Semaine 2

Dfinition de la planification stratgique

La planification stratgique est la conception, le dveloppement et la mise en uvre de plans oprationnels par d'autres socits ou organisations, afin d'atteindre les objectifs et les buts. Ces plans peuvent tre court, moyen ou long terme. Les plans stratgiques ont un certain budget disponible, il est donc essentiel la dtermination prcise des objectifs remplir. Sinon, l'argent peut ne pas tre suffisante pour atteindre les buts et la planification stratgique choue.

Conception du portefeuille d'affaires

L'activit principale de la planification stratgique est l'analyse du portefeuille, par lequel la gestion identifie et value les diffrentes entreprises qui composent la socit. Il voudra investir davantage de ressources dans leurs branches les plus rentables et de rduire progressivement ou de rejeter les plus faibles.

Conception du portefeuille d'affaires

La premire tape de la gestion consiste identifier les principales entreprises qui composent la socit. Celles-ci pourraient tre appeles units d'affaires stratgiques. Une unit d'activit stratgique (SBU Strategic Business Unit) est une unit d'affaires qui a mission distincte et les objectifs et peut tre planifie de faon indpendante du monde des affaires une autre socit. Un SBU peut tre une division de l'entreprise, une ligne de produits au sein d'une division ou mme un seul produit ou une marque.

Conception du portefeuille d'affaires

La prochaine tape dans l'analyse de la gestion du portefeuille d'activits, c'est que dtermine l'attrait sont ses SBU diffrentes et de dcider combien de soutenir chacune mrite. Dans certaines entreprises cela se fait de manire informelle. La direction examine toutes les entreprises ou des produits de la socit et d'utiliser votre jugement pour dcider combien de donner et de recevoir chaque SBU. D'autres utilisent des mthodes de planification de portefeuille formelle.

Conception du portefeuille d'affaires

Le but de la planification stratgique est de trouver des faons d'utiliser les points forts de l'entreprise tirer parti des possibilits intressantes offertes par l'environnement. Par consquent, presque toutes les mthodes d'analyse value la norme de portefeuille SBU en deux dimensions importantes: Quel est l'attrait du march ou de l'industrie de la SBU, et combien est fort dans la position de la SBU dans ce march ou de l'industrie.

Le processus de commercialisation
Le processus de commercialisation se compose de cinq tapes: Le premier cherche comprendre le march et les besoins des clients. Il est essentiel de reconnatre le manque d'tats client et la recherche de la satisfaction de ce besoin. Quand il est pris en charge par le pouvoir d'achat, le client doit recourir un march du travail qui n'est que la combinaison de produits, services, informations ou des expriences proposes, et choisissez parmi une large gamme d'options.

Le processus de commercialisation
La deuxime tape consiste concevoir une stratgie de marketing conduit par le client, c'est dire la direction du marketing vise identifier, attirer, retenir et accrotre les consommateurs cibles crer et offrir une valeur client suprieure, ce sera rpondre deux questions: ce que les consommateurs seront prsents? Et comment nous pouvons mieux servir ces clients? Pour rpondre la premire, il est ncessaire d'utiliser la segmentation du march, c.--, aprs avoir tudi la clientle est primordial de slectionner le groupe auquel vous voulez diriger le produit. Pour rpondre la deuxime question, l'entreprise a besoin pour dcider de la faon de distinguer et de mise sur le march, quelle valeur ajoute va donner votre produit afin que vous puissiez tre lu.

Le processus de commercialisation
La troisime tape est la prparation d'un plan et un programme de marketing et pour cela, nous devons tenir compte de quatre tapes ou quatre P. Aprs avoir fait une segmentation du groupe qui prendra la parole le produit, l'entreprise doit crer une offre de march (produit), puis doit dcider combien de frais pour le produit (prix), puis en tant que met la disposition des consommateurs (point des ventes) et, enfin, que de communiquer l'offre (promotion).

Le processus de commercialisation
La quatrime tape, peut-tre le plus important pour nous, est base sur le renforcement des relations avec les clients. Pour tablir une relation solide et durable avec le client, l'entreprise doit fournir une valeur, qui doit tre reu et not, dans cette faon le consommateur de reconnatre et de diffrencier les avantages que vous obtenez partir d'un produit et / ou du service; gnrant ainsi la satisfaction et la fidlit l'entreprise. Aujourd'hui, les entreprises non seulement de cibler un ensemble, mais que choisir avec soin les clients ralisant ainsi une relation plus troite avec leurs consommateurs et en tablissant une relation long terme

Le processus de commercialisation
La cinquime tape, qui cherchent profiter des avantages de relations solides et durables avec les clients, reprsents dans leur loyaut et la valeur qu'ils offrent. Ayant tabli des relations appropries avec les bons clients se reflte dans la valeur du capital client, qui est plus que le total combin de la valeur vie de tous les clients d'une entreprise.

La socit veut concevoir et mettre en uvre le marketing mix pour mieux atteindre leurs objectifs dans leurs marchs cibles. Les quatre fonctions de gestion du marketing sont les suivants: analyse, la planification, la mise en uvre et de contrle). Tout d'abord, la socit cre l'ensemble des plans stratgiques, puis les traduit en plans de marketing et d'autres rapports pour chaque division, produit et marque. Par la mise en uvre de l'entreprise fait des plans en action. Le contrle consiste mesurer et valuer les rsultats des activits et prendre des mesures correctives si ncessaire. Enfin, l'analyse marketing et de l'valuation fournit les informations ncessaires pour tous les autres activits de marketing.

La gestion des efforts de marketing