PROGRAMA DE FORMACIÓN AUDITOR INTERNO NTCGP 1000:2009 E ISO 9001:2008

AUDITOR INTERNO NTC-GP 1000:2009 E ISO 9001:2008
1- PRESENTACIÓN SGS Colombia, atendiendo el requerimiento establecido por las entidades del estado colombiano en cuanto a la formación de funcionarios como auditores de calidad integrales, ha diseñado para su portafolio de servicios un curso de auditores internos bajo las normas NTCGP 1000:2009, ISO 9001:2008 e ISO 19011:2011, cuya finalidad es la de fortalecer las competencias laborales de sus funcionarios y servidores públicos para que dichas entidades alcancen altos niveles de desempeño y productividad.

2- OBJETIVO GENERAL Desarrollar las habilidades para ejecutar auditorias internas a un sistema de gestión de calidad para el sector público de acuerdo a los requerimientos de las normas NTC-GP 1000:2009, ISO 9001:2008 e ISO 19011:2011.

3- OBJETIVOS ESPECIFICOS       Conocer los requisitos de la norma ISO 9001:2008. Conocer la nueva estructura, interpretación y armonización de los requisitos de la NTCGP 1000:2009 y el Modelo Estándar de Control Interno. Entender las funciones y responsabilidades de los auditores Establecer los métodos para planear y conducir una auditoria de acuerdo con los parámetros de la ISO 19011:2002. Establecer metodologías para la redacción de hallazgos y no conformidades. Establecer acciones de seguimiento y evaluación de las acciones correctivas.

4- DIRIGIDO: Para personas con los conceptos básicos y de interpretación de las normas de calidad ISO 9001:2008 y GP1000:2009 y que por sus funciones y responsabilidades vayan a participar o estén participando en el proceso de implementación de un sistema de gestión de la Calidad en el Sector Público.

Área de Formación V.1 – 09- 03-2012

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- 5.CONTENIDO AUDITORIA INTERNA DE CALIDAD PARA EL SECTOR PÚBLICO (24 hs)            Definiciones de conceptos relacionados con auditoria Analizar el propósito y objetivo de la auditoria Aspectos básicos de las auditorias de la calidad Planificación y preparación de la auditoria Desarrollo y ejecución de la auditoria Identificación y redacción de hallazgos. la cual consiste en una explicación y ampliación del tema. 7. Analizar e interpretar la norma NTC GP1000:2009.03-2012 Página 2 . Elaboración de informes de auditoria Métodos de seguimiento y supervisiones Competencias de los auditores de acuerdo a la norma ISO 19011:2011 Calificación de los auditores internos Relación de las auditorias internas de calidad y las auditorias internas de control interno. 8. retroalimentación de los resultados de los trabajos realizados y juegos de roles. combinada con la realización de talleres. Comprender y poner en práctica los parámetros básicos para una adecuada identificación de hallazgos y su correspondiente redacción.1 – 09. 6.DURACIÓN El programa se desarrollará en 24 horas.REQUISITOS PARA EL CURSO Área de Formación V. Comprender los requerimientos de la norma ISO 19011:2002 para la ejecución de auditorias a sistemas de gestión de la calidad del sector público.PROGRAMA DE FORMACIÓN AUDITOR INTERNO NTCGP 1000:2009 E ISO 9001:2008 Al finalizar el participante estará en capacidad de: Analizar e interpretar la norma ISO 9001:2008. trabajos en grupo.METODOLOGÍA El curso se desarrollará a través de una metodología teórico – práctica.

Participación. Liderazgo.03-2012 Página 3 . Actitud de empatía. Se otorgará certificado como Auditor Interno previa aprobación del examen. participación en el análisis de casos evaluará al participante la apropiación de la NTC-GP 1000:2009. las técnicas de auditoría y le otorgar un porcentaje del 20% sobre su evaluación final.RECURSOS DIDÁCTICOS PARA EL PARTICIPANTE Manual del participante Área de Formación V. 9 . Evaluación final: El participante al finalizar el curso presenta examen escrito.PROGRAMA DE FORMACIÓN AUDITOR INTERNO NTCGP 1000:2009 E ISO 9001:2008 - - - - Haber cursado los primeros módulos del Diplomado Auditor Interno Certificado en ISO 9000:2008. puntualidad y preguntas que generen discusión.1 – 09. trabajo en equipo. flexibilidad. El participante deberá asistir como mínimo al 80% de las horas estipuladas para el curso. juego de roles. diplomacia y mente abierta. Este debe obtener como mínimo 70 puntos para su aprobación. Habilidad comunicativa para expresarse. MECI 1000. cooperación y organización. el cual tiene un puntaje máximo de 100 puntos. escuchar y comprender. Evaluación continua: El tutor durante el curso con base en los talleres. NTCGP 1000:2009. organizado por el Instituto de Formación Técnica Profesional INFOTEP Cienaga Magdalena.