Resumen Ejecutivo

El departamento de producción cuenta actualmente con una estructura clásica, la cual tiene muchos temas que la hacen funcionar bajo una estructura informal. La arbitrariedad en la toma de decisiones por parte del personal de primera línea y la falta de objetivos claros, hacen que el descontrol y la falta de consistencia en el proceso productivo sean la principal razón del no cumplimiento de las metas establecidas de eficiencia y presupuesto. Para mejorar el desempeño del departamento se plantea una estructura basada en objetivos, donde los tres niveles principales de la estructura tienen objetivos específicos alineados, los cuales apoyan el cumplimiento de la estrategia organizacional. El departamento funciona dentro de una empresa pionera en la industria de la confección de jeans de moda. A pesar de ser la única empresa en Guatemala y una de las 4 empresas en Latino América que puede ofrecer éste tipo de producto, el descontrol organizacional la ha colocado en una situación muy delicada. Para contrarrestar esto, la empresa ha pasado por una etapa de alineamiento estratégico, en la cual, se han definido metas y objetivos claros y específicos para cada unidad operativa con el fin de lograr una rentabilidad operativa saludable para fortalecer su presencia en el mercado. El buen desempeño del departamento de producción es crucial, ya que todas las demás unidades de negocio dependen de éste para alcanzar sus propios objetivos. La estructura organizacional informal ha sido el principal motor de la empresa, lo que ha causado muchos problemas de cumplimiento al aprovecharse de las relaciones entre sus colaboradores para priorizar planes de producción, que no necesariamente cumplen con las metas de rentabilidad y eficiencia planteadas por la organización. El mercado de jeans de moda demanda productos complejos para el proceso de producción y flexibilidad para hacer cambios para atender mejor la demanda del mercado. El departamento de producción debe de acomodar sus procesos y procedimientos para poder ofrecer ésta flexibilidad a media de que la complejidad de los productos va creciendo, por lo que se hace indispensable establecer objetivos muy específicos que ayuden a la empresa a mantenerse dentro de éste segmento de mercado.

Universidad Galileo Maestría en Investigación de Operaciones Teoría de la Administración Ing. Carlo Prato Proyecto Final Carlos Trejo Carné: 12002614 .

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