PUSKESMAS CISAUK Alamat : JL Raya LAPAN Cisauk Kecamatan Cisauk Kabupaten Tangerang 15345 Tlp. 021-7564575 email : pkm_cisauk@yahoo.com
PENCAPAIAN INDIKATOR MUTU PUSKESMAS CISAUK
NO UNIT INDIKATOR MUTU PENCAPAIAN ANALISIS MASALAH TINDAKAN PERBAIKAN
PELAYANAN 1. BP UMUM - Jam buka 1. Kurangnya kesadaran 1. Memberikan pemahaman kepada petugas pelayanan Poli petugas pemberi tentang pentingnya ketepan waktu pelayanan Umum jam pelayanan di Poli Umum 2. Membuat jadwal Petugas Poli Umum dan 08:15WIB menginformasikan bila ada petugas yang tidak 2. Kurangnya hadir sehari sebelumnya - Kelengkapan tenaga/petugas yang 3. Menempelkan Protap pengisian rekam medis pengisisan melakukan pelayanan di pada meja kerja atau dinding, sebagai rekam medis Poli Umum panduan dan pengingat sesuai SOAP 3. Kurangnya kesadaran 4. Mungajukan permohonan tenaga dokter Petugas pemberi layanan kepada Dinas Kesehatan di Poli Umum untuk memeriksa pasien sesuai SOAP dan menuliskannya di Status Pasien 2. IGD - Respon time 1. Membuat jadwal Petugas UGD dan pasien UGD ≤5 1. Kurangnya Tenaga/Petugas mensosialisasikan jadwal tersebut untuk memberi layanan 2. Mengingatkan kepada Petugas UDG untuk Menit UGD berkomitmen memberi layanan segera bila ada pasien UGD 2. Kurangnya kesadaran 3. Melakukan workshop atau pelatihan Petugas pemberi layanan di kegawatdaruratan bagi petugas UGD untuk segera melayani 4. Melakukan pembahasan kasus pasien UGD kegawatdaruratan secara berkala agar petugas 3. Kurangnya keterampilan selalu siap bila ada pasien UGD petugas dalam penanganan kasus gawat darurat 3. BP GIGI - Jam buka 1. Kurangnya kesadaran Pelayanan Poli Petugas untuk 1. Mengingatkan petugas BP Gigi akan Gigi jam memberikan pelayanan Komitmen Memberikan Pelayanan tepat 08:15WIB tepat waktu waktu - Tindakan cabut 2. Belum adanya format 2. Membuat format Informed Consent Untuk gigi Informed Consent Untuk semua ruangan menggunakan BP Gigi 3. Mengajarkan cara pengisian dan Informed 3. Mensosialisasikan mensosialisasikan pentingnya informed Consent pentingnya penggunaan consent pada tindakan caut gigi Informed Consent dalam tindakan cabut gigi
4. KAMAR - Ibu Bersalin
BERSALIN diajarkan teknik menyusui yang benar dan cara memandikan bayi
5. RUANG KB - Petugas 1. 1. membuat rencana sosialisasi KB di tahun
menggunakan 2017 ditingkat desa dengan menggunakan APD pada anggaran 2. Selalu menyediakan APD di poli KB tindakan Suntik KB 6. APOTIK - Jam buka pelayanan Apotik Jam 08:00WIB - Pemberian Informasi penggunaan,efek samping dan cara penyimpanan obat di rumah kepada pasien
7. KLINIK GIZI - Pengukuran
Berat Badan dan tinggi badan pada pasien Klinik Gizi 8. LOKET - Jam Buka 1. 1. PENDAFTARAN Pelayanan Loket Pendaftaran jam 08:00WIB 9. LABORATORIUM - Petugas 1. Memakai APD lengkap pada pemeriksaan laboratorium
10. RUANG KIA - Jam buka 1.
pelayanan Ruang KIA jam 08:00WIB - Setiap Ibu Hamil memiliki Kartu Ibu pada Rekam Medis 11. BP ANAK - Pasien Balita di BP Anak diperiksa dengan Format MTBS
12. KLINIK SANTUN - Jam Buka
LANSIA Pelayanan Klinik Santun lansia jam 08:15WIB - Pasien Klinik Santun Lansia diperiksa TD dan BB 13. RUANG TB PARU - Penegakan diagnossi TB Paru melalui pemeriksaan mikroskopis BTA 14. REKAM MEDIS - Jumlah Status Pasien yang kembali sama dengan jumlah status pasien yang keluar dari rekam medis 15 RUANG KB - Petugas menggunakan APD pada tindakan suntik KB 16 RUANG - Petugas IMUNISASI memberi KIE Imunisasi kepada orang tua /Pengantar Balita yang diimunisasi