RD

1.TEF...............................................................................................................................................................3
2.Componentes................................................................................................................................................4
3.Como Funciona ? ........................................................................................................................................4
4.PINPADs utilizados na solução PCmultiTef +............................................................................................4
5.Instalação do Modem Síncrono....................................................................................................................4
1.CIS................................................................................................................................................................4
6.Gerenciador Padrão......................................................................................................................................5
7.Redecard ......................................................................................................................................................6
2.Instalação do Módulo Redecard...................................................................................................................6
3.Configuração do módulo Redecard.............................................................................................................6
4.Configuração Lojista....................................................................................................................................6
5.Configuração de Comunicação....................................................................................................................7
6.Configuração do modem..............................................................................................................................8
7.[Sim].............................................................................................................................................................9
8.Strings de inicialização e configuração do modem assíncrono (interno)....................................................9
9.Strings de inicialização e configuração do modem síncrono (externo)......................................................9
10.[Não] (apenas para o modem assíncrono, interno)..................................................................................10
11.Configuração PinPad................................................................................................................................10
12.Operadores................................................................................................................................................11
13.Colocar em produção...............................................................................................................................12
14.Clique em Geral (F3)................................................................................................................................12
15.Clique em Hardware (F2).........................................................................................................................12
16.Clique em Operacional (F1).....................................................................................................................12
8.Visanet (Cielo) e Amex .............................................................................................................................13
17.Instalação do Módulo Visanet (Cielo) e do Módulo Amex - Plug & Pay..............................................13
18.Configuração do Módulo Visanet (Cielo)...............................................................................................15
19.Configuração de discagem CGR..............................................................................................................16
20.Comunicação:...........................................................................................................................................16
21.Pinpad:......................................................................................................................................................17
22.Configuração do terminal.........................................................................................................................17
23.Conexão ao CGR......................................................................................................................................21
24.Inicialização .............................................................................................................................................22
25.Baixa técnica............................................................................................................................................23
26.Configuração Amex.................................................................................................................................24
27.Configuração de discagem do CGR........................................................................................................24
28.Configurar a Comunicação......................................................................................................................24
29.Pinpad.......................................................................................................................................................25
30.Configuração do terminal.........................................................................................................................25
31.Conexão ao CGR......................................................................................................................................27
32.Inicialização .............................................................................................................................................27

MNDT-6.2-199 r 04

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• 500 MB de espaço livre em disco (HDD). Requisitos Necessários para a Instalação • Micro padrão PC . O modelo proposto para esta integração prevê os seguintes componentes: o Aplicativo de Automação Comercial o Gerenciador Padrão (Módulo que irá selecionar qual o Módulo TEF a ser utilizado na transação) o Módulo TEF (Componente que interage com o usuário para coleta de dados da transação a ser executada. 1. • 128 MB de memória RAM.Pentium ou superior.2-199 r 04 Página 3 de 29 . • Porta serial disponível para o Pinpad e. • Sistema operacional Windows XP/Vista/Seven. Cada Rede possui um Módulo TEF próprio). da forma discada.Este manual também se destina aos técnicos instaladores que já instalam o PCmultiTef em qualquer de suas versões e que necessitem fazer a atualização/instalação dos módulos. • Linha telefônica exclusiva para o TEF. MNDT-6. dedicada ou banda larga. • Porta USB para o modem externo. TEF Uma Transferência Eletrônica de Fundos pode ser efetuada de diversas maneiras.

Instalação do Modem Síncrono 1. MNDT-6.2. na configuração dos módulos. para que esta troca seja efetuada. PINPADs utilizados na solução PCmultiTef + Há três modelos: VERIFONE. Qualquer dúvida entrar em contato com o SAC DATAREGIS 11 4082 6644. Versão : 3.2-199 r 04 Página 4 de 29 . Para executar a ativação. 5. CIS Cis. Componentes Gerenciador Padrão Módulo TEF Redecard Módulo TEF Visanet (Cielo) Módulo TEF Amex 3. 001. a Automação Comercial edita um arquivo num determinado formato (padrão) e coloca o mesmo em um diretório padrão. para que este possa funcionar corretamente com as novas versões dos módulos. Verificar a versão do software básico (API) do PinPad. 4. pois diversas informações constam nas mesmas. efetua a requisição da Automação Comercial. Não esquecer de preencher corretamente as Ordens de Serviço.0. obter a assinatura do cliente e da ETC. Instalar os drivers que se encontram no diretório “CIS”. por sua vez.: Para evitar erro ao inicializar o PINPAD: Verifique qual é a porta COM onde está instalado o PINPAD e o MODEM para que.84 Como Funciona ? Entre a Automação Comercial e o Gerenciador Padrão existe uma “troca de arquivos”.0 Versão : Plug & Pay Versão : 1. manutenção ou desativação do PcmultiTef é necessário consultar as Ordens de Serviço. INGÊNICO e GERTEC. homologado pela Visanet (Cielo). O nome dado a este arquivo é INTPOS. anexar o comprovante de transação (venda ou cancelamento) e ligar para o SAC DATAREGIS (11) 4082 6644 ou 08007733282 para dar baixa nas ordens de serviço. O gerenciador.0 Versão : 5. PinPad VERIFONE Modelo = SC 5000 Versão: 0106a PinPad INGÊNICO Modelos = I3500 e I3070 Versão: 0106a PinPad GERTEC Modelos = PPC 800 e PPC 900 Versão: 0106a Obs. estes não entre não entrem em conflito. recebendo este arquivo corretamente.

Gerenciador Padrão Instalar o Gerenciador Padrão Versão 3.: Não reinicializar o computador. Consultar o “Gerenciador de Dispositivos” para identificar em que porta serial o modem foi instalado.Conectar o modem CIS à porta USB. Aguardar a instalação.0 Obs.2-199 r 04 Página 5 de 29 . 6. MNDT-6. deve-se instalar um dos módulos para acionar o gerenciador e só após esta instalação reinicializar o computador.

Configuração do módulo Redecard 4. Instalação do Módulo Redecard Entrar no diretório do Redecard e executar o INSTALA. MNDT-6. A sigla é REDECARD e a senha é SMAD (Soma + Mês + Ano + Dia). Configuração Lojista Selecionar a opção ADMINISTRATIVA.2-199 r 04 Página 6 de 29 . Em seguida clique em <Finish> para finalizar a instalação. Clique em <Next> para prosseguir. Será iniciada a instalação do módulo onde aparecerá a seguinte tela. 3. Clique em <Instala> para prosseguir. Preencher o Nome <User Name> e Empresa <Organization>. A partir da aceitação será iniciada a cópia dos arquivos para o diretório C:\Tef_dial\Redecard\.7.EXE. Selecionar a guia Geral (F3). Aceite o diretório de instalação clicando em <Install>. Clicar na opção CONFIGURAÇÕES LOJISTA. Selecionar o módulo REDECARD. Digitar a sigla e a senha. Redecard 2. Escolher para quais usuários serão instalados o programa: Todos os usuários <Anyone who uses this computer> Somente o usuário atual <Only for me> Clique em <Next> para prosseguir.

5. Clicar na opção COMUNICAÇÃO. Identificação do integrador. Código do estabelecimento com dados obtidos na Ordem de Serviço. Selecionar a opção REDECARD. Endereço. Preencher os campos: Nome do estabelecimento. Telefone Secundário: Telefone de conexão secundário também fornecido pela Redecard. Identificação do terminal. Telefone: Telefone de conexão fornecido pela Redecard. Intern. NII Recarga: 005.2-199 r 04 Página 7 de 29 . NII (Id. Selecionar CONEXÃO DISCADA (IEN) Telefone de Inicialização: Tem que ficar em branco. Configuração de Comunicação Selecionar a opção ADMINISTRATIVA. Selecionar a guia Hardware (F2).Clicar na opção LOJISTA. Clicar em CONFIGURAÇÕES. Rede): Para modem síncrono (externo) 010 e para modem assíncrono (interno) 002. Selecionar o módulo REDECARD. MNDT-6. caso as tentativas de conexão utilizando o telefone primário fracassem. Esse telefone será utilizado.

Configuração da porta: • 7. 1 bit de parada.com. nenhuma paridade. paridade par.br.N.: Ao clicar em “Confirma” o módulo solicitará a Senha de Atualização de Configuração.1 = 7 bits de dados. Preencher os campos: Linha externa : Prefixo para acesso à linha externa – se utiliza PABX Número máximo de tentativas de conexão = 3 Tempo máximo de espera pela conexão = 120 Tempo máximo de espera pela resposta = 60 Modem síncrono (externo) (somente se o computador utilizar este tipo de modem). Configuração do modem Selecionar a opção MODEM.1 = 8 bits de dados.Obs. Caso não possua RD favor solicitar através do e-mail suporte@dataregis . Para obter a senha entre em contato com a Redecard no telefone 08007013877. 6. RG. Selecionar a opção GENÉRICO.E. A atendente solicitará ao técnico o número do RD.2-199 r 04 Página 8 de 29 . MNDT-6. CPF e Data de nascimento. 1 bit de parada • 8.

7. • Tipo de Linha: Tom ou Pulso. • String de inicialização e configuração (de acordo com 8abaixo e 9abaixo).Selecionar a opção AVANÇADO. será exibida uma tela para configurar diretamente as strings de inicialização e configuração do modem. Algumas strings de modems já foram elaboradas: String de Inicialização: AT&F0 String de Configuração: • PADRÃO: AT&D2 • TRELLIS: AT&K\N%CN0 • MOTOROLA 56K: AT&D2%B2%C\N0 (letras maiúsculas) 9. [Sim] Se for clicado [Sim]. Strings de inicialização e configuração do modem assíncrono (interno) Caso o seu modem seja diferente dos apresentados abaixo. Será exibida a caixa de diálogo “Configura STRING DE INICIALIZAÇÃO ? [Sim] [Não]”. Preencher os campos: • Porta Serial: Porta à qual o modem está conectado.2-199 r 04 Página 9 de 29 . Strings de inicialização e configuração do modem síncrono (externo) MNDT-6. 8. • Velocidade: Velocidade de conexão 38400 para modem síncrono (externo) e 1200 para modem assíncrono (interno). você deverá consultar o manual do seu modem e elaborar a string de acordo com os parâmetros estabelecidos acima.

será exibida uma tela para configurar os parâmetros do driver (modem) do Windows. selecione: • Velocidade: 57600 • Protocolo de dados: EC Padrão • Compactação: Desativado • Controle de fluxo: Hardware Na ficha AVANÇADA • Bits: 8 • Paridade: Nenhuma • Bits de Parada: 1 11.2-199 r 04 Página 10 de 29 . Selecionar a guia Hardware (F2). interno) Se for clicado [Não]. Configuração PinPad Selecionar a opção ADMINISTRATIVA. A sigla é REDECARD e a senha é SMAD (Soma + Mês + Ano + Dia). MNDT-6. Selecionar a opção PINPAD. Clicar em CONFIGURAÇÕES. então.String de inicialização: at&f0 String de configuração: at+wtsc=1 (letras minúsculas) 10. [Não] (apenas para o modem assíncrono. Digitar a sigla e a senha. Na ficha GERAL.

Selecione a opção CADASTRO. Selecionar a velocidade 19200. para verificar se a configuração está correta.O modelo do PinPad selecionado deve ser PinPad EMV. Operadores Selecione a opção ADMINISTRATIVA. MNDT-6. Selecione a guia Geral (F3). Clicar em TESTA COM.2-199 r 04 Página 11 de 29 . • Nível: Administrador todas as funções. Clicar em CONFIRMA para gravar a configuração. 12. • Confirmação de Senha: Digite a senha novamente. Escrever a mensagem que irá aparecer no display do Pinpad. Selecione o módulo REDECARD. • Senha: Senha de acesso para o sistema. Selecionar a porta em que o PinPad está conectado. Preencher os campos: • Código: Identificação do operador. Digite a sigla e senha do operador (Administrador). Clicar na opção OPERADORES.

Em seguida faça a transação Resumo novamente. Colocar em produção 14. Clique em Hardware (F2) Clique em 2. (Sigla = 1 Senha = 1) Aparecerá a mensagem “Estabelecimento não Cadastrado” no Resumo Redecard. Qualquer outra mensagem entre em contato com a Dataregis. este cliente ainda está em modo Treinamento. Nesse caso ligue para a Redecard no telefone 0800 701 3877 para solicitar a ativação deste cliente para Produção. Anote o número da produção na Ordem de serviço juntamente ao nome do atendente.2-199 r 04 Página 12 de 29 . Após a discagem deve aparecer “Transação Concluída com Sucesso” 16. aparecerá a mensagem “Não Há Resumo”. Sigla= 1 e Senha= 1 15. MNDT-6.13. Clique em Geral (F3) Clique em elimina desfazimento. esta mensagem indica que o sistema está em modo Produção e pronto para operar Redecard. Selecione Resumo. Este módulo está pronto para operar com todos os seus cartões. Clique em Operacional (F1) Clique em Outras Funções. não está em Produção. ou seja. Se tudo ocorreu bem.Baixa Técnica (Sigla = 1 Senha =1). Ocorrência: 22005.

8. Instalação do Módulo Visanet (Cielo) e do Módulo Amex .2-199 r 04 Página 13 de 29 . Visanet (Cielo) e Amex 17. Deixar as duas redes selecionadas e clicar em Avançar.exe Clique Avançar. MNDT-6. Descompactar o arquivo de instalação Plug&Pay.Plug & Pay Instalação do Plug&Pay. Executar o programa: PlugPay.

2-199 r 04 Página 14 de 29 .Clique Avançar Clique Instalar Clique Avançar MNDT-6.

Clique Terminar Fim da Instalação.2-199 r 04 Página 15 de 29 . Configuração do Módulo Visanet (Cielo) Ao aparecer a tela acima digite a senha técnica: 314159 MNDT-6. 18.

O número telefônico já vem configurado do CGR.2-199 r 04 Página 16 de 29 . Selecione o botão “Configuração” para configurar o Modem MNDT-6.Ident: Número do Cadastro no CGR (Fornecida pela Dataregis). Configuração de discagem CGR Clique em “Configuração discada”. (Fornecida pela Dataregis). Comunicação: Selecione o tipo de comunicação a ser utilizada: “Comunicação discada (modem CIS)”. 19. Aplicações: Selecione VISANET (CIELO) 20. Senha: Senha para conexão no CGR.

21. 22. Obs. Clique no botão “Testar” para verificar se o modem esta respondendo. Configuração do terminal Selecione a opção ADMINISTRATIVA Número da função: 02 MNDT-6. Clique no botão “Atualizar”. Clique no botão “Sair” para encerrar a configuração do modem. Clique no botão “Atualizar”. Clique no botão “Sair”. O Plug&Pay efetuará a discagem diretamente pela porta serial.2-199 r 04 Página 17 de 29 .: Não instalar o modem no Windows. Pinpad: Mensagem de “estado ocioso” do Pinpad ***Plug&Pay*** Porta Serial: Selecionar a porta serial que o Pinpad está conectado. O sistema será reiniciado automaticamente e estará pronto para ser utilizado.Configuração modem: Selecione a porta serial que o modem esta instalado. Outras configurações: Selecione se o “teclado virtual” deverá ser exibido ou não no momento da venda/ADM.

Senha: 000000 (seis dígitos zero) Entre com o número lógico que consta na ordem de serviço Selecione a opção 1: 1-NAC MNDT-6.2-199 r 04 Página 18 de 29 .

Digite o numero do Telefone Aguarde Selecione a opção: 1 MNDT-6.2-199 r 04 Página 19 de 29 .

MNDT-6.2-199 r 04 Página 20 de 29 .Digite o número do Telefone Selecione a opção 1: Digite 1 Selecione o tipo de linha telefônica: 1 Tom ou 2 Pulso.

para linha direta deixar em branco. Abra o menu do Plug&Pay na barra do Windows clicando com o botão direito e selecione a opção “Verificar Licença e Versão”. Conexão ao CGR Atenção: Efetuar a conexão ao CGR para registro das informações da instalação e atualização da licença. MNDT-6.Prefixo utilizado para efetuar ligações externas 0 ou 9 (somente para PABX).2-199 r 04 Página 21 de 29 . Tecle “*” no teclado numérico do PC Fim da configuração 23.

2-199 r 04 Página 22 de 29 .24. Selecione a opção ADMINISTRATIVA Selecione a Rede: Visanet (Cielo) Selecione a opção: 902-Inicialização Insira ou passe o cartão: Digite o número do cartão: 8811000000001747 Digite a senha do cartão: 1747 Digite o número de referência: 1 O número de série terminal: Já vem configurado O número de série do Pinpad: recuperado automaticamente do Pinpad Numero do lacre físico:1 Senha do lacre: 1 MNDT-6. A atendente solicitará o número do CPF do técnico e o número lógico do cliente. Inicialização Ligar na Visanet (Cielo) no telefone 08005701224 e pedir liberação da inicialização.

. FIM da inicialização. Este módulo está pronto para operar com todos os seus cartões. Confira os dados. 25. Baixa técnica Selecione a opção ADMINISTRATIVA Selecione a Rede: Visanet (Cielo) Selecione: 093 – Baixa Técnica Digitar a senha técnica: 314159..2-199 r 04 Página 23 de 29 . Atualização OK. Processando.Conectando. Digitar o número do cartão: 4551810033380111 Validade 12/10 Senha 2727 Selecione a opção: 1 instal Digite o número de referência: 1 Digite o número do problema encontrado: 1 Digite o número da empresa: 1 O número de série do Pin Pad é recuperado automaticamente do Pin Pad Digite o número do lacre físico: 1 Digite a senha do lacre físico: 1 Aguarde o procedimento de baixa técnica e a impressão do comprovante.. MNDT-6..

Selecione o botão “Configuração” para configurar o Modem MNDT-6. 27. Digite o Ident (Número do Cadastro no CGR) e a Senha (Senha para conexão no CGR) fornecidos pela Dataregis.26.2-199 r 04 Página 24 de 29 . Aplicações: Selecione REDE AMEX 28. Configuração de discagem do CGR Clique em “Configuração discada”. Configurar a Comunicação Selecione o tipo de comunicação a ser utilizada: “Comunicação discada (modem CIS)”. Configuração Amex Clique na seta do plug&pay no canto direito inferior da tela. O número telefônico já vem configurado do CGR.

MNDT-6. Outras configurações: Selecione se o “teclado virtual” deverá ser exibido ou não no momento da venda/ADM. Clique no botão “Sair”. Clique no botão “Atualizar”. Clique no botão “Testar” para verificar se o modem esta respondendo. Clique no botão “Sair” para encerrar a configuração do modem.Configuração modem: Selecione a porta serial que o modem esta instalado. Clique no botão “Atualizar”. Obs. Especial e digite o código 02. Selecione Func.2-199 r 04 Página 25 de 29 . O Plug&Pay efetuará a discagem diretamente pela porta serial. Pinpad Mensagem de “estado ocioso” do Pinpad ***Plug&Pay*** Porta Serial: Selecionar a porta serial que o Pinpad está conectado. Configuração do terminal Selecione a opção ADMINISTRATIVA Clique em Amex. O sistema será reiniciado automaticamente e estará pronto para ser utilizado. 30. 29.: Não instalar o modem no Windows.

Digite em Tent. Conexão. 2.Digite a Senha Lojista = 0000 Digite o número do Terminal (número lógico) que consta na Ordem de Serviço. 30. Digite em tempo de discagem. Conexão. que consta na Ordem de Serviço. 30. se a houver PABX. Digite o prefixo. Digite o primeiro telefone NAC que consta na Ordem de Serviço. Digite o segundo telefone NAC. Digite em tempo de discagem. Digite em Tent.2-199 r 04 Página 26 de 29 . MNDT-6. 2.

Abra o menu do Plug&Pay na barra do Windows clicando com o botão direito e selecione a opção “Verificar Licença e Versão”. 32. 31. Inicialização Selecione a opção ADMINISTRATIVA Selecione a Rede: Amex MNDT-6.2-199 r 04 Página 27 de 29 . A espera do tom. Fim da Configuração. O Tempo de Resposta. Conexão ao CGR Atenção: Efetuar a conexão ao CGR para registro das informações da instalação e atualização da licença. 0 (zero).Selecione TOM ou PULSO. 30.

MNDT-6. Aguarde ..Selecione Func.. Digite o código 06. Especial.2-199 r 04 Página 28 de 29 .

Este módulo está pronto para operar com todos os seus cartões. MNDT-6.Digite a senha 0000 e aguarde o processo de discagem e processamento da inicialização. Após a inicialização a senha muda para 9999.2-199 r 04 Página 29 de 29 .

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