DECISIONES BAJO CERTEZA Y DECISIONES BAJO INCERTIDUMBRE

ARBOL DE DECISIONES • Variable de decisión: Son las alternativas disponibles • Variable de estado : Estados de la naturaleza, estados futuros , ocurrencias probables.aleatorios • El Árbol de decisión muestra la progresión natural o lógica que ocurre en el proceso de Toma de decisiones.

Nodo de
• Nodo de Decisión

Alternativas Nodo
Alternativas Nodo de decisión de azar

Ramas de

Ramas de estado Resultados

Arboles de decisión
• El primer paso para resolver problemas complejos es descomponerlos en subproblemas más simples.

• La secuencia temporal se desarrolla de izquierda a derecha.

.Arboles de decisión • Un nodo de decisión representa un punto en el que se debe tomar una decisión. • De un nodo de decisión salen ramas de decisión que representan las decisiones posibles. Se representa con un cuadrado.

Se representa con un círculo.Arboles de decisión • Un nodo de estado de la naturaleza representa el momento en que se produce un evento incierto. • De un nodo de estado de la naturaleza salen ramas de estado de la naturaleza que representan los posibles resultados provenientes de eventos inciertos sobre los cuales no se tiene control. .

ÁRBOLES DE DECISIÓN.REPRESENTACION EN FORMA EXTENSA O SECUENCIAL Evento 1 Punto de decisión Pago 1 Alternativa 1 Evento 2 Pago 2 Evento 3 Pago 3 Alternativa 2 Pago 4 .

se calcula el valor esperado para cada nodo de estado de la naturaleza. .• Se inicia de derecha a izquierda. • Trabajando de atrás hacia adelante en el árbol. calculando cada pago al final de las ramas Selección de alternativas de decisión • La secuencia temporal se desarrolla de izquierda a derecha.

se van tachando todas las ramas que tengan menor valor • Se prosigue el análisis hacia la derecha del árbol. . hasta seleccionar la primera decisión.Selección de alternativas de decisión • Dado que quien toma las decisiones controla las ramas que salen de cada nodo de decisión.

000 Juega la rifa -500 Pierde -1000 No juega la rifa 0 .Gana Punto de decisión 9.

MATRIZ DE PAGOS.-REPRESENTACION EN FORMA NORMAL O ESTRATEGICA • Cada combinación de una acción y un estado de la naturaleza da como resultado un pago. que se da por medio de una tabla de pagos. • La tabla de pagos se usa para encontrar una acción óptima para el tomador de decisiones según un criterio adecuado. .

MODELO DE TABLA DE PAGOS PARA EL ANÁLISIS DE DECISIONES ESTADOS DE LA NATURALEZA ALTERNATIVAS A1 A2 N1 Q11 Q21 N2 Q12 Q22 … … … Nn Q1n Q2n … Am … Qm1 … Qm2 … … Qmn .

• DECISIONES BAJO CONDICIONES DE CERTEZA .

. se puede predecir con certeza total las consecuencias de sus acciones.Es en aquellas circunstancias donde se tiene un conocimiento seguro y claro de los estados de la naturaleza posibles derivados de nuestras elecciones. es decir.

por tanto. • El problema de decisión se reduce. . a un problema de optimización. ya que se trata de escoger la alternativa que conduzca a la consecuencia con mayor valor numérico asociado.• La resolución de un problema de este tipo es inmediata: basta elegir la alternativa que proporcione un mejor resultado.

000 en ese título se recibirá $1. Con esta información y dada una tasa de descuento. se podrán establecer criterios de decisión sobre la bondad de esa alternativa. .000. Hay certeza absoluta de que a los noventa días.Ejemplo de certidumbre total Un ejemplo es un papel de descuento: Supóngase que se compra un título del Estado al 95% de su valor nominal y después de 3 meses se vende por el 100% de su valor.000. si compró $950.

Características. Beneficios Perjuicios. . Cualidades. Beneficios Perjuicios. Cualidades. Alternativa 2 Decisión Alternativa 3 Características. Beneficios Perjuicios.Alternativa 1 Características. Atributos. Beneficios Perjuicios. Atributos. Atributos. Cualidades. Atributos. Alternativa n Características. Cualidades.

Seriedad. etc. Grado de pureza. Precio. Grado de pureza.EJEMPLO: PROVEEDOR MATERIA PRIMA Proveedor 1 Tiempo de entrega. Proveedor 2 Decisión Proveedor 3 Tiempo de entrega. Garantía. Garantía. Origen. Origen. Seriedad. Precio. etc. Grado de pureza. Seriedad. Garantía. Grado de pureza. Proveedor n Tiempo de entrega. etc. Tiempo de entrega. Precio. etc. Origen. . Seriedad. Precio. Origen. Garantía.

presencia. con mayor o menor grado de eficiencia. Las alternativas deben tener diversas cualidades claramente determinadas. pérdida. elegancia. calidad. nitidez.) 2. Debe existir un criterio de evaluación claramente definido o que surja del proceso de toma de decisiones. (Peso. beneficios. utilidad. Tiempo de entrega.CARACTERISTICAS DE LAS DECISIONES CON CERTIDUMBRE 1. . 3. Todas las alternativas deberán tener la posibilidad de resolver el problema. etc.

trae consigo beneficios y perjuicios.” En términos generales se dice que el beneficio es aquel valor intrínseco que se obtiene a partir del aprovechamiento de algo.BENEFICIO “Bien que se hace o se recibe. provecho.” “Utilidad. Cada objeto y cada acción. . Lo que se busca es que el beneficio sea el máximo y el perjuicio sea el mínimo.

BENEFICIO El beneficio de una cosa es la suma del valor que tienen sus atributos ATRIBUTO Cada una de las cualidades o propiedades de un ser o de un objeto .

elegancia. Velocidad.ATRIBUTOS Capacidad. cilindrada. combustible. . potencia Tamaño.

Si entendemos que el beneficio es la suma de los valores que en cierto momento tienen cada uno de los atributos. del objeto o de la acción.ATRIBUTOS Existen cualidades o propiedades del ser. que tienen más importancia que otras. habrán diferentes criterios para evaluar los atributos de un objeto .

economía de combustible. Para un padre de familia: cap. seguridad . Versatilidad. Para un ejecutivo: Elegancia. potencia. economía de combustible. seguridad. de pasajeros. de pasajeros. cap.Atributo mas importante para algunas personas Para un taxista: capacidad de carga. equipamiento. exclusividad.

La logica del funcionario. Rapidez en la conclusion del proyecto La logica del academico es la calidad educativa del producto final La del administrador. mas importante los costos del proyecto .

Por lo tanto. asignándoles el valor que corresponde para calcular el beneficio total. Si debemos decidir por un empleado: Capacidad= 20% Experiencia=15% Buena presencia=10% Disponibilidad=5% SUMA TOTAL =100% Conocimientos=20% Estado civil=5% Idiomas=20% Edad=5% . al momento de tomar una decisión. se debe evaluar todos los atributos.

DECISIONES BAJO IGNORANCIA O INCERTIDUMBRE .

.¿Cuándo hay incertidumbre? Se dice que hay incertidumbre cuando no se posee información suficiente como para asignarle una distribución de probabilidad.

20. Debe pagar S/2. 20. se acepta que cantidades intermedias no ocurrirán). Los periódicos que no son vendidos durante el día se pierden.50 por cada diario para venderlos en S/3. (Para simplificar. Determinar el número de diarios que el muchacho debe encargar. 25 ó 30 periódicos. Por lo tanto considera que tendrá que adquirir 15. 25 ó 30 periódicos. .00 cada uno.Ejemplo de incertidumbre Un muchacho desea vender periódicos en la cafetería de la universidad y tiene que decidir cuántos deberá comprar. La experiencia dicta que la demanda diaria varia entre 15.

Se dice que hay incertidumbre cuando no se posee información suficiente como para asignarle una distribución de probabilidad. .

: poker: se las cartas pero no se las que he repartido. • Decisiones bajo incertidumbre no estructurada o bajo ignorancia total: ni siquiera conozco los estados posibles de un sistema. Von Newman crea la teoría de los juegos y para ello usa el póker: conozco las combinaciones pero no las que tiene el jugador. .Ej.

Algunos de estos comportamientos son los optimistas. el comportamiento del decisor se basa puramente en su actitud hacia la incógnita.Para los objetivos del curso subsumiremos estos tres supuestos en el de ignorancia total • En las decisiones tomadas con pura incertidumbre o ignorancia total. el decisor no tiene ningún conocimiento. los pesimistas y los de arrepentimiento. . ni siquiera de la probabilidad de ocurrencia de cualquier estado de la naturaleza. En estas situaciones.

El político. De lo contrario no podrá tomar una buena decisión que sea razonable y defendible. para poder predecir las probabilidades de cada estado. la persona pública tiene que tener cierto conocimiento de los estados de la naturaleza.• Observe que esta categoría de problemas (es decir. los problemas con pura incertidumbre) resultan apropiados sólo para la toma de decisiones en la vida privada. el conductor de un grupo humano. .

. Este es el caso de toma de decisiones bajo riesgo.• Siempre que un decisor tiene cierto conocimiento sobre los estados de la naturaleza puede asignar una probabilidad subjetiva a la ocurrencia de cada estado.

para poder tomar una mejor decisión. analisis de sensibilidad. estadisticas. Si la situacion y el valor de la utilidad esperada lo aconsejan se puede comprar información relevante a especialistas. Encuestas. etc .• El decisor en caso de incertidumbre o ignorancia deberia invertir en limitar sus incertidumbres con respecto a la probabilidad de cada estado de la naturaleza.

. la decisión depende meramente del tipo de personalidad que tenga el decisor.• Cuando las decisiones se toman bajo ignorancia total. el decisor no tiene conocimiento de los resultados de ninguno de los estados de la naturaleza y/o es costoso obtener la información necesaria. En tal caso.

tanto nacional como mundial. Sesgos en la estimación de datos o de eventos posibles. . Cambios en políticas de países que en forma directa o indirecta afectan el entorno económico local.ALGUNAS CAUSAS DEL RIESGO Y DE LA INCERTIDUMBRE Inexistencia de datos históricos directamente relacionados con las alternativas que se estudian. Cambios en la economía.

. Situación política.y. . Catástrofes naturales o comportamiento del clima.. Baja cobertura y poca confiabilidad de los datos estadísticos con que se cuenta. Análisis e interpretaciones erróneas de la información disponible.

la decisión con el más bajo costo seria elegida.EL ENFOQUE OPTIMISTA (REGLA MÁXIMAX) • La decisión con el mejor pago posible es la elegida... . • Si las alternativas estuvieran en términos de costos. Maximizar utilidades máximas.

Esta regla supone que independientemente de la alternativa que se escoja siempre se dar el mejor resultado compatible con ella. por lo que llevaría a esperar obtener lo mejor de lo mejor “LAS COSAS BUENAS SIEMPRE ME SUCEDEN A MÍ” .

(Por lo tanto.El enfoque conservador o pesimista(regla maximin) • Para cada decisión se elabora una lista de un mínimo de pagos y luego se selecciona la decisión correspondiente al máximo de estos pagos mínimos. el pago mínimo posible es maximizado.) .

Una decisión bajo criterio conservador asegura una ganancia mínima posible. .Una decisión pesimista se toma creyendo que el peor caso ocurrirá.

el máximo costo posible es minimizado. el costo máximo seria determinado por cada decisión y luego la decisión se selecciona la decisión correspondiente al mínimo de este costo máximo. (Por lo tanto.• Si el pago estuviera en términos de costo.) • “LAS COSAS MALAS SIEMPRE ME SUCEDEN A MÍ” .

. en base a las utilidades esperadas por cada opción. el menos malo de los escenarios. Es escoger la mejor opción cuando las perdidas potenciales son considerables. En otras palabras mediante esta regla ante la total ignorancia sobre los estados posibles es recomendable elegir aquella opción que nos asegure el menor perjuicio. se opta por aquella opción cuya utilidad mínima tenga el máximo valor. Es decir maximizar la utilidad mínima.• Recurriendo a la ordenación de preferencias.

• El problema de esta regla es que se pierde de aprovechar las oportunidades en que las ganancias potenciales son enormemente superiores a las perdidas potenciales. .

• En medicina se dice aplican la regla maximin solo operan si están seguros de obtener un mínimo o piso que determinan previamente de lo que consideran mejoría -Principio Hipocrático – no empeorar la situación del paciente. no hacer daño .

pericia del medico (cantidad de operaciones similares) edad del paciente. antecedentes.• Se aplica condición de incertidumbre porque si bien si existen probabilidades establecidas para el margen de éxito de una intervención quirúrgica. etc. el valor en juego hace ser más conservadores en las estimaciones y optar por las reglas de toma de decisiones bajo la ignorancia total .

• Sin embargo los cirujanos plásticos no pareciera que siguen estos principios. cualquier intervención implica un riesgo de muerte. .

.EL ENFOQUE MINIMAX DE ARREPENTIMIENTO. PÉRDIDA DE OPORTUNIDAD DE SAVAGE • Este enfoque requiere de la elaboración de una tabla de arrepentimiento o tabla de perdida de oportunidad.

• Esto se hace calculando para cada estado de naturaleza la diferencia entre cada pago y el mejor pago para ese estado de naturaleza. .

• Se selecciona la alternativa de decisión con el mínimo de los valores de entre los arrepentimientos máximos. . usando esta tabla de arrepentimiento se enlista el arrepentimiento máximo para cada alternativa de decisión.• Luego.

• Odio las lamentaciones. Debo minimizar las situaciones deplorables. Mi decisión debe ser tal que valga la pena repetirla. Sólo debería hacer las cosas que siento que podría repetir con placer. • El arrepentimiento es el beneficio o rédito de la que hubiera sido la mejor decisión, dadas las circunstancias, menos el beneficio de la decisión tomada concretamente, dadas las circunstancias. (los maletines o las puertas con premios de los juegos de tv)

Alternativa A Maxima ganacia 1000 Minima ganancia 100

Alternativa B Maxima ganacia ganancia 150

175 Minima

Alternativa C Maxima ganacia Minima ganancia 130

500

MAXIMA GANANCIA

MINIMA GANANCIA

ALTERNATIVA A

1000

100

ALTERNATIVA B

175

150

ALTERNATIVA C

500

130

MATRIZ DE ARREPENTIMIENTO
MAXIMA GANANCIA ALTERNATIVA A 0 MINIMA GANANCIA 50 MAXIMOS ARREPENTIMIEN TOS 50*

ALTERNATIVA B

825

0

825

ALTERNATIVA C

500

20

500

ALTERNATIVA A NOS DA EL MINIMNO DE LOS MAXIMOS ARREPENTIMIENTOS 50

000.• Si tomo la alternativa B que asegura el minimo de ganancia que estoy dispuesto a recibir es 150 (digamos que esto representa mis costos mas una ganancia de 50%) • Sin embargo si estuviera dispuesto a recibir mucho menos de eso por ejemplo 100 (es decir solo costos) tendría la posibilidad de recibir 1’000. • Por lo tanto si se cumple alternativa A mi grado de arrepentimiento será de 825 (B máxima ganancia 175 grado con relacion a la mejor performance de A= arrepentimiento 825 ) .

• Si en cambio asume un cierto riesgo y escojo la alternativa C que asegura un poco menos de la ganancia mínima que estoy dispuesta a recibir pero me da la posibilidad de ganar 500 mi grado de arrepentimiento si se cumple alternativa A será 500 .

• Si escojo C gano en el mejor de los casos 500 grado arrepentimiento en la mejor performance de A 500 • SE ESCOGE EL MENOR GRADO DE ARREPENTIMIENTO .

Como el caso anterior rechazaba la oportunidad de recibir 1000 para evitar perdida potencial de 50. • La cantidad de oportunidad perdida para un acto a cierto estado. constituye el arrepentimiento para ese acto-estado .• Las oportunidades perdidas pueden ser más relevantes que las peores.

al sustraer U del numero máximo en su columna .• Se construye una matriz de arrepentimiento a partir de la tabla de decisión se obtiene el arrepentimiento “R” que corresponde al numero de utilidad “U” de cada casilla de la tabla de decisión.

5 15 7.5 10 2.5 -15 25 7.5 0 -17.5 0 30 7.MATRIZ DE DECISION ( en ganancias) VENTA PERIODICOS ESTADOS DE LA NATURALEZA A LT E R N A T IV A S Cantidad de diarios ofertados Cantidad de diarios vendidos/utilidad RESULTADOS *1 *2 *3 *4 15 20 7.5 10 12.5 10 12.5 -30 15 20 25 30 .

Maxima ganancia maxima S/.15 .En el caso del ejemplo BAJO EL CRITERIO MAXIMAX El optimista dueño del puesto de periodicos debe ordenar 30 diarios.

. con un beneficio asegurado de 7.En el caso del ejemplo BAJO EL CRITERIO MAXIMIN La mejor acción seria la de ordenar 15 periódicos. El dueño del puesto de diarios esta seguro que no ganara menos de 7. pero tampoco mas.50 independientemente de la demanda. Evidentemente este criterio es pesimista y tiende a provocar que el tomador de decisiones no saque provecho a las buenas oportunidades que se le presenten.50.

5 7.5 35 0 12.5 0 25 5 2.5 25* 37.5* 20 2.5 .5* 5 7.5 0 25 37.MATRIZ DE ARREPENTIMIENTO A Cantidad de L diarios T ofertados E R N A 15 T I 20 V 25 A S 30 ESTADOS DE LA NATURALEZA Cantidad de diarios vendidos/utilidad RESULTADOS *1 *2 *3 15 0 7.5 2.5* 7.5 *4 30 7.

MATRIZ DE DECISION ( en ganancias) MATRIZ DE ARREPENTIMIENTO ESTADOS DE LA NATURALEZA Cantidad de diarios ofertados vendidos/utilidad RESULTADOS *1 *2 Cantidad de diarios ofertados vendidos/utilidad RESULTADOS *1 *2 ALTERNATIVAS 15 15 7.5* 30 -30 15 30 37.5 15 15 0 30 7.5* 0 SIMPLIFICANDO EL SUPUESTO SI EL VENDEDOR ESTUVIERA ENTRE DOS OPCIONES :TRAER 15 0 30 PERIODICOS SE ELABORA “R” ARREPENTIMIENTO COMPARANDO EL RESULTADO DE LA ELECCION 15 CON EL MAXIMO RESULTADO EN LAS COLUMNAS O ESTADOS DE LA NATURALEZA CUANDO SE VENDEN 15 Y 30 .5 30 7.

5 Así se va construyendo la tabla de arrepentimiento y finalmente se escoge la el mínimo de los máximos arrepentimiento para cada decision .• Si escojo alternativa 15 y el estado real (resultado es que se vendan 15) no habrá arrepentimiento.5 • Si llevo 30 periódicos y se venden 15 mi arrepentimiento será la diferencia entre lo que perdi y lo que deje de ganar 37. porque ese será el mejor acto para ese estado de la naturaleza(COLUMNA) • Si en cambio llevo 15 y se venden 30 periódicos mi arrepentimiento será la diferencia entre lo que gane y deje de ganar si hubiera llevado 30 es decir 7.

• Voto por Lourdes porque la prefiero a Alan. » Voto por Alan . pero si gana Humala que se encontraba en el último lugar de mis preferencias. voy a sentir un arrepentimiento máximo por haber escogido la opción Lourdes LOURDES ALAN HUMALA LOURDES • La regla nos señala escoger un acto cuyo arrepentimiento máximo sea mínimo.

o castigos. .• El criterio del máximo arrepentimiento trata de capturar los premios. o uno muy desfavorable. ocultos (sesgos) que pueden presentarse automáticamente si se da un escenario muy favorable.

se adoptaría la posición maximax. Por ejemplo. dependiendo de los diferentes estímulos que reciba. Si se estima que no se debe adoptar una estrategia totalmente pesimista.• Estos criterios describen o interpretan un comportamiento que como tal difiere entre las personas. se podría usar la propuesta de savage o arrepentimieto. . se puede adoptar estos métodos simplemente como estrategias a seguir en forma deliberada. Más aun. si se desea adoptar una estrategia optimista en una negociación o ante una situación bajo incertidumbre. y aún dentro de una misma persona.

El ha decidido invertir su dinero por un año. * Certificado de Depósito. John debe decidir cuanto invertir en cada opción. Un inversionista le ha sugerido 5 inversiones posibles: * Oro. * Negocio en Desarrollo. * Bonos. .La Inversión de John Pérez John Pérez ha heredado $1000. * Acciones.

pesimista.Solución Construir una matriz de ganancias Seleccionar un criterio de decisión (optimista. arrepentimiento) Aplicar el criterio en la matriz de ganancia Identificar la decisión óptima Evaluar la solución .

Definir los estados de la naturaleza (John considera las diversas variaciones del mercado) Estados de la Naturaleza s1: Una fuerte alza en los mercados s2: Una pequeña alza en los mercados s3: No hay cambios en los mercados s4: Una pequeña baja en los mercados s5 Una gran baja en los mercados Resultado de la decisión Incremento sobre 1000 puntos Incremento entre 300 y 1000 Cambio entre -300 y 300 Disminución entre 300 y 800 Disminución en más de 800 .Construcción de la Matriz de Ganancia -Determinar el conjunto de posibles decisiones alternativas (Para John corresponde a las posibles inversiones) .

* Seleccione la decisión que tiene la máxima de las “máximas ganancias”. (500 certificado de dèposito) El Criterio Maximax Decision Gran Alza Peq. Des 500 250 100 -200 -600 Cert. Dep.Criterio Maximax (optimista o agresivo) * Encuentre la máxima ganancia para cada alternativa de decisión. Alza Sin Cambios Baja Gran Baja Peq. Oro -100 100 200 300 0 Bonos 250 200 150 -100 -150 Neg. 60 60 60 60 60 .

Identificar la decisión que tiene máximo de las “mínimas ganancias”.Criterio Maximin Marcar la mínima ganancia a través de todos lo estados de la naturaleza posibles. ( 60 seria la maxima ganancia en el peor de los casos) .

500 250 100 -200 -600 -600 Cert. De Dep. 60 60 60 60 60 60 .The Criterio Maximin El Maximin Criterion Minimos Decisiones Gran Alza Peq. Baja Gran Baja Ganancias Oro -100 100 200 300 0 -100 Bonos 250 200 150 -100 -150 -150 Negocio en D. Alza Sin Cambios Peq.

Criterio ARREPENTIMIENTO . -Para encontrar la decisión óptima: -Para cada estado de la naturaleza: * Determine la mejor ganancias de todas las decisiones .Minimax -Para evitar incurrir en una perdida por no escoger la mejor decisión.

Seleccione la alternativa de decisión que tiene el mínimo costo de oportunidad. .* Calcule el costo de oportunidad para cada alternativa de decisión como la diferencia entre su ganancia y la mejor ganancia calculada. -Para cada decisión encuentre el máximo costo de oportunidad para todos los estados de la naturaleza. .

Alza Sin Cambios eq. AlzaSin CambiosPeq Baja Gran Baja Costo Op Oro 600 150 0 0 60 600 Bonos 250 50 400 210 400 Tabla de Costo50 Oportunidad de Negocio D.Matriz de Ganancias Decision Gran Alza Peq. 0 0 100 500 660 660 Cert. Dep 440 190 140 240 0 440 . Baja Gran Baja P Oro -100 100 200 300 0 Bonos 250 200 150 -100 -150 Negocio 500 250 100 -200 -600 Cert Dep 60 60 60 60 60 Matriz de Costo de Oportunidad Maximo Decision Gran Alza Peq.

SEU. . que permite que el decisor impute probabilidades de manera subjetiva sobre la ocurrencia de los diferentes resultados a fin de tomar decisiones bajo riesgo.UTILIDAD SUBJETIVA ESPERADA • En decisiones bajo incertidumbre ha sido materia de criticas el modelo de utilidad subejtica esperad.

y que la estimación subjetiva de probabilidades a menudo es sesgada .Daniel Kahneman y Amos Tversky pusieron en evidencia que las capacidades humanas (opuestas a lo normativamente correcto) en la toma de decisiones esta basada en "perdidas y ganancias". .