ADMINISTRACIÓN

Existen dificultades al remontarse al origen de la historia de la administración; algunos escritores, remontan el desarrollo de la administración a los comerciantes sumerios y a los egipcios antiguos constructores de las pirámides, o a los métodos organizativos de la Iglesia y las milicias antiguas. Sin embargo, muchas empresas pre-industriales, dada su escala pequeña, no se sentían obligadas a hacer frente sistemáticamente a las aplicaciones de la administración.

Las innovaciones tales como la extensión de los números árabes (entre los siglos V y XV) y la aparición de la contabilidad de partida doble en 1494 proporcionaron las herramientas para el planeamiento y el control de la organización, y de esta forma el nacimiento formal de la administración. Sin embargo es en el Siglo XIX cuando aparecen las primeras publicaciones donde se hablaba de la administración de manera científica, y el primer acercamiento de un método que reclamaba urgencia dada la aparición de la revolución industrial.

Algunos piensan en la administración moderna como una disciplina que comenzó como un vástago de la economía en el siglo XIX. Los economistas clásicos tales como Adam Smith y John Stuart Mill proporcionaron un fondo teórico a la asignación de los recursos, a la producción, y a la fijación de precios. Al mismo tiempo, innovadores como Eli Whitney, James Watt y Matthew Boulton, desarrollaron herramientas técnicas de producción tales como la estandarización, procedimientos de control de calidad, contabilidad analítica, y planeamiento del trabajo. Para fines del siglo XIX, Léon Walras, Alfred Marshall y otros economistas introdujeron una nueva capa de complejidad a los principios teóricos de la Administración. Joseph Wharton ofreció el primer curso de nivel terciario sobre Administración en 1881.

Durante el siglo XX la administración fue evolucionando en la medida en que las organizaciones fueron haciéndose más complejas y las ciencias como la ingeniería, la

dirección. dependiendo esto de los fines perseguidos por la organización. aquel que presta un servicio a otro. La Administración General se divide en dos grandes campos: a. este beneficio puede ser económico o social. dirección y control de los recursos (humanos.sociología. y significa aquel que realiza una función bajo el mando de otro. (Lourdes Münch Galindo y José García Martínez) La palabra administración viene del latín ad (hacia. la psicología la teoría de sistemas y las relaciones industriales fueron desarrollándose. Otras definiciones de Administración (varios autores):   La Administración consiste en lograr un objetivo predeterminado. organización. La Administración es la ciencia social y técnica encargada de la planificación. materiales. Terry) La Administración es una ciencia social que persigue la satisfacción de objetivos institucionales por medio de una estructura y a través del esfuerzo humano coordinado. Fernández Arenas)  La Administración es el proceso cuyo objeto es la coordinación eficaz y eficiente de los recursos de un grupo social para lograr sus objetivos con la máxima productividad. con el fin de obtener el máximo beneficio posible. tecnológicos. Administración Pública . (George R. tendencia) y minister (subordinación u obediencia). el conocimiento. (José A. es decir. financieros. etc) de la organización. mediante el esfuerzo ajeno.

hacia objetivos comunes que creen riquezas asegurando la satisfacción de las necesidades humanas y la obtención de beneficios para la empresa e indirectamente para toda la comunidad".La administración pública es una rama especial de la ciencia de la administración y como tal se halla formada por una serie de principios. b. dicho proceso está compuesto por funciones básicas: planificación. control. Fernando Fernández define que "La administración o empresa privada es el sistema que tiene por fin dirigir y coordinar la actividad de grupos humanos con otros sistemas mayores. Según Fayol. organización. Es decir que el fin esencial de la empresa privada es lograr un beneficio para asegurar su permanencia y su crecimiento. . Proceso Administrativo La administración puede verse también como un proceso. Administración Privada La administración privada es una rama especial de la ciencia de la administración y actualmente constituye el eje del sistema de vida del mundo occidental amparada en el derecho de propiedad incluida en la mayoría de las cartas constitucionales de las naciones.  Planificación: Procedimiento para establecer objetivos y un curso de acción adecuado para lograrlos. por lo que se encuentra sometida a las exigencias de la política. pero también es un sector integrante de la actividad gubernamental. dirección. Fernando Fernández en su libro "Dirección y Organización de Empresas". pública y privada define: "La administración pública es un sistema que tiene por objeto dirigir y coordinar la actividad del Estado hacia los objetivos que se ha propuesto para beneficio del país". coordinación.

con el propósito de alcanzar una meta o una serie de metas específicas.  Control: Proceso para asegurar que las actividades reales se ajusten a las planificadas. Las funciones o procesos detallados no son independientes.  Coordinación: Integración de las actividades de partes independientes de una organización con el objetivo de alcanzar las metas seleccionadas. Eficiencia: esto es hacer las cosas bien. Eficacia: se refiere a lograr los objetivos satisfaciendo los requerimientos del producto o servicio en términos de cantidad y tiempo. debe ordenar su estructura para hacer posible la ejecución del mismo. El proceso se da al mismo tiempo. Luego de la ejecución (o tal vez en forma simultánea) se controla que la realidad de la empresa no se aleje de la planificación. lo que realimenta el proceso. sino que están totalmente interrelacionados. del control realizado puede surgir una corrección en la planificación. Organización: Proceso para comprometer a dos o más personas que trabajan juntas de manera estructurada. Es decir. o en caso de hacerlo se busca comprender las causas de dicho alejamiento. Cuando una organización elabora un plan. . el administrador realiza estas funciones simultáneamente. con respecto a una tarea. Finalmente. Es lograr los objetivos garantizando los recursos disponibles al mínimo costo y con la máxima calidad.  Dirección: Función que consiste en dirigir e influir en las actividades de los miembros de un grupo o una organización entera. Elementos de La Administración La mayoría de los conceptos de administración utilizan los siguientes términos: Objetivo: la administración siempre está enfocada a lograr determinados fines o resultados.

no en la mirada. Los propósitos declarados en términos vagos o de doble significado tienen poco o ningún valor administrativo porque están sujetos a varias interpretaciones y con frecuencia el resultado es confusión o disturbio. No se habrá de confundir una meta con el área general de las actividades deseadas. El hacerlo así pone el énfasis en los medios. Coordinación de recursos: en la administración se requiere combinar. en términos de eficiencia y eficacia.Grupo social: es necesario que exista un grupo social para que se de la administración. Muestra los resultados que se deben de buscar y .     Ámbito Carácter definitivo Dirección Meta Desde el punto de vista del gerente la mirada que va a perseguirse debe ser identificada en términos claros y precisos. En ámbitos de la meta que se persigue está incluido en la declaración de los límites o restricciones prescritos que deberán observase. que prescribe un ámbito definido y sugiere la dirección a los esfuerzos de planeación en un gerente. Objetivos de La Administración Un objetivo administrativo es la meta que se persigue. Productividad: es la relación entre la cantidad de insumos necesarios para producir un determinado bien o servicio. Por último. Esta definición incluye cuatro conceptos. sistematizar y analizar los diferentes recursos que intervienen en el logro de un fin común. la dirección está indicada por el objetivo. Con estas definiciones podemos decir que la administración es el proceso cuyo objeto es la coordinación eficaz y eficiente de los recursos de un grupo social para lograr sus objetivos con la máxima productividad. Es la obtención de los máximos resultados con el mínimo de recursos.

Integración de personal. la mayoría de los autores han adoptado esta estructura u otra similar. Esa dirección proporciona los cimientos para los planes estratégicos apropiados que deben formularse para alcanzar los objetivos. integración de personal. dirección y control. Función de La Administración Muchos académicos y gerentes han descubierto que el análisis de la administración se facilita mediante una organización útil y clara del conocimiento como primer orden de clasificación del conocimiento se han usado las cinco funciones de los gerentes:      Planeación. Aunque existen diferentes formas de organizar. En realidad. Dirección. . incluso después de experimentar a veces con otras formas de estructurar el conocimiento. Algunos académicos han organizado el conocimiento administrativo en torno a los papeles de los administradores. Los objetivos inapropiados e inadecuados pueden retardar el éxito de la administración y sofocar las operaciones en cualquier organización.aportan esos resultados de los muchos objetivos posibles que de otra forma podrían buscarse. Sin embargo este enfoque basado en los papeles tiene ciertas limitaciones. el conocimiento administrativo. Esta estructura se ha utilizado y ha sido sometida a prueba desde la primera edición de esta obra en 1955. se han hecho alguna contribución valiosa ya que este enfoque también se concentra en los que hacen los administradores y son evidencia de planeación. organización. Organización. Control.

Estos cambios tienden a aumentar debido a la inclusión de otras nuevas variables a medida que el proceso se desarrolla y crea una turbulencia que perturba y complica la tarea administrativa de planear. Todas las organizaciones cuentan con personas que tienen el encargo de servirle para alcanzar sus metas. de los clientes. y sus atención estará dirigida a eventos y grupos situados dentro o fuera de la empresa. llamados Gerente. Las próximas décadas se caracterizarán por los desafíos y turbulencias que deberá enfrentar la administración: . El administrador deberá enfrentar problemas cada vez más diversos y más complejos que los anteriores.Aunque se ponen de relieve las tareas de los Administradores deben operar en el ambiente externo de una empresa. desafíos y expectativas experimentan profundos cambios que sobrepasan la capacidad del administrador para acompañarlos de cerca y comprenderlos de manera adecuada. El futuro parece complicar la realidad. pues deberá enfrentar cambios y transformaciones llenos de ambigüedad e incertidumbre. de los subordinados. de manera consistente y constante a las organizaciones. expectativas de la alta administración. puesto que innumerables factores producirán impactos profundos en las empresas. La Administración en La Sociedad Moderna En las próximas décadas la tarea administrativa será incierta y excitante. organizar. los cuales le proporcionarán información contradictoria que dificultará su diagnóstico y la compresión de los problemas que deben resolver o las situaciones que deben enfrentar: exigencias de la sociedad. desafíos de los competidores. de los proveedores. dirigir y controlar una empresa eficiente y eficaz. así como en el ambiente interno de los diversos departamentos dentro de una organización. etc. de los accionistas. Sin embargo estas exigencias. administradores entre otros. Fines de La Administración En fin la administración consiste en darle forma.

las empresas se vuelven más competitivas.  Existe la tendencia de la continuidad de tasas elevadas de inflación. Esta adaptación continua puede provocar el crecimiento. las empresas llaman más la atención del ambiente y del público. es el factor más importante de desarrollo de las empresas. se internacionalizan más y.  La internalización del mundo de los negocios. son más visibles. La inflación exigirá cada vez mayor eficiencia en la administración de las empresas para obtener mejores resultados con los recursos disponibles y los programas de reducción de costos operacionales. la estabilidad transitoria o la reducción de la empresa. Gracias al proceso de la comunicación. aumenta su influencia ambiental. Los nuevos procesos e instrumentos introducidos por la tecnología en las empresas causan impactos en la estructura organizacional. Los costos de energía. sofisticadas tecnológicamente. con esto. las empresas están internacionalizando sus actividades y operaciones.  La competencia es cada vez más aguda. del computador y el transporte.  Existe la tendencia a una creciente sofisticación de la tecnología. . y la opinión pública las percibe mejor. A medida que aumentan los mercados y los negocios. Las empresas están en continua adaptación a sus ambientes. denominada globalización.  Mayor presencia de las empresas. En consecuencia. también crecen los riesgos en la actividad empresarial. Mientras crecen o se reducen. El crecimiento se presenta cuando la empresa satisface sus demandas ambientales y el ambiente requiere mayor volumen de salidas y resultados de la empresa. materias primas y fuerza laboral están elevándose de forma notoria.

de tal manera que se pudiera determinar el mejor método para realizar cada tarea. en su opinión. A sí fue como Frederichk W. en Estados Unidos en especial. las dos partes deberían poner su empeño en elevar la producción y. Taylor. Es un enfoque de la administración formulado por Frederick W. así como para seleccionar. La cooperación estrecha y amistosa entre obreros y patrones. . Taylor sostenía que el éxito de estos principios requería una revolución total de la mentalidad de los obreros y patrones. La única manera de aumentar la productividad era elevando la eficiencia de los trabajadores. Taylor (1856-1915) fundamentó su filosofía en cuatro principios básicos:     El desarrollo de una verdadera ciencia de la administración. A principio del siglo XX. Frederick W. que pretendía determinar. de tal manera que cada trabajador fuera responsable de la tarea para la cual tuviera más aptitudes. había poca oferta de mano de obra.Teoría de La Administración Científica de Frederick Taylor La teoría de la administración científica surgió. en forma científica. las utilidades aumentarían a tal grado que los obreros y los patrones ya no tendrían que pelearse por ellas. los mejores métodos para realizar cualquier tarea. Taylor pensaba que tanto obreros como patrones tenían el mismo interés en elevar la productividad. En lugar de pelearse por las utilidades. La educación y desarrollo del trabajador en forma científica. Henry Gantt y Frank y Lillian Gilbreth inventaron el conjunto de principios que se conocen como la teoría de la administración científica. En pocas palabras. por la necesidad de elevar la productividad. capacitar y motivar a los trabajadores. al hacerlo. La selección científica de los trabajadores. Taylor y otros entre 1890 y 1930. en parte.

Enfoque normativo y prescriptivo 2.916 quien expuso su teoría en su famoso libro Administration industrielle et générale publicado en París. La administración como ciencia 3.Taylor fundamentó su sistema de administración en estudios de tiempo de la línea de producción. En lugar de partir de métodos laborales tradicionales. Teoría Clásica de La Administración de Henry Fayol La teoría clásica de la administración se distingue por el énfasis en la estructura y en las funciones que debe tener una organización para lograr la eficiencia. A partir de este mismo estudio. global y universal de la empresa. La exposición de Fayol parte de un enfoque sintético. Así mismo. Taylor llamó a su plan el sistema de tasas diferenciales. separó cada uno de estos trabajos en sus componentes y diseñó los métodos más adecuados y rápidos para ejecutar cada componente. inicia con la concepción anatómica y estructural de la organización. Postulados: 1. usando una tasa científicamente correcta. estableció la cantidad de trabajo que deberían realizar los trabajadores con el equipo y los materiales que tenían. Su exponente fue Henry Fayol en 1. De esta manera. Teoría de la organización . con miras a obtener un mejor sueldo. con lo que beneficiaría tanto a la empresa como al trabajador. se fomentaría que los trabajadores superaran los parámetros de sus resultados anteriores. analizó y tomó el tiempo de los movimientos de trabajadores siderúrgicos que realizaban una serie de trabajos. Así. sugirió a los patrones que les pagaran a los trabajadores más productivos una cantidad superior a la de los demás.

Funciones contables Planear Organizar Dirigir Coordinar Controlar Los 14 principios generales de la administración de Henry Fayol son: 1. Coordinación Fayol destaca que toda empresa cumple seis funciones básicas. División del trabajo y especialización 5. Funciones comerciales 4. Unidad de mando: Cada empleado debe recibir órdenes de un solo jefe.4. 6. 4. Responsabilidad: deber de rendir cuentas. Remuneración del personal: Debe haber una satisfacción justa y garantizada para los empleados y para la organización. 6. . 7. 8. 1. Subordinados: obediencia y respeto por normas. Puede saltearse si es imprescindible y existe autorización. 5. Autoridad y responsabilidad: Autoridad: derecho a dar órdenes y esperar obediencia. 2. Funciones administrativas 2. Unidad de dirección: Debe haber un jefe y un plan para cada grupo de actividades que tengan el mismo objetivo. Funciones financieras 5. División del trabajo: Especialización de tareas y personas para aumentar la eficiencia. 3. Funciones de seguridad 6. Disciplina: Jefes: energía y justicia en órdenes sanciones. Funciones técnicas 3. 9. Concepto de línea y staff. Cadena escalar: Línea de autoridad que va del escalón mas alto al más bajo. Subordinación de los intereses individuales a los generales: Los intereses generales deben estar por encima de los intereses particulares. normas claras y justas. Centralización: Concentración de la autoridad en la cúpula de la organización.

También se define como el acto de coordinar. físicos. Orden: haber un lugar para cada cosa y cada cosa de estar en su lugar. financieros. 14. de forma coordinada. de tal manera. que se logren los fines propuestos. 13. logren determinados fines. ORGANIZACIÓN Una organización es un sistema cuya estructura está diseñada para que los recursos humanos. Equidad: Amabilidad y justicia para conseguir lealtad del personal. financieros.10. organización en el pensamiento . Orden material y humano. 11. disponer y ordenar los recursos disponibles (humanos. Iniciativa: Capacidad de visualizar un plan y asegurar su éxito. de información y otros. Objetivo de La Organización El objetivo de la organización es maximizar los resultados que se obtienen de la colaboración. físicos y otros) y las actividades necesarias. ordenada y regulada por un conjunto de normas. Las Organizaciones como Sistema Social Existen diferentes concepciones de la administrativo tradicional. Espíritu de equipo: La armonía y la unión de personas es vital para la organización. 12. Estabilidad del personal: Debe haber una razonable permanencia de una persona en su cargo. trabajo y relación de todos los integrantes de una empresa.

google. están aquellos que piensan en la organización como un organismo viviente que se adapta a las exigencias del contexto. la organización requiere de intencionalidad. es un sistema de relaciones sociales y culturales.html http://www.A1reas_funcionales_de_las_organiz aciones http://administracionenteoria.elpsicoasesor. esta concepción se denomina instrumental o mecanicista.deguate. Para otros.com/la-organizacion-como-sistema-social .html http://www.com/2009/02/11-definicion-y-objetivos.wikipedia.com/2009/07/tipos-de-administracion.com/site/tpgen092/apadmini http://www.monografias.com/apuntes/administracion_de_empresas/administracionconceptos/ http://tutorial-administracion. En la posición opuesta. entendiendo por intencionalidad un acto de la voluntad humana.elprisma.com/2011/04/teoria-clasica-de-la-administracion. BIBIOGRAFÍA http://es.html http://www.mailxmail.blogspot.shtml https://sites. Más allá de todas estas concepciones.Para algunos. de una estructura y procesos que la hagan posible.org/wiki/Administración#Funciones_o_.com/infocentros/gerencia/admon/02. organización incluye las acciones de todos los miembros participantes. no casual ni aleatorio.C3.htm http://www.blogspot. donde los recursos humanos son piezas intercambiables.com/curso-gestion-empresarial/organizacion-empresarial http://laadministraciondeempresas. Otros sostienen que la organización es un instrumento. Algunos suponen que se asocia solamente al concepto de fin de lucro. para la gran mayoría.com/trabajos14/administracion-empresas/administracionempresas.