創市際月刊報告書

2012 年 04 月

創市際月刊報告書目錄

ARO 網路流量及族群分析
ARO 觀察─電信業者網站使用概況…………….........................3
2012 年 03 月族群觀察網路使用行為.…….……………….......10

IX Survey─網路調查及案例分析
網路調查案例─媒體多工篇…………………………................17
網路調查案例─行動上網篇…………..…….............................22
國外資訊分享─Marketers Targeting College Kids Should Stick
with Search…………………………........................................28
國外資訊分享─The Effect of Mobile on the Path to
Purchase………………………...............................................31

2012 年 03 月網路大事紀……………...…………….......34

2

ARO 觀察-電信業者網站使用概況

電信業者網站市場概況
貝爾發明電話之後,人們互相聯繫的方式除了寫信以外,還可以打電話聊天。發展至70年代,市
場上有了行動電話,讓溝通多了便利性。而演變至今,不僅人手一支行動電話,可連上網的智慧型手
機的出現更是讓行動通訊多了更多可能。eMarketer報導,美國智慧型手機滲透率持續增長,2012年
智慧型手機佔整體手機市場的47.7%,到2016年將爆增至74.1%,亦是美國人口的58.5%,顯示智慧
型手機為手機市場的趨勢。
圖1: eMarketer 2010年-2016年美國智慧型手機市場滲透率

資料來源: eMarketer ; 研究期間: Apr 2012
1

根據台灣國際數據資訊IDC的台灣手機市場調查資料,智慧型手機的市佔率在2011年第二季僅為
5成,到第四季已有6成2的市佔率,成長速度驚人,台灣手機市場也走向智慧型手機為主的趨勢。

資料來源: IDC ; 研究期間: Mar 2012
2

1 eMarketer: Smartphones Continue to Gain Share as US Mobile Usage Plateaus
http://www.emarketer.com/Mobile/Article.aspx?R=1008958
2 IDC(國際數據資訊)研究顯示:2011 年第四季台灣手機市場 智慧型手機市佔一舉突破六成
http://www.idc.com.tw/about/detail.jsp?id=Mzkw

不僅智慧型手機熱門,現代人生活離不開3C產品,通勤時間捷運、公車上處處可見低頭族,手
裡拿的不是智慧型手機,就是炙手可熱的平板電腦。而行動裝置除了透過許多熱點提供的WIFI上網之
外,在購買的時候也多半與電信業者綁約,從前只有家裡、辦公室、學校、網咖可以連線上網,現在
各個科技產品只要搭配上3G網卡,立刻搖身一變成為隨處可上網的行動裝置,最大得利者非電信業
者莫屬。
電信業者也透過官方網站提供消費者許多資訊,根據comScore Media Metrix 2012年2月數據,
台灣網友造訪電信類別網站的到達率在亞太區市場僅次於日本,且超越全球與亞太區的平均值,顯示
台灣網友造訪電信類別網站狀況顯著。
圖1: comScore 2012年2月亞太區電信類別到達率

資料來源: comScore Media Metrix; 研究期間: Feb 2012

創市際ARO觀察電信產業網域到達率趨勢發現,去年電信產業到達率維持在40%-45%之間,而
2011年12月提升至46.37%,為一年內的高峰。此狀況可能為2011年12月正值Apple iPhone 4S在台
灣上市,由於Apple Inc.蘋果電腦的iPhone系列受到廣大歡迎,每當有新產品上市時,皆有許多民眾
引頸期盼,因此電信業者趁此機會推出優惠方案,讓民眾在購買3C產品時有眾多通話或上網的選擇。

圖2: 2011年4月-2012年3月電信類別到達率趨勢

資料來源: InsightXplorer 創市際『ARO 網路測量研究』;研究期間: 2011 年 4 月-2012 年 3 月

造訪電信類別網域的網友有甚麼特性呢? 2012 年 3 月使用者以男性比例高過女性;20 歲以上使
用者比例較高;教育程度方面則是以大學/大專比例顯著較高;月收入的部分則是 4 萬以下的比例較
高。
圖3: 2012年3月電信類別使用者輪廓

資料來源: InsightXplorer 創市際『ARO 網路測量研究』;研究期間: 2012 年 3 月

電信業者網站使用概況
創市際 ARO 觀察 2012 年 3 月台灣主要電信業者網站到達率發現,遠傳電信 FETnet 網站到達
率排名第一,其次是中華電信 emome 與中華電信官網。而各網站的使用者有差異。以性別而言,威
寶 VIBO 的男性使用者比例最高,中華電信 emome 則是相反;年齡方面威寶 VIBO 的 29 歲以下族群
比例最高,佔 52%,30 歲以上比例最高的則是台灣大哥大;大學/大專比例最高的網站則是中華電信
官網; 另外月收入 4 萬以下的族群則是在威寶 VIBO 佔最高比例。
表 1: 2012 年 3 月電信業者到達率排名

圖4: 2012年3月電信業者網站使用者輪廓

資料來源: InsightXplorer 創市際『ARO 網路測量研究』;研究期間: 2012 年 3 月

此外,電信業者重視網路廣告的投放,其網路廣告曝光率也相對的高。過去六個月趨勢發現,電
信類別網路廣告曝光率約在 70-85%,尤其在 iPhone 4S 上市前幾個月更高,顯示網路是電信業者投
放廣告的重要媒體。
圖5: 2011年10月-2012年3月電信類別網路廣告曝光率趨勢

資料來源: InsightXplorer 創市際『ARO 網路廣告測量研究』;研究期間: 2011 年 10 月-2012 年 3 月

電信業者網站使用者分析
透過 comScore Segment Metrix 分析不同電信業者網站使用者族群發現,
「就業服務與發展」

「娛
樂: 音樂」與「遊戲: 線上遊戲」類型網站的重度使用者偏好造訪遠傳電信;
「賭博: 樂透/抽獎」

「零
售:電腦硬體」與「旅遊: 地面/郵輪」的重度使用者偏好造訪中華電信 emome;
「房地產」

「科技: 新
聞」

「旅遊: 旅館/渡假勝地」與「服務: 折價券」的重度使用者偏好造訪中華電信網站;在「拍賣」、
「商業/金融: 銀行」

「服務: 電子郵件」與「服務: 即時通訊」使用狀況較高的族群造訪台灣大哥大
網站較為顯著;而「零售:比較購物」

「搜尋」與「服務: 下載」的重度使用者偏好造訪威寶 VIBO 網
站,顯示各電信網站吸引不同網域類別的重度使用者。
表1: 2012年2月電信業者使用者傾向程度

資料來源: comScore Segment Metrix;研究期間: 2012年2月

電信業者網站使用概況小結
1.

eMarketer報導,美國智慧型手機滲透率持續增長,2012年智慧型手機佔整體手機市場的47.7%,
到2016年將爆增至74.1%,顯示智慧型手機為手機市場的趨勢。
根據台灣國際數據資訊IDC的台灣手機市場調查資料,智慧型手機的市佔率在2011年第二季僅為

2.

5成,到第四季已有6成2的市佔率,顯示台灣手機市場也走向智慧型手機為主的趨勢。
3.

comScore Media Metrix 2012年2月數據,台灣網友造訪電信類別網站的到達率在亞太區市場僅
次於日本,且超越全球與亞太區的平均值,顯示台灣網友造訪電信類別網站狀況顯著。

4.

ARO觀察電信產業網域到達率趨勢發現,去年電信產業到達率維持在40%-45%之間,而2011年
12月提升至46.37%,為一年內的高峰。

5.

2012年3月ARO觀察台灣主要電信業者網站到達率,遠傳電信FETnet排名第一,其次是中華電
信emome與中華電信官網。
電信業者重視網路廣告的投放,過去六個月電信類別網路廣告曝光率約在 70-85%,顯示網路是

6.

電信業者投放廣告的重要媒體。
comScore Segment Metrix 分析發現各電信網站吸引不同網域類別的重度使用者:

7.

i.

「就業服務與發展」

「娛樂: 音樂」與「遊戲: 線上遊戲」類型網站的重度使用者偏好造訪
遠傳電信;

ii.

「賭博: 樂透/抽獎」

「零售:電腦硬體」與「旅遊: 地面/郵輪」的重度使用者偏好造訪中華
電信 emome;

iii.

「房地產」

「科技: 新聞」

「旅遊: 旅館/渡假勝地」與「服務: 折價券」的重度使用者偏好
造訪中華電信網站;

iv.

在「拍賣」

「商業/金融: 銀行」

「服務: 電子郵件」與「服務: 即時通訊」使用狀況較高的
族群造訪台灣大哥大網站較為顯著;

v.

「零售:比較購物」

「搜尋」與「服務: 下載」的重度使用者偏好造訪威寶 VIBO 網站

ARO 觀察:2012 年 3 月不同族群網站使用狀況

ARO 觀察:2012 年 3 月不同族群網站使用狀況
創市際 ARO 網路測量系統,以 ARO 指標評估網站之總體表現,綜合考量網站廣度、忠誠度以及黏
度。ARO 值為到達率(%)、Web 連線到達率(%)及單次停留時間(秒)乘積而得,目的在於提供不同發
展方向的網站一個共同衡量標準,了解網友的使用程度。透過 ARO 值的排行發現,除了男性精英族
群外,所有不同族群在 2012 年 3 月造訪的產業類別排名前三名依序為社群、入口網站與線上影音,
惟有男性精英偏好新聞類別高過線上影音,其他要點如下:

大學生(18-22 歲學生): 造訪遊戲內容、娛樂、教育機構等類別網站名次高過全體網友排名。

社會新鮮人(23-27 歲上班族):造訪論壇、政府行政等類型網站名次高過全體網友排名。

男性菁英(25-34 歲男性月收入 4 萬以上): 造訪新聞、3C 產品、銀行類型網站名次高過全體網
友排名。

年輕媽媽(40 歲以下女性已婚有小孩): 造訪購物中心、線上遊戲、休閒遊戲、女性、賭博、就
業等類型網站名次高過全體網友排名。

表一:2012 年 3 月不同族群造訪類別網站 ARO 排名
排名

全體網友

大學生

社會新鮮人

男性菁英

年輕媽媽

%

100%

11.12%

3.92%

2.47%

5.16%

1

社群

社群

社群

社群

社群

2

入口網站

入口網站

入口網站

入口網站

入口網站

3

線上影音

線上影音

線上影音

新聞

線上影音

4

搜尋引擎

遊戲內容

搜尋引擎

線上影音

搜尋引擎

5

個人網路服務

搜尋引擎

論壇

搜尋引擎

購物中心

6

其它網路

成人

成人

3C 產品

線上遊戲

7

購物中心

娛樂

個人網路服務

論壇

其它網路

8

新聞

教育機構

娛樂

其它網路

休閒遊戲

9

論壇

其它網路

其它網路

購物中心

個人網路服務

10

遊戲內容

線上遊戲

新聞

個人網路服務

女性

11

生活資訊

論壇

購物中心

銀行

生活資訊

12

拍賣

新聞

3C 產品

生活資訊

新聞

13

成人

個人網路服務

政府行政

娛樂

拍賣

14

3C 產品

購物中心

生活資訊

政府行政

賭博

15

軟體

拍賣

遊戲內容

軟體

成人

16

政府行政

軟體

銀行

其它經濟

軟體

17

娛樂

社會/自然科學

社會/自然科學

線上遊戲

娛樂

18

銀行

休閒遊戲

拍賣

教育機構

就業

19

教育機構

Blog

就業

Blog

其它經濟

20

線上遊戲

生活資訊

軟體

社會/自然科學

休閒生活

研究顧問股份有限公司, 2012 年 3 月 Source:InsightXplorer 創市際市場研究顧問

一、2012 年 3 月各族群網站到達率排行(廣度指標)
不同族群造訪到達率前三名的網站包含 facebook、Yahoo!奇摩與 Google。

大學生(18-22 歲學生):造訪 YouTube、Wikipedia 到達率排名高過全體網友排名。

社會新鮮人(23-27 歲上班族):造訪伊莉討論區到達率排名高過全體網友排名。

男性菁英(25-34 歲男性月收入 4 萬以上):造訪 udn 聯合新聞網、Microsoft、Live.com 的到達率
排名高過全體網友排名。

年輕媽媽(40 歲以下女性已婚有小孩):造訪 PChome、Yahoo!的到達率排名高過全體網友排名。

表二:2012 年 3 月不同族群造訪類別網站到達率排名

排名

全體網友

大學生

社會新鮮人

男性菁英

年輕媽媽

1 Yahoo!奇摩

facebook

Yahoo!奇摩

facebook

facebook

2 facebook

Yahoo!奇摩

facebook

Yahoo!奇摩

Yahoo!奇摩

3 Google

Google

Google

Google

Google

4 無名小站

YouTube

無名小站

無名小站

無名小站

5 YouTube

無名小站

YouTube

YouTube

YouTube

6 痞客邦

yam 蕃薯藤

yam 蕃薯藤

痞客邦

痞客邦

7 yam 蕃薯藤

痞客邦

痞客邦

yam 蕃薯藤

yam 蕃薯藤

8 PChome

Blogspot

Blogspot

udn 聯合新聞網

PChome

9 HiNet

HiNet

udn 聯合新聞網 Microsoft

HiNet

Wikipedia

PChome

Yahoo!

10 Blogspot

Live.com

Source:InsightXplorer 創市際市場研究顧問股份有限公司, 2012 年 3 月

二、2012 年 3 月各族群網站 Web 連線到達率排行(忠誠度指標)
觀察 Web 連線到達率,各族群皆的網站忠誠度最高的不外乎 facebook 與 Yahoo!奇摩兩個網站。

大學生(18-22 歲學生):對巴哈姆特、Plurk 的忠誠度排名高過全體網友。

社會新鮮人(23-27 歲上班族):對 Live.com、伊莉討論區、百度、Wikipedia 忠誠度排名高過全
體網友。

男性菁英(25-34 歲男性月收入 4 萬以上):對痞客邦、udn 聯合新聞網、yam 蕃薯藤、Microsoft
忠誠度排名高過全體網友。

年輕媽媽(40 歲以下女性已婚有小孩):對 BabyHome、蘋果日報的忠誠度排名高過全體網友。

表三:2012 年 3 月不同族群造訪類別網站 Web 連線到達率排名
排名

全體網友

大學生

1 Yahoo!奇摩

facebook

Yahoo!奇摩

Yahoo!奇摩

facebook

2 facebook

Yahoo!奇摩

facebook

facebook

Yahoo!奇摩

3 Google

Google

Google

Google

Google

4 YouTube

YouTube

YouTube

YouTube

BabyHome

5 無名小站

巴哈姆特

無名小站

痞客邦

YouTube

6 露天拍賣

無名小站

Live.com

無名小站

蘋果日報

7 Live.com

痞客邦

伊莉討論區

udn 聯合新聞網

無名小站

8 巴哈姆特

露天拍賣

百度

Live.com

露天拍賣

9 痞客邦

Plurk

Wikipedia

yam 蕃薯藤

Live.com

伊莉討論區

痞客邦

Microsoft

痞客邦

10 PChome

社會新鮮人

男性菁英

Source:InsightXplorer 創市際市場研究顧問股份有限公司, 2012 年 3 月

年輕媽媽

三、2012 年 3 月各族群網站單次停留時間排行(黏性指標)
觀察單次停留時間排行,除了男性菁英族群,吸引其他四個族群停留的網站最長的是 YouTube。

大學生(18-22 歲學生): 蘋果日報、Wikipedia 對此族群黏度較高。

社會新鮮人(23-27 歲上班族): 伊莉討論區、HiNet 對此族群黏度較高。

男性菁英(25-34 歲男性月收入 4 萬以上): udn 聯合新聞網、Yahoo!奇摩、無名小站、Microsoft、
Live.com、PChome、Google、痞客邦對此族群黏度較高。
年輕媽媽(40 歲以下女性已婚有小孩): Xuite、GoHappy、momo 富邦購物網、PChome 商

店街、BabyHome 對此族群的黏度較高。

表四:2012 年 3 月不同族群造訪網站單次停留時間排行(取 ARO 排行前 20 名為觀察對象)

排名

全體網友

大學生

社會新鮮人

男性菁英

年輕媽媽

1 YouTube

YouTube

YouTube

udn 聯合新聞網

YouTube

2 facebook

facebook

facebook

YouTube

facebook

3 巴哈姆特

巴哈姆特

伊莉討論區

facebook

Xuite

4 Mobile01

蘋果日報

露天拍賣

Yahoo!奇摩

露天拍賣

5 露天拍賣

Yahoo!奇摩

Mobile01

無名小站

Yahoo!奇摩

6 無名小站

伊莉討論區

Yahoo!奇摩

Microsoft

GoHappy

7 蘋果日報

露天拍賣

udn 聯合新聞網

Live.com

momo 富邦購物網

8 Yahoo!奇摩

Wikipedia

HiNet

PChome

PChome 商店街

9 伊莉討論區

無名小站

Live.com

Google

BabyHome

udn 聯合新聞網

Wikipedia

痞客邦

Live.com

10 udn 聯合新聞網

Source:InsightXplorerSource:InsightXplorer 創市際市場男性菁英

四、2012 年 3 月各族群網路使用總結

大學生

造訪遊戲內容、娛樂、教育機構等類別網站名次高

社會新鮮人

過全體網友排名。

造訪 YouTube、Wikipedia 到達率排名高過全體網

網友排名。

友排名。

對巴哈姆特、Plurk 的忠誠度排名高過全體網友。

蘋果日報、Wikipedia
對此族群黏度較高。

造訪論壇、政府行政等類型網站名次高過全體

造訪伊莉討論區到達率排名高過全體網友排
名。

對 Live.com、伊莉討論區、百度、Wikipedia
忠誠度排名高過全體網友。
伊莉討論區、HiNet

對此族群黏度較高。

男性菁英

造訪新聞、3C 產品、銀行類型網站

年輕媽媽

名次高過全體網友排名。

過全體網友排名。

痞客邦對此族群黏度較高。

對 BabyHome、蘋果日報的忠誠度排
名高過全體網友。

udn 聯合新聞網、Yahoo!奇摩、無名小站、
Microsoft、Live.com、PChome、Google、

造訪 PChome、Yahoo!的到達率排名
高過全體網友排名。

對痞客邦、udn 聯合新聞網、yam 蕃薯藤、
Microsoft 忠誠度排名高過全體網友。

女性、賭博、就業等類型網站名次高

造訪 udn 聯合新聞網、Microsoft、
Live.com 的到達率排名高過全體網友排名。

造訪購物中心、線上遊戲、休閒遊戲、

Xuite、GoHappy、momo 富邦購物
網、PChome 商店街、BabyHome 對
此族群的黏度較高

研究案例—媒體多工篇

2012 年 03 月 媒體多工篇
多工篇    

研究設計
研究方法:線上調查 (IX Survey 線上研究整合系統)
研究對象:台灣地區 10-79 歲的網友
研究期間:2012/03/24~2012/03/25
總樣本數:共回收 3,415 份有效樣本
研究內容摘要

研究方法

科技產品不斷推陳出新,功能持續進化,服務更佳貼近消費者,許多人在使用各項媒體工具時一
心多用的情況也越來越頻繁,例如,在大眾運輸工具上、走路時不再是只能音樂,更能夠選擇收看
影片,或者拿是出你的智慧型手機玩遊戲、上網聊天等。因此,創市際市場研究顧問在 2012 年 3
月份進行媒體多工調查研究,研究期間為 03 月 24 日至 03 月 25 日,總計回收有效樣本共 3,415 份,
再依照行政院主計處 2012 年 3 月台灣地區性別及年齡人口結構進行加權。
根據調查結果顯示,受訪者平時在使用網路時,同時還會一邊從事的活動以「聽音樂」(45.4%)
最高,以年齡在 29 歲以下、職業為學生的受訪者比例較顯著;再來是「吃東西/喝飲料」(42.6%)
的受訪者,以年齡在 24 歲以下、職業為學生的受訪者比例較高;會「看電視」(34.7%)的受訪者,
以年齡在 30-39 歲的受訪者比例較多。

接著詢問受訪者平時是由什麼管道來收看電視節目,其中「有線電視」(59.4%)最大宗,以年
齡在 35-39 歲的受訪者比例較顯著,其次為「無線電視」(18.6%),第三則為「中華電信 MOD」
(14.8%),也詢問受訪者平時會一面看電視一面從事哪些活動?近六成人受訪者選擇「吃東西/喝飲
料」,以年齡 35-39 歲的受訪者比例較高;第二是「上網」(32.1%),當中以年齡 30-39 歲的比例較
為顯著。

再來詢問受訪者平時在翻閱實體報章雜誌時還會一面從事哪些活動,超過三成的受訪者表示會

「聽音樂」;其次為「吃東西/喝飲料」(29.8%);第三則為「看電視」(23.5%)。也調查了受訪者平
時在聽廣播時還會一邊從事哪些活動,其中以「上網」(22.2%)與「吃東西/喝飲料」(22.2%)的比
例較高。

在利用各媒體收看/收聽的資訊類型方面,當中「社會」、「娛樂」類型的資訊在五大媒體中都
佔了很大的比重。在網路媒體裡,緊接「娛樂」之後的分別是「美食」與「生活」;電視媒體方面則

是「社會」第一,第二與第三分別是「娛樂」、「氣象」;在廣播媒體方面則是「娛樂」最高,第二與
第三分別是「生活」與「社會」;而報章雜誌媒體中,「社會」最多人選擇,其後分別是「娛樂」與
「政治」。

研究發現摘要:
1.

2.

3.

受訪者平時是由什麼管道來收看電視節目,其中「有線電視」(59.4%)最大宗,以年齡在 35-39
歲的受訪者比例較顯著。在一邊收看電視會一邊進行的活動中,近六成人受訪者選擇「吃東
西/喝飲料」。
而受訪者在聽廣播、翻閱實體雜誌、使用網路時,大多會同時從事聽音樂、看東西/喝飲料
等活動。另外,也顯示出受訪者常常同時以多工的方式處理媒體。
在利用各媒體收看/收聽的資訊類型方面,以「社會」、「娛樂」類型的資訊最多。

研究案例—行動上網篇

2012 年 4 月行動上網篇
行動上網篇    

研究設計
研究方法:線上調查 (IX Survey 線上研究整合系統)
研究對象:台灣地區 10-79 歲的網友
研究期間:2012/04/14~2012/04/15
總樣本數:共回收 3,536 份有效樣本
研究內容摘要

研究方法
現在智慧型手機當道,促進一股行動上網的風潮,身為網路使用者的您,是否也會使用手機上
網?而行動上網的費率可分成「包月」跟「封包下載量計費」二種類型,如何依照自己的使用習慣
來選擇適合的計費方式,在這什麼都漲什麼都不奇怪的時候,也是一門重要的學問。為了解民眾在
使用行動上網的習慣與選擇,創市際市場研究顧問在 2012 年 4 月份針對 10 歲以上網友進行行動上
網行為的調查研究,研究期間為 4 月 14 日至 4 月 15 日,總計回收有效樣本共 3,536 份,再依照行
政院主計處 2012 年 3 月台灣地區性別及年齡上網人口結構進行加權。
民眾使用網路的頻率與工具
民眾使用網路的頻率與工具
調查中顯示,有在使用網路的受訪者中,有高達 86.9%的網友平均使用網路的頻率是「1 天 1
次或 1 次以上」,而詢問一年來曾使用過哪些裝置上網,其中有 81.1%的受訪者表示使用過「桌上型
電腦」;其次為「 筆記型電腦」 (53.5%),以 35 歲以上與目前有固定工作的受訪者比例較高;第三則
為「手機」(47.3%),是以 20-24 歲與 30-39 歲年齡區間的受訪者為較為顯著。

得知行動上網資訊的管道
對受訪者進行調查,其得知行動上網相關資訊的管道為何?最多受訪者表示從「電視廣告」
(37.9%)得知,以年齡 40 歲以上與家管、退休、待業中等其他職業的受訪者較為顯著;其次為「電
信公司網站」(29.2%),以 40 歲以上受訪者的比例較高;第三則是「入口網站」(28.8%),同樣以
40 歲以上族群比例較高。

行動上網優惠評比
行動上網優惠評比
接著詢問電信業者推出的各種優惠活動中,最吸引消費者申辦行動上網的方案為何,最多人回
答的區間是「包月,無限上網次數時間方案」(54.9%),其中以年齡 30-39 歲較為顯著;第二則是「申
辦行動上網,通話費優惠價」(26.8%);第三則為「申辦行動上網,優惠∕送手機」(22.4%)。

使用行動上網的原因及用途
詢問曾使用 3G/3.5G 行動上網的受訪者,其申辦的主要原因為何,最多受訪者表示為「配合智
慧型手機使用」(52.1%),又以 25-39 歲區間的受訪者比例較高;接著為「平常就經常使用無線上網,
利用 3G/3.5G 無線網卡上網較方便」(32.3%);第三則是因為「電信公司的促銷方案」(32.1%),其
中是以 40 歲以上的受訪者較多。

進一步詢問受訪者最常透過行動上網從事何種活動,第一名是「瀏覽社群網站」(20.5%)如
Plurk/Twitter/Facebook 等,當中以女性受訪者居多;其次是「收發信件」(16.3%),則是以男性受
訪者較為顯著;第三名則是與第一名有關的「更新社群網站內容」(15.3%)例如
Plurk/Twitter/Facebook 上傳照片或更新近況等。

行動上網的問題
最後詢問有使用 3G/3.5G 行動上網的受訪者,在使用行動上網時有發現哪些問題,有六成的受
訪者表示為「費率太高」,又以 35 歲以上的受訪者特別顯著;其次為「頻寬太慢/傳輸速度太慢」

3G/3.5G

,以男性、30-34 歲以上的受訪者比例較高;第三名則是「傳輸不穩定」(52.0%),又以 30-34
歲之間與居住於中部地區受訪者比例較高。
(58.1%)

綜合以上結果,超過四成七的受訪者曾透過手機上網,而電視廣告、電信公司網站和入口網站是
獲得行動上網資訊的主要管道,另外「包月,無限上網次數時間方案」最吸引受訪者使用行動上網。
配合智慧型手機使用和瀏覽社群網站,已經成為民眾們會申辦行動上網的主要原因和活動。而從吸
引申辦的方案與對行動上網抱怨問題調查看來,使用費用太高是目前最大的問題,再者就是最令人
受不了的傳輸速度與網路穩定的問題了。由此可知,電信業者若可以在價格與品質上找到一個使消
費者們滿意的平衡點,或許可再提高消費者使用行動上網的意願,使行動上網更加普及便利!

Marketers Targeting College Kids Should Stick with Search

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The Effect of Mobile on the Path to Purchase

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2012 年 3 月網路大事紀

2012 年 3 月網路大事紀

新網站/新功能/新服務

免費通訊軟體 LINE 桌面版再出擊!Android 用戶已可使用,iPhone 用戶再等等

免費通訊軟體 LINE 的桂綸鎂廣告在台灣強力放送超過 20 天,星期一官方正式宣告用戶突破 2
千萬人里程碑,但是這樣對 LINE 來說還不夠!立刻再來驚人之舉──推出桌面版本(Windows /
Mac OS 兩種作業系統皆可安裝)。

Google 搜尋為行動裝置推出在地搜尋體驗

當你要出門前往某地之前,會打開電腦使用 Google 搜尋功能查詢位置資訊的機率究竟有多少?

大陸醫藥-網購藥品 陸天貓醫藥館上線

關停 8 個月,歷經兩度開張、兩度暫停之後,天貓醫藥館 28 日再度重新上線。天貓商城公關顏
喬表示,天貓醫藥館只提供藥品資訊的展示,消費者選中需要的商品後,將「跳轉」到醫藥商的
官方網站上完成交易。

整合服務 Google 店改名

Google 線上商店今天全新開幕,裡面有數位音樂、電影、書籍和 Android 行動裝置的迷你程式
APP,進一步向蘋果(Apple)和亞馬遜(Amazon.com)等勁敵下戰帖。

【酷站】Wallit:利用擴增實境技術打造的虛擬留言牆

Wallit 是蘋果 iOS 帄台上最新上線的免費 App,讓你在現實生活中體驗像是 Facebook 的塗鴉牆
對話。

行動支付商 Square 推出 iPad App「Square Register」

行動支付新創公司 Square 為 iPad 推出一款新的 App,希望能有效取代小型企業和商家的收銀
機。

Facebook 馬克小子按了「讚」,Friendsheet 網站一夕爆紅

網路上總是充滿各種傳奇故事,昨天就出現一個:以 Pinterest 風格呈現 Facebook 好友照片的
網站 Friendsheet,24 小時內從每月 6 萬人次造訪量暴增至單日 15 萬人次,全都是因為 Facebook
執行長 Mark Zuckerberg 對它按下「讚」。

讓 Kinect 幫你決定牛仔褲穿幾號

Kinect 在 Xbox 專用的時期,便引發了許多使用者的想像,把它應用到遠超過遊戲之外的面相上,
而有鑒於此,催生者微軟終於在今年二月釋出 Kinect for Windows 的 PC 用版本,而儘管時間才
過了一個多月,已經陸續有開發者釋出一些成果,比如現在介紹的 3D 人體構圖應用 Bodymetrics

Pod,第一個目標,便是幫你找出適合你的牛仔褲。

CircleMe:用手機種下你的喜好植株,連結真實世界的社群方式

「社群」可以如何發展?和志同道合的朋友們更進一步緊密連結,會是你喜歡的社群方式嗎?接
下來為大家介紹的 CircleMe,提供看見他人的新方式。

Open Food:食物資訊開放帄台,讓消費者知道自己吃什麼

隨著網路越來越發達,我們可以在網路上查找的資訊也越來越多元,今天要為大家介紹的是一個
食物資訊開放帄台「Open Food」。

【酷站】Scoople:讓新聞閱讀變好玩

Scoople 是一款新聞軟體,但又不僅止於新聞閱讀那麼簡單;這是一款讓網友可以一邊看新聞、
一邊發表意見的 App 軟體。

厭倦加入好友?Facebook 程式「 EnemyGraph」讓你加入敵人

應用程式 EnemyGraph 讓你在 Facebook 上與朋友分享你的諸多個人資訊,例如喜歡的朋友、
食物、產品、電影與書籍,其中包括「敵人」。

【酷站】Applover:解決 Android 分散難題的 App 評測帄台

儘管 Android 系統讓開發商可以較簡單的上傳 App,但是過於分散的 Android 設備型號卻是開發
商遇到的大問題,正因如此,激發了 Vineet Devaiah 推出免費應用評測帄台 Applover 的想法。

網路市場概況

露天拍賣推站內金流,第三方支付 PayLink 3 月 20 日上線

PChome Online 網路家庭近年積極發展網路金流業務,本月份總算走出第一步,旗下子公司露
天拍賣將推出站內金流 PayLink,預計 3 月 20 日啟用,目前已對會員公告,可望有助於台灣電
子商務發展。

Zynga 擺脫臉書、亞馬遜,自有帄台廣邀遊戲同行參與

去年 10 月,社交遊戲龍頭 Zynga 曾公布名為「Project Z」的自有帄台計劃,由於時值 Zynga
上市前夕,外界一般認為,這是一向被詬病依賴 Facebook 程度過高的 Zynga,對股東以及未來
投資者的「回應」。

美國團購榜眼 LivingSocial 將發行聯名信用卡

相較於已經公開發行股票的頭號對手 Groupon,全美第二大的團購服務網站 LivingSocial,雖然
遲遲還未有明確的上市計畫,在有大股東 Amazon 撐腰下,似乎仍是一副老神在在的樣子,而
一向不斷推陳出新各種商業模式的它,最新的動作,則是打算發行自家的聯名信用卡。

Yelp 上市首日 大漲 64%

商家及服務評比網站 Yelp 上周五首日交易,收盤股價大漲 64%,顯示投資市場對於蓬勃發展的
網路公司反應熱烈,網路股投資熱又起。

迅雷:影音業年內有更多整合

優酷、土豆昨日宣布「合併,土豆換股退市」的消息,迅雷 CEO 鄒勝龍表示,這將是影音行業
的標誌性事件,預定年內會有更多的洗牌和整合。

兩岸攜手造雲 會有好機會

IBM 全球副總裁暨 IBM 中國研究院院長李實恭昨(9)日指出,台灣有極佳的服務概念,以及堅
強的硬體實力為後盾,而大陸則有應用市場的需求,兩岸長處相互結合,在雲端運算會出現很好
的機會。

騰訊 Qzone、新浪微博,躍居全球前五大社交媒體

提起全球最大的社交網站,毫無疑問,眾所週知是馬克小子麾下的 Facebook。但若問到前五名
的社交網站有哪些,你能回答得出來嗎?

谷歌整合服務推新娛樂帄台

谷歌(Google)周二推出改版服務 Google Play,將應用程式、音樂、電子書、電影服務整合為
一,成為 Android 裝置最新娛樂帄台,意圖與蘋果 App Store 和 iTunes 互別苗頭。

Google Play 的下一步是?有聲書及電子雜誌!

日前 Google 發表了「Google Play」,重新包裝 Android Market 的品牌,將所有 Google 的媒
體產品線納到此入口,包括 App、音樂、電影及電子書。

臉書網站是不是私產 美國兩州展開法律論戰

孔子說,父母在,不遠遊,遊必有方,進入了資訊科技時代,網路一族不見得會每天向父母報備
自己的行蹤,卻會透過 Facebook,把自己的行蹤,昭告天下。

中電信、中聯通 要降上網費

自去年大陸發改委針對中國電信、中國聯通展開反壟斷調查後,反壟斷局副局長張光遠在國家工
商總局消費者權益保護局主辦的座談會上透露,兩家國營電信企業已經承諾進一步降低民眾上網
資費。

Google Analytics 更新,透視社群行銷新利器

如果以往曾經參加過市場行銷大會,或是讀過攸關這些主題的文章,就極可能遇到這個問題「社
群行銷的投資回報率為何?」。新款「Google 分析(Google Analytics)」功能即將試圖解答此
一問題。

臉書 向 IBM 買 750 項專利

彭博社引述熟知內情人士透露,全球社交網站龍頭臉書(Facebook)已向 IBM 購買 750 項專利,
此舉可望強化臉書的智慧財產權,迎戰專利訴訟戰。

不只賣廣告,Google 現在也是買廣告大戶

多年來在線上廣告迭創佳績的 Google 公司,正採行一種迥然不同的作為,試圖在競爭對手所掌
控的領域中促銷自己。

雅虎即將於五月底關閉微網誌服務 Meme

提起微網誌或所謂的輕博客,大家可能會立刻想起 Twitter、新浪微博,或是最近炙手可熱的
tumblr。但你可知道,雅虎也曾經在 2009 年推出過一個名為 Meme 的微網誌服務?

付費制推出一年,紐約時報擁近 50 萬線上訂戶

在付費牆(paywall)推出一年後,美國報業龍頭紐約時報擁有近 50 萬名用戶

研究調查

大陸手機用戶 突破 10 億

大陸手機用戶突破 10 億人口大關,成為全球首個手機用戶數破 10 億人的國家!英國「經濟學
人」報導,市場研究公司 Chetan Sharma Consulting 數據顯示,大陸手機用戶於 3 月 3 日突破
10 億大關,僅過去 1 個月間,用戶數即成長約 1,200 萬人。

兩岸團購熱 創投業猛投資

網路團購市場成為兩岸創投業新一波看好標的。創投業者指出,兩岸團購市場因商業文化融合、
銀聯卡等金流逐步開通等利多支持,台灣電子商務業者今年將大幅展開跨國銷售,吸引不少創投。

電子書閱讀器 去年成長 140%

光電協進會表示,2011 年全球電子紙產值達到 13 億美元的規模,與前一年度相比,成長幅度
達 68%。其中,電子書閱讀器為最大應用,佔其產值的 80%,出貨量 2,730 萬台、年增率高達
140%。

蘋果谷歌奪美智慧機 78%市占

據市調機構 ComScore 周三公布,在 1 月底截止的 3 個月期間,蘋果和谷歌(Google)的 Android
陣營聯手囊括美國智慧型手機大片江山,占所有智慧手機銷售的四分之三比重。ComScore 表
示,美國智慧型手機用戶如今已突破 1 億人。該機構此次調查逾 3 萬名行動用戶。

美國 65%網友擔心搜尋結果個人化帶來負面影響

根據美國皮尤研究中心的最新調查,多數美國網友對於網站及搜尋引擎收集個人資訊感到「焦慮」

55%百大服務業擬推 App

一項調查結果顯示,55%的百大服務業今年計畫推出 App 服務,其中電信業和零售業對於 App
服務最積極,電信三雄和燦坤等,今年均編列新台幣百萬以上行銷預算製作 App。

陸智慧手機市占 今年冠全球

國際數據公司(IDC)16 日發布的報告稱,中國大陸將在 2012 年成為全球智慧手機出貨量最大
的市場,取代美國坐上龍頭寶座。

Facebook 助威,每五個人就有一個人上社交網站

社交網絡的發展速度驚人,這個世界也變得愈來愈社交化。根據市場研究機構 eMarketer 的預
計,今年全球社交網絡的總用戶人口將達到 14.3 億人,比去年增加 19.2%。特別是在獲得來自
社交龍頭 Facebook 的挹注,相當於世界上每五個人就有一個人上社交網站。

上網越久越晚 青少兒越愛漂亮

孩子長時間接觸網路,容易被網路訊息左右,影響價值觀與自我形象塑造。學者研究發現,青少
兒上網時間愈長,愈重視自己的外表,也愈在意別人對自己外貌的評價。

Facebook 官方調查:何時是戀愛的好時刻?統計關係變化給你看

春天真的來了!你會因為氣候宜人又春暖花開,特別想戀愛嗎?擁有超過 8 億用戶的 Facebook
相當應景的發表一項有趣的研究結果,探討季節變化和大家交友情形之間的關係

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