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Des entrepreneurs français, pas très Sociaux...
Communiqué de presse
Copyright 2012 Email Brokers
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Communiqué de presse
Suite au Baromètre Internet publiant, il ya près d'un an, des statistiques exclusives
sur le rapport alarmant et les comportements des entreprises sur le Web,
Email-Brokers lance son Baromètre 3.0.
Une analyse approfondie de l'évolution des mentalités et des comportements
des consommateurs, un état des lieux inédit de la présence des entreprises
européennes dans les réseaux sociaux, et un plaidoyer pour une vigilance accrue
par rapport à l'évolution des stratégies analytiques qui révolutionneront
pour toujours le marketing.







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C( &
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Communiqué de presse
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Paris, le 28 juin 2012 - Email-Brokers, le
leader belge et ouest-européen du market-
ing interactif et de l'e-mcll marketing,
dévoile aujourd' hui son tout nouveau «
Baromètre 3.0 ». une base de données
unique de veille stratégique portant sur
l'utilisation professionnelle des réseaux so-
ciaux dans notre pays. Une des conclusions
les plus inattendues de cette analyse est que
pas moins de 95% des entreprises françaises
n'y connaissent rien.
« Pas moins de 95% des sociétés françaises ne font aucun usage professionnel de ces
plates-formes de nouvelle génération alors que celles qui ont tout de même franchi le pas
n'affichent en moyenne que 250 fans sur leur page Facebook », constate William Vande Wiele,
fondateur d'Email-Brokers. «Et si on en retire le top 100des entreprises les plus actives et renom-
mées, cette moyenne tombe à 100 fans. Ces chiffres consternants suscitent d'autant plus d'effroi
que seulement 4% des entreprises françaises disposent d'une page sur Facebook ».
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Cette situation est malheureusement banale en Europe ! Il fout avouer que la France
occupe malgré tout la 4ème place au classement des nations dont les entreprises sont les plus
actives dons les réseaux sociaux avec une moyenne de 102«Amis Facebook »et 33 «Followers
Iwltter ». Des chiffres qui ont plus que doublé en à peine un on !
Pays Présence Moyenne Facebook Moyenne Twitter N-1 (2011)
Angleterre 6% 207 87% +
418
Italie 5,6% 141 94% +
109
Suède 5,4% 107 88% +
124
France 4,2% 102 101%+
33
Pays-Bas 4,1% 97 78% +
95
Espagne 3,6 % 92 112%+
55
Portugal 3,2% 89 101% +
74
Allemagne 3% 88 69% +
93
Belgique 2,4% 72 108 %+
14
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La région de l'Ile de France crée la surprise en ne se positionnement qu'à la 13ème place
exœquo avec la région PACA (4,2% des entreprises actives sur le Web 2.0). La Martinique arrive
en tête du classement (6,1 %), et la Picardie partage la deuxième place (5,7%) avec le Nord-Pas
de Calais et la Guyane. La Réunion, la Lorraine et le Languedoc Roussillon (5,2%) arrivent en
3ème position. Sur la dernière marche du podium, on retrouve la Corse avec seulement 0,6% au
compteur des médias d'avenir, précédé de très près par Mayotte (0,8%).
Ce constat prend toute son ampleur si l'on tient compte du fait que le monde change à
une vitesse inouïe et que, sur base de la révolution actuelle du Web, ce sont les mentalités, les
comportements de consommation, les méthodes de vente et donc les stratégies marketing des
entreprises qui doivent évoluer de façon radicale.
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Pays Présence Moyenne Facebook Moyenne Twitter N-l (2011)
Angleterre 6% 207 418 87%+
Italie 5,6% 141 109 94%+
Suède 5,4% 107 124 88%+
France 4,2% 102 33 101%+
Pays-Bas 4,1% 97 95 78%+
Espagne 3,6% 92 55 112%+
Portugal 3,2% 89 74 101% +
Allemagne 3% 88 93 69%+
Belgique 2,4% 72 14 108%+
Exclusion du TOP500 par pays
Régions %(*) Majorité Majorité
Facebook Twitter
Alsace 1,3%
Aquitaine 3,0%
Auvergne 1,1%
Basse-Normandie 1,2%
Bourgogne 1,3%
Bretagne 2,4%
Centre 1,8%
Champagne-Ardenne 1,1%
Corse 0,6%
Départements d'Outre-Mer 5,7%
Franche-Comté 1,7%
Guyane 5,7%
Haute-Normandie 2,4%
Ile de France 4,2%
Languedoc-Roussillon 5,2%
Limousin 5,1%
Lorraine 5,2%
Martinique 6,1%
Mayotte 0,8%
Midi-Pyrénées 4,4%
Nord-Pas de Calais 5,7%
Pays-de-Loire 1,7%
Picardie 5,7%
Poitou-Charentes 2,4%
Provence-Cote d'Azur 4,2%
Réunion 5,2%
Rhône-Alpes 5,1%
Secteurs d'activités %(*)
Primaire 9%
Secondaire 12%
Tertiaire 79%
(*) Pourcentage calculé par rapport au
nombre total de numéros d'entreprises fran-
çaises actives
Effectif %(*) Potentiel
là5 19% 7.499.102
6à9 22% 209.222
10 à 19 23% 184.902
20 à 49 16% 151.076
50 à 99 11% 69.419
100 et + 94% 343.824
(*) Pourcentage calculé par rapport au nombre total de nu-
méros d'entreprises françaises actives
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Départ ements %(*) Majorité Majorité
Facebook Twitter
Ain 2,4%
Aisne 1,9%
Alli er 1,5%
AIpes-de-Haut e-Provence 1,1%
Alpes-Maritimes 7,5%
Ardèche 1,6%
Ardenn es 1,1%
Ariège 0,9 %
Aube 1,4%
Aude 2,3%
Aveyron 1,8%
Bas-Rhin 4,5%
Bouches-du-Rhôn e 8,0%
Calvados 3,0%
Cantal 0,9%
Charent e 1,7%
Charente-Maritime 3,2%
Cher 1,3%
Corrèze 1,4 %
Corse 0,6%
Côte-d'Or 2,5%
Côte s-d'Armor 2,7%
Creuse 0,7%
Deux-Sèvres 1,5%
Dordogne 2,3%
Doubs 2,1%
Drôme 2,6%
Essonne 3,9%
Eure 2,1%
Eure-et-Loir 1,6 %
Finistère 3,7%
Gard 3,7%
Gers 1,4%
Gironde 5,7%
Haut e-Garonn e 5,8%
Haut e-Loire 1,2%
Haut e-Marne 0,8%
Haut es-Alpes 1,2%
Haut e-Saône 1,0 %
Haut e-Savoie 4,0%
Haut es-Pyrénées 1,4%
Haut e-Vienne 1,6%
Haut -Rhin 2,9%
Haut s-de-Seine 7,2%
Hérault 6,4%
Ill e-et -Vilaine 4,2%
Indre 1,1%
Indre-et-Lo ire 2,4%
Départements %(*) Majorité Majorité
Facebook Twitter
Isère 5,4%
Jura 1,2 %
Landes 2,1%
Loire 3,1%
Loire-At lant ique 5,1%
Loiret 2,4%
Loir-et-Cher 1,3%
Lot 1,2%
Lot-et-Garonne 1,8%
Lozère 0,5%
Maine-et-Loire 3,0%
Manche 2,2%
Marne 2,9 %
Mayenne 1,4%
Meurthe-et-Moselle 2,5%
Meuse 0,8%
Morbihan 3,2%
Moselle 3,4%
Nièvre 1,0%
Nord 8,2%
Oise 2,6%
Orne 1,4 %
Paris 12,0%
Pas-de-Calais 4,2%
Puy-de-Dôme 2,8%
Pyrénées-Atlantiques 3,7%
Pyrénées-Orientales 2,6%
Rhône 8,2%
Saône-et-Lo ire 2,4%
Sarthe 2,0%
Savoie 3,0%
Seine-et -Marne 4,5 %
Seine-Marit ime 4,1%
Seine-Saint-Denis 5,1%
Somme 2,0%
Tarn 1,9%
Tarn-et-Garonne 1,3%
Territoire-de-Belfort 2,5%
Val-de-Marne 4,8%
Val-d'Oi se 3,7%
Var 6,0%
Vaucluse 3,2%
Vendée 2,7 %
Vienne 1,8%
Vosges 1,7%
Yonne 1,5%
Yvelines 5,1%
Out re mer 1,2%
(*l Pourcentage calculé par rapport au nombre total de numéros d'entreprises par département, en comparaison égale
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Il est évident que l'Internet a désormais passé le cap du 2.0, où les internautes entrent en in-
teractivité et produisent leur propre contenu, pour verser dans le 3.0 qui se caractérise, entre
autres, par une plus grande capacité d'analyse des différents acteurs. Les communautés et leurs
membres sont désormais disséqués ... il est ainsi de plus en plus évident d'identifier et d'isoler des
individus en analysant leur comportement et en croisant les données qu'ils essaiment sur leur pas-
sage. Cette Business Intelligence qui rend le Web irrémédiablement sémantique, permet à
l'entreprise qui utilise les bons outils de littéralement profiler son public cible et de lui servir le mes-
sage le plus pertinent, au meilleur moment et, mobilité aidant, où qu'il se trouve!
«L'Internet transcende notre société et
fait désormais partie intégrante de nos vies
tant privées que professionnelles », poursuit
William Vande Wiele. « Se borner à encore
faire une distinction entre off- et online n'a
plus aucun sens de nos jours. C'est même ig-
norer la vitesse, l'envie et l'agilité avec
lesquelles les publics (surtout les jeunes) in-
tègrent les nouvelles technologies et les habi-
tudes qu'elles induisent. »
Les blogs-experts qui ont réussi à gagner la confiance de leurs lecteurs font désormais
partie intégrante des médias et participent à façonner l'opinion publique de demain alors que
les annonceurs utilisent de plus en plus d'algorithmes évolués afin d'extraire l'information la plus
pertinente et d'en dégager la cible la plus précise. Les gros annonceurs connaîtront les consom-
mateurs par leur nom, leurs coordonnées complètes, leurs comportements, leurs goûts, leurs
précédents achats, leur parcours, leurs rêves etc... Sur le modèle de Criteo (voir aussi Last.fm,
Matchmine, rollSense, Scouta, similicio.us, ou même les méthodes de recrutement de Google),
les algorithmes recouperont toutes les données disponibles publiquement sur un individu pour en
déduire de l'information nouvelle, et ainsi proposer des annonces pertinentes et prédictives (ce
n'est pas de la science-fiction, Microsoft, Google et Facebook, pour ne citer qu'eux, se sont déjà
lancés dans la course en prédisant notre propension à consommer tel ou tel produit/service ou
encore à faire partie d'une certaine communauté, à devenir amis avec telle personne en fonc-
tion de sites visités, de mots recherchés, de biens achetés en ligne et d'amitiés existantes... ).
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Ajoutons à cela le fait que nous serons bientôt connectés en permanence, sans que cela
induise pour autant d'être assis devant un écran...et il semble évident que c'est la déclinaison
même d'une campagne de marketing qui devra beaucoup évoluer dans un très proche avenir.
Comme le Web est polymorphe, les marques auront l'embarras du choix pour s'annoncer :
dans les mondes virtuels (Second Life), les réseaux sociaux (Facebook), l'Internet en streaming
(Joost), l'Internet de proximité (My Neighborhood, c'est-à-dire l'Internet rattaché à un point
géographique), l'Internet M2M (Machine to Machine), l'e-moll ou les messageries instantanées,
etc.
Dernière bonne nouvelle, dans un proche avenir, les données personnelles disponibles sur
le Net seront pour la plupart exactes, soit parce qu'elles seront générées automatiquement
(position géographique, ce qui existe déjà sur Twitter ou Facebook... ), soit parce qu'elle seront
issues d'organismes certifiés, ou encore parce que la centralisation de l'identité numérique
(OpenlD) obligera à garder la même identité certifiée pour des actions différentes (accès à ses
dossiers, interactions avec le groupe d'amis, paiement électronique, etc.).
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« Nous assistons à un véritable bouleversement du
Business Model des entrepreneurs en général et des Mar-
keteers en particulier», conclut William Vande Wiele. «Une
chose est certaine, l.e-mail marketing volera à leur res-
cousse comme levier essentiel de communication et de
promotion dans le Web 3.0, puisque qu'il constitue plus
que jamais la clé de voûte de la communication digitale.
La preuve ? L'adresse e-mail est quasiment la seule
donnée véritablement nécessaire pour s'inscrire sur un
réseau ou à une communauté, que ce soit au plan profes-
sionnel ou privé, et c'est le seul canal précis par lequel les
informations sont transférées, que ce soit en technologie
fixe ou mobile! »
• • •
~ t ~
... .. .
... . ....
• •
Behavioral
Geographie
Market
Segmentation
Psyehographie
Demographie
Comment construire l'avenir quand on n'a pas
encore posé ses fondations? C'est ce à quoi Email-
Brokers propose de remédier en lançant dès
aujourd'hui son «one-stop-shop combipack» , un tout
nouveau service permettant aux entreprises de dé-
marrer ou optimiser une stratégie de marketing dans
les réseaux sociaux (activation des 'followers' et 'fans'
les plus pertinents) à l'aide d'une campagne e-mail
hyper-segmentée, de la génération de données en
business intelligence à propos d'une action ou du
comportement des destinataires, de consultances ap-
profondies sur le choix du réseau social le plus adapté
à l'entreprise, de la création d'un compte attrayant,
de recommandations sur l'animation d'une page, etc.
(un second communiqué de presse plus complet sur
ce service vous sera également envoyé aujourd' hui).
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Si vous n'avez pas encore reçu le communiqué de presse sur le premier baromètre
Internet français ou si vous désirez obtenir un PDF avec plus d'informations sur ce sujet,
répondez simplement à cet e-mail.
À propos d' Email-Brokers
La société Email-Brokers est un acteur majeur du marketing interactif et de
l'email-marketing en Belgique et en france, et plus généralement en Europe occidentale
où elle propose de très puissantes bases de données business-to-business.
La société a été créée en 2001 à proximité de la première université de Belgique.
Elle connaît depuis lors une croissance permanente à 2 chiffres, grâce à ses partenariats
de terrain, d' une part avec d'autres sociétés de marketing direct et d'autre part avec des
sociétés d'information et d'analyse financière.
Email-Brokers a structuré ses activités autour de deux départements centraux:
»> e-database management: centré sur les enrichissements et qualifications de
bases de données des clients
»> email-marketing: qui commercialise les services sous forme de location de
fichiers, création et gestion de campagne, etc.
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