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4
SOMMAIRE
Introduction – Y a-t-il un « cas » français ?
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7
Un lieu – la
Franc
e au milieu
du gué
. . . . . . .
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12
Un drame – Une société de défiance ?
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18
Partie I
MOI ET MOI
Les ressorts de la confiance en soi
Chapitre 1
Plaidoyer pour une refondation de l’école
. . . . . . .
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34
Chapitre
2
Les
ambiguïtés
du
développement
person
nel
en
entr
eprise
. . . . . .
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53
Partie II
MOI ET TOI
Le manager, premier porteur de la confiance
Chapitr
e
3
Crise
du
managemen
t
:
commen
t
en
est-on
arrivé là ?
. . . . . . . . . . . . . .
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70
Chapitre 4
Que changer dans le management pour restaurer
la confiance ?
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83
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5
Partie III
MOI ET NOUS
Dialogue(s) en entreprise : les nouvelles règles du jeu
Chapitre 5
La prolifération des normes, destructrice
de confiance ?
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10
5
Chapitre 6
Crise de la confiance, crise de la
communication corporate
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. . . . . . . . .
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11
7
Chapitre 7
Quel avenir pour le dialogue social ?
. . . . . . . . . . .
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. . . . . . . . .
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13
3
Chapitre 8
Les nouv
eaux acteurs du dialogue en
entreprise :
l’exemple des réseaux affin
itair
es
. . . . . . .
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. . . . . . . . . .
. . . . . . . . .
147
Partie IV
NOUS
Construire la confiance de demain
Chapitre 9
Pas d’innovation sans confiance : « On a tellement
peur de perdre que l’on a renoncé à gagner »
. . . . . . . . . . . . .
.
172
Chapitre 1
0
La RSE, nou
veau
levier de
créa
tion de la
confiance
. .
18
6
Chapitre 3
Qu’attendent les nouvelles générations ? Un regard
19
7
Conclusion – Le pari de la confiance : 10 propositions
. . . . . . . . .
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21
1
Biogr
aphie
des contributeurs
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22
2
Index
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23
6
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