PEMERINTAH KABUPATEN INDRAMAYU

DINASKESEHATAN
UPTD PUSKESMAS SUKAGUMIWANG
Jl. Raya Sukagumiwang Kec.Sukagumiwang Indramayu Kode Pos 45275 Jawa Barat
Email.pkmsukagumiwang0902@gmail.com

PEMILIHAN DAN PENETAPAN INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS

DAN SASARAN KESELAMATAN PASIEN

NO. JENIS PELAYANAN INDIKATOR STANDAR

1. RAWAT JALAN Pemberi pelayanan adalah dokter 100%

Penatalaksanaan diare sesuai SPO 100%
Kepuasan pelanggan ≥90%
2. IGD Kejadian infeksi luka pasca tindakan jahit
≤1,5%
luka
Kepuasan pelanggan
3. RAWAT INAP Kejadian Phlebitis ≤1,5%
Kepuasan pelanggan ≥90%
4. GEDUNG BERSALIN Pemberi pelayanan persalinan
100%
( PONED ) Bidan terlatih (APN)
Kejadian kematian ibu karena persalinan 0%
Kepuasan pelanggan ≥80%
5. KB Prosentase tindakan KB MKJP yang
100%
dilakukan oleh dokter atau bidan terlatih
Kepuasan Pelanggan ≥80%
6. FARMASI Waktu tunggu pelayanan
a. Non racikan ≤20 menit 100%
b. Racikan non OAT ≤25 menit 100%
c. Racikan OAT ≤30 menit 100%
7. GIZI Tidak adanya kejadian kesalahan
≥90%
pemberian diet pasien
8. SANITASI Kunjungan ulang pada pasien yang dirujuk
≤ 1,5%
ke Sanitasi dengan kasus yang sama
9. REKAM MEDIS Waktu penyediaan dokumen rekam medis
100%
≤10 menit
10. LABORATORIUM Waktu tunggu hasil pemeriksaan pelayanan
100%
laboratorium ≤140 menit
Tidak adanya kesalahan pemberian hasil
100%
pemeriksaan laboratorium
NO INDIKATOR SASARAN TARGET
KESELAMATAN PASIEN
1. Tidak Terjadinya Kesalahan Identifikasi Pasien 100%
2. Tidak Terjadinya Kesalahan Pemberian Obat
100%
Kepada Pasien
3. Tidak Terjadinya Kesalahan Prosedur
100%
Tindakan Medis dan Keperawatan
4. Pengurangan Terjadinya Risiko Infeksi di
≥75%
Puskesmas
5. TidakTerjadinyaPasienJatuh 100%

Kepala
UPT Puskesmas DTP Sukagumiwang

H. Carbadi, SKM
NIP. 19710101 199803 1 011