Sistemas de Informação Integrados

Estudo e Implementação de Sistema ERP

Universidade de Trás-Os-Montes e Alto Douro

Mestrado em Engenharia Informática
2011/2012

Usabilidade de controladores 3D da 3Dconnexion no Second Life® com PNE

Unidade Curricular: Desenvolvimento em Mundos Virtuais Docente: Leonel Morgado Autor: Márcio Martins (39755)

Desenvolvimento em Mundos Virtuais

Usabilidade de controladores 3D da 3Dconnexion no Second Life® com PNE

Índice
Índice de tabelas........................................................................................................... 2 Enquadramento ............................................................................................................ 3 Objetivos ................................................................................................................... 4 Ambiente Virtual Second Life ........................................................................................ 5 Planeamento dos testes de usabilidade ........................................................................ 6 Definição de tarefas .................................................................................................. 7 Participantes dos testes ............................................................................................ 9 Local e cuidados para a realização dos testes ........................................................ 10 Análise dos testes de usabilidade ............................................................................... 12 Análise do questionário pré-teste ............................................................................ 12 Análise das grelhas de observação ......................................................................... 13 Questionário pós-teste ............................................................................................ 15 Análise dos questionários pós-teste ........................................................................ 18 Conclusão................................................................................................................... 24 Bibliografia .................................................................................................................. 26

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Índice de tabelas
Tabela 1: Tarefas escolhidas ........................................................................................ 8 Tabela 2: Perfil dos Participantes................................................................................ 12 Tabela 3: Dificuldades Tarefas dos participantes com controlador SpaceNavigator ... 15 Tabela 4: Dificuldades Tarefas dos participantes com controlador SpacePilot PRO ... 16 Tabela 5: Dificuldades Tarefas dos participantes com teclado e rato convencional .... 17

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Enquadramento
Cada vez mais, surgem no mercado novos periféricos para interagir com ambientes virtuais, tais como os controladores 3D da 3Dconnexion. Estes foram concebidos para serem fáceis de utilizar, permitindo que os utilizadores com um simples toque no controlador, se movimentassem no espaço 3D. Este trabalho foca-se essencialmente em testes de usabilidade, para testar a usabilidade e identificar os problemas dos controladores 3D da 3Dconnexion no mundo virtual Second Life com Pessoas com Necessidades Especiais (PNE). Os controladores 3D da 3Dconnexion utilizados nos testes de usabilidade foram o SpaceNavigator e o SpacePilot PRO. Com o objetivo de perceber melhor as vantagens e as desvantagens que estes controladores 3D podem trazer para este tipo de utilizadores, também se realizaram testes de usabilidade com teclado e rato convencional no mundo virtual Second Life com PNE. De salientar que o trabalho teve como base o planeamento e realização de outros testes de usabilidade, nomeadamente e principalmente de Dias & Fernandes (2011), para assim acreditar a usabilidade e identificar os problemas dos controladores 3D no mundo virtual Second Life, com PNE.

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Objetivos
Este estudo tem como principais objetivos:    Investigar a eficiência e usabilidade dos controladores 3D da 3DConnexion no ambiente virtual Second Life, por Pessoas com Necessidades Especiais; Perceber as dificuldades e necessidades destes utilizadores no manuseamento com os controladores 3D; Perceber as vantagens e as desvantagens que os controladores 3D podem trazer para este tipo de utilizadores, relativamente à utilização de teclado e rato convencional;  Compreender a usabilidade dos controladores, se são acessíveis ao públicoalvo estudado, ou seja, verificar se os controladores da 3DConnexion têm usabilidade para PNE no second life.

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Ambiente Virtual Second Life
Atualmente, é impossível ficar-se indiferente á evolução dos “Mundos Virtuais” 3D. Os mundos virtuais são destinados ao seu utilizador para habitar e interagir, e hoje o termo tornou-se largamente sinônimo de ambientes virtuais interativos em 3D, onde os utilizadores assumem a forma de avatares graficamente visíveis para os outros. O Second Life é um ambiente virtual e tridimensional que simula em alguns aspetos a vida real e social do ser humano. Esta aplicação em 3D cria uma meta universo para comunidades virtuais, simula perfeitamente um ambiente tridimensional e utiliza avatares e animação em 3D, este universo cria um realismo tal, que os avatares podem sentir, ver ou experimentar como se se tratasse de uma interação real. Apesar de muitas vezes ser confundido com um jogo, o Second Life não envolve pontuação, competições, níveis, vencedores, derrotados ou outras características particulares dos jogos eletrónicos. Neste mundo virtual em três dimensões pode-se fazer várias coisas, tais como: encontrar amigos, construir objetos, criar comunidades/grupos, fazer negócios, viajar, consumir, dançar, namorar, nadar, andar, voar, correr, conduzir, dormir, relaxar, tocar, andar de avião, andar de asa delta, andar de balão, fazer tiro ao alvo, mudar de aparência e roupa, etc. Estas e muitas outras tarefas podem ser realizadas por um público-alvo diversificado. Existem variados estudos relacionados com a utilização do Srecond Life por parte de Pessoas com Necessidades Especiais, quer sejam idosos ou com algum tipo de deficiência. Os proveitos das PNE com a utilização do Second Life podem ser variados, tais como: aumento da autoestima e autoconfiança, gerir stress e depressão, eliminação de barreiras à participação, encontros “cara a cara” sem exigir gastos com transporte e de energia adicional, diversão, formação à distância e combate à solidão (envolvimento social), tanto de pessoas com limitações como dos seus cuidadores. Assim, tem-se como objetivo de estudo a usabilidade dos controladores 3D da 3DConexion em interação no Second Life, com utilizadores com alguma, mesmo sendo pouca, experiência em ambientes virtuais 3D e com deficiência motora, mais concretamente com Lesão Medular.

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Planeamento dos testes de usabilidade
Este trabalho tem por objetivos saber se os controladores 3D da 3Dconnexion têm usabilidade para PNE no ambiente second Life e compara-la com a utilização de teclado e rato convencional. Para o sucesso do trabalho é essencial planear tudo o que é necessário realizar para atingir os objetivos pretendidos, ou seja, se não existir um bom planeamento o objetivo do trabalho ficará comprometido. Shneiderman et al (2009), realçam que a determinação cuidadosa do grupo de utilizadores e o nível de tarefas é a base para estabelecer objetivos e métricas de usabilidade.” Com este planeamento pretendo detalhar as sessões dos testes em termos de objetivos, requisitos para a seleção dos participantes, procedimentos a serem adotados pelos condutores dos testes, as tarefas que serão executadas, dados a serem recolhidos, a ordem de execução das tarefas e das etapas da sessão do teste, bem como os recursos demandados. As medidas para avaliar a usabilidade variam muito. Para estes testes de usabilidade propõe-se as seguintes medidas de usabilidade:  Tempo de aprendizagem: analisando o tempo necessário para que o utilizador aprenda operações necessárias para a execução de uma determinada tarefa;     Velocidade de execução: verificar quanto tempo é necessário para que a tarefa seja concluída; Taxa de erros por utilizador: número de erros cometidos pelos utilizadores; Retenção ao longo do tempo: quanto tempo os utilizadores mantém em memória as ações realizadas; Satisfação subjetiva: avaliar a satisfação pessoal do utilizador relativamente a determinados aspetos dos controladores. Considerando todos os aspetos anteriormente referidos, para este teste as medições de desempenho foram definidas como:   Observação de possíveis atitudes de frustração; Observação de alguma confusão;

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   

Observação de atitudes de satisfação; Quantidade de erros para completar uma ação; Quantidade de pedidos de ajuda para completar uma ação; Tempo despendido para a conclusão da tarefa.

Definição de tarefas
Torna-se fundamental escolher adequadamente quais as tarefas que farão parte dos testes, visto um teste de usabilidade ser um processo de amostragem muito conciso. Dumas & Redish (1993), realçam dois importantes fatores que definem se o produto é fácil de aprender e utilizar, sendo eles:   O tempo que o utilizador leva para realizar a tarefa desejada; O número de passos necessários para completar a tarefa. Assim um produto só será bem-sucedido se conseguir ajudar o utilizador a completar as suas tarefas. Segundo os mesmos autores, as tarefas devem seguir um fluxo natural aos participantes e as tarefas mais importantes devem estar no início do teste, referindo que existem alguns critérios para a escolha de tarefas a realizar:    Tarefas com potencial para gerar problemas de usabilidade; Tarefas sugeridas a partir das suas preocupações e experiências anteriores; Tarefas que os utilizadores irão realizar. Com isto foram estabelecidas cinco tipos de funcionalidades básicas nomeadamente: orientação, movimentação terrestre, movimentação aérea, ajuste da perspetiva da câmara e a ampliação da perspetiva ou direção pretendida. Estas funcionalidades foram avaliadas através da execução de tarefas com diferentes níveis de dificuldade. As tarefas enunciadas a seguir foram cogitadas, de forma a proporcionar aos utilizadores uma navegação eficaz no ambiente Second Life, permitindo

posteriormente tirar proveito do feedback por eles transmitido. Os espaços virtuais

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escolhidos no SL foram “Moneta” e “Rivula” que ficam lado a lado e as ilhas “Jura” e ” Wild Heart Desires”, permitindo assim aos utilizadores realizarem diversas tarefas. Na tabela seguinte pode-se verificar qual o objetivo de cada uma e o seu nível de dificuldade:
Tarefas 1 Descrição Ambientação e orientação no espaço Second Life Movimentação ao longo de um trajeto simples, plano com curvas ligeiras Movimentação com descida e subida de escadas Movimentação ao longo de um trajeto com obstáculos Voar e contornar um determinado objeto Voar e pousar num local específico Voar e pousar exatamente em frente a um avatar Controlar a câmara de forma a focar um painel para conseguir ler o seu conteúdo Controlar a câmara de forma a focar o rosto de um avatar vizinho Movimentação com subida e descida de escadas estreitas e fazer zoom in/out da câmara Conduzir um veículo náutico Conduzir um veículo terrestre Conduzir um veículo voador Objetivo O participante deverá ser capaz de compreender o seu ambiente e orientar-se no espaço. Deverá conseguir perceber em que local se encontra, reconhecendo para tal, espaços e/ou edifícios. O participante deve movimentar-se ao longo de um trajeto. Este trajeto é claramente visível, plano e com apenas com ligeiras curvas O participante deve movimentar-se ao longo de um trajeto, sendo capaz de alcançar o a parte inferior das escadas O participante deve movimentar-se no trajeto escolhido evitando tocar nos objetos ou desviando-se bastante destes O participante deve movimentar-se no trajeto previsto, voando em torno de um objeto sem se afastar muito deste O participante deve movimentar-se no trajeto previsto, voando, e ser capaz de parar de voar no local marcado O participante deve movimentar-se no trajeto previsto, voar, e pousar na frente de outro avatar O participante terá que colocar o foco da câmara num painel e posicionar a câmara de uma forma que consiga ler claramente o conteúdo do painel O participante terá que colocar o foco da câmara num avatar e posicionar a câmara para que o rosto seja claramente visível em detalhe no ecrã O participante terá que subir as escadas e de seguida descer e em movimento fazer zoom in/out da câmara. O objetivo principal é ser capaz de subir e descer escadas entre paredes estreitas e controlar a perspetiva para este fim O participante terá de se envolver com um veículo náutico (barco a motor) e controlá-lo para seguir um trajeto à base de água O participante terá de se envolver com um veículo terrestre (carrinho de choche), e controlá-lo seguindo um trajeto terrestre com alguns obstáculos O participante terá de se envolver com um veículo voador (asa delta), com uma asa-delta, e controlá-lo seguindo um trajeto aéreo Tabela 1: Tarefas escolhidas Nível Fácil

2

Fácil

3

Médio

4

Difícil

5 6 7

Difícil Difícil Difícil

8

Difícil

9

Médio

10

Médio

11

Difícil

12

Difícil

13

Difícil

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Portanto, as tarefas escolhidas foram (Anexo 2): 1. Ambientação e orientação no Second Life; 2. Movimentação ao longo de um trajeto simples, plano com curvas ligeiras; 3. Movimentação com subida e descida de escadas; 4. Movimentação ao longo de um trajeto com obstáculos; 5. Voar e contornar um determinado objeto; 6. Voar e pousar num local específico; 7. Voar e pousar exatamente em frente a um avatar; 8. Controlar a câmara de forma a focar um painel para conseguir ler o seu conteúdo; 9. Controlar a câmara de forma a focar o rosto de um avatar vizinho; 10. Movimentação com subida e descida de escadas estreitas e fazer zoom in/out da câmara; 11. Conduzir um veículo náutico; 12. Conduzir um veículo terrestre; 13. Conduzir um veículo voador.

Participantes dos testes
A seleção dos participantes é algo crucial para o sucesso efetivo do processo dos testes, envolvendo o tipo de deficiência e o nível da lesão, a identificação e descrição de habilidades relevantes e o conhecimento dos utilizadores. Um dos aspetos que temos de ter em atenção consiste na seleção da amostra de utilizadores. Nielsen (2000), considera que há que analisar as diferenças individuais do utilizador, posteriormente, caracterizar a experiência dos utilizadores relativamente a três dimensões:  Experiência com computadores em geral: a experiência do participante com computadores pode oscilar entre experiência mínima até experiência intensa. É importante verificar se o utilizador se sente à vontade, por exemplo: com o rato, com o "scrolling" ou com o PC.  Experiência com o sistema: pode oscilar entre um utilizador sem experiência até um utilizador experiente, o facto do utilizador se sentir à vontade para

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iniciar a navegação no sistema (ambiente) vai depender, em parte, da sua experiência prévia com estes sistemas (ambientes).  Conhecimento do domínio: pode oscilar entre ignorante e conhecedor do domínio. Aquele que tem alguma familiaridade com o domínio tem menos um obstáculo a combater na navegação num sistema (ambiente). Para estes testes de usabilidade procurou-se participantes com algum nível de experiência e frequência no uso de computadores e também, apesar de menos, em ambientes 3D, mesmo não sendo no Second Life. Todos os participantes têm deficiência, mais concretamente deficiência motora, sendo possuidores de Lesão Medular em que o nível varia entre C5/C6 e D10/D11. Outro aspeto importante foi a quantificação de participantes a realizar o teste, visto que este aspeto é bastante discutido pelos autores mais relacionados com o tema em estudo. Nielsen (2000), sugere a utilização de pelo menos cinco participantes, enquanto Virzi (1992), refere que 80% dos problemas de usabilidade foram detetados com quatro a cinco participantes e 90% foram detetados com 10 participantes. Logo neste trabalho optou-se por realizar os testes com dez participantes, cinco com os controladores 3D da 3Dconnexion e cinco com teclado e rato convencional, pensando que seja o número suficiente para chegarmos aos resultados pretendidos, visto que utilizaremos pessoas com dificuldades motoras. Os participantes destes testes de usabilidade são pessoas ligadas à Associação Portuguesa de Deficientes de Amarante (APD Amarante) ou pessoas que já estiveram internadas no Centro de Medicina de Reabilitação da Região Centro Rovisco Pais (CMRRC-RP).

Local e cuidados para a realização dos testes
Uma sala preparada para aplicar o teste de usabilidade fornece vantagens, porém não é um requisito para realizar um teste de usabilidade, logo para conduzir um teste sem uma sala própria, basta possuir um espaço suficiente para o condutor do teste (observador) estar sentado ao lado do participante. Na escolha do local para realização do teste, deve-se ter em conta as características dos participantes e do próprio condutor. Neste caso há a salientar, que

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todos os participantes e o observador deslocam-se exclusivamente em cadeira de rodas. Devido à deficiência motora do observador, com uma lesão medular de nível C5/C6, é importante o apoio de outra pessoa de forma a deixar registado tudo sem comprometer a velocidade dos testes, apoio e atenção dada a cada participante. Pesando tudo o que foi referido anteriormente, na escolha do local existiam requisitos mínimos:     Sala com acesso a pessoas em cadeira de rodas; Casa de banho adaptada perto da sala; Mesa adaptada; Sala suficientemente grande, para que: o o o Os participantes tenham espaço de manobra e aproximação à mesa; O observador tenha espaço de manobra e aproximação à mesa, ao lado do participante, de modo a puder visualizar e apoiar o participante; A pessoa designada para apoio nos registos fique num local apropriado.

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Análise dos testes de usabilidade
Antes de realizar o teste propriamente dito tive como preocupação, obter um feedback por parte de um utilizador com o perfil dos participantes que pretendia para a futura realização dos testes, permitindo assim perceber algumas dificuldades que passariam despercebidas para uma melhor análise do estudo, possibilitando assim fazer pequenas alterações que ajudaram a uma análise mais cuidada dos dados necessários a uma boa conclusão do estudo. Este ponto consiste na análise de todos os dados dos testes de usabilidade realizados pelos participantes, permitindo assim tirar as devidas conclusões.

Análise do questionário pré-teste
Os participantes dos testes de usabilidade receberam e preencheram o questionário pré-teste (Anexo 1), cujo objetivo foi confirmar as características anteriormente definidas para o perfil do utilizador. A lista dos participantes, assim como os dados recolhidos seguem na tabela seguinte:
Sexo Participante 1 Participante 2 Participante 3 Participante 4 Participante 5 Participante 6 Participante 7 Participante 8 Participante 9 Participante 10 Média Idade Experiência em Ambientes 3D 1 1 1 1 1 2 1 2 1 1 1,2 Experiência com Second Life 1 1 0 0 1 1 2 0 1 0 0,7 Experiência controladores 3D 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 Lesão Medular

M M F M M M M M M F --

40 26 35 23 33 30 31 27 30 27 30,2

D6-D7-D10 e D11 D10-D11 D4-D5 C5-C6 C5-C6 D12 D6 D4-D5 C6-C7 C5-C6 --

Tabela 2: Perfil dos Participantes

A idade média dos participantes foi de 30.2, tendo o participante mais novo 23 anos e o mais velho 40 anos. Quanto ao nível de experiência na utilização de

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ambientes 3D, confirmou-se através do questionário que os participantes possuíam nível baixo, conforme se pode comprovar na tabela 1, relativamente á experiência com o ambiente second life verificou-se, como se pode demonstrar que os participantes possuem um fraco nível ou nulo. Em relação ao nível de utilização com controladores 3D verificou-se que os participantes não tinham qualquer tipo de experiência com controladores 3D.

Análise das grelhas de observação
Com base nas grelhas que foram preenchidas pelo observador e pelo apoiante (Anexo 3, 4 e 5), durante a execução das tarefas que compõem o teste de usabilidade pode-se deduzir os seguintes factos: Controlador Space Navigator: As tarefas em que os utilizadores sentiram maior dificuldade foram:   Conduzir um veículo terrestre; Conduzir um veículo voador.

Controlador SpacePilot Pro: As tarefas em que os utilizadores sentiram maior dificuldade foram:    Conduzir um veículo terrestre; Voar e pousar exatamente em frente a um avatar; Conduzir um veículo voador.

Os participantes, com os controladores 3D, no geral demonstraram alguma frustração quando cometiam algum erro ou não conseguiam completar a tarefa, no entanto é de salientar a satisfação por eles demonstrada ao longo da realização das tarefas, principalmente as mais complexas. A maioria dos erros cometidos foi embater contra objetos ou paredes que se encontravam no local, sendo que um dos motivos que poderá estar na origem deste erro terá sido a inexperiência de interação com os controladores 3D, visto estes terem uma sensibilidade bastante elevada ao toque. É de salientar que na interação com o controlador SpacePilot Pro se registou uma maior dificuldade na realização das

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tarefas, ao contrário duque inicialmente se esperaria devido à diferença de peso entre os controladores 3D. Teclado e rato convencional: As tarefas em que os utilizadores sentiram maior dificuldade foram:      Movimentação ao longo de um trajeto com obstáculos; Voar e pousar num local específico; Voar e pousar exatamente em frente a um avatar; Conduzir um veículo terrestre; Conduzir um veículo voador.

Os participantes, utilizando o teclado e o rato convencional, no geral demonstraram alguma frustração quando cometiam algum erro ou não conseguiam completar a tarefa, no entanto é de salientar também a satisfação por eles demonstrada ao longo da realização das tarefas, havendo uma minoria de participantes que não manifestou qualquer tipo de reação. A maioria dos erros cometidos foi embater contra objetos ou paredes que se encontravam no local e não conseguir parar de voar (pousar) nos locais pretendidos. É de salientar que neste tipo de interação, comparativamente com as dos controladores 3D, se registou uma maior dificuldade na realização das tarefas.

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Questionário pós-teste
Os participantes do teste de usabilidade preencheram o questionário (Anexo 6, 7 e 8), com o objetivo de autoavaliar as suas dificuldades após a realização de cada tarefa. A tabela seguinte apresenta os dados obtidos com o questionário, relativo ao controlador Space Navigator:
Participante 1 Tarefa 1 Tarefa 2 Tarefa 3 Tarefa 4 Tarefa 5 Tarefa 6 Tarefa 7 Tarefa 8 Tarefa 9 Tarefa 10 Tarefa 11 Tarefa 12 Tarefa 13 2 0 2 1 3 3 2 1 2 3 2 4 4 Participante 2 1 1 0 2 2 3 3 2 2 2 3 3 3 Participante 3 0 0 1 3 0 1 2 2 3 2 2 2 2 Participante 4 2 2 2 2 2 4 5 2 3 3 3 4 5 Participante 5 2 1 2 3 1 3 3 1 1 2 3 2 2 Média 1,4 0,8 1,6 2,2 1,6 2,8 3 1,6 2,2 2,4 2,6 3 3,2

Tabela 3: Dificuldades Tarefas dos participantes com controlador SpaceNavigator

Com base nas médias obtidas conclui-se que as tarefas em que os participantes sentiram maior dificuldade foram as tarefas 7,12 e 13, nomeadamente voar e pousar exatamente em frente a um avatar, conduzir um veículo terrestre e conduzir um veículo voador. Sendo que as tarefas mais fáceis para os participantes foram a 1, 2, 3, 5 e 8, nomeadamente ambientação e orientação no Second Life, movimentação ao longo de um trajeto simples, movimentação com descida e subida de escadas, voar e contornar um determinado objeto e controlar a câmara de forma a focar um painel para conseguir ler o seu conteúdo.

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A tabela seguinte apresenta os dados obtidos com o questionário, relativo ao controlador Space Pilot Pro:
Participante 1 Tarefa 1 Tarefa 2 Tarefa 3 Tarefa 4 Tarefa 5 Tarefa 6 Tarefa 7 Tarefa 8 Tarefa 9 Tarefa 10 Tarefa 11 Tarefa 12 Tarefa 13 3 2 2 2 4 3 4 3 3 4 4 4 4 Participante 2 2 1 2 2 3 3 3 2 2 2 3 3 3 Participante 3 0 1 1 3 2 2 3 3 3 3 2 3 4 Participante 4 3 2 4 3 2 3 4 3 3 3 4 4 5 Participante 5 2 1 3 3 3 4 4 2 3 3 4 3 3 Média 2 1,4 2,4 2,6 2,8 3 3,6 2,6 2,8 3 3,4 3,4 3,8

Tabela 4: Dificuldades Tarefas dos participantes com controlador SpacePilot PRO

Com base nas médias obtidas conclui-se que as tarefas em que os participantes sentiram maior dificuldade foram as tarefas 7, 11, 12 e 13, nomeadamente voar e pousar exatamente em frente a um avatar, conduzir um veículo náutico, conduzir um veículo terrestre e conduzir um veículo voador. Sendo que as tarefas mais fáceis para os participantes foram a 1, 2, 3 4 e 8, nomeadamente ambientação e orientação no Second Life, movimentação ao longo de um trajeto simples, movimentação com descida e subida de escadas, movimentação ao longo de um trajeto com obstáculos e controlar a câmara de forma a focar um painel para conseguir ler o seu conteúdo.

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A tabela seguinte apresenta os dados obtidos com o questionário, relativo ao teclado e rato convencional:
Participante 6 Tarefa 1 Tarefa 2 Tarefa 3 Tarefa 4 Tarefa 5 Tarefa 6 Tarefa 7 Tarefa 8 Tarefa 9 Tarefa 10 Tarefa 11 Tarefa 12 Tarefa 13 2 2 3 3 4 3 3 2 3 4 3 4 4 Participante 7 3 2 3 4 3 3 4 2 2 2 3 3 3 Participante 8 4 3 2 4 4 4 4 3 3 4 4 4 5 Participante 9 3 2 4 3 2 3 4 3 3 3 3 4 5 Participante 10 3 2 3 4 3 4 4 3 3 3 4 3 4 Média 3 2,2 3 3,6 3,2 3,4 3,8 2,6 2,8 3,2 3,4 3,6 4,2

Tabela 5: Dificuldades Tarefas dos participantes com teclado e rato convencional

Com base nas médias obtidas conclui-se que as tarefas em que os participantes sentiram maior dificuldade foram as tarefas 4, 6, 7, 11, 12 e 13, nomeadamente movimentação ao longo de um trajeto com obstáculos, voar e pousar num local específico, voar e pousar exatamente em frente a um avatar, conduzir um veículo náutico, conduzir um veículo terrestre e conduzir um veículo voador. Sendo que as tarefas mais fáceis para os participantes foram a 2, 8 e 9, nomeadamente movimentação ao longo de um trajeto simples, controlar a câmara de forma a focar um painel para conseguir ler o seu conteúdo e controlar a câmara de forma a focar o rosto de um avatar vizinho.

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Análise dos questionários pós-teste
Controladores 3D da 3Dconnexion (Space Navigator e Space Pilot PRO) Participante 1 Segundo o questionário pós-teste do participante 1, este referiu que inicialmente se sentiu confuso, solicitando ajuda, mas posteriormente sentiu-se concentrado nas operações a realizar, manifestando satisfação na realização das tarefas, principalmente nas mais complexas. Este refere também que sentiu alguma dificuldade em movimentar-se com os controladores, afirmando que a existência de um folheto explicativo com informação adicional é uma mais-valia, para assim seguir uma linha de orientação. No que diz respeito á aprendizagem do controlador Space Navigator é de utilização normal, referindo que este é mais ergonómico permitindo uma melhor interação, relativamente á aprendizagem do Space Pilot Pro este refere que é de difícil aprendizagem salientando que este em interação no second life é de difícil controlo, levando ao descontrolo do avatar. Este participante afirmou que a exibição de um vídeo explicativo do funcionamento dos controladores seria útil para a aprendizagem destes, referindo que considera a utilização dos controladores no ambiente second life útil, pois torna muito mais fácil a movimentação do avatar. No final, o participante referiu que estaria recetivo no futuro para utilizar os controladores 3D, para assim puder contribuir para uma melhoria na interação destes por parte de pessoas com deficiência.

Participante 2 Segundo o questionário pós-teste, o participante número 2 referiu que se sentiu concentrado na realização das tarefas, e também que sentiu um pouco de dificuldade na compreensão de algumas das tarefas a realizar, afirmando que a existência de um folheto explicativo com informação adicional é uma mais-valia. No que diz respeito á aprendizagem dos controladores Space Navigator e Space Pilot Pro são de utilização normal, referindo que a maior dificuldade foi realizar a movimentação desejada com estes.

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Este participante afirmou que se tivesse um manual completo e vídeos explicativos das funções dos controladores existiria maior facilidade na sua aprendizagem, referindo também que considera útil a utilização dos controladores 3D no Second Life, visto estes permitirem movimentos precisos sem grande esforço e só com um membro. No final, o participante referiu que estaria recetivo no futuro para utilizar os controladores 3D na interação em ambientes 3D, pedindo para lhe indicar os procedimentos a ter para que possa em casa utilizar o second life e criar o seu próprio avatar.

Participante 3 Segundo o questionário pós-teste do participante 3, este referiu que não se sentiu confuso e se sentiu sempre concentrado na realização das tarefas, solicitando ajuda muito raramente, manifestando grande satisfação na realização das tarefas. Mostrando uma grande satisfação com os testes realizados, refere que a existência de um folheto explicativo com informação adicional é uma mais-valia, podendo assim ultrapassar melhor a dificuldade sentida em algumas tarefas. No que diz respeito á aprendizagem dos controladores diz ser fácil, referindo que o controlador Space Navigator e Space Pilot Pro são de fácil utilização, salientando que a interação destes no second life certamente será melhorada com a prática e a habituação à sua sensibilidade. Este participante afirmou que a existência de um manual explicativo do funcionamento dos controladores 3D seria útil para a sua aprendizagem, referindo que considera a utilização dos controladores no ambiente second life útil, pois é muito mais intuitiva e simples, permitindo desfrutar de uma perspetiva alargada e interativa do ambiente second life. No final, o participante referiu que está recetivo no futuro para utilizar os controladores 3D no second life ou noutro ambiente 3D e perguntou se no seu computador o second life funcionaria bem e se os controladores utilizados eram muito caros.

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Participante 4 Segundo o questionário pós-teste do participante 4 este referiu que inicialmente se sentiu desconcentrado nas operações a realizar, mostrando-se por vezes confuso, manifestando frustração se não conseguia realizar as tarefas e satisfação na boa realização das mesmas. Este refere também que sentiu dificuldade em movimentar-se com os controladores, pois estes são muito sensíveis ao toque, dificultando assim o seu manuseamento em tarefas com controlo mais preciso. Afirmou que a existência de um folheto explicativo com informação adicional é uma mais-valia, para assim seguir uma linha de orientação. No que diz respeito á aprendizagem dos controladores Space Navigator e Space Pilot Pro são de utilização difícil, salientando que estes em interação no second life são de difícil controlo, levando ao descontrolo do avatar. Este participante afirmou que a existência de vídeos explicativos do funcionamento dos controladores seria útil para a sua aprendizagem, referindo que não considerar a utilização dos controladores no ambiente second life útil, pois achaos confusos. No final, o participante referiu que estaria recetivo no futuro para utilizar controladores 3D, desde que fossem outros, mais ergonómicos.

Participante 5 Segundo o questionário pós-teste do participante 5, este referiu que se sentiu concentrado nas operações a realizar, manifestando satisfação na realização das tarefas e muito raramente pediu apoio ou ajuda. Este refere que também sentiu alguma dificuldade na realização de algumas tarefas, mais concretamente em parar de voar nos locais pretendidos ou em conduzir os veículos, afirmando que a existência de um folheto explicativo com informação adicional é uma mais-valia, para assim seguir uma linha de orientação. No que diz respeito á aprendizagem do controlador Space Navigator é de utilização fácil, referindo que este é mais pequeno e mais ergonómico o que permite uma melhor interação no second life, relativamente á aprendizagem do Space Pilot Pro este refere que é de difícil aprendizagem salientando que este em interação no second life é de difícil controlo, levando por vezes ao descontrolo do avatar.

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Este participante afirmou que a existência de um manual e vídeos detalhados explicativos do funcionamento dos controladores seria muito útil para a sua aprendizagem, referindo que considera a utilização dos controladores no ambiente second life útil, pois permite com maior facilidade realizar várias tarefas, principalmente relacionadas com a movimentação do avatar. No final, o participante referiu que estaria recetivo no futuro para utilizar os controladores 3D, para assim descobrir uma forma mais fácil de os utilizar ou contribuir para a descoberta de novos métodos de interação com ambientes 3D, para melhoria desta por parte de deficientes motores.

Teclado e rato convencional Participante 6 Segundo o questionário pós-teste do participante 6, este referiu que inicialmente se sentiu confuso, solicitando alguma ajuda, mas posteriormente sentiu-se concentrado nas operações a realizar, manifestando satisfação na realização das tarefas. Este refere também que sentiu dificuldade em movimentar-se no second life, afirmando que a existência de um folheto explicativo com informação adicional é uma mais-valia, para assim seguir uma linha de orientação. No que diz respeito á aprendizagem do teclado e rato convencional são de utilização normal, salientando que a interação no second life não é fácil, levando ao descontrolo por vezes do avatar. Este participante afirmou que a existência de um vídeo explicativo do funcionamento do teclado e rato no second life seria muito útil para a sua aprendizagem. No final, o participante referiu que estaria recetivo no futuro para utilizar este tipo de controladores ou outros, para assim descobrir a melhor forma de interação com ambientes 3D.

Participante 7 Segundo o questionário pós-teste do participante 7, este referiu que não se sentiu confuso e se sentiu sempre concentrado na realização das tarefas, solicitando

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ajuda raramente, manifestando uma enorme satisfação na realização das tarefas e alguma dificuldade na compreensão das tarefas a realizar. Este refere que a existência de um folheto explicativo com informação adicional é uma mais-valia, podendo assim perceber melhor a forma como ultrapassar a dificuldade sentida em algumas tarefas. No que diz respeito á aprendizagem do teclado e rato convencional diz serem de utilização normal, salientando que com a prática e experiência no second life os resultados podem ser muito melhores. Este participante afirmou que a existência de um manual completo e de vídeos explicativos do funcionamento do teclado e rato no second life seria muito útil para a sua aprendizagem. No final, o participante referiu que estaria recetivo no futuro para utilizar este tipo de controladores, mas preferia e estaria ainda mais para utilizar/experimentar controladores mais sofisticados.

Participante 8 Segundo o questionário pós-teste do participante numero 8, este referiu que se sentiu confuso e solicitou ajuda muitas vezes, manifestando frustração na realização das tarefas e muita dificuldade na compreensão das tarefas a realizar. Este refere que a existência de um folheto explicativo com informação adicional é uma mais-valia, podendo assim compreender melhor o objetivo de cada tarefa. No que diz respeito á aprendizagem do teclado e rato convencional diz serem de utilização muito difícil, salientando que estes em interação no second life são de difícil controlo, levando ao descontrolo do avatar. Este participante afirmou que a existência de um manual completo explicativo do funcionamento do teclado e rato no second life seria útil para a sua aprendizagem. No final, o participante referiu que não estaria recetivo no futuro para utilizar este tipo de controladores ou outros em ambientes 3D como o second life.

Participante 9

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Segundo o questionário pós-teste do participante 9, este referiu que se sentiu confuso e se sentiu concentrado na realização das tarefas, solicitando ajuda, manifestando satisfação e frustração na realização das tarefas, dependendo como estas corriam, e alguma dificuldade na compreensão das tarefas a realizar. Este refere que a existência de um folheto explicativo com informação adicional é uma mais-valia, podendo assim compreender o melhor método para a realização das tarefas. No que diz respeito á aprendizagem do teclado e rato convencional diz serem de utilização difícil, salientando que com estes, várias vezes, não conseguia controlar o avatar. Este participante afirmou que a existência de vídeos explicativos do funcionamento do teclado e rato convencional no second life seria muito útil para a sua aprendizagem. No final, o participante referiu que estaria recetivo no futuro para utilizar este tipo de controladores, como já o tem feito, mas estaria a pensar comprar um controlador 3D para interagir com ambientes 3D como o second life e com softwares CAD.

Participante 10 Segundo o questionário pós-teste do participante numero 10, este referiu que não se sentiu confuso e se sentiu sempre concentrado na realização das tarefas, manifestando frustração sempre que cometia erros na realização das tarefas e nenhuma dificuldade na leitura e compreensão das tarefas a realizar. Este refere que a existência de um folheto explicativo com informação adicional é uma mais-valia, para assim seguir uma linha de orientação. No que diz respeito á aprendizagem do teclado e rato convencional diz serem de utilização difícil, pois para a maior parte das tarefas é necessário utilizar os dois membros e várias teclas. Este participante afirmou que a existência de um manual completo e de vídeos explicativos do funcionamento do teclado e rato convencional no second life seria útil para a sua aprendizagem. No final, o participante referiu que estaria recetivo no futuro para utilizar este tipo de controladores, mas gostaria de utilizar controladores mais práticos para este tipo de ambientes 3D.

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Conclusão
Naturalmente, durante o processo de planeamento dos testes foi sempre necessário ter em conta as várias dificuldades que pudessem surgir no momento dos testes com os participantes, até pelas características destes. Com base na realização dos testes de usabilidade pode-se concluir que ao longo das várias tarefas, com diferentes graus de dificuldade, a interação dos participantes com o Second Life através dos controladores 3D da 3DConnexion foi evoluindo positivamente ao longo das sucessivas tarefas, apesar do aumento da complexidade destas e também da solicitação de alguma ajuda para a conclusão destas. Embora menos, esta evolução também foi sentida na interação dos participantes no Second Life com o teclado e rato convencional, e a solicitação de ajuda tenha sido maior. Podemos assegurar que houve um melhor feedback por parte dos participantes em relação á interação com os controladores 3D da 3Dconnexion do que em relação ao teclado e rato convencional. Quanto aos controladores 3D, o feedback dos participantes foi mais positivo em relação ao Space Navigator do que em relação ao controlador Space Pilot PRO, afirmando estes que o Space Navigator permite uma melhor interação com o ambiente Second Life. O principal motivo encontrado para tal feedback tem a ver com a maior ergonomia do controlador Space Navigator. Os resultados não deixam de ser um pouco surpreendentes, pois o feedback variou mais que o esperado, em relação aos controladores 3D. Eu mesmo tenho uma Leão Medular, e como deficiente motor, estaria à espera que o Space Pilot PRO tivesse mais usabilidade no Second Life para pessoas com Lesão Medular, pois é mais pesado, possibilitando mais estabilidade para este público alvo. As tarefas em que os participantes tiveram maior dificuldade foram a condução (movimentação) de veículos terrestres e aéreos, e voar e pousar num local específico e exatamente em frente de um avatar, sendo os problemas mais comuns destas tarefas essencialmente relacionados com a movimentação do avatar no percurso planeado/delimitado no folheto demonstrativo das tarefas. Neste trabalho os testes de usabilidade foram realizados por Pessoas com Necessidades Especiais, mais concretamente deficientes motores com Lesão

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Medular, mas seria importante no futuro realizar testes de usabilidade deste género mas a pessoas com outro tipo de patologias/deficiência. Todos os participantes envolvidos nestes testes mostraram-se

consideravelmente entusiasmados para explorar o Mundo Virtual 3D, Second Life. Prova disso, foi a vontade dos participantes quererem criar o seu próprio avatar e começar a utilizar com alguma frequência o Second Life.

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Bibliografia
Dias, C., & Fernandes, O. (2011). Usabilidade de controladores 3D da 3Dconnexion no Second Life - Projecto Final de Licenciatura em Tecnologias de Informação e Comunicação. Vila Real: Universidade de Trás-os-Montes e Alto Douro. Dumas, J., & Redish, J. (1993). A Practical Guide to Usability Testing. Westport, CT, USA: Greenwood Publishing. Nielsen, J. (2000). Designing Web Usability: The Practice of Simplicity. Thousand Oaks, CA, USA: New Riders Publishing. Nosek, M., Whelen, S., Hughes, R., Porcher, E., Davidson, G., & Nosek, T. (2011). Self-Esteem in Second Life: An inWorld Group Intervention for Women with Disabilities. Journal of Virtual Worlds Research, Vol 4, No 1. Shneiderman, B., Plaisant, C., Cohen, M., & Jacobs, S. (2009). Designing the User Interface: Strategies for Effective Human-Computer Interaction. Boston, MA, USA: Addison-Wesley. Virzi, R. (1992). Refining the test phase of usability evaluation: how many subjects is enough? Human Factors.

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ANEXOS

Universidade de Trás-os-Montes e Alto Douro

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2011/2012

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ANEXO 1 Questionário pré-teste

Trabalho elaborado por: Márcio Martins (39755) Unidade Curricular: Desenvolvimento em Mundos Virtuais Docente da Unidade Curricular: Leonel Morgado

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Antes de iniciar este estudo responda, por favor, a este questionário com referência ao seu perfil. 1. Avalie com que frequência usa computador:

Nunca usei

Uso muitas vezes

-

0

1

2

3

4

5

+

2. Avalie com que frequência usa ambientes 3D em geral:

Nunca usei

Uso muitas vezes

-

0

1

2

3

4

5

+

3. Avalie a sua experiência com ambientes 3D em geral:

Nenhuma experiência

Muita experiência

-

0

1

2

3

4

5

+

1
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4. Avalie a sua experiência com interação 3D através de jogos ou ambientes virtuais:

Nenhuma experiência

Muita experiência

-

0

1

2

3

4

5

+

5. Avalie a sue experiencia com interação no ambiente Second Life:

Nenhuma experiência

Muita experiência

-

0

1

2

3

4

5

+

6. Avalie a sua experiencia em ambientes virtuais 3D com interação de controladores 3D:

Nenhuma experiência

Muita experiência

-

0

1

2

3

4

5

+

2
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Nome:

Idade: ________ Sexo: M F Tetraplégico

Tipo de deficiência: Paraplégico

Nível da lesão medular: _____________________________ Data: _____ de ________________ de 20_____

3
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ANEXO 2 Folheto Demonstrativo das Tarefas

Trabalho elaborado por: Márcio Martins (39755) Unidade Curricular: Desenvolvimento em Mundos Virtuais Docente da Unidade Curricular: Leonel Morgado

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Folheto Demonstrativo das Tarefas que fazem parte do Teste de Usabilidade Tarefa 1 – Ambientação e orientação no Second Life

Figura 1: Local de partida (posição inicial) Fonte: http://maps.secondlife.com/secondlife/Moneta/28/200/33 (captura de ecrã a 20-12-2011, editada)

O participante deverá ser capaz de compreender o seu ambiente e orientar-se no espaço. Deverá conseguir perceber em que local se encontra, reconhecendo para tal, espaços e/ou edifícios. A figura 1 demonstra o local onde o avatar se encontrará inicialmente.

Figura 1.1: Orientação e ambientação no espaço Fonte: http://maps.secondlife.com/secondlife/Moneta/28/200/33 (captura de ecrã a 20-12-2011, editada)

Esta figura (figura 1.1) demonstra a orientação e ambientação no espaço em que o participante (avatar) se encontra inicialmente.

1
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Tarefa 2 – Movimentação ao longo de um trajeto simples, plano com curvas ligeiras

Figura 2: Movimentação num trajeto simples Fonte: http://maps.secondlife.com/secondlife/Lunalis/231/48/35 (captura de ecrã a 20-12-2011, editada)

O participante deve movimentar-se ao longo de um trajeto. Este trajeto é claramente visível, plano e com apenas com ligeiras curvas. Nesta figura (figura 2) demonstra-se o trajeto a percorrer pelo participante e o início deste.

Figura 2.1: Final do trajeto Fonte: http://maps.secondlife.com/secondlife/Rivula/206/77/34 (captura de ecrã a 20-12-2011, editada)

Esta figura (figura 2.1) demonstra o final do trajeto a percorrer pelo participante.

2
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Tarefa 3 – Movimentação com descida e subida de escadas

Figura 3: Posição inicial para descer as escadas Fonte: http://maps.secondlife.com/secondlife/Moneta/76/201/30 (captura de ecrã a 20-12-2011, editada)

O participante deverá movimentar-se ao longo do trajeto indicado pelas várias setas como apresentado na figura 3 e 3.1. O objetivo desta tarefa centra-se na orientação do participante.

Figura 3.1: Percorrer o trajeto indicado e assim conseguir descer as escadas Fonte: http://maps.secondlife.com/secondlife/Moneta/101/181/22 (captura de ecrã a 20-12-2011, editada)

O participante deverá ser capaz de chegar ao fundo das escadas, tal como indica as setas na figura.

3
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Tarefa 4 – Movimentação ao longo de um trajeto com obstáculos

Figura 4: Posição inicial, para posteriormente realizar a tarefa Fonte: http://maps.secondlife.com/secondlife/Rivula/208/42/34 (captura de ecrã a 20-12-2011, editada)

O participante deverá percorrer o trajeto indicado pelas setas vermelhas como apresentado na figura 4.1. Esta tarefa tem como principal objetivo percorrer todo o trajeto evitando tocar ou desviar-se muito dos objetos.

Figura 4.1: Movimentar-se entre os objetos existentes Fonte: http://maps.secondlife.com/secondlife/Rivula/208/42/34 (captura de ecrã a 20-12-2011, editada)

O participante deverá posicionar-se no ambiente demonstrado na figura, para posteriormente conseguir contornar os objetos.

4
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Tarefa 5 – Voar e contornar um determinado objeto

Figura 5: Posição inicial de voo Fonte: http://maps.secondlife.com/secondlife/Moneta/10/83/65 (captura de ecrã a 20-12-2011, editada)

O participante deve movimentar-se no trajeto previsto, voando em torno de um objeto sem se afastar muito deste. A figura anterior mostra a posição inicial do participante na tarefa.

Figura 5.1: Trajeto a efetuar para contornar o objeto Fonte: http://maps.secondlife.com/secondlife/Moneta/20/96/65 (captura de ecrã a 20-12-2011, editada)

Ou seja, o participante deverá percorrer o trajeto indicado pelas setas vermelhas como apresentado na figura 5.1. Esta tarefa tem como principal objetivo voar e contornar o objeto evitando desviar-se muito deste.

5
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Tarefa 6 – Voar e pousar num local específico

Figura 6: Posição inicial de voo Fonte: http://maps.secondlife.com/secondlife/Moneta/95/170/34 (captura de ecrã a 20-12-2011, editada)

O participante deve movimentar-se no trajeto previsto, voando, e ser capaz de parar de voar no local marcado. Esta tarefa tem como principal objetivo conseguir pousar no local demarcado. A figura anterior mostra a posição inicial do participante na tarefa.

Figura 6.1: Pousar no local demarcado Fonte: http://maps.secondlife.com/secondlife/Moneta/123/173/29 (captura de ecrã a 20-12-2011, editada)

Esta figura (figura 6.1) demonstra o local onde o avatar deverá pousar, seta demarcada a vermelho.

6
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Tarefa 7 – Voar e pousar exatamente em frente a um avatar

Figura 7: Posição inicial para voar e pousar em frente a outro avatar Fonte: http://maps.secondlife.com/secondlife/Moneta/147/180/36 (captura de ecrã a 20-12-2011, editada)

O participante deverá percorrer o trajeto de forma a colocar-se em frente a outro. Esta tarefa tem como principal objetivo conseguir pousar em frente a outro avatar. A figura anterior demonstra a posição em que o participante deverá colocar o seu avatar para conseguir visualizar o local onde está o outro avatar

Figura 7.1: Pousar no local demarcado Fonte: http://maps.secondlife.com/secondlife/Moneta/83/108/24 (captura de ecrã a 20-12-2011, editada)

Esta figura (figura 7.1) demonstra o objetivo da tarefa, o avatar pousado em frente ao outro.

7
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Tarefa 8 – Controlar a câmara de forma a focar um painel para conseguir ler o seu conteúdo

Figura 8: Posição inicial á frente do painel Fonte: http://maps.secondlife.com/secondlife/Rivula/251/92/32 (captura de ecrã a 20-12-2011, editada)

O participante terá que colocar o foco da câmara no painel e posicionar a câmara de uma forma que consiga ler claramente o conteúdo do painel. A figura anterior mostra a posição inicial do participante.

Figura 8.1: Foco do painel para ler o conteúdo deste Fonte: http://maps.secondlife.com/secondlife/Rivula/242/91/33 (captura de ecrã a 20-12-2011, editada)

O participante como demonstrado na figura 7.1, deve conseguir focar o painel de forma a ler o seu conteúdo.

8
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Tarefa 9 – Controlar a câmara de forma a focar o rosto de um avatar vizinho

Figura 9: Posição inicial de enquadramento Fonte: http://maps.secondlife.com/secondlife/Moneta/28/190/33 (captura de ecrã a 20-12-2011, editada)

O participante terá que colocar o foco da câmara num avatar e posicionar a câmara para que o rosto seja claramente visível em detalhe no ecrã.

Figura 9.1: Foco da câmara no rosto de um avatar vizinho Fonte: http://maps.secondlife.com/secondlife/Moneta/28/190/33 (captura de ecrã a 20-12-2011, editada)

O participante como demonstrado na figura 9.1, deve controlar a câmara de forma a focar o seu enquadramento.

9
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Tarefa 10 – Movimentação com subida e descida de escadas estreitas e fazer zoom in/out da câmara

Figura 10: Posição para descer as escadas Fonte: http://maps.secondlife.com/secondlife/Moneta/141/173/33 (captura de ecrã a 20-12-2011, editada)

O participante terá que subir as escadas e de seguida descer e em movimento e fazer zoom in/out da câmara. O objetivo principal é ser capaz de subir e descer escadas entre paredes estreitas e controlar a perspetiva para este fim.

Figura 10.1: Zoom da perspetiva Fonte: http://maps.secondlife.com/secondlife/Moneta/79/108/24 (captura de ecrã a 20-12-2011, editada)

O participante, como demonstra a figura 10.1, para subir e descer as escadas estreitas deve conseguir fazer o zoom da perspetiva.

10
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Tarefa 11 – Conduzir um veículo náutico

Figura 11: Posição inicial para iniciar condução no barco a motor Fonte: http://maps.secondlife.com/secondlife/Moneta/142/165/22 (captura de ecrã a 20-12-2011, editada)

O Participante deverá conseguir movimentar-se no barco a motor, no trajeto demonstrado pela figura 11.1. O principal objetivo desta tarefa é conseguir conduzir barco a motor no trajeto, sem se desviar muito deste e sem tocar nos obstáculos. Na figura anterior é indicada a posição inicial para iniciar condução no barco a motor.

Figura 11.1: Trajeto a percorrer com o barco Fonte: http://maps.secondlife.com/secondlife/Moneta/92/173/35 (captura de ecrã a 20-12-2011, editada)

O participante, como demonstrado, deve posicionar-se no barco a motor de forma a conduzi-lo pelo trajeto visualizado na figura 11.1.

11
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Tarefa 12 – Conduzir um veículo terrestre

Figura 12: Posição inicial para iniciar condução no carro e parte do trajeto Fonte: http://maps.secondlife.com/secondlife/Rivula/243/92/34 (captura de ecrã a 20-12-2011, editada)

O Participante deverá conseguir movimentar-se no carro, no trajeto delimitado pelas setas a vermelho, figura 12 e 12.1. O principal objetivo desta tarefa é conseguir conduzir o carro no trajeto demarcado, sem de desviar muito deste.

Figura 12.1: Trajeto a percorrer pelo participante Fonte: http://maps.secondlife.com/secondlife/Moneta/8/116/33 (captura de ecrã a 20-12-2011, editada)

O participante, como demonstra a figura 12.1, deve continuar a percorrer o trajeto delimitado pelas setas a vermelho após ultrapassar a rampa de acesso ao exterior da pista.

12
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Tarefa 13 – Conduzir um veículo voador

Figura 13: Posição inicial para iniciar condução na asa-delta Fonte: http://maps.secondlife.com/secondlife/Wild%20Heart%20Desires/22/237/37 (captura de ecrã a 20-12-2011, editada)

O participante terá de se envolver com um veículo voador, uma Asa Delta, e controlá-lo seguindo um aéreo, sem cair. A figura anterior demonstra o local onde o participante começa a controlar a Asa Delta.

Figura 13.1: Movimentação com a asa delta Fonte: http://maps.secondlife.com/secondlife/Wild%20Heart%20Desires/152/100/58 (captura de ecrã a 20-12-2011, editada)

Na figura 13.1 demonstra a movimentação e controlo com a asa delta.

13
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Usabilidade de controladores 3D da 3Dconnexion no Second Life® com PNE

Desenvolvimento em Mundos Virtuais

Figura 13.2: Final da movimentação com a asa delta Fonte: http://maps.secondlife.com/secondlife/Wild%20Heart%20Desires/40/207/37 (captura de ecrã a 20-12-2011, editada)

Na figura anterior (figura 13.2) demonstra a o local do final da movimentação com asa delta, ou seja, onde o participante deve pousar.

14
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Universidade de Trás-os-Montes e Alto Douro

Mestrado em Engenharia Informática
2011/2012

Usabilidade do controlador SpaceNavigator da 3Dconnexion no Second Life® com PNE

ANEXO 3 Grelha de observação para o Teste de Usabilidade
(Esta grelha deve ser preenchida pelo observador)

Trabalho elaborado por: Márcio Martins (39755) Unidade Curricular: Desenvolvimento em Mundos Virtuais Docente da Unidade Curricular: Leonel Morgado

Usabilidade de controladores 3D da 3Dconnexion no Second Life® com PNE

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Nome do participante: _____________________________________________ Tarefa 1: Ambientação e orientação no Second Life:
Tempo de aprendizagem (Máx. 5m) Ambientar-se e orientar-se no espaço Second Life onde se encontra Velocidade de execução Taxas de erros Retenção ao longo do tempo

Satisfação subjetiva

Comentários (registar atitudes de frustração, confusão ou/e satisfação): _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________

Tarefa 2: Movimentação num trajeto simples:
Tempo de aprendizagem (Máx. 5m) Movimentar-se ao longo de um trajeto simples, plano ou quase plano e que apresenta curvas ligeiras, sem delimitações Velocidade de execução Taxas de erros Retenção ao longo do tempo

Satisfação subjetiva

Comentários (registar atitudes de frustração, confusão ou/e satisfação): _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________

1
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Tarefa 3: Descida e subida de escadas ao longo de um trajeto:
Tempo de aprendizagem (Máx. 5m) Movimentar-se ao longo de um trajeto com escadas Velocidade de execução Taxas de erros Retenção ao longo do tempo

Satisfação subjetiva

Comentários (registar atitudes de frustração, confusão ou/e satisfação): _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________

Tarefa 4: Movimentação ao longo de um trajeto com obstáculos:
Tempo de aprendizagem (Máx. 5m) Movimentar-se e desviar-se de obstáculos que se encontram ao longo do trajeto Velocidade de execução Taxas de erros Retenção ao longo do tempo

Satisfação subjetiva

Comentários (registar atitudes de frustração, confusão ou/e satisfação): _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________

2
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Tarefa 5: Voar e contornar um determinado objeto:
Tempo de aprendizagem (Máx. 5m) Voar e contornar um determinado objeto Velocidade de execução Taxas de erros Retenção ao longo do tempo

Satisfação subjetiva

Comentários (registar atitudes de frustração, confusão ou/e satisfação): _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________

Tarefa 6: Voar e pousar num local específico:
Tempo de aprendizagem (Máx. 5m) Voar e pousar num local específico Velocidade de execução Taxas de erros Retenção ao longo do tempo

Satisfação subjetiva

Comentários (registar atitudes de frustração, confusão ou/e satisfação): _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________

3
Mestrado em Engenharia Informática - UTAD

Usabilidade de controladores 3D da 3Dconnexion no Second Life® com PNE

Desenvolvimento em Mundos Virtuais

Tarefa 7: Voar e pousar exatamente em frente de um avatar:
Tempo de aprendizagem (Máx. 5m) Voar e pousar em frente a um avatar Velocidade de execução Taxas de erros Retenção ao longo do tempo

Satisfação subjetiva

Comentários (registar atitudes de frustração, confusão ou/e satisfação): _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________

Tarefa 8: Controlar a câmara de forma a focar um painel para conseguir ler o seu conteúdo:
Tempo de aprendizagem (Máx. 5m) Controlar o zoom da câmara de forma a focar o painel indicado Velocidade de execução Taxas de erros Retenção ao longo do tempo

Satisfação subjetiva

Comentários (registar atitudes de frustração, confusão ou/e satisfação): _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________

4
Mestrado em Engenharia Informática - UTAD

Usabilidade de controladores 3D da 3Dconnexion no Second Life® com PNE

Desenvolvimento em Mundos Virtuais

Tarefa 9: Controlar a câmara de forma a focar o rosto de um avatar vizinho:
Tempo de aprendizagem (Máx. 5m) Controlar o zoom da câmara e focar o avatar no enquadramento pretendido Velocidade de execução Taxas de erros Retenção ao longo do tempo

Satisfação subjetiva

Comentários (registar atitudes de frustração, confusão ou/e satisfação): _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________

Tarefa 10: Movimentação com subida e descida de escadas estreitas e fazer zoom in/out da câmara:
Tempo de aprendizagem (Máx. 5m) Movimentação com subida e descida de escadas estreitas e fazer zoom in/out da câmara Velocidade de execução Taxas de erros Retenção ao longo do tempo

Satisfação subjetiva

Comentários (registar atitudes de frustração, confusão ou/e satisfação): _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________

5
Mestrado em Engenharia Informática - UTAD

Usabilidade de controladores 3D da 3Dconnexion no Second Life® com PNE

Desenvolvimento em Mundos Virtuais

Tarefa 11: Conduzir um veículo náutico:
Tempo de aprendizagem (Máx. 5m) Controlar os movimentos pretendidos de um objeto marítimo Velocidade de execução Taxas de erros Retenção ao longo do tempo

Satisfação subjetiva

Comentários (registar atitudes de frustração, confusão ou/e satisfação): _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________

Tarefa 12: Conduzir um veículo terrestre:
Tempo de aprendizagem (Máx. 5m) Controlar os movimentos pretendidos de um objeto terrestre Velocidade de execução Taxas de erros Retenção ao longo do tempo

Satisfação subjetiva

Comentários (registar atitudes de frustração, confusão ou/e satisfação): _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________

6
Mestrado em Engenharia Informática - UTAD

Usabilidade de controladores 3D da 3Dconnexion no Second Life® com PNE

Desenvolvimento em Mundos Virtuais

Tarefa 13: Conduzir um veículo voador:
Tempo de aprendizagem (Máx. 5m) Controlar os movimentos pretendidos de um objeto aéreo Velocidade de execução Taxas de erros Retenção ao longo do tempo

Satisfação subjetiva

Comentários (registar atitudes de frustração, confusão ou/e satisfação): _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________

7
Mestrado em Engenharia Informática - UTAD

Universidade de Trás-os-Montes e Alto Douro

Mestrado em Engenharia Informática
2011/2012

Usabilidade do controlador SpacePilot PRO da 3Dconnexion no Second Life® com PNE

ANEXO 4 Grelha de observação para o Teste de Usabilidade
(Esta grelha deve ser preenchida pelo observador)

Trabalho elaborado por: Márcio Martins (39755) Unidade Curricular: Desenvolvimento em Mundos Virtuais Docente da Unidade Curricular: Leonel Morgado

Usabilidade de controladores 3D da 3Dconnexion no Second Life® com PNE

Desenvolvimento em Mundos Virtuais

Nome do participante: _____________________________________________ Tarefa 1: Ambientação e orientação no Second Life:
Tempo de aprendizagem (Máx. 5m) Ambientar-se e orientar-se no espaço Second Life onde se encontra Velocidade de execução Taxas de erros Retenção ao longo do tempo

Satisfação subjetiva

Comentários (registar atitudes de frustração, confusão ou/e satisfação): _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________

Tarefa 2: Movimentação num trajeto simples:
Tempo de aprendizagem (Máx. 5m) Movimentar-se ao longo de um trajeto simples, plano ou quase plano e que apresenta curvas ligeiras, sem delimitações Velocidade de execução Taxas de erros Retenção ao longo do tempo

Satisfação subjetiva

Comentários (registar atitudes de frustração, confusão ou/e satisfação): _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________

1
Mestrado em Engenharia Informática - UTAD

Usabilidade de controladores 3D da 3Dconnexion no Second Life® com PNE

Desenvolvimento em Mundos Virtuais

Tarefa 3: Descida e subida de escadas ao longo de um trajeto:
Tempo de aprendizagem (Máx. 5m) Movimentar-se ao longo de um trajeto com escadas Velocidade de execução Taxas de erros Retenção ao longo do tempo

Satisfação subjetiva

Comentários (registar atitudes de frustração, confusão ou/e satisfação): _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________

Tarefa 4: Movimentação ao longo de um trajeto com obstáculos:
Tempo de aprendizagem (Máx. 5m) Movimentar-se e desviar-se de obstáculos que se encontram ao longo do trajeto Velocidade de execução Taxas de erros Retenção ao longo do tempo

Satisfação subjetiva

Comentários (registar atitudes de frustração, confusão ou/e satisfação): _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________

2
Mestrado em Engenharia Informática - UTAD

Usabilidade de controladores 3D da 3Dconnexion no Second Life® com PNE

Desenvolvimento em Mundos Virtuais

Tarefa 5: Voar e contornar um determinado objeto:
Tempo de aprendizagem (Máx. 5m) Voar e contornar um determinado objeto Velocidade de execução Taxas de erros Retenção ao longo do tempo

Satisfação subjetiva

Comentários (registar atitudes de frustração, confusão ou/e satisfação): _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________

Tarefa 6: Voar e pousar num local específico:
Tempo de aprendizagem (Máx. 5m) Voar e pousar num local específico Velocidade de execução Taxas de erros Retenção ao longo do tempo

Satisfação subjetiva

Comentários (registar atitudes de frustração, confusão ou/e satisfação): _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________

3
Mestrado em Engenharia Informática - UTAD

Usabilidade de controladores 3D da 3Dconnexion no Second Life® com PNE

Desenvolvimento em Mundos Virtuais

Tarefa 7: Voar e pousar exatamente em frente de um avatar:
Tempo de aprendizagem (Máx. 5m) Voar e pousar em frente a um avatar Velocidade de execução Taxas de erros Retenção ao longo do tempo

Satisfação subjetiva

Comentários (registar atitudes de frustração, confusão ou/e satisfação): _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________

Tarefa 8: Controlar a câmara de forma a focar um painel para conseguir ler o seu conteúdo:
Tempo de aprendizagem (Máx. 5m) Controlar o zoom da câmara de forma a focar o painel indicado Velocidade de execução Taxas de erros Retenção ao longo do tempo

Satisfação subjetiva

Comentários (registar atitudes de frustração, confusão ou/e satisfação): _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________

4
Mestrado em Engenharia Informática - UTAD

Usabilidade de controladores 3D da 3Dconnexion no Second Life® com PNE

Desenvolvimento em Mundos Virtuais

Tarefa 9: Controlar a câmara de forma a focar o rosto de um avatar vizinho:
Tempo de aprendizagem (Máx. 5m) Controlar o zoom da câmara e focar o avatar no enquadramento pretendido Velocidade de execução Taxas de erros Retenção ao longo do tempo

Satisfação subjetiva

Comentários (registar atitudes de frustração, confusão ou/e satisfação): _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________

Tarefa 10: Movimentação com subida e descida de escadas estreitas e fazer zoom in/out da câmara:
Tempo de aprendizagem (Máx. 5m) Movimentação com subida e descida de escadas estreitas e fazer zoom in/out da câmara Velocidade de execução Taxas de erros Retenção ao longo do tempo

Satisfação subjetiva

Comentários (registar atitudes de frustração, confusão ou/e satisfação): _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________

5
Mestrado em Engenharia Informática - UTAD

Usabilidade de controladores 3D da 3Dconnexion no Second Life® com PNE

Desenvolvimento em Mundos Virtuais

Tarefa 11: Conduzir um veículo náutico:
Tempo de aprendizagem (Máx. 5m) Controlar os movimentos pretendidos de um objeto marítimo Velocidade de execução Taxas de erros Retenção ao longo do tempo

Satisfação subjetiva

Comentários (registar atitudes de frustração, confusão ou/e satisfação): _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________

Tarefa 12: Conduzir um veículo terrestre:
Tempo de aprendizagem (Máx. 5m) Controlar os movimentos pretendidos de um objeto terrestre Velocidade de execução Taxas de erros Retenção ao longo do tempo

Satisfação subjetiva

Comentários (registar atitudes de frustração, confusão ou/e satisfação): _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________

6
Mestrado em Engenharia Informática - UTAD

Usabilidade de controladores 3D da 3Dconnexion no Second Life® com PNE

Desenvolvimento em Mundos Virtuais

Tarefa 13: Conduzir um veículo voador:
Tempo de aprendizagem (Máx. 5m) Controlar os movimentos pretendidos de um objeto aéreo Velocidade de execução Taxas de erros Retenção ao longo do tempo

Satisfação subjetiva

Comentários (registar atitudes de frustração, confusão ou/e satisfação): _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________

7
Mestrado em Engenharia Informática - UTAD

Universidade de Trás-os-Montes e Alto Douro

Mestrado em Engenharia Informática
2011/2012

Usabilidade do teclado e rato convencional no Second Life® com PNE

ANEXO 5 Grelha de observação para o Teste de Usabilidade
(Esta grelha deve ser preenchida pelo observador)

Trabalho elaborado por: Márcio Martins (39755) Unidade Curricular: Desenvolvimento em Mundos Virtuais Docente da Unidade Curricular: Leonel Morgado

Usabilidade de controladores 3D da 3Dconnexion no Second Life® com PNE

Desenvolvimento em Mundos Virtuais

Nome do participante: _____________________________________________ Tarefa 1: Ambientação e orientação no Second Life:
Tempo de aprendizagem (Máx. 5m) Ambientar-se e orientar-se no espaço Second Life onde se encontra Velocidade de execução Taxas de erros Retenção ao longo do tempo

Satisfação subjetiva

Comentários (registar atitudes de frustração, confusão ou/e satisfação): _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________

Tarefa 2: Movimentação num trajeto simples:
Tempo de aprendizagem (Máx. 5m) Movimentar-se ao longo de um trajeto simples, plano ou quase plano e que apresenta curvas ligeiras, sem delimitações Velocidade de execução Taxas de erros Retenção ao longo do tempo

Satisfação subjetiva

Comentários (registar atitudes de frustração, confusão ou/e satisfação): _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________

1
Mestrado em Engenharia Informática - UTAD

Usabilidade de controladores 3D da 3Dconnexion no Second Life® com PNE

Desenvolvimento em Mundos Virtuais

Tarefa 3: Descida e subida de escadas ao longo de um trajeto:
Tempo de aprendizagem (Máx. 5m) Movimentar-se ao longo de um trajeto com escadas Velocidade de execução Taxas de erros Retenção ao longo do tempo

Satisfação subjetiva

Comentários (registar atitudes de frustração, confusão ou/e satisfação): _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________

Tarefa 4: Movimentação ao longo de um trajeto com obstáculos:
Tempo de aprendizagem (Máx. 5m) Movimentar-se e desviar-se de obstáculos que se encontram ao longo do trajeto Velocidade de execução Taxas de erros Retenção ao longo do tempo

Satisfação subjetiva

Comentários (registar atitudes de frustração, confusão ou/e satisfação): _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________

2
Mestrado em Engenharia Informática - UTAD

Usabilidade de controladores 3D da 3Dconnexion no Second Life® com PNE

Desenvolvimento em Mundos Virtuais

Tarefa 5: Voar e contornar um determinado objeto:
Tempo de aprendizagem (Máx. 5m) Voar e contornar um determinado objeto Velocidade de execução Taxas de erros Retenção ao longo do tempo

Satisfação subjetiva

Comentários (registar atitudes de frustração, confusão ou/e satisfação): _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________

Tarefa 6: Voar e pousar num local específico:
Tempo de aprendizagem (Máx. 5m) Voar e pousar num local específico Velocidade de execução Taxas de erros Retenção ao longo do tempo

Satisfação subjetiva

Comentários (registar atitudes de frustração, confusão ou/e satisfação): _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________

3
Mestrado em Engenharia Informática - UTAD

Usabilidade de controladores 3D da 3Dconnexion no Second Life® com PNE

Desenvolvimento em Mundos Virtuais

Tarefa 7: Voar e pousar exatamente em frente de um avatar:
Tempo de aprendizagem (Máx. 5m) Voar e pousar em frente a um avatar Velocidade de execução Taxas de erros Retenção ao longo do tempo

Satisfação subjetiva

Comentários (registar atitudes de frustração, confusão ou/e satisfação): _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________

Tarefa 8: Controlar a câmara de forma a focar um painel para conseguir ler o seu conteúdo:
Tempo de aprendizagem (Máx. 5m) Controlar o zoom da câmara de forma a focar o painel indicado Velocidade de execução Taxas de erros Retenção ao longo do tempo

Satisfação subjetiva

Comentários (registar atitudes de frustração, confusão ou/e satisfação): _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________

4
Mestrado em Engenharia Informática - UTAD

Usabilidade de controladores 3D da 3Dconnexion no Second Life® com PNE

Desenvolvimento em Mundos Virtuais

Tarefa 9: Controlar a câmara de forma a focar o rosto de um avatar vizinho:
Tempo de aprendizagem (Máx. 5m) Controlar o zoom da câmara e focar o avatar no enquadramento pretendido Velocidade de execução Taxas de erros Retenção ao longo do tempo

Satisfação subjetiva

Comentários (registar atitudes de frustração, confusão ou/e satisfação): _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________

Tarefa 10: Movimentação com subida e descida de escadas estreitas e fazer zoom in/out da câmara:
Tempo de aprendizagem (Máx. 5m) Movimentação com subida e descida de escadas estreitas e fazer zoom in/out da câmara Velocidade de execução Taxas de erros Retenção ao longo do tempo

Satisfação subjetiva

Comentários (registar atitudes de frustração, confusão ou/e satisfação): _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________

5
Mestrado em Engenharia Informática - UTAD

Usabilidade de controladores 3D da 3Dconnexion no Second Life® com PNE

Desenvolvimento em Mundos Virtuais

Tarefa 11: Conduzir um veículo náutico:
Tempo de aprendizagem (Máx. 5m) Controlar os movimentos pretendidos de um objeto marítimo Velocidade de execução Taxas de erros Retenção ao longo do tempo

Satisfação subjetiva

Comentários (registar atitudes de frustração, confusão ou/e satisfação): _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________

Tarefa 12: Conduzir um veículo terrestre:
Tempo de aprendizagem (Máx. 5m) Controlar os movimentos pretendidos de um objeto terrestre Velocidade de execução Taxas de erros Retenção ao longo do tempo

Satisfação subjetiva

Comentários (registar atitudes de frustração, confusão ou/e satisfação): _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________

6
Mestrado em Engenharia Informática - UTAD

Usabilidade de controladores 3D da 3Dconnexion no Second Life® com PNE

Desenvolvimento em Mundos Virtuais

Tarefa 13: Conduzir um veículo voador:
Tempo de aprendizagem (Máx. 5m) Controlar os movimentos pretendidos de um objeto aéreo Velocidade de execução Taxas de erros Retenção ao longo do tempo

Satisfação subjetiva

Comentários (registar atitudes de frustração, confusão ou/e satisfação): _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________

7
Mestrado em Engenharia Informática - UTAD

Universidade de Trás-os-Montes e Alto Douro

Mestrado em Engenharia Informática
2011/2012

Usabilidade do controlador SpaceNavigator da 3Dconnexion no Second Life® com PNE

ANEXO 6 Avaliação do participante
(Esta avaliação deve ser respondida pelo participante)

Trabalho elaborado por: Márcio Martins (39755) Unidade Curricular: Desenvolvimento em Mundos Virtuais Docente da Unidade Curricular: Leonel Morgado

Usabilidade de controladores 3D da 3Dconnexion no Second Life® com PNE

Desenvolvimento em Mundos Virtuais

Tarefa 1: Ambientação e orientação no espaço Second life. Responda à pergunta abaixo. Avalie qual foi o seu nível de dificuldade para completar esta tarefa (assinale uma das opções abaixo).

Fácil (realizou a tarefa sem qualquer problema)

Difícil (não conseguiu realizar a tarefa)

-

0

1

2

3

4

5

+

Tarefa 2: Movimentação num trajeto simples. Responda à pergunta abaixo. Avalie qual foi o seu nível de dificuldade para completar esta tarefa (assinale uma das opções abaixo).

Fácil (realizou a tarefa sem qualquer problema)

Difícil (não conseguiu realizar a tarefa)

-

0

1

2

3

4

5

+

1
Mestrado em Engenharia Informática - UTAD

Usabilidade de controladores 3D da 3Dconnexion no Second Life® com PNE

Desenvolvimento em Mundos Virtuais

Tarefa 3: Descida e subida de escadas. Responda à pergunta abaixo. Avalie qual foi o seu nível de dificuldade para completar esta tarefa (assinale uma das opções abaixo).

Fácil (realizou a tarefa sem qualquer problema)

Difícil (não conseguiu realizar a tarefa)

-

0

1

2

3

4

5

+

Tarefa 4: Movimentação ao longo de um trajeto com obstáculos. Responda à pergunta abaixo. Avalie qual foi o seu nível de dificuldade para completar esta tarefa (assinale uma das opções abaixo).

Fácil (realizou a tarefa sem qualquer problema)

Difícil (não conseguiu realizar a tarefa)

-

0

1

2

3

4

5

+

2
Mestrado em Engenharia Informática - UTAD

Usabilidade de controladores 3D da 3Dconnexion no Second Life® com PNE

Desenvolvimento em Mundos Virtuais

Tarefa 5: Voar e contornar um determinado objeto. Responda à pergunta abaixo. Avalie qual foi o seu nível de dificuldade para completar esta tarefa (assinale uma das opções abaixo).

Fácil (realizou a tarefa sem qualquer problema)

Difícil (não conseguiu realizar a tarefa)

-

0

1

2

3

4

5

+

Tarefa 6: Voar e pousar num local específico. Responda à pergunta abaixo. Avalie qual foi o seu nível de dificuldade para completar esta tarefa (assinale uma das opções abaixo).

Fácil (realizou a tarefa sem qualquer problema)

Difícil (não conseguiu realizar a tarefa)

-

0

1

2

3

4

5

+

3
Mestrado em Engenharia Informática - UTAD

Usabilidade de controladores 3D da 3Dconnexion no Second Life® com PNE

Desenvolvimento em Mundos Virtuais

Tarefa 7: Voar e pousar exatamente em frente a um avatar. Responda à pergunta abaixo. Avalie qual foi o seu nível de dificuldade para completar esta tarefa (assinale uma das opções abaixo).

Fácil (realizou a tarefa sem qualquer problema)

Difícil (não conseguiu realizar a tarefa)

-

0

1

2

3

4

5

+

Tarefa 8: Controlar a câmara de forma a focar um painel para conseguir ler o seu conteúdo. Responda à pergunta abaixo. Avalie qual foi o seu nível de dificuldade para completar esta tarefa (assinale uma das opções abaixo).

Fácil (realizou a tarefa sem qualquer problema)

Difícil (não conseguiu realizar a tarefa)

4

0

1

2

3

4

5

+

Mestrado em Engenharia Informática - UTAD

Usabilidade de controladores 3D da 3Dconnexion no Second Life® com PNE

Desenvolvimento em Mundos Virtuais

Tarefa 9: Controlar a câmara de forma a focar o rosto de um avatar vizinho. Responda à pergunta abaixo. Avalie qual foi o seu nível de dificuldade para completar esta tarefa (assinale uma das opções abaixo).

Fácil (realizou a tarefa sem qualquer problema)

Difícil (não conseguiu realizar a tarefa)

-

0

1

2

3

4

5

+

Tarefa 10: Movimentação com subida e descida de escadas estreitas e fazer zoom in/out da câmara. Responda à pergunta abaixo. Avalie qual foi o seu nível de dificuldade para completar esta tarefa (assinale uma das opções abaixo).

Fácil (realizou a tarefa sem qualquer problema)

Difícil (não conseguiu realizar a tarefa)

5

0

1

2

3

4

5

+

Mestrado em Engenharia Informática - UTAD

Usabilidade de controladores 3D da 3Dconnexion no Second Life® com PNE

Desenvolvimento em Mundos Virtuais

Tarefa 11: Conduzir um veículo náutico. Responda à pergunta abaixo. Avalie qual foi o seu nível de dificuldade para completar esta tarefa (assinale uma das opções abaixo).

Fácil (realizou a tarefa sem qualquer problema)

Difícil (não conseguiu realizar a tarefa)

-

0

1

2

3

4

5

+

Tarefa 12: Conduzir um veículo terrestre. Responda à pergunta abaixo. Avalie qual foi o seu nível de dificuldade para completar esta tarefa (assinale uma das opções abaixo).

Fácil (realizou a tarefa sem qualquer problema)

Difícil (não conseguiu realizar a tarefa)

-

0

1

2

3

4

5

+

6
Mestrado em Engenharia Informática - UTAD

Usabilidade de controladores 3D da 3Dconnexion no Second Life® com PNE

Desenvolvimento em Mundos Virtuais

Tarefa 13: Conduzir um veículo voado. Responda à pergunta abaixo. Avalie qual foi o seu nível de dificuldade para completar esta tarefa (assinale uma das opções abaixo).

Fácil (realizou a tarefa sem qualquer problema)

Difícil (não conseguiu realizar a tarefa)

-

0

1

2

3

4

5

+

Nome:

Idade: ________ Sexo: M F

Data: _____ de ________________ de 20_____

7
Mestrado em Engenharia Informática - UTAD

Universidade de Trás-os-Montes e Alto Douro

Mestrado em Engenharia Informática
2011/2012

Usabilidade do controlador SpacePilot PRO da 3Dconnexion no Second Life® com PNE

ANEXO 7 Avaliação do participante
(Esta avaliação deve ser respondida pelo participante)

Trabalho elaborado por: Márcio Martins (39755) Unidade Curricular: Desenvolvimento em Mundos Virtuais Docente da Unidade Curricular: Leonel Morgado

Usabilidade de controladores 3D da 3Dconnexion no Second Life® com PNE

Desenvolvimento em Mundos Virtuais

Tarefa 1: Ambientação e orientação no espaço Second life. Responda à pergunta abaixo. Avalie qual foi o seu nível de dificuldade para completar esta tarefa (assinale uma das opções abaixo).

Fácil (realizou a tarefa sem qualquer problema)

Difícil (não conseguiu realizar a tarefa)

-

0

1

2

3

4

5

+

Tarefa 2: Movimentação num trajeto simples. Responda à pergunta abaixo. Avalie qual foi o seu nível de dificuldade para completar esta tarefa (assinale uma das opções abaixo).

Fácil (realizou a tarefa sem qualquer problema)

Difícil (não conseguiu realizar a tarefa)

-

0

1

2

3

4

5

+

1
Mestrado em Engenharia Informática - UTAD

Usabilidade de controladores 3D da 3Dconnexion no Second Life® com PNE

Desenvolvimento em Mundos Virtuais

Tarefa 3: Descida e subida de escadas. Responda à pergunta abaixo. Avalie qual foi o seu nível de dificuldade para completar esta tarefa (assinale uma das opções abaixo).

Fácil (realizou a tarefa sem qualquer problema)

Difícil (não conseguiu realizar a tarefa)

-

0

1

2

3

4

5

+

Tarefa 4: Movimentação ao longo de um trajeto com obstáculos. Responda à pergunta abaixo. Avalie qual foi o seu nível de dificuldade para completar esta tarefa (assinale uma das opções abaixo).

Fácil (realizou a tarefa sem qualquer problema)

Difícil (não conseguiu realizar a tarefa)

-

0

1

2

3

4

5

+

2
Mestrado em Engenharia Informática - UTAD

Usabilidade de controladores 3D da 3Dconnexion no Second Life® com PNE

Desenvolvimento em Mundos Virtuais

Tarefa 5: Voar e contornar um determinado objeto. Responda à pergunta abaixo. Avalie qual foi o seu nível de dificuldade para completar esta tarefa (assinale uma das opções abaixo).

Fácil (realizou a tarefa sem qualquer problema)

Difícil (não conseguiu realizar a tarefa)

-

0

1

2

3

4

5

+

Tarefa 6: Voar e pousar num local específico. Responda à pergunta abaixo. Avalie qual foi o seu nível de dificuldade para completar esta tarefa (assinale uma das opções abaixo).

Fácil (realizou a tarefa sem qualquer problema)

Difícil (não conseguiu realizar a tarefa)

-

0

1

2

3

4

5

+

3
Mestrado em Engenharia Informática - UTAD

Usabilidade de controladores 3D da 3Dconnexion no Second Life® com PNE

Desenvolvimento em Mundos Virtuais

Tarefa 7: Voar e pousar exatamente em frente a um avatar. Responda à pergunta abaixo. Avalie qual foi o seu nível de dificuldade para completar esta tarefa (assinale uma das opções abaixo).

Fácil (realizou a tarefa sem qualquer problema)

Difícil (não conseguiu realizar a tarefa)

-

0

1

2

3

4

5

+

Tarefa 8: Controlar a câmara de forma a focar um painel para conseguir ler o seu conteúdo. Responda à pergunta abaixo. Avalie qual foi o seu nível de dificuldade para completar esta tarefa (assinale uma das opções abaixo).

Fácil (realizou a tarefa sem qualquer problema)

Difícil (não conseguiu realizar a tarefa)

4

0

1

2

3

4

5

+

Mestrado em Engenharia Informática - UTAD

Usabilidade de controladores 3D da 3Dconnexion no Second Life® com PNE

Desenvolvimento em Mundos Virtuais

Tarefa 9: Controlar a câmara de forma a focar o rosto de um avatar vizinho. Responda à pergunta abaixo. Avalie qual foi o seu nível de dificuldade para completar esta tarefa (assinale uma das opções abaixo).

Fácil (realizou a tarefa sem qualquer problema)

Difícil (não conseguiu realizar a tarefa)

-

0

1

2

3

4

5

+

Tarefa 10: Movimentação com subida e descida de escadas estreitas e fazer zoom in/out da câmara. Responda à pergunta abaixo. Avalie qual foi o seu nível de dificuldade para completar esta tarefa (assinale uma das opções abaixo).

Fácil (realizou a tarefa sem qualquer problema)

Difícil (não conseguiu realizar a tarefa)

5

0

1

2

3

4

5

+

Mestrado em Engenharia Informática - UTAD

Usabilidade de controladores 3D da 3Dconnexion no Second Life® com PNE

Desenvolvimento em Mundos Virtuais

Tarefa 11: Conduzir um veículo náutico. Responda à pergunta abaixo. Avalie qual foi o seu nível de dificuldade para completar esta tarefa (assinale uma das opções abaixo).

Fácil (realizou a tarefa sem qualquer problema)

Difícil (não conseguiu realizar a tarefa)

-

0

1

2

3

4

5

+

Tarefa 12: Conduzir um veículo terrestre. Responda à pergunta abaixo. Avalie qual foi o seu nível de dificuldade para completar esta tarefa (assinale uma das opções abaixo).

Fácil (realizou a tarefa sem qualquer problema)

Difícil (não conseguiu realizar a tarefa)

-

0

1

2

3

4

5

+

6
Mestrado em Engenharia Informática - UTAD

Usabilidade de controladores 3D da 3Dconnexion no Second Life® com PNE

Desenvolvimento em Mundos Virtuais

Tarefa 13: Conduzir um veículo voado. Responda à pergunta abaixo. Avalie qual foi o seu nível de dificuldade para completar esta tarefa (assinale uma das opções abaixo).

Fácil (realizou a tarefa sem qualquer problema)

Difícil (não conseguiu realizar a tarefa)

-

0

1

2

3

4

5

+

Nome:

Idade: ________ Sexo: M F

Data: _____ de ________________ de 20_____

7
Mestrado em Engenharia Informática - UTAD

Universidade de Trás-os-Montes e Alto Douro

Mestrado em Engenharia Informática
2011/2012

Usabilidade do teclado e rato convencional no Second Life® com PNE

ANEXO 8 Avaliação do participante
(Esta avaliação deve ser respondida pelo participante)

Trabalho elaborado por: Márcio Martins (39755) Unidade Curricular: Desenvolvimento em Mundos Virtuais Docente da Unidade Curricular: Leonel Morgado

Usabilidade de controladores 3D da 3Dconnexion no Second Life® com PNE

Desenvolvimento em Mundos Virtuais

Tarefa 1: Ambientação e orientação no espaço Second life. Responda à pergunta abaixo. Avalie qual foi o seu nível de dificuldade para completar esta tarefa (assinale uma das opções abaixo).

Fácil (realizou a tarefa sem qualquer problema)

Difícil (não conseguiu realizar a tarefa)

-

0

1

2

3

4

5

+

Tarefa 2: Movimentação num trajeto simples. Responda à pergunta abaixo. Avalie qual foi o seu nível de dificuldade para completar esta tarefa (assinale uma das opções abaixo).

Fácil (realizou a tarefa sem qualquer problema)

Difícil (não conseguiu realizar a tarefa)

-

0

1

2

3

4

5

+

1
Mestrado em Engenharia Informática - UTAD

Usabilidade de controladores 3D da 3Dconnexion no Second Life® com PNE

Desenvolvimento em Mundos Virtuais

Tarefa 3: Descida e subida de escadas. Responda à pergunta abaixo. Avalie qual foi o seu nível de dificuldade para completar esta tarefa (assinale uma das opções abaixo).

Fácil (realizou a tarefa sem qualquer problema)

Difícil (não conseguiu realizar a tarefa)

-

0

1

2

3

4

5

+

Tarefa 4: Movimentação ao longo de um trajeto com obstáculos. Responda à pergunta abaixo. Avalie qual foi o seu nível de dificuldade para completar esta tarefa (assinale uma das opções abaixo).

Fácil (realizou a tarefa sem qualquer problema)

Difícil (não conseguiu realizar a tarefa)

-

0

1

2

3

4

5

+

2
Mestrado em Engenharia Informática - UTAD

Usabilidade de controladores 3D da 3Dconnexion no Second Life® com PNE

Desenvolvimento em Mundos Virtuais

Tarefa 5: Voar e contornar um determinado objeto. Responda à pergunta abaixo. Avalie qual foi o seu nível de dificuldade para completar esta tarefa (assinale uma das opções abaixo).

Fácil (realizou a tarefa sem qualquer problema)

Difícil (não conseguiu realizar a tarefa)

-

0

1

2

3

4

5

+

Tarefa 6: Voar e pousar num local específico. Responda à pergunta abaixo. Avalie qual foi o seu nível de dificuldade para completar esta tarefa (assinale uma das opções abaixo).

Fácil (realizou a tarefa sem qualquer problema)

Difícil (não conseguiu realizar a tarefa)

-

0

1

2

3

4

5

+

3
Mestrado em Engenharia Informática - UTAD

Usabilidade de controladores 3D da 3Dconnexion no Second Life® com PNE

Desenvolvimento em Mundos Virtuais

Tarefa 7: Voar e pousar exatamente em frente a um avatar. Responda à pergunta abaixo. Avalie qual foi o seu nível de dificuldade para completar esta tarefa (assinale uma das opções abaixo).

Fácil (realizou a tarefa sem qualquer problema)

Difícil (não conseguiu realizar a tarefa)

-

0

1

2

3

4

5

+

Tarefa 8: Controlar a câmara de forma a focar um painel para conseguir ler o seu conteúdo. Responda à pergunta abaixo. Avalie qual foi o seu nível de dificuldade para completar esta tarefa (assinale uma das opções abaixo).

Fácil (realizou a tarefa sem qualquer problema)

Difícil (não conseguiu realizar a tarefa)

4

0

1

2

3

4

5

+

Mestrado em Engenharia Informática - UTAD

Usabilidade de controladores 3D da 3Dconnexion no Second Life® com PNE

Desenvolvimento em Mundos Virtuais

Tarefa 9: Controlar a câmara de forma a focar o rosto de um avatar vizinho. Responda à pergunta abaixo. Avalie qual foi o seu nível de dificuldade para completar esta tarefa (assinale uma das opções abaixo).

Fácil (realizou a tarefa sem qualquer problema)

Difícil (não conseguiu realizar a tarefa)

-

0

1

2

3

4

5

+

Tarefa 10: Movimentação com subida e descida de escadas estreitas e fazer zoom in/out da câmara. Responda à pergunta abaixo. Avalie qual foi o seu nível de dificuldade para completar esta tarefa (assinale uma das opções abaixo).

Fácil (realizou a tarefa sem qualquer problema)

Difícil (não conseguiu realizar a tarefa)

5

0

1

2

3

4

5

+

Mestrado em Engenharia Informática - UTAD

Usabilidade de controladores 3D da 3Dconnexion no Second Life® com PNE

Desenvolvimento em Mundos Virtuais

Tarefa 11: Conduzir um veículo náutico. Responda à pergunta abaixo. Avalie qual foi o seu nível de dificuldade para completar esta tarefa (assinale uma das opções abaixo).

Fácil (realizou a tarefa sem qualquer problema)

Difícil (não conseguiu realizar a tarefa)

-

0

1

2

3

4

5

+

Tarefa 12: Conduzir um veículo terrestre. Responda à pergunta abaixo. Avalie qual foi o seu nível de dificuldade para completar esta tarefa (assinale uma das opções abaixo).

Fácil (realizou a tarefa sem qualquer problema)

Difícil (não conseguiu realizar a tarefa)

-

0

1

2

3

4

5

+

6
Mestrado em Engenharia Informática - UTAD

Usabilidade de controladores 3D da 3Dconnexion no Second Life® com PNE

Desenvolvimento em Mundos Virtuais

Tarefa 13: Conduzir um veículo voado. Responda à pergunta abaixo. Avalie qual foi o seu nível de dificuldade para completar esta tarefa (assinale uma das opções abaixo).

Fácil (realizou a tarefa sem qualquer problema)

Difícil (não conseguiu realizar a tarefa)

-

0

1

2

3

4

5

+

Nome:

Idade: ________ Sexo: M F

Data: _____ de ________________ de 20_____

7
Mestrado em Engenharia Informática - UTAD

Universidade de Trás-os-Montes e Alto Douro

Mestrado em Engenharia Informática
2011/2012

Usabilidade de controladores 3D da 3Dconnexion no Second Life® com Pessoas com Necessidades Especiais

ANEXO 9 Questionário pós-teste

Trabalho elaborado por: Márcio Martins (39755) Unidade Curricular: Desenvolvimento em Mundos Virtuais Docente da Unidade Curricular: Leonel Morgado

Usabilidade de controladores 3D da 3Dconnexion no Second Life® com PNE

Desenvolvimento em Mundos Virtuais

Depois de efetuar as tarefas deste estudo, responda, por favor, a este questionário. Lembre-se de que algumas perguntas podem parecer-lhe redundantes, mas não existem respostas certas ou erradas, apenas a que corresponde ao seu sentimento em relação á questão que lhe é colocada.

1. Durante a realização do teste sentiu-se: Confuso, e solicitou ajuda Concentrado nas operações a realizar Nervoso na realização do teste

2. Depois de realizar o teste com que sentimento ficou em relação a este: Indiferença Satisfação Frustração

3. Na compreensão e leitura das tarefas a realizar no estudo sentiu: Nenhuma dificuldade Alguma dificuldade Muita Dificuldade

4. Que outros problemas sentiu? _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________

1
Mestrado em Engenharia Informática - UTAD

Usabilidade de controladores 3D da 3Dconnexion no Second Life® com PNE

Desenvolvimento em Mundos Virtuais

5. Acha importante a existência de um folheto explicativo com informação adicional? Sim Não Porquê? _______________________________________________________________ _______________________________________________________________ _______________________________________________________________

6. Como classifica a aprendizagem das tarefas no ambiente second life com os controladores: Muito Difícil Difícil Normal Fácil Muito Fácil

7. Como classifica a aprendizagem da utilização do controlador 3D Space Navigator? Muito Difícil Difícil Normal Fácil Muito Fácil

2
Mestrado em Engenharia Informática - UTAD

Usabilidade de controladores 3D da 3Dconnexion no Second Life® com PNE

Desenvolvimento em Mundos Virtuais

8. Como classifica a aprendizagem da utilização do controlador 3D Space Pilot PRO? Muito Difícil Difícil Normal Fácil Muito Fácil

9. Como classifica a aprendizagem da utilização do teclado e rato convencional? Muito Difícil Difícil Normal Fácil Muito Fácil

10. O controlador Space Navigator é de fácil utilização? Sim Não Porquê? _______________________________________________________________ _______________________________________________________________ _______________________________________________________________

3
Mestrado em Engenharia Informática - UTAD

Usabilidade de controladores 3D da 3Dconnexion no Second Life® com PNE

Desenvolvimento em Mundos Virtuais

11. O controlador Space Pilot PRO é de fácil utilização? Sim Não Porquê? _______________________________________________________________ _______________________________________________________________ _______________________________________________________________

12. O teclado e rato convencional é de fácil utilização? Sim Não Porquê? _______________________________________________________________ _______________________________________________________________ _______________________________________________________________

13. Na sua opinião qual seria a melhor forma de aprendizagem com os controladores 3D no ambiente Second Life? _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________

4
Mestrado em Engenharia Informática - UTAD

Usabilidade de controladores 3D da 3Dconnexion no Second Life® com PNE

Desenvolvimento em Mundos Virtuais

14. Considera que a utilização dos controladores 3D no ambiente Second Life é útil? Sim Não Porquê? _______________________________________________________________ _______________________________________________________________ _______________________________________________________________

15. Mediante a sua experiência (pré e pós controladores), o que acha que estes vêm melhorar na interação em ambientes 3D? _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________

16. Estaria recetivo num futuro próximo a utilizar os controladores 3D na interação em ambientes 3D? Sim Não Porquê? _______________________________________________________________ _______________________________________________________________

Nome:

Idade: ________ Sexo: M F

Data: _____ de ________________ de 20_____

5
Mestrado em Engenharia Informática - UTAD

Universidade de Trás-os-Montes e Alto Douro

Mestrado em Engenharia Informática
2011/2012

Usabilidade de controladores 3D da 3Dconnexion no Second Life® com Pessoas com Necessidades Especiais

ANEXO 10 Análise de dados Participantes

Trabalho elaborado por: Márcio Martins (39755) Unidade Curricular: Desenvolvimento em Mundos Virtuais Docente da Unidade Curricular: Leonel Morgado

Usabilidade de controladores 3D da 3Dconnexion no Second Life® com PNE

Desenvolvimento em Mundos Virtuais

Análise de dados dos Participantes
Participante: Participante 1 Participante 2 Participante 3 Participante 4 Participante 5 Participante 6 Média Sexo Idade

1
Mestrado em Engenharia Informática - UTAD

Usabilidade de controladores 3D da 3Dconnexion no Second Life® com PNE

Desenvolvimento em Mundos Virtuais

Nível de dificuldade (Space Navigator)
Participante Tarefa Tarefa 1 Tarefa 2 Tarefa 3 Tarefa 4 Tarefa 5 Tarefa 6 Tarefa 7 Tarefa 8 Tarefa 9 Tarefa 10 Tarefa 11 Tarefa 12 Tarefa 13 Média 1 Participante 2 Participante 3 Participante 4 Participante 5

2
Mestrado em Engenharia Informática - UTAD

Usabilidade de controladores 3D da 3Dconnexion no Second Life® com PNE

Desenvolvimento em Mundos Virtuais

Nível de dificuldade (SpacePilot PRO)
Participante Tarefa Tarefa 1 Tarefa 2 Tarefa 3 Tarefa 4 Tarefa 5 Tarefa 6 Tarefa 7 Tarefa 8 Tarefa 9 Tarefa 10 Tarefa 11 Tarefa 12 Tarefa 13 Média 1 Participante 2 Participante 3 Participante 4 Participante 5

3
Mestrado em Engenharia Informática - UTAD

Usabilidade de controladores 3D da 3Dconnexion no Second Life® com PNE

Desenvolvimento em Mundos Virtuais

Nível de dificuldade (teclado e rato convencional)
Participante Tarefa Tarefa 1 Tarefa 2 Tarefa 3 Tarefa 4 Tarefa 5 Tarefa 6 Tarefa 7 Tarefa 8 Tarefa 9 Tarefa 10 Tarefa 11 Tarefa 12 Tarefa 13 Média 1 Participante 2 Participante 3 Participante 4 Participante 5

4
Mestrado em Engenharia Informática - UTAD

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