Actions utilisateur enregistrées

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Actions utilisateur enregistrées
Ce fichier contient toutes les étapes et les informations enregistrées pour vous aider à décrire les problèmes à d’autres. Avant de partager de fichier, vous devez vérifier les points suivants : • Les étapes ci-dessous décrivent correctement le problème. • Les informations ci-dessous ou les captures d’écran ne contiennent aucune donnée que vous voulez cacher aux autres utilisateurs. Les mots de passe ou le texte que vous avez tapés n’ont pas été enregistrés, à l’exception des touches de fonction et de raccourci que vous avez utilisées. Vous pouvez effectuer les opérations suivantes : • Revoir les actions utilisateur enregistrées • Revoir les actions utilisateur enregistrées dans un diaporama • Revoir les détails supplémentaires

Actions utilisateur
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Action utilisateur 1: (27/04/2012 10:13:47) Clic avec le bouton gauche par l’utilisateur sur « Démarrer (bouton poussoir) » dans « Démarrer »

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Action utilisateur 2: (27/04/2012 10:13:49) Clic avec le bouton gauche par l’utilisateur sur « Périphériques et imprimantes (élément de menu) » dans « Menu Démarrer »

mhtml:file://C:\Users\Pierre\Desktop\imprimante\Problem_20120427_1015.mht

29/04/2012

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Action utilisateur 3: (27/04/2012 10:14:22) Clic avec le bouton gauche par l’utilisateur sur « PDFCreator (élément de liste) » dans « Périphériques et imprimantes »

mhtml:file://C:\Users\Pierre\Desktop\imprimante\Problem_20120427_1015.mht

29/04/2012

Actions utilisateur enregistrées Page 3 sur 22 PrécédentSuivant Action utilisateur 4: (27/04/2012 10:14:24) Clic avec le bouton gauche par l’utilisateur sur « Menu Excédent (bouton poussoir) » dans « Périphériques et imprimantes » mhtml:file://C:\Users\Pierre\Desktop\imprimante\Problem_20120427_1015.mht 29/04/2012 .

Actions utilisateur enregistrées Page 4 sur 22 PrécédentSuivant Action utilisateur 5: (27/04/2012 10:14:25) Clic avec le bouton gauche par l’utilisateur sur « Gérer les imprimantes par défaut (élément de menu) » mhtml:file://C:\Users\Pierre\Desktop\imprimante\Problem_20120427_1015.mht 29/04/2012 .

mht 29/04/2012 .Actions utilisateur enregistrées Page 5 sur 22 PrécédentSuivant Action utilisateur 6: (27/04/2012 10:14:27) Clic avec le bouton gauche par l’utilisateur sur « Sélectionner un réseau (zone de liste modifiable) » dans « Gérer les imprimantes par défaut » mhtml:file://C:\Users\Pierre\Desktop\imprimante\Problem_20120427_1015.

mht 29/04/2012 .Actions utilisateur enregistrées Page 6 sur 22 PrécédentSuivant Action utilisateur 7: (27/04/2012 10:14:29) Début du glissement de la souris par l’utilisateur sur « Position (indicateur) » mhtml:file://C:\Users\Pierre\Desktop\imprimante\Problem_20120427_1015.

mht 29/04/2012 .Actions utilisateur enregistrées Page 7 sur 22 PrécédentSuivant Action utilisateur 8: (27/04/2012 10:14:30) Fin du glissement de la souris par l’utilisateur sur « Position (indicateur) » mhtml:file://C:\Users\Pierre\Desktop\imprimante\Problem_20120427_1015.

mht 29/04/2012 .dmr (connecté) (élément de liste) » mhtml:file://C:\Users\Pierre\Desktop\imprimante\Problem_20120427_1015.Actions utilisateur enregistrées Page 8 sur 22 PrécédentSuivant Action utilisateur 9: (27/04/2012 10:14:31) Clic avec le bouton gauche par l’utilisateur sur « labs.

Actions utilisateur enregistrées Page 9 sur 22 PrécédentSuivant Action utilisateur 10: (27/04/2012 10:14:36) Clic avec le bouton gauche par l’utilisateur sur « Ouvrir (bouton poussoir) » dans « Gérer les imprimantes par défaut » mhtml:file://C:\Users\Pierre\Desktop\imprimante\Problem_20120427_1015.mht 29/04/2012 .

Actions utilisateur enregistrées Page 10 sur 22 PrécédentSuivant Action utilisateur 11: (27/04/2012 10:14:39) Clic avec le bouton gauche par l’utilisateur sur « Canon MX320 series Printer (élément de liste) » mhtml:file://C:\Users\Pierre\Desktop\imprimante\Problem_20120427_1015.mht 29/04/2012 .

Actions utilisateur enregistrées Page 11 sur 22 PrécédentSuivant Action utilisateur 12: (27/04/2012 10:14:40) Clic avec le bouton gauche par l’utilisateur sur « Mettre à jour (bouton poussoir) » dans « Gérer les imprimantes par défaut » mhtml:file://C:\Users\Pierre\Desktop\imprimante\Problem_20120427_1015.mht 29/04/2012 .

Actions utilisateur enregistrées Page 12 sur 22 PrécédentSuivant Action utilisateur 13: (27/04/2012 10:14:46) Clic avec le bouton gauche par l’utilisateur sur « OK (bouton poussoir) » dans « Gérer les imprimantes par défaut » mhtml:file://C:\Users\Pierre\Desktop\imprimante\Problem_20120427_1015.mht 29/04/2012 .

dmr Accès Internet (bouton poussoir) » mhtml:file://C:\Users\Pierre\Desktop\imprimante\Problem_20120427_1015.Actions utilisateur enregistrées Page 13 sur 22 PrécédentSuivant Action utilisateur 14: (27/04/2012 10:14:59) Clic avec le bouton gauche par l’utilisateur sur « labs.mht 29/04/2012 .

mht 29/04/2012 .Actions utilisateur enregistrées Page 14 sur 22 PrécédentSuivant Action utilisateur 15: (27/04/2012 10:15:01) Clic avec le bouton droit par l’utilisateur sur « labs.dmr Accès Internet (bouton poussoir) » mhtml:file://C:\Users\Pierre\Desktop\imprimante\Problem_20120427_1015.

dmr Accès Internet (bouton poussoir) » mhtml:file://C:\Users\Pierre\Desktop\imprimante\Problem_20120427_1015.Actions utilisateur enregistrées Page 15 sur 22 PrécédentSuivant Action utilisateur 16: (27/04/2012 10:15:03) Clic avec le bouton gauche par l’utilisateur sur « labs.mht 29/04/2012 .

Actions utilisateur enregistrées Page 16 sur 22 PrécédentSuivant Action utilisateur 17: (27/04/2012 10:15:04) Clic avec le bouton gauche par l’utilisateur sur « DMR-Formation (Texte) » dans « View Available Networks » mhtml:file://C:\Users\Pierre\Desktop\imprimante\Problem_20120427_1015.mht 29/04/2012 .

Actions utilisateur enregistrées Page 17 sur 22 PrécédentSuivant Action utilisateur 18: (27/04/2012 10:15:05) Clic avec le bouton gauche par l’utilisateur sur « Déconnexion (bouton poussoir) » dans « View Available Networks » mhtml:file://C:\Users\Pierre\Desktop\imprimante\Problem_20120427_1015.mht 29/04/2012 .

Actions utilisateur enregistrées Page 18 sur 22 PrécédentSuivant Action utilisateur 19: (27/04/2012 10:15:11) Clic avec le bouton gauche par l’utilisateur sur « DMR-Formation (Texte) » dans « View Available Networks » mhtml:file://C:\Users\Pierre\Desktop\imprimante\Problem_20120427_1015.mht 29/04/2012 .

Actions utilisateur enregistrées Page 19 sur 22 PrécédentSuivant Action utilisateur 20: (27/04/2012 10:15:12) Clic avec le bouton gauche par l’utilisateur sur « Connexion (bouton poussoir) » dans « View Available Networks » mhtml:file://C:\Users\Pierre\Desktop\imprimante\Problem_20120427_1015.mht 29/04/2012 .

Actions utilisateur enregistrées Page 20 sur 22 PrécédentSuivant Action utilisateur 21: (27/04/2012 10:15:32) Clic avec le bouton gauche par l’utilisateur sur « Enregistreur d’actions utilisateur .mht 29/04/2012 .Enregistrement en cours (bouton poussoir) » mhtml:file://C:\Users\Pierre\Desktop\imprimante\Problem_20120427_1015.

Revoyez ces détails pour vous assurer qu’ils ne contiennent aucune information que vous voulez cacher aux autres utilisateurs.mht 29/04/2012 . mhtml:file://C:\Users\Pierre\Desktop\imprimante\Problem_20120427_1015. Détails supplémentaires La section suivante contient des détails supplémentaires enregistrés et qui peuvent aider à trouver une solution à votre problème. Cette section peut contenir du texte interne aux programmes que seuls des utilisateurs avancés ou des programmeurs peuvent comprendre. Ces détails aident à identifier précisément les programmes et l’interface que vous avez utilisés lors de l’enregistrement des actions utilisateur...Actions utilisateur enregistrées Page 21 sur 22 Retourner en haut de la page.

Actions utilisateur enregistrées Page 22 sur 22 Session d’enregistrement: 27/04/2012 10:13:45 .16385 (win7_rtm. EXPLORER.7600.16385 (win7_rtm.EXE Éléments d’interface: Périphériques et imprimantes. SysListView32.1.090713-1255). 6. 6.EXE Éléments d’interface: PDFCreator.17790.10:15:34 Actions utilisateur : 21.EXE Éléments d Retourner en haut de la page.7600.16385 (win7_rtm. Actions manquées : 0. 6.090713-1255).1.16385 (win7_rtm.1. Autres erreurs : 0 Système d’exploitation: 7601. ShellView.. SH Action utilisateur 4: Clic avec le bouton gauche par l’utilisateur sur « Menu Excédent (bouton poussoir) Programme: Explorateur Windows.090713-1255). Microsoft Corporation.7600.1. DirectUIHWND. EXPLORER. Vertical. Microsoft Corporation. DUIViewWndC Action utilisateur 5: Clic avec le bouton gauche par l’utilisateur sur « Gérer les imprimantes par défaut Programme: Explorateur Windows. ComboLBox.win7sp1_gdr.120305-1505 6. EXPLORER. Lieux Windows. EXPLORER.1. Volet de l’Explorateur.2. Microsoft Corporation. 6.. EXPLORER. Microsoft Corporation.1.EXE Éléments d’interface: Démarrer.16385 (win7_rtm.1. 6.16385 (win7_rtm.090713-1255). mhtml:file://C:\Users\Pierre\Desktop\imprimante\Problem_20120427_1015. Microsoft Corporation. M Action utilisateur 3: Clic avec le bouton gauche par l’utilisateur sur « PDFCreator (élément de liste) Programme: Explorateur Windows. Démarrer. EXPLORER. Contexte.7600. EXPLORER.EXE Éléments d’interface: Position.7600.1.090713-1255).EXE Éléments d’interface: Gérer les imprimantes par défaut.090713-1255).1 Action utilisateur 1: Clic avec le bouton gauche par l’utilisateur sur « Démarrer (bouton poussoir) Programme: Explorateur Windows.0. Imprimantes et télécopieurs. Vue d’éléments. EXPLORER. Sélectionner un réseau. 6. Bu Action utilisateur 7: Début du glissement de la souris par l’utilisateur sur « Position (indicateur) Programme: Explorateur Windows.1. 6. Gérer les imprimantes par défaut. Microsoft Corporation. Module de commande. #32769 Action utilisateur 8: Fin du glissement de la souris par l’utilisateur sur « Position (indicateur) Programme: Explorateur Windows.7600.16385 (win7_rtm.090713-1255). Button Action utilisateur 2: Clic avec le bouton gauche par l’utilisateur sur « Périphériques et imprimantes (élé Programme: Explorateur Windows.7600. DesktopSpecialFolders.1.EXE Éléments d’interface: Sélectionner un réseau. Microsoft Corporation.EXE Éléments d’interface: Menu Excédent. 6.7600. Microsoft Corporation.090713-1255).16385 (win7_rtm. #32768 Action utilisateur 6: Clic avec le bouton gauche par l’utilisateur sur « Sélectionner un réseau (zone de l Programme: Explorateur Windows. DirectUIHWND.amd64fre.mht 29/04/2012 .