CUESTIONARIO El presente cuestionario es estrictamente CONFIDENCIAL Y ANONIMO, el objetivo es conocer las características organizacionales de los trabajadores de la institución.

No existen respuestas correctas o incorrectas, por favor sea usted lo más honesto posible. Conteste todas las preguntas sin excepción, el dejar en blanco algún reactiv-item invalida el cuestionario. Edad : ________________________ Sexo: F( ) M( ) Profesión : ________________________ Estado civil: ________ Tiempo de servicio : _________________ Categoría : Nombrado ( ) Contratado ( )

INSTRUCCIONES: Marque con una “X” la alternativa que más se ajuste a usted. 1: Totalmente en Desacuerdo 2: Moderadamente en Desacuerdo 3: Ni de Acuerdo, ni en Desacuerdo 4: Moderadamente de Acuerdo 5: Totalmente de Acuerdo Item 1 1.- Mi área de trabajo tiene un medio ambiente seguro. 2.- Tengo confianza con mis compañeros(as) de trabajo 3.- Me puedo comunicar eficientemente con mis superiores 4.- Mi agencia se encuentra debidamente informada acerca de aspectos importantes que suceden en la organización. 5.- La organización me reconoce por mi contribución cuando los objetivos y metas alcanzadas. 6.- Tuve las habilidades que se requerían para realizar mi trabajo cuando fui contrataron. 7.- Estoy muy dispuesto a trabajar tan duro como sea necesario para lograr que el trabajo se lleve a cabo. 8.- Mi área de trabajo está bien organizada y limpia 9.- La gente con la que trabajo realiza un buen trabajo 10.- mi agencia es eficientemente dirigida 11.- existe u buen sistema de comunicaciones dentro de la organización. 12.- Recibo la adecuada retroalimentación de mi desempeño 13.- Recibo el entrenamiento para estar actualizado con las habilidades que necesito para ser efectivo en mi trabajo 14.- Yo sobrepaso las expectativas que la organización tiene sobre mi 15.- Las condiciones de trabajo en el ambiente están continuamente mejorando 16.- la gente en mi agencia trabajan bien juntos 17.- la gerencia tiene una buena comprensión de lo que pasa en mi agencia 18.- la organización me motiva para apoyarme en el desarrollo del mejoramiento de los procesos de trabajo 19.- la organización cuenta con expectativas de trabajo realistas. 2 3 4 5

46... 42.Los recursos se comparten libremente a lo largo de la organización 31.20. 28. ) 30.tengo las habilidades necesarias para realizar mi trabajo eficientemente..Mi lugar de trabajo me produce estrés 44. 45..Recibo el pago justo por mi trabajo 27. 47. 23. 49. .A mi me gusta trabajaren esta organización 29.. temperatura.Mi ambiente de trabajo es adecuado (ventilación..La organización cuenta conmigo para desarrollar trabajos importantes.....Mis capacidades y habilidades son poco aprovechadas en el trabajo que realizo..Las promociones en la organización se manejan de una manera justa....Todas las agencias en la organización trabajan bien juntas 24.el entrenamiento es una prioridad en mi organización 21.Se me asigna una apropiada cantidad de trabajo 39..Mi agencia se desempeña por arriba del promedio comparado con otras agencias en la organización..Cuento con los recursos que necesito para realizar mi trabajo eficientemente 37.Mis planes son crecer como profesional en esta organización 36. 33. 48.La organización confía en mí en sus planes para el futuro.Yo soy tratado con respeto por mis superiores 25.la organización hace un gran trabajo de mantenimiento preventivo.. etc...estoy muy dispuesto a poner un esfuerzo extra cuando sea necesario 22....Puedo manejar adecuadamente la cantidad de mi carga de trabajo 35..Mi supervisor valora mis intervenciones y opiniones 32.La organización se sensibiliza con mis necesidades individuales.. sustitución modernización del equipo que utilizó para hacer mi trabajo.La prestaciones que seme brindan en esta organización son satisfactorias 34.Estoy orgulloso de trabajar para esta organización 43.Mi jefatura es receptivo a mis ideas y preocupaciones.... 38. 40.Mi jefatura busca el involucramiento de los empleados en la toma de decisiones importantes 26.La organización me ayuda a desarrollar mi trabajo..Mi agencia se comunica bien con las otras agencias en la organización.Mi agencia contribuye con el logro de los objetivos de la organización.Le soy fiel a la organización. 41... ruido.

11.14.47 6.21.30.26.16.40.43 2.17.38.12. .15.33.13.Estructura Innovación Comunicación Organizacional Liderazgo Comunicación Organizacional .44 3.Proceso Educativo Reglamento del trabajador .25.19.DIMENSIONES Medio ambiente Trabajo en equipo Gerencia efectiva Involucramiento Recompensas y reconocimientos Competencia Compromiso ITEMS 1.27.49 DIMENSIONES Medio ambiente Trabajo en equipo Gerencia efectiva Involucramiento Recompensas y reconocimientos Competencia Compromiso .45 4.37.10.42.32.46 5.35.Relaciones institucionales Jefe (liderazgo) .22.31.34.29.28.Recompensa.20.Toma de decisiones.8. - DIMENSIONES .24.9.41.39.36.23.48 7.Proceso organizacional Ambiente físico y recursos materiales Motivación laboral y compromiso con la organización Comunicación Oportunidades de desarrollo profesional Dinámica de trabajo .18.

Rojo Azul Gestión del talento Humano Clima rganizacional .

Mis superiores son receptivos(as) de mis ideas y preocupaciones.-Los espacios donde labora son seguros y confortables.Me comunico eficientemente con mis superiores 10.Me encuentro debidamente informado(a) acerca de aspectos importantes que suceden en mi institución..Las condiciones de trabajo en el ambiente en que labora están continuamente mejorando 22. 11.Tengo confianza con mis compañeros(as) de trabajo 9. 4. 8...Mis compañeros(as) realizan un buen trabajo 16...Mis compañeros(as) trabajan bien juntos 23. sustitución y modernización del equipo que utilizó realizar mi trabajo.La Dirección busca el involucramiento de los empleados en la toma de decisiones importantes .Medio ambiente Involucram iento Gerencia efectiva Trabajo en equipo 1.La institución me motiva para proponer programas y proyectos para mejorar mi trabajo 25.44.El trabajo en grupos de gestión contribuyen con el logro de los objetivos de mi institución 3..Mi lugar de trabajo me produce estrés 2.La dirección tiene una buena comprensión de lo que pasa en la institución.Yo soy tratado(a) con respeto por mis superiores 31...Existe un buen sistema de comunicaciones dentro de la Institución.Cuento con los recursos que necesito para realizar mi trabajo eficientemente. 24..Los espacio donde labora están bien organizados y limpios 15..Mis superiores valoran mis intervenciones y aportes.....En la institución se comparte libremente los recursos que se tienen a disposición 37..Se me asigna una apropiada cantidad de trabajo 45.. 38.30.. 43...La Institución hace un gran trabajo de mantenimiento preventivo.-Mi institución es eficientemente dirigida 17. 36.. 18.

Las promociones en la institución se manejan de una manera justa.La institución cuenta con expectativas de trabajo realistas.La Institución reconoce mi contribución cuando los objetivos y metas se alcanzan.Puedo manejar adecuadamente la cantidad de mi carga de trabajo 41.Recibo la adecuada retroalimentación de mi desempeño 19. 26..Yo sobrepaso las expectativas que la institución tiene sobre mi 21.Recibo la capacitación necesaria para estar actualizado con las exigencias que necesito para ser efectivo en mi trabajo 20. 5. 48..Tuve las habilidades que se requerían para realizar mi trabajo cuando fui contratado.Mi área o grupo de trabajo se desempeña por arriba de lo esperado frente a otras de la institución. ...32...Estoy orgulloso de trabajar para esta Institución ....Estoy muy dispuesto a poner un esfuerzo extra cuando sea necesario cuando la institución lo necesita.La Institución se sensibiliza con mis necesidades individuales.Mis planes son crecer como profesional en esta Institución 42.. 47.. 28.La institución confía en mí en sus planes para el futuro.. 14. 39.....Recibo el pago justo por mi trabajo 33.A mí me gusta trabajar en esta organización 35.Tengo las habilidades necesarias para realizar mi trabajo eficientemente..Estoy muy dispuesto(a) a trabajar tan duro como sea necesario para lograr que el trabajo se lleve a cabo. 34. 12. promueve y financia mi capacitación 27..La prestaciones que se me brindan en esta organización son satisfactorias 40. 46..La institución me ayuda a desarrollar mi trabajo.Mis capacidades y habilidades son poco aprovechadas en el trabajo que realizo.La institución cuenta conmigo para desarrollar trabajos importantes.. 7.La Institución entrega incentivos por logros e innovaciones que se realizan 6.. 13... Compromiso Capacitaciones Recluta y selección Recompensas y reconocimientos ..Mi institución fomenta.

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