입니다. 교환제품이나 부품의 소매가격과 운송 비용을 담보하기 위하여 Apple 은 귀하의 신용카드 승인을 요구할 수도 있습니다. 보증 서비스가 종료되면. Apple 은 가능하다면 설치에 관한 지시사항 및 교환될 제품 또는 부품의 반환을 위한 의무사항과 함께 귀하에게 교환 제품 또는 부품을 송부할 것입니다. 운송비용에 대한 청구를 하지 않을 것입니다. Apple 은 귀하의 신용카드 승인을 취소하고 제품이나 부품. 귀하의 위치에 따라 기타 요금이 부과될 수 있습니다.

간접. 보증 서비스는 그 서비스가 제공되는 국가에서 가능한 방법으로 제한될 수 있습니다. 특별. 신용손해. 사업손해. 국제 서비스가 가능한 경우. Apple 은 귀하에게 제공할 보증 서비스의 방법이나 귀하의 Apple 제품의 어떤 특정한 서비스의 방법을 제공받을 자격을 바꿀 권리를 보유하고 있습니다. 그리고 모든 장비나 소유물의 교환. Apple 은 귀하의 제품 및 부품들을 그 국가의 기준에 상응하는 유사 제품 및 부품들로 수리 또는 교환할 수 있습니다. 실제 또는 기대이익 상실의 손해(계약상 이익의 손해 포함). (c) DIY 부품 서비스와 관련한 귀하의 인건비에 관하여 Apple 은 책임지지 않습니다. 부품의 이용가능성 및 응답 기간들은 국가마다 다를 수 있습니다. 따라서 위의 제한이나 배제는 귀하에게 적용되지 않을 수 있습니다. 운송 및 요금의 처리에 대한 책임은 귀하에게 있습니다. 귀하가 만약 최초 구매한 국가 이외의 국가에서 보증 서비스를 청구하는 경우. 그리고 그 밖의 관련 세금 및 요금을 부담하게 됩니다. 데이터 오손이나 손상에 대한 손해. 우연적. 귀하는 적용 가능한 모든 수입 및 수출 규제에 관한 법률 및 규정들을 준수하여야 하고.A. 서비스 방법. Apple 은 본 보증서에 의한 제품의 수리나 교환 시 Apple 이 모든 제품을 수리할 수 있다거나. 준거법에 의해 허용되는 최대한의 범위 내에서. Apple 제품에 저장되어 있거나 Apple 제품과 함께 사용된 모든 데이터나 프로그램의 복구. 모든 관세.(b) Apple 이 교환될 제품이나 부품의 반환을 요구하지 않는 경우. Apple 은 보증서나 조건의 위반의 결과로 발생되는 또는 법규상 이론에 따른 직접.T. 또는 결과적 손해에 대한 책임을 지지 않으며. 재생산을 위한 비용이나 제품에 저장된 데이터의 기밀성 보장의 실패 등으로 인한 간접적 또는 직접적인 손해나 손상을 포함하지만 이것으로 한정되지는 않습니다. 책임의 제한 본 보증서에 의해 달리 규정된 경우를 제외하고. 기회손해. 귀하의 Apple 제품이 있는 국가에서 Apple 제품에 대한 보증 서비스가 제공될 수 없는 경우에. 평판손해. 아래 열거된 전화번호로 Apple 에 연락주시기 바랍니다. 이익손해. 기대저축의 손해. 프로그래밍. 앞서 언급된 제한에 관한 규정은 사망이나 개인 상해에 관한 청구나. 도움이 필요한 경우. Apple 제품에 저장된 정보의 손실이나 손실의 위험 없이 Apple 제품을 교환할 수 있다는 점을 보증하지 않습니다. 고의 또는 중대한 과실에 기한 작위 또는 부작위에 대한 법정 책임에는 적용되지 않습니다. 사생활 보호 . V. Apple 이 책임을 부담하지 않는 위 손해에는 사용상의 손해. 몇몇 주(국가 및 지역)은 부수적 손해나 결과적인 손해에 대한 배제나 제한을 허용하지 않습니다. 금전 사용에 관한 손해. Apple 은 가능하다면 설치에 관한 지시사항이 첨부된 교환제품 또는 부품과 교환될 제품 또는 부품의 처분을 위한 의무사항을 귀하에게 무료로 송부할 것입니다.

Apple 및 Apple 의 로고는 미합중국 및 다른 국가에서 등록된 Apple Inc. 영향을 받지 않습니다.apple.의 상표입니다.apple.com/kb/HT1937   http://www. 나머지 조항의 적법성이나 집행가능성은 손상되거나.com/iphone/countries/   http://support. .com/support/country   http://www. 확장 또는 추가를 할 권한이 부여되지 않습니다. 본 보증서는 제품 구매가 발생한 국가의 법률에 의거하여 해석되고 규율됩니다.apple. 모든 권리는 Apple 이 보유하고 있습니다.com/retail/storelist/   http://support. 대리인 또는 직원에게도 본 보증을 변경. 일반 어떠한 Apple 리셀러. 만약 어떤 조항이 불법이거나 집행 불가능한 경우. Apple 또는 그 승계인은 본 보증서에 따라 보증인이 됩니다.com/legal/warranty/privacy 에서 확인하실 수 있습니다.apple.html?dest=complimentary   © 2011 Apple Inc.com/kb/HE57   http://www.apple.apple.apple. 본 보증서의 보증인인 Apple 은.Apple 은 Apple 고객 프라이버시 보호 정책에 따라 고객 정보를 취급하고 유지하도록 하며. Apple 고객 프라이버시 보호 정책은 www. 온라인 정보 다음 사항에 관한 더 많은 정보는 온라인에서 이용 가능합니다: 국제적  지원  정보   공인  판매자   Apple 의  허가된  서비스  제공자   Apple  소매점   Apple  지원  및  서비스   Apple  무료     www.com/support/country/index. 제품구매가 발생한 국가나 지역에 따라 본 서류의 말미에서 확인됩니다.

대한민국 Apple 제품 서비스 기준 서비스를 받는 방법 앞서 기재된 제품 보증 서비스를 받는 방법을 참조하시기 바랍니다. 무상 서비스 보증기간 중 Apple 제품에 대하여 정상적 사용 중에 발생한 재료나 기술에 대한 하자에 대하여 수리 또는 교체 서비스가 무상으로 제공됩니다. 소비자 피해 유형 보상 내용 보증기간 내 정상적 사용 중에 발생한 재료나 기술에 대한 하자에 의한 고장 구입 후 10 일 이내 중요한 수리를 해야 할 경우 구입 후 1 개월 이내 중요한 수리를 해야 할 경우 제품 구입시 운송과정 및 제품 설치 중에 피해가 발생한 경우 교환된 제품이 1 개월 이내에 중요한 수리를 해야 하는 고장이 발생한 경우 제품 교환이 불가능한 경우 수리 가능 동일한 원인으로 고장이 2 회째까지 발생한 경우 동일한 원인으로 고장이 3 회째 발생한 경우 서로 다른 원인으로 고장이 5 회째 발생한 경우 소비자가 수리 의뢰한 제품을 Apple 이나 그 대리인이 분실한 경우 수리용 부품을 보유하고 있지 않아 제품 교환 또는 환급 제품 교환 또는 무상수리 제품 교환 환급 무상수리 제품 교환 또는 환급 .

수리가 불가능한 경우 수리용 부품은 있으나 수리가 불가능한 경우 환급을 받기 위하여는 구입시 받은 영수증 원본을 제출하여야 합니다. iPhone Warranty v4 Korean 091211 . “본 보증서에 의하여 보증되지 않는 범위”에 설명된 고장이나 손해에 대하여는 무상 서비스가 적용되지 않습니다. 해외에서는 적용되지 않습니다. 대 한 민 국 Apple 제 품 서 비 스 기 준 은 대한민국 내에서 구매하고 서비스 받으신 제품에 한하여 대한민국 내에서만 이용 가능하며.

or publishers. REMEDIES AND CONDITIONS. STATUTORY. This warranty does not apply: (a) to consumable parts. APPLE LIMITS THE DURATION AND REMEDIES OF SUCH WARRANTIES TO THE DURATION OF THIS EXPRESS WARRANTY AND. AND YOU MAY HAVE OTHER RIGHTS THAT VARY FROM PROVINCE TO PROVINCE. APPLE DOES NOT EXCLUDE. WHAT IS COVERED BY THIS WARRANTY? Apple warrants the Apple-branded hardware product and accessories contained in the original packaging ("Apple Product") against defects in materials and workmanship when used normally in accordance with Apple's published guidelines for a period of ONE (1) YEAR from the date of original retail purchase by the end-user purchaser ("Warranty Period"). SOME PROVINCES DO NOT ALLOW LIMITATIONS ON HOW LONG AN IMPLIED WARRANTY (OR CONDITION) MAY LAST. AT APPLE'S OPTION. liquid contact. dents and broken plastic on ports. such as batteries or protective coatings that are designed to diminish over time. APPLE DISCLAIMS ALL STATUTORY AND IMPLIED WARRANTIES. including but not limited to scratches. THIS WARRANTY AND THE REMEDIES SET FORTH ARE EXCLUSIVE AND IN LIEU OF ALL OTHER WARRANTIES. FOR A FULL UNDERSTANDING OF YOUR RIGHTS YOU SHOULD CONSULT THE LAWS OF YOUR PROVINCE. WHAT IS NOT COVERED BY THIS WARRANTY? This warranty does not apply to any non-Apple branded hardware products or any software. suppliers. Software distributed by Apple with or without the Apple brand (including. provides their products "AS IS". Manufacturers. INCLUDING THOSE THAT MAY ARISE FROM THE NONCONFORMITY OF A SALES CONTRACT. EXCEPT QUEBEC: TO THE EXTENT PERMITTED BY LAW. LIMIT OR SUSPEND OTHER RIGHTS YOU MAY HAVE. in so far as permitted by law. WARRANTIES OF MERCHANTABILITY AND FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE AND WARRANTIES AGAINST HIDDEN OR LATENT DEFECTS. fire. INCLUDING WITHOUT LIMITATION. (f) to damage caused by service (including upgrades and .CANADA ENGLISH Apple One (1) Year Limited Warranty . THE REPAIR OR REPLACEMENT SERVICES DESCRIBED BELOW. misuse. OTHER THAN AS PERMITTED BY LAW. TO THE EXTENT PERMITTED BY LAW. other than Apple. Apple is not responsible for damage arising from failure to follow instructions relating to the Apple Product’s use. WHETHER ORAL. (c) to damage caused by use with another product. earthquake or other external cause. (e) to damage caused by operating the Apple Product outside Apple’s published guidelines. SO THE LIMITATION DESCRIBED ABOVE MAY NOT APPLY TO YOU. (b) to cosmetic damage.iPhone For Apple Branded Products Only HOW CONSUMER LAW RELATES TO THIS WARRANTY THIS WARRANTY GIVES YOU SPECIFIC LEGAL RIGHTS. but not limited to system software) is not covered by this warranty. WRITTEN. Apple’s published guidelines include but are not limited to information contained in technical specifications. Apple does not warrant that the operation of the Apple Product will be uninterrupted or error-free. WARRANTY LIMITATIONS THAT MAY AFFECT CONSUMER LAW APPLICABLE TO ALL OF CANADA. unless failure has occurred due to a defect in materials or workmanship. EXPRESS OR IMPLIED. (d) to damage caused by accident. Please refer to the licensing agreement accompanying the software for details of your rights with respect to its use. abuse. even if packaged or sold with Apple hardware. RESIDENTS OF QUEBEC ARE GOVERNED BY THAT PROVINCE’S CONSUMER PROTECTION LEGISLATION. IN SO FAR AS SUCH WARRANTIES CANNOT BE DISCLAIMED. user manuals and service communications. may provide their own warranties to you but Apple.

APPLE AND ITS AGENTS ARE NOT RESPONSIBLE FOR ANY LOSS OF SOFTWARE PROGRAMS. WHAT WILL APPLE DO IN THE EVENT THE WARRANTY IS BREACHED? If during the Warranty Period you submit a valid claim to Apple or an AASP. Apple may request that you replace certain user-installable parts or products. remove all personal information that you want to protect and disable all security passwords. YOUR RESPONSIBILITIES YOU SHOULD MAKE PERIODIC BACKUP COPIES OF THE INFORMATION CONTAINED ON THE APPLE PRODUCT’S STORAGE MEDIA TO PROTECT THE CONTENTS AND AS A PRECAUTION AGAINST POSSIBLE OPERATIONAL FAILURES. Opening the Apple Product may cause damage that is not covered by this warranty.expansions) performed by anyone who is not a representative of Apple or an Apple Authorized Service Provider (“AASP”). Apple or its agents may require that you furnish proof of purchase details. data and information are not covered under this warranty. or (i) if any serial number has been removed or defaced from the Apple Product. Recovery and reinstallation of other software programs. (g) to an Apple Product that has been modified to alter functionality or capability without the written permission of Apple. Following warranty service your Apple Product or a replacement product will be returned to you as your Apple Product was configured when originally purchased. assumes the remaining warranty of the Apple Product or ninety (90) days from the date of replacement or repair. When a product or part is replaced or a refund provided. Before receiving warranty service. You will be responsible for reinstalling all other software programs. whichever provides longer coverage for you. data and information. A replacement part or product. including a user-installable part that has been installed in accordance with instructions provided by Apple. Apple will. Only Apple or an AASP should perform service on this Apple Product. subject to applicable updates. DURING WARRANTY SERVICE THE CONTENTS OF THE STORAGE MEDIA WILL BE DELETED AND REFORMATTED. Apple may install system software updates as part of warranty service that will prevent the Apple Product from reverting to an earlier version of the system software. IMPORTANT RESTRICTION Apple may restrict warranty service to the country where Apple or its Authorized Distributors originally sold the Apple Product. any replacement item becomes your property and the replaced or refunded item becomes Apple's property. Important: Do not open the Apple Product. DATA OR OTHER INFORMATION CONTAINED ON THE STORAGE MEDIA OR ANY OTHER PART OF THE APPLE PRODUCT SERVICED. respond to questions designed to assist with diagnosing potential issues and follow Apple's procedures for obtaining warranty service. (h) to defects caused by normal wear and tear or otherwise due to the normal aging of the Apple Product. at its option: (i) repair the Apple Product using new or previously used parts that are equivalent to new in performance and reliability: (ii) replace the Apple Product with a product that is at least functionally equivalent to the Apple Product and is formed from new and/or previously used parts that are equivalent to new in performance and reliability: or (iii) exchange the Apple Product for a refund of your purchase price. Third party applications installed on the Apple Product may not be compatible or work with the Apple Product as a result of the system software update. HOW TO OBTAIN WARRANTY SERVICE? . Before submitting your Apple Product for warranty service you should maintain a separate backup copy of the contents of its storage media.

Apple will pay for shipping to and from your location if all instructions are followed. If you are unable to provide credit card authorization. Apple will ship you free of charge a replacement product or part accompanied by instructions on installation. an Apple owned retail store ("Apple Retail") or AASP. If the Apple Product is still not functioning properly after making use of these resources. If you follow the instructions. Apple will charge your credit card for the authorized amount. you will comply with all applicable import and export laws and regulations and be responsible for all custom duties. If you fail to return the replaced product or part as instructed or return a replaced product or part that is ineligible for service. If Apple determines that your Apple Product is eligible for mail-in service. DIY parts service may not be available to you and Apple will offer alternative arrangements for service. will inform you how Apple will provide it. (b) Service where Apple does not require return of the replaced product or part. (ii) Mail-in service. contact Apple at the telephone number listed below. DIY parts service allows you to service your own Apple Product. Service will be limited to the options available in the country where service is requested. or the Apple Product will be sent directly to your location from the ARS location. and any requirements for the disposal of the replaced product or part. (c) Apple is not responsible for any labour costs you incur relating to DIY parts service. V. if it does. (a) Service where Apple requires return of the replaced product or part. using the information provided below. Where international service is available.Please access and review the online help resources described below before seeking warranty service. WARRANTY SERVICE OPTIONS Apple will provide warranty service through one or more of the following options: (i) Carry-in service. so that you may ship your Apple Product to an ARS or AASP location in accordance with Apple’s instructions. parts availability and response times may vary according to country. When contacting Apple via telephone. and other associated taxes and charges. An Apple representative or AASP will help determine whether your Apple Product requires service and. other charges may apply depending on your location. please contact an Apple representative or. so you will not be charged for the product or part and shipping to and from your location. Apple will send you prepaid waybills and if applicable. if applicable. or Apple Retail or an AASP may send your Apple Product to an Apple Repair Service (“ARS”) location to be serviced. Apple will ship a replacement product or part to you with installation instructions. Once service is complete. (iii) Do-it-yourself (DIY) parts service. Once you are notified that service is complete. LIMITATION OF LIABILITY . and your Apple Product's eligibility to receive a particular method of service. Apple may repair or replace products and parts with comparable products and parts that comply with local standards. packaging material. If you seek service in a country that is not the original country of purchase. if applicable. Should you require further assistance. You may return your Apple Product to an Apple Retail or AASP location offering carry-in service. You may be responsible for shipping and handling charges if the Apple Product cannot be serviced in the country it is in. and any requirements for the return of the replaced product or part. the ARS or AASP location will return the Apple Product to you. Apple will cancel the credit card authorization. Apple reserves the right to change the method by which Apple may provide warranty service to you. the following process will apply. Apple may require a credit card authorization as security for the retail price of the replacement product or part and applicable shipping costs. If DIY parts service is available in the circumstances. Service will be performed at the location.T. Online information with details on obtaining warranty service is provided below.A. if applicable. Service options. you will promptly retrieve the Apple Product from the Apple Retail or AASP location.

SO THE ABOVE LIMITATION OR EXCLUSION MAY NOT APPLY TO YOU. LOSS OF GOODWILL. LOSS OF BUSINESS.com/kb/HT1937     http://www.apple. LOSS OF OPPORTUNITY.apple. OR ANY STATUTORY LIABILITY FOR INTENTIONAL AND GROSS NEGLIGENT ACTS AND/OR OMISSIONS. ANY COSTS OF RECOVERING. LOSS OF ACTUAL OR ANTICIPATED PROFITS (INCLUDING LOSS OF PROFITS ON CONTRACTS). INCLUDING BUT NOT LIMITED TO LOSS OF USE. SOME PROVINCES DO NOT ALLOW THE EXCLUSION OR LIMITATION OF INCIDENTAL OR CONSEQUENTIAL DAMAGES. LOSS OF REPUTATION.apple.com/retail/storelist/   http://support. COMPROMISE OR CORRUPTION OF DATA.. RESIDENTS OF QUEBEC ARE GOVERNED BY THAT PROVINCE’S CONSUMER PROTECTION LEGISLATION. or employee is authorized to make any modification. OR ANY INDIRECT OR CONSEQUENTIAL LOSS OR DAMAGE HOWSOEVER CAUSED INCLUDING THE REPLACEMENT OF EQUIPMENT AND PROPERTY. Apple or its successor in title is the warrantor under this warranty. registered in the U. PRIVACY Apple will maintain and use customer information in accordance with the Apple Customer Privacy Policy available at www. or addition to this warranty. Apple is identified at the end of this document according to the country or region in which the Apple Product purchase took place. This warranty is governed by and construed under the laws of the country in which the Apple Product purchase took place. ONLINE INFORMATION More information of the following is available online: International  Support  Information   Authorized  Distributors   Apple  Authorized  Service   Providers   Apple  Retail  Store   Apple  Support  and  Service   Apple  Complimentary  Support   http://www. THE FOREGOING LIMITATION SHALL NOT APPLY TO DEATH OR PERSONAL INJURY CLAIMS.S. LOSS OF THE USE OF MONEY. LOSS OF REVENUE. SPECIAL.com/kb/HE57   http://www. OR REPRODUCING ANY PROGRAM OR DATA STORED IN OR USED WITH THE APPLE PRODUCT OR ANY FAILURE TO MAINTAIN THE CONFIDENTIALITY OF INFORMATION STORED ON THE APPLE PRODUCT. GENERAL No Apple reseller. LOSS OF. LOSS OF ANTICIPATED SAVINGS.com/support/country   http://www.html?dest=complimentary   © 2011 Apple Inc. Apple and the Apple logo are trademarks of Apple Inc. the legality or enforceability of the remaining terms shall not be affected or impaired. iPhone Warranty v3 Canadian 070511 .com/support/country/index.EXCEPT AS PROVIDED IN THIS WARRANTY AND TO THE MAXIMUM EXTENT PERMITTED BY LAW. OR UNDER ANY OTHER LEGAL THEORY. If any term is held to be illegal or unenforceable.apple. APPLE IS NOT RESPONSIBLE FOR DIRECT. All rights reserved. and other countries. APPLE DISCLAIMS ANY REPRESENTATION THAT IT WILL BE ABLE TO REPAIR ANY APPLE PRODUCT UNDER THIS WARRANTY OR REPLACE THE APPLE PRODUCT WITHOUT RISK TO OR LOSS OF INFORMATION STORED IN THE APPLE PRODUCT. agent.apple.apple.apple.com/legal/warranty/privacy.com/iphone/countries/     http://support. DAMAGE TO. INCIDENTAL OR CONSEQUENTIAL DAMAGES RESULTING FROM ANY BREACH OF WARRANTY OR CONDITION. extension. PROGRAMMING.

les guides d’utilisation et les communications de service. CERTAINES PROVINCES NE PERMETTENT PAS DE LIMITER LA DURÉE D’UNE GARANTIE OU CONDITION TACITE. les renseignements contenus dans les fiches de caractéristiques techniques.iPhone Pour les produits de marque Apple uniquement DROITS DES CONSOMMATEURS RELATIFS À CETTE GARANTIE LA PRÉSENTE GARANTIE VOUS CONFÈRE DES DROITS PARTICULIERS. peuvent vous offrir une garantie distincte. EXPRÈS OU TACITES. dans la mesure permise par la loi. LA PRÉSENTE GARANTIE ET LES RECOURS ÉNONCÉS DANS LA PRÉSENTE SONT EXCLUSIFS ET REMPLACENT TOUTES LES AUTRES GARANTIES ET CONDITIONS. NE LIMITE ET NE SUSPEND AUCUNS DROITS DU CONSOMMATEUR.FRENCH Garantie limitée d’un (1) an Apple . Les directives publiées par Apple comprennent. ET VOUS POUVEZ ÉGALEMENT BÉNÉFICIER D’AUTRES DROITS POUVANT VARIER D’UNE PROVINCE À L’AUTRE. que ce soit sous la marque Apple ou non (y compris. sans toutefois s’y limiter. sans restriction. QU’EST-CE QUI N’EST PAS COUVERT PAR CETTE GARANTIE? Cette garantie ne s’applique pas au matériel informatique ne provenant pas d’Apple. même s’ils sont emballés ou vendus avec du matériel informatique Apple. ni aux logiciels. POUR UNE PLEINE COMPRÉHENSION DE VOS DROITS. mais Apple. Y COMPRIS CEUX RÉSULTANTS DE LA NON-CONFORMITÉ AVEC UN CONTRAT DE VENTE. fournit leurs produits « TELS QUELS ». APPLE LIMITE LA DURÉE ET LES RECOURS DE TELLES GARANTIES À LA DURÉE DE LA PRÉSENTE GARANTIE EXPRESSE DÉCRITE CI-DESSOUS ET À LA PRESTATION DU SERVICE DE RÉPARATION OU DE REMPLACEMENT QUI EST DÉFINI PAR APPLE À SON ENTIÈRE DISCRÉTION. Apple n’est pas responsable des dommages causés par le non-respect des instructions sur l’utilisation du produit Apple. Y COMPRIS. ne sont pas couverts par la présente garantie. APPLE N’EXCLUT. LA GARANTIE DE QUALITÉ MARCHANDE. QU’ILS SOIENT ORAUX OU ÉCRITS. DANS LA MESURE PERMISE PAR LA LOI. APPLE EXCLUT TOUTE GARANTIE PRÉVUE PAR LA LOI OU TACITE. DE PLUS. LA GARANTIE DE CONVENANCE PRÉCISE ET LA GARANTIE CONTRE LES VICES CACHÉS. VEUILLEZ CONSULTER LES LOIS DE VOTRE PROVINCE. Apple ne garantit pas que le fonctionnement du produit Apple sera continu ou dépourvu d’erreur. PRÉVUS PAR LA LOI. QU’EST-CE QUI EST COUVERT PAR CETTE GARANTIE? Apple garantit le matériel informatique et les accessoires de marque Apple contenus dans leur emballage d’origine (« produit Apple ») contre les vices de pièce et de main d’œuvre. le logiciel de base). SANS TOUTEFOIS S’Y RESTREINDRE. Les fabricants. Veuillez vous reporter au contrat de licence accompagnant le logiciel pour obtenir des renseignements sur vos droits relativement à son utilisation. LES RÉSIDENTS DU QUÉBEC SONT RÉGIS PAR LA LÉGISLATION SUR LA PROTECTION DU CONSOMMATEUR DE CETTE PROVINCE. DANS LA MESURE PERMISE PAR LA LOI. Les logiciels distribués par Apple. ET TOUS LES AUTRES RECOURS. À L’EXCEPTION DU QUÉBEC : DANS LA MESURE PERMISE PAR LA LOI. fournisseurs ou éditeurs autres qu’Apple. pour une durée de UN (1) AN à compter de la date de l’achat au détail par l’utilisateur final initial (« période de garantie »). s’ils ont été utilisés normalement et selon les directives publiées par Apple. . DE SORTE QUE LES RESTRICTIONS MENTIONNÉES PRÉCÉDEMMENT PEUVENT NE PAS S’APPLIQUER À VOUS. LIMITES DE LA GARANTIE AYANT TRAIT AUX DROITS DES CONSOMMATEURS APPLICABLES À L’ENSEMBLE DU CANADA. DANS LA MESURE OÙ DE TELLES GARANTIES NE PEUVENT PAS ÊTRE EXCLUES.CANADA .

sauf si le défaut est survenu en raison d’un vice de matériau ou de main d’œuvre. APPLE ET SES MANDATAIRES NE SERONT AUCUNEMENT RESPONSABLES DE LA PERTE DES PROGRAMMES. Avant de remettre votre produit aux fins de la prestation du service de garantie. Vous êtes responsable de la réinstallation des autres programmes logiciels. à un abus. à un incendie. Au titre du service de la garantie.La présente garantie ne s’applique pas : (a) aux consommables comme les piles ou les couches protectrices destinées à se détériorer avec le temps. . Apple (ou ses mandataires) pourrait vous demander de fournir une preuve d’achat. (d) aux dommages imputables à un accident. DES DONNÉES OU DE L’INFORMATION CONTENUS DANS LA MÉMOIRE DE STOCKAGE OU DANS UNE PARTIE DU PRODUIT ENVOYÉ POUR RÉPARATION. Apple pourrait. (h) aux défauts résultant d’usure normale ou autrement du vieillissement normal du produit Apple. installer des mises à jour du logiciel de base qui empêcheront le produit Apple de revenir à une version précédente du logiciel de base. ou (i) lorsque le numéro de série du produit Apple a été retiré ou dégradé. sous réserve des mises à jour applicables. (c) aux dommages imputables à une utilisation avec un autre produit. à une mauvaise utilisation. Important : Vous ne devez pas ouvrir le produit Apple. votre produit Apple ou un produit de remplacement vous sera retourné selon la configuration qui existait au moment de son achat. L’ouverture du produit Apple pourrait causer des dommages qui ne sont pas couverts par cette garantie. vous devez conserver une copie de sauvegarde séparée de tous les contenus de la mémoire de stockage. notamment. IL EST POSSIBLE QUE LES CONTENUS DE LA MÉMOIRE DE STOCKAGE SOIENT SUPPRIMÉS OU REFORMATÉS DURANT LA PRESTATION DU SERVICE DE GARANTIE. (g) à un produit ou à une pièce qui ont été modifiés pour changer sensiblement la fonctionnalité ou la capacité sans l’autorisation écrite d’Apple. à l’exposition à un liquide. données et informations. Les applications de tiers installées sur le produit Apple peuvent ne pas être compatibles ni fonctionner avec le produit Apple à la suite de la mise à jour du logiciel de base. supprimer toute information personnelle que vous souhaitez garder confidentielle et désactiver tous les mots de passe. La prestation de service sur ce produit Apple devrait être réalisée uniquement par Apple ou un FSAA. VOS RESPONSABILITÉS VOUS DEVEZ FAIRE DES COPIES DE SAUVEGARDE DE MANIÈRE PÉRIODIQUE DE L’INFORMATION CONTENUE SUR LA MÉMOIRE DE STOCKAGE DU PRODUIT APPLE AFIN DE PROTÉGER LES CONTENUS ET VOUS PROTÉGER CONTRE LES ÉVENTUELLES DÉFAILLANCES DE SYSTÈME. RESTRICTION IMPORTANTE Apple peut limiter le service au pays où Apple ou un de ses concessionnaires agréés a vendu le produit Apple à l’origine. (b) aux dommages esthétiques. le bossellement et le bris des pièces en plastique des ports. (e) aux dommages imputables à une utilisation du produit Apple non conforme aux directives d’Apple. données et informations de l’utilisateur ne sont pas couvertes par la présente garantie. à un tremblement de terre ou à toute autre cause externe. les égratignures. (f) aux dommages imputables à l’entretien (y compris la mise à niveau et l’extension) réalisé par toute personne qui n’est pas un représentant d’Apple ou un Fournisseur de services agréé Apple (« FSAA »). de répondre à des questions visant à déceler les problèmes et de respecter des formalités d’enregistrement avant de vous fournir un service de garantie. La récupération et la réinstallation des autres programmes logiciels. au titre du service de la garantie.

Vous pouvez renvoyer votre produit Apple à un détaillant Apple ou un FSAA offrant le service de réparation en magasin. continuent d’être couverts par la garantie du produit Apple restant à courir. Lorsqu’un produit ou une pièce sont remplacés ou qu’un remboursement est effectué. Un représentant Apple ou un FSAA vous aidera alors à déterminer si votre produit Apple doit faire l’objet du service de garantie et. durant la période de garantie. Ce service vous permet d’effectuer les réparations par vous-même. ou (iii) reprendre le produit Apple et rembourser le prix d’achat du produit. (ii) Service de réparation par la poste. Le détaillant Apple ou le FSAA  pourrait aussi envoyer le produit Apple pour réparation à un Centre de réparation Apple « CRA ». (ii) échanger le produit Apple contre un produit qui fonctionne au moins de façon équivalente au produit d’origine et qui contient des pièces neuves ou des pièces équivalentes à neuf en terme de fonctionnement et de fiabilité.QUE FAIT APPLE EN CAS DE VIOLATION DE LA GARANTIE? Si. Apple prendra en charge la totalité des frais d’expédition. un magasin au détail appartenant à Apple (« détaillant Apple ») ou un FSAA à l’aide des informations fournies ci-dessous. le produit Apple ne fonctionne toujours pas convenablement. Un produit ou une pièce de remplacement. La prestation du service de garantie sera effectuée sur les lieux mêmes. y compris une pièce à installer par l’utilisateur conformément aux instructions fournies par Apple. Si vous communiquez avec Apple par téléphone. veuillez communiquer avec un représentant Apple ou. à condition que toutes ses instructions soient suivies. OPTIONS DE SERVICE DE GARANTIE Apple propose les options suivantes pour ses services de réparation : (i) Service de réparation en magasin. Apple peut exiger une autorisation de prélèvement sur votre carte de crédit pour couvrir le prix de détail . Vous devez suivre le processus ci-dessous si ce service est disponible pour votre produit. selon ce qui vous permettra de bénéficier de la garantie la plus longue. (iii) Service effectué par le client à l’aide de pièces faciles à installer. conformément aux instructions fournies par Apple. vous soumettez une réclamation valide à Apple ou à un FSAA. Apple peut vous demander de remplacer vous-même certaines pièces faciles à installer ou certains produits. vous pourrez le récupérer rapidement auprès de votre détaillant Apple ou de votre FSAA ou le recevoir par la poste directement du CRA. tout article de remplacement devient votre propriété et l’article remplacé ou remboursé devient la propriété d’Apple. si applicable. Des renseignements au sujet de l’obtention du service de garantie sont disponibles en ligne comme décrit ci-dessous. ou pendant quatre-vingt-dix (90) jours à partir de la date de remplacement ou de réparation. s’il y a lieu. Une fois votre produit réparé. d’autres frais peuvent s’appliquer selon l’endroit d’où vous appelez. le nécessaire d’emballage pour que vous puissiez envoyer votre produit à un CRA ou un FSAA. vous recevrez un bordereau d’expédition prépayée et. Si Apple détermine que votre produit est admissible au service de réparation par la poste. Le CRA ou le FSAA vous fera parvenir le produit Apple par la suite. (a) Service pour lequel Apple exige le renvoi de la pièce ou du produit remplacés. vous renseignera sur la manière dont il vous sera offert. Apple peut à sa discrétion : (i) réparer le produit Apple en utilisant des pièces neuves ou des pièces équivalentes à neuf en terme de fonctionnement et de fiabilité. Si après avoir utilisé ces ressources. COMMENT PROFITER DU SERVICE DE LA GARANTIE? Veuillez consulter les ressources d’aide en ligne décrites ci-dessous avant de solliciter une prestation de garantie. le cas échéant. le cas échéant.

il est possible que vous ne puissiez pas bénéficier du Service effectué par le client. et autres taxes et frais connexes. OU TOUT DOMMAGE OU TOUTE PERTE INDIRECTS OU INCIDENTS. DE PROGRAMMATION OU DE REPRODUCTION DE TOUT PROGRAMME OU DE TOUTE DONNÉE STOCKÉS OU UTILISÉS AVEC LE PRODUIT APPLE. des instructions d’installation. Si vous n’êtes pas en mesure de fournir une telle autorisation. Dans ce cas. SANS EN EXCLURE D’AUTRES. ou si vous retournez un produit ou une pièce remplacés qui ne sont pas admissibles au service. TOUS FRAIS DE RÉCUPÉRATION. (c) Apple n’est nullement responsable des frais de main d’œuvre associés au Service effectué par le client. la disponibilité des pièces et le délai de traitement peuvent varier en fonction des pays. Apple vous enverra gratuitement un produit ou une pièce de remplacement. Apple peut réparer ou échanger des produits et des pièces défectueux par des produits et pièces comparables qui sont conformes aux normes locales. Dans les endroits où le service international est disponible. Apple se réserve le droit de modifier les modalités de la prestation du service de garantie ainsi que l’admissibilité de votre produit à bénéficier d’un service en particulier. et vous prendrez en charge tous les droits de douane. TOUTE PERTE DE PROFITS RÉELS OU ANTICIPÉS (Y COMPRIS TOUTE PERTE DE PROFITS LIÉS À DES CONTRATS). QUELLE QU’EN SOIT LA CAUSE. OU EN VERTU DE TOUTE AUTRE DOCTRINE JURIDIQUE. Si vous respectez les instructions. ALTÉRATION ET COMPROMISSION ET TOUT ENDOMMAGEMENT DE DONNÉES. Apple vous enverra un produit ou une pièce de remplacement. (b) Service pour lequel Apple n’exige pas le renvoi de la pièce ou du produit remplacés. Si vous avez besoin d’aide supplémentaire. TOUTE PERTE DE JOUISSANCE. Apple vous proposera une autre solution. des instructions d’installation. Les options de service. LIMITES DE RESPONSABILITÉ SOUS RÉSERVE DE CE QUI EST PRÉVU DANS LA PRÉSENTE GARANTIE ET DANS LA MESURE PERMISE PAR LA LOI. TVA. Y COMPRIS LE REMPLACEMENT DE MATÉRIEL OU DE BIENS. Si vous ne retournez pas le produit ou la pièce remplacés comme on vous l’a indiqué. s’il y a lieu. APPLE N’EST PAS RESPONSABLE DES DOMMAGES DIRECTS. de sorte que votre compte ne sera pas facturé pour le produit ou la pièce ni les frais d’expédition encourus. TOUTE PERTE DE REVENUS. Les services offerts seront limités aux options disponibles dans le pays où la prestation de la garantie a lieu. Il est possible que vous ayez à prendre en charge les frais de port et de manutention si le produit Apple ne peut pas être réparé dans le pays dans lequel le service est demandé. APPLE NE FAIT AUCUNE DÉCLARATION QUANT À SA CAPACITÉ DE RÉPARER OU D’ÉCHANGER UN PRODUIT EN VERTU . ainsi que des consignes pour vous débarrasser de la pièce ou du produit remplacés. ainsi que des consignes pour le renvoi de la pièce ou du produit remplacés. n’hésitez pas à contacter Apple au numéro de téléphone indiqué ci-dessous. Y COMPRIS. SPÉCIAUX. vous devrez vous conformer à toutes les lois et à tous les règlements applicables en matière d’importation et d’exportation.du produit ou de la pièce de remplacement ainsi que les frais d’expédition applicables. ET TOUT DÉFAUT DE PRÉSERVER LA CONFIDENTIALITÉ DES INFORMATIONS STOCKÉES DANS LE PRODUIT APPLE. s’il y a lieu. Si vous réclamez un service dans un pays qui n’est pas le pays d’achat d’origine. D’ATTEINTE À LA PERSONNE OU DE RESPONSABILITÉ PRÉVUE PAR LA LOI DÉCOULANT D’ACTES ET D’OMISSIONS INTENTIONNELS OU DE NÉGLIGENCE GROSSIÈRE. LA LIMITE PRÉCÉDENTE NE S’APPLIQUE PAS À DES RÉCLAMATIONS EN CAS DE DÉCÈS. TOUTE PERTE D’OPPORTUNITÉS. TOUTE PERTE D’AFFAIRES. TOUTE PERTE D’ÉPARGNE PRÉVUE. TOUTE PERTE. Apple annulera l’autorisation de prélèvement sur votre carte de crédit. TOUTE PERTE DE RÉPUTATION. TOUTE PERTE DE DISPONIBILITÉ FINANCIÈRE. INCIDENTS OU INDIRECTS RÉSULTANT D’UNE VIOLATION DE LA GARANTIE OU D’UNE CONDITION. Apple débitera votre compte de carte de crédit du montant autorisé. TOUTE PERTE D’ACHALANDAGE.

iPhone Warranty v3 French Canadian 070511 . Apple ou ses successeurs en titre sont le garant en vertu de la présente garantie.com/kb/HT1937?viewlocale=fr_FR     http://www.com/legal/warranty/privacy. DE SORTE QUE LES RESTRICTIONS MENTIONNÉES PRÉCÉDEMMENT PEUVENT NE PAS S’APPLIQUER À VOUS. INFORMATION DISPONIBLE EN LIGNE De l’information additionnelle est disponible en ligne : Information  sur  le  soutien   international   Revendeurs  agréés   Fournisseurs  de  services  agréés   Apple   Détaillants  Apple  Store   Soutien  et  service  Apple   Soutien  gratuit  Apple   http://www.apple. prorogation ou ajout que ce soit à la présente garantie. CONFIDENTIALITÉ Apple conservera et utilisera les renseignements sur le client conformément à l’Engagement de confidentialité Apple vis-à-vis de sa clientèle qui est accessible au www. Apple et le logo Apple sont des marques de commerce d’Apple Inc. GÉNÉRALITÉS Aucun revendeur. LES RÉSIDENTS DU QUÉBEC SONT RÉGIS PAR LA LÉGISLATION SUR LA PROTECTION DU CONSOMMATEUR DE CETTE PROVINCE.apple.com/support/country http://www.apple. La présente garantie est régie par les lois du pays d’achat du produit Apple et elle est interprétée selon ces lois.. Tous droits réservés. Dans le cas où une disposition de la présente garantie serait déclarée illégale ou non susceptible d’exécution. mandataire ou employé Apple n’est autorisé à apporter quelque modification.com/iphone/countries/     http://support. la légalité ou le caractère exécutoire du reste des dispositions ne seront ni affectés ni restreints.apple.DE LA PRÉSENTE GARANTIE SANS RISQUE POUR LES PROGRAMMES OU DONNÉES STOCKÉS DANS LE PRODUIT APPLE OU SANS PERTE DE CEUX-CI.com/ca/fr/retail/storelist/ http://support. enregistrées aux États-Unis et dans d’autres pays.apple.com/support/country/index.html?dest=complimentary © 2011 Apple Inc. Apple est identifiée à la fin de ce document selon le pays ou la région d’achat du produit Apple. CERTAINES PROVINCES N’AUTORISENT PAS L’EXCLUSION OU LA RESTRICTION DES DOMMAGES INCIDENTS OU INDIRECTS.com/kb/HE57?viewlocale=fr_FR http://www.apple.apple.

GARANCITE E TREGTUESHMERISE DHE TE PERSHTATSHMERISE SE SENDIT ME QELLIMIN E SYNUAR DHE GARANCITE KUNDER DEFEKTEVE TE FSHEHURA APO TE DUKSHME. APPLE KUFIZON AFATIN KOHOR DHE ZHDEMTIMET NE LIDHJE ME GARANCITE E MESIPERME BRENDA AFATIT TE SHPREHUR TE KESAJ GARANCIE. me ose pa markën Apple (duke përfshirë. DHE JU MUND TE KENI TE DREJTA TE TJERA TE CILAT NDRYSHOJNE NGA SHTETI NE SHTET. ME SHKRIM. MEQENESE NUK MUND TE PERJASHTOHEN KETO GARANCI. Apple nuk garanton se vënia në punë e Produktit Apple do të ndalojë ose do të jetë pa gabime. CFARE NUK MBULON KJO GARANCI? Kjo garanci nuk zbatohet për produktet hardware dhe software që nuk mbajnë markën Apple. KUFIZOJE DHE AS DO TE PEZULLOJE TE DREJTAT E TJERA QE JU MUND TE KENI. që nuk janë Apple. Ju lutemi t’i referoheni kontratës së licensës që shoqëron software-in për informacion për të drejtat tuaja në lidhje me përdorimin e tij. edhe nëqoftëse janë të paketuara ose shiten me hardware Apple. PER NJE KUPTIM TE PLOTE TE TE DREJTAVE TUAJA JU DUHET TE SHIKONI LIGJET E SHTETIT TUAJ. KJO GARANCI DHE ZHDEMTIMET E PARAQITURA KETU JANE EKSLUZIVE DHE ZEVENDESOJNE CDO GARANCI. KESHTU QE KUFIZIMI I SHPREHUR ME LART MUND TE MOS ZBATOHET NE RASTIN TUAJ. TE SHPREHURA APO TE NENKUPTUARA. por Apple. PERFSHIRE ATO QE MUND TE LINDIN NGA MOSPERPUTHSHMERIA E SENDIT SIPAS NJE KONTRATE SHITJEJE. PERVEC RASTEVE KUR LIGJI PARASHIKON NDRYSHE. përveç rasteve kur prishja vjen nga një defekt në materiale ose nga prodhimi. ose publikuesit. . (b) për dëmet që kanë të bëjnë me pamjen e jashtme. Prodhuesit. i ofron produktet e tyre "NE GJENDJEN QE NDODHEN“. NE KETE MENYRE. APPLE NUK MERR PERSIPER ASNJE GARANCI TE DETYRUESHME ME LIGJ. ZHDEMTIM DHE KUSHTE TE TJERA. APPLE NUK DO TE PERJASHTOJE. QOFSHIN GOJORE. Udhëzimet e publikuara të Apple përfshijnë.SHQIP Apple Garanci e Kufizuar Një (1) Vjeçare . nuk mbulohen nga kjo garanci. të cilat amortizohen me kalimin e kohës. Software-et e shitura nga Apple. DISA SHTETE NUK LEJOJNE KUFIZIME KOHORE TE AFATIT TE GARANCIVE TE NENKUPTUARA (OSE TE KUSHTIT).iPhone Vetëm Për Produktet Që Mbajnë Markën Apple GARANCIA NE KUADRIN E LIGJIT PER MBROJTJEN E KONSUMATORIT KJO GARANCI JU JEP TE DREJTA TE VECANTA. manualet e përdorimit dhe shërbimet e komunikimit. mund t’iu ofrojnë garancitë e tyre. furnizuesit. Apple nuk mban përgjegjësi për dëmin që rrjedh nga mosndjekja e udhëzimeve në lidhje me përdorimin e Produktit Apple. PER AQ SA E LEJON LIGJI. NEPERMJET SHERBIMIT TE NDREQJES OSE ZEVENDESIMIT. përvec informacionit që ndodhet në specifikimet teknike. por pa u kufizuar në sistemet software). SIPAS GJYKIMIT TE APPLE. për aq sa e lejon ligji. DUKE PERFSHIRE. PAKUFIZIM. TE PERSHKRUARA ME POSHTE. si bateritë ose veshjet mbrojtëse. TE DETYRUESHME ME LIGJ. KUFIZIMET E GARANCISE QE MUND TE VIJNE NE KUNDERSHTIM ME LIGJIN PER MBROJTJEN E KONSUMATORIT PER AQ SA E LEJON LIGJI. CFARE MBULON KJO GARANCI? Apple jep garanci në rast defekti të produkteve hardware dhe pjesëve ndihmëse që mbajnë markën Apple në paketimin e tyre origjinal ("Produkti Apple") në materiale dhe në prodhim kur ato përdoren normalisht në përputhje me udhëzimet e publikuara të Apple për një afat (1) VIT nga data e blerjes së produktit nga blerësi-përdorues fundor ("Periudha e Garancisë"). Kjo garanci nuk zbatohet: (a) për pjesët e konsumueshme.

APPLE DHE AGJENTET E SAJ NUK MBAJNE PERGJEGJESI PËR HUMBJET E PROGRAMEVE SOFTWARE. PERGJEGJESITE TUAJA JU DUHET TE BENI NE MENYRE PERIODIKE RUAJTJEN E INFORMACIONIT QE PERMBAHET NË VENDIN PERKATES TE PRODUKTEVE APPLE PER TE RUAJTUR PERMBAJTJEN DHE SI MBROJTUR NGA KEQFUNKSIONIMET OPERACIONALE. (h) për defektet e shkaktuara nga amortizimi i zakonshëm ose edhe nga vjetërimi i zakonshëm i Produkteve Apple. tërmeti ose nga shkaqe të tjera të jashtme. TE DHENAVE OSE INFORMACIONEVE TË TJERA QE NDODHEN NE RUAJTJEN E TE DHENAVE OSE NE NDONJË PJESE TJETER TË PRODUKTIT APPLE QE I NENSHTROHET SHERBIMIT. Vetëm Apple ose një AASP mund të japin shërbim për Produktin Apple. Para se të merrni shërbimin e garancisë. Ju mbani përgjegjësi për riinstalimin e programeve të tjera software. GJATE SHERBIMIT TE GARANCISE PERMBAJTJET E RUAJTJES SE TE DHENAVE FSHIHEN DHE RIFORMATOHEN. (e) për dëmet e shkaktuara nga vënia në punë e Produkteve Apple pa ndjekur udhëzimet e publikuara të Apple. duke përdorur pjesë të reja ose të përdorura më parë të cilat janë të barazvlefshme me pjesë të reja nga pikёpamja e funksionimit . i të dhënave dhe informacioneve të tjera nuk mbulohen nga kjo garanci. të fshini të gjithë informacionin personal që doni të mbroni dhe të çaktivizoni të gjithë fjalëkalimet e sigurisë. kontakti me lëngje. nga abuzimi. Zbërthimi i Produktit Apple mund të shkaktojë dëm që nuk mbulohet nga kjo garanci. Apple ose agjentët saj mund t’iu kërkojnë që të provoni me hollësi të dhëna të blerjes. Përpara se të dorëzoni Produktin Apple për shërbimin e garancisë ju duhet të ruani veçmas një kopje të përmbajtjeve të ruajtjes sw tw dhwnave. duke iu nënshtruar përditësimeve përkatëse. (c) për dëmet e shkaktuara nga përdorimi bashkë me një produkt tjetër. (g) për një Produkt Apple që është modifikuar për të tjetërsuar funksionalitetin ose kapacitetin pa leje të shkruar të Apple. (d) për dëmet e shkaktuara në mënyrë aksidentale. keqpërdorimi. zjarri. deformimet dhe plastikën e thyer në mbajtëset e fishave.përfshirë por pa u kufizuar në gërvishtjet. E rëndësishme: Mos e zbërtheni Produktin Apple. KUFIZIM I RENDESISHEM Apple mund ta kufizojë garancinë në shtetet ku Apple ose Distributorët e Autorizuar kanë shitur Produktin Apple. tu përgjigjeni pyetjeve të bëra për të ndihmuar në gjetjen e problemeve të mundshme dhe të ndiqni procedurat e Apple për të përfituar shërbimin e garancisë. (f) për dëmet e shkaktuara nga shërbimi (përfshirë upgrade-t dhe expansion-et) të kryera nga persona që nuk janë përfaqësues të Apple ose Ofrues Shërbimi të Autorizuar të Apple (“AASP”). Apple mund të instalojë përditësime të sistemeve software si pjesë e shërbimit të garancisë që parandalon kthimin e Produkteve Apple në një version më të hershëm të sistemit software. ose (i) nëse numri i serisë është hequr ose fshirë nga Produktet Apple. Sipas shërbimit të garancisë Produkti Apple ose produkti zëvendësues do t’iu kthehet ashtu siç ishte konfiguruar Produkti juaj Apple në blerjen fillestare. të dhënave dhe informacioneve. Ndreqja dhe riinstalimi programeve software. Apple vendos vetë nёse do (i) ta ndreqë Produktin Apple. Aplikacionet e palëve të treta të instaluara në Produktin Apple mund të mos përputhen ose funksionojnë me Produktet Apple si rezultat i përditësimeve të sistemeve software. CFARE BEN APPLE NE RAST SHKELJEJE TE GARANCISE? Nëse gjatë Kohёs së Garancisë ju i paraqisni Apple ose AASP një reklamim të vlefshëm.

do t’iu informojnë se si Apple do ta japë këtë shërbim. ose njësinë e Shitjes me Pakicë Apple ose AASP mund ta dërgojë Produktin Apple pranë një Shërbimi Ndreqje Apple (“ARS”) për të kryer shërbimin. ose (iii) ta marrë Produktin Apple mbrapsht duke kthyer çmimin e blerjes. materialin e paketimit. duke përdorur të dhënat e mëposhtme. në varësi të vendndodhjes suaj. Kur të kontaktoni Apple me telefon. Informacioni online me hollësitë e përfitimit të shërbimit të garancisë jepet më poshtë. SI MERRET SHERBIMI I GARANCISE? Përpara se të kërkoni shërbimin e garancisë. çdo gjë zëvendësuese bëhet prone e juaja dhe çdo gjë e zëvendësuar ose e rimbursuar bëhet pronë e Apple. Zëvendësimi i pjesëve ose produkteve. Apple do të paguajë për dërgesën nga dhe në drejtim të vendodhjes suaj nëse ndiqen të gjitha udhëzimet. përveç kur ligji siguron një mbulim më afatgjatë. të përshkruara më poshtë. Nëse DIY është i disponueshëm në rrethanat tuaja. mund të zbatohen tarifa të tjera.dhe besueshmërisë. Nëse Apple përcakton se Produkti juaj Apple i përmbush kushtet për shërbimin mail-in. sipas të cilit Apple kërkon kthimin e produktit ose pjesës së zëvendësuar. do të ndiqet rrjedha e mëposhtme: (a) Shërbimi. Shërbimi do të kryhet në vendin. një njësi shitjeje me pakicë të Apple ("Shitje me Pakicë Apple") ose një AASP. bart garancinë e mbetur të Produkteve Apple ose garanci për nëntëdhjetë (90) ditë nga data e zëvendësimit ose ndreqjes. nëse ka. Në momentin që ju njoftoheni që shërbimi është kryer plotësisht. në mënyrë që ju të mund të dërgoni Produktin tuaj Apple pranë një ARS ose vendndodhjes së AASP një sipas udhëzimeve të Apple. (iii) Shërbimi i pjesëve Bëje Vetë (DIY). Përfaqësuesi i Apple ose AASP do t’iu ndihmojnë të përcaktoni nëse Produkti juaj Apple ka nevojë për shërbim dhe. ju lutemi të kontaktoni një përfaqësues të Apple ose. Nëse ju nuk jeni në gjendje të jepni të drejtën e përdorimit të kartës së kreditit. ju do të tërhiqni menjëherë Produktin Apple nga njësia e Shitjes me Pakicë Apple ose në vendndodhjen e AASP. Apple mund të kërkojë që ju të zëvendësoni disa pjesë ose produkte të instalueshme nga përdoruesi. Kur një produkt ose pjesë zëvendësohet ose rimbursohet. jeni të lutur të gjeni dhe shikoni burimet e ndihmave online. cilado prej tyre që siguron mbulimin më afatgjatë për ju. ose Produkti Apple do t’iu dërgohet në vendndodhjen tuaj nga vendndodhja e ARS. Apple do t’iu dërgojë faturat e parapaguara dhe nëse është ë mundur. MUNDESITE E SHERBIMIT TE GARANCISE Apple ju ofron shërbimin e garancisë nëpërmjet një ose disa prej mënyrave mё poshtё: (i) Shërbimi Carry-in. (ii) ta zëvendësojë Produktin Apple me një produkt i cili është i barazvlefshëm të paktën nga ana funksionale me Produktin Apple dhe përbëhet nga pjesë të reja dhe/ose të përdorura më parë të cilat janë të njёjta me pjesë të reja për sa i përket përmbushjes së funksionit dhe besueshmërisë. Apple mund të kërkojë të dhënat e kartës së kreditit për të garantuar pagimin e cmimit e blerjes me pakicë të produktit ose pjesës së zëvendësuar si dhe kostot e dërgesës. nësë po. Në momentin që shërbimi është kryer plotësisht. Nëse pas përdorimit të këtyre burimeve Produkti Apple përsëri nuk funksionon siç duhet. përfshirë pjesë të instalueshme nga përdoruesi instaluar në përputhje me udhëzimet e dhëna nga Apple. Ky shërbim ju lejon të kryeni shërbimin për Produktin tuaj Apple. ARS ose AASP do t’iu kthejë Pajisjet e Mbuluara nga garancia. DIY mund të mos ju ofrohet dhe . (ii) Shërbimi Mail-in. Ju mund të ktheni Produktin tuaj Apple pranë një njësie Shitje me Pakicë Apple ose AASP që ofrojnë shërbimin carry-in.

në mënyrë që ju të mos ngarkoheni financiarisht për produktin ose pjesën dhe dërgesën nga dhe në drejtim të vendodhjes suaj. APPLE NUK MBAN PERGJEGJESI PER DEMET TE VECANTA. Kur është i mundur shërbimi ndërkombëtar. Apple do të dërgojë një produkt ose pjesë zëvendësuese me udhëzimet e instalimit. HUMBJEN NGA MOSPERDORIMI I PARASE. nëse është rasti. Nëse ju kërkoni shërbim në një shtet që nuk është shtëti i blerjes. PERFSHIRE ZEVENDESIMIN E PAJISJES DHE SENDIT. KUFIZIMI I PERGJEGJESISË PERVEC SA PERSHKRUHET NE KETE GARANCI DHE BRENDA CAQEVE MAKSIMALE TE LEJUARA NGA LIGJI. Nëse iu nevojitet ndihmë e mëtejshme. Nëse ju nuk e ktheni produktin ose pjesën e zëvendësuar siç udhëzohet ose ktheni një produkt ose pjesë të zëvendësuar i cili nuk mund të zgjidhet për shërbim. Shërbimi do të jetë i kufizuar në mundësitë që ekzistojnë në shtetin ku kërkohet shërbimi. Apple ruan të drejtën për të ndërruar metodën sipas të cilës Apple ju jep ju shërbimin e garancisë. HUMBJEN E TE DREJTES SE PERDORIMIT. Apple do t’iu dërgojë falas një produkt ose pjesë zëvendësuese të shoqëruar me udhëzimet për instalimin. Ju mund të beheni përgjegjës për shpenzimet e dergesave dhe të trajtimit. NUK PERFSHIN PERGJEGJESINE PER HUMBJEN E MUNDSHME TE TE DHENAVE TE RUAJTURA NE PRODUKTIN APPLE. HUMBJEN OSE DEMTIMIN. DEZINTEGRIMIN/KOMPROMENTIMIN E TE DHENAVE. dhe të gjitha kërkesat në lidhje me shkatërrimin produktit ose pjesës së zëvendësuar. PAKUFIZIM. dhe të gjitha kërkesat në lidhje me kthimin e produktit ose pjesës së zëvendësuar. Zgjedhjet e shërbimit. T. HUMBJEN E EMRIT TE MIRE TREGTAR.SH-në dhe taksa dhe tarifa të tjera përkatëse. PROGRAMIMIT OSE RIPRODHIMIT TE CDO PROGRAMI OSE TE DHENAVE TE RUAJTURA BRENDA OSE TE PERDORURA BASHKE ME PRODUKTIN APPLE OSE CDO SHKELJE NE LIDHJE ME KONFIDENCIALITETIN E INFORMACIONIT TE RUAJTUR NE PRODUKTIN APPLE. (b) Shërbimi kur Apple nuk kërkon kthimin e produktit ose pjesës së zëvendësuar.V. PERFSHIRE.Apple do t’iu ofrojë zgjidhje të tjera për ndreqjen. ju do të pranoni të gjitha ligjet dhe rregulloret e zbatueshme të import eksportit dhe do të mbani përgjegjësi për të gjitha tarifat doganore. RASTESORE OSE SHKAKESORE QE VIJNE NGA SHKELJA E GARANCISE OSE KUSHTEVE OSE E NDONJE DOKTRINE LIGJORE. OSE CDO HUMBJE OSE DEM TJETER TE DREJTPERDREJTE OSE SHKAKESOR SIDO QE TE MUND TE JETE SHKAKTUAR. . KUFIZIMI I MESIPERM NUK ZBATOHET PER REKLAMIMET NE RAST VDEKJEJE OSE DEMTIMI PERSONAL. (c) Apple nuk mban përgjegjësi për kostot e punës që mund të lindin gjatë DIY. kontaktoni Apple në numrin e telefonit të listuar më poshtë. HUMBJEN E KURSIMEVE TE MUNDSHME. HUMBJEN E FITIMIT TE CASTIT OSE TE ARDHSHEM (PERFSHIRE FITIMIN E MUNGUAR NGA KONTRATAT). Nëse ju i ndiqni udhëzimet. HUMBJEN E REPUTACIONIT. nëse Produkti Apple nuk mund të përfitojë nga shërbimi në shtëtin ku ai ndodhet. APPLE SHPALL SE DEKLARIMI PER PERGJEGJESINE E NDREQJES OSE ZEVENDESIMIN E CDO PRODUKTI APPLE QE MBULOHET NGA KJO GARANCI. Apple mund të ndreqë ose zëvendësojë produktet dhe pjesët me produkte dhe pjesë të krahasueshme të cilat përputhen me standardet e vendit. nëse është e mundur. Apple do të anulojë bllokimin e shumës përkatëse nga karta e kreditit. Apple do të ngarkojë kartën tuaj të kreditit për shumën e autorizuar. HUMBJEN E VEPRIMTARISE TREGTARE. KOSTOT E NDREQJES. disponueshmeria e pjesëve dhe koha e përgjigjjes mund të ndryshojë sipas shteteve. dhe përmbushjen e kushteve nga ana e Produktit tuaj Apple për të marrë një metodë të veçantë shërbimi. HUMBJEN E TE ARDHURAVE. OSE DEMTIME TE PARASHIKUARA NGA LIGJI SI TE QELLIMSHME OSE TE KRYERA NGA VEPRIME DHE/OSE MOSVEPRIME PAKUJDESIE TE RENDE. HUMBJEN E OPORTUNITETEVE.

com/kb/HT1937     http://www.apple. INFORMACIONI ONLINE Më tepër informacion në lidhje me sa më poshtë vijon është i disponueshëm online: Informacion  mbi  Mbështetjen   Ndërkombëtare   Distributorët  e  Autorizuar   Ofrues  Shërbimi  të  Autorizuar   Apple     Dyqanet  e  Shitjes  me  Pakicë  Apple     Mbështetja  dhe  Shërbimi  Apple     Mbështetja  Plotësuese  Apple     http://www. Apple ose fituesi i të drejtave të Apple mbetet i detyruar sipas kësaj garancie. Të gjitha të drejtat e rezervuara. agjent apo nënpunës i Apple nuk është i autorizuar për ti bërë ndryshim.com/support/country   http://www. Nëse një kusht konstatohet i paligjshëm ose i pazbatueshëm. ose shtesë kësaj garancie.com/support/country/index.html?dest=complimentary   © 2011 Apple Inc. Kjo garanci krijohet dhe interpretohet sipas ligjeve të shtetit ku është kryer blerja e Produktit Apple.. Apple përcaktohet në fund të këtij dokumenti sipas shtetit ose rajonit ku është kryer blerja e Produktit Apple. PRIVATESIA Apple ruan dhe përdor informacionin e klientit në përputhje me Politikën e Privatësisë të Klientit të Apple që mund të gjendet në www.apple.apple. kjo nuk prek e as cenon ligjshmërinë ose zbatueshmërinë e kushteve të tjera. zgjatje.apple. të regjistruara në SHBA dhe në shtete të tjera.apple.com/legal/warranty/privacy.apple.com/iphone/countries/     http://support.com/kb/HE57   http://www.DISA SHTETE NUK LEJOJNE PERJASHTIMIN OSE KUFIZIMIN E DEMEVE RASTESORE OSE SHKAKESORE. KESHTU QE KUFIZIMI OSE PERJASHTIMI I MESIPERM MUND TE MOS ZBATOHET NE RASTIN TUAJ.apple. iPhone Warranty v3 Albanian 070511 . Apple dhe logo Apple janë marka tregtare të Apple Inc.com/retail/storelist/   http://support. TE PERGJITHSHME Asnjë shitës.

ﺇإﻥن ﺍاﻟﺑﺭرﺍاﻣﺞ ﺍاﻟﺗﻲ ﺗﻭوﺯزﻋﻬﮭﺎ ﺷﺭرﻛﺔ‬ ‫‪ Apple‬ﺃأﻭو ﺍاﻟﺗﻲ ﻻ ﺗﺣﻣﻝل ﺍاﻹﺳﻡم ﺍاﻟﺗﺟﺎﺭرﻱي ﻟﺷﺭرﻛﺔ ‪) Apple‬ﺑﻣﺎ ﻳﯾﺷﻣﻝل٬، ﺩدﻭوﻥن ﺍاﻻﻗﺗﺻﺎﺭر ﻋﻠﻰ ﺑﺭرﺍاﻣﺞ ﺍاﻷﻧﻅظﻣﺔ( ﻻ ﺗﺗﻣﺗﻊ‬ ‫ﺑﺎﻟﺗﻐﻁطﻳﯾﺔ ﺑﻣﻭوﺟﺏب ﻫﮬﮪھﺫذﺍا ﺍاﻟﺿﻣﺎﻥن ﺍاﻟﻣﺣﺩدﻭوﺩد. ﺭرﺍاﺟﻊ ﺍاﺗﻔﺎﻗﻳﯾﺔ ﺍاﻟﺗﺭرﺧﻳﯾﺹص ﺍاﻟﻣﺻﺎﺣﺑﺔ ﻟﻠﺑﺭرﻧﺎﻣﺞ ﻟﻼﻁطﻼﻉع ﻋﻠﻰ ﺗﻔﺎﺻﻳﯾﻝل ﺣﻭوﻝل‬ ‫ﺣﻘﻭوﻗﻙك ﺍاﻟﻣﺗﻌﻠﻘﺔ ﺑﺎﺳﺗﺧﺩدﺍاﻡم ﺍاﻟﺑﺭرﻧﺎﻣﺞ.‬ ‫‪ Apple‬ﻟﻳﯾﺳﺕت ﻣﺳﺅؤﻭوﻟﺔ ﻋﻥن ﺍاﻷﺿﺭرﺍاﺭر ﺍاﻟﻧﺎﺟﻣﺔ ﻋﻥن ﻋﺩدﻡم ﺍاﺗﺑﺎﻉع ﺍاﻟﺗﻌﻠﻳﯾﻣﺎﺕت ﺍاﻟﻣﺗﻌﻠﻘﺔ ﺑﺎﺳﺗﺧﺩدﺍاﻡم ﺍاﻟﻣﻧﺗﺞ.Apple‬‬ ‫ﺍاﻟﻧﻬﮭﺎﺋﻲ٬، ﺇإﻻ ﺃأﻥن ‪ Apple‬ﺗﻘﺩدﻡم ﻣﻧﺗﺟﺎﺗﻬﮭﺎ "ﻛﻣﺎ ﻫﮬﮪھﻲ" ﻓﻲ ﺍاﻷﻁطﺭر ﺍاﻟﺗﻲ ﻳﯾﺳﻣﺢ ﺑﻬﮭﺎ ﺍاﻟﻘﺎﻧﻭوﻥن. ﻭوﺑﻌﺽض ﺍاﻟﺩدﻭوﻝل )ﻭوﺍاﻟﻭوﻻﻳﯾﺎﺕت‬ ‫ﻭوﺍاﻷﻗﺎﻟﻳﯾﻡم( ﻻ ﺗﺳﻣﺢ ﺑﺣﻅظﺭر ﺃأﻭو ﺣﺻﺭر ﺍاﻟﺗﻌﻭوﻳﯾﺿﺎﺕت ﻋﻥن ﺍاﻷﺿﺭرﺍاﺭر ﺍاﻟﻌﺭرﺿﻳﯾﺔ ﺃأﻭو ﺍاﻟﺗﺑﻌﻳﯾﺔ ﺃأﻭو ﺗﺳﻣﺢ ﺑﻔﺭرﺽض ﻗﻳﯾﻭوﺩد ﻋﻠﻰ ﻁطﻭوﻝل‬ ‫ﺍاﻟﻣﺩدﺓة ﺍاﻟﺗﻲ ﻳﯾﺟﺏب ﺃأﻥن ﻳﯾﺳﺗﻣﺭر ﺧﻼﻟﻬﮭﺎ ﺍاﻟﺿﻣﺎﻥن ﺍاﻟﺿﻣﻧﻲ ﺃأﻭو ﺍاﻟﺷﺭرﻁط٬، ﻭوﻣﻥن ﺛﻡم ﻓﻘﺩد ﻻ ﺗﻧﻁطﺑﻕق ﺍاﻟﻘﻳﯾﻭوﺩد ﺃأﻭو ﺍاﻻﺳﺗﺛﻧﺎءﺍاﺕت ﺍاﻟﻣﻭوﺻﻭوﻓﺔ‬ ‫ﺃأﺩدﻧﺎﻩه ﻋﻠﻳﯾﻙك.‬ ‫ﻣﺎﺫذﺍا ﻳﯾﺷﻣﻝل ﻫﮬﮪھﺫذﺍا ﺍاﻟﺿﻣﺎﻥن؟‬ ‫ﺗﻧﺣﺻﺭر ﺍاﻟﺗﺯزﺍاﻣﺎﺕت ﺿﻣﺎﻥن ‪ Apple‬ﺍاﻟﺧﺎﺻﺔ ﺑﻬﮭﺫذﺍا ﺍاﻟﺟﻬﮭﺎﺯز ﺍاﻟﺫذﻱي ﻳﯾﺣﻣﻝل ﺍاﻻﺳﻡم ﺍاﻟﺗﺟﺎﺭرﻱي ﻟﺷﺭرﻛﺔ ‪ Apple‬ﻭوﻣﻠﺣﻘﺎﺗﻪﮫ‬ ‫ﺍاﻟﻣﺗﻭوﻓﺭرﺓة ﻓﻲ ﻣﻭوﺍاﺩد ﺍاﻟﺗﻐﻠﻳﯾﻑف ﺍاﻷﺻﻠﻳﯾﺔ )"ﻣﻧﺗﺞ ‪ ("Apple‬ﻋﻠﻰ ﻋﻳﯾﻭوﺏب ﺍاﻟﻣﻭوﺍاﺩد ﻭوﺍاﻟﺻﻧﺎﻋﺔ ﻓﻲ ﻅظﺭرﻭوﻑف ﺍاﻻﺳﺗﺧﺩدﺍاﻡم ﺍاﻟﻌﺎﺩدﻱي‬ ‫ﻔﺭرﺑﻎﻋﻣ ﺎًﻭوﺍا ً)1( ﻣﻥن ﺗﺎﺭرﻳﯾﺦ ﺷﺭرﺍاء ﺍاﻟﻣﻧﺗﺞ ﺑﻣﻌﺭرﻓﺔ ﺍاﻟﻣﺷﺗﺭرﻱي ﺍاﻟﻧﻬﮭﺎﺋﻲ ﺍاﻷﺻﻠﻲ )"ﻓﺗﺭرﺓة‬ ‫ﺗ ﺣ‬ ‫ﻟ ﺗﺓة ﻠ ﺎ ﺩد‬ ‫ﻭوﻗﻘﺎ ﻹﺭرﺷﺎﺩدﺍاﺕت ‪Apple‬‬ ‫ﺍاﻟﺿﻣﺎﻥن"(. ﺇإﻟﻰ ﺍاﻟﺣﺩد ﺍاﻟﺫذﻱي ﻳﯾﺳﻣﺢ ﺑﻧﻔﻲ‬ ‫ﻫﮬﮪھﺫذﻩه ﺍاﻟﺿﻣﺎﻧﺎﺕت٬، ‪ Apple‬ﺗﺣﺩد ﻣﻥن ﺗﻁطﺑﻳﯾﻕق ﺍاﻟﺿﻣﺎﻧﺎﺕت ﺻﺎﻟﺣﺔ ﻟﻔﺗﺭرﺓة ﻣﺣﺩدﺩدﺓة ﺑﻘﺩدﺭر ﻓﺗﺭرﺓة ﻫﮬﮪھﺫذﺍا ﺍاﻟﺿﻣﺎﻥن ﺃأﺩدﻧﺎﻩه ﻭوﺿﻣﺎﻧﺎﺕت‬ ‫ﻟﺧﺩدﻣﺔ ﺍاﻟﺗﺻﻠﻳﯾﺢ ﺃأﻭو ﺍاﻻﺳﺗﺑﺩدﺍاﻝل ﻋﻠﻰ ﺍاﻟﻧﺣﻭو ﺍاﻟﺫذﻱي ﺗﺣﺩدﺩدﻩه ‪ Apple‬ﻓﻲ ﺗﻘﺩدﻳﯾﺭرﻫﮬﮪھﺎ ﺍاﻟﺧﺎﺹص. ﺗﺗﺿﻣﻥن ﺇإﺭرﺷﺎﺩدﺍاﺕت ﺷﺭرﻛﺔ ‪ Apple‬ﻣﻌﻠﻭوﻣﺎﺕت ﻋﻥن ﻣﻭوﺍاﺻﻔﺎﺕت ﺗﻘﻧﻳﯾﺔ٬، ﺃأﺩدﻟﺔ ﺍاﻟﻣﺳﺗﺧﺩدﻡم ﻭوﺧﺩدﻣﺔ ﺍاﻻﺗﺻﺎﻻﺕت.‫ﺍاﻟﻌﺭرﺑﻳﯾﺔ‬ ‫  ‬ ‫ﺿﻣﺎﻥن ﻣﺣﺩدﻭوﺩد ﻟﻣﺩدﺓة ﺳﻧﺔ )1( ﻭوﺍاﺣﺩدﺓة ﻣﻥن ‪Apple‬‬ ‫  ﻟﻠﻣﻧﺗﺟﺎﺕت ﺍاﻟﺗﻲ ﺗﺣﻣﻝل ﺍاﻟﻌﻼﻣﺔ ﺍاﻟﺗﺟﺎﺭرﻳﯾﺔ ‪ Apple‬ﻓﻘﻁط‬ ‫  ﻗﺎﻧﻭوﻥن ﺣﻣﺎﻳﯾﺔ ﺍاﻟﻣﺳﺗﻬﮭﻠﻙك ﻛﻣﺎ ﻳﯾﺗﻌﻠﻕق ﺑﻬﮭﺫذﺍا ﺍاﻟﺿﻣﺎﻥن‬ ‫ﺿ ﻭوﺧﺭر ﺗ ﻠﺣﺳ ﻭو ) ﻟﻭو ﻳﯾ ﺃأ‬ ‫ﻳﯾ ﺎ ً ﺑﻕقﻯى ﻗﺩدﺧﻑفﺏب ﺩدﻟﺔ ﺃأﻭو ﻻﺔ ﻭو‬ ‫ﺍا‬ ‫ﺃأ ﺣﻘ ﺃأ ﺗ ﺑ ﺍاﻟ‬ ‫ﺩدﻙك ﺿ ﻥنﺣ ﻗ ﺎً ﻗ ﻧ ﻧﺔ ﺣ ﺓة٬،ﻗﺩد ﺗﺗﻊ‬ ‫ﻳﯾﻘﻡمﻟ ﺍا ﺍا ﻟ ﺎ ﻘ ﻭو ﺎﻭو ﻳﯾ ﻣﺩدﺩد ﻭو ﻣ‬ ‫ﻫﮬﮪھﺫذ ﻣ‬ ‫ﺍاﻟﻣﻘﺎﻁطﻌﺔ(.‬ ‫ﻣﺎ ﻫﮬﮪھﻭو ﺍاﻟﺫذﻱي ﻻ ﻳﯾﺷﻣﻠﻪﮫ ﻫﮬﮪھﺫذﺍا ﺍاﻟﺿﻣﺎﻥن؟‬ ‫ﻻ ﻳﯾﺳﺭرﻱي ﻫﮬﮪھﺫذﺍا ﺍاﻟﺿﻣﺎﻥن ﺍاﻟﻣﺣﺩدﻭوﺩد ﻋﻠﻰ ﺃأﻱي ﻣﻧﺗﺞ ﺃأﻭو ﺑﺭرﻧﺎﻣﺞ ﻟﻡم ﺗﻘﻡم ‪ Apple‬ﺑﺗﺻﻧﻳﯾﻌﻪﮫ٬، ﺣﺗﻰ ﻟﻭو ﺗﻡم ﺗﻐﻠﻳﯾﻔﻪﮫ ﺃأﻭو ﺑﻳﯾﻌﻪﮫ ﻗﺩد ﺗﻘﺩدﻡم‬ ‫ﻗﺩد ﺟﻬﮭﺎﺕت ﺍاﻟﺗﺻﻧﻳﯾﻊ ﺃأﻭو ﺍاﻟﺗﻭوﺭرﻳﯾﺩد ﺃأﻭو ﺍاﻟﻧﺷﺭر ﺍاﻷﺧﺭرﻯى ﺑﺧﻼﻑف ‪ Apple‬ﺿﻣﺎﻧﺎﺕت ﺧﺎﺻﺔ ﺑﻬﮭﺎ ﻟﻠﻣﺷﺗﺭرﻱي ﻣﻊ ﺃأﺟﻬﮭﺯزﺓة ‪.‬ ‫ﺿﻣﺎﻧﺎﺕت ﺍاﻟﻘﻳﯾﻭوﺩد ﺍاﻟﺗﻲ ﻗﺩد ﺗﺅؤﺛﺭر ﻋﻠﻰ ﻗﺎﻧﻭوﻥن ﺣﻣﺎﻳﯾﺔ ﺍاﻟﻣﺳﺗﻬﮭﻠﻙك‬ ‫ﺇإﻟﻰ ﺍاﻟﺣﺩد ﺍاﻟﺫذﻱي ﻳﯾﺳﻣﺢ ﺑﻪﮫ ﺍاﻟﻘﺎﻧﻭوﻥن٬، ﻳﯾﺣﺻﺭر ﻫﮬﮪھﺫذﺍا ﻭوﺿﻣﺎﻥن ﺣﺻﺭرﻳﯾﺔ ﻭوﺍاﻻﻧﺗﺻﺎﻓﺎﺕت ﻓﻳﯾﻪﮫ ﻓﻲ ﻭوﺟﻪﮫ ﻛﺎﻓﺔ ﺍاﻟﺿﻣﺎﻧﺎﺕت ﺍاﻷﺧﺭرﻯى٬،‬ ‫ﻭوﺳﺎﺋﻝل ﺍاﻻﻧﺗﺻﺎﻑف ﻭوﺍاﻟﺷﺭرﻭوﻁط٬، ﺳﻭوﺍاء ﻛﺎﻧﺕت ﺷﻔﻭوﻳﯾﺔ ﺃأﻭو ﻣﻛﺗﻭوﺑﺔ٬، ﻗﺎﻧﻭوﻧﻳﯾﺔ٬، ﺻﺭرﻳﯾﺣﺔ ﺃأﻭو ﺿﻣﻧﻳﯾﺔ ﺇإﻟﻰ ﺍاﻟﺣﺩد ﺍاﻟﺫذﻱي ﻳﯾﺳﻣﺢ ﺑﻪﮫ‬ ‫ﺍاﻟﻘﺎﻧﻭوﻥن٬، ﻭو ‪ Apple‬ﺗﺣﺩدﻳﯾﺩدﺍا ﺗﻧﻔﻲ ﺍاﻟﻣﺳﺅؤﻭوﻟﻳﯾﺔ ﻋﻥن ﺃأﻱي ﻭوﻛﺎﻓﺔ ﺍاﻟﺿﻣﺎﻧﺎﺕت ﺍاﻟﻘﺎﻧﻭوﻧﻳﯾﺔ ﺃأﻭو ﺿﻣﻧﻳﯾﺔ٬، ﺑﻣﺎ ﻓﻳﯾﻬﮭﺎ٬، ﺿﻣﺎﻧﺎﺕت‬ ‫ﺍاﻹﺳﺗﺧﺩدﺍاﻡم ﻭوﺍاﻟﺻﻼﺣﻳﯾﺔ ﻟﻐﺭرﺽض ﻹﺳﺗﺧﺩدﺍاﻡم ﻣﻌﻳﯾﻥن ﻭوﺿﻣﺎﻧﺎﺕت ﺿﺩد ﺍاﻟﻌﻳﯾﻭوﺏب ﺍاﻟﺧﻔﻳﯾﺔ ﺃأﻭو ﺍاﻟﻣﺳﺗﺗﺭرﺓة. ‪ Apple‬ﻻ ﺗﺿﻣﻥن ﺃأﻥن ﻋﻣﻠﻳﯾﺔ ﺍاﻟﻣﻧﺗﺞ ﺳﺗﻛﻭوﻥن ﺩدﻭوﻥن ﺍاﻧﻘﻁطﺎﻉع ﺃأﻭو ﺧﺎﻟﻳﯾﺔ ﻣﻥن ﺍاﻷﺧﻁطﺎء. ﻏﻳﯾﺭر ﻣﺎ ﻫﮬﮪھﻭو ﻳﯾﺳﻣﺢ ﺑﻪﮫ ﺍاﻟﻘﺎﻧﻭوﻥن٬، ﻻ ﻳﯾﺳﺗﺛﻧﻲ ﻫﮬﮪھﺫذﺍا ﺍاﻟﺿﻣﺎﻥن ﺃأﻳﯾﺔ ﺣﻘﻭوﻕق ﻟﻠﻣﺳﺗﻬﮭﻠﻛﻳﯾﻥن ﻗﺩد ﺗﻧﺷﺄ ﻋﻥن ﻋﺩدﻡم ﺍاﻻﻟﺗﺯزﺍاﻡم ﺑﻌﻘﺩد‬ ‫ﺍاﻟﺑﻳﯾﻊ.‬ ‫ﻝلﺍا ﻳﯾﺳﺭرﻱي ﻫﮬﮪھﺫذﺍا ﺍاﻟﺿﻣﺎﻥن: )ﺃأ( ﻋﻠﻰ ﺍاﻷﺟﺯزﺍاء ﺍاﻟﻘﺎﺑﻠﺔ ﻟﻼﺳﺗﻬﮭﻼﻙك٬، ﻣﺛﻝل ﺍاﻟﺑﻁطﺎﺭرﻳﯾﺎﺕت ﺃأﻭو ﺍاﻷﻏﻁطﻳﯾﺔ ﺍاﻟﻭوﺍاﻗﻳﯾﺔ ﺍاﻟﻣﺻﻣﻣﺔ ﻟﺗﺗﻼﺷﻰ‬ ‫ﺑﻣﺭرﻭوﺭر ﺍاﻟﻭوﻗﺕت ﻣﺎ ﻟﻡم ﻳﯾﺗﻡم ﺍاﻟﻌﻁطﻝل ﺑﻔﻌﻝل ﻋﻳﯾﺏب ﻓﻲ ﺍاﻟﻣﻭوﺍاﺩد ﺃأﻭو ﺍاﻟﺻﻧﺎﻋﺔ٬، ﺃأﻭو ﺑﺳﺑﺏب )ﺏب( ﺍاﻟﺿﺭرﺭر ﺍاﻟﺷﻛﻠﻲ٬، ﺑﻣﺎ ﻳﯾﺷﻣﻝل ﻋﻠﻰ‬ ‫ﺳﺑﻳﯾﻝل ﺍاﻟﻣﺛﺎﻝل ﻻ ﺍاﻟﺣﺻﺭر٬، ﺍاﻟﺧﺩدﻭوﺵش ﻭوﺍاﻟﻛﺩدﻣﺎﺕت ﻭوﺍاﻧﻛﺳﺎﺭر ﺍاﻟﺑﻼﺳﺗﻳﯾﻙك ﺍاﻟﻣﻭوﺟﻭوﺩد ﻋﻠﻰ ﺍاﻟﻣﻧﺎﻓﺫذ٬، ﺃأﻭو )ﺟـ( ﻋﻠﻰ ﺍاﻟﺿﺭرﺭر ﺍاﻟﻧﺎﺗﺞ‬ ‫ﻋﻥن ﺍاﻻﺳﺗﺧﺩدﺍاﻡم ﻣﻊ ﻣﻧﺗﺟﺎﺕت ﻻ ﺗﺧﺹص ‪ ،٬Apple‬ﺃأﻭو )ﺩد( ﻋﻠﻰ ﺍاﻟﺗﻠﻑف ﺍاﻟﻧﺎﺗﺞ ﻋﻥن ﺣﺎﺩدﺙث ﺃأﻭو ﺍاﺳﺗﻐﻼﻝل ﺧﺎﻁطﺊ ﺃأﻭو ﺳﻭوء‬ ‫ﺍاﻻﺳﺗﺧﺩدﺍاﻡم ﺃأﻭو ﻣﻼﻣﺳﺔ ﺍاﻟﺳﻭوﺍاﺋﻝل ﺃأﻭو ﺣﺭرﻳﯾﻕق ﺃأﻭو ﺯزﻟﺯزﺍاﻝل ﺃأﻭو ﻏﻳﯾﺭرﻩه ﻣﻥن ﺍاﻷﺳﺑﺎﺏب ﺍاﻟﺧﺎﺭرﺟﻳﯾﺔ٬، ﺃأﻭو )ﻫﮬﮪھـ( ﻋﻠﻰ ﺍاﻟﺗﻠﻑف ﺍاﻟﻧﺎﺗﺞ ﻋﻥن‬ . ﻟﻺﺳﺗﻔﻠﺩدﺓة ﻣﻥن ﻛﺎﻣﻝل ﺍاﻟﻣﻌﻠﻭوﻣﺎﺕت ﺣﻭوﻝل ﻫﮬﮪھﺫذﻩه ﺍاﻟﺣﻘﻭوﻕق٬، ﻳﯾﺭرﺟﻰ ﻣﺭرﺍاﺟﻌﺔ ﻗﺎﻧﻭوﻥن ﺍاﻟﺩدﻭوﻟﺔ٬، ﺍاﻟﻭوﻻﻳﯾﺔ ﺃأﻭو ﺍاﻟﻣﻘﺎﻁطﻌﺔ ﺍاﻟﺗﻲ‬ ‫ﺗﻧﺗﻣﻲ ﺇإﻟﻳﯾﻬﮭﺎ.

‬ ‫ﻗﺩد ﺗﻁطﻠﺏب ‪ Apple‬ﻣﻧﻙك ﺍاﺳﺗﺑﺩدﺍاﻝل ﺍاﻷﺟﺯزﺍاء ﺍاﻟﻣﻌﻳﯾﺑﺔ ﺑﺄﺟﺯزﺍاء ﺃأﺧﺭرﻯى ﺟﺩدﻳﯾﺩدﺓة ﺃأﻭو ﻣﻌﺩدﻟﺔ ﻳﯾﻣﻛﻥن ﺗﺭرﻛﻳﯾﺑﻬﮭﺎ ﺑﻣﻌﺭرﻓﺔ ﺍاﻟﻣﺳﺗﺧﺩدﻡم. ﻭوﻳﯾﻧﺑﻐﻲ ﺃأﻥن ﻳﯾﻘﺗﺻﺭر‬ ‫ﺩد ﺳ ﺟ ﺍا ﻳﯾﻳﯾﻪﮫﺫذ ﺍاﻣ ﺎ‬ ‫ﻟ‬ ‫ﻐ‬ ‫ﺑ‬ ‫ﻫﮬﮪھﺎﻡم: ﻻ ﺗﻔﺗﺢ ﻣﻧﺗﺞ ‪ . ﻳﯾﺗﻣﺗﻊ‬ ‫ﻱيﻧﺞ ﺃأﻭو ﺯزءﺩدﻝل٬، ﻣﺎ ﻳﯾ ﻱيﺯز ﺹص ﻟ ﺗﺏبﺑﻌﻓﺔ ﻟ ﺧﻡم ﻡم ﺗﻛﺑﻓ ﺎ ًﻺﺭرﺷﺎﺩدﺍاﺕت ﺍاﻟﻣﻘﺩدﻣﺔ‬ ‫ﺃأ ﻣ ﺗ ﺟ ﺑ ﻳﯾ ﺑ ﻝلﺃأ ﺟ ءﺻ ﻠﻛ ﻳﯾ ﺭر ﺍاﺳﺗﺩدﻭوﺗ ﺭرﻳﯾﻪﮫﻘ ﻟ‬ ‫ﻭو‬ ‫ﺷﻣ ﺧ ﺭر ﻣ ﻣ‬ ‫ﻣ‬ ‫( ﻳﯾﻣ ً ﻣ ﺗﺎﻳﯾﻻ ﺗﻝل ﺃأ‬ ‫ﻭو ﺎ ﻥن ﺦﺳ ﺑﺩد ﻭو‬ ‫ﺭر ﺍا ﺍا‬ ‫ﻣﻥن ‪ ،٬Apple‬ﺑﺎﻟﺿﻣﺎﻥن ﺍاﻟﻣﺗﺑﻘﻲ ﻋﻠﻰ ﻣﻧﺗﺞ ‪ Apple‬ﺍاﻷﺻﻠﻲ ﺃأﻭو ﺑﻔﺗﺭرﺓة ﺗﺳﻌﻳﯾﻥن )09‬ ‫ﻼ ﺃأﻬﮭ ﻳﯾﺩد ﻟ ﻐﻁط ﻝلﻋﻧ ﺑ ﻳﯾ ﺃأ ﺗ ﻝل ﺃأ ﺍاﻣﺟﺎ ﺃأ ﺟ ﺍا ﺗ ﻘ ﻠﻛ ﻋﻧ ﺑ ﻳﯾ‬ ‫ﺍا ﺡح٬، ﻳﯾﻣﺎﻘﻡم ﻙكﺗ ﻳﯾﺔً ﺃأﻭو.Apple‬‬ . ﻗﺑﻝل ﺗﻘﺩدﻳﯾﻡم ﻣﻧﺗﺞ ‪ Apple‬ﺍاﻟﺧﺎﺹص ﻟﺧﺩدﻣﺎﺕت ﺍاﻟﺿﻣﺎﻥن٬، ﻳﯾﺟﺏب ﻋﻠﻳﯾﻙك ﺍاﻻﺣﺗﻔﺎﻅظ‬ ‫ﺑﻧﺳﺧﺔ ﺍاﺣﺗﻳﯾﺎﻁطﻳﯾﺔ ﻣﻧﻔﺻﻠﺔ ﻣﻥن ﺍاﻟﻣﺣﺗﻭوﻳﯾﺎﺕت ﻭوﺇإﺯزﺍاﻟﺔ ﺟﻣﻳﯾﻊ ﺍاﻟﻣﻌﻠﻭوﻣﺎﺕت ﺍاﻟﺷﺧﺻﻳﯾﺔ ﻭوﺍاﻟﺑﻳﯾﺎﻧﺎﺕت ﺍاﻟﺗﻲ ﺗﺭرﻏﺏب ﻓﻲ ﺣﻣﺎﻳﯾﺗﻬﮭﺎ ﻭوﺇإﻳﯾﻘﺎﻑف‬ ‫ﻋﻣﻝل ﺃأﻳﯾﺔ ﻛﻠﻣﺎﺕت ﻣﺭرﻭوﺭر ﻟﻸﻣﺎﻥن.ﺎﻌ ً ﻟﺗ ﺩدﺕت ﺍاﻣ ﺎﺔﻗﺩد ﻘﻭو ‪ Apple‬ﺑﺗﺛﺑﻳﯾﺕت ﺗﺣﺩدﻳﯾﺛﺎﺕت ﺑﺭرﺍاﻣﺞ ﺍاﻟﻧﻅظﺎﻡم ﻛﺟﺯزء‬ ‫ﻥنﻋﻠ ﺩدﺭر ﺍاﻲﺳ ﺿﺎ ﺣ ﻳﯾ ﺛ ﻟﺗﺣ.‬ ‫ﻗ ﻳﯾ ﺏبﻋﺯز ًﻻﻁطﻫﮬﮪھ ﺍاﺿﻥن.‬ ‫ﺧﻼﻝل ﺧﺩدﻣﺔ ﺍاﻟﺿﻣﺎﻥن ﻳﯾﺗﻡم ﺣﺫذﻑف ﻣﺣﺗﻭوﻳﯾﺎﺕت ﻭوﺳﺎﺋﻁط ﺍاﻟﺗﺧﺯزﻳﯾﻥن ﻭوﺇإﺧﺭرﺍاﺟﻬﮭﺎ.Apple‬ﺇإﻥن ﻓﺗﺢ ﻣﻧﺗﺞ ‪Apple‬‬ ‫ﺇإﺟﺭرﺍاء ﺍاﻟﺧﺩدﻣﺔ ﻟﻬﮭﺫذﺍا ﺍاﻟﻣﻧﺗﺞ ﻋﻠﻰ ‪ Apple‬ﺃأﻭو ﺟﻬﮭﺔ ﻣﻌﺗﻣﺩدﺓة ﻣﻥن ﺟﺎﻧﺏب ‪ pleAp‬ﻟﺗﻘﺩدﻳﯾﻡم ﺍاﻟﺧﺩدﻣﺎﺕت ‪.‬ ‫ﻗﺑﻝل ﺍاﻥن ﺗﺣﺻﻝل ﻋﻠﻰ ﺧﺩدﻣﺔ ﺍاﻟﺿﻣﺎﻥن٬، ﻗﺩد ﺗﻁطﻠﺏب ﻣﻧﻙك ﺷﺭرﻛﺔ ‪ Apple‬ﺃأﻭو ﻋﻣﻼﺋﻬﮭﺎ ﺃأﻥن ﺗﻘﻭوﻡم ﺑﺗﻘﺩدﻳﯾﻡم ﺇإﺛﺑﺎﺕت ﻋﻠﻰ ﺗﻔﺎﺻﻳﯾﻝل‬ ‫ﺍاﻟﺷﺭرﺍاء ﻭو/ﺃأﻭو ﺍاﻻﻟﺗﺯزﺍاﻡم٬، ﺍاﻟﺭرﺩد ﻋﻠﻰ ﺃأﺳﺋﻠﺔ ﺍاﻟﺗﻲ ﺻﻣﻣﺕت ﻟﻠﻣﺳﺎﻋﺩدﺓة ﻓﻲ ﺗﺷﺧﻳﯾﺹص ﺍاﻟﻣﺷﺎﻛﻝل ﺍاﻟﻣﺣﺗﻣﻠﺔ ﻭوﺍاﺗﺑﺎﻉع ﺇإﺟﺭرﺍاءﺍاﺕت‬ ‫‪ Apple‬ﻟﻠﺣﺻﻭوﻝل ﻋﻠﻰ ﺧﺩدﻣﺔ ﺍاﻟﺿﻣﺎﻥن. ﻛ ﺅؤ‬ ‫ﻣ‬ ‫ﻡم‬ ‫ﻳﯾ‬ ‫ﻭوﺍاﻟﻣﻌﻠﻭوﻣﺎﺕت.‬ ‫ﻣﺳﺅؤﻭوﻟﻳﯾﺎﺗﻙك‬ ‫ﻳﯾﻧﺑﻐﻲ ﻋﻠﻳﯾﻙك ﺍاﻟﻘﻳﯾﺎﻡم ﺑﻧﺳﺦ ﺇإﺣﺗﻳﯾﺎﻁطﻳﯾﺔ ﺩدﻭوﺭرﻳﯾﺔ ﻟﻠﻣﻌﻠﻭوﻣﺎﺕت ﺍاﻟﻭوﺍاﺭرﺩدﺓة ﻋﻠﻰ ﻭوﺳﺎﺋﻁط ﺍاﻟﺗﺧﺯزﻳﯾﻥن ﻣﻧﺗﺞ ‪ Apple‬ﻟﺣﻣﺎﻳﯾﺔ ﻣﺣﺗﻭوﻳﯾﺎﺗﻪﮫ‬ ‫ﻭوﻛﺈﺟﺭرﺍاء ﻭوﻗﺎﺋﻲ ﺿﺩد ﺃأﻋﻁطﺎﻝل ﺗﺷﻐﻳﯾﻠﻳﯾﺔ ﻣﻣﻛﻧﺔ. ﻻ ﻳﯾﻐﻁطﻲ ﻫﮬﮪھﺫذﺍا ﺍاﻟﺿﻣﺎﻥن ﺇإﺳﺗﻌﺎﺩدﺓة ﺍاﻟﺑﺭرﺍاﻣﺞ ﻭوﺍاﻟﺑﻳﯾﺎﻧﺎﺕت ﻭوﺍاﻟﻣﻌﻠﻭوﻣﺎﺕت ﺍاﻟﺗﻲ ﻟﻳﯾﺳﺕت ﻣﺷﻣﻠﺔ ﻓﻲ ﺇإﻁطﺎﺭر ﻫﮬﮪھﺫذﺍا ﺍاﻟﺿﻣﺎﻥن.‬ ‫ﺑﻌﺩد ﺗﻘﺩدﻳﯾﻡم ﺧﺩدﻣﺔ ﺍاﻟﺿﻣﺎﻥن ﺳﻭوﻑف ﺗﺗﻡم ﺇإﻋﺎﺩدﺓة ﻣﻧﺗﺞ ‪ Apple‬ﺍاﻟﺧﺎﺹص ﺃأﻭو ﺑﺩدﻳﯾﻝل ﻋﻥن ﻣﻧﺗﺞ ‪ Apple‬ﺇإﻟﻳﯾﻙك ﺑﻧﻔﺱس ﺍاﻟﺗﻬﮭﻳﯾﺋﺔ ﺍاﻟﺗﻲ‬ ‫ﻛ ﺎ ﻋﻧﺷ ﺋﻪﮫﻓﻷ ﺎ.Apple‬‬ ‫ﺗﻘﻳﯾﺩدﺍاﺕت ﻣﻬﮭﻣﺔ‬ ‫ﻗﺩد ﺗﺣﺩد ﺷﺭرﻛﺔ ‪ Apple‬ﻣﻥن ﺧﺩدﻣﺔ ﺍاﻟﺿﻣﺎﻥن ﺇإﻟﻰ ﺍاﻟﺑﻠﺩد ﺍاﻟﺫذﻱي ‪ Apple‬ﺃأﻭو ﻣﻭوﺯزﻋﻳﯾﻧﻬﮭﺎ ﺍاﻟﻣﺻﺭرﺣﻳﯾﻥن ﻗﺩد ﺑﺎﻋﻭوﺍا ﻣﻧﺗﺟﺎﺕت‬ ‫‪ Apple‬ﻓﻲ ﺍاﻷﺻﻝل. ﻗﺩد ﻻ ﺗﻛﻭوﻥن ﺗﻁطﺑﻳﯾﻘﺎﺕت‬ ‫ﺭرﺕتﻯى ﻟ ﺛ ﺑّ ﻋﻰ ﻣﻧﺗﺞ ‪ Apple‬ﻣﺗﻭوﺍاﻓﻘﺔ ﻣﻊ ﻣﻧﺗﺞ ‪Apple‬‬ ‫ﺷﺎ ﺭر ﺍاﻣ ﺔ ﻠ‬ ‫ﻟﻛ ﺧ ﺗ‬ ‫ﺍا‬ ‫ﺍا ﻷ‬ ‫ﻗ ﻌ ﻣ ﻬﮭ ﺗ ﺗ ﺙثﺑ ﺎﻣ ﻅظﺳﻭو ﻭو ﻭو ﻋﻋﺎ ﻳﯾ ﻛﻓ ﺑﺍاﻣ ﻟﺑﺎ ﺎ‬ ‫ﻭو ﺩدﻻ ﺗﻣﻝل ﻌ ﺎ ﻧ ﺔ ﻟﺣ ﻳﯾﺭر ﺞ ﺍا ﻧ ﺎﻑفﺗ ﻥنﺳﻻً ﻥنﺇإﺩدﺓة ﺗﺕت ﺎﺔ ﺍاﻟﺞﻭوﺍاﻳﯾﻧﺕت‬ ‫ﺭر‬ ‫ﺛﺑ‬ ‫ﺟ ﺩد ﻧ ﻟ . ﺗﻧﻔﻲ ﺷﺭرﻛﺔ ‪ Apple‬ﻭوﻋﻣﻼﺋﻬﮭﺎ ﺃأﻳﯾﺔ ﻣﺳﺅؤﻭوﻟﺔ ﻋﻥن‬ ‫ﺧﺳﺎﺭرﺓة ﻣﻥن ﺍاﻟﺑﺭرﺍاﻣﺞ ﺃأﻭو ﺍاﻟﺑﻳﯾﺎﻧﺎﺕت ﺃأﻭو ﻣﻌﻠﻭوﻣﺎﺕت ﺃأﺧﺭرﻯى ﻭوﺍاﺭرﺩدﺓة ﻋﻠﻰ ﻭوﺳﺎﺋﻁط ﺍاﻟﺗﺧﺯزﻳﯾﻥن ﺃأﻭو ﺃأﻱي ﺟﺯزء ﺁآﺧﺭر ﻟﻣﻧﺗﺞ ‪ Apple‬ﺍاﻟﺫذﻱي‬ ‫ﻳﯾﺗﻡم ﻗﻳﯾﺎﻡم ﺍاﻟﺧﺩدﻣﺔ ﻋﻠﻳﯾﻪﮫ.AASP‬‬ ‫ﻣﺎﺫذﺍا ﺗﻔﻌﻝل ‪ Apple‬ﻓﻲ ﺣﺎﻝل ﺗﻡم ﺇإﺧﺗﺭرﺍاﻕق ﻫﮬﮪھﺫذﺍا ﺍاﻟﺿﻣﺎﻥن؟‬ ‫ﻧ ء ًﻠﻰ ﺭر ﺎ٬،)1( ﺇإﺻﻼﺡح ﻋﻳﯾﺏب‬ ‫ﺑ ﺎﻋ ﻳﯾﺎﻫﮬﮪھ‬ ‫ﺧ‬ ‫ﻓﻲ ﺣﺎﻝل ﺗﻘﺩدﻡم ﻣﻁطﺎﻟﺑﺔ ﺳﻠﻳﯾﻣﺔ ﺧﻼﻝل ﻓﺗﺭرﺓة ﺍاﻟﺿﻣﺎﻥن٬، ﻓﺳﻭوﻑف ﺗﺗﻭوﻟﻰ ﺷﺭرﻛﺔ ‪Apple‬‬ ‫ﻣﻧﺗﺞ ‪ Apple‬ﺩدﻭوﻥن ﺗﻛﻠﻔﺔ ﻭوﺫذﻟﻙك ﺑﺎﺳﺗﺧﺩدﺍاﻡم ﺃأﺟﺯزﺍاء ﺟﺩدﻳﯾﺩدﺓة ﺃأﻭو ﺃأﺟﺯزﺍاء ﻣﺟﺩدﺩدﺓة ﻣﻛﺎﻓﺋﺔ ﻟﻠﺟﺩدﻳﯾﺩدﺓة ﻣﻥن ﺣﻳﯾﺙث ﺍاﻷﺩدﺍاء ﻭوﺍاﻻﻋﺗﻣﺎﺩدﻳﯾﺔ٬،‬ ‫ﺃأﻭو )2( ﺗﺑﺩدﻳﯾﻝل ﻣﻧﺗﺞ ‪ Apple‬ﺑﻣﻧﺗﺞ ﺁآﺧﺭر ﺟﺩدﻳﯾﺩد ﺃأﻭو ﻣﺟﺩدﺩد ﻣﻛﺎﻓﺊ ﻟﻠﺟﺩدﻳﯾﺩد ﻣﻥن ﺣﻳﯾﺙث ﺍاﻷﺩدﺍاء ﻭوﺍاﻻﻋﺗﻣﺎﺩدﻳﯾﺔ٬، ﺃأﻭو )3( ﺭرﺩد ﻣﻧﺗﺞ‬ ‫ﺃأﺑﻝل ﺑﺳﻌﺭر ﺷﺭرﺍاﺋﻪﮫ. ﺗﻡم‬ ‫ﻳﯾ ﺑ ﺍا ﺧ ﻠ ﺎ‬ ‫ﺱس‬ ‫ﻬﮭ‬ ‫ﺎ‬ ‫ﻣﻥن ﺧﺩدﻣﺔ ﺍاﻟﺿﻣﺎﻥن ﺍاﻟﺗﻲ ﺳﺗﻣﻧﻊ ﻣﻧﺗﺞ ‪ Apple‬ﻣﻥن ﺍاﻟﺭرﺟﻭوﻉع ﻣﻥن ﺇإﺻﺩدﺍاﺭر ﺃأﻗﺩدﻡم ﻣﻥن ﺑﺭرﺍاﻣﺞ ﺍاﻟﻧﻅظﺎﻡم.‫ﺗﺷﻐﻳﯾﻝل ﻣﻧﺗﺞ ‪ Apple‬ﺧﺎﺭرﺝج ﻧﻁطﺎﻕق ﺍاﻻﺳﺗﺧﺩدﺍاﻣﺎﺕت ﺍاﻟﻣﺳﻣﻭوﺡح ﺑﻬﮭﺎ ﺃأﻭو ﺍاﻟﻣﻘﺻﻭوﺩدﺓة ﻛﻣﺎ ﻫﮬﮪھﻭو ﺃأﻭوﺿﺣﺕت ‪ ،٬Apple‬ﺃأﻭو )ﻭو(‬ ‫ﻠ ﺗﻠ ﻟ ﺎ ﻋ ﻟﺩد )ﻣ ﺷﻝل ﺎﻻ ﻟﺭرﻳﯾ ﺍا ﺳ ﺎ ﻟﺗﺟ ﻬﮭﺎ ﺹص ﻳﯾ ﻣ ﺷ ﻛ‬ ‫ﻋﻰ ﺍاﻑفﺍاﻧ ﺗﺞﻥنﺍا ﺧﻣﺔﺑﺎﻳﯾ ﻣﺣﺕت ﺍاﺗ ﻗﺔﻭوﻟ ﻭوﻌﺕت ( ﻲﻳﯾﺭر ﻳﯾ ﻱيﺷﺱسﻣﺛ ﻼً ﻟﺭرﺔ‬ ‫ﺃأ ﺧ ﻟ‬ ‫ﺍا‬ ‫ﺗ‬ ‫ﻟ‬ ‫‪ Apple‬ﺃأﻭو ﺟﻬﮭﺔ ﻣﻌﺗﻣﺩدﺓة ﻣﻥن ﺟﺎﻧﺏب ‪ Apple‬ﻟﺗﻘﺩدﻳﯾﻡم ﺍاﻟﺧﺩدﻣﺎﺕت )”‪ ،٬(“AASP‬ﺃأﻭو )ﺯز( ﻋﻠﻰ ﻣﻧﺗﺞ ‪ Apple‬ﺗﻡم ﺗﻌﺩدﻳﯾﻠﻪﮫ‬ ‫ﻟﺗﻐﻳﯾﻳﯾﺭر ﺍاﻟﻭوﻅظﺎﺋﻑف ﺃأﻭو ﺍاﻟﻘﺩدﺭرﺍاﺕت ﺩدﻭوﻥن ﺇإﺫذﻥن ﻛﺗﺎﺑﻲ ﻣﻥن ‪) ،٬Apple‬ﻁط( ﻋﻠﻰ ﺍاﻟﻌﻳﯾﻭوﺏب ﺍاﻟﻧﺎﺗﺟﺔ ﻋﻥن ﺍاﻟﺑﻠﻰ ﺍاﻟﻌﺎﺩدﻱي ﺃأﻭو ﺑﺳﺑﺏب‬ ‫ﺍاﻟﺷﻳﯾﺧﻭوﺧﺔ ﺍاﻟﻁطﺑﻳﯾﻌﻳﯾﺔ ﻟﻣﻧﺗﺞ ‪ Apple‬ﺃأﻭو )ﻅظ( ﺇإﺫذﺍا ﺗﻣﺕت ﺇإﺯزﺍاﻟﺔ ﺃأﻭو ﻁطﻣﺱس ﺃأﻱي ﺭرﻗﻡم ﺗﺳﻠﺳﻠﻲ ﻣﻥن ‪. ﺩدﺗ ﺩدﻝل ﻭوﺣ ﻳﯾﺣﺩد ﻟﻧ ﺕت ﻭو ﺯزء٬،ﻧ ﻝل ﻣﻳﯾ ﺔ ﺻﺭرﺩدﻝل‬ ‫ﺃأ‬ ‫ﻱي‬ ‫ﺗ ﻷ ﺗ‬ ‫ﺍا‬ ‫ﺻ‬ ‫ﻁط‬ ‫ﻹ‬ ‫ﺻ‬ ‫ﺇإﻟﻳﯾﻙك ﻓﻳﯾﻣﺎ ﺗﻧﺗﻘﻝل ﻣﻠﻛﻳﯾﺔ ﺍاﻟﻌﻧﺻﺭر ﺍاﻟﺫذﻱي ﺗﻡم ﺍاﺳﺗﺑﺩدﺍاﻟﻪﮫ ﺇإﻟﻰ ‪.

ﻋﻧﺩد ﺍاﻹﺗﺻﺎﻝل ﺏب‬ ‫ﻋ ﺗﺩدﺍاًﻠﻰ ﺍاﻭوﻌﻙك ﺍاﻟﺧﺎﺹص. . ﺇإﺫذﺍا ﻗﺭرﺭرﺕت ‪ Apple‬ﺃأﻥن ﻣﻧﺗﺞ ‪ Apple‬ﻣﺅؤﻫﮬﮪھﻝل ﻟﺧﺩدﻣﺔ ﺍاﻟﺑﺭرﻳﯾﺩد٬، ﺗﺭرﺳﺎ ‪ Apple‬ﻟﻙك ﺑﻭوﻟﻳﯾﺻﺎﺕت ﺷﺣﻥن ﺳﺎﺑﻘﺔ‬ ‫ﺍاﻟﺳﺩدﺍاﺩد ﻟﻙك ﺃأﻭو ﻣﻭوﺍاﺩد ﺗﻐﻠﻳﯾﻑف ﻋﻧﺩد ﺍاﻟﺣﺎﺟﺔ ﻟﺗﺗﻳﯾﺢ ﻟﻙك ﺷﺣﻥن ﺍاﻟﻣﻧﺗﺞ ﺇإﻟﻰ ﻣﻭوﻗﻊ ‪ AASP‬ﺃأﻭو ‪ ARS‬ﺍاﻟﺗﺎﺑﻊ ﻟﺷﺭرﻛﺔ ‪ Apple‬ﻣﻥن‬ ‫ﻝلﺍاءﻟﺩد ﻭوﻘ ﺎًﻟ ﺗ ﻳﯾ ﺕتﺭرﺔ ‪ . ﻓﻲ ﺣﺎﻝل ﺗﻭوﻓﺭر‬ ‫ﺧﺩدﻣﺔ ‪ ،٬ DIY‬ﺗﺗﻡم ﻋﻣﻠﻳﯾﺔ ﺍاﻟﺗﻁطﺑﻳﯾﻕق ﺍاﻟﺗﺎﻟﻳﯾﺔ:‬ ‫)1( ﺇإﺫذﺍا ﻛﻧﺕت ﻏﻳﯾﺭر ﻗﺎﺩدﺭر ﻋﻠﻰ ﺗﻭوﻓﻳﯾﺭر ﺑﻁطﺎﻗﺔ ﺍاﻻﺋﺗﻣﺎﻥن٬، ﺧﺩدﻣﺔ ‪ DIY‬ﻻ ﺗﺗﻭوﻓﺭر ﻟﻙك ﻭو ‪ Apple‬ﺳﺗﻭوﻓﺭر ﻟﻙك ﺗﺭرﺗﻳﯾﺑﺎﺕت ﺑﺩدﻳﯾﻠﺔ‬ ‫ﻟ ﺩدﺔ.("DIY‬ﻗﻁطﻊ ‪ DIY‬ﻟﻠﺧﺩدﻣﺔ ﺗﺳﻣﺢ ﻟﻙك ﺧﺩدﻣﺔ ﻣﻧﺗﺞ ‪ Apple‬ﻟﺧﺎﺹص ﺑﻙك.‬ ‫ﺍا ﻣﺎﻋ ﻟﻣ ﻗ‬ ‫ﻋﺑﺭر ﺍاﻟﻬﮭﺎﺗﻑف٬، ﻗﺩد ﺗﻁطﺑﻕق ﺭرﺳﻭوﻡم ﺃأﺧﺭرﻯى‬ ‫ﻳﯾﻭوﺟﺩد ﺃأﺩدﻧﺎﻩه ﻣﺻﺎﺩدﺭر ﺑﻬﮭﺎ ﺍاﻟﻣﺯزﻳﯾﺩد ﻣﻥن ﺍاﻟﺗﻔﺎﺻﻳﯾﻝل ﺣﻭوﻝل ﻫﮬﮪھﺫذﺍا ﺍاﻷﻣﺭر ﻭوﺑﻌﺽض ﺍاﻷﻣﻭوﺭر ﺍاﻷﺧﺭرﻯى ﺍاﻟﺧﺎﺻﺔ ﺑﺗﻠﻘﻲ ﺍاﻟﺧﺩدﻣﺔ ﺑﻣﻭوﺟﺏب‬ ‫ﺍاﻟﺿﻣﺎﻥن.‬ ‫)ﺟـ( ﺧﺩدﻣﺔ ﺍاﻓﻌﻝل ﺫذﻟﻙك ﺑﻧﻔﺳﻙك )"‪ .‬ ‫ﺣﻣﺟ ﻧ ًﻣﺗ ﻝل ﺃأ‬ ‫ﻥن ﺎ ﺎ ﺞ ﺑﺩد ﻭو‬ ‫ﻧ ﻳﯾ‬ ‫ﺑ‬ ‫ﺷ‬ ‫)2( ﺧﺩدﻣﺔ ﺣﻳﯾﺙث ‪ Apple‬ﻻ ﻳﯾﺗﻁطﻠﺏب ﻋﻭوﺩدﺓةﺍاﻟﻠﻣﻧﺗﺞ ﺍاﻟﻣﺳﺗﺑﺩدﻝل ﺃأﻭو ﺟﺯزﺋﻪﮫ.‬ ‫ﻣﻌﻳﯾﻧﺔ.‫ﻛﻳﯾﻔﻳﯾﺔ ﺍاﻟﺣﺻﻭوﻝل ﻋﻠﻰ ﺧﺩدﻣﺔ ﺍاﻟﺿﻣﺎﻥن؟‬ ‫ﻳﯾﺭرﺟﻰ ﺍاﻟﻭوﺻﻭوﻝل ﺇإﻟﻰ ﻣﻭوﺍاﺭرﺩد ﺍاﻟﺗﻌﻠﻳﯾﻣﺎﺕت ﺍاﻟﻣﺗﺎﺣﺔ ﻋﻠﻰ ﺍاﻹﻧﺗﺭرﻧﺕت ﻭوﻣﺭرﺍاﺟﻌﺗﻬﮭﺎ٬، ﻭوﻫﮬﮪھﻲ ﺍاﻟﻣﻭوﺻﻭوﻓﺔ ﺃأﺩدﻧﺎﻩه ٬، ﻭوﺫذﻟﻙك ﻗﺑﻝل ﺍاﻟﺳﻌﻲ‬ ‫ﻟﻁطﻠﺏب ﺧﺩدﻣﺔ ﺍاﻟﺿﻣﺎﻥن.(“ARS‬ﻋﻧﺩد ﺇإﻋﻼﻣﻙك ﺃأﻥن ﺍاﻟﺧﺩدﻣﺔ ﻗﺩد ﺗﻣﺕت٬، ﺳﺗﺗﺣﺻﻝل ﻋﻠﻰ ﻣﻧﺗﺞ ‪Apple‬‬ ‫ﻻً ﻥن ﻣﺭر ‪ Apple‬ﺃأﻭو ﻣﻭوﻗﻊ ﺍاﻟﺟﻬﮭﺔ ﺍاﻟﻣﻌﺗﻣﺩدﺓة ﻣﻥن ﺟﺎﻧﺏب ‪ Apple‬ﻟﺗﻘﺩدﻳﯾﻡم ﺍاﻟﺧﺩدﻣﺎﺕت ‪ ،٬ AASP‬ﺃأﻭو ﻳﯾﺗﻡم ﺇإﺭرﺳﺎﻝل ﻣﻧﺗﺞ‬ ‫ﺎ ﻣ ﺗﺟ‬ ‫ﺣ‬ ‫‪ Apple‬ﺇإﻟﻳﯾﻙك ﻣﻥن ﻣﻭوﻗﻊ ‪. ﺃأﻣﺎ ﺇإﺫذﺍا ﻟﻡم ﺗﻘﻡم ﺑﺈﻋﺎﺩدﺓة ﺍاﻟﻣ‬ ‫ﻥنﻟ ﻧ ﺞ ﺃأﻭو ﺍا ء ﻱيﺗﻡمﺳ ﺗ ﺍاﻪﮫﻣ ﻼً ﻟ ﻠ ﻝلﻰ ﺍا ﺩدﺔ ﺏبﺿ ﺎ ٬،ﻓﻑف ﺧﻡم ‪ Apple‬ﺍاﻟﻣﺑﻠﻎ‬ ‫ﻭو ﻠ ﻟﺧﻣ ﺟ ﺍا ﻟ ﻣ ﻥن ﻭو ﺻ‬ ‫ﺳ ﺗ‬ ‫ﺑﻣ‬ ‫ﻭو‬ ‫ﻛ ﺍا ﻣ ﺗ ﺯز ﻟﺫذ ﺍا ﺑﺩد ﻟ ﻫﮬﮪھ ﺣﺻﻋ‬ ‫ﺅؤ‬ ‫ﻟﺟ ﺍا‬ ‫ﻳﯾ‬ ‫ﺍاﻟﻣﺻﺭرﺡح ﺑﺳﺣﺑﻪﮫ ﻣﻥن ﺑﻁطﺎﻗﺔ ﺍاﻻﺋﺗﻣﺎﻥن. ﻭوﺳﻭوﻑف ﺗﻘﻭوﻡم ‪Apple‬‬ ‫ﺟﺯزء ﻳﯾﺭرﺍاﻓﻘﻪﮫ ﺇإﺭرﺷﺎﺩدﺍاﺕت ﺣﻭوﻝل ﺍاﻟﺗﺛﺑﻳﯾﺕت٬، ﺇإﻥن ﻭوﺟﺩدﺕت٬، ﻭوﺃأﻳﯾﺔ ﻣﺗﻁطﻠﺑﺎﺕت ﻟﻠﺗﺧﻠﺹص ﻣﻥن ﺍاﻟﻣﻧﺗﺞ ﺍاﻟﻣﺳﺗﺑﺩدﻝل ﺃأﻭو ﺟﺯزﺋﻪﮫ.‬ ‫ﺧﻳﯾﺎﺭرﺍاﺕت ﺧﺩدﻣﺔ ﺍاﻟﺿﻣﺎﻥن‬ ‫ﺳﺗﻘﻭوﻡم ‪ Apple‬ﺑﺗﻭوﻓﻳﯾﺭر ﺍاﻟﺧﺩدﻣﺔ ﺑﻣﻭوﺟﺏب ﺍاﻟﺿﻣﺎﻥن ﻋﺑﺭر ﻭوﺍاﺣﺩد ﺃأﻭو ﺃأﻛﺛﺭر ﻣﻥن ﺍاﻟﺧﻳﯾﺎﺭرﺍاﺕت ﺍاﻟﺗﺎﻟﻳﯾﺔ:‬ ‫)ﺃأ( ﺧﺩدﻣﺔ ﺣﻣﻝل.DIY‬ﻭوﻳﯾﻧﺑﻐﻲ ﺃأﻥن ﻛﻧﺕت ﺑﺣﺎﺟﺔ‬ ‫ﺇإﻟﻰ ﻣﺯزﻳﯾﺩد ﻣﻥن ﺍاﻟﻣﺳﺎﻋﺩدﺓة ﺃأﻥن ﺏب ﺷﺭرﻛﺔ ‪ Apple‬ﻋﻠﻰ ﺭرﻗﻡم ﺍاﻟﻬﮭﺎﺗﻑف ﺍاﻟﺩدﻭوﻥن ﺃأﺩدﻧﺎﻩه. ﺇإﺫذﺍا ﻛﺎﻥن ﻣﻧﺗﺞ ‪ Apple‬ﻻ ﻳﯾﺯزﺍاﻝل ﻳﯾﻌﻣﻝل ﺑﺷﻛﻝل ﺳﻠﻳﯾﻡم ﺑﻌﺩد ﺍاﺳﺗﺧﺩدﺍاﻡم ﻫﮬﮪھﺫذﻩه ﺍاﻟﻣﻭوﺍاﺭرﺩد٬، ﻓﻧﺭرﺟﻭو ﺍاﻹﺗﺻﺎﻝل‬ ‫ﺑﻣﻣﺛﻝل ﻟﺷﺭرﻛﺔ ‪ Apple‬ﺃأﻭو٬، ﺇإﺫذﺍا ﻳﯾﻁطﺑﻕق٬، ﻣﺗﺟﺭر ﺍاﻟﺗﺟﺯزﺋﺔ ﺍاﻟﺗﺎﺑﻊ ﻟﺷﺭرﻛﺔ ‪") Apple‬ﻣﺗﺟﺭر ‪ ("Apple‬ﺃأﻭو ﺟﻬﮭﺔ ﻣﻌﺗﻣﺩدﺓة ﻣﻥن‬ ‫ﻟ ﺗ ﻳﯾﻡم ﻟﺕتﻭو ﻘ ﺎً ﻟﻣ ﻠﺕت ﺍاﺗﻓﺓة ﺃأ ﻧ ﻩه. ﺗﻘﺗﺻﺭر ﺍاﻟﺧﺩدﻣﺔ ﻟﻠﺧﻳﯾﺎﺭرﺍاﺕت ﺍاﻟﻣﺗﺎﺣﺔ ﻓﻲ ﺍاﻟﺑﻠﺩد ﺍاﻟﺫذﻱي ﻳﯾﻁطﻠﺏب ﻓﻳﯾﻪﮫ ﺍاﻟﺧﺩدﻣﺔ.ARS‬‬ ‫)ﺏب( ﺧﺩدﻣﺔ ﺍاﻟﺑﺭرﻳﯾﺩد. ﺩد ﻛ ﺳ ﻭو‬ ‫ﻻ‬ ‫ً‬ ‫ﺧ ﻼ‬ ‫ﺍاﻟﺗﻲ ﺗﻡم ﻓﻳﯾﻬﮭﺎ ﻁطﻠﺏب ﺍاﻟﺧﺩدﻣﺔ. ﺇإﺫذﺍا ﻁطﻠﺑﺕت ﺍاﻟﺣﺻﻭوﻝل ﻋﻠﻰ ﺍاﻟﺧﺩدﻣﺔ ﻓﻲ ﺩدﻭوﻟﺔ ﺗﺧﺗﻠﻑف ﻋﻥن ﺍاﻟﺩدﻭوﻟﺔ ﺍاﻟﺗﻲ ﺗﻡم ﻓﻳﯾﻬﮭﺎ ﺍاﻟﺷﺭرﺍاء ﺍاﻷﺻﻠﻲ٬،‬ ‫ﻑف ﻠ ﺯزﻡمﻛ ﺎ ﻭوﻧ ﻭو ﻭو ﺍا ﻻ ﺗﺭر ﻭوﺻﻳﯾﺭر ﻟ ﺭر ٬، ﻛ ﺎﺳﻥن ﺅؤﻻ ًﻥنﻛﻓﺔ ﺭرﺳﻭوﻡم ﺍاﻟﺟﻣﺎﺭرﻙك‬ ‫ﻭو ﺗ ﺗ ﺑ ﻓﺔﻗﺍاﻥن ﻟﺋﺢ ﺳ ﻳﯾ ﺩد ﻟ ﺗﺩد ﺍا ﺎ ﻳﯾﺔ ﻣ ﺗﻣﺳ ﻭو ﻋ ﺎ‬ ‫ﻛ‬ ‫ﻭو‬ ‫ﺳ‬ ‫ﻳﯾ ﺍا ﺍا ﺍا‬ ‫ﺳ‬ ‫ﻓ‬ . ﺇإﺫذﺍا ﺍاﺗﺑﻌﺕت ﺍاﻟﺗﻌﻠﻳﯾﻣﺎﺕت٬، ﺗﻠﻐﻲ ‪ Apple‬ﺗﺻﺭرﻳﯾﺢ ﺑﻁطﺎﻗﺔ ﺍاﻻﺋﺗﻣﺎﻥن٬، ﺑﺣﻳﯾﺙث ﻟﻥن ﻳﯾﺗﻡم ﺗﺣﻣﻳﯾﻠﻙك ﺗﻛﺎﻟﻳﯾﻑف ﺍاﻟﻣﻧﺗﺞ ﺃأﻭو‬ ‫ﺞﺃأ ﺍا ﻟﺯزﻱيﺗﺳ ﺑ ﺍا ﻭو ﻺ ﺩد ﺍا ﺃأ ﻡم‬ ‫ﺗﻭو ﺟء ﺍاﻟﻡم ﺍاﺗ ﺩد ﻟ ﻪﮫﻓ ﻘًﺎ ﺭرﺕت ﻭو ﻟ‬ ‫ﺷﺎ‬ ‫ﻟ‬ ‫ﺫذ‬ ‫ﻧ‬ ‫ﺍاﻟﺟﺯزء ﻭوﻧﻔﻘﺎﺕت ﺍاﻟﺷﺣﻥن ﻣﻥن ﻭوﺇإﻟﻰ ﻣﻭوﻗﻌﻙك. ٬، ﺗﻭوﻓﺭر ﻗﻁطﻊ ﺍاﻟﻐﻳﯾﺎﺭر ﻭوﺃأﻭوﻗﺎﺕت ﺍاﻻﺳﺗﺟﺎﺑﺔ‬ ‫ﺗ ﺗﻠ ﺑ ﺎﻑف ﺍا ﺑ ﺩد ﻭوﻗ ﺗ ﻭوﻥن ﻣ ﺅؤ ﻋﻥن ﻧﻔﻘﺎﺕت ﺍاﻟﺷﺣﻥن ﻭوﺍاﻟﺗﻌﺎﻣﻝل ﺇإﺫذﺍا ﺗﻌﺫذﺭر ﺗﻘﺩدﻳﯾﻡم ﺍاﻟﺧﺩدﻣﺔ ﻟﻣﻧﺗﺞ ‪ Apple‬ﻓﻲ ﺍاﻟﺩدﻭوﻟﺔ‬ ‫ﻑف ﺧ ﺗ ﻟ ﻠ .Apple‬ﻋﻧﺩد ﺇإﻧﺗﻬﮭﺎء ﺍاﻟﺧﺩدﻣﺔ٬، ﻳﯾﻘﻭوﻡم ﻣﻭوﻗﻊ ‪ ARS‬ﺃأﻭو ‪ AASP‬ﺑﻌﻭوﺩدﺓة ﻣﻨﺘﺞ‬ ‫ﺟ ﺇإ ﺧﺔ ﻓ ﻌﻠ ﺎ ﺷﻛ‬ ‫ﻣ‬ ‫ﺃأﺭر ﺍا ﻣ‬ ‫ﺟ‬ ‫‪      Apple‬ﺍاﻟﺗﻲ ﻟﻙك.ﻧﺫذٍ ﺗﻘﻭوﻡم ‪ Apple‬ﺑﺷﺣﻥن ﻟﻙك ﻣﻧﺗﺟﺎ ﺑﺩدﻳﯾﻼ ﺃأﻭو ﺟﺯزء ﻣﻧﻪﮫ ﻣﻊ ﺗﻌﻠﻳﯾﻣﺎﺕت ﺍاﻟﺗﺛﺑﻳﯾﺕت٬، ﺇإﻥن ﻭوﺟﺩدﺕت ٬، ﻭوﺃأﻳﯾﺔ ﺷﺭرﻭوﻁط ﻟﻌﻭوﺩدﺓة‬ ‫ﺩد‬ ‫ﻠﺧﻣ ﻋ ﺋ‬ ‫ﺍاﻟﻣﻧﺗﺞ ﺃأﻭو ﺟﺯزﺋﻪﮫ. ﻝلﻝل ‪ Apple‬ﺃأﻭو‬ ‫ﻘﺩد ﺍاﺩدﺎ ﻓ ﻠﻌﻣ ﺎ ﻟ ﺭر ﺩد ﺎ ﻣﺛ‬ ‫ﻣ‬ ‫ﻭو ﻭو‬ ‫ﺧﻣ‬ ‫ﺳﻳﯾﺳﺎﻋﺩدﻙك ﻓﻲ ﻣﻌﺭرﻓﺔ ﺇإﺫذﺍا ‪ AASP‬ﺟﺎﻧﺏب ‪Apple‬‬ ‫‪ AASP Apple‬ﻣﻧﺗﺞ ‪ Apple‬ﻳﯾﺣﺗﺎﺝج ﻟﻠﺧﺩدﻣﺔ٬، ﻭوﺇإﺫذﺍا ﻫﮬﮪھﺫذﺍا ﺍاﻟﺣﺎﻝل٬، ﻛﻳﯾﻑف ‪ Apple‬ﺳﺗﻭوﻓﺭرﻙك ﺑﺫذﻟﻙك. ﺗﺩدﻓﻊ ‪ Apple‬ﻛﺎﻓﺔ ﺗﻛﺎﻟﻳﯾﻑف ﺍاﻟﺷﺣﻥن ﻣﻥن ﻭوﺍاﻟﻰ ﺍاﻟﻣﻭوﻗﻊ ﺍاﻟﺧﺎﺹص ﺇإﺫذﺍا ﺍاﺗﺑﻌﺕت ﻛﻝل ﺍاﻟﺗﻌﻠﻳﯾﻣﺎﺕت. ﻳﯾﺗﻡم ﻫﮬﮪھﻧﺎﻙك ﺑﺈﺟﺭرﺍاء ﺍاﻟﺧﺩدﻣﺔ٬، ﺃأﻭو ﻗﺩد ﻳﯾﻘﻭوﻡم ﻣﺗﺟﺭر ‪ Apple‬ﺃأﻭو ﻣﻭوﻗﻊ ﺍاﻟﺟﻬﮭﺔ‬ ‫ﺍاﻟﻣﻌﺗﻣﺩدﺓة ﻣﻥن ﺟﺎﻧﺏب ‪ Apple‬ﻟﺗﻘﺩدﻳﯾﻡم ﺍاﻟﺧﺩدﻣﺎﺕت ‪ AASP‬ﺑﺈﺭرﺳﺎﻝل ﻣﻧﺗﺞ ‪ Apple‬ﺇإﻟﻰ ﻣﻭوﻗﻊ ﻟﺗﻘﺩدﻳﯾﻡم ﺧﺩدﻣﺔ ﺍاﻹﺻﻼﺡح ﺍاﻟﺗﺎﺑﻌﺔ‬ ‫ﻟﺷﺭرﻛﺔ ‪ Apple‬ﻣﻥن ﺃأﺟﻝل ﺇإﺟﺭرﺍاء ﺍاﻟﺧﺩدﻣﺔ )”‪ .‬ ‫)3( ‪ Apple‬ﻟﻳﯾﺳﺕت ﻣﺳﺅؤﻭوﻟﺔ ﻋﻥن ﺃأﻳﯾﺔ ﺗﻛﺎﻟﻳﯾﻑف ﺍاﻟﻳﯾﺩد ﺍاﻟﻌﺎﻣﻠﺔ ﺍاﻟﺗﻲ ﺗﺗﻛﺑﺩدﻫﮬﮪھﺎ ﺍاﻟﻣﺗﺻﻠﺔ ﺑﺧﺩدﻣﺔ ‪ .‬ ‫ﺗﺧﺿﻊ ﺧﻳﯾﺎﺭرﺍاﺕت ﺧﺩدﻣﺎﺕت ﻫﮬﮪھﺫذﺍا ﺍاﻟﺿﻣﺎﻥن ﻟﻠﺗﻐﻳﯾﻳﯾﺭر ﻓﻲ ﺃأﻱي ﻭوﻗﺕت ﻣﻥن ﻗﺑﻝل ﺷﺭرﻛﺔ ‪ Apple‬ﻭوﺧﺿﻭوﻉع ﻣﻧﺗﺞ ‪ Apple‬ﻟﺧﺩدﻣﺔ. ﻳﯾﻣﻛﻧﻙك ﻋﻭوﺩدﺓة ﻣﻧﺗﺞ ‪ Apple‬ﺇإﻟﻰ ﻣﺗﺟﺭر ‪ Apple‬ﺃأﻭو ﻣﻭوﻗﻊ ﺍاﻟﺟﻬﮭﺔ ﺍاﻟﻣﻌﺗﻣﺩدﺓة ﻣﻥن ﺟﺎﻧﺏب ‪ Apple‬ﻟﺗﻘﺩدﻳﯾﻡم‬ ‫ﺍاﻟﺧﺩدﻣﺎﺕت ‪ AASP‬ﻭوﺍاﻟﺗﻲ ﺗﻭوﻓﺭر ﻫﮬﮪھﺫذﻩه ﺍاﻟﺧﺩدﻣﺔ.

www.‬ ‫ﺍاﻟﻣﻌﻠﻭوﻣﺎﺕت ﺍاﻟﻣﺗﺎﺣﺔ ﻋﺑﺭر ﺍاﻹﻧﺗﺭرﻧﺕت‬ ‫ﻳﯾﺗﻭوﻓﺭر ﺍاﻟﻣﺯزﻳﯾﺩد ﻋﻣﺎ ﻳﯾﻠﻲ ﻋﺑﺭر ﺍاﻹﻧﺗﺭرﻧﺕت:‬ ‫‪www.com/iphone/countries/kb/HT‬‬ ‫7391‪http:// support.‫ﻭوﺿﺭرﻳﯾﺑﺔ ﺍاﻟﻘﻳﯾﻣﺔ ﺍاﻟﻣﺿﺎﻓﺔ ﻭوﻏﻳﯾﺭرﻫﮬﮪھﺎ ﻣﻥن ﺍاﻟﺿﺭرﺍاﺋﺏب ﻭوﺍاﻟﺭرﺳﻭوﻡم ﺍاﻟﻣﺭرﺗﺑﻁطﺔ ﺑﻬﮭﺎ.apple. ‪ Apple‬ﺗﻧﻔﻲ ﺃأﻳﯾﺔ ﻣﺳﺅؤﻭوﻟﻳﯾﺔ ﻋﻠﻰ ﺇإﺻﻼﺡح ﺃأﻱي ﺍاﻟﻣﻧﺗﺟﺎﺕت ﺑﻣﻭوﺟﺏب ﻫﮬﮪھﺫذﺍا ﺍاﻟﺿﻣﺎﻥن ﺃأﻭو ﺍاﺳﺗﺑﺩدﺍاﻝل‬ ‫ﺍاﻟﻣﻧﺗﺟﺎﺕت ﻣﻥن ﺩدﻭوﻥن ﻣﺧﺎﻁطﺭر ﺃأﻭو ﺧﺳﺎﺋﺭر ﻓﻲ ﺍاﻟﻣﻌﻠﻭوﻣﺎﺕت ﺍاﻟﻣﺧﺯزﻧﺔ ﻓﻲ ﻣﻧﺗﺞ ‪.‬ ‫  ﺣﺩدﻭوﺩد ﺍاﻟﻣﺳﺅؤﻭوﻟﻳﯾﺔ‬ ‫ﻭو ﻭو ﻘ ًﺣﺻ ﻱيﻳﯾ ﻣ ﺑﻪﮫ ﺍا ﺎﻧﻻ ﺗ ﺗ ﻣ ‪ Apple‬ﺍاﻟﻣﺳﺅؤﻭوﻟﻳﯾﺔ ﻋﻥن‬ ‫ﻓ ﺎ ﻟﺩد ﺍاﻰﺍاﻟﺳﺢ ﻟ ﻘﻥن ﺣﻝل‬ ‫ﻭو٬،‬ ‫ﻠ ﻷ ﺫذ‬ ‫ﻗ‬ ‫ﻋﺩدﺍا ﺍاﻟﻣﻧﺻﻭوﺹص ﻋﻠﻳﯾﻪﮫ ﻓﻲ ﻫﮬﮪھﺫذﺍا ﺍاﻟﺿﻣﺎﻥن‬ ‫ﺍاﻷﺿﺭرﺍاﺭر ﺍاﻟﻣﺑﺎﺷﺭرﺓة ﺃأﻭو ﺍاﻟﺧﺎﺻﺔ ﺃأﻭو ﺍاﻟﻌﺭرﺿﻳﯾﺔ ﺃأﻭو ﺍاﻟﻼﺣﻘﺔ٬، ﻭوﺍاﻟﺗﻲ ﺗﻧﺗﺞ ﻋﻥن ﺃأﻱي ﺧﺭرﻕق ﻟﻠﺿﻣﺎﻥن ﺃأﻭو ﺍاﻟﺷﺭرﻭوﻁط٬، ﺃأﻭو ﺑﻣﻭوﺟﺏب ﺃأﻳﯾﺔ‬ ‫ﻧﻅظﺭرﻳﯾﺔ ﻗﺎﻧﻭوﻧﻳﯾﺔ ﺃأﺧﺭرﻯى٬، ﺑﻣﺎ ﻳﯾﺷﻣﻝل٬، ﻋﻠﻰ ﺳﺑﻳﯾﻝل ﺍاﻟﻣﺛﺎﻝل ﻻ ﺍاﻟﺣﺻﺭر٬، ﺧﺳﺎﺭرﺓة ﺍاﻟﻘﺩدﺭرﺓة ﻋﻠﻰ ﺍاﻻﺳﺗﺧﺩدﺍاﻡم٬، ﺃأﻭو ﺧﺳﺎﺭرﺓة ﺍاﻟﺩدﺧﻝل٬، ﺃأﻭو‬ ‫ﺧﺳﺎﺭرﺓة ﺍاﻷﺭرﺑﺎﺡح ﺍاﻟﻔﻌﻠﻳﯾﺔ ﺃأﻭو ﺍاﻟﻣﺗﻭوﻗﻌﺔ )ﺑﻣﺎ ﻳﯾﺷﻣﻝل ﺧﺳﺎﺭرﺓة ﺍاﻷﺭرﺑﺎﺡح ﺍاﻟﻣﺣﻘﻘﺔ ﻣﻥن ﺍاﻟﻌﻘﻭوﺩد(٬، ﺃأﻭو ﺧﺳﺎﺭرﺓة ﺍاﻟﻘﺩدﺭرﺓة ﻋﻠﻰ ﺍاﻻﻧﺗﻔﺎﻉع‬ ‫ﺑﺎﻟﻧﻘﻭوﺩد٬، ﺃأﻭو ﺧﺳﺎﺭرﺓة ﺍاﻷﺭرﺑﺎﺡح ﺍاﻟﻣﺗﻭوﻗﻌﺔ ﻣﻥن ﺍاﻟﺗﻭوﻓﻳﯾﺭر٬، ﺃأﻭو ﺧﺳﺎﺭرﺓة ﺍاﻟﻌﻣﻝل٬، ﺃأﻭو ﺧﺳﺎﺭرﺓة ﻓﺭرﺻﺔ ﻣﺎ٬، ﺃأﻭو ﺧﺳﺎﺭرﺓة ﺍاﻟﻘﻳﯾﻣﺔ ﺍاﻟﻣﻌﻧﻭوﻳﯾﺔ٬،‬ ‫ﺃأﻭو ﺧﺳﺎﺭرﺓة ﺍاﻟﺳﻣﻌﺔ٬، ﺃأﻭو ﺧﺳﺎﺭرﺓة ﺍاﻟﺑﻳﯾﺎﻧﺎﺕت ﺃأﻭو ﺍاﻹﺧﻼﻝل ﺑﺳﻼﻣﺗﻬﮭﺎ ﺃأﻭو ﺗﻠﻔﻬﮭﺎ٬، ﺃأﻭو ﺃأﻳﯾﺔ ﺧﺳﺎﺭرﺓة ﻏﻳﯾﺭر ﻣﺑﺎﺷﺭرﺓة ﺃأﻭو ﻻﺣﻘﺔ٬، ﺃأﻭو ﺍاﻟﺿﺭرﺭر‬ ‫ﺍاﻟﻣﺣﻘﻕق ﻷﻱي ﺳﺑﺏب٬، ﺑﻣﺎ ﻳﯾﺷﻣﻝل ﺍاﺳﺗﺑﺩدﺍاﻝل ﺍاﻟﻣﻌﺩدﺍاﺕت ﻭوﺍاﻟﻣﻣﺗﻠﻛﺎﺕت٬، ﻭوﺃأﻳﯾﺔ ﻧﻔﻘﺎﺕت ﻻﺳﺗﻌﺎﺩدﺓة ﺃأﻭو ﺑﺭرﻣﺟﺔ ﺃأﻭو ﺇإﻋﺎﺩدﺓة ﺇإﻧﺗﺎﺝج ﺃأﻱي ﺑﺭرﻧﺎﻣﺞ‬ ‫ﺃأ ﺑ ﻳﯾﺕت ﺯز ﻰﻣﺞَ ‪ Apple‬ﺃأﻭو ﻳﯾﺗﻡم ﺍاﺳﺗﺧﺩدﺍاﻣﻬﮭﺎ ﻣﻌﻪﮫ ﻭوﺃأﻳﯾﺔ ﺣﺎﻟﺔ ﻟﻌﺩدﻡم ﺍاﻟﻣﺣﺎﻓﻅظﺔ ﻋﻠﻰ ﺳﺭرﻳﯾﺔ ﺍاﻟﺑﻳﯾﺎﻧﺎﺕت ﺍاﻟﻣﺧﺯزﻧﺔ‬ ‫ﻭو ﺎ ﻧ ﻣ ﻧﺔ ﻧُ‬ ‫ﺎ ﺧﻋ ﺗ‬ ‫ﻠ‬ ‫ﻋﻠﻰ ﺍاﻟﻣﻧﺗﺞ. ﻳﯾﺗﻡم ﺗﺣﺩدﻳﯾﺩد ﺷﺭرﻛﺔ ‪ Apple‬ﻓﻲ ﻧﻬﮭﺎﻳﯾﺔ ﻫﮬﮪھﺫذﻩه ﺍاﻟﻭوﺛﻳﯾﻘﺔ‬ ‫ﻭوﻓﻘﺎ ﻟﻠﺑﻠﺩد ﺃأﻭو ﺍاﻹﻗﻠﻳﯾﻡم ﺍاﻟﺫذﻱي ﺗﻡم ﺷﺭرﺍاء ﻣﻧﺗﺞ ‪ Apple‬ﻓﻳﯾﻪﮫ.‬ ‫ﺍاﻟﻘﻳﯾﻭوﺩد ﺃأﻋﻼﻩه ﻻ ﺗﻧﻁطﺑﻕق ﻋﻠﻰ ﺣﺎﻻﺕت ﺍاﻟﻣﻭوﺕت ﺃأﻭو ﺍاﻹﺻﺎﺑﺔ ﺍاﻟﺷﺧﺻﻳﯾﺔ٬، ﺃأﻭو ﺃأﻳﯾﺔ ﻣﺳﺅؤﻭوﻟﻳﯾﺔ ﻗﺎﻧﻭوﻧﻳﯾﺔ ﻷﻓﻌﺎﻝل ﺍاﻹﻫﮬﮪھﻣﺎﻝل ﺍاﻟﻣﺗﻌﻣﺩد‬ ‫ﻭوﺍاﻻﺟﻣﺎﻟﻲ ﻭو / ﺃأﻭو ﺗﻘﺻﻳﯾﺭر. ﻭوﻳﯾﺧﺿﻊ ﻫﮬﮪھﺫذﺍا‬ ‫ﺍاﻟﺿﻣﺎﻥن ﻭوﻳﯾﻔﺳﺭر ﻭوﻓﻘﺎ ﻟﻘﻭوﺍاﻧﻳﯾﻥن ﺍاﻟﺑﻠﺩد ﺍاﻟﺫذﻱي ﺗﻡم ﺷﺭرﺍاء ﻣﻧﺗﺞ ‪ Apple‬ﻓﻳﯾﻪﮫ. ﺗﺣﺩدﻳﯾﺩد ﺃأﻱي ﻣﺻﻁطﻠﺢ ﻏﻳﯾﺭر ﻗﺎﻧﻭوﻧﻲ ﺃأﻭو ﻏﻳﯾﺭر ﻗﺎﺑﻝل ﻟﻠﺗﻧﻔﻳﯾﺫذ ﻻ ﻳﯾﻁطﻌﻥن ﻓﻲ ﺷﺭرﻋﻳﯾﺔ ﺑﺎﻗﻲ ﺍاﻟﻣﺻﻁطﻠﺣﺎﺕت.Apple‬‬ ‫ﺑﻌﺽض ﺍاﻟﺩدﻭوﻝل )ﺍاﻟﻭوﻻﻳﯾﺎﺕت ﻭوﺍاﻷﻗﺎﻟﻳﯾﻡم( ﻻ ﺗﺳﻣﺢ ﺑﺣﻅظﺭر ﺃأﻭو ﺣﺻﺭر ﺍاﻟﺗﻌﻭوﻳﯾﺿﺎﺕت ﻋﻥن ﺍاﻷﺿﺭرﺍاﺭر ﺍاﻟﻌﺭرﺿﻳﯾﺔ ﺃأﻭو ﺍاﻟﺗﺑﻌﻳﯾﺔ ﺃأﻭو ﺗﺳﻣﺢ‬ ‫ﺑﻔﺭرﺽض ﻗﻳﯾﻭوﺩد ﻋﻠﻰ ﻁطﻭوﻝل ﺍاﻟﻣﺩدﺓة ﺍاﻟﺗﻲ ﻳﯾﺟﺏب ﺃأﻥن ﻳﯾﺳﺗﻣﺭر ﺧﻼﻟﻬﮭﺎ ﺍاﻟﺿﻣﺎﻥن ﺍاﻟﺿﻣﻧﻲ ﺃأﻭو ﺍاﻟﺷﺭرﻁط٬، ﻭوﻣﻥن ﺛﻡم ﻓﻘﺩد ﻻ ﺗﻧﻁطﺑﻕق ﺍاﻟﻘﻳﯾﻭوﺩد ﺃأﻭو‬ ‫ﺍاﻻﺳﺗﺛﻧﺎءﺍاﺕت ﺍاﻟﻣﻭوﺻﻭوﻓﺔ ﺃأﻋﻼﻩه ﻋﻠﻳﯾﻙك.com/legal/warranty/privacy‬‬ ‫ﻋﺎﻡم‬ ‫ﻻ ﻳﯾﺳﻣﺢ ﻷﻱي ﺑﺎﺋﻊ ﺗﺟﻬﮭﺯزﺓة ﺃأﻭو ﻭوﻛﻳﯾﻝل ﺃأﻭو ﻣﻭوﻅظﻑف ﻟﺩدﻯى ﺷﺭرﻛﺔ ‪ Apple‬ﺑﺈﺟﺭرﺍاء ﺃأﻱي ﺗﻌﺩدﻳﯾﻝل ﺃأﻭو ﺗﻣﺩدﻳﯾﺩد ﺇإﺿﺎﻓﺔ ﺇإﻟﻰ ﻫﮬﮪھﺫذﺍا‬ ‫ﺍاﻟﺿﻣﺎﻥن.com/kb/HT‬‬ ‫ﻣﻌﻠﻭوﻣﺎﺕت ﺍاﻟﺩدﻋﻡم ﺍاﻟﺩدﻭوﻟﻲ‬ ‫ﻣﻭوﺯزﻋﻳﯾﻥن ﻣﺻﺭرﺣﻳﯾﻥن‬ ‫ﺍاﻟﺟﻬﮭﺔ ﺍاﻟﻣﻌﺗﻣﺩدﺓة ﻣﻥن ‪ Apple‬ﻟﺗﻘﺩدﻳﯾﻡم‬ ‫ﺍاﻟﺧﺩدﻣﺎﺕت‬ . ‪ Apple‬ﺃأﻭو ﻣﻥن ﻳﯾﺧﻠﻔﻪﮫ ﻓﻲ ﺍاﻟﻣﻧﺻﺏب ﻫﮬﮪھﻭوﺍاﻟﺿﺎﻣﻥن ﺗﺣﺕت ﻫﮬﮪھﺫذﺍا‬ ‫ﺍاﻟﺿﻣﺎﻥن. ﻋﻧﺩد ﺗﻭوﺍاﻓﺭر ﺧﺩدﻣﺔ ﺩدﻭوﻟﻳﯾﺔ٬، ﻓﻘﺩد ﺗﺗﻭوﻟﻰ ‪Apple‬‬ ‫ﺇإﺻﻼﺡح ﺍاﻟﻣﻧﺗﺟﺎﺕت ﻭوﺍاﻷﺟﺯزﺍاء ﺍاﻟﻣﻌﻳﯾﺑﺔ ﺃأﻭو ﺍاﺳﺗﺑﺩدﺍاﻟﻬﮭﺎ ﺑﻣﻧﺗﺟﺎﺕت ﻭوﺃأﺟﺯزﺍاء ﻣﻘﺎﺑﻠﺔ ﻭوﺗﺗﻁطﺎﺑﻕق ﻣﻊ ﺍاﻟﻣﻌﺎﻳﯾﻳﯾﺭر ﺍاﻟﻣﺣﻠﻳﯾﺔ.apple.com/support/country‬‬ ‫4341‪http://wwwsupport.apple.‬ ‫ﺍاﻟﺧﺻﻭوﺻﻳﯾﺔ‬ ‫ﺣ ﻅظ ﺑ ﻳﯾﺕت ﺍاﻣﻳﯾﻭو ﺍاﺗﺩد ﻭو ﻘ ًﻟ ﻳﯾﺳ ‪ Apple‬ﻟﺧﺻﻭوﺻﻳﯾﺔ ﺍاﻟﻌﻣﻼء ﺍاﻟﻣﺗﺎﺣﺔ ﻋﻠﻰ‬ ‫ﺍاﺗ ﻔ ﺎﻧ ﻟﻝل ﺧﻬﮭﺎﻓ ﺎﺳ ﺎﺔ‬ ‫ﻻ ﺎ ﺎ ﻌ ﺳ ﺍا‬ ‫ﻣ‬ ‫ﺳﻭوﻑف ﺗﺗﻭوﻟﻰ ‪Apple‬‬ ‫ﺍاﻟﻌﻧﻭوﺍاﻥن ‪.apple.

com/support/contact/kb/HE‬‬ ‫‪http://www.apple.apple.‪ .com/support/country/index.html?dest=complimentary‬‬ ‫ﺩدﻋﻡم ﻭوﺧﺩدﻣﺔ‬ ‫ﺍاﻟﺩدﻋﻡم ﺍاﻟﻣﺟﺎﻧﻲ ﻣﻥن‬ ‫ﺣﻘﻭوﻕق ﺍاﻟﻧﺷﺭر © ﻟﻌﺎﻡم 1102 ﻟﺷﺭرﻛﺔ .com/retail/storelist‬‬ ‫ﻣﺗﺟﺭر ﺍاﻟﺗﺟﺯزﺋﺔ ﺍاﻟﺗﺎﺑﻊ ﻟﺷﺭرﻛﺔ‬ ‫‪Apple‬‬ ‫‪Apple‬‬ ‫‪Apple‬‬ ‫75‪http://www.Apple Inc‬ﺟﻣﻳﯾﻊ ﺍاﻟﺣﻘﻭوﻕق ﻣﺣﻔﻭوﻅظﺔ.apple. ﺇإﻥن ‪ Apple‬ﻭوﺷﻌﺎﺭر ‪ Apple‬ﻳﯾﻣﺛﻼﻥن‬ ‫ﻋﻼﻣﺗﻳﯾﻥن ﺗﺟﺎﺭرﻳﯾﺗﻳﯾﻥن ﻟﺷﺭرﻛﺔ .‬ ‫115070 ‪iPhone Warranty v3 Arabic‬‬ .‫/‪http://www.‪ ،٬Apple Inc‬ﻣﺳﺟﻠﺗﻳﯾﻥن ﻓﻲ ﺍاﻟﻭوﻻﻳﯾﺎﺕت ﺍاﻟﻣﺗﺣﺩدﺓة ﻭوﻏﻳﯾﺭرﻫﮬﮪھﺎ ﻣﻥن ﺍاﻟﺑﻠﺩدﺍاﻥن.

НЯКОИ ЩАТИ (СТРАНИ И ПРОВИНЦИИ) НЕ ПОЗВОЛЯВАТ ОГРАНИЧЕНИЯ НА СРОКА НА ПОДРАЗБИРАЩИТЕ СЕ ГАРАНЦИИ (ИЛИ УСЛОВИЯ). Производители. ОБЕЗЩЕТЕНИЯ И УСЛОВИЯ. за период от 1 (една) година от датата на първата покупка на дребно от краен клиент („Срок на гаранцията”). APPLE НЕ ИЗКЛЮЧВА. ОГРАНИЧАВА ИЛИ ПРЕКРАТЯВА ДРУГИ ПРАВА. ТАКА ЧЕ ОГРАНИЧЕНИЯТА. различни от Apple. информация. ГАРАНЦИИ ЗА ПРОДАВАЕМОСТ. ТАЗИ ГАРАНЦИЯ И ПРЕДОСТАВЕНИТЕ В НЕЯ СПОСОБИ ЗА ОБЕЗВРЕДА. ДО СРОКА НА ИЗРИЧНАТА ГАРАНЦИЯ. включена в техническите спецификации. ОГРАНИЧЕНИЯ НА ГАРАНЦИЯТА. ДОКОЛКОТО ЗАКОНА ДОПУСКА ТОВА. ПИСМЕНИ. ОСВЕН ДОПУСТИМОТО ОТ ЗАКОНА. могат да предоставят . ЗАКОНОВИ. наръчници и информация за гаранционното обслужване. КОИТО ИМАТЕ. ЩАТИ ИЛИ ПРОВИНЦИИ. КОИТО МОГАТ ДА ИМАТ ОТНОШЕНИЕ КЪМ ЗАКОНА ЗА ЗАЩИТА НА ПОТРЕБИТЕЛИТЕ ДОКОЛКОТО ЗАКОНА ДОПУСКА. СЕ КОНСУЛТИРАЙТЕ СЪС ЗАКОНИТЕ ВЪВ ВАШАТА СТРАНА.ГОРЕ. Публикуваните насоки за използване на Аpple включват. БЕЗ ОГРАНИЧЕНИЕ. но не са ограничени до. APPLE ПРЕКРАТЯВА ВСИЧКИ ЗАКОНОВИ И ПОДРАЗБИРАЩИ СЕ ГАРАНЦИИ.iPhone Само за продукти с марката Apple КАК ЗАКОНЪТ ЗА ЗАЩИТА НА ПОТРЕБИТЕЛИТЕ СЕ ОТНАСЯ КЪМ ТАЗИ ГАРАНЦИЯ? ТАЗИ ГАРАНЦИЯ ВИ ДАВА ОПРЕДЕЛЕНИ ЗАКОНОВИ ПРАВА. СЪГЛАСНО ЗАКОНИТЕ В РАЗЛИЧНИТЕ ДЪРЖАВИ. ОПИСАНИ ПО. ВКЛЮЧИТЕЛНО. И ПРИГОДНОСТ ЗА ОПРЕДЕЛЕНА ЦЕЛ И ГАРАНЦИИ СРЕЩУ СКРИТИ ИЛИ ПОТЕНЦИАЛНИ НЕДОСТАТЪЦИ. включени в оригиналния пакет („Аpple продукти”) срещу недостатъци в използваните материали и изработката. които не носят марката Apple.ДО УСЛУГИТЕ ПО РЕМОНТ И ЗАМЯНА. ЗА ДА СЕ ЗАПОЗНАЕТЕ ИЗЦЯЛО С ПРАВАТА СИ. ВИЕ МОЖЕ ДА ИМАТЕ И ДРУГИ ПРАВА. КАКВО ПОКРИВА ТАЗИ ГАРНАЦИЯ? Аpple предоставя гаранция за продуктите и аксесоарите с марка Аpple.BULGARIAN (Български) Една (1) година ограничена гаранция от Apple . съгласно публикуваните насоки за използване на Аpple. КОИТО ВЪЗНИКВАТ ОТ НЕСЪОТВЕТСТВИЕ НА ДОГОВОР ЗА ПОКУПКО-ПРОДАЖБА. ДОКОЛКОТО ТЕЗИ ГАРНАЦИИ НЕ МОГАТ ДА БЪДАТ ПРЕКРАТЕНИ. СА ИЗКЛЮЧИТЕЛНИ И ЗАМЕНЯТ ВСИЧКИ ДРУГИ ГАРАНЦИИ. доставчици и издатели. APPLE ОГРАНИЧАВА СРОКЪТ И СПОСОБИТЕ ЗА ОБЕЗВРЕДА ПО ТЯХ. МОЖЕ ДА НЕ СЕ ПРИЛАГАТ ЗА ВАС. И ПО ИЗБОР НА APPLE . дори ако са пакетирани или се продават с Apple хардуер. ИЗРИЧНИ ИЛИ ПОДРАЗБИРАЩИ СЕ. ОПИСАНИ ПО-ДОЛУ. ВКЛЮЧИТЕЛНО ТЕЗИ. ПРОВИНЦИЯ ИЛИ ЩАТ. КАКВО НЕ СЕ ПОКРИВА ОТ ГАРАНЦИЯТА? Тази гаранция не се прилага за хардуерни или софтуерни продукти. НЕЗАВИСИМО ОТ ТОВА ДАЛИ СА УСТНИ. когато продуктите се използват нормално.

ВАЖНО ОГРАНИЧЕНИЕ: Apple може да ограничи гаранционното обслужване до страната. придружаващ софтуера за подробности относно права Ви по отношение на неговото използване. Моля. включително. доколкото е допустимо от закона. така. Apple не носи отговорност за повреди поради неследване на инструкциите за използване на Apple продукт. (ж) Apple продукти. следствие на естественото износване или остаряване на продукта. APPLE И НЕГОВИТЕ АГЕНТИ НЕ НОСЯТ ОТГОВОРНОСТ ЗА КАКВАТО И ДА БИЛО . Тази гаранция не се прилага за: (а) консумативи. СЪДЪРЖАЩА СЕ В НОСИТЕЛЯ НА ИНФОРМАЦИЯ В APPLE ПРОДУКТА. (з) дефекти. Преди получаването на гаранционен сервиз. видоизменени за промяна на функционалността или възможностите им. както и да следвате процедурите на Аpple за получаването на гаранционно обслужване. причинени от използване на други продукти. че функционирането на Apple продукта ще бъде безпрепятствено и без грешки. освен ако повредата е възникнала поради недостатък в материалите или изработката. че да отслабват с времето. описано в наръчника за използване на Apple продукт. или (и) при отстраняване или заличаване на сериен номер на Apple продукт. КАКВИТО СА". Софтуер. разпространяван от Apple с или без марката Apple (включително. извършено от лице. контакт с течност. причинени от обслужване (включително при надстройки и разширения). (г) повреди. но Apple. злоупотреба. трябва да направите отделно резервно копие на съдържанието на носителя на информация. да премахнете цялата лична информация. драскотини. Аpple или неговите представители може да изискат представянето на доказателство за покупката. системен софуер) не попада в обхвата на тази гаранция. неправилна употреба. ПО ВРЕМЕ НА ГАРАНЦИОННОТО ОБСЛУЖВАНЕ СЪДЪРЖАНИЕТО ОТ НОСИТЕЛЯ НА ИНФОРМАЦИЯ ЩЕ БЪДЕ ИЗТРИТО И РЕФОРМАТИРАНО. причинени от използване на продукта извън позволеното или предвиденото предназначение. ЗА ДА ПРЕДПАЗИТЕ СЪДЪРЖАНИЕТО И КАТО ПРЕДПАЗНА МЯРКА СРЕЩУ ВЪЗМОЖНИ ОПЕРАЦИОННИ НАРУШЕНИЯ. ВАШИТЕ ОТГОВОРНОСТИ ТРЯБВА ДА ПРАВИТЕ ПЕРИОДИЧНИ РЕЗЕРВНИ КОПИЯ НА ИНФОРМАЦИЯТА. пожар. предизвикани от инцидент. Apple не гарантира. без писмено съгласие на Apple. както и да поискат да отговорите на въпроси. (в) повреди. Преди да предоставите Вашия Аpple продукт за гаранционно обслужване. с цел да подпомогнат при диагностицирането на потенциални проблеми. което не е представител на Apple или Упълномощен от Apple доставчик на услуги („УАДУ“). предоставя техните продукти "ТАКИВА. които са проектирани. (д) повреди. (б) незначителни повреди.свои гаранции. която искате да запазите и да изключите всички пароли за сигурност. без ограничение. земетресение или други външни причини. където Apple или негови Упълномощени дистрибутори първо са продали Apple продукта. като батерии или защитни покрития. погледнете лицензионния договор. (е) повреди. вдлъбнатини и счупване на пластмасовите части на портовете. но не само.

което би попречило на Apple продукта да се върне към по-ранна версия на системния софтуер. които се инсталират от потребителя. Представител на Apple или УАДУ ще Ви помогне да установите дали е необходимо гаранционно обслужване за продукта и ако е нужно. данни и информация. еквивалентни на новите като производителност и надеждност. ЗАПАЗЕНА НА НОСИТЕЛЯ НА ИНФОРМАЦИЯ ИЛИ ДРУГА ЧАСТ ОТ ОБСЛУЖВАНИЯ APPLE ПРОДУКТ. които са еквивалентни на новите като производителност и надеждност. или (iii) размени Apple продукта срещу възстановяване на покупната цена. използвайки информацията предоставена по-долу. която не се покрива от тази гаранция. инсталирани върху Apple продукта.ЗАГУБА НА СОФТУЕРНИ ПРОГРАМИ. Когато се свързвате с Apple по телефона. КАК ДА ПОЛУЧИТЕ ГАРАНЦИОНЕН СЕРВИЗ Моля преди да потърсите гаранционно обслужване. по своя преценка ще (i) поправи Apple продукта като използва нови или вече използвани части. ще Ви бъде върнат със същите конфигурации. може да не са съвместими с или да не работят с Apple продукта в резултат от актуализацията на системния софтуер. се покрива от остатъка на гаранцията на Apple продукта или деветдесет (90) дни от датата на замяна или поправка. включително част. Ваша отговорност е повторното инсталиране на всички останали софтуер. не се покриват от тази гаранция. Когато продуктът или част от продукта е заменен или парите са възстановени. ДАННИ ИЛИ ДРУГА ИНФОРМАЦИЯ. Отварянето на Apple продукта може да доведе до повреда. заедно със съответните актуализации. може да възникнат допълнителни плащания. ще Ви информира как Apple ще го извърши. данни и информация. която се инсталира от потребител. ЧЕ ГАРАНЦИЯТА Е НАРУШЕНА? Ако по време на Гаранционния период подадете валидно оплакване към Apple или АСАП. всяка заменяща част става Ваша собственост. След гаранционното обслужване Вашият Apple продукт или заместващия продукт. Важно: Не отваряйте Apple продукта. както при първоначалната му покупка. Ако Apple продуктът все още не работи правилно. Онлайн информация с подробности относно получаване на гаранционно обслужване е предоставена по-долу. КАКВО ЩЕ НАПРАВИ APPLE В СЛУЧАЙ. Приложенията на трети лица. . Заместващата част или продукт. Apple може да поиска да замените някои части или продукти. Apple. дадени от Apple. който е поне функционално еквивалентен на Apple продукта и се формира от нови и/или вече използвани части. (ii) замени Apple продукта с продукт. а заменената или възстановена част става собственост на Apple. в зависимост от това кой срок е по-дълъг. която е била инсталирана съгласно инструкциите. прегледайте долуописаните помощни онлайн източници. Възстановяването и повторното инсталиране на други софтуер. моля свържете се с представители на Apple или при възможност с магазин на Apple (Apple магазин) или УАДУ. в зависимост от местоположението Ви. Само Apple или УАДУ могат да извършват тази услуга за Apple продукти. Apple може да инсталира актуализирана системния софтуер като част от гаранционния сервиз.

или Apple продукта ще Ви бъде директно изпратен до Вашето местоположение от АСО. Услугата ще бъде ограничена до възможностите в държавата. Apple ще отмени задължаването на кредитната карта и няма да бъдете таксуван/а за стойността на продукта или частта и доставката. (в) Apple не носи отговорност за разходи за труд. следната процедура ще бъде приложена: (а) Предоставяне на услуга. Ако тази услуга е приложима в дадените обстоятелства. придружени от указания за инсталиране и ако е необходимо. Ако не върнете заменения продукт или част според указанията или върнете заменен продукт или част. където се предлага тази услуга. съгласно инструкциите на Apple. В момента.НАИЧНИ ЗА ГАРАНЦИОННО ОБСЛУЖВАНЕ Apple предоставя гаранционно обслужване чрез една от следните опции: (i) Услуга „Обслужване на място”. по който Apple Ви предоставя гаранционно обслужване и условията. Apple си запазва правото да изменя начина. (б) Обслужване. Apple може да изиска упълномощаване за задължаване на кредитна карта. Услугата гаранционно обслужване се извършва на място. според които Вашият Apple продукт може да получи дадения метод на обслужване. Ако спазвате указанията. АСО или УАДУ ще Ви върнат продукта. които може да възникнат във връзка с тази услуга. както и всички изисквания за връщане на заместения продукт или част. Apple ще Ви изпрати предварително платена товарителница. които не подлежат на гаранционно обслужване. Когато обслужването приключи. даден по-долу. няма да можете да се възползвате от тази услуга и Apple ще Ви предложи алтернативни варианти за обслужване. с инструкции за инсталиране. Ако не можете да посочите кредитна карта за задължаване. като гаранция за продажната цена на заместващия продукт или част и съответните такси за доставка. Можете да върнете Вашия Apple продукт в Apple магазин или УАДУ. или Apple магазина или УАДУ. че Вашият Apple продукт е подходящ за изпращане по пощата. моля свържете се с Apple на телефонния номер. надлежно ще получите Apple продукта от Apple магазина или УАДУ. ако всички инструкции са надлежно следвани. Ако имате нужда от допълнителна помощ. в който сте уведомени. (iii) Услуга „Направи си сам с части”. Apple ще задължи кредитната карта с упълномощената сума. ако е необходимо и опаковка. така че да можете да изпратите Вашия Apple продукт до АСО или УАДУ. Apple ще плати за транспорта до и от Вашето местонахождение. изискваща връщане на заменения продукт или част. ако е необходимо. Apple ще Ви изпрати заместващия продукт или част. в която е поискана услугата. (ii) Услуга „ Изпращане по поща” Ако Apple установи. Услугата „Направи си сам с части” Ви позволява да обслужите сами Вашия Apple продукт. могат да изпратят Вашия Apple продукт за обслужване до Apple сервиз за обслужване („АСО”). наличието на части и срокът за обслужване може да варират според . Възможностите за обслужване. изисквания за правилното изхвърляне на заменения продукт или част. че обслужването е приключило. при което Apple не изисква връщане на заменения продукт или част. Apple ще Ви изпрати безплатно заместващия продукт или част.

различна от тази на първоначалното закупуване на продукта. ВКЛЮЧИТЕЛНО. ВКЛЮЧИТЕЛНО ЗАМЯНА НА ОБОРУДВАНЕ И ИМУЩЕСТВО. ТАКА ЧЕ ОГРАНИЧЕНИЕТО ПО-ГОРЕ МОЖЕ ДА НЕ СЕ ПРИЛАГА ЗА ВАС. ГОРЕСПОСОЧЕНОТО ОГРАНИЧЕНИЯ НЕ СЕ ПРИЛАГАТ ПРИ ПРЕТЕНЦИИ ЗА ОБЕЗЩЕТЕНИЕ ЗА ВРЕДИ ПРИ СМЪРТ ИЛИ ТЕЛЕСНА ПОВРЕДА. ОГРАНИЧЕНИЕ НА ОТГОВОРНОСТТА ОСВЕН КАКТО Е ПРЕДВИДЕНО В ТАЗИ ГАРАНЦИЯ И ДОКОЛКОТО Е ПОЗВОЛЕНО ОТ ЗАКОНА. ЗАГУБА НА РЕПУТАЦИЯ. ИЛИ ВЪЗПРОИЗВЕЖДАНЕ НА ВСЯКА ПРОГРАМА ИЛИ ДАННИ. ОБЩИ Продавач. в която се намира. ПРОГРАМИРАНЕ. БЕЗ ОПАСНОСТ ОТ ИЛИ ЗАГУБА НА ИНФОРМАЦИЯ. ИЛИ НЕПРЕКИ ИЛИ ПОСЛЕДВАЩИ ЗАГУБИ ИЛИ ВРЕДИ. може да се наложи Вие да поемете разходите за доставка. ПРОИЗТИЧАЩИ ОТ ДОГОВОРИ). СЪХРАНЯВАНА НА ПРОДУКТА APPLE. APPLE НЕ НОСИ ОТГОВОРНОСТ ЗА ПРЕКИ. Ако Ви е необходимо обслужване в държава. Когато е приложимо международно обслужване. действителността или . СЛУЧАЙНИ ИЛИ ПОСЛЕДВАЩИ ВРЕДИ.apple. ПРОИЗТИЧАЩИ ОТ НАРУШЕНИЕ НА ГАРАНЦИЯТА ИЛИ УСЛОВИЯТА ИЛИ СЪГЛАСНО ДРУГИ ПРАВНИ ТЕОРИИ. ЗАГУБА. КОЯТО СЕ СЪХРАНЯВА В APPLE ПРОДУКТА. СЪХРАНЯВАНИ В ИЛИ ИЗПОЛЗВАНИ С APPLE ПРОДУКТ ИЛИ ПРОБИВ В ПОВЕРИТЕЛНОСТТА НА ИНФОРМАЦИЯТА. Ако Вашият Apple продукт не може да бъде обслужен в държавата. ЗАГУБА ОТ ИЗПОЛЗВАНЕТО НА ПАРИ. ИЗВЪРШЕНИ С УМИСЪЛ ИЛИ ГРУБА НЕБРЕЖНОСТ. ЗАГУБА НА БИЗНЕС. ЗАГУБА НА ОЧАКВАНИ СПЕСТЯВАНИЯ. ВРЕДИ ИЛИ ПОВРЕДА НА ДАННИ. както и други. ИЛИ ОТГОВОРНОСТ ЗА ВРЕДИ ОТ ДЕЙСТВИЯ ИЛИ БЕЗДЕЙСТВИЯ. ЗАГУБА НА КЛИЕНТЕЛА. достъпна на www. APPLE НЕ ГАРАНТИРА ВЪЗМОЖНОСТТА ДА ПОПРАВИ ПРОДУКТ НА APPLE ПО ТАЗИ ГАРАНЦИЯ ИЛИ ЗАМЕНИ ПРОДУКТА НА APPLE.държавата. свързани с това разходи. КОЯТО СЛЕДВА ОТ ЗАКОНА. ЗАГУБА НА ДЕЙСТВИТЕЛНИ ИЛИ ПРОПУСНАТИ ПОЛЗИ (ВКЛЮЧИТЕЛНО ЗАГУБА НА ПЕЧАЛБА. Ако условие по тази гаранция. промени или допълнения към тази гаранция.com/legal/warranty/privacy. НЯКОИ ЩАТИ (ДЪРЖАВИ ИЛИ ПРВИНЦИИ) НЕ РАЗРЕШАВАТ ИЗКЛЮЧВАНЕТО ИЛИ ОГРАНИЧАВАНЕТО НА ОТГОВОРНОСТТА ЗА ПРЕКИ ИЛИ НЕПРЕКИ ВРЕДИ. отговарящи на местните стандарти. ДДС и други свързани такси и разходи. ЗАГУБА НА ВЪЗМОЖНОСТИ. Apple може да извърши поправка или замяна на повредени продукти и части с подобни продукти и части. ПОВЕРИТЕЛНОСТ Apple съхранява и използва информацията за потребителите в съответствие с политиката за поверителност на потребителската информация на Apple. СПЕЦИАЛНИ. ВСИЧКИ РАЗХОДИ ЗА ВЪЗСТАНОВЯВАНЕ. трябва да спазвате всички приложими закони и правила за внос и износ и да покриете всички митнически такси. НО НЕ САМО ЗА ПРОПУСНАТИ ПОЛЗИ. НЕЗАВИСИМО ОТ ТЯХНАТА ПРИЧИНА. представител или служител на Аpple не са упълномощени да правят изменения. е недействително или неприложимо. ЗАГУБА НА ПРИХОДИ.

Тази гаранция се урежда от и се тълкува в съответствие със законите на страната.apple.com/support/country/index.com/kb/HT1937 http://www.apple.apple. Аpple или негов правоприемник е гаранта по тази гаранция. Всички права запазени. в която е направена покупката на продукта на Аpple. iPhone Warranty v3 Bulgarian 070511 .com/iphone/countries/ http://support.html http://www.apple.apple. Аpple се идентифицира в края на този документ според страната или региона. Повече информация за това се предлага онлайн: Информация за международна поддръжка Упълномощен и дистрибутори Упълномощен и от Apple доставчици на услуги Магазини Apple Поддръжка и сервиз на Apple Безплатна поддръжка на Apple www. Apple и логото на Apple са запазени марки на Apple Inc.com/retail/storelist/ http://www.com/support/country http://www.изпълнението на останалите разпоредби няма да бъдат засегнати или нарушени.com/support/contact/phone_contacts.. ОНЛАЙН ИНФОРМАЦИЯ. регистрирани в САЩ и други държави.html?dest=complimentar y © 2011 Apple Inc.apple. в който е направена покупка на Аpple продукта.

ŠTO NIJE OBUHVAĆENO OVIM JAMSTVOM? Ovo jamstvo se ne odnosi na bilo koje hardverske proizvode koji nisu marke Apple. kao i bilo koje softver proizvode. PRAVNE LIJEKOVE I UVJETE. ŠTO JE OBUHVAĆENO OVIM JAMSTVOM? Apple jamči da ne postoje nedostaci vezani za materijal i izradu hardver proizvoda marke Apple i dodataka sadržanih u izvornom pakiranju („Apple Proizvod“) pri uobičajenoj uporabi u skladu s Apple-ovim objavljenim smjernicama u razdoblju od JEDNE (1) GODINE od dana izvorne maloprodajne kupnje od strane krajnjeg korisnika kupca („Razdoblje jamstva“). čak i ako je upakiran ili prodan uz Apple hardver. IZRIČITE ILI PREDMNJEVANE. OGRANIČENJA JAMSTVA KOJA MOGU UTJECATI NA POTROŠAČKE ZAKONE U MJERI U KOJOJ JE TO DOZVOLJENO ZAKONOM. OGRANIČAVA ILI ZADRŽAVA DRUGA PRAVA KOJA MOŽDA IMATE. . OVO JAMSTVO I OVDJE PREDVIĐENA PRAVNA SREDSTVA SU ISKLJUČIVA I ZAMJENJUJU SVA DRUGA JAMSTVA. U MJERI U KOJOJ JE TO PREDVIĐENO ZAKONOM. Proizvođači. APPLE SE OGRAĐUJE OD SVIH ZAKONSKIH I PREDMNJEVANIH JAMSTAVA. BILO USMENE. UZ KOJA MOŽETE IMATI DRUGA PRAVA. UKLJUČUJUĆI BEZ OGRANIČENJA. KOJA OVISE O DRŽAVI (ILI ZEMLJI ILI POKRAJINI). APPLE OGRANIČAVA TRAJANJE I PRAVNE LIJEKOVE VEZANE ZA TAKVA JAMSTVA U TRAJANJU OVOG IZRIČITOG JAMSTVA I. PO IZBORU APPLE-A. NA NIŽE OPISANE USLUGE POPRAVKA ILI ZAMJENE.HRVATSKI Apple jednogodišnje (1) ograničeno jam stvo . TE JAMSTVA OD SKRIVENIH ILI NEVIDLJIVIH NEDOSTATAKA. KAKO BISTE U POTPUNOSTI RAZUMJELI SVOJA PRAVA. STOGA SE GORE OPISANA OGRANIČENJA MOŽDA NEĆE ODNOSITI NA VAS. NEKE DRŽAVE (ZEMLJE ILI POKRAJINE) NE DOZVOLJAVAJU OGRANIČENJA TRAJANJA PREDMNJEVANIH JAMSTAVA (ILI UVJETA).iPhone Isključivo za proizvode m arke Apple KAKO SU POTROŠAČKI ZAKONI POVEZANI S OVIM JAMSTVOM OVO JAMSTVO DAJE VAM ODREĐENA PRAVA. priručnicima za uporabu i prijenosima komunikacije. PISANE. JAMSTVA VEZANA ZA POGODNOST ZA PROMET I POGODNOST ZA POSEBNU UPORABU. ZAKONSKE. Apple-ove objavljene smjernice uključuju ali nisu ograničene na podatke sadržane u tehničkim specifikacijama. U MJERI U KOJOJ SE OD TIH JAMSTAVA NE MOŽE OGRADITI. APPLE NE ISKLJUČUJE. OSIM NA NAČIN PREDVIĐEN ZAKONOM. UPOZNAJTE SE S PRAVOM SVOJE ZEMLJE. POKRAJINE ILI DRŽAVE. UKLJUČUJUĆI ONA KOJA MOGU PROIZAĆI IZ NEPRIDRŽAVANJA KUPOPRODAJNOG UGOVORA.

(e) na štetu nastalu uporabom Apple Proizvoda van sm jernica izdanih od strane Apple-a. Apple nije odgovoran za štetu nastalu kao posljedica propusta poštivanja uputa za uporabu Apple Proizvoda. u mjeri u kojoj je to dozvoljeno zakonom. (d) na slučajno nastalu štetu. Ovo jam stvo se ne odnosi: (a) na potrošne dijelove. trebali biste sačuvati zasebne pričuvne preslike sadržaja koji se nalaze na mediju za pohranu. VAŽNA OGRANIČENJA Apple može ograničiti jamstveni servis na zemlju u kojoj je Apple ili njegov Ovlašteni Distributer izvorno prodao Apple Proizvod. ali ne ograničavajući se na sistemski softver) nije obuhvaćen ovim jamstvom. dodirom s tekućinom . izbrisati sve osobne podatke koje želite zaštiti i onemogućiti sve sigurnosne lozinke. mogu predvidjeti svoja jamstva ali Apple. zbog požara. (h) na nedostatke uzrokovane redovitom uporabom ili inače uslijed redovitog starenja Apple Proizvoda. Molimo obratite pozornost na sporazum o licenciji koji prati softver kako biste se upoznali sa pojedinostima o Vašim pravima vezanim za uporabu softvera. ili izdavači koji nisu Apple. odgovorite na pitanja izrađena kako bi pomogla pri dijagnozi mogućih problema te da pratite Apple-ove postupke za korištenje jamstvenog servisa. VAŠA ODGOVORNOST TREBALI BISTE NAPRAVITI POVREMENE PRIČUVNE PRESLIKE PODATAKA SADRŽANIH NA MEDIJU ZA POHRANU APPLE PROIZVODA KAKO BISTE ZAŠTITILI SADRŽAJ TE KAO MJERU OPREZA PROTIV MOGUĆIH OPERATIVNIH KVAROVA. (c) na štetu uzrokovanu uporabom uz drugi proizvod. dostavlja svoje proizvode „PO VIĐENJU“. . štetu nastalu zlouporabom . Prije nego što dostavite svoj Apple Proizvod radi korištenja jamstvenog servisa. Apple ne jamči da će rad Apple Proizvoda biti neometan ili bez grešaka. potresa ili drugih vanjskih uzroka. osim ako je kvar nastao kao posljedica nedostatka m aterijala ili nedostatka u izradi. (b) na estetsku štetu. udubine i potrganu plastika na otvorim a. uključujući ali ne ogrničavajući se na ogrebotine. (g) na Apple Proizvod koji je izm jenjen kako bi se preinačila funkcionalnost ili sposobnost bez pisanog dopuštenja Apple-a. ili (i) ako je bilo koji serijski broj uklonjen ili izbrisan s Apple Proizvoda. Apple ili njegovi posrednici mogu zatražiti da dostavite dokaz o pojedinostima kupnje. Softver koji disribuira Apple bilo marke Apple ili neke druge marke (uključujući. pogrešnom uporabom . kao što su baterije ili zaštitni pokrovi koji su konstruirani tako da se s vrem enom troše.dobavljači. Prije početka jamstvenog servisa. (f) na štetu nastalu uslugom (uključujući nadogradnje i proširenja) obavljenu od strane bilo koga tko nije predstavnik Apple-a ili Ovlašteni Pružatelj Apple Usluga (“AASP”).

Biti ćete odgovorni za reinstalaciju svih ostalih softverskih programa. Apple-ov predstavnik ili AASP pomoći će Vam da utvrdite treba li Vašem Apple Proizvodu servis. maloprodajnu trgovinu u vlasništvu Apple-a ("Apple Maloprodaja") ili AASP. U slučaju zamjene dijela ili povrata kupovne cijene. Obnova i reinstalacija drugih softverskih programa. ili (iii) umjesto Apple Proizvoda dati povrat Vaše kupovne cijene. Otvaranjem Apple Proizvoda m ožete prouzročiti štetu koja nije obuhvaćena ovim jam stvom . podataka i informacija nisu obuhvaćeni ovim jamstvom. molimo pristupite i pregledajte dolje opisane online izvore pomoći. Važno: Ne otvarajte Apple Proizvod. obavijestit će Vas kako će . podataka i informacija. uključujući dijelove koje je korisnik instalirao u skladu s uputom dobivenom od Apple-a. koristeći se niže dostavljenim informacijama. od kojeg je primjenjivo ono koje Vam pruža duže jamstvo. (ii) zamijeniti Apple Proizvod proizvodom koji je barem funkcionalno ekvivalentan Apple Proizvodu i koji je sastavljen od novih i/ili prethodno korištenih dijelova koji su ekvivalentni novima po izvedbi i pouzdanosti. (i) popraviti Apple Proizvod koristeći nove ili prethodno korištene dijelove koji su ekvivalentni novima po izvedbi i pouzdanosti. Apple može u sklopu jamstvenog servisa instalirati dopune sistemskog softvera koje će spriječiti Apple Proizvod da se vrati na prijašnju verziju sistemskog softvera. Servis ovog Apple Proizvoda sm ije obavljati sam o Apple ili AASP. ako je to primjenjivo. Nakon jamstvenog servisa Vaš Apple Proizvod ili zamjenski proizvod biti će Vam vraćen konfiguriran kao Vaš Apple Proizvod kad je izvorno kupljen. molimo kontaktirajte Apple predstavnika ili. te ako treba. bilo koji zamjenski predmet postaje Vaše vlasništvo a zamijenjeni ili vraćeni predmet postaje vlasništvo Apple-a.TIJEKOM JAMSTVENOG SERVISA SADRŽAJ MEDIJA ZA POHRANU BITI ĆE IZBRISAN I REFORMATIRAN. Zamjena proizvoda ili dijela proizvoda. po svom izboru. podložno primjenjivim dopunama. Ako Apple Proizvod i dalje ne radi pravilno nakon što ste upotrijebili ove izvore. Aplikacije trećih osoba instalirane na Apple Proizvodu možda neće biti kompatibilne ili raditi na Apple Proizvodu kao posljedica dopune sistemskog softvera. KAKO DOBITI JAMSTVENI SERVIS? Prije nego što zatražite jamstveni servis. APPLE I NJEGOVI POSREDNICI NISU ODGOVORNI ZA BILO KAKAV GUBITAK SOFTVERSKIH PROGRAMA. ŠTO ĆE APPLE UČINITI U SLUČAJU POVREDE JAMSTVA? Ako tijekom Jamstvenog Razdoblja podnesete valjani zahtjev Apple-u ili AASP-u. Apple će. pretpostavlja primjenu preostalog jamstva Apple Proizvoda ili jamstvo od devedeset (90) dana od dana zamjene ili popravka. PODATAKA ILI DRUGIH INFORMACIJA SADRŽANIH NA MEDIJU ZA POHRANU ILI BILO KOJEM DRUGOM DIJELU APLLE PROIZVODA KOJI SE SERVISIRA. Apple može zatražiti da zamijenite određene dijelove koje korisnik može sam instalirati ili proizvode.

Svoj Apple Proizvod možete vratiti u Apple Maloprodaju ili AASP lokaciju na kojoj se pruža usluga servisa po donošenju. (c) Apple nije odgovoran za bilo kakve troškove rada koji Vam nastanu vezano za servis pomoću DIY dijelova. ili Apple Maloprodaja ili AASP mogu u svrhu servisiranja poslati Vaš Apple proizvod na lokaciju Apple Servisa za Popravke (“ARS”). (b) Servis kod kojeg Apple ne zahtjeva povrat zamijenjenog proizvoda ili dijela. pod uvjetom da se pridržavate dobivenih uputa. Ako Apple utvrdi da je Vaš Apple Proizvod podoban za servis slanjem poštom. U slučaju da Vam je potrebna daljnja pomoć. Ako pratite upute. Apple će putem kreditne kartice naplatiti autorizirani iznos. zajedno s uputama za instalaciju. ARS ili AASP lokacija će Vam vratiti Apple Proizvod. Servis pomoću DIY dijelova omogućava Vam da sami servisirate svoj Apple proizvod. Apple će Vam bez naknade poslati zamjenski proizvod ili dio. brzo ćete preuzeti Apple Proizvod od Apple Maloprodaje ili sa AASP lokacije. (ii) Servis slanjem poštom. (a) Servis kod kojeg Apple zahtjeva povrat zamijenjenih proizvoda ili dijela. Apple može tražiti autorizaciju kreditne kartice kao osiguranje prodajne cijene proizvoda ili dijela koji se mijenja i primjenjivih troškova slanja. Servis će biti obavljen na lokaciji. Apple će poništiti autorizaciju kreditne kartice. kontaktirajte Apple putem niže popisanih telefonskih brojeva. ili će Vam Apple Proizvod biti izravno poslan na Vašu lokaciju sa ARS lokacije. ovisno o Vašoj lokaciji. Kada kontaktirate Apple putem telefona. kako biste mogli poslati svoj Apple Proizvod na ARS ili AASP lokaciju u skladu s Apple-ovim uputama. Kada je servis gotov. Niže su navedene online informacije koje uključuju detalje dobivanja jamstvenog servisa. Apple će platiti troškove slanja do i od Vaše lokacije. ili zamijenjeni proizvod ili dio nije podoban za servis. Ako ne vratite zamijenjeni proizvod ili dio kako je navedeno u uputama. te bilo kakve zahtjeve za povrat zamjenjenih proizvoda ili dijelova. materijal za pakiranje. te će Vam Apple ponuditi alternativne aranžmane za servis. te trošak slanja do i od Vaše lokacije.ga Apple omogućiti. Nakon što Vas obavijeste da je servis dovršen. (iii) Servis uz pomoć dijelova koji se mogu samostalno instalirati (DIY). Ako niste u mogućnosti omogućiti autorizaciju kreditne kartice. Ako je servis pomoću DIY dijelova moguć u danim okolnostima. možda nećete moći koristiti servis pomoću DIY dijelova. ako je to primjenjivo. mogu nastati drugi troškovi. Apple će Vam poslati zamjenski proizvod ili dio zajedno sa uputama za instalaciju. i ako je primjenjivo. kao i sve zahtjeve za odlaganje zamijenjenog proizvoda ili dijela. sljedeći postupak će se primjenjivati. OPCIJE JAMSTVENOG SERVISA Apple će omogućiti jamstveni servis putem jedne ili više sljedećih opcija: (i) Servis po donošenju. Apple će Vam poslati unaprijed plaćeni račun. . ako je to primjenjivo. tako da Vam neće biti naplaćen cijena proizvoda ili dijela.

Servis će biti ograničen na opcije dostupne u zemlji u kojoj se zatraži servis. te ćete biti obvezni platiti sve carine. GUBITAK UGLEDA. GUBITAK OČEKIVANE UŠTEĐEVINE. Ako zatražite servis u zemlji u kojoj proizvod nije izvorno kupljen. GUBITAK POSLA. UKLJUČUJUĆI ALI NE OGRANIČAVAJUĆI SE NA NEMOGUĆNOST UPORABE. možete biti obvezni snositi troškove slanja i rukovanja. GUBITAK PRILIKA. KOMPROMITIRANJE ILI KVAR PODATAKA. PROGRAMIRANJA ILI REPRODUKCIJE BILO KOJIH PROGRAMA ILI PODATAKA SAČUVANIH NA ILI KORIŠTENIH UZ APPLE PROIZVOD ILI BILO KAKVA NEMOGUĆNOST ODRŽAVANJA POVJERLJIVOSTI PODATAKA SAČUVANIH NA APPLE PROIZVODU. Servisne opcije. ŠTETA. GUBITAK REPUTACIJE. TE SE STOGA GORE NAVEDENA OGRANIČENJA ILI ISKLJUČENJA MOŽDA NEĆE ODNOSITI NA VAS. NEMOGUĆNOST UPORABE NOVCA. PDV i druge odgovarajuće poreze u namete. ILI POD BILO KOJOM DRUGOM PRAVNOM DOKTRINOM. ILI BILO KOJI NEIZRAVAN ILI POSLJEDIČNI GUBITAK ILI ŠTETU. Na mjestima gdje je dostupan međunarodni servis. kai i podobnost Vašeg Apple Proizvoda za primjenu određenog načina servisiranja. dostupnost dijelova i vrijeme potrebno za odgovor mogu se razlikovati po zemljama.Apple zadržava pravo izmijeniti način na koji Vam Apple može pružiti jamstveni servis. BILO KAKAV TROŠAK OBNAVLJANJA. GUBITAK. PRIVATNOST . POSEBNU. APPLE NIJE ODGOVORAN ZA IZRAVNU. OGRANIČENJE ODGOVORNOSTI OSIM KAKO JE ODREĐENO OVIM JAMSTVOM I DO NAJVEĆEG OPSEGA DOPUŠTENOG ZAKONOM. GUBITAK DOHOTKA. SLUČAJNU ILI POSLJEDIČNU ŠTETU NASTALU KAO POSLJEDICA BILO KAKVE POVREDE JAMSTVA ILI UVJETA. APPLE NA BILO KOJI NAČIN NE IZJAVLJUJE DA ĆE BITI U MOGUĆNOSTI POPRAVITI APPLE PROIZVOD TEMELJEM OVOG JAMSTVA ILI ZAMIJENITI APPLE PROIZVOD BEZ RIZIKA ZA ILI GUBITKA PODATAKA SAČUVANIH NA APPLE PROIZVODU. BEZ OBZIRA KAKO NASTALI UKLJUČUJUĆI ZAMJENU OPREME I IMOVINE. morati ćete se pridržavati svih uvoznih i izvoznih zakona i propisa. Ako se Apple Proizvod ne može servisirati u temlji u kojoj se nalazi. Apple može popraviti ili zamjeniti proizvode i dijelove s usporedivim proizvodima i dijelovima koji su u skladu s lokalnim standardima. NEKE DRŽAVE (ZEMLJE ILI POKRAJINE) NE DOZVOLJAVAJU ISKLJUČENJE ILI OGRANIČENJE SLUČAJNE ILI POSLJEDIČNE ŠTETE. OVDJE NAVEDENO OGRANIČENJE NE PRIMJENJUJE SE NA SMRTNE SLUČAJEVE ILI OSOBNE POVREDE ILI BILO KAKVU ZAKONSKU ODGOVORNOST ZA DJELA I/ILI PROPUST SA NAMJEROM ILI IZ GRUBE NEPAŽNJE. GUBITAK STVARNOG ILI OČEKIVANOG PROFITA (UKLJUČUJUĆI GUBITAK PROFITA TEMELJEM UGOVORA).

apple. ONLINE INFORMACIJE Više infomacija o sljedećem je dostupno na internetu: Informacije o međunarodnoj podršci Ovlašteni distributeri Apple ovlašteni serviseri Apple Maloprodaja Apple podrška i servis Apple besplatna podrška http://www.com/kb/HE57 http://www. registrirani u SAD-u i drugim zemljama. OPĆENITO Nijedan Apple-ov preprodavatelj.com/support/country http://www. iPhone Warranty v3 Croatian 070511 . Apple i Apple logotip su zaštićeni znaci društva Apple Inc. to neće imati utjecaja niti će umanjiti zakonitost ili izvršivost ostalih odredaba. koja je dostupna na www.Apple će čuvati i koristiti informacije o korisnicima u skladu s Apple Politikom Privatnosti Korisnika.apple.apple.com/support/country/index.apple.apple. i jamstvo se tumači u skladu sa pravom zemlje u kojoj je kupljen Apple Proizvod..html?dest=complimentary © 2011 Apple Inc. zastupnik.apple. Za ovo jamstvo mjerodavno je. ili zaposlenik nije ovlašten na bilo koji način izmjeniti.com/retail/storelist/ http://support.apple.com/iphone/countries/ http://support.com/legal/warranty/privacy. Sva prava pridržana. Apple i njegov pravni sljednik je jamac temeljem ovog jamstva. proširiti ili dopuniti ovo jamstvo. U slučaju da bilo koja odredba bude smatrana nezakonitom ili neizvršivom.com/kb/HT1937 http://www. Apple je identificiran na kraju ovog dokumenta s obzirom na temlju ili regiju u kojoj je Apple Proizvod kupljen.

Pokyny zveřejněné společností Apple zahrnují zejména informace uvedené v technických specifikacích.ČESKY Jednoletá (1) omezená záruka Apple – iPhone Pouze pro produkty značky Apple JAK S TOUTO ZÁRUKOU SOUVISÍ PRÁVNÍ PŘEDPISY TÝKAJÍCÍ SE OCHRANY PRÁV SPOTŘEBITELE TATO ZÁRUKA VÁM POSKYTUJE URČITÁ PRÁVA. zneužitím. NĚKTERÉ STÁTY (ZEMĚ A OBLASTI) NEPOVOLUJÍ OMEZENÍ DOBY TRVÁNÍ ODVOZENÉ ZÁRUKY (NEBO PODMÍNEK). jako jsou baterie nebo ochranných krytů. Společnost Apple neodpovídá za škody způsobené nedodržováním pokynů pro použití Produktu Apple. OBLASTI ČI STÁTU. PAK SPOLEČNOST APPLE OMEZUJE DOBU TRVÁNÍ A NÁHRADY PODLE TĚCHTO ZÁRUK NA DOBU TÉTO VÝSLOVNÉ ZÁRUKY A NA OPRAVU NEBO VÝMĚNU. MIMO JINÉ VČETNĚ ZÁRUKY PRODEJNOSTI A VHODNOSTI PRO KONKRÉTNÍ ÚČEL A ZÁRUK VŮČI SKRYTÝM ČI LATENTNÍM VADÁM. K SPRÁVNÉMU POCHOPENÍVŠECH VAŠICH PRÁV. jak jsou“. dodavatelé nebo vydavatelé než společnost Apple vám mohou poskytovat vlastní záruky. chybným použitím. (e) škody způsobené provozováním produktu Apple mimo rámec pokynů . ZÁKONNÝCH. ať již pod značkou Apple nebo bez ní (zejména systémový software). se tato záruka nevztahuje. PŘIČEMŽ MŮŽETE MÍT DALŠÍ PRÁVA. (d) škody vzniklé nehodou. Podrobnosti o vašich právech v souvislosti s používáním softwaru naleznete v licenčním ujednání připojeném k softwaru. požárem. ale společnost Apple. AŤ JIŽ ÚSTNÍCH. Tato záruka se nevztahuje na: (a) opotřebovatelných součástí. . důlků a prasklého plastu v okolí rozhraní. (c) škody vzniklé používáním společně s jiným produktem. A TO DLE ROZHODNUTÍ SPOLEČNOSTI APPLE. (b) kosmetické poškození. PÍSEMNÝCH. JEŽ SE MOHOU DOTÝKAT PRÁVNÍCH PŘEDPISŮ TÝKAJÍCÍCH SE OCHRANY PRÁV SPOTŘEBITELE V ROZSAHU POVOLENÉM SE ZÁKONEM JE TATO ZÁRUKA A NÁPRAVNÉ PROSTŘEDKY Z NÍ PLYNOUCÍ VÝLUČNÉ A JSOU POSKYTOVÁNY MÍSTO VŠECH OSTATNÍCH ZÁRUK. uživatelských příručkách a servisních sděleních. S VÝJIMKAMI POVOLENÝMI ZÁKONEM SPOLEČNOST APPLE NEVYLUČUJE. NA CO SE TATO ZÁRUKA NEVZTAHUJE? Tato záruka se nevztahuje na žádný jiný hardwarový produkt ani software jiné společnosti. kontaktem s kapalinou. NA CO SE TATO ZÁRUKA VZTAHUJE? Společnost Apple poskytuje záruku na hardwarové produkty a příslušenství značky Apple obsažené v původním obalu („Produkt Apple“) v rozsahu vad materiálu a zpracování při normálním používání v souladu s pokyny zveřejněnými společností Apple po dobu JEDNOHO (1) ROKU od data prvního maloobchodního nákupu koncovým uživatelem („Doba záruky“). Společnost Apple nezaručuje. JEŽ MŮŽETE MÍT. NEOMEZUJE ANI NERUŠÍ ŽÁDNÁ PRÁVA. JE NUTNÉ SI PROSTUDOVAT ZÁKONY VAŠÍ ZEMĚ. že je přibalen nebo prodáván společně s hardwarem společnosti Apple. POKUD SE SPOLEČNOST APPLE NEMŮŽE PRÁVNĚ ZŘÍCI TĚCHTO ZÁRUK A NAPRÁVANÝCH PROSTŘEDKŮ. Na software distribuovaný společností Apple. poskytuje jejich výrobky „tak. OMEZENÍ ZÁRUKY. A TO VČETNĚ PRÁV PLYNOUCÍCH Z NESOULADU S KUPNÍ SMLOUVOU. VÝSLOVNÝCH ČI ODVOZENÝCH. ŽE SE VÁS VÝŠE UVEDENÁ OMEZENÍ NETÝKAJÍ. pokud je to v souladu se zákonem. NÁPRAVNÝCH PROSTŘEDKŮ A PODMÍNEK. mimo jiné včetně škrábanců. pokud k závadě nedošlo v důsledku vad materiálů nebo zpracování. A PROTO JE MOŽNÉ. které se v průběhu času opotřebovávají. JAK JE POPSÁNO NÍŽE. KTERÁ SE LIŠÍ STÁT OD STÁTU (NEBO ZEMĚ ČI OBLASTI). že funkce produktu bude nepřerušená a bezchybná. Jiní výrobci. V ROZSAHU POVOLENÉM ZÁKONEM SE SPOLEČNOST APPLE ZŘÍKÁ VEŠKERÝCH ZÁKONNÝCH NEBO ODVOZENÝCH ZÁRUK. a to ani v případě. zemětřesením nebo jinými vnějšími vlivy.

které jsou výkonem a spolehlivostí ekvivalentní novým. společnost Apple dle svého rozhodnutí (i) Produkt Apple opraví s použitím nových nebo repasovaných součástek. jež byly instalovány v souladu s pokyny poskytnutými společností Apple. jež jsou výkonem a spolehlivostí ekvivalentní novým. na kterou se tato záruka nevztahuje. (h) závady způsobené běžným opotřebením nebo jiným způsobem souvisejícím s běžným stárnutím Produktu Apple ani na (i) Produkt Apple. Servis tohoto Produktu Apple může provádět pouze společnost Apple nebo AASP. kde společnost Apple nebo její Autorizovaní distributoři Produkt Apple původně prodali. nebo (iii) Produkt Apple vymění za vrácení částky vámi zaplacené jako kupní cena. jejichž smyslem je pomoci stanovit možné problémy. a dodrželi postup stanovený společnosti Apple pro poskytnutí záručního servisu. může společnost Apple nebo její zástupci požadovat. které chcete chránit. VAŠE POVINNOSTI JAKO BEZPEČNOSTNÍ OPATŘENÍ PRO PŘÍPAD MOŽNÝCH PROVOZNÍCH PORUCH SI MUSÍTE POŘIZOVAT PRAVIDELNÉ ZÁLOŽNÍ KOPIE INFORMACÍ OBSAŽENÝCH NA PAMĚŤOVÉM MÉDIU PRODUKTU APPLE.zveřejněných společností Apple. jak byl váš Produkt Apple nakonfigurován/nastaven při prvním nákupu s výhradou použitelných aktualizací. Otevřením Produktu Apple může být způsobena škoda. které znemožní návrat Produktu Apple k předchozí verzi systémového softwaru. CO UDĚLÁ SPOLEČNOST APPLE V PŘÍPADĚ PORUŠENÍ ZÁRUKY? Jestliže v průběhu záruční doby předložíte společnosti Apple nebo autorizovanému poskytovateli servisu Apple (AASP) platnou reklamaci. pokud je tato lhůta . ABYSTE CHRÁNILI JEHO OBSAH. (f) škody způsobené servisem (včetně aktualizací a rozšíření) provedeným osobou. musíte si pořídit samostatnou záložní kopii obsahu jeho paměťového média. DAT ČI JINÝCH INFORMACÍ OBSAŽENÝCH NA PAMĚŤOVÉM MÉDIU Po záručním servisu vám bude váš Produkt Apple nebo náhradní produkt vrácen tak. dále jen „AASP“). Důležité: Produkt Apple neotvírejte. a deaktivovat/vypnout všechna bezpečnostní hesla. u nějž bylo odstraněno nebo vymazáno kterékoliv sériové číslo. která není zástupcem společnosti Apple nebo poskytovatelem servisu autorizovaným společností Apple (Apple Authorized Service Provider. DŮLEŽITÉ OMEZENÍ Společnost Apple může omezit záruční servis na stát. se vztahuje zbývající záruka na Produkt Apple nebo záruka v délce 90 (devadesáti) dnů od data výměny či opravy. Za opětovnou instalaci všech ostatních softwarových programů. dat a informací nesete odpovědnost vy. abyste doložili nákup. Než vám bude poskytnut záruční servis. Společnost Apple může v rámci záručního servisu nainstalovat softwarové aktualizace. Než svůj Produkt Apple předáte do záručního servisu. Společnost Apple může požadovat. dat a informací. který byl bez písemného souhlasu společnosti Apple upraven s cílem změny funkčnosti nebo možností. odstranit veškeré osobní údaje. Aplikace třetích stran instalované na Produktu Apple nemusí být po aktualizaci systémového softwaru kompatibilní s Produktem Apple nebo s ním nemusí fungovat. Tato záruka se nevztahuje na obnovení a opětovnou instalaci jiných softwarových programů. odpověděli na otázky. SPOLEČNOST APPLE ANI JEJÍ ZÁSTUPCI NENESOU ODPOVĚDNOST ZA PŘÍPADNOU ZTRÁTU SOFTWAROVÝCH PROGRAMŮ. které může instalovat uživatel. V PRŮBĚHU ZÁRUČNÍHO SERVISU BUDE OBSAH PAMĚŤOVÉHO MÉDIA VYMAZÁN A PAMĚŤOVÉ MÉDIUM BUDE NOVĚ FORMÁTOVÁNO. který je funkčně alespoň ekvivalentní Produktu Apple a sestává z nových a/nebo repasovaných součástek. které může instalovat uživatel. Na náhradní díl či produkt včetně součástí. abyste provedl(a) výměnu některých součástí či produktů. (g) Produkt Apple. (ii) Produkt Apple vymění za produkt.

delší. V případě výměny produktu nebo součásti se všechny náhradní položky stávají vaším vlastnictvím a v případě vrácení kupní ceny se vyměněná položka či položka, za níž byla vrácena kupní cena, stává vlastnictvím společnosti Apple. JAK LZE ZÍSKAT ZÁRUČNÍ SERVIS? Před vyžádáním záručního servisu si laskavě přečtěte níže uvedené informace dostupné na Internetu. Pokud po využití těchto informací Produkt Apple stále nefunguje správně, kontaktujte laskavě zástupce společnosti Apple, případně se obraťte se na značkovou prodejnu společnosti Apple („Apple Retail“) nebo AASP, které můžete vyhledat s využitím níže uvedených údajů. Zástupce společnosti Apple nebo AASP vám pomůže určit, zda váš Produkt Apple potřebuje servis, a pokud ano, bude vás informovat o tom, jak bude servis společností Apple poskytnut. Pokud budete kontaktovat společnost Apple prostřednictvím telefonu, mohou vám být v závislosti na místě, z kterého voláte, účtovány jiné poplatky. Níže jsou uvedeny informace o získání záručního servisu, které jsou dostupné na Internetu. FORMY ZÁRUČNÍHO SERVISU Společnost Apple poskytuje záruční servis v následujících formách: (i) Servisní středisko. Svůj Produkt Apple můžete vrátit do Apple Retail nebo AASP, který poskytuje servis v servisním středisku. Servis bude proveden v tomto středisku nebo Apple Retail či AASP může zaslat váš Produkt Apple do Opravny Apple („ARS“), kde bude opraven. Jakmile budete informováni, že je servis hotov, neprodleně si Produkt Apple vyzvednete z Apple Retail nebo od AASP nebo bude Produkt Apple zaslán do místa ARS (ii) Zaslání poštou. Jestliže společnost Apple stanoví, že váš Produkt Apple splňuje podmínky pro zaslání poštou za účelem servisu, společnost Apple vám zašle předplacené nákladní listy, případně obalový materiál, abyste mohli svůj Produkt Apple odeslat do místa ARS nebo AASP v souladu s pokyny, které vám dá společnost Apple. Po provedení servisu vám ARS nebo AASP Produkt Apple vrátí. Společnost Apple uhradí poštovné tam i zpět, pokud dodržíte všechny pokyny. (iii) Servis svépomocí (DIY). DIY vám umožňuje provést si servis svého Výrobku Apple vlastními silami. Pokud jsou za daných okolností k dispozici díly, které si můžete vyměnit sami, platí následující postup. (a) Servis, kdy společnost Apple požaduje vrácení vyměněného výrobku nebo dílu. Společnost Apple může požadovat autorizaci platby platební kartou jako zajištění kupní ceny náhradního výrobku či dílu a příslušného poštovného. Jestliže nemůžete provést autorizaci platební kartou, nemusí vám být DYI díly tj. díly na výměnu svépomocí poskytnuty a společnost Apple vám nabídne alternativní možnost servisu. Společnost Apple vám zašle náhradní produkt nebo díl společně s případnými pokyny k instalaci a požadavky na vrácení vyměněného produktu nebo dílu. Jestliže dodržíte pokyny, společnost Apple zruší autorizaci platby platební kartou, takže vám nebude produkt či díl ani poštovné tam a zpět účtováno. Pokud nevrátíte vyměněný produkt nebo díl podle pokynů nebo pokud vrátíte vyměněný produkt nebo díl, který nesplňuje podmínky pro tuto formu servisu, společnost Apple vám strhne z účtu částku autorizovanou platební kartou. (b) Servis, kdy společnost Apple nevyžaduje vrácení vyměněného produktu nebo dílu. Společnost Apple vám zdarma zašle náhradní produkt nebo díl společně s případnými pokyny k instalaci a požadavky na likvidaci vyměněného produktu nebo dílu. (c) Společnost Apple nenese odpovědnost za náklady na práci, které vynaložíte při provádění DYI servisu svépomocí. Pokud budete potřebovat další pomoc, kontaktujte společnost Apple na níže uvedeném telefonním čísle. Společnost Apple si vyhrazuje právo změnit způsob poskytování záručního servisu a podmínky pro stanovení nároku na konkrétní formu servisu pro váš Produktu Apple. Servis bude omezen na formy dostupné v zemi, kde je servis požadován. Formy servisu, dostupnost náhradních dílů a doby reakce se

mohou lišit podle jednotlivých zemí. Je možné, že budete muset zaplatit náklady na přepravu a manipulaci, pokud Produktu Apple nelze opravit v zemi, v níž se nachází. Jestliže budete požadovat servis v zemi, která není původní zemí nákupu, musíte dodržovat veškeré příslušné dovozní a vývozní zákony a předpisy a zaplatit nést veškeré celní náklady , DPH a další související daně a poplatky. Jestliže je dána možnost poskytnutí mezinárodního servisu, může společnost Apple opravit nebo vyměnit produkty a díly za srovnatelné produkty a díly, které splňují lokální standardy. OMEZENÍ ODPOVĚDNOSTI KROMĚ ZDE STANOVENÉ ZÁRUKY SPOLEČNOST APPLE NENESE V MAXIMÁLNÍ MOŽNÉ ZÁKONNÉ MÍŘE ODPOVĚDNOST ZA PŘÍMÉ, ZVLÁŠTNÍ, NÁHODNÉ NEBO NÁSLEDNÉ ŠKODY VYPLÝVAJÍCÍ Z JAKÉHOKOLI PORUŠENÍ ZÁRUKY NEBO PODMÍNEK NEBO PLYNOUCÍ Z JAKÉKOLI JINÉ PRÁVNÍ TEORIE, MIMO JINÉ VČETNĚ ODPOVĚDNOSTI ZA ZTRÁTU POUŽITELNOSTI; ZTRÁTY NA VÝDĚLKU; ZTRÁTY STÁVAJÍCÍHO NEBO PŘEDPOKLÁDANÉHO ZISKU (VČETNĚ ZTRÁTY SMLUVNÍHO ZISKU); ZTRÁTY VYUŽITÍ PENĚZ; ZTRÁTY OČEKÁVANÝCH ÚSPOR; ZTRÁTY PODNIKÁNÍ; ZTRÁTY PŘÍLEŽITOSTI; ZTRÁTY DOBRÉHO JMÉNA; ZTRÁTY POVĚSTI; ZTRÁTU, POŠKOZENÍ, KOMPROMITOVÁNÍ NEBO ZNIČENÍ DAT NEBO JAKÉKOLIV NEPŘÍMÉ NEBO NÁSLEDNÉ ZTRÁTY ČI POŠKOZENÍ JAKKOLI ZPŮSOBENÉ, VČETNĚ NÁHRADY VYBAVENÍ A MAJETKU, JAKÝCHKOLIV NÁKLADŮ NA OBNOVENÍ, PROGRAMOVÁNÍ NEBO REPRODUKOVÁNÍ JAKÉHOKOLI PROGRAMU NEBO DAT ULOŽENÝCH NEBO POUŽITÝCH V PRODUKTU APPLE A NEZACHOVÁNÍ DŮVĚRNOSTI DAT ULOŽENÝCH V PRODUKTU APPLE. VÝŠE UVEDENÉ OMEZENÍ SE NETÝKÁ NÁROKŮ SOUVISEJÍCÍCH S ÚMRTÍM NEBO POŠKOZENÍM ZDRAVÍ ANI JAKÉKOLI ZÁKONNÉ ODPOVĚDNOSTI ZA ÚMYSLNÉ ČINY A Z HRUBÉ NEDBALOSTI PLYNOUCÍ ČINY A/NEBO OPOMENUTÍ. SPOLEČNOST APPLE VYLUČUJE VŠECHNA PŘÍPADNÁ PROHLÁŠENÍ, ŽE BUDE SCHOPNA V RÁMCI TÉTO ZÁRUKY OPRAVIT JAKÝKOLI PRODUKT APPLE NEBO VYMĚNIT PRODUKT APPLE BEZ RIZIKA POŠKOZENÍ NEBO ZTRÁTY INFORMACÍ ULOŽENÝCH V PRODUKTU APPLE. NĚKTERÉ STÁTY (ZEMĚ A OBLASTI) NEPOVOLUJÍ VYLOUČENÍ NEBO OMEZENÍ NÁHODNÝCH ČI NÁSLEDNÝCH ŠKOD, A PROTO JE MOŽNÉ, ŽE SE VÁS VÝŠE UVEDENÉ OMEZENÍ NEBO VYLOUČENÍ NETÝKÁ. OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ Společnost Apple bude uchovávat a používat zákaznické údaje v souladu se Zásadami ochrany osobních údajů zákazníků Apple, které jsou k dispozici na www.apple.com/legal/warranty/privacy. OBECNĚ Žádný prodejce, zástupce nebo zaměstnanec společnosti Apple není oprávněn provádět žádné změny, rozšíření ani doplnění této záruky. Bude-li některá podmínka shledána nezákonnou nebo nevymahatelnou, nebude zákonnost a vymahatelnost zbývajících podmínek ovlivněna ani narušena. Tato záruka se řídí a bude se vykládat podle zákonů země, v níž došlo k nákupu Produktu Apple. Na konci tohoto dokumentu je uvedena společnost Apple podle země či regionu, v němž došlo k nákupu Produktu Apple. Ručitelem podle této záruky je společnost Apple nebo její právní nástupce. INFORMACE NA INTERNETU Na Internetu najdete další informace o následujících tématech:
Mezinárodní informace o podpoře a servisu Autorizovaní distributoři Autorizovaní poskytovatelé servisu společnosti Apple (AASP) Apple Retail http://www.apple.com/support/country

http://www.apple.com/iphone/countries/ http://support.apple.com/kb/HT1937

http://www.apple.com/retail/storelist/

Čísla technické podpory Apple Bezplatná podpora Apple

http://support.apple.com/kb/HE57 http://www.apple.com/support/country/index.html?dest=complimentary

GARANT ZÁRUKY PRO REGION NEBO ZEMI NÁKUPU
Oblast/země nákupu Severní a Jižní Amerika Brazílie Apple Adresa

Apple Computer Brasil Ltda Apple Canada Inc. Apple Operations Mexico, S.A. de C.V. Apple Inc.

Av. Cidade Jardim 400, 2 Andar, Sao Paulo, SP Brasil 01454-901

Kanada Mexiko

7495 Birchmount Rd.; Markham, Ontario, Canada; L3R 5G2 Canada Prolongación Paseo de la Reforma #600, Suite 132, Colonia Peña Blanca, Santa Fé, Delegación Álvaro Obregón, México D. F., CP 01210, Mexico

Spojené státy americké a ostatní americké země Evropa, Střední východ a Afrika Všechny země Asie a Tichomoří Austrálie; Nový Zéland; Fidži, Papua-Nová Guinea; Vanuatu Hongkong Indie Japonsko Korea Afghánistán, Bangladéš, Bhútán, Brunej, Kambodža, Guam, Indonésie, Laos, Singapur, Malajsie, Nepál, Pákistán, Filipíny, Srí Lanka, Vietnam Čínská lidová republika

1 Infinite Loop; Cupertino, CA 95014, U.S.A.

Apple Sales International

Hollyhill Industrial Estate Hollyhill, Cork, Republic of Ireland

Apple Pty. Limited. Apple Asia Limited Apple India Private Ltd. Apple Japan Inc. Apple Korea Ltd. Apple South Asia Pte. Ltd.

PO Box A2629, Sydney South, NSW 1235, Australia

2401 Tower One, Times Square, Causeway Bay; Hong Kong 19th Floor, Concorde Tower C, UB City No 24, Vittal Mallya Road, Bangalore 560-001, India 3-20-2 Nishishinjuku, Shinjuku-ku, Tokyo, Japan 3201, ASEM Tower; 159, Samsung-dong, Gangnam-Gu; Seoul 135-798, Republic of Korea 7 Ang Mo Kio Street 64 Singapore 569086

Apple Computer Trading (Shanghai) Co. Ltd.

Room 1815, No. 1 Jilong Road, Waigaoqiao Free Trade Zone, Shanghai 200131 China

Thajsko

Apple South Asia (Thailand) Limited Apple Asia LLC Apple Inc.

25th Floor, Suite B2, Siam Tower,989 Rama 1 Road, Pataumwan, Bangkok, 10330

Tchaj-wan Ostatní asijskotichomořské země

16A, No. 333 Tun Hwa S. Road. Sec. 2, Taipei, Taiwan 106 1 Infinite Loop; Cupertino, CA 95014, U.S.A.

© 2011 Apple Inc. Všechna práva vyhrazena. Apple a logo Apple jsou ochranné známky společnosti Apple Inc., registrované v USA a v dalších zemích. 022412 iPhone Warranty Czech v3

men er ikke begrænset til oplysninger indeholdt i tekniske specifikationer. I DET OMFANG DET ER MULIGT I HENHOLD TIL GÆLDENDE RET. OMRÅDE ELLER STAT.DANISH Apple . HERUNDER UDEN BEGRÆNSNING ENHVER GARANTI FOR SALGBARHED OG EGNETHED TIL ET BESTEMT FORMÅL SAMT GARANTI MOD SKJULTE ELLER IBOENDE FEJL. HVAD ER IKKE DÆKKET AF DENNE GARANTI? Denne garanti gælder ikke for hardware eller software. selv om den måtte være pakket eller solgt sammen med hardware fra Apple. HERUNDER RETTIGHEDER SOM FØLGE AF MANGLER VED PRODUKTET I FORHOLD TIL HVAD DER MÅTTE VÆRE AFTALT. RETSMIDLER OG VILKÅR. men Apple leverer deres produkter "SOM DE ER OG FOREFINDES". leverandører eller udgivere end Apple kan yde særskilt garanti over for dig. HVOR LÆNGE EN UNDERFORSTÅET GARANTI (ELLER BETINGELSE) MÅ VARE.iPhone Gælder kun for produkter fra Apple GARANTIENS SAMSPIL MED FORBRUGERBESKYTTELSESREGLERNE DENNE GARANTI GIVER DIG SPECIFIKKE JURIDISKE RETTIGHEDER. BEGRÆNSER ELLER ÆNDRER APPLE IKKE ANDRE RETTIGHEDER. DER KAN HAVE INDFLYDELSE PÅ FORBRUGERBESKYTTELSESREGLER I DET OMFANG DET ER MULIGT I HENHOLD TIL GÆLDENDE RET. HERUNDER RETTEN TIL AT REKLAMERE OVER MANGLER INDTIL UDLØBET AF DEN HERI FASTSATTE SENESTE REKLAMATIONSFRIST. FOR ET FULDT OVERBLIK OVER DINE RETTIGHEDER HENVISES TIL LOVGIVNINGEN I DIT LAND. Andre producenter. APPLE FRASKRIVER SIG ALLE LOVBESTEMTE OG UNDERFORSTÅEDE GARANTIER. DER KAN VARIERE EFTER STAT (ELLER EFTER LAND ELLER OMRÅDE). SKAL ALLE SÅDANNE GARANTIER VÆRE BEGRÆNSEDE I HENSEENDE TIL VARIGHED TIL DENNE UDTRYKKELIGE GARANTIS VARIGHED OG I HENSEENDE TIL INDHOLD TIL DEN NEDENFOR BESKREVNE REPARATIONS. SOM ER 2 ÅR REGNET FRA KØBET. DINE UFRAVIGELIGE RETTIGHEDER EFTER KØBELOVEN. Apples udstedte retningslinjer omfatter. OG DU HAR MULIGVIS ANDRE RETTIGHEDER. HVAD ER DÆKKET AF DENNE GARANTI? Apple garanterer. at hardwareproduktet fra Apple og tilbehøret indeholdt i den originale emballage ("Apple Produktet") er fri for materiale. SKRIFTLIGE. SÅFREMT APPLE EFTER GÆLDENDE RET IKKE KAN FRASKRIVE SIG LOVBESTEMTE ELLER UNDERFORSTÅEDE GARANTIER. MEDMINDRE DET ER MULIGT I HENHOLD TIL GÆLDENDE RET. DU MÅTTE HAVE. SÅ OVENNÆVNTE BEGRÆNSNINGER GÆLDER MULIGVIS IKKE FOR DIG.og fabrikationsfejl ved normal brug i overensstemmelse med Apples udstedte retningslinjer i en periode på ET (1) ÅR fra datoen for den oprindelige slutbrugers køb ("Garantiperioden"). UDTRYKKELIGE ELLER UNDERFORSTÅEDE. der ikke er fremstillet af Apple. GARANTIBEGRÆNSNINGER. HVAD ENTEN DE ER MUNDTLIGE. UDELUKKER. i det omfang det er muligt efter gældende ret. brugermanualer og servicemeddelelser. OG HAR INGEN INDFLYDELSE PÅ. Software.Et (1) års begrænset garanti . LOVBESTEMTE. Der henvises til licensaftalen for softwaren for nærmere oplysninger om dine rettigheder i den . ER DENNE GARANTI OG DE HERI BESKREVNE RETSMIDLER UDTØMMENDE OG TRÆDER I STEDET FOR ALLE ANDRE GARANTIER. er ikke dækket af denne garanti. der forhandles af Apple under anvendelse af såvel som uden Apple-varemærket (herunder men ikke begrænset til systemsoftware).ELLER OMBYTNINGSSERVICE EFTER APPLES VALG. VISSE STATER (LANDE OG OMRÅDER) TILLADER IKKE BEGRÆNSNINGER I. FOR DANSKE FORBRUGERE ER RETTIGHEDERNE I HENHOLD TIL DENNE GARANTI EN TILFØJELSE TIL.

Apple garanterer ikke. der skyldes. jordskælv eller andre udefra kommende årsager. medmindre skaden er opstået på grund af materiale. der skyldes brug af Apple Produktet i strid med Apples udstedte retningslinjer. er muligvis ikke kompatible eller fungerer muligvis ikke sammen med Apple Produktet som følge af systemsoftwareopdateringen. hvor serienummeret er blevet fjernet eller udvisket. som dit Apple Produkt havde på købstidspunktet. bør du sørge for at tage en separat backup kopi af indholdet på lagringsmediet. forkert brug. bortset fra eventuelle opdateringer. DER ER LAGRET PÅ MEDIET FOR AT BESKYTTE INDHOLDET OG SOM EN SIKKERHED MOD FUNKTIONSFEJL. væskekontakt. der uden Apples skriftlige samtykke er ændret med hensyn til funktionalitet og ydeevne.eks. DATA ELLER ANDRE OPLYSNINGER. der skyldes ulykkestilfælde. h) for fejl. der ikke er fra Apple. der skyldes service (herunder opgradering og udvidelser) udført af andre end Apples repræsentanter eller autoriserede Apple-servicecentre. der skyldes normalt slid eller Apple Produktets alder. e) for skade. g) for et Apple Produkt. d) for skade. at instruktioner vedrørende brug af Apple Produktet ikke er blevet fulgt. kan Apple eller Apples repræsentanter kræve. data og oplysninger er ikke dækket af denne garanti. Før du modtager garantiservice. c) for skade. APPLE OG APPLES REPRÆSENTANTER ER IKKE ANSVARLIGE FOR TAB AF SOFTWAREPROGRAMMER. Tredjepartsapplikationer. at du fremviser bevis for købet. som du ønsker at beskytte.forbindelse. besvarer spørgsmål med henblik på at diagnosticere mulige problemer samt følger Apples procedurer for at opnå garantiservice.eller fabrikationsfejl. fjerne alle personlige oplysninger. hvor Apple eller Apples autoriserede forhandlere oprindeligt har solgt Apple Produktet. VIGTIG BEGRÆNSNING Apple kan begrænse garantiservicen til det land. b) for kosmetisk skade. f) for skade. brand. batterier. samt deaktivere alle adgangskoder. data og oplysninger. misbrug. Apple er ikke ansvarlig for skader. Kun Apple eller et Apple-servicecenter bør udføre service på dette Apple Produkt. DER ER LAGRET PÅ MEDIET ELLER NOGEN ANDEN DEL AF DET SERVICEREDE APPLE PRODUKT. eller i) tilfælde. f. Denne garanti gælder ikke: a) for forbrugsdele. Før du indleverer dit Apple Produkt til garantiservice. Gendannelse og geninstallation af andre softwareprogrammer. der ikke er dækket af denne garanti. Du skal selv sørge for at geninstallere alle andre softwareprogrammer. buler og ødelagt plastic på porte. der er installeret på Apple Produktet. Efter garantiservicen returneres dit Apple Produkt eller et erstatningsprodukt til dig med den oprindelige konfiguration. Vigtigt: Du må ikke åbne Apple Produktet. DINE FORPLIGTELSER DU BØR LØBENDE TAGE BACKUP KOPIER AF DE OPLYSNINGER. og er således ikke forpligtet til at returnere Apple Produktet med den oprindeligt installerede tidligere version af systemsoftwaren. HVAD VIL APPLE GØRE I TILFÆLDE AF GARANTIBRUD? . Åbning af Apple Produktet kan forårsage skade. at Apple Produktet fungerer uden afbrydelser eller fejl. UNDER GARANTISERVICEN VIL INDHOLDET PÅ LAGRINGSMEDIET BLIVE SLETTET OG REFORMATERET. Som led i garantiservicen kan Apple installere systemsoftwareopdateringer. herunder men ikke begrænset til ridser. der skyldes brug sammen med produkter.

skal du straks afhente Apple Produktet hos den Apple-ejede forretning eller Apple-servicecentret. hvor en sådan findes i området. Hvis gør-det-selv service er en mulighed i den givne situation. afhængigt af hvor du ringer fra. som brugeren har udskiftet i overensstemmelse med Apples instrukser. Apple betaler for fragt til og fra dit opholdssted. og det/den udskiftede eller tilbagetagne produkt eller del bliver Apples ejendom. Hvis Apple Produktet herefter stadig ikke fungerer. Når du kontakter Apple telefonisk. Når servicen er udført. HVORDAN OPNÅS GARANTISERVICE? Benyt venligst nedennævnte muligheder for online hjælp. at servicen er udført. For udskiftede dele og produkter. eller den Apple-ejede forretning eller Apple-servicecenteret sender dit Apple Produkt til service på et Apple-reparationsværksted. Ellers vil Apple Produktet blive sendt direkte til dit opholdssted fra Apple-servicecentret. der tilbyder indleveringsservice. Apple kan kræve kreditkortgodkendelse som sikkerhed for detailprisen på erstatningsproduktet eller -delen samt eventuelle fragtomkostninger. herunder dele. Hvis du ikke er i stand til at tilvejebringe kreditkortgodkendelse. at det udskiftede produkt eller den udskiftede del returneres. GARANTISERVICEMULIGHEDER Apple kan yde service på en eller flere af følgende måder: (i) Indleveringsservice. nedenfor. kan Apple efter eget valg (i) reparere Apple Produktet ved brug af nye eller tidligere brugte dele. (iii) Gør-det-selv service. gælder følgende procedure. Du kan returnere dit Apple Produkt til en Apple-ejet forretning eller et Apple.servicecenter. og . Ved gør-det-selv service er det muligt for dig selv at servicere dit Apple Produkt. en Apple-ejet forretning (Apple Retail Store). Nedenfor følger online information med nærmere detaljer om. der med hensyn til ydeevne og stabilitet svarer til nye dele. gælder garantien i den resterende garantiperiode for Apple Produktet eller i 90 dage fra udskiftningen eller reparationen. at du udskifter visse dele eller produkter. Hvis Apple fastslår. eller. og som er dannet af nye og/eller tidligere brugte dele. Når du får besked om. at indsendelsesservice gælder for dit Apple Produkt. og vil i givet fald informere dig om. kan der påløbe andre afgifter. returnerer den Apple-ejede forretning eller Apple-servicecentret Apple Produktet til dig. eller et autoriseret Apple-servicecenter (Apple Authorized Service Providers). (ii) ombytte Apple Produktet med et produkt. jf. der med hensyn til ydeevne og stabilitet svarer til nye dele. eller (iii) refundere købesummen for Apple Produktet. (ii) Indsendelsesservice.Hvis du i løbet af Garantiperioden fremsætter et gyldigt krav over for Apple eller Apples autoriserede serviceudbyder. hvordan Apple vil yde servicen. kan du måske ikke benytte gør-det-selv service. forudsat at du følger alle anvisninger. inden du anmoder om garantiservice. kan du kontakte Apples repræsentanter. Apples repræsentant eller det autoriserede Apple-servicecenter vil hjælpe med at afgøre. (a) Service. hvordan der opnås garantiservice. Ved udskiftning af et produkt eller en del eller ved tilbagebetaling af købesummen bliver det nye produkt eller den nye del din ejendom. Apple kan forlange. hvis denne periode er længere end den resterende garantiperiode. Servicen udføres enten på stedet. der kan udskiftes af brugere. sender Apple dig forudbetalte fragtsedler og eventuelt indpakningsmateriale. som det skal. der funktionsmæssigt mindst svarer til Apple Produktet. således at du kan sende dit Apple Produkt til en Apple-ejet forretning eller et Apple-servicecenter i overensstemmelse med Apples anvisninger. om dit Apple Produkt kræver service. hvor Apple kræver.

hvis Apple Produktet ikke kan serviceres i det land. du pådrager dig i forbindelse med gør-det-selv service. Apple sender dig gratis et erstatningsprodukt eller en erstatningsdel ledsaget af eventuelle installationsinstruktioner samt oplysninger om bortskaffelse af det udskiftede produkt eller den udskiftede del. TAB AF BRUG AF PENGE. (c) Apple er ikke ansvarlig for eventuelle udgifter til arbejdsløn. reservedeles tilgængelighed og responstider kan variere efter land. AT ET APPLE PRODUKT KAN REPARERES ELLER OMBYTTES I HENHOLD TIL DENNE GARANTI UDEN RISIKO FOR ELLER TAB AF PROGRAMMER ELLER DATA. TAB. og til at afgøre. PROGRAMMERING ELLER REPRODUKTION AF PROGRAMMER ELLER DATA LAGRET ELLER BRUGT SAMMEN MED APPLE PRODUKTET ELLER ETHVERT MISLYKKET FORSØG PÅ AT OPRETHOLDE DEN FORTROLIGE KARAKTER AF DATA. . Du skal eventuelt selv betale fragt. ER APPLE IKKE ANSVARLIG FOR DIREKTE SKADER. vil Apple hæve det godkendte beløb på kreditkortet. KOMPROMITTERING ELLER ØDELÆGGELSE AF DATA ELLER ETHVERT ØVRIGT INDIREKTE TAB ELLER FØLGETAB ELLER ENHVER ØVRIG FØLGESKADE UANSET ÅRSAG. Hvis du anmoder om service i et andet land end købslandet. (b) Service. der opfylder lokale normer. TAB AF GOODWILL. BESKADIGELSE. hvor det befinder sig. Ved international service kan Apple reparere eller udskifte produkter og dele med tilsvarende produkter og dele. APPLE GIVER UDTRYKKELIGT INGEN GARANTI FOR. Apple sender dig et erstatningsprodukt eller en erstatningsdel sammen med eventuelle installationsinstruktioner samt oplysninger om returnering af det udskiftede produkt eller den udskiftede del. DET VÆRE SIG SOM FØLGE AF MISLIGHOLDELSE AF GARANTIVILKÅR. moms og andre afgifter og gebyrer. DER ER LAGRET PÅ APPLE PRODUKTET. hvor der anmodes om service. HERUNDER MEN IKKE BEGRÆNSET TIL BRUGSTAB. at det udskiftede produkt eller den udskiftede del returneres. Hvis du ikke returnerer det udskiftede produkt eller den udskiftede del i henhold til instruktionerne eller returnerer et udskiftet produkt eller en udskiftet del. TAB AF ANSEELSE. således at du ikke bliver opkrævet for produktet eller delen eller fragt til og fra dit opholdssted. DRIFTSTAB. vil Apple annullere kreditkortgodkendelsen. TAB AF FAKTISK ELLER FORVENTET FORTJENESTE (HERUNDER TAB AF FORTJENESTE PÅ KONTRAKTER). hvor Apple ikke kræver. skal du overholde alle gældende import. Hvis du har brug for yderligere hjælp. TAB AF FORVENTET BESPARELSE.og ekspeditionsomkostninger. der er tilgængelige i det land. FORANSTÅENDE BEGRÆNSNING OMFATTER IKKE KRAV SOM FØLGE AF DØDSFALD ELLER PERSONSKADE ELLER ET LOVBESTEMT ANSVAR FOR FORSÆTLIGE ELLER GROFT UAGTSOMME HANDLINGER OG/ELLER UNDLADELSER. Service er begrænset til de muligheder. INDTÆGTSTAB.og eksportlove og regler samt betale told. Servicemuligheder. der ikke er berettiget til service. HERUNDER SOM FØLGE AF OMBYTNING AF UDSTYR OG EJENDOM. hvorpå Apple kan yde garantiservice. kan du kontakte Apple på nedenstående telefonnummer. ANSVARSBEGRÆNSNING MEDMINDRE ANDET ER ANGIVET I DENNE GARANTI OG I VIDEST MULIGT OMFANG EFTER GÆLDENDE RET. HÆNDELIGE SKADER ELLER FØLGESKADER. OMKOSTNINGER VED GENDANNELSE. hvilken service der gælder for dit Apple Produkt. VILKÅR I ØVRIGT ELLER PÅ ANDET GRUNDLAG. Hvis du følger instruktionerne. TAB AF MULIGHEDER.Apple vil tilbyde alternative serviceløsninger. SÆRLIGE SKADER. Apple forbeholder sig ret til at ændre de måder.

Ved ”Apple” forstås i denne garanti det Apple-selskab. DATABESKYTTELSE Apple vedligeholder og benytter kundeoplysninger i overensstemmelse med Apple Customer Privacy Policy. Alle rettigheder forbeholdes. -agent eller -medarbejder er bemyndiget til at ændre. SÅ OVENNÆVNTE BEGRÆNSNING ELLER FRASKRIVELSE GÆLDER MULIGVIS IKKE FOR DIG.S. iPhone Warranty v3 Danish 070511 . og andre lande.. afhængigt af i hvilket land eller område Apple Produktet er købt.com/kb/HT1434   http://www. Apple eller dets senere retserhververe er garantigiver under denne garanti.com/legal/warranty/privacy.com/retail/storelist/   http://support.com/kb/HE57   http://www. Denne garanti er underlagt og skal fortolkes i henhold til lovgivningen i det land.VISSE STATER (LANDE OG OMRÅDER) TILLADER IKKE FRASKRIVELSE ELLER BEGRÆNSNING AF HÆNDELIGE SKADER ELLER FØLGESKADER.apple.html?dest=complimentary   © 2011 Apple Inc. hvor Apple Produktet er købt. som der henvises til i slutningen af dokumentet.apple. der kan ses på www.A. skal dette ikke påvirke lovligheden eller retskraften af de resterende bestemmelser. Såfremt en bestemmelse erklæres ulovlig eller uden retskraft. Apple-navnet og Apple-logoet er varemærker tilhørende Apple Inc. forlænge eller udvide denne garanti. der er registreret i U.apple.apple.apple.com/support/country   http://support.com/support/country/index. ONLINE-OPLYSNINGER Flere oplysninger om følgende er tilgængelige online: International  Support  Information   Apple  Authorized  Service   Providers   Apple  Retail  Store   Apple  Support  and  Service   Apple  Complimentary  Support   http://www.apple. GENERELLE VILKÅR Ingen Apple-forhandler.

DE DUUR VAN AL DEZE GARANTIES EN RECHTSMIDDELEN TOT DE DUUR VAN DEZE EXPLICIETE GARANTIE EN . Apple garandeert niet dat de werking van het Apple Product ononderbroken of vrij van fouten zal zijn. GARANTIEBEPERKINGEN DIE INVLOED KUNNEN HEBBEN OP CONSUMENTENRECHT VOOR ZOVER TOEGESTAAN OP GROND VAN TOEPASSELIJK RECHT.vrij is van materiaal. INCLUSIEF MAAR NIET BEPERKT TOT GARANTIES MET BETREKKING TOT DE VERKOOPBAARHEID. WORDEN DE MOGELIJK ANDERE RECHTEN DIE U HEEFT.hun eigen garanties aan de koper verstrekken. WAT VALT NIET ONDER DEZE GARANTIE? Deze garantie is niet van toepassing op niet-Apple hardware. WAT VALT ONDER DEZE GARANTIE? Apple garandeert dat dit Apple hardwareproduct en de Apple toebehoren die zich in de originele verpakking bevinden (het "Apple Product") -bij normaal gebruik in overeenstemming met de door Apple verstrekte instructies. VOOR ZOVER TOEGESTAAN OP GROND VAN TOEPASSELIJK RECHT WIJST APPLE IN HET BIJZONDER ALLE WETTELIJKE EN IMPLICIETE GARANTIES VAN DE HAND. STAAT OF PROVINCIE KUNNEN VERSCHILLEN. VOORZOVER APPLE DERGELIJKE GARANTIES NIET RECHTMATIG VAN DE HAND KAN WIJZEN. NIET UITGESLOTEN. BEPERKT OF OPGESCHORT DOOR DEZE GARANTIE. voor zover wettelijk toegestaan. PROVINCIE OF STAAT TE RAADPLEGEN.NEDERLANDS Apple Beperkte Garantie voor iPhone voor één (1) jaar Alleen van toepassing op Apple producten HOE CONSUMENTENRECHT ZICH VERHOUDT TOT DEZE GARANTIE DEZE GARANTIE GEEFT U SPECIFIEKE RECHTEN.ZULKS TER KEUZE VAN APPLE.en fabricagefouten gedurende een periode van ÉÉN (1) JAAR na de datum van aankoop in de winkel door de koper ("Garantieperiode"). SCHRIFTELIJKE. ook indien deze producten/software verpakt of verkocht zijn in combinatie met Apple hardware. VOORTS HEEFT U DE MOGELIJK ANDERE RECHTEN DIE PER LAND.TOT DE REPARATIE OF VERVANGINGSSERVICE. STATEN EN PROVINCIES IS EEN BEPERKING VAN DE DUUR VAN EEN IMPLICIETE GARANTIE OF VOORWAARDE NIET TOEGESTAAN. VOOR ZOVER TOEGESTAAN OP GROND VAN TOEPASSELIJK RECHT. VERHAALSMOGELIJKHEDEN EN VOORWAARDEN. WETTELIJKE. WAARONDER DE RECHTEN DIE MOGELIJKERWIJS VOORTVLOEIEN UIT NON-CONFORMITEIT VAN EEN VERKOOPOVEREENKOMST. valt niet onder deze garantie.GARANTIES.of software(producten). ZIJN DEZE GARANTIE EN DE BESCHREVEN VERHAALSMOGELIJKHEDEN EXCLUSIEF EN KOMEN DEZE IN DE PLAATS VAN ALLE ANDERE -MONDELINGE. Software die door Apple gedistribueerd wordt met of zonder de merknaam APPLE (inclusief maar niet beperkt tot systeemsoftware). BEHOUDENS VOOR ZOVER WETTELIJK TOEGESTAAN. BEPERKT APPLE. IN BEPAALDE LANDEN. Het is mogelijk dat fabrikanten. GESCHIKTHEID VOOR EEN BEPAALD DOEL EN GARANTIES TEGEN VERBORGEN OF LATENTE GEBREKEN. Wij verwijzen u naar de bij de software behorende licentieovereenkomst voor informatie over uw rechten met betrekking tot het gebruik hiervan. gebruikershandleidingen en service mededelingen. De door Apple verstrekte instructies omvatten maar zijn niet beperkt tot informatie die te vinden is in technische specificaties. maar Apple verstrekt haar producten. EXPLICIETE EN/OF IMPLICIETE. WAARDOOR DE BOVENSTAANDE UITSLUITINGEN VOOR U MOGELIJK NIET VAN TOEPASSING ZIJN. Apple is niet . leveranciers of uitgevers –niet zijnde Apple. VOOR EEN VOLLEDIG BEGRIP VAN UW RECHTEN DIENT U DE WETGEVING VAN UW LAND. “in de huidige staat” (“AS IS”).

verantwoordelijk voor schade die het gevolg is van het niet opvolgen van instructies betreffende het gebruik van het Apple Product. blootstelling aan vocht. maar niet beperkt tot krassen. DE INFORMATIE OP HET OPSLAGMEDIUM GAAT VERLOREN EN WORDT OPNIEUW GEFORMATTEERD TIJDENS DE GARANTIESERVICE. inclusief toepasselijke updates. (b) cosmetische schade met inbegrip van. dient u een afzonderlijke kopie van de gegevens op het opslagmedium te maken en te bewaren. kan Apple of haar tussenpersoon van u verlangen dat u een aankoopbewijs overhandigt. Het is mogelijk dat Apple als onderdeel van de garantieservice systeemsoftware-updates installeert om te voorkomen dat het Apple Product wordt hersteld naar een oudere versie van de systeemsoftware. aardbeving of andere externe oorzaken.of fabricagefout. GEGEVENS. (f) schade ontstaan door een dienst (waaronder upgrades en uitbreidingen) die is uitgevoerd door iemand die geen medewerker van Apple of een Apple Authorized Service Provider (“AASP”) is. Voordat u aanspraak kunt maken op de garantieservice. (g) schade aan een Apple Product dat zonder de schriftelijke toestemming van Apple gewijzigd is teneinde de functionaliteit of het vermogen te veranderen. zoals batterijen of beschermlagen die door de tijd heen aan natuurlijke slijtage onderhevig zijn. BELANGRIJKE BEPERKING Apple kan de garantie(service) beperken tot het land waarin Apple of haar Erkende Distributeurs het Apple product oorspronkelijk hebben verkocht. UW VERANTWOORDELIJKHEDEN U DIENT PERIODIEKE BACK-UP KOPIEËN TE MAKEN VAN DE GEGEVENS DIE OP HET OPSLAGMEDIUM VAN HET APPLE PRODUCT STAAN TENEINDE UW GEGEVENS TE BESCHERMEN EN ALS VOORZORGSMAATREGEL TEGEN EVENTUELE OPERATIONELE FOUTEN. verkeerde toepassing. . (c) schade die veroorzaakt wordt door gebruik in combinatie met (een) nietApple product(en). Voordat u uw Apple Product overhandigt voor garantieservice. U bent verantwoordelijk voor het opnieuw installeren van alle overige software programma’s. Deze garantie is niet van toepassing op: (a) verbruiksartikelen. vragen beantwoordt die bedoeld zijn om u te helpen bij het diagnosticeren van mogelijke problemen. Als gevolg van een dergelijke systeemsoftware-update kunnen reeds op het Apple Product geïnstalleerde toepassingen van derden mogelijk niet meer “compatible” zijn met of geschikt zijn het Apple Product. brand. APPLE EN HAAR TUSSENPERSONEN ZIJN NIET AANSPRAKELIJK VOOR SCHADE AAN OF ENIG VERLIES VAN SOFTWARE PROGRAMMA’S. OF ANDERE INFORMATIE DIE IS OPGESLAGEN OP HET OPSLAGMEDIUM OF OP EEN ANDER ONDERDEEL VAN HET APPLE PRODUCT WAAROP SERVICE WORDT UITGEVOERD. Na de garantieservice wordt uw Apple Product of een vervangend product aan u geretourneerd met de originele configuratie van uw originele product bij aankoop. deuken en gebroken plastic op de in. misbruik. tenzij de storing te wijten is aan een materiaal. (h) gebreken die het gevolg zijn van natuurlijke slijtage van het Apple Product of anderszins te wijten zijn aan het normale verouderingsproces. alle persoonlijke informatie die u wilt beschermen te verwijderen en alle beveiligingswachtwoorden uit te schakelen. en de procedures van Apple opvolgt met betrekking tot het verkrijgen van de garantieservice. (d) schade die veroorzaakt wordt door een ongeval. of (i) schade indien het serienummer van het Apple Product is verwijderd of onleesbaar gemaakt is. (e) schade die ontstaat door het Apple Product te gebruiken op een wijze die niet in overeenstemming is met dan wel buiten de reikwijdte valt van de door Apple verstrekte instructies.en uitgangen.

of (iii) het Apple Product houden en de aankoopprijs aan u restitueren. Wanneer een product of onderdeel wordt vervangen of hiervoor restitutie wordt gegeven. Een medewerker van Apple of een AASP zal u vervolgens helpen vast te stellen of uw Apple Product service nodig heeft. Apple kan u verzoeken om bepaalde onderdelen of producten te vervangen die door de gebruiker kunnen worden geïnstalleerd. met een Apple retail winkel ("Apple Retail") of met een AASP. Alleen Apple of een AASP dient service te verlenen met betrekking tot dit Apple Product. overige kosten van toepassing zijn. (ii) het Apple Product vervangen door een product dat qua functionaliteit ten minste gelijk is aan het Apple Product. dan . die qua prestatie en betrouwbaarheid gelijk zijn aan nieuwe onderdelen. Het openen van het Apple Product kan schade veroorzaken die niet is gedekt door deze garantie. of de Apple Retail of een AASP kan uw Apple Product naar een Apple Repair Service (“ARS”) locatie sturen voor service. Herstel en het opnieuw installeren van andere software. (i) het Apple Product repareren. of het Apple Product wordt direct naar uw adres gestuurd vanuit de ARS-locatie. inclusief een door de gebruiker te installeren onderdeel dat geïnstalleerd is overeenkomstig de door Apple verstrekte instructies. indien van toepassing. indien van toepassing. Op een vervangend onderdeel of product. WAT DOET APPLE ALS DE GARANTIE WORDT INGEROEPEN? Indien u binnen de Garantieperiode een geldige vordering indient bij Apple of bij een AASP. (ii) Mail-in service. neemt u dan contact op met een medewerker van Apple of. Indien het Apple Product nog steeds niet naar behoren functioneert nadat u gebruik hebt gemaakt van deze bronnen/hulpmiddelen. indien dat u een langere dekking biedt. De service wordt op deze locatie uitgevoerd. OPTIES VOOR GARANTIESERVICE Apple biedt garantieservice doormiddel van een of meer van de volgende opties: (i) Carry-in service. en deze zal. kunnen. HET VERKRIJGEN VAN GARANTIESERVICE Bekijk eerst de hieronder beschreven online bronnen/hulpmiddelen voordat u garantieservice aanvraagt. dan zal Apple. of een periode van negentig (90) dagen vanaf de datum van herstel of vervanging. zullen worden gebruikt. indien dit het geval is. ter uitsluitende keuze van Apple. wordt elk vervangend product of onderdeel uw eigendom en wordt het vervangen of vergoede product of onderdeel eigendom van Apple. afhankelijk van waar vandaan u belt. U kunt uw Apple Product terugsturen naar een Apple Retail of naar een AASP-locatie die carry-in service biedt. u informeren hoe Apple de service zal leveren.gegevens en informatie. dan stuurt Apple u voorgefrankeerde vrachtbrieven en. en is samengesteld uit nieuwe en/of eerder gebruikte onderdelen die qua prestatie en betrouwbaarheid gelijk zijn aan nieuwe onderdelen. Hieronder vindt u een lijst met online-informatiebronnen waar u meer informatie met betrekking tot de garantieservice kunt vinden. die u kunt vinden met behulp van de informatie hieronder. Wanneer u telefonisch contact opneemt met Apple.of AASP-locatie kunt sturen overeenkomstig de instructies die Apple hiervoor geeft. Belangrijk: Maak het Apple Product niet open. Indien Apple bepaalt dat uw Apple Product in aanmerking komt voor mail-in service. dan krijgt u direct het Apple Product van de Apple Retail locatie of AASP-locatie retour. waarbij nieuwe of eerder gebruikte onderdelen. Als u bericht ontvangt dat de service is uitgevoerd. verpakkingsmateriaal waarmee u uw Apple Product naar een ARS. data en informatie vallen niet onder deze garantie. Wanneer de service is uitgevoerd. is de resterende Garantieperiode van het Apple Product van toepassing.

en de eventuele vereisten voor retourzending van het vervangen product of onderdeel. dan is de volgende procedure van toepassing. dan trekt Apple de creditcard-autorisatie in zodat de kosten voor het product of onderdeel en de verzendkosten naar en vanaf uw adres niet aan u in rekening worden gebracht.en exportregels en bent u verantwoordelijk voor betaling van alle invoerrechten.of AASP-locatie het Apple Product naar u. of een vervangen product of onderdeel retourneert dat niet voor service in aanmerking komt. indien van toepassing. dan belast Apple uw creditcard voor het geautoriseerde bedrag. Een vervangend product of onderdeel wordt door Apple naar u verzonden tezamen met instructies voor installatie. VERLIES VAN HANDEL. dan kan het zijn dat u geen gebruik kunt maken van de DIY-service en zal Apple u een alternatieve servicemogelijkheid bieden. INCLUSIEF MAAR NIET BEPERKT TOT VERLIES VAN GEBRUIK. dan dient u te voldoen aan alle van toepassing zijnde (wettelijke) import. beschikbaar zijn. alsmede de voorwaarden om voor een bepaalde service voor het Apple Product in aanmerking te komen. Indien u het vervangen product of onderdeel niet retourneert overeenkomstig de instructies. Indien u verdere hulp nodig heeft. Ingeval internationale service beschikbaar is. VERLIES VAN GOODWILL. VERLIES. VERLIES VAN MOGELIJKHEDEN.en handlingkosten indien er geen service kan worden verricht op het Apple Product in het land waarin het Apple Product zich bevindt. U kunt verantwoordelijk zijn voor de verzend. Indien u niet in staat bent om een creditcard-autorisatie te geven. De service-opties.retourneert de ARS. Apple kan u hiervoor vragen om een creditcard-autorisatie af te geven ter waarde van de verkoopprijs van het vervangende product of onderdeel plus verzendkosten. GEDERFDE INKOMSTEN. VERLIES VAN REPUTATIE. VERLIES VAN HET GEBRUIK VAN GELD. (c) Apple is niet verantwoordelijk voor arbeidskosten die u maakt in verband met de DIYservice. BTW en andere hiermee verband houdende belastingen en toeslagen. Apple betaalt de verzendkosten naar en vanaf uw adres indien alle instructies zijn opgevolgd. dan kan Apple producten en onderdelen repareren of vervangen door vergelijkbare producten en onderdelen die voldoen aan de locale standaarden. OF OP BASIS VAN ENIGE ANDERE RECHTSGROND. (a) Service waarbij Apple verlangt dat het vervangen product of onderdeel wordt geretourneerd. en eventuele vereisten voor het wegwerpen van het vervangen product of onderdeel. tezamen met instructies voor installatie. DIY-service biedt u de mogelijkheid om de service uit te voeren op uw eigen Apple Product. INCIDENTELE OF GEVOLGSCHADE DIE HET GEVOLG IS VAN NIET-NAKOMING VAN EEN GARANTIEBEPALING OF ANDERE VOORWAARDE. De service wordt beperkt tot de opties die in het land waarin om de service wordt verzocht. Indien DIY-service onder de gegeven omstandigheden beschikbaar is. Indien u om service verzoekt in een land dat niet het oorspronkelijke land van aankoop is. indien van toepassing. Indien u de instructies opvolgt. VERLIES VAN VERWACHTE BESPARINGEN. (iii) Do-it-Yourself (DIY-) service. COMPROMITTERING OF VERMINKING VAN . GEDERFDE WERKELIJKE OF VERWACHTE WINST (WAARONDER GEDERFDE WINST OP CONTRACTEN). BEPERKING VAN AANSPRAKELIJKHEID BEHALVE ZOALS BEPAALD IN DEZE GARANTIE EN VOOR ZOVER TOEGESTAAN OP GROND VAN TOEPASSELIJK RECHT IS APPLE NIET VERANTWOORDELIJK VOOR ENIGE DIRECTE. neem dan contact op met Apple via het hieronder vermelde telefoonnummer. BIJZONDERE. SCHADE AAN. de beschikbaarheid van onderdelen en de responstijden kunnen per land verschillen. (b) Service waarvoor niet is vereist dat het vervangen product of onderdeel wordt geretourneerd. Apple behoudt zich het recht voor om de eventueel aan u door Apple aangeboden garantieservice te wijzigen. Apple stuur u gratis een vervangend product of onderdeel.

ONLINE-INFORMATIE Meer informatie over de volgende onderwerpen is online beschikbaar: Internationale  Ondersteuning   Informatie   Erkende  Distributeurs   Door  Apple  Erkende   Serviceaanbieders   Apple  Retail  Store   Apple  Ondersteuning  en  Service   Apple  Gratis  Ondersteuning   http://www.apple. DE KOSTEN VAN HERSTEL. OF ELKE ANDERE VORM VAN INDIRECTE OF GEVOLGSCHADE DOOR WELKE OORZAAK OOK. PROGRAMMERING.com/iphone/countries/   http://support.. Indien enige bepaling onwettig of niet-afdwingbaar is. een en ander afhankelijk van het land of de regio waarin de aankoop van het Apple product heeft plaatsgevonden.com/support/country   http://www.apple.com/legal/warranty/privacy.apple. ALGEMEEN Apple wederverkopers. Alle rechten voorbehouden.com/retail/storelist/   http://support. zal hierdoor de afdwingbaarheid of wettigheid van de overige bepalingen niet worden aangetast of beïnvloed.apple. DE BOVENSTAANDE BEPERKING IS NIET VAN TOEPASSING OP VORDERINGEN OP GROND VAN OVERLIJDEN OF LICHAMELIJK LETSEL OF ENIGE WETELIJKE AANSPRAKELIJKHEID VOOR OPZETTELIJK HANDELEN EN/OF VERZUIMEN EN/OF GROVE NALATIGHEID. geregistreerd in Amerika en in andere landen. tussenpersonen en medewerkers zijn niet gerechtigd tot het aanbrengen van wijzigingen. Apple of zijn rechtsopvolger. uitbreidingen of toevoegingen in deze garantie.apple. Apple en het Apple logo zijn handelsmerken van Apple Inc.com/kb/HT1937   http://www.com/support/country/index. PRIVACY Apple bewaart en onderhoudt consumentengegevens in overeenstemming met de Apple Customer Privacy Policy.GEGEVENS. Dit Apple Privacybeleid is beschikbaar en kunt u nalezen op www.com/kb/HE57   http://www. de garantiegever ingevolge deze garantie. APPLE WIJST ELKE VERKLARING EN/OF GARANTIE VAN DE HAND DAT APPLE IN STAAT IS OM ONDER DEZE GARANTIE APPLE PRODUCTEN TE REPAREREN OF HET APPLE PRODUCT TE VERVANGEN ZONDER RISICO OF VERLIES TEN AANZIEN VAN INFORMATIE DIE OP HET APPLE PRODUCT IS OPGESLAGEN. WAARONDER DE VERVANGING VAN APPARATUUR EN GOEDEREN.apple. IN BEPAALDE STATEN (LANDEN EN PROVINCIES) IS DE UITSLUITING OF BEPERKING VAN BIJKOMENDE SCHADE OF GEVOLGSCHADE NIET TOEGESTAAN. iPhone Warranty v3 Dutch 070511 . nader geïdentificeerd. OF REPRODUCTIE VAN PROGRAMMA’S OF GEGEVENS OPGESLAGEN IN OF GEBRUIKT MET HET APPLE PRODUCT.apple. EN HET NIET BEHOUDEN VAN DE VERTROUWELIJKHEID VAN GEGEVENS DIE ZIJN OPGESLAGEN OP HET APPLE PRODUCT.html?dest=complimentary   © 2011 Apple Inc. WAARDOOR DE BOVENSTAANDE UITSLUITINGEN VOOR U MOGELIJK NIET VAN TOEPASSING ZIJN. Deze garantie wordt beheerst door en zal worden uitgelegd volgens het recht van het land waarin de aankoop van het Apple Product plaatsvond. wordt aan het einde van dit document.

mis on põhjustatud toote kasutamisest vastuolus . OLEMAKS TÄIELIKULT TEADLIK OMA ÕIGUSTEST PEAKSITE TUTVUMA OMA RIIGI. PROVINTSI VÕI OSARIIGI SEADUSTEGA. MISTÕTTU EI PRUUGI ALLPOOL KIRJELDATUD PIIRANGUD TEIE OSAS KOHALDUDA. tarnijad või levitajad peale Apple’i võivad pakkuda lõppkasutajast ostjale oma garantiisid. MIS EI KUULU KÄESOLEVA GARANTII ALLA? Piiratud garantii ei kehti nendele riistvara toodetele või tarkvarale. mis tekivad toote kasutusjuhiste eiramisest. SIIS ON KÕIK SELLISED GARANTIID SEADUSEGA LUBATUD MÄÄRAL PIIRATUD AJALISE KESTUSEGA VASTAVALT ALLPOOLKIRJELDATUD KIIRGARANTII NING PARANDUS. KIRJALIKUD. (e) kahjule. et toote kasutamises ei esine häireid või vigasid. MIS TEKIVAD MITTEVASTAVAVUSEST MÜÜGILEPINGULE. kuivõrd see on seadusega lubatud. MIS KUULUB KÄESOLEVA GARANTII ALLA? Apple annab käesolevale Apple’i riistvara tootele ja originaalpakendis sisalduvatele lisatarvikutele materjali. APPLE EI VÄLISTA. (d) õnnetuse. aga mitte ainult süsteemitarkvarale). MÕNEDES OSARIIKIDES (RIIKIDES VÕI PIIRKONDADES) ON KEELATUD PIIRATA KAUDSE GARANTII VÕI TINGIMUSE KEHTIVUSAEGA. aga mitte ainult kriimustustele. KUI SEADUS EI LUBA APPLE’IL LOOBUDA SEADUSEST TULENEVATE VÕI KAUDSETE GARANTIIDE RAKENDAMISEST. ÕIGUSKAITSEVAHENDEID JA TINGIMUSI OLENEMATA SELLEST. (c) kahjule. mis ei ole Apple’i poolt toodetud. kuritarvituse.VÕI VAHETUSTEENUSE KESTUSELE. KAASA ARVATUD. nagu näiteks patareidele/akudele või kaitsekatetele. TULENEVALT KOHALDATAVAST SEADUSANDLUSEST. kas seda levitatakse Apple’i brändinime all või mitte (kaasa arvatud. vale kasutuse. MIS VÕIVAD MÕJUTADA TABIJAKAITSEALASE SEADUSANDLUSE KOHALDAMIST VÄLISTUSED JA PIIRANGUD KÄESOLEVAD GARANTIITINGIMUSED JA ÜLALKIRJELDATUD ÕIGUSKAITSEVAHENDID VÄLISTAVAD JA ASENDAVAD SEADUSE POOLT LUBATUD PIIRIDES KÕIKI TEISI GARANTIISID.EESTIKEELNE Apple'i üheaastane (1-aastane) piiratud garantii Ainult Apple’i kaubamärki kandvatele toodetele KUIDAS TARBIJAKAITSEALANE SEADUSANDLUS ON KÄESOLEVA GARANTIIGA SEOTUD KÄESOLEV GARANTII ANNAB TEILE ERILISED JURIIDILISED ÕIGUSED JA TEIL VÕIB SÕLTUVALT OSARIIGIST (VÕI RIIGIST VÕI PIIRKONNAST) OLLA KA MUID ÕIGUSI. "sellistena nagu nad on". kuid Apple pakub oma tooteid selles ulatuses. tulekahju. (b) välimuse kahjustustele. OTSESED VÕI KAUDSED. mis on kavandatud aja jooksul kuluma.ja tootmisdefektide osas selle tavakasutuse korral kooskõlas Apple’i avaldatud juhistega garantii kestusega ÜKS (1) AASTA arvates esialgse lõppkasutajast ostja poolt nimetatud toote jaemüügist ostmise kuupäevast (“Garantiiperiood”).või tootmisdefektide tõttu. LOOBUB APPLE OTSESELT KÕIGI SEADUSEST TULENEVATE VÕI KAUDSETE GARANTIIDE. kasutusjuhendites ja teenindusteadetes. mõlkidele ja portide katkisele plastikule. Käesolev Piiratud garantii ei laiene Apple'i poolt levitatud tarkvarale olenemata sellest. Apple’i avaldatud juhised hõlmavad muuhulgas informatsiooni. Apple ei vastuta kahjude eest. maavärina või muude väliste tegurite tagajärjel tekkinud kahjule. mis on põhjustatud toote kasutamisest koos muude toodetega. KUID MITTE AINULT KAUBANDUSLIKE GARANTIIDE NING OTSTARBEKOHASUSE GARANTIIDE JA VARJATUD VÕI PEIDETUD PUUDUSTE GARANTIIDE RAKENDAMISEST. MILLE PIIRAMINE ON SEADUSEGA LUBATUD. kui viga on tekkinud materjali. PEALE SELLISTE ÕIGUSTE. Tarkvara kasutamisega seonduvate õiguste üksikasjad leiate tarkvaraga kaasasolevast litsentsilepingust. kaasa arvatud. GARANTIIPIIRANGUD. mis sisaldub tehnilistes kirjeldustes. vedelikuga kokkupuutumise. Apple ei garanteeri. KUIVÕRD SEE ON LUBATUD. isegi kui need tooted on Apple’i riistvaraga samas pakendis või on müüdud koos Apple'i riistvaraga. Muud tootjad. MIS MÄÄRATAKSE APPLE'i AINUKAALUTLUSEL. välja arvatud juhul. KAS NEED ON SUULISED. SELLES ULATUSES. SEADUSEST TULENEVAD. Käesolev garantii ei laiene: (a) kuluvatele osadele. PIIRA VÕI LÕPETA TARBIJATE ÕIGUSI.

vastate küsimustele. MIDA TEEB APPLE GARANTIIJUHTUMI PUHUL? Kui põhjendatud nõue esitatakse Garantiiperioodi ajal. kui seda on tehtud isiku poolt. Apple võib paluda Teil asendada teatud osad või tooted. APPLE EGA SELLE ESINDAJAD EI VASTUTA MISTAHES TARKVARAPROGRAMMIDE. (ii) vahetab toote sellise toote vastu. Te vastutate kõigi muude tarkvaraprogrammide. Kui Apple’i toode pärast nendes allikates toodud nõuannete kasutamist ikka korralikult ei tööta. kasutades uusi osasid või töövõimelt ja usaldusväärsuselt võrdväärseid varuosi. mis on tekkinud tavakasutuse ja -kulumise käigus või muul viisil seoses Apple’i toote vananemisega. mille eesmärk on toetada potentsiaalsete probleemide diagnoosimist ning järgite Apple’i garantiiteenuse saamise korda. Seda Apple’i toodet tohib hooldada ainult Apple või AASP. ET KAITSTA SISU NING OLLA VALMIS VÕIMALIKEKS OPERATSIOONILISTEKS RIKETEKS. TEIE VASTUTUS TE PEAKSITE PERIOODILISELT TEGEMA VARUKOOPIAID APPLE’I TOODETE ANDMEKANDATEL SISALDUVAST INFORMATSIOONIST. omal valikul (i) parandab Apple’i toote. Tähelepanu: Ärge avage Apple’i toodet. Apple’il on õigus garantiiteeninduse käigus installida süsteemitarkvara uuendusi. Süsteemitarkvara uuendamise tulemusel ei pruugi riistvarasse installitud kolmandate osapoolte rakendused olla ühilduvad või enam mitte toimida. mis ei kuulu käesoleva garantii alla. ANDMETE VÕI MUUL ANDMEKANDJAL VÕI TEENINDATAVA APPLE TOOTE MUUL OSAL OLEVA INFORMATSIOONI KADUMISE EEST. andmete ja paroolide uuesti installeerimise eest. ning mis on paigaldatud vastavalt Apple'i poolt antud juhistele. Tarkvaraprogrammide ja kasutajaandmete taastamine ja uuesti installeerimine ei ole käesoleva Piiratud garantiiga hõlmatud. siis võtke palun ühendust Apple'i esindajatega või vastavalt olukorrale . eemaldama kogu isikliku informatsiooni. GARANTIITEENUSE KÄIGUS ANDMEKANDJA SISU KUSTUTATAKSE JA SEE VORMINDATAKSE ALGOLEKUSSE. palun külastage ja tutvuge allpool kirjeldatud onlainnõuannete allikatega. et esitate ostu tõendavad dokumendid. (h) defektidele. Kui toode või osa vahetatakse välja või hüvitatakse selle ostuhind. Teie toode või asendustoode tagastatakse Teile esialgsel ostuhetkel olnud konfiguratsiooniga. Enne oma Apple’i toote garantiiteenindusse toomist peaksite tegema selle andmekandjast endale varukoopia. või (i) kui Apple'i seerianumber on eemaldatud või loetamatuks muudetud. siis Apple. (f) kahjule. milles võib olla tehtud vajalikke uuendusi. mida kasutajal endal on võimalik paigaldada. mida soovite kaitsta ning eemaldama kõik turvaparoolid. mida kasutajal endal on võimalik paigaldada. KUIDAS GARANTIITEENUST KASUTADA? Enne toote garantiiteenindusse toomist. mis on põhjustatud hooldamisel (kaasa arvatud uuenduste ja täienduste tegemisel). kumb garantii on Teie jaoks pikema kestusega. siis saab mistahes asenduselement Teie omandiks ja asendatud või hüvitatud ese saab Apple'i omandiks. Enne garantiiteenuse saamist võib Apple või selle esindajad nõuda.Apple’i poolt kirjeldatud lubatud või ettenähtud kasutusviisidega. mida on muudetud selle funktsionaalsuse või töövõime muutmise eesmärgil ilma Apple’i kirjaliku loata. OLULINE PIIRANG Apple võib piirata hoolduse osutamist riigiga. mis on funktsioonide osas Apple’i tootega võrdväärne ning on kokku pandud uutest ja/või varemkasutatud osadest. mis takistavad vanema süsteemitarkvara tagasiinstallimist. (g) tootele või osale. kaasa arvatud osadele. kes pole Apple'i esindaja või Apple'i poolt volitatud teenusepakkuja (“AASP”). Apple’i toote avamine võib põhjustada kahju. kus Apple või selle volitatud edasimüüjad Apple’i toote algselt müüsid. mis on töövõimelt ja usaldusväärsuselt uuega võrdväärsed (iii) hüvitab toote ostuhinna. Asendustootele või –osale. laieneb kas originaaltoote garantii või garantii kestusega üheksakümmend (90) päeva arvates asendamisest või parandamisest vastavalt sellele.

GARANTIITEENUSE VARIANDID Apple pakub garantiiteenust ühel järgnevatest viisidest: (i) Teenindus kohaletoomisel. saadab Apple Teile ettemaksuga saatelehed ning kui see on asjakohane.ja ekspordiseaduseid ja määruseid ning olete vastutav tollimaksude. kui vajate täiendavat abi. siis tühistab Apple krediitkaardi abil tehtud autoriseerimise ja Teilt ei võeta toote või osa ja transpordikulude eest raha. siis informeeritakse Teid. Kui Te ei autoriseeri krediitkaardi kasutamist. Kui Te järgite juhiseid. kui neid on ning koos mis tahes tingimustega. kuidas Apple Teile garantiiteenust võib pakkuda ning Apple’i tootega seotud õigust kasutada teatud teenindusvarianti. Online informatsioon garantiiteenuse kasutamise kohta on esitatud allpool. milles teenindust taotletakse. Rahvusvahelise garantiiteenuse puhul võib Apple parandada või vahetada defektsed tooted ja osad kohalikele standarditele vastavate võrdväärsete toodete ja osade vastu. Apple saadab teile tasuta asendustoote või –osa koos paigaldamisjuhistega. mida Te kannate seoses iseteenindusega. Kui Te jätate asendatava toote või osa vastavalt juhistele tagastamata või kui vahetatav osa või toode pole garantiikõlbulik. siis võivad sõltuvalt Teie asukohast rakenduda muud kõnetasud. kui neid on. mille jaoks on vajalik asendatud toote või osa tagastamine. mis ei ole algne osturiik. Kui vastavalt tingimustele on iseteenindus varuosadega võimalik. kas Teie toode vajab teenindust ja kui vajab.ja käsitsemiskulude tasumise eest. Kui võtate Apple'iga ühendust telefoni teel. käibemaksu ja muude seonduvate maksude ja tasude maksmise eest. Teenindusvõimalused on piiratud vastavalt selles riigis saadaolevatele teenindusvariantidele. (a) Iseteeninduse puhul. mille alusel asendatav toode või osa tagastada. võtke Apple’ga ühendust allpool esitatud telefoninumbril. Teenindusvõimalused. kus toode asub. keda on võimalik leida kasutades allolevat informatsiooni. (ii) Teenindus postiga saatmisel. Te võite olla vastutav transpordi. kuidas Apple hooldusteenuseid võimaldab. et Teie Apple tootele kohaldub postiga saatmise teenindus. Apple võib nõuda tagatiseks krediitkaardi autoriseerimist asendustoote või -osa jaemüügihinna ja transpordikulude ulatuses. EI OLE APPLE VASTUTAV OTSESE. Kui Apple otsustab. siis Te kohustuste järgima kõiki kehtivaid impordi. (c) Apple ei vastuta mistahes tööjõukulude eest. Kui soovite hooldust riigis. Kui teenindus on lõpule viidud. kui järgite kõiki juhiseid. Kui Teid teavitatakse teeninduse lõpuleviimisest saate Te viivitamatult oma Apple’i toote Apple’i Jaemüügi või AASP asukohast kätte või saadetakse Apple’i Toode otse ARS asukohast Teie asukohta. osade kättesaadavus ja reageerimisajad võivad riigiti erineda. siis võtab Apple krediitkaardilt autoriseeritud summa (b) Teenindus. ning mistahes tingimused asendatud toote või osa käitlemiseks. Iseteenindus varuosadega võimaldab Teil oma Apple’i toodet ise korda teha. mille puhul Apple ei nõua asendatud toote või osa tagastamist. ERILISE VÕI . ei pruugi Teil olla võimalik kasutada iseteeninduse võimalust ning Apple pakub Teile alternatiivseid lahendusi teeninduse korraldamiseks. (iii) Iseteenindus (DIY) varuosadega. tagastab ARS või AASP asukoht Teile Apple’i toote.Apple'i jaemüügi kauplusega ("Apple’i Jaemüük") või AASP-ga. siis ka pakkematerjali. Apple maksab saatmiskulud Teie asukohast ja asukohta. Te võite tagastada oma Apple’i toote Apple’i Jaemüügi või AASP asukohta. Juhul. Apple jätab enda õiguse muuta viisi. Teenindus teostatakse vastavas asukohas või Apple’i Jaemüük või AASP võib saata Teie Apple’i toote teeninduseks Apple’i Remonditeenindusse („ARS“). Apple saadab teile asendustoote või –osa koos paigaldamisjuhistega. et saaksite saata oma Apple’i toote ARS või AASP asukohta kooskõlas Apple’i juhistega. kui Apple’i toodet ei ole võimalik hooldada selles riigis. kohaldatakse alljärgnevat protsessi. Apple'i esindaja või AASP aitab Teil kindlaks määrata. mis teostab kohaletoomisel teenindust. VASTUTUSE PIIRAMINE VÄLJA ARVATUD KÄESOLEVATES GARANTIITINGIMUSTES TOODUD JUHTUDEL JA SEADUSE POOLT LUBATUD MAKSIMAALSES ULATUSES.

TEGELIKU VÕI LOODETUD KASUMI KAOTUSE (KAASA ARVATUD LEPINGUTE ALUSEL SAADAVA KASUMI KAOTUSE).apple.apple. PROGRAMMEERIMISE VÕI REPRODUTSEERIMISE KULUDE EEST JA TOOTESSE SALVESTATUD ANDMETE KONFIDENTSIAALSUSE TAGAMATAJÄTMISE EEST. ÄRITEGEVUSE KAOTUSE.com/support/country/index. ÜLDSÄTTED Ükski Apple'i edasimüüja. FIRMAVÄÄRTUSE KAOTUSE. MISTÕTTU EI PRUUGI ALLPOOL KIRJELDATUD PIIRANGUD VÕI VÄLISTUSED TEIE OSAS KOHALDUDA. APPLE'I TOOTESSE SALVESTATUD VÕI SELLEGA KOOS KASUTATUD PROGRAMMI VÕI ANDMETE TAASTAMISE.com/iphone/countries/     http://support. PRIVAATSUS Apple säilitab ja kasutab kliendiinformatsiooni vastavalt Apple’i kliendiandmete privaatsuseeskirjadele. ONLAIN-TEAVE Veebis on saadaval järgmiste teemade kohta lisateavet: Rahvusvahelise  toe  teave   Volitatud  edasimüüjad   Apple’i  volitatud  teenusepakkujad   Apple’i  jaemüügi  poed   Apple’i  tugi  ja  teenused   Apple’i  tasuta  tugi   http://www.com/support/country   http://www. mis on kättesaadavad aadressilt www. EELTOODUD PIIRANG EI KEHTI SURMA PÕHJUSTAMISEST VÕI KEHAVIGASTUSTEST TULENEVATE NÕUETE OSAS EGA SEADUSEST TULENEVALE VASTUTUSELE TAHTLIKULT VÕI RASKE ETTEVAATAMTUSE TÕTTU TOIMEPANDUD TEGUDE VÕI TEGEVUSETUSE EEST. Käesolev garantii allub ning seda tõlgendatakse vastavalt selle riigi seadustele. milles Apple’i toode osteti. Kõik õigused on reserveeritud. Kui mõni tingimus loetakse seadusevastaseks või jõustamatuks.com/kb/HE57   http://www. VÕI ÜKSKÕIK MILLISE KAUDSE VÕI ETTENÄGEMATU MISTAHES VIISIL PÕHJUSTATUD KAOTUSE VÕI KAHJU EEST. MIS TEKIB GARANTII VÕI TINGIMUSE RIKKUMISESE TAGAJÄRJEL VÕI MUU ÕIGUSTEOORIA ALUSEL.apple. LOODETUD SÄÄSTUDE KAOTUSE.com/retail/storelist/   http://support. laiendama või täiendama. Apple ja Apple’i logo on Apple Inc’i registreeritud kaubamärgid Ameerika Ühendriikides ja teistes riikides.com/legal/warranty/privacy. AGA MITTE AINULT KASUTUSKÕLBMATUKS MUUTUMISE. ET KÄESOLEVA GARANTIIGA HÕLMATUD MISTAHES TOOTE PARANDAMINE VÕI TOOTE ASENDAMINE EI TOO KAASA PROGRAMMIDE VÕI ANDMETE KAOTUST VÕI TAOLISE KAOTUSE OHTU. ANDMETE KAOTUSE. agent või töötaja ei ole volitatud käesolevaid garantiitingimusi muutma.html?dest=complimentary   © 2011 Apple Inc.apple. MÕNEDES OSARIIKIDES (RIIKIDES VÕI PIIRKONDADES) ON KEELATUD PIIRATA VÕI VÄLISTADA ETTENÄGEMATUID VÕI TEGEVUSTEST TULENEVAID KAHJUSID. KAHJUSTAMISE. siis see ei mõjuta ülejäänud tingimuste seaduslikkust või jõustatavust. VIGASTAMISE VÕI RIKKUMISE. APPLE LOOBUB MISTAHES KINNITUSTEST SELLE OSAS.apple. Apple määratletakse käesoleva dokumendi lõpus vastavalt riigile või piirkonnale. Apple või selle õigusjärglane on käesoleva garantii alusel garantiipakkuja. TULUKAOTUSE.apple. MAINE KAOTUSE. milles Apple’i toode osteti. RAHA KASUTAMISE VÕIMALUSE KAOTUSE. KAASA ARVATUD SEADMETE JA VARA ASENDAMISE. KAASA ARVATUD.com/kb/HT1937     http://www. ÄRIVÕIMALUSE KAOTUSE.apple. iPhone Warranty v3 Estonian 070511 .ETTENÄGEMATU KAHJU EEST.

joka aiheutuu siitä. Apple ei takaa. Tämä Takuu ei kata Applen jakelemia Apple-tuotemerkillä varustettuja tai ilman Apple-tuotemerkkiä olevia ohjelmistoja (mukaan lukien järjestelmäohjelmistot). RAJOITA TAI EVÄÄ. JOIDEN LISÄKSI KULUTTAJALLA VOI OLLA MYÖS MUITA MAAKOHTAISIA (TAI OSAVALTIO. APPLE VAPAUTTAA ITSENSÄ VASTUUSTA KOSKIEN KAIKKIA LAKIIN PERUSTUVIA JA OLETETTUJA TAKUITA. JA LAKIIN PERUSTUVAT. ETTÄ MYYNTISOPIMUSTA EI OLE NOUDATETTU. ETTEI TUOTTEESSA ESIINNY PIILEVIÄ VIKOJA. JOTKA MYÖNNETÄÄN.Suomi Applen rajoitettu yhden (1) vuoden takuu . "sellaisena kuin se on". lommot ja porttien . että Apple-tuotteen käyttöohjeita ei ole noudatettu. MUKAAN LUKIEN RAJOITUKSETTA TAKUUT TUOTTEEN MYYTÄVYYDESTÄ JA SOPIVUUDESTA TIETTYYN TARKOITUKSEEN SEKÄ TAKUUT SIITÄ. TÄMÄ TAKUU JA EDELLÄ ESITETYT KORVAUKSET OVAT AINOAT. MITÄ TÄMÄ TAKUU KATTAA? Apple myöntää tälle Apple-tuotemerkillä varustetulle laitteistotuotteelle sekä sen alkuperäisessä pakkauksessa olleille lisävarusteille (”Apple-tuote”) materiaali. MITÄ TÄMÄ TAKUU EI KATA? Takuu ei koske muiden valmistajien laitteistotuotteita tai mitään ohjelmistoja. SIINÄ MÄÄRIN KUIN LAKI SEN SALLII. Apple ei vastaa vahingosta. Tämä takuu ei koske: (a) kuluvia osia. JOTKIN MAAT (VALTIOT JA PROVINSSIT) EIVÄT SALLI RAJOITUKSIA OLETETTUJEN TAKUIDEN (TAI EHTOJEN) KESTOON. jolloin ensimmäinen loppukäyttäjä on ostanut tuotteen (”Takuuaika”).iPhone Ainoastaan Apple-merkkisille tuotteille MITEN KULUTTAJANSUOJALAKI LIITTYY TÄHÄN TAKUUSEEN TÄMÄ TAKUU ANTAA KULUTTAJALLE MÄÄRÄTTYJÄ OIKEUKSIA. joka on tavanomaisessa käytössä voimassa YHDEN (1) VUODEN ajan siitä päivästä. KORVAUKSET TAI EHDOT. JA NE SYRJÄYTTÄVÄT KAIKKI MUUT SUULLISET. mukaan lukien rajoituksetta naarmut. toimittajat tai julkaisijat saattavat myöntää omia takuitaan asiakkaille. ellei vika ole aiheutunut materiaaliviasta tai puutteellisesta työn laadusta. KIRJALLISET. mutta Apple tarjoaa tuotteensa. vaikka tällaisia laitteistotuotteita tai ohjelmistoja olisikin pakattu tai myyty yhdessä Applen laitteen kanssa. Muut valmistajat. SAADAKSEEN TÄYDEN KÄSITYKSEN OIKEUKSISTAAN. JOILLA VOI OLLA VAIKUTUSTA KULUTTAJANSUOJALAKIIN SIKÄLI KUIN LAKI SEN SALLII. MUUTOIN KUIN LAIN SALLIMALLA TAVALLA. KULUTTAJAA KEHOTETAAN TUTUSTUMAAN OMAN MAANSA. NIMENOMAISET TAI OLETETUT TAKUUT. (b) kosmeettista haittaa. SILTÄ OSIN KUIN APPLE EI VOI VAPAUTTAA ITSEÄÄN VASTUUSTA KOSKIEN KYSEISIÄ TAKUITA. RAJATAAN TAKUUT KESTOLTAAN JA KORVAUKSILTAAN TAKUUN KESTON MITTAISIKSI JA APPLEN HARKINNAN MUKAAN ALLA KUVATTUIHIN KORJAUS. ellei laki toisin edellytä. käyttöohjeissa ja palvelutiedonannoissa olevat tiedot. MUKAAN LUKIEN NE OIKEUDET. KULUTTAJAN MUITA MAHDOLLISIA OIKEUKSIA. JOTEN YLLÄ ESITETYT RAJOITUKSET EIVÄT KOSKE KAIKKIA ASIAKKAITA. kuten akkuja tai suojapäällysteitä. APPLE EI POISSULJE. Asiakasta kehotetaan tutustumaan tällaisen ohjelmiston mukana toimitetussa lisenssisopimuksessa oleviin tarkempiin tietoihin kuluttajan oikeuksista koskien kyseisen ohjelmiston käyttöä.TAI KORVAUSPALVELUIHIN. Applen julkaisemat ohjeet sisältävät muun muassa teknisissä määrityksissä.TAI PROVINSSIKOHTAISIA) OIKEUKSIA. JOTKA PERUSTUVAT SIIHEN. PROVINSSINSA TAI OSAVALTIONSA LAINSÄÄDÄNTÖÖN.ja valmistusvirheiden osalta takuun. jotka heikentyvät ajan kuluessa. TAKUURAJOITUKSET. että Appletuotteen toiminta on keskeytyksetöntä tai virheetöntä.

TAKUUHUOLLON AIKANA TALLENNUSMEDIAN SISÄLTÖ POISTETAAN JA ALUSTETAAN UUDELLEEN. tai (i) jos Apple-tuotteen sarjanumero on poistettu tai turmeltu. joka on aiheutunut käytöstä muun kuin Applen valmistaman tuotteen kanssa. (d) vahinkoa. joka on toiminnallisesti vähintään Apple-tuotetta vastaava ja joka . suorituskyvyltään ja luotettavuudeltaan uuden veroisia osia. Apple-tuotteen avaaminen voi aiheuttaa vaurioita. sekä noudattaa Applen takuupalvelumenettelyä. datan ja salasanojen uudelleen asennuksesta. (f) vahinkoa. (h) vikoja. että Apple-tuotetta on käytetty muulla kuin Applen tarkoittamalla tavalla. joka on aiheutunut muun kuin Applen edustajan tai valtuutetun Apple-huollon (”Valtuutettu Apple-huolto”) tekemästä huoltotoimenpiteestä (mukaan lukien päivitykset ja laajennukset). TÄRKEÄ RAJOITUS Apple voi rajata takuupalvelun koskemaan vain sitä maata. Asiakas vastaa kaikkien muiden ohjelmistojen. (g) Appletuotetta tai osaa. Tämä takuu ei koske ohjelmistojen ja käyttäjän datan ja tietojen palauttamista ja uudelleen asennusta. MITEN APPLE TOIMII. joutumisesta kosketuksiin nesteen kanssa. että asiakas toimittaa tositteet ostotiedoista. Tärkeää: Älä avaa Apple-tuotetta. Apple voi harkintansa mukaan joko (i) korjata Apple-tuotteen käyttäen uusia osia tai käytettyjä. sekä poistaa mahdolliset salasanat. (ii) vaihtaa Appletuotteen tuotteeseen. ASIAKKAAN VELVOLLISUUDET ASIAKKAAN TULEE OTTAA MÄÄRÄAJOIN VARMUUSKOPIOITA APPLE-TUOTTEEN KIINTOLEVYASEMAN SISÄLTÄMISTÄ TIEDOISTA SISÄLLÖN TURVAAMISEKSI JA VAROTOIMENA MAHDOLLISTEN TOIMINTAHÄIRIÖIDEN VARALTA. Takuupalvelun jälkeen asiakkaan Apple-tuote palautetaan asiakkaalle määriteltynä niin kuin Apple-tuote oli silloin. (c) vahinkoa. väärinkäytöstä. Järjestelmäohjelmistopäivityksen seurauksena aiemmin Apple-tuotteeseen asennetut muiden valmistajien ohjelmat eivät ehkä ole yhteensopivia Apple-tuotteen kanssa tai ne eivät toimi tämän yhteydessä. joita asiakas haluaa suojella. poistaa kaikki henkilötiedot. DATAN TAI MUUN TIEDON KATOAMISESTA.muoviosien murtumat. Asiakkaan vastuulla on ennen Apple-tuotteensa toimittamista takuupalveluun ottaa talteen erillinen varmuuskopio sen kiintolevyaseman sisällöstä. jotka ovat seurausta normaalista kulumisesta tai Apple-tuotteen normaalista vanhenemisesta. maanjäristyksestä tai muusta ulkoisesta syystä. Ennen takuupalvelun saamista. Vain Apple tai Valtuutettu Apple-huolto voi suorittaa tämän Appletuotteen huollon. tulipalosta. kuitenkin soveltuvat päivitykset huomioon ottaen. vastaa kysymyksiin. jotka estävät Apple-tuotetta palaamasta järjestelmäohjelmiston aiempaan versioon. joka on aiheutunut siitä. joka on aiheutunut onnettomuudesta. Apple voi asentaa osana takuuhuoltoa järjestelmäohjelmistopäivityksiä. joiden tarkoituksena on määrittää mahdolliset ongelmakohdat. jota on muokattu toiminnallisuuden tai kapasiteetin muuttamiseksi ilman Applen kirjallista suostumusta. kun se alun perin hankittiin. APPLE JA SEN EDUSTAJAT EIVÄT VASTAA MISTÄÄN TALLENNUSMEDIAN TAI MUUN HUOLLETTAVAN APPLE-TUOTTEEN OSAN SISÄLTÄMIEN OHJELMIEN. joita tämä takuu ei kata. JOS TAKUUEHTOJA RIKOTAAN? Mikäli asiakas toimittaa Takuuaikana pätevän reklamaation Applelle tai Valtuutetulle Applehuollolle. (e) vahinkoa. Apple voi edellyttää. jossa Apple tai sen Valtuutettu jakelija alun perin myi Apple-tuotteen.

sekä mahdolliset . Jos Appleen ollaan yhteydessä puhelimitse. tarvittaessa yhdessä asennusohjeiden kanssa. hänen tulee noutaa viipymättä Apple-tuote Apple-vähittäismyynnistä tai Valtuutetusta Apple-huollosta tai Apple-tuote lähetetään suoraan asiakkaalle Applekorjauspalvelupisteestä. Korvaavaa tuotetta tai osaa.koostuu uusista ja/tai käytetyistä osista. (a) Huolto. Lisätietoja takuupalvelun saamisesta on jäljempänä mainituissa verkko-osoitteissa. että huolto on suoritettu. TAKUUPALVELUN SAAMINEN Ennen takuupalvelun pyytämistä asiakasta kehotetaan tutustumaan jäljempänä esitettyihin verkossa tarjottaviin ongelmanratkaisuresursseihin. koskee takuu. ja jos tarvitsee. Apple-tuotteen lähettämistä varten Apple-korjauspalvelupisteeseen tai Valtuutettuun Apple-huoltoon Applen ohjeiden mukaisesti. noudatetaan seuraavaa menettelyä. TAKUUPALVELUVAIHTOEHDOT Apple voi tarjota takuupalvelua käyttämällä yhtä tai useampaa seuraavista vaihtoehdoista: (i) Paikan päällä suoritettava huolto. Applen omistamaan vähittäismyyntipisteeseen ("Apple-vähittäismyynti") tai Valtuutettuun Apple-huoltoon. miten Apple kyseisen huollon tarjoaa. Kun asiakas saa tiedon. neuvoo. jotka ovat käyttäjän asennettavissa. Tee-se-itse-huolto ei välttämättä ole asiakkaan käytettävissä. alla olevien tietojen mukaisesti. jos kaikkia ohjeita noudatetaan. Mikäli Tee-se-itse-huolto on saatavana kyseisissä olosuhteissa. Apple saattaa edellyttää luottokorttivaltuutusta vakuutena korvaavan tuotteen tai sen osan vähittäismyyntihinnasta ja soveltuvista lähetyskuluista. joka on voimassa alkuperäisen Apple-tuotteen jäljellä olevan takuuajan tai yhdeksänkymmentä (90) päivää tuotteen korjaamisesta tai korvaamisesta toisella riippuen siitä. jossa Apple edellyttää korvatun tuotteen tai osan palauttamista. asiakasta kehotetaan ottamaan yhteys Applen edustajiin tai. (ii) Postitushuolto. Tee-se-itse-huolto mahdollistaa Apple-tuotteen huollon asiakkaan itsensä toimesta. voidaan tästä periä ylimääräisiä maksuja asiakkaan sijaintipaikasta riippuen. Apple maksaa lähetyskulut asiakkaan sijaintipaikkaan sekä sijaintipaikasta. (iii) Tee-se-itse-huolto. jotka ovat toiminnallisesti ja luotettavuudeltaan uudenveroisia. Palvelu tapahtuu joko paikan päällä tai Apple-vähittäismyynti tai Valtuutettu Apple-huolto voi lähettää Apple-tuotteen Apple-korjauspalvelupisteeseen huoltoa varten. Applen edustaja tai Valtuutettu Apple-huolto määrittää. Asiakas voi palauttaa Apple-tuotteensa Applevähittäismyyntiin tai Valtuutettuun Apple-huoltoon. soveltuvin osin. Mikäli Apple-tuote ei vieläkään toimi asianmukaisesti ongelmanratkaisuresursseissa neuvottujen toimien jälkeen. Jos Apple näkee. joka tarjoaa huoltopalveluita paikan päällä. mukaan lukien käyttäjän asennettavissa oleva osa. ja Apple tarjoaa vaihtoehtoisia järjestelyjä palvelun toimittamiseksi. joka on asennettu Applen antamien ohjeiden mukaisesti. Apple voi vaatia asiakasta itse vaihtamaan sellaiset osat tai tuotteet. Kun tuote tai sen osa vaihdetaan tai ostohinta hyvitetään. korvaavasta tuotteesta tai osasta tulee asiakkaan omaisuutta ja korvatusta tai hyvitetystä osasta tulee Applen omaisuutta. Applekorjauspalvelupiste tai Valtuutettu Apple-huolto palauttaa Apple-tuotteen asiakkaalle. kumpi antaa pidemmän takuuajan asiakkaalle. Mikäli asiakas ei voi antaa luottokorttivaltuutusta. tai (iii) palauttaa Apple-tuotteen ostohinta. Apple lähettää asiakkaalle etukäteen maksetut lähetyslomakkeet ja tarvittaessa pakkausmateriaalia. että asiakkaan Apple-tuote soveltuu postitushuoltoon. Apple lähettää asiakkaalle korvaavan tuotteen tai osan. Kun huolto on suoritettu. tarvitseeko asiakkaan Apple-tuote huoltoa.

ja käsittelymaksuista. . SATUNNAISISTA TAI VÄLILLISISTÄ VAHINGOISTA. Palvelu rajoittuu siinä maassa saatavana oleviin vaihtoehtoihin. Mikäli asiakas tarvitsee lisäopastusta. VAARANTUMISESTA. Mikäli asiakas jättää palauttamatta korvatun tuotteen tai osan vastoin ohjeita. jossa palvelua pyydetään. TAIKKA MISTÄ TAHANSA MILLÄ TAVALLA TAHANSA AIHEUTUNEESTA EPÄSUORASTA TAI VÄLILLISESTÄ MENETYKSESTÄ TAI VAHINGOSTA MUKAAN LUKIEN LAITTEIDEN JA OMAISUUDEN KORVAAMINEN TOISELLA. Mikäli asiakas noudattaa ohjeita. TODELLISTEN TAI ENNAKOITUJEN VOITTOJEN MENETYKSESTÄ (MUKAAN LUKIEN SOPIMUSPERUSTEISTEN VOITTOJEN MENETYKSET). hänen tulee ottaa yhteyttä Appleen soittamalla jäljempänä ilmoitettuun puhelinnumeroon. Apple voi korjata vialliset tuotteet ja osat tai vaihtaa ne toisiin vastaaviin tuotteisiin ja osiin. jos Apple-tuotetta ei voida huoltaa siinä maassa. Jos kansainvälinen palvelu on saatavilla. OHJELMOINNISTA TAI TOISINTAMISESTA AIHEUTUNEET KULUT SEKÄ TUOTTEESEEN TALLENNETUN TIEDON LUOTTAMUKSELLISENA SÄILYTTÄMISEN EPÄONNISTUMISESTA.vaatimukset koskien korvatun tuotteen tai osan palauttamista. MAHDOLLISUUKSIEN MENETYKSESTÄ. MUKAAN LUKIEN RAJOITUKSETTA VAHINGOT. joka on palveluun kelpaamaton. VAHINGOSTA TAI VIOITTUMISESTA. jotka vastaavat paikallisia laatuvaatimuksia. Asiakas voi joutua vastaamaan lähetys. arvonlisäveroista ja muista veroluontoisista seuraamuksista ja maksuista. tai palauttaa tuotteen tai osan. sekä mahdolliset vaatimukset koskien korvatun tuotteen tai osan hävittämistä. RAHAN HYÖDYNTÄMISEN MENETYKSESTÄ. MAINEEN MENETYKSESTÄ. Palveluvaihtoehdot. DATAN MENETYKSESTÄ. (b) Huolto.ja vientilakeja ja -säännöksiä ja vastata kaikista tullimaksuista. APPLE EI TAKAA. EIKÄ APPLELLE KUULU MIHINKÄÄN MUUHUN OIKEUSTEORIAAN PERUSTUVIA VASTUITA. asiakkaan tulee noudattaa kaikkia sovellettavia tuonti. tarvittaessa yhdessä asennusohjeiden kanssa. Apple lähettää maksutta asiakkaalle korvaavan tuotteen tai osan. ENNAKOITUJEN SÄÄSTÖJEN MENETYKSESTÄ. Apple veloittaa asiakkaan luottokorttia valtuutetun summan edestä. ETTÄ SE KYKENEE KORJAAMAAN JONKIN TÄMÄN TAKUUN MUKAISEN TUOTTEEN TAI VAIHTAMAAN JONKIN TUOTTEEN TOISEEN TUOTTEESEEN VAARANTAMATTA OHJELMIA TAI DATAA TAI ILMAN RISKIÄ NIIDEN HÄVIÄMISESTÄ. LIIKETOIMINNAN MENETYKSESTÄ. jossa Apple ei edellytä korvatun tuotteen tai osan palauttamista. VASTUUNRAJOITUS PAITSI MITÄ TÄSSÄ TAKUUSSA TODETAAN JA ELLEI SOVELLETTAVAN LAIN PAKOTTAVISTA SÄÄNNÖKSISTÄ MUUTA JOHDU. JOTKA AIHEUTUVAT KÄYTÖN MENETYKSESTÄ. ERITYISISTÄ. EDELLÄ TODETTUA RAJOITUSTA EI SOVELLETA KUOLINTAPAUKSEEN TAI HENKILÖVAHINKOON PERUSTUVIIN VAATIMUKSIIN TAI LAKISÄÄTEISEEN VASTUUSEEN TAHALLISISTA JA TÖRKEÄN TUOTTAMUKSELLISISTA TEOISTA JA/TAI LAIMINLYÖNNEISTÄ. osien saatavuus ja vastausajat saattavat vaihdella maakohtaisesti. APPLE EI OLE VASTUUSSA MISTÄÄN SUORISTA. Apple pidättää oikeuden muuttaa milloin tahansa käyttämäänsä takuupalvelumenetelmäänsä sekä asiakkaan Apple-tuotteen soveltuvuutta tiettyyn palvelumuotoon. JOTKA JOHTUVAT TAKUUEHDON TAI MUUN EHDON RIKKOMISESTA. TULOJEN MENETYKSESTÄ. Mikäli asiakas pyytää palvelua muussa kuin Apple-tuotteen alkuperäisessä hankintamaassa. JONKIN APPLEN TUOTTEESEEN TALLENNETUN TAI SEN KANSSA KÄYTETYN OHJELMAN TAI DATAN PALAUTTAMISESTA. JOTKIN VALTIOT (OSAVALTIOT JA PROVINSSIT) EIVÄT SALLI SATUNNAISTEN TAI VÄLILLISTEN VAHINKOJEN RAJOITUKSIA TAI POISSULKEMISIA. jossa se sijaitsee. Apple peruuttaa luottokorttivaltuutuksen. jotka liittyvät Tee-se-itsehuoltoon. jolloin tuotetta tai osaa ja lähetyskuluja ei veloiteta asiakkaalta. LIIKEARVON MENETYKSESTÄ. (c) Apple ei vastaa asiakkaalle aiheutuvista työvoimakustannuksista. JOTEN YLLÄ ESITETYT RAJOITUKSET JA POISSULKEMISET EIVÄT KOSKE KAIKKIA KULUTTAJIA.

apple. jotka on rekisteröity Yhdysvalloissa ja muissa maissa.com/iphone/countries/     http://support. laajennuksia tai lisäyksiä tähän takuuseen. Tämän takuun myöntäjänä oleva Applen yksikkö yksilöidään tämän asiakirjan lopussa sen maan tai alueen mukaisesti.com/support/country   http://www. edustajilla tai työntekijöillä ei ole oikeutta tehdä mitään muutoksia.com/retail/storelist/   http://support.apple.html?dest=complimentary   © 2011 Apple Inc.com/kb/HE57   http://www. se ei vaikuta jäljellä olevien ehtojen lainmukaisuuteen tai täytäntöönpanokelpoisuuteen tai heikennä niitä.'in tavaramerkkejä.TIETOSUOJA Apple säilyttää ja käyttää asiakasta koskevia tietoja Applen asiakkaiden yksityisyydensuojaperiaatteiden mukaisesti. Kaikki oikeudet pidätetään.com/legal/warranty/privacy. Apple tai sen oikeusseuraaja toimii tämän takuun antajana.apple. TIETOLÄHTEET VERKOSSA Seuraavista aiheista on lisätietoja verkossa: Tiedot  kansainvälisestä  huollosta   ja  tuesta   Valtuutetut  jakelijat   Applen  valtuutetut   palveluntuottajat   Apple  Retail  Store   Valtuutettu  Apple-­‐huolto  (AASP)   Applen  maksuton  tuki   http://www.apple. Mikäli jokin ehto katsotaan lainvastaiseksi tai täytäntöönpanokelvottomaksi. jossa asianomainen tuote on hankittu.com/support/country/index.com/kb/HT1937     http://www. iPhone Warranty v3 Finnish 070511 .apple. Tähän takuuseen ja sen tulkintaan sovelletaan sen maan lakeja. YLEISTÄ Applen jälleenmyyjillä. Periaatteisiin voi tutustua osoitteessa www.apple. Apple ja Apple-logo ovat Apple Inc. jossa asianomainen Apple-tuote on hankittu.apple.

LA PRESENTE GARANTIE ET LES RECOURS STIPULES CI-DESSUS SONT EXCLUSIFS ET SONT EN LIEU ET PLACE DE TOUTES AUTRES GARANTIES. LES LIMITATIONS PREVUES CI-DESSUS PEUVENT NE PAS S’APPLIQUER A VOUS. DANS LA MESURE AUTORISEE. Les instructions diffusées par Apple incluent. comprenant notamment toute rayure. tremblement de terre ou autres causes extérieures . DE CONFORMITE A UN USAGE PARTICULIER ET DES VICES CACHES OU LATENTS. Apple ne garantit pas que le fonctionnement du Produit Apple sera ininterrompu ou sans erreur. NOTAMMENT CEUX RESULTANT DE LA GARANTIE LEGALE DE CONFORMITÉ ATTACHEE AU CONTRAT DE VENTE. abus. A LA DUREE DE LA PRESENTE GARANTIE COMMERCIALE ET. conformément aux instructions diffusées par Apple. contact avec des éléments liquides. NOUS VOUS INVITONS A CONSULTER LES LOIS DE VOTRE PAYS. Y COMPRIS ET SANS QUE CETTE LISTE NE SOIT LIMITATIVE. COMME DECRIT CIDESSOUS. de façon non limitative. CERTAINS PAYS.iPhone Pour les produits de marque Apple uniquement EN QUOI LE DROIT DE LA CONSOMMATION SE RAPPORTE-T-IL A CETTE GARANTIE CETTE GARANTIE VOUS CONFERE DES DROITS SPECIFIQUES ET IL SE PEUT QUE VOUS BENEFICIIEZ D'AUTRES DROITS EN FONCTION DE VOTRE PAYS. AFIN DE PRENDRE PLEINEMENT CONNAISSANCE DE VOS DROITS. NE LIMITE NI NE SUSPEND AUCUN DES AUTRES DROITS DONT VOUS POURRIEZ BENEFICIER. les informations contenues dans la documentation technique. Cette garantie ne s’applique pas : (a) aux pièces consommables. LEGAUX. LES LIMITATIONS DE GARANTIE POUVANT AFFECTER LE DROIT DE LA CONSOMMATION DANS LA MESURE AUTORISEE PAR LA LOI. (c) à tout dommage causé par l’utilisation avec un autre produit . LES GARANTIES DE QUALITE MARCHANDE. (y compris. A LA REPARATION OU AU REMPLACEMENT DU PRODUIT. sous la marque Apple ou non. SI CES GARANTIES NE PEUVENT PAS VALABLEMENT ETRE EXCLUES. DE CE FAIT. APPLE LIMITERA. Apple n'est pas responsable des dommages provenant du non-respect des instructions d'utilisation du produit. RECOURS ET DROITS. (e) à tout dommage causé par une utilisation du Produit Apple non conforme aux instructions diffusées par Apple . QU'ILS SOIENT ECRITS OU ORAUX. . (d) à tout dommage causé par accident.Français Garantie d'Apple Limitée à un (1) an . CE QUI EST COUVERT PAR LA PRESENTE GARANTIE COMMERCIALE Apple garantit le produit de marque Apple et ses accessoires tels que contenus dans l'emballage d'origine (le "Produit Apple") contre les vices de fabrication et de matière. EXPRES OU TACITES. les logiciels de système) ne sont pas couverts par cette garantie. CE QUI N'EST PAS COUVERT PAS LA PRESENTE GARANTIE COMMERCIALE La présente garantie commerciale ne s'applique pas aux produits ou logiciels qui ne sont pas de la marque Apple. APPLE EXCLUT EXPRESSEMENT TOUTES GARANTIES LEGALES ET TACITES. (g) à un Produit Apple qui a été modifié de telle manière à en altérer les fonctionnalités ou les capacités sans l’autorisation écrite d’Apple . feu. dans la mesure de ce qui est permis par la loi. REGION OU ETAT. sans limitation. telles que les batteries ou les revêtements de protection qui par nature se consument ou se dégradent au fil du temps. ETATS OU REGIONS N'AUTORISENT PAS LA LIMITATION DE LA DUREE DES GARANTIES LEGALES. A L'EXCEPTION DE CE QUI EST AUTORISE PAR LA LOI. APPLE N’EXCLUT. REGION OU ETAT. Les fabricants. dans des conditions normales d'utilisation. LA DUREE DE CELLES-CI ET LES RECOURS Y AFFERENTS. bosse ou élément en plastique de ports cassé . pour une durée de UN (1) AN à compter de la date d'achat par l'acheteur final ("Durée de la Garantie"). Les logiciels distribués par Apple. (f) à tout dommage causé par toute intervention (y compris les mises à niveau et les extensions) effectuée par toute personne qui n’est pas un représentant d’Apple ou un prestataire de services agréé Apple ("PSAA"). les manuels d'utilisation et les communications. DANS LA MESURE DE CE QUI EST PERMIS PAR LA LOI. mauvaise utilisation. sauf si le dommage est dû à un vice de matière ou de fabrication . Nous vous prions de bien vouloir vous reporter au contrat de licence accompagnant le logiciel pour les détails de vos droits concernant son utilisation. même s'ils sont emballés ou vendus avec un Produit Apple. (b) à tout dommage esthétique. Y COMPRIS POUR LES CONSOMMATEURS FRANÇAIS LES DROITS DETAILLES CI-DESSOUS. fournit leurs produits « en l'état ». fournisseurs ou éditeurs autres que Apple peuvent vous fournir leurs propres garanties mais Apple. A LA DISCRETION D'APPLE.

en utilisant les informations fournies ci-dessous. ou (ii) échanger le Produit Apple avec un produit qui est au moins fonctionnellement équivalent au produit d’origine et qui est constitué de plusieurs pièces neuves ou de pièces dont les performances et la fiabilité sont équivalentes. La récupération et la réinstallation des autres programmes de logiciels. vous sera retourné configuré tel que vous l'avez acheté. Apple va. QUE FERA APPLE EN CAS DE MISE EN OEUVRE DE LA GARANTIE ? Si une réclamation valable est reçue par Apple ou un PSAA pendant la Durée de la Garantie. Apple peut installer des mises à jour du logiciel système dans le cadre de son intervention. et le cas échéant. à effacer toutes les informations personnelles que vous souhaitez protéger ainsi qu'à désactiver tous vos mots de passe. RESTRICTION IMPORTANTE Apple peut restreindre le service de garantie au pays dans lequel Apple ou ses distributeurs agréés ont vendus le Produit Apple à l'origine. VOS RESPONSABILITES NOUS VOUS RECOMMANDONS D'EFFECTUER DES COPIES DE SAUVEGARDE PERIODIQUES DES INFORMATIONS CONTENUES SUR LE SUPPORT DE STOCKAGE DU PRODUIT APPLE AFIN D'EN PROTEGER LE CONTENU ET DE VOUS PREMUNIR CONTRE D'EVENTUELLES DEFAILLANCES DE FONCTIONNEMENT. ou (i) si un numéro de série Apple a été enlevé du Produit Apple ou rendu illisible. vous vous engagez à créer une copie de sauvegarde du support de stockage. DONNEES OU AUTRES INFORMATIONS CONTENUES SUR LE SUPPORT DE STOCKAGE OU TOUTE AUTRE PARTIE DU PRODUIT APPLE REMIS. lorsque vous contacter Apple par téléphone. Les détails concernant l'obtention du service de garantie sont accessibles en ligne. toute pièce de rechange devient votre propriété et la pièce échangée ou remboursée devient la propriété d'Apple. Important : N'ouvrez pas le Produit Apple. Apple pourra vous demander de remplacer certaines pièces ou certains produits pouvant être installés par l'utilisateur. un magasin propriété d'Apple ("Magasin Apple") ou un PSAA. Si le Produit Apple ne fonctionne toujours pas correctement après avoir utilisé ces ressources. selon votre localisation. y compris une pièce pouvant être installée par l'utilisateur et qui aura été installée conformément aux instructions fournies par Apple. sera garantie pour la plus longue des durées suivantes : la durée restant à courir de la garantie du Produit Apple d'origine ou une durée de quatre-vingt dix (90) jours à compter de la date du remplacement ou de la réparation. Apple ou ses représentants peuvent vous demander de fournir une preuve d'achat. données et informations. L'ouverture du Produit Apple est susceptible de provoquer des dommages qui ne sont pas couverts par la présente garantie. de répondre à des questions dans le but de les assister à diagnostiquer les problèmes potentiels ou de suivre les procédures d'Apple pour obtenir le service de garantie. et examiner les ressources d’assistance en ligne. données et informations ne sont pas couvertes par cette garantie.(h) aux défauts causés par une usure normale ou dus au vieillissement normal du produit . afin qu'il ne revienne pas à une version antérieure. Seule Apple ou un PSAA devrait effectuer des opérations d'entretien sur le Produit Apple. grâce au lien qui figure ci-dessous. Avant de pouvoir bénéficier du service de garantie. Lorsqu'un produit ou une pièce est échangé(e) ou remboursé(e). COMMENT OBTENIR LE SERVICE DE GARANTIE? Nous vous prions de bien vouloir accéder à. décrites cidessous avant de solliciter un service de garantie. APPLE ET SES REPRESENTANTS NE SONT PAS RESPONSABLE DE LA PERTE DES LOGICIELS. A la suite de ces mises à jour. les applications de tiers précédemment installées sur le Produit Apple peuvent ne pas être compatibles ou ne pas fonctionner avec le Produit Apple. à son choix (i) réparer le Produit Apple en utilisant des pièces neuves ou des pièces dont les performances et la fiabilité sont équivalentes à celles d'une pièce neuve. ou un Produit Apple de remplacement. vous informera sur les modalités de cette intervention. Des surtaxes peuvent s'appliquer. Un représentant Apple ou un PSAA vous aidera à déterminer si votre Produit Apple nécessite l'intervention d'Apple. Il vous appartiendra de réinstaller tous ces logiciels. Votre Produit Apple. OPTIONS DU SERVICE DE GARANTIE Apple fournira le service de garantie selon l'une des options suivantes : . Avant de déposer votre Produit Apple pour tout service de garantie. vous pouvez contacter un représentant Apple ou le cas échéant. Un produit ou une pièce de rechange. ou (iii) rembourser le prix d’achat du Produit Apple. sous réserve des mises à jour applicables. IL EST POSSIBLE QUE LE CONTENU DE VOTRE SUPPORT DE STOCKAGE SOIT PERDU OU REFORMATE LORS DE LA MISE EN OEUVRE DES SERVICES DE GARANTIE.

le Produit Apple vous sera directement envoyé par le SRA. de la TVA et toutes autres taxes et coûts associés. DOMMAGE A. les instructions pour l'installer. Si Apple estime que votre Produit Apple peut être envoyé par courrier. PERTE DE REVENU. Les options du service. vous devrez rapidement venir le récupérer auprès du Magasin Apple ou chez le PSAA. Vous pourrez être tenu de payer les frais d'expédition et de transport si le Produit Apple ne peut pas être réparé dans le pays dans lequel il se trouve. le SRA ou le PSAA vous renverra le Produit Apple. Si toutes les instructions sont suivies. Le service DIY vous permet de réparer vous-même votre Produit Apple. Le service sera effectué sur place ou le Produit Apple pourra être envoyé par le Magasin Apple ou par le PSAA à un service de réparation Apple ("SRA") afin d'être réparé. DOMMAGE A LA REPUTATION. RESULTANT DE LA VIOLATION DE TOUTE GARANTIE OU RESPONSABILITE OU DE TOUT AUTRE CONCEPT JURIDIQUE. APPLE N'EST PAS RESPONSABLE DES DOMMAGES DIRECTS. (ii) Service prêt à poster. Apple annulera l'autorisation de prélèvement. ACCESSOIRES  OU INDIRECTS. Apple vous enverra le produit ou la pièce de remplacement avec. PERTE D'ECONOMIES PREVUES. Apple pourra vous demander une autorisation de prélèvement sur votre carte de crédit pour garantir le prix au détail du produit ou de la pièce de remplacement ainsi que les coûts de transport applicables. la disponibilité des pièces et les délais de traitement varient en fonction des pays. les instructions d'installation. QUELLE QU'EN SOIT LA CAUSE. selon les cas. Apple peut réparer ou échanger les produits ou les pièces par des produits ou pièces comparables conformes aux standards locaux. les procédures suivantes pourront. Si vous demandez à bénéficier du service dans un pays qui n'est pas le pays d'achat. et vous ne supporterez pas les coûts de transport du produit ou de la pièce détachée. merci de bien vouloir contacter Apple au numéro de téléphone indiqué ci-dessous. PERTE DE DISPONIBILITE FINANCIERE. ainsi que les conditions de renvoi du produit ou de la pièce remplacée. Si vous n'êtes pas en mesure de fournir une telle autorisation. (iii) Service "faites-le vous-même" ("DIY"). OU ENDOMMAGEMENT DE DONNEES. Apple vous enverra gratuitement une pièce ou un produit de remplacement avec. Si vous suivez les instructions. (b) Service pour lequel Apple ne vous demande pas le retour du produit ou de la pièce remplacé(e). le cas échéant. Une fois averti de la réparation de votre produit. SPÉCIFIQUES. TOUS FRAIS DE RECUPERATION. des matériaux d'emballage. vous pourrez ne pas être en mesure d'accéder au service DIY et Apple vous proposera alors une solution alternative. Y COMPRIS DE FACON NON LIMITATIVE TOUTE PERTE D'UTILISATION. LIMITATION DE RESPONSABILITE A L'EXCEPTION DE CE QUI EST PREVU DANS LA PRESENTE GARANTIE COMMERCIALE ET DANS LA MESURE AUTORISEE PAR LA LOI. PERTE. . PERTE DE PROFITS REELS OU ANTICIPES (Y COMPRIS TOUTE PERTE DE PROFITS LIES A DES CONTRATS). DE PROGRAMMATION OU DE REPRODUCTION DE TOUT PROGRAMME OU DE TOUTE DONNEE STOCKEE OU UTILISEE AVEC LES PRODUITS APPLE ET TOUT ECHEC DANS LA PRESERVATION DE LA CONFIDENTIALITE DES DONNEES STOCKEES DANS LE PRODUIT APPLE. PERTE D'AFFAIRES. Une fois le service effectué. OU PERTE OU DOMMAGE INDIRECT OU CONSECUTIF. Apple vous fera parvenir une enveloppe prépayée et si nécessaire. ou. conformément aux instructions d'Apple. Apple assumera les frais d'envoi et de retour. Apple débitera la carte de crédit du montant autorisé. s'appliquer : (a) Service pour lequel Apple vous demande le retour du produit ou de la pièce remplacé(e). vous devrez vous conformer à toutes les lois applicables relatives à l'importation et à l'exportation et serez redevable des droits de douane. Si vous avez besoin d'une assistance particulière. afin que vous puissiez faire parvenir votre Produit Apple à un SRA ou à un PSAA. PERTE DE CLIENTELE.(i) Service sur place. Vous pouvez déposer votre Produit Apple dans un Magasin Apple ou chez un PSAA offrant un service sur place. ainsi que toutes les conditions pour le traitement du produit ou de la pièce remplacé(e). En ce qui concerne les services internationaux. Si le service DIY est applicable compte tenu des circonstances. PERTE D'OPPORTUNITES. Si vous ne retournez pas le produit ou la pièce remplacée comme indiqué ou si le produit ou la pièce remplacée ne remplit pas les conditions permettant de bénéficier du service de garantie. Le service de garantie sera limité aux options disponibles dans le pays où le service est demandé. le cas échéant. (c) Apple n'est responsable d'aucun coût de main d'œuvre que vous pourriez supporter en relation avec le service DIY. Y COMPRIS LE REMPLACEMENT DE MATERIELS OU DE BIENS. Apple se réserve le droit de modifier les moyens par lesquels Apple pourrait vous fournir le service de garantie ainsi que l'éligibilité de votre Produit Apple à une méthode de service en particulier. CONSECUTIFS OU NON.

la validité des autres stipulations ne sera pas affectée. 2° Ou présenter les caractéristiques définies d'un commun accord par les parties ou être propre à tout usage spécial recherché par l'acheteur. Nonobstant les stipulations de la présente garantie commerciale. » Article 1641 du code civil français « Le vendeur est tenu de la garantie à raison des défauts cachés de la chose vendue qui la rendent impropre à l'usage auquel on la destine. en sa qualité de responsable de traitement. Si une stipulation des présentes est déclarée illégale ou inapplicable. APPLE NE DONNE AUCUNE GARANTIE QUANT A SA CAPACITE A REPARER TOUT PRODUIT APPLE AUX TERMES DE LA PRESENTE GARANTIE NI A ECHANGER TOUT PRODUIT APPLE SANS AUCUN RISQUE NI AUCUNE PERTE DE PROGRAMME OU DE DONNEES. s'il les avait connus. des défauts de conformité. proroger ou compléter la présente garantie. Conformément aux dispositions de l'article L. OU ETATS NE PERMETTENT PAS L'EXCLUSION OU LA LIMITATION DE RESPONSABILITE VIS-A-VIS DE CERTAINES CATEGORIES D'ACHETEURS TELS LES CONSOMMATEURS. 211-12 du code de la consommation français « L'action résultant du défaut de conformité se prescrit par deux ans à compter de la délivrance du bien. le bien doit : 1° Etre propre à l'usage habituellement attendu d'un bien semblable et. les articles suivants s'appliquent aux consommateurs : Article L. Apple est identifiée à la fin de ce document selon le pays dans lequel le Produit Apple a été acheté. 2111 et suivants du code de la consommation français et des vices rédhibitoires. qui peut être consultée sur la page web suivante: www. 211-15 du code de la consommation français. 211-4 du code de la consommation français « Le vendeur est tenu de livrer un bien conforme au contrat et répond des défauts de conformité existant lors de la délivrance. CERTAINS PAYS REGIONS.apple. porté à la connaissance du vendeur et que ce dernier a accepté. par le producteur ou par son représentant. vis-à-vis des consommateurs. » Article L. 211-5 du code de la consommation français « Pour être conforme au contrat. STIPULATIONS GENERALES Aucun revendeur.» Article 1648 alinéa 1er du code civil français « L'action résultant des vices rédhibitoires doit être intentée par l'acquéreur dans un délai de deux ans à compter de la découverte du vice. . conservera et utilisera les informations du client conformément à la politique de confidentialité Apple.com/legal/warranty/privacy. ou qui diminuent tellement cet usage que l'acheteur ne l'aurait pas acquise. . DE TELLE SORTE QUE CERTAINES EXCLUSIONS ET LIMITATIONS PREVUES CI-DESSUS PEUVENT NE PAS S'APPLIQUER A VOUS.présenter les qualités qu'un acheteur peut légitimement attendre eu égard aux déclarations publiques faites par le vendeur. dans les conditions prévues aux articles L. le cas échéant : . agent ou salarié Apple n'est habilité à modifier.LA PRESENTE LIMITATION NE S'APPLIQUE PAS AUX RECLAMATIONS EN CAS DE DECES OU DE DOMMAGES CORPORELS OU EN CAS DE RESPONSABILITÉ LÉGALE POUR DOL OU FAUTE LOURDE ET/OU OMISSION. notamment dans la publicité ou l'étiquetage . ou n'en aurait donné qu'un moindre prix. Cette garantie est régie et interprétée selon les lois du pays dans lequel le Produit Apple a été acheté. Il répond également des défauts de conformité résultant de l'emballage. Apple reste en toute hypothèse tenue. » RESPECT DE LA VIE PRIVEE Apple.correspondre à la description donnée par le vendeur et posséder les qualités que celui-ci a présentées à l'acheteur sous forme d'échantillon ou de modèle . dans les conditions prévues aux articles 1641 à 1649 du code civil français. des instructions de montage ou de l'installation lorsque celle-ci a été mise à sa charge par le contrat ou a été réalisée sous sa responsabilité. Apple et ses successeurs sont les garants en vertu de cette garantie. » Article L.

html   http://www.com/support/contact/phone_contacts.apple.com/kb/HT1937     http://www. iPhone Warranty v3 EMEA French 070511         .com/retail/storelist/   http://www..com/iphone/countries/     http://support.apple.com/support/country/index.apple.INFORMATION EN LIGNE De plus amples informations sont disponibles en ligne sur les sujets suivants : Information   internationales   de   support   Distributeurs  agréés   Prestataire  de  Service  Agréé  Apple   Magasins   Apple   ("Apple   Retail   Store")   Support  et  service  Apple   Support  gratuit  Apple   www. Tous droits réservés.html?dest=complimentary   © 2011 Apple Inc.apple.apple. déposées aux États-Unis et dans d'autres pays.com/support/country   http://www. Apple et le logo Apple sont des marques d'Apple Inc.apple.

Missbrauch. welche die Funktion des Produktes nicht beeinträchtigen und sich nicht wesentlich nachteilig auf die Nutzung auswirken. APPLE SCHLIESST ANDERE IHNEN ZUSTEHENDE RECHTE NICHT AUS. dass sie im Laufe der Zeit dünner werden. UNABHÄNGIG DAVON. (f) bei Schäden. Kontakt mit Flüssigkeit. Feuer. selbst wenn sie mit Apple Hardware zusammen verpackt ist oder mit Apple Hardware verkauft wird. Apple ist nicht für Schäden. (c) bei Schäden. SOLLTEN SIE DIE GESETZLICHEN BESTIMMUNGEN IHRES STAATES ODER LANDES HERANZIEHEN. (b) bei äußerlichen Beschädigungen. WAS IST NICHT VON DER GARANTIE ERFASST? Diese Garantie findet keine Anwendung auf Hardware-Produkte. die so konzipiert sind. dass das Hardware-Produkt und Zubehör. INSBESONDERE NICHT RECHTE. DIE VON STAAT ZU STAAT ODER LAND ZU LAND UNTERSCHIEDLICH SIND. dass Anweisungen bezüglich der Nutzung des Apple-Produkts nicht befolgt werden. die mit oder ohne der Marke Apple versehen ist und von Apple vertrieben wird (einschließlich Betriebssystemen). Bitte wenden Sie sich für eine detaillierte Beschreibung Ihrer Rechte bezüglich der Nutzung der Software an die Lizenzvereinbarung.UND NACHLIEFERUNGSRECHTE. die dadurch versucht wurden. UM IHRE RECHTE VOLLUMFÄNGLICH ZU VERSTEHEN. DESHALB FINDET GEGEBENENFALLS DIE OBEN BESCHRIEBENE BESCHRÄNKUNG AUF SIE KEINE ANWENDUNG. Andere Hersteller. DIE GESETZE EINIGER STAATEN UND LÄNDER ERLAUBEN KEINE ZEITLICHEN BESCHRÄNKUNGEN FÜR EINE STILLSCHWEIGEND VEREINBARTE GARANTIE (ODER BEDINGUNG). Dellen und gebrochenem Plastik an Anschlüssen. die durch die Nutzung mit einem anderen Produkt verursacht wurden. DIE UNTER LOKALEM RECHT BESTEHENDE GESETZLICHE GEWÄHRLEISTUNG WIRD DURCH DIESE GARANTIE NICHT EINGESCHRÄNKT.DEUTSCH Apple Beschränkte Garantie für ein (1) Jahr . es liegt ein Material. (e) bei Schäden. RECHTSMITTEL UND BEDINGUNGEN. die durch einen Unfall. Software. Diese Garantie gilt nicht: (a) für Verbrauchsteile. Erdbeben oder sonstige äußeren Einwirkungen verursacht wurden. die der Software beiliegt. Zulieferer und Herausgeber als Apple. AUF DIE HIERIN BESCHRIEBENEN NACHBESSERUNGS. DIE AUSWIRKUNGEN AUF DEN VERBRAUCHERSCHUTZ HABEN KÖNNTEN SOWEIT RECHTLICH ZULÄSSIG. die nicht mit der Marke Apple versehen sind. INSBESONDERE GARANTIEN FÜR DIE GEBRAUCHSTAUGLICHKEIT ODER DIE EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK UND GARANTIEN WEGEN VERSTECKTER ODER VERBORGENER MÄNGEL. DIE IHNEN WEGEN NICHT ORDNUNGSGEMÄßER ERFÜLLUNG DES KAUFVERTRAGES ZUSTEHEN. dass der Betrieb des AppleProdukts ohne Unterbrechung oder fehlerfrei sein wird. ES SEI DENN. SCHLIESST APPLE ALLE GESETZLICHEN ODER STILLSCHWEIGEND VEREINBARTEN GARANTIEN AUS. SOWEIT GESETZLICH ERLAUBT. die durch . SIND DIESE GARANTIE UND DIE DARIN BESCHRIEBENEN RECHTSMITTEL ABSCHLIEßEND UND ERSETZEN ALLE ANDEREN GARANTIEN. Apple garantiert nicht. UNTER UMSTÄNDEN HABEN SIE WEITERE RECHTE. die in technischen Spezifikationen.oder Herstellungsfehler vor. die daraus resultieren. insbesondere Kratzern. OB SIE MÜNDLICH ODER SCHRIFTLICH VEREINBART WURDEN. wenn diese im Einklang mit den von Apple veröffentlichten Richtlinien normal benutzt werden.und Herstellungsfehlern ist. WAS IST VON DIESER GARANTIE ERFASST? Apple gibt für die Dauer von EINEM (1) JAHR ab dem Datum des ursprünglichen Kaufes durch den Endkunden („Garantiefrist“) eine Garantie ab. und auf Software. wie Batterien oder Schutzbeschichtungen. dass das Apple-Produkt nicht entsprechend der von Apple veröffentlichten Richtlinien benutzt wurde.iPhone Nur für Apple Produkte WIE SICH DER VERBRAUCHERSCHUTZ ZU DIESER GARANTIE VERHÄLT DIESE GARANTIE GEWÄHRT IHNEN BESTIMMTE RECHTE. das mit der Marke Apple versehen und in der Originalpackung enthalten ist (“Apple-Produkt”). SOWEIT SOLCHE GARANTIEN NICHT AUSGESCHLOSSEN WERDEN KÖNNEN. BESCHRÄNKT DIESE NICHT UND ERSETZT DIESE NICHT. es sei denn. NACH APPLES ERMESSEN. unterfallen nicht dieser Garantie. (d) bei Schäden. frei von Material. können Ihnen gegebenenfalls ihre eigenen Garantien anbieten. BESCHRÄNKT APPLE DIESE GARANTIEN UND DIE RECHTSMITTEL UNTER DIESEN GARANTIEN ZEITLICH AUF DIE LAUFZEIT DIESER AUSDRÜCKLICHEN GARANTIE UND. DIES IST GESETZLICH ERLAUBT. im Nutzerhandbuch und in der Kundendienst-Kommunikation enthalten ist. Fehlgebrauch. BESCHRÄNKUNGEN DER GARANTIE. verantwortlich. AUF GESETZ BERUHEN ODER AUSDRÜCKLICH ODER STILLSCHWEIGEND VEREINBART WURDEN. Die von Apple veröffentlichten Richtlinien umfassen insbesondere Informationen.

entfernen und alle Sicherheitspasswörter deaktivieren. oder (i) wenn die Seriennummer auf dem Apple-Produkt entfernt oder unleserlich gemacht wurde.Services (einschließlich Upgrades und Erweiterungen) verursacht wurden. Wenn ein Produkt oder Teil ersetzt oder der Kaufpreis erstattet wurde. Daten und Informationen wieder zu installieren. um zu verhindern. die nicht von dieser Garantie gedeckt sind. Wiederherstellung und Reinstallation von anderen Softwareprogrammen. dass das Apple-Produkt auf eine frühere Version des Betriebssystems zurückfällt. die auf normale Abnutzung oder in sonstiger Weise auf den normalen Verschleiß des Apple-Produkts zurückzuführen sind. der ausgetauscht oder für den der Kaufpreis erstattet wurde. DIES IST AUCH EINE VORSICHTSMAßNAHME GEGEN MÖGLICHE BETRIEBSAUSFÄLLE. zurückgegeben. während der Gegenstand. alle anderen Softwareprogramme. Sollte das Apple-Produkt immer noch nicht richtig funktionieren. die im Hinblick auf Leistungsfähigkeit und Zuverlässigkeit gleichwertig sind mit neuen Teilen. das im Einklang mit den von Apple erteilten Anweisungen vom Nutzer selbst installiert wurde. (ii) das Apple-Produkt mit einem Produkt ersetzen. die nicht von Vertretern von Apple oder einem von Apple autorisierten Service-Partner („AASP“) erbracht wurden. unterliegt der Garantie für die verbleibende Garantiefrist des Apple-Produkts oder für neunzig (90) Tag ab dem Tag des Ersatzes oder der Reparatur. die Sie schützen wollen. APPLE UND SEINE VERTRETER SIND NICHT FÜR DEN VERLUST VON SOFTWAREPROGRAMMEN. in dem Apple oder sein autorisierter Vertriebspartner das Apple-Produkt ursprünglich verkauft hatten. die es beim ursprünglichen Kauf hatte. Daten und Informationen sind von dieser Garantie nicht erfasst. die vom Nutzer installiert werden können. Apple kann verlangen. Ein Ersatzteil oder Ersatzprodukt. Das Öffnen des Apple-Produkts kann Schäden verursachen. DIE AUF DEM SPEICHERMEDIUM ODER IN EINEM SONSTIGEN TEIL DES APPLEPRODUKTS. oder (iii) im Austausch gegen das Apple-Produkt den Kaufpreis erstatten. selber austauschen. vorbehaltlich möglicher Updates. UM DIE INHALTE ZU SICHERN. geht der neue Gegenstand in Ihr Eigentum über. ENTHALTEN WAREN. Wichtiger Hinweis: Öffnen Sie nicht das Apple-Produkt. ERSTELLEN. Sie sind dafür verantwortlich. (i) das Apple-Produkt reparieren unter Verwendung von neuen oder bereits verwendeten Teilen. dass Sie bestimmte Teile oder Produkte. (g) für ein Apple-Produkt. kann Apple oder sein Vertreter einen Kaufnachweis. WICHTIGE BESCHRÄNKUNG Apple kann gegebenenfalls die Garantieleistung auf das Land beschränken. Nur Apple oder ein AASP sollte Reparaturen an diesem Apple-Produkt durchführen. Als Folge des Updates des Betriebssystems sind die auf dem Apple-Produkt installierten Applikationen von Dritten möglicherweise nicht kompatible mit oder funktionieren nicht mit dem Apple-Produkt. einschließlich eines vom Nutzer zu installierenden Teils. auf die unten verwiesen wird. WAS WIRD APPLE BEI EINEM GARANTIEFALL MACHEN? Wenn Sie während der Garantiefrist gegenüber Apple oder einem AASP einen rechtmäßigen Anspruch stellen. IHRE PFLICHTEN SIE SOLLTEN REGELMÄßIGE BACK-UP KOPIEN VON DEN INFORMATIONEN. (h) bei Mängeln. nachdem . je nach dem. WIE KANN ICH DIE GARANTIELEISTUNG IN ANSPRUCH NEHMEN? Bitte lesen Sie vor der Beantragung von Garantieleistungen die online bereitgehaltenen Hilfestellungen. Nach der Erbringung der Garantieleistung wird Ihnen Ihr Apple-Produkt oder ein Ersatzprodukt mit den Konfigurationen. welche Frist länger ist. wird Apple nach seiner Wahl. DATEN ODER ANDEREN INFORMATIONEN VERANTWORTLICH. alle persönlichen Informationen. das aus funktioneller Sicht mindestens gleichwertig ist mit dem Apple-Produkt und aus neuen und/oder bereits verwendeten Teilen besteht. die Beantwortung von Fragen zur Diagnose von möglichen Fehlern und die Einhaltung des Apple-Prozesses zur Inanspruchnahme der Garantieleistung verlangen. DIE SICH AUF DEM SPEICHERMEDIUM DES APPLE-PRODUKTS BEFINDEN. in das Eigentum von Apple übergeht. sollten Sie eine separate Back-up Kopie der Inhalte auf dem Speichermedium erstellen. das ohne schriftliche Erlaubnis von Apple im Hinblick auf Funktionalität oder Tauglichkeit verändert wurde. IM RAHMEN DER ERBRINGUNG DER GARANTIELEISTUNG WERDEN DIE INHALTE AUF DEM SPEICHERMEDIUM GELÖSCHT UND NEU FORMATIERT WERDEN. Bevor sie die Garantieleistung in Anspruch nehmen können. Apple installiert gegebenenfalls Updates des Betriebssystems im Rahmen des Garantieservice. Bevor Sie Ihr Apple-Produkt beim Garantieservice einreichen. FÜR WELCHES DIE GARANTIELEISTUNG IN ANSPRUCH GENOMMEN WIRD. die im Hinblick auf Leistungsfähigkeit und Zuverlässigkeit gleichwertig sind mit neuen Teilen.

Wenn Sie über den Abschluss der Garantieleistung informiert wurden. anfallen. (ii) Einsendung. Die Garantieleistung wird entweder vor Ort erbracht. Vorbehaltlich anders lautender zwingender gesetzlicher Vorschriften. Apple kann eine Kreditkartenautorisierung als Sicherheit für den Einzelhandelspreis des Ersatzprodukts oder Ersatzteils und für die einschlägigen Transportkosten verlangen.und Transportkosten tragen. wie Apple diese erbringen wird. in denen Apple die Garantieleistung erbringen kann. Apple wird für die Transportkosten aufkommen. müssen Sie alle anwendbaren Einfuhr. Apple wird Ihnen ein Ersatzprodukt oder Ersatzteil. wenn alle Anweisungen befolgt wurden. um eine bestimmte Form der Garantieleistung in Anspruch nehmen zu können. Wenn Sie eine Garantieleistung in einem Land. wird Apple Ihnen einen vorausbezahlten Rücklieferungsschein und gegebenenfalls Verpackungsmaterial schicken. bei der Apple nicht die Rückgabe des zu ersetzenden Produkts oder Teils verlangt. der Garantieleistungen bei Ablieferung anbietet. wird Apple die Kreditkartenautorisierung stornieren und Sie werden nicht für das Produkt oder das Teil sowie die Transportkosten in Anspruch genommen. Ihr Apple-Produkt selbst zu reparieren. Ein Apple Vertreter oder ein AASP wird Sie beraten und entscheiden. (iii) Selbstvornahme (“Selbstvornahme”). das nicht das Land des ursprünglichen Kaufes ist. Wenn Sie das zu ersetzende Produkt oder Teil nicht wie angewiesen zurückgeben oder wenn Sie ein zu ersetzendes Produkt oder Teil zurückgeben. oder das Apple-Produkt wird direkt vom ARS an Sie geschickt. kontaktieren Sie bitte einen Apple Vertreter oder gegebenenfalls einen Apple-eigenen Store („Apple Store“) oder einen AASP unter den unten angegebenen Kontaktdaten.und Ausfuhrbestimmungen und -vorschriften beachten und Sie sind für alle Zollabgaben. eine Kreditkartenautorisierung zu erteilen. Die Selbstvornahme erlaubt es Ihnen. Wenn Apple feststellt. die Formen. Wenn die Selbstvornahme in Ihrem Fall zur Verfügung steht. müssen Sie gegebenenfalls die Versand. sowie Anweisungen für die Entsorgung des zu ersetzenden Produkts oder Teils. findet das folgende Vorgehen Anwendung: (a) Garantieleistung. (c) Apple trägt nicht die Kosten für die Arbeitsstunden. für die Umsatzsteuer und andere damit im Zusammenhang stehende Steuern und Gebühren verantwortlich. Wenn Sie den Anweisungen folgen. Apple wird Ihnen kostenlos ein Ersatzprodukt oder Ersatzteil zusenden. Sollte eine internationale Garantieleistung verfügbar . gegebenenfalls zusammen mit Installationsanweisungen. wird der Apple Vertreter oder der AASP Sie darüber informieren. wird Apple Ihre Kreditkarte mit dem autorisierten Betrag belasten. ob für Ihr Apple-Produkt Garantieleistungen erforderlich sind. die Verfügbarkeit von Teilen und die Reaktionszeit können von Land zu Land unterschiedlich sein. bei der Apple die Rückgabe des zu ersetzenden Produkts oder Teils verlangt. in dem die Garantieleistung in Anspruch genommen ist. Wenn die Garantieleistung abgeschlossen ist. für das keine Garantieleistungsansprüche bestehen. wird ARS oder der AASP Ihnen das Apple-Produkt zurückgeben. erbracht werden kann. zu ändern sowie die Anforderungen an Ihr Apple-Produkt zu ändern. in Anspruch nehmen wollen. können weitere Gebühren. abhängig von Ihrem Aufenthaltsort. schicken sowie Anweisungen für die Rückgabe des zu ersetzenden Produkts oder Teils. dass Ihr Apple-Produkt für die Garantieleistung durch Einsendung geeignet ist. Die Formen der Garantieleistung. (b) Garantieleistung. die in dem Land. FORMEN DER GARANTIELEISTUNG Apple wird die Garantieleistung in einer oder mehrerer der nachfolgend genannten Formen erbringen: (i) Ablieferung. abliefern.Sie die Hilfestellungen angewendet haben. Die Garantieleistung ist auf diejenigen Formen beschränkt. gegebenenfalls mit Installationsanweisungen. wenn die Garantieleistung für das Apple-Produkt nicht in dem Land. zur Verfügung stehen. kontaktieren Sie bitte Apple unter der unten angegebenen Telefonnummer. die Ihnen durch die Selbstvornahme entstehen. kann Ihnen unter Umständen die Selbstvornahme nicht zur Verfügung stehen und Apple wird alternative Formen der Garantieleistung anbieten. Sollten Sie weitere Hilfe benötigen. damit Sie Ihr Apple-Produkt entsprechend der Anweisungen von Apple an ARS oder einen AASP schicken können. Wenn Sie nicht in der Lage sind. Apple behält sich das Recht vor. in dem das Apple-Produkt sich befindet. der die Garantieleistung erbringt. werden Sie umgehend das Apple-Produkt vom Apple Store oder dem AASP zurückerhalten. Wenn Sie Apple per Telefon kontaktieren. Wenn das der Fall ist. Sie können Ihr Apple-Produkt in einem Apple Store oder bei einem AASP. oder der Apple Store oder ein AASP wird Ihr Apple-Produkt an einen Apple Reparaturservice („ARS“) schicken. Die online Informationen mit den Details zur Inanspruchnahme von Garantieleistungen sind unten dargestellt.

com/buy http://support.html?dest=complim entary .com/kb/HE57 http://www.com/support/country http://www. die den lokalen Standards entsprechen. DIE AUF DEM APPLE-PRODUKT GESPEICHERT SIND ODER MIT DEM APPLE-PRODUKT GENUTZT WERDEN. DIE AUF DEM APPLE-PRODUKT GESPEICHERT SIND. reparieren oder ersetzen. ENTGANGENE ERWARTETE EINSPARMÖGLICHKEITEN. BEEINTRÄCHTIGUNG ODER VERFÄLSCHUNG VON DATEN ODER SONSTIGE MITTELBARE UND FOLGESCHÄDEN. BESCHÄDIGUNG. DIE AUF EINER VERLETZUNG DIESER GARANTIE ODER EINER BEDINGUNG BERUHEN. ENTGANGENE NUTZUNGSMÖGLICHKEITEN VON GELD.sein.apple. JEGLICHER KOSTEN FÜR DIE WIEDERHERSTELLUNG. in dem das Apple-Produkt gekauft wurde.com/legal/warranty/privacy. kann Apple Produkte oder Teile mit vergleichbaren Produkten oder Teilen.apple. VERLUST. DIE PROGRAMMIERUNG ODER DIE REPRODUKTION VON PROGRAMMEN ODER DATEN. ENTGANGENEN GOODWILL. identifiziert.apple. DIE VORGENANNTE BESCHRÄNKUNG GILT NICHT FÜR ANSPRÜCHE.com/retail/storelist/ http://support. ONLINE INFORMATIONEN Weitere Informationen zu den folgenden Themen sind online erhältlich: Informationen zum Internationalen Support Autorisierte Vertriebspartner Von Apple autorisierte Service-Partner (AASP) Apple Stores Apple Support und Service Apple Standard Support http://www. ALLGEMEINES Die Apple Verkäufer. Änderungen. DASS APPLE IN DER LAGE IST. Erweiterungen oder Zusätze zu dieser Garantie vorzunehmen. Apple wird am Ende des Dokuments anhand des Landes oder der Region. DIE AUF DEM APPLEPRODUKT GESPEICHERT SIND. SO DASS DIE OBEN BESCHRIEBENEN BESCHRÄNKUNGEN UND AUSSCHLÜSSE MÖGLICHERWEISE AUF SIE KEINE ANWENDUNG FINDEN. ENTGANGENE GESCHÄFTE. Apple oder sein Rechtsnachfolger ist der Garantiegeber unter dieser Garantie. APPLE ERKLÄRT AUSDRÜCKLICH NICHT. DIE AUF EINEM TODESFALL ODER EINER KÖRPERVERLETZUNG BERUHEN ODER IM FALLE EINER GESETZLICHEN HAFTUNG FÜR VORSÄTZLICHE ODER GROB FAHRLÄSSIGE HANDLUNGEN ODER UNTERLASSUNGEN. REPUTATIONSVERLUST. DATENSCHUTZ Apple wird die Kundeninformationen im Einklang mit der Apple Datenschutzrichtlinie für Kunden. in dem das Apple Produkt gekauft wurde. Diese Garantie unterliegt dem Recht des Landes. ÜBERNIMMT APPLE KEINE HAFTUNG FÜR UNMITTELBARE. MITTELBARE ODER FOLGESCHÄDEN. ENTGANGENEN TATSÄCHLICHEN ODER VERMEINDLICHEN GEWINN (EINSCHLIEßLICH GEWINNVERLUSTEN AUS VERTRÄGEN).com/support/country/index. ENTGANGENEN UMSATZ. ENTGANGENE GESCHÄFTSMÖGLICHKEITEN.apple. DIE GESETZE EINIGER STAATEN ODER LÄNDER ERLAUBEN NICHT DEN AUSSCHLUSS ODER DIE BESCHRÄNKUNG VON MITTELBAREN ODER FOLGESCHÄDEN.apple.apple. JEDES APPLE-PRODUKT NACH MAßGABE DIESER GARANTIE ZU REPARIEREN ODER ZU ERSETZEN.com/kb/HT1937 http://www. ODER DER NICHT-EINHALTUNG DER VERTRAULICHKEIT VON INFORMATIONEN. BESONDERE. WIE AUCH IMMER VERURSACHT.apple. Sollte eine Bestimmung dieser Garantie rechtswidrig oder nicht durchsetzbar sein. so bleiben die Rechtmäßigkeit und die Durchsetzbarkeit der übrigen Bestimmungen dieser Garantie hiervon unberührt. HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG SOWEIT IN DIESER GARANTIE NICHTS GEGENTEILIGES GEREGELT IST UND SOWEIT GESETZLICH ZULÄSSIG. abrufbar unter www. EINSCHLIEßLICH DES ERSATZES VON AUSRÜSTUNG UND VERMÖGENSWERTEN. UND HAFTET APPLE AUCH NICHT AUFGRUND EINES SONSTIGEN RECHTSGRUNDES. OHNE DASS INFORMATIONEN. VERLOREN GEHEN ODER GEFÄHRDET WERDEN. speichern und verarbeiten. Vertreter oder Mitarbeiter sind nicht befugt. INSBESONDERE NICHT FÜR ENTGANGENE NUTZUNGSMÖGLICHKEITEN.

.© 2011 Apple Inc. die in den USA und in weiteren Ländern eingetragen sind. Apple und das Apple Logo sind Marken von Apple Inc. iPhone Warranty German v3 070511     . Alle Rechte vorbehalten.

 ΚΑΤ  'ΕΠΙΛΟΓΗ   ΤΗΣ  APPLE.  Δημοσιευμένες   οδηγίες  χρήσης  της  Apple  περιλαμβάνουν  ενδεικτικά  τις  πληροφορίες  που  περιέχονται  στις   τεχνικές  προδιαγραφές.  ΕΠΑΡΧΙΑΣ  Η  ΠΟΛΙΤΕΙΑΣ  ΣΑΣ.   ΤΙ  ΔΕΝ  ΚΑΛΥΠΤΕΤΑΙ  ΑΠΟ  ΤΗΝ  ΠΑΡΟΥΣΑ  ΕΓΓΥΗΣΗ.  Η  APPLE.  Η  APPLE  ΠΕΡΙΟΡΙΖΕΙ  ΤΗ  ΔΙΑΡΚΕΙΑ  ΚΑΙ  ΤΙΣ  ΑΠΟΖΗΜΙΩΣΕΙΣ   ΤΩΝ  ΕΝ  ΛΟΓΩ  ΕΓΓΥΗΣΕΩΝ  ΣΤΗ  ΔΙΑΡΚΕΙΑ  ΤΗΣ  ΠΑΡΟΥΣΑΣ  ΡΗΤΗΣ  ΕΓΓΥΗΣΗΣ  ΚΑΙ.  εγχειρίδια  χρήσης  και  επικοινωνίες  για  εργασίες  επισκευής.     Η  εγγύηση  αυτή  δεν  ισχύει  για  τα  προϊόντα  υλικού  (hardware)  ή  οποιοδήποτε  λογισμικό  που   δεν  είναι  επωνυμίας  Apple.  Η  Apple  δεν  εγγυάται  ότι  η  λειτουργία  των  Προϊόντων  Apple  θα  είναι  αδιάκοπη  ή  χωρίς   .  ΝΟΜΙΜΕΣ.  ΣΤΟ  ΜΕΤΡΟ  ΠΟΥ  Η  APPLE  ΔΕ  ΔΥΝΑΤΑΙ  ΝΑ   ΑΠΟΠΟΙΗΘΕΙ  ΑΥΤΕΣ  ΤΙΣ  ΕΓΓΥΗΣΕΙΣ.   ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΟΙ  ΕΓΓΥΗΣΗΣ  ΠΟΥ  ΜΠΟΡΕΙ  ΝΑ  ΕΠΗΡΕΑΣΟΥΝ  TO  ΔΙΚΑΙΟ  ΤΩΝ  ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΩΝ       ΣΤΟ  ΒΑΘΜΟ  ΠΟΥ  ΕΠΙΤΡΕΠΕΤΑΙ  ΑΠΟ  ΤΟ  ΝΟΜΟ.  ΑΠΟΠΟΙΕΙΤΑΙ  ΟΛΕΣ  ΤΙΣ   ΝΟΜΙΜΕΣ  ΚΑΙ  ΣΙΩΠΗΡΕΣ  ΕΓΓΥΗΣΕΙΣ.       Η  Apple  εγγυάται  τα  προϊόντα  υλικού  (hardware)  και  τα  αξεσουάρ  επωνυμίας  Apple  που   περιέχονται  στην  αρχική  συσκευασία  («Προϊόν  Apple»)  για  ελαττώματα  στα  υλικά  και  την   ποιότητα  κατασκευής  όταν  αυτά  χρησιμοποιούνται  κανονικά  σύμφωνα  με  τις  δημοσιευμένες   οδηγίες  χρήσης  της  Apple  για  χρονικό  διάστημα  ενός  (1)  έτους  από  την  ημερομηνία  της  αρχικής   αγοράς  λιανικής  από  τον  τελικό  χρήστη  -­‐  αγοραστή  («Περίοδος  Εγγύησης»).  ΡΗΤΕΣ    Η   ΣΙΩΠΗΡΕΣ.  ΠΕΡΙΟΡΙΖΕΙ  Η  ΑΝΑΣΤΕΛΛΕΙ  ΑΛΛΑ   ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ  ΠΟΥ  ΕΝΔΕΧΕΤΑΙ  ΝΑ  ΕΧΕΤΕ.   ΟΡΙΣΜΕΝΕΣ  ΠΟΛΙΤΕΙΕΣ  (ΧΩΡΕΣ  ΚΑΙ  ΕΠΑΡΧΙΕΣ)  ΔΕΝ  ΕΠΙΤΡΕΠΟΥΝ  ΤΟΝ  ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΟΥΣ  ΣΤΟ   ΧΡΟΝΟ  ΠΟΥ  ΜΙΑ  ΣΙΩΠΗΡΗ  ΕΓΓΥΗΣΗ  (Η  ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΗ)  ΜΠΟΡΕΙ  ΝΑ  ΔΙΑΡΚΕΣΕΙ.   ΑΠΟΖΗΜΙΩΣΕΙΣ  ΚΑΙ  ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΙΣ.ΕΛΛΗΝΙΚΑ Apple  Μονοετής  (1)  Περιορισμένη  Εγγύηση  -­‐  iPhone   Μόνο  για  Προϊόντα  Επωνυμίας  Apple     TO  ΔΙΚΑΙΟ  ΤΩΝ  ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΩΝ  ΣΕ  ΣΧΕΣΗ  ΜΕ  ΤΗΝ  ΠΑΡΟΥΣΑ  ΕΓΓΥΗΣΗ     Η  ΠΑΡΟΥΣΑ  ΕΓΓΥΗΣΗ  ΣΑΣ  ΠΑΡΕΧΕΙ  ΣΥΓΚΕΚΡΙΜΕΝΑ  ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ.  εκτός  της  Apple.   ΤΙ  ΚΑΛΥΠΤΕΤΑΙ  ΑΠΟ  ΤΗΝ  ΠΑΡΟΥΣΑ  ΕΓΓΥΗΣΗ.  Η  APPLE  ΔΕΝ  ΑΠΟΚΛΕΙΕΙ.  Τρίτοι  κατασκευαστές.  ΣΥΜΠΕΡΙΛΑΜΒΑΝΟΜΕΝΩΝ  ΑΥΤΩΝ  ΠΟΥ  ΕΝΔΕΧΕΤΑΙ   ΝΑ  ΠΡΟΚΥΨΟΥΝ  ΑΠΟ  ΤΗ  ΜΗ  ΣΥΜΜΟΡΦΩΣΗ  ΠΡΟΣ  ΜΙΑ  ΣΥΜΒΑΣΗ  ΠΩΛΗΣΗΣ.  παρέχει  τα  προϊόντα  τους  «ΩΣ  ΕΧΟΥΝ».  ΤΙΣ  ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ  ΕΠΙΣΚΕΥΗΣ    Η  ΑΝΤΙΚΑΤΑΣΤΑΣΗΣ  ΠΟΥ  ΠΕΡΙΓΡΑΦΟΝΤΑΙ  ΠΑΡΑΚΑΤΩ.  ΚΑΙ  ΣΥΝΕΠΩΣ  Ο   ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΟΣ  ΠΟΥ  ΠΕΡΙΓΡΑΦΕΤΑΙ  ΑΝΩΤΕΡΩ  ΜΠΟΡΕΙ  ΝΑ  ΜΗΝ  ΙΣΧΥΕΙ  ΓΙΑ  ΕΣΑΣ.  ΣΤΟ  ΒΑΘΜΟ  ΠΟΥ  ΕΠΙΤΡΕΠΕΤΑΙ  ΑΠΟ  ΤΟ  ΝΟΜΟ.  Ανατρέξτε  στην  άδεια  χρήσης  που   συνοδεύει  το  λογισμικό  για  λεπτομέρειες  σχετικά  με  τα  δικαιώματά  σας  όσον  αφορά  τη  χρήση   του.  ΣΥΜΠΕΡΙΛΑΜΒΑΝΟΜΕΝΩΝ  ΕΝΔΕΙΚΤΙΚΑ.  ΓΡΑΠΤΕΣ.  ΕΙΤΕ  ΠΡΟΦΟΡΙΚΕΣ.  αλλά  η  Apple.  ΚΑΙ  ΜΠΟΡΕΙ  ΝΑ  ΕΧΕΤΕ  ΑΛΛΑ   ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ  ΠΟΥ  ΔΙΑΦΕΡΟΥΝ  ΑΠΟ  ΠΟΛΙΤΕΙΑ  ΣΕ  ΠΟΛΙΤΕΙΑ  (Η  ΑΠΟ  ΧΩΡΑ  Η’  ΕΠΑΡΧΙΑ).  ΓΙΑ  ΤΗΝ  ΠΛΗΡΗ   ΚΑΤΑΝΟΗΣΗ  ΤΩΝ  ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΩΝ  ΣΑΣ  ΘΑ  ΠΡΕΠΕΙ  ΝΑ  ΣΥΜΒΟΥΛΕΥΤΕΙΤΕ  ΤΟΥΣ  ΝΟΜΟΥΣ  ΤΗΣ   ΧΩΡΑΣ.  μπορούν   να  παρέχουν  τις  δικές  τους  εγγυήσεις  σε  εσάς.  προμηθευτές  ή  εκδότες.  ΑΥΤΗ  Η  ΕΓΓΥΗΣΗ  ΚΑΙ  ΟΙ  ΑΠΟΖΗΜΙΩΣΕΙΣ  ΠΟΥ   ΑΝΑΦΕΡΟΝΤΑΙ  ΕΙΝΑΙ  ΑΠΟΚΛΕΙΣΤΙΚΕΣ  ΚΑΙ  ΑΝΤΙΚΑΘΙΣΤΟΥΝ  ΟΛΕΣ  ΤΙΣ  ΑΛΛΕΣ  ΕΓΓΥΗΣΕΙΣ.  ΕΓΓΥΗΣΕΩΝ   ΕΜΠΟΡΕΥΣΙΜΟΤΗΤΑΣ  ΚΑΙ  ΚΑΤΑΛΛΗΛΟΤΗΤΑΣ  ΓΙΑ  ΕΝΑ  ΣΥΓΚΕΚΡΙΜΕΝΟ  ΣΚΟΠΟ  ΚΑΙ  ΕΓΓΥΗΣΕΩΝ   ΓΙΑ  ΚΡΥΦΑ  Η  ΛΑΝΘΑΝΟΝΤΑ  ΕΛΑΤΤΩΜΑΤΑ.  στο  βαθμό  που  επιτρέπεται  από   το  νόμο.  ΕΚΤΟΣ   ΚΑΙ  ΑΝ  ΕΠΙΤΡΕΠΕΤΑΙ  ΑΠΟ  ΤΟ  ΝΟΜΟ.  Το  λογισμικό  που  διανέμεται  από  την  Apple  με   ή  χωρίς  το  εμπορικό  σήμα  της  Apple  (συμπεριλαμβανομένου  ενδεικτικά  του  λογισμικού   συστήματος)  δεν  καλύπτεται  από  την  παρούσα  εγγύηση.  ακόμα  και  αν  είναι  συσκευασμένα  ή  πωλούνται  με  το  υλικό   (hardware)  της  Apple.

 Η  APPLE  ΚΑΙ  ΟΙ  ΑΝΤΙΠΡΟΣΩΠΟΙ  ΤΗΣ  ΔΕΝ  ΕΙΝΑΙ   ΥΠΕΥΘΥΝΟΙ  ΓΙΑ  ΟΠΟΙΑΔΗΠΟΤΕ  ΑΠΩΛΕΙΑ  ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΩΝ  ΛΟΓΙΣΜΙΚΟΥ.  Η  Apple  μπορεί  να  εγκαταστήσει  ενημερώσεις  του   λογισμικού  του  συστήματος.  (δ)  για  βλάβες  που  προκλήθηκαν  από  ατύχημα.  ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ    Η   ΑΛΛΩΝ  ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΩΝ  ΠΟΥ  ΠΕΡΙΕΧΟΝΤΑΙ  ΣΤΟ  ΜΕΣΟ  ΑΠΟΘΗΚΕΥΣΗΣ  Η  ΚΑΘΕ  ΑΛΛΟ  ΤΜΗΜΑ   ΤΟΥ  ΠΡΟΪΟΝΤΟΣ  APPLE  ΠΟΥ  ΥΠΟΒΛΗΘΗΚΕ  ΣΕ  ΣΕΡΒΙΣ.  (στ)  για  βλάβες  που  προκλήθηκαν  από  εργασίες  επισκευής  (περιλαμβανομένων   των  αναβαθμίσεων  και  επεκτάσεων)  και  πραγματοποιήθηκαν  από  άτομο  το  οποίο  δεν  είναι   αντιπρόσωπος  της  Apple  ή  Εξουσιοδοτημένος  Αντιπρόσωπος  Σέρβις  της  Apple  (“ΕΑΣΑ”).    πυρκαγιά.  Πριν  δώσετε   το  Προϊόν  Apple  για  σέρβις  βάσει  εγγύησης.   Η  παρούσα  εγγύηση  δεν  ισχύει:  (α)  για  τα  αναλώσιμα  μέρη.σφάλματα.   Εφαρμογές  τρίτων  εγκατεστημένες  στο  Προϊόν  Apple  μπορεί  να  μην  είναι  συμβατές  ή  να  μη   δουλεύουν  με  το  Προϊόν  Apple  ως  αποτέλεσμα  της  ενημέρωσης  του  λογισμικού  του   .  ως  μέρος  του  σέρβις  βάσει  εγγύησης.   Πριν  από  τη  λήψη  σέρβις  βάσει  εγγύησης.  να  αφαιρέστε  όλες  τις   προσωπικές  πληροφορίες  που  θέλετε  να  προστατεύσετε  και  να  απενεργοποιήσετε  όλους  τους   κωδικούς  πρόσβασης  ασφάλειας.   Μετά  το  σέρβις  βάσει  εγγύησης  το  Προϊόν  σας  Apple  ή  ένα  προϊόν  αντικατάστασης  θα  σας   επιστραφεί  με  τη  διαμόρφωση  που  είχε  το  Προϊόν  σας  Apple  όταν  αγοράστηκε  αρχικά.  εκτός   εάν  προκύψει  αστοχία  λόγω  ελαττώματος  στα  υλικά  ή  την  ποιότητα  κατασκευής.  η  Apple  ή  οι  αντιπρόσωποί  της  ενδέχεται  να   απαιτήσουν  να  προσκομίσετε  αποδεικτικά  στοιχεία  της  αγοράς.  και  να  απαντήσετε  σε   ερωτήσεις  που  έχουν  σχεδιαστεί  για  να  βοηθήσουν  στη  διάγνωση  πιθανών  ζητημάτων  και  να   ακολουθήσετε  τις  διαδικασίες  της  Apple  για  την  παροχή  σέρβις  βάσει  εγγύησης.  με  την   επιφύλαξη  των  εφαρμοστέων  ενημερώσεων.  (γ)  για  βλάβες  που  προκλήθηκαν  από  τη   χρήση  με  άλλο  προϊόν.  όπως  οι  μπαταρίες.  θα  πρέπει  να  διατηρήσετε  ένα  ξεχωριστό   αντίγραφο  ασφαλείας  του  περιεχομένου  του  μέσου  αποθήκευσης  του.  (β)  για  τα   ελαττώματα  εμφάνισης  που  περιλαμβάνουν  αλλά  δεν  περιορίζονται  σε  γρατσουνιές.   ΟΙ  ΥΠΟΧΡΕΩΣΕΙΣ  ΣΑΣ   ΘΑ  ΠΡΕΠΕΙ  ΝΑ  ΔΗΜΙΟΥΡΓΕΙΤΕ  ΠΕΡΙΟΔΙΚΑ  ΑΝΤΙΓΡΑΦΑ  ΑΣΦΑΛΕΙΑΣ  ΤΩΝ  ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΩΝ  ΠΟΥ   ΠΕΡΙΛΑΜΒΑΝΟΝΤΑΙ  ΣΤΑ  ΜΕΣΑ  ΑΠΟΘΗΚΕΥΣΗΣ  ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ  ΤΗΣ  APPLE  ΓΙΑ  ΝΑ  ΠΡΟΣΤΑΤΕΥΣΕΤΕ   ΤΟ  ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΟ  ΚΑΙ  ΩΣ  ΜΕΤΡΟ  ΠΡΟΦΥΛΑΞΗΣ  ΑΠΟ  ΠΙΘΑΝΕΣ  ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΚΕΣ  ΒΛΑΒΕΣ.  (η)  για  ελαττώματα  που  έχουν  προκληθεί   λόγω  φυσιολογικής  φθοράς  ή  που  οφείλονται  στη  φυσιολογική  παλαίωση  του  Προϊόντος   Apple.  και  σπασμένο  πλαστικό  στις  θύρες.  (ζ)   για  ένα  Προϊόν  Apple  που  έχει  τροποποιηθεί  για  να  αλλάξει  τη  λειτουργικότητα  ή  τις   δυνατότητες  χωρίς  τη  γραπτή  άδεια  της  Apple.  ή   προστατευτικές  επικαλύψεις  που  έχουν  σχεδιαστεί  ώστε  να  μειώνονται  με  το  χρόνο.  που  θα  εμποδίσει  το  Προϊόν   Apple  από  την  επιστροφή  σε  μια  παλαιότερη  έκδοση  του  λογισμικού  του  συστήματος.  επαφή  με  υγρά.  κατάχρηση.  κακή   χρήση.(ε)  για  βλάβες  που   προκλήθηκαν  χρησιμοποιώντας  το  Προϊόν  Apple  εκτός  των  δημοσιευμένων  οδηγιών  χρήσης   της  Apple.   ΣΗΜΑΝΤΙΚΟΣ  ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΟΣ   Η  Apple  μπορεί  να  περιορίσει  το  σέρβις  βάσει  εγγύησης  στη  χώρα  όπου  η  Apple  ή  οι   Εξουσιοδοτημένοι  Διανομείς  της  πώλησαν  αρχικά  το  Προϊόν  Apple.  σεισμό  ή  άλλες  εξωτερικές  αιτίες.  Η  Apple  δεν  ευθύνεται  για  βλάβες  που  προκύπτουν  από  τη  μη  τήρηση  των  οδηγιών   σχετικά  με  τη  χρήση  των  προϊόντων  Apple.  (θ)  εάν  έχει  αφαιρεθεί  ή  παραμορφωθεί  οποιοσδήποτε  σειριακός  αριθμός  της  Apple.   κτυπήματα.   ΚΑΤΑ  ΤΟ  ΣΕΡΒΙΣ  ΒΑΣΕΙ  ΕΓΓΥΗΣΗΣ  ΤΑ  ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ  ΤΟΥ  ΜΕΣΟΥ  ΑΠΟΘΗΚΕΥΣΗΣ  ΘΑ   ΔΙΑΓΡΑΦΟΥΝ  ΚΑΙ  ΘΑ  ΑΝΑΜΟΡΦΩΘΟΥΝ.

 Εάν  το   προϊόν  της  Apple  εξακολουθεί  να  μην  λειτουργεί  σωστά  μετά  τη  χρήση  αυτών  των   πληροφοριών.  δεδομένων  και  πληροφοριών.  κατά   περίπτωση.  παρακαλούμε  να  επικοινωνήστε  με  έναν  αντιπρόσωπο  της  Apple  ή.   Εάν  κατά  τη  διάρκεια  της  Περιόδου  Εγγύησης  υποβάλλετε  ένα  έγκυρο  αίτημα  στην  Apple  ή  σε   ένα  ΕΑΣΑ.   καλύπτεται  από  το  υπόλοιπο  της  εγγύησης  του  προϊόντος  της  Apple  ή  για  ενενήντα  (90)  ημέρες   από  την  ημερομηνία  της  αντικατάστασης  ή  επισκευής.  (ii)  θα  αντικαταστήσει  το  Προϊόν  Apple  με  ένα  προϊόν  που  είναι  τουλάχιστον   ισοδύναμο  λειτουργικώς  με  το  Προϊόν  Apple  και  έχει  δημιουργηθεί  από  τα  νέα  και  /  ή   μεταχειρισμένα  τμήματα  τα  οποία  είναι  ισοδύναμα  με  καινούργια  σε  απόδοση  και  αξιοπιστία.  Θα  είστε  υπεύθυνος  για  την  επανεγκατάσταση  όλων  των  άλλων  προγραμμάτων   λογισμικού.  με  ένα  κατάστημα  λιανικής  πώλησης  της  Apple  («Κατάστημα  Λιανικής  Apple»)  ή   έναν  ΕΑΣΑ.  (i)  θα  επισκευάσει  το  Προϊόν  Apple  χρησιμοποιώντας   καινούργια  ή  μεταχειρισμένα  τμήματα  τα  οποία  είναι  ισοδύναμα  με  καινούργια  σε  απόδοση   και  αξιοπιστία.  ή  το  Κατάστημα  Λιανικής  Apple  ή   ο  ΕΑΣΑ  ενδέχεται  να  στείλει  το  Προϊόν  σας  Apple  σε  μέρος  Υπηρεσίας  Επιδιόρθωσης  της  Apple   («ΥΕΑ»)  προκειμένου  να  λάβει  σέρβις.  Το  άνοιγμα  του  Προϊόντος  Apple  μπορεί  να   προκαλέσει  βλάβη  που  δεν  καλύπτεται  από  την  παρούσα  εγγύηση.  θα   .  Όταν  ένα  προϊόν  ή  ένα  τμήμα  αντικαθίσταται  ή  όταν  παρέχεται  επιστροφή   χρημάτων.  που  περιέχει  κάποιο  εγκατεστημένο  από  το   χρήστη  τμήμα  το  οποίο  έχει  εγκατασταθεί  σύμφωνα  με  οδηγίες  που  παρέχονται  από  την  Apple.  ενδέχεται  να  ισχύουν  άλλες  χρεώσεις  ανάλογα  με  την  τοποθεσίας  σας.  Το  σέρβις  θα  πραγματοποιηθεί  στο  μέρος  αυτό.συστήματος.   ΤΙ  ΘΑ  ΠΡΑΞΕΙ  Η  APPLE  ΣΕ  ΠΕΡΙΠΤΩΣΗ  ΠΑΡΑΒΙΑΣΗΣ  ΤΗΣ  ΕΓΓΥΗΣΗΣ.  θα  σας  ενημερώσει  πως  η  Apple  θα  το  παράσχει.  κάθε  αντικείμενο  αντικατάστασης  περνά  στην  ιδιοκτησία  σας  και  το  αντικατασταθέν   η  επιστραφέν  αντικείμενο  γίνεται  ιδιοκτησία  της  Apple.  Ένας  εκπρόσωπος   της  Apple  ή  ένας  ΕΑΣΑ  θα  σας  βοηθήσει  να  προσδιορίσετε  αν  η  το  Προϊόν  σας  Apple  χρειάζεται   σέρβις  και.  εάν  ναι.  η  Apple.   ή  (iii)  θα  ανταλλάξει  το  Προϊόν  Apple  έναντι  επιστροφής  του  αντιτίμου  αγοράς.   Σημαντικό:  Μην  ανοίγετε  το  Προϊόν  Apple.  Όταν  επικοινωνείτε  με  την   Apple  μέσω  τηλεφώνου.   ΕΠΙΛΟΓΕΣ  ΣΕΡΒΙΣ  ΒΑΣΕΙ  ΕΓΓΥΗΣΗΣ   Η  Apple  θα  παρέχει  σέρβις  βάσει  εγγύησης  μέσω  ενός  είτε  περισσοτέρων  εκ  των  κατωτέρω   επιλογών:     (i)  Σέρβις  με  επιτόπια  παράδοσης  (carry-­‐in  service).  Μόλις  ειδοποιηθείτε  ότι  το  σέρβις  ολοκληρώθηκε.  Ένα  ανταλλακτικό  ή  προϊόν.   Πληροφορίες  στο  διαδίκτυο  (online)  με  λεπτομέρειες  για  την  απόκτηση  σέρβις  εγγύησης   παρέχονται  παρακάτω.  Μόνο  η  Apple  ή  ένας   ΕΑΣΑ  θα  πρέπει  να  εκτελούν  εργασίες  σέρβις  στο  Προϊόν  Apple.  χρησιμοποιώντας  τις  πληροφορίες  που  παρέχονται  παρακάτω.  κατά  την  κρίση  της.  δεδομένων  και  πληροφοριών  δεν  καλύπτεται  από  την  παρούσα   εγγύηση.   ΠΩΣ  ΝΑ  ΛΑΒΕΤΕ  ΣΕΡΒΙΣ  ΕΓΓΥΗΣΗΣ?   Παρακαλούμε  να  επισκεφτείτε  και  να  μελετήσετε  τις  πληροφορίες  βοήθειας  στο  διαδίκτυο   (online  help)  όπως  περιγράφονται  κατωτέρω  πριν  ζητήσετε  σέρβις  βάσει  εγγύησης.  όποιο  από  τα  δύο  παρέχει  μεγαλύτερη   κάλυψη  για  σας.  Μπορείτε  να  επιστρέψετε  το  Προϊόν  σας   Apple  σε  ένα  Κατάστημα  Λιανικής  Apple  ή  σε  έναν  ΕΑΣΑ  που  προσφέρει  υπηρεσία  επιτόπιας   παράδοσης.  Η  ανάκτηση  και  η  επανεγκατάσταση  άλλων   προγραμμάτων  λογισμικού.   Η  Apple  μπορεί  να  σας  ζητήσει  να  αντικαταστήσετε  ορισμένα  εγκατεστημένα  από  το  χρήστη   τμήματα  ή  προϊόντα.

  η  Apple  ενδέχεται  να  επισκευάσει  ή  να  αντικαταστήσει  προϊόντα  και  τμήματα  με  συγκρίσιμα   προϊόντα  και  τμήματα  συμβατά  με  τα  τοπικά  πρότυπα  ποιότητας.  Σε  περίπτωση  που  χρειάζεστε  περαιτέρω  βοήθεια.  εάν  το  Προϊόν  Apple  δεν  μπορεί  να   λάβει  σέρβις  στη  χώρα  στην  οποία  βρίσκεται.  ή  το  Προϊόν  Apple  θα  αποσταλεί  απευθείας  στην  τοποθεσία  σας  από  την  τοποθεσία  της   ΥΕΑ.  και  τα  κριτήρια  καταλληλότητας  του  Προϊόντος  σας  Apple  για   να  λάβετε  μια  συγκεκριμένη  επιλογή  σέρβις.  Αν   δεν  είστε  σε  θέση  να  παράσχετε  άδεια  χρέωσης  πιστωτικής  κάρτας.   (β)  Σέρβις  όταν  η  Apple  δεν  απαιτεί  την  επιστροφή  του  αντικατασταθέντος  προϊόντος  ή  του   τμήματος.   Η  Apple  θα  πληρώσει  για  την  αποστολή  προς  και  από  τη  τοποθεσία  σας.  επικοινωνήστε  με  την  Apple   στον  αριθμό  τηλεφώνου  που  αναφέρεται  παρακάτω.  θα  συμμορφωθείτε  με  όλους  τους  ισχύοντες  νόμους  και  κανονισμούς   περί  εισαγωγών  και  των  εξαγωγών  και  είστε  υπεύθυνος  για  όλους  τους  τελωνειακούς  δασμούς.  Εάν  επιθυμείτε  σέρβις  σε  μια  χώρα  που  δεν  είναι   η  αρχική  χώρα  αγοράς.   Η  Apple  διατηρεί  το  δικαίωμα  να  αλλάξει  τις  επιλογές  με  τις  οποία  η  Apple  μπορεί  να  παρέχει   σέρβις  βάσει  εγγύησης  σε  εσάς.  η  ακόλουθη  διαδικασία  θα  ισχύει.   (α)  Σέρβις  όταν  η  Apple  απαιτεί  την  επιστροφή  του  προϊόντος  ή  του  μέρους  που   αντικαθίστανται.  η  Apple  θα  σας  στείλει   προπληρωμένες  φορτωτικές  και  κατά  περίπτωση.  Αν  δεν  επιστρέψετε  το   προϊόν  ή  το  τμήμα  που  αντικαταστάθηκε  σύμφωνα  με  τις  οδηγίες  ή  επιστρέψετε  ένα   αντικατασταθέν  προϊόν  ή  τμήμα  που  δεν  είναι  κατάλληλο  για  σέρβις.  Η  Apple  μπορεί  να  ζητήσει  άδεια  χρέωσης  πιστωτικής  κάρτας  ως  εγγύηση  για   τη  λιανική  τιμή  του  προϊόντος  ή  μέρους  αντικατάστασης  και  τα  σχετικά  έξοδα  αποστολής.  Οι  επιλογές  σέρβις.  και  δεν  θα  χρεωθείτε  για  το   προϊόν  ή  το  τμήμα  και  την  αποστολή  προς  και  από  την  τοποθεσία  σας.  Το  σέρβις  τμημάτων  DIY  σας   επιτρέπει  να  κάνετε  οι  ίδιοι  σέρβις  στο  Προϊόν  σας  Apple.  η  Apple  θα  χρεώσει  στην   πιστωτική  σας  κάρτα  τo  το  εγκεκριμένο  ποσό.   (ii)  Σέρβις  με  ταχυδρομική  αποστολή  (mail-­‐in  service).  Σε  περίπτωση  που  είναι  διαθέσιμο  διεθνές  σέρβις.  Υπηρεσία  θα  περιορίζεται  στις  επιλογές  που  είναι   διαθέσιμες  στη  χώρα  όπου  ζητείται  το  σέρβις.  Η  Apple  θα  σας  στείλει  δωρεάν  ένα  προϊόν  ή  τμήμα  αντικατάστασης  συνοδευόμενο   από  οδηγίες  εγκατάστασης.  υλικά  συσκευασίας.   ΦΠΑ  και  άλλους  σχετικούς  φόρους  και  τέλη.  η  ΥΕΑ  ή  ο  ΕΑΣΑ  θα  επιστρέψει  τον  Προϊόν  Apple  σε  εσάς.  εάν  είναι  δυνατό  στην  περίπτωση  αυτή.  Η  Apple  θα  σας  αποστείλει  ένα  προϊόν  ή  τμήμα  αντικατάστασης  με  οδηγίες   εγκατάστασης.   (iii)  Σέρβις  τμημάτων  «κάντο  μόνος  σου»  (Do-­‐It-­‐Yourself)  (DIY).  εάν  ακολουθηθούν   όλες  οι  οδηγίες.  η   Apple  θα  ακυρώσει  την  έγκριση  χρέωσης  πιστωτικής  κάρτας.  εάν  είναι  δυνατό  στην  περίπτωση  αυτή.  Μόλις  ολοκληρωθεί  το  σέρβις.  τo  σέρβις  τμημάτων  DIY   ενδέχεται  να  μην  είναι  διαθέσιμο  για  εσάς  και  η  Apple  θα  προσφέρει  εναλλακτικούς  τρόπους   σέρβις.  Ενδέχεται  να  είστε   υπεύθυνοι  για  τα  έξοδα  αποστολής  και  διεκπεραίωσης.  Αν  τo  σέρβις  τμημάτων  DIY  είναι   διαθέσιμο  υπό  τις  περιστάσεις.  και  όλες  τις  προϋποθέσεις   για  την  διάθεση  του  αντικατασταθέντος  προϊόντος  ή  τμήματος.  έτσι  ώστε  να  μπορέσετε   να  αποστείλετε  το  Προϊόν  σας  Apple  σε  μια  τοποθεσία  ΥΕΑ  ή  ΕΑΣΑ  σύμφωνα  με  τις  οδηγίες  της   Apple.   (γ)  η  Apple  δεν  ευθύνεται  για  τυχόν  έξοδα  εργασίας  που  θα  προκύψουν  σχετικά  με  το  σέρβις   τμημάτων  DIY.  η  διαθεσιμότητα  τμημάτων   και  οι  χρόνοι  απόκρισης  ενδέχεται  να  διαφέρουν  από  χώρα  σε  χώρα.παραλάβετε  άμεσα  το  Προϊόν  Apple  από  το  Κατάστημα  Λιανικής  Apple  ή  την  τοποθεσία  του   ΕΑΣΑ.   .  και  όλες  τις  προϋποθέσεις  για  την   επιστροφή  του  αντικατασταθέντος  προϊόντος  ή  τμήματος.  Αν  η  Apple  αποφασίσει  ότι  το  Προϊόν  σας   Apple  δικαιούται  την  υπηρεσία  ταχυδρομικής  αποστολής.  Αν  ακολουθήσετε  τις  οδηγίες.

 ΑΛΛΑ   ΧΩΡΙΣ  ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΟ  ΤΗΣ  ΑΠΩΛΕΙΑΣ  ΧΡΗΣΗΣ.  Η  ΟΠΟΙΑΔΗΠΟΤΕ  ΚΑΤΑΣΤΑΤΙΚΗ  ΕΥΘΥΝΗ  ΓΙΑ  ΣΚΟΠΙΜΕΣ  ΠΡΑΞΕΙΣ   ΚΑΙ  ΠΡΑΞΕΙΣ  ΒΑΡΕΙΑΣ  ΑΜΕΛΕΙΑΣ  Ή/ΚΑΙ  ΠΑΡΑΛΕΙΨΕΙΣ.  ΤΗΣ  ΑΠΩΛΕΙΑΣ   ΠΡΑΓΜΑΤΙΚΩΝ  Η  ΑΝΑΜΕΝΟΜΕΝΩΝ  ΚΕΡΔΩΝ.  Ή  ΟΠΟΙΑΣΔΗΠΟΤΕ  ΕΜΜΕΣΗΣ  Ή  ΕΠΑΚΟΛΟΥΘΗΣ  ΑΠΩΛΕΙΑΣ  Ή   ΒΛΑΒΗΣ  ΠΟΥ  ΠΡΟΚΛΗΘΗΚΕ  ΜΕ  ΟΠΟΙΟΔΗΠΟΤΕ  ΤΡΟΠΟ  ΚΑΙ  ΠΕΡΙΛΑΜΒΑΝΕΙ  ΤΗΝ   ΑΝΤΙΚΑΤΑΣΤΑΣΗ  ΤΟΥ  ΕΞΟΠΛΙΣΜΟΥ  ΚΑΙ  ΤΗΣ  ΠΕΡΙΟΥΣΙΑΣ.  ΤΗΣ  ΑΠΩΛΕΙΑΣ  ΕΥΚΑΙΡΙΩΝ.  ΕΚΘΕΣΗΣ  ΣΕ  ΚΙΝΔΥΝΟ   Η  ΑΛΛΟΙΩΣΗΣ  ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ.  ή  υπάλληλος  δεν  δικαιούται  να  κάνει   οποιαδήποτε  τροποποίηση.  ΤΥΧΑΙΕΣ  Η   ΕΠΑΚΟΛΟΥΘΕΣ  ΒΛΑΒΕΣ  ΩΣ  ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑ  ΟΠΟΙΑΣΔΗΠΟΤΕ  ΠΑΡΑΒΑΣΗΣ  ΤΗΣ  ΕΓΓΥΗΣΗΣ  Ή  ΤΩΝ   ΟΡΩΝ.  ΤΗΣ  ΑΠΩΛΕΙΑΣ  ΧΡΗΣΗΣ  ΧΡΗΜΑΤΩΝ.  ΤΗΣ  ΑΠΩΛΕΙΑΣ  ΦΗΜΗΣ.  ΒΛΑΒΗΣ.  Αυτή  η  εγγύηση  διέπεται  από  και  θα   ερμηνεύεται  σύμφωνα  με  τους  νόμους  της  χώρας  στην  οποία  πραγματοποιήθηκε  η  αγορά  του   Προϊόντος  Apple.  ή  προσθήκη  στην  παρούσα  εγγύηση.   ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ  ΣΤΟ  ΔΙΑΔΙΚΤΥΟ  (ONLINE)     Περισσότερες  πληροφορίες  σχετικά  με  τα  κάτωθι  διατίθενται  στο  διαδίκτυο  (online):   Πληροφορίες  Διεθνούς  Υποστήριξης     http://www.  ΤΗΣ  ΑΠΩΛΕΙΑΣ  ΑΝΑΜΕΝΟΜΕΝΗΣ   ΑΠΟΤΑΜΙΕΥΣΗΣ.  Η  APPLE  ΑΠΟΠΟΙΕΙΤΑΙ  ΚΑΘΕ  ΔΗΛΩΣΗ  ΟΤΙ   ΘΑ  ΕΙΝΑΙ  ΣΕ  ΘΕΣΗ  ΝΑ  ΕΠΙΣΚΕΥΑΣΕΙ  ΟΠΟΙΟΔΗΠΟΤΕ  ΠΡΟΪΟΝ  APPLE  ΣΥΜΦΩΝΑ  ΜΕ  ΑΥΤΗ  ΤΗΝ   ΕΓΓΥΗΣΗ  Ή  ΝΑ  ΑΝΤΑΛΛΑΞΕΙ  ΕΝΑ  ΠΡΟΪΟΝ  APPLE  ΧΩΡΙΣ  ΤΟΝ  ΚΙΝΔΥΝΟ  ΓΙΑ  ΑΠΩΛΕΙΑ  Ή  ΤΗΝ   ΑΠΩΛΕΙΑ  ΤΩΝ  ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΩΝ  Ή  ΤΩΝ  ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ  ΣΤΟ  ΠΡΟΪΟΝ  APPLE.   ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΙΣΜΟΥ  Ή  ΑΝΑΠΑΡΑΓΩΓΗΣ  ΟΠΟΙΟΥΔΗΠΟΤΕ  ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΟΣ  Ή  ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ   ΠΟΥ  ΑΠΟΘΗΚΕΥΤΗΚΑΝ  Ή  ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΗΘΗΚΑΝ  ΜΕ  ΤΟ  ΠΡΟΪΟΝ  ΤΗΣ  APPLE  ΚΑΙ  ΤΥΧΟΝ   ΠΑΡΑΛΕΙΨΗΣ  ΔΙΑΤΗΡΗΣΗΣ  ΤΗΣ  ΕΜΠΙΣΤΕΥΤΙΚΟΤΗΤΑΣ  ΤΩΝ  ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ  ΠΟΥ  ΑΠΟΘΗΚΕΥΤΗΚΑΝ   ΣΤΟ  ΠΡΟΪΟΝ  APPLE.  ΤΗΣ  ΑΠΩΛΕΙΑΣ.     ΓΕΝΙΚΑ   Κανένας  μεταπωλητής  της  Apple.  ΤΗΣ  ΑΠΩΛΕΙΑΣ  ΕΙΣΟΔΩΝ.  ΕΙΔΙΚΕΣ.  ΤΗΣ  ΑΠΩΛΕΙΑΣ  ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑΣ.  (ΠΕΡΙΛΑΜΒΑΝΕΤΑΙ  Η  ΑΠΩΛΕΙΑ  ΚΕΡΔΩΝ  ΑΠΟ   ΣΥΜΒΑΣΕΙΣ).com/legal/warranty/privacy.  Η  Apple  προσδιορίζεται  στο  τέλος  του  παρόντος  εγγράφου  ανάλογα  με  τη   χώρα  ή  την  περιοχή  στην  οποία  πραγματοποιήθηκε  η  αγορά  του  Προϊόντος  Apple.  επέκταση.   ΑΠΟΡΡΗΤΟ   Η  Apple  θα  διατηρήσει  και  θα  χρησιμοποιήσει  πληροφορίες  πελατών  σύμφωνα  με  την  Πολιτική   Απορρήτου  Πελατών  της  Apple  η  οποία  είναι  διαθέσιμη  στη  διεύθυνση   www.  η  νομιμότητα  ή  η  εκτελεστότητα  των  υπόλοιπων   όρων  δεν  επηρεάζεται  και  δεν  υποβαθμίζεται.  ΤΗΣ   ΑΠΩΛΕΙΑΣ  ΥΠΕΡΑΞΙΑΣ.     ΟΡΙΣΜΕΝΕΣ  ΠΟΛΙΤΕΙΕΣ  (ΧΩΡΕΣ  ΚΑΙ  ΕΠΑΡΧΙΕΣ)  ΔΕΝ  ΕΠΙΤΡΕΠΟΥΝ  ΤΗΝ  ΕΞΑΙΡΕΣΗ  Ή  ΤΟΝ   ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΟ  ΤΩΝ  ΘΕΤΙΚΩΝ  Ή  ΑΠΟΘΕΤΙΚΩΝ  ΖΗΜΙΩΝ.apple.  Ή  ΒΑΣΕΙ  ΟΠΟΙΑΣΔΗΠΟΤΕ  ΑΛΛΗΣ  ΝΟΜΙΚΗΣ  ΘΕΩΡΙΑΣ.  Εάν  οποιοσδήποτε   όρος  κριθεί  παράνομος  ή  ανεφάρμοστος.apple.  πράκτορας.  Η  APPLE  ΔΕΝ  ΘΕΩΡΕΙΤΑΙ  ΥΠΕΥΘΥΝΗ  ΓΙΑ  ΤΥΧΟΝ  ΑΜΕΣΕΣ.com/support/country   .  ΤΥΧΟΝ  ΔΑΠΑΝΕΣ  ΑΝΑΚΤΗΣΗΣ.  ΟΠΟΤΕ  Ο  ΠΑΡΑΠΑΝΩ  ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΟΣ  Ή   ΕΞΑΙΡΕΣΗ  ΜΠΟΡΕΙ  ΝΑ  ΜΗΝ  ΙΣΧΥΕΙ  ΓΙΑ  ΕΣΑΣ.  Η  Apple  ή  ο   νόμιμος  διάδοχός  της  είναι  ο  εγγυητής  σύμφωνα  με  την  παρούσα  εγγύηση.ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΟΣ  ΤΗΣ  ΕΥΘΥΝΗΣ   ΜΕ  ΕΞΑΙΡΕΣΗ  ΤΙΣ  ΔΙΑΤΑΞΕΙΣ  ΤΗΣ  ΠΑΡΟΥΣΑΣ  ΕΓΓΥΗΣΗΣ  ΚΑΙ  ΣΤΟΝ  ΜΕΓΙΣΤΟ  ΕΠΙΤΡΕΠΟΜΕΝΟ  ΑΠΟ   ΤΟ  ΝΟΜΟ  ΒΑΘΜΟ.  ΠΕΡΙΛΑΜΒΑΝΟΜΕΝΗΣ.   Ο  ΠΡΟΗΓΟΥΜΕΝΟΣ  ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΟΣ  ΔΕΝ  ΙΣΧΥΕΙ  ΓΙΑ  ΑΠΑΙΤΗΣΕΙΣ  ΠΟΥ  ΑΦΟΡΟΥΝ  ΘΑΝΑΤΟ  Ή   ΠΡΟΣΩΠΙΚΟ  ΤΡΑΥΜΑΤΙΣΜΟ.

apple.apple.  και  σε  άλλες  χώρες.Εξουσιοδοτημένοι  Διανομείς   Εξουσιοδοτημένοι  Πάροχοι  Σέρβις   της  Apple   Κατάστημα  Λιανικής  Apple   Τεχνική  Υποστήριξης  και  Σέρβις  της   Apple     Συμπληρωματική  Υποστήριξη  της   Apple     http://www.html?dest=complimentary   ©  2011  Apple  Inc.  Με  επιφύλαξη  παντός  δικαιώματος.com/support/country/index.com/kb/HE57   http://www.apple.com/kb/HT1937       http://www.com/iphone/countries/       http://support.Α.  καταχωρημένα  στις  Η.com/retail/storelist/   http://support.  Η  Apple  και  το  λογότυπο  της  Apple  είναι   εμπορικά  σήματα  της  Apple  Inc.apple.apple.Π.   iPhone Warranty Greek v3 070511           .

למעט כפי שמותר על פי חוק. משימוש לקוי.Apple‬או )ט( אם הוסר או הושחת מספר סידורי כלשהו ממוצר ‪. ממגע עם נוזל.Apple‬בין אם היא נושאת את שם המותג ‪ Apple‬ובין אם לאו‬ ‫)לרבות.‬ ‫לרבות ומבלי לגרוע מכלליות האמור. כגון סוללות או ציפויי מגן שמיועדים להתבלות עם‬ ‫הזמן. )ב( על נזק קוסמטי. )ד( על נזק שנגרם כתוצאה מתאונה. כתב אחריות זה והסעדים שנקבעו להלן הם בלעדיים ובאים במקומם של כל כתבי‬ ‫האחריות. הסעדים והתנאים האחרים. חברת ‪ Apple‬אינה מקבלת על עצמה אחריות סטטוטורית ואחריות משתמעת כלשהי.‬ ‫מרעידת אדמה או מגורם חיצוני אחר. בין היתר. ככל שלא ניתן להתנער מאחריות כאמור לעיל. מידע הכלול‬ ‫במפרטים טכניים. ועשויות לעמוד לך זכויות נוספות. פגימות ופלסטיק שבור בחיבורים. אולם חברת ‪ . במדריכים למשתמש ובהודעות שירות. ההנחיות שפורסמו על ידי חברת ‪ Apple‬כוללות. משימוש לרעה.Apple‬במידה המותרת על פי חוק.Apple‬‬ ‫כתב אחריות זה אינו חל כדלקמן: )א( על חלקים מתכּלים. וכן. אך מבלי‬ ‫להגביל את האמור. נא לעיין בהסכם הרישיון הנלווה לתוכנה לפרטים בדבר זכויותיך בכל הנוגע‬ ‫לשימוש בתוכנה. עליך לעיין בחוקים של הארץ. במפורש או במשתמע.Apple‬עשויים לספק לך כתבי‬ ‫אחריות משלהם. חברת ‪ Apple‬מגבילה את משך תקופת‬ ‫האחריות ואת הסעדים בגין אחריות כאמור למשך תקופת האחריות המפורשת האמורה בכתב אחריות זה.Apple‬וזאת אף אם נארזו‬ ‫או נמכרו ביחד עם חומרת ‪ .‬ ‫מה אינו מכוסה על ידי כתב אחריות זה?‬ ‫כתב אחריות זה אינו חל על מוצרי חומרה או תוכנה כלשהם שאינם נושאים את שם המותג ‪ .("AS IS‬כתב‬ ‫אחריות זה אינו מכסה תוכנה המופצת על ידי חברת ‪ . במידה‬ ‫המותרת על פי חוק.‬ ‫על פי בחירתה של חברת ‪ .‫עברית‬ ‫כתב אחריות מוגבלת של חברת ‪ Apple‬למשך שנה אחת )1 – ‪iPhone‬‬ ‫(‬ ‫עבור מוצרי מותג ‪ Apple‬בלבד‬ ‫כיצד מתייחס חוק הגנת הצרכן לכתב אחריות זה‬ ‫כתב אחריות זה מקנה לך זכויות משפטיות ספציפיות. ולפיכך ייתכן שההגבלות‬ ‫שתוארו לעיל לא יחולו עליך. מגבילה או‬ ‫מתלה זכויות אחרות כלשהן העשויות לעמוד לך.‬ ‫מה מכוסה על ידי כתב אחריות זה?‬ ‫חברת ‪ Apple‬מעניקה אחריות למוצר החומרה והאביזרים הנושאים את שם המותג ‪ Apple‬וכלולים במארז המקורי‬ ‫)להלן "מוצר ‪ ("Apple‬מפני פגמים בחומרים ובעבודת הייצור במסגרת שימוש רגיל בהתאם להנחיות שפורסמו על‬ ‫ידי חברת ‪ . בכתב. חברת ‪Apple‬‬ ‫אינה נושאת באחריות בגין נזק הנגרם כתוצאה מאי הקפדה על ההוראות המתייחסות לשימוש במוצר ‪. חברת ‪ Apple‬אינה מחריגה. בין היתר. מספקת את מוצריהם "כפי שהם" )" ‪ . חברת ‪ Apple‬אינה מתחייבת שפעולת מוצר ‪ Apple‬תהא רציפה או נטולת שגיאות. על מנת להבין באופן מלא את זכויותיך. אחריות בדבר סחירות והתאמה למטרה מסוימת.Apple‬לשירותי התיקון או ההחלפה המתוארים להלן.Apple‬ו( על נזק שנגרם על ידי פעולות שירות )לרבות שדרוגים‬ ‫והרחבות( שבוצעו על ידי מי שאינו נציג של חברת ‪ Apple‬או שאינו ספק שירות מורשה של חברת ‪Apple‬‬ ‫)להלן " ‪) .‬ ‫הגבלות אחריות שעשויות להשפיע על חוק הגנת הצרכן‬ ‫במידה המותרת על פי חוק. )ה( על נזק שנגרם כתוצאה מהפעלת מוצר ‪ Apple‬באופן שחורג‬ ‫מההנחיות שפורסמו על ידי חברת ‪) . המחוז או המדינה‬ ‫שלך.("AASP‬ז( על מוצר ‪ Apple‬שעבר שינוי כדי לשנות את תפקודו או את יכולותיו מבלי שניתנה לכך‬ ‫הסכמה בכתב מאת חברת ‪) . מכוח דין. משריפה. וכן אחריות לפגמים‬ ‫נסתרים או חבויים. לרבות זכויות שעשויות לנבוע מאי עמידה בתנאי חוזה‬ ‫מכירות כלשהו.Apple‬יצרנים. במדינות מסוימות )ארצות‬ ‫ומחוזות( חל איסור על הגבלת משך תוקפה של אחריות משתמעת )או של תנאי(.Apple‬ח( על פגמים שנגרמו כתוצאה מבלאי רגיל או באופן אחר בגלל התיישנות‬ ‫רגילה של מוצר ‪ .Apple‬למשך תקופה של שנה אחת )1( מתאריך הרכישה הקמעונית המקורית על ידי הקונה שהוא‬ ‫משתמש הקצה )להלן "תקופת האחריות"(. בין אם נתנו בעל פה. שאינם חברת ‪ . ספקים או מוציאים לאור. המשתנות ממדינה‬ ‫למדינה )או בהתאם לארץ או למחוז(. שריטות. אלא אם כן הכשל אירע כתוצאה מפגם בחומרים או בעבודת הייצור. לרבות. תוכנת מערכת(. )ג( על נזק שנגרם בעקבות שימוש ביחד עם‬ ‫מוצר אחר.Apple‬‬ .

או אל ספק שירות מורשה של ‪ .‬ . לפי תקופה הכיסוי הארוכה מביניהן. בכפוף לעדכונים מתאימים. התוכן של מדיית האחסון יימחק ומדיית האחסון תעבור פרמוט מחדש. להסיר את כל המידע האישי שעליו ברצונך להגן.‬ ‫חברת ‪ Apple‬ונציגיה אינם אחראים לאובדן כלשהו של תוכנות.‫הגבלה חשובה‬ ‫חברת ‪ Apple‬רשאית להגביל את מתן השירות הניתן במסגרת האחריות לארץ שבה נמכר מוצר ‪Apple‬‬ ‫במקור על ידי חברת ‪ Apple‬או על ידי מפיציה המורשים. שירות למוצר ‪ Apple‬זה חייב להינתן אך ורק על ידי חברת ‪ Apple‬או על ידי ספק שירות מורשה‬ ‫של חברת ‪.‬ ‫האחריות המוטלת עליך‬ ‫עליך להכין עותקי גיבוי תקופתיים של המידע הכלול במדיית האחסון של מוצר ‪ .‬ ‫שתענה לשאלות שמיועדות לסייע באבחון בעיות פוטנציאליות.Apple‬פתיחת מוצר ‪ Apple‬עלולה לגרום נזק שאינו מכוסה במסגרת כתב‬ ‫אחריות זה.Apple‬על פי פרטי המידע‬ ‫המובאים בהמשך. הנתונים והמידע. חברת ‪ Apple‬או נציגיה עשויים לדרוש שתמציא את פרטי חשבונית הרכישה. ובמידה וכן. נתונים ומידע אחרים.Apple‬תפעל‬ ‫חברת ‪ Apple‬כדלקמן. אם מוצר‬ ‫‪ Apple‬שברשותך עדיין אינו פועל באופן תקין לאחר שימוש במשאבים אלה.‬ ‫במהלך השירות במסגרת האחריות.‬ ‫לפני קבלת שירות במסגרת האחריות. תיתכן פגיעה בתאימות של יישומי צד שלישי שהותקנו במוצר ‪ Apple‬והם עשויים שלא לפעול עם‬ ‫מוצר ‪ . כתב אחריות זה אינו מכסה שחזור‬ ‫והתקנה מחדש של תוכנות. כתוצאה מעדכון‬ ‫תוכנת המערכת.Apple‬‬ ‫כיצד תפעל חברת ‪ Apple‬במקרה של הגשת תביעה בכפוף לכתב האחריות?‬ ‫אם במהלך תקופת האחריות תוגש על ידך תביעה תקפה לחברת ‪ Apple‬או לספק שירות מורשה של ‪ .‬ ‫כל פריט חלופי הופך להיות רכושך והפריט שהוחלף או שתמורתו הושבה הופך להיות רכושה של חברת ‪.Apple‬‬ ‫תחול יתרת תקופת האחריות המקורית שניתנה למוצר ‪ . כחלק מהשירות במסגרת האחריות. על חלק‬ ‫או מוצר חלופי.Apple‬‬ ‫חברת ‪ Apple‬רשאית לבקש שתחליף בעצמך חלקים או מוצרים מסוימים הניתנים להתקנה על ידי המשתמש.Apple‬במידה וישנה. לרבות חלק שניתן להתקנה על ידי המשתמש והותקן בהתאם להוראות שניתנו על ידי חברת ‪. ולנטרל את כל סיסמאות האבטחה. עליך להכין עותק גיבוי‬ ‫נפרד של תוכן מדיית האחסון. יביאו לידיעתך באיזה אופן תספק חברת ‪ Apple‬את השירות. )‪ (ii‬תחליף את מוצר ‪ Apple‬במוצר שהוא לפחות שווה ערך מבחינה‬ ‫תפקודית למוצר ‪ Apple‬ומורכב מחלקים חדשים ו/או מחודשים שווי ערך לחדשים מבחינת ביצועים ואמינות. הנציג או ספק השירות המורשה של ‪ Apple‬יסייעו לקבוע אם מוצר ‪ Apple‬שברשותך אכן זקוק‬ ‫לשירות. בעת הפנייה לחברת ‪Apple‬‬ ‫באמצעות הטלפון ייתכנו חיובים נוספים בהתאם למיקומך הגיאוגרפי.Apple‬באחריותך יהיה להתקין מחדש את כל יתר התוכנות. או )‪(iii‬‬ ‫תשיב לך את מחיר הרכישה של מוצר ‪. נא לפנות אל נציג של חברת ‪ .Apple‬על מנת להגן על‬ ‫התוכן ובתור אמצעי זהירות מפני תקלות תפעול אפשריות. על פי בחירתה: ) ‪ (i‬תתקן את מוצר ‪ Apple‬תוך שימוש בחלקים חדשים או בחלקים מחודשים‬ ‫שווי ערך לחדשים מבחינת ביצועים ואמינות. מוצר ‪ Apple‬שברשותך או מוצר חלופי יוחזרו לך בתצורה כפי שהיה מוצר ‪Apple‬‬ ‫שלך בעת הרכישה המקורית. ושתפעל על פי הנהלים של חברת ‪ Apple‬לקבלת‬ ‫שירות במסגרת האחריות.‬ ‫מידע מקוון הכולל פרטים אודות קבלת שירות במסגרת האחריות מובא בהמשך.‬ ‫הערה חשובה: אין לפתוח את מוצר ‪ . נתונים או מידע אחר שכלול במדיית האחסון‬ ‫או בחלק אחר כלשהו של מוצר ‪ Apple‬שנמסר לשירות.Apple‬‬ ‫כיצד לקבל שירות במסגרת האחריות?‬ ‫נא לגשת ולעיין במשאבי העזרה המקוונים שמתוארים להלן לפני פנייה לקבלת שירות במסגרת האחריות. חברת ‪ Apple‬עשויה‬ ‫להתקין עדכוני תוכנה אשר ימנעו ממוצר ‪ Apple‬לחזור לגרסה מוקדמת יותר של תוכנת המערכת. לפני מסירת מוצר ‪ Apple‬שברשותך לשירות במסגרת האחריות.Apple‬או אחריות לתקופה בת תשעים )09( יום ממועד‬ ‫ההחלפה או התיקון.Apple‬או‬ ‫אל חנות קמעונאית של חברת ‪ .‬ ‫בעקבות שירות במסגרת האחריות. במקרה של החלפת מוצר או חלק או השבת מחיר הרכישה.

ייתכן שתחויב‬ ‫בעלויות המשלוח והטיפול. או‬ ‫על פי תורה משפטית אחרת כלשהי.‬ ‫חשיפה או פגיעה בנתונים. מוצר או חלק מחליפים.‬ ‫הפסד רווחים בפועל או רווחים צפויים )לרבות הפסד רווחים מהתקשרות חוזית(. אם שירות חלפים ‪ DIY‬זמין בנסיבות העניין. חברת ‪ Apple‬עשויה לתקן או להחליף מוצרים וחלקים במוצרים וחלקים תואמים שעומדים בתקנים‬ ‫המקומיים.(DIY‬שירות חלפים ‪ DIY‬מאפשר לך לבצע בעצמך את טיפול השירות‬ ‫למוצר ‪ Apple‬שברשותך. אם לא ניתן להעניק שירות למוצר ‪ Apple‬שברשותך בארץ שבה הוא נמצא. חברת ‪ Apple‬תשלח אליך שטרי מטען ששולמו מראש. מע"מ ומסים וחיובים אחרים הקשורים לכך. איבוד עסקים. וכן את הזכאות של מוצר ‪ Apple‬שברשותך לקבל שירות בשיטה מסוימת כלשהי.‬ ‫חברת ‪ Apple‬שומרת לעצמה את הזכות לשנות את השיטה שלפיה חברת ‪ Apple‬תספק לך את השירות במסגרת‬ ‫האחריות.‬ ‫)א( שירות שבמסגרתו חברת ‪ Apple‬מחייבת החזרה של המוצר או החלק המוחלפים. עלויות קימום.‬ ‫ללא חיוב. איבוד הזדמנויות.‬ ‫הגבלת אחריות‬ ‫למעט כפי שאמור בכתב אחריות זה ובמידה המרבית המותרת על פי חוק. ובמידת הצורך חומרי אריזה. וכן תהיה אחראי לתשלומי מכס. פגיעה בשם טוב.‬ ‫הפסד חסכונות צפויים. פנה אל חברת ‪ Apple‬במספר הטלפון הרשום בהמשך. או אם המוצר או החלק‬ ‫שהוחלפו אינם זכאים לשירות במסגרת האחריות.‬ ‫)ב( שירות שבמסגרתו חברת ‪ Apple‬אינה מחייבת החזרה של המוצר או החלק המוחלפים. הפסד הכנסה. במידת הצורך. נזק.Apple‬או כל מחדל בשמירה על סודיות המידע המאוחסן במוצר‬ ‫‪. ברגע שתימסר לך הודעה שהשירות הושלם.Apple‬חברת ‪ Apple‬תישא בתשלום המשלוח אליך וממך.‬ ‫אם אין באפשרותך להמציא אישור לחיוב בכרטיס אשראי.‬ ‫) ‪ (iii‬שירות חלפים 'עשה זאת בעצמך' ) ‪ . אם ייקבע על ידי חברת ‪ Apple‬שמוצר ‪ Apple‬שברשותך זכאי לשירות באמצעות משלוח‬ ‫בדואר. מתן השירות יהיה מוגבל‬ ‫לאפשרויות השירות הזמינות בארץ שבה נדרש השירות.‫אפשרויות מתן שירות במסגרת האחריות‬ ‫חברת ‪ Apple‬תספק שירות במסגרת האחריות באמצעות אחת או יותר מהאפשרויות הבאות:‬ ‫) ‪ (i‬שירות מסירה באתר. נלווים או תוצאתיים הנובעים מהפרה כלשהי של כתב האחריות או של תנאי. אתר שירות התיקונים או ספק השירות המורשה של ‪ Apple‬יחזירו אליך את מוצר‬ ‫‪ . באפשרותך להחזיר את מוצר ‪ Apple‬שברשותך לחנות קמעונאית של ‪ Apple‬או לאתר של‬ ‫ספק שירות מורשה של ‪ Apple‬שמספק שירות מסירה באתר. חברת ‪ Apple‬תבטל את האישור לחיוב כרטיס האשראי. תכנות או שחזור של תוכניות מחשב או נתונים שאוחסנו במוצר‬ ‫‪ Apple‬או שנעשה בהם שימוש במוצר ‪ . וכן דרישות כלשהן בכל הקשור לסילוק‬ ‫לאשפה של המוצר או החלק המוחלפים. חברת ‪ Apple‬תחייב את כרטיס האשראי שלך בסכום שאושר. ייתכן ששירות חלפים 'עשה זאת בעצמך' )‪ (DIY‬לא יהיה‬ ‫זמין עבורך וחברת ‪ Apple‬תציע לך הסדרי שירות אחרים.DIY‬אם דרוש‬ ‫לך סיוע נוסף. יחולו עליך כל החוקים והתקנות‬ ‫בנושא ייצוא וייבוא. אם השירות נדרש בארץ שאינה ארץ הרכישה המקורית. איבוד. לרבות– אך מבלי להגביל את האמור– בגין אי שימוש. חברת ‪ Apple‬תשלח אליך. וכן דרישות כלשהן בכל הקשור להחזרת המוצר או החלק המוחלפים.Apple‬או שמוצר ‪ Apple‬יישלח ישירות לאתר שלך מאתר שירות התיקונים. השירות יבוצע באתר. לרבות צורך‬ ‫בהחלפה של ציוד ורכוש. הוא יתבצע על פי הנוהל הבא.‬ ‫) ‪ (ii‬שירות משלוח בדואר. אם לא תחזיר את המוצר או החלק המוחלפים בהתאם להוראות. או שהחנות הקמעונאית או ספק‬ ‫השירות המורשה של ‪ Apple‬יישלחו את מוצר ‪ Apple‬שברשותך לאתר שירות תיקונים )" ‪ ("ARS‬לצורך ביצוע‬ ‫השירות. חברת ‪ Apple‬לא תשא באחריות‬ ‫בגין נזקים ישירים. בלוויית‬ ‫הוראות התקנה. אפשרויות השירות. במקום בו קיים‬ ‫שירות בינלאומי. מיוחדים. כך שלא תחויב עבור המוצר או החלק ועבור‬ ‫המשלוח מהאתר שלך ואליו. במידת הצורך. על מנת שתוכל לשלוח‬ ‫את מוצר ‪ Apple‬שברשותך אל אתר שירות תיקונים או אל ספק שירות מורשה של ‪ .Apple‬עם השלמת השירות. זמינות החלפים וזמני התגובה עשויים‬ ‫להשתנות מארץ לארץ.Apple‬בהתאם להוראות חברת‬ ‫‪ . הפסד יכולת שימוש בכסף. או כל הפסד או נזק עקיף או תוצאתי ללא תלות באופן שבו נגרם.Apple‬‬ . יהיה עליך לאסוף ללא דיחוי את מוצר ‪ Apple‬מהחנות או‬ ‫מהאתר של ספק השירות המורשה של ‪ . במידה ותפעל על‬ ‫פי ההוראות. חברת ‪ Apple‬רשאית לדרוש‬ ‫אישור לחיוב בכרטיס אשראי כבטוחה לכיסוי המחיר הקמעונאי של המוצר או החלק המחליפים ושל עלויות המשלוח.‬ ‫)ג( חברת ‪ Apple‬אינה אחראית בגין עלויות עבודה כלשהן שבהן תישא בכל הקשור לשירות חלפים ‪ . חברת ‪ Apple‬תשלח אליך מוצר או חלק מחליפים. פגיעה במוניטין. בלוויית הוראות התקנה. בתנאי שמולאו כל ההוראות.

apple.‬ ‫במדינות מסוימות )ארצות ומחוזות( חל איסור להחריג או להגביל אחריות בגין נזקים משניים או תוצאתיים. היה ונקבע‬ ‫שתנאי כלשהו אינו חוקי או שלא ניתן לאוכפו.com/retail/storelist‬‬ ‫75‪http://support.apple. הסדרתו של כתב אחריות זה ופרשנותו ייעשו על פי חוקי הארץ שבה נרכש מוצר ‪ .‫ההגבלה האמורה לעיל לא תחול על תביעות בגין מוות או פגיעה גופנית. לא יהיה בכך כדי להשפיע או לפגוע בחוקיותם או ביכולת אכיפתם של‬ ‫התנאים הנותרים.com/support/country/index.com/legal/warranty/privacy‬‬ ‫הוראות כלליות‬ ‫אף מוכר. חברת ‪ Apple‬מתנערת מכל מצג לפיו בכוחה לתקן כל‬ ‫מוצר ‪ Apple‬במסגרת כתב אחריות זה או להחליף את מוצר ‪ Apple‬ללא סיכון או ללא איבוד של מידע‬ ‫המאוחסן במוצר ‪ Apple‬כאמור.html?dest=complimentary‬‬ ‫מידע בנושא תמיכה בינלאומית‬ ‫מפיצים מורשים‬ ‫ספקי שירות מורשים של ‪Apple‬‬ ‫חנויות של ‪Apple‬‬ ‫תמיכה ושירות של ‪Apple‬‬ ‫תמיכה של ‪ Apple‬ללא תשלום‬ ‫.com/kb/HT‬‬ ‫/‪http://www.com/iphone/countries‬‬ ‫7391‪http://support.‬ ‫115070 3‪iPhone Warranty Hebrew v‬‬ .com/kb/HE‬‬ ‫‪http://www.‬ ‫פרטיות‬ ‫חברת ‪ Apple‬תתחזק את מידע הלקוחות שברשותה ותשתמש בו בהתאם למדיניות שמירת הפרטיות של חברת ‪.Apple‬‬ ‫שבה ניתן לעיין בכתובת ‪.‬ ‫ולפיכך ייתכן כי המגבלות שצוינו לעיל לא יחולו עליך.apple.apple. ‪ Apple‬והלוגו של ‪ Apple‬הם סימנים מסחריים של חברת .Apple‬חברת ‪ Apple‬או ממשיכיה‬ ‫בתוארה זה הם הגוף המעניק את האחריות על פי כתב אחריות זה.‬ ‫מידע מקוון‬ ‫מידע נוסף בנושאים הבאים עומד לרשותך בצורה מקוונת:‬ ‫‪http://www. סוכן או עובד של חברת ‪ Apple‬אינו רשאי לבצע כל שינוי.‪ © 2011 Apple Inc‬כל הזכויות שמורות.apple.Apple‬זהותה של‬ ‫חברת ‪ Apple‬נקבעת בסופו של מסמך זה לפי הארץ או המחוז שבהם נרכש מוצר ‪ .com/support/country‬‬ ‫/‪http://www.www. הרחבה או הוספה בכתב אחריות זה.apple.apple. או על כל חבות על פי חוק בגין‬ ‫מעשים ו/או מחדלים במכוון ומתוך רשלנות חמורה.‪Apple Inc‬‬ ‫הרשומים בארה"ב ובארצות אחרות.

A VONATKOZÓ JÓTÁLLÁS AZ ALÁBB LEÍRT KIFEJEZETT JÓTÁLLÁSRA. NÉHÁNY ÁLLAM (ORSZÁG VAGY TARTOMÁNY) NEM ENGEDÉLYEZI A JÓTÁLLÁS IDŐTARTAMÁNAK KORLÁTOZÁSÁT. KIFEJEZETT VAGY ÉRTELEMSZERŰEN KÖVETKEZŐ. BELEÉRTVE. HA AZ APPLE JOGSZERŰEN NEM ZÁRHATJA KI A JOSZABÁLYILAG ELŐÍRT VAGY AZ ÉRTELEMSZERŰEN KÖVETKEZŐ JÓTÁLLÁST. ÉS ÖNNEK EGYÉB.az Apple által közzétett útmutatókkal összhangban lévő . „ahogy vannak”. JOGSZABÁLY ÁLTAL ELŐÍRT VAGY ÉRTELEMSZERŰEN KÖVETKEZŐ JÓTÁLLÁST. szállítók vagy kiadók saját jótállást nyújthatnak a végfelhasználók számára. vagy azzal egybecsomagolták. de nem korlátozva a rendszerszoftvert) ez a jótállás nem vonatkozik. Az Apple cégtől eltérő gyártók.iPhone Kizárólag Apple márkájú termékekre A FOGYASZTÓI JOGOK ÉS EZEN JÓTÁLLÁS VISZONYA A JELEN JÓTÁLLÁS EGYEDI JOGOKAT BIZTOSÍT AZ ÖN SZÁMÁRA. AZ APPLE. abban az esetben sem.és gyártási hibák tekintetében („Jótállás Időtartama”). használati utasításokban és a szerviz általi kommunikációban foglalt információt. de az Apple.MAGYAR   Apple Egy (1) Éves Korlátozott Jótállás . Az Apple nem felelős az Apple termék használatára vonatkozó útmutatások be nem tartása miatt keletkező károkért. TARTOMÁNYÁNAK VAGY ÁLLAMÁNAK JOGSZABÁLYAIT. . A szoftver használatára vonatkozó jogaival kapcsolatos részletekért tekintse át a szoftvert kísérő licenciaszerződést. JOGORVOSLATI LEHETŐSÉGET ÉS FELTÉTELT HELYETTESÍTENEK. KIFEJEZETTEN KIZÁR MINDENNEMŰ. VALAMINT AZON JAVÍTÁSRA VAGY TERMÉKCSERÉRE KORLÁTOZÓDIK. normál . AMELYEK EGY ADÁSVÉTELI SZERZŐDÉS BE NEM TARTÁSÁBÓL EREDNEK. A JOGSZABÁLYOK ÁLTAL MEGENGEDETT LEGNAGYOBB MÉRTÉKBEN. a végfelhasználó általi eredeti kiskereskedelmi vásárlástól számított EGY (1) ÉVES időtartamra jótállást vállal az eredeti csomagolásban lévő Apple márkájú hardvertermékekre és kiegészítőkre („Apple Termék”). JÓTÁLLÁSI KORLÁTOZÁSOK. HOGY A FENTI KORLÁTOZÁSOK NEM ÉRVÉNYESEK ÖNRE. MIRE VONATKOZIK A JELEN JÓTÁLLÁS? Az Apple. LEGYEN AZ SZÓBAN VAGY ÍRÁSBAN TETT. KORLÁTOZZA VAGY FÜGGESZTI FEL AZ ÖN EGYÉB JOGAIT. EZÉRT LEHET. A JOGSZABÁLYOK ÁLTAL MEGENGEDETT MÉRTÉKBEN. VALAMINT A REJTETT VAGY LÁTENS HIBÁKRA VONATKOZÓ JÓTÁLLÁST. AMELYEK ÉRINTHETIK A FOGYASZTÓI JOGOKAT A JOGSZABÁLYOK ÁLTAL MEGENGEDETT MÉRTÉKBEN A JELEN JÓTÁLLÁS ÉS A BENNE FOGLALT JOGORVOSLATI LEHETŐSÉGEK KIZÁRÓLAGOSAK ÉS MINDEN EGYÉB JÓTÁLLÁST.használat mellett fellépő anyag. Apple márkanévvel ellátott vagy anélküli szoftverre (beleértve. Az Apple nem szavatolja. A JOGAINAK TELJES MEGÉRTÉSE ÉRDEKÉBEN ISMERJE MEG ORSZÁGÁNAK. DE NEM KIZÁRÓLAGOSAN AZ ELADHATÓSÁGRA ÉS AZ ADOTT CÉLRA VALÓ ALKALMASSÁGRA VONATKOZÓ JÓTÁLLÁST. MIRE NEM VONATKOZIK A JELEN JÓTÁLLÁS? A jelen jótállás nem vonatkozik bármely nem-Apple márkájú hardvertermékre vagy szoftverre. amennyiben azokat Apple hardverrel együtt értékesítettek. ezek termékeit úgy nyújtja. AKKOR. Az Apple által forgalmazott. Az Apple közzétett útmutatói nem kizárólagosan. amennyiben azt a jogszabályok lehetővé teszik. JOGSZABÁLYON ALAPULÓ. A JOGSZABÁLYOK ÁLTAL ENGEDÉLYEZETT ESETEK KIVÉTELÉVEL AZ APPLE NEM ZÁRJA KI. IDEÉRTVE AZON JOGOKAT. AMELYET AZ APPLE SAJÁT HATÁSKÖRÉN BELÜL MAGA HATÁROZ MEG. ÁLLAMONKÉNT (ILLETVE ORSZÁGONKÉNT VAGY TARTOMÁNYONKÉNT) ELTÉRŐ EGYÉB JOGAI LEHETNEK. hogy az Apple Termék működése megszakításoktól vagy hibáktól mentes lesz. de magukban foglalják a műszaki leírásokban.

amelyek megakadályozzák. távolítson el minden olyan személyes adatot. amelyet meg kíván védeni és távolítson el minden biztonsági jelszót. A jótállás keretében nyújtott szolgáltatás részeként az Apple olyan rendszerfrissítéseket telepíthet. Elképzelhető. folyadékkal való érintkezés. az elérhető frissítések függvényében. (d) a baleset. hogy idővel elhasználódjanak. A jótállási javítás előtt az Apple vagy képviselői kérhetik Önt. amelyeket arra terveztek. helytelen használat. de nem kizárólagosan a karcolásokat. ADAT VAGY EGYÉB INFORMÁCIÓ BÁRMILYEN ELVESZTÉSÉÉRT. (e) az olyan kárra. az adatok és információk visszaállítására. (h) az Apple Termék normál elhasználódásából vagy egyébként annak öregedéséből adódó hibákra vagy (i) ha az Apple Termék bármely sorozatszámát eltávolították az Apple Termékről. Mielőtt az Apple Termékét jótállási javításra átadná. Kizárólag az Apple vagy egy AASP végezhet javítást ezen az Apple Terméken. Minden egyéb szoftver újratelepítése. A jelen jótállás nem vonatkozik az egyéb szoftverprogramok újratelepítésére. amelyre a jelen jótállás nem terjed ki. (g) az olyan Apple Termékre amelyet annak működése vagy képességeinek megváltoztatása érdekében az Apple írásos engedélye nélkül átalakítottak. hogy az Apple Terméken a rendszerszoftver egy korábbi verzióját állítsák vissza. amelyek elősegítik a lehetséges problémák meghatározását. AZ AZON TÁROLT MINDEN ADAT TÖRLÉSRE KERÜL. a csatlakozó portokon lévő törött műanyagot.vagy gyártási hiba okozta. Az Apple Termék felnyitása olyan károsodást okozhat. készítsen elkülönített biztonsági másolatot az Apple Termék adathordozóján tárolt adatairól. amelyet nem az Apple által meghatalmazott személy vagy egy „Apple Authorized Service Provider” („AASP”) végzett el. AZ APPLE ÉS MEGBÍZOTTJAI NEM FELELŐSEK A JAVÍTOTT APPLE TERMÉK ADATHORDOZÓJÁN VAGY BÁRMELY EGYÉB RÉSZÉN TÁROLT SZOFTVERPROGRAM. ha a hibát anyag. földrengés vagy egyéb külső ok által okozott kárra. adat és információ visszaállítása az Ön felelőssége. kivéve. hogy az Apple Terméken telepített harmadik féltől származó alkalmazások nem kompatibilisek vagy nem működnek a rendszerszoftver frissítése következtében. hogy az Apple Terméket nem az Apple által közzétett útmutatóknak megfelelően működtették. A JÓTÁLLÁSI JAVÍTÁS SORÁN AZ ADATHORDOZÓ ÚJRAFORMÁZÁSRA KERÜL. válaszoljon olyan kérdésekre. tűz. (f) az olyan beavatkozás (ideértve a frissítéseket és bővítéseket) által okozott kárra. hogy igazolja a vásárlás részleteit. a horpadásokat. és hogy kövesse az Apple jótállás-érvényesítési eljárását. mint például az akkumulátorok vagy védőbevonatok. AZ ÖN FELELŐSSÉGE AZ ADATAI VÉDELME ÉRDEKÉBEN ÉS A LEHETSÉGES MŰKÖDÉSI HIBÁK ESETÉRE ELŐVIGYÁZATOSSÁGBÓL IDŐSZAKONKÉNT KÉSZÍTSEN BIZTONSÁGI MÁSOLATOT AZ APPLE TERMÉK ADATHORDOZÓJÁN TÁROLT ADATAIRÓL.A jelen jótállás nem vonatkozik: (a) az elhasználódó részekre. Fontos: Ne nyissa fel az Apple Terméket. amely abból ered. . A jótállási javítást követően az Ön Apple Terméke vagy egy cseretermék az Apple Termék vásárláskor meglévő konfigurációjával kerül Önnek visszaszolgáltatásra. rongálás. vagy a sorozatszámot olvashatatlanná tették. amelyben az Apple Terméket az Apple vagy annak Meghatalmazott Disztribútorai eredetileg értékesítette. (b) a termék küllemét érintő sérülésekre. ideértve. (c) a nem-Apple termékkel történő használat miatt bekövetkezett kárra. FONTOS KORLÁTOZÁS Az Apple a jótállási javítást azon országra korlátozhatja.

hogy az Apple Termék javítása elkészült. Amennyiben az Apple meghatározása szerint az Ön Apple Terméke alkalmas a „mail-in” javításra. vagy (iii) visszatéríti az Apple Termék vételárát. csomagolóanyagot küld Önnek. Amennyiben telefonon lép kapcsolatba az Apple céggel. felhasználó által telepíthető alkatrészt is. minden cserealkatrész (cseretermék) az Ön tulajdonába. és amennyiben alkalmazható.szolgáltató segít eldönteni. illetve az Apple Termék közvetlenül Önnek kerülhet megküldésre az Apple Javítószervizből. az Apple megfizeti az Önhöz történő oda.és visszaküldés költségét. amely működését tekintve legalább megegyezik az Apple Termékkel. Amennyiben értesítést kap arról. a cserélt alkatrész (termék) pedig az Apple tulajdonába kerül. JÓTÁLLÁSI JAVÍTÁSI LEHETŐSÉGEK Az Apple a jótállási javítást a következő módok közül egy vagy több útján nyújtja: (i) „Carry-in” (Vigye be) javítás. HOGYAN IGÉNYELHETŐ JÓTÁLLÁSI JAVÍTÁS? Kérjük.szolgáltatónál. az eredeti termék hátralévő jótállása lesz irányadó vagy a csere. Az Apple képviselője vagy az AASP . azt azonnal átveheti az Apple Kiskereskedésben vagy AASP . hogy az Apple azt miként biztosítja. kérjük. Az Apple kérheti. lépjen kapcsolatba az Apple képviselőivel. beleértve az Apple által biztosított útmutatásoknak megfelelően telepített. A DIY alkatrészjavítás lehetővé teszi Ön számára. a javítás az alábbiak szerint történik: . hogy bizonyos felhasználó által telepíthető alkatrészek vagy termékek cseréjét Ön végezze el. az Apple. és ha igen. Amennyiben a DIY alkatrészjavítást a körülmények lehetővé teszik. A jótállási javítással kapcsolatban részletes online információt a lent feltüntetetett online forrásokon találhat. az Apple tulajdonban lévő kiskereskedelmi áruházzal („Apple Kiskereskedés”) vagy egy AASP . A javítás a helyszínen történik. hogy jótállási javítás igénylése előtt tekintse át a lent bemutatott online segítőforrásokat. az Apple előre fizetett szállítólevelet. Amennyiben mindenben az Apple útmutatása szerint jár el. korábban már használt alkatrészekből álló termékre cseréli. vagy (ii) az Apple Terméket egy olyan új és/vagy egy olyan az újjal megegyező teljesítményt és megbízhatóságot nyújtó. így Ön az Apple Terméket az Apple útmutatását követve megküldheti egy Apple Javítószerviznek vagy egy AASP – szolgáltatónak. Amint a javítás elkészült. vagy AASP-szolgáltató az Apple Terméket az Apple Javítószerviznek küldi javításra. tájékoztatja Önt. vagy ha van ilyen. az Ön tartózkodási helyétől függően további költségek merülhetnek fel. Amennyiben egy termék vagy alkatrész cserére kerül. hogy melyik biztosít hosszabb fedezeti időt az Ön számára. illetve javítás dátumától számított kilencven (90) nap aszerint.MIT TESZ AZ APPLE A JÓTÁLLÁS ÉRVÉNYESÍTÉSEKOR? Amennyiben Ön a Jótállási Időtartam alatt jogos igényt jelent be az Apple-nél vagy egy AASP nél. A cseretermékre vagy cserealkatrészre. vagy az Apple Kiskereskedés. Amennyiben az Apple Termék ezen segítőforrások igénybevételét követően továbbra sem működik megfelelően. Ebben az esetben az Apple Termékét Ön visszaviszi egy olyan Apple Kiskereskedésbe vagy egy AASP-be. hogy Apple Terméke igényel-e javítást. akkor egy. amely „carry-in” javítást kínál. (ii) „Mail-in” (Küldje be) javítás. választása szerint (i) az Apple Terméket egy új vagy egy új alkatrésszel egyező teljesítményt és megbízhatóságot nyújtó korábban használt alkatrész felhasználásával kijavítja. az Apple Javítószerviz vagy az AASP – szolgáltató az Eredeti Csomagolásban visszaküldi Önnek az Apple Terméket. (iii) „Do-it-yourself” (Csináld magad) („DIY”) alkatrészjavítás.szolgáltatóval az alább megadott adatok alapján. hogy saját Apple Termékét javítsa.

Amennyiben az Apple Termék nem javítható abban az országban ahol a javítást igényelték. PÉNZHASZNÁLAT-KIESÉST. hogy különleges javítási eljárásban részesüljön. FELELŐSSÉGKORLÁTOZÁS A JELEN JÓTÁLLÁSBAN BIZTOSÍTOTT ÉS A JOGSZABÁLYOK ÁLTAL MAXIMÁLISAN ENGEDÉLYEZETT MÉRTÉKET KIVÉVE.és exportjogszabályoknak és előírásnak. BELEÉRTVE A BERENDEZÉS ÉS VAGYONTÁRGY CSERÉJÉBŐL FAKADÓ VESZTESÉGET VAGY SÉRÜLÉST. ha az Apple a kicserélt termék vagy alkatrész Apple-nek való visszaküldését kéri: az Apple a cseretermék vagy cserealkatrész kiskereskedelmi árának és a szállítási költségek megfelelő összegnek az Ön hitelkártyáján biztosítékként való zárolását kérheti. valamint vámkezelési illetékért. ADATSÉRÜLÉST.és egyéb kapcsolódó adóért és díjért.és visszaszállítási költségei. A javítási lehetőségek korlátozottak annak függvényében. KEDVEZŐ ALKALOM ELSZALASZTÁSÁT.(a) Javítás abban az esetben. MELY A JÓTÁLLÁS VAGY FELTÉTEL BÁRMELY MEGSZEGÉSÉBŐL FAKAD. VAGY EGYÉB KÖZVETETT VAGY KÖVETKEZMÉNYKÉNT FELLÉPŐ VESZTESÉGET VAGY BÁRMILYEN OKBÓL. a szerelési útmutatót. JÓHÍRNÉV-VESZTÉST. az alkatrészek elérhetősége és a válaszidő országonként eltérő lehet. (b) Javítás abban az esetben. hozzáadott érték. ADATVESZTÉST. amely a kicserélt termék vagy alkatrész visszaküldéséhez szükséges. EGYEDI. JÁRULÉKOS VAGY KÖVETKEZMÉNYKÉNT FELLÉPŐ KÁROKÉRT. Amennyiben Ön ennek nem tud eleget tenni. továbbá bármely olyan kelléket. az Apple a helyi szabványoknak megfelelő összehasonlítható termékek és alkatrészek felhasználásával javíthatja vagy cserélheti a hibás termékeket vagy alkatrészeket. ADATVESZÉLYEZTETÉST. mint ahol az eredeti értékesítés történt. Ön köteles eleget tenni minden alkalmazandó import. Az Apple elküldi Önnek a csereterméket vagy cserealkatrészt és amennyiben az alkalmazható. vagy olyan terméket vagy alkatrészt küld vissza. hogy megváltoztassa a javítási lehetőségeket és az Ön Apple Termékének alkalmasságát arra. (c) Az Apple a DIY javítással kapcsolatban felmerült semmilyen munkadíjért nem vállal felelősséget. A javítási lehetőségek. Amennyiben Ön követi az Apple útmutatásait az Apple feloldja a hitelkártyáján az adott összeg biztosítékként történt zárolását és Önnek nem kerül felszámolásra a termék vagy alkatrész ára és az Önnek történő oda. Ebben az esetben az Apple a javítás egyéb módon történő elvégzését ajánlja Önnek. és Ön felelős minden vámért. a szállítási és kezelési költségek Önt terhelhetik. Amennyiben további segítségre van szüksége. MEGBECSÜLÉSVESZTÉST. BEVÉTELKIESÉST. Az Apple fenntartja a jogot. továbbá a kicserélt termék vagy alkatrész hulladékként történő tárolására alkalmas eszközt. lépjen kapcsolatba az Apple-vel az alább található telefonszámon. a szerelési útmutatót. AZ APPLE TERMÉKBEN TÁROLT VAGY AZZAL HASZNÁLT ADATOK VAGY PROGRAMOK . a DIY alkatrészjavítás nem biztosítható az Ön számára. ha az Apple a kicserélt termék vagy alkatrész Apple-nek való visszaküldését nem kéri: a z Apple díjmentesen megküldi önnek a csereterméket vagy cserealkatrészt és amennyiben alkalmazható. az Apple a zárolt összeggel megterheli az Ön hitelkártyáját. amely javításra alkalmatlan. BELEÉRTVE. ÜZLETKIESÉST. hogy a javítás mely országban kerül igénylésre. TÉNYLEGES VAGY ELŐRE JELZETT PROFITKIESÉST (BELEÉRTVE A SZERZŐDÉSEK PROFITKIESÉSÉT). Amennyiben Ön az útmutatás szerint nem küldi vissza a kicserélt terméket vagy alkatrészt. DE NEM KORLÁTOZVA A HASZNÁLATKIESÉST. Amennyiben a javítást nem abban az országban igényli. ELŐRE JELZETT MEGTAKARÍTÁS-KIESÉST. VAGY BÁRMELY MÁS JOGI ÉRVEK ALAPJÁN MERÜL FEL. Ahol nemzetközi javítás áll rendelkezésre. AZ APPLE NEM FELELŐS A KÖZVETLEN.

AMELY SZERINT EZEN JÓTÁLLÁS HATÁLYÁN BELÜL PROGRAMVESZTÉS VAGY ADATVESZTÉS KOCKÁZATA NÉLKÜL KÉPES LESZ MEGJAVÍTANI BÁRMELY TERMÉKET.apple. amelyben az Apple Termék értékesítésére sor került.com/retail/storelist/ http://support. amelyben az Apple Termék vásárlása történt. képviselője vagy alkalmazottja sem jogosult módosítani.apple.html?dest=complimentary © 2011 Apple Inc. TITOKTARTÁS Az Apple a következő weboldalon elérhető Apple felhasználói adatvédelmi szabályzattal összhangban fogja kezelni és használni az ügyféladatokat: www.com/iphone/countries http://support. VAGY TERMÉKCSERÉT VÉGREHAJTANI. PROGRAMOZÁSÁNAK VAGY REPRODUKÁLÁSÁNAK BÁRMELY KÖLTSÉGÉT.com/support/country/index. iPhone Warranty Hungarian v3 070511 . Apple alatt a jelen dokumentum végén feltüntetetett azon Apple értendő. JOGSZABÁLYON ALAPULÓ FELELŐSSÉGRE. A jelen jótállás kötelezettje az Apple vagy annak jogutóda.apple.HELYREÁLLÍTÁSÁNAK. kikényszeríthetetlen. A MÁR EMLÍTETT KORLÁTOZÁS NEM VONATKOZIK A HALÁL VAGY SZEMÉLYI SÉRÜLÉS MIATTI IGÉNYEKRE. az az egyéb rendelkezések jogszerűségét vagy kikényszeríthetőségét nem érinti.apple. VAGY BÁRMELY SZÁNDÉKOSSÁGBÓL ÉS SÚLYOS GONDATLANSÁGBÓL SZÁRMAZÓ CSELEKEDETEK ÉS/VAGY MULASZTÁSOK MIATTI.apple. bejegyzett védjegye az Amerikai Egyesült Államokban és más országokban. AZ APPLE ELUTASÍT MINDEN OLYAN KIJELENTÉST. kiterjeszteni vagy kiegészíteni. ÉS A TERMÉKEN TÁROLT ADATOK BIZALMASSÁGA MEGŐRZÉSÉNEK SIKERTELENSÉGÉT. Amennyiben a jelen jótállás bármely rendelkezése jogszabályellenes.apple. A jelen jótállásra azon ország joga alkalmazandó és az azon ország joga szerint értelmezendő.com/legal/warranty/privacy ÁLTALÁNOS ELŐÍRÁSOK A jelen jótállást az Apple egyetlen viszonteladója. HOGY A FENTI KORLÁTOZÁSOK NEM ÉRVÉNYESEK ÖNRE. NÉHÁNY ÁLLAM (ORSZÁG VAGY TARTOMÁNY) NEM ENGEDÉLYEZI A JÓTÁLLÁS IDŐTARTAMÁNAK KORLÁTOZÁSÁT. Az Apple és az Apple embléma az Apple Inc.com/support/country http://www.com/kb/HT1937 http://www. ONLINE FORRÁSOK A következő témakörökről további információ érhető el online: Nemzetközi Támogatás Meghatalmazott Disztribútorok AASP-szolgáltatók Apple kiskereskedők Apple támogatás és szerviz Apple prémium támogatás http://www. amelyhez azon ország vagy régió tartozik.com/kb/HE57 http://www.apple. EZÉRT LEHET. Minden jog fenntartva.

A JOGSZABÁLYON ALAPULÓ JÓTÁLLÁS RÉSZLETES SZABÁLYAIT ALÁBB OLVASHATJA. hogy töltse ki az alábbi termékinformációt. A jelen Jogszabályi Jótállás az alábbi termékinformáción meghatározott Apple termékre ("Apple Termék") vonatkozik. A jótállás időtartama 1 év. EZ A JOGSZABÁLYON ALAPULÓ JÓTÁLLÁSI JEGY KIZÁRÓLAG A JOGSZABÁLYON ALAPULÓ JÓTÁLLÁSRA VONATKOZIK. amely napon a terméket Önnek kiszállították. VAGY A TÖRVÉNYI SZAVATOSSÁGRA. 4. A jelen jótállást a viszonteladónál. a vásárlás helyén érvényesítheti. Amennyiben a terméket az Apple Online Store-ban vásárolta. amelynek kezdő időpontja a (i) vásárlás időpontja. illetve a (ii)kiszállítás napja közül a későbbi időpont("Jótállási Időszak"). 2.com/hu címen. A vásárláskor kérje meg az eladót a vásárlás helyén. Apple Online Storeban való vásárlás. Ez a jótállási jegy a számlával együtt érvényes és alkalmazandó. AZ APPLE EGY ÉVES KORLÁTOZOTT JÓTÁLLÁS M ELLÉ ÖNNEK AUTOM ATIKUSAN JÁR A JOGSZABÁLYON ALAPULÓ JÓTÁLLÁS A FENT RÉSZLETEZETT APPLE EGY ÉVES KORLÁTOZOTT JÓTÁLLÁSON ÉS A TÖRVÉNYI SZAVATOSSÁGI JOGO KON TÚL. NEM PEDIG A FENTI APPLE EGY ÉVES KORLÁTOZOTT JÓTÁLLÁSRA. vagy egyébként közvetlenül az Apple-től való vásárlás esetén "Apple AASP-knél érvényesítheti. A JÓTÁLLÁS KÖTELEZETTJE AZ A JOGI SZEM ÉLY. . 3. AM ENNYIBEN AZ APPLE TERM ÉKET FOGYASZTÓKÉNT VESZI M EG.apple. Amennyiben a terméket az Apple Online Store-ban vette a www. a Jótállási Időszak (lásd az alábbi 3.Jótállási jegy a jogszabályon alapuló jótálláshoz FIGYELEM : EZ A JÓTÁLLÁSI JEGY KIZÁRÓLAG A M AGYARORSZÁGON VÁSÁROLT KÉSZÜLÉKEKRE VONATKOZIK. AM ELYTŐL ÖN AZ APPLE TERM ÉKET M EGVETTE. a számla tartalmazza az eladóra és a termékre vonatkozó információkat. pontot)azon a napon kezdődik. Fontos információ: 1.

.a hiba bejelentésének időpontját.a fogyasztó nevét. címét. (g) az olyan Apple Termékre amelyet annak működése vagy képességeinek megváltoztatása érdekében az Apple írásos engedélye nélkül átalakítottak. (h) az Apple Termék normál elhasználódásából vagy egyébként annak öregedéséből adódó hibákra vagy (i) ha az Apple Termék bármely sorozatszámát eltávolították az Apple Termékről. . 9. a jótállás kötelezettje. ha a csere az Apple számára aránytalan többletköltséget jelentene (erre az Apple a vásárlást követő 3 napon belül nem hivatkozhat). A jegyzőkönyv másolatát a fogyasztónak át kell adni. tűz. 7. kérjük látogassa meg a 6. (f) az olyan beavatkozás (ideértve a frissítéseket és bővítéseket) által okozott kárra. Amennyiben Ön a jótállási időtartama alatt jogos igényt jelent be a viszonteladónál. földrengés vagy egyéb külső ok által okozott kárra. és azt az időpontot. (d) a baleset. az Apple Termék azonosításához szükséges adatokat. az Ön választása szerint (iii) visszatéríti az Apple Termék vételárát. vagy (iv) az értékcsökkenéssel arányos árleszállítást ad. Javításra a terméket elismervény ellenében kell átvenni. amelyet nem az Apple által meghatalmazott személy vagy egy AASPvégzett el. másodlagosan pedig. kivéve. de nem kizárólagosan a karcolásokat. 8. . Az Ön régiójában található AASP-k http://rlocator. amelyben rögzíti: .az Apple Termék megnevezését. vételárát. . ennek indokolását a jegyzőkönyvben meg kell adni. hogy az Apple Terméket nem az Apple által közzétett útmutatóknak megfelelően működtették. a csatlakozó portokon lévő törött műanyagot. ideértve. amely abból ered. Ha a kifogás rendezésének módja a fogyasztó igényétől eltér. (c) a nem-Apple termékkel történő használat miatt bekövetkezett kárra. vagy (ii) az Apple Terméket egy olyan új termékre cseréli. amikor a fogyasztó a kijavított Apple Terméket átveheti. (e) az olyan kárra. amennyiben kicserélésre vagy kijavításra nincs mód. kivéve. (b) a termék küllemét érintő sérülésekre.vagy gyártási hiba okozta. A viszonteladó a fogyasztó kifogásáról jegyzőkönyvet köteles felvenni. . ha a hibát anyag.a fogyasztó által érvényesíteni kívánt igényt. . vagy a sorozatszámot olvashatatlanná tették. amely működését tekintve legalább megegyezik az Apple Termékkel. rongálás.a kifogás rendezésének módját. Apple Online Store-ban való vásárlás esetén pedig egy AASP-nél. listájáért. mint például az akkumulátorok.euro.apple.5.com/ weboldalt. a termék átvételének idejét. folyadékkal való érintkezés. . A jelen jótállás nem vonatkozik: (a) az elhasználódó részekre. a horpadásokat. Az elismervényen fel kell tüntetni a fogyasztó nevét és címét.a vásárlás időpontját. az Ön választása szerint elsődlegesen (i) az Apple Terméket egy új alkatrész felhasználásával kijavítja.a hiba leírását. helytelen használat.

álláspontjáról legkésőbb három munkanapon belül köteles értesíteni a fogyasztót. A kijavítást vagy kicserélést az Apple Termék tulajdonságaira és a fogyasztó által elvárható rendeltetésére figyelemmel . A viszonteladónak törekednie kell arra. A jótállási jegy szabálytalan kitöltése nem érinti a jótállási kötelezettségvállalás érvényességét.10. hogy a kijavítást vagy kicserélést legfeljebb tizenöt napon belül elvégezze. Ha a forgalmazó a fogyasztó igényének teljesíthetőségéről annak bejelentésekor nem tud nyilatkozni. Eladóra vonatkozó információ Termékre vonatkozó információ Viszonteladó neve (beleértve a nyilvántartási számot. 11. 12. A jelen jótállási jegy nem érinti az Önt fogyasztóként megillető törvényes jogokat. a fogyasztónak okozott jelentős kényelmetlenség nélkül el kell végezni. 13.megfelelő határidőn belül. ahol alkalmazandó): Modell: ___________________________________ ___________________________________ Viszonteladó címe: Leírás: ___________________________________ ___________________________________ Gyártó neve és címe: Sorozatszám: ___________________________________ ___________________________________ Importőr neve és címe Vásárlás időpontja: ___________________________________ ___________________________________ .

Javításokra vonatkozó információk (forgalmazó. vagy a javítószolgálat tölti ki): Hibabejelentés és javításra átvétel dátuma: A hiba oka és a javítás módja: Visszaadás dátuma: A jótállás új határideje1:                                                                                                                   1 A jótállás a kijavítás id tartamával meghosszabbodik. .

RIMEDIO E CONDIZIONE. CHE COSA NON E’ COPERTO DALLA PRESENTE GARANZIA? La presente garanzia non si applica a prodotti hardware o software di terzi. a titolo esemplificativo e non esaustivo. I produttori. VERBALE O SCRITTA. il software per l’installazione del sistema operativo) non è coperto dalla presente garanzia Limitata. Le guidelines pubblicate da Apple includono a mero titolo esemplificativo le informazioni contenute nelle specifiche tecniche. a mero titolo esemplificativo. (c) danni causati dall’uso in associazione a prodotti che non siano Apple. fornisce i prodotti di terzi senza alcuna garanzia. incendio. ammaccature e plastica rotta all'interno delle porte. (e) danni causati dall’utilizzo del Prodotto Apple in modo non . Il software distribuito da Apple con o senza il marchio Apple (ivi compreso. POICHÉ ALCUNI PAESI. fornitori o editori di software diversi da Apple possono fornire le proprie garanzie all’utente finale. abuso. nei manuali utenti e nelle comunicazioni di servizio. La presente garanzia non si applica a: (a) componenti consumabili. LE GARANZIE DI COMMERCIABILITÀ E IDONEITÀ A SCOPI SPECIFICI E PER VIZI OCCULTI O LATENTI. contatto con liquidi. uso improprio. ivi inclusi. AL SERVIZIO DI RIPARAZIONE E SOSTITUZIONE. REGIONE O STATO. (d) danni causati da incidenti. quali batterie o rivestimenti protettivi soggetti a riduzione nel tempo. QUALORA LE LEGGI NON CONSENTANO AD APPLE DI NEGARE LE SUDDETTE GARANZIE APPLE LIMITA LA DURATA E I RIMEDI PREVISTI DA TALE GARANZIA AL PERIODO DI DURATA DELLA PRESENTE GARANZIA E. Apple non è responsabile dei danni causati dalla mancata osservanza delle istruzioni d’uso del Prodotto Apple. NEL LIMITE PREVISTO DALLE LEGGI APPLICABILI APPLE NEGA SPECIFICAMENTE QUALSIASI GARANZIA DI LEGGE O IMPLICITA. . A TITOLO ESEMPLIFICATIVO. LIMITAZIONI DELLA GARANZIA CHE POSSONO PREGIUDICARE LE NORME A TUTELA DEI CONSUMATORI NEL LIMITE PREVISTO DALLA LEGGE. LEGALE. tuttavia Apple. (b) danni estetici.Italiano Garanzia annuale limitata Apple – iPhone Solo per i prodotti a marchio Apple COME LE NORME A TUTELA DEL CONSUMATORE RIGUARDANO LA PRESENTE GARANZIA LA PRESENTE GARANZIA CONFERISCE AL CONSUMATORE SPECIFICI DIRITTI. terremoto o qualsiasi altra causa esterna. OLTRE A QUELLI EVENTUALMENTE ATTRIBUITIGLI DALLE LEGGI DEL PROPRIO STATO (O PAESE O REGIONE). LE SUMMENZIONATE LIMITAZIONI POTREBBERO NON APPLICARSI COSA E’ COPERTO DALLA PRESENTE GARANZIA? Apple garantisce che i prodotti hardware ed accessori a marchio Apple contenuti nella confezione originale (“Prodotti Apple”) sono esenti da difetti dei materiali e di produzione per UN (1) ANNO dalla data dell’acquisto originario da parte dell'utente finale ("Periodo di Garanzia") qualora utilizzati in conformità alle guidelines pubblicate da Apple. anche qualora acclusi o venduti assieme ai prodotti hardware di Apple. salvo che il problema sia stato causato da un difetto di fabbricazione o di manodopera.A MENO CHE NON SIA PERMESSO DALLA LEGGE. IVI COMPRESE. LA PRESENTE GARANZIA E I RIMEDI SOPRA INDICATI SONO ESCLUSIVI E SOSTITUISCONO QUALSIASI ALTRA GARANZIA. ESPRESSA O IMPLICITA. Per maggiori informazioni sui diritti del consumatore circa l’uso del software si rimanda al contratto di Licenza del software Apple. STATI E REGIONI NON AMMETTONO LIMITAZIONI SULLA DURATA DELLE GARANZIE O CONDIZIONI IMPLICITE. PER UNA PIENA COMPRENSIONE DEI PROPRI DIRITTI IL CONSUMATORE E’ PREGATO DI CONSULTARE LA NORMATIVA DEL PROPRIO PAESE. LIMITA O SOSPENDE ALCUN DIRITTO DEI CONSUMATORI INCLUSI QUELLI CHE POSSONO DERIVARE DA UNA NON-CONFORMITÀ AL CONTRATTO DI VENDITA. graffi. A PROPRIA DISCREZIONE. nei limiti di legge. LA PRESENTE GARANZIA NON ESCLUDE. Apple non garantisce che l’operatività del Prodotto Apple sia esente da interruzioni o errori.

a propria discrezione (1) riparerà il Prodotto Apple utilizzando componenti nuovi o componenti ricondizionati equivalenti al nuovo per prestazioni e affidabilità. Apple garantisce i prodotti o le parti sostituite. Solo Apple o un AASP possono prestare i servizi su tale Prodotto Apple. il Prodotto Apple o un prodotto sostitutivo sarà restituito al consumatore nella configurazione in cui è stato acquistato il prodotto originale. DATI O ALTRE INFORMAZIONI CONTENUTE SU TALE SUPPORTO O DI QUALSIASI COMPONENTE DEL PRODOTTO APPLE OGGETTO DEL SERVIZIO DI GARANZIA. A seguito del servizio di riparazione. ai fini di protezione dei contenuti e quale precauzione contro eventuali difetti operativi. L’apertura del Prodotto Apple potrebbe causare danni che non sono coperti dalla presente garanzia. IL CONTENUTO DEL DISCO FISSO SUL PRODOTTO APPLE POTREBBE ANDARE PERSO O VENIRE RIFORMATTATO DURANTE IL SERVIZIO DI GARANZIA. VOSTRE RESPONSABILITA’ Se sul Prodotto Apple sono state caricate applicazioni software. COME OPERA APPLE NEL CASO IN CUI LA GARANZIA SIA VIOLATA? Qualora Apple o un AASP ricevano una valida contestazione entro il Periodo di Garanzia. di rispondere a domande dirette all’assistenza con diagnosi di possibili problematiche e di seguire le procedure Apple per ottenere il servizio di garanzia. IN TALE CASO APPLE E I SUOI INCARICATI NON SONO RESPONSABILI DI EVENTUALI DANNI O PERDITA DI PROGRAMMI SOFTWARE. Il recupero e la reinstallazione di programmi software e dei dati dell’utente non sono coperti dalla presente garanzia Importante: non aprire il Prodotto Apple. Apple o i suoi incaricati potrebbero richiedere di fornire la prova di acquisto. IMPORTANTI LIMITAZIONI Apple può limitare il servizio di garanzia nel paese nel quale Apple o i suoi Distributori Autorizzati hanno venduto originariamente il Prodotto Apple. Prima di consegnare il Prodotto Apple al servizio di garanzia è responsabilità del consumatore effettuare una copia di salvataggio dei contenuti su un supporto separato. dati ed altre informazioni si raccomanda di effettuare periodicamente copie di salvataggio dei dati contenuti nel disco fisso.conforme con gli usi previsti o descritti da Apple. (f) danni causati da interventi (ivi compresi gli interventi di miglioramento ed upgrade) effettuati da qualunque soggetto che non sia un rappresentante di Apple o un suo fornitore di servizi autorizzato (“AASP”. Apple Authorized Service Provider). Apple. fatti salvi i possibili aggiornamenti. (2) sostituirà il Prodotto Apple con un prodotto che come minimo abbia funzionalità equivalente al Prodotto Apple e sia costituito da parti nuove o usate che abbiano le medesime prestazioni e affidabilità di un prodotto nuovo o (3) rimborserà il prezzo d’acquisto del Prodotto Apple a fronte della restituzione dello stesso. (g) un Prodotto Apple che sia stato modificato per alterarne le funzionalità o capacità senza il permesso scritto di Apple. o (h) difetti riconducibili alla ordinaria usura del Prodotto Apple o altrimenti dovuti al normale invecchiamento dello stesso. Apple si riserva il diritto di chiedere al consumatore di sostituire talune parti o prodotti installabili direttamente dall’utente. ivi compresi i componenti installabili direttamente dall'utente installati in conformità con le . Il consumatore sarà tenuto ad effettuare la reinstallazione dei programmi software. Prima di erogare il servizio di garanzia. o (i) un Prodotto Apple il cui numero di serie sia stato rimosso o reso illeggibile. dei dati e delle password. rimuovere tutti i dati e le informazioni personali che si desidera proteggere e disattivare eventuali password di sicurezza.

istruzioni fornite da Apple, per il periodo più lungo tra il periodo residuo della garanzia del Prodotto Apple e novanta (90) giorni dalla data di sostituzione o riparazione. Dopo la sostituzione, il prodotto o componente sostitutivo divengono proprietà del consumatore e il prodotto o componente sostituito diventa proprietà di Apple. COME OTTENERE UN SERVIZIO DI GARANZIA? Prima di richiedere il servizio di garanzia si raccomanda di consultare le risorse di assistenza online descritte più avanti. Nel caso in cui il Prodotto Apple continui a non funzionare correttamente anche dopo aver seguito le istruzioni on line, il consumatore può contattare un rappresentante Apple o, se possibile, un punto vendita Apple (“Rivenditore Apple”) o AASP identificato mediante le informazioni di seguito fornite. Il rappresentante Apple o l’AASP aiuteranno il consumatore ad appurare se il Prodotto Apple necessiti del servizio di assistenza ed in tal caso illustreranno le modalità della prestazione da parte di Apple. Qualora Apple sia contattata telefonicamente, ulteriori tariffe possono essere applicate a seconda della località ove si trova il consumatore. Le informazioni on line con i dettagli circa come ottenere i servizi di garanzia sono indicati di seguito. DIVERSI SERVIZI DI GARANZIA Apple presterà il servizio di garanzia attraverso una o più delle seguenti modalità: i. (i) Servizio Carry-in. Il consumatore può restituire il Prodotto Apple presso un Rivenditore Apple o presso la sede di un AASP che offrono il servizio carry-in. Il servizio sarà prestato a domicilio ovvero il Rivenditore Apple o un AASP possono inviare il Prodotto Apple presso la sede di un Servizio Riparazione Apple (“ARS”). Una volta che il consumatore riceverà la comunicazione che il servizio è stato completato, lo stesso dovrà tempestivamente recuperare il Prodotto Apple dal Rivenditore Apple o dalla sede AASP, ovvero il Prodotto Apple sarà inviato direttamente presso il consumatore dalla sede ARS.

ii. (ii) Servizio Mail-in. Qualora Apple stabilisca che il Prodotto Apple può usufruire del sevizio mail-in, Apple invierà al consumatore documenti di trasporto prepagati e, ove possibile, il materiale di imballaggio per consentirgli di effettuare la spedizione del Prodotto Apple presso un ARS o una sede AASP sulla base delle istruzioni fornite da Apple. Una volta che il servizio sia stato completato, la sede ARS o AASP restituiranno il Prodotto Apple al consumatore. Apple si farà carico delle spese di spedizione al e dal consumatore qualora tutte le istruzioni siano seguite. iii. (iii) Servizio Do-it-yourself (DIY). Il servizio DIY permette al consumatore di riparare o sostituire direttamente il proprio Prodotto Apple. Qualora il servizio sia disponibile, si applicherà la seguente procedura. a. (a) Servizio per cui Apple richiede la restituzione del prodotto o della componente sostituita. Apple potrà richiedere l’autorizzazione ad addebitare sulla carta di credito del consumatore, a titolo di garanzia, un importo corrispondente al prezzo di vendita del prodotto o componente sostitutivo e alle relative spese di spedizione. Qualora il consumatore non fornisca l’autorizzazione all’addebito su carta di credito, il servizio DIY potrebbe non essere disponibile per il consumatore e Apple proporrà soluzioni alternative per il servizio. Apple spedirà un prodotto o un componente sostitutivo al consumatore unitamente alle istruzioni per l’installazione, ove necessarie, nonché ogni indicazione per la restituzione del prodotto o componente sostituito. Qualora il consumatore segua le istruzioni impartite, Apple cancellerà l’addebito e pertanto il prezzo del prodotto e le relative spese di spedizione non saranno addebitati sulla carta di credito del consumatore. Se il cliente non provvede a restituire il prodotto o il componente sostituito in conformità con le istruzioni, o se il prodotto o il componente sostituito non risultasse idoneo per il

servizio in garanzia, Apple addebiterà l’importo autorizzato sulla carta di credito. b. (b) Servizio per cui Apple non richiede la restituzione del prodotto o componente sostitutivo. Apple spedirà un prodotto o componente sostitutivo al consumatore gratuitamente unitamente alle istruzioni per l’installazione, ove necessarie, nonché ogni indicazione per la restituzione del prodotto o componente sostituito. c. (c) Apple non è responsabile di eventuali costi sopportati dal consumatore con riferimento al servizio DIY. Qualora il consumatore necessiti di ulteriore assistenza, si prega di contattare Apple ai numeri di telefono indicati di seguito.

Apple si riserva il diritto di modificare le modalità di prestazione del servizio di garanzia da parte di Apple nei confronti del consumatore, nonché la disponibilità di un particolare tipo di servizio per il Prodotto Apple. Il tipo di servizio, sarà limitato alle opzioni disponibili a seconda del paese in cui il servizio di garanzia viene richiesto. Le opzioni di servizio, la disponibilità delle parti e i tempi di risposta possono variare a seconda del paese. Il consumatore può essere responsabile per i costi di spedizione e gestione se il Prodotto Apple non può essere riparato o sostituito nel paese ove si trova. Se il servizio di garanzia viene richiesto in un paese diverso da quello in cui il prodotto è stato acquistato, il consumatore è tenuto ad osservare le leggi e i regolamenti applicabili in materia di importazione ed esportazione e a farsi carico dei dazi doganali, dell'IVA e di tutte le altre imposte ed oneri associati. In caso di fornitura del servizio di garanzia internazionale, Apple potrà riparare o sostituire i prodotti e i componenti difettosi con prodotti e componenti equiparabili conformi alle normative locali. LIMITAZIONI DI RESPONSBAILITA’ FATTO SALVO QUANTO PREVISTO DALLA PRESENTE GARANZIA E FINO AL MASSIMO LIMITE PREVISTO DALLA LEGGE, APPLE NON È RESPONSABILE DEI DANNI DIRETTI, SPECIALI, INDIRETTI O ACCESSORI DERIVANTI DALLA VIOLAZIONE DELLA GARANZIA O DI SUE DISPOSIZIONI, OVVERO PREVISTI DA QUALSIASI ALTRO PRINCIPIO DI LEGGE, IVI COMPRESI, A TITOLO ESEMPLIFCIATIVO, LA PERDITA DI UTILIZZO, PERDITA DI FATTURATO, PERDITA DI UTILI EFFETTIVI O PREVISTI (COMPRESA LA PERDITA DI UTILI CONTRATTUALI); PERDITA DI LIQUIDITÀ; PERDITA DI RISPARMI ATTESI; PERDITA DI AFFARI; PERDITA DI OPPORTUNITÀ; PERDITA DI AVVIAMENTO; DANNI ALL’IMMAGINE; PERDITA, DANNI, ALTERAZIONE O DISTRUZIONE DI DATI; O QUALSIASI PERDITA O DANNO INDIRETTO O ACCESSORIO A PRESCINDERE DALLA CAUSA, IVI COMPRESA LA SOSTITUZIONE DI ATTREZZATURE E BENI, LE SPESE DI RECUPERO DATI, RIPROGRAMMAZIONE O RIPRODUZIONE DEI PROGRAMMI O DEI DATI CONTENUTI O UTILIZZATI CON IL PRODOTTO APPLE, NONCHÉ DELLA MANCATA PROTEZIONE DELLA RISERVATEZZA DELLE INFORMAZIONI MEMORIZZATE NEL PRODOTTO APPLE. LE SUDDETTE LIMITAZIONI NON SI APPLICANO IN CASO DI RICHIESTE DI RISARCIMENTO PER MORTE O LESIONI PERSONALI O ALLE RESPONSABILITÀ DI LEGGE PER COMPORTAMENTI O OMISSIONI DOLOSI O COLPOSI. APPLE SPECIFICAMENTE NON GARANTISCE CHE SARÀ IN GRADO DI RIPARARE OGNI PRODOTTO APPLE COPERTO DALLA PRESENTE GARANZIA O DI SOSTITUIRE IL PRODOTTO APPLE SENZA RISCHIO O PERDITA DI PROGRAMMI O DATI MEMORIZZATI NEL PRODOTTO APPLE. POICHÉ ALCUNI PAESI, REGIONI E PROVINCE NON AMMETTONO L’ESCLUSIONE O LA LIMITAZIONE IN CASO DI DANNI ACCIDENTALI O CONSEQUENZIALI, LE SUMMENZIONATE LIMITAZIONI ED ESCLUSIONI POTREBBERO NON ESSERE APPLICABILI. PRIVACY Apple si impegna a conservare ed utilizzare le informazioni sulla clientela in conformità con la politica sulla privacy di Apple, disponibile alla pagina www.apple.com/legal/warranty/privacy.

VARIE

Ai rivenditori, agenti o dipendenti di Apple non è consentito apportare modifiche, estensioni o integrazioni alla presente garanzia. Nel caso in cui alcune delle condizioni della presente garanzia siano dichiarate invalide, nulle o non applicabili le restanti condizioni dovranno comunque considerarsi pienamente valide ed efficaci. La presente garanzia è regolata e dovrà essere interpretata sulla base della legge del luogo di acquisto del Prodotto Apple. Apple è identificata in calce al presente documento sulla base del paese o regione in cui è avvenuto l’acquisto del Prodotto Apple. Apple o i suo aventi causa sono i prestatori di garanzia sulla base della presente garanzia. INFORMAZIONI ONLINE. Maggiori informazioni sui seguenti argomenti sono disponibili online:
Supporto  internazionale   Fornitori  di  assistenza  autorizzati   Apple  Authorized  Service  Provider   Apple  Retail    Store   Supporto  e  assistenza  Apple   Supporto  gratuito  Apple   www.apple.com/support/country   http://support.apple.com/kb/HT1434  

http://www.apple.com/retail/storelist/   http://www.apple.com/support/contact/phone_contacts.html   http://www.apple.com/support/country/index.html?dest=complimentary  

© 2011Apple Inc. Tutti i diritti riservati. Apple e il logo Apple sono marchi commerciali di Apple Inc., registrati negli Stati Uniti e in altri paesi. iPhone Warranty Italian v3 070511

LATVIEŠU VALODĀ Apple viena (1) gada ierobežotā garantija – iPhone Tikai Apple zīmola produktiem KĀ PATĒRĒTĀJU TIESĪBAS ATTIECAS UZ ŠO GARANTIJU ŠĪ GARANTIJA PIEŠKIR JUMS ĪPAŠAS LIKUMĪGAS TIESĪBAS, UN JUMS VAR BŪT CITAS TIESĪBAS, KURAS KATRĀ ŠTATĀ (VALSTĪ VAI PROVINCĒ) VAR BŪT ATŠĶIRĪGAS. VIENĪGI CIKTĀL TO PIEĻAUJ LIKUMS, APPLE NEIZSLĒDZ, NEIEROBEŽO UN NEAPTUR CITAS TIESĪBAS, KURAS JUMS VAR BŪT, IESKAITOT TĀS, KURAS VAR RASTIES PĀRDOŠANAS LĪGUMA NEIEVĒROŠANAS REZULTĀTĀ. LAI PILNĪBĀ IZPRASTU SAVAS TIESĪBAS, JUMS VAJADZĒTU IZPĒTĪT SAVAS VALSTS, PROVINCES VAI ŠTATA LIKUMDOŠANU. GARANTIJAS IEROBEŽOJUMI, KURI VAR IETEKMĒT PATĒRĒTĀJU TIESĪBAS CIKTĀL TO PIEĻAUJ LIKUMDOŠANA, ŠAI GARANTIJAI UN TIESISKĀS AIZSARDZĪBAS LĪDZEKĻIEM IR IZŅĒMUMA RAKSTURS UN TĀ AIZSTĀJ VISAS CITAS GARANTIJAS, TIESISKĀS AIZSARDZĪBAS LĪDZEKĻUS UN NOSACĪJUMUS, NEATKARĪGI VAI TIE IR MUTISKI, RAKSTISKI VAI NOTEIKTI AR LIKUMU, TIEŠI VAI NETIEŠI. CIKTĀL TO PIEĻAUJ LIKUMDOŠANA, APPLE IZSLĒDZ JEBKĀDAS LIKUMĀ NOTEIKTAS UN IZRIETOŠAS GARANTIJAS, TAI SKAITĀ, BET NEAPROBEŽOJOTIES AR GARANTIJĀM ATTIECĪBĀ UZ TIRGSPĒJU UN PIEMĒROTĪBU KONKRĒTAM NOLŪKAM UN GARANTIJĀM ATTIECĪBĀ UZ SLĒPTIEM VAI LATENTIEM DEFEKTIEM. CIKTĀL ŠĀDAS GARANTIJAS NEVAR IZSLĒGT, APPLE APROBEŽO ŠĀDU GARANTIJU UN NO TĀS IZRIETOŠOS TIESISKĀS AIZSARDZĪBAS LĪDZEKĻUS AR ŠĪS TIEŠĀS GARANTIJAS LAIKU, UN PĒC APPLE IESKATIEM TURPMĀK APRAKSTĪTAJIEM REMONTA VAI NOMAIŅAS PAKALPOJUMIEM. DAŽOS ŠTATOS (VALSTĪS UNI PROVINCĒS) LIKUMS NEATĻAUJ IEROBEŽOT NETIEŠĀS GARANTIJAS (VAI NOSACĪJUMUS), TĀPĒC IEPRIEKŠ APRAKSTĪTIE IEROBEŽOJUMI VAR UZ JUMS NEATTIEKTIES. KAM IR PIEMĒROJAMA ŠĪ GARANTIJA? Apple izsniedz garantiju attiecībā uz aparatūras produktiem un oriģinālajā iesaiņojumā ietilpstošajiem aksesuāriem ar Apple zīmolu („Apple produkts”) par materiālu un ražošanas defektu neesamību, ja tie tiek izmantoti saskaņā ar Apple publicētajiem norādījumiem, uz VIENU (1) GADU, sākot no dienas, kad galalietotājs veicis pirkumu mazumtirdzniecībā („Garantijas laiks”). Apple publicētie norādījumi ietver, bet neaprobežojas ar informāciju, kura ietverta tehniskajās specifikācijās, lietotāja rokasgrāmatās un norādīta apkalpošanas saziņas laikā. KAM NAV PIEMĒROJAMA ŠĪ GARANTIJA? Šī garantija neattiecas uz jebkuriem aparatūras produktiem vai jebkuru programmatūru, kuriem nav Apple zīmola, pat, ja tie ir iesaiņoti vai pārdoti kopā ar Apple aparatūru. Ražotāji, piegādātāji vai izdevēji, kuri nav Apple, var Jums sniegt paši savas garantijas, taču Apple, ciktāl to atļauj normatīvie akti, savus produktus piedāvā „esošajā stāvoklī”. Šī garantija neattiecas uz Apple izplatīto programmatūru (tai skaitā, bet neaprobežojoties ar sistēmas programmatūru) neatkarīgi no tā, vai tā ir vai nav ar Apple zīmolu. Attiecībā uz Jūsu tiesībām saistībā ar programmatūras lietošanu lūdzam skatīt programmatūrai pievienoto licences līgumu. Apple negarantē, ka Apple

Pirms garantijas apkalpošanas saņemšanas Apple vai tā pārstāvji var pieprasīt Jums iesniegt pirkumu apliecinošu dokumentāciju. Apple produktā instalētās trešās personas lietojumprogrammas var nebūt savietojamas un var nedarboties Apple produktā sistēmas programmatūras atjaunināšanas rezultātā. JŪSU PIENĀKUMI JUMS VAJADZĒTU PERIODISKI IZVEIDOT APPLE PRODUKTU DATU UZGLABĀŠANAS IERĪCĒS ESOŠĀS INFORMĀCIJAS DUBLĒJUMKOPIJAS. ieskaitot. Jūs būsiet atbildīgs par citu programmatūras. APPLE UN TĀ PĀRSTĀVJI NAV ATBILDĪGI PAR JEBKĀDU PROGRAMMATŪRAS. DATU VAI CITAS DATU UZGLABĀŠANAS IERĪCĒS ESOŠĀS INFORMĀCIJAS VAI APKALPOJAMĀ APPLE PRODUKTA DAĻAS ZUDUMU. saskare ar šķidrumu. b) ārējiem bojājumiem. Apple neatbild par kaitējumu. Pēc garantijas apkalpošanas Jūsu Apple produkts vai nomaiņas produkts tiks atdots Jums tādā veidā. produktu lietojot kopā ar citu produktu. kuru nolūks ir palīdzēt diagnosticēt iespējamās problēmas. pārkāpjot Apple produkta lietošanas instrukcijas. BŪTISKS IEROBEŽOJUMS Apple var aprobežot garantijas apkalpošanu ar valsti. GARANTIJAS APKALPOŠANAS LAIKĀ DATU UZGLABĀŠANAS IERĪČU SATURS TIKS IZDZĒSTS UN PĀRFORMATĒTS. kas radušies.produkta darbība būs nepārtraukta un bez kļūmēm. g) Apple produktam. kas neatbilst Apple publicētajām instrukcijām. h) defektiem. kurš nav Apple pārstāvis vai Apple pilnvarotais pakalpojumu sniedzējs (Apple Authorized Service Provider –„AASP”). un ievērot Apple kārtību garantijas apkalpošanas saņemšanai. kas radies. c) bojājumiem. akumulatoriem vai aizsargpārklājumiem. f) bojājumiem. . zemestrīce vai cits ārējs cēlonis. piemēram. Garantijas apkalpošanas ietvaros Apple var uzstādīt sistēmas programmatūras jauninājumus. kas laika gaitā pakļauti nodilumam. kas radušies. kā Jūsu Apple produkts bija konfigurēts sākotnējā pirkuma brīdī.   izdzēst   visu   personīgo   informāciju.  un  atspējot  visas  drošības  paroles. LAI AIZSARGĀTU SATURU UN NOVĒRSTU IESPĒJAMUS DARBĪBAS PĀRTRAUKUMUS. kuriem sērijas numurs ir noņemts vai sabojāts. bet neaprobežojoties ar skrambām.   ko   Jūs  vēlaties  pasargāt. kas liegs Apple produktam atgriezties pie senākas sistēmas programmatūras versijas. e) bojājumiem. ja vien kļūme nav radusies materiālu vai ražošanas defektu dēļ. ugunsgrēks. ko radījis negadījums. ko radījusi apkalpošana (ieskaitot jaunināšanu un paplašināšanu). d) bojājumiem. pievienojot atbilstošos jauninājumus. kuru nodrošinājis kāds. nepareiza lietošana. datu un informācijas pārinstalēšanu. atbildēt uz jautājumiem. kur Apple vai tā Pilnvarotie izplatītāji sākotnēji pārdevuši Apple produktu. iespiedumiem un bojātām plastmasas detaļām pieslēgvietās. Pirms sava Apple produkta nodošanas garantijas apkalpošanai Jums vajadzētu izveidot atsevišķu ierīcē   esošās   informācijas   satura   dublējumkopiju. Apple produktu ekspluatējot tādā veidā. datu un informācijas atjaunošanai un pārinstalēšanai šī garantija nav piemērojama. kas radušies dabiskas nolietošanās vai Apple produkta dabiskas novecošanas dēļ. kurš pārveidots funkciju vai jaudas maiņas nolūkā. Citu programmatūru. nesaņemot Apple rakstveida piekrišanu. Šī garantija neattiecas uz: a) īslaicīgi lietojamām detaļām. ļaunprātīga lietošana. vai i) Apple produktiem/detaļām.

Uzmanību! Neatveriet Apple produktu! Apple produkta atvēršana var radīt bojājumus. lūdzam sazināties ar Apple pārstāvi vai atbilstošos gadījumos ar Apple piederošu mazumtirdzniecības veikalu („Apple mazumtirgotājs”) vai Apple pilnvaroto pakalpojumu sniedzēju. ka Jūsu Apple produkts ir tiesīgs saņemt apkalpošanu. GARANTIJAS APKALPOŠANAS IESPĒJAS Apple nodrošinās garantijas apkalpošanu. atkarībā no Jūsu atrašanās vietas. Jūs varat atdot savu Apple produktu Apple mazumtirgotājam vai Apple pilnvarotajam pakalpojumu sniedzējam to darbības vietā. ka apkalpošana ir pabeigta. KO APPLE DARĪS GARANTIJAS PĀRKĀPUMA GADĪJUMĀ? Ja Garantijas laikā Jūs iesniedzat pamatotu pieprasījumu Apple vai Apple pilnvarotajam pakalpojumu sniedzējam. nosūtot pa pastu. Apple var pieprasīt. kuras veiktspējas un drošuma ziņā ir līdzvērtīgas jaunām. lai Jūs nomaināt noteiktas lietotājam uzstādāmas detaļas vai produktus. var tikt piemērotas citas maksas. kā saņemt garantijas apkalpošanu ir sniegta tālāk. vai (iii) pieņems Apple produktu apmaiņai pret Jūsu pirkuma cenu. bet nomainītā vai kompensētā detaļa kļūst par Apple īpašumu. atnesot personīgi. iegūst atlikušo Apple produkta garantiju vai deviņdesmit (90) dienu garantijas laiku. Tiešsaistes informācija līdz ar sīkākām ziņām. vai arī Apple produkts tiks nosūtīts no Apple remontdarbnīcas tieši uz Jūsu atrašanās vietu. (ii) nomainīs Apple produktu pret produktu. ja tāda ir nepieciešama. sākot no nomaiņas vai remonta dienas. vai Jūsu Apple produktam ir nepieciešama apkalpošana un. Apple remontdarbnīca vai Apple pilnvarotais . vai arī Apple mazumtirgotājs vai Apple pilnvarotais pakalpojumu sniedzējs var nosūtīt Jūsu Apple produktu uz Apple remontdarbnīcu (Apple Repair Service/ARS) apkopei. KĀ SAŅEMT GARANTIJAS APKALPOŠANU? Lūdzam piekļūt un izskatīt turpmāk aprakstītos tiešsaistes palīdzības resursus. ieskaitot lietotājam uzstādāmu detaļu. kura funkcionālisms ir vismaz līdzvērtīgs Apple produktam un ir salikts no jaunām un/vai iepriekš lietotām detaļām. Tiklīdz apkalpošana būs pabeigta. (ii) Apkalpošana. Apple pārstāvis vai Apple pilnvarotais pakalpojumu sniedzējs palīdzēs noteikt. ko šī garantija nesedz. izmantojot jaunas vai iepriekš lietotas detaļas. informēs Jūs. kuras veiktspējas un drošuma ziņā ir līdzvērtīgas jaunām. Nomaiņas detaļa vai produkts. Ja Apple produkts nedarbojas pienācīgi arī pēc šo resursu izmantošanas. Tiklīdz Jums tiks paziņots. nosūtot pa pastu. Ja produkts vai detaļa tiek nomainīti vai tiek atmaksāta nauda. Apple nosūtīs Jums iepriekšapmaksātas pavadzīmes un atbilstošos gadījumos – iesaiņojuma materiālu. lai Jūs variet nosūtīt savu Apple produktu uz Apple remontdarbnīcu vai Apple pilnvarotā pakalpojumu sniedzēja darbības vietu saskaņā ar Apple norādījumiem. kas piedāvā apkalpošanu uz vietas. Jūs nekavējoties paņemsiet Apple produktu no Apple mazumtirgotāja vai Apple pilnvarotā pakalpojumu sniedzēja darbības vietas. kura tikusi uzstādīta saskaņā ar Apple sniegtajām instrukcijām. Sazinoties ar Apple pa telefonu. izmantojot vienu vai vairākas no turpmāk norādītajām iespējām: (i) Apkalpošana. jebkāda nomaiņas detaļa kļūst par Jūsu īpašumu. Apple pēc saviem ieskatiem (i) saremontēs Apple produktu. Šā aparatūras produkta apkalpošanu drīkst veikt vienīgi Apple vai Apple pilnvarotais pakalpojumu sniedzējs. atkarībā no tā. pirms pieprasāt garantijas apkalpošanu. izmantojot turpmāk sniegto informāciju. Ja Apple konstatēs. kā Apple to nodrošinās. kas piedāvā Jums ilgāku garantijas termiņu.

TĪŠU. Detaļu piegādes pakalpojums „Dari pats” ļauj Jums apkalpot pašam savu Apple produktu. JEBKĀDAS IZMAKSAS. kur apkalpošana ir pieprasīta. PROGRAMMĒJOT . piezvanot uz turpmāk norādīto telefona numuru. sazinieties ar Apple. pieejamajām apkalpošanas iespējām.pakalpojumu sniedzējs atsūtīs Jums atpakaļ Apple produktu. IESKAITOT IEKĀRTU UN ĪPAŠUMA AIZSTĀŠANU. Apple atcels kredītkartes autorizāciju. KOMPROMITĒŠANU VAI SABOJĀŠANU VAI CITIEM JEBKĀDĀ VEIDĀ RADĪTIEM NETIEŠIEM VAI IZRIETOŠIEM ZAUDĒJUMIEM VAI KAITĒJUMU. KO RADĪJIS JEBKĀDS GARANTIJAS VAI NOSACĪJUMU PĀRKĀPUMS VAI KAS IZRIET NO JEBKĀDAS CITAS TIESĪBU TEORIJAS. lai no Jums netiktu iekasēta maksa par produktu vai detaļu un sūtīšanu uz un no Jūsu atrašanās vietas. ATBILDĪBAS IEROBEŽOJUMS CIKTĀL ŠAJĀ GARANTIJĀ NAV NOTEIKTS CITĀDI UN CIKTĀL TO ATĻAUJ NORMATĪVIE AKTI. Ja detaļu piegādes pakalpojums „Dari pats” ir pieejams konkrētajos apstākļos. kas nav valsts. kuriem nav tiesības uz apkalpošanu. IZDEVĪBAS ZUDUMU. Apple var saremontēt vai nomainīt produktus un detaļas ar atbilstošiem produktiem un detaļām. ja atbilstoši. kā Apple var nodrošināt Jums garantijas apkalpošanu. kuras Jums rodas saistībā ar detaļu piegādes pakalpojumu „Dari pats”. UZŅĒMUMA VĒRTĪBAS (GOODWILL) ZUDUMU. un Apple piedāvās alternatīvas apkalpošanas iespējas. detaļu piegādes pakalpojums „Dari pats” var nebūt Jums pieejams. (b) Apkalpošana. Jūsu pienākums var būt segt sūtīšanas un apstrādes maksas. Apple nosūtīs nomaiņas produktu vai detaļu Jums līdz ar instalēšanas instrukcijām. piemērojama būs šāda kārtība. DATU PAZAUDĒŠANU. kad Apple nepieprasa atsūtīt nomainīto produktu vai detaļu. Ja Jūs lūgsiet apkalpošanu valstī. Apple apmaksās sūtīšanas izdevumus no Jūsu atrašanās vietas un atpakaļ. Ja Jūs nevarat veikt kredītkartes autorizāciju. kad Apple pieprasa atdot nomainīto produktu vai detaļu. rezervējot nomanāmā produkta vai detaļas mazumtirdzniecības cenas un piemērojamās sūtīšanas maksas summu. REPUTĀCIJAS ZUDUMU. NEATKARĪGI KĀ RADUŠOSS. ja Apple produkts nevar tikt apkalpots valstī. (iii) Detaļu piegādes pakalpojums „Dari pats” (Do-it-yourself). APPLE NEATBILD PAR TIEŠU. Ja Jūs ievērosiet instrukcijas. Ja ir pieejama starptautiskā apkalpošana. Apple patur tiesības izmainīt veidu. Ja Jums nepieciešama turpmāka palīdzība. un jebkādām prasībām attiecībā uz rīcību ar nomainīto produktu vai detaļu. KOMERCDARBĪBAS IESPĒJAS ZUDUMU. Jūs ievērosiet visus importu un eksportu regulējošos normatīvos aktus un būsiet atbildīgs par visām muitas nodevām. IEŅĒMUMU NEGŪŠANU. (c) Apple nav atbildīgs par jebkādām darbaspēka izmaksām. Apple bez maksas nosūtīs Jums nomaiņas produktu vai detaļu līdz ar instalēšanas instrukcijām. ja tiks ievērotas visas instrukcijas. un jebkādām prasībām attiecībā uz nomainītā produkta vai detaļas atgriešanu. Apple atskaitīs no Jūsu kredītkartes rezervēto summu. vai arī atsūtīsiet nomainītu produktu vai detaļu. kur tas atrodas. NAUDAS LIETOŠANAS IESPĒJAS ZUDUMU. kurā sākotnēji veikts pirkums. NEGŪTO FAKTISKO VAI PLĀNOTO PEĻŅU (IESKAITOT SAISTĪBĀ AR LĪGUMIEM NEGŪTO PEĻŅU). Ja Jūs neatsūtīsiet nomainīto produktu vai detaļu atbilstoši norādījumiem. kuras atbilst vietējiem standartiem. Apkalpošana tiks aprobežota ar tajā valstī. CITA STARPĀ BET NEAPROBEŽOJOTIES AR LIETOŠANAS IESPĒJAS ZUDUMU. (a) Apkalpošana. NETĪŠU VAI IZRIETOŠU KAITĒJUMU. ja atbilstoši. PVN un citiem saistītajiem nodokļiem un maksājumiem. KAS RADUŠĀS ATGŪSTOT. PLĀNOTO IETAUPĪJUMU ZUDUMU. Apple var pieprasīt kredītkartes autorizāciju drošības nolūkā. un Jūsu Apple produkta tiesības saņemt konkrētu apkalpošanas veidu.

com/kb/HT1937 http://www. preču zīmes. Apple un Apple logotips ir ASV un citās valstīs reģistrētas Apple Inc.apple. pārstāvis vai darbinieks nav pilnvarots veikt jebkādas modifikācijas.com/retail/storelist/ http://www. Visas tiesības aizsargātas.VAI PAVAIROJOT JEBKURU PROGRAMMU VAI DATUS. tas neietekmē pārējo noteikumu likumību vai izpildāmību.com/support/country/index.apple. Internetā ir pieejama šāda informācija: Starptautiskā atbalsta informācija Pilnvarotie izplatītāji Apple pilnvarotie pakalpojumu sniedzēji Apple mazumtirdzniecības veikals Apple atbalsts un serviss Apple bezmaksas atbalsts www. Apple vai tā tiesību pēctecis ir šīs garantijas izsniedzējs. IEPRIEKŠ MINĒTAIS IEROBEŽOJUMS NEATTIECAS UZ PRASĪJUMIEM SAISTĪBĀ AR NĀVI VAI TRAUMĀM VAI UZ TIESISKI NOTEIKTO ATBILDĪBU PAR TĪŠU UN RUPJI NOLAIDĪGU DARBĪBU UN/VAI BEZDARBĪBU. KURI SAGLABĀTI APPLE PRODUKTĀ VAI LIETOTI KOPĀ AR TO. TĀPĒC IEPRIEKŠ APRAKSTĪTIE IEROBEŽOJUMI VAR UZ JUMS NEATTIEKTIES.html?dest=complimentary © 2011 Apple Inc. kur noticis Apple produkta pirkums. kurā noticis Apple produkta pirkums. KA TAS SPĒS SAREMONTĒT JEBKURU APPLE PRODUKTU ATBILSTOŠI GARANTIJAI VAI APMAINĪT APPLE PRODUKTU. ar kurām var iepazīties vietnē www. Apple ir norādīts šā dokumenta beigās atbilstoši valstij vai reģionam. VISPĀRĪGIE NOTEIKUMI Neviens Apple tālākpārdevējs.com/iphone/countries/ http://support.com/support/contact/phone_contacts. Šai garantijai ir piemērojama un tā ir interpretējama saskaņā ar tās valsts likumdošanu. VAI APPLE PRODUKTĀ SAGLABĀTĀS INFORMĀCIJAS KONFIDENCIALITĀTES NENODROŠINĀŠANU.com/support/country http://www. PRIVĀTUMS Klientu datus Apple uzglabās un izmantos saskaņā ar Apple klientu privātuma pamatnostādnēm. DAŽĀS VALSTĪS (VAI ŠTATOS VAI PROVINCĒS) NAV ATĻAUTA NETĪŠO VAI IZRIETOŠO ZAUDĒJUMU IEROBEŽOŠANA VAI NORAIDĪŠANA. iPhone Warranty Latvian v3 070511 .apple. INTERNETA RESURSI.apple.apple.html http://www.com/legal/warranty/privacy.apple. paplašinājumus vai papildinājumus šai garantijai. APPLE IZSLĒDZ JEBKĀDUS APLIECINĀJUMUS. NERADOT APPLE PRODUKTĀ UZGLABĀTĀS INFORMĀCIJAS ZUDUMA RISKU VAI ZUDUMU. Ja jebkurš noteikums tiek atzīts par nelikumīgu vai neizpildāmu.apple.

KAM NETAIKOMA ŠI GARANTIJA? Ši garantija netaikoma „Apple“ ženklu nepažymėtam techninės įrangos produktui ar programinei įrangai.LIETUVIŲ „Apple“ vienerių (1) metų ribota garantija – iPhone Tik „Apple“ pažymėtiems gaminiams KAIP VARTOTOJŲ TEISIŲ APSAUGOS ĮSTATYMAI YRA SUSIJĘ SU ŠIA GARANTIJA ŠIA GARANTIJA JUMS SUTEIKIAMOS TAM TIKROS TEISĖS. KAI KURIOSE VALSTIJOSE (ŠALYSE AR PROVINCIJOSE) NĖRA LEIDŽIAMA APRIBOTI NUMANOMOS GARANTIJOS (AR SĄLYGŲ) GALIOJIMO LAIKOTARPIO. Garantijos laikotarpis skaičiuojamas nuo dienos. Gamintojai. „APPLE“ APRIBOJA JŲ GALIOJIMO LAIKOTARPĮ IR TEISIŲ GYNIMO PRIEMONES ŠIOS IŠREIKŠTOS GARANTIJOS GALIOJIMO LAIKOTARPIU IR TOLIAU APRAŠYTOMIS TAISYMO AR PAKEITIMO PASLAUGOMIS (KURIAS PASIRENKA „APPLE“ SAVO NUOŽIŪRA). vartotojo instrukcijose ir priežiūros pranešimuose. jeigu jie yra naudojami normaliomis sąlygomis pagal „Apple“ paskelbtas instrukcijas (toliau – Garantijos laikotarpis). gali suteikti Jums savo garantijas. GALINTYS TURĖTI ĮTAKOS VARTOTOJŲ TEISIŲ APSAUGOS ĮSTATYMAMS TIEK. PROVINCIJOS AR VALSTIJOS ĮSTATYMUOSE. ĮSTATYMAIS NUMATYTAS. RAŠYTINES. JEI ŠIŲ GARANTIJŲ NEGALIMA ATSISAKYTI. „APPLE“ NEPANAIKINA. kai Apple produktą įsigyja pirmasis galutinis vartotojas mažmeninės prekybos sąlygomis. IŠSKYRUS ĮSTATYMŲ LEIDŽIAMUS ATVEJUS. „Apple“ paskelbtos instrukcijos apima. AIŠKIAS AR NUMANOMAS GARANTIJAS. DAUGIAU INFORMACIJOS APIE SAVO TEISES RASITE SAVO ŠALIES. (toliau – „Apple“ produktas) dėl medžiagos ir gamybos trūkumų. tačiau „Apple“ įstatymų leidžiama apimtimi tiekia jų produktus be kokybės garantijos (tokie. KURIAS GALITE TURĖTI. GARANTIJOS APRIBOJIMAI. KURIOS SKIRIASI PRIKLAUSOMAI NUO VALSTIJOS (ŠALIES AR PROVINCIJOS). ĮSKAITANT TAS. susijusias su teikiamos programinės įrangos naudojimu. bet tuo neapsiriboja. esantiems originalioje pakuotėje. „APPLE“ NEPRISIIMA JOKIŲ IŠREIKŠTŲ IR NUMANOMŲ GARANTINIŲ ĮSIPAREIGOJIMŲ. Ši garantija netaikoma „Apple“ platinamai programinei įrangai su „Apple“ prekių ženklu ar be jo (įskaitant. KAM TAIKOMA ŠI GARANTIJA? „Apple“ suteikia VIENERIŲ (1) METŲ garantiją „Apple“ ženklu pažymėtam techninės įrangos produktui ir priedams. sistemos programinę įrangą). TIEK. bet tuo neapsiribojant. Daugiau informacijos apie savo teises. TODĖL AUKŠČIAU APRAŠYTASIS APRIBOJIMAS GALI BŪTI JUMS NETAIKOMAS. JŪS TAIP PAT GALITE TURTĖTI KITŲ TEISIŲ. „Apple“ negarantuoja. informacija. KIEK LEIDŽIA ĮSTATYMAI. rasite prie programinės įrangos pridedamoje licencijos sutartyje. kokie yra). TEISIŲ GYNIMO PRIEMONES IR SĄLYGAS. kiti nei „Apple“. ŠI GARANTIJA IR NUSTATYTOS TEISIŲ GYNIMO PRIEMONĖS PANAIKINA IR PAKEIČIA VISAS KITAS ŽODINES. net jei jie pakuojami ar parduodami su „Apple“ technine įranga. kad „Apple“ produktas veiks . KIEK LEIDŽIA ĮSTATYMAI. kuri yra pateikta techninėse specifikacijose. tiekėjai ar leidėjai. KURIOS GALI ATSIRASTI DĖL PARDAVIMO SUTARTIES NESILAIKYMO. ĮSKAITANT BE APRIBOJIMŲ PANAUDOJIMO IR TINKAMUMO KONKRETIEMS TIKSLAMS GARANTIJAS BEI GARANTIJAS DĖL PASLĖPTŲ TRŪKUMŲ. NERIBOJA IR NESUSTABDO JŪSŲ KITŲ TEISIŲ.

(c) žalai. žemės drebėjimo ar kitų išorinių priežasčių. Atidarydami „Apple“ produktą galite jį sugadinti ir garantija gali negalioti. „Apple“ produkto priežiūrą gali atlikti tik „Apple“ arba AĮAS. SVARBUS APRIBOJIMAS „Apple“ gali pasirinkti teikti garantinę priežiūrą šalyje. ir vadovautis „Apple“ nustatyta garantinės priežiūros teikimo tvarka. Atlikdama garantinę priežiūrą. Jūs atsakote už visų kitų programų. DUOMENŲ AR KITOS INFORMACIJOS PRARADIMĄ. kurioje „Apple“ ar jos Įgaliotieji platintojai pirmą kartą pardavė šį „Apple“ produktą. kurią norite apsaugoti. „Apple“ produkte trečiosios šalies įdiegtos taikomosios programos gali būti nesuderinamos arba neveikti su „Apple“ produktu dėl sistemos programinės įrangos atnaujinimo. (b) kosmetiniai žalai. kaip baterijos ar su laiku susidėvinti apsauginė danga.nepertraukiamai ir be sutrikimų. netinkamo naudojimo. arba (i) jei „Apple“ produkto serijos numeris buvo pašalintas ar tapo neįskaitomas. KAD APSAUGOTUMĖTE TURINĮ NUO GALIMŲ EKSPLOATACINIŲ GEDIMŲ. įbrėžimus. įlenkimus ir lūžusias plastikines jungčių detales. duomenų ir informacijos įdiegimą. kurie padeda nustatyti galimas problemas. Ši garantija netaikoma: (a) tokioms sunaudojamoms dalims. ir išjungti visus saugos slaptažodžius. duomenų ir informacijos atkūrimui ir pakartotiniam įdiegimui. bet tuo neapsiribojant. su taikomais atnaujinimais. „APPLE“ IR JOS ATSTOVAI NEATSAKO UŽ LAIKMENOJE AR BET KURIOJE KITOJE TVARKOMO „APPLE“ PRODUKTO DALYJE ESANČIŲ PROGRAMŲ. kuri atsirado dėl aptarnavimo (įskaitant atnaujinimą ir plėtotes). ištrinti visą asmeninę informaciją. Prieš pateikdami „Apple“ produktą garantinei priežiūrai. dėl kurių „Apple“ produktas negalės grįžti prie ankstesnės sistemos programinės įrangos versijos. Po garantinės priežiūros Jums grąžintas „Apple“ produktas arba pakaitinis produktas bus sukonfigūruoti taip. Apple neatsako už žalą. (e) žalai. (f) žalai. sąlyčio su skysčiais. „Apple“ gali įdiegti sistemos programinės įrangos atnaujinimus. vykdomo ne „Apple“ atstovo ar „Apple“ įgaliotojo techninio aptarnavimo specialisto (toliau – AĮAS). Ši garantija netaikoma kitų programų. kuri atsirado dėl naudojimo su kitu produktu. įskaitant. ATLIEKANT GARANTINĘ PRIEŽIŪRĄ. jei gedimas atsirado ne dėl medžiagų ar gamybos trūkumų. Pastaba: neatidarinėkite „Apple“ produkto. KAIP ELGIASI „APPLE“ GARANTIJOS PAŽEIDIMO ATVEJU? . (h) trūkumams. atsakyti į klausimus. „Apple“ ar jos atstovai gali Jūsų pareikalauti pateikti pirkimo įrodymą. LAIKMENOS TURINYS BUS IŠTRINTAS IR JI BUS PERFORMATUOTA. kuri atsirado dėl produkto naudojimo ne pagal „Apple“ paskelbtas instrukcijas. atsiradusiems dėl „Apple“ produkto įprasto susidėvėjimo ar senėjimo. Jūs turite pasidaryti atsarginę laikmenoje saugomo turinio kopiją. (d) žalai. susijusia su „Apple“ produkto naudojimu ne pagal instrukcijas. gaisro. kuris buvo modifikuotas keičiant funkcionalumą ar pajėgumą be raštiško „Apple“ leidimo. (g) „Apple“ produktui. kaip buvo Jums perkant „Apple“ produktą. Prieš suteikdami garantinę priežiūrą. JŪSŲ ĮSIPAREIGOJIMAI JŪS TURITE REGULIARIAI DARYTI „APPLE“ PRODUKTO LAIKMENOJE SAUGOMOS INFORMACIJOS ATSARGINES KOPIJAS. kuri atsirado dėl nelaimingo atsitikimo.

Garantijos laikotarpis pakeistam produktui ar detalei. naudodama naujas ar naudotas detales. „Apple“ savo nuožiūra (i) pataisys „Apple“ produktą. (ii) Priežiūra atsiuntus paštu. ar Jūsų produktui reikalinga techninė priežiūra ir. turite nedelsiant atsiimti „Apple“ produktą iš „Apple“ mažmeninės prekių parduotuvės ar AĮAS vietos. jei taip. o pakeistasis elementas arba elementas. „Apple“ gali reikalauti kredito kortelės autorizavimo tam. „Apple“ atstovas arba AĮAS padės nustatyti. paaiškins Jums. „Apple“ apmokės siuntimo išlaidas. jei jie yra. kurios šaltiniai nurodyti žemiau. Jei „Apple“ nustato. jog Jūsų „Apple“ produkto priežiūrą gali būti atlikta jį atsiuntus paštu. bet koks naujas elementas tampa Jūsų nuosavybe. kurias gali pakeisti pats vartotojas ir kurios buvo įmontuotos pagal „Apple“ pateiktas instrukcijas. galioja tokia tvarka. kaip „Apple“ ją suteiks. Baigę priežiūrą. KAIP TEIKIAMA GARANTINĖ PRIEŽIŪRA? Prieš kreipdamiesi dėl garantinės priežiūros. priklausomai nuo to. kuris iš šių laikotarpių yra ilgesnis. pakavimo medžiagas. tampa „Apple“ nuosavybe. (a) Priežiūra kai „Apple“ reikalauja grąžinti pakeistą produktą ar detalę. naudodamiesi žemiau pateikta informacija. veikiančių taip pat ir tokių pat patikimų. Jei negalite pateikti kredito kortelės autorizavimo. Pakeitus produktą ar detalę. Priežiūra atliekama vietoje arba „Apple“ mažmeninė prekių parduotuvė ar AĮAS gali nusiųsti Jūsų „Apple“ produktą „Apple“ remonto centrui (toliau – ARC). kad šis atliktų priežiūrą. ARC ar AĮAS Jums grąžins „Apple“ produktą. „Pasidaryk pats“ dalių paslauga sudaromos sąlygos Jums patiems atlikti savo „Apple“ produkto priežiūrą. gali būti taikomi papildomi mokesčiai. jei reikia. pasinaudokite pagalba internete. įskaitant ir detales. kuris bent jau funkciškai prilygsta „Apple“ produktui ir yra sudarytas iš naujų ir (arba) naudotų detalių. Gavę pranešimą apie tai. kad pakeistumėte kai kurias paties vartotojo įmontuotas detales ar produktus.Jei Garantijos laikotarpiu pateikiate pagrįstą reikalavimą „Apple“ arba AĮAS. GARANTINĖS PRIEŽIŪROS BŪDAI „Apple“ teikia garantinę priežiūra vienu ar keliais iš šių būdų: (i) Priežiūra atvykus. kad pagal „Apple“ nurodymus galėtumėte nusiųsti savo „Apple“ produktą ARC arba AĮAS. už kurį grąžinta sumokėta suma. Žemiau pateikta išsami internete esanti informacija apie garantinės priežiūros teikimą. (iii) „Pasidaryk pats“ dalių paslauga. kaip ir naujosios. „Pasidaryk pats“ dalių paslauga gali būti Jums netaikoma ir „Apple“ pasiūlys kitus . kad užsitikrintų keičiamo produkto ar detalės mažmeninės kainos ir atitinkamų gabenimo išlaidų atlyginimą. Jei šiomis aplinkybėmis teikiama „Pasidaryk pats“ dalių paslauga. kurios veikia ir yra patikimos taip pat. Jei ir pasinaudojus šiais šaltiniais „Apple“ produktas tinkamai neveikia. Galite grąžinti „Apple“ produktą „Apple“ mažmeninėje prekių parduotuvėje arba AĮAS buvimo vietoje. Skambinant „Apple“ telefonu. „Apple“ gali pareikalauti. kreipkitės į „Apple“ atstovą arba „Apple“ priklausančią mažmeninės prekybos parduotuvę (toliau – „Apple“ mažmeninė prekių parduotuvė) arba AĮAS. (ii) pakeis „Apple“ produktą produktu. arba (iii) priims atgal „Apple“ produktą ir grąžins visą už jį sumokėtą sumą. lieka tas pats kaip „Apple“ produkto arba jai suteikiama devyniasdešimties (90) dienų garantija nuo pakeitimo ar remonto dienos. kuriose teikiama priežiūra atvykus. Jei laikomasi visų instrukcijų. kaip ir naujosios. priklausomai nuo Jūsų buvimo vietos. kad priežiūra baigta. „Apple“ Jums išsiųs iš anksto apmokėtus važtaraščius ir. arba „Apple“ produktas bus išsiųstas Jums ARC.

kreipkitės į „Apple“ žemiau nurodytu telefono numeriu. VERSLO PRARADIMU. FAKTINIU AR NUMATOMU PELNU (ĮSKAITANT PELNO PAGAL SUTARTIS PRARADIMĄ). SUGADINIMU AR SUNAIKINIMU. o produktas pirktas kitoje. BET KOKIAS IŠLAIDAS. kurioje šios priežiūros prašoma. DUOMENŲ PRARADIMU. Ten. Jei reikalinga priežiūra vienoje šalyje. NEATSIŽVELGIANT Į TAI. kuriems priežiūra netaikoma. jei reikia. ŠIE AUKŠČIAU NURODYTI APRIBOJIMAI NETAIKOMI REIKALAVIMŲ DĖL GYVYBĖS ATĖMIMO AR SVEIKATOS SUŽALOJIMO ATVEJAIS. PAPILDOMĄ AR NETIESIOGINĘ ŽALĄ. „Apple“ Jums nemokamai atsiųs keičiamą produktą ar detalę. arba jei grąžinsite pakeistą produktą ar detalę. Techninės priežiūros būdų pasirinkimas. SUSIJUSIUS SU PRARASTU PANAUDOJIMU. KAIP JI PATIRTA. PRESTIŽO PRARADIMU. Jei negalima atlikti „Apple“ produkto priežiūros šalyje. SAUGOMŲ „APPLE“ PRODUKTUOSE AR NAUDOJAMŲ SU JAIS. YPATINGĄ. KAI KURIOSE VALSTIJOSE (ŠALYSE IR PROVINCIJOSE) NELEIDŽIAMA ATISSAKYTI AR APRIBOTI PAPILDOMŲ AR NETIESIOGINIŲ NUOSTOLIŲ. ARBA PAGAL BET KOKIĄ KITĄ TEISĖS TEORIJĄ. „APPLE“ NĖRA ATSAKINGA UŽ TIESIOGINĘ. TAIP PAT UŽ BET KOKĮ „APPLE“ PRODUKTE SAUGOMOS INFORMACIJOS ATSKLEIDIMĄ. atitinkančiais vietos standartus. (c) „Apple“ neatsako už Jūsų patiriamas darbo išlaidas. „Apple“ pasilieka teisę keisti „Apple“ jums teikiamos garantinės priežiūros būdą ir sąlygas. kaip reikalauja taisyklės. Jei negrąžinsite keičiamo produkto ar detalės. PINIGŲ PANAUDOJIMO PRARADIMU. ĮSKAITANT ĮRANGOS IR TURTO KEITIMĄ. GALIMYBIŲ PRARADIMU. susijusias su „Pasidaryk pats“ dalių paslauga. Jei vadovausitės instrukcijomis. SUSIJUSIĄ SU GARANTIJOS AR SĄLYGŲ PAŽEIDIMAIS. PROGRAMAVIMU AR ATKŪRIMU BET KOKIOS PROGRAMOS AR DUOMENŲ. privalote laikytis visų galiojančių importo ir eksporto įstatymų ir reglamentų. „Apple“ išskaičiuos atitinkamą sumą iš Jūsų kredito kortelės. ĮSKAITANT. KAD GALĖS PATAISYTI BET KOKIUS „APPLE“ PRODUKTUS PAGAL ŠIĄ GARANTIJĄ AR PAKEISTI „APPLE“ PRODUKTĄ KITU BE RIZIKOS SUGADINTI AR PRARASTI JAME SAUGOMĄ INFORMACIJĄ. detalių buvimas ir įvykdymo trukmė kiekvienoje šalyje gali būti skirtingi. Priežiūra apsiriboja būdais. kurioje jis yra. „Apple“ Jums atsiųs keičiamą produktą ar detalę. . PVM ir kitus susijusius mokesčius ir rinkliavas. TODĖL APRAŠYTIEJI APRIBOJIMAI ARBA ATSISAKYMAI GALI BŪTI JUMS NETAIKOMI. PRARASTOMIS PAJAMOMIS. Jūs galite būti atsakingi už gabenimo ir tvarkymo išlaidas. su įrengimo instrukcijomis ir visais reikalavimais dėl pakeisto produkto ar detalės grąžinimo. pagal kurias Jūsų „Apple“ produktui gali būti taikomas tam tikras priežiūros būdas. taikomais šalyje. TAIP PAT ESANT ĮSTATYMŲ NUMATYTAI ATSAKOMYBEI UŽ VEIKSMUS IR (ARBA) NEVEIKIMĄ. PADARYTĄ TYČIA AR DĖL DIDELIO NEATSARGUMO. (b) Priežiūra kai „Apple“ nereikalauja grąžinti pakeisto produkto ar detalės. BET TUO NEAPSIRIBOJANT. REPUTACIJOS PRARADIMU. ATSAKOMYBĖS APRIBOJIMAS IŠSKYRUS ŠIOJE GARANTIJOJE NUMATYTUS ATVEJUS IR DIDŽIAUSIA ĮSTATYMŲ LEIDŽIAMA APIMTIMI. NUMATOMŲ SANTAUPŲ PRARADIMU. ARBA UŽ KITUS NETIESIOGINIUS NUOSTOLIUS BEI ŽALĄ. kur teikiama tarptautinė priežiūra. UŽ NUOSTOLIUS. SUSIJUSIAS SU ATSTATYMU. jei reikia. taip pat sumokėti visus muito mokesčius. „Apple“ panaikins kredito kortelės autorizavimą ir Jums nereikės mokėti už produktą ar detalę bei padengti siuntimo išlaidų. su įrengimo instrukcijomis ir visais reikalavimais dėl pakeisto produkto ar detalės išmetimo. „Apple“ gali remontuoti ar keisti produktus ir detales panašiais produktais ir detalėmis. „APPLE“ ATSISAKO PAREIŠKIMŲ.priežiūros būdus. Jei reikėtų daugiau pagalbos.

INFORMACIJA INTERNETE Daugiau informacijos rasite: Tarptautinė  pagalbos  informacija   Įgaliotieji  platintojai   „Apple“  įgaliotieji  paslaugų  teikėjai   „Apple“  mažmeninė  prekių   parduotuvė   „Apple“  pagalba  ir  aptarnavimas   „Apple“  papildoma  pagalba   www.com/kb/HT1937     http://www. „Apple“ ar jos teisių perėmėjas yra garantas (pardavėjas) pagal šią garantiją. kitos sąlygos išlieka galiojančios ir įgyvendinamos.apple.com/retail/storelist/   http://support. atstovas ar darbuotojas neturi teisės keisti.apple. registruoti JAV ir kitose šalyse.“ prekių ženklai. įstatymus. Jei kuri nors sąlyga laikoma neteisėta ar neįgyvendinama.PRIVATUMAS „Apple“ saugo ir naudoja informaciją apie vartotojus pagal „Apple“ vartotojų privatumo politiką.com/support/country/index.com/iphone/countries/     http://support.apple. pratęsti ar papildyti šios garantijos. „Apple“ ir „Apple“ logotipas yra „Apple Inc.com/kb/HE57   http://www. „Apple“ identifikuojama šio dokumento pabaigoje pagal valstybę ar regioną. iPhone Warranty Lithuanian v3 070511 . kurioje „Apple“ produktas buvo įsigytas.apple.apple. kuriuose „Apple“ produktas buvo įsigytas.com/legal/warranty/privacy. BENDROSIOS NUOSTATOS Joks „Apple“ perpardavėjas.apple.com/support/country     http://www.html?dest=complimentary   © 2011 Apple Inc. Šiai garantijai taikomi ir ji aiškinama pagal valstybės. Visos teisės saugomos.apple. kuri skelbiama www.

А ВИЕ МОЖЕ ДА ИМАТЕ И ДРУГИ ПРАВА КОИ СЕ РАЗЛИКУВААТ ОД ДРЖАВА ДО ДРЖАВА (ИЛИ ПОМЕЃУ РАЗЛИЧНИ ЗЕМЈИ ИЛИ ПОКРАИНИ). информации содржани во техничките спецификации. но Apple. ЗЕМЈА ИЛИ ПОКРАИНА. ПРАВНИ ЛЕКОВИ И УСЛОВИ. може да Ви даваат свои гаранции. ИЗРИЧНИ ИЛИ ПРЕМОЛЧНИ. Објавените упатства на Apple вклучуваат. ПО ИЗБОР НА APPLE. ГАРАНЦИИ ЗА ПОГОДНОСТ ЗА РЕДОВНА УПОТРЕБА И ЗА ПРОМЕТ И ЗА ПОГОДНОСТ ЗА ОСОБЕНА УПОТРЕБА. до мерата дозволена со закон. ЗА ДА ЦЕЛОСНО ГИ РАЗБЕРЕТЕ ВАШИТЕ ПРАВА ТРЕБА ДА ГИ КОНСУЛТИРАТЕ ЗАКОНИТЕ НА ВАШАТА ДРЖАВА.iPhone Само за производи со брендот на Apple КАКО ПРАВОТО НА ЗАШТИТА НА ПОТРОШУВАЧИТЕ СЕ ОДНЕСУВА НА ОВАА ГАРАНЦИЈА ОВАА ГАРАНЦИЈА ВИ ДАВА ОДРЕДЕНИ ПРАВНИ ПРАВА. ОГРАНИЧУВА ИЛИ СУСПЕНДИРА ДРУГИТЕ ПРАВА ШТО МОЖЕ ДА ГИ ИМАТЕ. без ограничување. ШТО НЕ Е ПОКРИЕНО СО ОВАА ГАРАНЦИЈА? Оваа гаранција не се однесува на какви било хардверски производи или софтвер кои не го носат брендот на Apple. APPLE НЕ ГИ ИСКЛУЧУВА. БИЛО ДА СЕ ТИЕ УСМЕНИ. APPLE СЕ ОГРАДУВА ОД СИТЕ ЗАКОНСКИ И ПРЕМОЛЧНИ ГАРАНЦИИ.Ограничена гаранција од една (1) година на Apple . ШТО Е ПОКРИЕНО СО ОВАА ГАРАНЦИЈА? Apple гарантира дека хардверскиот производ и неговите припадоци кои го носат брендот на Apple содржани во оригиналното пакување („Производот на Apple“) немаат недостатоци во материјалите и изработката при нормална употреба во согласност со објавените упатства на Apple за период од ЕДНА (1) ГОДИНА од датумот на оригиналната купопродажба на мало од страна на купувачот краен корисник („Гарантен Рок“). ги обезбедува нивните производи „КАКВИ ШТО СЕ“. ВКЛУЧУВАЈЌИ ГИ И ПРАВАТА КОИ МОЖЕ ДА ПРОИЗЛЕГУВААТ ПОРАДИ НЕСООБРАЗНОСТ СО ДОГОВОР ЗА КУПОПРОДАЖБА. КАКО И ГАРАНЦИИ ЗА ОТСУСТВО НА СКРИЕНИ ИЛИ ЛАТЕНТНИ НЕДОСТАТОЦИ. ОСВЕН КАКО ШТО Е ДОЗВОЛЕНО СО ЗАКОН. ВКЛУЧУВАЈЌИ И. ДО МЕРАТА ДОЗВОЛЕНА СО ЗАКОН. ВО МЕРАТА ВО КОЈА APPLE НЕ МОЖЕ ДА СЕ ОГРАДИ ОД ТАКВИТЕ ГАРАНЦИИ. дури и ако се спакувани и се продаваат заедно со хардверот од Apple. ТАКА ШТО ОГРАНИЧУВАЊЕТО НАВЕДЕНО ПОГОРЕ МОЖЕ ДА НЕ СЕ ОДНЕСУВА НА ВАС. ОГРАНИЧУВАЊА НА ГАРАНЦИЈАТА КОИ МОЖЕ ДА ГО ЗАСЕГААТ ПРАВОТО НА ЗАШТИТА НА ПОТРОШУВАЧИТЕ ДО МЕРАТА ДОЗВОЛЕНА СО ЗАКОН. Софтверот што го дистрибуира Apple. добавувачи или издавачи. ЗАКОНСКИ. БЕЗ ОГРАНИЧУВАЊЕ. Произведувачи. НА УСЛУГИТЕ ЗА ПОПРАВКА И ЗАМЕНА ОПИШАНИ ПОДОЛУ. ПИШАНИ. упатствата за употреба и дописите за сервисирање. ОВАА ГАРАНЦИЈА И ПРАВНИТЕ ЛЕКОВИ ПРЕДВИДЕНИ ВО ИСТАТА СЕ ИСКЛУЧИВИ И ГИ ЗАМЕНУВААТ СИТЕ ДРУГИ ГАРАНЦИИ. НЕКОИ ДРЖАВИ (ЗЕМЈИ И ПОКРАИНИ) НЕ ДОЗВОЛУВААТ ОГРАНИЧУВАЊА НА ВРЕМЕТО ЗА КОЕШТО МОЖАТ ДА ВАЖАТ ПРЕМОЛЧНИ ГАРАНЦИИ (ИЛИ УСЛОВИ). кои не се Apple. APPLE ГО ОГРАНИЧУВА ВРЕМЕТРАЕЊЕТО НА И ПРАВНИТЕ ЛЕКОВИ ЗА ТАКВИТЕ ГАРАНЦИИ НА ВРЕМЕТРАЕЊЕТО НА ОВАА ИЗРИЧНА ГАРАНЦИЈА И. со или .

Оваа гаранција не се применува: (а) на потрошливи делови. злоупотреба. ВАЖНО ОГРАНИЧУВАЊЕ Apple може да определи сервисирањето по оваа гаранција да се врши само во земјата каде што Apple или неговите Овластени Дистрибутери оригинално го продале Производот на Apple. но без ограничување. (д) на штета причинета со користење на Производот на Apple спротивно на објавените упатства на Apple. (ѓ) на штета причинета при сервисирање (вклучително и унапредувања и дополнувања) изведено од кој било што не е претставник на Apple или не е Овластен Сервисер на Apple („OСA“). контакт со течност.без брендот на Apple (вклучувајќи го и. треба да имате посебна резервна копија од содржините од неговите медиуми за чување податоци. ПРИ СЕРВИСИРАЊЕТО ПО ОВАА ГАРАНЦИЈА СОДРЖИНИТЕ НА МЕДИУМИТЕ ЗА ЧУВАЊЕ ПОДАТОЦИ ЌЕ БИДАТ ИЗБРИШАНИ И РЕФОРМАТИРАНИ. Пред да го доставите Вашиот Производ на Apple за сервисирање по оваа гаранција. (в) на штета причинета од употребата со друг производ. ПОДАТОЦИ ИЛИ ДРУГИ ИНФОРМАЦИИ СОДРЖАНИ . да ги отстраните сите лични податоци што сакате да ги заштитите и да ги онеспособите сите сигурносни лозинки. Ве упатуваме на договорот за лиценца којшто го придружува софтверот за повеќе подробности околу Вашите права во поглед на неговото користење. (б) на козметичка штета. како батерии. погрешна употреба. вдлабнатини и скршена пластика на портови. Apple не гарантира дека функционирањето на Производот на Apple ќе биде без прекини или без грешки. (е) на Производ на Apple што бил модификуван за да се измени функционалност или способност без писмена дозвола од Apple. (ж) на дефекти предизвикани со нормална употреба и абење или со нормално стареење на Производот на Apple или (з) ако каков било сериски број бил отстранет или избришан од Производот на Apple. (г) на штета причинета од незгода. Пред да добиете сервисирање по оваа гаранција. освен ако нивното нефункционирање се должи на недостаток во материјалите или изработката. вклучувајќи и. APPLE И НЕГОВИТЕ ЗАСТАПНИЦИ НЕ СЕ ОДГОВОРНИ ЗА КАКВА БИЛО ЗАГУБА НА СОФТВЕРСКИ ПРОГРАМИ. земјотрес или други екстерни причини. да одговорите на прашања што се осмислени за да помогнат при дијагностицирање на потенцијалните проблеми и да ги следите постапките на Apple за добивање на сервисирање по оваа гаранција. Apple или неговите застапници може да побараат од Вас да доставите доказ за подробностите на купопродажбата. пожар. но без ограничување. системскиот софтвер). ВАШИ ОДГОВОРНОСТИ ТРЕБА ПОВРЕМЕНО ДА ПРАВИТЕ РЕЗЕРВНИ КОПИИ ОД ИНФОРМАЦИИТЕ СОДРЖАНИ НА МЕДИУМИТЕ ЗА ЧУВАЊЕ ПОДАТОЦИ НА ПРОИЗВОДОТ НА APPLE ЗА ДА ГИ ЗАШТИТИТЕ СОДРЖИНИТЕ И КАКО МЕРКА НА ПРЕТПАЗЛИВОСТ ПРОТИВ МОЖНО НЕФУНКЦИОНИРАЊЕ. не е покриен со оваа гаранција. гребнатини. Apple не е одговорен за штета што произлегува од непридржувањето до упатствата за користење на Производот на Apple. или заштитни обвивки кои се дизајнирани да се трошат со тек на време.

Апликации на трети страни инсталирани на Производот на Apple може да не бидат компатибилни или да не функционираат со Производот на Apple како резултат на ажурирањето на системскиот софтвер. Кога го контактирате Apple преку телефон. којшто бил инсталиран согласно упатствата дадени од Apple. користејќи ги информациите дадени подолу. При замена на производ или дел или при рефундација. Важно: Не го отворајте Производот на Apple. податоци и информации не се покриени со оваа гаранција. Доколку Производот на Apple сè уште не функционира исправно и откако ќе се консултирате со овие материјали. ќе Ве информира како Apple ќе го обезбеди сервисирањето. Вие ќе бидете одговорни за реинсталирање на сите други софтверски програми. (ii) ќе го замени Производот на Apple со производ кој е барем по функционалноста рамен на Производот на Apple и е составен од нови и/или претходно користени делови кои се рамни на новите во поглед на перформансите и сигурноста. по свој избор. Apple може да инсталира ажурирања на системскиот софтвер како дел од сервисирањето по оваа гаранција кои ќе оневозможат Производот на Apple да се врати на порана верзија од системскиот софтвер. доколку треба. може да се наплаќаат други надоместоци зависно од Вашата локација. (i) ќе го поправи Производот на Apple користејќи нови или претходно користени делови кои се рамни на новите во поглед на перформансите и сигурноста. зависно од тоа што обезбедува подолг период на покриеност за Вас. продавница на мало на Apple („Продавница на Apple“) или ОСА. вклучително и дел што може да го инсталираат самите корисници. Повратот и реинсталирањето на други софтверски програми. Претставник на Apple или ОСА ќе Ви помогне да определите дали Вашиот Производ на Apple треба да се сервисира и. заедно со применливите ажурирања. податоци и информации. доколку има. или (iii) во замена за Производот на Apple ќе ја рефундира Вашата куповна цена. За заменскиот дел или производ. Apple. . а заменетиот предмет станува сопственост на Apple.НА МЕДИУМИТЕ ЗА ЧУВАЊЕ ПОДАТОЦИ ИЛИ КОЈ БИЛО ДРУГ ДЕЛ ОД ПРОИЗВОДОТ НА APPLE ШТО СЕ СЕРВИСИРА. ШТО ЌЕ НАПРАВИ APPLE ВО СЛУЧАЈ НА ПОВРЕДА НА ГАРАНЦИЈАТА? Доколку за време на Гарантниот рок поднесете валидно барање до Apple или до ОСА. секој предмет даден како замена станува Ваша сопственост. КАКО ДА ДОБИЕТЕ СЕРВИСИРАЊЕ ПО ОВАА ГАРАНЦИЈА? Ве молиме посетете ги и прегледајте ги материјалите за помош објавени на интернет и опишани подолу пред да побарате сервисирање по гаранцијата. По сервисирањето по оваа гаранција. Само Apple или ОСА треба да го сервисираат овој Производ на Apple. Ве молиме контактирајте ги претставниците на Apple или. Вашиот Производ на Apple или замена на истиот ќе Ви биде доставена како што Вашиот Производ на Apple бил конфигуриран кога бил првобитно купен. гаранцијата ќе важи за остатокот од Гарантниот рок за Производот на Apple или деведесет (90) дена од денот кога е направена замената или поправката. Отворањето на Производот на Apple може да причини штета која што не е покриена со оваа гаранција. Apple може да побара самите да замените одредени делови или производи кои може да ги инсталираат самите корисници.

Доколку не сте во можност да обезбедите овластување за наплата од кредитна картичка.Информации објавени на интернет со подробности за добивање на сервисирање по оваа гаранција се дадени подолу. Apple ќе ги поднесе трошоците за испорака до и од Вашата локација доколку биле следени сите упатства. Apple ќе го наплати од Вашата кредитна картичка износот за кој има овластување. Штом ќе бидете известени дека сервисирањето е завршено. материјал за пакување. Производот на Apple ќе ви биде испратен Вам директно на Вашата локација од локацијата на САП. следните постапки ќе се применуваат. Штом биде завршено сервисирањето. како и било какви барања за враќање на заменетиот производ или дел. Продавницата на Apple или ОСА може да го испрати Вашиот Производ на Apple на локацијата на Сервис на Apple за Поправки („САП“) каде што ќе се сервисира. Доколку се придржувате до упатствата. Доколку не го вратите заменетиот производи или дел согласно упатствата или вратите заменет производ или дел којшто не може да се сервисира. Доколку Apple утврди дека Вашиот Производ на Apple може да се сервисира со поднесување преку пошта. така што нема да Ви биде наплатено за производот или делот и за трошоците за испорака до и од Вашата локација. ќе го подигнете Производот на Apple од Продавницата на Apple или локација на ОСА. (b) Сервисирање во случај кога Apple не бара да се врати заменетиот производ или дел. или. Apple ќе го поништи овластувањето за наплата од кредитна картичка. ако е применливо. доколку е тоа применливо. (а) Сервисирање во случај кога Apple бара да се врати заменетиот производ или дел. ОПЦИИ ЗА СЕРВИСИРАЊЕ ПО ОВАА ГАРАНЦИЈА Apple ќе обезбеди сервисирање по оваа гаранција преку една или повеќе од следниве опции: (i) Сервисирање со непосредно поднесување. . Можете да го вратите Вашиот Производ на Apple во Продавница на Apple или на локација на ОСА која нуди сервисирање со непосредно поднесување. Apple ќе Ви испрати заменски производ или дел заедно со упатства за инсталирање. (ii) Сервисирање со поднесување преку пошта. или. пак. за да можете да го испратите Вашиот Производ на Apple на локацијата на САП или ОСА согласно упатствата од Apple. доколку е тоа применливо. Apple ќе ви испрати однапред платени товарни листови и. локацијата на САП или ОСА ќе Ви го вратат Производот на Apple. Apple ќе ви испрати бесплатно заменски производ или дел заедно со упатства за инсталирање. (iii) Направи-сам сервисирање на делови. Доколку опцијата Направи-сам сервисирање на делови е достапна во дадените околности. пак. Сервисирањето ќе се изврши на истата локација. Опцијата Направи-сам сервисирање на делови Ви овозможува самите да го сервисирате својот Производ на Apple. Apple може да побара овластување за наплата од кредитна картичка како средство за обезбедување за малопродажната цена на заменскиот производ или дел и за применливите трошоци за испорака. опцијата направи-сам сервисирање на делови нема да Ви биде достапна и Apple ќе Ви понуди алтернативи аранжмани за сервисирање. како и било какви барања за враќање на заменетиот производ или дел.

ЗАГУБА НА ДЕЛОВНИ ОДНОСИ. ИЛИ НА КАКВА БИЛО ЗАКОНСКА ОДГОВОРНОСТ ЗА СТОРУВАЊА И/ИЛИ ПРОПУШТАЊА НАПРАВЕНИ СО НАМЕРА ИЛИ ОД ГРУБО НЕВНИМАНИЕ. како и можноста за Вашиот Производ на Apple да добива одреден начин на сервисирање. ВКЛУЧИТЕЛНО И ЗАМЕНАТА НА ОПРЕМА И ИМОТ. ГОРНОТО ОГРАНИЧУВАЊЕ НЕМА ДА СЕ ПРИМЕНУВА НА ОТШТЕТНИ БАРАЊА ВО ВРСКА СО СМРТ ИЛИ ТЕЛЕСНА ПОВРЕДА. ќе ги испочитувате сите применливи закони и прописи за увозот и извозот и ќе бидете одговорни за сите царински давачки. НО БЕЗ ОГРАНИЧУВАЊЕ НА: ЗАГУБА НА УПОТРЕБА. ИЛИ. ЗАГУБА НА ПРИХОДИ. ДДВ и други поврзани даноци и давачки. ТАКА ШТО ГОРЕНАВЕДЕНОТО ОГРАНИЧУВАЊЕ ИЛИ ИСКЛУЧУВАЊЕ МОЖЕ ДА НЕ СЕ ОДНЕСУВА НА ВАС. расположливоста на деловите и времето потребно за да Ви се излезе во пресрет може да варираат според земјата. ЗАГУБА НА ГУДВИЛ. ЗАГУБА.(c) Apple не е одговорен за какви било трошоци за работна рака на кои ќе се изложите во врска со примената на опцијата направи-сам сервисирање на делови. Доколку барате сервисирање во земја која не е земјата каде производот бил првобитно купен. Доколку имате потреба од дополнителна помош. ЗАГУБА НА ВИСТИНСКА ИЛИ ОЧЕКУВАНА ДОБИВКА (ВКЛУЧИТЕЛНО ЗАГУБА НА ДОБИВКА ОД ДОГОВОРИ). Apple го задржува правото да го смени начинот на кој Apple може да Ви го обезбедува сервисирањето по оваа гаранција. ПРИВАТНОСТ . Apple може да поправи или замени производи или делови со споредливи производи или делови коишто се во согласност со локалните стандарди. СПОРЕДНА ИЛИ ИНДИРЕКТНА ШТЕТА ШТО РЕЗУЛТИРА ОД КАКВА БИЛО ПОВРЕДА НА ГАРАНЦИЈАТА ИЛИ УСЛОВИТЕ. APPLE СЕ ОГРАДУВА ОД КАКВИ БИЛО ИЗЈАВИ ДЕКА ЌЕ МОЖЕ ДА ПОПРАВИ КАКОВ БИЛО ПРОИЗВОД НА APPLE ПОД ОВАА ГАРАНЦИЈА ИЛИ ДА ГО ЗАМЕНИ ПРОИЗВОДОТ НА APPLE БЕЗ РИЗИК ЗА ИЛИ ЗАГУБА НА ИНФОРМАЦИИ ЗАЧУВАНИ НА ПРОИЗВОДОТ НА APPLE. СПОРЕД КАКВА БИЛО ПРАВНА ТЕОРИЈА ЗА ШТЕТА. ЗАГУБА НА ОЧЕКУВАНА ЗАШТЕДА. Онаму каде што е достапно интернационално сервисирање. ОШТЕТУВАЊЕ. Сервисирањето ќе се ограничи на опциите кои се достапни во земјата во којашто се бара сервисирањето. Опциите за сервисирање. ЗАГУБА НА ПРИЛИКА. КОМПРОМИТИРАЊЕ ИЛИ КОРУМПИРАЊЕ НА ПОДАТОЦИ. ЗАГУБА НА РЕПУТАЦИЈА. контактирајте го Apple на телефонскиот број наведен подолу. ВКЛУЧИТЕЛНО. КАКВИ БИЛО ТРОШОЦИ НА ПОВРАТ. ИЛИ КАКВА БИЛО ИНДИРЕКТНА ЗАГУБА ИЛИ ШТЕТА КАКО И ДА Е ПРИЧИНЕТА. НЕКОИ ДРЖАВИ (ЗЕМЈИ И ПОКРАИНИ) НЕ ДОЗВОЛУВААТ ИСКЛУЧУВАЊЕ ИЛИ ОГРАНИЧУВАЊЕ НА ОДГОВОРНОСТ ЗА СПОРЕДНИ ИЛИ ИНДИРЕКТНИ ШТЕТИ. ЗАГУБА НА УПОТРЕБАТА НА ПАРИ. ПРОГРАМИРАЊЕ ИЛИ РЕПРОДУЦИРАЊЕ НА КАКВА БИЛО ПРОГРАМА ИЛИ ПОДАТОЦИ ЗАЧУВАНИ НА ИЛИ КОРИСТЕНИ СО ПРОИЗВОДОТ НА APPLE ИЛИ КАКВА БИЛО ПОВРЕДА НА ДОВЕРЛИВОСТА НА ИНФОРМАЦИИ ЗАЧУВАНИ НА ПРОИЗВОДОТ НА APPLE. Вие може да бидете одговорни за плаќање на надоместоците за испорака и претовар доколку Производот на Apple не може да се сервисира во земјата во која се наоѓа. ПОСЕБНА. ОГРАНИЧУВАЊЕ НА ОДГОВОРНОСТА ОСВЕН КАКО ШТО Е ПРЕДВИДЕНО ВО ОВАА ГАРАНЦИЈА И ДО МАКСИМАЛНАТА МЕРА ДОЗВОЛЕНА СО ЗАКОН. APPLE НЕ Е ОДГОВОРЕН ЗА ДИРЕКТНА.

На оваа гаранција се применува и истата се толкува согласно законите на земјата во која бил купен Производот на Apple.com/iphone/countries/ http://support. Apple или неговиот правен следбеник е гарантот по оваа гаранција.apple.apple.apple.html?dest=complimentary © 2011 Apple Inc. Apple и логото на Apple се трговски марки на Apple Inc.apple.apple.com/support/country http://www. ИНФОРМАЦИИ ОБЈАВЕНИ НА ИНТЕРНЕТ Повеќе информации за следново се достапни на интернет: Информации за меѓународна поддршка Овластени дистрибутери Сервиси овластени од Apple Продавници на Apple Apple поддршка и сервисирање Apple дополнителна поддршка http://www. регистрирани во САД и во други земји. Доколку некоја одредба од истата се смета за незаконска или неизвршлива.     iPhone  Warranty  Macedonian  v3  070511   .apple. проширувања или дополнувања на оваа гаранција.Apple ќе ги одржува и користи податоците за клиентите во согласност со Политиката на Apple за заштита на приватноста на клиентите којашто е достапна на интернет страницата www.apple. Сите права се задржани.com/kb/HE57 http://www.com/legal/warranty/privacy. застапник.com/kb/HT1937 http://www.com/support/country/index.com/retail/storelist/ http://support. ОПШТО Ниеден препродавач. законитоста или извршливоста на останатите одредби нема да биде засегната или осуетена. Apple е идентификуван на крајот од овој документ според земјата или регионот во кој бил купен Производот на Apple. или вработен на Apple не е овластен да прави какви било измени..

NE OGRANIČAVA I NE UKIDA DRUGA PRAVA KOJA MOŽETE IMATI. osim ako je kvar nastao zbog greške u materijalu ili izradi. Proizvo&ači. pogrešnom upotrebom i primjenom. PISANE. OVA GARANCIJA I PREDVIĐENA PRAVNA SREDSTVA SU ISKLJUČIVI I ZAMJENJUJU SVE DRUGE GARANCIJE. koje su napravljene tako da se vremenom istroše. u pogledu grešaka u materijalu i izradi pri normalnom korišćenju u skladu sa smjernicama koje je objavila kompanija Apple. APPLE OGRANIČAVA TRAJANJE TIH GARANCIJA I PRAVNIH SREDSTAVA PREDVIĐENIH U NJIMA NA TRAJANJE EKPLICITNE GARANCIJE I. ŠTA NE POKRIVA OVA GARANCIJA? Ova garancija se ne primjenjuje na bilo koje hardverske proizvode ili softver koje nije proizvela kompanija Apple. EKSPLICITNE ILI IMPLICITNE. koji se nalaze u originalnom pakovanju ("Apple proizvod”). PRAVNA SREDSTVA I USLOVE. (e) na štetu nastalu . mogu Vam dati svoje garancije. Apple ne garantuje da će Apple-ovi proizvod raditi bez prekida i grešaka. NEKE DRŽAVE (ZEMLJE I POKRAJINE) NE DOZVOLJAVAJU OGRANIČAVANJE TRAJANJA IMPLICITNE GARANCIJE (ILI USLOVA). u zemljotresu ili zbog drugih spoljnih faktora. (b) na estetska oštećenja uključujući ali ne ograničavajući se na ogrebotine. USMENE. Ova garancija se ne primjenjuje: (a) na potrošne djelove. ako je to dozvoljeno zakonom. UZ KOJA MOŽETE IMATI I DRUGA PRAVA KOJA SE RAZLIKUJU OD DRŽAVE DO DRŽAVE (ILI U RAZNIM ZEMLJAMA ILI POKRAJINAMA). ZA POTPUNO RAZUMIJEVANJE PRAVA KOJA VAM PRIPADAJU. nudi svoje proizvode "KAKVI JESU". (d) na štetu izazvanu slučajno. ali se ne ograničavaju na informacije sadržane u tehničkim specifikacijama. OSIM KAKO ZAKON DOZVOLJAVA. vatrom. korisničkim uputstvima i servisnoj komunikaciji. KONSULTUJTE ZAKONE SVOJE ZEMLJE. PA SE STOGA OGRANIČENJA KOJA SU GORE NAVEDENA MOŽDA NE MOGU PRIMJENJIVATI NA VAS. NA USLUGE POPRAVKE ILI ZAMJENE KOJE SU DOLJE OPISANE. Softver koji distribuira Apple. Objavljene smjernice kompanije Apple uključuju. APPLE ODRIČE ODGOVORNOST ZA SVE ZAKONSKE ILI IMPLICITNE GARANCIJE. U SLUČAJU DA ODRICANJE OD ODGOVORNOSTI ZA TE GARANCIJE NIJE MOGUĆE. PROPISANE ZAKONOM. Za detalje o Vašim pravima vezanim za upotrebu softvera pogledajte ugovor o licenci koji ide uz softver.Ograničena garancija kompanije Apple u trajanju od jedne (1) godine . OGRANIČENJA GARANCIJE KOJA SU U SUKOBU SA ZAKONOM O ZAŠTITI POTROŠAČA POD USLOVOM DA JE TO DOZVOLJENO ZAKONOM. u trajanju od JEDNE (1) GODINE od datuma kada ga je krajnji korisnik kupio u maloprodaji ("Garantni rok"). POD USLOVOM DA JE TO DOZVOLJENO ZAKONOM. UKLJUČUJUĆI ONA KOJA MOGU NASTATI IZ NEUSAGLAŠENOSTI KUPOPRODAJNOG UGOVORA SA ZAKONOM. sa ili bez Apple-ovog fabričkog znaka (uključujući ali ne ograničavajući se na sistemski softver) nije pokriven ovom garancijom. Kompanija Apple nije odgovorna za štetu koja nastane kao rezultat nepoštovanja uputstava vezanih za upotrebu Apple proizvoda. kao što su baterije ili zaštitne folije. ali Apple. čak i ako je taj softver upakovan ili ako se prodaje zajedno sa Apple-ovim hardverom. (c) na štetu izazvanu korišćenjem sa drugim proizvodom. ŠTA POKRIVA OVA GARANCIJA? Apple garantuje za hardverski proizvod i dodatnu opremu proizvedene od strane kompanije Apple. POKRAJINE ILI DRŽAVE. ulubljenja i polomljenu plastiku na portovima. dobavljači ili izdavači koji nisu kompanija Apple. APPLE NE ISKLJUČUJE. UKLJUČUJUĆI BEZ OGRANIČENJA GARANCIJU MOGUĆNOSTI PRODAJE ILI PRIKLADNOSTI ZA ODREĐENU NAMJENU. PO ODLUCI KOMPANIJE APPLE.iPhone Samo za Apple proizvode KAKO JE ZAKON O ZAŠTITI POTROŠAČA POVEZAN SA OVOM GARANCIJOM OVA GARANCIJA VAM PRUŽA SPECIFIČNA ZAKONSKA PRAVA. I GARANCIJU VEZANU ZA PRIKRIVENE ILI SKRIVENE NEDOSTATKE. u kontaktu sa tečnošću.

VAŠE ODGOVORNOSTI TREBALO BI DA POVREMENO NAPRAVITE REZERVNE KOPIJE INFORMACIJA KOJE SE ČUVAJU U MEMORIJSKIM MEDIJIMA APPLE PROIZVODA. potrebno je da napravite zasebnu rezervnu kopiju sadržaja koji se čuva u njegovim memorijskim medijima. Vaš Apple proizvod ili zamjenski proizvod biće Vam vraćen kako je Vaš Apple proizvod bio konfigurisan kada je originalno kupljen. (h) na greške nastale redovnim habanjem ili na drugi način usled redovnog starenja Apple proizvoda. SADRŽAJ MEMORIJSKIH MEDIJA BIĆE OBRISAN I REFORMATIRAN. ŠTA ĆE KOMPANIJA APPLE UČINITI U SLUČAJU POVREDE OVE GARANCIJE? U slučaju da u toku Garantnog roka podnesete važeći zahtjev kompaniji Apple ili AASP. Otvaranje Apple proizvoda može izazvati štetu koja nije pokrivena ovom garancijom. (f) na štetu nastalu servisiranjem (uključujući nadogradnju i proširenja) koje je vršilo bilo koje lice osim predstavnika kompanije Apple ili Ovlašćenog servisera kompanije Apple ("OSKA"). da uklonite sve lične informacije koje želite da zaštitite. da odgovorite na pitanja koja za cilj imaju da pomognu u dijagnostikovanju potencijalnih problema i da se ispuni procedura kompanije Apple za realizovanje garantnog servisa. Prije nego što dostavite svoj Apple proizvod na garantni servis. KAKO BISTE SAČUVALI SADRŽAJ I RADI PREDOSTROŽNOSTI OD MOGUĆIH OTKAZIVANJA U RADU. ili (i) ako je serijski broj uklonjen ili izbrisan sa Apple proizvoda. Važno: Ne otvarajte Apple proizvod. Apple će po svojoj odluci. PODATAKA ILI DRUGIH INFORMACIJA SADRŽANIH U MEMORIJSKIM MEDIJIMA ILI U BILO KOM DRUGOM DIJELU APPLE PROIZVODA KOJI SE SERVISIRA. i da ih pročitate. Moguće je da aplikacije trećih strana koje su instalirane na Apple proizvodu možda neće raditi ili biti kompatibilni sa Apple proizvodom zahvaljujući ažuriranju sistemskog softvera. podataka i informacija. i da onemogućite sve sigurnosne lozinke. podataka i informacija nisu pokriveni ovom garancijom. KOMPANIJA APPLE I NJENI AGENTI NE SNOSE ODGOVORNOST ZA BILO KOJI GUBITAK SOFTVERSKIH PROGRAMA. Vaša odgovornost je reinstaliranje svih drugih softverskih programa. kompanija Aple ili njeni agenti mogu od Vas zatražiti da dostavite dokaz o detaljima kupovine. (i) zamijeniti Apple proizvod upotrebom novih ili korišćenih djelova koji su u smislu rada i pouzdanosti jednaki novima. Prije nego što prihvate izvršenje garantnog servisa. U TOKU GARANTNOG SERVISA. (g) na Apple proizvod koji je mijenjan u cilju izmjene funkcionalnosti ili mogućnosti bez pisanog odobrenja kompanije Apple. KAKO REALIZOVATI GARANTNI SERVIS? Molimo Vas da. Povraćaj i ponovna instalacija drugih softverskih programa. uz odgovarajuća ažuriranja. Ako Apple proizvod i dalje ne radi ispravno nakon što ste . VAŽNO OGRANIČENJE Apple može ograničiti garanciju na zemlju gdje su kompanija Apple ili njeni Ovlašćeni distrubuteri originalno prodali Apple proizvod.korišćenjem Apple proizvoda izvan smjernica koje je kompanija Apple objavila. pristupite dolje opisanim resursima na mreži sa uputstvima. i koji je sastavljen od novih i/ili korišćenih djelova koji su u smislu rada i pouzdanosti jednaki novima. ili (iii) zadržati Apple proizvod i vratiti vam iznos kupovne cijene. prije nego što zatražite garantni servis. (ii) zamijeniti Apple proizvod proizvodom koji je najmanje jednake funkcionalnosti kao Apple proizvod. Servis na ovom Apple proizvodu može vršiti isključivo kompanija Apple ili AASP. Apple može da instalira ažuriranja sistemskog softvera kao dio garantnog servisa koji će spriječiti da se Apple proizvod vrati na raniju verziju sistemskog softvera. Nakon garantnog servisa.

i sve zahtjeve vezane za odlaganje zamijenjenog proizvoda ili dijela. Apple će Vam poslati zamjenski proizvod ili dio sa uputstvima za instalaciju. Ako je servis "Uradi sam" na raspolaganju pod datim okolnositma. zavisno od Vaše lokacije. Apple će zadužiti Vašu kreditnu karticu za odobreni iznos. primjenjivaće se sledeći postupak. Apple zadržava pravo da izmijeni način na koji Vam Apple pruža garantne usluge. i troškovi prevoza na Vašu lokaciju i sa Vaše lokacije neće biti naplaćeni. lokacija ASP ili OSKA će Vam vratiti Apple proizvod. ili će Apple proizvod biti direktno poslat na Vašu lokaciju sa lokacije ASP. možete kontaktirati Apple na dolje navedene brojeve telefona. Svoj Apple proizvod možete vratiti u Apple prodavnicu ili OSKA koji nude servis za donijete proizvode. ako je to primjenjivo. Apple može zahtijevati ovlašćenje za kreditnu karticu kao obezbje&enje za maloprodajnu cijenu zamjenskog proizvoda ili dijela i odgovarajućih troškova slanja. (c) Apple ne odgovara za bilo koje troškove radnika kojima se izložite u vezi sa servisom "Uradi sam". možda ćete biti dužni da platite troškove prevoza i rukovanja. Kada kontaktirate kompaniju Apple telefonom. ako jeste. Ako pratite uputstva. materijal za pakovanje. ili vratite zamijenjeni proizvod ili dio koji nije pogodan za servis. mogući su drugi troškovi. i Apple će ponuditi alternativne aranžmane za servisiranje. servis "Uradi sam" možda Vam neće biti na raspolaganju. Apple će Vam poslati unapijred plaćene teretne listove i ako je primjenjivo. Opcije servisa. ili Apple prodavnica ili OSKA mogu poslati Vaš Apple proizvod u Apple servis za popravke ("ASP") Kada budete obaviješteni da je servis završen. Ako tražite servis u zemlji koja nije originalna zemlja kupovine. ako je primjenjivo. Kompanija Apple će snositi troškove slanja sa Vaše lokacije i na Vašu lokaciju u slučaju da su poštovana sva uputstva. odmah ćete preuzeti Apple proizvod sa lokacije Apple prodavnice ili od OSKA. (a) Servis gdje Apple ne zahtijeva vraćanje zamijenjenog proizvoda ili dijela. maloprodajni objekat kompanije Apple ("Apple prodavnica") ili AASP. (a) Servis gdje Apple zahtijeva vraćanje zamijenjenog proizvoda ili dijela. U slučaju da se Apple proizvod ne može servisirati u zemlji u kojoj se nalazi. Predstavnik kompanije Apple ili AASP će ustanoviti da li je Vašem Apple proizvodu potreban servis i. (iii) servis "Uradi sam" Servis "Uradi sam" Vam omogućava da servisirate svoj Apple proizvod. raspoloživost djelova i vrijeme odziva mogu se razlikovati od zemlje do zemlje. pomoću dolje navedenih informacija.konsultovali ove resurse. OPCIJE GARANTNOG SERVISA Apple će obezbijediti garantni servis putem jedne ili više sledećih opcija: (i) donošenje na servis. Apple će Vam besplatno poslati zamjenski proizvod ili dio sa uputstvima za instalaciju. i podobnost Apple proizvoda za odre&eni način servisiranja. Ako ne vratite zamijenjeni proizvod ili dio u skladu sa uputstvima. Servis će biti ograničen na opcije koje su na raspolaganju u zemlji gdje se zahtijeva servisiranje. Apple će poništiti ovlašćenje za kreditnu karticu. U slučaju da Vam je potrebna dodatna pomoć. dužni ste da . Servis će biti izvršen na toj lokaciji. i sve zahtjeve vezane za vraćanje zamijenjenog proizvoda ili dijela. Ako niste u mogućnosti da date ovlašćenje za kreditnu karticu. molimo Vas da kontaktirate predstavnika kompanije Apple ili. Nakon što se servis završi. ako je primjenjivo. (ii) slanje na servis Ako kompanija Apple ustanovi da je Vaš Apple proizvod podoban za slanje na servis. tako da Vam proizvod ili dio. U produžetku dajemo informacije na mreži sa detaljima vezanim za realizaciju garantnog servisa. obavijestiće Vas kako će ga Apple obezbijediti. da biste mogli da pošaljete svoj Apple proizvod na lokaciju ASP ili OSKA u skladu sa upustvima kompanije Apple.

Apple može popraviti ili zamijeniti proizvode uporedivim proizvodima i djelovima koji odgovaraju lokalnim standardima. KAO I ONE KOJI NASTANU KAO POSLEDICA KRAJNJEG NEMARA. GUBITAK STVARNOG ILI OČEKIVANOG PROFITA (UKLJUČUJUĆI GUBITAK PROFITA PO UGOVORIMA). GUBITAK. to neće umanjiti ili uticati na zakonitost ili izvršivost preostalih odredaba.com/support/country   http://www.apple. GUBITAK MOGUĆNOSTI KORIŠĆENJA NOVCA.apple. GUBITAK MOGUĆNOSTI. ILI BILO KAKAV INDIREKTNI ILI POSLEDIČNI GUBITAK ILI ŠTETU BEZ OBZIRA KAKO SU IZAZVANI. Na ovu garanciju se primjenjuje i ista se tumači u skladu sa zakonima zemlje u kojoj je kupljen Apple proizvod. UKLJUČUJUĆI ZAMJENU OPREME I IMOVINE. GORE NAVEDENO OGRANIČENJE SE NE PRIMJENJUJE NA ZAHTJEVE ZA NAKNADU ŠTETE ZBOG SMRTNOG SLUČAJA ILI FIZIČKIH POVREDA. POSEBNU.com/iphone/countries/ . I U NAJVEĆOJ MJERI DOZVOLJENOJ ZAKONOM. ŠTETU. TROŠKOVE POVRAĆAJA. Ukoliko je me&unarodni servis na raspolaganju. U slučaju da se ustanovi da je bilo koja odredba nezakonita ili neizvršiva. ALI NE OGRANIČAVAJUĆI SE NA GUBITAK NASTAO ZBOG NEMOGUĆNOSTI KORIŠĆENJA. GUBITAK OČEKIVANE UŠTEDE. GUBITAK POSLOVANJA. OGRANIČENJE ODGOVORNOSTI OSIM U SLUČAJEVIMA PREDVIĐENIM U OVOJ GARANCIJI. ILI RIZIKA OD GUBITKA ISTIH. GUBITAK REPUTACIJE. NEKE DRŽAVE (ZEMLJE I POKRAJINE) NE DOZVOLJAVAJU IZUZIMANJE ILI OGRANIČENJA SLUČAJNIH ILI POSLEDIČNIH ŠTETA. PDV i drugih povezanih poreza i drugih iznosa za naplatu. APPLE NE DAJE BILO KAKVE GARANCIJE DA ĆE MOĆI DA POPRAVI BILO KOJI APPLE PROIZVOD PO OVOJ GARANCIJI. agent ili zaposleni kompanije Apple nije ovlašćen da vrši bilo kakve izmjene. Apple ili njegov nasljednik u vlasništvu predstavljaju davaoca garancije u ovoj garanciji. PROGRAMIRANJA ILI REPRODUKCIJE BILO KOG PROGRAMA ILI PODATAKA KOJI SE ČUVAJU ILI KORISTE SA APPLE PROIZVODOM ILI BILO KOJU NEMOGUĆNOST OČUVANJA POVERLJIVOSTI INFORMACIJA KOJE SE ČUVAJU NA APPLE PROIZVODU. GUBITAK PRIHODA. APPLE NEĆE ODGOVARATI ZA DIREKTNU.postupate u skladu sa svim primjenjivim zakonima i propisima vezanim za uvoz i izvoz i odgovorni ste za plaćanje carine. ILI DA ZAMIJENI APPLE PROIZVOD BEZ RIZIKA PO INFORMACIJE KOJE SE ČUVAJU NA APPLE PROIZVODU. produženja ili dodatke u vezi sa ovom garancijom. TAKO DA SE GORE NAVEDENO OGRANIČENJE ILI IZUZIMANJE NE MOGU PRIMIJENITI NA VAS. SLUČAJNU ILI POSLEDIŠNU ŠTETU KOJA NASTANE KAO REZULTAT POVREDE GARANCIJE ILI BILO KOG USLOVA ILI PO BILO KAKVOJ DRUGOJ PRAVNOJ TEORIJI UKLJUČUJUĆI. Apple je na kraju ovog dokumenta identifikovan u skladu sa zemljom ili regionom u kojem je kupljen Apple proizvod. ILI BILO KAKVU ZAKONSKU ODGOVORNOST ZA NAMJERNE POSTUPKE I/ILI PROPUSTE. ČUVANJE PRIVATNOSTI Apple će čuvati i koristiti informacije o korisnicima u skladu sa Pravilima privatnosti koja se primjenjuju u kompaniji Apple. i koja se mogu naći na adresi www. OPŠTI DIO Nijedan preprodavac. INFORMACIJE NA MREŽI Više informacijama o navedenim temama može se naći na mreži: Informacije o međunarodnoj podršci Ovlašćeni distributeri http://www.apple. DOVOĐENJE U PITANJE ILI UNIŠTENJE PODATAKA. GUBITAK GOODWILL-A.com/legal/warranty/privacy.

registrovani u SAD i drugim zemljama.com/retail/storelist/   http://support.html?dest=complimentary   © 2011 Apple Inc.apple.com/kb/HE57   http://www.com/support/country/index.apple. Kompanija Apple i logotip kompanije Apple su žigovi Apple Inc.apple..apple.Ovlašćeni serviseri kompanije Apple Apple prodavnica Apple podrška i servis Apple besplatna podrška http://support.com/kb/HT1937 http://www.   iPhone Warranty Montenegrin v3 070511 . Sva prava zadržana.

Apple er ikke ansvarlig for skade som følge av forsømmelser av å følge instruksjonene relatert til Apple-produktets bruk. MEN IKKE BEGRENSET TIL. BEGRENSER ELLER BETINGER IKKE APPLE ANDRE RETTIGHER DU MÅTTE HA. HVA OMFATTES AV DENNE GARANTIEN? Apple garanterer for at det Apple-merkede maskinvareproduktet og ekstrautstyret lagt ved i originalemballasjen (”Apple-produktet”) skal være fri for feil i materialer og arbeidsutførelse. men er ikke begrenset til. Apple garanterer ikke for at driften av Appleproduktet vil være uten brudd eller feil. OG. selv om de er pakket eller solgt sammen med Apple-maskinvare. EKSKLUSIVE OG I STEDET FOR ALLE ANDRE GARANTIER. INKLUDERT. FOR EN FULLSTENDIG FORSTÅELSE AV DINE RETTIGHETER BØR DU SLÅ OPP I LOVENE I DITT LAND. Vennligst slå opp i lisensavtalen for programvaren for detaljer om dine rettigheter med hensyn til dets bruk.NORSK Apple ettårig (1-årig) begrenset garanti – iPhone Kun for Apple-merkede produkter HVORDAN FORBRUKERLOVGIVNINGEN FORHOLDER SEG TIL DENNE GARANTIEN DENNE GARANTIEN GIR DEG SPESIFIKKE RETTIGHETER OG DU KAN HA ANDRE RETTIGHETER SOM KAN VARIERE FRA LAND TIL LAND (ELLER STAT ELLER OMRÅDE). LOVBESTEMT. BEGRENSER APPLE VARIGHETEN AV OG RETTSMIDLENE TIL DISSE GARANTIENE TIL VARIGHETEN AV DENNE UTTRYKKELIGE GARANTI. systemprogramvare) er ikke omfattet av denne garantien. HVA ER IKKE OMFATTET AV DENNE GARANTIEN? Denne garantien gjelder ikke for maskin. APPLE FRASKRIVER SEG ANSVARET FOR ALLE LOVBESTEMTE OG FORUTSATTE GARANTIER. SKRIFTLIG.OG OMLEVERINGSSERVICENE SOM BESKREVET NEDENFOR. leverandører eller utgivere enn Apple kan gi egne garantier til deg. SÅ DET KAN VÆRE AT BEGRENSNINGENE BESKREVET OVENFOR IKKE GJELDER OVERFOR DEG. FOR NORSKE FORBRUKERE KOMMER RETTIGHETENE ETTER DENNE GARANTIEN I TILLEGG TIL DINE LOVBESTEMTE RETTIGHETER ETTER LOV OM FORBRUKERKJØP. ETTER APPLES VALG. GARANTIER OM ALMINNELIG GOD VARE OG BRUKBARHET FOR ET SPESIELT FORMÅL OG GARANTIER MOT SKJULTE OG LATENTE FEIL. Andre produsenter. TIL RETTINGS. INKLUDERT DE SOM MÅTTE OPPSTÅ SOM FØLGE AV MISLIGHOLD AV EN SALGSKONTRAKT.eller programvare som ikke er Apple-merkede. RETTSMILDER OG BETINGELSER. HERUNDER DIN RETT TIL Å BENYTTE LENGSTEFRISTEN FOR REKLAMASJON. EKSKLUDERER. så langt som det er tillatt ved lov. GARANTIBEGRENSNINGER SOM KAN PÅVIRKE FORBRUKERLOVGIVNINGEN SÅ LANGT SOM LOVEN TILLATER ER DENNE GARANTEN OG DE RETTSMIDLENE DET ER VIST TIL. men Apple leverer produktene sine ”SOM DE ER”. men ikke begrenset til. OMRÅDE ELLER STAT. informasjon i tekniske spesifikasjoner. BORTSETT FRA SOM TILLATT VED LOV. SÅ LANGT SOM LOVEN TILLATER. for en periode av ETT (1) ÅR fra kjøpsdatoen (”Garantiperioden”). SÅFREMT SLIKE GARANTIER IKKE KAN FRASKRIVES. Apples utgitte retningslinjer inkluderer. brukermanualer og kommunikasjon i forbindelse med service. NOEN STATER (LAND ELLER OMRÅDER) TILLATER IKKE BEGRENSNINGER I HVOR LENGE EN FORUTSATT GARANTI (ELLER BETINGELSE) KAN VARE. EKSPLISITT ELLER IMPLISITT. når det blir brukt normalt i overensstemmelse med Apples utgitte retningslinjer. Programvare distribuert av Apple med eller uten Apple-merket (inkludert. SOM ER INNEN TO ÅR FRA KJØPSDATO. HVA ENTEN MUNTLIG. .

(e) for skade forårsaket av at Apple-produktet ble brukt utenfor Apples utgitte retningslinjer. etter eget skjønn.Denne garantien gjelder ikke: (a) for forbruksmaterialer. data og informasjon. fire. Åpning av Apple-produktet kan forårsake skade som ikke er dekket under denne garantien. som hindrer Apple-produktet fra å vende tilbake til en tidligere versjon av systemets programvare. (d) for skade forårsaket av ulykke. Før du mottar garantiservice kan Apple. eller brukte deler som tilsvarer nye deler i ytelse og pålitelighet. DATA ELLER ANNEN INFORMASJON PÅ LAGRINGSMEDIA ELLER NOEN ANNEN DEL AV APPLE-PRODUKTET SOM ER TIL SERVICE. kontakt med væske. Det kan være at tredjepartsapplikasjoner installert på Apple-produktet ikke vil fungere på grunn av oppdateringen. som batterier eller beskyttelsesbelegg som er beregnet på å reduseres over tid. fjerne all personlig informasjon som du vil beskytte og koble ut alle sikkerhetspassord. som en del av garantiservicen. UNDER GARANTISERVICEN VIL INNHOLDET PÅ APPLE-PRODUKTETS LAGRINGSMEDIA BLI SLETTET OG REFORMATERT. eller en Apple-representant. feilbruk. (b) for kosmetisk skade. bli returnert til deg slik det var konfigurert da ditt Apple-produkt opprinnelig ble kjøpt. og følger Apples fremgangsmåte for å få garantiservice. (ii) bytte ut Apple-produktet med et nytt produkt . Gjenvinning og reinstallasjon av slik annen programvare. Før du sender ditt Appleprodukt til garantiservice bør du beholde en separat sikkerhetskopi av innholdet på dets lagringsmedia. VERKEN APPLE ELLER APPLE-REPRESENTANTENE ER ANSVARLIG FOR NOE TAP AV PROGRAMVARE. kreve at du fremlegger bevis på kjøpsdetaljer. HVA VIL APPLE GJØRE DERSOM GARANTIEN ER BRUTT? Dersom du i løpet av Garantiperioden sender et gyldig krav til Apple eller en AASP vil Apple. (c) for skade forårsaket av bruk sammen med et annet produkt. utformet for å hjelpe med å diagnostisere mulige problemer. (g) for et Apple-produkt som har vært modifisert for å endre funksjonalitet eller evne uten Apples skriftlige tillatelse. bortsett fra om feilen skyldes feil i materialer eller arbeidsutførelse. (i) reparere Apple-produktet ved å bruke nye deler. Viktig: Ikke åpne Apple-produktet. Du vil selv være ansvarlig for å reinstallere all annen programvare. DITT ANSVAR DU BØR PERIODEVIS TA SIKKERHETSKOPIER AV INFORMASJONEN PÅ APPLE-PRODUKTETS LAGRINGSMEDIA FOR Å BESKYTTE INNHOLDET OG SOM EN FORHOLDSREGEL MOT MULIGE DRIFTSFEIL. data og informasjon er ikke dekket under denne garantien. (h) for feil forårsaket av normal bruk og slitasje eller ellers som følge av normal aldring av Apple-produktet. jordskjelv eller en annen ytre årsak. svarer på spørsmål. VIKTIG BEGRENSNING Apple kan begrense garantiservicen til det landet hvor Apple eller Apples autoriserte distributører opprinnelige solgte Apple-produktet. misbruk. Etter garantiservicen vil ditt Apple-produkt. underkastet gjeldende oppdateringer. eller et erstatningsprodukt. eller (i) dersom et serienummer på Apple-produktet har blitt fjernet eller gjort uleselig. bulker og ødelagt plast på porter. Apple kan installere programvareoppdateringer. (f) for skade forårsaket av service (inkludert oppgraderinger og utvidelser) utført av enhver som ikke er en Applerepresentant eller en Apple Authorized Service Provider (“AASP”). Bare Apple eller en AASP bør utføre service på dette Apple-produktet. inkludert men ikke begrenset til skraper.

som er beskrevet nedenfor. kan gjør-det-selv-service ikke være tilgjengelig for deg og Apple vil tilby alternativer for service. Dersom du ikke kan fremskaffe en kredittkortautorisasjon. eller (iii) bytte ut Appleproduktet mot en refusjon av kjøpesummen. dersom egnet. dersom egnet. En Apple-representant eller AASP vil hjelpe med å avgjøre om Apple-produktet ditt trenger service og. dersom egnet. (iii) Gjør-det-selv-service. informere deg om hvordan Apple vil yte slik service. Informasjon online om hvordan du skal få garantiservice er gitt nedenfor. Dersom du kontakter Apple via telefon kan det påløpe andre omkostninger avhengig av din lokasjon. Dersom Apple avgjør at ditt Apple-produkt kvalifiserer for innsendingsservice. (ii) Innsendingsservice. Dersom Apple-produktet fortsatt ikke fungerer som det skal etter at du har forsøkt å rette problemet ved hjelp av den informasjonen som finnes der. Gjør-det-selv-service lar deg yte service på ditt eget Apple-produkt. vil Apple sende deg forhåndsbetalte fraktbrev og. Når et produkt eller en del er byttet ut.som funksjonelt minimum tilsvarer Apple-produktet og som er laget av nye deler og/eller tidligere brukte deler som tilsvarer nye deler i ytelse og pålitelighet. vil Apples reparasjonsservice eller AASP-en returnere Apple-produktet til deg. en Apple-eiet detaljhandel (”Apple Retail”) eller en AASP. dersom produktet trenger service. og mulige krav til returnering av det erstattede produktet eller den erstattede delen. overtar det som innebærer lengst dekning for deg av den gjenstående garantien på Apple-produktet eller nitti (90) dager fra datoen for utskiftningen eller rettingen. Dersom gjør-det-selv-service er tilgjengelig vil den følgende prosessen gjelde: (a) Service hvor Apple krever at det erstattede produktet eller den erstattede delen blir returnert. eller Apple Retail eller en AASP kan sende ditt Apple-produkt til en av Apples reparasjonsservicer for service der. blir erstatningsgjenstanden din eiendom og den utbyttede eller refunderte gjenstanden blir Aples eiendom. GARANTISERVICE – ALTERNATIVER Apple vil yte garantiservice ved en eller flere av de følgende alternativene: (i) Innleveringsservice. eller en refusjon er foretatt. Apple vil betale for frakt til og fra din lokasjon dersom alle instruksjonene er fulgt. Apple vil sende deg et erstatningsprodukt eller en erstatningsdel sammen med installasjonsinstruksjoner. inkludert brukerinstallerbare deler som har blitt installert i samsvar med instruksjoner gitt av Apple. Service vil bli ytt på stedet. slik at du kan sende ditt Apple-produkt til en av Apples reparasjonsservicer eller en AASP-lokasjon i samsvar med Apples instruksjoner. En erstatningsdel eller et erstatningsprodukt. Apple kan kreve at du bytter ut enkelte brukerinstallerbare deler eller produkter. forpakningsmateriale. Apple kan kreve en kredittkortautorisasjon som sikkerhet for salgsprisen av erstatningsproduktet eller erstatningsdelen og gjeldende fraktkostnader. som du kan finne ved å bruke informasjonen gitt nedenfor. eller Apple-produktet vil bli sendt direkte til deg fra Apples reparasjonsservice. Når du har fått beskjed om at servicen er ferdig vil du raskt gjenfinne Apple-produktet hos Apple Retail eller hos AASP-en. vær vennlig å få tilgang til og gjennomgå den hjelp som er tilgjengelig online. Dersom du følger . Du kan returnere ditt Apple-produkt til en Apple Retail eller en AASPlokasjon som tilbyr innleveringsservice. vennligst kontakt en Apple-representant eller. Når servicen er fullført. HVORDAN FÅ GARANTISERVICE? Før du anmoder om service under garantien.

ELLER BYTTE UT ET PRODUKT UTEN AT DETTE SKAL MEDFØRE RISIKO FOR. TAP AV RYKTE. vil Apple belaste ditt kredittkort med den autoriserte summen.instruksjonene vil Apple kansellere kredittkortautorisasjonen slik at du ikke blir belastet for produktet eller delen og frakt til og fra din lokasjon. samt hvordan ditt Apple-produkt kvalifiserer til en spesifikk metode av service. . Servicen er begrenset til de mulighetene som finnes i det landet hvor servicen blir forespurt. TAPT FORRETNINGSVIRKSOMHET. SKADE PÅ. APPLE GARANTERER IKKE AT APPLE VIL VÆRE I STAND TIL Å REPARERE NOE PRODUKT UNDER DENNE GARANTIEN. dersom egnet. MEN IKKE BEGRENSET TIL. OG ENHVER FORSØMMELSE AV Å BEVARE TAUSHET MHT. NOEN LAND (STATER OG OMRÅDER) TILLATER IKKE FRASKRIVELSE ELLER BEGRENSING AV ANSVAR FOR FØLGESKADER ELLER TILFELDIGE SKADER. ELLER LOVFESTET ANSVAR FOR FORSETTLIGE ELLER GROVT UAKTSOMME HANDLINGER OG/ELLER UNNLATELSER. er du ansvarlig for å overholde gjeldende import. sammen med instruksjoner om installasjon. DETTE GJELDER IMIDLERTID IKKE FOR KRAV SOM FØLGE AV DØD ELLER PERSONSKADE. PROGRAMMERING ELLER REPRODUKSJON AV ET HVILKET SOM HELST PROGRAM ELLER DATA. KOMPROMITTERING ELLER FORVRENGNING AV DATA. TAP AV BRUK AV PENGER. ER APPLE IKKE ANSVARLIG FOR DIREKTE. Hvor internasjonal service er tilgjengelig kan Apple rette eller bytte ut produkter og deler med lignende produkter og deler som tilfredsstiller lokale standarder. ENHVER KOSTNAD TIL GJENOPPRETTING. INKLUDERT TAP SOM FØLGE AV AT UTSTYR ELLER ANNEN EIENDOM MÅ ERSTATTES. ANSVARSBEGRENSNING MED UNNTAK AV DET SOM FREMGÅR AV DENNE GARANTIEN OG I DEN UTSTREKNING DET TILLATES AV GJELDENDE RETT. PERSONVERN Apple vil bevare og bruke kundeinformasjon i samsvar med Apples Retningslinjer for personvern som er tilgjengelig på www. INKLUDERT. Dersom du ikke returnerer det erstattede produktet eller den erstattede delen i samsvar med instruksjonene. Apple forbeholder seg retten til å endre metodene for hvordan Apple tilbyr deg garantiservice. Kontakt Apple på telefonnummeret i listen nedenfor dersom du skulle behøve ytterligere assistanse. Du kan være ansvarlig for frakt og ekspedisjon dersom det ikke kan bli ytt garantiservice på Appleproduktet i det landet produktet befinner seg i. OG DET ER MULIG AT FRASKRIVELSENE ELLER BEGRENSNINGENE OVENFOR IKKE GJELDER FOR DEG. SPESIELLE. ELLER ET HVILKET SOM HELST INDIREKTE TAP ELLER KONSEKVENSTAP. ELLER ANSVAR SOM BYGGER PÅ ØVRIGE RETTSLIGE GRUNNLAG. TILFELDIGE ELLER INDIREKTE TAP SOM SKYLDES BRUDD PÅ GARANTI ELLER KJØPSRETTSLIG ANSVAR. tilgjengelighet av deler og responstid kan variere fra land til land. TAP AV FORVENTEDE INNSPARINGER. og mulige krav til avhendelse av det erstattede produktet eller den erstattede delen. TAP AV. mva og andre skatter og gebyrer.com/legal/warranty/privacy. ELLER TAP AV PROGRAMMER ELLER DATA LAGRET PÅ APPLEPRODUKTET. TAP AV MULIGHETER. Dersom du anmoder om service i et land som ikke er det landet hvor produktet opprinnelig ble kjøpt. TAP AV OMSETNING. DATA SOM ER LAGRET PÅ APPLE-PRODUKTET. SOM ER LAGRET PÅ ELLER BRUKT SAMMEN MED APPLE-PRODUKTET.og eksportregler og du vil være ansvarlig for all tollavgifter. TAP AV FAKTISK ELLER FORVENTET FORTJENESTE (INKLUDERT TAP AV FORTJENESTE PÅ KONTRAKTER). TAP AV BRUK. (c) Apple er ikke ansvarlig for arbeidskostnader relatert til gjør-det-selv-service. UANSETT HVA SOM FORÅRSAKER TAPET. Apple vil uten kostnad for deg sende deg et erstatningsprodukt eller en erstatningsdel. TAP AV GOODWILL. (b) Service hvor Apple ikke krever at det erstattede produktet eller den erstattede delen blir returnert. eller returnerer et erstattet produkt eller en erstattet del som ikke kvalifiserer for garantiservice. Hvilken type garantiservice som ytes.apple.

GENERELT Ingen videreselger, representant eller ansatt i Apple er autorisert til å gjøre noen modifikasjoner, utvidelser eller tillegg til denne garantien. Dersom et vilkår blir kjent ugyldig eller ugjennomførlig, skal gyldigheten og gjennomføringen av de øvrige vilkårene ikke bli påvirket eller svekket. Denne garantien reguleres av og skal tolkes i samsvar med lovene i det landet hvor kjøpet av Apple-produktet fant sted. Apple er identifisert på slutten av dette dokumentet etter hvilket land eller område kjøpet av Apple-produktet fant sted. Apple eller dets etterfølger i tittel er garantisten under denne garantien. INFORMASJON ONLINE Mer informasjon om det følgende er tilgjengelig online:
Internasjonal  kundestøtte   Autoriserte  distributører   Apple-­‐autoriserte   serviceleverandører  (AASP)   Apple  Retail  Store   Apple  kundeservice   Gratis  support   http://www.apple.com/support/country   http://www.apple.com/iphone/countries/   http://support.apple.com/kb/HT1937    

http://www.apple.com/retail/storelist/   http://support.apple.com/kb/HE57   http://www.apple.com/support/country/index.html?dest=complimentary  

© 2011 Apple Inc. Alle rettigheter forbeholdes. Apple og Apple logoen er varemerker for Apple Inc., registrert i USA og andre land. iPhone Warranty Norwegian v3 070511  

Polski Ograniczona jednoroczna (1-roczna) gwarancja udzielana przez Apple - iPhone Dotyczy tylko produktów marki Apple PRAWA KONSUMENTA I OGRANICZENIA NA PODSTAWIE NINIEJSZEJ GWARANCJI UŻYTKOWNIK UZYSKUJE SZCZEGÓLNE UPRAWNIENIA, PRZY CZYM MOGĄ MU PRZYSŁUGIWAĆ INNE UPRAWNIENIA, KTÓRE RÓŻNIĄ SIĘ W ZALEŻNOŚCI OD STANU (ALBO KRAJU LUB PROWINCJI). O ILE NIE JEST TO DOZWOLONE PRZEZ PRAWO, APPLE NIE WYŁĄCZA, NIE OGRANICZA ANI NIE ZAWIESZA INNYCH UPRAWNIEŃ, JAKIE MOGĄ PRZYSŁUGIWAĆ UŻYTKOWNIKOWI, W TYM UPRAWNIEŃ, JAKIE MOGĄ WYNIKAĆ Z NIEZGODNOŚCI Z UMOWĄ SPRZEDAŻY. ABY UZYSKAĆ PEŁNE INFORMACJE NA TEMAT PRZYSŁUGUJĄCYCH UPRAWNIEŃ UŻYTKOWNIK POWINIEN ZAPOZNAĆ SIĘ Z PRAWEM OBOWIĄZUJĄCYM W JEGO KRAJU, PROWINCJI LUB STANIE. OGRANICZENIA GWARANCJI WPŁYWAJĄCE NA PRAWA KONSUMENTA W ZAKRESIE DOZWOLONYM PRZEZ PRAWO NINIEJSZA GWARANCJA I ŚRODKI PRAWNE W NIEJ PRZEWIDZIANE ZASTĘPUJĄ I STANOWIĄ WYŁĄCZNE GWARANCJE, ŚRODKI PRAWNE I WARUNKI, USTNE LUB PISEMNE, USTAWOWE, WYRAŹNE LUB DOROZUMIANE. W ZAKRESIE DOZWOLONYM PRZEZ PRAWO APPLE WYRAŹNIE WYŁĄCZA WSZELKIE RĘKOJMIE LUB GWARANCJE DOROZUMIANE, W TYM W SZCZEGÓLNOŚCI GWARANCJĘ ZBYWALNOŚCI I GWARANCJĘ PRZYDATNOŚCI DO OKREŚLONEGO CELU ORAZ GWARANCJĘ BRAKU WAD UKRYTYCH. JEŻELI APPLE NIE MOŻE WYŁĄCZYĆ ODPOWIEDZIALNOŚCI Z TYTUŁU TAKICH GWARANCJI, WÓWCZAS APPLE OGRANICZA OKRES OBOWIĄZYWANIA WSZYSTKICH TAKICH GWARANCJI DO OKRESU OBOWIĄZYWANIA NINIEJSZEJ WYRAŹNEJ GWARANCJI, A GWARANCJE TE BĘDĄ OGRANICZONE DO NAPRAWY LUB WYMIANY, ZGODNIE Z OPISEM PONIŻEJ, WEDLE UZNANIA APPLE. NIEKTÓRE KRAJE (STANY I PROWINCJE) NIE ZEZWALAJĄ NA OGRANICZENIA DOTYCZĄCE CZASU OBOWIĄZYWANIA GWARANCJI DOROZUMIANEJ (LUB WARUNKU), W ZWIĄZKU Z CZYM POWYŻSZE OGRANICZENIE MOŻE NIE MIEĆ ZASTOSOWANIA DO UŻYTKOWNIKA. CO OBEJMUJE NINIEJSZA GWARANCJA? Apple udziela gwarancji na produkt sprzętowy oznaczony marką Apple i akcesoria znajdujące się w oryginalnym opakowaniu („Produkt Apple”), obejmującej wady materiałowe i wady wykonania, pod warunkiem jego normalnego użytkowania zgodnie z opublikowanymi wytycznymi Apple, na okres JEDNEGO (1) ROKU od dnia pierwotnego zakupu w placówce handlu detalicznego przez użytkownika końcowego („Okres Gwarancji”). Opublikowane wytyczne Apple obejmują, między innymi, informacje zawarte w specyfikacjach technicznych, podręcznikach użytkownika i informacjach na temat serwisu. CZEGO NIE OBEJMUJE NINIEJSZA GWARANCJA? Niniejsza gwarancja nie obejmuje sprzętu ani oprogramowania nieoznaczonego marką Apple, nawet jeśli są zapakowane lub sprzedawane razem ze sprzętem Apple. Producenci, dostawcy oraz wydawcy inni niż Apple mogą udzielać własnych gwarancji użytkownikowi, ale Apple, w zakresie dozwolonym przez prawo, dostarcza ich produkty w stanie, w jakim się znajdują. Oprogramowanie dystrybuowane przez Apple, oznaczone lub nieoznaczone marką Apple (w tym m.in. oprogramowanie systemowe) nie jest objęte niniejszą gwarancją. Szczegółowe informacje na temat uprawnień przysługujących użytkownikowi w stosunku do takiego

oprogramowania są podane w umowie licencyjnej dołączonej do oprogramowania. Apple nie gwarantuje, że korzystanie z Produktu Apple będzie nieprzerwane i wolne od błędów. Apple nie ponosi odpowiedzialności za szkody będące wynikiem niezastosowania się do instrukcji dotyczących korzystania z Produktu Apple. Niniejsza gwarancja nie obejmuje: (a) materiałów eksploatacyjnych, takich jak baterie lub osłony ochronne, których stan może się z czasem pogarszać, o ile ich uszkodzenie nie powstało wskutek wad materiałowych lub wad wykonania; (b) niewielkich uszkodzeń, w tym między innymi zadrapań, wgnieceń oraz uszkodzonych plastikowych osłon portów; (c) szkód będących wynikiem używania produktu wraz z innym produktem; (d) szkód będących wynikiem wypadku, nadużycia, nieprawidłowego użytkowania, zetknięcia z cieczą, pożaru, trzęsienia ziemi lub innych przyczyn zewnętrznych; (e) szkód będących wynikiem użytkowania Produktu Apple w sposób niezgodny z opublikowanymi wytycznymi Apple; (f) szkód będących wynikiem serwisu (w tym również uaktualnień i rozszerzeń) wykonanego przez osobę nie będącą przedstawicielem Apple lub Autoryzowanym Serwisantem Apple („AASP”); (g) Produktu Apple, który został zmodyfikowany w sposób zmieniający jego funkcje lub możliwości, bez pisemnej zgody Apple; (h) wad spowodowanych przez normalne zużycie lub w inny sposób w związku z normalnym starzeniem się Produktu Apple lub (i) w przypadku usunięcia, zamazania lub częściowego zniszczenia numeru seryjnego Produktu Apple. WAŻNE OGRANICZENIE Apple może ograniczyć serwis gwarancyjny do kraju, w którym Apple lub jego Autoryzowani Dystrybutorzy pierwotnie sprzedali Produkt Apple. OBOWIĄZKI UŻYTKOWNIKA UŻYTKOWNIK POWINIEN OKRESOWO SPORZĄDZAĆ KOPIE ZAPASOWE INFORMACJI ZNAJDUJĄCYCH SIĘ NA NOŚNIKACH PAMIĘCI DO PRODUKTU APPLE, W CELU OCHRONY ICH ZAWARTOŚCI ORAZ DLA OCHRONY NA WYPADEK EWENTUALNYCH PRZERW W DZIAŁANIU. Przed przekazaniem produktu do serwisu gwarancyjnego Apple lub jego przedstawiciele mogą zażądać od Użytkownika dostarczenia dowodu zakupu, udzielenia odpowiedzi na pytania mające na celu pomoc w rozpoznaniu potencjalnych problemów oraz stosowania się do procedur Apple wymaganych do skorzystania z serwisu gwarancyjnego. Przed przekazaniem Produktu Apple do serwisu gwarancyjnego Użytkownik powinien przygotować oddzielną kopię zapasową zawartości nośników pamięci, usunąć wszelkie informacje prywatne, jakie Użytkownik chce zabezpieczyć oraz wyłączyć wszelkie hasła ochronne. PODCZAS SERWISU GWARANCYJNEGO ZAWARTOŚĆ NOŚNIKÓW PAMIĘCI ZOSTANIE UTRACONA LUB PONOWNIE SFORMATOWANA. SPÓŁKA APPLE ANI JEJ PRZEDSTAWICIELE NIE PONOSZĄ ODPOWIEDZIALNOŚCI ZA USZKODZENIE BĄDŹ UTRATĘ PROGRAMÓW, DANYCH LUB INNYCH INFORMACJI ZAPISANYCH NA NOŚNIKACH PAMIĘCI LUB JAKICHKOLWIEK INNYCH CZĘŚCIACH SERWISOWANEGO PRODUKTU APPLE. Po przeprowadzeniu serwisu gwarancyjnego zwrócony Produkt Apple użytkownika lub produkt zamienny będzie skonfigurowany, jak w chwili zakupu, z zastrzeżeniem wprowadzonych aktualizacji. W ramach serwisu gwarancyjnego Apple może zainstalować aktualizacje oprogramowania systemowego, które uniemożliwią przywrócenie starszej wersji tego oprogramowania. W wyniku aktualizacji oprogramowania Produkt Apple może nie być

kompatybilny z zainstalowanymi wcześniej aplikacjami innych firm lub może ich nie obsługiwać. Do użytkownika należy ponowne zainstalowanie wszystkich pozostałych programów, danych i informacji. Odzyskiwanie i ponowna instalacja programów, danych i informacji nie wchodzi w zakres niniejszej gwarancji. Ważne: Nie należy otwierać Produktu Apple. Otwarcie Produktu Apple może spowodować uszkodzenie nieobjęte niniejszą gwarancją. Niniejszy Produkt Apple powinien być serwisowany wyłącznie przez spółkę Apple lub placówkę Autoryzowanego Serwisanta Apple. DZIAŁANIA APPLE W PRZYPADKU NARUSZENIA GWARANCJI Jeżeli w Okresie Gwarancji użytkownik zgłosi roszczenie wobec Apple lub placówki Autoryzowanego Serwisanta Apple, Apple wedle własnego uznania (i) dokona naprawy Produktu Apple wykorzystując nowe lub wcześniej używane części, których praca i niezawodność będzie odpowiadać pracy i niezawodności nowych części, (ii) zastąpi Produkt Apple produktem, który oferuje funkcjonalność przynajmniej równoważną funkcjonalności Produktu Apple i jest złożony z nowych i/lub wcześniej używanych części, których praca i niezawodność będzie odpowiadać pracy i niezawodności nowych części, lub (iii) odbierze Produkt Apple zwracając cenę zakupu zapłaconą przez użytkownika. Apple może zażądać zastąpienia pewnych części lub produktów instalowanych przez użytkownika. Produkt lub część zamienna, w tym również część możliwa do zainstalowania przez użytkownika, która zostanie zainstalowana zgodnie z instrukcjami dostarczonymi przez Apple, zostanie objęta gwarancją do końca okresu gwarancji na Produkt Apple lub przez okres dziewięćdziesięciu (90) dni od daty wymiany lub naprawy, w zależności od tego, który z tych okresów będzie dłuższy. W przypadku wymiany produktu lub części lub zwrotu, użytkownik staje się właścicielem każdego wymienionego elementu, a Apple staje się właścicielem elementu podlegającego wymianie lub zwrotowi. JAK KORZYSTAĆ Z SERWISU GWARANCYJNEGO? Przed zgłoszeniem wniosku o wykonanie serwisu gwarancyjnego użytkownik powinien zapoznać się z dostępnymi w trybie online informacjami dotyczącymi pomocy, które wskazano poniżej. Jeżeli Produkt Apple nadal nie będzie funkcjonował prawidłowo pomimo wykorzystania w/w informacji, użytkownik winien się skontaktować z przedstawicielem Apple lub, jeżeli ma to zastosowanie, sklepem detalicznym Apple („Sklep Detaliczny Apple”) lub placówką AASP, korzystając z niżej podanych informacji. Przedstawiciel Apple lub placówka Autoryzowanego Serwisanta Apple ustali czy Produkt Apple użytkownika wymaga serwisu i jeżeli tak będzie, poinformuje użytkownika o sposobie jego wykonania. W przypadku kontaktu z Apple drogą telefoniczną mogą mieć zastosowanie inne opłaty w zależności od lokalizacji użytkownika. Poniżej przedstawiono informacje dostępne w trybie online wraz ze szczegółami dotyczącymi uzyskiwania serwisu gwarancyjnego. OPCJE SERWISU GWARANCYJNEGO Apple zapewni serwis gwarancyjny w następujący sposób: (i) Serwis w Sklepie Detalicznym Apple lub placówce Autoryzowanego Serwisanta Apple. Użytkownik może zwrócić Produkt Apple w Sklepie Detalicznym Apple lub placówce Autoryzowanego Serwisanta Apple oferującej taki serwis. Serwis będzie wykonywany w

usługa wysyłki części do samodzielnej instalacji może nie być dostępna dla użytkownika a Apple zaproponuje alternatywne rozwiązanie dotyczące serwisu. (b) Serwis. Jeżeli Apple ustali. Apple pokryje koszt wysyłki do i z lokalizacji użytkownika.lokalizacji lub Sklepie Detalicznym Apple lub AASP może wysłać Produkt Apple użytkownika do placówki Serwisu Naprawczego Apple (“ARS”) w celu dokonania serwisu. w związku z czym użytkownik nie zostanie obciążony kosztem produktu lub części ani kosztami wysyłki do i z lokalizacji użytkownika. Po wykonaniu serwisu placówka Serwisu Naprawczego Apple lub Autoryzowanego Serwisanta Apple zwróci Produkt Apple użytkownikowi. jeżeli będą przestrzegane wszystkie instrukcje. Apple obciąży kartę kredytową użytkownika autoryzowaną kwotą. w przypadku. lub Produkt Apple zostanie wysłany bezpośrednio do lokalizacji użytkownika z placówki Serwisu Naprawczego Apple. Apple anuluje autoryzację karty kredytowej. materiał do pakowania umożliwiający użytkownikowi wysłanie Produktu Apple do placówki Serwisu Naprawczego Apple lub Autoryzowanego Serwisanta Apple zgodnie z instrukcjami Apple. Jeśli użytkownik będzie postępował zgodnie z instrukcjami. Jeśli użytkownik nie zwróci objętego wymianą produktu lub części zgodnie z instrukcjami albo jeśli taki produkt lub część nie będzie objęta serwisem. jeżeli będzie to miało zastosowanie. W przypadku dostępności usługi wysyłki części do samodzielnej instalacji ma zastosowanie następująca procedura. że Produkt Apple użytkownika może zostać przekazany do serwisu drogą pocztową Apple prześle użytkownikowi opłacone z góry listy przewozowe oraz. Po otrzymaniu powiadomienia. Jeżeli użytkownik będzie potrzebował dodatkowej pomocy winien skontaktować się z Apple pod numerem telefonu podanym poniżej. w przypadku. Serwis będzie ograniczony do opcji dostępnych w kraju. Apple wyśle użytkownikowi nieodpłatnie produkt zastępczy lub część zamienną wraz instrukcją instalacji. gdy Apple nie wymaga zwrotu objętego wymianą produktu lub części. jeżeli będzie miało to zastosowanie. w którym produkt . jeżeli będzie miało to zastosowanie. że usługa została wykonana użytkownik winien niezwłocznie odebrać Produkt Apple ze Sklepu Detalicznego Apple lub placówki Autoryzowanego Serwisanta Apple. (ii) Serwis drogą pocztową. Opcje serwisowe. Usługa wysyłania części do samodzielnej instalacji umożliwia użytkownikowi samodzielne wykonanie serwisu Produktu Apple. gdy Apple wymaga zwrotu objętego wymianą produktu lub części. Apple wyśle użytkownikowi produkt zastępczy lub część zamienną wraz instrukcją instalacji. w którym następuje zgłoszenie do serwisu. jakie użytkownik ponosi w związku z usługą wysyłki części do samodzielnej instalacji. dostępność części oraz czas realizacji mogą być różne w zależności od kraju. (c) Apple nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek koszty robocizny. (iii) Usługa wysyłki części do samodzielnej instalacji (DIY). (a) Serwis. Apple zastrzega sobie prawo do zmiany trybu wykonywania serwisu gwarancyjnego dla użytkownika oraz uprawnień Produktu Apple do korzystania z określonego trybu wykonywania serwisu. oraz informacjami na temat wszelkich wymogów dotyczących utylizacji objętego wymianą produktu lub części. oraz żądaniem zwrotu objętego wymianą produktu lub części. Użytkownik może zostać obciążony kosztami wysyłki oraz kosztami manipulacyjnymi. Apple może żądać autoryzacji karty kredytowej jako zabezpieczenia zapłaty ceny detalicznej produktu zastępczego lub części zamiennej oraz odpowiednich kosztów wysyłki. Jeśli użytkownik nie będzie w stanie dokonać autoryzacji karty kredytowej. jeżeli serwis Produktu Apple nie będzie możliwy w kraju.

w którym dokonano zakupu Produktu Apple i zgodnie z tym prawem jest interpretowana. Niniejsza gwarancja podlega przepisom prawa kraju. PRZYPADKOWE I POŚREDNIE WYNIKAJĄCE Z NARUSZENIA GWARANCJI LUB WARUNKU LUB POWSTAŁE NA PODSTAWIE INNEJ TEORII PRAWA. UTRATĘ DANYCH LUB ICH USZKODZENIE ALBO NARUSZENIE. UTRATĘ RENOMY PRZEDSIĘBIORSTWA (GOODWILL). APPLE NIE SKŁADA ŻADNYCH OŚWIADCZEŃ O MOŻLIWOŚCI NAPRAWY PRZEZ APPLE JAKICHKOLWIEK PRODUKTÓW NA PODSTAWIE NINIEJSZEJ GWARANCJI LUB O WYMIANIE PRODUKTU BEZ RYZYKA LUB UTRATY INFORMACJI ZAPISANYCH W PRODUKCIE APPLE. UTRATĘ KLIENTÓW. ŻE WYŻEJ WSKAZANE OGRANICZENIA I WYŁĄCZENIA NIE BĘDĄ MIAŁY ZASTOSOWANIA DO UŻYTKOWNIKA. będzie podlegał wszystkim mającym zastosowanie przepisom importowym i eksportowym oraz będzie odpowiedzialny za koszty cła. UTRATĘ RZECZYWISTYCH LUB PRZEWIDYWANYCH ZYSKÓW (W TYM UTRATĘ ZYSKÓW Z TYTUŁU REALIZACJI UMÓW). WŁĄCZAJĄC W TO WYMIANĘ SPRZĘTU I MIENIA. W przypadku dostępności serwisu międzynarodowego spółka Apple może dokonać naprawy wadliwych produktów i części bądź wymienić je na produkty i części odpowiadające lokalnym normom. podatku VAT oraz innych towarzyszących podatków i opłat.się znajduje. NIEKTÓRE STANY (KRAJE I PROWINCJE) NIE ZEZWALAJĄ NA OGRANICZENIE SZKÓD PRZYPADKOWYCH LUB WYNIKOWYCH.com/legal/warranty/privacy. OGRANICZENIE ODPOWIEDZIALNOŚCI Z WYJĄTKAMI PRZEWIDZIANYMI W NINIEJSZEJ GWARANCJI. dostępnymi na stronie www. ANI ZA JAKĄKOLWIEK STRATĘ LUB SZKODĘ BEZPOŚREDNIĄ LUB WYNIKOWĄ NIEZALEŻNIE OD PRZYCZYN JEJ POWSTANIA. Spółka Apple jest wskazana na końcu gwarancji według podziału na kraj lub region. ORAZ NIEZACHOWANIE POUFNOŚCI DANYCH PRZECHOWYWANYCH W PRODUKCIE APPLE. w którym. agent ani pracownik Apple nie jest upoważniony do dokonywania jakichkolwiek zmian. UTRATĘ REPUTACJI. dokonał pierwotnego zakupu produktu. UTRATĘ MOŻLIWOŚCI ZAWIERANIA TRANSAKCJI HANDLOWYCH. Jeżeli użytkownik zgłosi się do serwisu w innym kraju niż ten. SZKODĘ WYNIKAJĄCĄ Z NIEMOŻLIWOŚCI KORZYSTANIA ZE ŚRODKÓW PIENIĘŻNYCH. INFORMACJE OGÓLNE Żaden przedstawiciel handlowy.apple. POWYŻSZE OGRANICZENIE NIE BĘDZIE MIAŁO ZASTOSOWANIA DO ROSZCZEŃ ZWIĄZANYCH ZE ŚMIERCIĄ LUB USZKODZENIEM CIAŁA LUB USTAWOWEJ ODPOWIEDZIALNOŚCI ZA UMYŚLNE I RAŻĄCE NIEDBALSTWO I/ LUB ZANIECHANIE. W ZAKRESIE DOZWOLONYM PRZEZ PRAWO. KOSZTY ODZYSKANIA PROGRAMOWANIA LUB ODTWORZENIA JAKIEGOKOLWIEK PROGRAMU LUB DANYCH PRZECHOWYWANYCH LUB STOSOWANYCH WRAZ Z PRODUKTAMI APPLE. W ZWIĄZKU Z CZYM JEST MOŻLIWE. rozszerzeń lub uzupełnień w postanowieniach niniejszej gwarancji. UTRATĘ PRZEWIDYWANYCH OSZCZĘDNOŚCI. SZCZEGÓLNE. w którym dokonano . APPLE NIE PONOSI ODPOWIEDZIALNOŚCI ZA SZKODY BEZPOŚREDNIE. PRYWATNOŚĆ Spółka Apple będzie przechowywać informacje o klientach oraz korzystać z takich informacji zgodnie z Zasadami zachowania poufności danych klientów spółki Apple. W TYM MIĘDZY INNYMI ZA UTRATĘ DOCHODÓW. Uznanie któregokolwiek z postanowień niniejszej gwarancji za niezgodne z prawem lub niewykonalne nie naruszy i nie ograniczy zgodności z prawem ani wykonalności pozostałych jej postanowień.

chronione prawami z rejestracji na terenie Stanów Zjednoczonych oraz innych krajów.apple.apple..com/kb/HT1937 http://www.html?dest=complimentary © 2011 Apple Inc. INFORMACJE W TRYBIE ONLINE Więcej informacji na wskazane poniżej tematy można znaleźć w Internecie: Informacje na temat wsparcia międzynarodowego Autoryzowani Dystrybutorzy Autoryzowani Serwisanci Apple Sklepy Detaliczne Apple Wsparcie i Obsługa Apple Bezpłatna Apple Pomoc Techniczna http://www. Apple oraz logo Apple to znaki towarowe spółki Apple Inc.com/retail/storelist/ http://support. Gwarantem w ramach niniejszej gwarancji jest spółka Apple lub jej następca prawny. Wszystkie prawa zastrzeżone.com/kb/HE57 http://www.com/iphone/countries/ http://support.apple.com/support/country http://www.apple. iPhone Warranty Polish v3 070511   .apple.apple.com/support/country/index.zakupu Produktu Apple.

O QUE NÃO ESTÁ COBERTO PELA GARANTIA? Esta garantia não se aplica a qualquer produto de hardware ou software que não seja da Apple. A APPLE NÃO EXCLUI. O software distribuído pela Apple com ou sem a marca Apple (incluindo. PARA ALÉM DO PERMITIDO NOS TERMOS DA LEI. tais como pilhas ou revestimentos de protecção concebidos para diminuir ao longo do tempo a não ser que tenham ocorrido . CASO NÃO SEJA POSSÍVEL RECUSAR A PRESTAÇÃO DE TAIS GARANTIAS. LEGAIS. SEJAM ORAIS. os seus produtos “tal se encontram”. entre outros. ESCRITAS.iPhone Exclusivo para produtos da marca Apple COMO SE RELACIONA O DIREITO DO CONSUMIDOR COM ESTA GARANTIA ESTA GARANTIA CONFERE DIREITOS QUE RESULTAM DA LEI E ISTO SEM PREJUÍZO DE OUTROS DIREITOS RESULTANTES DA LEI E QUE PODEM VARIAR DE PAÍS PARA PAÍS (ESTADO OU PROVÍNCIA). na medida do permitido por lei. OS SERVIÇOS DE REPARAÇÃO OU DE SUBSTITUIÇÃO DESCRITOS ABAIXO. A APPLE NÃO PRESTA QUAISQUER OUTRAS GARANTIAS LEGAIS. manuais de utilizador e serviços de comunicações. LIMITES DA GARANTIA QUE PODEM AFECTAR A LEI DO CONSUMIDOR A PRESENTE GARANTIA E OS DIREITOS NELA PREVISTOS SUBSTITUEM QUAISQUER GARANTIAS. NA MEDIDA DO PERMITIDO POR LEI. ainda que seja embalado ou vendido com o hardware da Apple. O QUE ESTÁ COBERTO PELA GARANTIA? O produto de hardware da marca Apple e acessórios contidos na embalagem original (“Produto Apple”) são garantidos pela Apple contra defeitos de fabrico e concepção. OBRIGAÇÕES E CONDIÇÕES. outros fabricantes. consulte o contrato de licenciamento que acompanha o software para obter informações sobre os seus direitos de utilização do software. Por favor. PELO QUE AS LIMITAÇÕES ACIMA DESCRITAS PODERÃO NÃO SER APLICÁVEIS NO SEU CASO. as informações contidas nas especificações técnicas. EXPRESSAS OU TÁCITAS. ALGUNS PAÍSES (ESTADOS E PROVÍNCIAS) NÃO PERMITEM LIMITAÇÕES À DURAÇÃO DE GARANTIAS (OU CONDIÇÕES) LEGAIS. NA MEDIDA DO PERMITIDO POR LEI. podem fornecer as suas próprias garantias ao consumidor final. Os manuais de instruções da Apple incluem. Sem prejuízo de a Apple fornecer. INCLUINDO OS RESULTANTES DA NÃO CONFORMIDADE COM UM CONTRATO DE VENDA. PARA COMPREENDER NA ÍNTEGRA OS DIREITOS QUE LHE ASSISTEM. A Apple não é responsável por danos resultantes do não cumprimento das instruções relativas à utilização do Produto Apple. o software do sistema) não está abrangido por esta garantia.PORTUGUÊS Garantia Limitada de Um (1) Ano . fornecedores ou editores. nomeadamente. LIMITA OU SUSPENDE QUAISQUER OUTROS DIREITOS. À SUA ESCOLHA. Esta garantia não se aplica: (a) a peças consumíveis. que não a Apple. INCLUINDO GARANTIAS DE COMERCIALIZAÇÃO E DE QUE O PRODUTO É ADEQUADO AO FIM PRETENDIDO E GARANTIAS RELATIVAS A DEFEITOS OCULTOS OU LATENTES. por um período de UM (1) ANO a contar da data de compra na loja por parte do comprador (“Período de Garantia”). A Apple não garante que o funcionamento do Produto Apple seja ininterrupto ou que não tenha erros. A APPLE LIMITA A DURAÇÃO E AS CONDIÇÕES DESSAS GARANTIAS À DURAÇÃO PREVISTA NA PRESENTE GARANTIA E LIMITA-SE A PRESTAR. PROVÍNCIA OU ESTADO. e na medida em que sejam utilizados em conformidade com as directrizes publicadas nos manuais de instruções da Apple. DEVERÁ CONSULTAR AS NORMAS INTERNAS DO SEU PAÍS.

responda a questões com a vista a ajudar a diagnosticar potenciais problemas e a seguir os procedimentos da Apple para receber o serviço de assistência. sem a autorização escrita da Apple. RESPONSABILIDADE DO UTILIZADOR DEVERÁ EFECTUAR CÓPIAS DE SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO CONTIDA NO PRODUTO APPLE DE MODO A PROTEGER ESSA INFORMAÇÃO CONTRA EVENTUAIS FALHAS OPERACIONAIS. abusos. a Apple poderá. Antes de enviar o seu Produto Apple para assistência ao abrigo desta garantia. (d) a danos causados por acidentes. contacto com líquidos. A recuperação e reinstalação dos programas de software e dados de utilizador não estão cobertos por esta garantia. remover toda a informação pessoal e dados que pretenda proteger. A APLLE E OS SEUS AGENTES AUTORIZADOS NÃO SE RESPONSABILIZAM POR PERDAS DE SOFTWARE DE PROGRAMAS. RESTRIÇÃO IMPORTANTE A Apple poderá restringir a prestação do serviço de assistência ao país onde a Apple ou os seus Distribuidores Autorizados originalmente venderam o Produto Apple. a Apple ou os seus agentes autorizados podem solicitar que o utilizador forneça o respectivo comprovativo de compra. sismo ou outra causa externa. A Apple poderá instalar actualizações de software de sistema como parte do serviço de assistência. (e) a danos causados pela utilização do Produto Apple fora das directrizes publicadas pela Apple. DADOS OU OUTRA INFORMAÇÃO CONTIDA NA MEMÓRIA OU EM QUALQUER OUTRA PARTE DO PRODUTO APPLE. Antes de beneficiar do serviço de assistência ao abrigo desta garantia. (c) a danos causados pela sua utilização com outros produtos. (b) a danos cosméticos.falhas devido a um defeito do material ou mão-de-obra. OS CONTEÚDOS DOS PRODUTOS SERÃO ELIMINADOS E O SUPORTE DE ARMAZENAMENTO REFORMATADO. A abertura do Produto Apple poderá provocar danos que não estão cobertos por esta garantia. a amolgadelas ou ao plástico partido nas portas. Importante: Não abra o Produto Apple. dados e palavras-passe. que impedirão que o hardware reverta para uma versão anterior do software de sistema. o utilizador deverá manter uma cópia de segurança separada dos conteúdos. As reparações no Produto Apple apenas devem ser efectuadas pela Apple ou um AASP. apresentar uma reclamação legítima à Apple ou a um AASP. incêndio. proceder: (i) à reparação do Produto Apple utilizando peças . sujeita às actualizações aplicáveis. à sua escolha. As aplicações de outros fabricantes instaladas no Produto Apple poderão não ser compatíveis ou funcionar com o Produto Apple devido à actualização de software de sistema. Depois da prestação do serviço de assistência ao abrigo desta garantia. (h) a defeitos provocados por desgaste normal ou outros factores devido ao envelhecimento normal do produto ou (i) se qualquer número de série da Apple tiver sido removido ou apagado do Produto Apple. nomeadamente. má utilização. o Produto Apple ou produto de substituição será devolvido com a configuração de compra original. bem como desactivar quaisquer palavras-passe de segurança. (f) a danos causados pela assistência (incluindo actualizações e expansões) efectuada por alguém que não um representante da Apple ou um Fornecedor de Serviço Autorizado Apple (“AASP”). Será responsável pela reinstalação de todo os programas de software. O QUE FARÁ A APPLE EM CASO DE VIOLAÇÃO DA GARANTIA? Se durante o Período de Garantia. DURANTE A PRESTAÇÃO DO SERVIÇO DE ASSISTÊNCIA AO ABRIGO DESTA GARANTIA. (g) a um Produto Apple que tenha sido modificado para alterar a sua funcionalidade ou capacidade. a arranhões.

COMO ACEDER AO SERVIÇO DE ASSISTÊNCIA? Antes de recorrer ao serviço de assistência. ou o Produto Apple será enviado directamente para a sua morada pelo Serviço de Reparação. A substituição de um produto ou de uma parte ou a devolução do preço implica que qualquer artigo passe a ser sua propriedade e que o artigo substituído ou cujo valor foi devolvido passe a ser propriedade da Apple. mencionando a informação prevista abaixo. de forma a que possa proceder ao envio postal do seu Produto Apple para o Serviço de Reparação ou para o Fornecedor Apple de acordo com as instruções da Apple. a Apple procederá ao envio de guias de transporte e. Se este serviço estiver disponível. Caso o Produto Apple continue a não funcionar correctamente. Se não tiver possibilidade de . se aplicável. será informado e poderá levantar o seu Produto Apple na sua Loja Apple ou no seu Fornecedor Apple. consoante aquela que oferecer uma maior garantia. uma loja Apple (“Loja Apple”) ou um Fornecedor de Serviço Autorizado Apple (“Fornecedor Apple”). Se optar por contactar a Apple por telefone. em caso afirmativo. Pode entregar o seu Produto Apple na Loja Apple ou a um Fornecedor Apple que preste este serviço. outros custos poderão acrescer dependendo da sua localização. incluindo partes ou produtos instalados pelo utilizador nos termos estipulados nas instruções prestadas pela Apple. (ii) à substituição do Produto Apple por um produto que possua. por si. funções equivalentes ao Produto Apple e que seja composto por peças novas e/ou peças usadas cujo desempenho e fiabilidade sejam equivalentes a peças novas ou (iii) à devolução do montante pago pelo Produto Apple. Um representante Apple ou um Fornecedor Apple ajudarão a perceber se o Produto Apple necessita de serviços de assistência e. Serviço de peças Faça Você Mesmo . solicitamos-lhe que aceda aos recursos online disponíveis descritos abaixo. A Apple pode solicitar que determinadas partes ou produtos instalados pelo utilizador sejam substituídas. se aplicável. Quando o serviço estiver concluído. Caso a Apple entenda que o seu Produto Apple necessita de assistência postal. Carry-in Service. Quando o serviço estiver concluído. prestarão informação sobre a forma como serão prestados.“Do-it-yourself” (DIY). O serviço de peças DIY permite-lhe reparar. contacte um representante autorizado da Apple ou. o seu Produto Apple. OPÇÕES DO SERVIÇO DE ASSISTÊNCIA A Apple presta o serviço de assistência nas seguintes modalidades: (i) Reparações nas lojas. será aplicado o seguinte procedimento: (ii) (iii) (a) Serviço em que a Apple exige a devolução do produto ou da peça substituída. ao material para embalar. A parte ou produto substituído. pelo menos. O serviço será prestado no local ou o seu Produto Apple será enviado para o Serviço de Reparação Apple (“Serviço de Reparação”) para ser reparado.novas ou usadas cujo desempenho e fiabilidade sejam equivalentes a peças novas. Assistência via postal. se todas as instruções forem devidamente seguidas. o Serviço de Reparação ou o Fornecedor Apple procede à devolução do Produto Apple. A Apple pode exigir uma autorização de débito em cartão de crédito como garantia do preço de venda do produto ou da peça de substituição e dos custos de envio. Informação disponível online com os detalhes sobre a obtenção de serviços de garantia encontra-se descrita em baixo. O pagamento das taxas de envio e das taxas de devolução será efectuado pela Apple. beneficia da garantia de Produto Apple ou de 90 (noventa) dias contados a partir da substituição ou reparação.

INCLUINDO A SUBSTITUIÇÃO DE EQUIPAMENTO E BENS. QUAISQUER CUSTOS DE RECUPERAÇÃO. caso em que a Apple assegurará um serviço alternativo. A APPLE NÃO SE RESPONSABILIZA POR QUAISQUER DANOS EMERGENTES (DIRECTOS OU INDIRECTOS) E LUCROS CESSANTES. Se solicitar assistência num país diferente do país onde comprou o produto. OU DANOS SOFRIDOS COM. se for aplicável. contacte a Apple através do número de telefone abaixo indicado. a disponibilidade de peças e os tempos de resposta podem variar consoante o país. (c) A Apple não se responsabiliza por quaisquer custos em que incorra relacionados com o serviço de peças DIY. bem como o custo de envio para a sua morada. a Apple cobrará o montante autorizado do cartão de crédito. O serviço de assistência será limitado às opções disponíveis no país onde o serviço é solicitado. considerados inelegíveis para o serviço. IVA e outros impostos e taxas associados. A APPLE NEGA FAZER QUALQUER DECLARAÇÃO NO SENTIDO DE SER CAPAZ DE REPARAR QUALQUER PRODUTO APPLE NOS TERMOS PREVISTOS NESTA GARANTIA . DADOS COMPROMETIDOS OU CORROMPIDOS. poderá não conseguir ter acesso ao serviço DIY. A ANTERIOR LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE NÃO SERÁ APLICÁVEL AOS CASOS DE DANOS RESULTANTES DE MORTE OU OFENSAS À INTEGRIDADE FÍSICA. PERDA DE VOLUME DE NEGÓCIOS. RESULTANTES DA VIOLAÇÃO DE QUALQUER GARANTIA OU CONDIÇÃO. DANOS DE IMAGEM. LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE EXCEPTO NOS TERMOS PREVISTOS NA PRESENTE GARANTIA E NA MEDIDA DO PERMITIDO PELA LEGISLAÇÃO APLICÁVEL. terá de cumprir as leis e regulamentos aplicáveis às importações e exportações e será responsável pelo pagamento dos respectivos direitos aduaneiros. A Apple envia-lhe um produto ou uma peça de substituição juntamente com as instruções de instalação. As opções de serviço. Se seguir correctamente as instruções. PERDA DE. A Apple reserva-se o direito de alterar o método pelo qual a Apple presta os seus serviços de assistência e os critérios de elegibilidade dos Produtos Apple para receber um determinado tipo de serviço. PERDAS COMERCIAIS OU FINANCEIRAS. a Apple emitirá uma ordem de cancelamento da autorização de débito em cartão de crédito e não lhe será cobrado o custo do produto ou da peça de substituição.emitir uma autorização de débito em cartão de crédito. PERDA DE LUCROS PRESENTES OU FUTUROS (INCLUINDO A PERDA DE LUCROS PREVISTOS EM CONTRATOS). PROGRAMAÇÃO. (b) Serviço em que a Apple não exige a devolução do produto ou da peça substituída. PERDA DE CLIENTELA. bem como dos requisitos a observar para a eliminação do produto ou da peça substituída. OU QUALQUER DANO OU PERDA INDIRECTO OU CONSEQUENCIAL SOFRIDO. se aplicável. caso o Produto Apple não possa ser reparado no país em que se encontra. PERDA DE POUPANÇA PREVISTA. Caso seja possível recorrer ao serviço de assistência internacional. PERDA DE RECEITAS. OU DE QUALQUER OUTRA DISPOSIÇÃO LEGAL. Poderá ser responsável pelo pagamento dos custos de envio e de manutenção. OU REPRODUÇÃO DE QUALQUER PROGRAMA OU DADOS ARMAZENADOS NO OU UTILIZADOS NO PRODUTO APPLE OU QUALQUER FALHA NA PRESERVAÇÃO DA CONFIDENCIALIDADE DAS INFORMAÇÕES ARMAZENADAS NO PRODUTO APPLE. Caso necessite de assistência adicional. bem como os requisitos a observar para a devolução do produto ou da peça substituída. a Apple poderá reparar ou substituir os produtos e as peças com produtos e peças equiparáveis que estejam em conformidade com os padrões locais. BEM COMO À RESPONSABILIDADE RESULTANTE NOS TERMOS DA LEI DE ACTOS OU OMISSÕES DOLOSOS E COM CULPA GRAVE. NOMEADAMENTE DANO DE PERDA DE USO. A Apple envia gratuitamente um produto ou uma peça de substituição acompanhado de instruções de instalação. PERDA DE OPORTUNIDADES. Se não devolver o produto ou a peça substituída em conformidade com as instruções ou se devolver um produto ou uma peça substituída.

disponível em www. PRIVACIDADE A Apple conservará e utilizará os dados dos clientes de acordo com os termos previstos na Política de Privacidade dos Clientes Apple. extensão ou aditamento à presente garantia. DISPOSIÇÕES GERAIS Nenhum revendedor.com/kb/HE57   http://www. INFORMAÇÃO ONLINE Mais informação disponível online em: Informação  sobre  assistência   internacional     Distribuidores  Autorizados   Fornecedores  de  serviços  Apple   Autorizados   Loja  Apple   Assistência  e  Serviços  Apple   Assistência  gratuita  Apple   http://www.html?dest=complimentary   ©  2010  Apple  Inc.apple.com/support/country   http://www. PELO QUE ESTA LIMITAÇÃO PODERÁ NÃO SE APLICAR NO SEU CASO. Se alguma das cláusulas vier a ser considerada ilegal ou inválida. a legalidade ou validade das demais cláusulas não será afectada ou prejudicada. A Apple ou o seu sucessor é o responsável nos termos da presente garantia. ALGUNS PAÍSES (ESTADOS OU PROVÍNCIAS) NÃO PERMITEM A EXCLUSÃO OU LIMITAÇÃO DE DANOS EMERGENTES E LUCROS CESSANTES. A Apple está identificada na parte final deste documento de acordo com as regras do país ou região onde teve lugar a compra de Produtos Apple.  nos  EUA  e  noutros  países.com/legal/warranty/privacy.apple.apple.OU DE SUBSTITUIR O PRODUTO APPLE SEM QUE EXISTA RISCO OU PERDA DE INFORMAÇÕES ARMAZENADAS NO PRODUTO APPLE.  Todos  os  direitos  reservados.com/kb/HT1937     http://www.     iPhone Warranty EMEA Portuguese v3 070511 ..apple. agente ou funcionário Apple está autorizado a efectuar qualquer modificação.  Apple  e  o  logótipo  Apple  são  marcas   registadas  da  Apple  Inc.apple.com/retail/storelist/   http://support.apple.apple.com/iphone/countries/     http://support.com/support/country/index. Esta garantia rege-se e deve ser interpretada segundo as leis do país onde teve lugar a compra de Produtos Apple.

iPhone Exclusiv pentru Produsele Marca Apple RELAŢIA DINTRE LEGISLAȚIA PRIVIND CONSUMATORII ŞI PREZENTA GARANŢIE PREZENTA GARANŢIE VĂ CONFERĂ DREPTURI JURIDICE SPECIFICE. ANUMITE STATE (ŢĂRI ŞI PROVINCII) NU PERMIT LIMITĂRI A PERIOADEI ÎN CARE SE APLICĂ O GARANŢIE (SAU CONDIŢIE) IMPLICITĂ. Produsele software distribuite de Apple. ÎN MĂSURA ÎN CARE ACESTE GARANŢII NU POT FI EXCLUSE.. furnizează produsele „AȘA CUM SUNT”. pentru folosinţa obişnuită în conformitate cu principiile directoare publicate de Apple pe o perioadă de UN (1) AN de la data cumpărării produsului original de către cumpărătorul utilizator final („Perioada Garanţiei "). CARE DIFERĂ DE LA UN STAT LA ALTUL (SAU DE LA O ŢARĂ SAU PROVINCIE LA ALTA). în măsura permisă de lege. LA SERVICIILE DE REPARAŢII SAU ÎNLOCUIRE DESCRISE MAI JOS. EXPLICITĂ SAU IMPLICITĂ. dar fără a se limita la sistemul software) nu intră sub . ÎN LIMITELE PERMISE DE LEGE. vă pot furniza propriile garanţii. STATUTARĂ. DAR FĂRĂ A SE LIMITA LA. CE NU ACOPERĂ PREZENTA GARANŢIE? Prezenta garanţie nu se aplică niciunui produs hardware sau software care nu poartă marca Apple. ÎN TIMP CE DVS. ÎN MĂSURA PERMISĂ DE LEGE. PREZENTA GARANŢIE ŞI DESPĂGUBIRILE PREZENTATE SUNT EXCLUSIVE ŞI ÎNLOCUIESC TOATE CELELALTE GARANŢII. cu sau fără marca Apple (inclusiv. diferiţi de Apple. chiar dacă este ambalat sau vândut împreună cu produsul hardware Apple. PUTEŢI BENEFICIA DE ALTE DREPTURI. GARANŢIILE DE VANDABILITATE ŞI ADECVARE PENTRU UN ANUMIT SCOP ŞI GARANŢIILE PRIVIND VICII ASCUNSE SAU LATENTE. INCLUSIV CELE CARE SE POT NAŞTE DIN NECONFORMITATEA UNUI CONTRACT DE VÂNZARE. NU LIMITEAZĂ ŞI NU SUSPENDĂ NICIUN ALT DREPT DE CARE PUTEŢI BENEFICIA. APPLE LIMITEAZĂ DURATA ŞI DESPĂGUBIRILE AFERENTE RESPECTIVELOR GARANŢII LA DURATA PREZENTEI GARANŢII EXPRESE ŞI. Producătorii. APPLE NU EXCLUDE. LIMITELE GARANŢIEI CARE POT AFECTA LEGISLAȚIA PRIVIND CONSUMATORII ÎN MĂSURA PERMISĂ DE LEGE. CE ACOPERĂ PREZENTA GARANŢIE? Apple garantează produsele şi accesoriile purtând marca Apple conținute în ambalajul original („Produsul Apple") pentru toate defectele ce ţin de materiale şi manoperă. APPLE EXCLUDE TOATE GARANŢIILE STATUTARE ŞI IMPLICITE. INCLUSIV. dar Apple. Principiile directoare publicate de Apple includ. manualele utilizatorului şi comunicările de servicii. furnizorii sau editorii. INDIFERENT DACĂ ACESTEA SUNT EXPRIMATE ÎN FORMĂ VERBALĂ. LA ALEGEREA APPLE. VĂ RUGĂM SĂ CONSULTAŢI LEGISLAŢIA DIN ŢARA.LIMBA ROMÂNĂ Garanţie limitată Apple pentru un (1) an . PENTRU O ÎNŢELEGERE DEPLINĂ A DREPTURILOR DVS. ASTFEL ÎNCÂT LIMITAREA MENŢIONATĂ MAI SUS AR PUTEA SA NU VĂ FIE APLICABILĂ. DESPĂGUBIRI SAU REMEDII. SCRISĂ. PROVINCIA SAU STATUL DVS. dar nu se limitează la informaţiile cuprinse în specificaţiile tehnice.

(c) defecţiunilor produse ca urmare a utilizării împreună cu un alt produs. CONŢINUTUL MEDIULUI DE STOCARE VA FI ŞTERS ŞI REFORMATAT. zgârieturi. cutremur sau a unei alte cauze exterioare. (h) defectelor apărute din uzura normală sau în alt fel. sau (i) în cazul în care vreun număr de serie a fost îndepărtat sau şters de pe Produsul Apple. . utilizare necorespunzătoare. ESTE RECOMANDABIL SĂ FACEŢI PERIODIC COPII DE REZERVĂ A INFORMAŢIILOR CONŢINUTE PE SUPORTUL DE STOCARE AL PRODUSULUI APPLE ÎN VEDEREA PROTEJĂRII CONŢINUTULUI ŞI CA O MĂSURĂ DE PROTECŢIE ÎMPOTRIVA UNOR POSIBILE DEFECŢIUNI ÎN FUNCŢIONARE. Apple sau agenţii săi vă pot solicita să prezentaţi dovada privind detaliile de achiziţionare. foc. să ştergeţi toate informaţiile cu caracter personal pe care doriţi să le protejaţi şi să dezactivaţi toate parolele de securitate. inclusiv. cu excepţia cazului în care defecţiunea a apărut ca urmare a unui viciu la materiale sau manoperă. (e) defecţiunilor produse prin utilizarea Produsului Apple cu încălcarea principiilor directoare publicate de Apple. (f) defecţiunilor apărute drept consecinţă a unor operaţiuni de service (inclusiv upgrade şi extindere) realizate de alte persoane decât de reprezentanţii Apple sau a unui Furnizor Service Autorizat de Apple („FSAA”). ca o consecinţă a perimării normale a Produsului Apple. Apple nu este responsabilă de daunele produse ca urmare a nerespectării instrucţiunilor privind utilizarea Produsului Apple. ÎN TIMPUL OPERAŢIUNII DE SERVICE ÎN GARANŢIE. este recomandabil să faceţi o copie separată de rezervă a conţinutului suportului de stocare. vă rugăm să consultaţi contractul de licenţă ce însoţeşte produsul software. contactului cu lichide. în legătură cu folosirea acestora. RESTRICŢIE IMPORTANTĂ Apple poate limita serviciul de garanţie la ţara în care Apple sau Distribuitorii săi Autorizaţi au vândut iniţial Produsul Apple. RESPONSABILITĂŢILE DVS. Înainte de a preda Produsul Apple pentru service în garanţie. ciobiri şi spărturi ale plasticului din dreptul orificiilor. (d) defecţiunilor apărute în urma unor accidente.incidenţa prezentei garanţii. (b) deteriorărilor estetice. abuzuri. cum ar fi acumulatorii sau carcasele de protecţie ce sunt proiectate să se consume/uzeze în timp. (g) unui Produs Apple care a fost modificat în vederea schimbării funcţionalității sau capabilității sale fără acordul scris al Apple. dar fără a se limita la. APPLE ŞI AGENŢII SĂI NU RĂSPUND PENTRU PIERDEREA NICIUNUI PROGRAM ŞI A NICIUNEI DATE SOFTWARE. să răspundeţi la întrebările menite să ajute în diagnosticarea potenţialelor probleme şi să respectaţi procedurile Apple pentru obţinerea de service în garanţie. Prezenta garanţie nu se aplică: (a) consumabilelor. Pentru detalii cu privire la drepturile Dvs. Înainte de a beneficia de service în garanţie. SAU A ALTOR INFORMAŢII CONŢINUTE DE MEDIUL DE STOCARE SAU PE ORICE ALTĂ PIESĂ A PRODUSULUI APPLE CARE SE AFLĂ ÎN SERVICE. Apple nu garantează că funcţionarea Produsului Apple va fi neîntreruptă sau fără erori.

inclusiv o piesă care a fost instalată de utilizator în conformitate cu instrucţiunile Apple. iar elementul înlocuit sau a cărui contravaloare vi s-a rambursat devine proprietatea Apple. OPŢIUNI DE SERVICE ÎN GARANŢIE . drept consecinţă a actualizării software-ului de sistem. în funcţie de locaţia Dvs. Un reprezentant Apple sau un FSAA vă va ajuta să stabiliţi dacă Produsul Dvs. beneficiază de restul de garanţie al Produsului Apple sau de nouăzeci (90) de zile de la data înlocuirii sau reparaţiei. Apple vă poate solicita să înlocuiţi anumite piese sau produse instalate de utilizator. din punct de vedere al performanţei şi fiabilităţii. În continuare. CUM PUTEŢI OBŢINE SERVICE ÎN GARANŢIE? Vă rugăm să vizitaţi şi să consultaţi resursele de asistenţă online descrise mai jos înainte de a apela la operaţiunile de service în garanţie. oricare dintre acestea vă asigură o acoperire mai îndelungată. Apple poate instala actualizări de software la sistem în cadrul operaţiunii de service în garanţie care nu vor permite Produsului Apple să revină la o versiune anterioară a software-ului de sistem. Apple la momentul achiziţionării iniţiale. Este posibil ca aplicaţii ale terţilor instalate pe Produsul Apple să nu fie compatibile cu sau să nu funcţioneze pe Produsul Apple. Recuperarea şi reinstalarea altor programe. Demontarea Produsului Apple poate produce daune ce nu sunt acoperite prin prezenta garanţie. transmiteţi o solicitare valabilă către Apple sau un FSAA. (ii) va înlocui Produsul Apple cu un produs cu funcţionare cel puţin echivalentă celei a Produsului Apple şi care este alcătuit din piese noi şi/sau folosite care sunt echivalente. în Perioada de Garanţie. Apple. după caz. În cazul în care este înlocuit(ă) un produs sau o piesă sau se efectuează rambursarea. datelor şi informaţiilor software intră în responsabilitatea Dvs. Important: Nu demontați Produsul Apple. În cazul în care în continuare Produsul Apple nu funcţionează corespunzător după utilizarea acestor resurse. sau (iii) vă va rambursa. la libera sa alegere. Apple sau un produs înlocuitor vă va fi returnat având setările cu care era configurat Produsul Dvs.După operaţiunea de service în garanţie. date şi informaţii software nu intră sub incidenţa prezentei garanţii. din punct de vedere al performanţei şi fiabilităţii. în schimbul Produsului Apple. cu actualizările aplicabile. vă va informa în legătură cu modul în care aceasta va fi asigurată de Apple. un magazin de desfacere al Apple („Magazin de Desfacere Apple”) sau un FSAA. Reinstalarea tuturor programelor. se pot aplica alte taxe. orice element înlocuitor devine proprietatea Dvs. vă rugăm să contactaţi un reprezentant Apple sau. Apple necesită asistenţă service şi. Produsul Dvs. CE VA FACE APPLE ÎN SITUAŢIA ÎNCĂLCĂRII GARANŢIEI? În cazul în care. (i) va repara Produsul Apple folosind piese noi sau folosite care sunt echivalente.. O piesă sau un produs înlocuitor. celor noi. În cazul în care contactaţi Apple telefonic. cu ajutorul informaţiilor prezentate mai jos. dacă da. sunt prezentate informaţii online detaliate cu privire la obţinerea asistenţei service în garanţie. celor noi. Operațiuni de service asupra acestui Produs Apple ar trebui efectuate numai de Apple sau de un FSAA. preţul pe care l-aţi achitat la achiziţionare.

Apple de a beneficia de o anumită metodă de service. (b) Service pentru care Apple nu solicită returnarea produsului sau a piesei înlocuite. Apple va anula autorizarea cu card de credit. Apple poate solicita o autorizare cu card de credit cu titlu de garanţie pentru preţul de desfacere al produsului sau piesei înlocuitoare şi pentru cheltuielile de expediere aferente. Apple la un Magazin de Desfacere Apple sau un FSAA ce asigură asistenţă service în magazin. materiale de ambalare. dacă este cazul. de la sediul CSRA. sau Magazinul de Desfacere Apple sau FSAA pot trimite Produsul Dvs. CSRA sau FSAA vă va returna Produsul Apple. Apple vă va transmite foi de expediţie pre-plătite şi. pentru a putea expedia Produsul Dvs. Opţiunile de service. Apple. Apple va debita cardul Dvs. veţi ridica imediat Produsul Apple de la Magazinul de Desfacere Apple sau de la FSAA. Apple se califică pentru service prin poştă. astfel încât nu veţi plăti pentru produs sau piesă şi pentru transportul către şi de la adresa Dvs. (a) Service pentru care Apple solicită returnarea produsului sau a piesei înlocuite. Apple către un CSRA sau FSAA conform instrucţiunilor Apple.Apple va asigura service în garanţie prin una sau mai multe dintre următoarele opţiuni: (i) Service în magazin (carry-in). Când sunteţi anunţat că operaţiunile de service au fost finalizate. de credit în contul sumei autorizate. se va aplica următorul proces. Apple vă va trimite un produs sau o piesă înlocuitoare. În cazul în care sunt disponibile operaţiuni de service DIY pentru piese. (ii) Service prin poştă (mail-in). Operaţiunile de service DIY pentru piese vă permite să efectuaţi personal operaţiunile de service necesare Produslui Dvs. În cazul în care nu puteţi furniza o autorizare cu card de credit. unde vor fi efectuate operaţiunile de service. şi orice cerinte pentru eliminarea produsului sau piesei înlocuite. este posibil să nu beneficiaţi de operaţiunile de service DIY pentru piese. disponibilitatea pieselor şi timpii de răspuns pot varia în funcţie de ţară. În cazul în care respectaţi instrucţiunile. împreună cu instrucţiunile de instalare. iar Apple vă va oferi alte alternative pentru service. Apple îşi rezervă dreptul de a schimba metoda prin care Apple vă poate asigura operaţiuni de service în garanţie şi calificarea Produsului Dvs. În cazul în care Apple consideră că Produsul Dvs. dacă este cazul. Apple la un Centru Service de Reparaţii Apple („CSRA”).DIY). Există posibilitatea să suportaţi personal taxele de transport şi manipulare în cazul în care . vă rugăm contactaţi Apple la numerele de telefon enumerate mai jos. dacă este cazul. La finalizarea operaţiunilor de service. Operaţiunile de service se vor limita la opţiunile disponibile în ţara în care se solicită service. şi orice solicitare de returnare a produsului sau piesei înlocuite. Asistenţa service va fi asigurată în magazin. sau Produsul Apple vă va fi trimis direct la adresa Dvs. (c) Apple nu este responsabilă de niciun cost de manoperă pe care îl puteţi efectua în legătură cu operaţiunile de service DIY pentru piese. În cazul în care respectaţi instrucţiunile. În cazul în care aveţi nevoie de asistenţă suplimentară. Apple va suporta cheltuielile de transport către şi de la adresa Dvs. Puteţi returna Produsul Dvs. În cazul în care nu returnaţi produsul sau piesa înlocuită conform instrucţiunilor sau returnaţi un produs sau o piesă nepotrivite pentru service. Apple vă va trimite gratuit un produs sau o piesă înlocuitoare împreună cu instrucţiunile de instalare. (iii) Service piese descurcă-te singur (Do-it-yourself .

Apple este identificată. legalitatea sau aplicabilitatea celorlalte prevederi nu va fi afectată sau prejudiciată. SAU ORICE PIERDERE SAU DAUNĂ INDIRECTĂ SAU CORELATIVĂ PROVOCATĂ ÎN ORICE FEL. PIERDEREA FONDULUI DE COMERŢ. SPECIALE. PIERDEREA.Produsul Apple nu poate fi procesat în ţara în care se găseşte. LIMITAREA DE MAI SUS NU SE VA APLICA PRETENŢIILOR ÎN CAZ DE DECES SAU VĂTĂMARE CORPORALĂ. GENERALITĂŢI Niciun distribuitor. DAR FĂRĂ A SE LIMITA LA PIERDEREA FOLOSINŢEI. extindere sau completare a prezentei garanţii. SAU REPRODUCERE A ORICĂRUI PROGRAM SAU A ORICĂROR DATE STOCATE ÎN SAU UTILIZATE CU PRODUSUL APPLE SAU ÎN ORICE CAZ DE NERESPECTARE A CONFIDENŢIALITĂŢII INFORMAŢIILOR STOCATE PE PRODUSUL APPLE. SAU CU PRIVIRE LA ORICE RASPUNDERE STATUTARĂ PENTRU ACTE DE NEGLIJENŢĂ ŞI/SAU OMISIUNI INTENŢIONATE GRAVE. PIERDEREA OPORTUNITĂŢILOR. PIERDEREA REPUTAŢIEI. intermediar sau angajat Apple nu este autorizat să facă nicio modificare.com/legal/warranty/privacy. În cazul în care se constată că orice prevedere este ilegală sau inaplicabilă. DETERIORAREA. PIERDEREA AFACERII. PROGRAMARE. PIERDEREA ECONOMIILOR ANTICIPATE. COMPROMITEREA SAU CORUPEREA DATELOR. ASTFEL ÎNCÂT ESTE POSIBIL CA LIMITAREA SAU EXCLUDEREA DE MAI SUS SĂ NU SE APLICE ÎN SITUAŢIA DVS. vă veţi conforma tuturor legilor şi regulamentelor de import-export aplicabile şi veţi suporta toate costurile vamale. INCLUSIV PRIN ÎNLOCUIREA ECHIPAMENTELOR ŞI PROPRIETĂŢII. CONFIDENŢIALITATE Apple va păstra şi folosi informaţiile clienţilor în conformitate cu Politica de Confidenţialitate in Relaţia cu Clienţii Apple. SAU ÎN BAZA ORICĂREI ALTE TEORII JURIDICE. În cazul în care există service internaţional. APPLE EXCLUDE ORICE DECLARAŢIE ÎN SENSUL CĂ VA PUTEA REPARA ORICE PRODUS APPLE ÎN BAZA PREZENTEI GARANŢII SAU ÎNLOCUI PRODUSUL APPLE FĂRĂ A EXISTA RISCURI DE PIERDERE A INFORMAŢIILOR STOCATE ÎN PRODUSUL APPLE. PIERDEREA VENITURILOR. Apple poate repara sau înlocui produse sau piese cu produse sau piese comparabile care îndeplinesc standardele locale.apple. ORICE COSTURI DE RECUPERARE. PIERDEREA PROFITURILOR EFECTIVE SAU ANTICIPATE (INCLUSIV PIERDEREA PROFITURILOR DIN CONTRACTE). Prezenta garanţie este guvernată de şi interpretată în conformitate cu legile ţării în care a avut loc achiziţionarea Produsului Apple. PIERDEREA FOLOSINȚEI BANILOR. APPLE NU ESTE RESPONSABILĂ PENTRU DAUNELE DIRECTE. TVA şi orice alte taxe şi speze aferente. ANUMITE STATE (ŢĂRI ŞI PROVINCII) NU PERMIT EXCLUDEREA SAU LIMITAREA DAUNELOR INDIRECTE SAU CORELATIVE. disponibilă la adresa www. la finalul prezentului document. INCLUSIV. INDIRECTE SAU CORELATIVE APĂRUTE CA URMARE A VREUNEI ÎNCĂLCĂRI A GARANŢIEI SAU A VREUNEI CONDIŢII. în funcţie de ţara sau regiunea în care a avut loc achiziţionarea . În cazul în care solicitaţi service într-o ţară alta decât ţara în care a fost cumpărat produsul. LIMITAREA RĂSPUNDERII CU EXCEPŢIA DISPOZIŢIILOR PREZENTEI GARANŢII ŞI ÎN MĂSURA MAXIMĂ PERMISĂ DE LEGE.

com/retail/storelist/ http://support.com/iphone/countries/ http://support. Apple şi emblema Apple sunt mărci înregistrate ale Apple Inc.apple. iPhone Warranty Romanian v3 070511 .A.apple.U. înregistrate în S.com/kb/HT1937 http://www.com/support/country http://www. şi în alte ţări.com/support/country/index.apple.html?dest=complimentary © 2011 Apple Inc.apple.apple. Apple sau succesorul său autorizat deţine calitatea de garant în temeiul prezentei garanţii. INFORMAŢII ONLINE Mai multe informaţii cu privire la cele de mai jos sunt disponibile online: Informaţii Asistenţă Internaţională Distribuitori Autorizaţi Furnizori Service Autorizaţi Apple Magazin de Desfacere Apple Asistenţă şi Service Apple Asistenţă Gratuită Apple http://www.com/kb/HE57 http://www. Toate drepturile rezervate..Produsului Apple.apple.

КОГДА ОТКАЗ ОТ ТАКИХ ГАРАНТИЙ НЕВОЗМОЖЕН. APPLE ОГРАНИЧИВАЕТ ПРОДОЛЖИТЕЛЬНОСТЬ И СРЕДСТВА ПРАВОВОЙ ЗАЩИТЫ ПО ТАКИМ ГАРАНТИЯМ ПРОДОЛЖИТЕЛЬНОСТЬЮ НАСТОЯЩЕЙ ПРЯМОЙ ГАРАНТИИ И. APPLE НЕ ИСКЛЮЧАЕТ.Русский Ограниченная гарантия Apple на один (1) год . КОТОРЫЕ МОГУТ ВЫТЕКАТЬ ИЗ НЕСООТВЕТСТВИЯ ДОГОВОРА КУПЛИ-ПРОДАЖИ. КОТОРЫЕ МОГУТ ОТРАЖАТЬСЯ НА НОРМАХ ЗАКОНА О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ В ПРЕДЕЛАХ. В ТОМ ЧИСЛЕ ПРАВ. ОПИСАННЫМИ НИЖЕ УСЛУГАМИ ПО РЕМОНТУ ИЛИ ЗАМЕНЕ. ИЗЛОЖЕННЫЕ ВЫШЕ. ЯВНО ВЫРАЖЕННЫЕ ИЛИ ПОДРАЗУМЕВАЕМЫЕ. ГАРАНТИИ ПРИГОДНОСТИ ДЛЯ ПРОДАЖИ. руководствах по использованию и указателях сервисных служб. ПРОВИНЦИИ ИЛИ ШТАТА. ДЛЯ ПОЛНОГО ПОНИМАНИЯ СВОИХ ПРАВ ВАМ СЛЕДУЕТ ОБРАТИТЬСЯ К ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВУ ВАШЕЙ СТРАНЫ. В НЕКОТОРЫХ ШТАТАХ (СТРАНАХ И ПРОВИНЦИЯХ) ОГРАНИЧЕНИЯ ПРОДОЛЖИТЕЛЬНОСТИ ДЕЙСТВИЯ ПОДРАЗУМЕВАЕМОЙ ГАРАНТИИ (ИЛИ УСЛОВИЯ) НЕ ДОПУСКАЮТСЯ. УСТНЫЕ. НАСТОЯЩАЯ ГАРАНТИЯ И СРЕДСТВА ПРАВОВОЙ ЗАЩИТЫ. ПРОВИНЦИИ) МОГУТ БЫТЬ РАЗЛИЧНЫМИ. СРЕДСТВА ЗАЩИТЫ ПРАВА И УСЛОВИЯ. ВЫ МОЖЕТЕ ОБЛАДАТЬ ДРУГИМИ ПРАВАМИ. КОТОРЫМИ ВЫ МОЖЕТЕ ОБЛАДАТЬ. В СВЯЗИ С ЧЕМ ВЫШЕНАЗВАННОЕ ОГРАНИЧЕНИЕ МОЖЕТ НА ВАС НЕ РАСПРОСТРАНЯТЬСЯ. ЧТО НЕ ПОКРЫВАЕТСЯ НАСТОЯЩЕЙ ГАРАНТИЕЙ? . ПО ВЫБОРУ APPLE. НЕ ОГРАНИЧИВАЕТ И НЕ ПРИОСТАНАВЛИВАЕТ ДЕЙСТВИЕ ИНЫХ ПРАВ. ПРИГОДНОСТЬ ДЛЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ В КОНКРЕТНЫХ ЦЕЛЯХ И ГАРАНТИИ ОТСУТСТВИЯ СКРЫТЫХ ДЕФЕКТОВ. информацию. содержащихся в оригинальной упаковке. В СЛУЧАЯХ. КОГДА ЭТО РАЗРЕШЕНО ПО ЗАКОНУ. без ограничения только этим. КОТОРЫЕ В ЗАВИСИМОСТИ ОТ ШТАТА (СТРАНЫ. В ДОПУСТИМОЙ ПО ЗАКОНУ СТЕПЕНИ APPLE ОТКАЗЫВАЕТСЯ ОТ ВСЕХ БЕЗ ИСКЛЮЧЕНИЯ УСТАНОВЛЕННЫХ ЗАКОНОМ И ПОДРАЗУМЕВАЕМЫХ ГАРАНТИЙ. ПИСЬМЕННЫЕ. содержащуюся в технических спецификациях. БЕЗ ОГРАНИЧЕНИЯ.iPhone Только для продуктов марки Apple КАК ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ДЕЙСТВУЕТ В ОТНОШЕНИИ НАСТОЯЩЕЙ ГАРАНТИИ НАСТОЯЩАЯ ГАРАНТИЯ ДАЕТ ВАМ ОПРЕДЕЛЕННЫЕ ЮРИДИЧЕСКИЕ ПРАВА. КРОМЕ СЛУЧАЕВ. УСТАНОВЛЕННЫЕ ЗАКОНОМ. ЧТО ПОКРЫВАЕТ НАСТОЯЩАЯ ГАРАНТИЯ? Apple гарантирует отсутствие дефектов материалов и качество изготовления изделия марки Apple и аксессуаров. ЯВЛЯЮТСЯ ИСКЛЮЧИТЕЛЬНЫМИ И ЗАМЕНЯЮТ ВСЕ ДРУГИЕ ГАРАНТИИ. ВКЛЮЧАЯ. ОГРАНИЧЕНИЯ ГАРАНТИИ. при нормальном использовании в соответствии с опубликованными рекомендациями Apple в течение ОДНОГО (1) ГОДА с момента первоначальной покупки в розничной сети конечным покупателем («Гарантийный период»). Опубликованные рекомендации Apple включают. УСТАНОВЛЕННЫХ ЗАКОНОМ.

Перед доставкой Вашего изделия на гарантийное обслуживание Вам следует создать отдельную резервную копию . царапины. ВАШИ ОБЯЗАННОСТИ ВАМ СЛЕДУЕТ ПЕРИОДИЧЕСКИ СОЗДАВАТЬ РЕЗЕРВНЫЕ КОПИИ ИНФОРМАЦИИ. выполненного лицами. Перед гарантийным обслуживанием компания Apple или ее агенты могут потребовать от Вас предоставления деталей приобретения. включая. даже если они были упакованы и проданы с изделиями Apple. продаваемое Apple с торговой маркой или без торговой марки Apple (включая. прилагаемое к программному обеспечению. которые будут способствовать выявлению потенциальных проблем. СОДЕРЖАЩЕЙСЯ НА НОСИТЕЛЯХ ИНФОРМАЦИИ ИЗДЕЛИЙ APPLE. Apple не несет ответственности за нанесенный ущерб вследствие невыполнения инструкций по эксплуатации изделия Apple. (c) повреждения вызванные использованием других изделий. (f) повреждения из-за обслуживания (включая обновления и расширения). склонные к износу.Эта гарантия не распространяется на любые изделия и программное обеспечение. лицензионное соглашение. неправильного использования. Эта гарантия не распространяется на: (a) расходные материалы. аккумуляторы или защитные покрытия. у которых были изменены функциональное назначение или возможности без письменного разрешения компании Apple. в разрешенных законом рамках. (g) изделия Apple. Apple не гарантирует бесперебойной или безошибочной работы изделия Apple. (d) повреждения из-за несчастных случаев. помимо прочего. плохого обращения. когда причинами неисправности являются дефекты материалов или качества изготовления. вмятины и сломанные пластиковые детали портов. возникшим в связи с нормальным износом или нормальным старением изделия Apple. не имеющие марки Apple. (e) повреждения из-за использования изделия Apple не в соответствии с опубликованными рекомендациями Apple. или (i) если какой-либо серийный номер был удален с изделия Apple или поврежден. См. (h) дефектам. чтобы узнать подробности о Ваших правах по его использованию. ЧТОБЫ ЗАЩИТИТЬ ИХ СОДЕРЖИМОЕ И УБЕРЕЧЬ ОТ ВОЗМОЖНЫХ ЭКСПЛУАТАЦИОННЫХ СБОЕВ. однако Apple. но не ограничиваясь системным программным обеспечением) не покрывается этой гарантией. Программное обеспечение. контакта с жидкостью. а также попросить выполнить предусмотренные в Apple процедуры для получения гарантийного обслуживания. землетрясения или других внешних воздействий. предложить Вам ответить на вопросы. огня. где Apple или Авторизованные дистрибьюторы Apple осуществили первоначальную продажу изделия Apple. поставляет их продукцию «как есть». (b) косметические повреждения. не являющимися представителями компании Apple или Авторизованными поставщиками услуг Apple ("AASP"). поставщики или издатели (не Apple) могут предоставлять Вам собственные гарантии. Другие производители. ВАЖНОЕ ОГРАНИЧЕНИЕ Apple может ограничивать гарантийное обслуживание в стране. например. кроме тех случаев.

В ХОДЕ ГАРАНТИЙНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ СОДЕРЖИМОЕ НОСИТЕЛЯ ИНФОРМАЦИИ БУДЕТ УДАЛЕНО И ПЕРЕФОРМАТИРОВАНО.контента носителя информации. как при покупке. прежде чем обратиться за гарантийным обслуживанием. которые эквивалентны новым по производительности и надежности. на которые данная гарантия не распространяется. После замены изделия или запчасти или возврата уплаченной цены любой заменяющий элемент становится Вашей собственностью. что приложения сторонних разработчиков. описанные ниже. ХРАНЯЩЕЙСЯ НА НОСИТЕЛЕ ИЛИ ЛЮБОЙ ДРУГОЙ ЧАСТИ ОБСЛУЖИВАЕМОГО ИЗДЕЛИЯ APPLE. какой срок предоставляет Вам большее покрытие. устанавливаемые пользователями. КАК ПОЛУЧИТЬ ГАРАНТИЙНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ? Просмотрите в сети справочные ресурсы. функционально идентичное изделию Apple и изготовленное из новых и (или) бывших в употреблении частей. принимают оставшуюся гарантию исходного изделия Apple или гарантию сроком девяносто (90) дней с даты замены или ремонта. Заменяющая запчасть или изделие. становится собственностью компании Apple. станут несовместимы или перестанут работать с изделием Apple. Открытие изделия Apple может привести к повреждениям. а замененный элемент или элемент. установленные на изделии Apple. Восстановление и переустановка других программ. ДАННЫХ ИЛИ ДРУГОЙ ИНФОРМАЦИИ. (ii) заменит изделие Apple на изделие. Обновление системного программного обеспечения может привести к тому. которые не позволят вернуться к более ранней версии системного программного обеспечения. данных и информации. и отключить все охранные пароли. данных и информации не покрывается этой гарантией. в зависимости от того. компания Apple по своему усмотрению либо (i) произведет ремонт изделия Apple с использованием новых или бывших в употреблении частей. которые были установлены в соответствии с инструкциями компании Apple. В ходе гарантийного обслуживания Apple может установить обновления системного программного обеспечения. Сервисное обслуживание данного изделия Apple должно производиться только компанией Apple или AASP. Вы несете ответственность за переустановку других программ. цена которого возвращена. как минимум. ЧТО СДЕЛАЕТ APPLE В СЛУЧАЕ НАРУШЕНИЯ ГАРАНТИИ? Если в течение Гарантийного периода Вы предъявите в Apple или AASP обоснованную претензию. Если изделие Apple не функционирует должным образом после использования этих ресурсов. с учетом применимых обновлений. удалить всю личную информацию. эквивалентных новым по производительности и надежности. включая устанавливаемые пользователем запчасти. Важно: не открывайте корпус изделия Apple. После гарантийного обслуживания Ваше изделие Apple или замещающее изделие будет возвращено Вам с такими же настройками. или (iii) вернет уплаченную цену изделия Apple. Apple может предложить Вам самостоятельно заменить определенные части или изделия. APPLE И АГЕНТЫ КОМПАНИИ НЕ НЕСУТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА ЛЮБУЮ ПОТЕРЮ ПРОГРАММ. свяжитесь с представителем . которую Вы желаете защитить.

если это целесообразно. Вы можете вернуть Ваше изделие Apple в магазин розничной торговли Apple или в AASP. Если Вам не удастся вернуть заменяемое изделие или запчасть согласно инструкции или Вы вернете заменяемое изделие или запчасть. Apple направит Вам предварительно оплаченные накладные и. ВАРИАНТЫ ГАРАНТИЙНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ Apple предоставляет гарантийное обслуживание по одному или нескольким из перечисленных ниже вариантов: (i) Обслуживание через магазин или AASP. что Ваше изделие Apple следует отправить на обслуживание по почте. Источники онлайн-информации с деталями относительно получения гарантийного обслуживания приведены ниже. где обслуживание будет предоставлено на месте. Если Apple решит. По окончании обслуживания ремонтная служба Apple или AASP возвратят изделие Apple Вам. если таковые необходимы. или ремонтная служба отправит изделие непосредственно по Вашему адресу. на которое не распространяется гарантийное обслуживание . и Вы не будете платить за изделие или запчасть. а также инструкциями по возврату заменяемого изделия или запчасти. При связи с компанией Apple по телефону могут применяться другие цены в зависимости от Вашего местонахождения. Apple вышлет Вам заменяющее изделие или запчасть вместе с соответствующими инструкциями по установке. .компании Apple или. Если в конкретных обстоятельствах предполагается сервис «Сделай сам». чтобы дать возможность отправить изделие в ремонтную службу Apple или AASP (в соответствии с инструкциями Apple). сервис с использованием запчастей «Сделай сам» будет для Вас недоступен и компания Apple предложит Вам альтернативную схему сервиса. (ii) Отправка на обслуживание по почте. или розничный магазин Apple или AASP могут послать Ваше изделие Apple для обслуживания в ремонтную службу Apple. Если Вы следуете инструкциям. Если Вы не можете предоставить авторизацию кредитной карточки. Представитель Apple или AASP поможет определить. с магазином розничной торговли Apple («Apple Retail») или AASP с помощью информации ниже. и. если возможно. то расскажет Вам. нужно ли провести обслуживание Вашего изделия Apple. (iii) Сервис с использованием запчастей («Сделай сам»). Вы можете немедленно забрать свое изделие Apple из розничного магазина Apple или AASP. Apple отменит авторизацию кредитной карточки. а также оплачивать стоимость транспортировки в оба направления. Apple оплачивает расходы по пересылке изделия в оба направления при условии соблюдения всех инструкций. Компания Apple может запросить авторизацию кредитной карточки в качестве обеспечения розничной цены заменяющего изделия или запчасти и соответствующих расходов на транспортировку. Получив извещение об окончании обслуживания. если да. при котором Apple требует вернуть замененное изделие или запчасть. как Apple предоставит его Вам. то применяются следующие способы: (a) Сервис. упаковочные материалы. Apple снимет с Вашей кредитной карточки авторизованную сумму. Такая форма сервиса позволяет Вам производить обслуживание Вашего изделия Apple своими силами.

которые определяют. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА ИСКЛЮЧЕНИЕМ СЛУЧАЕВ. ИЛИ УБЫТКИ. СЛУЧАЙНЫЕ. ПОТЕРЮ ОЖИДАЕМЫХ НАКОПЛЕНИЙ.(b) Сервис. Способы обслуживания. ПОТЕРЮ РЕПУТАЦИИ. наличие запчастей и время получения ответа могут отличаться в зависимости от страны. которые соответствуют местным стандартам. а также указаниями по утилизации замененного изделия или запчасти. ЧТО МОЖЕТ ОТРЕМОНТИРОВАТЬ ЛЮБОЕ ИЗДЕЛИЕ APPLE ПО ЭТОЙ ГАРАНТИИ ИЛИ ВЫПОЛНИТЬ ЗАМЕНУ ИЗДЕЛИЯ APPLE БЕЗ РИСКА . где доступно международное обслуживание. ВОЗМЕЩЕНИЕ ЛИЧНОГО УЩЕРБА. APPLE ОТКАЗЫВАЕТСЯ ОТ ЛЮБЫХ ЗАЯВЛЕНИЙ. в которой не была произведена покупка. налог на добавленную стоимость и другие сопутствующие налоги и сборы. ИЛИ ЛЮБЫЕ НЕПРЯМЫЕ ИЛИ КОСВЕННЫЕ ПОТЕРИ. в которой находится изделие. ПРЕДУСМОТРЕННЫХ ЭТОЙ ГАРАНТИЕЙ. МАКСИМАЛЬНО УСТАНОВЛЕННОМ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ. распространяется ли на изделие Apple тот или иной конкретный способ обслуживания. УПУЩЕННЫЙ БИЗНЕС. Вам придется соблюдать все применяемые импортные и экспортные законы и правила. доступных в стране. ОСОБЫЕ. И (ИЛИ) БЕЗДЕЙСТВИЯ. ПОТЕРЮ. Там. ХРАНЯЩЕЙСЯ В ИЗДЕЛИИ APPLE. ЛЮБУЮ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ В СИЛУ ЗАКОНА ДЛЯ УМЫШЛЕННЫХ И ТЯЖКИХ ДЕЙСТВИЙ. УТРАТУ ВОЗМОЖНОСТИ ЭКСПЛУАТАЦИИ. ПРОГРАММИРОВАНИЕ ИЛИ ВОСПРОИЗВЕДЕНИЕ ЛЮБЫХ ПРОГРАММ ИЛИ ДАННЫХ. Если Вам потребуется дополнительная помощь. СОВЕРШЕННЫХ ПО НЕБРЕЖНОСТИ. ВКЛЮЧАЯ. НЕЗАВИСИМО ОТ ТОГО. И В ОБЪЕМЕ. которые Вы можете понести в связи с сервисом «Сделай сам». ПОВРЕЖДЕНИЕ ИЛИ РАСКРЫТИЕ ДАННЫХ. ЧЕМ ЭТО БЫЛО ВЫЗВАНО. обратитесь в компанию Apple по телефону. ВЫШЕУПОМЯНУТЫЕ ОГРАНИЧЕНИЯ НЕ РАСПРОСТРАНЯЮТСЯ НА СЛУЧАЙ СМЕРТИ. КОМПАНИЯ APPLE НЕ НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА ПРЯМЫЕ. ИЛИ ДРУГОЙ ПРАВОВОЙ ТЕОРИИ. УТРАТУ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ДЕНЕГ. УПУЩЕННЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ. НО НЕ ОГРАНИЧИВАЯСЬ. Вы можете нести ответственность за расходы на транспортировку и оформление. ХРАНЯЩИХСЯ ИЛИ ИСПОЛЬЗУЕМЫХ С ИЗДЕЛИЕМ APPLE. ЛЮБЫЕ ЗАТРАТЫ НА ВОССТАНОВЛЕНИЕ. в которой запрашивается сервис. который приведен ниже. при котором Apple не требует возврата замененного изделия или запчасти. УТРАТУ ФАКТИЧЕСКОЙ ИЛИ ВОЗМОЖНОЙ ПРИБЫЛИ (ВКЛЮЧАЯ ПОТЕРИ ПРИБЫЛИ ПО КОНТРАКТАМ). СНИЖЕНИЕ ДОХОДА. Если Вы обращаетесь за сервисным обслуживанием в стране. Обслуживание будет ограничено набором вариантов. (c) Apple не отвечает за расходы на оплату труда. если сервисное обслуживание изделия Apple не может быть произведено в стране. Apple бесплатно отправит Вам заменяющее изделие или запчасть с соответствующими инструкциями по установке. Apple оставляет за собой право изменить способ предоставления Вам гарантийного обслуживания. И ЛЮБУЮ УТЕРЮ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ. ВКЛЮЧАЯ ЗАМЕНУ ОБОРУДОВАНИЯ И СОБСТВЕННОСТИ. ПОТЕРЮ НЕМАТЕРИАЛЬНЫХ АКТИВОВ. а также оплачивать все таможенные пошлины. КОСВЕННЫЕ УБЫТКИ ИЗ-ЗА НАРУШЕНИЯ ГАРАНТИИ ИЛИ УСЛОВИЙ. а также условия. компания Apple может произвести ремонт или замену изделий и запчастей на сопоставимые изделия и запчасти.

apple.com/legal/warranty/privacy. Apple идентифицируется в конце настоящего документа в соответствии со страной или регионом. ПОЭТОМУ ПЕРЕЧИСЛЕННЫЕ НИЖЕ ОГРАНИЧЕНИЯ ИЛИ ИСКЛЮЧЕНИЯ МОГУТ НЕ ИМЕТЬ ОТНОШЕНИЯ К ВАМ. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ. законность или действенность остальных условий не должна быть затронута или нарушена.apple. iPhone Warranty Russian v3 070511 .apple.apple. Apple и логотип Apple являются товарными знаками Apple Inc.com/iphone/countries/ http://support.apple. продлевать или дополнять эту гарантию.apple. Все права защищены. Гарантом по настоящей гарантии является компания Apple или ее правопреемник.. Если какое-либо условие окажется незаконным или юридически недействительным.apple. доступной на веб-сайте:   www. где была осуществлена покупка изделия Apple. ИЛИ ОГРАНИЧЕНИЕ СРОКА ДЕЙСТВИЯ КОСВЕННЫХ ГАРАНТИЙ ИЛИ УСЛОВИЙ.com/kb/HE57 http://www.com/kb/HT1937 http://www. в которой была осуществлена покупка изделия Apple.com/support/country http://www. ШТАТАХ И ПРОВИНЦИЯХ НЕ ДОПУСКАЮТСЯ ИСКЛЮЧЕНИЯ ИЛИ ОГРАНИЧЕНИЯ ПО СЛУЧАЙНЫМ ИЛИ КОСВЕННЫМ УБЫТКАМ. В НЕКОТОРЫХ СТРАНАХ. ХРАНЯЩЕЙСЯ В ИЗДЕЛИИ APPLE.com/support/country/index.ПОВРЕЖДЕНИЯ ИЛИ ПОТЕРИ ИНФОРМАЦИИ. агент или сотрудник компании Apple не уполномочен вносить изменения. Настоящая гарантия регулируется и истолковывается в соответствии с законами страны.html?dest=complimentary © 2011 Apple Inc. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ Ни один дилер. Информация клиентов будет сохранена и использована компанией Apple в соответствии с Политикой конфиденциальности Apple.com/retail/storelist/ http://support. зарегистрированными в США и других странах. ИНФОРМАЦИЯ В ИНТЕРНЕТЕ Дополнительная информация имеется на следующих сайтах: Информация о международной поддержке Авторизованные дистрибьюторы Авторизованные поставщики услуг Apple Розничный магазин Apple Поддержка и сервис Apple Бесплатная поддержка Apple http://www.

EKSPLICITNE ILI IMPLICITNE. PROPISANE ZAKONOM. u trajanju od JEDNE (1) GODINE od datuma kada ga je krajnji korisnik kupio u maloprodaji ("Garantni rok"). dobavljači ili izdavači koji nisu kompanija Apple. Za detalje o Vašim pravima vezanim za upotrebu softvera pogledajte ugovor o licenci koji ide uz softver. UZ KOJA MOŽETE IMATI I DRUGA PRAVA KOJA SE RAZLIKUJU OD DRŽAVE DO DRŽAVE (ILI U RAZNIM ZEMLJAMA ILI POKRAJINAMA). U SLUČAJU DA ODRICANJE OD ODGOVORNOSTI ZA TE GARANCIJE NIJE MOGUĆE. APPLE ODRIČE ODGOVORNOST ZA SVE ZAKONSKE ILI IMPLICITNE GARANCIJE. čak i ako je taj softver upakovan ili ako se prodaje zajedno sa Apple-ovim hardverom.iPhone Samo za Apple proizvode KAKO JE ZAKON O ZAŠTITI POTROŠAČA POVEZAN SA OVOM GARANCIJOM OVA GARANCIJA VAM PRUŽA SPECIFIČNA ZAKONSKA PRAVA. PO ODLUCI KOMPANIJE APPLE. OGRANIČENJA GARANCIJE KOJA SU U SUKOBU SA ZAKONOM O ZAŠTITI POTROŠAČA POD USLOVOM DA JE TO DOZVOLJENO ZAKONOM. NA USLUGE POPRAVKE ILI ZAMENE KOJE SU DOLE OPISANE. nudi svoje proizvode "KAKVI JESU". KONSULTUJTE ZAKONE SVOJE ZEMLJE.Srpski Ograničena garancija kompanije Apple u trajanju od jedne (1) godine . ZA POTPUNO RAZUMEVANJE PRAVA KOJA VAM PRIPADAJU. sa ili bez Apple-ovog fabričkog znaka (uključujući ali ne ograničavajući se na sistemski softver) nije pokriven ovom garancijom. Objavljene smernice kompanije Apple uključuju. PISANE. OSIM KAKO ZAKON DOZVOLJAVA. Apple ne garantuje da će Apple-ovi proizvod raditi bez prekida i grešaka. ŠTA NE POKRIVA OVA GARANCIJA? Ova garancija se ne primenjuje na bilo koje hardverske proizvode ili softver koje nije proizvela kompanija Apple. korisničkim uputstvima i servisnoj komunikaciji. POD USLOVOM DA JE TO DOZVOLJENO ZAKONOM. Proizvođači. APPLE NE ISKLJUČUJE. ako je to dozvoljeno zakonom. ali se ne ograničavaju na informacije sadržane u tehničkim specifikacijama. UKLJUČUJUĆI BEZ OGRANIČENJA GARANCIJU MOGUĆNOSTI PRODAJE ILI PRIKLADNOSTI ZA ODREĐENU NAMENU. NEKE DRŽAVE (ZEMLJE I POKRAJINE) NE DOZVOLJAVAJU OGRANIČAVANJE TRAJANJA IMPLICITNE GARANCIJE (ILI USLOVA). mogu Vam dati svoje garancije. USMENE. ali Apple. koji se nalaze u originalnom pakovanju ("Apple proizvod). PA SE STOGA OGRANIČENJA KOJA SU GORE NAVEDENA MOŽDA NE MOGU PRIMENJIVATI NA VAS. OVA GARANCIJA I PREDVIĐENA PRAVNA SREDSTVA SU ISKLJUČIVI I ZAMENJUJU SVE DRUGE GARANCIJE. Softver koji distribuira Apple. Kompanija Apple nije odgovorna za štetu koja nastane kao rezultat nepoštovanja uputstava vezanih za upotrebu Apple proizvoda. UKLJUČUJUĆI ONA KOJA MOGU NASTATI IZ NEUSAGLAŠENOSTI KUPOPRODAJNOG UGOVORA SA ZAKONOM. PRAVNA SREDSTVA I USLOVE. POKRAJINE ILI DRŽAVE. u pogledu grešaka u materijalu i izradi pri normalnom korišćenju u skladu sa smernicama koje je objavila kompanija Apple. APPLE OGRANIČAVA TRAJANJE TIH GARANCIJA I PRAVNIH SREDSTAVA PREDVIĐENIH U NJIMA NA TRAJANJE EKPLICITNE GARANCIJE I. I GARANCIJU VEZANU ZA PRIKRIVENE ILI SKRIVENE NEDOSTATKE. . NE OGRANIČAVA I NE UKIDA DRUGA PRAVA KOJA MOŽETE IMATI. ŠTA POKRIVA OVA GARANCIJA? Apple garantuje za hardverski proizvod i dodatnu opremu proizvedene od strane kompanije Apple.

uz odgovarajuća ažuriranja. u kontaktu sa tečnošću. Otvaranje Apple proizvoda može izazvati štetu koja nije pokrivena ovom garancijom. da odgovorite na pitanja koja za cilj imaju da pomognu u dijagnostikovanju potencijalnih problema i da se ispuni procedura kompanije Apple za realizovanje garantnog servisa. koje su napravljene tako da se vremenom istroše. ili (i) ako je serijski broj uklonjen ili izbrisan sa Apple proizvoda. ŠTA ĆE KOMPANIJA APPLE UČINITI U SLUČAJU POVREDE OVE GARANCIJE? . i da onemogućite sve sigurnosne lozinke. Servis na ovom Apple proizvodu može vršiti isključivo kompanija Apple ili AASP. KAKO BISTE SAČUVALI SADRŽAJ I RADI PREDOSTROŽNOSTI OD MOGUĆIH OTKAZIVANJA U RADU. podataka i informacija. (c) na štetu izazvanu korišćenjem sa drugim proizvodom. (g) na Apple proizvod koji je menjan u cilju izmene funkcionalnosti ili mogućnosti bez pisanog odobrenja kompanije Apple. potrebno je da napravite zasebnu rezervnu kopiju sadržaja koji se čuva u njegovim memorijskim medijima. PODATAKA ILI DRUGIH INFORMACIJA SADRŽANIH U MEMORIJSKIM MEDIJIMA ILI U BILO KOM DRUGOM DELU APPLE PROIZVODA KOJI SE SERVISIRA. KOMPANIJA APPLE I NJENI AGENTI NE SNOSE ODGOVORNOST ZA BILO KOJI GUBITAK SOFTVERSKIH PROGRAMA. Apple može da instalira ažuriranja sistemskog softvera kao deo garantnog servisa koji će sprečiti da se Apple proizvod vrati na raniju verziju sistemskog softvera. (b) na estetska oštećenja uključujući ali ne ograničavajući se na ogrebotine. kao što su baterije ili zaštitne folije. Nakon garantnog servisa. vatrom. pogrešnom upotrebom i primenom. Pre nego što dostavite svoj Apple proizvod na garantni servis. SADRŽAJ MEMORIJSKIH MEDIJA BIĆE OBRISAN I REFORMATIRAN. ulubljenja i polomljenu plastiku na portovima. Vaša odgovornost je reinstaliranje svih drugih softverskih programa. podataka i informacija nisu pokriveni ovom garancijom. (h) na greške nastale redovnim habanjem ili na drugi način usled redovnog starenja Apple proizvoda. VAŽNO OGRANIČENJE Apple može ograničiti garanciju na zemlju gde su kompanija Apple ili njeni Ovlašćeni distrubuteri originalno prodali Apple proizvod. Pre nego što prihvate izvršenje garantnog servisa. osim ako je kvar nastao zbog greške u materijalu ili izradi.Ova garancija se ne primenjuje: (a) na potrošne delove. U TOKU GARANTNOG SERVISA. da uklonite sve lične informacije koje želite da zaštitite. (e) na štetu nastalu korišćenjem Apple proizvoda izvan smernica koje je kompanija Apple objavila. (d) na štetu izazvanu slučajno. Moguće je da aplikacije trećih strana koje su instalirane na Apple proizvodu možda neće raditi ili biti kompatibilni sa Apple proizvodom zahvaljujući ažuriranju sistemskog softvera. VAŠE ODGOVORNOSTI TREBALO BI DA POVREMENO NAPRAVITE REZERVNE KOPIJE INFORMACIJA KOJE SE ČUVAJU U MEMORIJSKIM MEDIJIMA APPLE PROIZVODA. Povraćaj i ponovna instalacija drugih softverskih programa. (f) na štetu nastalu servisiranjem (uključujući nadogradnju i proširenja) koje je vršilo bilo koje lice osim predstavnika kompanije Apple ili Ovlašćenog servisera kompanije Apple ("OSKA"). Vaš Apple proizvod ili zamenski proizvod biće Vam vraćen kako je Vaš Apple proizvod bio konfigurisan kada je originalno kupljen. u zemljotresu ili zbog drugih spoljnih faktora. Važno: Ne otvarajte Apple proizvod. kompanija Aple ili njeni agenti mogu od Vas zatražiti da dostavite dokaz o detaljima kupovine.

uključujući deo koji može instalirati korisnik. mogući su drugi troškovi. i da ih pročitate. zavisno od toga šta će Vam pružiti dužu garanciju. materijal za pakovanje. servis "Uradi sam" možda Vam neće biti na raspolaganju. Kompanija Apple će snositi troškove slanja sa Vaše lokacije i na Vašu lokaciju u slučaju da su poštovana sva uputstva. Servis će biti izvršen na toj lokaciji. Apple može zahtevati ovlašćenje za kreditnu karticu kao obezbeđenje za maloprodajnu cenu zamenskog proizvoda ili dela i odgovarajućih troškova slanja. zavisno od Vaše lokacije. Svoj Apple proizvod možete vratiti u Apple prodavnicu ili OSKA koji nude servis za donete proizvode. odmah ćete preuzeti Apple proizvod sa lokacije Apple prodavnice ili od OSKA. Apple će Vam poslati zamenski proizvod ili deo sa . (a) Servis gde Apple zahteva vraćanje zamenjenog proizvoda ili dela.U slučaju da u toku Garantnog roka podnesete važeći zahtev kompaniji Apple ili AASP. primenjuje se preostala garancija Apple proizvoda ili devedeset (90) dana od datuma zamene ili popravke. maloprodajni objekat kompanije Apple ("Apple prodavnica") ili AASP. Na zamenski deo ili proizvod. ako je to primenjivo. Kada kontaktirate kompaniju Apple telefonom. Ako je servis "Uradi sam" na raspolaganju pod datim okolnositma. Ako niste u mogućnosti da date ovlašćenje za kreditnu karticu. ili Apple prodavnica ili OSKA mogu poslati Vaš Apple proizvod u Apple servis za popravke ("ASP") Kada budete obavešteni da je servis završen. svaki zamenski deo postaje Vaša svojina. (ii) slanje na servis Ako kompanija Apple ustanovi da je Vaš Apple proizvod podoban za slanje na servis. primenjivaće se sledeći postupak. Apple će Vam poslati unapred plaćene teretne listove i ako je primenjivo. obavestiće Vas kako će ga Apple obezbediti. Kada se proizvod ili neki deo zamene ili kada se vrati novac. Apple može zatražiti da zamenite određene delove ili proizvode koje može instalirati korisnik. instaliran u skladu sa uputstvima kompanije Apple. pristupite dole opisanim resursima na mreži sa uputstvima. KAKO REALIZOVATI GARANTNI SERVIS? Molimo Vas da. (iii) servis "Uradi sam" Servis "Uradi sam" Vam omogućava da servisirate svoj Apple proizvod. OPCIJE GARANTNOG SERVISA Apple će obezbediti garantni servis putem jedne ili više sledećih opcija: (i) donošenje na servis. lokacija ASP ili OSKA će Vam vratiti Apple proizvod. Ako Apple proizvod i dalje ne radi ispravno nakon što ste konsultovali ove resurse. ako jeste. pre neto što zatražite garantni servis. ili (iii) zadržati Apple proizvod i vratiti vam iznos kupovne cene. Nakon što se servis završi. (i) zameniti Apple proizvod upotrebom novih ili korišćenih delova koji su u smislu rada i pouzdanosti jednaki novima. molimo Vas da kontaktirate predstavnika kompanije Apple ili. Predstavnik kompanije Apple ili AASP će ustanoviti da li je Vašem Apple proizvodu potreban servis i. i koji je sastavljen od novih i/ili korišćenih delova koji su u smislu rada i pouzdanosti jednaki novima. Apple će po svojoj odluci. i Apple će ponuditi alternativne aranžmane za servisiranje. ili će Apple proizvod biti direktno poslat na Vašu lokaciju sa lokacije ASP. U produžetku dajemo informacije na mreži sa detaljima vezanim za realizaciju garantnog servisa. (ii) zameniti Apple proizvod proizvodom koji je najmanje jednake funkcionalnosti kao Apple proizvod. da biste mogli da pošaljete svoj Apple proizvod na lokaciju ASP ili OSKA u skladu sa upustvima kompanije Apple. pomoću dole navedenih informacija. a zamenjeni ili isplaćeni deo postaje svojina kompanije Apple.

KAO I ONE KOJI NASTANU KAO POSLEDICA KRAJNJEG NEMARA. UKLJUČUJUĆI ZAMENU OPREME I IMOVINE. (c) Apple ne odgovara za bilo koje troškove radnika kojima se izložite u vezi sa servisom "Uradi sam". GUBITAK. i sve zahteve vezane za vraćanje zamenjenog proizvoda ili dela. PDV i drugih povezanih poreza i drugih iznosa za naplatu. možda ćete biti dužni da platite troškove prevoza i rukovanja. ILI BILO KAKAV INDIREKTNI ILI POSLEDIČNI GUBITAK ILI ŠTETU BEZ OBZIRA KAKO SU IZAZVANI. Ako ne vratite zamenjeni proizvod ili deo u skladu sa uputstvima. GUBITAK PRIHODA. raspoloživost delova i vreme odziva mogu se razlikovati od zemlje do zemlje. (a) Servis gde Apple ne zahteva vraćanje zamenjenog proizvoda ili dela. DOVOĐENJE U PITANJE ILI UNIŠTENJE PODATAKA. ili vratite zamenjeni proizvod ili deo koji nije pogodan za servis. POSEBNU.uputstvima za instalaciju. APPLE NEĆE ODGOVARATI ZA DIREKTNU. GUBITAK GOODWILL-A. ŠTETU. i troškovi prevoza na Vašu lokaciju i sa Vaše lokacije neće biti naplaćeni. ILI RIZIKA OD GUBITKA ISTIH. možete kontaktirati Apple na dole navedene brojeve telefona. GUBITAK MOGUĆNOSTI KORIŠĆENJA NOVCA. GORE NAVEDENO OGRANIČENJE SE NE PRIMJENJUJE NA ZAHTEVE ZA NAKNADU ŠTETE ZBOG SMRTNOG SLUČAJA ILI FIZIČKIH POVREDA. GUBITAK POSLOVANJA. PROGRAMIRANJA ILI REPRODUKCIJE BILO KOG PROGRAMA ILI PODATAKA KOJI SE ČUVAJU ILI KORISTE SA APLLE PROIZVODOM ILI BILO KOJU NEMOGUĆNOST OČUVANJA POVERLJIVOSTI INFORMACIJA KOJE SE ČUVAJU NA APPLE PROIZVODU. SLUČAJNU ILI POSLEDIŠNU ŠTETU KOJA NASTANE KAO REZULTAT POVREDE GARANCIJE ILI BILO KOG USLOVA ILI PO BILO KAKVOJ DRUGOJ PRAVNOJ TEORIJI UKLJUČUJUĆI. Ako pratite uputstva. GUBITAK STVARNOG ILI OČEKIVANOG PROFITA (UKLJUČUJUĆI GUBITAK PROFITA PO UGOVORIMA). GUBITAK MOGUĆNOSTI. ALI NE OGRANIČAVAJUĆI SE NA GUBITAK NASTAO ZBOG NEMOGUĆNOSTI KORIŠĆENJA. U slučaju da Vam je potrebna dodatna pomoć. Opcije servisa. I U NAJVEĆOJ MERI DOZVOLJENOJ ZAKONOM. TROŠKOVE POVRAĆAJA. Ukoliko je međunarodni servis na raspolaganju. Ako tražite servis u zemlji koja nije originalna zemlja kupovine. Apple može popraviti ili zameniti proizvode uporedivim proizvodima i delovima koji odgovaraju lokalnim standardima. U slučaju da se Apple proizvod ne može servisirati u zemlji u kojoj se nalazi. GUBITAK OČEKIVANE UŠTEDE. ILI BILO KAKVU ZAKONSKU ODGOVORNOST ZA NAMERNE POSTUPKE I/ILI PROPUSTE. i podobnost Apple proizvoda za određeni način servisiranja. Apple će zadužiti Vašu kreditnu karticu za odobreni iznos. APPLE NE DAJE BILO KAKVE GARANCIJE DA ĆE MOĆI DA POPRAVI BILO KOJI APPLE PROIZVOD PO OVOJ GARANCIJI. ako je primenjivo. Apple će Vam besplatno poslati zamenski proizvod ili deo sa uputstvima za instalaciju. Servis će biti ograničen na opcije koje su na raspolaganju u zemlji gde se zahteva servisiranje. i sve zahteve vezane za odlaganje zamenjenog proizvoda ili dela. tako da Vam proizvod ili deo. GUBITAK REPUTACIJE. ILI DA ZAMENI APPLE PROIZVOD BEZ RIZIKA PO INFORMACIJE KOJE SE ČUVAJU NA APPLE PROIZVODU. OGRANIČENJE ODGOVORNOSTI OSIM U SLUČAJEVIMA PREDVIĐENIM U OVOJ GARANCIJI. Apple će poništiti ovlašćenje za kreditnu karticu. ako je primenjivo. Apple zadržava pravo da izmeni način na koji Vam Apple pruža garantne usluge. dužni ste da postupate u skladu sa svim primenjivim zakonima i propisima vezanim za uvoz i izvoz i odgovorni ste za plaćanje carine. .

com/legal/warranty/privacy. iPhone Warranty Serbian v3 070511 .NEKE DRŽAVE (ZEMLJE I POKRAJINE) NE DOZVOLJAVAJU IZUZIMANJE ILI OGRANIČENJA SLUČAJNIH ILI POSLEDIČNIH ŠTETA.com/support/country/index.com/kb/HE57 http://www.apple.apple.apple.apple. produženja ili dodatke u vezi sa ovom garancijom.apple. OPŠTI DEO Nijedan preprodavac.com/retail/storelist/ http://support.. Apple ili njegov naslednik u vlasništvu predstavljaju davaoca garancije u ovoj garanciji. U slučaju da se ustanovi da je bilo koja odredba nezakonita ili neizvršiva.com/kb/HT1937 http://www. Kompanija Apple i logotip kompanije Apple su žigovi Apple Inc. agent ili zaposleni kompanije Apple nije ovlašćen da vrši bilo kakve izmene.html?dest=complimentary © 2011 Apple Inc.com/support/country http://www. Sva prava zadržana. Apple je na kraju ovog dokumenta identifikovan u skladu sa zemljom ili regionom u kojem je kupljen Apple proizvod. INFORMACIJE NA MREŽI Više informacijama o navedenim temama može se naći na mreži: Informacije o međunarodnoj podršci Ovlašćeni distributeri Ovlašćeni serviseri kompanije Apple Apple prodavnica Apple podrška i servis Apple besplatna podrška http://www. to neće umanjiti ili uticati na zakonitost ili izvršivost preostalih odredaba.com/iphone/countries/ http://support. TAKO DA SE GORE NAVEDENO OGRANIČENJE ILI IZUZIMANJE NE MOGU PRIMENITI NA VAS. i koja se mogu naći na adresi www.apple.apple. registrovani u SAD i drugim zemljama. Na ovu garanciju se primenjuje i ista se tumači u skladu sa zakonima zemlje u kojoj je kupljen Apple proizvod. ČUVANJE PRIVATNOSTI Apple će čuvati i koristiti informacije o korisnicima u skladu sa Pravilima privatnosti koja se primenjuju u kompaniji Apple.

NA SLUŽBY TÝKAJÚCE SA OPRAVY ALEBO VÝMENY UVEDENÉ NIŽŠIE. ČI UŽ ÚSTNE. KTORÉ MÔŽU OVPLYVNIŤ PRÁVO NA OCHRANU SPOTREBITEĽA V ROZSAHU POVOLENOM ZÁKONOM TÁTO ZÁRUKA A STANOVENÉ NÁPRAVNÉ PROSTRIEDKY SÚ VÝLUČNÉ A NAHRÁDZAJÚ VŠETKY OSTATNÉ ZÁRUKY. BEZ OBMEDZENIA. že prevádzka Produktu Apple bude nepretržitá alebo bezchybná. počas doby JEDNÉHO (1) ROKA od dátumu jeho pôvodnej kúpy koncovým užívateľom ako kupujúcim („Záručná doba"). že bol pribalený alebo predaný spolu s hardvérom Apple. nájdete v licenčnej zmluve priloženej k softvéru. NEOBMEDZUJE ALEBO NEPOZASTAVUJE INÉ PRÁVA. dodávatelia. Softvér distribuovaný spoločnosťou Apple či už s alebo bez obchodnej značky Apple (vrátane systémového softvéru) nie je touto zárukou pokrytý. V ROZSAHU POVOLENOM PRÍSLUŠNÝM ZÁKONOM SPOLOČNOSŤ APPLE ŠPECIFICKY ODMIETA AKÉKOĽVEK A VŠETKY ZÁKONNÉ ALEBO ODVODENÉ ZÁRUKY. SPOLOČNOSŤ APPLE NEVYLUČUJE. OPRAVNÉ PROSTRIEDKY A PODMIENKY. alebo vydavatelia odlišní od spoločnosti Apple. PÍSOMNÉ. KTORÉ MÔŽU VZNIKNÚŤ Z NESÚLADU KÚPNEJ ZMLUVY. OBMEDZENIA ZÁRUKY. Výrobcovia. a to ani v prípade. PODĽA VLASTNÉHO UVÁŽENIA SPOLOČNOSTI APPLE.SLOVENSKY Apple jednoročná (1) limitovaná záruka – iPhone Len pre produkty obchodnej značky Apple AKO SA PRÁVO PRÁVO NA OCHRANU SPOTREBITEĽA VZŤAHUJE NA TÚTO ZÁRUKU TÁTO ZÁRUKA VAM DÁVA ŠPECIFICKÉ ZÁKONNÉ PRÁVA. KRAJINY ALEBO PROVINCIE. . PRE ÚPLNÉ POROZUMENIE VAŠIM PRÁVAM BY STE SA MALI OBOZNÁMIŤ SO ZÁKONMI VÁŠHO ŠTÁTU. avšak spoločnosť Apple. do miery povolenej zákonom. ČO JE TOUTO ZÁRUKOU POKRYTÉ? Spoločnosť Apple poskytuje záruku na hardvérový produkt obchodnej značky Apple s príslušenstvom obsiahnutý v originálnom balení („Produkt Apple“) proti vadám na materiáli a výrobným vadám pri normálnom používaní v súlade so zverejnenými pravidlami spoločnosti Apple. Viac informácií. Spoločnosť Apple nezaručuje. NIEKTORÉ ŠTÁTY (KRAJINY ALEBO PROVINCIE) NEUMOŽŇUJÚ OBMEDZIŤ DOBU TRVANIA ODVODENEJ ZÁRUKY (ALEBO PODMIENOK). POTOM V ZÁKONOM POVOLENOM ROZSAHU BUDE TRVANIE VŠETKÝCH TAKÝCHTO ZÁRUK OBMEDZENÉ NA DOBU TRVANIA VÝSLOVNEJ ZÁRUKY A. ČO NIE JE TOUTO ZÁRUKOU POKRYTÉ? Táto záruka sa nevzťahuje na hardvérové produkty inej obchodnej značky ako Apple ani na akýkoľvek softvér. AK SPOLOČNOSŤ APPLE NEMÔŽE ODMIETNUŤ TAKÉTO ZODPOVEDNOSTI. používateľskych príručkách a servisnej komunikácii. ZÁRUK NA PREDAJNOSŤ A VHODNOSŤ NA KONKRÉTNY ÚČEL A ZÁRUK NA SKRYTÉ ALEBO LATENTNÉ NEDOSTATKY. OKREM PRÍPADOV POVOLENÝCH ZÁKONOM. poskytuje ich produkty „ako stoja a ležia“. VRÁTANE TÝCH. Spoločnosť Apple nie je zodpovedná za škodu. ktorá vznikne v dôsledku nedodržania inštrukcií týkajúcich sa používania Produktu Apple. Zverejnené pravidlá spoločnosti Apple zahŕňajú okrem iného informácie obsiahnuté v technických špecifikáciách. ZÁKONNÉ. vám môžu poskytnúť svoje vlastné záruky. KTORÉ MÔŽETE MAŤ. VRÁTANE. VÝSLOVNÉ ALEBO ODVODENÉ. PRETO SA VYŠŠIE UVEDENÉ OBMEDZENIA NEMUSIA NA VÁS VZŤAHOVAŤ. KTORÉ SA V JEDNOTLIVÝCH ŠTÁTOCH (PRÍPADNE KRAJINÁCH ALEBO PROVINCIÁCH) LÍŠIA. A TAKTIEŽ MÔŽETE MAŤ INÉ PRÁVA. ktoré sa týkajú vašich práv súvisiacich s používaním softvéru.

ČO UROBÍ SPOLOČNOSŤ APPLE AK BUDE DÔJDE K PORUŠENIU ZÁRUKY? . Pred poskytnutím záručného servisu. vrátane príslušných aktualizácií. (h) vady spôsobené bežným opotrebovaním alebo inak vplyvom normálneho starnutia Produktu Apple. aby sa časom oslabovali. preliačeniny. ktorá nebude pokrytá touto zárukou. (g) Produkt Apple. dát a informácii budete musieť uskutočniť vy. alebo poškodené plasty na prípojkách. Obnova a reinštalácia iných softvérových programov a užívateľských údajov nie je pokrytá touto zárukou. ktorý bol upravený za účelom pozmenenia jeho funkčnosti. (e) škody spôsobené prevádzkou Produktu Apple mimo rámca zverejnených pravidiel používania spoločnosti Apple. v akej ste ho pôvodne zakúpili. Dôležité: Neotvártajte Produkt Apple. spoločnosť Apple alebo jej zástupcovia môžu požadovať. zlým zaobchádzaním. ktoré boli navrhnuté tak. odstrániť všetky osobné informácie. ohňom. ktoré chcete chrániť. čím sa zabráni spätnému prechodu Produktu Apple na staršiu verziu systémového softvéru.Táto záruka sa nevzťahuje na: (a) spotrebné časti. alebo Autorizovaným servisným strediskom (Apple Authorized Service Provider („AASP“)). Aplikácie tretích strán nainštalované na Produkte Apple nemusia byť kompatibilné alebo nemusia správne pracovať s Produktom Apple v dôsledku aktualizácie systémového softvéru. Len spoločnosť Apple alebo AASP by mali vykonať servis takéhoto Produktu Apple. za predpokladu. a deaktivovať všetky bezpečnostné heslá. (f) škody. alebo spôsobilosti bez písomného súhlasu spoločnosti Apple. alebo výrobnej vady. (d) škody spôsobené nehodami. Spoločnosť Apple môže v rámci záručného servisu nainštalovať aktualizácie systémového softvéru. nesprávnym používaním. DÁT ALEBO INÝCH INFORMÁCIÍ OBSIAHNUTÝCH NA PAMÄŤOVOM MÉDIU ALEBO AKEJKOĽVEK INEJ ČASTI SERVISOVANÉHO PRODUKTU APPLE. alebo (i) ak bolo akékoľvek sériové číslo z Produktu Apple odstránené alebo zničené. (c) škody spôsobené používaním s iným produktom. odpovedali na otázky zamerané na podporu pri diagnostikovaní prípadných sporných otázok a dodržiavali postupy spoločnosti Apple za účelom realizácie záručného servisu. ktoré vznikli pri servise (vrátane aktualizácií a rozšírení) vykonávanom niekým iným ako zástupcom spoločnosti Apple. v ktorej spoločnosť Apple alebo jej Autorizovaný distribútor pôvodne predal Produkt Apple. aby ste predložili doklad o detailoch kúpy. DÔLEŽITÉ OBMEDZENIE Spoločnosť Apple môže obmedziť záručný servis v krajine. Pred odovzdaním vášho Produktu Apple do záručného servisu by ste si mali vyhotoviť samostatnú zálohovú kópiu obsahu pamäťového média tohto Produktu Apple. zahŕňajúce okrem iného škrabance. Otvorením Produktu Apple môžete spôsobiť škodu. kontaktom s kvapalinou. ako napríklad batérie alebo ochranné vrstvy. SPOLOČNOSŤ APPLE A JEJ ZÁSTUPCOVIA NEBUDÚ ZODPOVEDNÍ ZA AKÚKOĽVEK STRATU SOFTVÉROVÝCH PROGRAMOV. že porucha nevznikla v dôsledku vady materiálu. POČAS ZÁRUČNÉHO SERVISU BUDE OBSAH PAMÄŤOVÉHO MÉDIA VYMAZANÝ A REFORMÁTOVANÝ. VAŠE POVINNOSTI MALI BY STE ROBIŤ PRAVIDELNÉ ZÁLOHOVÉ KÓPIE INFORMÁCIÍ ULOŽENÝCH NA PAMÄŤOVOM MÉDIU PRODUKTU APPLE ZA ÚČELOM OCHRANY OBSAHU A AKO OPATRENIE PRED MOŽNÝMI PREVÁDZKOVÝMI ZLYHANIAMI. Reinštaláciu ostatných softvérových programov. (b) vizuálne poškodenie. v dôsledku zemetrasenia alebo iných vonkajších faktorov. Po vykonaní záručného servisu vám bude váš Produkt Apple alebo náhradný produkt vrátený v konfigurácii.

Ak počas Záručnej doby predložíte platný nárok spoločnosti Apple alebo AASP. na základe nižšie uvedených kontaktných informácií. ak bude výrobok alebo dielec vymenený alebo vám bude poskytnutá finančná náhrada. aby ste vyhľadali a preštududovali si nižšie uvedené informačné zdroje dostupné on-line. prosíme. bude sa na neho vzťahovať nasledovný postup. Po tom. Informácie dostupné on-line. spoločnosť Apple. ako sa obrátite na záručný servis prosíme. Na náhradný dielec alebo výrobok. . aj baliaci materiál za účelom zaslania vášho Produktu Apple do miesta ARS alebo AASP v súlade s inštrukciami spoločnosti Apple. z miesta ARS alebo AASP vám bude Produkt Apple vrátený. ak je servis dielcov urobsi-sám v závislosti od okolností dostupný. Servis bude uskutočnený buď na mieste. Zástupca spoločnosti Apple alebo AASP rozhodne. z miesta ARS. obsahujúce detaily o obdržaní záručného servisu sú uvedené nižšie. ako by mal. (ii) nahradí Produkt Apple novým výrobkom. MOŽNOSTI ZÁRUČNÉHO SERVISU Spoločnosť Apple poskytne záručný servis prostredníctvom jednej alebo viacerých možností uvedených nižšie: (i) servis donesením (Carry-in service). prípadne AASP. za ktorú ste obdržali finančnú náhradu. (iii) servis dielcov urob-si-sám (Do-it-yourself (DIY) parts service). si bezodkladne vyzdvihnete Produkt Apple z Predajne Apple alebo miesta AASP. ktorú ste zaplatili. ak po využití týchto zdrojov Produkt Apple aj naďalej nefunguje tak. akákoľvek vymenená položka sa stáva vaším vlastníctvom a vymenená položka alebo položka. Spoločnosť Apple môže požadovať aby ste vymenili určité uživateľom inštalovateľné dielce alebo výrobky. V prípade. ktorý je prinajmenšom funkčne rovnocenným s Produktom Apple a je zložený z nových dielcov a/alebo použitých dielcov výkonom a spoľahlivosťou rovnocenných s novými dielcami. ak vyžaduje. spoločnosť Apple uhradí poštovné z a na miesto. prípadne Vám bude Produkt Apple zaslaný priamo na miesto. v závislosti od toho. prípadne Váš Produkt Apple bude Predajňou Apple alebo AASP zaslaný do miesta poskytovania servisu spoločnosti Apple (Apple Repair Service („ARS“)) za účelom uskutočnenia servisu. V prípade ak spoločnosť Apple rozhodne. (i) opraví Produkt Apple použitím nových alebo použitých dielcov výkonom a spoľahlivosťou rovnocenných s novými dielcami. Servis dielcov urob-si-sám vám umožňuje. Pri telefonickom kontaktovaní spoločnosti Apple Vám môžu byť za hovor účtované ďalšie poplatky v závislosti od miesta. Akonáhle bude servis dokončený. V prípade. že ste dodržali všetky inštrukcie. kde sa nachádzate. AKÝM SPÔSOBOM OBDRŽAŤ ZÁRUČNÝ SERVIS? Predtým. ako budete upovedomený. spoločnosť Apple vám pošle predplatené sprievodky a ak je to vhodné. kde sa nachádzate. aby ste kontaktovali zástupcu spoločnosti Apple alebo oficiálnu predajňu spoločnosti Apple ("Predajňa Apple"). podľa svojho uváženia. (ii) servis zaslaním (Mail-in service). či váš Produkt Apple vyžaduje servis a v prípade. ktorá záruka vám poskytne dlhšie pokrytie. že váš Produkt Apple je spôsobilý pre servis zaslaním. Váš Produkt Apple môžete vrátiť do Predajne Apple alebo do miesta AASP zabezpečujúceho servis donesením. že servis bol dokončený. alebo (iii) za Produkt Apple vám vráti kúpnu cenu. sa stáva vlastníctvom spoločnosti Apple. kde sa nachádzate. V prípade. aby ste si servisovali vlastný Produkt Apple sám. bude vás informovať akým spôsobom spoločnosť Apple tento servis poskytne. V prípade. vrátane užívateľom inštalovateľného dielca nainštalovaného v súlade s inštrukciami poskytnutými spoločnosťou Apple sa bude vzťahovať zostávajúca záruka na Produkt Apple alebo záruka v trvaní deväťdesiat (90) dní odo dňa výmeny alebo opravy.

kontaktujte spoločnosť Apple na telefónnom čísle uvedenom nižšie. prípadne znášať clo. AKÝCHKOĽVEK NÁKLADOV NA OBNOVU. ak je to vhodné. pri ktorom spoločnosť Apple vyžaduje vrátenie vymeneného výrobku alebo dielca. UŠLEJ REPUTÁCIE. STRATY DOBRÉHO MENA. DPH a ostatné súvisiace dane a poplatky. Spoločnosť Apple vám bezplatne pošle náhradný výrobok alebo dielec spolu s inštalačnými pokynmi. ALEBO AKEJKOĽVEK NEPRIAMEJ ALEBO NÁSLEDNEJ STRATY ALEBO POŠKODENIA ZAPRÍČINENÉHO AKÝMKOĽVEK SPÔSOBOM. prostredníctvom ktorého vám môže spoločnosť Apple poskytnúť záručný servis. ÚŠLEJ PRÍLEŽITOSTI. STRATY. v ktorej sa nachádza. ALEBO OČAKÁVANÉHO ZISKU (VRÁTANE UŠLÉHO ZISKU ZO ZMLÚV). Spoločnosť Apple môže požadovať autorizáciu kreditnej karty ako zábezpeku na kúpnu cenu za náhradný výrobok alebo dielec a príslušné poštovné náklady. V prípade. alebo vrátite vymenený výrobok alebo dielec. ktoré vám vzniknú v súvislosti so servisom dielcov urob-si-sám. ak Produkt Apple nemôže byť servisovaný v krajine. kde sa nachádzate. Ak dodržíte pokyny. UŠLÝCH PREDPOKLADANÝCH ÚSPOR. servis dielcov urob-si-sám vám nebude dostupný a spoločnosť Apple vám ponúkne alternatívne možnosti dojednania servisu. ak požadujete uskutočnenie servisu v krajine odlišnej od krajiny kúpy. ak nemôžete poskytnúť autorizáciu kreditnej karty. OBMEDZENIE ZODPOVEDNOSTI AŽ NA VÝNIMKY UVEDENÉ V TEJTO ZÁRUKE A V MAXIMÁLNOM ROZSAHU POVOLENOM ZÁKONOM SPOLOČNOSŤ APPLE NENESIE ZODPOVEDNOSŤ ZA PRIAME. VYŠŠIE UVEDENÉ OBMEDZENIA SA NETÝKAJÚ NÁROKOV V PRÍPADE SMRTI ALEBO OSOBNÝCH ZRANENÍ. MIMORIADNE. pri ktorom spoločnosť Apple nevyžaduje vrátenie vymeneného výrobku alebo dielca. V prípade. ktorý nie je spôsobilý pre opravu. V prípade. Servis bude obmedzený na možnosti dostupné v krajine. NÁHODNÉ ALEBO NÁSLEDNÉ ŠKODY VYPLÝVAJÚCE Z AKÉHOKOĽVEK PORUŠENIA ZÁRUKY ALEBO PODMIENOK. NEMOŽNOSTI UŽÍVANIA PEŇAZÍ. ALEBO DÁT ULOŽENÝCH ALEBO POUŽÍVANÝCH V SPOJITOSTI S PRODUKTOM APPLE ALEBO AKÉHOKOĽVEK ZLYHANIA PRI OCHRANE DÔVERNÝCH INFORMÁCII ULOŽENÝCH V PRODUKTE APPLE. spoločnosť Apple môže opraviť alebo nahradiť výrobky alebo dielce výrobkami alebo dielcami spĺňajúcimi miestne štandardy. ak je to vhodné. spoločnosť Apple si z kreditnej karty vyúčtuje autorizovanú sumu. VRÁTANE VÝMENY MAJETKU A ZARIADENIA. spoločnosť Apple zruší autorizáciu kreditnej karty. VRÁTANE. budete musieť dodržať všetky príslušné dovozné a vývozné zákony a predpisy. UŠLÝCH PRÍJMOV. v ktorej vznikla požiadavka na servis. Servisné možnosti. UŠLÉHO OBCHODU. PORUCHY. NEMOŽNOSTI UŽÍVANIA. V prípade. dostupnosť dielcov a čas na odpoveď sa môžu líšiť v závislosti od krajiny. OKREM INÉHO. Spoločnosť Apple si vyhradzuje právo zmeniť spôsob. UŠLÉHO SKUTOČNÉHO. čím vám nebude účtovaný výrobok alebo dielec a poštovné do a z miesta. V prípade.(a) Servis. ODHALENIA ALEBO POŠKODENIA DÁT. ALEBO NA ZÁKLADE AKEJKOĽVEK PRÁVNEJ TEÓRIE. Spoločnosť Apple vám pošle náhradný výrobok alebo dielec spolu s inštalačnými pokynmi. že podľa pokynov nevrátite vymenený produkt alebo dielec. ALEBO AKEJKOĽVEK ZÁKONNEJ ZODPOVEDNOSTI ZA ÚMYSELNÉ ČINY A/ALEBO OPOMENUTIA A ČINY A/ALEBO OPOMENUTIA Z HRUBEJ NEDBANLIVOSTI. SPOLOČNOSŤ APPLE . (c) Spoločnosť Apple nebude zodpovedať za akékoľvek náklady vynaložené na prácu. že budete vyžadovať ďalšiu podporu. môžete byť zaviazaný znášať poštovné a manipulačné poplatky. a akékoľvek požiadavky na likvidáciu vymeneného výrobku alebo dielca. V prípade ak bude dostupný medzinárodný servis. ako aj zmeniť spôsobilosť vášho Produktu Apple pre príslušný spôsob poskytnutia servisu. PROGRAMOVANIE ALEBO REPRODUKCIU AKÉHOKOĽVEK PROGRAMU. a akýmikoľvek požiadavkami na vrátenie vymeneného výrobku alebo dielca. (b) Servis.

apple.apple.apple.com/iphone/countries/     http://support. Všetky práva vyhradené.com/kb/HT1937     http://www. ak je niektorá podmienka považovaná za nezákonnú alebo nevymožiteľnú.apple.apple. ktoré sú zaregistrované v USA a iných krajinách. Spoločnosť Apple alebo jej právny nástupca je poskytovateľom záruky podľa tejto záruky. iPhone Warranty Slovak v3 070511   .ODMIETA AKÉKOĽVEK PREHLÁSENIA. ON-LINE INFORMÁCIE Viac informácií o nasledovnom je dostupných on-line: Informácie  medzinárodnej   podpory   Autorizovaní  distribútori   Autorizovaní  poskytovatelia   záruky  Apple   Maloobchodná  predajňa  Apple   Podpora  a  servis  Apple   Doplnková  podpora  Apple   http://www. Táto záruka sa riadi a je vykladaná podľa právnych predpisov krajiny.com/kb/HE57   http://www.. zástupca alebo zamestnanec spoločnosti Apple nie je oprávnený uskutočňovať akékoľvek zmeny. Apple a logo Apple sú ochranné známky spoločnosti Apple Inc. v ktorom sa uskutočnila kúpa Produktu Apple.com/support/country/index.com/support/country   http://www.com/retail/storelist/   http://support.apple. dostupnej na: www.html?dest=complimentary   © 2011 Apple Inc.com/legal/warranty/privacy. V prípade.apple. SÚKROMIE Spoločnosť Apple bude uchovávať a používať informácie o zákazníkovi v súlade s Ochranou súkromia zákazníka spoločnosti Apple (Apple Customer Privacy policy). PRETO SA VYŠŠIE UVEDENÉ OBMEDZENIE NEMUSÍ VZŤAHOVAŤ NA VÁS. NIEKTORÉ ŠTÁTY (KRAJINY A PROVINCIE) NEUMOŽŇUJÚ VYLÚČENIE ALEBO OBMEDZENIE NÁHODNEJ ALEBO NÁSLEDNEJ ŠKODY. zákonnosť alebo vymožiteľnosť ostatných podmienok nebude dotknutá alebo ovplyvnená. VŠEOBECNÉ Žiaden predajca. v ktorej sa uskutočnila kúpa Produktu Apple. rozšírenia alebo dodatky k tejto záruke. Spoločnosť Apple je identifikovaná na konci tohto dokumentu v závislosti od krajiny alebo regiónu. ŽE BUDE SCHOPNÁ OPRAVIŤ AKÝKOĽVEK PRODUKT APPLE V SÚLADE S TOUTO ZÁRUKOU ALEBO VYMENIŤ PRODUKT APPLE BEZ OHROZENIA ALEBO STRATY INFORMÁCII ULOŽENÝCH V PRODUKTE APPLE.

a niso omejene na podatke vsebovane v tehničnih specifikacijah. se seznanite z licenčno pogodbo. ČE SE TEH GARANCIJ NE DA ODKLONITI. vdrtine in zlomljeno plastiko na vratih. KOT JE OPISANO SPODAJ. razen če okvara nastane zaradi napake v materialu ali izdelavi. ki jo distribuira Apple. stika s tekočino. VKLJUČNO Z. KI GA DOVOLJUJE ZAKON. kot so". (e)za poškodbe. ZAHTEVKOV IN POGOJEV. da bo uporaba Apple proizvoda neprekinjena ali brez napak. Apple ne jamči. ZATO NI NUJNO. TA GARANCIJA NE IZKLJUČUJE. ki nastanejo zaradi uporabe z drugimi proizvodi. vendar ne omejeno na sistemsko programsko opremo). ki nastane zaradi neupoštevanja navodil za uporabo Apple proizvoda. KAJ VKLJUČUJE TA GARANCIJA? Apple jamči. Proizvajalci. KI GA DOVOLJUJE ZAKON. požara. četudi je pakirana ali prodana skupaj s strojno opremo Apple. MORDA PA IMATE TUDI DRUGE PRAVICE. APPLE ODKLANJA VSE PREDPISANE ALI POSREDNO VSEBOVANE GARANCIJE. Ta garancija ne velja za programsko opremo. dobavitelji ali izdajatelji. V NEKATERIH DRŽAVAH (ZVEZNIH DRŽAVAH IN PROVINCAH) NI DOVOLJENO OMEJITI TRAJANJA ALI POGOJEV POSREDNO VSEBOVANE GARANCIJE (ALI POGOJA). da strojna oprema in dodatki blagovne znamke Apple vsebovani v originalni embalaži ("Apple proizvod") pri normalni uporabi v skladu z objavljenimi Applovimi smernicami ne bodo imeli napak v materialu in v izdelavi ENO (1) LETO od dne prve prodaje končnemu kupcu v maloprodaji ("garancijska doba"). Applove objavljene smernice vključujejo. Za podrobnosti o vaših pravicah v zvezi z uporabo programske opreme. Apple ni odgovoren za škodo.iPhone Samo za izdelke blagovne znamke Apple V KAKŠNI ZVEZI STA PRAVO VARSTVA POTROŠNIKOV IN TA GARANCIJA TA GARANCIJA VAM ZAGOTAVLJA POSEBNE PRAVICE. ČE PRAVO TEGA NE DOVOLJUJE. (c)za poškodbe. kot so baterije ali zaščitni premazi. (b)za kozmetične poškodbe. IZRECNI ALI POSREDNO VSEBOVANI. v obsegu. KI LAHKO UČINKUJEJO NA PRAVO VARSTVA POTROŠNIKOV TA GARANCIJA IN PRIZNANI ZAHTEVKI SO V OBSEGU. PISNI. ki nastanejo zaradi . ki niso Apple. zlorabe. (f)za poškodbe. navodilih za uporabo in komunikacijskih storitvah. IZKLJUČNI IN VELJAJO NAMESTO VSEH DRUGIH GARANCIJ. ki nastanejo kot posledica nesreče. ki ga dovoljuje zakon. a ne omejeno na praske. ki ji je priložena. da se s časom obrabijo. Ta garancija ne velja: (a)za potrošne dele. V OBSEGU. KI SE RAZLIKUJEJO V RAZLIČNIH DRŽAVAH (ZVEZNIH DRŽAVAH ALI PROVINCAH). OMEJITVE GARANCIJE. ČESA NE VKLJUČUJE TA GARANCIJA? Ta garancija ne velja za vso strojno ali programsko opremo. DA ZGORAJ OPISANE OMEJITVE VELJAJO ZA VAS. vam lahko dajo lastne garancije. (d)za poškodbe. OMEJUJE ALI PREKLICUJE DRUGIH PRAVIC POTROŠNIKOV. PROVINCE ALI ZVEZNE DRŽAVE. ki ni blagovne znamke Apple. VKLJUČNO S TISTIMI. nepravilne uporabe. APPLE OMEJUJE TRAJANJE IN ZAHTEVKE IZ TEH GARANCIJ NA TRAJANJE TE IZRECNE GARANCIJE IN NA POPRAVILO ALI ZAMENJAVO PO APPLOVI LASTNI IZBIRI.SLOVENŠČINA Applova enoletna (1) omejena garancija . ki je ali ni blagovne znamke Apple (vključno. ki so načrtovani tako. potresa ali drugih zunanjih vzrokov. vključno z. vendar Apple. zagotavlja njihove izdelke "takšne. ZA POPOLNO RAZUMEVANJE VAŠIH PRAVIC SE SEZNANITE S PRAVOM VAŠE DRŽAVE. KI LAHKO NASTANEJO OB NESKLADNOSTI PRODAJNE POGODBE. A NE OMEJENO NA GARANCIJE PRIMERNOSTI ZA PRODAJO IN USTREZNOSTI ZA DOLOČEN NAMEN TER GARANCIJE ZA SKRITE ALI LATENTNE NAPAKE. PREDPISANI. NE GLEDE NA TO ALI SO USTNI. ki nastanejo zaradi uporabe izdelka v neskladju z objavljenimi Applovimi smernicami.

vključno z uporabniško nameščenim delom. odgovorite na vprašanja povezana z ugotavljanjem možnih napak in sledite Applovim postopkom za pridobitev garancijskega servisa. POMEMBNA OMEJITEV Apple lahko omeji garancijski servis na državo. in onemogočiti vsa varnostna gesla. Aplikacije tretjih oseb. ki je bil brez pisnega dovoljenja Appla predelan zaradi spremembe funkcionalnosti ali zmogljivosti. APPLE IN NJEGOVI ZASTOPNIKI NISO ODGOVORNI ZA KATERO KOLI IZGUBO PROGRAMSKE OPREME. vključno z razpoložljivimi posodobitvami. da predložite dokazilo o nakupu. VAŠE ODGOVORNOSTI ZARADI ZAŠČITE VSEBINE IN KOT VARSTVENI UKREP PRED MOREBITNIMI MOTNJAMI V DELOVANJU MORATE V REDNIH ČASOVNIH PRESLEDKIH IZDELATI VARNOSTNE KOPIJE PODATKOV. PODATKOV ALI DRUGIH INFORMACIJ. Pred garancijskim servisom lahko Apple ali njegovi zastopniki zahtevajo. ki so bile nameščene na Apple proizvodu. Le Apple ali AASP sme opraviti servis na tem Apple proizvodu. ki so namenjeni za uporabniško namestitev. Apple lahko od vas zahteva. (ii)zamenjal Apple proizvod s proizvodom. kot posledica posodobitve programske opreme morda ne bodo združljive ali ne bodo delovale z Apple proizvodom. Pomembno: Ne odpirajte Apple proizvoda. podatkov ali informacij. KI JE V SERVISU. ki jih je imel vaš Apple proizvod. odstraniti vse osebne podatke. ali (iii) vam v zameno za Apple proizvod vrnil kupnino. KAKO PRIDOBITI GARANCIJSKI SERVIS? Preden zahtevate garancijski servis prosimo dostopite do spodaj opisanih spletnih virov pomoči in jih preglejte. če je to za vas ugodneje. Pred oddajo Apple proizvoda v garancijski servis morate ohraniti ločeno varnostno kopijo vsebine njegovih nosilcev za shranjevanje podatkov. Za ponovno namestitev vse ostale programske opreme. KI SO SHRANJENI NA NOSILCIH ZA SHRANJEVANJE PODATKOV NA ALLPE PROIZVODU. Za nadomestni proizvod ali del. ko je bil prvotno kupljen. ki ni predstavnik Appla ali pooblaščen ponudnik servisnih storitev Apple ("AASP"). ki je funkcionalno enak Apple proizvodu in je sestavljen iz novih in/ali rabljenih delov. ki jih želite zaščititi. KAKO BO APPLE RAVNAL V PRIMERU KRŠITVE GARANCIJE? Če v garancijski dobi vložite veljaven zahtevek Applu ali AASP. Z odpiranjem Apple proizvoda lahko povzročite škodo. MED GARANCIJSKIM SERVISOM BO VSEBINA NOSILCA ZA SHRANJEVANJE PODATKOV IZBRISANA ALI FORMATIRANA. Ko je proizvod ali del zamenjan ali kupnina vrnjena. katerih delovanje in zanesljivost sta enaka kot pri novih. zamenjan ali povrnjen predmet pa postane lastnina Appla. ki je bil nameščen v skladu z navodili Appla. po lastni izbiri (i)popravil Apple proizvod z uporabo novih ali rabljenih delov. ki nastanejo zaradi normalne obrabe ali normalnega staranja Apple proizvoda ali (i)če je bila odstranjena ali skažena katera koli serijska številka Apple proizvoda. Ta garancija ne vključuje obnove ali ponovne namestitve druge programske opreme. katerih delovanje in zanesljivost sta enaka kot pri novih. podatkov in informacij ste odgovorni sami. da zamenjate dele ali proizvode. ki ni krita s to garancijo. postane nadomestni predmet vaša lastnina. (g)za Apple proizvod. Če po uporabi teh virov Apple proizvod še vedno ne bo deloval pravilno. Po garancijskem servisu vam bo vaš Apple proizvod ali nadomestni proizvod vrnjen z nastavitvami. (h)za napake. bo Apple. kjer so Apple ali njegovi pooblaščeni distributerji prvotno prodali Apple proizvod. KI SO VSEBOVANE NA NOSILCIH ZA SHRANJEVANJE PODATKOV ALI NA VSAKEM DRUGEM DELU APPLE PROIZVODA. se s . bo veljala preostala garancija Apple proizvoda ali devetdeset (90) dnevna garancija od dneva zamenjave ali popravila.servisa (vključno z nadgradnjami in razširitvami) s strani kogar koli.

boste morda odgovorni za stroške pošiljanja in manipulacije. Servis bo opravljen na sami lokaciji ali pa bo trgovina Apple ali AASP poslala vaš Apple proizvod na lokacijo Apple popravila in servisa ("ARS") za servis. (ii)Servis po pošti. lahko Apple popravi ali zamenja proizvode in dele s primerljivimi proizvodi in deli. ki so na voljo v državi. na katerega vam Apple zagotavlja garancijski servis. vam bosta ARS ali AASP lokacija vrnila Apple proizvod. če bo to potrebno. vam lahko glede na vašo lokacijo nastanejo dodatni stroški. vas bo obvestil. RAZEN KOT JE DOLOČENO V TEJ GARANCIJI. ki ga opraviš sam (DIY). ki ni država izvirnega nakupa. da je vaš Apple proizvod primeren za servis po pošti. Applov predstavnik ali AASP bo pomagal ugotoviti. Če boste upoštevali vsa navodila. kjer je servis zahtevan. da boste lahko poslali vaš Apple proizvod na ARS ali AASP lokacijo v skladu z navodili Appla. vam bo Apple poslal tovorni list s predhodno plačanim pošiljanjem in. velja sledeči postopek. bo Apple plačal pošiljanje od in do vaše lokacije. . kako ga bo Apple zagotovil. razpoložljivost delov in odzivni časi se lahko razlikujejo v različnih državah. Apple vam bo poslal nadomestni proizvod ali del z navodili za namestitev. Če zahtevate servis v državi. Apple si pridržuje pravico spremeniti način. Če kličete Apple po telefonu.pomočjo spodaj navedenih informacij obrnite na Applovega predstavnika ali. ki ustrezajo lokalnim standardom. DIY servis delov vam omogoča da sami servisirate svoj Apple proizvod. bo Apple preklical avtorizacijo kreditne kartice tako. MOŽNOSTI GARANCIJSKEGA SERVISA Apple bo zagotovil garancijski servis na enega ali več od naslednjih načinov: (i)Servis na mestu. NENAMERNO ALI POSLEDIČNO ŠKODO. ali vaš Apple proizvod potrebuje servis. Če zamenjanega proizvoda ali dela ne boste vrnili. material za pakiranje. ko Apple zahteva vračilo zamenjanih proizvodov ali delov. KI NASTANE ZARADI KATERE KOLI KRŠITVE GARANCIJE ALI POGOJEV. Spletne informacije s podrobnostmi o pridobivanju garancijskega servisa so navedene spodaj. če ga bo potreboval. da za proizvod ali del in stroške pošiljanja od in do vaše lokacije ne boste bremenjeni. Potem. NE ODGOVARJA ZA NEPOSREDNO. (iii)Servis delov. Če ne boste zagotovili avtorizacije kreditne kartice. Ko bo servis končan. Kjer je na voljo mednarodni servis. Apple lahko zahteva avtorizacijo kreditne kartice za zavarovanje kupnine nadomestnih proizvodov ali delov in ustreznih stroškov pošiljanja. ali če boste vrnili zamenjan proizvod ali del. boste spoštovali vse veljavne zakone in predpise o uvozu in izvozu in boste nosili odgovornost za vse carinske dajatve. Če boste upoštevali navodila. IZKLJUČITEV ODGOVORNOSTI APPLE V NAJVEČJEM OBSEGU. bo Apple bremenil vašo kreditno kartico za avtoriziran znesek. A NE OMEJENO NA IZGUBO UPORABE. boste lahko Apple proizvod nemudoma prevzeli v trgovini Apple ali na lokaciji AASP. in z vsemi zahtevami za vračilo zamenjanega proizvoda ali dela. in. Vaš Apple proizvod lahko vrnete v trgovini Apple ali na lokaciji AASP. če bo potrebno. kot vam je bilo naročeno. na maloprodajno trgovino Apple ("trgovina Apple") ali AASP-ja. in primernost Apple proizvoda za izvedbo določenega načina servisa. ko boste obveščeni. (a) Servis. ki ni upravičen za servis. ALI NA PODLAGI KATERE KOLI DRUGE PRAVNE TEORIJE. da je servis končan. ali pa vam bo Apple proizvod poslan neposredno na vaš naslov z lokacije ARS. POSEBNO. DDV in druge povezane davke in stroške. Če bo Apple ugotovil. Servisni načini. vam DIY servis delov lahko ne bo omogočen in vam bo Apple ponudil alternativno ureditev servisa. KI GA DOVOLJUJE ZAKON. Če je DIY servis delov glede na okoliščine mogoč. Če Apple proizvoda ni mogoče servisirati v državi. kjer se nahaja. Servis bo omejen na načine. kjer ponujajo servis na mestu. če je mogoče. VKLJUČNO Z.

apple. Če je katero določilo neveljavno ali neizvršljivo. ALI KATERO KOLI OPUSTITEV OHRANITVE ZAUPNOSTI INFORMACIJ. Na spletu je na voljo več informacij o naslednjem: Informacije o mednarodni podpori Pooblaščeni distributerji Pooblaščeni ponudniki servisnih storitev Apple Maloprodajne trgovine Apple Podpora in servis Apple Brezplačna podpora Apple www. IZGUBO UGLEDA.apple. IZGUBO PRILOŽNOSTI. PROGRAMIRANJA. SPLETNE INFORMACIJE. iPhone Warranty Slovenian v3 070511 ESPAÑOL .apple.apple. IZGUBO PRIČAKOVANIH PRIHRANKOV. Apple in logotip Apple so blagovne znamke Apple Inc. DA BO LAHKO POPRAVIL KATERI KOLI APPLE PROIZVOD V SKLADU S TO GARANCIJO ALI ZAMENJAL APPLE PROIZVOD BREZ TVEGANJA ALI IZGUBE INFORMACIJ. KI SO SHRANJENI ALI UPORABLJENI Z APPLE PROIZVODOM.com/retail/storelist/ http://support. Izdajatelj te garancije je Apple ali njegov pravni naslednik.com/legal/warranty/privacy. SPLOŠNO Noben Applov prodajalec.com/support/country/index. ZATO ZGORNJE OMEJITVE ALI IZKLJUČITVE MORDA NE VELJAJO ZA VAS. to ne prizadene ali vpliva na veljavnost ali izvršljivost ostalih določil.com/kb/HE57 http://www.apple. ALI REPRODUKCIJE KATERIH KOLI PROGRAMOV ALI PODATKOV.. V NEKATERIH DRŽAVAH (ZVEZNIH DRŽAVAH IN PROVINCAH) NI DOVOLJENO IZKLJUČITI ALI OMEJITI ODGOVORNOSTI ZA NENAMERNO ALI POSLEDIČNO ŠKODO. IZGUBO DEJANSKIH ALI PREDVIDENIH DOBIČKOV (VKLJUČNO Z IZGUBO DOBIČKOV IZ POSLOV). NAVEDENA OMEJITEV NE VELJA ZA OŠKODNINSKE ZAHTEVKE ZARADI SMRTI ALI TELESNE POŠKODBE ALI ZA KATERO KOLI ZAKONSKO OŠKODNINSKO ODGOVORNOST ZA NAMERNE IN HUDO MALOMARNE STORITVE IN/ALI OPUSTITVE. v kateri je bil Apple proizvod kupljen. ALI KATERO KOLI POSREDNO ALI POSLEDIČNO IZGUBO ALI ŠKODO POVZROČENO NA KATERI KOLI NAČIN. IZGUBO UPORABE DENARJA. agent ali zaposleni ni pooblaščen za spreminjanje. ZASEBNOST Apple bo hranil in uporabljal informacije o strankah v skladu s pravilnikom o varovanju zasebnosti strank Appla.com/support/country http://www.apple. KI SO SHRANJENE V APPLE PROIZVODU. APPLE ODKLANJA VSAKO ZAGOTOVILO. IZGUBO. KI SO SHRANJENE V APPLE PROIZVODU.IZGUBO PROMETA. v kateri je bil Apple proizvod kupljen. Vse pravice pridržane. POŠKODOVANJE ALI OKVARO PODATKOV. VSE STROŠKE OBNOVE. Apple je določen na koncu tega dokumenta glede na državo ali regijo. IZGUBO POSLOV.apple. IZGUBO DOBREGA IMENA.com/kb/HT1937 http://www. ki je na voljo na www. html?dest=complimentary © 2011 Apple Inc.com/iphone/countries/ http://support. Ta omejena garancija velja in se razlaga po pravu države. podaljševanje ali dopolnjevanje te garancije. registrirane v ZDA in drugih državah. VKLJUČNO Z ZAMENJAVO OPREME IN LASTNINE.

Apple. EXCEPTO EN LA MEDIDA PERMITIDA POR EL DERECHO APLICABLE. ¿QUÉ ES LO QUE NO CUBRE? La presente garantía no es aplicable a productos hardware que no sean de marca Apple ni software. siempre que se utilicen conforme a las guías publicadas por Apple durante el periodo de UN (1) AÑO a partir de la fecha de la compra original al minorista por parte del comprador final (“Periodo de Garantía”). LIMITACIONES DE GARANTÍA QUE PUDIERAN AFECTAR AL DERECHO DEL CONSUMIDOR EN LA MEDIDA PERMITIDA POR EL DERECHO APLICABLE. entre otros. ELIMINA NI SUSPENDE OTROS DERECHOS QUE PUEDA TENER. TAMBIÉN DISPONGA DE OTROS DERECHOS QUE VARÍEN DEPENDIENDO DEL ESTADO (O DEL PAÍS O REGIÓN). NO EXCLUYE. terremoto o cualquier otra causa externa. GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD Y ADECUACIÓN A UN FIN CONCRETO Y GARANTÍAS FRENTE A DEFECTOS OCULTOS O LATENTES. manuales de usuario y comunicaciones de servicio. ESTABLECIDAS LEGALMENTE. rayones. incluyendo. entre otros aspectos. SEAN VERBALES O ESCRITAS. NO SE VEA AFECTADO POR LA LIMITACIÓN MENCIONADA. Otros fabricantes. PARA UN COMPLETO ENTENDIMIENTO DE LOS DERECHOS QUE LE AMPARAN. No obstante. la información contenida en las especificaciones técnicas. REGIÓN O ESTADO. (e) daños causados por la manipulación del Producto Apple de forma diferente a la indicada en las guías . proveedores o editores distintos a Apple podrán proporcionarle sus propias garantías. A DISCRECIÓN DE APPLE. (b) daños estéticos. NO PERMITEN LIMITAR LA DURACIÓN DE UNA GARANTÍA (O CONDICIÓN) IMPLÍCITA. uso incorrecto. CON CARÁCTER ENUNCIATIVO Y NO LIMITATIVO. en la medida permitida por el derecho aplicable. así como los accesorios contenidos en el embalaje original (“Producto Apple”) frente a defectos en materiales y fabricación. LA PRESENTE GARANTÍA Y MEDIDAS DE AMPARO ESTABLECIDAS ANTERIORMENTE SON DE CARÁCTER EXCLUSIVO Y SUSTITUYEN A TODAS LAS DEMÁS GARANTÍAS. MEDIDAS DE AMPARO Y CONDICIONES. La presente garantía no es aplicable a: (a) componentes consumibles. como baterías o el revestimiento cuyo desgaste se ha previsto con el paso del tiempo. mellas y plástico roto en los puertos. suministra sus productos “TAL CUAL”. POR LO QUE PUEDE QUE UD. incluso si están embalados o se venden junto a hardware de Apple. SI APPLE NO PUDIERA DECLINAR DICHAS GARANTÍAS.Garantía de Apple Limitada a Un (1) Año – iPhone Solo para productos de la marca Apple RELACIÓN ENTRE EL DERECHO DEL CONSUMIDOR Y ESTA GARANTÍA ESTA GARANTÍA LE OTORGA DERECHOS LEGALES ESPECÍFICOS PERO PUEDE SER QUE UD. EN LA MEDIDA PERMITIDA POR EL DERECHO APLICABLE. con o sin la marca Apple (incluyendo pero no estando limitado al software de sistema) no está cubierto por la presente garantía. LIMITARÁ LA DURACIÓN Y MEDIDAS DE AMPARO DE LAS MENCIONADAS GARANTÍAS A LA DURACIÓN DE LA PRESENTE GARANTÍA ESCRITA Y. Apple no se responsabiliza de los daños derivados de un seguimiento incorrecto de las instrucciones de uso del Producto Apple. fuego. (c) daños causados por la utilización con otro producto. (d) daños causados por accidente. APPLE. CONSULTE LA LEGISLACIÓN DE SU PAÍS. COBERTURA DE LA PRESENTE GARANTÍA Apple garantiza el producto hardware de marca Apple. a menos que el fallo haya ocurrido como resultado de un defecto de materiales o de fabricación. Apple no garantiza que el funcionamiento del Producto Apple será ininterrumpido o estará libre de error. Las guías publicadas por Apple incluyen. APPLE DECLINA CUALESQUIERA GARANTÍAS LEGALMENTE ESTABLECIDAS O IMPLÍCITAS INCLUYENDO. A LOS SERVICIOS DE REPARACIÓN O SUSTITUCIÓN MENCIONADOS A CONTINUACIÓN. EXPRESAS O IMPLÍCITAS. Consulte el acuerdo de licencia que acompaña al software para más información sobre sus derechos respecto a su uso. INCLUYENDO LOS QUE PUEDAN DERIVARSE DE LA INCONFORMIDAD RESPECTO A UN CONTRATO DE VENTA. ALGUNOS ESTADOS (PAÍSES Y REGIONES). abuso. contacto con líquido. El software distribuido por Apple.

DATOS O CUALQUIER OTRA INFORMACIÓN CONTENIDA EN EL SOPORTE DE ALMACENAMIENTO O EN CUALQUIER OTRA PARTE DEL PRODUCTO APPLE QUE RECIBA EL SERVICIO. desde un punto de vista funcional. asumen el resto de la garantía del . RESTRICCIÓN IMPORTANTE Apple podrá limitar el servicio de garantía al país donde Apple o sus Distribuidores Autorizados vendieran originalmente el producto Apple. Los componentes o productos sustituidos. eliminar toda la información personal que quiera proteger y desactivar todas las contraseñas de seguridad. Los programas de terceros instalados en el Producto Apple podrán no ser compatibles con el mismo a consecuencia de la actualización del software. durante el Periodo de Garantía. Importante: no abra el Producto Apple. Apple o sus agentes podrán solicitar que presente una prueba de los datos de compra. SUS RESPONSABILIDADES DEBERÁ REALIZAR PERIÓDICAMENTE COPIAS DE SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN CONTENIDA EN LOS SOPORTES DE ALMACENAMIENTO DEL PRODUCTO APPLE PARA PROTEGER EL CONTENIDO Y COMO FORMA DE PRECAUCIÓN ANTE POSIBLES FALLOS DE FUNCIONAMIENTO. (ii) sustituir el Producto Apple con otro que sea equivalente. Antes de recibir el servicio de garantía. La recuperación e instalación de otros programas de software. Si lo hace. Ud. PROCEDIMIENTO DE APPLE SI SE INCUMPLE LA GARANTÍA Si. podrá causar daños que no estén cubiertos por esta garantía. que responda a preguntas concebidas para ayudar a diagnosticar posibles problemas y que siga los procedimientos establecidos por Apple para obtener el servicio de garantía . Durante el servicio de garantía. Apple puede instalar actualizaciones del software del sistema que impidan al Producto Apple volver a una versión anterior del software del sistema. de datos e información no están cubiertas por esta garantía. (i) reparará el Producto Apple utilizando componentes nuevos o usados que sean equivalentes a los nuevos en rendimiento y fiabilidad. presenta un reclamación válida a Apple o a un AASP. EL CONTENIDO QUE HAYA EN EL SOPORTE DE ALMACENAMIENTO SERÁ ELIMINADO Y FORMATEADO. incluyendo los instalables por el usuario que hayan sido instalados siguiendo las indicaciones de Apple. Apple le podrá solicitar que sustituya ciertos componentes o productos instalables por el usuario. DURANTE EL SERVICIO DE GARANTÍA. (g) un Producto Apple que haya sido modificado para alterar su funcionalidad o capacidad sin el permiso escrito de Apple.publicadas por Apple. Antes de entregar su Producto Apple al servicio de garantía. (h) defectos causados por el uso normal cotidiano o derivados del desgaste normal del Producto Apple o (i) si se ha eliminado o borrado cualquier número de serie del Producto Apple. datos e información. deberá guardar una copia de seguridad del contenido incluido en el soporte de almacenamiento. sometido a las actualizaciones aplicables. es el responsable de reinstalar cualquier otro programa de software. (f) daños causados por un servicio (incluyendo actualizaciones y ampliaciones) efectuado por cualquier persona que no sea un representante de Apple o un Proveedor Autorizado de Servicios de Apple (“AASP”). o (iii) reembolsar el precio de compra del Producto Apple. su Producto Apple o uno de sustitución le será devuelto con la configuración que tenía cuando lo compró. al Producto Apple y esté compuesto por componentes nuevos y/o usados equivalentes a los nuevos en rendimiento y fiabilidad. Apple o un AASP son los únicos que pueden llevar a cabo tareas de reparación en este Producto Apple. NI APPLE NI SUS AGENTES ASUMEN RESPONSABILIDAD ALGUNA POR LA PÉRDIDA DE PROGRAMAS DE SOFTWARE. Después de haber recibido el servicio de garantía. a su discreción. Apple.

CÓMO OBTENER EL SERVICIO DE GARANTÍA Consulte los recursos de ayuda on-line indicados al final antes de solicitar el servicio de garantía. lo que represente una cobertura más larga a su favor. El servicio de componentes DIY le permite reparar su Producto Apple personalmente. Una vez le comuniquen que el servicio ha sido realizado. (iii) Servicio de reparación por parte del usuario (DIY). puede que se apliquen cargos adicionales dependiendo de su ubicación. (b) Servicio en el que Apple no solicita la devolución del componente o producto sustituido. o cuando se reembolsa el precio de compra. le informará acerca de la prestación del mismo. si procediera. Si contacta con Apple telefónicamente. Si sigue las instrucciones. póngase en contacto con un representante de Apple o. (ii) Servicio de correos. y los requisitos para la devolución del producto o componente sustituido. aunque también podrán enviar su Producto Apple a un Centro de Servicio Apple (“ARS”) para su reparación. Apple procederá a cancelar la autorización de la tarjeta de crédito para que no abone el importe del producto o componente ni los gastos de envío hasta y desde su domicilio. . y los requisitos para la eliminación del producto o componente sustituido. o el ARS se lo remitirá a su domicilio. Más abajo encontrará información on-line sobre la solicitud del servicio de garantía. Apple le enviará un documento de transporte franqueado y. Cuando se sustituye un producto o componente. material de embalaje para que envíe su Producto Apple a un punto ARS o AASP siguiendo las instrucciones de Apple. OPCIONES DEL SERVICIO DE GARANTÍA Apple le proporcionará el servicio de garantía a través de una o varias de las siguientes opciones: (i) Servicio de entrega. y Apple le proporcionaría un acuerdo de servicio alternativo. Si Apple considera que su Producto Apple reúne los requisitos para ser enviado por correo. El servicio se llevará a cabo in situ. podrá recuperar rápidamente su Producto Apple en el punto Apple Retail o AASP. se aplicará el siguiente proceso: (a) Servicio en el que Apple solicite la devolución del componente o producto sustituido. Si necesita asistencia adicional. póngase en contacto con Apple a través del número de teléfono que aparece más abajo. el servicio de reparación DIY podría no estar disponible para Ud. Apple costeará los gastos de envío desde y hasta su domicilio siempre que siga las instrucciones. o si devuelve un componente o producto no apto para el servicio.Producto Apple o noventa (90) días a partir de la fecha de sustitución o reparación. Apple podrá solicitar una autorización para cargarle a su tarjeta de crédito una cantidad equivalente al precio al público del producto o componente de sustitución y los gastos de envío. si procediera. Si no devolviera el componente o producto sustituido tal y como se le indica. Apple le enviará un producto o componente de sustitución de forma gratuita junto con las instrucciones de instalación. Si el Producto Apple continúa sin funcionar correctamente después de hacer uso de estos recursos. Una vez prestado el servicio. Si no pudiera proporcionar dicha autorización. Si el servicio de reparación DIY está disponible. de ser así. Un representante de Apple o un AASP le ayudará a determinar si su Producto Apple necesita servicio y. si procediera. con un minorista de Apple (“Apple Retail”) o un AASP utilizando la información que aparece más abajo. Apple cargará el importe autorizado a su tarjeta de crédito. si procediera. (c) Apple no es responsable de los gastos de mano de obra en los que Ud. incurra en relación al servicio de reparación DIY. Podrá entregar su Producto Apple en un punto Apple Retail o AASP que disponga de este tipo de servicio. Apple le remitirá el producto o pieza de sustitución junto con las instrucciones de instalación. el punto ARS o AASP le devolverá el Equipo Producto Apple. el articulo de reemplazo pasa a ser propiedad suya y el reemplazado propiedad de Apple.

ESPECIALES. PÉRDIDA DE CLIENTELA. INCLUYENDO LA SUSTITUCIÓN DE EQUIPO Y PROPIEDAD. PÉRDIDA DEL VALOR DEL DINERO. PÉRDIDA. deberá acatar la legislación y normativas aplicables en materia de importación y exportación y será responsable de abonar los gravámenes aduaneros. Apple se identifica al final de este documento conforme al país o región en la que se compró el Producto Apple. I. PÉRDIDA DE USO.V. es posible que tenga que abonar los gastos de envío y gestión. APPLE NO RESPONDERÁ DE INDEMNIZACIONES POR DAÑOS Y PERJUICIOS DIRECTOS. CON CARÁCTER ENUNCIATIVO Y NO LIMITATIVO. Si el Producto Apple no pudiera recibir el servicio en el país en que se encuentra. Las opciones del servicio de garantía. ALGUNOS ESTADOS (PAÍSES Y REGIONES) NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN O LIMITACIÓN DE LOS DAÑOS INCIDENTALES O EMERGENTES. ampliaciones o adiciones a la presente garantía. DAÑO. PÉRDIDA DE INGRESOS. Si hubiera disponible un servicio internacional. Si solicita el servicio en un país distinto al país original de compra. la legalidad o exigibilidad de las restantes no se vería afectada ni mermada. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD EN LA FORMA MÁS EXTENSAMENTE PERMITIDA LEGALMENTE Y DE CONFORMIDAD CON LA PRESENTE GARANTÍA. LA LIMITACIÓN ANTERIOR NO SERÁ APLICABLE A RECLAMACIONES POR FALLECIMIENTO O LESIONES PERSONALES. PÉRDIDA DE REPUTACIÓN.com/legal/warranty/privacy. disponibilidad de componentes y plazos podrán variar según el país. Apple podría reparar o sustituir los productos o componentes con productos y componentes comparables que cumplieran con la normativa local. PRIVACIDAD Apple mantendrá y utilizará información de sus clientes de conformidad con la Política de Privacidad del Cliente de Apple (Apple Customer Privacy Policy) disponible en la página web www. O CUALQUIER PÉRDIDA O DAÑO INDIRECTO O EMERGENTE CON INDEPENDENCIA DE SU CAUSA. PÉRDIDA DE AHORROS PREVISTOS. O CUALQUIER OTRA RESPONSABILIDAD LEGALMENTE IMPERATIVA POR ACTOS MANIFIESTAMENTE NEGLIGENTES O INTENCIONADOS Y/U OMISIONES.apple. PROGRAMACIÓN O REPRODUCCIÓN DE CUALQUIER PROGRAMA O DATO ALMACENADO O UTILIZADO CON EL PRODUCTO APPLE O CUALQUIER FALTA DE MANTENIMIENTO DE LA CONFIDENCIALIDAD DE DATOS ALMACENADOS EN EL PRODUCTO APPLE. PÉRDIDA DE OPORTUNIDAD.Apple se reserva el derecho a modificar la forma de proporcionarle el servicio de garantía así como la aptitud de su Producto Apple para recibir una forma u otra de servicio. CUALQUIER COSTE DE RECUPERACIÓN. INCIDENTALES O EMERGENTES QUE SE DERIVEN DE CUALQUIER INCUMPLIMIENTO DE GARANTÍA O CONDICIÓN O EN VIRTUD DE CUALQUIER OTRA TEORÍA JURÍDICA INCLUYENDO. PELIGROSIDAD O DEFORMACIÓN DE DATOS. El servicio quedará limitado a las opciones disponibles en el país en el que se solicite. Apple o su sucesor legítimo es el garante de la presente garantía. POR LO QUE PUEDE QUE LA LIMITACIÓN O EXCLUSIÓN MENCIONADA ANTERIORMENTE NO LE SEA DE APLICACIÓN. La presente garantía se interpretará y regirá conforme a la legislación del país en el que se compró el Producto Apple.A. agente o empleado de Apple está autorizado a efectuar modificaciones. PÉRDIDA DE NEGOCIO. ASPECTOS GENERALES Ningún distribuidor. Si alguna de sus condiciones fuera ilegal o inejecutable. PÉRDIDA DE BENEFICIOS REALES O PREVISTOS (INCLUYENDO PÉRDIDA DE BENEFICIOS POR CONTRATOS). INFORMACIÓN ON-LINE Encontrará más información en: . APPLE NO MANIFIESTA QUE PODRÁ REPARAR CUALQUIER PRODUCTO APPLE EN VIRTUD DE LA PRESENTE GARANTÍA O EFECTUAR UNA SUSTITUCIÓN DEL MISMO SIN DAÑAR O PERDER DE LA INFORMACIÓN ALMACENADA EN EL PRODUCTO APPLE. y demás tasas e impuestos relacionados.

iPhone Warranty EMEA Spanish v3 070511 . y otros países. Apple y el logotipo de Apple son marcas de Apple Inc.apple.apple.apple.apple.Información  sobre  Soporte   Internacional   Distribuidores  Autorizados   Proveedores  de  Servicio   Autorizados  de  Apple   Apple  Retail  Store   Servicio  y  Soporte  Apple   Soporte  gratuito  de  Apple   http://www.html?dest=complimentary   © 2010 Apple Inc. UU. Reservados todos los derechos.com/retail/storelist/   http://support.apple..apple.com/iphone/countries/   http://support.com/kb/HT1937   http://www.com/kb/HE57   http://www.com/support/country/index.com/support/country   http://www. registradas en los EE.

i den utsträckning det är tillåtet enligt lag. I ENLIGHET MED NATIONELL LAGSTIFTNING. I DEN UTSTRÄCKNING TILLÄMPLIG LAG TILLÅTER. BEGRÄNSAR APPLE GILTIGHETEN OCH SKYLDIGHETERNA SOM FÖLJER AV ETT SÅDANT ANSVAR TILL GILTIGHETEN AV DENNA UTTRYCKLIGA GARANTI OCH.SVENSKA Apple ett (1) års begränsad garanti . VAD OMFATTAS INTE AV DENNA GARANTI? Denna garanti omfattar inte hårdvaruprodukt eller programvara som inte är Apple-märkt. OCH OAVSETT OM DESSA GRUNDAS PÅ LAGSTIFTNING ELLER ÄR UTTRYCKLIGA ELLER UNDERFÖRSTÅDDA. eller utgivare. Programvara som tillhandahålls av Apple med eller utan Apple:s varumärke (inklusive men inte begränsat till systemprogram) omfattas inte av denna garanti. Apple ansvarar inte för skada som uppstår som ett resultat av att bruksanvisningar för Apple Produktens användning inte efterföljs. ANSVAR FÖR ALLMÄN BESKAFFENHET OCH LÄMPLIGHET FÖR VISST ÄNDAMÅL OCH ANSVAR FÖR DOLDA ELLER LATENTA DEFEKTER. FRÅN ALLT ANSVAR SOM FÖLJER AV LAGSTIFTNING ELLER ÄR UNDERFÖRSTÅTT. . leverantörer. kan utställa egna garantier till dig men Apple tillhandahåller deras produkter i befintligt skick. BEGRÄNSAR ELLER UTESLUTER APPLE ANDRA RÄTTIGHETER SOM KAN TILLKOMMA DIG. Apple:s publicerade bruksanvisningar inkluderar. UTESLUTER OCH ERSÄTTER DENNA GARANTI OCH DE HÄRI FRAMSTÄLLDA RÄTTIGHETERNA ALLA ANDRA GARANTIER. REGION ELLER STAT. APPLE FRISKRIVER SIG. INKLUSIVE DE RÄTTIGHETER SOM KAN UPPKOMMA GENOM BRISTANDE ÖVERENSSTÄMMELSE MED ETT KÖPEAVTAL. användarmanualer och servicekommunikation. VAD OMFATTAS AV DENNA GARANTI? Apple garanterar att Apple-märkt hårdvaruprodukt och tillbehör inkluderat i originalförpackningen (”Apple Produkt”) är fri från defekter i material och utförande vid normalt bruk i enlighet med Apple:s publicerade bruksanvisning under ETT (1) ÅR från den ursprungliga inköpsdagen (”Garantiperiod”). än Apple. Andra tillverkare. VARKEN UNDANTAR. EN DEL STATER (LÄNDER OCH PROVINCER) TILLÅTER INTE TIDSBEGRÄNSNINGAR AVSEENDE HUR LÄNGE EN UNDERFÖRSTÅDD GARANTI ELLER VILLKOR KAN GÄLLA. även om den är paketerad eller såld tillsammans med Apple hårdvara. UTÖVER VAD SOM ÄR TILLÅTET ENLIGT LAG. information i tekniska specifikationer. VILKET KAN INNEBÄRA ATT OVANSTÅENDE BEGRÄNSNINGAR INTE GÄLLER DIG. RÄTTIGHETER OCH VILLKOR. INKLUSIVE MEN INTE BEGRÄNSAT TILL. men är inte begränsade till. MEN DU KAN OCKSÅ HA ANDRA RÄTTIGHETER SOM VARIERAR FRÅN STAT TILL STAT (ELLER EFTER LAND ELLER REGION). REPARATION ELLER UTBYTESSERVICE SOM BESKRIVS NEDAN. FÖR FULL FÖRSTÅELSE AV DINA RÄTTIGHETER BÖR DU TA DEL AV NATIONELL LAGSTIFTNING. I DEN UTSTRÄCKNING SÅDANT ANSVAR INTE LAGLIGEN KAN AVSÄGAS. BÅDE MUNTLIGA OCH SKRIFTLIGA. ANSVARSBEGRÄNSNING SOM KAN PÅVERKA KONSUMENTLAGSTIFTNING I DEN UTSTRÄCKNING DET ÄR TILLÅTET ENLIGT LAG.iPhone Endast för Apple-märkta produkter HUR KONSUMENTLAGSTIFTNING FÖRHÅLLER SIG TILL DENNA GARANTI DENNA GARANTI GER DIG SPECIFIKA RÄTTIGHETER. EFTER APPLE:S EGET VAL.  Apple garanterar inte att användandet av Apple Produkten kommer att fungera felfritt eller utan avbrott. Se Apple:s licensavtal som följer med programvaran för mer information om dina rättigheter avseende dess användning.

eldsvåda. (f) skada orsakad av service (inklusive uppgraderingar och tillägg) som utförts av någon som inte är Apple:s representant eller en behörig Apple-serviceleverantör (”AASP”). (c) skada orsakad av användning tillsammans med andra produkter. vanvård. med undantag för om skada beror på brist i material eller tillverkning. data och information. Innan du erhåller garantiservice. kommer Apple efter egen bedömning att. VAD GÖR APPLE VID GARANTIBROTT? Om du under Garantitiden lämnar in ett godtagbart krav till Apple eller till en AASP. Att öppna och ta isär Apple Produkten kan komma att orsaka skada som inte omfattas av denna garanti. Innan du lämnar in din Apple Produkt för garantiservice bör du göra en separat backup-kopia av innehållet i lagringsenhet. ta bort all personlig information som du vill skydda och avaktivera alla lösenord. kan Apple eller dess representanter komma att begära att du uppvisar kvitto eller annat bevis på ditt köp. inklusive men inte begränsat till repor. (d) skada orsakad av olyckshändelse. APPLE OCH DESS REPRESENTANTER ÄR INTE ANSVARIGA FÖR FÖRLUST AV PROGRAMVARA. bucklor och avbrutna plastdelar på anslutningsenheter.Denna garanti gäller inte: (a) förbrukningsdelar som batterier eller skyddande höljen som är utformade att förbrukas över tid. jordbävning eller andra yttre orsaker. Efter genomförd garantiservice återlämnas din Apple Produkt eller ersättningsprodukt till dig konfigurerad på samma sätt som produkten var vid det ursprungliga inköpstillfället. (ii) ersätta Apple . Du är själv ansvarig för återinstallationen av all annan programvara. Återskapande och återinstallation av andra programvaror. Tredje parts applikationer som installerats på Apple Produkten kan bli inkompatibla eller inte fungera med Apple Produkten som ett resultat av att systemprogramvaran uppdaterats. UNDER GARANTISERVICEN KOMMER INNEHÅLLET PÅ LAGRINGSENHETEN ATT RADERAS OCH OMFORMATTERAS. felaktig användning. kontakt med vätska. Apple kan komma att installera uppdateringar av systemprogramvaran som en del av garantiservicen som kommer att förhindra att Apple Produkten återgår till tidigare versioner av systemprogramvaran. DATA ELLER ANNAN INFORMATION LAGRAD PÅ LAGRINGSENHETEN ELLER PÅ NÅGON ANNAN DEL AV DEN APPLE PRODUKT SOM REPARERAS. svarar på frågor som är avsedda att identifiera möjliga felorsaker samt följer Apple:s rutiner för att få garantiservice. med förbehåll för tillämpliga uppdateringar. DITT ANSVAR DU BÖR REGELBUNDET TA BACKUP-KOPIOR AV INFORMATIONEN PÅ DIN APPLE PRODUKTS LAGRINGSENHET FÖR ATT SKYDDA INNEHÅLLET OCH SOM EN FÖRSIKTIGHETSÅTGÄRD MOT EVENTUELLA FUNKTIONSFEL. eller (i) om något serienummer på Apple Produkten har tagits bort eller förändrats. (i) reparera Apple Produkten med användande av nya eller begagnade delar med motsvarande funktion och tillförlitlighet som nya delar. Endast Apple eller en AASP skall utföra service av denna Apple Produkt. (e) skada orsakad av användning av Apple Produkten på annat sätt än enligt Apple:s publicerade bruksanvisningar. (b) kosmetiska skador. data och information omfattas inte av denna garanti. Observera: Öppna inte Apple Produkten. (g) en Apple Produkt som har modifierats för att förändra funktionalitet eller kapacitet utan Apple:s skriftliga godkännande därtill. (h) fel som orsakats av normalt slitage eller på annat sätt av normalt åldrande av Apple Produkten. VIKTIG BEGRÄNSNING Apple kan begränsa garantiservicen till det land där Apple eller en behörig distributör ursprungligen sålde Apple Produkten.

om den gör det.Produkten med en produkt av i vart fall motsvarande funktionalitet och består av nya och/eller begagnade delar med motsvarande funktion och tillförlitlighet som nya delar. Om du underlåter att lämna ett kreditkortsom säkerhet. När servicen är genomförd. Apple kan komma att begära att du ersätter vissa delar eller produkter som kan installeras av användaren själv. så att du kan skicka din Apple Produkt till ARS eller till AASP i enlighet med Apple:s instruktioner. så att du inte debiteras för reservdelar eller transport. med uppgifter om hur du får garantiservice. inklusive en del som installerats av användaren i enlighet med Apple:s instruktioner. Om Apple bedömer att din Apple Produkt kan skickas via Postförsändelse. eller så kan Apple Återförsäljare eller Auktoriserat Apple-serviceställe skicka din Apple Produkt vidare till ett av Apple:s Reparations Service (”ARS”) ställen för att servas. eller den utbytta . Om utbytta delar inte returneras till Apple såsom instruerats. online. kommer ARS eller AASP att returnera Apple Produkten. (a) Service där Apple begär att den ersatta produkten eller delen skall returneras. och de föreskrifter för retur av den produkt eller del som ersatts. Service kommer att utföras på plats. kommer GDS service inte att vara tillgängligt för dig och Apple kommer att erbjuda alternativa servicearrangemang. (ii) Via postförsändelse. skall följande villkortillämpas. beroende på vilket alternativ som ger dig längst skydd. Apple kan kräva att ett kreditkort ställs som säkerhet för ersättningsproduktens eller ersättningsdelens försäljningspris och tillkommande transportkostnader. (iii) Gör-det-självservice (“GDS”). om instruktionerna följs. Om Apple Produkten trots försök med sådan hjälp inte fungerar. med användande av informationen nedan. En ersättningsdel eller ersättningsprodukt. När en produkt eller del är utbytt eller återbetalning har skett. Du kan lämna in din Apple Produkt till en Apple Återförsäljare eller till ett Auktoriserat Apple-serviceställe som erbjuder service på plats. ta kontakt med en representant för Apple. eller (iii) erbjuda att köpeskillingen för Apple Produkten återbetalas. Om du kontaktar Apple per telefon kan andra kostnader tillkomma. kommer Apple att skicka dig en förbetald fraktsedel och om nödvändigt. HUR FÅR JAG GARANTISERVICE? Kontrollera möjligheten att få hjälp via en dator. När du har fått meddelande om att servicen är genomförd. Apple kommer att skicka en ersättningsprodukt eller ersättningsdel till dig med instruktioner för dess installation. en Apple auktoriserad återförsäljare (”Apple Återförsäljare”) eller AASP. beroende på var du befinner dig. GDS gör det möjligt för dig att reparera din egen Apple Produkt. kommer att informera dig hur Apple tillhandahåller sin service. Information online. Om du följer instruktionerna. Om GDS service efter omständigheterna är ett lämpligt alternativ. paketeringsmaterial. om tillämpligt. ALTERNATIV VID GARANTISERVICE Apple tillhandahåller garantiservice genom ett eller flera av följande alternativ: (i) Återlämningsservice. Apple betalar för fraktkostnaderna till och från den plats där du befinner dig. kan du omgående hämta ut Apple Produkten från den Apple Återförsäljare eller det Auktoriserade Apple-serviceställe som du har lämnat produkten till eller får du Apple Produkten skickad direkt hem till dig från ARS. annullerar Apple av dig ställd säkerhet. ges nedan. blir den utbytta delen din egendom och den del som bytts ut eller ersatts tillhör Apple. En Apple representant eller AASP kommer att hjälpa dig att avgöra om din Apple Produkt behöver service och. enligt vad som anges nedan innan du begär garantiservice. övertar Apple Produktens återstående garanti eller nittio (90) dagar från datumet för utbyte eller reparation.

INKLUSIVE MEN INTE BEGRÄNSAT TILL FÖRLORAD ANVÄNDNING.   INTEGRITET Apple kommer att upprätthålla och använda kundinformation i enlighet med Apple:s personuppgiftspolicy som finns tillgänglig på www. och krav avseende avlägsnande av den ersatta produkten eller delen. FÖRLUST AVSEENDE FÖRVÄNTADE BESPARINGAR.och hanteringskostnader om Apple Produkten inte kan erhålla service i det land där service begärs. kan Apple reparera och byta ut defekta delar och produkter med jämförliga produkter och delar som uppfyller lokal standard. Om du begär service i ett land som inte är det land där produkten ursprungligen inhandlades är du ansvarig för att alla tillämpliga import. ÄVENTYRANDE ELLER FÖRVANSKNING AV DATA. om tillämpligt. VILKET KAN MEDFÖRA ATT OVANSTÅENDE BEGRÄNSNING ELLER UNDANTAG INTE GÄLLER DIG. Kontakta Apple på det telefonnummer som återfinns nedan om du skulle behöva ytterligare assistans. VARJE KOSTNAD FÖR ÅTERSTÄLLANDE.och exportlagar och föreskrifter följs och du ansvarar för alla tullavgifter. OAVSETT HUR SÅDANT RÄTTSLIGT KVALIFICERAS. FÖRLUST AV GOODWILL. ANSVARAR APPLE INTE FÖR DIREKTA ELLER INDIREKTA SKADOR ELLER FÖLJDSKADOR ORSAKADE AV BROTT MOT GARANTI ELLER VILLKOR. DEN FÖREGÅENDE BEGRÄNSNINGEN GÄLLER INTE DÖDSFALL. ELLER VARJE INDIREKT SKADA ELLER FÖRLUST ELLER FÖLJDSKADA OAVSETT HUR DENNA UPPKOMMIT.apple. Apple kommer kostnadsfritt att skicka dig en ersättningsprodukt eller del tillsammans med instruktioner för installation. UTEBLIVEN INTÄKT. Service kommer att vara begränsad till de alternativ som finns tillgängliga i det land där servicen efterfrågas.com/legal/warranty/privacy. mervärdesskatter och andra hänförliga skatter och avgifter. PROGRAMMERING ELLER ÅTERSKAPANDE AV VARJE PROGRAM ELLER UPPGIFTER SOM LAGRATS PÅ ELLER ANVÄNTS MED APPLE PRODUKTEN ELLER VARJE MISSLYCKANDE ATT UPPRÄTTHÅLLA SEKRETESSEN AV UPPGIFTER SOM LAGRATS I PRODUKTEN. Du kan bli ansvarig för transport. Apple förbehåller sig rätten att byta metod för hur Apple skall tillhandahålla garantiservice till dig och villkoren för att din Apple Produkt skall vara berättigand att erhålla en viss metod eller service. PERSONSKADA ELLER LAGSTADGAT ANSVAR FÖR UPPSÅTLIG ELLER GROVT VÅRDSLÖS HANDLING OCH/ELLER UNDERLÅTENHET. EN DEL LÄNDER (DELSTATER OCH PROVINSER) TILLÅTER INTE BEGRÄNSNINGAR ELLER UNDANTAG GÄLLANDE DIREKTA ELLER INDIREKTA SKADOR. tillgänglighet av reservdelar samt tiden för åtgärd kan variera beroende på det land som servicen begärs i. FÖRLUST. SÄRSKILT FRAMHÅLLS ATT APPLE INTE UTGER SIG FÖR ATT KUNNA REPARERA NÅGON PRODUKT ENLIGT DENNA GARANTI ELLER BYTA UT NÅGON PRODUKT UTAN RISK FÖR ELLER FÖRLUST AV PROGRAMMEN ELLER DATA. FÖRLUST AV MÖJLIGHETER. c) Apple ansvarar inte för egna arbetskostnader som uppkommer vid GDS service. UTEBLIVNA FAKTISKA ELLER FÖRVÄNTADE VINSTER (INKLUSIVE UTEBLIVEN VINST PÅ AVTAL).delen eller produkten inte är berättigad till garantiservice. ANSVARSBEGRÄNSING MED UNDANTAG FÖR VAD SOM ANGES I DENNA GARANTI OCH I DEN UTSTRÄCKNING SOM DET ÄR LAGLIGEN TILLÅTET. FÖRLUST AVSEENDE ANVÄNDNING AV PENGAR. kommer Apple debitera ditt kreditkort med det godkända beloppet. ALLMÄNT . Servicemetoder. FÖRLUST AV ANSEENDE. Där internationell service finns tillgänglig. (b) Service där Apple inte kräver att den ersatta produkten eller delen returneras. FÖRLUST AV AFFÄRSVERKSAMHET. SKADA. INKLUSIVE ÅTERSTÄLLANDE AV UTRUSTNING ELLER EGENDOM.

apple.com/support/country/index.apple. Denna garanti är upprättad och skall tolkas i enlighet med det lands lag där Apple Produkten är inhandlad.Ingen av Apples återförsäljare.com/buy   http://support.apple.apple.apple. agenter eller anställda har behörighet att på något sätt förändra.com/kb/HT1937   http://www. Om något villkor skulle bedömas som olagligt eller ej verkställbart skall lagligheten av och verkställbarheten av övriga villkor inte påverkas eller försämras. och är registrerade i USA och andra länder. Apple är identifierat i slutet av detta dokument som det land i vilket köpet av Apple Produkten skedde.com/kb/HE57   http://www. ONLINE INFORMATION Mer information om följande återfinns online: Internationell  Support  Information   Behöriga  Distributörer   Auktoriserade  Apple-­‐ serviceställen   Auktoriserade  Apple  Återförsäljare   Apple  Support  and  Service   Apple:s  Kostnadsfria  Support   http://www. utöka eller komplettera denna garanti.html?dest=complimentary   © 2011 Apple Inc. Apple eller den part som träder i dess ställe är utfärdaren av denna garanti. Alla rättigheter förbeålls. iPhone Warranty Swedish v3 070511   .apple.com/retail/storelist/   http://support. Apple och Apples logotype är varumärken som tillhör Apple Inc.com/support/country   http://www.

AÇIK YA DA ZIMNİ OLSUN DİĞER BÜTÜN GARANTİLERİN. BU GARANTİLARİN KABUL EDİLMEMESİNİN MÜMKÜN OLMADIĞI DURUMLARDA. VİLAYET YA DA EYALET HUKUKUNA BAKINIZ. SATIŞ SÖZLEŞMESİNİN UYUMSUZLUĞUNDAN DOĞAN HAKLAR DA DAHİL. kullanıcı rehberleri ve hizmet iletişimlerinde kullanılan bilgiler dahil fakat bunlarla sınırlı olmaksızın bütün bilgileri kapsamaktadır. Apple markalı olmayan donanımlar ile herhangi bir yazılımı kapsamamaktadır. KANUNUN İZİN VERDİKLERİ DIŞINDA. Apple’ın dışındaki üreticiler. TÜKETİCİ KANUNU’NU ETKİLEYEN GARANTİ SINIRLAMALARI KANUNUN İZİN VERDİĞİ ÖLÇÜDE İŞBU GARANTİ VE BELİRTİLEN TELAFİ YOLLARI MÜNHASIRDIR VE SÖZLÜ. tedarikçiler ya da yayımcılar size kendi garantilerini verebilir ancak Apple. BU SEBEPLE YUKARIDA BAHSEDİLEN SINIRLAMA SİZE UYGULANMAYABİLİR. Apple herhangi bir garanti vermemektedir. teknik şartname. APPLE BELLİ BİR AMAÇ İÇİN OLAN ORTALAMA KALİTE GARANTİSİ İLE UYGUNLUK GARANTİSİ VE GİZLİ AYIPLAR İÇİN OLAN GARANTİLER DE DAHİL. TELAFİ YOLLARININ VE ŞARTLARIN YERİNE GEÇMEKTEDİR. . Apple’ın yayımlanan kullanım kılavuzlarına uygun kullanılmaları halinde. ürünlerini “OLDUĞU GİBİ” tedarik etmektedir. BAZI EYALETLER (ÜLKELER VE VİLAYETLER). Söz konusu yazılımın kullanımı kapsamındaki haklarınız ile ilgili olarak lütfen yazılımın yanında yer alan lisans sözleşmesine bakınız. İŞBU GARANTİYE NELER DAHİLDİR? Apple. Apple tarafından dağıtılan (sistem yazılımı da dahil fakat bunlarla sınırlı olmaksızın) Apple markalı ya da Apple markası dışındaki yazılım işbu garanti kapsamına dahil değildir. Apple’ın yayımlanan kullanım kılavuzları.TÜRKÇE Apple Bir (1) Yıllık Sınırlı Garanti – iPhone Yalnızca Apple Markalı Ürünler İçindir. KENDİ ÜLKE. Apple Ürünü’nün kullanımı ile ilgili talimatların uygulanmamasından kaynaklanan zararlardan Apple sorumlu değildir. APPLE. Apple Ürünü’nün kesintisiz ya da hatasız olarak çalışması ile ilgili olarak. ürünün perakende olarak son kullanıcı alıcı tarafından satın alınmasından itibaren BİR (1) YIL süre ile (“Garanti Süresi”) teçhizat ve işçilik hatalarına karşı garanti etmektedir. İŞBU GARANTİ İLE TÜKETİCİ KANUNUNUN İLİŞKİSİ İŞBU GARANTİ SİZE ÖZEL HUKUKİ HAKLAR SAĞLAMAKTADIR VE EYALETTEN EYALETE (YA DA ÜLKEYE YA DA VİLAYETE) DEĞİŞEN FARKLI HAKLARIN SAHİBİ OLABİLİRSİNİZ. YAZILI. KANUNİ YA DA ZIMNİ GARANTİLERİ KANUNUN İZİN VERDİĞİ ÖLÇÜDE KABUL ETMEMEKTEDİR. HAKLARINIZI TAM OLARAK ANLAMAK İÇİN. APPLE BU GARANTİLERİN SÜRESİ İLE ÇÖZÜM YOLLARINI VE TERCİH HAKKI APPLE’DA OLMAK ÜZERE AŞAĞIDA BELİRTİLEN TAMİR VE DEĞİŞTİRME HİZMETLERİNİ IŞBU GARANTİ SÜRESİ İLE SINIRLAMAKTADIR. ZIMNI GARANTILERIN (YA DA ŞARTLARIN) KULLANIM SÜRELERININ SINIRLANMASINI KABUL ETMEMEKTEDIR. SINIRLAMAMAKTA YA DA ASKIYA ALMAMAKTADIR. orijinal pakette yer alan Apple markalı donanımlar ile aksesuarlarını (“Apple Ürünü”). Apple donanımı ile paketlense ya da satılsa bile. SAHİP OLDUĞUNUZ DİĞER HAKLARI HARİÇ TUTMAMAKTA. kanunun izin verdiği ölçüde. KANUNİ. İŞBU GARANTİYE NELER DAHİL DEĞİLDİR? İşbu garanti.

İşbu garanti (a) malzeme ya da işçilik sebebiyle oluşan ayıplardan kaynaklanan arızalar hariç piller ya da kaplamalar gibi zamanla azalmak üzere tasarlanan tüketilebilir parçalar. Apple Ürününün sistem yazılımının önceki bir versiyonuna geri dönmesini engelleyecek garanti hizmetinin bir parçası olarak sistem yazılımı güncellemelerini kurabilir. SAKLAMA ORTAMINDAKİ İÇERİKLER SİLİNECEK VE YENİDEN FORMATLANACAKTIR. korumak istediğiniz bütün kişisel bilgileri silmeniz ve bütün güvenlik şifrelerini geçersiz kılmanız gerekmektedir. saklama ortamının ayrı bir yedek kopyasını almanız. (d) kaza. kozmetik zararlar. Bütün diğer yazılım programları. Apple Ürününün açılması işbu garantinin kapsamına dahil olmayan zararlara sebep olabilir. APPLE VE ACENTELERİ YAZILIM PROGRAMLARININ. deprem ya da sair harici etkenlerden doğan zararlar. APPLE ÜRÜNÜNÜN SAKLAMA ORTAMINDA BULUNAN BİLGİLERİN PERİYODİK OLARAK YEDEK KOPYALARINI ALMANIZ GEREKMEKTEDİR. kötü kullanım. olası sorunların teşhis edilmesi için tasarlanan soruları yanıtlamanızı ve Apple’dan garanti hizmeti alımı prosedürüne uymanızı talep edebilir. Apple ürününe kurulan üçüncü şahıs uygulamaları. veriler ve bilgilerin kurtarılması ve yeniden kurulması işbu garantinin kapsamına dahil değildir. ÖNEMLİ SINIRLAMA Apple. yangın. (c) diğer bir ürünle birlikte kullanımdan doğan zararlar. Garanti hizmetini almadan önce. (g) Apple’ın yazılı izni olmaksızın işlev ya da kapasite değişikliği amacıyla modifiye edilen Apple Ürünleri. Apple Ürününüzü garanti hizmeti için ibraz etmeden önce. Apple. hatalı kullanım. kendisinin ya da Yetkili Distribütörünün Apple Ürününü ilk kez satmış olduğu ülkeye verilen garanti hizmetini sınırlandırabilir. veriler ve bilgilerin yeniden kurulması sizin sorumluluğunuz olacaktır. GARANTİ HİZMETİ SÜRESİNCE. Apple ya da acenteleri satın alma bilgilerini sunmanızı. Garanti hizmetinin verilmesini müteakip Apple Ürününüz ya da değiştirilen bir ürün size ilk başta satın aldığınız ayarlara sahip olacak şekilde ve uygulanacak güncellemelere tabi olarak geri verilecektir. (h) normal kullanımdan doğan aşınma ve yıpranmaya nedeniyle oluşan ya da Apple Ürününün normal yaşlanmasının neden olduğu sair arızalar ya da (i) seri numarası silinmiş ya da okunmaz hale gelmiş Apple Ürünleri için geçerli değildir. VERİLERİN YA DA SERVİSE ALINAN APPLE ÜRÜNÜNÜN SAKLAMA ORTAMINDA YA DA DİĞER KISIMLARINDA BULUNAN DİĞER BİLGİLERİN KAYBINDAN SORUMLU DEĞİLDİR. (b) çizikler. (e) Apple Ürününün Apple’ın yayınlanan rehber kurallarına uymaksızın kullanımından doğan zararlar. Önemli: Apple Ürününü açmayınız. çentikler ve portlardaki plastiğin kırılması dahil olmak fakat bunlarla sınırlı olmamak üzere. sistem yazılımı güncellemesi nedeniyle Apple Ürününe uygun olmayabilir ya da Apple Ürününde çalışmayabilir. GARANTİ HÜKÜMLERİ İHLAL EDİLDİĞİ TAKDİRDE APPLE NE YAPAR? . Apple Ürünü için sadece Apple ya da bir AASP servis hizmeti verebilir. (f) Apple’ın acentesi ya da bir Apple Yetkili Servis Sağlayıcısı (“AASP”) olmayan bir kişi tarafından gerçekleştirilen (yükseltmeler ve genişletmeler de dahil olmak üzere) servisten doğan zararlar. Diğer yazılım programları. SORUMLULUKLARINIZ İÇERİĞİN KORUNMASI VE OLASI İŞLETİM ARIZALARINA KARŞI TEDBİR OLARAK. sıvıyla temas.

(i) Apple Ürününü yeni ya da önceden kullanılmış ancak performans ve güvenilirlik açısından hiç kullanılmamış parçalara denk olan parçaları kullanarak tamir eder. bulunduğunuz yere gönderi veya bulunduğunuz yerden teslim almaya ilişkin masrafları ödeyecektir. lütfen aşağıda belirtilen bilgileri kullanarak Apple temsilcisi ile veya. Apple’ın sahip olduğu perakende satış mağazası ile (“Apple Bayii”). verilen değişik ürün sizin mülkiyetinize. veya AASP ile temasa geçiniz. kullanıcılar tarafından kurulabilir bazı parça ya da ürünleri değiştirmenizi talep edebilir. Sahip olduğunuz Apple Ürünü’nü carry-in hizmeti sunan Apple Mağazası’na veya AASP’ye iade edebilirsiniz. şayet mevcutsa. Apple. Apple önceden ödenmiş irsaliyeyi ve (uygulanabilir olduğu takdirde) paketleme materyalini tarafınıza gönderecektir. Apple tarafından verilen talimatlara uygun olarak kurulan bir kullanıcı tarafından kurulabilir bir parçayı içeren bir değiştirme parçası ya da ürünü. Bir ürün ya da parça değiştirildiğinde ya da para iadesi yapıldığında. Apple temsilcisi veya AASP sahip olduğunuz Apple Ürünü’nün hizmet gerektirip gerektirmediği hususunun tespit edilmesine yardımcı olacaktır ve şayet gerektiriyorsa Apple’ın bu hizmeti nasıl sağlayacağı hususunda sizi bilgilendirecektir. bulunduğunuz yere bağlı olarak başka ücretlendirmeler de uygulanabilecektir. kendi takdirine bağlı olarak. Apple ile telefon yoluyla iletişime geçmeniz halinde. Garanti hizmetinin alınmasına ilişkin detaylı online bilgi aşağıda sunulmaktadır: GARANTİ HİZMET OPSİYONLARI Apple aşağıda belirtilen opsiyonları birini veya daha fazlasını kullanarak garanti hizmetini sunacaktır: (i) Carry-in Hizmeti. sahip olduğunuz Apple Ürünü’nü Apple Tamir Servisi (“ARS”) merkezine gönderebilir. sahip olduğunuz Apple Ürünü’nü ARS veya AASP merkezine Apple’ın talimatlarına uygun şekilde göndermeniz için. Hizmet iade ettiğiniz yerde sunulabilir veya hizmetin sağlanması maksadıyla Apple Mağazası ya da AASP. Bu kaynakları gerektiği şekilde kullandıktan sonra Apple Ürünü halen çalışmıyor ise.Garanti Süresi esnasında Apple ya da bir AASP’ye karşı geçerli bir talepte bulunduğunuzda. Apple Ürünü’nü Apple Mağazası’ndan veya AASP merkezinden derhal geri alacaksınız ya da Apple Ürünü ARS merkezinden bulunduğunuz yere doğrudan gönderilecektir. Şayet Apple. hangisinin sizin için daha uzun garanti süresi sağladığına bağlı olarak ya Apple Ürününün kalan garanti süresine ya da değişiklik ya da tamirden itibaren doksan (90) günlük garanti süresine sahiptir. Hizmet tamamlandıktan sonra. ARS veya AASP merkezi Apple Ürünü size iade edecektir. . (ii) Apple Ürününü en az o Apple Ürününün işlevsel açıdan dengi olan ve yeni ve/veya önceden kullanılmış ancak performans ve güvenilirlik açısından hiç kullanılmamış parçalara denk olan parçalardan oluşan bir ürünle değiştirir ya da (iii) Apple Ürününü geri alarak karşılığında alış fiyatını iade eder. (ii) Mail-in Hizmeti. Hizmetin tamamlandığına ilişkin olarak tarafınıza bildirim yapıldıktan sonra. aşağıda tarif edilen online yardım kaynaklarına erişiniz ve bunları gözden geçiriniz. GARANTİ HİZMETİNİ NASIL ALACAKSINIZ? Garanti hizmetine başvurmadan önce lütfen. sahip olduğunuz Apple Ürünü’nün mail-in hizmeti için uygun olduğunu tespit ederse. Apple. Tüm talimatların izlenmiş olması şartı ile Apple. değiştirilen ya da parası iade edilen ürün Apple’ın mülkiyetine geçer.

PROGRAMLAMA VEYA APPLE ÜRÜNÜNDE BULUNAN VEYA APPLE ÜRÜNÜ İLE KULLANILAN HERHANGİ BİR PROGRAMIN VEYA VERİNİN YENİDEN .V. K. TİCARİ İTİBAR KAYBI. VERİ KAYBI.D. tarafınıza ve belirli bir hizmet şekline uygun bulunan Apple Ürününüz için sağlayabileceği garanti hizmetinin şeklini değiştirme hakkını saklı tutmaktadır. ÖNGÖRÜLEN BİRİKİM KAYBI. değiştirilecek ürün veya parçanın iade edilmesine ilişkin diğer gereklilikleri gönderecektir. Satın alım işleminin yapıldığı ülkeden başka bir ülkede hizmet talep etmeniz halinde. Hizmet opsiyonları. MEVCUT VEYA ÖNGÖRÜLEN KAR KAYBI (SÖZLEŞMEDEN KAYNAKLANAN KAR DA DAHİL). Değiştirilen ürünü veya parçayı talimatlara uygun şekilde iade etmemeniz veya değiştirilen ürün veya parçanın hizmet için uygun olmaması halinde. Apple değiştirilecek ürünü veya parçayı tarafınıza kurulum talimatları ile birlikte gönderecektir ve uygulanabilir olduğu ölçüde. yürürlükteki tüm ithalat ve ihracat kanun ve yönetmeliklerine uyacaksınız ve tüm gümrük vergilerinden. DIY parçaları hizmeti sizin için uygun olmayabilir ve Apple hizmet ile ilgili olarak alternatif bir düzenleme teklif edecektir. ÖZEL. SORUMLULUĞUN SINIRLANDIRILMASI İŞBU GARANTİDE AKSİ DÜZENLENMEDİĞİ TAKDİRDE VE KANUN TARAFINDAN İZİN VERİLEN AZAMİ ÖLÇÜDE. VERİNİN ZARARA UĞRAMASI. aşağıda yer alan prosedür uygulanacaktır: (a) Apple’ın değiştirilen ürün veya parçanın iade edilmesini talep ettiği hizmetler. KULLANIM KAYBI. Uluslararası hizmetin uygulanabilmesi halinde. Apple yapmış olduğunuz herhangi bir işçilik masrafından sorumlu olmayacaktır. Talimatları izlediğiniz takdirde. VEYA HER HÂLÜKÂRDA EKİPMAN VEYA ÜRÜNÜN İKAMESİNDEN KAYNAKLANAN HERHANGİ BİR DOLAYLI KAYIP VEYA ZARARDAN. aşağıda belirtilen telefon numaralarından Apple ile irtibata geçiniz. yerel standartlarla uyumlu olan ürün ve parçalarla onarabilir veya değiştirebilir. Apple kurulum ile ilgili talimatları içeren değiştirilecek ürün veya parçayı tarafınıza ücretsiz olarak gönderecektir ve uygun olduğu ölçüde. PARA KULLANIM KAYBI. (b) Apple’ın değiştirilen ürün veya parçanın iade edilmesini talep etmediği hizmetler. değiştirilen ürün veya parçanın imha edilmesine ilişkin gereklilikleri gönderecektir. DIY parçaları hizmeti size. APPLE. Apple Ürünü’nün bulunduğu ülkede hizmet verilememesi halinde gönderi ve teslim masraflarından siz sorumlu olabilirsiniz. (c) DIY parçaları hizmetine ilişkin olarak. FIRSAT KAYBI. parça uygunluğu ve yanıtlama süresi ülkeye göre değişiklik gösterebilir. İTİBAR KAYBI. hizmetin talep edildiği ülkedeki opsiyonların uygunluğu ile sınırlı olacaktır.’den ve buna bağlı diğer vergi ve harçlardan sorumlu olacaksınız. sahip olduğunuz Apple Ürünü üzerinde servis imkanı sağlamaktadır. GELİR KAYBI. İlave yardıma ihtiyaç duymanız halinde. İŞ KAYBI. DÜZELTME. Apple. HERHANGİ BİR GARANTİ VEYA KOŞULUN İHLALİNDEN VEYA HERHANGİ BİR HUKUK KURALI UYARINCA. Apple. Apple kredi kartla ödeme onayını iptal edecek ve ürün veya parça için ve bulunduğunuz yere yapılan ve bulunduğunuz yerden yapılan nakliye için ücret tahsil etmeyecektir. Şayet DIY parçaları hizmeti koşullar dahilinde mümkün ise. Apple onay verilen miktarı kredi kartınızdan tahsil edecektir. Hizmet. BEKLENMEYEN VEYA DOLAYLI ZARARDAN. BOZULMASI VEYA RİSKE ATILMASI DA DAHİL ANCAK BUNLARLA KISITLI OLMAYARAK DOĞRUDAN.(iii) Kendin Yap (DIY) Parçaları Hizmeti. Şayet kredi kartla ödeme onayı sağlayamıyorsanız. Apple ürünleri ve parçaları. değiştirilen ürünün veya parçanın perakende fiyatı ve ilgili nakliye masrafları için teminat olarak bir kredi kartla ödeme onayı talep edebilir.

Apple Ürününün satın alındığı ülkenin hukukuna tabi olacak ve bu hukuka göre yorumlanacaktır. YUKARIDAKİ SORUMLULUĞUN KALDIRILMASINA VEYA KISITLANMASINA İLİŞKİN HÜKÜMLER. BAZI EYALETLERDE (ÜLKELERDE VE BÖLGELERDE).apple. Eğer herhangi bir koşul hukuka aykırı ya da uygulanamaz olur ise.com/retail/storelist/ http://support.apple. temsilcisi ya da çalışanı işbu garanti üzerinde herhangi bir değişiklik yapmaya. BEKLENMEYEN VEYA DOLAYLI ZARAR SORUMLULUĞUNUN ORTADAN KALDIRILMASINA VEYA SINIRLANDIRILMASINA İZİN VERİLMEMEKTEDİR. markalarıdır.com/legal/warranty/privacy adresinde mevcut olan Apple Müşteri Gizliliği Politikasına (Apple Customer Privacy Policy) uygun olarak muhafaza edecek ve kullanacaktır.com/kb/HT1937 http://www. SİZE UYGULANMIYOR OLABİLİR.apple. GİZLİLİK Apple. kapsamını genişletmeye ya da ilaveler yapmaya yetkili değildir. YUKARIDAKİ SINIRLAMA. Bu garanti kapsamında ya Apple ya da onun hukuki halefi garanti edendir. kullanıcı bilgilerini www.apple.ÜRETİMİNDEN VEYA APPLE ÜRÜNÜNDEKİ BİLGİLERİN GİZLİ TUTULMAMASINDAN SORUMLU DEĞİLDİR.com/iphone/countries/ http://support. ÖLÜM VEYA BEDENSEL YARALANMA İDDİALARINA VEYA KANUNDAN KAYNAKLANAN KASTİ VE AĞIR KUSUR VE/VEYA İHMAL SORUMLULUĞA UYGULANMAZ.html?dest=complimentary © 2011 Apple Inc. BU SEBEPLE.apple.com/support/country http://www. işbu belgenin sonunda Apple Ürününün satın alındığı ülke ya da bölgeye göre tanımlanmıştır.apple. BU GARANTİ KAPSAMINDA TÜM APPLE ÜRÜNLERİNİ TAMİR EDEBİLECEĞİNE VEYA TÜM APPLE ÜRÜNLERİNİ BU ÜRÜNDE BULUNAN BİLGİLER HERHANGİ BİR RİSKE ATILMAKSIZIN VEYA KAYBOLMAKSIZIN İKAME EDEBİLECEĞİNE DAİR HERHANGİ BİR TEKEFFÜL VERMEMEKTEDİR. Tüm hakları saklıdır. Apple ve Apple logosu Birleşik Devletler’de ve diğer ülkelerde tescilli Apple Inc. Bu garanti. GENEL OLARAK Hiçbir Apple satıcısı. geri kalan koşulların hukuksallığı ve uygulanabilirliği bundan etkilenmeyecek ve zarar görmeyecektir. ONLINE BİLGİ Aşağıdakiler ile ilgili daha fazla bilgi online olarak şu adreste mevcuttur: Uluslararası Destek Bilgisi Yetkili Distribütörler Apple Yetkili Hizmet Sağlayıcıları Apple Perakende Satış Mağazası Apple Destek ve Hizmet Apple Ücretsiz Destek http://www.com/kb/HE57 http://www.apple. Apple. APPLE. iPhone Warranty Turkishv3 070511 .com/support/country/index.

fornece os produtos “NO ESTADO EM QUE SE ENCONTRAM”. INCLUINDO. ESTA GARANTIA E AS CONDIÇÕES ORA PREVISTAS SÃO EXCLUSIVAS E SUBSTITUEM TODAS AS OUTRAS GARANTIAS. INCLUINDO AQUELES DECORRENTES DA NÃO CONFORMIDADE COM O CONTRATO DE VENDA. LIMITA OU SUSPENDE QUAISQUER DIREITOS DO CLIENTE. A Apple. O CLIENTE DEVE CONSULTAR AS LEIS APLICÁVEIS DE SEU PAÍS. O software distribuído pela Apple. O QUE NÃO ESTÁ COBERTO POR ESTA GARANTIA? Esta garantia não é aplicável a nenhum produto de hardware que não seja da marca Apple e a nenhum software. O Cliente deverá verificar o contrato de licença que acompanha o software para obter informações mais detalhadas sobre os direitos de uso do referido software. ESCRITAS. NA EXTENSÃO PERMITIDA POR LEI. PARA INFORMAÇÃO DE SEUS DIREITOS. ESTATUTÁRIAS.iPhone Somente para Produtos da Marca Apple COMO A LEI CONSUMERISTA SE APLICA A ESTA GARANTIA ESTA GARANTIA CONCEDE AO ADQUIRENTE DETERMINADOS DIREITOS. não se limitam a. O Prazo de Garantia já inclui o prazo de garantia legal previsto pelo Código de Defesa do Consumidor. ainda que embalado ou vendido com o hardware da Apple. LIMITAÇÕES DA GARANTIA DESDE QUE PERMITIDO POR LEI. As diretrizes da Apple incluem. MAS NÃO SE LIMITANDO A: GARANTIAS MERCANTIS E DE APTIDÃO PARA USO ESPECÍFICO E GARANTIAS CONTRA DEFEITOS OCULTOS OU NÃO APARENTES.PORTUGUÊS Garantia Limitada da Apple pelo Prazo de 1 (Um) Ano . tais como baterias ou revestimentos de proteção que são projetados para se desgastarem com o tempo. mas. O CLIENTE TAMBÉM PODERÁ TER OUTROS DIREITOS QUE VARIAM DE ESTADO PARA ESTADO (OU DE PAÍS OU PROVÍNCIA). A Apple não garante que o funcionamento do produto será ininterrupto ou livre de erros. que incluem mas. NA MEDIDA EM QUE TAIS GARANTIAS NÃO POSSAM SER DESCONSIDERADAS. de acordo com as diretrizes da Apple. contado da data da compra do produto Cliente (“Prazo de Garantia”). mau uso. pelo prazo de 1 (UM) ANO. LIMITADO AO PRAZO DE DURAÇÃO DA GARANTIA EXPRESSA E DOS SERVIÇOS DE REPARO OU SUBSTITUIÇÃO DESCRITOS ABAIXO. CASO EM QUE AS LIMITAÇÕES ACIMA NÃO SE APLICARÃO. (c) a danos causados pelo uso em conjunto com outros produtos. arranhões. terremoto ou outras causas de . incêndio. ALGUNS ESTADOS (PAÍSES E PROVÍNCIAS) NÃO PERMITEM LIMITAÇÕES DURANTE A VIGÊNCIA DE UMA GARANTIA IMPLÍCITA (OU CONDIÇÃO). REPARAÇÕES E CONDIÇÕES. na medida permitida por lei. a não ser que o dano tenha ocorrido devido a um defeito no material ou mão-de-obra. A APPLE RESPEITARÁ O PRAZO PREVISTO EM LEI. contato com líquidos. (d) a danos causados por acidente. A APPLE NAO RECONHECE GARANTIAS ESTATUTÁRIAS E IMPLÍCITAS. abuso. SEJAM VERBAIS. não se limitando ao software de sistema) não está coberto por esta garantia. EXPRESSAS OU IMPLÍCITAS. A APPLE NÃO EXCLUI. Esta garantia não é aplicável: (a) a peças consumíveis. contra defeitos nos materiais e mão-de-obra quando utilizados sob condições normais. Fabricantes. nos manuais de uso e nas comunicações de suporte. mas não se limitam a: informações contidas nas especificações técnicas. O QUE ESTÁ COBERTO POR ESTA GARANTIA? A Apple garante o produto de hardware da marca Apple e os acessórios contidos na embalagem original (“Produto Apple”). PROVÍNCIA OU ESTADO. da marca Apple ou não (incluindo. amassados e plástico quebrado nas portas. fornecedores ou editores que não fazem parte do grupo Apple poderão fornecer suas próprias garantias ao Cliente. (b) a danos cosméticos. COM EXCEÇÃO DO PERMITIDO POR LEI. A Apple não é responsável por danos decorrentes de falha no cumprimento das instruções relacionadas ao uso dos Produtos Apple. A SEU EXCLUSIVO CRITÉRIO. NO ENTANTO.

nas mesmas condições ou similar ao produto inicialmente adquirido. o que evitará que o produto Apple retorne a uma versão anterior do software de sistema. será entregue ao Cliente o produto Apple ou um produto da marca Apple. (i) reparar o produto Apple utilizando peças novas ou. a Apple ou seus prepostos poderão solicitar ao Cliente que o mesmo forneça a prova de compra (nota fiscal). A abertura do produto Apple poderá causar danos que não são cobertos por esta garantia. a seu exclusivo critério. estando sujeito. Apenas a Apple ou uma AASP deverão realizar serviços de suporte no produto Apple. (h) a defeitos causados por desgaste natural ou de outra maneira devido ao desgaste normal do Produto Apple. em substituição. DURANTE A REALIZAÇÃO DO REPARO EM GARANTIA. responda às perguntas formuladas para auxílio no diagnóstico de potenciais problemas e siga os procedimentos da Apple para obtenção de suporte em garantia. em . recondicionadas e/ou equivalentes a novas. Importante: Não abra o produto Apple. (e) a danos causados pelo uso do produto em desacordo com as diretrizes publicadas pela Apple. (ii) substituir o produto Apple por outro com funcionalidade equivalente a do produto Apple e com partes e peças novas e/ou. O Cliente será responsável por reinstalar todos os outros programas de software. Após a realização do suporte em garantia. (ii) remover todas as informações pessoais que pretenda proteger e (iii) desabilitar todas as senhas de segurança. mediante autorização expressa do Cliente. Recuperação e reinstalação de outros programas de software. OS CONTEÚDOS DA MÍDIA DE ARMAZENAMENTO PODERÃO SER APAGADOS E REFORMATADOS. mediante autorização expressa do Cliente. aplicativos de terceiros instalados no produto Apple poderão não ser compatíveis ou não funcionar com o produto Apple. Em razão da atualização do software de sistema. (g) a um Produto Apple que tenha sido modificado de modo a alterar a sua funcionalidade ou a sua capacidade. o Cliente deverá: (i) manter em separado uma cópia (backup) dos conteúdos da mídia de armazenamento. RESTRIÇÃO IMPORTANTE A Apple poderá restringir os serviços em garantia ao País em que a Apple ou seus Distribuidores Autorizados comercializaram inicialmente o produto Apple. a Apple irá. às atualizações aplicáveis. (f) a danos causados por serviços (incluindo upgrades e expansões) prestados por qualquer pessoa que não seja um representante da Apple ou uma Assistência Técnica Autorizada Apple (“AASP”). RESPONSABILIDADES DO CLIENTE O CLIENTE DEVERÁ EFETUAR CÓPIAS DE PROTEÇÃO (BACKUP) PERIÓDICAS DAS INFORMAÇÕES CONTIDAS NA MÍDIA DE ARMAZENAMENTO DO PRODUTO APPLE COMO FORMA DE PROTEÇÃO DOS CONTEÚDOS E DE PRECAUÇÃO CONTRA EVENTUAIS FALHAS OPERACIONAIS. A Apple poderá instalar atualizações do software de sistema como parte do suporte em garantia. CASO UM REPARO EM GARANTIA SEJA NECESSÁRIO ? Se durante o Prazo de Garantia o Cliente submeter uma solicitação de suporte válida para a Apple ou para uma AASP. peças recondicionadas e equivalentes a novas em termos de desempenho e confiabilidade. ou (i) se qualquer número de série do produto Apple tiver sido removido ou alterado.origem externa. dados e informações. sem a permissão por escrito da Apple. QUAIS MEDIDAS SERÃO ADOTADAS PELA APPLE. no entanto. dados e informações não estão cobertas por esta garantia. DADOS OU OUTRAS INFORMAÇÕES CONTIDAS NA MÍDIA DE ARMAZENAMENTO OU EM QUALQUER OUTRA PARTE DO PRODUTO APPLE. Antes de enviar seu produto Apple para reparo em garantia. A APPLE E SEUS PREPOSTOS NÃO SÃO RESPONSÁVEIS POR QUALQUER PERDA DE PROGRAMAS DE SOFTWARE. Antes de receber um suporte em garantia. com configurações idênticas ou similar.

uma autorização de cobrança em cartão de crédito. caso positivo. Se o Serviço DIY estiver disponível. onde o produto foi adquirido ou uma AASP. Caso o produto Apple não esteja funcionando adequadamente após a adoção das medidas informadas. antes de solicitar um suporte em garantia. tal passará a ser de propriedade do Cliente. O Cliente poderá enviar o produto Apple para uma Loja Apple ou AASP mediante entrega pessoal. A peça ou produto de reposição. (ii) Suporte mediante postagem. por segurança. A Apple efetuará o pagamento dos custos de envio de e para a localidade do Cliente. o Cliente deverá entrar em contato com um representante da Apple ou. o ARS ou a AASP devolverá o produto Apple ao cliente. Na hipótese de troca do produto ou de partes e peças. O serviço será realizado no próprio local. Se o Cliente seguir as instruções. (a) Suporte em que a Apple solicita o retorno do produto ou parte(s) substituída(s). OPÇÕES DE SUPORTE EM GARANTIA A Apple fornecerá suporte em garantia por meio de uma (ou mais) das seguintes opções: (i) Suporte mediante entrega pessoal. o seguinte procedimento será aplicável. Quando da finalização do serviço. (iii) Auto-Suporte (“Serviço DIY”). de acordo com as instruções da Apple estarão cobertos pela garantia por um prazo equivalente ao restante do período da garantia do produto original ou por 90 (noventa) dias. e quaisquer outras instruções para o retorno do produto ou da(s) peça(s) substituída(s). Informações online com os detalhes sobre a obtenção de suporte em garantia constam ao final deste documento. A Apple poderá solicitar ao Cliente a substituição de certas peças ou produtos cuja instalação possa ser feita diretamente pelo Cliente. no valor de varejo do produto ou da peça de substituição e custos de envio aplicáveis. Ao contatar a Apple por telefone. ou (iii) efetuar o reembolso do valor do produto Apple pelo seu preço de compra. Quando o Cliente for notificado acerca da conclusão do serviço. o Cliente deve. O Serviço DIY permite que o Cliente repare seu próprio Produto Apple. Um representante da Apple ou de uma AASP verificará se o produto Apple necessita ou não de suporte e. conforme instruções abaixo. Caso o Cliente não possa fornecer a autorização de cobrança em cartão de crédito. sendo que o item substituído passará a ser de propriedade da Apple. incluindo a peça que venha a ser instalada pelo Cliente. retirar o Produto Apple da Loja Apple ou da AASP ou o Produto Apple será enviado diretamente do ARS para o endereço previamente informado pelo Cliente. qualquer que seja o item de reposição.termos de desempenho e confiabilidade. informará o Cliente como a Apple realizará o suporte. a Apple enviará os documentos de postagem pré-pago ao Cliente e. se todas as instruções forem seguidas. se aplicável. dependendo da localidade do Cliente. para que o Cliente possa enviar o Produto Apple para um ARS ou uma AASP. material de embalagem. tarifas telefônicas poderão ser cobradas. contatar a loja autorizada Apple (“Loja Apple”). se aplicável. A Apple poderá solicitar. imediatamente. A Apple irá enviar um produto ou uma peça de substituição para o Cliente com instruções de instalação. o Serviço DIY poderá não estar disponível ao Cliente e a Apple oferecerá meios alternativos de suporte. o que for maior. bem como pelo envio de e para sua localização. a Apple irá cancelar a autorização de cobrança em cartão de crédito e o Cliente não será cobrado pelo produto ou pela peça. Caso a Apple determine que o produto Apple do Cliente é elegível ao suporte mediante postagem. contados da data da substituição ou reparo. de acordo com as instruções da Apple. Se o Cliente não retornar o produto ou a(s) peça(s) substituída(s) como instruído ou . COMO OBTER SUPORTE EM GARANTIA? O Cliente deverá acessar e verificar os recursos de ajuda online abaixo descritos. ou a Loja Apple ou a AASP poderão enviar o produto Apple para reparo em um Centro de Reparo Apple (“ARS”). bem como de reembolso do valor do produto ou de partes e peças. se aplicável.

COMPROMETIMENTO OU CORRUPÇÃO DE DADOS OU QUAISQUER PERDAS OU DANOS INDIRETOS OU SUPERVENIENTES.com/legal/warranty/privacy. agente ou empregado da Apple está autorizado a efetuar qualquer modificação. QUAISQUER CUSTOS DE RECUPERAÇÃO. PROGRAMAÇÃO OU REPRODUÇÃO DE QUALQUER PROGRAMA OU DADO ARMAZENADO OU UTILIZADO COM O PRODUTO APPLE OU QUALQUER FALHA EM MANTER A CONFIDENCIALIDADE DOS DADOS ARMAZENADOS NO PRODUTO APPLE. PERDA. ALGUNS ESTADOS (PAÍSES E PROVÍNCIAS) NÃO PERMITEM A EXCLUSÃO OU LIMITAÇÃO DE DANOS INCIDENTAIS OU INDIRETOS.apple. LUCROS CESSANTES PRESENTES OU ANTECIPADOS (INCLUINDO LUCROS CESSANTES EM CONTRATOS). o Cliente deverá cumprir com todas as leis e regulamentos de importação e exportação aplicáveis e se responsabilizar por todas as taxas alfandegárias. a legalidade ou a aplicabilidade dos termos restantes não serão afetadas ou prejudicadas. disponibilidade de partes e peças e tempo de resposta podem variar de País para País. se o produto Apple não puder ser reparado no País em que estiver. INDEPENDENTEMENTE DA FORMA COMO FORAM CAUSADOS. e quaisquer outras instruções. A Apple irá enviar ao Cliente. Se qualquer termo for considerado ilegal ou inaplicável. DANOS. a Apple irá debitar no cartão de crédito do Cliente o valor autorizado. PERDA DE REPUTAÇÃO. A APPLE NÃO É RESPONSÁVEL POR DANOS DIRETOS. O Cliente poderá ser responsável pelas despesas de envio e mão de obra. PERDA DO NEGÓCIO. Nos locais em que o serviço internacional estiver disponível. INCLUINDO MAS. sem custos. PERDA DE OPORTUNIDADE. Esta garantia é regida e interpretada de acordo com as leis do País em que a . INCIDENTAIS OU SUPERVENIENTES RESULTANTES DE QUALQUER VIOLAÇÃO DE GARANTIA OU CONDIÇÃO. PERDA DE RENDA. partes e peças com produtos e peças similares que atendam os padrões locais. extensão ou adição a esta garantia. A Apple se reserva o direito de alterar seus critérios de suporte em garantia. Opções de suporte. DE FORMA QUE A LIMITAÇÃO OU EXCLUSÃO ACIMA PODE NÃO SER APLICÁVEL. O suporte fica limitado às opções disponíveis no País em que o suporte é solicitado.se devolver um produto ou uma peça que não seja elegível para suporte. PERDA DE FUNDO DE COMÉRCIO (GOODWILL). PRIVACIDADE A Apple irá manter e usar as informações do Cliente de acordo com a Política da Apple referente de Privacidade do Cliente. Se o Cliente solicitar suporte em um país que não seja o país em que compra do produto Apple foi originalmente efetuada. A RESTRIÇÃO ACIMA NÃO SE APLICA ÀS REIVINDICAÇÕES POR MORTE OU LESÃO CORPORAL OU A QUALQUER OBRIGAÇÃO ESTATUTÁRIA POR ATOS E/OU OMISSÕES INTENCIONAIS. deverá contatar a Apple através do número de telefone listado abaixo. LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE EXCETO CONFORME PREVISTO NESTA GARANTIA E NA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA PELA LEGISLAÇÃO APLICÁVEL. A APPLE NÃO FORNECE QUALQUER GARANTIA DE QUE REPARARÁ QUALQUER PRODUTO APPLE SOB ESTA GARANTIA OU DE QUE FARÁ A TROCA DE PRODUTO APPLE SEM RISCO OU PERDA DE INFORMAÇÕES ARMAZENADAS NO PRODUTO APPLE. PERDA DE POUPANÇA ANTECIPADA. (c) A Apple não é responsável por quaisquer custos de mão de obra que o Cliente venha a incorrer com relação ao Serviço DIY. DISPOSIÇÕES GERAIS Nenhum revendedor. (b) Suporte em que a Apple não solicita o retorno do produto ou parte(s) substituída(s). NÃO SE LIMITANDO A PERDA DE UTILIDADE. impostos adicionais e outras cobranças e tributos associados. se aplicável. OU SOB QUALQUER OUTRA TEORIA LEGAL. um produto ou uma peça de substituição acompanhada de instruções de instalação. Caso o Cliente necessite de assistência adicional. a Apple poderá reparar ou substituir produto. ESPECIAIS. INCLUINDO A SUBSTITUIÇÃO DE EQUIPAMENTO E PROPRIEDADE. disponível no endereço www. PERDA DO USO DO DINHEIRO.

A Apple ou seus sucessores são os garantidores desta garantia.compra do Produto Apple foi realizada.apple.apple.com/kb/HT1937 Loja de Varejo Apple Suporte e Serviço da Apple Suporte Complementar da Apple http://www. registradas nos Estados Unidos e em outros países.apple.com/retail/storelist/ http://support.apple. de acordo com o País ou região em que a compra do produto Apple foi realizada.com/kb/HE57 http://www. Apple e o logo Apple são marcas da Apple Inc..com/iphone/countries Assistências Técnicas Autorizadas Apple http://support.html?dest=complimentary © 2011 Apple Inc.apple.com/support/country http://www. INFORMAÇÕES ONLINE Maiores informações estão disponíveis online: Informações de Suporte Internacional Distribuidores Autorizados http://www.com/support/country/index. iPhone Warranty LatAm Português v3 070511 . A Apple está identificada no final deste documento. Todos os direitos reservados.apple.

PARA UN COMPLETO ENTENDIMIENTO DE SUS DERECHOS DEBERÁ CONSULTAR LAS LEYES DE SU ESTADO. (b) a daños en apariencia. ASÍ QUE PUEDE SER QUE LAS LIMITACIONES ANTES SEÑALADAS. EN LA MEDIDA MÁS AMPLIA PERMITIDA POR LA LEY. todavía Apple. incluso si va empaquetado o se vende con el producto de “hardware” de Apple. APPLE NO EXCLUYE. proveedores o editores que no sean de Apple podrán facilitar su propia garantía al usuario final que compre sus productos. Los fabricantes. a menos que el fallo haya ocurrido como resultado de un defecto de materiales o de mano de obra. manuales de usuario y servicios de comunicación. incluyendo pero sin limitación. La presente garantía no es aplicable: (a) a partes consumibles tales como las baterías o el revestimiento cuyo desgaste se ha previsto con el paso del tiempo. EN CASO QUE NO SE PUEDA RENUNCIAR A DICHAS GARANTÍAS. LA PRESENTE GARANTÍA Y LOS REMEDIOS EN ELLA DESCRITOS SON EXCLUSIVAS Y REMPLAZAN CUALQUIER OTRA GARANTÍA. mal uso. INCLUSO AQUELLOS QUE SE SUSCITEN POR LA INCONFORMIDAD DEL CONTRATO DE VENTA. contacto con líquido. POR ESCRITOS O ESTATUTORIAS E IMPLICITAS. suministra sus productos “Como Están”. APPLE MANIFIESTA QUE TODAS LAS GARANTÍAS ESTATUTORIAS E IMPLICITAS. Apple no responde por el daño derivado de la falta de seguimiento de las instrucciones de uso del producto. NO LE SEAN DE APLICABLES. ¿QUÉ ES LO QUE NO CUBRE ESTA GARANTÍA? Esta Garantía Limitada no es aplicable a productos de “hardware” que no sean de Apple o a cualquier “software”. no queda cubierto en la presente Garantía Limitada. El “software” distribuido por Apple independientemente de que tenga la marca Apple o no (incluyendo pero no limitado al software del sistema). LIMITACIONES A LA GARANTÍA QUE PUEDEN AFECTAR LOS DERECHOS DEL CONSUMIDOR. REMEDIOS Y CONDICIONES YA SEAN VERBALES. Sírvase consultar el Contrato de Licencia de “Software” de Apple para más información y detalles respecto a los derechos que usted tiene para su uso. a rayones. (d) a cualquier daño causado por un accidente. PAIS O PROVINCIA. APPLE LIMITA LA DURACIÓN Y REMEDIOS DE DICHAS GARANTÍAS A LA DURACION DE LA PRESENTE GARANTÍA Y AL SERVICIO DE REPARACION O REEMPLAZO QUE DETERMINE APPLE A SU ENTERA DISCRECION. incendio. terremoto o cualquier . A LA MEDIDA MÁS AMPLIA PERMITIDA POR LA LEY. ALGUNOS ESTADOS (PAÍSES Y PROVINCIAS) NO PERMITEN LIMITACIONES A LA DURACIÓN DE UNA GARANTÍA IMPLÍCITA O CONDICIÓNADA. INCLUYENDO SIN LIMITACIÓN ALGUNA.ESPAÑOL GARANTÍA DE APPLE LIMITADA A UN (1) AÑO – iPhone SOLO PARA PRODUCTOS DE LA MARCA APPLE COMO SE RELACIONA EL CONSUMIDOR A ESTA GARANTÍA LA PRESENTE GARANTÍA LE OTORGA DERECHOS ESPECÍFICOS Y USTED PUEDE TAMBIÉN TENER OTROS DERECHOS QUE VARIARÁN DE ESTADO A ESTADO (O POR PAÍS O POR PROVINCIA). ¿QUÉ ES LO QUE CUBRE LA PRESENTE GARANTÍA? Apple garantiza por UN (1) AÑO a partir de la fecha en que fue adquirido en el punto de venta por el consumidor final que el producto “hardware” marca Apple y sus accesorios que fueron incluidos en su paquete de origen (“Producto Apple”) contra defecto cuanto a los materiales y mano de obra cuando es usado de manera normal de acuerdo a los líneamientos de Apple publicados (“Periodo de Garantía”). en la medida en que la ley aplicable lo permita. GARANTÍAS DE MERCADEO Y APTAS PARA UN PROPÓSITO EN PARTICULAR Y GARANTÍAS EN CONTRA DE VICIOS OCULTOS AL GRADO PERMITIDO POR LA LEY. LIMITA O SUSPENDE OTROS DERECHOS QUE USTED TENGA. abolladuras o plástico roto (c) a cualquier daño causado por el uso con productos que no sean Apple. Apple no garantiza que el uso del producto no se interrumpa o no se produzca algún error. Los líneamientos publicados por Apple incluyen pero no están limitados a la información contenida en las especificaciones técnicas.

actualización o mejoras) realizados por un tercero que no sea un Representante de Apple o del Proveedor de Servicios Autorizado por Apple (“AASP”). APPLE Y SUS AGENTES NO SERÁN RESPONSABLES POR CUALQUIER PÉRDIDA DE PROGRAMAS DE “SOFTWARE”. (h) a defectos causados por el uso normal cotidiano o derivados del desgaste normal del producto (i) si se ha eliminado o borrado cualquier número de serie de Apple. (e) a cualquier daño causado por el uso de un producto fuera de las usos previstos o indicados por Apple. Las aplicaciones de Terceras Partes instaladas en el Producto Apple podrían ser no ser compatibles o no trabajar con el Producto Apple como resultado de la actualización del “software”. BACKUP. Apple podrá instalar actualizaciones de “software” como parte del servicio de garantía el cual prevendrá que el Producto Apple cuente con una versión anterior del “software”.otra causa externa. Recuperación y reinstalación de algún otro programa de “software”. Antes de someter su Producto Apple al servicio de garantía usted deberá tener un respaldo por separado que contenga copia de los contenidos almacenados. DE LA INFORMACIÓN CONTENIDA EN LOS PRODUCTOS APPLE. Apple a su discreción podrá: (i) reparar el Producto Apple utilizando partes nuevas o previamente usadas que serían equivalentes a nuevas en cuanto a su funcionamiento y fiabilidad. RESTRICCIÓN IMPORTANTE Apple podrá restringir el servicio por garantía al país en el que Apple o sus distribuidores autorizados originalmente vendieron el Producto Apple. sujeto a las actualizaciones aplicables. SUS RESPONSABILIDADES USTED DEBERÁ LLEVAR A CABO RESPALDOS PERIÓDICOS. Siguiendo el servicio de garantía su Producto Apple o un producto que le remplace le será devuelto configurado de acuerdo a la manera en que originalmente su Producto Apple fue adquirido. Abrir el Producto Apple puede causar un daño que no esté cubierto por esta garantía. Usted será responsable de reinstalar cualquier otro programa de “software”. Apple o sus agentes pueden requerir que usted envíe pruebe de algún documento o dato de la compra. datos e información no serán cubiertas por la presente garantía. O CUALQUIER OTRA INFORMACIÓN CONTENIDA EN EL DISPOSITIVO O CUALQUIER OTRA PARTE DEL PRODUCTO APPLE QUE SE LA HAYA REALIZADO EL SERVICIO. datos e información. ¿QUE HARÁ APPLE EN EL CASO QUE LA PRESENTE GARANTÍA SEA INCUMPLIDA? Si durante el Período de Garantía usted presente una queja válida ante Apple o un AASP. o (iii) canjee el Producto Apple por el reembolso de su precio de compra. Importante: No abra el Producto Apple. deberá remover toda la información personal que usted quisiera proteger así como desactivar cualquier contraseña. (ii) reemplace el Producto Apple con un producto que sea por lo menos equivalente a en funcionalidad al producto Apple y sea fabricado con base en partes nuevas y/o previamente usadas que sean equivalentes a nuevas en cuanto a funcionalidad y fiabilidad. MEDIDAS DE ALMACENAMIENTO PARA PROTEGER LOS CONTENIDOS Y PRECAUCIONES CONTRA POSIBLE FALLAS OPERACIONALES. Apple o un AASP son los únicos que pueden llevar a cabo tareas de reparación en el Producto Apple. incluyendo una parte instalada por el usuario que haya sido instalada conforme a las instrucciones de Apple se incluye en la garantía de un Producto . Antes de recibir servicio por garantía. responda a preguntas diseñadas para asesorar los problemas potenciales y seguir así el procedimiento de Apple para obtener la garantía del servicio. (g) a un producto o pieza que haya sido modificada o alterada su función sin la autorización escrita de Apple. Apple le podrá solicitar que usted reemplace ciertas partes o productos instalados por el usuario. Una parte o producto de reemplace. DURANTE EL SERVICIO DE GARANTÍA LOS CONTENIDOS EN EL DISPOSITIVO PUEDEN SER ELIMINADOS Y REFORMATEADOS. (f) a cualquier daño derivado de los servicios (de reparación.

En caso de que usted no envíe el producto sustituido o parte que no sea apta para el servicio. . Apple le proporcionará el servicio de garantía a través de una de las siguientes opciones: (i) Servicios mediante Entrega Personal. una autorización para cargarle a su tarjeta de crédito una cantidad igual al precio al público del producto o parte del mismo a reparar y aplicarle. a un establecimiento minorista de Apple (“Apple Retail”) o un AASP ubicado a través de la información provista a continuación. Una vez que el servicio sea completado. En caso de que las circunstancias lo permitan. Apple le cargará a su tarjeta de crédito el monto autorizado. por favor contacte a los representantes de Apple o en caso de ser aplicable. Cuando un producto o parte es reemplazada o un reembolso es entregado. según le provea mayor cobertura a usted. en su caso. Usted podrá devolver el Producto Apple a cualquier establecimiento Minorista de Apple o AASP cuando el servicio sea ofrecido en los mismos. ¿COMO OBTENER EL SERVICIO DE GARANTÍA? Sírvase examinar los recursos de ayuda on-line descritos a continuación antes de solicitar el servicio de garantía. Apple le enviará el producto sustituido o parte con instrucciones para su instalación. Servicio de partes “Hágalo usted mismo” (DIY).Apple o noventa (90) días a partir de la fecha de que en la que fue reemplazada o reparada. Si usted sigue las instrucciones. así como los requerimientos para la devolución del producto o parte. podrán ser aplicados otros costos dependiendo de su ubicación. OPCIONES DE SERVICIO DE GARANTÍA. el SRA o donde se ubique el AASP le regresarán el Producto Apple. asimismo. DIY es un servicio que le permite reparar su Producto Apple. los costos de envío. cualquier objeto sustituido se convierte en su propiedad y el objeto remplazado o reembolsado se convierte en propiedad de Apple. Apple le enviará documentos para su envío pre-pagados y en su caso. Información y detalles on-line los encontrará líneas abajo. por razones de seguridad. el siguiente proceso le es aplicables. Si Apple determina que su Producto Apple es apto para este tipo de servicio. (a) Servicio en el cual Apple requiere le sea devuelto el procuto o la parte (ii) (iii) sustituida. Una vez que le sea notificado que el servicio fue completado usted de manera rápida recogerá el Producto Apple de un Establecimiento Minorista de Apple o la ubicación de un ASSP o el Producto Apple le será enviado directamente a donde usted se encuentra de donde se ubica el SRA: Servicio por Correo. Si usted no puede prporcionar alguna autorización para que se realice el cargo a su tarjeta de crédito DIY no estará disponible para usted y APple le ofrecerá alternativas para proveer el servicio. Si el Producto Apple continúa sin funcionar después de hacer uso de estos recursos. Cuando contacte a Apple por teléfono. material de embalaje para que usted pueda enviar su producto Apple a un SRA o alguna ubicación AASP conforme a las instrucciones de Apple. o en un Establecimiento Minorista de Apple o un AASP podría enviar su Producto Apple a un Servicio de Reparación Apple (“SRA”) a que sea reparado. Apple cubrirá todos los gastos de envío de ida y regreso solo si todas las instrucciones son seguidas y cumplidas. le informará como Apple se lo podrá proveer. Un representante Apple o AASP le ayudará a determinar si su Producto Apple requiere de algún servicio y en su caso. Apple cancelará el cargo a la tarjeta de crédito para que usted no tenga que cubrir el prodcuto o la parte o el envío hacía y desde su ubicación. El servicio será llevado a cabo en dicha ubicación. Apple podrá exigirle.

PROMESA O DEFORMACIÓN DE DATOS. PÉRDIDA DEL USO DEL DINERO. la disponibilidad de las partes y los tiempos de respuesta pueden variar dependiendo del país. O CUALQUIER PÉRDIDA O DAÑO INDIRECTO O EMERGENTE CON INDEPENDENCIA DE SU CAUSA. PÉRDIDA DE UTILIDADES ACTUALES O FUTURAS (INCLUYENDO LA PÉRDIDA DE UTILIDADES POR CUALQUIER ACUERDO). INCLUYENDO EL REPUESTO DE EQUIPO Y PROPIEDAD. SALVO POR LO EXPRESAMENTE SEÑALADO POR ESTA GARANTÍA Y AL MARGEN MÁS AMPLIO PERMITIDO POR LA LEY. Usted podrá ser responsable por cargos de envío y embalaje si el al Producto Apple no le pueden dar servicio en el que se encuentre. con productos e partes compatibles y de acuerdo con la reglas locales. En los locales en que los servicios internacionales sean disponibles. PÉRDIDA DE OPORTUNIDAD. APPLE DECLINA CUALQUIER MANIFESTACIÓN QUE DISPONGA QUE APPLE PODRÁ REPARAR CUALQUIER PRODUCTO APPLE CUBIERTO POR LA PRESENTE GARANTÍA O EFECTUAR UN CANJE DE PRODUCTO SIN RIESGO PARA LOS PROGRAMAS O DATOS O PÉRDIDA DE LOS MISMOS CONTENIDOS EN PRODUCTO APPLE.V. Apple mantendrá y utilizará información de sus clientes de conformidad con la Política de Privacidad del Cliente de Apple disponible en www. LA LIMITACIÓN ANTERIOR NO SERÁ APLICABLE A RECLAMACIONES POR FALLECIMIENTO O LESIONES PERSONALES.apple. INCIDENTALES O EMERGENTES QUE SE DERIVEN DE CUALQUIER INCUMPLIMIENTO DE GARANTÍA O CONDICIÓN O EN VIRTUD DE CUALQUIER OTRO SUPUESTO JURÍDICO. PÉRDIDA DE FONDO DE COMERCIO. favor de contactar a Apple al número teléfonico listado líneas abajo. PROGRAMACIÓN O REPRODUCCIÓN DE CUALQUIER PROGRAMA O DATO ALMACENADO O USADO CON PRODUCTOS APPLE Y CUALQUIER FALTA DE MANTENIMIENTO A LA CONFIDENCIALIDAD DE DATOS ALMACENADOS EN EL PRODUCTO APPLE. libre de algún cargo. LIMITACIÓN A LA RESPONSABILIDAD.(b) Servicio en el cual Apple no requiere le sea devuelto el producto o la parte sustituida. POR LO QUE ALGUNAS DE LAS LIMITACIONES O EXCLUSIONES DESCRITAS ANTERIORMENTE PODRIAN NO APLICAR A USTED. ESPECIALES. Las opciones de servicio. Apple se reserva el derecho a modificar el método por el cual le provea servicio de garantía. Apple le enviará. APPLE NO SERÁ RESPONSABLE POR NINGUNA INDEMNIZACIÓN DERIVADA DE DAÑOS Y PERJUICIOS DIRECTOS. PÉRDIDA DE NEGOCIO. . CUALQUIER COSTO DE RECUPERACIÓN. En caso de que requiera mayor asistencia. y será el responsable de cualquier arancel aduanero. DAÑO A LA REPUTACIÓN. un producto o parte de reemplazado de manera conjunta con instrucciones para su instalación. (c) Apple no será responsable por cualquier costo de mano de obra que usted incurra con relación al servicio de partes DIY. Apple puede reparar o reemplazar el producto o sus partes. PÉRDIDA DE AHORRO PROYECTADO. así como todos los requerimientos para deshacerse del producto o parte reemplazada. DAÑO. usted debe cumplir con todas las obligaciones legales y trámites de importación y exportación. PRIVACIDAD. INCLUYENDO PERO NO LIMITADO A CUALQUIER PÉRDIDA O DAÑO POR FALTA DE USO. El servicio estará limitado a las opciones disponibles en el país en el que el servicio sea requerido. Si usted desea un Servicio de Garantía en un estado que no es el estado de compra original del producto.A. así como queda a su discrción decidir el servicio para el cual su Producto Apple es apto. PÉRDIDA. PÉRDIDA O DAÑO A LOS INGRESOS. o cualquier otro tributo o cargo que resulte de aplicación.com/legal/warranty/privacy. ALGUNOS ESTADOS (PAISES O PROVINCIAS) NO PERMITEN LA EXCLUSION O LIMITACION DE DAÑOS O INCIDENTALES O CONSECUENCIALES. I. en su caso. O CUALQUIER OTRA RESPONSABILIDAD LEGALMENTE IMPERATIVA POR ACTOSY/U OMISIONES MANIFIESTAMENTE MAL INTENCIONADOS O CON DOLO.

para información.apple. INFORMACION EN LINEA. Apple.com/kb/HT1937 http://www. En cuanto a la obtención del servicio de garantía.apple. garantiza este producto de marca Apple frente a defectos en materiales y mano de obra durante un período de un (1) año desde la fecha de compra por el usuario final (“Período de Garantía”). prórroga o adición alguna a la presente garantía.com/support/country http://www.com/kb/HE57 http://www. incluyendo cualquier parte instalada siguiendo las indicaciones de Apple. agente o empleado de Apple está autorizado para efectuar modificación.com/iphone/countries http://support. Apple está identificado al final de este documento de acuerdo al país o región en que se efectuó la compra del Producto Apple.apple.com/support/country/index. Apple o sus sucesores legítimos es el garante de esta garantía.html?dest=complimen tary INFORMACION EXCLUSIVA PARA MEXICO Apple no garantiza que el software utilizado en el producto no interrumpa su uso o produzca algún error. La presente garantía esta sujeta a la jurisdicción y las leyes del país en el que se efectuó la compra del Producto Apple. Mayor información respecto a los siguientes temas están disponibles on-line: Información y Asesoría Internacional Distribuidores Apple Proveedores de Servicio Autorizados Apple Establecimiento Minorista Apple Asesoría y Servicio Apple Asesoría Complementaria Apple www. la legal exigibilidad de las demás disposiciones no se verá afectada o dañada. (c) Cuando el producto hubiese sido alterado o reparado por personas no autorizadas por Apple o comercializador responsable respectivo. sírvase acceder a los recursos de ayuda por .com/retail/storelist/ http://www. Si alguna disposición se considera ilegal o no ejecutable. Apple se exime de hacer efectiva la garantía en los siguientes casos: (a) Cuando el producto se hubiese utilizado en condiciones distintas a las normales. (b) Cuando el producto no hubiese sido operado de acuerdo con el instructivo de uso que se le acompaña. tal y como se define posteriormente. por aquel de los dos plazos siguientes que establezca una cobertura más larga a su favor: durante noventa (90) días o durante el plazo de garantía del producto inicial que reste.apple. Apple garantiza los productos sustituidos o piezas sustituidas del producto.apple.apple.GENERAL Ningún revendedor.

Todos los derechos reservados.Internet (en línea) en la dirección: web: www. CP 01210 MÉXICO TEL:01 55 52 09 12 00 Fecha de compra: Modelo: Marca: Para hacer efectiva la garantía.apple. así como proporcionar información acerca de partes. y en otros países.A. F. D. DE CV. Apple y el logo de Apple son marcas registradas de Apple Inc. iPhone Warranty LatAm Spanish v3 070511 . Usted podrá dirigirse para hacer valida la garantía al importador y/o podrá solicitar que se haga efectiva la garantía ante la propia casa comercial donde adquirió el producto.. consumibles y accesorios: IMPORTADOR(CENTRO DE SERVICIO) APPLE OPERATIONS MÉXICO S. el Centro de Servicio Autorizado por Apple se compromete a cambiar piezas y componentes del producto e incluir la mano de obra y gastos de transportación del producto que se deriven del cumplimiento de esta garantía dentro de la red de servicio sin costo alguno para el consumidor. SUITE 132 COLONIA PEÑA BLANCA. solo es necesaria la presentación del producto y la presente póliza.U. debidamente sellada por establecimiento que la vendió. componentes. y sobre el procedimiento para hacer válida la garantía. © 2011 Apple Inc.com/mx/support Si el producto continúa sin funcionar después de hacer uso de estos recursos. registrada en los E.A. SANTA FÉ DELEGACIÓN ÁLVARO OBREGÓN MÉXICO. PROONGACIÓN PASEO DE LA REFORMA #600. En los términos de la presente garantía.

Santa Fé. Sec.. 10330 16A. Pakistan. Waigaoqiao Free Trade Zone. Vietnam   People's Republic of China   Thailand Taiwan   Other Asian Pacific Countries   Apple Sales International     Apple Pty. Limited. Fiji. New Zealand. CP 01210. Seoul 135-798. CA 95014. Ontario. S.. Republic of Ireland     PO Box A2629. Shinjuku-ku. México D.A. Ltd.. ASEM Tower. Canada.   Apple Inc.   Apple Japan Inc. Tokyo. 2. Siam Tower. Laos. India   3-20-2 Nishishinjuku. Nepal.S. Samsung-dong. Bangalore 560001.S. Markham. NSW 1235. Bangkok. No. UB City No 24. Bangladesh. Vittal Mallya Road. Cupertino.   7495 Birchmount Rd.WARRANTY OBLIGOR FOR REGION OR COUNTRY OF PURCHASE Region/Country of Purchase   Americas   Brazil   Apple     Apple Computer Brasil Ltda   Address     Av. Delegación Álvaro Obregón.   Apple South Asia (Thailand) Limited Apple Asia LLC   Apple Inc. L3R 5G2 Canada   Prolongación Paseo de la Reforma #600.   Hollyhill Industrial Estate Hollyhill. Malaysia. Middle East and Africa All Countries   Asia Pacific   Australia. 333 Tun Hwa S. Republic of Korea   7 Ang Mo Kio Street 64 Singapore 569086   Apple Computer Trading (Shanghai) Co.   2401 Tower One. Guam. Singapore. Sao Paulo. SP Brasil 01454-901   Canada   Mexico   United States and Other Americas Countries   Europe. Times Square. Pataumwan. Indonesia. Road. Cambodia. U. Sydney South.   Apple South Asia Pte.V. Cidade Jardim 400. Sri Lanka. Taipei.   Apple Asia Limited   Apple India Private Ltd. Gangnam-Gu. U.   Apple Operations Mexico. Causeway Bay. de C. Bhutan. Colonia Peña Blanca. Hong Kong   19th Floor. Japan   3201. Ltd.   . Concorde Tower C. Philippines.A. Suite B2. 159. Brunei. 2 Andar. CA 95014. Shanghai 200131 China   25th Floor. Australia   Apple Canada Inc. Taiwan 106   1 Infinite Loop. Papua New Guinea. Cork. No. Vanuatu   Hong Kong   India   Japan   Korea   Afghanistan.   Apple Korea Ltd.A. Cupertino.989 Rama 1 Road. 1 Jilong Road. Mexico   1 Infinite Loop.. Suite 132.   Room 1815. F.