MANAJEMEN PEMASARAN

Nori Rahma Windini Sofi Christiana Hezar Nurdianti

120110090065 120110090121 120110090127

JURUSAN AKUNTANSI FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS PADJADJARAN 2012

dibeli. diantaranya pendapat yang dikemukakan oleh Kotler.I. harga. yaitu : . Pengertian produk Produk menurut Kotler dan Amstrong (1996:274) adalah segala sesuatu yang ditawarkan ke pasar untuk mendapatkan perhatian. c. yaitu: 1. Expected product (namely a set of attributes and conditions that the buyers normally expect and agree to when they purchase this product) yaitu serangkaian atribut-atribut produk dan kondisi-kondisi yang diharapkan oleh pembeli pada saat membeli suatu produk. Menurut Tjiptono (1999:95) secara konseptual produk adalah pemahaman subyektif dari produsen atas “sesuatu” yang bisa ditawarkan sebagai usaha untuk mencapai tujuan organisasi melalui pemenuhan kebutuhan dan keinginan konsumen. Klasifikasi Produk Banyak klasifikasi suatu produk yang dikemukakan ahli pemasaran. suatu produk adalah kumpulan dari atribut-atribut yang nyata maupun tidak nyata. Potential product (namely all of the argumentations and transformations that this product that ultimately undergo in the future) yaitu semua argumentasi dan perubahan bentuk yang dialami oleh suatu produk dimasa datang. Basic product (namely a basic version of the product) yaitu bentuk dasar dari suatu produk yang dapat dirasakan oleh panca indra. Menurut Kotler (2002. e. II. dipergunakan dan yang dapat memuaskan keinginan atau kebutuhan konsumen. kualitas dan merk ditambah dengan jasa dan reputasi penjualannya. Lima Tingkatan Produk Menurut Kotler (2003:408): a. b. sesuai dengan kompetensi dan kapasitas organisasi serta daya beli. Core benefit (namely the fundamental service of benefit that costumer really buying) yaitu manfaat dasar dari suatu produk yag ditawarkan kepada konsumen. d. termasuk di dalamnya kemasan. (1996:222). Menurut Stanton. produk dapat diklasifikasikan ke dalam dua kelompok utama. warna. Augmented product (namely that one includes additional service and benefit that distinguish the company’s offer from competitor’s offer) yaitu sesuatu yang membedakan antara produk yang ditawarkan oleh badan usaha dengan produk yang ditawarkan oleh pesaing. produk dapat diklasifikasikan menjadi beberapa kelompok. Berdasarkan wujudnya.451).p.

dan hanya memerlukan usaha yang minimum (sangat kecil) dalam pembandingan dan pembeliannya. Pada umumnya barang konsumsi dibedakan menjadi empat jenis : . dan perlakuan fisik lainnya.a) Barang Barang merupakan produk yang berwujud fisik. p. ”barang konsumsi adalah barang yang dikonsumsi untuk kepentingan konsumen akhir sendiri (individu dan rumah tangga). bukan untuk tujuan bisnis”. yaitu: a) Barang konsumsi (consumer’s goods) Barang konsumsi merupakan suatu produk yang langsung dapat dikonsumsi tanpa melalui pemrosesan lebih lanjut untuk memperoleh manfaat dari produk tersebut. Produknya dapat dikaitkan atau tidak dikaitkan dengan suatu produk fisik. umur ekonomisnya dalam kondisi pemakaian normal kurang dari satu tahun.486) juga mendefinisikan jasa sebagai berikut : “ Jasa adalah setiap tindakan atau kegiatan yang dapat ditawarkan oleh satu pihak kepada pihak lain. maka produk diklasifikasikan menjadi dua. 2.451). hotel dan sebagainya. mesin cuci. Seperti halnya bengkel reparasi. Berdasarkan tujuan konsumsi yaitu didasarkan pada siapa konsumennya dan untuk apa produk itu dikonsumsi. pasta gigi. dipindahkan. minuman kaleng dan sebagainya. Contohnya lemari es. pakaian dan lain-lain. Barang tidak tahan lama (nondurable goods) Barang tidak tahan lama adalah barang berwujud yang biasanya habis dikonsumsi dalam satu atau beberapa kali pemakaian. sabun. dirasa. salon kecantikan. Berdasarkan aspek daya tahannya produk dapat dikelompokkan menjadi dua. yaitu : a. p. Contohnya antara lain produk tembakau. disimpan. b) Jasa Jasa merupakan aktivitas. dipegang. dan sebagainya. b. sehingga bisa dilihat. yang pada dasarnya tidak berwujud dan tidak mengakibatkan kepemilikan apa pun. dibutuhkan dalam waktu segera.Convenience goods Merupakan barang yang pada umumnya memiliki frekuensi pembelian tinggi (sering dibeli). diraba atau disentuh. Menurut Kotler (2002. Kotler (2002. Dengan kata lain. Contohnya: sabun. Barang tahan lama (durable goods) Barang tahan lama merupakan barang berwujud yang biasanya bisa bertahan lama dengan banyak pemakaian (umur ekonomisnya untuk pemakaian normal adalah satu tahun lebih). 3. manfaat atau kepuasan yang ditawarkan untuk dijual (dikonsumsi pihak lain). surat kabar. .

furniture. pakaian rancangan orang terkenal. kemasan. kamera Nikon dan sebagainya. Atribut produk meliputi: merek. kehandalan. termasuk keawetan. kemudahan dipergunakan dan diperbaiki. . Contohnya alat-alat rumah tangga. tanah kuburan dan sebagainya. jaminan. mobil bekas dan lainnya. tetapi pada umumnya belum terpikirkan untuk membelinya. Biasanya hasil pemrosesan dari barang industri diperjual belikan kembali. Contohnya asuransi jiwa. Unsur-unsur atribut produk: (1) Mutu/ kualitas produk adalah kemampuan produk untuk melaksanakan fungsinya. pakaian. sedangkan atribut yang tidak berwujud diantaranya: harga. Misalnya mobil Lamborghini. kualitas adalah “the totality of features and characteristics of a product or service that bears on its ability to satisfy given needs”. ketepatan. . Atribut berwujud meliputi: desain. Atribut produk Kotler (2003 : 127) memberikan definisi atau pengertian atribut produk sebagai unsurunsur yang melekat pada sebuah produk berwujud maupun produk tidak berwujud.Specialty goods Barang-barang yang memiliki karakteristik dan/atau identifikasi merek yang unik dimana sekelompok konsumen bersedia melakukan usaha khusus untuk membelinya.- Shopping goods Barang-barang yang dalam proses pemilihan dan pembeliannya dibandingkan oleh konsumen diantara berbagai alternatif yang tersedia. III. warna. jasa atau layanan dan kualitas. Menurut Tjiptono (2001 : 103) memberikan definisi atau pengertian atribut produk sebagai unsur-unsur produk yang dipandang penting oleh konsumen dan dijadikan dasar pengambilan keputusan pembelian. pelayanan dan sebagainya. ensiklopedia. artinya keseluruhan ciri dan karakter-karakter dari sebuah produk atau jasa .Unsought goods Merupakan barang-barang yang tidak diketahui konsumen atau kalaupun sudah diketahui. b) Barang industri (industrial’s goods) Barang industri merupakan suatu jenis produk yang masih memerlukan pemrosesan lebih lanjut untuk mendapatkan suatu manfaat tertentu. ukuran. kemasan dan sebagainya. serta atribut bernilai yang lain Menurut American Society for Quality Control.

Orville. ketepatan. yang berarti berapa lama atau umur produk yang bersangkutan bertahan sebelum produk tersebut harus diganti. Menurut Kotler and Armstrong (2004. reliability. Kualitas produk merupakan pemahaman bahwa produk yang ditawarkan oleh penjual mempunyai nilai jual lebih yang tidak dimiliki oleh produk pesaing. Larreche. suatu produk dengan penampilan terbaik atau bahkan dengan tampilan lebih baik bukanlah merupakan produk dengan kualitas tertinggi jika tampilannya bukanlah yang dibutuhkan dan diinginkan oleh pasar. precision. reliabilitas. perusahaan harus mengerti aspek dimensi apa saja yang digunakan oleh konsumen untuk membedakan produk yang dijual perusahaan tersebut dengan produk pesaing. . 3.283) arti dari kualitas produk adalah “the ability of a product to perform its functions. hal itu termasuk keseluruhan durabilitas. adalah karakteristik produk yang dirancang untuk menyempurnakan fungsi produk atau menambah ketertarikan konsumen terhadap produk. Conformance to specifications (kesesuaian dengan spesifikasi). Dimensi kualitas produk tersebut terdiri dari : 1.yang menunjukkan kemampuannya untuk memuaskan kebutuhan yang tersirat. it includes the product’s overall durability. Performance (kinerja). Features (fitur). 4. p. kemudahan pengoperasian dan reparasi produk juga atribut produk lainnya. ease of operation and repair. dan Boyd (2005. Definisi ini merupakan pengertian kualitas yang berpusat pada konsumen sehingga dapat dikatakan bahwa seorang penjual telah memberikan kualitas bila produk atau pelayanan penjual telah memenuhi atau melebihi harapan konsumen. yaitu sejauh mana karakteristik operasi dasar dari sebuah produk memenuhi spesifikasi tertentu dari konsumen atau tidak ditemukannya cacat pada produk. Semakin besar frekuensi pemakaian konsumen terhadap produk maka semakin besar pula daya tahan produk. Durability (daya tahan).422) apabila perusahaan ingin mempertahankan keunggulan kompetitifnya dalam pasar. Dimensi Kualitas Produk Menurut Mullins. and other valued attributes” yang artinya kemampuan sebuah produk dalam memperagakan fungsinya. p. Akan tetapi. Oleh karena itu perusahaan berusaha memfokuskan pada kualitas produk dan membandingkannya dengan produk yang ditawarkan oleh perusahaan pesaing. berhubungan dengan karakteristik operasi dasar dari sebuah produk 2.

Jadi. periklanan. Merek memegang peranan penting dalam pemasaran. desain. yaitu: . Produk hanyalah sesuatu yang dihasilkan pabrik.5. Ada perbedaan yang cukup besar antara produk dan merek. atau kombinasi atribut-atribut produk lainnya yang diharapkan dapat memberikan identitas dan diferensiasi terhadap produk pesaing. merek. sering dibilang merupakan hasil dari penggunaan pengukuran yang dilakukan secara tidak langsung karena terdapat kemungkinan bahwa konsumen tidak mengerti atau kekurangan informasi atas produk yang bersangkutan. maka ada beberapa persyaratan yang harus diperhatikan. Merek yang baik juga menyampaikan jaminan tambahan berupa jaminan kualitas. dan bentuk dari produk. adalah probabilitas bahwa produk akan bekerja dengan memuaskan atau tidak dalam periode waktu tertentu. Merek sendiri digunakan untuk beberapa tujuan. yaitu: (a) Sebagai identitas. Pada dasarnya suatu merek juga merupakan janji penjual untuk secara konsisten menyampaikan serangkaian ciri-ciri. .Merek harus menggambarkan sesuatu mengenai manfaat produk dan pemakainya. reputasi. warna. manfaat. Merek berkaitan erat dengan persepsi. (b) Alat promosi. 6. maka merek selalu memiliki keunikan yang relatif sukar dijiplak. (d) Untuk mengendalikan pasar. sehingga sesungguhnya persaingan yang terjadi antar perusahaan adalah pertarungan persepsi dan bukan sekedar pertarungan produk. jaminan kualitas. Semakin kecil kemungkinan terjadinya kerusakan maka produk tersebut dapat diandalkan. berhubungan dengan bagaimana penampilan produk bisa dilihat dari tampak. istilah. Reliabilty (reliabilitas). Agar suatu merek dapat mencerminkan makna-makna yang ingin disampaikan. (2) Merek merupakan nama. (c) Untuk membina citra. dan jasa tertentu kepada para pembeli. Aesthetics (estetika). simbol/lambang.Merek harus khas atau unik. . rasa. Bila produk bisa dengan mudah ditiru pesaing. Ini akan memudahkan konsumen untuk mengenalinya saat berbelanja dan saat melakukan pembelian ulang. Sebagai daya tarik produk. tanda. bau. Memberikan keyakinan. Perceived quality (kesan kualitas). persepsi konsumen terhadap produk didapat dari harga. 7. Yang bermanfaat dalam diferensiasi atau membedakan produk suatu perusahaan dengan produk pesaingnya. dan Negara asal. sedangkan merek merupakan sesuatu yang dibeli konsumen. gerak. serta prestise tertentu kepada konsumen.

. dan sebagainya). Pemberian kemasan pada suatu produk bisa memberikan tiga manfaat utama. Advertising (Iklan) memiliki beberapa sifat :  Presentasi umum: Periklanan yang bersifat umum itu memberikan semacam keabsahan pada produk dan menyarankan tawaran yang terstandardisasi.Merek harus menggambarkan kualitas produk. Informasi tersebut meliputi cara menggunakan produk. Informasi lainnya berupa segel atau simbol bahwa produk tersebut halal dan telah lulus pengujian/disahkan oleh instansi pemerintah yang berwenang. Kemasan seringkali pula memastikan peranan fungsional yang penting. Advertising (Periklanan) Advertising (Iklan) adalah setiap bentuk alat penyajian komunikasi promosi nonpersonal atas ide.. Lima jenis Promotion tools : 1. (b) Manfaat Fungsional.Merek harus mudah diucapkan.Merek harus dapat menyesuaikan diri (adaptable) dengan produk-produk baru yang mungkin ditambahkan ke dalam lini produk. membujuk. Pengemasan (packaging) merupakan proses yang berkaitan dengan perancangan dan pembuatan wadah (container) atau pembungkus (wrapper) untuk suatu produk.(3) . seperti memberikan kemudahan. Promotion Tools Alat komunikasi pemasaran adalah sarana di mana perusahaan berusaha menginformasikan. Air mineral seperti Aqua diberi kemasan yang berwarna biru muda untuk memberikan persepsi bahwa produknya segar dan sehat (Berkowitz et al. komposisi produk. Manfaat utama kemasan adalah sebagai media pengungkapan informasi produk kepada konsumen. . dikenali. 1992). dan diingat. Kemasan juga bermanfaat dalam menanamkan persepsi tertentu dalam benak konsumen. dan informasi khusus (efek sampingan. . IV.Merek tidak boleh mengandung arti yang buruk di negara dan dalam bahasa lain. dan mengingatkan konsumen secara langsung maupun tidak langsung tentang produk dan merek yang dijual. frekuensi pemakaian yang optimal. perlindungan. dan penyimpanan. Komunikasi pemasaran mempresentasikan "suara" perusahaan dan mereknya serta merupakan sarana dimana perusahaan dapat membuat dialog dan membangun hubungan dengan konsumen. barang atau jasa yang dilakukan oleh perusahaan sponsor tertentu. yaitu: (a) Manfaat Komunikasi. Karena banyak orang menerima pesan . (c) Manfaat Perseptual.

Fungsi utama dari humas adalah untuk menangani siaran pers. dengan audiens. Promosi diarahkan kepada konsumen atau perdagangan. Ajakan: Promosi penjualan merupakan ajakan untuk melakukan transaksi pembelian sekarang. menciptakan dan memelihara citra perusahaan. Periklanan berskala besar oleh seorang penjual menyiratkan hal yang positif tentang ukuran.. Perusahaan tidak dapat bertahan tanpa berinteraksi denganmemiliki pelanggan.yang sama. pembeli mengetahui bahwa motif mereka untuk membeli produk tersebut akan dimaklumi oleh umum.  Tersebar luas: Periklanan adalah medium yang berdaya sebar luas yang memungkinkan penjual mengulang pesan berkali-kali. 3. Tidak bersifat pribadi: Audiens tidak merasa wajib untuk memperhatikan atau menanggapi. bukan dialog. dukungan publisitas produk. Perusahaan menggunakan alat-alat promosi penjualan untuk menciptakan tanggapan yang lebih kuat dan lebih cepat. atau kontribusi yang memberi nilai bagi konsumen. suara. 2. Hal seperti ini dilakukan oleh bagian humas. Tujuannya untuk dapat menciptakan insentif untuk membeli bagi para konsumen. menangani masalah dengan anggota parlemen. Insentif Promosi penjualan menggabungkan sejumlah kebebasan. dan keberhasilan penjual. memandu manajemen sehubungan dengan isu-isu publik. dan warna yang penuh seni. iklan juga memungkinkan pembeli menerima dan membandingkan pesan dari berbagai pesaing. Public Relation Merupakan berbagai program untuk mempromosikan dan/atau melindungi citra perusahaan atau masing-masing produknya. Promosi penjualan dapat digunakan untuk mendapatkan akibat jangka pendek seperti mendramatisir tawaran produk dan mendorong penjualan yang lentur. Iklan hanya mampu melakukan monolog. kekuatan. dorongan. karyawan dan stakeholder yang berbeda. Sales Promotion Promosi merupakan alat yang digunakan untuk menaikkan penjualan jangka pendek.   Ekspresi yang lebih kuat: Periklanan memberikan peluang untuk mendramatisasi perusahaan dan produknya melalui penggunaan cetakan. Sales Promotion memiliki beberapa manfaat :    Komunikasi: Promosi penjualan menarik perhatian dan biasanya meinberikan informasi yang dapat mengarahkan konsumen ke produk bersangkutan. .

Perusahaan-perusahaan mencari cara untuk bertemu dengan fungsi pemasaran dan hubungan masyarakat dalam pemasaran hubungan masyarakat. Pemasar cenderung kurang menggunakan hubungan masyarakat. 5. keyakinan. Masing-masing pihak dapat mengobservasi reaksi dari pihak lain dengan lebih dekat.  Tanggapan: Penjualan personal membuat pembeli merasa berkewajiban untuk mendengarkan pembicaraan wiraniaga. Personal Selling Merupakan bentuk komunikasi pemasaran dengan cara berinteraksi langsung dengan satu calon pembeli atau melakukan presentasi. Tanggung jawab langsung dari hubungan pemasaran publik adalah untuk mendukung kegiatan branding perusahaan dan produk. Wiraniaga biasanya sudah benar-benar mengetahui_ minat pelanggan yang terbaik. dan tindakan pembeli. Penjualan personal memiliki tiga ciri khusus:  Konfrontasi personal: Penjualan personal mencakup hubungan yang hidup. Pemasaran langsung dapat digunakan untuk .  Mempererat: Penjualan personal memungkinkan timbulnya berbagai jenis hubungar mulai dari hubungan penjualan sampai hubungan persahabatan. 4. Penjualan personal adalah alat yang paling efektif-biaya pada tahap proses pembeliar lebih l anjut. menjawab pertanyaan. Kemampuan menangkap pembeli yang tidak dibidik sebelumnya: Hubungan masyarakat dapat menjangkau banyak calon pembeli yang cenderung menghindari wiraniaga dan iklan. Direct Marketing Merupakan bentuk alat komunikasi pemasaran secara langsung tanpa menggunakan perantara (disebut sebagai pemasaran langsung). terutama dalam membangun preferensi. dan menerima pesanan. langsung dan interaktif antara dua orang atau lebih. Publik relation memiliki beberapa kelebihan antara lain :    Kredibilitas yang tinggi: Ceritera dan gambar mengenai beritanya lebih otentik dan dipercaya oleh pembaca dibandingkan dengan iklan. Dramatisasi: Hubungan masyarakat memiliki kemampuan untuk mendramatisasi suatu perusahaan atau produk. tetapi program hubungan masyarakat yang direncanakan dengan baik dan dikoordinasikan dengar elemen bauran promosi yang lain dapat menjadi sangat efektif.

Pemasaran langsung ini dapat dilakukan dengan tatap muka langsung. Disesuaikan: Pesan dapat disiapkan untuk menarik orang yang dituju. fakximil. telepon. Interaktif: Pesan dapat diubah tergantung pada tanggapan orang tersebut .menyampaikan pesan atau jasa. Pemasaran langsung lebih menghemat waktu. Pemasaran langsung telah menunjukkan pertumbuhan luar biasa dalam beberapa tahun terakhir. Pemasaran langsung mengurangi biaya bagi perusahaan. Pemasaran langsung bersifat:     Nonpublik: Pesan biasanya ditujukan kepada orang tertentu. e-mail. Terbaru: Pesan dapat disiapkan dengan sangat cepat. serta membuat kesan secara personal. pemasaran catalog. dan alat penghubung nonpersonal lain untuk berkomunikasi secara langsung untuk mendapatkan tanggapan langsung dari pelanggan dan calon pelanggan tertentu.

konsumen akan tetap mendapat kenyamanan karena mesinnya bekerja dengan sangat lembut dan tidak membuat goncangan. karena mobil adalah barang yang langsung dapat digunakan oleh konsumen secara langsung tanpa mlalui proses lebih lanjut untuk mendapatkan manfaatnya. Honda jazz dapat diklasifikasikan menjadi barang tahan lama (durable goods) karena pemakaiannya bias lebih dari satu tahun. . karena memiliki wujud fisik. Dengan mobil ini. konsumen membandingkannya dengan berbagai alternatif yang tersedia. tentu saja konsumen bisa memperoleh efisiensi dalam mobilitas. Dengan kecepatan yang dapat dicapai mobil tipe ini. i-DSI 1. produk Honda jazz dapat diklasifikasikan ke dalam kelompok barang. Mobil ini bisa menemani konsumen melakukan perjalanan dengan kecepatan tinggi dan konsumen tetap akan mendapatkan kestabilan dalam berkendara. Atribut Produk 1. Berdasarkan tujuan konsumsi. Berdasarkan aspek daya tahannya.200 cc. Kualitas Mesin Honda Jazz merupakan pilihan yang tepat karena mobil tersebut memiliki kualitas yang baik serta menjadi salah satu opsi dalam perburuan kendaraan jenis city car. karena dalam proses pemilihan pembeliannya. Mesin yang digunakan adalah mesin i-DSI 1. konsumen bisa mebuktikan sendiri bahwa banyak pengguna Honda Jazz puas dengan kecepatan yang dicapai oleh city car ini.ANALISIS PRODUK. II. Selain itu. Honda jazz dapat diklasifikasikan menjadi consumer’s goods (barang konsumsi). namun konsumen tetap harus memperhatikan peraturan lalu lintas yang ada sehingga keselamatan diri konsumen dan orang lain bisa tetap terjaga. konsumen bisa melakukan perjalanan jarak jauh nonstop dan dalam perjalanan seperti itu. Kualitasnya tidak diragukan lagi karena sudah banyak konsumen yang membuktikan ketangguhan mesinnya. Walaupun. Secara spesifik.300 cc.HONDA JAZZ I. Honda jazz termasuk ke dalam Shopping goods. untuk kecepatannya. mobil ini bisa mencapai kecepatan tinggi. Klasifikasi produk: Berdasarkan wujudnya. Konsumen bisa menempuh jarak jauh dalam waktu yang singkat sehingga ini akan sangat menghemat waktu konsumen dan ini juga bisa mendukung urusan konsumen sehari-hari. atau i-DSI/VTEC 1500 cc yang sangat berkualitas dan irit bahan bakar.

tiap-tiap bengkel resmi harus disediakan sarana dan prasarana yang mampu menunjang kebutuhan perawatan mobil pelanggan. Pihak pemegang merek (ATPM) harus bisa memberikan jasa layanan after sales service dengan menyediakan perawatan dan ketersediaan suku cadang yang baik bagi pelanggan tersebut. mobil ini dirancang dengan sangat nyaman dengan kursi yang memberi kenyamanan untuk pengendara dan juga penumpangnya. biru. pada bagian muka. untuk desain exteriornya. 3. Selain itu. Keindahan desain luarnya akan bisa menarik perhatian banyak orang. Semua tools yang dalam kondisi baik dan ketersediaan suku cadang tentu akan meningkatkan kepuasan pelanggan ketika melakukan servis berkala. paparnya. Untu desain interiornya.2. silver. Pelayanan Kemudian. konsumen bisa mendapatkan banyak varian warna dan seri untuk mobil jenis ini. konsumen bisa mendapatkan perangkat audio sehingga konsumen bisa menikmati musik saat berkendara dan menjadikan suasana yang lebih yaman di dalam mobil. Saat ini varian yang beredar pada bursa otomotif Indonesia adalah New Jazz S (MT/AT) dan New Jazz RS (MT) dan dengan harga yang berbeda pula. pelayanan juga jangan sampai terputus sampai disitu. karena keduanya memiliki desain serta spesifikasi yang berbeda pula. Misalnya saja. kata Jonfis. Kemudian. Honda Jazz dapat dilihat memiliki nilai prestos yang tinggi. Selain itu. merah muda. dan lain sebagainya. Berikut daftar harga Honda Jazz tahun 2012 versi salah satu dealer mobil Honda di Jakarta 4. Desain interior dan exterior Honda Jazz tidak hanya didesain untuk memenuhi kebutuhan mobilitas konsumen saja. Warna yang bisa dipapatkan misalnya putih. Ada dua bagian untuk desain mobil ini yang bisa konsumen tinjau disini. Harga Harga Honda Jazz jauh lebih murah jika dibandingkan dengan kendaraan jenis SUV seperti Honda CRV. tetapi mobil ini juga dirancang sedemikian rupa untuk mencapai kemewahan dalam berkendara. Desain yang elegan dan mewsah di bagian luar dan dalam akan meberikan kepuasan tersendiri untuk para penggunanya. .

diantaranya: Helios Yellow Pearl. Powerfull Yet Efficient Mesin 1.5 liter i-VTEC All New Honda Jazz menggabungkan efesiensi bahan bakar mesin DSI dengan performa menakjubkan mesin V-TEC Kolaborasi sempurna tersebut di lengkapi juga oleh kadar emisi berstandar EURO 4 b. Mengoptimalkan daya cengkram roda.AT) Paddle-shift memberikan sentuhan F1. Merek Mobil Honda jazz berasal dari merek mobil Honda asal jepang. d. Sensasi F1 di ujung jari mu (Tipe RS . World class safety Honda ABS ( anti_lock Breaking System) meningkatkan stabilitas kontrol kemudi saat pengereman darurat atau dikondisi jalan yang licin.201 botol air mineral ukuran 600ml atau mencapai 1321 liter. Polished Metal metallic. sehingga menghasilkan tenaga hebat namun hemat bahan bakar. 7. e. Promotion tools 1. Alabaster Silver Metallic. Sementara fitur BA (brake assist) membantu pengereman agar lebih efektif. Warna Honda jazz tersedia dalam berbagai warna. Fitur EDB (Electronic Brake Force Distribution). Teffeta White. c. Big Cargo Nikmati kapasitas kargo yang menakjubkan (384 liter*). .Dengan melipat semua kursi belakang. Crystal Black Pearl. Fitur a.5. 6. Torque Boost Resonator Teknologi asli Honda yang meningkatkan torsi pada putaran bawah dan tenaga pada putaran atas. Advertising Dalam melakukan advertising Honda Jazz telah melakukan beberapa hal :  Membuat iklan di tv dengan memperlihatkan fitur mesin yang dimilikinya serta keragaman warna yang disukai banyak kalangan. dengan kemudahan melakukan perpindahan gigi tanpa harus memindahkan tangan dari kemudi. Crulean Blue Metallic. III. kargo bisa menampung 10 Golf Bag Profesional atau 2.

Public Relation Membuat acara launching untuk produk yang baru Menyediakan pelayanan dengan ramah Memudahkan pelanggan dalam proses penjualan (mendatangi rumah pelanggan untuk dapat menjelaskan secara langsung) Mengadakan pameran 4.             Memasang iklan di billboard dengan menampilkan fitur/kelebihan yang dimilikinya Menyebarkan flyer/brosur ke masyarakat Memasang iklan (poster) di tempat-tempat umum (contoh : bengkel. Personal Selling Mendatangi komunitas-komunitas penyuka mobil dengan mempromosikan kelebihan-kelebihan yang dimiliki . pusat perbelanjaan) Iklan di majalah 2. Sales Promotion Memberikan bunga dengan cicilan yang rendah kepada pelanggan Menawarkan penawaran asesoris tambahan dengan harga spesial setiap pembelian Menawarkan asuransi Mengadakan test drive 3.

com/2009/11/16/atribut-produk/ http://jurnal-sdm.com/business-management/marketing/2190360-pengertian-atribut-produkdan-jenis/#ixzz3qDx2J9Pu http://www.com/2009/07/produk-definisi-klasifikasi-dimensi_30.shvoong.com/produk/honda-jazz/pilihan-warna-jazz/ .belihondamobil.DAFTAR PUSTAKA http://bonteng.html http://id.blogspot.wordpress.com/2007/12/atribut-produk-iklan-konsumen.html http://insidewinme.blogspot.

Sign up to vote on this title
UsefulNot useful