Karou Ishikawa

Karou
ishikawa
bibliografia
Integrantes
Yan Lee Mellizo Ocampo

Dickson Viloria Serna
Roberto Carlos Hernández
Donas Luis Hernández Morelo
Kaoru Ishikawa (石川馨?) (13 de julio de 1915 -
16 de abril de 1989), fue un químico industrial
japonés, administrador de empresas y experto en
el control de calidad, cuyo aporte fue la
implementación de sistemas de calidad
adecuados al valor de procesos empresariales.
Kaoru Ishikawa
bibliografía
Educado en una familia con extensa tradición industrial,
Ishikawa se licenció en química en la Universidad de Kumpao en
1939. De 1939 a 1947 trabajó en la industria y en el ejército.
A partir de 1949, participó en la promoción del control de

calidad, y desde entonces trabajó como consultor de numerosas
empresas e instituciones comprometidas con las estrategias de
desarrollo del Japón de la posguerra.
• Obtuvo su doctorado en
ingeniería en la Universidad de
Tokio y fue promovido a profesor
en 1960, ejerciendo la docencia
en el área de ingeniería de la
misma universidad.
• En 1952 Japón entró en la ISO (International Organization

for Standardization), asociación internacional creada con el
fin de fijar los estándares para las diferentes empresas y
productos. Ishikawa se incorporó a ella en 1960 y desde
1977 fue el presidente de la delegación del Japón. Fue
además presidente del Instituto de Tecnología Musashi de
Japón
Aportes a la
administración
Fue quien destacó las diferencias entre los estilos de
calidad japoneses y occidentales, debido a sus
diferencias culturales. Su hipótesis principal fue que
aspectos como que su país consta de una sociedad
vertical, además de no haber sido influenciados por
el taylorismo, diferencias de escritura, educación y
religión fueron claves en el éxito japonés en el control
de calidad.
Puso especial atención en el desarrollo del uso de
métodos estadísticos prácticos y accesibles para la
industria. En 1943 desarrolló el primer diagrama
para asesorar a un grupo de ingenieros de una
industria japonesa. El Diagrama de Causa-Efecto se
utiliza como una herramienta sistemática para
encontrar, seleccionar y documentar las causas de la
variación de la calidad en la producción, y organizar
la relación entre ellas.
Ishikawa definió la filosofía administrativa que se
encuentra detrás de la calidad, los elementos de los
sistemas de calidad y lo que él denomina, las "siete
herramientas básicas de la administración de la
calidad", donde se le considera una fuerte inclinación
hacia las técnicas estadísticas.
las 7 herramientas básicas
para la administración de la
calidad.
es un conjunto fijo de técnicas
gráficas identificadas como las más
útiles en la solución de problemas
relacionados con la calidad.
Se llaman básicas porque son adecuadas para personas
con poca formación en materia de estadística, también
pueden ser utilizadas para resolver la gran mayoría de las
cuestiones relacionadas con la calidad.
Hojas de control
Las hojas de control o también
llamadas hojas de registro o
recogida de datos son formas
estructuradas que facilitan la
recopilación de información,
previamente diseñadas con base en
las necesidades y características de
los datos que se requieren para
medir y evaluar uno o varios
procesos.
Histogramas
Un histograma es un gráfico de barras verticales que
representa la distribución de frecuencias de un conjunto de
datos.
es especialmente útil cuando

se tiene un amplio número de
datos que es preciso organizar,
para analizar más
detalladamente o tomar
decisiones sobre la base de
ellos.
Análisis Pareto
El Diagrama de Pareto
constituye un sencillo y
gráfico método de análisis que
permite discriminar entre las
causas más importantes de un
problema (los pocos y
vitales), y las que lo son
menos (los muchos y
triviales).
Consiste en una representación gráfica
sencilla en la que puede verse de manera
relacional una especie de espina central,
que es una línea en el plano horizontal,
representando el problema a analizar,
que se escribe a su derecha.
Análisis de causa y efecto o

Diagrama de Ishikawa
Gráficas de
control
Una gráfica de control es un diagrama que
sirve para examinar si un proceso se encuentra
en una condición estable, o para asegurar que
se mantenga en esa condición.
Análisis de Estratificación
La estratificación es una técnica
utilizada en combinación con
otras herramientas de análisis de
datos. Cuando los datos, de una
variedad de fuentes o categorías,
han sido agrupados su significado
puede ser imposible de interpretar.
Esta herramienta separa los datos
para que los patrones de
distribución de dos o más grupos
se puedan distinguir.

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• En 1952 Japón entró en la ISO (International Organization

es especialmente útil cuando

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