You are on page 1of 3

PENDAFTARAN PASIEN

No.Dokumen : 440/SOP/VII/...................../2017

No. Revisi :

SOP Tanggal Terbit :

Halaman : 1/4

Puskesmas
H.D.MUSAID .S.Kep NS
Arjasa
NIP. 196303171983031006

1. Pengertian Pendaftaran disini pada dasarnya untuk memperlancar dan


mempermudah dalam proses pendaftaran pasien ke poli yang di
tuju. Sehingga dapat terorganisir, teratur dengan cepat

2. Tujuan Sebagai instruksi kerja bagi petugas unit pendaftaran untuk


melayani pasien secara efektif.
3. Kebijakan Keputusan Kepala Puskesmas Arjasa
Nomor....................................tentang Jenis Pelayanan Puskesmas.
4. Referensi Peraturan Menteri Kesehatan No.75 Tahun 2014 tentang
Puskesmas.
5. Prosedur / 1. Pasien mengambil nomor antrian dibagian informasi.
Langkah-
2. Pasien memberikan nomor antrian kepada petugas loket.
langkah
3. Petugas memanggil pasien sesuai dengan nomor urut antrian
4. Pada pasien dengan keadaan khusus langsung menuju ruangan
(bayi usia < 1 tahun, usia >70 tahun, pasien dengan disabilitas
atau keterbatasan fisik, resiko menular ) dan pasien gawat darurat
langsung ke UGD
5. Petugas menanyakan kartu berobat untuk pasien lama dan
identitas pasien atau kartu asuransi kesehatan dan Petugas
mencari RM sesuai dengan nomor RM yang tertera di kartu
berobat.
6. Petugas mengisi nomor RM dan kartu berobat untuk pasien yang
pertama kali berkunjung ke Puskesmas
7. Petugas menanyakan keluhan atau poli yang akan dituju pasien
8. Petugas loket meminta pasien menunggu di poli yang dituju
Petugas loket mengantar lembar rekam medis di poli tujuan pasien
PENDAFTARAN PASIEN

No.Dokumen : 440/SOP/VII/...................../2017
Puskesmas H.D.MUSAID .S.Kep NS
No. Revisi : NIP. 196303171983031006
Arjasa
SOP Tanggal Terbit :

Halaman :2

6. Diagram Alir
Pasien memberikan nomor
Pasien mengambil antrian pada petugas loket
nomor antrian

Memanggil pasien sesuai nomor


antrian di bag informasi
1. Bayi < 1 tahun
2. Usia > 70 tahun
3. Pasien dengan disabilitas
Pasien kondisi khusus langsung
/ kecacatan fisik dan
pasien resiko penyakit ke loket / ruang tindakan
menular
4. Kondisi gawat darurat

Petugas menanyakan
kartu berobat,kartu
identitas/kartu asuransi
kesehatan

Lama Baru

Petugas mencarikan RM Petugas mengisi RM dan


sesuai dengan nomor REG kartu berobat

Petugas menanyakan
keluhan/poli yang akan dituju

Pasien menunggu di poli yang


dituju

Petugas mengantar
RM pasien ke poli
yang dituju
PENDAFTARAN PASIEN

No.Dokumen : 440/SOP/VII/............./2017
Puskesmas H.D.MUSAID .S.Kep NS
Arjasa No. Revisi : NIP. 196303171983031006
SOP Tanggal Terbit :

Halaman :4

7. Unit Terkait 1. Loket


2. UGD
3. Ranap
4. PONED
5. Poli Umum
6. Poli KIA
7. Poli Lansia
8. Poli Gigi
9. Ruang Klinik Gizi
10. Kamar obat

You might also like