LOS 7 HÁBITOS DE LA GENTE ALTAMENTE EFECTIVA – Dr.

Steven Covey
Para todo aquellos que desean una transformación integral y vivir una vida con propósito!

Paradigmas y Principios
1.1 De adentro hacia fuera Es importante conocer el modo en que las percepciones se forman y gobiernan nuestra manera de ver las cosas y comportarnos. Para cambiar las situaciones tenemos que cambiar nosotros mismos. Y para cambiar nosotros, primero hay que cambiar nuestras percepciones. 1.2 Del carácter la personalidad y la ética La ética del carácter en lo tradicional enseñaba que existen principios básicos para vivir con efectividad y que las personas sólo pueden experimentar un verdadero éxito y una felicidad duradera cuando aprenden esos principios y los integran en su carácter básico. Después de la Primera Guerra Mundial la concepción de la ética del carácter pasa a llamarse “ética de la personalidad” La ética de la personalidad, en lo esencial, tomó dos sendas: una, la de las técnicas de las relaciones públicas y humanas, y otra, la actitud mental positiva (AMP). Es importante examinar las motivaciones y la percepción que se tiene de la persona que demuestra un problema antes que utilizar técnicas que no respetaran su identidad, su individualidad, su condición independiente y su valor personal. Hay que considerar los valores en el apoyo y desarrollo de la persona con problemas. <<Grandeza>> primario y secundario Los elementos de la ética de la personalidad: desarrollo de la personalidad, habilidades para la comunicación, estrategias de influencia y pensamiento positivo son beneficiosos y esenciales para el éxito pero son rasgos secundarios. Es importante que los rasgos secundarios no se desarrollen solos ya que dependen de los primarios. Rasgos Secundarios Desarrollo de la personalidad Habilidades para la comunicación Estrategias de influencias Pensamiento positivo Rasgos primarios Capacidad Humana Sembrar Integridad Profunda Fuerza fundamental del carácter

Los rasgos secundarios no tienen ningún valor permanente en relaciones a largo plazo. Hay personas con grandeza secundaria, o sea reconocimiento social de sus talentos, pero carecen de grandeza primaria o de bondad en su carácter.

Los 7 Hábitos de la Gente Altamente Efectiva

Es el carácter lo que se comunica con la mayor elocuencia. Hay momentos en que una persona tiene fuerza de carácter pero le falta habilidad para comunicarse, esto afecta las relaciones y los efectos son secundarios. Podemos transmitir lo que somos con mucha elocuencia. Según William George Jordan: << En las manos de todo individuo está depositado un maravilloso poder para el bien o el mal, la silenciosa, inconsciente, invisible influencia de su vida. El Hombre tiene que demostrar lo que es en realidad, no lo que finge ser. >> El Poder de un Paradigma: Los << siete hábitos >> de las personas altamente efectivas materializan muchos de los principios fundamentales de la efectividad humana. Esos hábitos son básicos y primarios. Representan la internalización de principios correctos que cimientan la felicidad y el éxito duradero. La ética del carácter y la ética de la personalidad son paradigmas sociales. La palabra paradigma proviene del griego. Fue originalmente un término científico y en la actualidad se emplea por lo general con el sentido de modelo, teoría, percepción, supuesto o marco de referencia. El sentido más general es el modo en que vemos << el mundo >> no en los términos de nuestro sentido de la vista, sino como percepción, comprensión, interpretación. Hay que considerar los paradigmas básicos en cuanto a la actitud y conducta. Ver y Ser Los cambios de paradigmas no son instantáneos. Para ver de otro modo hay que ser diferente. El Ser tiene relación con el ver las cosas según lo que somos. Ser es ver en la dimensión humana. Lo que vemos esta interrelacionado con lo que somos. El poder de los paradigmas permite crear los cristales a través de los cuales vemos el mundo. El paradigma basado en principios: Los principios son leyes naturales que no se pueden quebrantar. Están establecidas en la sociedad. Algunos principios son: • Honestidad e integración • Religioso • Familiar • Dignidad humana • Rectitud • Seguridad • Potencia • Calidad o excelencia • Potencia • Paciencia Los principios no son una práctica que se define como una acción especifica, ya que éstas son verdades profundas, fundamentales de aplicación universal. Se aplican a los individuos, las familias, los matrimonios y a las organizaciones cívicas y privadas. Cuando esas verdades sé internalizan como hábitos, otorgan el poder de crear una amplia variedad de prácticas para abordar diferentes situaciones.

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. la crítica o el egoísmo que violan los principios básicos de la efectividad humana. la efectividad personal e interpersonal se basa en principios y en el carácter es. sin pasar por el proceso natural de trabajo y desarrollo. permanente.. de modo constante y cotidiano expresan nuestro carácter y generan nuestra efectividad. . pero se necesita fuerza de voluntad para esos cambios que permiten la cohesión y el orden que necesitamos para lograr la efectividad en nuestras vidas. Las personas se desilusionan con las promesas vacías de la ética de la personalidad. el carácter y los motivos. el qué hacer y él por qué. hay que considerar que hay momentos para enseñar. Este enfoque dice que. Estos tres elementos son los necesarios para convertir algo en un hábito. “adentro hacia fuera”. capacidad y deseo. En todas las faces de la vida hay que cumplir con las etapas correspondientes. De adentro hacia fuera es un continuo proceso de renovación basado en las leyes naturales del crecimiento y el progreso humano. En estos casos sigue el problema y se puede hacer más grave. Los hábitos definidos Se define hábito como una intersección de conocimiento. El falso atractivo de la ética de la personalidad es pretender saltarse etapas. El modo en que vemos el problema es el problema. según la situación que se presenta. esto nos lleva a la frustración y a la decepción. él querer hacer. quieren algo más que parches. Este principio orienta el desarrollo del individuo en atención a los niveles de madurez. El enfoque de afuera hacia adentro genera personas infelices. y el deseo es la motivación. En algunos momentos se pretende eliminar problemas agudos o de cosmética por medio de parches o aspirinas sociales. o inefectividad. las victorias privadas preceden a las victorias públicas.Los 7 Hábitos de la Gente Altamente Efectiva Los principios no son valores. Principios del Desarrollo y del Cambio Muchas veces se pretende alcanzar la calidad de vida en forma rápida y sencilla. El conocimiento es el paradigma teórico. la capacidad es el cómo hacer. En la vida encontramos etapas secuenciales de crecimiento y desarrollo. La solución de un problema esta en el modo en que vemos el problema. Los hábitos rompen tendencias habituales enraizadas como la indecisión. muchas veces inconscientes. 3 . alto o bajo. Significa empezar por la parte más interior de la persona: los paradigmas.” Para la solución de los problemas que nos encontramos en el transcurso de nuestra vida personal y profesional necesitamos un nivel de pensamiento más profundo. Lo que se quiere es acabar con el problema y centrarse en los principios que producen resultados a largo plazo. Se debe imponer el cambio de adentro hacia fuera “conócete a ti mismo”. la impaciencia. son directrices para la conducta humana que han demostrado tener un valor duradero. Un nuevo nivel de pensamiento El nivel de pensamiento según Albert Einstein “no se puede solucionar un problema con el mismo nivel de pensamiento en que estaba cuando lo creamos. El Panorama General de los 7 hábitos Los hábitos son factores poderosos en nuestras vidas. Son pautas consistentes.

yo me basto a mí mismo. tiene la oportunidad de compartir con otros y lograr el acceso a los amplios recursos y potencialidades de otros seres humanos. maximizar sus oportunidades y aprender e integrar continuamente otros principios en una espiral de desarrollo ascendente. Nos mueven progresivamente sobre un continuum de madurez. la dependencia es el paradigma del tú. La efectividad definida: Los 7 hábitos se basan en principios. y la capacidad de producción CP. nosotros podemos combinar nuestros talentos y aptitudes para crear juntos algo más importante. La interdependencia es una elección que sólo está al alcance de las personas independientes. nosotros podemos cooperar. La interdependencia es el paradigma del nosotros: Nosotros podemos hacerlo. La persona interdependiente. El continuum de la madurez Los siete hábitos proporcionan un enfoque gradual. Las personas dependientes necesitan de los otros para conseguir lo que quieren. Las personas independientes consiguen lo que quieren gracias a su propio esfuerzo. La efectividad radica en el equilibrio entre la producción P. y es una meta liberadora que vale la pena. P/PC Tres tipos de bienes: 1° Físicos 2° Económicos 3° Los humanos El bien físico requiere de mantenimiento y preservación. El fruto del deseo y la aptitud para sacrificar lo que queremos ahora y lo que queremos después. 4 . en armonía con las leyes naturales del desarrollo. No es la meta final de una vida efectiva. Este cambio tiene que estar motivado a lo que uno cree que quiere ahora y querrá después. Este proceso produce felicidad. pero no serán buenos líderes ni buenos miembros de un equipo. tú haces o no haces lo que debes hacer por mí. Las personas independientes sin madurez para pensar y actuar interdependientemente pueden ser buenos productores individuales. yo te culpo a ti por los resultados. yo soy responsable. La comprensión del modo en que lo que uno es. secuencial y altamente integrado del desarrollo de la efectividad personal e interpersonal. La independencia es el paradigma del yo: yo puedo hacerlo.Los 7 Hábitos de la Gente Altamente Efectiva En una espiral ascendente el cambio de ser y ver es un proceso progresivo. Nos libera de depender de las circunstancias y de otras personas. resultados deseados. creando un centro potenciador. En el deseo de resultados o beneficios rápidos ocurre un deterioro del bien físico. la felicidad. en lugar de qué se actué sobre nosotros. influye en toda interacción interdependiente ayuda a centrar los esfuerzos de modo secuencial. sé convierten en la base del carácter. la aptitud o el medio que produce. Las personas interdependientes combinan sus esfuerzos de otros para lograr éxito mayor. La dependencia es parte de la madurez personal que tiene que ver poco con las circunstancias. a partir de los cuales la persona puede resolver problemas con efectividad. desde la dependencia hacia la independencia y hasta la interdependencia. de mapas correctos. En el continuum de madurez. Los siete hábitos son hábitos de efectividad. yo puedo elegir. Para un empleo efectivo de los bienes físicos se debe mantener un equilibrio entre P y CP. La independencia de carácter da la fuerza para actuar. tú cuidas de mí.

Entre estimulo y respuesta Se basan los tres tipos de determinismo. Hay tres mapas sociales. El espejo social Hay que determinar cual es la única visión que tenemos de nosotros sí viene del espejo social (Paradigma Social) sirven como acondicionamiento. La efectividad del empleo del bien económico depende del equilibrio que mantengamos entre P/CP. 1° Hábito Sea Proactivo Lo primero es mirarse a sí mismo a través de un ejercicio de autoconciencia. estamos acondicionados a responder de un modo particular a un estímulo concreto. El equilibrio P/CP es la esencia de la efectividad. tres teorías deterministas ampliamente aceptadas que explican la naturaleza del hombre: 1 El determinismo genético Herencia biológica (abuelo) 2 El determinismo psíquico Herencia biológica (padres) 3 El determinismo ambiental Influencia del patrón o jefe Estos tres mapas se basan en la teoría de estímulo/respuesta. Se puede comprar el trabajo de una persona. La << Proactividad >> definida En cualquier medio las personas son altamente efectivas. Hay que invertir continuamente para mejorar nuestra capacidad de producción. así logramos examinarnos a nosotros ya que esto es importante para la efectividad y lograr comprender a lo demás. 5 . El ser humano tiene instintos y es adiestrado pero por sus privilegios humanos puede formular nuevos programas. Tampoco se puede comprar su cerebro. aportan sus mejores dotes: el corazón y la mente. CP Organizacional: El principio de CP/ capacidad de producción dice que siempre hay que tratar a los empleados exactamente como queremos que ellos traten a nuestros mejores clientes. El equilibrio entre P/CP. La proactividad significa tomar la iniciativa y que como seres humanos. tiene la libertad interior de elegir. Cuando el empleado trabaja voluntariamente. La libertad de elegir incluye los privilegios que nos singularizan como seres humanos. los animales “no”. somos responsables de nuestras propias vidas.Los 7 Hábitos de la Gente Altamente Efectiva El bien económico más importante es nuestra capacidad para ganar dinero. su ingenio. también es importante para la efectividad del bien humano. El estar entre estímulo y respuesta el Ser humano. O sea. Allí están su creatividad. pero no se puede comprar su corazón. En el corazón están su lealtad y su entusiasmo. Nuestra conducta es una función de nuestras decisiones. no de nuestras condiciones. sus recursos intelectuales.

Dentro de este círculo hay cosas sobre las que no tenemos ningún control para resolverlas y hay otras que si podemos hacer algo para resolverlas. La responsabilidad de actuar la tiene uno mismo. un lenguaje reactivo y sentimientos intensificados de aguda impotencia. son las proactivas. El lenguaje reactivo tiene un serio problema al convertirse en una profecía de autocumplimiento. las organizaciones de todo tipo (incluso las familias) pueden ser proactivas. Control directo. Circulo de preocupación/ Circulo de influencia Al examinar en que invertimos nuestro tiempo y nuestra energía estamos tomando conciencia de nuestro grado de proactividad. lo cual conduce a la ampliación del círculo de influencia. Las personas reactivas se sienten impulsadas por sentimientos. la riqueza el rol o las relaciones de las personas.Los 7 Hábitos de la Gente Altamente Efectiva Hay personas reactivas que reaccionan sobre la base de estímulos situacionales (clima. estas últimas las encerramos en un círculo. Las personas que llegan a ocupar los buenos puestos. Tomar la iniciativa Significa conocer nuestra responsabilidad de hacer que las cosas sucedan. por las condiciones. en algunos casos. tratan de encontrarle solución a los problemas por ellos mismos. Las cosas que nos preocupan mentales o emocionales forman nuestro círculo de preocupación. Se dedican a las cosas con respeto a las cuales puede hacer algo. Las consecuencias en lo que respecta al desarrollo y las oportunidades dependen de la ruta que sigamos. Y están influenciados por estímulos externos.Control directo. las personas actuarán sobre nosotros si se lo permitimos. por el ambiente. es más pequeño. Actúe o deje que los demás actúen por usted Encontramos que las empresas. por las circunstancias. pero sus respuestas son sobre la base de sus valores. El círculo de preocupación se trabaja sobre las cosas que no tienen ningún control. En ellas esta la naturaleza de nuestros mapas subyacentes. Escuchando nuestro lenguaje De nuestro paradigma fluyen nuestras conductas y actitudes. De ello resultan sentimientos de culpa y acusaciones. En las personas reactivas el lenguaje las absuelve de responsabilidad. Nuestro lenguaje es un indicador muy fiel del grado en que nos vemos como personas proactivas. Hay que tratar de crear la atmósfera para que las personas aprovechen las oportunidades para resolver los problemas por ellos mismos. se amplía y aumenta. están los problemas que tenemos: 1. tienen iniciativa. Su energía es positiva.involucra nuestra propia conducta 6 . El círculo de influencia. indirecto e inexistente En alguna de las siguientes áreas. los grupos comunitarios. llamado: “círculo de influencia”. Las personas proactivas centran sus esfuerzos en él circulo de influencia. Las personas proactivas se mueven por valores meditados. Se necesita iniciativa para crear y mantener el equilibrio de efectividad P/CP. es más grande que el de preocupación según la posición. seleccionados e internalizados. creando un ambiente de confianza. amistades y otros). Pueden combinar la reactividad y los recursos de los individuos proactivos para crear una cultura proactiva dentro de la organización.

Todos nos equivocamos alguna vez. Los << tener >> y los << ser >> Al distinguir.problemas acerca de los cuales no podemos hacer nada. La otra punta del palo Esta concepción tiene que ver con los errores (palo equivocado). El enfoque proactivo consiste en cambiar de adentro hacia fuera: ser distinto. Para tomar el control de nuestra vida se puede realizar de dos modos.Control indirecto.. Los problemas de la inexistencia de control supone asumir la responsabilidad de modificar nuestras actitudes: sonreír. El círculo de influencia está lleno de << ser >>. Ampliando él circulo de influencia El círculo de influencia sé amplia al ser una persona proactiva que se mueva para valorar. El enfoque proactivo de un error es reconocerlo en el instante. “los tener”. El círculo de preocupación esta lleno de “tener”: Ejemplo << me sentiré contento cuando tenga casa propia. 7 . ayuda enormemente a mejorar nuestra situación. En el enfoque proactivo de un error consiste en reconocerlo instantáneamente. Tiene consecuencia positiva vivir en armonía con los principios. aunque no nos guste.involucra la conducta de otras personas 3. ya que se puede hacer una promesa. interpretar la realidad y saben lo que se necesita. Nuestra conducta es gobernada por principios. y mantenerla o establecer una meta. así muchas veces recogemos lo que más tarde es un palo equivocado.. Comprometerse y mantener los compromisos Los compromisos con nosotros mismos y con los demás y la integridad con que los mantenemos son la esencia de la proactividad. aceptar auténticamente y pacíficamente esos problemas y aprender a vivir con ellos. El personal proactivo trabaja en atención al logro del éxito de la empresa ampliando el circulo de influencia en coordinación con otras personas proactivas. Los problemas de control directo se resuelven trabajando sobre nuestros hábitos.. Paradigma del cambio de adentro hacia fuera. corregirlo y aprender de él. los “ser” determinamos cuál es nuestro círculo de preocupación. El círculo de influencia es el efecto que provoca nuestra conducta proactiva en otros que logran apoyar nuestras acciones. como los de nuestras realidades situacionales pasadas. Trabajar sobre lo que tengo control: yo mismo.. Los problemas de control indirecto se resuelven trabajando sobre nuestros métodos de influencia. corregirlo y aprender de él En el círculo de preocupación tenemos que considerar profundamente: la consecuencia y los errores.Inexistencia de control.Los 7 Hábitos de la Gente Altamente Efectiva 2. Al comprometernos y mantener nuestros compromisos empezamos a establecer una integridad que nos proporciona la conciencia del auto – control. y el coraje y la fuerza de aceptar más responsabilidad por nuestras propias vidas El poder de comprometernos con nosotros mismos y de mantener esos compromisos es la esencia del desarrollo de los hábitos básicos de la efectividad. violarlos tiene consecuencias negativas. y trabajar para alcanzarla.

Por designio u Omisión El desarrollo de la autoconciencia y la responsabilidad de las primeras creaciones. Este círculo se reduce en la medida en que operemos con armonía y nos hagamos cargo de la primera creación. el liderazgo determina si la escalera esta o no apoyada en el lugar correcto. 2° Hábito Empiece con un fin en mente Principios de liderazgo personal. Conciencia Moral: Entra en contacto con leyes o principios universales. Hay un cambio en nuestra vida cuando sabemos que es lo verdaderamente importante para nosotros. En estos momentos hay mayor necesidad de una visión. una meta y una burjula (principios o instrucciones) y menos necesidad de un mapa de ruta. actuaremos dentro de los límites de nuestro círculo de influencia y lo ampliaremos. Desarrollamos la capacidad proactiva en las actividades ordinarias de la vida diaria. Se puede ser efectivo cuando empecemos con un fin en mente. Liderazgo y Administración las dos creaciones Administrar es hacer las cosas bien. con talento y forma de contrataciones particulares y directivas personales que nos permiten desenvolvernos efectivamente. Todas las cosas se crean dos veces El principio de que todas las cosas se crean dos veces. Reescribir el guión: conviértase en su propio creador. Lo que significa << empezar con un fin en mente >>. Cada cual debe conocer que papel le corresponde desarrollar. Empezar con un fin en mente significa comenzar con una clara comprensión de su destino. es en lo que se basa el hábito: empezar con un fin en mente. La administración busca la eficiencia en el ascenso por la escalera del éxito. En la medida en que comprendamos el principio de las dos creaciones y aceptemos la responsabilidad de ambas. 8 . Liderar es hacer las cosas correctas. Debemos hacer un alto y poner a prueba el principio de proactividad durante treinta días. Imaginación: permite vocalizar los mudos potenciales que hay en nuestro interior. Se habla de victorias vacías.Los 7 Hábitos de la Gente Altamente Efectiva Proactividad: el test de los treinta días. Primero hay una creación mental y después una creación física. Trabajemos sólo en el círculo de influencia. sé esta permitiendo por omisión que otras personas y las circunstancias que esta fuera del circulo de influencia den forma a gran parte de nuestra vida. El liderazgo proactivo enérgico debe controlar constantemente el cambio ambiental. en particular los hábitos y motivos del cliente y proporcionar la fuerza necesaria para organizar los recursos en dirección correcta. Los dos privilegios humanos que nos permiten ampliar nuestra proactividad y ejercer el liderazgo personal en nuestras vidas son la imaginación y la conciencia moral. logradas sobre la base de cosas superficiales.

La familia . son: la autoconciencia. Empezamos a reescribir proactivamente nuestros guiones cuando reconocemos los guiones inefectivos. Cuando estos cuatro factores están presentes en formas armónicas o juntas. En el Centro: Para escribir un enunciado de la misión personal se debe empezar por el centro. aportaciones Valores o principios ------dan fundamento al ser y hacer. Para reescribir nuestros guiones tenemos la responsabilidad de ser creativos y utilizar nuestra imaginación. Centros Alternativos: No siempre reconocemos el centro que todos tenemos.Centrarse en el trabajo .Carácter Hacer -----------------. Constitución personal se le denomina al enunciado de la misión personal. la fuerza y potencia para realizar algo.Centrarse en uno mismo Hay que reconocer aspectos como estos enfocan la vida de las personas. 9 . La seguridad representa – sentido de valía. los paradigmas incorrectos o incompletos que hay en nuestro interior. dan origen a la gran fuerza de la personalidad noble.Centrarse en el dinero .Logros. Mencionaremos algunos centros o paradigmas nucleares típicos para comprender como afecta las cuatro dimensiones: . Los privilegios humanos que nos permiten ampliar nuestra proactividad y ejercer el liderazgo. de cuánto de influencia (paradigma) por lo cual se ve el mundo.Centrarse en el placer . identidad – autoestima. carácter equilibrado e integrado.Centrarse en la iglesia . Es la base para tomar las decisiones importantes acerca de la orientación de la vida y las decisiones cotidianas en medio de las circunstancias y emociones que nos afectan. Se centra en: Ser -------------------. La sabiduría – perspectiva de vida – equilibrio – comprensión El poder es la capacidad o facultad de actuar.Los 7 Hábitos de la Gente Altamente Efectiva Reescribir el guión: Conviértase en su primer creador.El esposo(a) . Un enunciado de la misión personal El comenzar con un fin en mente es la elaboración de un enunciado de la misión personal. tampoco reconocemos sus efectos omnímodos. la imaginación y la conciencia moral. guía.Centrarse en amigos – enemigos . Lo que haya en el centro de nuestra vida será nuestra fuente de seguridad. Debemos tratar de que los paradigmas de los que surgen nuestra conducta y actitudes sean congruentes con nuestros valores más profundos y estén en armonía con los principios correctos. Guía – dirección de la vida. sabiduría y poder.

Siendo. el cual puede estar limitando la efectividad personal. Los principios no mueren. Las personas proactivas le dan expresión a lo que quieren ser y hacer con sus vidas a través de la redacción de una constitución personal. verdades clásicas. si lo utilizamos más podemos visualizar. hasta llegar a una expresión completa de nuestros valores y orientaciones más íntimas. el hemisferio derecho más creativo. Si nos identificamos con alguna descripción presentada en el cuadro.Lo que elige fortalece sus valores mentales profundos . Los principios no reaccionan ante nada. Examinar los factores que sustentan la vida es el mejor modo de identificar su propio centro. denominadores comunes. de esta aseveración proviene nuestra seguridad. que el cerebro es capaz de desempeñar muchas funciones de distintos tipos y que cuando tenemos conciencia de las aptitudes empleamos nuestras mentes para satisfacer nuestras necesidades de manera efectiva. Los principios correctos no cambian.Los 7 Hábitos de la Gente Altamente Efectiva Identificando su propio centro Lo ideal es crear un centro en el que usted obtenga un alto grado de seguridad. Usando la totalidad del cerebro Las nuevas tendencias hablan de hemisferio derecho e izquierdo del cerebro. podemos seguirla hasta el centro que fluye. 10 . Para escribir un enunciado de misión necesitamos una introspección profunda. El paradigma centrado en principios permite: . sintetizar y trascender el momento y las circunstancias presente. El hemisferio izquierdo es más lógico y verbal y el derecho es más creativo e intuitivo.Comunicación interdependiente. sabiduría y poder. un análisis cuidadoso. una expresión meditada y muchos borradores. pero lo más importante es conocer. Ampliar la perspectiva El empleo de técnicas permite a la persona proactiva pensar en futuro para mejorar el presente. El centro real de una persona represente la combinación de varios centros. pero unos usan uno más que otro. No pueden pavimentar nuestro camino con parches y remiendos rápidos. Cómo redactar y usar un enunciado de la misión personal.Tomar su decisión con conciencia e inteligencia . Todos usamos los dos hemisferios.Decisión es más efectiva ya que se basa en principios . fundamentales. o sea un enunciado de misión personal. Un centro de principios Se crea una base sólida para el desarrollo de los cuatro factores sustentadores de la vida al centrar la vista en principios correctos. guía. La izquierda trata con palabras y el derecho con imágenes. proyectar una imagen holística de lo que queremos ser y hacer en la vida. Los principios son: verdades profundas.

la experiencia sería más profunda y el programa. estructura y dirección organizada a su misión personal. Nuestra conducta cambiaría. y más fácil de trabajar con él cuando se divide en las áreas de rol específicos de la vida. Enunciado de la misión organizacional Son importantes los enunciados de la misión para la organización de una empresa. El enunciado de la misión se convierte en el marco de referencia para pensar y gobernar la familia. lo experimentan antes de hacerlo realmente. entonces surge un problema motivacional significativo. Está en tiempo presente 4. ampliando la mente. y en las metas que se quieren alcanzar en cada área. ejemplo la jubilación. Es visual 5. Esta redacción se hace en conjunto y se convierte en la constitución de la familia. Visualización y afirmación El liderazgo personal es un proceso que consiste en mantener en mente la propia visión y los propios valores. Si las personas no participan no hay compromiso. 11 . visualizando las cosas que van ha suceder. Positivo 3. La clave del éxito esta en el proceso de participación. Se puede hacer por medio de la imaginación. Una buena afirmación tiene 5 características básicas: 1. porque viviríamos nuestros propios guiones. son más efectivas si comienzan con un fin en mente. el guión se podría escribir en armonía con los valores. Se puede redactar una afirmación que ayude a ser más congruente con los valores más profundos de la vida cotidiana. con el enunciado de la misión personal. El enunciado de la misión en una organización debe surgir de sus entrañas y todos deben participar de modo significativo. La revisión periódica para ampliar las perspectivas mantendrá ala familia unida en torno a valores y propósitos comunes. Al redactar un enunciado de la misión de la familia. El redactar el enunciado en término de roles importantes de la vida proporciona equilibrio y armonía. Es personal 2. En toda familia siempre estará un punto de vista y los valores compartido ya que el núcleo no cambia. y en organizar la vida para que sea congruente con las cosas más importantes. sus verdaderos cimientos estarán establecidos. Es emocional Si se realizara la experiencia de escribir afirmaciones y visualizarlas.Los 7 Hábitos de la Gente Altamente Efectiva Las personas proactivas no esperan que las creen experiencias que amplíen la perspectiva. La visualización tiene que ver con lo que ven y sienten. Sin participación no hay compromiso. Hay que crear sus propias perspectivas. Enunciado de la misión familiar Las organizaciones de todo tipo. utilizando el poder de visualización del cerebro derecho. Se debe visualizar con riqueza de detalles. La identificación de roles y metas El enunciado de la misión personal es mucho más equilibrado. por ejemplo la familia. su criterio para la evaluación y la toma de decisiones. su norma.

Es el ejercicio de la voluntad independiente que pasa a ser centrado en principios. El poder de la voluntad independiente Es la capacidad para tomar decisiones y elegir. la conciencia.Los 7 Hábitos de la Gente Altamente Efectiva En la mayoría de las empresas uno de los problemas fundamentales es que las personas no están comprometidas con las determinaciones de la empresa. participación. tiene que administrarse con efectividad para crear una vida congruente con sus respuestas. 12 . El poder de la voluntad independiente se adquiere aprendiendo a usar ese gran don en las decisiones que tomamos día tras día. En un administrador efectivo la disciplina viene del interior. objetivos a largo. En el área de la administración del tiempo tenemos cuatro generaciones u olas que se caracterizan por: La primera ----–notas y listas de las tareas que proporcionan cierto reconocimiento y totalidad a todos los requerimientos planteados a nuestro tiempo y nuestra energía. El liderazgo absorbe su energía del cerebro derecho. la aplicación específica. el análisis. programar los acontecimientos y actividades del futuro. la secuencia. La máxima de la efectividad del autor es: “Administra desde la izquierda. Es el intento de mirar hacia delante. y después actuar en consecuencia. es el cuarto privilegio humano. esta la esencia del mejor pensamiento del área de la administración del tiempo. el aspecto cerebral izquierdo. La integridad personal permite medir el grado de voluntad independiente que tiene una persona. no son accionistas morales. la imaginación. puesta en práctica. habilidades. del autogobierno efectivo. El liderazgo decide qué es lo primero. medio o corto plazo hacia los cuales se orientan el tiempo y la energía La cuarta generación se centra en preservar y realzar las relaciones y en alcanzar resultados. Es la autoconciencia. El establecimiento de metas. empatía. Cuando se resuelve un problema de liderazgo. Plantea que lo importante es la administración de nosotros mismos. Hace posible la autoadministración efectiva. 3° Hábito Establezca primero lo primero El tercer hábito es la segunda creación. paciencia. Es la capacidad para comprometernos a mantener los compromisos adquiridos. la creación física. es una función de la voluntad independiente. principios correctos y coraje e integridad para ordenar la estructura del sistema y el estilo de organización. Para crear un enunciado de la misión organizacional hay que tener tiempo. Cuarta generación de la administración del tiempo En la frase: “organizar y ejecutar según prioridades”. La evolución de tres generaciones de la teoría de la administración del tiempo esta representada en la frase anterior. La administración es disciplina. La administración es la fragmentación. Integridad es el valor que nos asignamos a nosotros mismos. lidera desde la derecha”. La tercera --------refleja el campo actual de la administración del tiempo. Administración efectiva es empezar por lo primero. La segunda ------agendas. ligado al tiempo.

Cuando nuestra auto conciencia examine nuestro programa y tengamos imaginación y conciencia moral para crear nuevos programas. Alimentar las oportunidades y dejar morir la inaniación de los problemas. Hay que decidir cuales son las prioridades y tener valor de decir “NO”. ósea. Hay que ser cortés para decir NO. diferenciando lo que es verdaderamente importante. Es el corazón de la autoadministración efectivo.planificación diaria. según Peter Drucker. sino hacia las oportunidades. La organización del cuadrante II debe satisfacer seis criterios importantes: 13 . el ahora . Las personas que llevan vida irresponsable.Los 7 Hábitos de la Gente Altamente Efectiva Cuadrante II Nuestro tiempo lo dedicamos a uno de los bloques de actividades presentadas en el cuadro “matriz de la administración del tiempo”. 80% de los resultados provienen del 20% de las actividades. planifican día a día según prioridades. entonces podemos discriminar y decir NO a lo que no tiene importancia. Las personas efectivas no se orientan hacia los problemas. Tiene efecto en la respuesta a la pregunta: ¿Qué podemos hacer en nuestra vida personal y profesional que representaría una tremenda diferencia positiva en nuestra vida? El cuadrante II ya que este cultiva la proactividad y la pone en práctica.Cada generación se construye sobre la base de la anterior. <<ahora>>. Dos factores que definen una actividad son: urgente e importante. Lo que supone decir “NO” La esencia de la administración efectiva consiste en organizar y ejecutar prioridades equilibradas. Ingresando en el cuadrante II Se considera que es el mejor cuadrante ya que permite vivir con principios. Principio de Pareto Administración de tiempo. cosas significativas que necesitan resolución inmediata. para hacerlo. Urgente es la atención inmediata. El corazón de la administración personal efectiva esta en el cuadrante II del cuadro. lo planifican y son responsables. La primera generación de la administración del tiempo no reconoce el concepto de prioridad. Se les consideran pocos fiables e irresponsables tienen poco control y autoestima. La importancia. Para ingresar en el cuadrante II hay que centrarse en principios. tiene que ver con los resultados. Crisis o problemas son las actividades de este cuadrante. dedican su tiempo exclusivamente al cuadrante II y IV. Pero tienen limitaciones: . La herramienta del cuadrante II El objetivo del cuadrante II consiste en organizar nuestras vidas con efectividad. En el cuadro el cuadrante I es urgente e importante.limite de visión . Las personas efectivas permanecen fuera del cuadrante II y IV. Los administradores de la segunda generación distribuyen su tiempo. El cuadrante II tiene alto poder para generar capacidad. En el cual se capta el foco esencial de la cuarta generación de la administración del tiempo. La tercera generación clasifica sus valores y establecen metas. Es el corazón de la administración personal efectiva.

. Los cinco aspectos más importantes de la cuarta generación de la administración son: 1° Se centra Crea el paradigma que nos permite considerar en principios tiempo en el contexto de lo que es realmente importante. Convirtiéndose en un autoadministrador del cuadrante II La administración del cuadrante II. la frustración Está en función de nuestras expectativas. Flexibilidad: La herramienta de planificación hay que hacerla en atención a sus necesidades y su estilo. Se dedica tiempo a centrar y comprender la vida en principios. . Progreso de la cuarta generación Este principio reconoce que las personas son más importantes que las cosas. horario y vida.Programación Temporal: después de identificar los roles y estableciendo metas se trasladan las metas a un día de la semana. implica cuatro actividades claves: . Equilibrio: Identificar los diversos roles.Identificación de roles: escribir sus roles claves. se responde a acontecimientos. Ser portátil: Para que pueda llevarse con uno en todo momento. Se da prioridades a actividades. según acontecimientos e imprevistos. Se piensa en términos de efectividad con la gente y de eficiencia con las cosas.Los 7 Hábitos de la Gente Altamente Efectiva - - Coherencia: armonías. relaciones y experiencias imprevistas de un modo significativo. según prioridad. “La clave no es dar prioridad a lo que está en la agenda sino ordenar en la agenda las prioridades”. 2° Está dirigida por la conciencia moral Proporciona la oportunidad de organizar la vida utilizando la máxima capacidad en armonía con los valores más profundos. integridad y compromiso en base a nuestros principios y valores correctos que dan sentido a las metas que nos proponemos alcanzar. y los datos importantes estarán en el tiempo necesario. Una dimensión humana: Se debe considerar a las personas.Adaptación diaria: Es la adaptación diaria de la planificación semanal. 14 . se debe pensar en términos de efectividad en el trato con las personas. prioridades y planes. Se establecen prioridades en la planificación. roles y metas. Vivirlo Vivir el programa en función de las acciones nuestras como voluntad independiente. . En atención a lo anterior se considera a uno mismo la persona más importante. deseos y disciplinas. La organización semanal da libertad para cambiar la programación temporal. crearlo y mantenerlo. Centrarse en el cuadrante II: Principios y organización de tipo semanal de mayor equilibrio que la diaria.Selección de metas: proyectar los resultados basándose en los roles claves. unidad e integridad entre visión y misión. autodisciplina.

Directrices: parámetros en que debe operar el individuo. La delegación significa desarrollo.En encargados. Rendición de cuentas 5. Un productor invierte una hora de esfuerzo y produce una unidad. . Recursos 4. Establece las metas y programando las actividades de cada rol clave todas las semanas. Al supervisor.Los 7 Hábitos de la Gente Altamente Efectiva 3° Define nuestra misión singular incluyendo valores y metas a largo plazo 4° Ayuda a equilibrar la vida identificando roles 5° Organización Semanal Da dirección y propósito al modo en que transcurre cada día. 3. no es posible realizarla a varias personas. La delegación: Aumentando P y CP La delegación se puede hacer en el tiempo y se considera en términos de la eficiencia y sí lo hacemos en otras personas lo consideramos en términos de efectividad. la conciencia moral y la voluntad libre de los demás. Es necesario delegar responsabilidades. la imaginación. Consecuencias La confianza es la forma más elevada de la motivación humana y requiere tiempo y paciencia. se centra en los resultados y no en los métodos. Un administrador al delegar responsabilidades en una hora de esfuerzo produce muchas más unidades. Hay que delegar basándose en el paradigma de apreciación de la autoconciencia. La delegación involucra a otras personas. Con adaptación diaria cuando lo necesite después de la revisión de nuestros roles claves. que capacita para ver a través del cristal de la importancia y no de la urgencia. Delegación en recadero Existen dos tipos de delegación: . Al trabajar en un paradigma del cuadrante II crece la capacidad para organizar y ejecutar todas las semanas de la vida en torno de las propias prioridades más profundas. En administración el punto de apoyo es la delegación efectiva. Paradigma del Cuadrante II El paradigma del cuadrante II es algo intrínseco. La delegación en encargada tiene expectativas en cinco áreas: 1. Permite a las personas elegir sus métodos y los hace responsable de sus resultados.Recadero. tanto para los individuos como para las organizaciones. transferir responsabilidades a personas aptas y adiestradas que nos permite dedicar nuestras energías a otras actividades importantes. Resultados deseados 2. es una “victoria pública”. significa hacer lo que le mandan. 15 .

gano. No les interesa si el otro pierde. nada más le importa conseguir lo que quieren. La vida como escenario cooperativo. la personalidad para lograr lo que persiguen. Hay que saber interpretar la realidad con exactitud a todas las situaciones. los títulos. permitiendo que las otras personas logren los de ellas. Ganar / Ganar o no hay trato: En esta filosofía como norma de desarrollo de las actividades se considera el bien común de todos los participantes en el cual cada uno reconoce sus ventajas y las coloca a disposición del grupo en cuanto al bien común. sino competencia. el poder. Gano: La persona con esta mentalidad piensa en asegurarse sus propios fines. La mejor opción depende de la realidad. un niño con otro. La familia es la más poderosa. Gano / Pierdes: Es un enfoque autoritario y no permite cooperación. aunque signifique que pierdan los dos. Los paradigmas alternativos son: gano/pierdes. sino competencia. la mayoría de los resultados a los que uno aspira dependen de la cooperación con otros. 4° Hábito Pensar en ganar / ganar El cambio de paradigma requiere que se considere la creación de un sistema de información y recompensa que refuerce el valor de ña cooperación. fuerza formadora. cuando se compara. Seis paradigmas de interacción humana Ganar / Ganar. se basa en competir. La no es solo competencia. Ganar / Ganar: es una estructura de la mente y el corazón que procura el beneficio mutuo en todas las interacciones humanas. pero en la vida ocupa lugares principales en el desarrollo humano.Los 7 Hábitos de la Gente Altamente Efectiva Estos cinco elementos otorgan a los cuerdos ganar/ganar vida propia. es una filosofía total de la interacción humana. Tienen poco coraje para expresar sus sentimientos y convicciones. gerentes y padres oscilan como un péndulo entre la falta de consideración gano/pierdes y la indulgencia pierdes/ganas. Buscan fuerza en la aceptación o la popularidad. Ganar/Ganar ve la vida como un escenario cooperativo. pierdo/ganas. Todas las partes se sienten bien por la decisión que se tome y se comprometan con el plan de acción. La mayor parte de la vida es una realidad interdependiente. no independiente. Las personas de este tipo se vuelven ciegas a todo. Pierdo / Pierdes: Es la filosofía de las personas dependientes sin dirección interior y piensan que todos los demás deben serlo. solo el deseo de que la otra persona pierda. pierdes/pierdes. ganar/ganar o no hay trato. Las personas de este tipo son proclives a utilizar la posición. Muchos ejecutivos. Pierdo / Ganas: Las personas con este pensamiento quieren agradar o apaciguar. y la fuerza del yo de los demás la intimida fácilmente. 16 . Es también la filosofía del conflicto de la guerra. Se basa en el paradigma de que el éxito de una persona no se logra a expensa o excluyendo el éxito de los otros. Ganar/Ganar significa que los acuerdos o soluciones son mutuamente benéficas y satisfactorias.

. los cinco elementos siguientes se hacen explícitos: . . al comprometernos y ser fieles a nuestros compromisos. Cuando identificamos con claridad nuestros valores.Integridad: El valor que nos atribuimos nosotros mismos. surge de una profunda sensación interior de valía y seguridad personal.Directrices: especificar los parámetros. más comprometido está con el paradigma ganar/ganar y mayor será la influencia sobre la otra persona. 17 .Consecuencias: especificar lo bueno y lo malo que sucede y sucederá.La madurez: Es el equilibrio entre el coraje y el respeto. la sabiduría y el poder que proviene de un liderazgo personal centrado en principios. económico y técnico u organizacional con el que se puede contar para que ayude a alcanzar los resultados. Esta es la prueba del liderazgo interpersonal que transforma a los individuos implicados y su relación.Recursos: identifica el apoyo humano. Los acuerdos de ganar/ganar abarcan una amplia gama de interacciones interdependientes. es la capacidad para expresar los propios sentimientos y convicciones combinada con el respeto por los pensamientos y sentimientos de los demás. tiene sus raíces en el paradigma de la mentalidad de abundancia. trabajo conjunto. política y otros que enmarcan los resultados que se deben alcanzar. .Los 7 Hábitos de la Gente Altamente Efectiva Cinco dimensiones de Ganar / Ganar Esta posición es el hábito de liderazgo. como resultado de la evaluación. la iniciativa proactiva y la seguridad. . entre las que tenemos: Carácter Relaciones Acuerdos los sistemas procesos de base Carácter Es la base del paradigma ganar/ganar y sus tres rasgos esenciales son: . “Victoria Pública” significa el éxito en la interacción efectiva. desarrollamos la autoconciencia y la voluntad independiente al hacer y mantener promesas significativas. nos organizamos proactivamente y las acciones cotidianas se ordenan en torno de esos valores.Rendición de cuentas: establecer las normas de rendimiento y el momento de la evaluación.Resultados deseados: identificar lo que hay que hacer y cuando. Acuerdos Derivan de las relaciones. maravilloso profesor del Harvard. la guía. principios. La definición según Hrand Saxeman. En el acuerdo de ganar/ganar. dan dirección y definición a ganar/ganar. La mayor parte de las personas tienen en su interior la mentalidad de escasez. más alto será el nivel de proactividad. Cuánto más genuino es el carácter.Mentalidad de abundancia: Paradigma de que en el mundo hay muchos para todos. Lograr el equilibrio entre coraje y consideración es la esencia de la madurez real y fundamental para el ganar/ganar. . La mentalidad de abundancia. . que requiere de una visión. Este principio es fundamental para el éxito en todas las interacciones y abarca cinco dimensiones interdependientes de la vida. Relaciones Se puede afrontar el paradigma ganar/ganar desde el punto de vista de un autentico deseo de esforzarnos por construir la relación que lo haga posible.

Este cambio de paradigma en el adiestramiento crea motivación. La consecuencia más motivadora es la psíquica.presupuesto .adiestramiento . los recursos.Los 7 Hábitos de la Gente Altamente Efectiva Adiestramiento para la administración ganar/ganar Preparar el personal para avanzar y que lo comprendan. El adiestramiento se siente motivado por la puesta en práctica y el incentivo. Hay cuatro tipos de consecuencias (recompensas y castigos) que los administradores o padres pueden controlar: Ingresos Económicos Opción de acciones Castigos pecunarios Reconocimiento Aprobación Respeto Credibilidad Pérdida de todas las anteriores Recibir adiestramiento Desarrollo Profesional Carrera gratificación extraordinaria otros beneficios Acción y Autoridad Psíquicas o psicológicas Oportunidades Responsabilidad tiene que ver con Estos acuerdos se mantienen en atención a la integridad personal y la relación de confianza. Acuerdos de desempeño ganar/ganar Hay que cambiar de paradigma.recompensas 18 . Con estos acuerdos las personas se evalúan así mismo. Supone identificar objetivos específicos y criterios para evaluar sus logros y establecer directrices. la rendición de cuentas y las consecuencias al alcanzar los resultados. participar y apoyen a los adiestrados.planificación . creatividad y ahorro de tiempo.comunicación . Completando el adiestramiento con la práctica y un incentivo. El objetivo está en los resultados no en los métodos. además las consecuencias son el resultado lógico o natural del rendimiento. Sistemas El sistema de recompensa tiene que ser congruente con las metas y valores. La instrumentación era controlada o evaluada por los adiestrados. Al poner en prueba un adiestramiento diferente: “instrucción controlada por el adiestrado”. Entre los sistemas podemos mencionar: . La elaboración de acuerdos de desempeño ganar/ganar es la actividad principal de la gerencia y los empleados se desenvuelven dentro de su marco.

en idear opciones para la ganancia mutua. alguna norma o principio externo que ambas partes puedan compartir. Identificar nuevas opciones posibles para alcanzar esos resultados. Hay que establecer desarrollo de las personas y empezar sobre la base de los sistemas en donde prevalezca ganar/ganar en donde se contemple tanto al personal ejecutivo como el de base. 4. que suscita apertura y confianza. Procurar primero comprender y diagnosticar antes de prescribir. fortaleciendo P y CP. Es un paradigma de la interacción total.Se ignora. de nuestra propia autobiografía. La mayoría de las personas escuchan para contestar y no para comprender. Carácter y Comunicación Los cuatro tipos básicos de comunicación son: leer y escribir.Se finge que se le esta escuchando. Cuando las personas creen realmente en ganar/ganar pueden influir enérgicamente en su efectividad. 2. . la escuchamos en uno de estos cuatro niveles: . La filosofía ganar/ganar solo puede sobrevivir en una organización cuando los sistemas le brindan sustentos. Proviene de un carácter integro y maduro de la mentalidad de abundancia. Para lograr la efectividad hay que hacerlas bien. Procesos La negociación de principios consiste en separar personas y problemas. no es fácil. La clave de la comunicación interpersonal efectiva es el principio: “procure primero comprender y después ser comprendido”. Recibimos adiestramiento en leer. escribir y hablar pero. 5° Hábito Procure primero comprender y después ser comprendido Se tiene la costumbre de diagnosticar antes de comprender profunda y realmente el problema. no se le escucha en lo absoluto . Solo se puede alcanzar soluciones ganar/ganar con procesos ganar/ganar. Cuando una persona habla. Contemplar el problema desde otro punto de vista. En busca de soluciones ganar/ganar. Identificar las cuestiones claves implicadas y no los puntos de vista. Escucha Empática: Consiste en imitar lo que la otra persona dice. basada en el carácter. Para que el paradigma de ganar/ganar de resultado los sistemas tiene que brindarle sustento. hablar y escuchar. Muy a menudo el problema reside en el sistema. Determinar qué resultados constituirán una solución totalmente aceptable. el autor propone participar en el proceso de 4 pasos: 1.escucha selectiva. Si en malos sistemas se colocan buenas personas los resultados son malos. Estamos llenos de nuestras propias razones. Este tipo de escucha se basa en habilidades.Los 7 Hábitos de la Gente Altamente Efectiva - informativo Todos estos sistemas tienen que basarse en el principio de ganar/ganar. Todo se desarrolla en un proceso interrelacionado. se oye solo cierta parte de la conversación 19 . no en la gente. La filosofía de ganar/ganar no es técnica de personalidad. en centrarse en los intereses y no en las posiciones. y en insistir en criterios objetivos. no se recibe adiestramiento en aprender a escuchar. Hay que desarrollar la escucha empática. 3.

El quinto hábito nos eleva a un nivel de mayor precisión. la fe que la gente tiene en nuestra integridad y competencia. Hay que ver las cosas a través del marco de la otra persona. comprender lo que siente y su paradigma. explicar sus motivos. Logos. es un principio importante para realizar una actividad efectiva.Los 7 Hábitos de la Gente Altamente Efectiva . nunca podrá comprender. Cuando se expresan las ideas con claridad en el contexto de una comprensión profunda de los paradigmas.Con una evaluación: estamos de acuerdo o no. se centra la atención en las palabras que se escuchan. . Este principio también es fundamental en el campo de derecho. . analítico y verbal. procurar ser comprendido requiere coraje. la relación y la lógica de la exposición. Cuatro respuestas autobiográficas Cuando escuchamos en términos autobiográficos. Pathos. de hemisferio derecho. es un deposito enorme en la cuenta bancaria emocional. de hemisferio izquierdo. . en el campo de la venta. Si uno realmente procura comprender sin hipocresía ni engaño. su conducta sobre la base de nuestros motivos y conductas. se sorprende de todo lo que se recoge de los otros seres humanos. La mayor parte de las personas en sus exposiciones parten de la lógica sin tomar en cuenta Ethos y Pathos. la situación del cliente. mayor integridad en las exposiciones.escucha empática La escucha empática tiene que ver con <<escuchar para comprender>>. Pathos: es la empatía. Si uno empieza a juzgar. El carácter. la parte razonada. La filosofía que tenían los griegos presentada en tres palabras que contienen la esencia de procurar comprender y realizar planteamiento efectivo. otra persona podría ser muy secuencial.Con una interpretación: describiendo a alguien. . La clave del juicio correcto es la comprensión. La escucha empática. Para esto hay que procurar comprender. Después procure ser comprendido Procurar comprender requiere consideración. Una persona puede enfocar los problemas con un paradigma altamente visual. con el propósito de administrar los recursos y obtener resultados. El abogado recoge los hechos para comprender la situación.Con un consejo: sobre la base de nuestra experiencia. Comprensión y Percepción Es importante comprender a las personas para percibir realmente sus necesidades. en que por si misma. 20 . respondemos en algunos de estos 4 modos: . Con todas las diferencias se debe de tratar de funcionar puntos.Escucha atenta. Logos: es la lógica. En secuencia Ethos. comprender las necesidades. Diagnosticar antes de prescribir Comprender o diagnosticar primero antes de prescribir. intuitivo. aumenta la creabilidad de la propuesta que presenta.Con un sondeo: se formula preguntas partiendo del marco de referencia del interrogador. las preocupaciones. Al escuchar a una persona se descubre diferencias profundas en la percepción. Este principio es válido en la medicina. Ethos: es la credibilidad personal.

6° Hábito La Sinergia “ Principio de cooperación creativa” La sinergia es la actividad superior de la vida. antes de poner nuestras ideas. al final del encuentro se logra un 21 . la que genera más poder. Hay que comprender primero. de pretender evaluar y prescribir. Es la verdadera puesta a prueba y manifestación de todos los hábitos reunidos. La esencia de la sinergia consiste en valorar las diferencias: respetarlas. Comunicación sinérgica En la comunicación con sinergia se abre la mente. La liberación de la energía creadora es increíble. compensar la debilidad. generando un nuevo tipo de trabajo. Se logra el entusiasmo de los participantes. antes que surjan los problemas. seguridad y aventura en que todo saldrá bien después del proceso. hay un deposito grande de confianza y así juntos afrontar cualquier problema. la más catalizadora.Los 7 Hábitos de la Gente Altamente Efectiva Persona a Persona Al comprendernos unos a otros se abre las puertas a soluciones creativas y terceras alternativas. es la esencia del liderazgo transformado. él todo es más que la suma de sus partes. crear y sinergizar. nuevas alternativas y opciones. Al realizar un seminario se les permite antes a los participantes leer con anticipación los contenidos para que comprendan y estén preparados para escuchar. La sinergia en la empresa Hacer que todo el grupo trabaje para lograr una misión en forma colectiva comprendiendo el papel que juega cada una dentro de la empresa. se eliminan los problemas en la cuenta bancaria emocional. corazón y expresiones a nuevas posibilidades. Es una experiencia de un individuo que el grupo acepta con empatía. Las diferencias mentales y emocionantes entre el hombre y la mujer podrían ser fuentes de forma de vida nuevas y estimulantes en un ambiente que permite la realización de todas las personas que muestra la autoestima y la autovalorización. la hacen suya en forma colectiva. El desafío consiste en aplicar en nuestras interacciones sociales los principios de la cooperación creativa que nos enseña la naturaleza. Este es un hábito que se invierte en la comprensión profunda de los seres queridos es productivo en la comunicación abierta. En la comunicación sinérgica la persona siente en su interior el entusiasmo. La sinergia cataliza. Esto se logra con la participación. en el caso de la empresa. construir sobre las fuerzas. Es necesario que las personas se den oportunidad de la satisfacción de la comunicación sinergia y que no actúen de manera inefectiva. y libera la más grande energía del interior de la persona. La sinergia es casi cómo si un grupo estuviera de acuerdo colectivamente en subordinar viejos guiones y redactar uno nuevo. “ la relación de las partes es una parte en y por si misma. Sinergia en el aula La sinergia en el aula de clase permite conocer si los alumnos están o no abiertos al principio de que él todo es más que la suma de sus partes. Significa que.

Esta comunicación produce gano/pierdes o pierdo/ganas. La clave de la sinergia interpersonal es la sinergia interior de cada persona. Las fuerzas restrictivas son a menudo negativas. la alta confianza produce soluciones mejores y creativas. En la transacción las dos partes dan y toman. Se comunican con diplomacia. conscientes y económicas. Sinergia y Comunicación La comunicación sinérgica produce altos niveles de confianza y mejores soluciones. La combinación de la cuenta bancaria emocional abundante. Sinergia negativa Las personas altamente dependiente tratan de tener éxito en una realidad interdependiente. Análisis del campo de esfuerzo El sociólogo Kurt Lewin desarrolló un << análisis de campo de fuerzas>>. no con empatía. como un estado de equilibrio entre las fuerzas impulsoras que alientan el movimiento ascendente y las fuerzas restrictivas que lo desalientan. Existe un equilibrio P/CP. razonables. Evitan confrontaciones desagradables. El nivel inferior de la comunicación en situaciones de baja confianza. El nivel superior. En las situaciones interdependientes se opta por la transacción. son positivas. La comunicación es honesta. Interactúan las personas maduras.Los 7 Hábitos de la Gente Altamente Efectiva entendimiento nuevo de la naturaleza del desafío central que afronta la empresa. el procurar primero comprender. A partir de lo anterior se crean nuevas metas. el pensamiento de ganar/ganar. la posición sinérgica. Y la clave para valorar esas diferencias consiste en comprender todas las personas ven el mundo no como es. que se sienta que nadie pierde sino que ambos ganan. emocionales. La confianza está estrechamente relacionada con los diferentes niveles de comunicación. La pesca de la tercera alternativa Es el camino que permite solución a una situación en conflicto entre dos personas. realidad de dos personas) en donde una sola quiere ganar. sino como son ellas mismas. lógicas. nuevas soluciones y se asciende. inconscientes y psicológicas – sociales. Después de experimentar una sinergia real se logra la expansión de la mente. Aquí no hay equilibrio P/CP. 22 . ilógicas. auténtica y respetuosa. emocionales. psicológicas) es la esencia de la sinergia. modelo con el cual describía cualquier nivel presente de rendimiento o del ser. Para llegar a un acuerdo se hace una solución en que ambos se sienten bien combinado las dos alternativas en conflicto. por lo general. Valorando las diferencias La valoración de las diferencias (mentales. La esencia de la sinergia consiste en valorar las diferencias. la actitud es defensiva y autoprotectora. y se crea una nueva cultura. (ósea. El uso de la sinergia en la eliminación de las fuerzas restrictivas permite que las personas entren en el problema y tiendan a convertirse en parte importante de la solución. El nivel medio de la comunicación la actitud es respetuoso. Las fuerzas impulsoras. crea un ambiente ideal para la sinergia.

la describe según estos cuatro roles: . es trabajo de equipo. es “afilar la sierra”. Al cuadrante II nosotros mismos tenemos que activarlo. La sinergia es la efectividad en una realidad interdependiente: es formación del equipo. Un buen programa de ejercicios físicos permite atender tres áreas del mantenimiento corporal: . Significa renovar las cuatro dimensiones de su naturaleza: la física. Aunque en una interacción interdependiente no podemos controlar los paradigmas de los otros. . gran parte de la sinergia reside en nuestro círculo de influencia. Las cuatro dimensiones de la renovación Este hábito significa preservar y realzar el mayor bien que usted posee: usted mismo.Flexibilidad: Se logra con ejercicios de estiramiento. 23 . el puesto de trabajo.Ser un buen animal (físico) – un buen artesano(mental) – un buen amigo (social) – un santo (espiritual). entonces caemos en el cuadrante I con problemas y crisis de salud. Dedicar tiempo a afilar la sierra en las cuatro dimensiones es lo más importante para ser efectivos. El filósofo Herb Shepherd. hace una descripción de la vida según estos cuatro valores: . la espiritual. ni el proceso sinérgico en sí. Es ejercer las cuatro dimensiones de nuestra naturaleza en forma sabia y equilibrada.Los 7 Hábitos de la Gente Altamente Efectiva Toda la naturaleza es sinérgica Ecología se refiere a la sinergia de la naturaleza: Todo está relacionado con todo. engloba a todos los otros hábitos.La economía (física) – el modo en que la gente es tratada (social) – el modo en que la gente es desarrollada y utilizada (mental) – el servicio. El cuadrante I actúa sobre nosotros. Todas las filosofías de la vida tratan de estas cuatro dimensiones. El gurú George Sheehan. Es importante ver los problemas desde el lado analítico y el lado creativo para procurar comprender a los demás. desarrollo de la unidad y la creatividad con otros seres humanos. la mayoría no los realizamos.La resistencia: Ejercicios aeróbicos y proviene de la eficiencia cardiovascular. En nuestra vida la inversión más poderosa es en nosotros mismos. La dimensión física. Nosotros mismos tenemos que presionar la atención de la CP personal hasta que se convierta en una segunda naturaleza. Nosotros somos los instrumentos de nuestra propia ejecución. El ejercicio físico esta en el cuadrante II.La perspectiva (espiritual) – la autonomía (mental) – la conexión (social) – el tono (físico). Tiene relación con el cuidado de nuestro cuerpo en cuanto a ejercicios físicos y alimentación. En el cuadrante II esta definida la actividad “afilar la sierra”. La teoría de la motivación y de las organizaciones abarcan esas cuatro dimensiones de la motivación: . 7° Hábito “Afile la Sierra” Principios de autorrenovación El séptimo hábito es el que hace posible a los demás. Para que esto se realice tenemos que ser proactivos. la mental y la social/emocional. la contribución de la organización (espiritual). Dar expresión a las cuatro dimensiones.

En cada persona tiene un carácter diferente. en el marco de otros paradigmas y de los interrogantes y propósitos de mayor alcance. Hay muchas personas que dependen del espejo social. La dimensión social/emocional esta relacionada con los hábitos cuarto. nos renueva. poder en su actuar diario. basados en valores. Organizar y planificar son otras formas de renovación mental. creativa y cooperativamente con las otras personas y despliega estos hábitos de la intredependencia. La dimensión mental. Si se tiene una comprensión profunda de su centro y su propósito puede repasarlo y comprometerse con él frecuentemente. realizando ejercicios físicos regularmente así tendremos mayor capacidad para el trabajo. se dejan programar por las opiniones. Es nuestro núcleo. para razonar con precisión y para ser comprendido con efectividad. Si nos comprometemos con él.Fuerza: se logra con ejercicios de tensión muscular. Se logra seguridad cuando sé interactúa auténtica. La fuente fundamental de la valía personal es tener una vida de integridad. La renovación de nuestra dimensión social/emocional se hace en las interacciones cotidianas normales con otras personas. adaptarnos y disfrutarlo. Programando a los otros. responsables. La dimensión social/emocional. los paradigmas y las percepciones de las gentes de su alrededor. Se ha ligado las dimensiones social y emocional. La dimensión espiritual esta relacionada con el segundo hábito. ya que nos permitirá enriquecernos con la determinación de acciones que beneficien nuestra mente. El ser humano tiene que encontrar momentos en el día para encontrar su interior en cuanto a la paz. Influyen en nuestra capacidad para pensar con claridad. meritorios independientes. centrados en los principios del liderazgo interpersonal. quinta y sexto. Leer y escribir son modos poderosos de afilar nuestra sierra mental. Si se resuelven los conflictos interiores se experimenta una sensación de paz. La dimensión espiritual. ese centro se despliega como un paraguas. Es muy valioso adiestrar la mente. Nos proporciona liderazgo. ya que la vida emocional se desarrolla a partir de las relaciones con las otras personas.Los 7 Hábitos de la Gente Altamente Efectiva . con mentalidad de abundancia para que tomen una senda 24 . Sin esta educación el adiestramiento estrecha la mente. nos refresca. La renovación espiritual exige que se le dedique tiempo. Hay paz mental cuando nuestra vida está en armonía con los principios y valores verdaderos. Tenemos que tratar de ver a las personas como personas proactivas. es una renovación mental vital. de saber lo que se busca. La educación continuada. Cuando dedicamos tiempo a sumergirnos en el centro del liderazgo de nuestras vidas. Tiene relación con la educación que autoadministremos. La educación humanística es la capacidad para examinar los programas de la vida. la comunicación empática y la cooperación creativa. Tiene una gran importancia en nuestra vida. centro y compromiso con nuestro sistema de valores. La renovación de la dimensión física se logra al afilar la sierra.

Al tener autoconciencia hay que elegir los propósitos y principios que se pondrán en práctica en la vida. 25 . la renovación es el principio y el proceso que permite ascender en una espiral de crecimiento y cambio. Las cuatro dimensiones están altamente relacionadas. como el manejo de cada tema los hacia conocerse más y comprenderse. Podemos decir que. La efectividad organizacional e individual necesitan el desarrollo y la renovación de las cuatro dimensiones en conjunto y de manera sensata y equilibrada. pensar. La renovación en cada una de las dimensiones alcanza efectividad óptima cuando la abordamos en conjunto y en forma equilibrada y sensata. El desarrollo al largo de la espiral ascendente es necesario aprender. Fundamentos de la victoria pública privada: La clave para el desarrollo de los siete hábitos esta en el tiempo diario que se le dedique a la renovación de las dimensiones física. mental y emocional. En este apartado el autor narra una experiencia que se inicia en un lugar apartado (ecológico). productivas y satisfactorias. La seguridad económica no esta en el empleo que se tiene. estableciendo empatía en una verdadera comunicación sinérgica. sino en la capacidad para producir. Trata a un hombre como puede y debe ser. reforzamos el liderazgo personal. Además. comprometerse y actuar en la plana cada vez más alto. La mejora en un hábito mejora sinérgicamente la capacidad de vida de los otros. capaces de mantener relaciones enriquecedoras. Si renovamos nuestra dimensión espiritual. nos hace ver el correcto e incorrecto. y se convertirá en lo que puede y debe ser. La fuente de seguridad intrínseca necesaria para afilar la sierra en la dimensión social/emocional. Si renovamos nuestra dimensión física. reforzamos nuestra administración personal La educación continúa amplía nuestra base de conocimientos y nuestras opciones. Ayudarles a convertirse en personas independientes y realizadas. reforzamos la visión personal. Así tenemos que la renovación equilibrada es sinérgica en grado óptimo. de perfeccionamiento continúo. La salud física afecta la salud mental. De esta manera crecemos ante los ojos de los demás. Si se descuida cualquier dimensión no habrá efectividad ni crecimiento.Los 7 Hábitos de la Gente Altamente Efectiva superior. que permite la comunicación profunda entre dos personas. El equilibrio en la renovación. Goethe enseñó: “Trata a un hombre tal como es y seguirá siendo lo que es. lo que se hace en una para afilar la sierra influye en las otras. Si se quiere realizar un progreso sistemático y significativo a lo largo de la espiral hay que considerar la conciencia moral. La espiral ascendente. la fuerza espiritual afecta la fuerza social/emocional. crear y adaptarse. Otra vez de adentro hacia fuera. Si renovamos nuestra dimensión mental. La sinergia en la renovación.

abuelos. Estas personas siendo padres tienen que revisar sus patrones sinérgicos en la formación de sus hijos. por influencia de los padres. con nuestros compañeros de trabajo. con nuestros amigos. Al trabajar de adentro hacia fuera y con la victoria privada cotidiana con seguridad los resultados serán positivos. permite comprenderse y a la vez identificar los puntos de influencias negativos que se crearon desde pequeños. por encima de los guiones negativos y construir los positivos. tíos y primos pueden representar una fuerza poderosa para ayudar a las personas a saber quién son. y tienen que reformular los guiones de sus vidas. Una familia efectivamente interdependiente de hijos. de dónde vienen y qué representan. 26 . padres. ya que les permite volar por sí sola.Los 7 Hábitos de la Gente Altamente Efectiva La vida intergeneracional. En una familia intergeneracional fuerte hay un poder trascendente. Convirtiéndose en una persona de transición. El tener alas hace a las personas de transición. La revisión de la vida de los esposos en una comunicación sinérgica profunda. con nuestros seres queridos. El fruto más delicioso y superior de los siete hábitos es el logro de la unidad con nosotros mismos.

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