Pelaksanaan perkhidmatan 1BestariNet Fasa 2

Kementerian Pendidikan Malaysia

Sesi penyelarasan project bersama-sama 7 September 2017

BPSH,JPN,BTPN,PMOICT dan YTLC Vistana Kuala Lumpur
Agenda negara ke arah menjadi negara maju

Lanskap dunia Kerjaya hari esok memerlukan

set kemahiran baharu

Lanskap negara

National Key Economic Area (NKEA) Content, Teras 3 - Rancangan Malaysia Ke-11
Connectivity, Infrastructure (CCI) Entry Point
Project (EPP) 6 Inisiatif 1BestariNet
Meningkatkan
(SchoolNet-2) bermuda di sini. Pembangunan modal
1BestariNet Fasa 1 1BestariNet Fasa 2
insan untuk negara maju

Meningkatkan akses internet dan persekitaran pembelajaran maya

melalui 1BestariNet bagi semua 10,000 sekolah menjelang 2013
Lanskap KPM Menambahkan kandungan atas tallan untuk perkongsian amalan terbaik
bermula dengan perpustakaan video guru terbaik menyampaikan
pengajaran dalam mata pelajaran kritikal pada 2013
PPPM 2013-2025 - Anjakan 7 Memanfaatkan penggunaan ICT bagi pembelajaran jarak jauh dan
Memanfaatkan ICT bagi meningkatkan berasaskan kendiri untuk meningkatkan kapasiti dan pembelajaran lebih
khusus
kualiti pembelajaran di Malaysia

2
Perkhidmatan 1BestariNet KPM

Meningkatkan akses internet dan persekitaran • Perkhidmatan 1BestariNet Fasa 2

pembelajaran maya melalui 1BestariNet bagi
untuk 1,300 sekolah (had maksimum pembekalan
semua 10,000 sekolah menjelang 2013
diakhir kontrak)

1 2
murid
Internet VLE guru
ibu-bapa
▶Zoom
1 ▶DF 2 3
▶Hybrid
4G ▶OCPE
(LTE/WiMax)
▶Altitude

▶Jurulatih KPM ▶Sokongan YTLC

1 ▶1BNSelfcare 2 (khidmat bantu penggunaan) 3 (dalam talian)
(teknikal)
▶UniCLIQ ▶Sokongan YTLC
(pengurusan perubahan) (dilapangan)

3
Tindak susul perkhidmatan 1BestariNet Fasa 2

Dashboard
kebangsaan

▶Pantau ▶Lapor ▶Tindakan

Sekolah Sekolah Sekolah

Peranan

Peranan

Peranan
PKG-PPD PKG-PPD PKG-PPD
BTPN-JPN BTPN-JPN BTPN-JPN
KPM KPM KPM

4
 How does 1BN1BN
Bagaimanakah enable and scale quality
membolehkan 21st century learning
dan mempertingkatkan anytime,
kualiti anywhereabad
pembelajaran on any device?
ke-21 setiap
1BN Overview
masa, di mana sahaja, melalui semua peranti?
Gambaran Keseluruhan 1BN

3
Perkhidmatan
Pemantauan
4 Keselamatan

1 Terurus
1BN Network 2
(Rangkaian)
VLE 1BN Private
Education Cloud
5 FrogAppliance (Rangkaian Pendidikan
Swasta Dalam Awan
1BN)

Program
6 Kejurulatihan KPM
Pelan Data
Guru

7 Program
Kejurulatihan
KPM
 1BN Awan
Pendidikan
Persendirian

Technology
(Teknologi)

Content
(Sumber Bahan)

Leadership & Culture

(Kepemimpinan & budaya)

Professional Development
(Pembangunan Professional)
Program Kejurulatihan KPM

Teaching & Learning

(Pengajaran & Pembelajaran)

Operations
(Operasi)
BTP + JPN + BTPN + Bahagian

PAK-21

Sekolah PAK - 21
Kini terdapat 6 tiang asas bagi membolehkan setiap sekolah mencapai pembelajaran abad ke-21
 PROGRAM KEJURULATIHAN KPM

Gambaran Keseluruhan Fasa 2

 SIRI II - 3 Domain Jurulatih Utama KPM

PELAKSANA PERANCANG STRATEGI JURULATIH UTAMA

Bekerjasama dengan Membina Hubungan Membina Pembangunan

pentadbir sekolah untuk Kolaboratif & rancangan Professional untuk menyokong
membina visi dan rancangan kolektif dengan bahagian, ekosistem sekolah menerusi
pelaksanaan dengan jabatan, pegawai, dan komponen PdPcB dalam
pendekatan kepemimpinan Pembekal KPM dalam usaha penerima gunaan VLE untuk
yang sesuai, budaya, dan meningkatkan penerima PdPcA21. Membina sumber
operasi dalam membolehkan gunaan di sekolah demi kandungan digital untuk
penerima gunaan Frog VLE PdPcA21 membolehkan penerima
dalam PdPc-21. Bekerjasama gunaan VLE dalam PdPcA21
dengan perancang strategi bagi golongan guru dan
dan jurulatih utama untuk pengguna pragmatis
mencapai objektif ini
 Latihan SIRI II - Hasil yang dihasratkan

PROGRAM
KEJURULATIHAN KPM
FASA 2
[BENGKEL 3 HARI]

JALAN
PERANAN RANCANGAN
PENYELESAIAN
JURULATIH & STRATEGI
JURULATIH
CABARAN JURULATIH
UNTUK SEKOLAH
 GAMBARAN KESELURUHAN PERKEMBANGAN
PROFESSIONAL JURULATIH UTAMA KPM FASA 2

PROGRAM
TOOLKIT JURULATIH PLC JURULATIH KPM
KEJURULATIHAN KPM
[Pembangunan
FASA 2 KPM Berterusan]
[BENGKEL 3 HARI]
Struktur Pasukan PMO
Peranan
Bahagian Teknologi
Pendidikan & Bahagian Jabatan Pendidikan Negeri YTL
PMO
Teknologi Pendidikan (JPN) (Pembekal Perkhidmatan)
Negeri (BTPN)

Pengurus kontrak yang Menyokong operasi Menyokong operasi Memastikan kualiti dan
menguruskan pelaksanaan 1Bestarinet yang relevan 1Bestarinet yang relevan kerberkesanan
dan operasi perkhidmatan dan infrastruktur dalaman dan sekolah di peringkat Perkhidmatan yang
1BestariNet sekolah bagi negeri bagi menggalakkan dibekalkan kekal pada
menggalakkan penggunaan VLE tahap yang dipersetujui.
penggunaan VLE Mematuhi tahap
Menyokong Jurulatih Perkhidmatan bagi
Utama KPM di peringkat memenuhi kepuasan
negeri / daerah untuk pelanggan sepertimana
mambantu sekolah dalam yang dipersetujui dalam
adoptasi PAK-21 kontrak
Struktur Tadbir Urus Program ICT Sekolah
Proses Perkhidmatan 1BN
 Legend:
Proses Operasi : Khidmat Bantuan Am Process Decision Document

Mula
Pengguna
Perkhidm
atan Hubungi Meja
Bantuan
1BestariNet Berikan maklumat
melalui emel, tambahan (sekiranya
telefon atau diperlukan oleh pihak YTL)
Tamat
1bnselfcare CRM

Tidak
Maklumkan
YTL Maklumat
pengguna tentang
resolusi yang
lengkap? dilaksanakan

Ya

Teruskan
dengan
penyiasatan
aduan
Rangkaian
 Legend:
Proses Operasi : Perkhidmatan Sokongan 1Bestarinet Process Decision Document

Pengguna
Mula Kenalpasti isu
perkhidmatan
Self diagnose
Pengguna

Ya
Selesai Tamat
?

Tidak

YTL Hubungi meja bantuan

Nombor telefon: 0187998787 Selesai Ya Sokongan teknikal
Emel: moesupport@ytlcomms.my ? (on site support)
Laman sesawang: 1bnselfcare.yes.my Tidak
Peranan & Tanggungjawab – Sokongan Meja Bantuan

# SKOP PENGGUNA YTLC

Pengguna kenalpasti isu perkhidmatan 1Bestarinet self diagnose

a) Selesai – tidak perlu sokongan meja bantuan

1
b) Tidak selesai – hubungi meja bantuan

Sokongan teknikal
2
a) Selesai – tutup tiket
b) Tidak selesai – sokongan teknikal (on site support)

© YTL Communications – Confidential & Restricted. This material is proprietary to YTL Communications and contains sensitive, personal and privileged information
which is the property of YTL Communications. This material is restricted for the use of intended and agreed recipient(s) only and cannot be shared further. This
material shall not be used, stored in any retrieval system of any nature, reproduced, copied, disclosed, transmitted, in whole or in part, without the written consent of
YTL Communications
Konfigurasi Perkhidmatan di Sekolah 1Bestarinet

Sekolah 4G Sekolah Bukan 4G

Lembaran Fakta
Pejabat Pentadbiran (A) Bilik Guru (T) VSAT / ADSL

Terdapat dua jenis sekolah: 1 Mbps 1 Mbps

Sekolah 4G WiFi sahaja WiFi sahaja
Sekolah bukan-4G

Sekolah 4G disediakan konfigurasi

rangkaian berikut
Sehingga 5 peranti Sehingga 5 peranti

C1 C2 C3 A T
Makmal Komputer (C1/C2/C3) Chrome Lab (C1/C2/C3)
6Mbps 4 - - 1 1
4 Mbps 4 Mbps
10Mbps 4 4 - 1 1 WiFi AP & 2Mbps Dikongsi di antara 20
Cache
Local LAN buah sekolah
15Mbps 4 4 4 1 2

Sekolah bukan-4G dilengkapi dengan Appliance Frog memastikan

Sehingga 40 peranti dengan cache/

Frog Appliance untuk memastikan sehingga 20 peranti tanpa cache Sehingga 41 Chromebook sekolah-sekolah ini dapat
sekolah dapat mengakses Frog VLE mengakses Frog VLE
dengan sambungan yang rendah (ie: walaupun sambungan yang
VSAT, ADSL) rendah
 Legend:
Proses Operasi : Sekolah Baharu Process Decision Document

Menyediakan Menyemak senarai sekolah Terima

baharu terkini dan permohonan Kemukakan Tentukan
senarai
PMO Mula
kemaskini kemukakan senarai
sekolah baharu kepada
dan maklumat
sekolah baharu
arahan kerja
pemasangan
keputusan
maklumat perkhidmatan
1BN sekolah dua peringkat negeri untuk
lengkapkan maklumat
dan kemukakan
kepada YTLC
perkhidmatan
1Bestarinet
sekolah
kali setahun
Fasa 2 sekolah untuk semakan
liputan 4G

Tamat

JPN/ Memastikan Menyediakan

Kemukakan
maklumat laporan
BTPN sekolah baharu penilaian
permohonan
rasmi
dilengkapkan keperluan
mengikut perkhidmatan
perkhidmatan
format yang Format 1Bestarinet
sekolah
ditetapkan Maklumat Laporan kepada PMO
sekolah baharu penilaian
excel
1BN Fasa 2

Laksanakan Kemukakan
Rekod maklumbalas
pemasangan
YTLC Terima maklumat
senarai kemaskini
kemaskini
senarai
Lakukan kajian Ya
Maklum 1BN Perkhidmatan arahan kerja
maklumat
penilaian teknikal 4G? 1Bestarinet pemasangan
sekolah dari 1BN PMO F2
teknikal selesai
PMO F2 sekolah
baharu kepada 1BN
PMO F2
Tidak
Peranan & Tanggungjawab – Sekolah Baharu

PMO 1BN PERINGKAT

# SKOP YTLC
FASA 2 NEGERI

1 Menyediakan senarai kemaskini maklumat sekolah dua kali setahun

Menyemak senarai sekolah baharu terkini dan kemukakan senarai sekolah baharu
2
kepada peringkat negeri untuk lengkapkan maklumat sekolah
Memastikan maklumat sekolah baharu dilengkapkan mengikut format yang
3
ditetapkan dan menyediakan laporan keperluan perkhidmatan sekolah baharu
Kemukakan permohonan rasmi beserta maklumat lengkap sekolah baharu dan
4
laporan keperluan perkhidmatan internet kepada PMO 1BN Fasa 2
Terima permohonan dan maklumat sekolah baharu dan kemukakan kepada YTLC
untuk semakan liputan 4G.

5 Kemukakan arahan kerja pemasangan perkhidmatan 1Bestarinet kepada YTLC (a)

Tentukan keputusan perkhidmatan lain ISP kepada peringkat Negeri jika tiada liputan
4G (b)

6 Semakan teknikal, tinjauan teknikal untuk kenalpasti liputan talian internet

7 Laksanakan pemasangan perkhidmatan 1Bestarinet mengikut tempoh arahan kerja

8 Kemukakan maklumbalas selesai arahan kerja kepada 1BN PMO F2

 Legend:
Rangkaian Perkhidmatan : Kehilangan Zoom/ Kad Sim Zoom Process Decision Document

Sekolah lapor kehilangan Zoom/Kad Sim Zoom kepada

meja bantuan serta laporan polis. Kemukakan surat rasmi Terima arahan penggantian Zoom/
Sekolah Mula
permohonan penggantian kehilangan Zoom/kad sim Zoom Kad Sim Zoom dari PMO 1BN Fasa 2
kepada PMO 1BN Fasa 2

Kemukakan maklumbalas arahan

kerja selesai kepada PMO 1BN Fasa
Rekod aduan dan aktifkan Zoom simpanan 2
YTL secara sementara sehingga penggantian Tutup tiket
Zoom/Kad Sim Zoom diluluskan aduan
Laksanakan arahan kerja penggantian
dan pemasangan Zoom/ Kad Sim
Zoom
Tamat

PMO Kemukakan arahan kerja penggantian

1BN kepada YTLC

Fasa 2 Semak laporan Ya

Terima permohonan kehilangan. Keputusan
penggantian Zoom/ kad Sim kehilangan bergantung
Zoom hilang dari sekolah kepada kelulusan Lulus?
Jawatankuasa Pemandu
Tidak

Kemukakan arahan penggantian

ditanggung pihak sekolah
Peranan & Tanggungjawab – Kehilangan Zoom/Kad Sim Zoom (LTE)

# SKOP SEKOLAH YTLC PMO 1BN FASA 2

Laporkan aduan kehilangan Peranti Zoom/kad sim Zoom

1 kepada meja bantuan serta laporan polis dan kemukakan
surat rasmi penggantian Zoom kepada PMO 1BN Fasa 2
Meja bantuan rekod aduan dan aktifkan Zoom simpanan
2 secara sementara sehingga penggantian Zoom/kad sim
Zoom diluluskan oleh PMO 1BN Fasa 2
Terima permohonan penggantian dari pihak sekolah dan
menyemak laporan kehilangan. Keputusan penggantian
bergantung kepada kelulusan jawatankuasa Teknikal dan
3
Pemandu;
a) Lulus dengan penggantian ditanggung oleh KPM
b) Tidak lulus, penggantian ditanggung oleh sekolah
Kemukakan arahan kerja kepada YTLC untuk penggantian
Zoom/kad sim Zoom hilang (a)
4
Kemukakan arahan kepada pihak sekolah penggantian
ditanggung oleh pihak sekolah (b)

Laksanakan arahan pemasangan penggantian Zoom / kad

5
sim Zoom mengikut tempoh arahan kerja

Kemukakan maklumbalas selesai arahan kerja kepada

6
PMO 1BN Fasa 2

7 Tutup tiket aduan

 Legend:
Rangkaian Perkhidmatan: Penamatan Perkhidmatan 1Bestarinet Process Decision Document

Kemukakan surat
rasmi penamatan
Mula
Peringkat perkhidmatan
1Bestarinet
Negeri

Mengesahkan Kemukakan arahan Terima

maklumbalas
PMO permohonan kerja penamatan
arahan kerja
penamatan perkhidmatan
1BN perkhidmatan 1Bestarinet
Arahan selesai
kerja
Fasa 2

Maklumbalas
Tamatkan
Laksanakan kepada PMO
Terima akaun Paparan Maklumat
kerja 1BN Fasa 2
arahan perkhidmatan dashboard YESMON Tamat
merungkai arahan
YTL penamatan 1Bestarinet &
CPE
akan dikeluarkan
penamatan
VLE instance
selesai
Peranan & Tanggungjawab – Penamatan Perkhidmatan

# SKOP PERINGKAT NEGERI 1BN PMO F2 YTLC

1 Kemukakan permohonan penamatan perkhidmatan

2 Mengesahkan permohonan penamatan perkhidmatan

3 Kemukakan arahan kerja kepada YTLC

Terima arahan kerja penamatan

4
Tamatkan perkhidmatan dan akaun dan VLE instance

5 Merungkai CPE dan keluarkan paparan pada dashboard

Kemukakan maklumbalas arahan kerja selesai kepada PMO

6
1BN Fasa 2
Pelan Data Guru
Perkhidmatan Pelan Data Guru

Pelan Data Guru Peranti

Memperuntuk & membekalkan

2GB data mudah alih sebulan Agihan Penggantian
kepada setiap guru di
sekolah-sekolah YES 4G LTE. Fasa 1
Agihan 200k peranti ke
sekolah-sekolah YES 4G LTE.

Fasa 2 Menyerahkan laporan

penggantian peranti rosak
Menyerahkan laporan tuntutan Agihan: sebagai bukti perkhidmatan
dan peruntukan akaun baharu 1. 130k peranti dalam kepada KPM.
untuk tujuan bil dan bukti jangka masa 6 bulan
perkhidmatan. 2. lebihan 85k dalam
jangka masa 24 bulan
ALIRAN PROSES: AGIHAN PELAN DATA SEKOLAH BARU NAIK TARAF 4G+LTE

Kemukakan senarai
sekolah 4G baharu
Mula
untuk agihan peranti
kepada 1BN PMO F2

Sediakan id data
Tamat
dan Peranti (ie:
Altitude)

YTLC Rekod dokumen SAP

& Delivery note
Penghantaran kepada
Sediakan
JPN mengikut tarikh
penghantaran
yang disediakan oleh
mengikut senarai guru
JPN
Memastikan dokumen
SAP & Delivery note
pengesahan disahkan
oleh JPN

1BN PMO F2 kemukakan

Kemukakan surat senarai guru dan tarikh
rasmi kepada JPN penghantaran kepada
1BN PMO F2 untuk maklumat guru YTLC

Kemukakan
JPN maklumat guru Menggunakan borang
dalam talian yang Mengesahkan dokumen SAP &
kepada 1BN PMO F2
disediakan oleh Delivery note mengikut tarikh
dan sediakan tarikh 1BNPMOF2
penerimaan
penghantaran

GARIS MASA Bulan 1 Bulan 2 Bulan 2 Bulan 3

Hari 20 Minggu 2 Minggu 3/4 Minggu 1
Peranan & Tanggungjawab - Agihan Pelan Data Sekolah Baharu Naik Taraf 4G-LTE

# Skop YTLC 1BN PMO F2 JPN

Kemukakan senarai sekolah baharu naik taraf

1 talian 4G untuk agihan pelan data kepada 1BN
PMO F2

Kemukakan surat kepada JPN untuk

2
menyediakan senarai maklumat guru
Menyediakan senarai maklumat guru dan
3
tarikh agihan pelan data kepada 1BN PMO F2
Terima maklumat guru dan tarikh agihan.
4
Kemukakan kepada YTLC
Menyediakan pelan data guru dan
5 mengguruskan penghantaran pelan data
mengikut jadual yang ditetapkan oleh JPN
Menerima dan mengesahkan dokumen
penerimaan pelan data mengikut tarikh
6
penghantaran. Menguruskan agihan pelan
data guru kepada sekolah
Memastikan dokumen penerimaan lengkap
7 ditandatangani oleh JPN untuk rekod
pembayaran
 KPM mahupun YTLC tidak akan membuat
penggantian peranti yang rosak kerana kecuaian
pengguna atau hilang

Contoh kecuaian pengguna:

1. Tiada penjagaan, pengawasan
ALIRAN PROSES: PENDAFTARAN PELAN DATA GURU BAHARU

SEKOLAH Guru lengkapkan borang Hantar borang permohonan

(GURU) Mula permohonan dan disahkan kepada JPN untuk penilaian dan
oleh pentadbir sekolah kelulusan

Kemukakan borang Tidak Sahkan

JPN Sekolah Sekolah A dokumen SAP Tamat
service order kepada
4G? tidak layak & Delivery note
1BN PMO F2
Ya

Menggunakan borang Semak dan

dalam talian yang luluskan
disediakan oleh permohonan
1BNPMOF2
PMO 1BN F2 https://sekolahmayakpm.1 Ya
bestarinet.net/teacherdata menolak?
plan
Tidak

Kemukakan service
order kepada YTLC

Kemukakan
YTLC Aktifkan YES ID &
dokumen
ID VLE jika belum
tuntutan akaun
diaktifkan
baharu

Sediakan Penghantaran
YTLC A
penghantaran kepada JPN

GARIS MASA Bulan 1 Bulan 1 Bulan 2

Hari 14 Hari 20 Hari 30
Peranan & Tanggungjawab - Pendaftaran Pelan Data Guru Baharu

# SKOP SEKOLAH (GURU) JPN 1BN PMO F2 YTLC

Melengkapkan borang permohona

1 pelan data dan kemukakan kepada JPN
untuk kelulusan

Terima permohonan pelan data guru

2 baharu dan menyemak kelayakan.
Kemukakan kepada 1BN PMO F2

Semak dan luluskan permohonan.

3
Kemukakan Service order kepada YTLC

Menerima permohonan pelan data guru

3 baharu. Menyediakan pelan data dan
agihan kepada JPN

Menerima dan mengesahkan dokumen

penerimaan pelan data mengikut tarikh
4
penghantaran. Menguruskan agihan
pelan data guru kepada sekolah
Memastikan dokumen penerimaan
5 lengkap ditandatangani oleh JPN untuk
rekod pembayaran
ALIRAN PROSES: PENAMATAN PERKHIDMATAN GURU
Untuk disediakan untuk guru memuat
Guru/ pentadbir sekolah turun
lengkapkan borang
Mula
SEKOLAH dalam talian dan sahkan
(GURU) permohonan

Kemukakan Peranti dan

borang kepada JPN untuk
penilaian

Simpan Peranti dan

Semak borang permohonan dan Lengkapkan maklumat https://sekolahmayakpm.1bestari
JPN kemukakan borang service
perakui permohonan guru dalam talian net.net/teacherdataplan order kepada1BN PMO F2

Perakui dan Maklum kepada

PMO 1BN F2 luluskan YTLC melalui sa
permohonan service order

Tamatkan akaun
YTLC Mengambil Peranti
pelan data mengikut Tamat
dari JPN
service order

GARIS MASA Bulan 1 Bulan 1 Bulan 2 Bulan 2

Hari 14 Hari 20 Hari 1 Minggu 1
Peranan & Tanggungjawab
Current Situation & Scope - Penamatan Pelan Data Guru

Sekolah (Guru)/
# SKOP JPN 1BN PMO F2 YTLC
Pentadbir
Lengkapkan borang penamatan pelan
1 data guru dan kemukakan kepada JPN
untuk kelulusan beserta peranti

Semak dan perakui permohonan.

Kemukakan kepada 1BN PMO F2.
2
menyimpan peranti untuk pungutan
YTLC

Perakui dan luluskan permohonan

penamatan pelan data guru.
3
Kemukakan Service Order kepada
YTLC

Terima permohonan penamatan pelan

3 data guru melalui Service Order dan
tamatkan akaun pelan data guru

Pungutan peranti dari JPN mengikut

4
senarai penamatan
Frog VLE
Perkhidmatan VLE
Frog VLE
● Pelantar pembelajaran berasaskan web
● Integrasi konsep pendidikan konvensional dengan kaedah maya
● Guru memberi tugasan, ujian dan menyemak tugasan secara maya
● Murid menyerahkan tugasan dan menyemak markah tugasan tersebut
● Mudah melalui kaedah seret, lepas dan klik
● Pilihan antara muka yang menarik

Guru ● Tugasan dan markah

● Sumber pengajaran
● Komunikasi
● Perancangan PdP dan kurikulum

Murid ● Bahan pembelajaran

● Simpanan fail di cloud
● Komunikasi

Ibu Bapa / ● Pantau tugasan

● Komunikasi
Penjaga ● Bahan pembelajaran
Perkhidmatan VLE

Frog VLE Frog Mobile Apps FrogStore FrogPlay

Pelantar pembelajaran Aplikasi mudah-alih untuk Laman simpanan digital Aplikasi berasaskan
maya yang direka bentuk membolehkan guru, dalam Frog VLE, di mana permainan yang
untuk memudahkan dan pelajar, dan ibubapa pengguna boleh mendorong pembelajaran
menambah baik aktiviti menggunakan Frog mengakses bahan-bahan bermotivasi melalui kuiz,
PdP, komunikasi dan secara mudah-alih, pendidikan seperti permainan dan hadiah.
pentadbiran sekolah. termasuk Frog e-book, media, aplikasi Guru boleh memantau
Assignments, Frog Snap dan bahan ulangkaji. prestasi pelajar melalui
and Frog Chat. analitik tambahan.

Kontraktual Value-Added
 Penghasilan Bahan
Penghasilan bahan PdP, pentadbiran, dan ko-kurikulum
Pengurusan Bahan Servis
Menyimpan, mengurus, dan mengguna bahan
Frog VLE
Sites Questions Polls FrogDrive Discover

Integration with V Bahan

Forms My Dashboard Google Apps for Bookshelf Search
Setor bahan
Education V
V
FrogStore Value added

Kuiz
Penilaian Pentadbiran
Kuiz, permainan
Menilai prestasi pelajar Pengurusan sekolah harian
dan laporan

V Laporan
Assignments Assignment Monitor FrogPlay Calendar Booking Calendar Memantau penggunaan dan prestasi

My Child’s Work E-Bahan Quiz Engine Users Groups Analytics Learning Styles

Komunikasi
Fungsi Am Mudah-Alih
Menghubungkan pengguna di dalam sekolah dan di antara
Untuk membantu penggunaan Aplikasi mudah alih
V
sekolah-sekolah lain

School Dashboard Parent Noticeboard Departmental Sites My Preferences System Preferences Frog Assignments Frog Chat

Forums Timelines Email Notifications Help Frog Snap

Ciri VLE Tambahan Untuk Fasa 2
Ciri Penerangan

Guru diperbolehkan untuk mengimport laman daripada instance VLE sekolah lama ke
Site Transfers instance VLE sekolah terkini.

Sites Autosave Simpanan laman secara automatik mengikut kadar masa yang ditetapkan pengguna

Pengguna boleh mengemukakan pendapat ataupun cadangan berkenaan dengan

Feedback Mechanism for VLE Users pelantar Frog VLE dengan mengisikan borang dalam Frog VLE.

Year and Class Information in Analytics Maklumat tambahan untuk pelajar di dalam aplikasi Analitik

Identifying Original Author of Sites Memaparkan nama pembangun laman yang asal

Renaming SCORM to E-Bahan Menukar label “SCORM” di dalam VLE kepada “E-Bahan”

Memperbolehkan pengguna untuk mengakses bahan KPM di dalam Frogstore secara

MOE Channel on Frogstore mudah
Memperbolehkan KPM untuk mengenalpasti objek E-Bahan yang kerap digunakan
Monthly SCORM Report untuk PdP.
Pengguna dapat log masuk dengan nombor kad pengenalan yang lebih mudah
Login Option with NRIC/without @yes.my diingati berbanding dengan ID VLE..
 VLE: Proses Mewujudkan Instance VLE Untuk Sekolah Baru Legend:
Process Decision Document

SEKOL (Penyelaras VLE)

Log masuk ke VLE
AH

Mohon Hantar Akuan &

Lengkapkan
JPN Mula perkhidmatan butiran
peringatan pengesahan Tamat
untuk login VLE

Semak butiran Maklumkan

Lengkap?
PMO permohonan penjanaan
selesai
1BN Y
F2 Kemuka Service Peraku
Request penjanaan
instance

Hantar butiran &

Rekod Service Proses Service Jana instance
YTL Request Request VLE
tatacara login
Penyelaras VLE*

Minggu 1 Minggu 3
 VLE: Proses Menamatkan Perkhidmatan VLE Legend:
Process Decision Document

Lakukan (Sekolah destinasi) (Guru) Lakukan Site

SEKOLAH Transfer Out Lakukan Transfer In Transfer

Mohon Arah lakukan

JPN Mula
penamatan Transfer Out
Tamat

Maklum
tempoh masa
PMO dan proses
Pengesahan
1BN Kemuka kerja
F2 Service
Request

Perkhidmatan
Rekod Service Proses Service Kemuka peringatan untuk Site
YTL Request Request Transfer
VLE
ditamatkan

Minggu 1 Minggu 3 Minggu 5 Minggu 6

Frog Appliance
Komponen Frog Appliance
Hardware Software

Frog Appliance Konsol Frog Frog VLE Penyunting Laman

Peranti yang dipasang di Appliance (Frog Appliance) (Site Editor)
sekolah yang Perisian Appliance yang Perisian Frog VLE setempat Fungsi VLE di dalam talian
membolehkan membolehkan Admin (separa) yang boleh diakses yang hanya boleh diakses
penggunaan Frog VLE Frog menggunakan Frog oleh guru dan murid untuk oleh guru bagi tujuan
meskipun sambungan Appliance dan lakukan pengajaran dan penyediaan bahan
internet lemah. sandaran (backup) fail. pembelajaran. Ia disimpan pengajaran di luar sekolah.
Ia disimpan dalam dalam peranti Frog
peranti Frog Appliance Appliance
 Peranti - Bagaimana Ia Berfungsi di
Sekolah
Frog Appliance adalah peranti yang menyimpan bahan VLE yang membolehkan pengguna
mengakses bahan di luar talian. Untuk mengakses bahan yang disimpan, Frog Appliance
disambungkan kepada suis rangkaian yang mengagihkan bahan kepada komputer pengguna. Frog
Appliance juga memerlukan sambungan internet untuk membolehkan beberapa fungsi VLE dan
kemaskini sistem.
Pusat Data Kabel Ethernet
(untuk
kemaskini Sambungan Internet
Appliance)

Modem Suis Rangkaian

sambungkan ke untuk membahagikan
Kompter
pusat data
Frog Appliance sambungan LAN Pengguna
menyimpan bahan

Akses secara terus melalui kabel Ethernet membolehkan akses kepada bahan VLE dalam Appliance pada kadar pemindahan data 100 Mbps. Ini dapat
menyelesaikan masalah pemindahan data yang perlahan dengan penggunaan sambungan ADSL dan VSAT
Fungsi Luar Talian
Forms Assignments School Dashboard

My Dashboard e-Bahan Timelines

Polls My Child’s Work Booking Calendar

Quizzes Departmental Sites Calendar

Sites
Forums Groups

Search
Parent Noticeboard Analytics

Assignment Monitor
Fungsi Dalam Talian

Google Apps
untuk
Site Editor pendidikan Bookshelf Discover

Learning
FrogDrive Email Users Styles
Ciri Tahap 2
Di bawah Fasa 2 1BestariNet, peranti Frog Appliance akan dipasang di sekolah yang
mempunyai sambungan VSAT dan ADSL. Pemasangan akan dibuat di dua peringkat
yang berbeza:
● Tahap 1 – Untuk memasang Frog Appliance di sekolah-sekolah VSAT/ADSL yang
dikenalpasti
● Tahap 2– Untuk membolehkan “Guru menyediakan bahan pengajaran dari
rumah”
Untuk memenuhi keperluan di atas, penyelesaian ini membolehkan:
1. Guru mengakses VLE dari rumah (atau di luar sekolah) dengan menggunakan
internet
2. Guru menyediakan bahan pengajaran (Laman Frog VLE) di rumah
3. Laman pengajaran boleh disegerakkan dalam VLE yang diakses di rumah dan di
sekolah.
4. Guru boleh terus mengerjakan laman pengajaran selepas laman disegerakkan
5. Guru menggunakan laman pengajaran yang lengkap di sekolah
Menyegerakkan Laman dari Frog Appliance (FA) ke Frog
Appliance Cloud (FAC) dan sebaliknya:
Laman boleh disegerakkan dari sekolah ke rumah dengan memindahkan laman dari Frog Appliance
ke Frog Appliance Cloud
1A 1B

RUMAH
SEKOLAH
Guru memilih laman Di rumah, guru
untuk disegerakkan menyegerakkan laman ke
supaya ia boleh VLE dan
Makmal dipindahkan ke rumah melengkapkannya Frog Appliance
Komputer Cloud

2B 2A
Frog
Appliance

Guru menyegerakkan Di rumah, cikgu memilih

laman untuk laman yang telah siap
digunakan semasa sesi untuk disegerakkan supaya
pengajaran dan boleh digunakan di
pembelajaran sekolah.
Kaedah Penyegerakkan

Simpanan Emel Pelipat (Folder) Peranti simpanan

berasaskan awan: Simpan laman dalam Setempat Simpan laman anda
Simpan laman di peranti dan emel Simpan laman dalam dalam peranti
dalam folder setempat laman sebagai lapiran pelipat setempat di simpanan (Peranti USB,
kemudian pindahkan (emel mempunyai had peranti atau komputer external HDD, memori
ke simpanan awan (cth: saiz fail) riba pengguna telefon)
Google Drive, Dropbox,
OneDrive, dll)

Kaedah ini memerlukan Kaedah ini tidak

sambungan internet memerlukan
yang stabil untuk sambungan internet
disegerakkan kerana dipindahkan
secara fizikal
 SEKOLAH Laman disegerakkan oleh RUMAH
guru melalui pelbagai
Frog Appliance kaedah penyegerakkan

Frog Appliance
Cloud

https://myschool.1bestarinet.net https://<kod sekolah>.1bestarinet.net

Guru memilih laman Guru segerakkan laman

untuk disegerakkan ke dalam Frog Appliance
Cloud
Perkhidmatan
Pemantauan
 Ringkasan Keperluan Perkhidmatan
1. Perkhidmatan Pemantauan 1BestariNet merupakan sistem yang dibangunkan
untuk MOE untuk memantau perkhidmatan yang disediakan oleh YTLC di bawah
kontrak 1BestariNet. Fokus utama perkhidmatan ini adalah untuk meningkatkan
kebolehlihatan MOE dalam pengurusan keseluruhan projek.
2. Bagi fasa kedua projek 1BestariNet, YTLC dikehendaki membangunkan sebuah
program peningkatan ciri untuk Perkhidmatan Pemantauan 1BestariNet. Ciri-ciri
yang perlu dibangun adalah seperti berikut:
i. YESMON Changes
ii. Monthly Billing Report
iii. Schools Tonnage between VLE and Internet
iv. VLE Logins from 1BestariNet vs other networks
v. CPE Network Utilization
vi. VLE Server Monitoring
vii. VLE Storage Utilization
viii. Network Devices Monitoring
ix. VLE Teacher Dashboard

© YTL Communications – Confidential & Restricted. This material is proprietary to YTL Communications and contains sensitive, personal and privileged information
which is the property of YTL Communications. This material is restricted for the use of intended and agreed recipient(s) only and cannot be shared further. This
material shall not be used, stored in any retrieval system of any nature, reproduced, copied, disclosed, transmitted, in whole or in part, without the written consent of
YTL Communications
 1BestariNet Monitoring Service

● VLE KPI Dashboard

YESMON Dashboard
● Teacher Dashboard

● Connectivity Reports
● VLE Reports
● Content Filter Reports

© YTL Communications – Confidential & Restricted. This material is proprietary to YTL Communications and contains sensitive, personal and privileged information
which is the property of YTL Communications. This material is restricted for the use of intended and agreed recipient(s) only and cannot be shared further. This
material shall not be used, stored in any retrieval system of any nature, reproduced, copied, disclosed, transmitted, in whole or in part, without the written consent of
YTL Communications
 Penerangan Perkhidmatan Pemantauan
Perkhidmatan Pemantauan 1BestariNet Fasa 2 - Program Peningkatan Ciri
Kategori Sub-kategori

Fasa 1: MS Reports • School Availability

(1st Release Package) • Monthly Billing Report
• Schools Tonnage between VLE and Internet

Fasa 2: MS Reports • YESMON Changes

(2nd Release Package) • Total Number of Schools Provisioned

Fasa 3: Monitoring Center Upgrade (1st Release Package) • CPE Network Utilization
• VLE Server Monitoring

Fasa 4: Monitoring Center Upgrade (2nd Release Package) • VLE Storage Utilization
• Network Devices

Fasa 5: Teacher Dashboard ▪ Teacher VLE Usage

Fasa 6: MS Reports (3rd Release Package) • VLE Logins from 1BestariNet vs. other networks
• Cache ability and Bandwidth Saving for 20 sites

© YTL Communications – Confidential & Restricted. This material is proprietary to YTL Communications and contains sensitive, personal and privileged information
which is the property of YTL Communications. This material is restricted for the use of intended and agreed recipient(s) only and cannot be shared further. This
material shall not be used, stored in any retrieval system of any nature, reproduced, copied, disclosed, transmitted, in whole or in part, without the written consent of
YTL Communications
 Perkhidmatan
Keselamatan Terurus
Perkhidmatan Keselamatan Terurus

Keselamatan Terurus
1BestariNet

Keselamatan Perimeter
Penapisan URL HTTP Perkhidmatan Caching
Rangkaian

Blacklist Router - ACLs Penjimatan Bandwidth

Whitelist Network Firewall Peningkatan Prestasi

© YTL Communications – Confidential & Restricted. This material is proprietary to YTL Communications and contains sensitive, personal and privileged information
which is the property of YTL Communications. This material is restricted for the use of intended and agreed recipient(s) only and cannot be shared further. This
material shall not be used, stored in any retrieval system of any nature, reproduced, copied, disclosed, transmitted, in whole or in part, without the written consent of
YTL Communications
Keselamatan Terurus - Penerangan Perkhidmatan
Kekerapan
Perkhidmatan Penerangan Status
Perkhidmatan

• Penapisan URL untuk trafik HTTP dari sekolah ke rangkaian Perkhidmatan

Penapisan Perkhidmatan berjalan
1BN dilakukan supaya akses ke laman web / Kategori laman disediakan sepanjang
HTTP URL lancar
web terlarang dapat disekat tempoh kontrak 1BN

• Perimeter rangkaian dikawal dengan menyekat akses web

berdasarkan pelabuhan alamat TCP-UDP / IP berdasarkan
Keselamatan senario / kelayakan. Perkhidmatan
Perkhidmatan berjalan
Perimeter • Menyekat akses kepada perkhidmatan VLE ditempatkan di disediakan sepanjang
lancar
Rangkaian awan 1BN itu. tempoh kontrak 1BN
• Menyekat pengguna 1BN daripada mengakses laman web
dilarang MOE diketahui.

• Data cacheable dari laman web HTTP akan di cache dalam

Perkhidmatan
rangkaian 1BN supaya penjimatan bandwidth internet dapat Perkhidmatan
Kemas Kini Perkhidmatan berjalan
dilaksanakan untuk muat turun berulang. disediakan sepanjang
Cache Perisian lancar
• Kemas Kini Cache Perisian untuk produk Microsoft dan fail tempoh kontrak 1BN
tandatangan untuk beberapa aplikasi antivirus.

© YTL Communications – Confidential & Restricted. This material is proprietary to YTL Communications and contains sensitive, personal and privileged information
which is the property of YTL Communications. This material is restricted for the use of intended and agreed recipient(s) only and cannot be shared further. This
material shall not be used, stored in any retrieval system of any nature, reproduced, copied, disclosed, transmitted, in whole or in part, without the written consent of
YTL Communications
Penapisan URL HTTP
❑ Akses dihadkan hanya kepada
laman web yang tersenarai dalam
kategori-kategori Bluecoat
WebFilter pilihan KPM sahaja.
PENAPISAN URL HTTP
KATEGORI – KATEGORI ❑ Kategori yang tidak disenarai akan
BLACKLIST disekat secara automatik.
KATEGORI –
KATEGORI CUSTOMIZE
WHITELIST

PENGGUNA
MOE

© YTL Communications – Confidential & Restricted. This material is proprietary to YTL Communications and contains sensitive, personal and privileged information
which is the property of YTL Communications. This material is restricted for the use of intended and agreed recipient(s) only and cannot be shared further. This
material shall not be used, stored in any retrieval system of any nature, reproduced, copied, disclosed, transmitted, in whole or in part, without the written consent of
YTL Communications
Penapisan URL HTTP

© YTL Communications – Confidential & Restricted. This material is proprietary to YTL Communications and contains sensitive, personal and privileged information
which is the property of YTL Communications. This material is restricted for the use of intended and agreed recipient(s) only and cannot be shared further. This
material shall not be used, stored in any retrieval system of any nature, reproduced, copied, disclosed, transmitted, in whole or in part, without the written consent of
YTL Communications
 Legend:
Proses Operasi: Permohonan NyahSekat URL HTTP Process Decision Document

Mula
Mohon URL HTTP
untutk dinyahsekat
Sekolah/ melalui Unblock
PKG Request page

Tamat

Tentukan dan kemaskini

PMO status keputusan Tidak
PMO akan maklum kepada
pemohon melalui emel
1BN permohonan Unblock
Request di 1bnselfcare
Lulus?
bahawa permohonan tidak
diluluskan. Kes selesai.
Fasa 2 CRM Ya

Pemohon dan PMO akan

Kemaskini konfigurasi Kemaskini butiran
dimaklumkan melalui emel
Penapisan HTTP URL permohonan Unblock
bahawa nayhsekatan URL
1BestariNet Request di 1bnselfcare
YTL (URL akan dinyahsekat) CRM.
telah dilaksanakan. Kes
selesai.
Ujian JMeter
 Penerangan Perkhidmatan
Ujian JMeter

❏ Ujian JMeter (JMT) merupakan kaedah pengukuran jaminan kualiti

perkhidmatan VLE yang rasmi di dalam kontrak 1BestariNet Fasa 2.
❏ JMT wajib dilaksanakan sekali dalam setiap suku tahun kontrak. Aktiviti
tersebut perlu dilaksanakan di tapak sekolah yang telah dipersetujui bersama
PMO.
❏ JMT ini akan menilai kualiti perkhidmatan VLE dan prestasi rangkaian.
❏ Parameter ujian yang digunakan dalam JMT adalah konsisten dengan ujian
prestasi yang dilaksanakan oleh Kementerian Pendidikan Malaysia sebelum
kontrak 1BestariNet Fasa 2 berkuatkuasa.

© YTL Communications – Confidential & Restricted. This material is proprietary to YTL Communications and contains sensitive, personal and privileged information
which is the property of YTL Communications. This material is restricted for the use of intended and agreed recipient(s) only and cannot be shared further. This
material shall not be used, stored in any retrieval system of any nature, reproduced, copied, disclosed, transmitted, in whole or in part, without the written consent of
YTL Communications
 Penerangan Perkhidmatan

Tamat

•
© YTL Communications – Confidential & Restricted. This material is proprietary to YTL Communications and contains sensitive, personal and privileged information
which is the property of YTL Communications. This material is restricted for the use of intended and agreed recipient(s) only and cannot be shared further. This
material shall not be used, stored in any retrieval system of any nature, reproduced, copied, disclosed, transmitted, in whole or in part, without the written consent of
YTL Communications
 Legend:
Proses Operasi : Ujian JMeter (JMT) Process Decision Document

Tidak Ya
Maklumat
Serah
Lengkap?
Serahkan laporan
Maklumbalas ke
YTL BTP - Persediaan RAW Test JMT
Data + srip bersama
permohonan JMT untuk sesi JMT
Semak maklumat yang diterima JMT penyerahan
diterima Acceptance laporan SLA
dan pastikan cukup lengkap
Form
Laporan
JMT

Keluar arahan JMT

Tandatangan
rasmi berserta Maklum kepada
PMO maklumat lengkap BTPN, JPN dan Persediaan
Ujian Acceptance Form
JMeter dan Sahkan JMT
1BN Mula (nama dan kod
sekolah, bilangan dan
sekolah; edarkan untuk sesi
di sekolah selesai
jemputan & JMT
Fasa 2 jenis makmal, dll) jadual aktiviti JMT terpilih
kepada YTL (Hari 1+ End
Hari 2)

BTPN Maklumbalas
kepada PMO
tentang status
kehadiran untuk
aktiviti JMT

JPN
Bagaimana Data membantu anda?
Data Sedia Ada

Data dapat membantu anda merangka strategi yang disesuaikan

berdasar kekuatan and kelemahan Sekolah dalam aplikasi PAK-21.
● Status perkhidmatan 1BestariNet (YESMON)
● Status penggunaan perkhidmatan 1BestariNet (KPI Dashboard)
Bagaimana anda menggambarkan
penggunaan VLE yang positif di sekolah?
a. Sekolah mencapai KPI setiap minggu.

b. Cikgu dan Murid menggunakan VLE secara konsisten untuk PdP.

Data yang dapat menunjukkan bahawa
“Cikgu dan Murid menggunakan VLE secara konsisten
untuk PdP”:

1. Cikgu dan Murid yang telah log masuk bulan ini.

2. Cikgu dan Murid yang log masuk kembali pada bulan ini.
3. Cikgu dan Murid yang tidak log masuk bulan ini.
Laporan Pengekalan Pengguna
Laporan ini akan bantu anda menjawab:
● Cikgu dan Murid yang telah log masuk bulan ini? (New Login)
● Cikgu dan Murid yang log masuk kembali pada bulan ini? (Continued Login)
● Cikgu dan Murid yang tidak log masuk bulan ini? (Dropped Login)

Apakah kadar login berterusan

Bulan Sebelum Bulan Ini berbanding bulan lepas?

Perbandingan login VLE NTOH

antara bulan ini dan dua CO Perbandingan
login keseluruhan
bulan sebelumnya untuk
antara bulan Mei
memahami pergerakan
dan Jun
ID pengguna.
Analisis Pengekalan Pengguna (Tahunan)
Pada bulan apakah
biasanya berlaku musim
hujan?
Perbandingan laporan
kemampanan mengikut
bulan

Analisa ini akan membantu anda menjawab:

● Apakah kadar pengekalan pengguna pada bulan Januari sehingga bulan ini?
● Bagaimanakah corak penggunaan?
● Adakah sebarang peningkatan dapat dilihat apabila dibandingkan mengikut bulan?
● Bagaimanakah ia berkait dengan Data Kualitatif?
Informasi apakah yang merupakan Data Kualitatif?
Contoh:
a. Tahap Kerjasama Pegawai-pegawai Negeri

b. Perancangan dan Pelaksanaan aktiviti

c. Pemantauan berkala
 Contoh Data Kualitatif
Aktiviti
Huraian Aktiviti Contoh Aktiviti
Utama
Pegawai Negeri bekerja secara kolabratif untuk
mencapai Jawatankuasa Task Force VLE diwujudkan,
Berkolaboratif Visi yang sama dengan mengagihkan dipengerusikan oleh JPN dengan kerjasama
tanggungjawab secara wajar, objektif, strategi pihak BTPN.
dan aktiviti pelaksanaan.

Perancangan
Pelan strategik dirangka untuk mencapai hala Jawatankuasa mengkaji kekuatan dan
dan tuju dengan memilih jalan yang sesuai kelemahan sekolah dan merangka strategi
Pelaksanaan berdasarkan model kereta. 3 bulan pertama.

Memantau Pemantauan berkala untuk meastikan laluan

Perbincangan yang kerap diadakan untuk
pilihan berada di landasan yang betul agar
dan Mengkaji mencapai destinasi yang ditujui dan
mengenal
pasti hasil dan jurang.
Semula memutuskan sama ada lencongan perlu atau
tidak.
ARAHAN 10 minit

1. Secara kumpulan, dengan menggunakan templat yang diberikan, tandakan aktiviti yang
perlu anda lakukan untuk mencapai hasil.

2. Anda ada 10 minit

Hipotesis
Hipotesis Kelestarian

Perancangan
Pemantauan
& Baru Tersasar
Kolaborasi & Ulasan Sambungan
Pelaksanaan

Tinggi Tinggi Rendah

Tinggi Rendah Tinggi Pelan

tindaka
Tinggi Rendah Rendah n

Rendah Tinggi Tinggi

Rendah Tinggi Rendah

Rendah Rendah Tinggi

Gambaran Keseluruhan
 Perjalanan menuju Destinasi
Menggunakan data untuk merangka strategi untuk membolehkan dan menyokong sekolah untuk menuju ke arah
PAK-21

PAK-21
● Yesmon Pusat Arahan
● Laporan
Pegawai Negeri
Penerima Gunaan

1BN Private
Education Cloud
(Rangkaian Pendidikan
Swasta Dalam Awan
1BN) CP

Alat Navigasi
Program
Kejurulatihan
Bagaimanakah saya menambahbaik strategi saya untuk meningkatkan
penggunaan VLE yang positif untuk PdP?

+ +

Yesmon Laporan Pengekalan

Laporan Kualitatif
KPI Dashboard Pengguna
Imbas kembali
Cadangan Tindakan seterusnya:
Bincang bersama pegawai-pegawai negeri anda secara
kolaboratif dengan menggunakan informasi yang anda
pelajari hari ini.
 Sekarang anda
diberikan KUNCI ke
pusat arahan anda.