Sistem Informasi Pemasaran [Implementasi] Jika didefinisakan dalam arti yang luas, sistem informasi pemasaran adalah kegiatan

peseorangan dan organisasi yang memudahkan dan mempercepat hubungan pertukaran yang memuaskan dalam lingkungan yang dinamis melalui penciptaan pendistribusian promosi dan penentuan harga barang jasa dan gagasan. Sistem informasi pemasaran selalu digunakan oleh bagian pemasaran dalam sebuah perusahaan untuk memasarkan produk-produk perusahaan tersebut. Sistem informasi ini merupakan gabungan dari keputusan yg berkaitan dengan: Produk Tempat Promosi Harga produk Strategi pemasaran Strategi pemasaran terdiri dari campuran unsur-unsur yang dinamakan bauran pemasaran semua itu dikenal dengan 4P yaitu: Produk apa yang dibeli pelanggan untuk memuaskan kebutuhannya Promosi berhubungan dengan semua cara yang mendorong penjualan Place berhubungan dengan cara mendistribusikan produk secara fisik kepada pelanggan melalui slauran distribusi Price terdiri dari semua element yang berhubungan dengan apa yang dibayar oleh pelanggan Komponen Sistem Informasi pemasaran Sistem informasi pemasaran mempunyai komponen yang sama dengan sistem informasi secara umum, yaitu komponen-komponen input, model, output, basis data, teknologi dan kontrol. Perbedaan komponen-komponen ini antar sistem-sistem informasi lainnya adalah konteks letak dari sistem informasinya. Misalnya untuk Sistem informasi pemasaran ini, maka komponen inputnya adalah input tentang data pemasaran dan outputnya adalah laporan-laporan berisi informasi pemasaran. Komponen Input Pemasaran Sistem informasi pemasaran mengumpulkan data yang menjelaskan transaksi pemasaran perusahaan. Subsistem intelejen pemasaran mengumpulkan informasi dari lingkungan perusahaan yang berkaitan dengan operasi pemasaran. Subsistem peneliti pemasaran menlakukan penelitian khusus mengenai operasi pemasaran. Komponen Model Pemasaran Model digunakan untuk menghasilkan informasi yang relevan yang sesuai dengan kebutuhan pemakai sistemnya. Model merupakan cetakan yang merubah bentuk input menjadi output. Model di sistem informasi pemasaran banyak digunakan untuk menghasilkan laporan keperluan anggaran operasi, strategi penentuan harga produk, evaluasi produk baru, pemilihan lokasi

pemilihan media iklan yang paling efektif dan untuk persetujuan kredit. Manajer pemasaran dapat mengunakan penelitian pemasaran untuk mengumpulkan segala jenis informasi tetapi sebagian besar kegiatan ditujukan pada pelanggan dan calon pelanggan : Data primer dan sekunder Data primer adalah data yang dikumpulkan perusahaan. pencatatan dan analisis data pelanggan dan calon pelanggan dan calon pelanggan. Komponen Basis Data Pemasaran Data yang digunakan oleh Subsistem out put berasal dari data base. a. Siklus hidup produk Tugas manajer pemasaran adalah mengembangkan strategi dan taktik untuk tiap unsur dalam bauran pemasaraan dan kemudian mengintegrasikan menjadi suatu rencana pemasaran yang menyeluruh. Subsistem Sistem Informasi Pemasaran Subsistem Penelitian Pemasaran (Riset Pemasaran) Subsistem penelitian pemasaran merupakan sistem yang berhubungan dengan pengumpulan. Suatu kerangka kerja yang disebut siklus hidup produk mengarahkan manajer dalam membuat keputusan-keputusan ini seperti arti namanya siklus hidup produk. Beberapa data skunder harus dibeli dan sering tersedia dalam bentuk pita magnetik atau disket untuk memudahkan pemasukan kedalam CBIS data sekunder yang lain seperti tersedia diperpustakan. tapi banyak yang berbagi dengan area fungsional lain. evaluasi penghapusan produk lama. pemasran juga memiliki tanggung jawab pada pemerintah dan komunitas global.fasilitas. Teknik yang digunakan dalam pengumpulan data primer adalah wawancara mendalam. Subsistem Intelijen Pemasaran Tiap area fungsional bertanggung jawab untuk menghubungkan perusahaan dengan elemen-elemen tertentu dilingkungan pemsaran yang memliki tanggung jawab utama pada pelanggan dan pesaing. .penunjukan salesman. Beberapa data dalam data base adalah unik bagi fungsi pemasaran. Komponen Output Pemasaran Tiap Subsistem out put menyediakan informasi tentang Subsistem itu sebagai bagian dari bauran Subsistem produk menyediakan informasi tentang produk perusahaan. penentuan rute pengiriman yang paling optimal. Seperti area fungsional lainnya. pengamatan dan pengujian terkendali. Sedangkan data sekunder adalah data yang dikumpulkan oleh orang lain. Subsistem promosi menyediakan informasi tentang kegiatan periklana perusahaan dan penjualan langsung. Subsistem harga membantu manajer untuk membuat keputusan harga. Subsistem Produk Subsistem produk berguna untuk membuat rencana produk baru.

Untuk itu. Informasi pemasaran intern (internal marketing information) informasi yang dikumpulkan dalam peruasahaan. . b. Perusahaan yang memperkenalkan banyak produk baru mengembangkan suatu prosedur formal yang mempertimbangkan faktorfaktor seperti potensi tingkat keuntungan dan efisiensi penggunaan sumber daya. Penetuan harga berdasarkan biaya Beberapa poerusahaan menggunakan penentuan harga berdasarkan biaya dengan menentukan biaya-biaya mereka dan menambahkan markup yang diinginkan. Subsistem Harga Subsistem harga berfungsi untuk membantu menetapkan harga terhadap produk yg dihasilkan.b. posisi subsistem ini sangat vital dalam keberadaanya. Evolusi Konsep Sistem Informasi Pemasaran Pada tahun 1966 profesor Philip kotler dari Northwestern university menggunakan istilah pusat syaraf pemasaran (marketing nerve center). Penentuan harga berdasarkan permintaan Kebijakan harga yang kurang berhati-hati adalah penentuan harga berdasrakan permintaan yang menetapkan harga sesuai dengan nilai yang ditempatkan oleh konsumen terhadap produk. Komunikasi pemasaran (marketing Communication) informasi yang mengalir keluar kelingkungan. Ia mengidentifikasikan tiga jenis informasi pemasaran : Intelijen pemasaran (marketing intelligence) informasi yang mengalir keperusahaan dari lingkungan. tersedia data biaya yang akurat mambuat tugas Subsistem harga menjadi mudah untuk mendukung penentuan harga berdasarkan biaya. Jika perusahaan memilki SIA yang baik. Subsistem Promosi Subsistem promosi berfungsi untuk melakukan analisis terhadap promosi yg dilakukan untuk meningkatkan penjualan. Subsistem Tempat pengambilan keputusan terhadap penentuan tempat yang sesuai dengan pelemparan produk yg dihasilkan sangat menentukan tingkat penjualan produk. a. Model evaluasi produk baru Keputusan untuk mengembangkan produk baru harus dipertimbangkan secara matang dan dengan dasar keuangan yang baik dan dibuat oleh eksekutif.

radio. output. keuangan. dan lain-lain.Fungsi bisnis dalam pemasaran menitikberatkan pada perencanaan. internet. brosur. PUTU RUSDI ARIAWAN 15 BAB IIIPENUTUP3. sistem informasipemasaran mempunyai enam komponen yang sama dengan sistem informasi secaraumum yaitu komponen – komponen input. pelayanan jasa-jasa. maupun fungsi fungsi yang akan dilaksanakan. Tetapi menurut manager pemasaran.penjualan produk. Perbedaan komponen – komponen ini antar sistem – sistem informasi lainnyaadalah konteks letak dari sistem – sistem informasinya. Dengan demikian pemasaran dianggapsebagai fungsi penting dalam operasi bisnis suatu perusahaan. pengembangan pasar. . SISTEM INFORMASI PEMASARAN PENDAHULUAN Perusahaan bisnis biasanya telah mengatur berbagai tugas-tugas. Perusahaan manufaktur adalah suatu perusahaan yang memproduksi produk yang dijualnya. Semua jenis organisasi pasti memiliki fungsi pemasaran.1 KESIMPULAN Dari uraian diatas dapat disimpulkan bahwa sistem informasi pemasaranmerupakan sistem informasi yang diterapkan di fungsi pemasaran. dan pengembangan produk baru gunameningkatkan pelayanan kepada pelanggan. dan teknologi.PUTU RUSDI ARIAWAN 144. dan dapat melakukan transaksi bisnis. Pengembangan Terminal/ Sub Terminal Agribisnis sebagai “One StopAgribusiness Center” dimana para pelaku agribisnis dapat memperoleh informasi. Masyarakat luas mengasumsikan pemasaran dalam arti sempit mencakup penjualan dan periklanan baik melalui televisi. promosi. Sebuah produk dapat dikenal oleh masyarakat luas pasti membutuhkan proses pemasaran yang sangat baik. sumber daya manusia. basis data. teknologi dankontrol. model.

dan gagasan. untuk memasarkan produk perusahaan yang sudah dikenalkan kepada masyarakat luas maupun produk baru. Tempat (place) Tempat berhubungan dengan suatu cara untuk memproduksi maupun untuk mendistribusikan produk secara fisik kepada para pelanggan melalui saluran distribusi. 3.C. dan penentuan harga barang. Produk dapat berupa fisik maupun jasa. Marketing mix memiliki 4 pendekatan (4P): 1. 2. Harga (price) . jasa.pemasaran adalah suatu kegiatan perorangan dan suatu organisasi dimana fungsinya untuk memudahkan dan mempercepat hubungan pertukaran yang memuaskan dalam lingkungan yang dinamis melalui penciptaan.(Boston: Houghton Mifflin. Pride dan O. 7th ed. 4. Marketing Concepts and Strategies. Ferrell. Produk (product) Produk yang dimaksud berhubungan bagaimana memuaskan keinginan atau kebutuhan pelanggan.4) Sebuah pemasaran pasti membutuhkan suatu strategi yang sering dikenal dengan nama “marketing mix”. promosi. pendistribusian. Promosi (promotion) Promosi berkaitan dengan suatu cara untuk mendorong penjualan produk. (William M.1991).

Model Sistem Informasi Pemasaran terdiri dari tiga subsistem input yaitu: SIA. Model Sistem Informasi Pemasaran yang sering dikenal dengan Marketing Information Sistem (MKIS) merupakan suatu model dasar untuk mengorganisasikan semua sistem informasi fungsional.1 ISI KONSEP DASAR PEMASARAN Pada tahun 1966 Profesor Philip Kotler dari Northwestern University mendefinisikan tiga jenis informasi pemasaran sebagai berikut:  Intelijen Pemasaran (marketing intelligence) Informasi yang mengalir ke perusahaan dri lingkungan  Informasi Pemasaran Intern (internal marketing information) Informasi yang dikumpulkan di dalam perusahaan  Komunikasi Pemasaran (marketing communication) . Dalam bab ini. dan intelijen pemasaran. I. Model Sistem Informasi Pemasaran didasarkan pada beberapa ahli teori pemasaran. penelitian pemasaran.Harga berkaitan dengan elemen-elemen yang berkelanjutan dengan apa yang dibayar oleh para pelanggan untuk mendapatkan sebuah produk yang diinginkan. Sedangkan subsistem output mengarahkan kebutuhan informasi dari empat pendekatan marketing mix seperti yang telah diuraikan di atas. penulis ingin menguraikan lebih jauh lagi mengenai Model Sistem Informasi Pemasaran. 1.

Informasi yang mengalir keluar dari perusahaan ke lingkungan. Ada empat bagian yaitu:  Subsistem produk menyediakan informasi tentang produk-produk suatu perusahaan.  Subsistem Output: Tiap subsistem output menyediakan informasi tentang subsistem sebagai bagian dari marketing mix.  Subsistem Input Subsistem input terdiri dari tiga bagian yaitu:  Sistem Informasi Akuntansi merupakan suatu sistem yang mengumpulkan data berbagai transaksi pemasaran perusahaan. Menurut Kotler “keputusan pemasaran yang rumit seperti menurunkan harga.  Subsistem tempat menyediakan informasi tentang jaringan distribusi suatu perusahaan. merevisi wilayah penjualan atau meningkatkan biaya iklan yang dapat dievaluasi sebelum dan sesudahnya melalui analisis ilmiah dari data yang tersedia” Model Sistem Informasi Pemasaran terdiri dari subsistem output dan subsistem input.  Subsistem Intelijen Pemasaran mengumpulkan informasi dari lungkungan perusahaan yang berkaitan dengan operasi perusahaan. .  Subsistem promosi menyediakan informasi tentang kegiatan advertising dan penjualan langsung.  Subsistem harga membantu manager untuk membuat suatu keputusan mengenai harga produk perusahaan.

Data sekunder adalah sebuah data yang didapat atau dikumpulkan oleh orang lain. Wawancara mendalam tidak berbeda jauh dengan survey namun waktu yang digunakan wawancara lebih panjang dan lebih berpusat kepada apa yang akan konsumen lakukan. Manager pemasaran menggunakan penelitian pemasaran untuk mengumpulkan berbagai informasi. 1. ♣ Pengamatan. Survei adalah salah satu teknik penelitian pemsaran yang menanyakan sejumlah orang dengan pertanyaan yang sama. dan meningkatkan tingkat efisiensi pemasaran. Penelitian pemasaran digunakan untuk mengumpulkan data primer melalui beberapa teknik penelitian: ♣ Survei. Subsistem Penelitian Pemasaran yang melakukan kegiatan penelitian khusus utuk mempelajari kebutuhan konsumen.2 MODEL SISTEM INFORMASI PEMASARAN Subsistem Pemrosesan Data. dan Pengamatan merupakan teknik penelitian yang sangat detail karena peneliti mencatat nomor plat mobil atau motor dari parkiran perbelanjaan dan terkadang peneliti pun memperhatikan sampah orang untuk mempelajari produk apa yang sering di konsumsi oleh konsumen. ♣ Wawancara mendalam. Informasi yang dikumpulkan terbagi menjadi 2 yaitu: Data primer adalah sebuah data yang dikumpulkan oleh perusahaan. ♣ Pengujian Terkendali .

Intelijen pemasaran (marketing intelligence) merupakan suatu kegiatan yang etis untuk mendapatkan suatu informasi tentang data pesaing. Penelitian pemasaran digunakan untuk mengumpulkan data sekunder melalui beberapa teknik penelitian: ♣ Mailing Lists. dan kartu indeks. termasuk pita magnetic. biasanya dengan surat langsung. . Pemasaran memiliki tanggung jawab utama pada para pelanggan dan pesaing. ♣ Subsistem Intelejensi Pemasaran. Sistem informasi akuntansi mengumpulkan seluruh data pelanggan dan subsistem intelejensi pemasaran mengumpulkan seluruh data pesaing.Pengujian terkendali mencari suatu subyekdalam percobaan yang dirancang untuk mengukur dampak dari suatu perlakuan tertentu. Daftar alamat surat yang tersedia dalam berbagai bentuk. Tugas dari manager pemasaran adalah mengembangkan suatu strategi dan taktik di dalam marketing mix dan mengintegrasikannya menjadi suatu rencana pemasaran. . ♣ Subsistem Produk. ♣ Direct Mail Suatu daftar yang memungkinkan perusahaan membuat sebuah kontrak dengan pasar sangat terpilih. Produk merupakan suatu unsur utama di dalam marketing mix dan perusahaan pun berhak memutuskan untuk menyediakan produk untuk memenuhi kebutuhan pasar tertentu. disket.

Satu area promosi tempat komputer yaitu komunikasi wiraniaga.Siklus hidup produk (product life cycle) merupakan penjualan suatu produk yang dimulai dari perkenalan. Tahap perkenalan tahap dimana untuk memperkenalkan suatu produk. Subsistem harga hamper serupa dengan subsistem promosi dalam hal dukungan keputusan. Para wiraniaga tersebut membawa computer portable dan digunakannya untuk: ♣ Mendapatkan informasi untuk menjawab pertanyaan konsumen mengenai produk yang ingin mereka beli. Tahap perkembangan merupakan strategi untuk membuat bagaimana penjualan akan tetap berjalan. ♣ Subsistem Harga. harga produk tersebut. Tahap penurunan suatu tahap dimana penghapusan suatu produk yang sudah tidak dikonsumsi lagi oleh konsumen. Penentuan Harga Berdasarkan Biaya menetukan biaya – biaya yang akan . perkembangan. dan dapat mengetahui selera para konsumen. ♣ Memasukkan data pesanan penjualan ke dalam entry pemesanan produk Sistem memberikan kemudahan bari wiraniaga yaitu informasi mengenai calon pelanggan baru. ♣ Subsistem Promosi Promosi merupakan salah satu cara untuk meningkatkan tingkat penjualan dalam bidang pemasaran. dan penurunan. biaya pengiriman. mengenai produk yang paling mengutungkan bagi perusahaan untuk dijual.

mengevaluasi dan mengolah informasi tersebut untuk membuatnya lebih bermanfaat. serta proses riset pemasaran.mensortir. II. Kemudian SIP mengembangkan informasi yang dibutuhkan itu dari catatan-catatan intern perusahaan-perusahaan. Sistem Informasi Manjemen. Jilid 2.dan apa yang patut untuk . Analisis informasi. SISTEM INFORMASI PEMASARAN Sistem Informasi Pemasaran (SIP) adalah suatu struktur yang berkesinambungan dan saling berinteraksi dari orang-orang. Prenhallindo. dan akurat kepada pengambil keputusan dalam bidang pemasaran.mengevaluasi dan mendistribusikan informasi yang dibutuhkan.dikeluarkan dan menambahkan mark-up yang diinginkan. secara tepat waktu.menganalisis. Edisi Ketujuh. apa yang sesungguhnya mereka butuhkan dan dapat menangani. 2001. DAFTAR PUSTAKA McLeod Raymond. Penentuan Harga Berdasarkan Permintaan menetapkan harga sesuai dengan nilai yang ditempatkan oleh konsumen terhadap suatu produk. SIP tersebut bermula dan berakhir dengan penggunaan informasi. Jakarta.kegiatan-kegiatan intelijen pemasaran. Mula-mula SIP berinteraksi dengan manajer pemasaran untuk menilai informasi yang mereka butuhkan.peralatan dan prosedur untuk mengumpulkan. MENILAI KEBUTUHAN INFORMASI Sistem Informasi Pemasaran (SIP) yang dirancang dengan baik mampu memenuhi informasi apa yang para manajer ingin memilikinya. ♣ Subsistem Unsur Terpadu Subsistem unsur terpadu mendukung para manager saat unsure-unsur bauran pemasaran dikombinasikan untuk membentuk suatu strategi.

tidak ada dalam pikirannya untuk menanyakan hal tersebut. Sistem informasi pemasaran — Presentation Transcript         1.ditawarkan. Dapat mengembangkan penawaran yang lebihPENTINGNYA INFORMASI (4) Dapat membagi pasar (segmentasi) yang akanbaik dilayani dengan lebih Melaksanakan perencanaan pemasaran yangbaik lebih baik 8. Manajer mungkin perlu memperkenalkan suatu produk baru pada tahun yang akan datang.Maka dari itu.kebanyakan perusahaan dapat menyediakan lebih banyak informasi dan informasi yng semakin lebih kompleks bila dibandingkan dengan yang secara realistik dapat digunakan oleh para manajer. Kadang kala SIP tidak dapat menyediakan semua informasi yang diperlukan oleh manajer. mengkomunikasikan. Perusahaan yang bersangkutan mulai dengan mewawancarai para manajer untuk mengetahui informasi apa yang mereka ingin memilikinya.Semakin banyak pemasar yg memandang informasi bukan hanya sekedar masukan untuk membuat keputusan yg lebih baik tetapi juga sebagai aset strategi penting dan alat pemasaran Informasi menjadi6.Perusahaan memerlukan informasi tentang pesaing. dan pelaku serta kekuatan lain di pasar. perusahaan membutuhkan informasi yang dapat dipercaya untuk menghasilkan nilai dan kepuasan yg tinggi bagi konsumen 5. Akan tetapi. dan memberikan nilai kepada pelanggan dan untuk mengelola hubungan pelanggan dengan cara yang menguntungkan. SIP harus memperhatikan lingkungan pemasaran dan menyediakan informasi bagi para pengambilan keputusan berupa informasi yang mereka harus miliki untuk mengambil keputusan-keputusan kunci dalam pemasaran. manajer tidak selalu membutuhkan semua informasi yang mereka minta. oleh karena manajer tersebut tidak mengetahui produk baru itu. Dengan teknologi informasi yang paling mutakhir. 3. PENTINGNYA INFORMASI (2) Aset bagi strategi pemasaran. F. PENTINGNYA PEMASARAN Kesuksesan finansial bergantung pada pemasaran Jika tidak ada permintaan = fungsi bisnis lain tidak berfungsi Jika tidak ada permintaan akan produk dan jasa = tidak ada keuntungan 4.Proses pemasaran dimulai dengan pemahaman penuh tentang pasar dan kebutuhan serta keinginan konsumen. (116100005)FEMI YUMNA ANJANI (116100013) 2. dan mungkin pula mereka tidak meminta semua informasi yang sesungguhnya mereka butuhkan. PENTINGNYA INFORMASI Pemahaman Pasar & Konsumen. APA ITU PEMASARAN? Serangkaian proses untukmenciptakan. distributor. PENTINGNYA INFORMASI (3) kekuatan dalam menghadapi Informasi yang sesuai denganpersaingan kualitas informasi akan menjadi keunggulan kompetitif 7. yangdimaksudkan untuk mendukung manajemenperusahaan berkaitan dengan . SISTEM INFORMASIPEMASARANANNISA NURUL F. SISTEM INFORMASI PEMASARAN –DEFINISIDefinisiSIP (Sistem Informasi suatu sistemberbasis komputer yang bekerja samaPemasaran) dengansistem informasi fungsional lain.

Pada Sistem Intelijen Pemasaran. dan menyampaikannya kepada Output : Data Saat Inimanajer 17. Sistem penelitian pemasaran5. SISTEM INTELIJEN PEMASARAN (3)Bagaimana upaya meningkatkan kualitas MenggunakanMembeli informasi dari pemasok luarintelijenpemasaran? sistem umpan balik pelangganonline untuk mengumpulkan intelijen kompetitif(review produk) 19. terutama untuk mengambil keputusan perencanaan. SISTEM PENCATATAN Kebanyakan manajer pemasaran menggunakanINTERNAL catatan dan laporan internal secara teratur. PERLUASAN JANGKAUAN PASAR Ketika pasar yang harus dilayani menjadi luas. SISTEM INFORMASI PEMASARAN Komponen SIP :2. Sistem pendukung keputusan 15. Sistem intelejen pemasaran4. menganalisis. implementasi dan pengedalian Informasitugas segari-hari dari hasil pencatatan digunakan untuk mengevaluasi kinerja pemasaran dan Yang Output : Data Hasiluntuk mengerahui masalah serta pemasaran paling sederhana dan semua perusahaan memilikinya 16. danSISTEM INFORMASI PEMASARAN prosedur untuk mengumpulkan. Sehingga pada saat inilah Sistem Informasi Pemasaran menjadi penting 11. SISTEM Sistem Intelijen Pemasaran terdiri dariINTELIJEN PEMASARAN kumpulan prosedur dan sumber daya yang digunakan untuk mendapatkan informasi harian mengenai perkembangan lingkungan Menetapkanpemasaran pengetahuan apa yang dibutuhkan. Marketing Research System (MRS) berkembang seiring dengan makin diterimanya Konsep Pemasaran dalam dunia bisnis 20. SISTEM INFORMASI PEMASARAN Perluasan JangkauanApa faktor yang Pasarmendorongmunculnya Peralihan Orientasikebutuhan lebih dari Need Pembeli keatas sistem Want Pembeliinformasi? Peralihan dariKapan SIP Persaingan Harga kedibutuhkan? Persaingan Non Harga 10. dan mendistribusikan informasi Informasi sampai denganyang dibutuhkan tepat waktu dan akurat kepada pembuat keputusan pemasaran 12. SIP selalu digunakan oleh bagian pemasaranSISTEM INFORMASI PEMASARAN dalam sebuah perusahaan untuk memasarkan produk-produk perusahaan SIP mendukung seluruh proses manajementersebut Sebuahpemasaran pemasaran membutuhkan suatu strategi pemasaran (marketing mix) 13.aspek yang berkaitan dengan pelanggan dan calon pelanggan. melalui saluran distribusis pembayaran oleh paraPrice konsumen. SISTEM INFORMASI PEMASARAN –MARKETING MIX Terdiri dari 4 pendekatan (4P)e dapat berupa fisik maupun jasasProduct Promotion berkaitan dengan cara untuk mendorong penjualan produk.            penyelesaianmasalah pemasaran produk perusahaan “analisis peluang pasar yang mendukung jalannya pemasaran” 9. memasarkan produk yang sudah dikenal masyarakat. untuk mendapatkan produk yang diinginkan 14. salah satu cara yang dilakukandan bersifat informal adalah dengan melakukan penyusupan ke pesaing 18. Sistem pencatatan internal3. mengumpulkannya dengan mencari dalam lingkungan. peralatan. Terdiri dari : manusia. sehingga akan muncul perbedaan kebutuhan dari konsumen (resiko). mengevaluasi. SISTEM PENELITIAN PEMASARAN(MRS) Mengumpulkan data mengenai segala aspek operasi pemasaran penjualan. terutama aspek. maupun produk baruh Place bagaimana cara untuk mendistribusikan produk secara fisik kepada konsumen. Pendekatan yang ditempuh untukSISTEM PENELITIAN PEMASARAN(CONT) mendapatkan data/informasi yang akan digunakan untuk proses pengambilan keputusan dilakukan secara . mengatur. tidakSISTEM INTELIJEN PEMASARAN (2) dilakukan penelitian melainkan hanya Tidak terstrukturmengamati saja Terkadang.

     sistematis & Risetobjektif pemasaran : perancangan. sistem. . MARKETING DSS Adalah koordinasi dari data. dan prosedur dengan dukungan hardware serta software. dimana dihasilkan informasi yang relevan untuk pengambilan keputusan di bidang marketing. tools. semakin meningkatkan kebutuhan sistem informasi yang lebih formal dan sistematis. MDSS MDSS menyediakan para pengambil keputusan untuk membuat keputusan yang objektif dan konsisten dengan membantu solusi yang cepat dari masalah yang kompleks MDSS menyediakan para pengambil keputusan untuk mengombinasikan keahlian dan intuisi mereka dalam pengambilan keputusan Sistem Informasi Pemasaran Informasi adalah bahan dasar pengambilan keputusan dalam kegiatan pemasaran. SISTEM PENELITIAN PEMASARAN(CONT) Proses Riset Pemasaran 22. SEmakin besar dan komplek perusahaan ditambah dengan meningkatnya persaingan dan perubahan lingkungan. Airbus. TAHAPAN PENGAMBILANKEPUTUSAN Ada 4. analisis. Coca Cola. & pelaporan data sistematis serta temuan yg relevan terhadap situasi pemasaran tertentu yang dihadapi perusahaan 21. INformasi bagi usaha kecil dikelola dengan mudah. pengolahan maupun distribusi. pengumpulan. yaitu :  pengenalanIntelligence / identifikasi masalah  merancang solusi penyelesaianDesign masalah  memilih solusi terbaik dari alternatif yangChoice ada  penerapan disertai denganImplementation pengawasan dan koreksi bila dibutuhkan 25. Bagi usaha atau perusahaan besar sekelas IBM. MARKETING RESEARCH SOFTWARE Paket grafik (print maps) menjadikan riset pasar realitas bagi semua perusahaan Analisis statistik keahlian menginterprestasikan output software merupakan kunci sukses alat-alat tersebut 23. sederhana dan informal. sehingga usaha kecil sering tidak memiliki unit kerja yang mengelola informasi bagi dalam pengumpulan. aktivitas ini akan dilakukan dengan baik. DSS (Decision Support Salah satu aplikasiSystem) CBIS yang digunakan sebagai pendukung dalam pengambilan keputusan 24.

Sistem ini bisanya secara lengkap diterapkan pada perusahaan yang besar. yaitu sustu sistem pengelolaan informasi yang digunakan untuk kepentingan pemasaran.Pada sesi ini. . kita akan mendiskusikan sistem informasi pemasaran.

Sign up to vote on this title
UsefulNot useful