You are on page 1of 43

Dirección Corporativa de Marketing Mobile

Marketing Mobile
Dirección Corporativa de Marketing Mobile

Índice

1.- Empresa pág. 3

2.- Servicios pág. 4

2.1 Telefonía Móvil, Telefonía Fija e Internet pág. 4

2.2 Plataforma Avanzada de Mensajería pág. 5

2.3 Factoría Multimedia. Contenidos móviles pág. 6

2.4 Campañas de Marketing Mobile pág. 7

3.- Productos pág. 7

3.1 Overcom SMC pág. 7

3.2 Overcom Premium pág. 9

3.3 Overcom Bluetooth pág. 11

3.4 Overcom Certificado SMS pág. 12

3.5 Overcom Game Mobile pág.14

3.6 Overcom Aplicaciones JavaME pág.15

3.7 Overcom TV Mobile pág. 16

4.- Overcom miembro de Movilforum pág.17

5.- Clientes. Casos de Éxitos pág.18

6.- Contacto pág. 40

Marketing Mobile
Dirección Corporativa de Marketing Mobile

1.- Empresa

Overcom es una empresa que está presente en el mercado de las comunicaciones


desde el año 1.998 como distribuidor autorizado de la operadora de telefonía móvil
Telefónica Movistar y Telefónica de España para la comercialización de sus productos y
servicios tanto en el punto de venta como a través de su red comercial como asesores
de empresas.

En el año 2004 creamos la división de Marketing Mobile denominada Overcom SMC,


para dotar a las empresas que utilizaban el canal móvil, de nuestras soluciones sms y
aplicaciones en movilidad en diferentes sectores como el transporte, cuerpos de
seguridad, redes comerciales, colegios, asociaciones.

El teléfono móvil es por méritos propios el medio de comunicación que más


rápidamente ha penetrado en nuestros hábitos sociales, muy por encima incluso de
Internet.

Actualmente en España, más del 90% de la población posee uno. Con la evolución
tecnológica de los mismos, continuamente se abren nuevas vías de interacción que van
mucho más allá de los simples servicios de voz. Y es que cada vez son más los
sistemas y aplicaciones que, pensado para este tipo de dispositivos, nos ofrecen una
entrada de información en movimiento.

También hemos aprendido que quien mejor conoce su producto y su público es el


propio empresario. Nuestra labor es la de crear las herramientas de comunicación
óptimas para transmitir las excelencias del producto al público objetivo de la forma
más eficaz posible.

Es por ello que en nuestra empresa trabajamos todos los medios para hacer llegar los
contenidos a los terminales móviles pero sobre todo diseñamos y creamos campañas
en nuestra factoría multimedia.

El objeto de las páginas siguientes es el de mostrar de la forma más sencilla posible el


amplio abanico de servicios que desarrollamos en nuestra factoría y que nos permite
decir sin reservas que se trata de un auténtico servicio integral de comunicación de
marketing mobile que queda desde este momento a su disposición.

Nuestro profundo conocimiento del aparato móvil como herramienta de comunicación y


canal de los medios de comunicación nos convierte en un socio ideal para cualquier
empresa y organización de la búsqueda móvil para explorar las posibilidades de
reforzar sus relaciones con los clientes y usuarios.

Ofrecemos una amplia gama de conceptos interactivos y digitales que utilizan el móvil
como plataforma clave.

Marketing Mobile
Dirección Corporativa de Marketing Mobile

2.- Servicios

2.1.- Telefonía Móvil

Telefónica de España.

Overcom es Distribuidor Oficial de Telefónica MoviStar y Telefónica de España desde el


año 1.998, posee dos puntos de ventas donde oferta toda la gama de servicios y
productos del operador así como una infinidad de productos de telefonía móvil como
terminales telefónicos, accesorios y complementos.

Las empresas son grandes consumidoras de servicios de telecomunicación con fuerte


valor añadido. Las empresas, primer mercado en equiparse masivamente de teléfonos
móviles, cada vez solicitan más nuevos servicios vinculados con la transferencia de
datos: geolocalización, seguimiento de stocks y de pedidos a distancia, mensajería
instantánea.

Desde hace varios años, Overcom ha desarrollado una actividad autónoma de


distribución dirigida a una clientela de Empresas, en estrecha colaboración con el
operador.

Overcom dispone de un equipo de venta dedicado a la empresa en mayoría del


archipiélago canario.

Overcom se esfuerza por proponer siempre la oferta más


pertinente del mercado, incluyendo a la vez los best-sellers
del momento y los productos más prometedores a precios
muy agresivos. Overcom pone a disposición de sus
clientes, todas las gamas propuestas por el operador en
forma de packs, y también productos sin contrato, así
como sus propias ofertas de packs que complementan la
del operador, dando acceso a una gama de productos
más amplia con los precios más competitivos.

De esta manera, la oferta de Overcom cubre todas las


expectativas del mercado, desde los productos más
básicos hasta los terminales más sofisticados para uso
profesional, pasando por los nuevos teléfonos
multifunciones.

Marketing Mobile
Dirección Corporativa de Marketing Mobile

Overcom había anticipado la evolución de las tecnologías


digitales y la aparición de soportes multimedia móviles
«todo en uno» (teléfonos 3G con funciones de fotografía,
vídeo, juegos…), junto con un final de la
compartimentación entre los sectores de la telefonía móvil,
la multimedia, de la imagen digital, de los videojuego, de la
televisión, de Internet, de la domótica...

Las tecnologías de transmisión inalámbricas por infrarrojos,


WI-FI, WI-MAX, UMTS, han abierto paralelamente infinitas
posibilidades a la movilidad y la convergencia digital.

2.2.- Plataforma Avanzada de Mensajería

Es una solución que le va a permitir incorporar la tecnología SMS (mensaje corto) y


MMS (Mensaje Multimedia) en sus comunicaciones.

Podrá enviar mensajes a teléfonos móviles de forma individual o a grupos (ilimitados


destinatarios de una sola vez) e incluso incorporar este sistema a sus propias
aplicaciones.

Overcom SMC consiste en una plataforma multioperador de SMS a través de Internet,


en la que se gestionan los envíos desde una aplicación independiente, instalada en el
ordenador del cliente o a través de nuestra página Web desde nuestro Panel de
Control on-line, desde cualquier ordenador o lugar del mundo.

Dispone de servicios opcionales como el acuse de recibo por correo electrónico o la


personalización del remitente en todos sus mensajes, además se facilita el acceso al
registro de los mensajes enviados, mensajes diferidos, etc.

SMS
MARKETING MÓVIL

ALERTAS

FIDELIZACIÓN

COMUNICACIÓN B2C
MMS

Marketing Mobile
Dirección Corporativa de Marketing Mobile

2.3.- Factoría Multimedia

Contenidos Móviles.

Cada vez más el uso del móvil está haciendo que personas que nunca se lo habían ni
planteado, tengan que utilizar a diario programas o aplicaciones.

Esto nos ha impulsado a crear esta división en nuestra empresa, una filosofía de
trabajo orientada por completo a hacer que los desarrollos y programas sean más
amigables, intuitivos y sencillos de utilizar.

Para conseguirlo hemos llegado a una perfecta “simbiosis” entre dos disciplinas
antagónicas: la programación y el diseño.

Desde la navegabilidad de una sencilla página Wap, hasta el complejo entramado de


un desarrollo de aplicaciones, son objeto de un concienzudo estudio por parte del
equipo de comunicadores, creativos, programadores y diseñadores que tienen un único
fin: hacer fáciles las cosas al usuario final.

Ponemos a su servicio nuestro equipo de trabajo para hacer posible cualquier


desarrollo on line “a su exacta medida” y con un alto grado de comprensión y eficacia.

Marketing Mobile
Dirección Corporativa de Marketing Mobile

2.4.- Campañas de Marketing Mobile

La mayor eficacia de una campaña o acción de marketing Mobile se logra cuando toda
la totalidad de las acciones que se llevan a cabo, están centralizadas y coordinadas
desde un único eje de comunicación.

Para ello, es necesario disponer de una Factoría Multimedia de Servicios Plenos,


conocedora en profundidad de todos los medios de comunicación, su alcance y
eficacia. Una empresa que sea capaz de desarrollar todos los pasos que se dan en un
proceso de campaña con recursos propios al 100%.

Overcom pone a su disposición toda su experiencia y estructura formada por:


Creativos, Gerentes de Cuentas, Ilustradores, Fotógrafos, Diseñadores,
programadores, Copys… quienes harán que sus proyectos sean un éxito.

3.- Productos

3.1.- Overcom SMC


Overcom SMC consiste en una plataforma multioperador de SMS a través de Internet,
en la que se gestionan los envíos desde una aplicación independiente, instalada en el
ordenador del cliente o a través de nuestra página Web desde nuestro Panel de
Control on-line, desde cualquier ordenador o lugar del mundo.

Dispone de servicios opcionales como el acuse de recibo por correo electrónico o la


personalización del remitente en todos sus mensajes, además se facilita el acceso al
registro de los mensajes enviados, mensajes diferidos, etc.

Marketing Mobile
Dirección Corporativa de Marketing Mobile

9 Controle el gasto a través del sencillo sistema de créditos y la gestión de cuentas


de usuarios, sin gastos fijos pagando por lo que consuma.

9 Incorpore la tecnología de la mensajería móvil a las acciones promociónales, con


una alta rentabilidad y mayor eficacia y control que los medios convencionales.

9 Personalice sus envíos de forma automática desde cualquier base de datos o


ficheros disponibles, programando los envíos para ser entregados al destinatario en
una hora y fecha seleccionada.

9 Interfaz sumamente sencillo, basado en iconos gráficos y pantallas auto


explicativas que permiten hacerse con el manejo del programa en unos minutos.

9 Listado histórico de todos sus envíos en un archivo local y desde “registro de


mensajes” del programa.

9 Permite su uso con cualquier tipo de conexión, incluso en redes corporativas con
cortafuegos a través de Proxy.

9 Personaliza los envíos masivos con nombres y apellidos de los receptores, en un


solo envío desde la agenda del programa.

9 Personalización de la Agenda, podrás crear tantos grupos desees, para simplificar


los envíos de noticias e información a un grupo de usuarios en concreto.

9 Canal fresco y de muy alta audiencia, es decir, eficiente y de alto impacto,


llegando a toda la población.

9 Selectivo, ubicuo y personalizable: se puede escoger el Target, definir la hora de la


comunicación e individualizar el mensaje y siempre llegará al cliente.

Marketing Mobile
Dirección Corporativa de Marketing Mobile

Con el proyecto OVERCOM SMC pretende conseguir una nueva vía de comunicación
a través del sms, para conseguir avanzar en el acercamiento al usuario por medio de
las nuevas tecnologías.

La ventaja de este sistema frente a otros medios de comunicación es que el teléfono


móvil es un dispositivo que el usuario lleva siempre consigo, lo que le permite recibir la
información en cualquier momento y lugar.

3.2.- Overcom Premium


Mensajes cortos remunerados.

Consiste en rentabilizar la participación de los clientes y/o usuarios en promociones,


opinión, inscripciones, etc. Mediante el envío de mensajes cortos de texto (SMS) desde
sus móviles. La plataforma informática sobre la que funciona el sistema es
independiente y no se debe instalar ningún “aparato” o aplicación especial,
simplemente es necesario un ordenador con conexión a Internet.

Además se facilita acceso al registro de los mensajes a través de una Pág. Web con
utilidades que permiten hacer listados de los números que más sms han enviado,
escoger uno al azar, histórico de sms recibidos, recepción en tiempo real, etc.

Las ventajas.
El modelo de negocio en que se basa el servicio, incluye los costes operativos del SMS,
los ingresos que se revierten, constituyen un ingreso neto para Uds.
Este servicio no tiene cuota de alta, genera unas retribuciones en función de su uso.

Los usuarios finales que utilizan el servicio enviando sms a nuestros clientes solicitan y
reciben los servicios ateniéndose a sus contratos con los operadores, lo que supone
una garantía de cobro.

Los abonados acceden de forma inmediata a los servicios desde cualquier lugar y en
cualquier momento, sin precisar ningún medio de pago.

Aplicaciones para Overcom Premium

9 Concursos y encuestas: Este tipo de aplicación requiere únicamente la


promoción del concurso en los medios adecuados motivando al usuario final para
que envíe un sms al número corto contestando una pregunta o similar.

9 Overcom para radio: Esta aplicación está pensada específicamente para


programas de radio, permitiendo recibir sms en tiempo real en la emisora para
radio fórmula, discos dedicados, sugerencias, etc. En definitiva, establecer un canal
directo de comunicación con la audiencia.

9 Overcom para Web y Televisión: Similar a la radio, pero en este caso se


pueden incorporar los contenidos aportados por los usuarios en forma de sms a la
Web. (Tablón de anuncios, libro de visitas, contactos, etc.). También se soporta la
incorporación de fotografías a través de mensajes MMS.

Marketing Mobile
Dirección Corporativa de Marketing Mobile

Funcionamiento del Servicio Overcom Premium


Proporciona acceso a números cortos SMS Premium con las tres operadoras en
territorio nacional y permite a los abonados móviles beneficiarse de servicios de valor
añadido. Los servicios de Overcom SMC Premium son una fuente de ingresos y
permiten aumentar la fidelidad de los clientes.

Sus clientes envían sms desde sus tlfnos. Móviles a un número corto de tipo
“premium”. Los operadores móviles cargan directamente el coste del servicio en la
factura del cliente (o en la tarjeta prepago) y mensualmente revierte un porcentaje de

los ingresos a Overcom. Vds., como proveedores de contenidos, reciben este importe
menos una cantidad para Overcom en concepto de costes de comunicación.
Overcom contabiliza el número total de transacciones validadas y previo pago por
parte de las operadoras se calcula la retribución en función del volumen mensual.

Número Corto y Alias


El acceso a los servicios Premium se realiza a través de un número corto de 4 cifras
que permite a los usuarios enviar SMS. El código corto permite al operador móvil
identificar el nombre del cliente y el coste para el usuario final.

Los precios para el usuario/oyente pueden oscilar entre los 0.30€ y 0.90€ e incluso
1.20€, en los dos últimos casos el cliente verá una retribución de acuerdo con el
volumen de sms recibidos. En el primero de los casos 0.30€ el cliente no percibe
retribución, todo el importe va para los operadores.

Es posible utilizar el mismo número corto para diferentes aplicaciones si cada mensaje
incluye un alias o nick para diferenciar los mensajes, este alias es una cadena de texto
alfanumérico.
El formato de mensaje a enviar por el usuario al número (ej. 5015) sería:

Alias <texto>
*Ejemplo:
RTV Canal 9 Las Arenas regala 2 entradas para el cine.
Envía un sms al 5015 y en el texto del sms pon:
CANAL9 CINE

Entre los sms recibidos, la propia aplicación puede seleccionar un ganador para dicho
regalo.

Gestión de los mensajes


El cliente dispone de una completa herramienta para
gestionar los sms recibidos. Esta herramienta a la que se
accede desde un navegador Web identificándose con un
<nombre de usuario> y <contraseña> permite realizar
de forma sencilla listados, selección de mensajes con
filtros de búsqueda, realización de informes de históricos,
generación de ficheros en formato de base de datos para
su posterior tratamiento “offline”, etc…

Marketing Mobile
Dirección Corporativa de Marketing Mobile

El acceso a esta herramienta es gratuito y se proporciona como valor añadido al


servicio.

El nombre y usuario para identificarse en el sistema le será facilitado por nuestros


técnicos en el momento de formalizar el contrato de adscripción al servicio y activar
su/s alias.

Las herramientas que incorpora la aplicación son:

9 Listados importables en formato CSV compatible con cualquier aplicación del


cliente, selección automática de sms para concursos, listados ordenados por
número de sms y remitente (TOP 50), generación de gráficas para encuestas, etc.

9 También permite enviar mensajes y gestionar agenda de contactos directamente


desde la Web.

9 Incluye opciones para personalizar las preferencias de las aplicaciones OVERCOM


PREMIUM (modo de funcionamiento, respuestas a los sms, introducción de
imágenes y melodías para el servicio de descarga de contenidos multimedia (MMS),
etc.

3.3.- Overcom Bluetooth. Marketing de Proximidad

Este sistema permite enviar contenidos e información digital a través de bluetooth o


infrarrojos.

El software del Overcom Bluetooth detecta automáticamente el tipo de dispositivo al


que se ha conectado y gestiona inteligentemente el tipo de contenido que entrega,
asegurándose su compatibilidad, tanto para PDAs, teléfonos móviles u otros
dispositivos equipados con Bluetooth o Infrarrojos.

El Overcom Bluetooth es el dispositivo perfecto para utilizar en eventos, generar


servicios de valor añadido o distribuir información digital de una forma rápida, sencilla,
económica e innovadora. Entre el Overcom Bluetooth y el dispositivo se establece
una capa de protocolo especial codificado que habilita una conexión segura con el
cliente.

El dispositivo recibe un mensaje de autorización para recibir contenido, y éste se


descarga al instante.

El Overcom Bluetooth descubre el dispositivo, tipo y


marca, mediante huella digital, envía los drivers básicos &
aplicaciones, configura los parámetros de conexión y
establece/registra la identidad del usuario, administrando
automáticamente la conexión.

Marketing Mobile
Dirección Corporativa de Marketing Mobile

El software/s.o. del Overcom Bluetoot puede actualizarse remotamente para añadir


nuevas características. Dual-Mode y conectividad en primera línea. El equipo puede
comunicarse con múltiples dispositivos de forma simultánea (+ de 7) vía bluetooth o
infrarrojos.

El dispositivo incorpora comunicación GPRS/GSM con la red del operador seleccionado,


ofreciendo la posibilidad de estar siempre disponible, para poder actualizar sus datos
en tiempo real o consultar bases de datos externas.

9 Sistema inteligente. El Overcom Bluetooth tiene un servidor Linux incorporado


que gestiona y sirve los contenidos almacenados y los adapta automáticamente
según el tipo de dispositivo que se le conecta y es capaz de aprovisionar e
interactuar con los usuarios de forma autónoma.

9 Conectar y listo. El Overcom Bluetooth es un dispositivo muy ligero y portátil,


pudiéndose colocar en gran variedad de sitios públicos o privados.

9 Carga y actualización de contenidos en tiempo real.

9 Estadísticas de uso, tiempo de producción, diagnósticos... Almacenamiento interno


de contenidos, aplicaciones, recursos,… hasta 4Gigas.

9 LCD mensaje configurable, diseño personalizado y fácil integración. Back end


GSM/GPRS o ethernet alámbrica.

9 Opción de funcionamiento con baterías. Entrega y gestión inteligente de la


aplicación cliente.

3.4.- Overcom Certificado SMS

Envío de SMS con carácter de prueba frente a terceros en el que se certifica de forma
fehaciente el contenido del mensaje y la fecha de envío mediante el acuse de recibo
con copia certificada firmada digitalmente.

Para enviar un SMS Certificado basta con disponer de una cuenta de usuario de
móvil SMS virtual y activar la casilla SMS certificado al enviar el/los mensajes.

Marketing Mobile
Dirección Corporativa de Marketing Mobile

Los desarrolladores pueden utilizar nuestro Kit de desarrollo gratuito para integrar el
envío de SMS Certificados en sus propias aplicaciones.

Ventajas:

9 Rápido: Todo el proceso dura apenas unos segundos.

9 Automático: Permite envíos automatizados a varios miles de destinatarios en


un solo click.

9 Económico: Desde 40 céntimos de euro.

9 Ecológico: No se utiliza ningún consumible como papel, tinta en todo el


proceso.

Aplicaciones:

9 Administración Pública: Notificaciones sobre tributos, sanciones


administrativas, concursos y licitaciones, convocatorias de plazas de empleo
público.

9 Despachos jurídicos y procuradores: Avisos y convocatorias sobre trámites


legales.

9 Empresas de servicios y suministros: Notificación de impago o cobro de


recibos, confirmación o notificación de altas y bajas de servicios, avisos de
cortes programados de servicios, cierre de incidencias técnicas y
reclamaciones...

Marketing Mobile
Dirección Corporativa de Marketing Mobile

3.5.- Overcom Game Mobile

Se trata de un nuevo y eficaz medio de promoción a través de móvil juegos


interactivos para teléfonos móviles que permiten una exposición continuada del usuario
ante la marca publicitada.

En Overcom adaptamos y personalizamos nuestro móvil juegos y aplicaciones según


tus necesidades y exigencias con la intención de crear una experiencia positiva en tu
público objetivo.

Esta demostrado que mediante un juego es más fácil asimilar el mensaje.


El usuario está aprendiendo, informándose o conociendo algo nuevo mientras se está
divirtiendo.

Nuestro servicio de mobile advergaming te permite a ti y a tu marca:

9 Combinaciones con acciones y promociones off-line, para la creación de base


de datos para tus acciones de marketing relacional.
9 Segmentar directamente a tu público objetivo.
9 Gran capacidad para transmitir los atributos o productos y servicios.
9 Construir diálogo con los usuarios.
9 Crear relaciones con otros medios y soportes.
9 Reforzar la imagen de tu marca.
9 Alto índice de recuerdo por parte del usuario.
9 Sensación de unión y relación de la marca con las nuevas tecnologías, por parte
del público objetivo.
9 Relación de la marca con el entretenimiento, algo divertido y positivo.

Marketing Mobile
Dirección Corporativa de Marketing Mobile

3.6.- Overcom Aplicaciones Java Micro Edition

Los teléfonos móviles han dejado de ser unos dispositivos de comunicación por voz
para convertirse en sofisticados ordenadores de bolsillos.

Cada vez son más las personas que se desplazan de un punto a otro del planeta, tanto
en su tiempo libre como profesional.

El pequeño tamaño de los dispositivos móviles se traducen en comodidad, hasta el


punto que cualquier persona lo lleva siempre encima cuando se desplaza y se ha
convertido en un elemento imprescindible.

Sus características físicas, funcionales y de conectividad, lo convierten en la


herramienta óptima para el uso en actividades tanto de la vida cotidiana como la vida
profesional.

Las aplicaciones móviles pueden aportar innumerables oportunidades para generar


valor añadido a las organizaciones y resto de segmentos empresariales.

Las diferentes aplicaciones en movilidad aportan diferentes utilidades.


9 Soluciones orientadas a facilitar la productividad de los empleados.
9 Soluciones que facilitan la localización de flotas o personas.
9 Soluciones de Mobile Marketing.
9 Sistemas automáticos de telecontrol o domótica. M2M.
9 Soluciones de movilidad para desarrolladores.

Nuestras aplicaciones turísticas son informativas e interactivas que permiten ir más allá
y hacer partícipe al turista o usuario de una experiencia interactiva con su terminal
telefónico, pudiendo navegar por planos interactivos de una localidad, consultar
horarios, guías informativas de un evento o servicio, incluso seleccionar ofertas a
medidas o tan simple como ver un canal de TV.

Marketing Mobile
Dirección Corporativa de Marketing Mobile

3.7.- Overcom TV Mobile

TV móvil por Vídeo llamada para móviles 3G


Ponemos en sus manos la Plataforma más avanzada para la creación y desarrollo de
canales de mobile TV para móviles 3G mediante tecnología de Vídeo llamada.

Ahora puede disponer de su propio canal de TV móvil. Sin inversiones en equipos, con
sólo la autorización de emisión del contenido, de manera sencilla, rápida y moderna
mediante la tecnología 3G de Video llamada que todos los móviles de tercera
generación incorporan.

Para los usuarios, acceder al servicio de TV - 3G es tan fácil como realizar una simple
Vídeo llamada a un número de teléfono.
Su empresa en función de sus objetivos, puede ofrecer este servicio mediante la
contratación de números Premium (tipo 80Y en España) para crear canales de mobile
TV de pago o contratar números comerciales (tipo 90Y en España) si se trata, por
ejemplo, de una acción de marketing móvil.
Una de las ventajas asociadas a la Televisión por Vídeo llamada es la capacidad de
añadir interacción entre el usuario y la cadena emisora al poder ofrecer a sus usuarios:
participar en concursos, realizar votaciones o comprar entradas para un concierto.

Otra ventaja de la TV para móvil es la medición absoluta de las audiencias, al obtener:


el número exactos de usuarios en tiempo real, los contenidos más vistos, las franjas
horarias con mayor número de conexiones, el número de usuarios recurrentes.

Algunos casos de uso de mobile TV de gran impacto:


9 Servicios de difusión de información: estado del tráfico, meteorología,
servicios financieros.
9 Contenidos de entretenimiento y ocio (Videos, concursos, películas, ...)
9 La retransmisión de conciertos, eventos.
9 Como canal publicitario de soporte a acciones sobre medios prensa, radio,
publicidad exterior, ...
9 O para acercar los actuales canales de televisión a usuarios móviles.

Ahora puede ofrecer nuevos servicios multimedia para móviles 3G rápida y


económicamente, con lo que podrá generar nuevos modelos de comercio móvil o
aplicaciones para Marketing Mobile.
Servicios móviles 3G & WAP 2.0

Marketing Mobile
Dirección Corporativa de Marketing Mobile

4.- Overcom miembro de Movilforum

Movilforum es una iniciativa promovida por movistar para


desarrollar un espacio de colaboración entre movistar y una red
de empresas externas (consultores, desarrollares, integradores,
instaladores de servicios y aplicaciones, etc.) con el fin de
potenciar y fomentar el desarrollo y comercialización de servicios
y aplicaciones móviles, con una especial atención al mundo
empresarial.
Con el fin último de promover un lugar de encuentro que contribuya a impulsar el uso
de los servicios móviles, las acciones acometidas desde movilforum van encaminadas
a:
9 crear y fomentar una red de integradores, desarrolladores y consultores para el
desarrollo, implantación y utilización de aplicaciones móviles.
9 fomentar y facilitar el acceso y uso de la tecnología y conocimientos básicos a
empresas con capacidad tecnológica limitada.
9 impulsar, facilitar y canalizar posibles iniciativas de movistar y terceros
9 utilizar las sinergias que se observen entre las distintas empresas como fuente
de creación de nuevos servicios.

Desarrolladores/Consultores Universidades
•Nuevos Productos y •Proyectos de
Aplicaciones Investigació
Investigación
•Contenidos (XML, WML....) •Proyectos para
•Innovació
Innovación Tecnoló
Tecnológica Empresas
•Formació
Formación a Terceros •Becas Alumnos
FORO :
Espacio WEB

24=< Plataf.
Plataf. Pruebas
Formació
Formación
Soporte Té
Técnico
Integradores Instaladores
•Adaptació
Adaptación Aplicaciones a Apoyo Comercial •Soluciones Telefó
Telefónica
m-business MoviStar que requieran
•Integració
Integración Desarrollos instalció
instalción en el cliente
•Instalació
Instalación de Aplicaciones

Marketing Mobile
Dirección Corporativa de Marketing Mobile

5.- Clientes. Casos de Éxitos

Overcom en 2º Congreso Turismo de Tenerife. Innovación Turística:


Turismo de Tenerife y Ashotel organizan el segundo Congreso de Tenerife que, bajo el
lema Innovación Turística: "retos de un destino", pretende abrir un debate sobre la
necesidad de renovación del destino además de compartir experiencias con otras zonas
turísticas.

Expertos del sector y empresarios de reconocida trayectoria en la gestión empresarial y


el marketing, participaron en este espacio de tiempo que promovió el Excelentísimo
Cabildo de Tenerife y que se celebró en el Auditorio de Tenerife el pasado 28 de
Septiembre, esta segunda edición contó con un programa de trabajo dividido en tres
bloques, en los que se reflexionó sobre la creatividad como herramienta en la gestión
turística, la importancia de la actualización del destino y la aplicación de nuevas
tecnología al turismo.

Con respecto a la innovación tecnológica aportada por Overcom


SMC a Turismo de Tenerife fue de gran relevancia ya que se contó
en el Auditorio con tres dispositivos bluetooth Overcom Encuentra,
los cuales distribuyeron contenidos multimedia temáticos de la isla
de Tenerife, los cuales fueron enviados gratuitamente a los
móviles de los asistentes a dicha convención, en la cual había una
nutrida representación política y empresarial del sector del
Turismo de Tenerife.

A todas aquellas personas inscritas en el Web del evento, se les notifico a través de
nuestra Plataforma Avanzada de Mensajería (PAM) , un sms de bienvenida/despedida,
completamente personalizado con los nombres de los asistentes y programado a una
hora determinada, causando gran efecto en aquellos que los recibieron.

Overcom cierra con el Cabildo de Gran Canaria, alertas al ciudadano.

Los servicios de mensajería móvil de Overcom SMC,


son los utilizados por la Consejería de Presidencia a
través del departamento de Organización y Método
del Cabildo Insular de Gran Canaria.

De esta forma los habitantes de Gran Canaria


recibirán de manera gratuita toda la información de
la que dispone la corporación, directamente en su
móvil a través de SMS, actos culturales, subvenciones, deportes, trabajo, etc.

Para proceder al alta del servicio tan solo tienes que enviar un SMS con la palabra
clave CABILDOGC al número 5013. Coste del sms 0,30€. 1 solo sms.

Más información http://www.grancanaria.com

Marketing Mobile
Dirección Corporativa de Marketing Mobile

Overcom SMC, estará presente en la feria World Travel Market 2006


con Promotur Turismo de Canarias y el Patronato de Turismo de Gran
Canaria.
La factoría multimedia de Overcom SMC realizó los
trabajos de animación multimedia que se
distribuyeron en Londres a través de la tecnología
bluetooth a los móviles de los profesionales que
visitaban el stand de Canarias en la feria.

Para ello se equipo dicho stand con cinco dispositivos OVERCOM ENCUENTRA, los
cuales fueron los encargados de distribuir dichos contenidos.

La publicidad a través de Bluetooth, una tecnología que


permite establecer comunicaciones inalámbricas de
proximidad desde el teléfono móvil, y que ya está en
las manos de un Billón de personas en todo el mundo,
según los datos publicados por el Bluetooth Special
Interest Group (SIG). Se trata, pues, de una tecnología
claramente en alza, y las previsiones apuntan a que en
2007 un 80% de los teléfonos móviles se venderán con
la tecnología Bluetooth integrada.

Actualmente ya existe un Billón de dispositivos móviles con Bluetooth en todo el


mundo Overcom SMC empresa española que actualmente está desarrollando
soluciones de comunicación basadas en tecnologías de proximidad. Los puntos de
acceso Overcom Encuentra funcionan como emisores de contenidos multimedia que
el usuario puede descargar a su teléfono móvil activando el Bluetooth.

Usados en su máxima potencia, estos dispositivos permiten una comunicación a


distancias de hasta 150 metros dependiendo de la capacidad del terminal móvil y de
las características del entorno, aunque la media de cobertura habitual se sitúa en unos
25 o 30 metros.

Publicidad consentida

Según Luis Larcada directivo de Overcom SMC, “el marketing directo, basado en
impactos no deseados por el usuario, desaparecerá”. Se calcula que en las principales
metrópolis europeas cada ciudadano recibe una media de 2.000 impactos publicitarios
cada día, de los que no consigue retener ni siquiera un 1%.

Cada día recibimos 2.000 impactos publicitarios no deseados, de los que retenemos
apenas un 0,5%. En el caso del marketing de proximidad, el usuario es el que decide
interactuar con las marcas. Herrera afirma que “nuestra tecnología tiene una
durabilidad de tres meses en la mente de los usuarios”.

Marketing Mobile
Dirección Corporativa de Marketing Mobile

La clave, pues, está en establecer estrategias de marketing no intrusivas, que llegan al


usuario porque éste ha solicitado que se le envíe cierta información de su interés.
Funciona de una manera muy simple: cuando una persona tiene el Bluetooth activado
en su teléfono móvil y se sitúa cerca de un dispositivo Overcom Bluetooth, éste le
envía una señal para preguntarle si desea descargar determinados contenidos
publicitarios, o informativos. En caso afirmativo, el teléfono se conecta con el punto
Overcom Bluetooth y almacena en su memoria los archivos que ha solicitado. Éstos
contenidos varían según el modelo de terminal móvil, pudiendo consistir en vídeo,
audio, imágenes estáticas o clips multimedia.

Un número sin precedentes de 47,544 profesionales del sector de las agencias de


viajes asistieron a WTM 2006 desde más de 202 procedencias mundiales.

El Diario La Provincia, organiza su primer concurso a través de SMS.

El periódico La Provincia confió en Overcom SMC, su


primera campaña de marketing mobile utilizando para ello la
Plataforma Avanzada de Mensajería Overcom SMC
Premium.

Esta primera edición de fidelización del periódico tuvo una


muy buena participación masiva por parte de los usuarios y
lectores de dicho diario.

Consejería Juventud y Nuevas Tecnologías. Cabildo de Gran Canaria.

El Cabildo organiza unas jornadas para estimular la iniciativa


de los estudiantes, con ello pretenden mostrar los ejemplos
de conocidos personajes que han logrado cierto éxito
superando alguna adversidad. Son los casos de Irene Villa,
Fernando Colomo, Álvaro Marichalar, Alex Corretja y
Pedro Campos. Este evento que se celebró en el recinto
ferial INFECAR de Las Palmas de Gran Canaria, el 22 y 23 de
noviembre. Overcom desarrolló una Web Corporativa
integrando todas las ventajas de la plataforma avanzada de
mensajería Overcom SMC.

Los estudiantes a través de sms podían formular sus preguntas de una manera más
dinámica utilizando el canal móvil. Para ello se habilitó una numeración larga
corporativa (928 10 10 10), de bajo costo para el usuario que quisiese participar,
precio del mensaje 0,15€. Con ello se pretendía utilizar un canal de uso habitual para
los jóvenes y mantener una estructura en la formulación de las preguntas, para filtrar
y dinamizar con ello los tiempos de los oradores.

Marketing Mobile
Dirección Corporativa de Marketing Mobile

El carnaval Belle Époque de Las Palmas en tu móvil

Los carnavaleros pueden recibir en su móvil información de los actos del


carnaval de las Palmas de Gran Canaria.

El concejal de Nuevas Tecnologías, Juventud y Deportes, Miguel Concepción, y la


concejala de Cultura, Carnaval y Turismo, María Isabel García Bolta, presentaron el
nuevo servicio municipal de servicio de información en el móvil sobre el programa y
actos del Carnaval, que en la presente edición se ambienta en la Belle Epoque.
Los ciudadanos pueden enviar un simple mensaje de texto a través de su teléfono
móvil con la palabra Carnaval, al número 7212, por un coste de 0,30 céntimos, y
tendrán acceso a una descarga con toda la información para disfrutar de las fiestas, en
formato de página web pero sin coste adicional por la navegación.

Concepción y García Bolta destacaron la importancia de poder ofertar un servicio


empleando las nuevas tecnologías, para que los usuarios puedan disponer de una
información completa.

Puzzle Canarias Promotor


Promotor: Gobierno de Canarias. Consejería de Turismo
(PROMOTUR. Turismo de Canarias).
Medios Utilizados: Overcom Bluetooth. Factoría Multimedia
Overcom Game, MMS, Wap-Push
Zona de actuación: Recinto Ferial Juan Carlos I. FITUR 06
Acción:
Mediante nuestros dispositivos de Marketing de Proximidad se
enviaban a los terminales móviles de los profesionales del sector
y Tour operadores y visitantes en general un juego para móviles
que consistía en un Puzzle con las fotos de las siete islas,
desarrollado en diferentes versiones para abarcar mayor rango
de terminales, como valor añadido y que permaneciera en el
tiempo la imagen de Canarias en dichos teléfonos como un
contenido muy atractivo, con la finalidad de fidelizar el destino
turístico de Canarias.

Marketing Mobile
Dirección Corporativa de Marketing Mobile

Se distribuyó mediante dispositivos bluetooth y para no dejar fuera a los visitantes y


profesionales que no portaran esta tecnología, se habilitó un espacio con azafatas de
imagen y un ordenador en donde realizaban los envíos a los diversos terminales.

Festa Major 07. Sitges


Promotor: Ayuntamiento de Sitges.
Medios Utilizados: Overcom Bluetooth. Factoría Multimedia JavaME, MMS. Wap. Web
Zona de actuación: Sitges. Cataluña.
Acción:
Desarrollo de una aplicación para móviles JavaME con toda la información del
calendario de su fiesta mayor del 2.007, planos de ubicación de los diferentes actos de
la ciudad y todo un calendario con fechas y hora de los actos a celebrar.

Como método de distribución se utilizaron dispositivos bluetooth y a través de la Web


de la Concejalía mediante nuestra integración en sus servidores, la corporación les
enviaba de manera automática el fichero multimedia a los terminales de los ciudadanos
que accedían a dicha Web sin costo para él, solo de navegación Wap según operador.

Con ello la corporación quería dotar al ciudadano de un nuevo medio de distribución


quedando muy satisfechos de la acción que tuvo cabida en los medios de
comunicación

Marketing Mobile
Dirección Corporativa de Marketing Mobile

Les Santes 2007 Ayto. de Mataró


Promotor: Patronato de Cultura. Ayuntamiento de Mataró.
Medios Utilizados: Dispositivos Overcom Bluetooth. Integración Plataforma Overcom
SMC en la Web corporativa. Factoría Multimedia Java ME.
Zona de actuación: Mataró. Cataluña.
Acción:
Desarrollo de una aplicación para móviles Java ME con toda la información del
calendario de su fiesta mayor del 2007, planos de ubicación de los diferentes actos de
la ciudad, fechas y hora de los actos a celebrar.
Como método de distribución se utilizaron: dispositivos bluetooth y plataforma web
propia de la Concejalía. La corporación envió de manera automática y gratuita la
aplicación multimedia a los terminales de los ciudadanos. Se obtuvieron impresionantes
impactos tanto por transferencia bluetooth como por descargas vía web.
Descargas a través de Web: 3.500
Impactos transferidos con éxito: 11.500
Impactos totales: 25.000

Marketing Mobile
Dirección Corporativa de Marketing Mobile

Festival Internacional de Cine de la Ciudad de Las Palmas.


Promotor: Concejalía Promoción Turística de Las Palmas. Ayto. de Las Palmas.
Medios Utilizados: Tecnología Web y Wap para dispositivos móviles. Factoría
Multimedia, Aplicación Java.
Zona de actuación: Gran Canaria. 2.006
Acción:
Desarrollo de una aplicación para móviles Java ME con toda la información del festival,
sedes, premios, cortos y todo un calendario con fechas y hora de los actos a celebrar.

A través de la Web de la Concejalía mediante nuestra integración en sus servidores, la


corporación les enviaba de manera automática el fichero multimedia a los terminales
de los ciudadanos que accedían a dicha Web sin costo para él, solo de navegación Wap
según operador.

Con ello la corporación quería dotar al ciudadano de un nuevo medio de distribución


quedando muy satisfechos de la acción que tuvo cabida en los medios de
comunicación

Marketing Mobile
Dirección Corporativa de Marketing Mobile

Puzzle Fiestas de Mayo Santa Cruz de Tenerife.


Promotor: Excelentísimo Ayuntamiento de Santa Cruz de Tenerife
Medios Utilizados: Overcom Bluetooth. Factoría Multimedia Overcom Game, MMS,
Wap-Push Overcom SMC
Zona de actuación:
Acción:
Mediante nuestros dispositivos de Marketing de
Proximidad se enviaban a los terminales móviles de los
jóvenes en la carpa ubicada en la ciudad de Santa Cruz
un juego elaborado en Java Micro edition, compuesto
por siete imágenes de la ciudad. Se programó con
diferentes niveles de dificultad así como un contador de
movimientos para la realización completa de la foto
elegida. La finalidad era que los jóvenes participasen con
su móvil en una competición con la finalidad de ganar
numerosos premios que había en el evento, como
ordenadores portátiles, Play Station y demás.

Para los jóvenes que no disponían de terminales con la tecnología bluetooth, se les
habilitó una intranet en uno de los Pc de la carpa con una programación del producto
Overcom SMC para enviar gratuitamente a los móviles mediante un sms Wap Push el
juego para su descarga, cubriendo la corporación el costo del envío.

Marketing Mobile
Dirección Corporativa de Marketing Mobile

Elecciones Generales y Municipales. Consulta Censo Electoral SMS.


Mayo07/Marzo 08
Promotor: Excelentísimo Ayuntamiento de Santa Cruz de
Tenerife
Medios Utilizados: Overcom SMC Premium.
Zona de actuación: Santa Cruz de Tenerife.

Descripción del proyecto:


Overcom SMC desarrolló una aplicación una aplicación para consultar el censo electoral
a través de SMS PREMIUM.
Se desarrolló un aplicativo que se encargaba de gestionar los mensajes entrantes y
actuar en consecuencia.
También se desarrolló un pequeño aplicativo encargado de realizar la traslación de los
datos del censo facilitados por el cliente a un formato adecuado al proyecto.
Tecnología del proyecto
En el desarrollo del presente proyecto están implicados tres factores, el factor máquina
(hardware). el factor lógico (software) y el factor humano.
Factor máquina
Engloba el uso de las instalaciones de Overcom 7 Islas.S.L., tanto a nivel de servidores
como líneas de interconexión con otros operadores. Las interconexiones con otros
operadores posibilitan el transito de mensajes SMS, tanto entrantes como salientes.
A nivel de servidores, para el caso que nos ocupa se utilizará los siguientes:
9 Servidor SMS. Encargado tanto de la recepción de los SMS en el número 5013
con la palabra clave VOTA como del envío de los SMS de respuesta a los
usuarios del aplicativo.
9 Servidor de Bases de Datos: Interconectado con el servidor de Aplicaciones.
Proporciona el soporte para la base de datos utilizada en el aplicativo.
9 Servidor de Aplicaciones. Servidor interconectado con el Servidor SMS y con el
Servidor de Bases de Datos. En este servidor se ejecutará el aplicativo
encargado de analizar y gestionar los mensajes entrantes obrando en
consecuencia.

Factor lógico
Abarca todos los programas que posibilitan el funcionamiento del proyecto. Estos
programas ínter operan entre ellos con el fin.

Marketing Mobile
Dirección Corporativa de Marketing Mobile

Los programas son los siguientes:


9 Aplicativo Overcom SMC Server. Recepción de los SMS entrantes y envío de las
respuestas a los clientes. Este aplicativo se encuentra funcionando en el
Servidor SMS.
9 Gestor de Bases de Datos MySQL 5.0. Aplicación donde residirá la base de
datos del censo electoral. El aplicativo realizará consultas contra este gestor de
bases de datos para obtener los datos del censo.
9 Aplicativo VOTA: Núcleo del desarrollo. Encargado de gestionar los mensajes
entrantes y obrar en consecuencia. El aplicativo debe chequear la validez de los
mensajes, consultar la base de datos para obtener los datos del censo en
función del mensaje entrante y crear el mensaje de respuesta para más
adelante enviarla al servidor SMS que, finalmente, enviará la respuesta al
cliente.

Base de datos del censo


Los datos del censo son facilitados por el cliente en una base de datos en formato
Microsoft Access.

Marketing Mobile
Dirección Corporativa de Marketing Mobile

Fisaldo 07 Cabildo GC
Promotor: Consejería de Industria, Comercio y Artesanía del Cabildo de Gran Canaria
Medios Utilizados: Overcom Bluetooth. Factoría Multimedia JavaME, MMS. Wap. Web
Zona de actuación: Gran Canaria
Acción:
Desarrollo de una aplicación para móviles Java ME con toda
la información del calendario de la feria FISALDO, planos de
ubicación de los diferentes actos de la ciudad y todo un
calendario con fechas y hora de los actos a celebrar.

Como método de distribución se utilizaron dispositivos


bluetooth y a través de la Web de la Concejalía mediante
nuestra integración en sus servidores, la corporación les
enviaba de manera automática el fichero multimedia a los
terminales de los ciudadanos que accedían a dicha Web sin
costo para él, solo de navegación Wap según operador.

Con ello la corporación quería dotar al ciudadano de un


nuevo medio de distribución quedando muy satisfechos de la
acción que tuvo cabida en los medios de comunicación

Marketing Mobile
Dirección Corporativa de Marketing Mobile

Pasarela Internacional Moda Cálida 07


Promotor: Consejería de Industria, Comercio y Artesanía del Cabildo de Gran Canaria
Medios Utilizados: Overcom Bluetooth. Factoría Multimedia
JavaME, MMS. Wap. Web
Zona de actuación: Gran Canaria

Acción:

Desarrollo de una aplicación para móviles JavaME con


toda la información del calendario de la feria MODA
CÁLIDA, en la que se incluían todas las líneas de
negocios de esta industria canaria, marcas y diseñadores,
dotando con un dossier o tarjeta de visitas a todo el
empresariado y personas interesadas en la moda. Con
ello la corporación quería dotar al ciudadano de un nuevo
medio de distribución quedando muy satisfechos de la
acción que tuvo cabida en los medios de comunicación

Marketing Mobile
Dirección Corporativa de Marketing Mobile

Kia Motors
Promotor: Kia Motors Canarias
Medios Utilizados: Overcom Bluetooth.Factoría Multimedia MMS
Zona de actuación: Gran Canaria

Acción:
Se desarrollo una acción de Marketing Bluetooth, en donde se promocionó el nuevo Kia
Ceed, se obtuvieron increíbles impactos y una vez más se demostró que la tecnología
bluetooth y el Mmobile son grande herramientas para penetrar una marca o una
publicidad al teléfono móvil.

Dicha acción se desarrollo en el concierto Campus Rock Heineken 07 en Gran Canaria y


Tenerife y en el Recinto Ferial de Tenerife en el Salón del Automóvil.

Marketing Mobile
Dirección Corporativa de Marketing Mobile

Freestyle DG Eventos & Telefónica Movistar


Promotor: DG Eventos y Telefónica Movistar
Medios Utilizados: Overcom SMC Premium. Factoría Multimedia JavaME.
Zona de actuación: Gran Canaria
Acción:
Desarrollo de una aplicación para móviles JavaME con toda la información del evento,
como principales maniobras, presentación de los pilotos y oferta comercial del
operador.
Se promocionó durante el acto mediante pantallas gigantes y mención del speaker del
evento, alcanzando en dos horas más de 7.500 descargas de dicha aplicación a través
de nuestro sistema Premium

Marketing Mobile
Dirección Corporativa de Marketing Mobile

Guía Mobile Turística de Lanzarote. London 07


Promotor: Patronato de Turismo de Lanzarote. Exelentísimo Cabildo de Lanzarote.
Medios Utilizados: Overcom SMC Bluetooth. Factoría Multimedia JavaME.
Zona de actuación: Feria Internacional de Turismo de Londres WTM 07.
Acción: Londres y oficinas de turismo de Lanzarote.
Desarrollo de una aplicación para móviles JavaME con toda la información de la isla de
Lanzarote, confeccionada en tres idiomas.
Mapas de ubicación de sus principales atractivos turísticos, playas y toda la información
relevante para los turistas.
Su método de distribución se realizó con el producto Overcom Bluetooth en el recinto
ferial de Londres en la feria WTM y como continuidad en las oficinas de turismo de
Lanzarote y en su aeropuerto.

Marketing Mobile
Dirección Corporativa de Marketing Mobile

Museo Barandarian.
Promotor: Ayuntamiento de Ataun.
Medios Utilizados: Overcom SMC Bluetooth. Factoría Multimedia JavaME.
Zona de actuación: Euskadi.
Acción:
Desarrollo de una aplicación para móviles JavaME con toda la información del
Museo, plano de ubicación de las diferentes estancias del museo y una explicación
alusiva de su contenido, confeccionada en cuatro idiomas, castellano, euskera, francés
y alemán.
Su distribución es por dispositivos de Marketing de Proximidad Bluetooth para los
visitantes.

Marketing Mobile
Dirección Corporativa de Marketing Mobile

Acción Marketing Proximidad Bluetooth Turismo de Canarias.


Promotor: Gobierno de Canarias. Consejería de Turismo (PROMOTUR. Turismo de
Canarias).
Medios Utilizados: Overcom SMC Bluetooth. Factoría Multimedia MMS.
Zona de actuación: Aeropuerto Internacional Barajas. Terminal T-2, T-3 y T-4.
Recinto Ferial Juan Carlos I. Madrid. España
Acción:
Acción promocional de Canarias en el aeropuerto
Internacional de Barajas en Madrid en la terminal de llegada
T-2; T- 3; T-4 y recinto ferial Juan Carlos I durante la
celebración de la feria internacional de turismo FITUR 08. Se
contrataron 9 azafatas que portaban un dispositivo bluetooth
en movilidad insertado en una pequeña mochila con una
batería para su funcionamiento, se emitía un gif animado de
Canarias invitando a los portadores de dicho contenido a
pasar por el Stand de Canarias y mostrarlo al personal de
Promotur para la participación de un viaje a Canarias para
dos personas con los gastos pagados en la isla que eligieran.
Se emitieron en los días de ferias y los previos en el
aeropuerto más de 6.500 impactos permisivos y con éxito de
transferencia.

Recinto Ferial Juan Carlos I Terminal 4 Aeropuerto Barajas

Marketing Mobile
Dirección Corporativa de Marketing Mobile

Feria de la Inmobiliaria y de la Construcción. (FIC)


Promotor: Consejería de Industria, Comercio y Artesanía del Cabildo de Gran Canaria
Medios Utilizados: Overcom SMC Bluetooth. Factoría Multimedia JavaME.
Zona de actuación: Gran Canaria
Acción:
Desarrollo de una aplicación para móviles JavaME con toda la información del evento,
plano de ubicación de los expositores y tarjeta de contactos, información de las
jornadas profesionales y corporativas.
Distribución mediante dispositivos bluetooth repartidos en la ciudad de Las Palmas.

Marketing Mobile
Dirección Corporativa de Marketing Mobile

Planeta GC 07/08
Promotor: Consejería de Industria, Comercio y artesanía del Cabildo de Gran Canaria
Medios Utilizados: Overcom SMC Bluetooth. Factoría Multimedia JavaME.
Zona de actuación: Gran Canaria
Acción:
Desarrollo de una aplicación para móviles Java ME con toda la información del
calendario de la feria Planeta GC, planos de ubicación de los diferentes actos de la
ferias y todo un calendario con fechas y hora de los actos a celebrar.

Como método de distribución se utilizaron dispositivos bluetooth y a través de la Web


de INFECAR mediante nuestra integración en sus servidores, la corporación les enviaba
de manera automática el fichero multimedia a los terminales de los ciudadanos que
accedían a dicha Web sin costo para él, solo de navegación Wap según operador.

Con ello la corporación quería dotar al ciudadano de un nuevo medio de distribución


quedando muy satisfechos de la acción que tuvo cabida en los medios de
comunicación

Marketing Mobile
Dirección Corporativa de Marketing Mobile

Consulta censo Electoral SMS. Mayo 07


Promotor: Excelentísimo Ayuntamiento de Santa Cruz de Tenerife
Medios Utilizados: Integración Plataforma Overcom SMC
Zona de actuación: Santa Cruz de Tenerife
Acción:
Overcom SMC desarrolló una aplicación una aplicación para consultar el censo electoral
a través de SMS PREMIUM. Se desarrolló un aplicativo que se encargaba de gestionar
los mensajes entrantes y actuar en consecuencia.

También se desarrolló un pequeño aplicativo encargado de realizar la traslación de los


datos del censo facilitados por el cliente a un formato adecuado al proyecto.

Tecnología del proyecto


En el desarrollo del presente proyecto están implicados tres factores, el factor máquina
(hardware). el factor lógico (software) y el factor humano.

Factor máquina
Engloba el uso de las instalaciones de Overcom 7 Islas.S.L., tanto a nivel de servidores
como líneas de interconexión con otros operadores.

Las interconexiones con otros operadores posibilitan el transito de mensajes SMS,


tanto entrantes como salientes.

A nivel de servidores, para el caso que nos ocupa se utilizará los siguientes:

z Servidor SMS. Encargado tanto de la recepción de los SMS en el número 5013


con la palabra clave VOTA como del envío de los SMS de respuesta a los
usuarios del aplicativo.
z Servidor de Bases de Datos: Interconectado con el servidor de Aplicaciones.
Proporciona el soporte para la base de datos utilizada en el aplicativo.
z Servidor de Aplicaciones. Servidor interconectado con el Servidor SMS y con el
Servidor de Bases de Datos. En este servidor se ejecutará el aplicativo
encargado de analizar y gestionar los mensajes entrantes obrando en
consecuencia.

Factor lógico
Abarca todos los programas que posibilitan el funcionamiento del proyecto.

Los programas son los siguientes:

9 Aplicativo Overcom SMC Server. Recepción de los SMS entrantes y envío de


las respuestas a los clientes. Este aplicativo se encuentra funcionando en el
Servidor SMS.
9 Gestor de Bases de Datos MySQL 5.0. Aplicación donde residirá la base de
datos del censo electoral. El aplicativo realizará consultas contra este gestor
de bases de datos para obtener los datos del censo.
9 Aplicativo VOTA: Núcleo del desarrollo. Encargado de gestionar los

Marketing Mobile
Dirección Corporativa de Marketing Mobile

mensajes entrantes y obrar en consecuencia. El aplicativo debe chequear la


validez de los mensajes, consultar la base de datos para obtener los datos
del censo en función del mensaje entrante y crear el mensaje de respuesta
para más adelante enviarla al servidor SMS que, finalmente, enviará la
respuesta al cliente.

Base de datos del censo


Los datos del censo son facilitados por el cliente en una base de datos en formato
Microsoft Access

Guía Turística Mobile Artenara. FITUR 08.


Promotor: Ilustre Ayuntamiento de Artenara. Concejalía de Turismo.
Medios Utilizados: Overcom SMC Bluetooth. Factoría Multimedia JavaME.
Zona de actuación: Oficinas de Turismo de Artenara y FITUR 08
Acción:
Desarrollo de una aplicación para móviles JavaME con toda la información del
municipio de Artenara de la isla de Gran Canaria, confeccionada en tres idiomas.
Mapas de ubicación de sus principales atractivos turísticos,
y toda la información relevante para los turistas.
Su método de distribución se realizó con el producto
Overcom Bluetooth en el recinto ferial Juan Carlos I en la
feria Internacional de Turismo de Madrid FITUR 08 y como
continuidad en las oficinas de turismo del municipio.

Marketing Mobile
Dirección Corporativa de Marketing Mobile

Concurso SMS “Un paseo por las nubes”. FITUR 08


Promotor: Compañía Aérea Regional Líneas Airways
Medios Utilizados: Plataforma Premium Overcom SMC.
Zona de actuación: Recinto Ferial Juan Carlos I.
Acción:
Programación de la Plataforma Overcom SMC Premium para la organización de un
concurso de entradas VIP en los aeropuertos de Canarias y un viaje a canarias y
diferentes sorteos de viajes regionales.

La mecánica de concurso es muy simple, unas azafatas en movilidad le entregaba a los


profesionales una cartulina invitándolos a visitar el stand de la compañía en la feria, las
azafatas del stand le entregaba un rasca con una codificación alfa numérica para que
fuese enviada mediante un sms de 0,30€ mas el nombre y automáticamente el sistema
le comunicaba si era el afortunado o no del viaje, sin sorteos y de una manera
aleatoria.

La compañía recabó una importante base de datos con permission marketing para
posteriores acciones de marketing mobile, ofertando sus servicios y promociones.

Marketing Mobile
Dirección Corporativa de Marketing Mobile

Concurso SMS Turismo de Lanzarote. FITUR 08


Promotor: Excelentísimo Cabildo de Lanzarote. Patronato de Turismo.
Medios Utilizados: Overcom SMC Premium. Factoría Multimedia JavaME y marketing
de Guerrillas.
Zona de actuación: recinto ferial Juan Carlos I. Feria Internacional FITUR 08
Acción:
Programación de palabra clave y numeración corta para la realización de un concurso a
los asistentes a la feria de turismo en el Stand de Canarias en la zona de Lanzarote.
Con tan solo enviar un sms con la palabra clave LANZAROTE al 5013, se le devolvía un
Wap Push o mensaje multimedia con las condiciones legales del concuros así como un
link para descargar la guía multimedia turística para móviles de Lanzarote.
Para reforzar la acción en las zonas exteriores y diferentes pabellones se contrataron a
dos azafatas que portaban un dispositivo multimedia con conexión a Internet Mobile en
donde la acción a desarrollar era conseguir el mayor número de registros móviles de
profesionales y visitantes con su permission marketing, como contraprestación a es
número de registro se le enviaba un mensaje multimedia con la guía de Lanzarote que
les daba todas las opciones para participar en el concurso del viaje sin tener que enviar
ningún mensaje.
Durante los días del evento se recabaron más de 4.500 registros móviles para acciones
futuras de marketing mobile.

Marketing Mobile
Dirección Corporativa de Marketing Mobile

Les Santes 2008.

Promotor: Patronato de Cultura. Ayuntamiento de Mataró.


Medios Utilizados: Dispositivos Overcom Bluetooth. Integración Plataforma Overcom
SMC en la Web corporativa. Factoría Multimedia Java ME.
Zona de actuación: Mataró. Cataluña.
Acción:
Desarrollo de una aplicación para móviles Java ME con toda la información del
calendario de su fiesta mayor del 2008, planos de ubicación de los diferentes actos de
la ciudad, fechas y hora de los actos a celebrar.
Como método de distribución se utilizaron: dispositivos bluetooth y plataforma Web
propia de la Concejalía. La corporación envió de manera automática y gratuita la
aplicación multimedia a los terminales de los ciudadanos. Se obtuvieron impresionantes
impactos tanto por transferencia bluetooth como por descargas vía Web.

Marketing Mobile
Dirección Corporativa de Marketing Mobile

Plataforma Mensajería Overcom SMC. Santa Cruz SMS 08


Promotor: Excelentísimo Ayuntamiento de Santa Cruz de Tenerife
Medios Utilizados: Overcom SMC, mensajes de texto, multimedia (MMS) y Wap-Push
y Overcom SMC Premium
Zona de actuación: Municipio de Santa Cruz de Tenerife.
Acción: Mediante la Plataforma de mensajería Overcom SMC, el Exmo. Ayto. de Santa
Cruz informará puntualmente al ciudadano a través de su terminal móvil utilizando los
sms como método de comunicación.
El sistema está creado para que el usuario se suscriba desde su terminal móvil a las
listas predefinidas como ejemplo el usuario ha de enviar un sms con la palabra clave
EMPLEO al número corporativo y exclusivo 922112211, costo del mensaje 0,15€
(precio operador), el sistema le devolverá un sms de cortesía con un code pin único
alfanumérico para que el usuario lo reenvíe y se quede suscrito a las listas de su
interés, obteniendo el Ayuntamiento su consentimiento de permission marketing, a
partir de ese momento recibirá gratuitamente información en su móvil.
La gestión de baja del servicio también es gestionada desde el móvil del ciudadano con
tan solo enviar un sms con la palabra BAJA EMPLEO a la numeración 922112211.
Actualmente hay más de ocho familias o grupos creados cubriendo casi toda la
totalidad de información segmentada del Ayuntamiento desde deporte a cultura,
empleo, etc…

Para las personas que no están suscritas a las listas de distribución y quisieran
información puntual en su móvil como por ejemplo las farmacias de guardia o los
eventos culturales del día lo podrán recibir sin previa suscripción y asumiendo el
receptor el costo de la información (0,30€ / sms), enviando la palabra clave SC
FARMACIA ; SC CULTURA, SC FIESTAS al 5013.
Para ello se utiliza nuestra Plataforma Overcom SMC Premium mediante una
programación específica a la base de datos del Ayuntamiento y se le devuelve la
información a través de mensaje de texto.

Marketing Mobile
Dirección Corporativa de Marketing Mobile

6.- Contacto

Dirección:

Luis E. Larcada Bayoll luislarcada@overcom.es


(+34) 649 941 385
Carlos A. Herrera Vega carlosherrera@overcom.es
(+34) 649 941 386

Comercial:

Pedro Pérez Fleitas pedroperez@overcom.es


(+34) 606 32 38 30
Shaila Santana Montesdeoca shaila@overcom.es
(+34) 902 320 323
Lidia González Almeida lidia@overcom.es
(+34) 902 320 323

Administración:

Verónica Torres Suárez veronicatorres@overcom.es


(+34) 902 320 323
Elena E. Herrera Vega elenaherrera@overcom.es
(+34) 902 320 323

Informática. Factoría Multimedia


overcom@overcom.es
Overcom 7 Islas, S.L.
C/ Luis Doreste Silva, 28 Local II. Edificio Picasso
Las Palmas de Gran Canaria – España. 35004
Teléfono 902 320 323
Fax 928 24 01 13
www.overcom.es

Marketing Mobile